JP7391122B2 - 情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム - Google Patents
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Description
〔1.情報処理システムの構成〕
まず、実施形態に係る情報処理システム1について説明する。図1は、実施形態に係る情報処理システム1の構成例を示す図である。図1に示すように、情報処理システム1は、情報処理装置10と、端末装置100とが含まれる。情報処理装置10と、端末装置100とは所定の通信網(ネットワークN)を介して、有線または無線により通信可能に接続される。なお、図1に示した情報処理システム1には、複数台の情報処理装置10や、複数台の端末装置100が含まれてもよい。
次に、図2を用いて、本実施形態に係る情報処理装置等により実現される情報処理の一例について説明する。図2は、実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。なお、以下の説明では、情報処理装置10が、各エリアの地図情報や各エリアに所在する店舗等の情報を含むエリア情報を自装置の記憶部で管理しているものとする。例えば、情報処理装置10は、各エリアを識別する識別情報(エリアID)や、各エリアの所在情報(所在地や、範囲など)、各エリア内の地図情報、各エリアに所在する店舗に関する店舗情報(例えば、所在地や、取り扱う取引対象など)などを含むエリア情報を記憶する。なお、エリアは、任意の広さの範囲が適宜設定されてもよい。例えば、エリアは、緯度及び経度を基に同様の大きさの網の目(メッシュ)に分割されたものであってもよい。すなわち、エリアは、地域メッシュで区切られたエリアであってもよい。この場合、エリアIDには、地域メッシュコードが用いられてもよい。なお、上記は、一例であり、エリアは、地域メッシュに限らず種々の情報を基に設定されてもよい。例えば、エリアは、「町」、「区」、「市」、「県」等の行政区画を基に設定されてもよい。また、エリアは、商業施設(ショッピングセンターや、ホームセンター、アウトレットモール、地下街など)等の施設ごとに設定されてもよいし、通りや商店街などを基に設定されてもよい。
次に、図3を用いて、情報処理装置10の構成について説明する。図3は、実施形態に係る情報処理装置の構成例を示す図である。図3に示すように、情報処理装置10は、通信部20と、記憶部30と、制御部40とを有する。
通信部20は、例えば、NIC(Network Interface Card)等によって実現される。そして、通信部20は、ネットワークNと有線または無線で接続され、端末装置100等との間で情報の送受信を行う。
記憶部30は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ(Flash Memory)等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。図3に示すように、記憶部30は、エリア情報データベース31と、利用者情報データベース32とを有する。
エリア情報データベース31は、エリアに関する各種の情報を記憶する。ここで、図4を用いて、エリア情報データベース31が記憶する情報の一例を説明する。図4は、実施形態に係るエリア情報データベースの一例を示す図である。図4の例において、エリア情報データベース31は、「エリアID」、「所在情報」、「地図情報」、「価格帯」、「店舗情報」といった項目を有する。
利用者情報データベース32は、利用者に関する各種の情報を記憶する。ここで、図5を用いて、利用者情報データベース32が記憶する情報の一例を説明する。図5は、実施形態に係る利用者情報データベースの一例を示す図である。図5の例において、利用者情報データベース32は、「利用者ID」、「購入履歴」、「閲覧履歴」といった項目を有する。
制御部40は、コントローラ(controller)であり、例えば、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等によって、情報処理装置10内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部40は、コントローラであり、例えば、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路により実現される。実施形態に係る制御部40は、図3に示すように、受付部41と、特定部42と、提供部43とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。
ここで、同行者がおらず、1人で取引対象を購入しにエリアに訪問している利用者が、購入を検討している取引対象について客観的な評価を求めたい場合が考えられる。一方で、客観的な評価を見ずに購入を検討したいといった要望も考えられる。したがって、受付部41は、客観的評価に応じた取引対象を特定するか否かの選択を利用者から受け付ける。例えば、受付部41は、端末装置100にあらかじめインストールされたアプリを介して、客観的評価に応じた取引対象を特定するか否かの選択を利用者から受け付ける。
