JP7317659B2 - 計算機システム及び連携制御方法 - Google Patents

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Description

本発明は、組織間の情報の連携を実現するシステム及び方法に関する。
現在、Ｓｏｃｉｅｔｙ５．０やＳＤＧｓ（Ｓｕｓｔａｉｎａｂｌｅ Ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ Ｇｏａｌｓ）の実現に向けて、民間企業や国又は自治体などに散在するデータを、組織間を越えて連携又は活用し、新たなサービスや産業の創出等に活かす取組が加速している。
上記の課題に関して、汎用的に個人を認証して個人情報と対応付けるシステムの観点で、特許文献１が開示されている。
特許文献１には、「組織内の個人認証が可能な汎用的なシステムを提供する。ユーザ端末からアクセスされるＷＥＢサーバなどのオンラインデータ処理システムと、ネットワークを介して接続される認証機関システムとから構成される。オンラインデータ処理システムは、ユーザ端末から送信される電子証明書を受信する電子証明書受信手段と、認証機関システムとの間でデータ送受信を行いユーザ認証を行う認証手段とを含む。認証機関システムには、認証データベースが備えられ、企業コード等の業種識別データと、業種と個人とを関連付けることにより組織内の個人を認証するための個人認証データとが記憶される。認証データベースから抽出された、組織内の個人の権限情報を少なくとも含む認証情報に基づきユーザ認証を行う。」と記載されている。
国際公開第２００３／１０５００２号
従来技術では、組織間で情報を安全に共有するリポジトリを提供している。しかし、リポジトリからデータを取得する場合、組織は明示的な操作を行う必要がある。従来技術では、組織間で情報を伝搬し、サービスの連携を実現する技術は提供されていない。
本発明は、明示的な操作を行うことなく、組織間の情報の連携を実現するシステム及び方法を提供することを目的とする。
本願において開示される発明の代表的な一例を示せば以下の通りである。すなわち、組織間の情報の連携制御を行う計算機システムであって、演算装置及び前記演算装置に接続される記憶装置を有する少なくとも一つの計算機を備え、ユーザに関連するイベントに関連するトリガ情報と、前記イベントの発生に伴う連携制御の対象となるターゲット組織とを関連付けたシナリオを管理するためのシナリオ管理情報を保持し、前記演算装置は、任意の組織から情報を受信した場合、前記シナリオ管理情報を参照して、前記受信した情報を前記トリガ情報として含む前記シナリオを検索し、前記シナリオ及び前記受信した情報に基づいて、前記ターゲット組織を特定し、前記ターゲット組織に、前記受信した情報から生成された共有情報を送信する。
本発明によれば、明示的な操作を行うことなく、組織間の情報の連携を実現できる。上記した以外の課題、構成及び効果は、以下の実施例の説明により明らかにされる。
実施例１の連携基盤システムのコンセプトを説明する図である。 実施例１の連携基盤システムの構成例を示す図である。 実施例１の組織管理情報のデータ構造の一例を説明する図である。 実施例１のシナリオテンプレート管理情報のデータ構造の一例を説明する図である。 実施例１のシナリオ登録制御情報のデータ構造の一例を説明する図である。 実施例１の個人シナリオ管理情報のデータ構造の一例を説明する図である。 実施例１の実施シナリオ管理情報のデータ構造の一例を説明する図である。 実施例１の連携基盤システムが実行する個人シナリオ登録処理の一例を説明するフローチャートである。 実施例１の連携基盤システムによって提示される登録画面の一例を示す図である。 実施例１の連携基盤システムが実行する連携制御処理の一例を説明するフローチャートである。 実施例２の連携基盤システムの構成例を示す図である。 実施例３のシナリオテンプレート管理情報の具体例を示す図である。 実施例３の個人シナリオ管理情報の具体例を示す図である。
以下、本発明の実施例を、図面を用いて説明する。ただし、本発明は以下に示す実施例の記載内容に限定して解釈されるものではない。本発明の思想ないし趣旨から逸脱しない範囲で、その具体的構成を変更し得ることは当業者であれば容易に理解される。
以下に説明する発明の構成において、同一又は類似する構成又は機能には同一の符号を付し、重複する説明は省略する。
本明細書等における「第１」、「第２」、「第３」等の表記は、構成要素を識別するために付するものであり、必ずしも、数又は順序を限定するものではない。
実施例１では、本発明の基本的な構成について説明する。具体的なユースケースについては実施例３を用いて説明する。
図１は、実施例１の連携基盤システム１００のコンセプトを説明する図である。
組織１１０は、ユーザ１０１又はユーザ１０１の関係者１０２に対してサービスを提供する。組織１１０は、例えば、行政サービスを提供する役所、医療サービスを提供する病院、及び保険サービスを提供する保険会社等である。組織１１０が運用するシステムは、オンプレミス型のシステム及びクラウド型のシステムのいずれでもよい。当該システムは、アプリケーションサーバ、データベースサーバ、及び認証情報生成サーバ等を含む。データベースサーバにはユーザ１０１に関する情報が格納される。
