JP7414885B2 - クーポン発行システム、サービス提供サーバ、クーポン発行方法、及びプログラム - Google Patents
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Description
本開示に係るクーポン発行システムの実施形態の一例を説明する。クーポン発行システムは、所定のサービスで利用可能なクーポンを発行する。本実施形態では、サービスの一例として、宿泊施設の予約を受け付ける予約サービスを説明する。予約サービス以外の他のサービスへの適用例は、後述の変形例で説明する。
図2は、予約サービスのクーポンを利用者が獲得する様子の一例を示す図である。例えば、利用者が利用者端末30を操作してサービス提供サーバ10にアクセスすると、予約サービスのトップ画面G1が表示部35に表示される。本実施形態では、宿泊施設、ツアー、レンタカー、バス、及び航空券等の予約を総合的に受け付ける予約サービスを例に挙げるが、予約サービスは、宿泊施設の予約だけを受け付けてもよい。
図5は、クーポン発行システム1に係る機能の一例を示す機能ブロック図である。
データ記憶部100は、記憶部12により実現される。設定取得部101、期間設定部102、発行要求送信部103、発行通知送信部104、延長部105、停止部106、処理実行部107、及び表示制御部108は、制御部11により実現される。
データ記憶部100は、予約サービスを提供するために必要なデータを記憶する。例えば、データ記憶部100は、利用者データベースDB1及び宿泊施設データベースDB2を記憶する。
設定取得部101は、予約サービスにおける複数の宿泊施設の各々により指定された、定期的に発行される定期発行クーポンに関する定期発行設定を取得する。例えば、設定取得部101は、ある宿泊施設の施設端末40から、この宿泊施設がクーポン設定画面G3で指定した定期発行設定を取得する。設定取得部101は、新たな管理番号を発行し、当該取得された定期発行設定を宿泊施設データベースDB2に格納する。宿泊施設データベースDB2に定期発行設定が格納された後に、設定取得部101は、任意のタイミングで定期発行設定を取得できる。
期間設定部102は、定期発行クーポンの定期発行期間を設定する。定期発行期間は、定期発行クーポンを定期的に発行する期間である。定期発行期間を設定するとは、定期発行期間を計算して宿泊施設データベースDB2に格納することである。定期発行期間は、宿泊施設に関するステータスに応じて設定されてもよい。定期発行期間の長さは、全ての定期発行クーポンで同じ長さであってもよいが、本実施形態では、各宿泊施設者は、自身の定期発行クーポンの最終発行月を含む定期発行設定を指定可能であるものとする。最終発行月は、発行終了設定の一例である。このため、最終発行月について説明している箇所は、発行終了設定と読み替えることができる。
発行要求送信部103は、クーポンサーバ20に対し、各宿泊施設の定期発行設定に応じた定期発行クーポンを発行するための発行要求を、定期的に送信する。発行要求は、後述の定期発行部202の処理を要求することである。別の言い方をすれば、発行要求は、クーポンサーバ20のAPIに対して処理を要求することである。発行要求は、所定形式のデータが送信されることによって行われる。例えば、発行要求は、発行要求であることを示すコマンドを含み、発行対象となる定期発行クーポンの定期発行設定が付加される。定期発行設定は、発行要求に付加されるのではなく、発行要求の一部として含まれてもよい。本実施形態では、発行要求は、複数の宿泊施設の各々の定期発行設定をまとめたものになる。ここでのまとめるとは、複数の宿泊施設の各々の定期発行設定を1つのデータに含めることである。
発行通知送信部104は、各宿泊施設の定期発行クーポンが発行された場合に、各宿泊施設に対し、所定の発行通知を送信する。発行通知は、定期発行クーポンが発行されたことを示す通知である。本実施形態では、電子メールを利用して発行通知が送信される場合を説明するが、発行通知は、任意の媒体を利用して送信可能である。例えば、発行通知は、予約サービスの管理ツール上のメッセージ、メッセージアプリ、又はショートメッセージが利用されてもよい。定期発行クーポンが発行された場合以外にも、定期発行期間が終了した場合等の他のタイミングで通知が送信されてもよい。施設端末40は、発行通知を受信すると、発行通知を示す発行通知画面を表示部45に表示させる。