特定部42は、利用者の位置情報が示すエリアにおける当該利用者の購買行動の傾向に応じた取引対象を特定する。例えば、図1の例において、特定部42は、エリア情報データベース31及び利用者情報データベース32を参照し、エリアAに所在する各店舗が取り扱う被服の価格帯に基づき推定される、エリアAにおける利用者U1の購買行動の傾向に応じて、エリアAに所在する各店舗が取り扱う被服を特定する。
提供部43は、特定部42により特定された取引対象に関する取引対象情報であって、当該取引対象を取り扱う店舗を示す取引対象情報を利用者に提供する。例えば、図1の例において、提供部43は、特定された被服に関する情報や、特定された被服を取り扱う店舗に関する店舗情報などを示す情報を端末装置100に提供する。
図6を用いて、実施形態に係る情報処理装置10の情報処理の手順について説明する。図6は、実施形態に係る情報処理の手順の一例を示すフローチャートである。
上述の実施形態は一例を示したものであり、種々の変更及び応用が可能である。
上述の実施形態において、提供部43が、特定部42により特定された被服の組み合わせ(コーディネート)に関する情報を提供する例を示したが、提供部43が提供する情報はこのような例に限定されない。例えば、特定部42は、一の被服や、同一のカテゴリ(例えば、アウターや、ボトムス、靴など)に属する複数の被服などを特定する。そして、提供部43は、一の被服を示す情報や、同一のカテゴリに属する複数の被服を示す情報を提供する。
上述の実施形態において、特定部42が、取引対象の組み合わせが所定の条件を満たす組み合わせであるか否かを学習させたモデルを用いて、所定の取引対象の組み合わせを特定する例を示したが、モデルはこのような例に限定されない。例えば、特定部42は、以下に示すように利用者ごとに学習した機械学習モデル、利用者の属性ごとに学習した機械学習モデル、利用者の状況(シチュエーション)ごとに学習した機械学習モデルを用いて、取引対象(被服等)の組み合わせの相性の度合いを示す相性度を算出し、相性度が所定の閾値以上である組み合わせを特定してもよい。
さらに、上述の実施形態において、特定部42は、エリアを示す情報や、利用者に関する情報(例えば、電子商取引サービスにおける購入履歴や、コーディネートサービスにおける閲覧履歴)を入力した場合に、当該エリアにおける利用者の購買行動の傾向を出力するように学習が行われた機械学習モデルを用いて、取引対象や取引対象の組み合わせの特定処理を行ってもよい。
上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、逆に、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文章中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
上述してきたように、実施形態に係る情報処理装置10は、受付部41と、特定部42と、提供部43とを有する。受付部41は、客観的評価に応じた取引対象を特定するか否かの選択を利用者から受け付ける。特定部42は、利用者の位置情報が示すエリアにおける当該利用者の購買行動の傾向に応じた取引対象を特定する。また、特定部42は、利用者が位置する現在のエリアにおける購買行動の傾向に応じた取引対象を特定する。また、特定部42は、利用者の目的地であるエリアにおける購買行動の傾向に応じた取引対象を特定する。また、特定部42は、客観的評価に応じた取引対象を特定することが選択された場合は、主観的評価及び客観的評価に応じた取引対象を特定し、客観的評価に応じた取引対象を特定しないことが選択された場合は、主観的評価に応じた取引対象を特定する。提供部43は、特定部42により特定された取引対象に関する取引対象情報であって、当該取引対象を取り扱う店舗を示す取引対象情報を利用者に提供する。提供部43は、特定部42により特定された取引対象に関する取引対象情報であって、当該取引対象を取り扱う店舗を示す取引対象情報を利用者に提供する。
また、上述してきた各実施形態に係る情報処理装置10は、例えば、図7に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。以下、情報処理装置10を例に挙げて説明する。図7は、情報処理装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、CPU1100、ROM1200、RAM1300、HDD1400、通信インターフェイス(I/F)1500、入出力インターフェイス(I/F)1600、及びメディアインターフェイス(I/F)1700を有する。
以上、本願の実施形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。
20 通信部
30 記憶部
31 エリア情報データベース
32 利用者情報データベース
40 制御部
41 受付部
42 特定部
43 提供部
100 端末装置
Claims (29)
- エリアごとの利用者の購買履歴に基づいて、エリアごとの当該利用者の購買行動の傾向を推定し、前記利用者がいずれかのエリアに所在あるいは訪問する場合に、当該エリアの購買行動の傾向に応じたアイテムを特定する特定部と、
