JP7358328B2 - 情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム - Google Patents
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Description
まず、図1を参照し、実施形態に係る情報処理装置が行う情報処理方法の概要について説明する。図1は、実施形態に係る情報処理方法の概要を示す説明図である。なお、図1では、電子商取引サービスを行う仮想店舗に依存せず、店舗に出向けば今すぐに買える商品がそろっている実店舗モールを構築する場合を例に挙げて説明する。
ここで、実施形態に係る情報処理に先立ち、端末装置10を用いた決済(電子決済)の一例について説明する。なお、以下の説明では、店舗Aに配置された2次元コード(QRコード(登録商標))であって、店舗Aを識別する店舗識別情報を示す2次元コードを用いて、利用者Uが端末装置10を用いた決済を行う例について説明するが、実施形態は、これに限定されるものではない。以下に説明する決済の一例は、任意の利用者が任意の端末装置10を用いて、任意の店舗にて決済を行う場合においても適用可能である。また、店舗識別情報は、QRコード(登録商標)のみならず、バーコードや所定のマーク、番号等であってもよい。
図1に示すように、利用者Uは、端末装置10を用いて、マイストアに掲載された実店舗を持つ加盟店で取り扱っている商品を選択する(ステップS1)。例えば、利用者Uは、端末装置10を用いて、決済サーバ100が提供する決済アプリ内のマイストアアプリを起動する。そして、利用者Uは、マイストアアプリ内で商品別クーポンリストを表示し、所望の商品に対応するクーポンを選択する。
次に、図3を用いて、実施形態に係る決済サーバ100が含まれる情報処理システム1の構成について説明する。図3は、実施形態に係る情報処理システム1の構成例を示す図である。図3に示すように、実施形態に係る情報処理システム1は、端末装置10と決済サーバ100とを含む。これらの各種装置は、ネットワークNを介して、有線又は無線により通信可能に接続される。ネットワークNは、例えば、LAN(Local Area Network)や、インターネット等のWAN(Wide Area Network)である。
次に、図4を用いて、端末装置10の構成について説明する。図4は、端末装置10の構成例を示す図である。図4に示すように、端末装置10は、通信部11と、表示部12と、入力部13と、測位部14と、センサ部20と、制御部30(コントローラ)と、記憶部40とを備える。
通信部11は、ネットワークN(図3参照)と有線又は無線で接続され、ネットワークNを介して、決済サーバ100との間で情報の送受信を行う。例えば、通信部11は、NIC(Network Interface Card)やアンテナ等によって実現される。
表示部12は、位置情報等の各種情報を表示する表示デバイスである。例えば、表示部12は、液晶ディスプレイ(LCD:Liquid Crystal Display)や有機ELディスプレイ(Organic Electro-Luminescent Display)である。また、表示部12は、タッチパネル式のディスプレイであるが、これに限定されるものではない。
入力部13は、利用者Uから各種操作を受け付ける入力デバイスである。また、入力部13は、例えば、文字や数字等を入力するためのボタン等を有する。また、表示部12がタッチパネル式のディスプレイである場合、表示部12の一部が入力部13として機能する。なお、入力部13は、利用者Uから音声入力を受け付けるマイク等であってもよい。マイクはワイヤレスであってもよい。
測位部14は、GPS(Global Positioning System)の衛星から送出される信号(電波)を受信し、受信した信号に基づいて、自装置である端末装置10の現在位置を示す位置情報(例えば、緯度及び経度)を取得する。すなわち、測位部14は、端末装置10の位置を測位する。なお、GPSは、GNSS(Global Navigation Satellite System)の一例に過ぎない。
例えば、測位部14は、端末装置10のWi-Fi(登録商標)通信機能や、各通信会社が備える通信網を利用して、端末装置10の位置を測位する。具体的には、測位部14は、Wi-Fi通信等を行い、付近の基地局やアクセスポイントとの距離を測位することにより、端末装置10の位置を測位する。
また、測位部14は、端末装置10のBluetooth(登録商標)機能を利用して位置を測位してもよい。例えば、測位部14は、Bluetooth(登録商標)機能によって接続されるビーコン(beacon)発信機と接続することにより、端末装置10の位置を測位する。
また、測位部14は、予め測定された構造物の地磁気のパターンと、端末装置10が備える地磁気センサとに基づいて、端末装置10の位置を測位する。