延長部105は、定期発行期間が経過した定期発行クーポンの宿泊施設の操作に基づいて、当該定期発行期間が延長されるように、当該定期発行クーポンの最終発行月を変更する。本実施形態では、管理画面G5のボタンB51を選択して最終発行月を変更することにより定期発行期間が延長される場合を説明するが、定期発行期間を延長するための操作は、他の操作であってよい。例えば、管理画面G5から直接的に定期発行期間を延長できるようにしてもよい。延長部105は、宿泊施設が新たな最終発行月を指定した場合に、当該新たな最終発行月になるように、定期発行クーポンの最終発行月を変更する。
停止部106は、管理画面G5でボタンB50に対する操作が行われた定期発行クーポンの発行を停止する。例えば、停止部106は、継続フラグがオンの定期発行クーポンのボタンB50がオフ(図9では「停止中」)にされた場合に、この定期クーポンの継続フラグをオフにする。停止部106は、継続フラグがオフの定期発行クーポンのボタンB50がオン(図9では「継続中」)にされた場合には、この定期発行クーポンの継続フラグをオンにする。継続フラグのオン/オフを切り替えられる定期発行クーポンは、定期発行期間内の定期発行クーポンである。定期発行期間が経過した定期発行クーポンは、延長部105の処理が必要である。
処理実行部107は、猶予期間内に所定の変更依頼又は削除依頼をした宿泊施設の定期発行クーポンを、変更又は削除するための処理を実行する。変更依頼は、定期発行クーポンの内容を変更するための依頼である。宿泊施設は、クーポン名、クーポン説明、利用条件、利用可能期間、宿泊可能期間、又は宿泊不可期間といった任意の内容を変更可能である。削除依頼は、定期発行クーポンを削除するための依頼である。変更依頼及び削除依頼は、宿泊施設により行われる。先述したように、定期発行クーポンは、当該定期発行クーポンが発行されてから所定の猶予期間が経過した後に、サービスで利用可能になる。
表示制御部108は、各宿泊施設の施設端末40に、次回の定期発行クーポンの発行予定に関する発行予定情報を含む管理画面G5を表示させる。図9の例では、次回の発行タイミングが発行予定情報に相当する。発行予定情報は、時刻を含まずに年月日だけで表現されてもよいし、月日又は日付だけで表現されてもよい。本実施形態では、表示制御部108がサービス提供サーバ10により実現され、定期発行クーポンに関するデータがクーポンサーバ20で管理されるので、表示制御部108は、定期発行クーポンに関するデータをクーポンサーバ20から受信し、当該データに基づいて、管理画面G5を施設端末40に表示させる。
データ記憶部200は、記憶部22により実現される。発行要求受信部201、及び定期発行部202は、制御部21により実現される。
データ記憶部200は、クーポンを発行するために必要なデータを記憶する。例えば、データ記憶部200は、発行済みクーポンデータベースDB3を記憶する。
発行要求受信部201は、サービス提供サーバ10から、発行要求を定期的に受信する。本実施形態では、毎月の初日の7日前に発行要求が送信されるので、発行要求受信部201は、毎月の初日の7日前に発行要求を受信することによって、発行要求を定期的に受信する。発行要求には、発行対象となる定期発行クーポンの定期発行設定が付加されるので、発行要求受信部201は、発行要求に付加された定期発行設定も受信する。
定期発行部202は、各宿泊施設の定期発行設定に基づいて、各宿泊施設の定期発行クーポンを、定期的に発行する。定期発行クーポンを発行するとは、定期発行クーポンのレコードを発行済みクーポンデータベースDB3に作成することである。例えば、定期発行クーポンを獲得可能な状態にすること、定期発行クーポンを配信すること、又は定期発行クーポンを利用可能な状態にすることが、定期発行クーポンを発行することに相当してもよい。定期発行クーポンの定期発行の間隔は、任意の長さであってよく、本実施形態のような1ヶ月に限られない。例えば、数日、1週間、隔週、又は2ヶ月単位で定期的に定期発行クーポンが発行されてもよい。
図11は、クーポン発行システム1で実行される処理の一例を示す図である。例えば、施設端末40は、サービス提供サーバ10との間で、管理用のサービスにログインするためのログイン処理を実行する(S1)。宿泊施設のログインが成功すると、施設端末40は、サービス提供サーバ10との間で、クーポン設定画面G3を表示させるための処理を実行する(S2)。クーポン設定画面G3が表示されると、クーポン設定画面G3に対する定期発行設定の指定が受け付けられる。
本開示は、以上に説明した実施形態に限定されるものではない。本開示の趣旨を逸脱しない範囲で、適宜変更可能である。
