JP7424057B2 - 情報処理装置及びプログラム - Google Patents

Description

本発明は、情報処理装置及びプログラムに関する。

従来、電子メールを送信する際に、その電子メール文章の内容を自動的に分析し、その分析により得られた文章の内容に関連した、ユーザーにとって有益な情報（関連情報）を取得し、その情報に対応した応答メッセージをユーザーへ通知する機能を備えた情報通信端末が提案されている（例えば、特許文献１参照）。

特開２００４－２９５８１８号公報

しかしながら、上記特許文献１に開示されている情報通信端末の上述した機能では、取得された関連情報がスケジュールに関する情報である場合、応答メッセージとして、スケジュールがどのようになっているのかを通知するためのメッセージ（例えば「２月１４日には予定が入っています。」などの文）をユーザーへ通知することで、予定を二重に入れてしまうことを防止できるが、予定されているタスクの抜け漏れを防止することまではできない。

本発明は、このような問題に鑑みてなされたものであり、予定されているタスクの抜け漏れを防止することを目的とする。

上記課題を解決するため、本発明の一態様の情報処理装置は、
スケジュールに関する備忘録情報を表示手段に表示させる表示制御手段と、
キーワードが対応付けられたメッセージ情報を取得する取得手段と、
前記取得手段によって取得された前記メッセージ情報に対応付けられた前記キーワードに基づいて、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報を特定する特定手段と、
を備え、
前記特定手段は、前記キーワードを含む前記備忘録情報を当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報として特定し、
前記表示制御手段は、前記取得手段によって前記メッセージ情報が取得された場合、当該メッセージ情報を前記表示手段に表示させるとともに、前記特定手段によって特定された前記備忘録情報を、当該備忘録情報の前記キーワードの部分を強調して表示させることを特徴とする。

本発明によれば、予定されているタスクの抜け漏れを防止することができる。

本実施形態の販売管理システムの概略構成図である。 サーバーの機能構成を示すブロック図である。 会社情報テーブルの内容例を示す図である。 お知らせ情報テーブルの内容例を示す図である。 通知内容一覧画面の例を示す図である。 公開先指定画面の例を示す図である。 通知内容編集画面の例を示す図である。 通知内容一覧画面の例を示す図である。 クライアント端末の機能構成を示すブロック図である。 付箋情報テーブルの内容例を示す図である。 スケジュール情報テーブルの内容例を示す図である。 サポートパネル表示画面の例を示す図である。 付箋確認画面の例を示す図である。 お知らせ情報通信処理を示すフローチャートである。 （ａ）及び（ｂ）は、お知らせ情報取得後の付箋情報テーブルの内容例を示す図である。 スケジュール情報テーブル更新処理を示すフローチャートである。 スケジュール情報テーブルの内容例を示す図である。 連動表示制御処理を示すフローチャートである。 付箋表示制御処理を示すフローチャートである。 スケジュールボタン表示制御処理を示すフローチャートである。 サポートパネル表示画面の例を示す図である。 付箋確認画面の例を示す図である。

以下、本発明の情報処理装置及びプログラムに係る実施の形態を図面に基づいて説明する。

＜販売管理システム１の構成＞
まず、図１を参照して、本実施形態の構成を説明する。図１は、本実施形態の販売管理システム１の概略構成図である。

図１に示すように、販売管理システム１は、サーバー２と、複数（例えば、３つ）のクライアント端末３とを備えている。サーバー２とクライアント端末３とは通信ネットワークＮを介して情報通信可能に接続される。

サーバー２は、例えば、クラウド上のサーバーであり、販売管理システム１を導入した各企業における仕入れ、受注、在庫、発送、納品、請求、販売計画など販売業務に関するサポートを行う。

クライアント端末（情報処理装置）３は、例えば、販売管理システム１を導入した各企業の社員が使用する端末装置である。このクライアント端末３としては、例えば、ノートＰＣ（Personal Computer）、デスクトップＰＣ等が挙げられる。なお、これらに限定されず、スマートフォン、タブレットＰＣ、携帯電話機、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）であってもよい。

通信ネットワークＮは、例えば、インターネットであるものとするが、ＬＡＮ（Local Area Network）等、他のネットワークとしてもよい。

＜サーバー２の構成＞
次に、図２を参照して、サーバー２の機能構成について説明する。図２は、サーバー２の機能構成を示すブロック図である。

図２に示すように、サーバー２は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２１と、ＲＡＭ（Random Access Memory）２２と、記憶部２３と、操作部２４と、表示部２５と、通信部２６と、バス２７などを備えている。サーバー２の各部は、バス２７を介して接続されている。

ＣＰＵ２１は、サーバー２の各部を制御するプロセッサである。ＣＰＵ２１は、記憶部２３に記憶されているシステムプログラム及びアプリケーションプログラムのうち、指定されたプログラムを読み出してＲＡＭ２２に展開し、当該プログラムに従って各種処理を実行する。

ＲＡＭ２２は、例えば、揮発性のメモリであり、ＣＰＵ２１により読み出された各種のプログラムやデータを一時的に格納するワークエリアを有する。

記憶部２３は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）といった、データの書き込み及び読み出しが可能な記憶装置を備え、各種のプログラムやデータを含むファイル等を記憶する。記憶部２３に記憶されるデータとしては、会社情報テーブル２３１、お知らせ情報テーブル２３２などがある。

図３は、会社情報テーブル２３１の内容例を示す図である。
会社情報テーブル２３１は、サーバー２による管理の対象となる会社ごとに、認証コード、会社コード及び会社名が対応付けられて記憶されたテーブルデータである。

図４は、お知らせ情報テーブル２３２の内容例を示す図である。
お知らせ情報テーブル２３２は、サーバー２による管理の対象となる会社に対してお知らせ（告知）するメッセージ（お知らせ本文）ごとに、お知らせする会社の会社コード、お知らせ本文を識別するお知らせコード、お知らせ本文、お知らせ本文を公開する公開日、確認状況、及び、キーワードが対応付けられて記憶されたテーブルデータである。ここで、確認状況とは、お知らせ本文の確認状況を示すものであり、お知らせの対象となるクライアント端末３においてお知らせ本文が確認された場合、当該確認状況は既読として表される。一方、お知らせの対象となるクライアント端末３においてお知らせ本文が確認されていない場合、確認状況は未読として表される。
お知らせ情報テーブル２３２に含まれるデータは、表示部２５に所定の通知内容一覧画面４１が表示された状態でユーザーが操作部２４を用いて情報入力を行うことでお知らせ情報テーブル２３２に追加登録される。

図５は、通知内容一覧画面４１の例を示す図である。
通知内容一覧画面４１では、通知内容一覧４１１、公開／限定公開選択ボタン４１２、指定ボタン４１３、編集ボタン４１４、削除ボタン４１５、追加ボタン４１６、閉じるボタン４１７、確認状況リンク４１８が設けられている。公開／限定公開選択ボタン４１２は、対象となる通知内容を公開とするか限定公開とするかを選択するためのボタンである。指定ボタン４１３は、対象となる通知内容を限定公開とした際に、その限定公開先の会社を指定するためのボタンである。指定ボタン４１３を選択する入力操作がなされると、表示部２５に公開先指定画面４２（図６参照）が表示される。編集ボタン４１４は、通知内容を編集するためのボタンである。編集ボタン４１４を選択する入力操作がなされると、表示部２５に通知内容編集画面４３（図７参照）が表示される。削除ボタン４１５は、対象となる通知内容を通知内容一覧４１１から削除するためのボタンである。追加ボタン４１６は、通知内容一覧４１１に新規の通知内容を追加するためのボタンである。図５の例では、追加ボタンを選択する入力操作がなされ、通知内容一覧４１１の３段目に新規の通知内容が追加された状態の通知内容一覧画面４１が示されている。閉じるボタン４１７は、通知内容一覧画面４１を閉じるためのボタンである。確認状況リンク４１８は、通知内容を確認した会社と当該通知内容を確認していない会社とを把握可能なお知らせ確認画面にアクセスするためのハイパーリンクである。確認状況リンク４１８は、分数で表示され、この分数の分母は公開対象の会社数、分子は既読の会社数を表している。確認状況リンク４１８を選択する入力操作がなされると、未読の会社と既読の会社をそれぞれ確認できるお知らせ確認画面（図示略）が表示部２５に表示される。