また、例えば、端末装置10が駅改札や店舗等で使用される非接触型ICカードと同等のRFID(Radio Frequency Identification)タグの機能を備えている場合、もしくはRFIDタグを読み取る機能を備えている場合、端末装置10によって決済等が行われた情報とともに、使用された位置が記録される。測位部14は、かかる情報を取得することで、端末装置10の位置を測位してもよい。また、位置は、端末装置10が備える光学式センサや、赤外線センサ等によって測位されてもよい。
センサ部20は、端末装置10に搭載又は接続される各種のセンサを含む。なお、接続は、有線接続、無線接続を問わない。例えば、センサ類は、ウェアラブルデバイスやワイヤレスデバイス等、端末装置10以外の検知装置であってもよい。図4に示す例では、センサ部20は、加速度センサ21と、ジャイロセンサ22と、気圧センサ23と、気温センサ24と、音センサ25と、光センサ26と、磁気センサ27と、画像センサ(カメラ)28とを備える。
制御部30は、例えば、CPU(Central Processing Unit)、ROM(Read Only Memory)、RAM、入出力ポート等を有するマイクロコンピュータや各種の回路を含む。また、制御部30は、例えば、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路等のハードウェアで構成されてもよい。制御部30は、送信部31と、受信部32と、処理部33とを備える。
送信部31は、例えば入力部13を用いて利用者Uにより入力された各種情報や、端末装置10に搭載又は接続された各センサ21~28によって検知された各種情報、測位部14によって測位された端末装置10の位置情報等を、通信部11を介して決済サーバ100へ送信することができる。
受信部32は、通信部11を介して、決済サーバ100から提供される各種情報や、決済サーバ100からの各種情報の要求を受信することができる。
処理部33は、表示部12等を含め、端末装置10全体を制御する。例えば、処理部33は、送信部31によって送信される各種情報や、受信部32によって受信された決済サーバ100からの各種情報を表示部12へ出力して表示させることができる。
記憶部40は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ(Flash Memory)等の半導体メモリ素子、又は、HDD(Hard Disk Drive)、SSD(Solid State Drive)、光ディスク等の記憶装置によって実現される。かかる記憶部40には、各種プログラムや各種データ等が記憶される。
次に、図5を用いて、実施形態に係る決済サーバ100の構成について説明する。図5は、実施形態に係る決済サーバ100の構成例を示す図である。図5に示すように、決済サーバ100は、通信部110と、記憶部120と、制御部130とを有する。
通信部110は、例えば、NIC(Network Interface Card)等によって実現される。また、通信部110は、ネットワークN(図3参照)と有線又は無線で接続される。
記憶部120は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ(Flash Memory)等の半導体メモリ素子、又は、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。図5に示すように、記憶部120は、利用者情報データベース121と、履歴情報データベース122と、店舗情報データベース123と、リスト情報データベース124と、決済情報データベース125とを有する。
利用者情報データベース121は、利用者Uに関する各種情報を記憶する。例えば、利用者情報データベース121は、利用者Uの属性等の種々の情報を記憶する。図6は、利用者情報データベース121の一例を示す図である。図6に示した例では、利用者情報データベース121は、「利用者ID(Identifier)」、「年齢」、「性別」、「自宅」、「勤務地」、「興味」といった項目を有する。
履歴情報データベース122は、利用者Uの行動を示す履歴情報(ログデータ)に関する各種情報を記憶する。図7は、履歴情報データベース122の一例を示す図である。図7に示した例では、履歴情報データベース122は、「利用者ID」、「位置履歴」、「検索履歴」、「閲覧履歴」、「購買履歴」、「投稿履歴」といった項目を有する。
店舗情報データベース123は、実店舗を持つ加盟店が店舗情報及び商品情報等を掲載可能な専用ページであるマイストア(店舗ページ)に関する各種情報を記憶する。図8は、店舗情報データベース123の一例を示す図である。図8に示した例では、店舗情報データベース123は、「店舗ID」、「所在地」、「営業時間」、「商品ID」、「価格」、「被登録数」といった項目を有する。
