JP5861430B2 - 動向分析システム - Google Patents
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Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Description
(5)発行場所と利用場所の相関分析を行ない、利用場所に適した発行場所を抽出する分析や、
(6)発行場所と利用日時の相関分析を行ない、利用日時に適した発行場所を抽出する分析を行う。
この(5)や(6)の分析により、利用場所または利用日時に適した発行場所を抽出できる。また、抽出した利用場所または利用日時に適した発行場所の近辺には、当該サービスの利用のニーズを持った人が多いと推定されるので、そのような場所にて当該サービスの宣伝をする事で、当該サービスの顧客を効果的に増加させることができる。
2…利用管理装置
3…分析装置
4…資源情報管理装置
5…会員端末
6…提供側端末
7…券売機
8…読取装置
9…センサ
11…企画乗車券サービス登録部
12…企画データベース(企画DB)
13…サービス情報提供部
14…企画乗車券予約部
15…予約データベース(予約DB)
16…企画乗車券発行部
17…企画乗車券発行管理部
18…発行実績データベース(発行実績DB)
21…提供した日時等を利用実績登録部
21…利用実績登録部
21…利用者の属性を利用実績登録部
22…利用実績データベース(利用実績DB)
31…会員登録部
32…会員属性データベース(会員属性DB)
33…会員属性演算部
33…会員属性情報演算部
34…会員属性情報伝達部
41…資源情報蓄積部
42…資源情報データベース(資源情報DB)
Claims (5)
- 複数のサービスを記憶するサービス記憶部と、
前記サービス記憶部が記憶し、選択された複数のサービスについて、各サービスの利用を許可するサービス利用権を纏めたサービスコレクト権の発行処理を行うサービスコレクト権発行部と、
前記サービスコレクト権発行部によるサービスコレクト権の発行実績情報を記憶する発行実績記憶部と、を備えた発行管理装置、
前記サービスコレクト権毎に、そのサービスコレクト権で利用されたサービスと、当該サービスコレクト権を利用したサービス利用者の属性と、を対応付けた利用実績情報を記憶する利用実績記憶部を備えた利用管理装置、および、
前記発行管理装置の前記発行
績記憶部が記憶する前記発行実績情報と、前記利用管理装置の前記利用実績記憶部が記憶する前記利用実績情報と、を用いて、サービス利用者の動向を属性別に分析する分析部と、を備えた分析装置、
を有する動向分析システム。 - 前記分析装置は、
前記分析部が分析したサービス利用者の属性別の動向を分析結果として出力する出力部を備えている、
請求項1に記載の動向分析システム。 - さらに、センシングにより得られた資源の状態を記憶する資源情報記憶部を備えた資源情報管理装置を有し、
前記発行管理装置は、
前記サービス記憶部が記憶するサービスの選択を受け付けるときに、そのサービスに関連する資源の状態を、前記資源情報管理装置の前記資源情報記憶部に記憶していれば、当該資源の状態を出力する資源状態出力部を備えている、
請求項1、または2に記載の動向分析システム。 - 前記分析装置は、
前記分析部が、サービス利用者の動向として、サービス利用者の属性別に、その人数をサービスの利用順序で集計した分析結果として得る、
請求項1〜3のいずれかに記載の動向分析システム。 - 前記分析装置は、
前記分析部が、サービス利用者の動向として、前記サービスコレクト権で利用することが許可されているサービスであって、利用されなかったサービス毎に、サービス利用者の属性別に、その人数を集計した分析結果として得る、
請求項1〜4のいずれかに記載の動向分析システム。
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