図６は、公開先指定画面４２の例を示す図である。
公開先指定画面４２では、指定会社一覧４２１、公開先となる各会社を指定するためのチェックボックス４２２、公開先となる会社を全指定するためのチェックボックス４２３、決定ボタン４２４、キャンセルボタン４２５が設けられている。図６の例では、公開先の会社として「アライ商会（会社コード：１００１）」が指定された状態の公開先指定画面４２が示されている。公開先となる会社が指定された状態で決定ボタン４２４を選択する入力操作がなされると、対象となる通知内容の公開先が決定される。キャンセルボタン４２５を選択する入力操作がなされると、公開先指定画面４２が閉じられて情報入力が終了する。

図７は、通知内容編集画面４３の例を示す図である。
通知内容編集画面４３では、お知らせ本文入力領域４３１、公開日入力領域４３２、キーワード入力領域４３３が設けられている。これらの各領域に必要な情報が入力された状態で決定ボタン４３４を選択する入力操作がなされると、図８に示すように、通知内容一覧画面４１において通知内容一覧４１１の対象となる通知内容の欄に、編集されたお知らせ本文「本稼働は順調ですか？バージョンアップのお知らせです。」、公開日「２０１９／１０／２５」、及び、キーワード「バージョンアップ」が表示される。図８の例では、追加登録された通知内容（通知内容一覧４１１の上から３段目の通知内容）に対応する確認状況リンク４１８として“（０／３）”が表示されており、アライ商会（会社コード：１００１）を含む３社が限定公開の対象となっているものとする。また、図４に示すように、お知らせ情報テーブル２３２に対象となる通知内容（会社コード「１００１」、お知らせコード「１１０００２」、お知らせ本文「本稼働は順調ですか・・・」、公開日「２０１９／１０／２５」、キーワード「バージョンアップ」）が追加登録される。キャンセルボタン４３５を選択する入力操作がなされると、通知内容編集画面４３が閉じられて情報入力が終了する。

操作部２４は、キーボード等のキー入力部と、マウス等のポインティングデバイスとを有し、ユーザー（オペレーター）からのキー操作入力及び位置操作入力を受け付け、その操作情報を、ＣＰＵ２１に出力する。ＣＰＵ２１は、操作部２４から送信された情報に基づいて、ユーザーの入力操作を受け付ける。

表示部２５は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）、ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイ等で構成され、ＣＰＵ２１から指示された表示情報に従い各種表示を行う。

通信部２６は、ネットワークカード等により構成されている。通信部２６は、通信ネットワークＮに通信接続されて、通信ネットワークＮ上の機器との通信を行う。

なお、本実施形態では、会社情報テーブル２３１及びお知らせ情報テーブル２３２が記憶部２３に記憶されているが、このような態様に限られず、会社情報テーブル２３１及びお知らせ情報テーブル２３２のデータの一部又は全部を外部のサーバー装置に記憶させ、サーバー２が当該外部のサーバー装置から通信部２６を介して必要な情報を取得して動作するようにしても良い。

＜クライアント端末３の構成＞
次に、図９を参照して、クライアント端末３の機能構成について説明する。図９は、クライアント端末３の機能構成を示すブロック図である。

図９に示すように、クライアント端末３は、ＣＰＵ３１と、ＲＡＭ３２と、記憶部３３と、操作部３４と、表示部３５と、通信部３６と、バス３７などを備えている。クライアント端末３の各部は、バス３７を介して接続されている。

ＣＰＵ（表示制御手段、取得手段、特定手段、起動手段）３１は、クライアント端末３の各部を制御するプロセッサである。ＣＰＵ３１は、記憶部３３に記憶されているシステムプログラム及びアプリケーションプログラムのうち、指定されたプログラムを読み出してＲＡＭ３２に展開し、当該プログラムに従って各種処理を実行する。

ＲＡＭ３２は、例えば、揮発性のメモリであり、ＣＰＵ２１により読み出された各種のプログラムやデータを一時的に格納するワークエリアを有する。

記憶部３３は、ＨＤＤ、ＳＳＤといった、データの書き込み及び読み出しが可能な記憶装置を備え、各種のプログラムやデータを含むファイル等を記憶する。記憶部３３に記憶されるデータとしては、付箋情報テーブル３３１及びスケジュール情報テーブルなどがある。

図１０は、付箋情報テーブル３３１の内容例を示す図である。
付箋情報テーブル３３１は、生成される付箋ごとに、ＩＤ（付箋ＩＤ）、表題、日付、本文、お知らせコード、キーワード、及び、スケジュールＩＤが対応付けられて記憶されたテーブルデータである。
付箋情報テーブル３３１に含まれるデータは、表示部２５に所定の付箋登録画面（図示省略）が表示された状態でユーザーが操作部２４を用いて情報入力を行うことで付箋情報テーブル３３１に追加登録される。
また、付箋情報テーブル３３１に含まれるデータは、サーバー２より取得されるお知らせ情報（メッセージ情報）によっても付箋情報テーブル３３１に追加登録されるようになっている（図１５（ａ）参照）。つまり、サーバー２よりお知らせ情報を取得した場合、当該お知らせ情報に基づいて生成された付箋が後述するサポートパネル表示画面５１に表示されるようになっている。

図１１は、スケジュール情報テーブル３３２の内容例を示す図である。
スケジュール情報テーブル３３２は、スケジュールボタン５１１～５１３（図１２参照）を生成するためのテーブルデータであって、スケジュールボタンごとに、ＩＤ（スケジュールＩＤ）、実行日、業務名、ボタン表示１、ボタン表示２及び付箋ＩＤが対応付けられて記憶されたテーブルデータである。ここで、スケジュールボタン５１１～５１３は、図１２に示すように、見出し部Ｂ１と、本体部Ｂ２とで構成されており、この見出し部Ｂ１にスケジュール情報テーブル３３２の業務名のデータが表示されるようになっている。また、本体部Ｂ２の上段にスケジュール情報テーブル３３２のボタン表示１のデータが表示され、中段にボタン表示２のデータが表示され、下段に実行日のデータが表示されるようになっている。また、実行日までの日にちが残り７日を切った実行日のデータについては、例えば“７日前”、“３日前”、“当日”といったようにカウントダウン表示が併せてなされるようになっている。また、実行日を過ぎた実行日のデータについては、例えば“１日経過”といったように経過日数が併せて表示されるようになっている。なお、実行日当日となったスケジュールボタンについては、通常のスケジュールボタンの表示色（例えば、青色）と異なる色（例えば、黄色）で表示するようにしても良い。また、実行日を過ぎたスケジュールボタンについても、通常のスケジュールボタンの表示色と異なる色（例えば、赤色）で表示するようにしても良い。

図１２は、サポートパネル表示画面５１の例を示す図である。
図１２に示すように、サポートパネル表示画面５１には、スケジュールボタン表示領域５１Ａと、付箋表示領域５１Ｂと、が設けられている。