前記特定部により前記エリアについて特定されたアイテムに関する取引対象情報を前記利用者に提供する提供部と
を有し、
前記特定部は、
購買行動の傾向として、エリアごとの前記利用者の所定カテゴリに属するアイテムの属性の傾向を推定し、前記利用者がいずれかのエリアに所在あるいは訪問する場合に、当該エリアの所定カテゴリに属するアイテムの属性の傾向に応じたアイテムを特定する
ことを特徴とする情報処理装置。 - 前記提供部は、
前記エリアについて特定されたアイテムと、前記エリアに所在し、当該アイテムを取り扱う店舗とを示す前記取引対象情報を提供する
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記提供部は、
購買行動の傾向として、エリアごとに、当該エリアにおける前記利用者の所定カテゴリに属するアイテムの用途の傾向を推定する
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記特定部は、
前記利用者が位置する現在のエリアにおける購買行動の傾向に応じたアイテムを特定する
ことを特徴とする請求項1から3のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記特定部は、
前記利用者の目的地であるエリアにおける購買行動の傾向に応じたアイテムを特定する
ことを特徴とする請求項1から4のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記特定部は、
前記利用者が購入したアイテムの価格帯と、前記エリアに所在する店舗が取り扱うアイテムの価格帯との差額に応じたアイテムを特定する
ことを特徴とする請求項1から5のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記特定部は、
さらに、前記利用者が閲覧したコンテンツに応じたアイテムを特定する
ことを特徴とする請求項1から6のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記特定部は、
アイテムの組み合わせを示す前記コンテンツに応じて、所定のアイテムの組み合わせを特定し、
前記提供部は、
前記特定部により特定された組み合わせが示すアイテムを取り扱う各店舗を示す前記取引対象情報を提供する
ことを特徴とする請求項7に記載の情報処理装置。 - 前記特定部は、
さらに、アイテムの組み合わせが所定の条件を満たす組み合わせであるか否かを学習させたモデルを用いて、所定のアイテムの組み合わせを特定し、
前記提供部は、
前記特定部により特定された組み合わせが示すアイテムを取り扱う各店舗を示す前記取引対象情報を提供する
ことを特徴とする請求項1から8のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記特定部は、
さらに、前記利用者が現在使用する物品に応じたアイテムを特定する
ことを特徴とする請求項1から9のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記特定部は、
さらに、前記利用者に関する情報に基づいて推定される前記利用者のアイテムの主観的評価と、所定の情報に基づいて推定される第三者によるアイテムの客観的評価とに応じたアイテムを特定し、
前記提供部は、
前記特定部により特定されたアイテムの前記主観的評価及び前記客観的評価を示す前記取引対象情報を提供する
ことを特徴とする請求項1から10のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記特定部は、
前記主観的評価に基づくスコアが所定の閾値以上であって、且つ、当該スコアと、前記客観的評価に基づくスコアとの合計値が所定の閾値以上であるアイテムを特定する
ことを特徴とする請求項11に記載の情報処理装置。 - 前記特定部は、
前記利用者に同行する同行者の嗜好に基づく前記客観的評価に応じたアイテムを特定する
ことを特徴とする請求項11または12に記載の情報処理装置。 - 前記特定部は、
さらに、前記利用者が購入したアイテムの前記主観的評価及び前記客観的評価に応じたアイテムを特定する
ことを特徴とする請求項11から13のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記客観的評価に応じたアイテムを特定するか否かの選択を前記利用者から受け付ける受付部
をさらに有し、
前記特定部は、
前記客観的評価に応じたアイテムを特定することが選択された場合は、前記主観的評価及び前記客観的評価に応じたアイテムを特定し、前記客観的評価に応じたアイテムを特定しないことが選択された場合は、前記主観的評価に応じたアイテムを特定する
ことを特徴とする請求項11から14のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記提供部は、
前記利用者に同行する同行者の属性に対応する店舗を示す前記取引対象情報を優先的に提供する