例えば、実施形態では、全ての宿泊施設で利用可能期間の開始日が同じである場合を説明したが、宿泊施設は、利用可能期間の開始日を自由に指定できるようにしてもよい。例えば、宿泊施設は、月の初日ではなく、2日以降の日を利用可能期間の開始日指定してもよい。発行タイミングは、宿泊施設が指定した利用可能期間の開始日に応じて決定される。変形例1では、実施形態と同様に利用可能期間の開始日の7日前が発行タイミングであるものとする。
図12は、変形例2における機能ブロック図である。判定部109は、制御部11により実現される。例えば、宿泊施設が意図しない定期発行クーポンが発行されることを防止するために、宿泊施設が意図した定期発行クーポンであるか否かをチェックするためのルールが存在してもよい。判定部109は、各宿泊施設の定期発行クーポンが所定のルールを満たすか否かを判定する。ルールは、宿泊施設が意図したものであるか否かをチェックするためのルールである。
例えば、変形例2において、過去のクーポン発行実績ではなく、判定部109は、定期的には発行されない各宿泊施設の通常発行クーポンに基づいて、各宿泊施設の定期発行クーポンがルールを満たすか否かを判定してもよい。判定部109は、ある宿泊施設の通常発行クーポンの内容と、この宿泊施設の定期発行クーポンの内容と、が同じであるか否かを判定することによって、ルールを満たすか否かを判定してもよい。これらの内容が同じことは、ルールを満たさないことに相当する。これらの内容が異なることは、ルールを満たすことに相当する。
例えば、実施形態では、サービス提供サーバ10の事業者と、クーポンサーバ20の事業者と、が同じである場合を説明したが、これらの事業者は、互いに異なってもよい。変形例4では、サービス提供サーバ10の事業者と、クーポンサーバ20の事業者と、が互いに連携し、実施形態と同様の流れによって、定期発行クーポンが発行される。定期発行クーポンを発行するための処理自体は、実施形態で説明した通りである。変形例4のような構成だったとしても、実施形態と同様に、宿泊施設の手間を軽減できる。
例えば、実施形態では、サービス提供サーバ10及びクーポンサーバ20で役割分担が行われる場合を説明したが、サービス提供サーバ10がクーポンサーバ20の機能も有してもよい。この場合、クーポン発行システム1は、クーポンサーバ20を含まなくてもよい。変形例5のクーポン発行システム1は、サービス提供サーバ10だけを含んでもよい。サービス提供サーバ10と、クーポンサーバ20以外のコンピュータと、で処理が分担されてもよい。
例えば、上記変形例を組み合わせてもよい。
例えば、クーポン発行システムは、下記のような構成も可能である。
所定のサービスで利用可能なクーポンを発行するクーポン発行システムであって、
前記サービスにおける複数の事業者の各々により指定された、定期的に発行される定期発行クーポンに関する定期発行設定を取得する設定取得部と、
各事業者の前記定期発行設定に基づいて、各事業者の前記定期発行クーポンを、定期的に発行する定期発行部と、
を含むクーポン発行システム。
(2)
前記定期発行部は、各事業者の前記定期発行クーポンを、定期的に一括で発行する、
(1)に記載のクーポン発行システム。
(3)
各事業者は、自身の前記定期発行クーポンの発行タイミングに関する発行タイミング設定を含む前記定期発行設定を指定可能であり、
前記定期発行部は、前記発行タイミングが互いに同じ前記事業者が複数存在する場合に、当該複数の事業者の各々の前記定期発行クーポンを、定期的に一括で発行する、
(2)に記載のクーポン発行システム。
(4)
各事業者は、自身の前記定期発行クーポンの発行終了に関する発行終了設定を含む前記定期発行設定を指定可能であり、
前記クーポン発行システムは、前記定期発行クーポンごとに、当該定期発行クーポンの前記発行終了設定に基づいて、当該定期発行クーポンを定期的に発行する定期発行期間を設定する期間設定部を更に含み、
前記定期発行部は、前記定期発行期間が経過した前記定期発行クーポンを発行せずに、前記定期発行期間内の前記定期発行クーポンを発行する、
(1)~(3)の何れかに記載のクーポン発行システム。
(5)
前記クーポン発行システムは、前記定期発行期間が経過した前記定期発行クーポンの前記事業者の操作に基づいて、当該定期発行期間が延長されるように、当該定期発行クーポンの前記発行終了設定を変更する延長部を更に含む、
(4)に記載のクーポン発行システム。
(6)
前記クーポン発行システムは、各事業者の事業者端末に、次回の前記定期発行クーポンの発行予定に関する発行予定情報を含む管理画面を表示させる表示制御部を更に含む、
(1)~(5)の何れかに記載のクーポン発行システム。
(7)
前記管理画面では、次回以降の前記定期発行クーポンの発行を停止するための停止操作が可能であり、
