KR20100113425A - 위치기반정보 및 고객 행동을 분석하여 부가가치통신망(밴)을 이용한 쿠폰 발행 제공 시스템 - Google Patents

위치기반정보 및 고객 행동을 분석하여 부가가치통신망(밴)을 이용한 쿠폰 발행 제공 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 쿠폰을 위치정보와 고객행동에 대한 예측에 기반하여 VAN 망을 이용하여 VAN망에 연결된 신용카드/마일리지카드 단말기에서 고객이 사용하기 편리한 쿠폰을 발행할 수 있도록 가능하게 하는 시스템을 제공하는 것이다.
본 발명에 따라 밴쿠폰 제공 시스템은 밴쿠폰 발행서버와 밴쿠폰가맹점 DB서버, 밴쿠폰가맹점관리서버, 신용카드 단말기를 포함한다,
인터넷을 이용하여 밴쿠폰발행을 윈하는 가맹점이 정해진 규칙과 분류코드에 의하여 쿠폰가맹점으로 등록하는 단계, 신용카드단말기를 이용하여 VAN 망을 통해 본 발명에 따른 밴쿠폰시스템에 접속하여 밴쿠폰 발매시스템에서 밴쿠폰발행을 요청하는 단계와, 상기요청에 따라 밴쿠폰을 생성하는 단계, 생성된 밴쿠폰을 VAN 망을 통해 카드단말기(카드체크기)로 전송하는 단계, 전송 받은 밴쿠폰이미지를 신용카드단말기에서 인쇄하는 단계를 포함한다.
상기 발명은 이때 쿠폰 발행이 요청된 가맹점과 가장 근접한 위치기반이면서 고객의 다음 소비 행동이 예측되는 가맹점의 쿠폰을 제공하는 시스템이다.

Description

위치기반정보 및 고객 행동을 분석하여 부가가치통신망(밴)을 이용한 쿠폰 발행 제공 시스템 {Method and system for Printing Coupon with Location Information and customer Action Analysis on VAN : VAN Coupon System}
본 발명은 쿠폰을 위치정보와 고객행동에 대한 예측에 기반하여 VAN 망을 이용하여 VAN망에 연결된 신용카드/마일리지카드/현금영수증 단말기에서 고객이 사용하기 편리하도록 고객의 현재 위치와 가장 가까우면서 다음번 소비할 확률이 높은 가맹점의 쿠폰을 발행할 수 있도록 가능하게 하는 시스템을 제공하는 것이다.
지금까지 쿠폰의 발행은 판매의 촉진을 하고자하는 사업자가 종이에 발행하여 거리에서 나누어주거나 신문이나 잡지, 광고지의 일부분을 활용하여 발행하는 형태로 발행, 배포되었다. 부가가치통신망(VAN)은 회선을 직접 보유하거나 통신사업자의 회선을 임차 또는 이용하여 단순한 전송기능 이상의 정보의 축적, 가공, 변환처리 등의 부가가치를 부여 한 음성 또는 데이터정보를 제공하는 광범위하고 복합적인 서비스로서. 대표적인 기능으로 신용카드/마일리지카드의 결제에 사용되고 있다. 기술의 발전을 통하여 밴을 이용한 쿠폰의 발행이 시작되었으나 이제까지 밴을 이용한 쿠폰은 전량 동일한 내용의 쿠폰을 일률적으로 배포하는 형태로 제공되었다.
이러한 종래의 쿠폰은 현재 사용자가 사용하기 어려운 먼거리에 쿠폰사용처가 있거나 또는 사용자의 구매의도와 상관없는 쿠폰이 발행되어 실질적인 사용율이 낮다는 문제점이 있다.
이에 본 발명은 상기와 같은 종래의 문제점을 해소하기 위하여 안출된 것으로, 밴망을 통해 쿠폰사용자가 자신이 소비한 위치와 가장 가까우면서 현 소비처 이후에 이루어질 확률이 높은 소비처(카드가맹점)의 쿠폰을 제공받을 수 있게 하는 시스템 및 그 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위해 본 발명의 위치기반의 밴 쿠폰 시스템은, 밴 쿠폰 서비스를 제공하기 위한 쿠폰제공자의 쿠폰 메시지를 저장,관리하고 상기 쿠폰 제공자에 연결되어 쿠폰을 접수하고 접수된 쿠폰의 사용일정에 따른 데이터베이스의 관리,저장 및 사용자데이터의 관리, 과금의 제어를 담당하는 밴쿠폰 발행서버, 상기 쿠폰제공자가 요구한 쿠폰메시지를 상기 쿠폰발행서버로 부터 판독하여 밴시스템을 통해 신용카드 단말기로 전송하는 터미널, 밴쿠폰을 전송받아 쿠폰을 인쇄하는 신용카드 단말기로 구성된다.