スケジュールボタン表示領域５１Ａでは、スケジュール情報テーブル３３２に登録されているスケジュール情報（スケジュールに関する備忘録情報）に基づいて生成される、縦長の矩形形状のスケジュールボタンが表示されるようになっている。図１２の例では、図１１に示されているスケジュール情報テーブル３３２の３つのスケジュール情報に対応した３つのスケジュールボタン５１１～５１３が横並びで表示されている。具体的には、スケジュールボタン５１１は、スケジュール情報テーブル３３２のＩＤ「１」のスケジュール情報に基づいて生成されたボタンである。このスケジュールボタン５１１を選択する入力操作がなされると、図示は省略するが、見積明細書入力（Ｂ５_縦型）画面に遷移することができるようになっている。また、スケジュールボタン５１２は、スケジュール情報テーブル３３２のＩＤ「２」のスケジュール情報に基づいて生成されたボタンである。このスケジュールボタン５１２を選択する入力操作がなされると、図示は省略するが、バージョンアップの作業画面に遷移することができるようになっている。また、スケジュールボタン５１３は、スケジュール情報テーブル３３２のＩＤ「３」のスケジュール情報に基づいて生成されたボタンである。このスケジュールボタン５１３を選択する入力操作がなされると、図示は省略するが、納品書（Ａ４_３面）の作成画面に遷移することができるようになっている。
なお、スケジュールボタン表示領域５１Ａでは、一度に視認可能なスケジュールボタンの最大数が３つとなっている。スケジュール情報テーブル３３２にスケジュール情報が多数（４つ以上）登録されている場合、当該スケジュール情報に基づき生成されるスケジュールボタンのそれぞれは、横方向に３つずつ縦方向（上から下）に並べられるようになっている。かかる場合、スケジュールボタン表示領域５１Ａが縦方向にスクロール表示可能となっている。

付箋表示領域５１Ｂでは、付箋情報テーブル３３１に登録されている付箋情報に基づいて生成される、横長のストリップ形状の付箋が表示されるようになっている。このように、付箋表示領域５１Ｂでは、付箋の形状を上述したスケジュールボタンの形状と異ならせることで、付箋とスケジュールボタンとを見分けやすくしている。図１２の例では、図１０に示されている付箋情報テーブル３３１の２つの付箋情報に対応した２つの付箋５１４，５１５が日付の新しい順に上から表示されている。具体的には、付箋５１４は、付箋情報テーブル３３１のＩＤ「２」の情報に基づいて生成されたスケジュールボタンである。付箋５１５は、付箋情報テーブル３３１のＩＤ「１」の情報に基づいて生成されたスケジュールボタンである。これらの付箋５１４，５１５を選択する入力操作がなされると、選択された付箋の内容を確認することができる付箋確認画面５２が表示部３５に表示されるようになっている。
なお、付箋表示領域５１Ｂでは、一度に視認可能な付箋の最大数が５つとなっており、付箋情報テーブル３３１に付箋情報が多数（６つ以上）登録されている場合、当該付箋情報に基づき生成される付箋のそれぞれは、縦方向（上から下）に並べられるようになっている。かかる場合、付箋表示領域５１Ｂが縦方向にスクロール表示可能となっている。

図１３は、付箋５１５を選択する入力操作がなされた際に表示部３５に表示される付箋確認画面５２である。
図１３に示すように、付箋確認画面５２では、付箋５１５の内容を表示する内容表示部５２１、確認ボタン５２２、取消ボタン５２３が設けられている。ここで、確認ボタン５２２を選択する入力操作がなされると、サポートパネル表示画面５１から付箋５１５が削除されるようになっている。一方、取消ボタン５２３を選択する入力操作がなされると、サポートパネル表示画面５１では付箋５１５が引き続き表示されるようになっている。

操作部３４は、キーボード等のキー入力部と、マウス等のポインティングデバイスとを有し、ユーザー（オペレーター）からのキー操作入力及び位置操作入力を受け付け、その操作情報を、ＣＰＵ３１に出力する。ＣＰＵ３１は、操作部３４から送信された情報に基づいて、ユーザーの入力操作を受け付ける。

表示部（表示手段）３５は、ＬＣＤ、ＥＬディスプレイ等で構成され、ＣＰＵ３１から指示された表示情報に従い各種表示を行う。

通信部３６は、ネットワークカード等により構成されている。通信部３６は、通信ネットワークＮに通信接続されて、通信ネットワークＮ上の機器との通信を行う。

なお、本実施形態では、付箋情報テーブル３３１及びスケジュール情報テーブル３３２が記憶部３３に記憶されているが、このような態様に限られず、付箋情報テーブル３３１及びスケジュール情報テーブル３３２のデータの一部又は全部を外部のサーバー装置に記憶させ、クライアント端末３が当該外部のサーバー装置から通信部３６を介して必要な情報を取得して動作するようにしても良い。

＜お知らせ情報通信処理＞
次に、販売管理システム１により行われるお知らせ情報通信処理を説明する。
図１４は、お知らせ情報通信処理を示すフローチャートである。なお、図１４に示すフローチャートは、一のクライアント端末３とサーバー２との間におけるお知らせ情報通信処理を示すものとなっており、実際には販売管理システム１を構成する各クライアント端末３とサーバー２との間においてお知らせ情報通信処理がそれぞれ行われるようになっている。

図１４に示すように、まず、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、サーバー２に対して一定間隔（例えば、５分間隔）でお知らせ情報取得要求を行う（ステップＳ１）。このお知らせ情報取得要求がなされる際、ＣＰＵ３１は、自端末において設定されている認証コードをサーバー２に送信する。例えば、クライアント端末３が「アライ商会」の端末装置である場合、ＣＰＵ３１は、認証コード「ａｂｃｄｅｆｇｈ」（図３参照）をサーバー２に送信する。

次いで、サーバー２のＣＰＵ２１は、クライアント端末３よりお知らせ情報取得要求を受けたか否かを判定する（ステップＳ２）。

ステップＳ２において、クライアント端末３よりお知らせ情報取得要求を受けていないと判定された場合（ステップＳ２；ＮＯ）、サーバー２のＣＰＵ２１は、ステップＳ２の判定処理を繰り返し行う。
一方、ステップＳ２において、クライアント端末３よりお知らせ情報取得要求を受けたと判定された場合（ステップＳ２；ＹＥＳ）、サーバー２のＣＰＵ２１は、会社情報テーブル２３１及びお知らせ情報テーブル２３２を参照して、お知らせ情報取得要求を行ったクライアント端末３を対象としたお知らせ情報があるか否かを判定する（ステップＳ３）。

ステップＳ３において、お知らせ情報取得要求を行ったクライアント端末３を対象としたお知らせ情報が無いと判定された場合（ステップＳ３；ＮＯ）、サーバー２のＣＰＵ２１は、処理をステップＳ２へ戻し、それ以降の処理を繰り返し行う。
一方、ステップＳ３において、お知らせ情報取得要求を行ったクライアント端末３を対象としたお知らせ情報があると判定された場合（ステップＳ３；ＹＥＳ）、サーバー２のＣＰＵ２１は、お知らせ情報取得要求を行ったクライアント端末３に対して当該お知らせ情報を送信する（ステップＳ４）。例えば、クライアント端末３より認証コード「ａｂｃｄｅｆｇｈ」を受信した場合、サーバー２のＣＰＵ２１は、会社情報テーブル２３１を参照して、この認証コード「ａｂｃｄｅｆｇｈ」に対応する会社コード「１００１」を取得する。続けて、ＣＰＵ２１は、図４に示されているお知らせ情報テーブル２３２を参照して、この会社コード「１００１」に対応するお知らせ情報であって、現在の日付（例えば、２０１９年１０月２５日）が公開日に達しているお知らせ情報であって、且つ、確認状況が「未読」であるお知らせ情報（お知らせコード「１１０００２」のお知らせ情報）を取得する。そして、ＣＰＵ２１は、お知らせ情報取得要求を行ったクライアント端末３に対して当該お知らせ情報を送信する。そして、ＣＰＵ２１は、処理をステップＳ２へ戻し、それ以降の処理を繰り返し行う。

次いで、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、サーバー２よりお知らせ情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ５）。

