JP7455907B2 - 情報処理装置、情報処理装置の制御方法、及び情報処理装置の制御プログラム - Google Patents
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Description
まず、本発明の一実施形態に係る情報処理システムについて、概要を説明する。図1は、本発明の一実施形態に係る情報処理システムの構成例を示す図である。情報処理システム600は、ビル内のオフィス(シェアオフィス、コワーキングスペース等を含む)に勤務するワーカーに、働く上で利用可能な様々なサービスを提供可能なシステムであってよい。なお、情報処理システム600によってワーカーに提供されるサービスを、これ以降、「スマートビルサービス」とも称する。また、ワーカーとは、ビル内の企業(テナント)の社員(正社員、嘱託社員、契約社員等を含む)、シェアオフィス等の登録ユーザ等を指し、これ以降、まとめて「ユーザ」と称する場合がある。なお、本開示において、情報処理システム600のユーザには、法人及び自然人が含まれてよい。例えば、本開示において、ユーザには、ワーカーの所属企業のほか、企業における部署・グループ等の組織が含まれてよい。
情報処理システム600は、サーバ(情報処理装置)100と、ユーザの通信端末(ユーザ端末)200(200A,200B)と、情報取得装置300(300A,300B)と、記憶装置400とを含んでよい。
図2を用いて、本発明の一実施形態に係るユーザ端末200のハードウェア構成、機能構成について説明する。
ユーザ端末200は、制御部210、通信部220、表示部230、操作入力部240、読取部250、位置情報取得部260、及び記憶部290を備えてよい。
ユーザ端末200は、制御部210によって実現される機能として、通信制御部211、表示制御部212、入出力制御部213、及び要求情報生成部214を備えてよい。なお、図2に記載の各機能部は必須ではなく、これ以降に説明する各実施形態において、必須でない機能部はなくともよい。また、各機能部の機能又は処理は、実現可能な範囲において、機械学習又はAI(Artificial Intelligence)により実現されてもよい。なお、ユーザ端末200が実行するとしてこれ以降に説明する各種処理の一部を、サーバ100が実行してもよい。
次に、本発明の一実施形態に係るサーバ100のハードウェア構成、機能構成について説明する。
サーバ100は、制御部110、通信部120、記憶部170を備えてよい。
サーバ100は、制御部110によって実現される機能として、通信制御部111、ポイント管理部112、取得部113、判定部114、及び生成部115を備えてよい。なお、図2に記載の各機能部は必須ではなく、これ以降に説明する各実施形態において、必須でない機能部はなくともよい。また、各機能部の機能又は処理は、実現可能な範囲において、機械学習又はAIにより実現されてもよい。
本発明の第1実施形態について、図4(a)、図5、図6を用いて説明する。第1実施形態では、貢献行動の判定に用いる、ユーザの行動に関する情報である行動情報が、ユーザ端末200から送信されてよい。
本発明の第2実施形態について、図4(b)、図7、図8を用いて説明する。第2実施形態では、貢献行動の判定に用いる、ユーザの行動に関する情報である行動情報が、情報取得装置300から送信されてよい。
本発明の第3実施形態について、図9を用いて説明する。第3実施形態では、行動情報として、ユーザ端末200から、ビル内の環境の設定に関する情報が送信され、環境の設定に関する情報の内容に基づき、貢献行動の種類が判定されてよい。ビル内の環境の設定とは、例えば、空調設備の温度や風量、照明設備のオン・オフや明るさ、窓の開閉等の設定であってよい。ここでは、ビル内の環境の設定の一例として、空調設備の設定について説明する。