본 발명이 이루고자 하는 기술적인 과제는 고객이 신용카드로 결제했을 때 해당 가맹점의 위치정보와 밴쿠폰의 발행요청신호를 밴망을 통해 밴쿠폰 발행서버에 요청하면 밴쿠폰시스템은 해당 가맹점의 위치정보와 결제시간, 해당가맹점의 업태 와 취급상품등의 정보를 바탕으로 해당가맹점의 위치와 가장 근접하면서 사용자의 행동양식을 분석하여 사용자의 다음 구매 행동이 일어날 가능성이 높은 인근가맹점의 쿠폰을 발행하여 신용카드 단말기를 통해 제공하는 것을 특징으로 한다.
상기 기술적 과제를 해결하기 위한 방법 및 시스템은 카드단말기를 이용한 쿠폰발행요청단계, VAN 망과 연결된 밴쿠폰발행시스템과의 연결단계, 밴쿠폰발행시스템이 카드단말기의 발권요청에 대한 정보(단말기의 위치,일시 등)를 저장하는 단계, 단말기의 위치정보 및 일시, 해당 가맹점의 업태와 취급물품 등의 정보를 바탕으로 고객의 다음 구매행동을 분석, 예측하여 조건에 맞는 가맹점의 쿠폰을 생성하는 단계, VAN망을 통해 카드단말기로 보내는 단계, 카드단말기에서 발권 인쇄하는 단계를 포함한다.
본 발명에 따라 가맹점의 고객은 자신의 구매 후 자신의 현재 위치와 가장 가깝고 다음 이용할 확률이 높은 가맹점의 쿠폰을 제공받을 수 있다. 예를 들어 고객이 음식점에서 저녁식사를 한 후 신용카드로 결제했을 때, 고객은 그 음식점에서 나와서 커피를 마시거나 술집을 갈 수도 있다. 본 시스템은 식사를 한 가맹점의 위치와 시간, 업태에 대한 분석을 통해서 고객이 식사 후 할 수 있는 다른 구매활동(커피숍,술집 등)을 분석하여 예측하고 가장 가까운 곳의 쿠폰들을 신용카드 단말기를 통해서 신용카드 영수증과 함께 제공한다.
본 발명과 본 발명의 동작상의 이점 및 본 발명의 실시에 의하여 달성되는 목적을 충분히 이해하기 위해서는 본 발명의 바람직한 실시 예를 예시하는 첨부 도면 및 첨부 도면에 기재된 내용을 참조하여야만 한다.
또한, 본 명세서에 있어서는 어느 하나의 구성요소가 다른 구성요소로 데이터를 '전송'하는 경우에는 상기 구성요소는 상기 다른 구성요소로 직접 상기 데이터를 전송할 수도 있고, 적어도 하나의 또 다른 구성요소를 통하여 상기 데이터를 상기 다른 구성요소로 전송할 수도 있는 것을 의미한다.
반대로 어느 하나의 구성요소가 다른 구성요소로 데이터를 '직접 전송'하는 경우에는 상기 구성요소에서 다른 구성요소를 통하지 않고 상기 다른 구성요소로 상기 데이터가 전송되는 것을 의미한다.
이하, 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 설명함으로써, 본 발명을 상세히 설명한다. 각 도면에 제시된 동일한 참조부호는 동일한 부재를 나타낸다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 쿠폰의 발행을 구현하기 위한 구성요소를 개략적으로 나타낸다.도 1을 참조하면, 본 발명의 실시 예에 쿠폰발매방법을 위한 밴쿠폰시스템 (100), 신용카드단말기(200),VAN 시스템(300),신용카드시스템(400)이 요구될 수 있다. 밴쿠폰시스템(100)은 위치정보와 고객 행동 분석,예측을 통하여 쿠폰을 발행하는 밴쿠폰발행서버(110), 쿠폰을 발행하는 사업자 DB(120),쿠폰 가맹점을 관리하는 가맹점관리서버(130)으로 구성된다.