ステップＳ５において、サーバー２よりお知らせ情報を受信していないと判定された場合（ステップＳ５；ＮＯ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、処理をステップＳ１１へ進める。
一方、ステップＳ５において、サーバー２よりお知らせ情報を受信したと判定された場合（ステップＳ５；ＹＥＳ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、当該お知らせ情報に基づいて付箋情報を生成して付箋情報テーブル３３１に追加登録する（ステップＳ６）。例えば、お知らせコード「１１０００２」のお知らせ情報（図４参照）を受信した場合、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、当該お知らせ情報に基づいて、表題「※ポータルサイトからのお知らせ※」、日付「２０１９／１０／２５」、本文「本稼働は順調ですか？￥ｎバージョンアップのお知らせです。」、キーワード「バージョンアップ」とする付箋情報を生成し、図１５（ａ）に示すように、当該付箋情報にＩＤ（付箋ＩＤ）「３」を対応付けて付箋情報テーブル３３１に追加登録する。ここで、お知らせ情報に基づいて生成される付箋情報のうちの表題は、すべて「※ポータルサイトからのお知らせ※」が生成されるようになっている。表題に記される“ポータルサイト”とは、サーバー２で運営されているサイトであって、管理対象となっている会社ごとに販売管理の業務に関する情報を管理するサイトである。また、お知らせ情報に基づいて生成される付箋情報のうちの日付は、当該お知らせ情報に含まれる公開日に対応させた日付となっている。また、お知らせ情報に基づいて生成される付箋情報のうちの本文は、当該お知らせ情報に含まれるお知らせ本文に対応させたものとなっている。また、お知らせ情報に基づいて生成される付箋情報のうちのキーワードは、当該お知らせ情報のキーワードに対応させたものとなっている。

次いで、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、ステップＳ６で追加登録された付箋情報の「キーワード」の項目にキーワードが登録されているか否かを判定する（ステップＳ７）。

ステップＳ７において、ステップＳ６で追加登録された付箋情報の「キーワード」の項目にキーワードが登録されていないと判定された場合（ステップＳ７；ＮＯ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、処理をステップＳ１１へ進める。
一方、ステップＳ７において、ステップＳ６で追加登録された付箋情報の「キーワード」の項目にキーワードが登録されていると判定された場合（ステップＳ７；ＹＥＳ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、スケジュール情報テーブル更新処理（ステップＳ８）を行う。

図１６は、スケジュール情報テーブル更新処理を示すフローチャートである。
図１６に示すように、スケジュール情報テーブル更新処理が呼び出されると、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、スケジュール情報テーブル３３２にスケジュール情報が登録されているか否かを判定する（ステップＳ２１）。

ステップＳ２１において、スケジュール情報テーブル３３２にスケジュール情報が登録されていないと判定された場合（ステップＳ２１；ＮＯ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、スケジュール情報テーブル更新処理を終了させて、処理をお知らせ情報通信処理のステップＳ９へ移行させる。
一方、ステップＳ２１において、スケジュール情報テーブル３３２にスケジュール情報が登録されていると判定された場合（ステップＳ２１；ＹＥＳ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、スケジュール情報テーブル３３２からスケジュールＩＤの昇順でスケジュール情報を順次取得する（ステップＳ２２）。

次いで、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、追加登録された付箋情報の「キーワード」の項目に登録されたキーワードの文字列がステップＳ２２で取得されたスケジュール情報の「業務名」、「ボタン表示１」、「ボタン表示２」のいずれかの項目に含まれているか否かを判定する（ステップＳ２３）。

例えば、追加登録された付箋情報が付箋ＩＤ「３」に対応する付箋情報（図１５（ａ）参照）であって、ステップＳ２２で取得されたスケジュール情報がスケジュールＩＤ「１」に対応するスケジュール情報（図１１参照）の場合、当該付箋情報の「キーワード」の項目に登録されたキーワードの文字列“バージョンアップ”は、当該スケジュール情報の「業務名」、「ボタン表示１」、「ボタン表示２」のいずれの項目にも含まれていないため、かかる場合、ステップＳ２３において、追加登録された付箋情報の「キーワード」の項目に登録されたキーワードの文字列がステップＳ２２で取得されたスケジュール情報の「業務名」、「ボタン表示１」、「ボタン表示２」のいずれの項目にも含まれていないと判定されることとなる（ステップＳ２３；ＮＯ）。

一方、追加登録された付箋情報が付箋ＩＤ「３」に対応する付箋情報（図１５（ａ）参照）であって、ステップＳ２２で取得されたスケジュール情報がスケジュールＩＤ「２」に対応するスケジュール情報（図１１参照）の場合、当該付箋情報の「キーワード」の項目に登録されたキーワードの文字列“バージョンアップ”は、当該スケジュール情報の「業務名」の項目に含まれているため、かかる場合、ステップＳ２３において、追加登録された付箋情報の「キーワード」の項目に登録されたキーワードの文字列がステップＳ２２で取得されたスケジュール情報の「業務名」、「ボタン表示１」、「ボタン表示２」のいずれかの項目に含まれていると判定されることとなる（ステップＳ２３；ＹＥＳ）。また、ステップＳ２２で取得されたスケジュール情報がスケジュールＩＤ「３」に対応するスケジュール情報（図１１参照）の場合、当該付箋情報の「キーワード」の項目に登録されたキーワードの文字列“バージョンアップ”は、当該スケジュール情報の「ボタン表示２」の項目に含まれているため、かかる場合も、ステップＳ２３において、追加登録された付箋情報の「キーワード」の項目に登録されたキーワードの文字列がステップＳ２２で取得されたスケジュール情報の「業務名」、「ボタン表示１」、「ボタン表示２」のいずれかの項目に含まれていると判定されることとなる（ステップＳ２３；ＹＥＳ）。

ステップＳ２３において、追加登録された付箋情報の「キーワード」の項目に登録されたキーワードの文字列がステップＳ２２で取得されたスケジュール情報の「業務名」、「ボタン表示１」、「ボタン表示２」のいずれの項目にも含まれていないと判定された場合（ステップＳ２３；ＮＯ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、処理をステップＳ２５へ進める。
一方、ステップＳ２３において、追加登録された付箋情報の「キーワード」の項目に登録されたキーワードの文字列がステップＳ２２で取得されたスケジュール情報の「業務名」、「ボタン表示１」、「ボタン表示２」のいずれかの項目に含まれていると判定された場合（ステップＳ２３；ＹＥＳ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、スケジュール情報の「付箋ＩＤ」の項目に、追加登録された付箋情報に紐づけられたＩＤ（付箋ＩＤ）を登録する（ステップＳ２４）。例えば、上述の具体例では、図１７に示すように、スケジュールＩＤ「２」及びスケジュールＩＤ「３」のそれぞれに対応するスケジュール情報の「付箋ＩＤ」の項目に、追加登録された付箋情報に紐づけられた付箋ＩＤ「３」が登録される。

次いで、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、スケジュール情報テーブル３３２に登録されているスケジュール情報をステップＳ２２において全て取得したか否かを判定する（ステップＳ２５）。

ステップＳ２５において、スケジュール情報テーブル３３２に登録されているスケジュール情報をステップＳ２２において全て取得していないと判定された場合（ステップＳ２５；ＮＯ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、処理をステップＳ２２へ戻し、それ以降の処理を繰り返し行う。
一方、ステップＳ２５において、スケジュール情報テーブル３３２に登録されているスケジュール情報をステップＳ２２において全て取得したと判定された場合（ステップＳ２５；ＹＥＳ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、スケジュール情報テーブル更新処理を終了させて、処理をお知らせ情報通信処理のステップＳ９へ移行させる。

お知らせ情報通信処理の説明に戻り、次いで、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、スケジュール情報テーブル３３２に付箋ＩＤが紐づけられたスケジュール情報があるか否かを判定する（ステップＳ９）。