本発明の一実施形態によれば、ユーザに、どのような行動が貢献行動であるかの情報が提供されてもよい。サーバ100の生成部115は、貢献行動情報テーブルを参照して、ユーザ端末200において、貢献行動に関する情報を通知する情報を生成してよい。図10に、貢献行動に関する情報が表示されたユーザ端末200の表示画面例を示す。図10(a)の画面60は、ユーザがポイントを受領できる貢献行動(タスク)の表示画面例である。図に示すように、ユーザ端末200には、貢献行動と、それにより付与されるポイント数が、リスト61として表示されてよい。そして、ユーザが各貢献行動を選択することにより、図10(b)のような詳細の説明画面に遷移してよい。図10(b)の画面62は、ユーザが「8時半以前の入館」との貢献行動61aを選択したことによって表示される画面例である。これにより、ユーザは、「8時半以前の入館」との貢献行動は、「8時半よりも前に入館ゲートを通過すると100pt加算される」こと、ポイントが付与される期間(対象期間)が「2022/3/1~2022/5/31」に設定されていること、ポイントの付与に関し、「1日1回」との上限が設定されていることを確認することができる。なお、図10(a)に示すように、ポイントを付与する対象として新しく設定された貢献行動には、「new」のような目印が表示されてもよい。また、リストは、新着順、未達成順、対象期間が終了に近い順など、並び替えが可能であってもよい。なお、図は一例であって、表示態様は図示したものに限定されない。
110 制御部
111 通信制御部
112 ポイント管理部
113 取得部
114 判定部
115 生成部
120 通信部
170 記憶装置
200 ユーザ端末(通信端ます)
210 制御部
211 通信制御部
212 表示制御部
213 入出力制御部
214 要求情報生成部
220 通信部
230 表示部
240 操作入力部
250 読取部
260 位置情報取得部
290 記憶部
300 情報取得装置
400 記憶装置
500 ネットワーク
600 情報処理システム
Claims (21)
- ビルの各ワーカーへのポイントの付与状況に関する情報と、前記ポイントを付与する対象となる、所定の目標の達成に貢献する行動である貢献行動に関する情報とを記憶する記憶部と、
前記ワーカーの、前記ビルでの行動に関する行動情報を取得する取得部と、
前記行動情報に基づき、前記ワーカーがとった前記貢献行動の種類を判定する判定部と、
前記貢献行動の種類に応じたポイントを前記ワーカーに付与し、前記記憶部に記憶された前記付与状況を更新するポイント管理部と、を備え、
前記取得部は、前記行動情報として、前記ワーカーが用いる読取機能を有する通信端末から、当該通信端末において読み取られた第1種識別情報を取得し、
前記判定部は、前記第1種識別情報の種類に基づき、前記貢献行動の種類を判定する、
情報処理装置。 - ビルの各ワーカーへのポイントの付与状況に関する情報と、前記ポイントを付与する対象となる、所定の目標の達成に貢献する行動である貢献行動に関する情報とを記憶する記憶部と、
前記ワーカーの、前記ビルでの行動に関する行動情報を取得する取得部と、
前記行動情報に基づき、前記ワーカーがとった前記貢献行動の種類を判定する判定部と、
前記貢献行動の種類に応じたポイントを前記ワーカーに付与し、前記記憶部に記憶された前記付与状況を更新するポイント管理部と、を備え、
前記取得部は、前記行動情報として、前記ビルに備えられた情報取得装置から、前記ワーカーを識別するための第2種識別情報と、当該第2種識別情報が関連付けられた前記情報取得装置による制御の内容に関する情報を取得し、
前記判定部は、前記第2種識別情報が関連付けられた前記情報取得装置による制御の内容に基づき、前記貢献行動の種類を判定する、
情報処理装置。 - ビルの各ワーカーへのポイントの付与状況に関する情報と、前記ポイントを付与する対象となる、所定の目標の達成に貢献する行動である貢献行動に関する情報とを記憶する記憶部と、
前記ワーカーの、前記ビルでの行動に関する行動情報を取得する取得部と、
前記行動情報に基づき、前記ワーカーがとった前記貢献行動の種類を判定する判定部と、
前記貢献行動の種類に応じたポイントを前記ワーカーに付与し、前記記憶部に記憶された前記付与状況を更新するポイント管理部と、を備え、
前記取得部は、前記行動情報として、前記ワーカーが用いる通信端末から、前記ビル内の環境の設定に関する情報を取得し、
前記判定部は、前記環境の設定に関する情報の内容に基づき、前記貢献行動の種類を判定する、
情報処理装置。 - ビルの各ワーカーへのポイントの付与状況に関する情報と、前記ポイントを付与する対象となる、所定の目標の達成に貢献する行動である貢献行動に関する情報とを記憶する記憶部と、
前記ワーカーの、前記ビルでの行動に関する行動情報を取得する取得部と、
前記行動情報に基づき、前記ワーカーがとった前記貢献行動の種類を判定する判定部と、
前記貢献行動の種類に応じたポイントを前記ワーカーに付与し、前記記憶部に記憶された前記付与状況を更新するポイント管理部と、を備え、
前記判定部は、前記ワーカーの行動情報が、前記ポイントを減算させる所定の条件を満たすか否かを判定し、