ことを特徴とする請求項1から15のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記特定部は、
さらに、前記利用者に同行する同行者の前記エリアにおける購買行動の傾向に応じたアイテムを特定し、
前記提供部は、
前記利用者に関して特定されたアイテムと、前記同行者に関して特定されたアイテムとを取り扱う店舗を示す前記取引対象情報を優先的に提供する
ことを特徴とする請求項1から16のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記特定部は、
所定の電子商取引サービスにおいて提供されるアイテムを特定する
ことを特徴とする請求項1から17のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記特定部は、
所定の電子商取引サービスにおいて前記利用者からアイテムの取り置きの指示が店舗に対して行われた場合は、当該店舗が所在するエリアの店舗において取り扱われるアイテムであって、取り置きがされているアイテムとの組み合わせが所定の条件を満たすアイテムを特定する
ことを特徴とする請求項1から18のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記提供部は、
前記特定部により特定されたアイテムを取り扱う店舗を示す地図情報を含む前記取引対象情報を提供する
ことを特徴とする請求項1から19のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記提供部は、
前記特定部により特定されたアイテムの各々を取り扱う各店舗間の経路を示す地図情報を含む前記取引対象情報を提供する
ことを特徴とする請求項20に記載の情報処理装置。 - 前記提供部は、
前記特定部により特定されたアイテムの各店舗における在庫数、各店舗の営業時間、各店舗における当該アイテムの代替品の有無の少なくともいずれかに応じた経路を示す地図情報を含む前記取引対象情報を提供する
ことを特徴とする請求項21に記載の情報処理装置。 - 前記提供部は、
前記特定部により特定されたアイテムを取り扱う店舗のうち、前記利用者が前記エリアにおいて行動可能な時間内に訪問可能な店舗と、当該店舗が取り扱うアイテムとを示す前記取引対象情報を提供する
ことを特徴とする請求項1から22のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記提供部は、
前記利用者が利用する端末装置にインストールされたアプリケーションが起動された場合に、当該アプリケーションを介して前記取引対象情報を提供する
ことを特徴とする請求項1から23のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記提供部は、
前記エリアが前記利用者の拠点が所在するエリアとは異なるエリアである場合に、前記取引対象情報を提供する
ことを特徴とする請求項1から24のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記特定部は、
前記利用者に指定された位置情報が示すエリアにおける前記利用者の購買行動の傾向に応じたアイテムを特定する
ことを特徴とする請求項1から25のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記提供部は、
前記取引対象情報が示すアイテムを前記利用者が購入した場合は、当該アイテムとの組み合わせが所定の条件を満たすアイテムに関する情報をさらに提供する
ことを特徴とする請求項1から26のいずれか1つに記載の情報処理装置。 - コンピュータが実行する情報処理方法であって、
エリアごとの利用者の購買履歴に基づいて、エリアごとの当該利用者の購買行動の傾向を推定し、前記利用者がいずれかのエリアに所在あるいは訪問する場合に、当該エリアの購買行動の傾向に応じたアイテムを特定する特定工程と、
前記特定工程により前記エリアについて特定されたアイテムに関する取引対象情報を前記利用者に提供する提供工程と
を含み、
前記特定工程は、
購買行動の傾向として、エリアごとの前記利用者の所定カテゴリに属するアイテムの属性の傾向を推定し、前記利用者がいずれかのエリアに所在あるいは訪問する場合に、当該エリアの所定カテゴリに属するアイテムの属性の傾向に応じたアイテムを特定する
ことを特徴とする情報処理方法。 - エリアごとの利用者の購買履歴に基づいて、エリアごとの当該利用者の購買行動の傾向を推定し、前記利用者がいずれかのエリアに所在あるいは訪問する場合に、当該エリアの購買行動の傾向に応じたアイテムを特定する特定手順と、
前記特定手順により前記エリアについて特定されたアイテムに関する取引対象情報を前記利用者に提供する提供手順と
をコンピュータに実行させ、
前記特定手順は、
購買行動の傾向として、エリアごとの前記利用者の所定カテゴリに属するアイテムの属性の傾向を推定し、前記利用者がいずれかのエリアに所在あるいは訪問する場合に、当該エリアの所定カテゴリに属するアイテムの属性の傾向に応じたアイテムを特定する
ことを特徴とする情報処理プログラム。
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