ステップＳ９において、スケジュール情報テーブル３３２に付箋ＩＤが紐づけられたスケジュール情報が無いと判定された場合（ステップＳ９；ＮＯ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、処理をステップＳ１１へ進める。
一方、ステップＳ９において、スケジュール情報テーブル３３２に付箋ＩＤが紐づけられたスケジュール情報があると判定された場合（ステップＳ９；ＹＥＳ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、付箋ＩＤが紐づけられたスケジュール情報のＩＤ（スケジュールＩＤ）を追加登録された付箋情報に紐づける（ステップＳ１０）。例えば、上述の具体例では、図１５（ｂ）に示すように、付箋ＩＤ「３」が紐づけられたスケジュール情報のスケジュールＩＤ「２」，「３」（図１７参照）が、追加登録された付箋ＩＤ「３」に対応する付箋情報の「スケジュールＩＤ」の項目に登録される。

次いで、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、連動表示制御処理（ステップＳ１１）を行う。そして、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、処理をステップＳ１戻し、それ以降の処理を繰り返し行う。

図１８は、連動表示制御処理を示すフローチャートである。
図１８に示すように、連動表示制御処理が呼び出されると、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、付箋情報テーブル３３１に付箋情報が登録されているか否かを判定する（ステップＳ３１）。

ステップＳ３１において、付箋情報テーブル３３１に付箋情報が登録されていないと判定された場合（ステップＳ３１；ＮＯ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、処理をステップＳ３３へ進める。
一方、ステップＳ３１において、付箋情報テーブル３３１に付箋情報が登録されていると判定された場合（ステップＳ３１；ＹＥＳ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、付箋表示制御処理（ステップＳ３２）を行い、処理をステップＳ３３へ進める。

次いで、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、スケジュール情報テーブル３３２にスケジュール情報が登録されているか否かを判定する（ステップＳ３３）。

ステップＳ３３において、スケジュール情報テーブル３３２にスケジュール情報が登録されていないと判定された場合（ステップＳ３３；ＮＯ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、連動表示制御処理を終了させて、処理をお知らせ情報通信処理のステップＳ１へ移行させる。
一方、ステップＳ３３において、スケジュール情報テーブル３３２にスケジュール情報が登録されていると判定された場合（ステップＳ３３；ＹＥＳ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、スケジュールボタン表示制御処理（ステップＳ３４）を行い、その後、連動表示制御処理を終了させて、処理をお知らせ情報通信処理のステップＳ１へ移行させる。

図１９は、付箋表示制御処理を示すフローチャートである。
図１９に示すように、付箋表示制御処理が呼び出されると、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、付箋情報テーブル３３１から付箋ＩＤの昇順で付箋情報を順次取得する（ステップＳ４１）。

次いで、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、ステップＳ４１で取得された付箋情報の「キーワード」の項目にキーワードが登録されているか否かを判定する（ステップＳ４２）。

ステップＳ４２において、ステップＳ４１で取得された付箋情報の「キーワード」の項目にキーワードが登録されていないと判定された場合（ステップＳ４２；ＮＯ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、ステップＳ４１で取得された付箋情報に基づいて通常の付箋表示を行い（ステップＳ４６）、処理をステップＳ４７へ進める。
例えば、図１５（ｂ）に示されている付箋情報テーブル３３１から付箋ＩＤ「１」の付箋情報が取得された場合、この付箋情報の「キーワード」の項目にはキーワードが登録されていないと判定されるため、かかる場合、図２１に示すように、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、当該付箋ＩＤ「１」の付箋情報に基づいて通常の付箋５１５を表示させる。また、付箋情報テーブル３３１から付箋ＩＤ「２」の付箋情報が取得された場合も同様に、この付箋情報の「キーワード」の項目にはキーワードが登録されていないと判定されるため、かかる場合、図２１に示すように、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、当該付箋ＩＤ「１」の付箋情報に基づいて通常の付箋５１５を表示させる。

一方、ステップＳ４２において、ステップＳ４１で取得された付箋情報の「キーワード」の項目にキーワードが登録されていると判定された場合（ステップＳ４２；ＹＥＳ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、ステップＳ４１で取得された付箋情報の「本文」の項目に登録されている本文のキーワードの文字列を強調した付箋表示を行う（ステップＳ４３）。例えば、図１５（ｂ）に示されている付箋情報テーブル３３１から付箋ＩＤ「３」の付箋情報が取得された場合、この付箋情報の「キーワード」の項目にはキーワード“バージョンアップ”が登録されていると判定されるため、かかる場合、図２１に示すように、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、当該付箋ＩＤ「３」の付箋情報に基づいて本文のキーワードの文字列“バージョンアップ”をハイライトによって強調した付箋５１６を表示させる。また、付箋５１６は、該当する付箋ＩＤ「３」の付箋情報の「お知らせコード」の項目にお知らせコード「１１０００２」が登録されている、すなわちサーバー２より受信したお知らせ情報に基づいて生成された付箋であり、通常の付箋５１４，５１５と識別可能にするため付箋自体が特定色（例えば、灰色）で表示されるようになっている。

次いで、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、ステップＳ４１で取得された付箋情報の「スケジュールＩＤ」の項目にスケジュールＩＤが登録されているか否かを判定する（ステップＳ４４）。

ステップＳ４４において、ステップＳ４１で取得された付箋情報の「スケジュールＩＤ」の項目にスケジュールＩＤが登録されていないと判定された場合（ステップＳ４４；ＮＯ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、処理をステップＳ４７へ進める。
一方、ステップＳ４４において、ステップＳ４１で取得された付箋情報の「スケジュールＩＤ」の項目にスケジュールＩＤが登録されていると判定された場合（ステップＳ４４；ＹＥＳ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、この「スケジュールＩＤ」の項目に登録されているスケジュールＩＤの個数を付箋に表示させ（ステップＳ４５）、処理をステップＳ４７へ進める。例えば、図１５（ｂ）に示されている付箋情報テーブル３３１から付箋ＩＤ「３」の付箋情報が取得された場合、この付箋情報の「スケジュールＩＤ」の項目にはスケジュールＩＤ「２」，「３」が登録されていると判定されるため、かかる場合、図２１に示すように、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、当該付箋ＩＤ「３」の付箋情報に基づいて付箋５１６の右上にスケジュールＩＤの個数“２”を囲み数字で重畳表示させる。

次いで、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、付箋情報テーブル３３１に登録されている付箋情報をステップＳ４１において全て取得したか否かを判定する（ステップＳ４７）。

ステップＳ４７において、付箋情報テーブル３３１に登録されている付箋情報をステップＳ４１において全て取得していないと判定された場合（ステップＳ４７；ＮＯ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、処理をステップＳ４１へ戻し、それ以降の処理を繰り返し行う。
一方、ステップＳ４７において、付箋情報テーブル３３１に登録されている付箋情報をステップＳ４１において全て取得したと判定された場合（ステップＳ４７；ＹＥＳ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、付箋表示制御処理を終了させて、処理を連動表示制御処理のステップＳ３３へ移行させる。

図２０は、スケジュールボタン表示制御処理を示すフローチャートである。
図２０に示すように、スケジュールボタン表示制御処理が呼び出されると、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、スケジュール情報テーブル３３２からスケジュールＩＤの昇順でスケジュール情報を順次取得する（ステップＳ５１）。

次いで、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、ステップＳ５１で取得された付箋情報の「付箋ＩＤ」の項目に付箋ＩＤが登録されているか否かを判定する（ステップＳ５２）。

ステップＳ５２において、ステップＳ５１で取得されたスケジュール情報の「付箋ＩＤ」の項目に付箋ＩＤが登録されていないと判定された場合（ステップＳ５２；ＮＯ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、ステップＳ５１で取得されたスケジュール情報に基づいて通常のスケジュールボタン表示を行い（ステップＳ５４）、処理をステップＳ５５へ進める。例えば、図１７に示されているスケジュール情報テーブル３３２からスケジュールＩＤ「１」のスケジュール情報が取得された場合、このスケジュール情報の「付箋ＩＤ」の項目には付箋ＩＤが登録されていないと判定されるため、かかる場合、図２１に示すように、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、当該スケジュールＩＤ「１」のスケジュール情報に基づいて通常のスケジュールボタン５１１を表示させる。