前記ポイント管理部は、前記ワーカーの行動情報が前記所定の条件を満たすと判定された場合、前記ワーカーに付与されたポイントを減算するように、前記付与状況を更新する、
情報処理装置。 - ビルの各ワーカーへのポイントの付与状況に関する情報と、前記ポイントを付与する対象となる、所定の目標の達成に貢献する行動である貢献行動に関する情報とを記憶する記憶部と、
前記ワーカーの、前記ビルでの行動に関する行動情報を取得する取得部と、
前記行動情報に基づき、前記ワーカーがとった前記貢献行動の種類を判定する判定部と、
前記貢献行動の種類に応じたポイントを前記ワーカーに付与し、前記記憶部に記憶された前記付与状況を更新するポイント管理部と、を備え、
前記取得部は、前記行動情報として、前記ビル内に設置されたビーコン発信器から発信されたビーコン信号に基づいて、前記ワーカーの位置情報を取得し、
前記判定部は、前記位置情報の変化から検出される移動経路に基づき、前記貢献行動の種類を判定する、
情報処理装置。 - ビルの各ワーカーへのポイントの付与状況に関する情報と、前記ポイントを付与する対象となる、所定の目標の達成に貢献する行動である貢献行動に関する情報とを記憶する記憶部と、
前記ワーカーの、前記ビルでの行動に関する行動情報を取得する取得部と、
前記行動情報に基づき、前記ワーカーがとった前記貢献行動の種類を判定する判定部と、
前記貢献行動の種類に応じたポイントを前記ワーカーに付与し、前記記憶部に記憶された前記付与状況を更新するポイント管理部と、を備え、
前記取得部は、前記行動情報として、前記ワーカーによる前記ビル内の各種設備の使用に関する情報を取得し、
前記判定部は、前記設備が前記ワーカーの予約通りに使用された行動を、前記貢献行動として判定する、
情報処理装置。 - 前記ワーカーへの前記ポイントの付与状況に関する情報が更新された場合、前記ワーカーが用いる通信端末に、前記ワーカーへの前記ポイントの付与状況に関する情報に関する情報を通知する通知部をさらに備える、
請求項1~6のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記通知部は、前記ワーカーが用いる通信端末に、前記貢献行動に関する情報を通知する、
請求項7に記載の情報処理装置。 - 前記ポイント管理部は、前記ワーカーが用いる通信端末から送信された、前記ワーカーとは異なる他のワーカーへのポイントの移動要求に応じて、前記ワーカーに付与されたポイントを減算し、前記他のワーカーに付与されたポイントを増加させるように、前記付与状況を更新する、
請求項1~6のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - ビルの各ワーカーへのポイントの付与状況に関する情報と、前記ポイントを付与する対象となる、所定の目標の達成に貢献する行動である貢献行動に関する情報とを記憶部に記憶するステップと、
前記ワーカーの、前記ビルでの行動に関する行動情報を取得するステップと、
前記行動情報に基づき、前記ワーカーがとった前記貢献行動の種類を判定するステップと、
前記貢献行動の種類に応じたポイントを前記ワーカーに付与し、前記記憶部に記憶された前記付与状況を更新するステップと、を含み、
前記取得するステップは、前記行動情報として、前記ワーカーが用いる読取機能を有する通信端末から、当該通信端末において読み取られた第1種識別情報を取得し、
前記判定するステップは、前記第1種識別情報の種類に基づき、前記貢献行動の種類を判定する、
情報処理装置が実行する制御方法。 - ビルの各ワーカーへのポイントの付与状況に関する情報と、前記ポイントを付与する対象となる、所定の目標の達成に貢献する行動である貢献行動に関する情報とを記憶部に記憶するステップと、
前記ワーカーの、前記ビルでの行動に関する行動情報を取得するステップと、
前記行動情報に基づき、前記ワーカーがとった前記貢献行動の種類を判定するステップと、
前記貢献行動の種類に応じたポイントを前記ワーカーに付与し、前記記憶部に記憶された前記付与状況を更新するステップと、を含み、
前記取得するステップは、前記行動情報として、前記ビルに備えられた情報取得装置から、前記ワーカーを識別するための第2種識別情報と、当該第2種識別情報が関連付けられた前記情報取得装置による制御の内容に関する情報を取得し、
前記判定するステップは、前記第2種識別情報が関連付けられた前記情報取得装置による制御の内容に基づき、前記貢献行動の種類を判定する、