リスト情報データベース124は、利用者Uが所望の商品やサービス等の取引対象を登録するウィッシュリストに関する各種情報を記憶する。図9は、リスト情報データベース124の一例を示す図である。図9に示した例では、リスト情報データベース124は、「利用者ID」、「商品ID」、「価格」、「店舗ID」、「特典」といった項目を有する。
決済情報データベース125は、利用者Uがウィッシュリストの中から選択して事前決済を行った商品やサービス等の取引対象の決済に関する各種情報を記憶する。図10は、決済情報データベース125の一例を示す図である。図10に示した例では、決済情報データベース125は、「利用者ID」、「店舗ID」、「商品ID」、「購入数」、「決済金額」、「受取番号」といった項目を有する。
図5に戻り、説明を続ける。制御部130は、コントローラ(Controller)であり、例えば、CPU(Central Processing Unit)、MPU(Micro Processing Unit)、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等によって、決済サーバ100の内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム(情報処理プログラムの一例に相当)がRAM等の記憶領域を作業領域として実行されることにより実現される。図5に示す例では、制御部130は、取得部131と、提供部132と、登録部133と、決済処理部134と、発行部135とを有する。
取得部131は、通信部110を介して、端末装置10や各種サーバ等から、利用者Uに関する各種情報を取得する。例えば、取得部131は、利用者Uを示す情報(利用者ID等)や、利用者Uの位置情報、利用者Uの属性情報等を取得する。そして、取得部131は、記憶部120の利用者情報データベース121に登録する。
提供部132は、複数の実店舗の取扱商品に関する商品情報を提供する。このとき、提供部132は、事業者ごとに実店舗の取扱商品に関する商品情報を掲載したプラットフォームを提供する。例えば、提供部132は、電子決済用の決済アプリ内で、事業者ごとに実店舗の取扱商品に関する商品情報を掲載したプラットフォームを提供する。このとき、提供部132は、実店舗を持つ加盟店がマイストアに登録した商品情報とクーポンとを関連付けて、マイストアアプリ内で商品別クーポンリストの形式で提供する。
登録部133は、複数の実店舗の取扱商品に関する商品情報の中から、利用者Uにより選択された商品情報を、利用者Uのウィッシュリストに登録する。このとき、登録部133は、利用者Uにより選択された商品情報を、記憶部120のリスト情報データベース124に登録する。リスト情報データベース124に登録された情報は、利用者Uのウィッシュリストに掲載される。
決済処理部134は、商品別クーポンリスト又は利用者Uのウィッシュリストに登録された商品情報に対する決済要求に応じて、商品情報に対応する取扱商品の事前決済を行う。そして、決済処理部134は、記憶部120の決済情報データベース125に登録する。
発行部135は、商品情報に対応する取扱商品を実店舗で受け取るための受取番号を利用者Uに対して発行する。そして、発行部135は、記憶部120の決済情報データベース125に登録する。
次に、図11を用いて実施形態に係る端末装置10及び決済サーバ100による処理手順について説明する。図11は、実施形態に係る処理手順を示すフローチャートである。なお、以下に示す処理手順は、端末装置10の制御部30及び決済サーバ100の制御部130によって繰り返し実行される。
上述した端末装置10及び決済サーバ100は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、実施形態の変形例について説明する。
上述してきたように、本願に係る情報処理装置(端末装置10又は決済サーバ100)は、運営する事業者がそれぞれ異なる複数の実店舗の取扱商品に関する商品情報を取得する取得部131と、複数の実店舗の取扱商品に関する商品情報を提供する提供部132と、を備える。
また、上述した実施形態に係る端末装置10や決済サーバ100は、例えば図12に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。以下、決済サーバ100を例に挙げて説明する。図12は、ハードウェア構成の一例を示す図である。コンピュータ1000は、出力装置1010、入力装置1020と接続され、演算装置1030、一次記憶装置1040、二次記憶装置1050、出力I/F(Interface)1060、入力I/F1070、ネットワークI/F1080がバス1090により接続された形態を有する。
以上、本願の実施形態を説明したが、これら実施形態の内容により本発明が限定されるものではない。また、前述した構成要素には、当業者が容易に想定できるもの、実質的に同一のもの、いわゆる均等の範囲のものが含まれる。さらに、前述した構成要素は適宜組み合わせることが可能である。さらに、前述した実施形態の要旨を逸脱しない範囲で構成要素の種々の省略、置換又は変更を行うことができる。