一方、ステップＳ５２において、ステップＳ５１で取得されたスケジュール情報の「付箋ＩＤ」の項目に付箋ＩＤが登録されていると判定された場合（ステップＳ５２；ＹＥＳ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、該当する付箋のキーワードの文字列を強調したスケジュールボタン表示を行い（ステップＳ５３）、処理をステップＳ５５へ進める。例えば、図１７に示されているスケジュール情報テーブル３３２からスケジュールＩＤ「２」のスケジュール情報が取得された場合、このスケジュール情報の「付箋ＩＤ」の項目には付箋ＩＤ「３」が登録されていると判定されるため、かかる場合、図２１に示すように、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、当該スケジュールＩＤ「２」のスケジュール情報に基づいて、該当する付箋５１６（付箋ＩＤ「３」の付箋）のキーワードの文字列“バージョンアップ”をハイライトによって強調したスケジュールボタン５１２を表示させる。また、スケジュール情報テーブル３３２からスケジュールＩＤ「３」のスケジュール情報が取得された場合も同様に、このスケジュール情報の「付箋ＩＤ」の項目には付箋ＩＤ「３」が登録されていると判定されるため、かかる場合、図２１に示すように、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、当該スケジュールＩＤ「３」のスケジュール情報に基づいて、該当する付箋５１６（付箋ＩＤ「３」の付箋）のキーワードの文字列“バージョンアップ”をハイライトによって強調したスケジュールボタン５１３を表示させる。

次いで、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、スケジュール情報テーブル３３２に登録されているスケジュール情報をステップＳ５１において全て取得したか否かを判定する（ステップＳ５５）。

ステップＳ５５において、スケジュール情報テーブル３３２に登録されているスケジュール情報をステップＳ５１において全て取得していないと判定された場合（ステップＳ５５；ＮＯ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、処理をステップＳ５１へ戻し、それ以降の処理を繰り返し行う。
一方、ステップＳ５５において、スケジュール情報テーブル３３２に登録されているスケジュール情報をステップＳ５１において全て取得したと判定された場合（ステップＳ５５；ＹＥＳ）、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、スケジュールボタン表示制御処理を終了させて、処理をお知らせ情報通信処理のステップＳ１へ移行させる。

図２２は、図２１に示されているサポートパネル表示画面５１において付箋５１６を選択する入力操作がなされた際に、表示部３５に表示される付箋確認画面５３の例を示す図である。
図２２に示すように、付箋確認画面５３では、付箋５１６の内容を表示する内容表示部５３１、確認ボタン５３２、取消ボタン５３３が設けられている。内容表示部５３１では、付箋確認画面５２の内容表示部５２１（図１３参照）とは異なり、「関連」の項目が追加されている。この「関連」の項目では、キーワード表示部５３１ａと、関連スケジュール表示部５３１ｂと、が設けられている。キーワード表示部５３１ａには、付箋５１６の付箋情報の「キーワード」の項目に登録されているキーワード“バージョンアップ”が表示される。関連スケジュール表示部５３１ｂには、付箋５１６の付箋情報の「スケジュールＩＤ」の項目に登録されているスケジュールＩＤ「２」，「３」の各スケジュール情報が一覧表示される。具体的には、スケジュールＩＤ「２」のスケジュール情報の「実行日」の項目に登録されている情報“２０１９／１０／３０”及び「業務名」の項目に登録されている情報“バージョンアップ”が表示されるとともに、スケジュールＩＤ「３」のスケジュール情報の「実行日」の項目に登録されている情報“２０１９／１１／１”及び「業務名」の項目に登録されている情報“納品書（Ａ４_３面）”が表示される。
確認ボタン５３２を選択する入力操作がなされると、サポートパネル表示画面５１から付箋５１６が削除されるとともに、付箋５１６の付箋情報の「お知らせコード」の項目に登録されているお知らせコード“１１０００２”がサーバー２へ送信されるようになっている。サーバー２は、このお知らせコード“１１０００２”の受信を契機として、お知らせ情報テーブル２３２の対応するお知らせ情報（会社コード「１００１」、お知らせコード「１１０００２」のお知らせ情報）の「確認状況」の項目の情報を「既読」に更新する。また、取消ボタン５３３を選択する入力操作がなされると、サポートパネル表示画面５１では付箋５１６が引き続き表示されるようになっている。

以上説明したように、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、スケジュールボタン（スケジュールに関する備忘録情報）５１１～５１３を表示部３５に表示させ、キーワードが対応付けられたお知らせ情報（メッセージ情報）を取得し、当該お知らせ情報に対応付けられたキーワードに基づいて、当該お知らせ情報に関連するスケジュールボタン５１２，５１３を特定する。また、ＣＰＵ３１は、お知らせ情報が取得された場合、当該お知らせ情報を付箋５１６として表示部３５に表示させるとともに、特定されたスケジュールボタン５１２，５１３を識別可能な態様で表示させる。
したがって、クライアント端末３によれば、サーバー２よりお知らせ情報を取得した際に、当該お知らせ情報に関連するスケジュールボタン５１２，５１３にも関心を向けさせることができるので、スケジュールボタン５１２，５１３に記されているタスクの抜け漏れを防止することができる。

また、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、キーワードを含むスケジュールボタン５１２，５１３を当該お知らせ情報に関連するスケジュールボタン５１２，５１３として特定する。
したがって、クライアント端末３によれば、お知らせ情報に関連するスケジュールボタン５１２，５１３を容易に特定することができる。

また、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、特定されたスケジュールボタン５１２，５１３を表示部３５に表示させる際に、当該スケジュールボタン５１２，５１３のキーワードの部分を強調して表示させる。
したがって、クライアント端末３によれば、特定されたスケジュールボタン５１２，５１３に関心を向け易くすることができるので、スケジュールボタン５１２，５１３に記されているタスクの抜け漏れをより好適に防止することができる。

また、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、サーバー２より取得したお知らせ情報を付箋５１６として表示部３５に表示させる際に、当該お知らせ情報に関連するスケジュールボタン５１２，５１３の数（個数）を表示させる。
したがって、クライアント端末３によれば、お知らせ情報に関連するスケジュールボタン５１２，５１３の数（個数）をユーザーに把握させることができるので、当該スケジュールボタン５１２，５１３の見落としを防止することができる。この結果、スケジュールボタン５１２，５１３に記されているタスクの抜け漏れをより好適に防止することができる。

また、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、付箋５１６として表示されたお知らせ情報をユーザー操作により選択可能なオブジェクトとして表示させ、当該お知らせ情報を選択する入力操作がなされた場合、当該お知らせ情報に関連するスケジュール情報（スケジュールに関する備忘録情報）を一覧表示させる。
したがって、クライアント端末３によれば、サーバー２よりお知らせ情報を取得した際に、当該お知らせ情報に関連するスケジュール情報にも関心を向けさせることができるので、当該スケジュール情報として登録されているタスクの抜け漏れを防止することができる。

また、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、スケジュールボタン５１１～５１３を選択する入力操作がなされた場合、当該スケジュールボタン５１１～５１３に記されている業務（所定の作業）を行うためのアプリケーションを起動させる。
したがって、クライアント端末３によれば、スケジュールボタン５１１～５１３に記されている業務に着手し易くすることができるので、お知らせ情報を通じてスケジュールボタン５１２，５１３に関心を向けさせた流れで当該スケジュールボタン５１２，５１３に記されている業務に着手させることができるので、当該スケジュールボタン５１２，５１３に記されているタスクの抜け漏れをより好適に防止することができる。