前記クーポン発行システムは、前記管理画面で前記停止操作が行われた前記定期発行クーポンの発行を停止する停止部を更に含む、
(6)に記載のクーポン発行システム。
(8)
各事業者は、複数種類の前記定期発行クーポンの各々の前記定期発行設定を指定可能であり、
前記定期発行部は、前記複数種類の定期発行クーポンの各々の前記定期発行設定を指定した前記事業者については、当該複数種類の定期発行クーポンを、定期的に発行する、
(1)~(7)の何れかに記載のクーポン発行システム。
(9)
前記定期発行クーポンは、当該定期発行クーポンが発行されてから所定の猶予期間が経過した後に、前記サービスで利用可能になり、
前記クーポン発行システムは、前記猶予期間内に所定の変更依頼又は削除依頼をした前記事業者の前記定期発行クーポンを、変更又は削除するための処理を実行する処理実行部を更に含む、
(1)~(8)の何れかに記載のクーポン発行システム。
(10)
前記クーポン発行システムは、各事業者の前記定期発行クーポンが発行された場合に、各事業者に対し、所定の発行通知を送信する発行通知送信部を更に含む、
(9)に記載のクーポン発行システム。
(11)
前記クーポン発行システムは、各事業者の前記定期発行クーポンが所定のルールを満たすか否かを判定する判定部を更に含み、
前記発行通知送信部は、前記判定部の判定結果に基づいて、各事業者に対し、前記発行通知を送信する、
(10)に記載のクーポン発行システム。
(12)
前記判定部は、各事業者の過去のクーポン発行実績に基づいて、各事業者の前記定期発行クーポンが前記ルールを満たすか否かを判定する、
(11)に記載のクーポン発行システム。
(13)
前記判定部は、定期的には発行されない各事業者の通常発行クーポンに基づいて、各事業者の前記定期発行クーポンが前記ルールを満たすか否かを判定する、
(11)又は(12)に記載のクーポン発行システム。
(14)
各事業者は、施設であり、
前記サービスは、各施設の予約を受け付ける予約サービスである、
(1)~(13)の何れかに記載のクーポン発行システム。
Claims (17)
- 所定のサービスで利用可能なクーポンを発行するクーポン発行システムであって、
前記サービスにおける複数の事業者の各々により指定された、定期的に発行される定期発行クーポンに関する定期発行設定を取得する設定取得部と、
各事業者の前記定期発行設定に基づいて、各事業者の前記定期発行クーポンを、定期的に一括で発行する定期発行部と、
を含むクーポン発行システム。 - 各事業者は、自身の前記定期発行クーポンの発行タイミングに関する発行タイミング設定を含む前記定期発行設定を指定可能であり、
前記定期発行部は、前記発行タイミングが互いに同じ前記事業者が複数存在する場合に、当該複数の事業者の各々の前記定期発行クーポンを、定期的に一括で発行する、
請求項1に記載のクーポン発行システム。 - 所定のサービスで利用可能なクーポンを発行するクーポン発行システムであって、
前記サービスにおける複数の事業者の各々により指定された、定期的に発行される自身の定期発行クーポンの発行終了に関する発行終了設定を含む定期発行設定を取得する設定取得部と、
前記定期発行クーポンごとに、当該定期発行クーポンの前記発行終了設定に基づいて、当該定期発行クーポンを定期的に発行する定期発行期間を設定する期間設定部と、
各事業者の前記定期発行設定に基づいて、前記定期発行期間が経過した前記定期発行クーポンを発行せずに、前記定期発行期間内の各事業者の前記定期発行クーポンを、定期的に発行する定期発行部と、
を含むクーポン発行システム。 - 前記クーポン発行システムは、前記定期発行期間が経過した前記定期発行クーポンの前記事業者の操作に基づいて、当該定期発行期間が延長されるように、当該定期発行クーポンの前記発行終了設定を変更する延長部を更に含む、
請求項3に記載のクーポン発行システム。 - 所定のサービスで利用可能なクーポンを発行するクーポン発行システムであって、
前記サービスにおける複数の事業者の各々により指定された、定期的に発行される定期発行クーポンに関する定期発行設定を取得する設定取得部と、
各事業者の前記定期発行設定に基づいて、各事業者の前記定期発行クーポンを、定期的に発行する定期発行部と、
各事業者の事業者端末に、次回の前記定期発行クーポンの発行予定に関する発行予定情報を含む管理画面を表示させる表示制御部と、
を含むクーポン発行システム。 - 前記管理画面では、次回以降の前記定期発行クーポンの発行を停止するための停止操作が可能であり、