情報処理装置が実行する制御方法。 - ビルの各ワーカーへのポイントの付与状況に関する情報と、前記ポイントを付与する対象となる、所定の目標の達成に貢献する行動である貢献行動に関する情報とを記憶部に記憶するステップと、
前記ワーカーの、前記ビルでの行動に関する行動情報を取得するステップと、
前記行動情報に基づき、前記ワーカーがとった前記貢献行動の種類を判定するステップと、
前記貢献行動の種類に応じたポイントを前記ワーカーに付与し、前記記憶部に記憶された前記付与状況を更新するステップと、を含み、
前記取得するステップは、前記行動情報として、前記ワーカーが用いる通信端末から、前記ビル内の環境の設定に関する情報を取得し、
前記判定するステップは、前記環境の設定に関する情報の内容に基づき、前記貢献行動の種類を判定する、
情報処理装置が実行する制御方法。 - ビルの各ワーカーへのポイントの付与状況に関する情報と、前記ポイントを付与する対象となる、所定の目標の達成に貢献する行動である貢献行動に関する情報とを記憶部に記憶するステップと、
前記ワーカーの、前記ビルでの行動に関する行動情報を取得するステップと、
前記行動情報に基づき、前記ワーカーがとった前記貢献行動の種類を判定するステップと、
前記貢献行動の種類に応じたポイントを前記ワーカーに付与し、前記記憶部に記憶された前記付与状況を更新するステップと、を含み、
前記判定するステップは、前記ワーカーの行動情報が、前記ポイントを減算させる所定の条件を満たすか否かを判定し、
前記更新するステップは、前記ワーカーの行動情報が前記所定の条件を満たすと判定された場合、前記ワーカーに付与されたポイントを減算するように、前記付与状況を更新する、
情報処理装置が実行する制御方法。 - ビルの各ワーカーへのポイントの付与状況に関する情報と、前記ポイントを付与する対象となる、所定の目標の達成に貢献する行動である貢献行動に関する情報とを記憶部に記憶するステップと、
前記ワーカーの、前記ビルでの行動に関する行動情報を取得するステップと、
前記行動情報に基づき、前記ワーカーがとった前記貢献行動の種類を判定するステップと、
前記貢献行動の種類に応じたポイントを前記ワーカーに付与し、前記記憶部に記憶された前記付与状況を更新するステップと、を含み、
前記取得するステップは、前記行動情報として、前記ビル内に設置されたビーコン発信器から発信されたビーコン信号に基づいて、前記ワーカーの位置情報を取得し、
前記判定するステップは、前記位置情報の変化から検出される移動経路に基づき、前記貢献行動の種類を判定する、
情報処理装置が実行する制御方法。 - ビルの各ワーカーへのポイントの付与状況に関する情報と、前記ポイントを付与する対象となる、所定の目標の達成に貢献する行動である貢献行動に関する情報とを記憶部に記憶する記ステップと、
前記ワーカーの、前記ビルでの行動に関する行動情報を取得するステップと、
前記行動情報に基づき、前記ワーカーがとった前記貢献行動の種類を判定するステップと、
前記貢献行動の種類に応じたポイントを前記ワーカーに付与し、前記記憶部に記憶された前記付与状況を更新するステップと、を含み、
前記取得するステップは、前記行動情報として、前記ワーカーによる前記ビル内の各種設備の使用に関する情報を取得し、
前記判定するステップは、前記設備が前記ワーカーの予約通りに使用された行動を、前記貢献行動として判定する、
情報処理装置が実行する制御方法。 - 情報処理装置に、
ビルの各ワーカーへのポイントの付与状況に関する情報と、前記ポイントを付与する対象となる、所定の目標の達成に貢献する行動である貢献行動に関する情報とを記憶部に記憶する機能と、
前記ワーカーの、前記ビルでの行動に関する行動情報を取得する機能と、
前記行動情報に基づき、前記ワーカーがとった前記貢献行動の種類を判定する機能と、
前記貢献行動の種類に応じたポイントを前記ワーカーに付与し、前記記憶部に記憶された前記付与状況を更新する機能と、を実現させ、
前記取得する機能は、前記行動情報として、前記ワーカーが用いる読取機能を有する通信端末から、当該通信端末において読み取られた第1種識別情報を取得し、
前記判定する機能は、前記第1種識別情報の種類に基づき、前記貢献行動の種類を判定する、情報処理装置の制御プログラム。 - ビルの各ワーカーへのポイントの付与状況に関する情報と、前記ポイントを付与する対象となる、所定の目標の達成に貢献する行動である貢献行動に関する情報とを記憶部に記憶する機能と、
前記ワーカーの、前記ビルでの行動に関する行動情報を取得する機能と、