また、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、スケジュールボタン５１１～５１３に記されている業務の緊急度に応じて、当該スケジュールボタン５１１～５１３の表示色を異ならせる。
したがって、クライアント端末３によれば、スケジュールボタン５１１～５１３に記されているタスクの抜け漏れをより一層好適に防止することができる。

また、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、所定時間が経過するごとにお知らせ情報の取得を試みる。
したがって、クライアント端末３によれば、サーバー２で編集されたお知らせ情報に対して迅速な対応をとることができるようになる。

以上、本発明を実施形態に基づいて具体的に説明してきたが、本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で変更可能である。
例えば、上記実施形態では、クライアント端末３のＣＰＵ３１は、サーバー２よりお知らせ情報を取得した場合、当該お知らせ情報に対応付けられたキーワードに基づいて、当該お知らせ情報に関連するスケジュールボタンを特定するようにしたが、当該お知らせ情報に関連する付箋を特定するようにしても良い。そして、ＣＰＵ３１は、特定された付箋をサポートパネル表示画面５１の付箋表示領域５１Ｂに識別可能な態様で表示させるようにしても良い。

また、上記実施形態では、お知らせ情報に関連するスケジュールボタンを特定する際に、当該お知らせ情報に予め付帯されているキーワードを用いるようにしたが、例えば、クライアント端末３がサーバー２よりお知らせ情報を取得した際に、所定の解析処理（例えば、形態素解析処理）に基づいて当該お知らせ情報の本文等からキーワードを抽出して当該キーワードを用いるようにしても良い。

また、上記した実施形態では、本発明に係るプログラムのコンピュータ読み取り可能な媒体として記憶部３３のＨＤＤ、ＳＳＤを使用した例を開示したが、この例に限定されない。その他のコンピュータ読み取り可能な媒体として、フラッシュメモリや、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬型記録媒体を適用することが可能である。また、本発明に係るプログラムのデータを通信回線を介して提供する媒体として、キャリアウエーブ（搬送波）も本発明に適用される。

本発明の実施の形態を説明したが、本発明の範囲は、上述の実施の形態に限定するものではなく、特許請求の範囲に記載された発明の範囲とその均等の範囲を含む。
以下に、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲に記載した発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。
［付記］
＜請求項１＞
スケジュールに関する備忘録情報を表示手段に表示させる表示制御手段と、
キーワードが対応付けられたメッセージ情報を取得する取得手段と、
前記取得手段によって取得された前記メッセージ情報に対応付けられた前記キーワードに基づいて、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報を特定する特定手段と、
を備え、
前記表示制御手段は、前記取得手段によって前記メッセージ情報が取得された場合、当該メッセージ情報を前記表示手段に表示させるとともに、前記特定手段によって特定された前記備忘録情報を識別可能な態様で表示させることを特徴とする情報処理装置。
＜請求項２＞
スケジュールに関する備忘録情報を表示手段に表示させる表示制御手段と、
メッセージ情報を取得する取得手段と、
前記取得手段によって取得された前記メッセージ情報から抽出されるキーワードに基づいて、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報を特定する特定手段と、
を備え、
前記表示制御手段は、前記取得手段によって前記メッセージ情報が取得された場合、当該メッセージ情報を前記表示手段に表示させるとともに、前記特定手段によって特定された前記備忘録情報を識別可能な態様で表示させることを特徴とする情報処理装置。
＜請求項３＞
前記特定手段は、前記キーワードを含む前記備忘録情報を当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報として特定することを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理装置。
＜請求項４＞
前記表示制御手段は、前記特定手段によって特定された前記備忘録情報を前記表示手段に表示させる際に、当該備忘録情報の前記キーワードの部分を強調して表示させることを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。
＜請求項５＞
前記表示制御手段は、前記メッセージ情報を前記表示手段に表示させる際に、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報の数を表示させることを特徴とする請求項１～４のいずれか一項に記載の情報処理装置。
＜請求項６＞
前記表示制御手段は、前記メッセージ情報をユーザー操作により選択可能なオブジェクトとして表示させ、当該メッセージ情報を選択する入力操作がなされた場合、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報を一覧表示させることを特徴とする請求項１～５のいずれか一項に記載の情報処理装置。
＜請求項７＞
前記スケジュールは、所定の作業に関するスケジュールであって、
前記表示制御手段は、前記備忘録情報をユーザー操作により選択可能なオブジェクトとして表示させ、
前記備忘録情報を選択する入力操作がなされた場合、前記所定の作業を行うためのアプリケーションを起動させる起動手段を更に備えることを特徴とする請求項６に記載の情報処理装置。
＜請求項８＞
前記表示制御手段は、前記所定の作業の緊急度に応じて、前記備忘録情報の表示態様を異ならせることを特徴とする請求項７に記載の情報処理装置。
＜請求項９＞
前記取得手段は、所定時間が経過するごとに前記メッセージ情報の取得を試みることを特徴とする請求項１～８のいずれか一項に記載の情報処理装置。
＜請求項１０＞
情報処理装置のコンピュータを、
スケジュールに関する備忘録情報を表示手段に表示させる表示制御手段、
キーワードが対応付けられたメッセージ情報を取得する取得手段、
前記取得手段によって取得された前記メッセージ情報に対応付けられた前記キーワードに基づいて、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報を特定する特定手段、
として機能させ、
前記表示制御手段は、前記取得手段によって前記メッセージ情報が取得された場合、当該メッセージ情報を前記表示手段に表示させるとともに、前記特定手段によって特定された前記備忘録情報を識別可能な態様で表示させることを特徴とするプログラム。
＜請求項１１＞
情報処理装置のコンピュータを、
スケジュールに関する備忘録情報を表示手段に表示させる表示制御手段、
メッセージ情報を取得する取得手段、
前記取得手段によって取得された前記メッセージ情報から抽出されるキーワードに基づいて、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報を特定する特定手段、
として機能させ、
前記表示制御手段は、前記取得手段によって前記メッセージ情報が取得された場合、当該メッセージ情報を前記表示手段に表示させるとともに、前記特定手段によって特定された前記備忘録情報を識別可能な態様で表示させることを特徴とするプログラム。

１ 販売管理システム
２ サーバー
２１ ＣＰＵ
２２ ＲＡＭ
２３ 記憶部
２４ 操作部
２５ 表示部
２６ 通信部
２７ バス
３ クライアント端末（情報処理装置）
３１ ＣＰＵ（表示制御手段、取得手段、特定手段、起動手段）
３２ ＲＡＭ
３３ 記憶部
３４ 操作部
３５ 表示部（表示手段）
３６ 通信部
３７ バス

Claims (17)