前記クーポン発行システムは、前記管理画面で前記停止操作が行われた前記定期発行クーポンの発行を停止する停止部を更に含む、
請求項5に記載のクーポン発行システム。 - 各事業者は、複数種類の前記定期発行クーポンの各々の前記定期発行設定を指定可能であり、
前記定期発行部は、前記複数種類の定期発行クーポンの各々の前記定期発行設定を指定した前記事業者については、当該複数種類の定期発行クーポンを、定期的に発行する、
請求項1~6の何れかに記載のクーポン発行システム。 - 所定のサービスで利用可能なクーポンを発行するクーポン発行システムであって、
前記サービスにおける複数の事業者の各々により指定された定期発行設定であって、定期的に発行される定期発行クーポンが発行されてから所定の猶予期間が経過した後に、前記サービスで利用可能になる前記定期発行クーポンに関する定期発行設定を取得する設定取得部と、
各事業者の前記定期発行設定に基づいて、各事業者の前記定期発行クーポンを、定期的に発行する定期発行部と、
前記猶予期間内に所定の変更依頼又は削除依頼をした前記事業者の前記定期発行クーポンを、変更又は削除するための処理を実行する処理実行部と、
を含むクーポン発行システム。 - 前記クーポン発行システムは、各事業者の前記定期発行クーポンが発行された場合に、各事業者に対し、所定の発行通知を送信する発行通知送信部を更に含む、
請求項8に記載のクーポン発行システム。 - 前記クーポン発行システムは、各事業者の前記定期発行クーポンが所定のルールを満たすか否かを判定する判定部を更に含み、
前記発行通知送信部は、前記判定部の判定結果に基づいて、各事業者に対し、前記発行通知を送信する、
請求項9に記載のクーポン発行システム。 - 前記判定部は、各事業者の過去のクーポン発行実績に基づいて、各事業者の前記定期発行クーポンが前記ルールを満たすか否かを判定する、
請求項10に記載のクーポン発行システム。 - 前記判定部は、定期的には発行されない各事業者の通常発行クーポンに基づいて、各事業者の前記定期発行クーポンが前記ルールを満たすか否かを判定する、
請求項10に記載のクーポン発行システム。 - 各事業者は、施設であり、
前記サービスは、各施設の予約を受け付ける予約サービスである、
請求項1~6の何れかに記載のクーポン発行システム。 - 所定のサービスを提供するサービス提供サーバと、前記サービスで利用可能なクーポンを発行するクーポンサーバと、を含むクーポン発行システムであって、
前記サービス提供サーバは、
前記サービスにおける複数の事業者の各々により指定された、定期的に発行される定期発行クーポンに関する定期発行設定を取得する設定取得部と、
前記クーポンサーバに対し、前記複数の事業者の各々の前記定期発行設定をまとめた、前記定期発行クーポンを一括で発行するための発行要求を、定期的に送信する発行要求送信部と、
を含み、
前記クーポンサーバは、
前記サービス提供サーバから、前記発行要求を定期的に受信する発行要求受信部と、
前記発行要求にまとめられた前記複数の事業者の各々の前記定期発行設定に基づいて、各事業者の前記定期発行クーポンを一括で発行する定期発行部と、
を含むクーポン発行システム。 - 所定のサービスで利用可能なクーポンを発行するクーポンサーバと通信可能であり、前記サービスを提供するサービス提供サーバであって、
前記サービスにおける複数の事業者の各々により指定された、定期的に発行される定期発行クーポンに関する定期発行設定を取得する設定取得部と、
前記クーポンサーバに対し、前記複数の事業者の各々の前記定期発行設定をまとめた、前記定期発行クーポンを一括で発行するための発行要求を、定期的に送信する発行要求送信部と、
を含むサービス提供サーバ。 - 所定のサービスで利用可能なクーポンをコンピュータが発行するクーポン発行方法であって、前記コンピュータが、
前記サービスにおける複数の事業者の各々により指定された、定期的に発行される定期発行クーポンに関する定期発行設定を取得する設定取得ステップと、
各事業者の前記定期発行設定に基づいて、各事業者の前記定期発行クーポンを、定期的に一括で発行する定期発行ステップと、
を実行するクーポン発行方法。 - 所定のサービスで利用可能なクーポンを発行するコンピュータを、
前記サービスにおける複数の事業者の各々により指定された、定期的に発行される定期発行クーポンに関する定期発行設定を取得する設定取得部、
各事業者の前記定期発行設定に基づいて、各事業者の前記定期発行クーポンを、定期的に一括で発行する定期発行部、
として機能させるためのプログラム。
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