前記行動情報に基づき、前記ワーカーがとった前記貢献行動の種類を判定する機能と、
前記貢献行動の種類に応じたポイントを前記ワーカーに付与し、前記記憶部に記憶された前記付与状況を更新する機能と、を実現させ、
前記取得する機能は、前記行動情報として、前記ビルに備えられた情報取得装置から、前記ワーカーを識別するための第2種識別情報と、当該第2種識別情報が関連付けられた前記情報取得装置による制御の内容に関する情報を取得し、
前記判定する機能は、前記第2種識別情報が関連付けられた前記情報取得装置による制御の内容に基づき、前記貢献行動の種類を判定する、
情報処理装置の制御プログラム。 - ビルの各ワーカーへのポイントの付与状況に関する情報と、前記ポイントを付与する対象となる、所定の目標の達成に貢献する行動である貢献行動に関する情報とを記憶部に記憶する機能と、
前記ワーカーの、前記ビルでの行動に関する行動情報を取得する機能と、
前記行動情報に基づき、前記ワーカーがとった前記貢献行動の種類を判定する機能と、
前記貢献行動の種類に応じたポイントを前記ワーカーに付与し、前記記憶部に記憶された前記付与状況を更新する機能と、を実現させ、
前記取得する機能は、前記行動情報として、前記ワーカーが用いる通信端末から、前記ビル内の環境の設定に関する情報を取得し、
前記判定する機能は、前記環境の設定に関する情報の内容に基づき、前記貢献行動の種類を判定する、
情報処理装置の制御プログラム。 - ビルの各ワーカーへのポイントの付与状況に関する情報と、前記ポイントを付与する対象となる、所定の目標の達成に貢献する行動である貢献行動に関する情報とを記憶部に記憶する機能と、
前記ワーカーの、前記ビルでの行動に関する行動情報を取得する機能と、
前記行動情報に基づき、前記ワーカーがとった前記貢献行動の種類を判定する機能と、
前記貢献行動の種類に応じたポイントを前記ワーカーに付与し、前記記憶する機能で記憶された前記付与状況を更新する機能と、を実現させ、
前記判定する機能は、前記ワーカーの行動情報が、前記ポイントを減算させる所定の条件を満たすか否かを判定し、
前記更新する機能は、前記ワーカーの行動情報が前記所定の条件を満たすと判定された場合、前記ワーカーに付与されたポイントを減算するように、前記付与状況を更新する、
情報処理装置の制御プログラム。 - ビルの各ワーカーへのポイントの付与状況に関する情報と、前記ポイントを付与する対象となる、所定の目標の達成に貢献する行動である貢献行動に関する情報とを記憶部に記憶する機能と、
前記ワーカーの、前記ビルでの行動に関する行動情報を取得する機能と、
前記行動情報に基づき、前記ワーカーがとった前記貢献行動の種類を判定する機能と、
前記貢献行動の種類に応じたポイントを前記ワーカーに付与し、前記記憶部に記憶された前記付与状況を更新する機能と、を実現させ、
前記取得する機能は、前記行動情報として、前記ビル内に設置されたビーコン発信器から発信されたビーコン信号に基づいて、前記ワーカーの位置情報を取得し、
前記判定する機能は、前記位置情報の変化から検出される移動経路に基づき、前記貢献行動の種類を判定する、
情報処理装置の制御プログラム。 - ビルの各ワーカーへのポイントの付与状況に関する情報と、前記ポイントを付与する対象となる、所定の目標の達成に貢献する行動である貢献行動に関する情報とを記憶部に記憶する記機能と、
前記ワーカーの、前記ビルでの行動に関する行動情報を取得する機能と、
前記行動情報に基づき、前記ワーカーがとった前記貢献行動の種類を判定する機能と、
前記貢献行動の種類に応じたポイントを前記ワーカーに付与し、前記記憶部に記憶された前記付与状況を更新する機能と、を実現させ、
前記取得する機能は、前記行動情報として、前記ワーカーによる前記ビル内の各種設備の使用に関する情報を取得し、
前記判定する機能は、前記設備が前記ワーカーの予約通りに使用された行動を、前記貢献行動として判定する、
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企業の健康経営 従業員の健康促進のために、オフィスで実践できる事例9選,2019年04月26日,https://vw.officedeyasai.jp/column/corporate-health-management/be-healthy-in-the-office |
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