도 2는 본 발명에 따른 위치정보기반, 고객정보 분석을 통한 밴쿠폰 발행에 대한 흐름도이다. 도 2의 흐름도에 따라 고객이 신용카드단말기(200)에서 결제를 요청하면, 밴망을 통해 밴시스템(300)에서 신용카드시스템(400)으로 카드결제를 승인요청하게 되는데 이때 밴시스템은 결제요청 가맹점의 카드 단말기의 코드를 밴쿠폰발행서버(110)으로 전송한다.가맹점 코드를 전송받은 밴쿠폰 발행서버(110)는 가맹점 DB(120)에서 쿠폰발행을 요청한 가맹점의 위치와 업태 등을 추출,저장 한 후, 쿠폰발행 기준에 따라 쿠폰 요청가맹점과 가장 가까우면서 고객의 구매방식이 예측되는 쿠폰을 발행하여 밴시스템(300)으로 전송하고, 밴시스템(300)은 결제승인신호와 함께 카드단말기(200)로 전송하여 영수증 출력과 동시에 밴쿠폰이 출력되어 고객에게 제공된다.
도 3은 밴쿠폰 가맹점의 등록 흐름을 나타내는 그림으로서 웹을 통해 밴쿠폰 가맹관리서버(130)에 접속하여 밴쿠폰가맹점을 등록신청하고, 가맹점위치, 업태, 연락처,메뉴 등의 관련정보를 입력 후 밴쿠폰서비스 약관에 동의하면 밴쿠폰 서비스 가맹점코드를 부여하면 가맹점등록이 완료된다.
도 4는 쿠폰가맹점의 코드를 부여하는 기준에 대해 보여주는 그림이다. 지역을 가맹점의 분포와 위치에 따라 Area로 구별하고, 각 Area는 다시 Zone으로 구성한다. 밴쿠폰 가맹점은 위치에 따라 '지역-Area-Zone-업종-가맹점번호'로 구성된 코드를 부여하고 이 코드를 기준으로 개별적인 쿠폰 가맹점을 식별 할 수 있다.
도 5는 가맹점의 업종에 따른 분류코드로서 코드 분류에 따라 업종을 분류하고 이 분류를 기준으로 쿠폰을 발행한다.
도 6은 도 4와 도 5의 내용에 의해 부여된 가맹점코드를 기준으로 가맹점 목록으로 구성한 예이며 상기의 목록 형태로 밴쿠폰가맹점 DB에 저장되고 밴쿠폰 발행서버에 의해 정보가 호출된다.
도 7은 도 6의 가맹점 목록을 지도 위에 표시한 예이다.
도 8은 도 4와 도 5의 기준으로 분류코드를 받은 가맹점에서 쿠폰발행요청이 들어왔을 때, 해당가맹점과 가장 가까운 가맹점을 선정하고 쿠폰을 발행하는 기준을 나타낸 그림이다. 쿠폰 발행을 위한 가맹점 선정시 추천 작업순위에 따라 쿠폰요청가맹점과 동일 지역 Area에 위치한 가맹점을 추출하고, 다시 쿠폰요청 가맹점과 동일지역 Area에 있는 동일 Zone의 가맹점들을 목록순위에 올린다. 그 다음에는 도 6의 지도위에 표시된 거리를 계산하여 거리 근접 순으로 목록을 순차적으로 정리한다. 동일지역-동일Area-동일 Zone에 있으면서 요청 가맹점과 가장 근접한 순서의 가맹점 목록 중 상기의 가맹점 코드를 비교하여 요청 가맹점과 동일한 업종의 가맹점을 제외한다.동일업종 코드를 제외한 후 다시 가맹점 코드를 비교하여 쿠폰요청가맹점의 업종코드가 0으로 시작할 시 1로 시작하는 코드의 가맹점을 추천하고, 쿠폰요청 가맹점의 업종코드가 1로 시작할 시, 1 또는 2로 시작하는 가맹점을 추천하고, 쿠폰요청 가맹점의 코드가 2로 시작할 시 0 또는1 또는 2로 시작하는 가맹점을 추천한다. 위와 같은 논리적인 방법을 통해 고객이 결제를 한 가맹점에서 가장 가까우면서 그 다음에 소비할 장소를 예측하여 요청가맹점과 동일한 업종의 가맹점을 제외한 가맹점의 쿠폰을 제공 할 수 있다.
도 9 는 상기의 논리구조에 의해 강남역 A Area, 1 Zone에 위치한 한식점인 가맹점 001 에서 고객이 식사를 한 후 신용카드 단말기를 이용하여 결제했을 때, 001 가맹 점과 가장 근접한 위치에 있으면서, 식사 후 소비 할 것으로 예측되는 가맹점 3곳 ( 002 호프, 003 커피숍, 004 고기집)의 쿠폰을 제공한 예이다. 이때 001 가맹점과 동일한 업종인 가맹점 005 (한식)를 제외하고 추천한다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 쿠폰의 발행을 구현하기 위한 구성요소를 개략적으로 나타낸다.도 1을 참조하면, 본 발명의 실시 예에 쿠폰발매방법을 위한 밴쿠폰시스템 (100), 신용카드단말기(200),VAN 시스템(300),신용카드시스템(400)이 요구될 수 있다. 밴쿠폰시스템(100)은 위치정보와 고객 행동 분석,예측을 통하여 쿠폰 을 발행하는 밴쿠폰발행서버(110), 쿠폰을 발행하는 사업자 DB(120),쿠폰 가맹점을 관리하는 가맹점관리서버(130)으로 구성된다
도 2는 본 발명에 따른 위치정보기반, 고객정보 분석을 통한 밴쿠폰 발행에 대한 흐름도이다.