10 端末装置
100 決済サーバ
110 通信部
120 記憶部
121 利用者情報データベース
122 履歴情報データベース
123 店舗情報データベース
124 リスト情報データベース
125 決済情報データベース
130 制御部
131 取得部
132 提供部
133 登録部
134 決済処理部
135 発行部
Claims (11)
- 運営する事業者がそれぞれ異なる複数の実店舗の取扱商品に関する商品情報を取得する取得部と、
端末装置を用いた決済用のアプリケーション内に、運営する事業者がそれぞれ異なる前記複数の実店舗の取扱商品に関する商品情報を集めた実店舗モールを提供し、前記実店舗モールを介して前記複数の実店舗の取扱商品に関する商品情報を提供する提供部と、
前記複数の実店舗の取扱商品に関する商品情報の中から、利用者により選択された商品情報を、前記利用者のウィッシュリストに登録する登録部と、
前記複数の実店舗の取扱商品のうち、利用者が所望する取扱商品に関する商品情報に対する決済要求に応じて、前記商品情報に対応する取扱商品の事前決済を行う決済処理部と、
を備え、
前記複数の実店舗の取扱商品は、実店舗に出向けば今すぐに購入可能な商品であり、
前記提供部は、前記実店舗モールにおいて、利用者の現在地から所定のエリアに位置する実店舗及び当該実店舗が取り扱う商品情報を提供し、前記利用者の現在地から所定のエリアに位置する実店舗が取り扱う商品情報を横断的に検索可能にするとともに、
前記実店舗モールにおいて、実店舗の取扱商品に関する商品情報と、前記取扱商品について前記端末装置を用いた決済用のアプリケーションでの電子マネー決済による事前決済が可能なクーポンとを関連付け、前記利用者の現在地から出向けて今すぐ購入できる商品に関する前記商品情報を商品別クーポンリストの形式で提供し、
前記登録部は、前記利用者が前記商品別クーポンリストの中から所望の商品に対応するクーポンを選択した場合、選択されたクーポンを前記利用者のウィッシュリストに登録し、
前記決済処理部は、前記商品別クーポンリスト又は前記ウィッシュリストの中から前記利用者により購入を希望する商品に対応するクーポンが選択され、前記クーポンの事前決済ボタンが押された場合に、前記端末装置を用いた決済用のアプリケーションでの電子マネー決済による事前決済を行う
ことを特徴とする情報処理装置。 - 前記提供部は、実店舗に在庫が担保されている取扱商品に関する商品情報を提供する
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記提供部は、事業者ごとに実店舗の取扱商品に関する商品情報を掲載した前記実店舗モールを提供する
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の情報処理装置。 - 前記提供部は、電子決済用の決済アプリ内に、事業者ごとに実店舗の取扱商品に関する商品情報を掲載した前記実店舗モールを提供する
ことを特徴とする請求項1~3のうちいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記取得部は、事業者ごとに取得された実店舗の取扱商品に関する商品情報を前記実店舗モールに掲載する
ことを特徴とする請求項3又は4に記載の情報処理装置。 - 前記提供部は、事前決済ではなく実店舗での店舗決済の場合には、前記複数の実店舗の取扱商品のうち、利用者が所望する取扱商品に関する商品情報に対する取り置き要求に応じて、前記商品情報に対応する取扱商品の取り置きに関する処理を行うととともに、店舗決済時に提示する受取番号を前記端末装置に提供する
ことを特徴とする請求項1~5のうちいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記決済処理部は、前記複数の実店舗の取扱商品のうち、利用者が所望する取扱商品に関する商品情報に対する他人への購入依頼に応じて、前記他人に対して前記商品情報に対応する取扱商品の決済処理を行う
ことを特徴とする請求項1~6のうちいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記決済処理部は、電子決済により、前記商品情報に対応する取扱商品の決済処理を行う
ことを特徴とする請求項1~7のうちいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 前記端末装置を用いた決済用のアプリケーションでの電子マネー決済による事前決済が行われた際に、前記事前決済が行われた商品を実店舗で受け取るための受取番号を前記利用者に対して発行する発行部と、
をさらに備えることを特徴とする請求項1~8のうちいずれか1つに記載の情報処理装置。 - 運営する事業者がそれぞれ異なる複数の実店舗の取扱商品に関する商品情報を取得する取得工程と、