1. スケジュールに関する備忘録情報を表示手段に表示させる表示制御手段と、
   キーワードが対応付けられたメッセージ情報を取得する取得手段と、
   前記取得手段によって取得された前記メッセージ情報に対応付けられた前記キーワードに基づいて、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報を特定する特定手段と、
   を備え、
   前記特定手段は、前記キーワードを含む前記備忘録情報を当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報として特定し、
   前記表示制御手段は、前記取得手段によって前記メッセージ情報が取得された場合、当該メッセージ情報を前記表示手段に表示させるとともに、前記特定手段によって特定された前記備忘録情報を、当該備忘録情報の前記キーワードの部分を強調して表示させることを特徴とする情報処理装置。
2. スケジュールに関する備忘録情報を表示手段に表示させる表示制御手段と、
   メッセージ情報を取得する取得手段と、
   前記取得手段によって取得された前記メッセージ情報から抽出されるキーワードに基づいて、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報を特定する特定手段と、
   を備え、
   前記特定手段は、前記キーワードを含む前記備忘録情報を当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報として特定し、
   前記表示制御手段は、前記取得手段によって前記メッセージ情報が取得された場合、当該メッセージ情報を前記表示手段に表示させるとともに、前記特定手段によって特定された前記備忘録情報を、当該備忘録情報の前記キーワードの部分を強調して表示させることを特徴とする情報処理装置。
3. 前記表示制御手段は、前記メッセージ情報を前記表示手段に表示させる際に、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報の数を表示させることを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理装置。
4. 前記表示制御手段は、前記メッセージ情報をユーザー操作により選択可能なオブジェクトとして表示させ、当該メッセージ情報を選択する入力操作がなされた場合、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報を一覧表示させることを特徴とする請求項１～３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
5. 前記スケジュールは、所定の作業に関するスケジュールであって、
   前記表示制御手段は、前記備忘録情報をユーザー操作により選択可能なオブジェクトとして表示させ、
   前記備忘録情報を選択する入力操作がなされた場合、前記所定の作業を行うためのアプリケーションを起動させる起動手段を更に備えることを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置。
6. 前記表示制御手段は、前記所定の作業の緊急度に応じて、前記備忘録情報の表示態様を異ならせることを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置。
7. 前記取得手段は、所定時間が経過するごとに前記メッセージ情報の取得を試みることを特徴とする請求項１～６のいずれか一項に記載の情報処理装置。
8. スケジュールに関する備忘録情報を表示手段に表示させる表示制御手段と、
   キーワードが対応付けられたメッセージ情報を取得する取得手段と、
   前記取得手段によって取得された前記メッセージ情報に対応付けられた前記キーワードに基づいて、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報を特定する特定手段と、
   を備え、
   前記表示制御手段は、前記取得手段によって前記メッセージ情報が取得された場合、当該メッセージ情報と当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報の数とを前記表示手段に表示させるとともに、前記特定手段によって特定された前記備忘録情報を識別可能な態様で表示させることを特徴とする情報処理装置。
9. スケジュールに関する備忘録情報を表示手段に表示させる表示制御手段と、
   メッセージ情報を取得する取得手段と、
   前記取得手段によって取得された前記メッセージ情報から抽出されるキーワードに基づいて、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報を特定する特定手段と、
   を備え、
   前記表示制御手段は、
   前記取得手段によって前記メッセージ情報が取得された場合、当該メッセージ情報をユーザー操作により選択可能なオブジェクトとして前記表示手段に表示させるとともに、前記特定手段によって特定された前記備忘録情報を識別可能な態様で表示させ、
   前記メッセージ情報を選択する入力操作がなされた場合、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報を一覧表示させることを特徴とする情報処理装置。
10. スケジュールに関する備忘録情報を表示手段に表示させる表示制御手段と、
    キーワードが対応付けられたメッセージ情報を取得する取得手段と、
    前記取得手段によって取得された前記メッセージ情報に対応付けられた前記キーワードに基づいて、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報を特定する特定手段と、
    を備え、
    前記表示制御手段は、前記取得手段によって前記メッセージ情報が取得された場合、当該メッセージ情報と当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報の数とを前記表示手段に表示させるとともに、前記特定手段によって特定された前記備忘録情報を識別可能な態様で表示させることを特徴とする情報処理装置。
11. スケジュールに関する備忘録情報を表示手段に表示させる表示制御手段と、
    メッセージ情報を取得する取得手段と、
    前記取得手段によって取得された前記メッセージ情報から抽出されるキーワードに基づいて、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報を特定する特定手段と、
    を備え、
    前記表示制御手段は、
    前記取得手段によって前記メッセージ情報が取得された場合、当該メッセージ情報をユーザー操作により選択可能なオブジェクトとして前記表示手段に表示させるとともに、前記特定手段によって特定された前記備忘録情報を識別可能な態様で表示させ、
    前記メッセージ情報を選択する入力操作がなされた場合、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報を一覧表示させることを特徴とする情報処理装置。
12. 情報処理装置のコンピュータを、
    スケジュールに関する備忘録情報を表示手段に表示させる表示制御手段、
    キーワードが対応付けられたメッセージ情報を取得する取得手段、
    前記取得手段によって取得された前記メッセージ情報に対応付けられた前記キーワードに基づいて、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報を特定する特定手段、
    として機能させ、
    前記特定手段は、前記キーワードを含む前記備忘録情報を当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報として特定し、
    前記表示制御手段は、前記取得手段によって前記メッセージ情報が取得された場合、当該メッセージ情報を前記表示手段に表示させるとともに、前記特定手段によって特定された前記備忘録情報を、当該備忘録情報の前記キーワードの部分を強調して表示させることを特徴とするプログラム。
13. 情報処理装置のコンピュータを、
    スケジュールに関する備忘録情報を表示手段に表示させる表示制御手段、
    キーワードが対応付けられたメッセージ情報を取得する取得手段、
    前記取得手段によって取得された前記メッセージ情報に対応付けられた前記キーワードに基づいて、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報を特定する特定手段、
    として機能させ、
    前記表示制御手段は、前記取得手段によって前記メッセージ情報が取得された場合、当該メッセージ情報と当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報の数とを前記表示手段に表示させるとともに、前記特定手段によって特定された前記備忘録情報を識別可能な態様で表示させることを特徴とするプログラム。
14. 情報処理装置のコンピュータを、
    スケジュールに関する備忘録情報を表示手段に表示させる表示制御手段、
    キーワードが対応付けられたメッセージ情報を取得する取得手段、
    前記取得手段によって取得された前記メッセージ情報に対応付けられた前記キーワードに基づいて、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報を特定する特定手段、
    として機能させ、
    前記表示制御手段は、
    前記取得手段によって前記メッセージ情報が取得された場合、当該メッセージ情報をユーザー操作により選択可能なオブジェクトとして前記表示手段に表示させるとともに、前記特定手段によって特定された前記備忘録情報を識別可能な態様で表示させ、
    前記メッセージ情報を選択する入力操作がなされた場合、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報を一覧表示させることを特徴とするプログラム。
15. 情報処理装置のコンピュータを、
    スケジュールに関する備忘録情報を表示手段に表示させる表示制御手段、
    メッセージ情報を取得する取得手段、
    前記取得手段によって取得された前記メッセージ情報から抽出されるキーワードに基づいて、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報を特定する特定手段、
    として機能させ、
    前記特定手段は、前記キーワードを含む前記備忘録情報を当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報として特定し、
    前記表示制御手段は、前記取得手段によって前記メッセージ情報が取得された場合、当該メッセージ情報と当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報の数とを前記表示手段に表示させるとともに、前記特定手段によって特定された前記備忘録情報を、当該備忘録情報の前記キーワードの部分を強調して識別可能な態様で表示させることを特徴とするプログラム。
16. 情報処理装置のコンピュータを、
    スケジュールに関する備忘録情報を表示手段に表示させる表示制御手段、
    メッセージ情報を取得する取得手段、
    前記取得手段によって取得された前記メッセージ情報から抽出されるキーワードに基づいて、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報を特定する特定手段、
    として機能させ、
    前記表示制御手段は、前記取得手段によって前記メッセージ情報が取得された場合、当該メッセージ情報を前記表示手段に表示させるとともに、前記特定手段によって特定された前記備忘録情報を識別可能な態様で表示させることを特徴とするプログラム。
17. 情報処理装置のコンピュータを、
    スケジュールに関する備忘録情報を表示手段に表示させる表示制御手段、
    メッセージ情報を取得する取得手段、
    前記取得手段によって取得された前記メッセージ情報から抽出されるキーワードに基づいて、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報を特定する特定手段、
    として機能させ、
    前記表示制御手段は、
    前記取得手段によって前記メッセージ情報が取得された場合、当該メッセージ情報をユーザー操作により選択可能なオブジェクトとして前記表示手段に表示させるとともに、前記特定手段によって特定された前記備忘録情報を識別可能な態様で表示させ、
    前記メッセージ情報を選択する入力操作がなされた場合、当該メッセージ情報に関連する前記備忘録情報を一覧表示させることを特徴とするプログラム。

Images