도 3은 밴쿠폰 가맹점의 등록 흐름을 나타내는 그림으로서 웹을 통해 밴쿠폰 가맹관리서버(130)에 접속하여 밴쿠폰가맹점을 등록신청하고, 가맹점위치, 업태, 연락처,메뉴 등의 관련정보를 입력 후 밴쿠폰서비스 약관에 동의하면 밴쿠폰 서비스 가맹점코드를 부여하면 가맹점등록이 완료된다.
도 4는 쿠폰가맹점의 코드를 부여하는 기준에 대해 보여주는 그림이다. 지역을 가맹점의 분포와 위치에 따라 Area로 구별하고, 각 Area는 다시 Zone으로 구성한다. 밴쿠폰 가맹점은 위치에 따라 '지역-Area-Zone-업종-가맹점번호'로 구성된 코드를 부여하고 이 코드를 기준으로 개별적인 쿠폰 가맹점을 식별 할 수 있다.
도 5는 가맹점의 업종에 따른 분류코드로서 코드 분류에 따라 업종을 분류하고 이 분류를 기준으로 쿠폰을 발행한다.
도 6은 도 4와 도 5의 내용에 의해 부여된 가맹점코드를 기준으로 가맹점 목록으로 구성한 예이며 상기의 목록 형태로 밴쿠폰가맹점 DB에 저장되고 밴쿠폰 발행서버에 의해 정보가 호출된다.
도 7은 도 6의 가맹점 목록을 지도 위에 표시한 예이다.
도 8은 도 4와 도 5의 기준으로 분류코드를 받은 가맹점에서 쿠폰발행요청이 들어왔을 때, 해당가맹점과 가장 가까운 가맹점을 선정하고 쿠폰을 발행하는 기준을 나 타낸 그림이다.
도 9 는 상기의 논리구조에 의해 강남역 A Area, 1 Zone에 위치한 한식점인 가맹점 001 에서 고객이 식사를 한 후 신용카드 단말기를 이용하여 결제했을 때, 001 가맹점과 가장 근접한 위치에 있으면서, 식사 후 소비 할 것으로 예측되는 가맹점 3곳 ( 002 호프, 003 커피숍, 004 고기집)의 쿠폰을 제공한 예이다.

Claims (2)

  1. VAN을 이용한 쿠폰발행 시스템에서 VAN망에 연결된 카드단말기를 이용하여 결제가 일어난 가맹점의 위치와 업종을 기반으로 코드를 부여하고, 가장 근접한 위치의 가맹점이면서 업종코드가 동일한 가맹점을 제외하고,가맹점 코드비교에 의해 사용자가 다음 소비 할 것으로 예측되는 가맹점의 쿠폰을 발행하는 밴 쿠폰 발행 시스템.
  2. 밴쿠폰 제공 시스템은 밴쿠폰 발행서버와 밴쿠폰가맹점 DB서버, 밴쿠폰가맹점관리서버, 신용카드 단말기를 포함하며, 인터넷을 이용하여 밴쿠폰발행을 윈하는 가맹점이 정해진 규칙과 분류코드에 의하여 쿠폰가맹점으로 등록하는 단계, 신용카드단말기를 이용하여 VAN 망을 통해 본 발명에 따른 밴쿠폰시스템에 접속하여 밴쿠폰 발매시스템에서 밴쿠폰발행을 요청하는 단계와, 상기요청에 따라 밴쿠폰을 생성하는 단계, 생성된 밴쿠폰을 VAN 망을 통해 카드단말기(카드체크기)로 전송하는 단계, 전송 받은 밴쿠폰이미지를 신용카드단말기에서 인쇄하는 단계를 포함한 밴 쿠폰 발행기술
KR1020090032007A 2009-04-13 2009-04-13 위치기반정보 및 고객 행동을 분석하여 부가가치통신망(밴)을 이용한 쿠폰 발행 제공 시스템 KR20100113425A (ko)

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* Cited by examiner, † Cited by third party
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