端末装置を用いた決済用のアプリケーション内に、運営する事業者がそれぞれ異なる前記複数の実店舗の取扱商品に関する商品情報を集めた実店舗モールを提供し、前記実店舗モールを介して前記複数の実店舗の取扱商品に関する商品情報を提供する提供工程と、
前記複数の実店舗の取扱商品に関する商品情報の中から、利用者により選択された商品情報を、前記利用者のウィッシュリストに登録する登録工程と、
前記複数の実店舗の取扱商品のうち、利用者が所望する取扱商品に関する商品情報に対する決済要求に応じて、前記商品情報に対応する取扱商品の事前決済を行う決済処理工程と、
を含み、
前記複数の実店舗の取扱商品は、実店舗に出向けば今すぐに購入可能な商品であり、
前記提供工程では、前記実店舗モールにおいて、利用者の現在地から所定のエリアに位置する実店舗及び当該実店舗が取り扱う商品情報を提供し、前記利用者の現在地から所定のエリアに位置する実店舗が取り扱う商品情報を横断的に検索可能にするとともに、
前記実店舗モールにおいて、実店舗の取扱商品に関する商品情報と、前記取扱商品について前記端末装置を用いた決済用のアプリケーションでの電子マネー決済による事前決済が可能なクーポンとを関連付け、前記利用者の現在地から出向けて今すぐ購入できる商品に関する前記商品情報を商品別クーポンリストの形式で提供し、
前記登録工程では、前記利用者が前記商品別クーポンリストの中から所望の商品に対応するクーポンを選択した場合、選択されたクーポンを前記利用者のウィッシュリストに登録し、
前記決済処理工程では、前記商品別クーポンリスト又は前記ウィッシュリストの中から前記利用者により購入を希望する商品に対応するクーポンが選択され、前記クーポンの事前決済ボタンが押された場合に、前記端末装置を用いた決済用のアプリケーションでの電子マネー決済による事前決済を行う
ことを特徴とする情報処理方法。 - 運営する事業者がそれぞれ異なる複数の実店舗の取扱商品に関する商品情報を取得する取得手順と、
端末装置を用いた決済用のアプリケーション内に、運営する事業者がそれぞれ異なる前記複数の実店舗の取扱商品に関する商品情報を集めた実店舗モールを提供し、前記実店舗モールを介して前記複数の実店舗の取扱商品に関する商品情報を提供する提供手順と、
前記複数の実店舗の取扱商品に関する商品情報の中から、利用者により選択された商品情報を、前記利用者のウィッシュリストに登録する登録手順と、
前記複数の実店舗の取扱商品のうち、利用者が所望する取扱商品に関する商品情報に対する決済要求に応じて、前記商品情報に対応する取扱商品の事前決済を行う決済処理手順と、
をコンピュータに実行させ、
前記複数の実店舗の取扱商品は、実店舗に出向けば今すぐに購入可能な商品であり、
前記提供手順では、前記実店舗モールにおいて、利用者の現在地から所定のエリアに位置する実店舗及び当該実店舗が取り扱う商品情報を提供し、前記利用者の現在地から所定のエリアに位置する実店舗が取り扱う商品情報を横断的に検索可能にするとともに、
前記実店舗モールにおいて、実店舗の取扱商品に関する商品情報と、前記取扱商品について前記端末装置を用いた決済用のアプリケーションでの電子マネー決済による事前決済が可能なクーポンとを関連付け、前記利用者の現在地から出向けて今すぐ購入できる商品に関する前記商品情報を商品別クーポンリストの形式で提供し、
前記登録手順では、前記利用者が前記商品別クーポンリストの中から所望の商品に対応するクーポンを選択した場合、選択されたクーポンを前記利用者のウィッシュリストに登録し、
前記決済処理手順では、前記商品別クーポンリスト又は前記ウィッシュリストの中から前記利用者により購入を希望する商品に対応するクーポンが選択され、前記クーポンの事前決済ボタンが押された場合に、前記端末装置を用いた決済用のアプリケーションでの電子マネー決済による事前決済を行う
ことを特徴とする情報処理プログラム。
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コロナに負けない経済 Paypay 時代の要請に呼応した飲食の事前注文 「PayPayピックアップ」で新しい様式を確立、Card Wave カードビジネス総合情報誌、日本、2020.06.25発行、p.8-9 |
今藤弘一、事前注文でサクッとテークアウト 「モバイルオーダー」主要サービスまとめ、日本、2020.07.28掲載、[令和5年1月5日検索]、インターネット <URL:https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2007/28/news083.html、https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2007/28/news083_2.html、https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2007/28/news083_3.html> |
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