連携基盤システム１００は、インターネット、イントラネット、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）及びＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等のネットワークを介して、複数の組織１１０が運用するシステムと接続する。なお、ネットワークの接続方式は有線及び無線のいずれでもよい。連携基盤システム１００は、ユーザ１０１に発生したイベントに応じて、当該イベントに関連する組織１１０間の情報の連携を実現する。
ユーザ１０１は、パーソナルコンピュータ及びスマートフォン等のユーザ端末１０３を用いて、組織１１０間の情報の連携に必要な設定情報を連携基盤システム１００に登録する。
組織１１０は、システムを用いて、秘密鍵及び公開鍵を生成し、公開鍵を連携基盤システム１００に送信する。また、ユーザ１０１は、ユーザ端末１０３を用いて、秘密鍵及び公開鍵を生成し、公開鍵を連携基盤システム１００に送信する。
また、組織１１０は、ユーザ１０１に関連する情報が生成された場合、システムを利用して、連携基盤システム１００に当該情報を通知するように設定されている。なお、生成される情報にはユーザ１０１の識別情報が含まれる。
連携基盤システム１００は、発生したイベントに応じて、組織１１０間の情報の共有を実現することによって、組織１１０を介した各種サービスをユーザ１０１及び関係者１０２に提供できる。
図２は、実施例１の連携基盤システム１００の構成例を示す図である。
連携基盤システム１００は、少なくとも一つの計算機２００を備える。計算機２００は、プロセッサ２０１、メモリ２０２、ネットワークインタフェース２０３、及び入出力装置２０４を有する。各ハードウェアは内部バス等を介して互いに接続される。
ネットワークインタフェース２０３は、ネットワークを介して、外部装置と通信するためのインタフェースである。入出力装置２０４は、データの入力及びデータの出力を行うための装置である。入出力装置２０４は、例えば、キーボード、マウス、タッチパネル、ディスプレイ、及びプリンタ等である。
プロセッサ２０１は、各種処理を実行する演算装置である。プロセッサ２０１は、メモリ２０２に格納されるプログラムにしたがって処理を実行することによって、特定の機能を実現する機能部（モジュール）として動作する。以下の説明では、機能部を主語に処理を説明する場合、プロセッサ２０１が当該機能部を実現するプログラムを実行していることを示す。
メモリ２０２は、プログラム及び情報を格納する記憶装置である。メモリ２０２は、プログラムが一時的に使用するワークエリアを含む。実施例１のメモリ２０２は、データ管理部２１０及び連携制御部２１１を実現するプログラムを格納し、また、組織管理情報２２０、シナリオテンプレート管理情報２２１、シナリオ登録制御情報２２２、個人シナリオ管理情報２２３、及び実施シナリオ管理情報２２４を格納する。なお、メモリ２０２には、ユーザ１０１及び組織１１０から送信された公開鍵を管理するための情報が格納されているが省略している。
組織管理情報２２０は、連携基盤システム１００を介して情報を共有する組織１１０を管理するための情報である。組織管理情報２２０のデータ構造の詳細は図３を用いて説明する。
シナリオテンプレート管理情報２２１は、ユーザ１０１のイベントの発生に伴う情報の連携の流れを示すシナリオのテンプレートを管理するための情報である。シナリオテンプレート管理情報２２１のデータ構造の詳細は図４を用いて説明する。
シナリオ登録制御情報２２２は、組織１１０間の情報の連携に必要な情報の項目を管理するための情報である。シナリオ登録制御情報２２２のデータ構造の詳細は図５を用いて説明する。なお、連携に必要な情報は個人情報等である。また、個人情報の項目は、氏名、年齢、性別、職業、住所、電話番号、運転免許証番号、及び保険者番号等である。
個人シナリオ管理情報２２３は、ユーザ１０１が設定したシナリオである個人シナリオを管理するための情報である。個人シナリオ管理情報２２３のデータ構造の詳細は図６を用いて説明する。
実施シナリオ管理情報２２４は、現在実施している個人シナリオの状態を管理するための情報である。実施シナリオ管理情報２２４のデータ構造の詳細は図７を用いて説明する。
データ管理部２１０は、データの登録、削除、及び更新等を行う。例えば、データ管理部２１０は、ユーザ１０１からの入力に基づいて個人シナリオを登録する。連携制御部２１１は、個人シナリオに基づいて情報の連携制御を行う。
なお、計算機２００が有する各機能部については、複数の機能部を一つの機能部にまとめてもよいし、一つの機能部を機能毎に複数の機能部に分けてもよい。
なお、計算機２００は、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）及びＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）等の記憶装置を備えてもよい。メモリ２０２に格納されるプログラム及び情報は記憶装置に格納されてもよい。この場合、プロセッサ２０１が、記憶装置からプログラム及び情報を読み出し、メモリ２０２にロードする。
図３は、実施例１の組織管理情報２２０のデータ構造の一例を説明する図である。
組織管理情報２２０は、組織ＩＤ３０１、組織名３０２、サービス種別３０３、及び所在３０４から構成されるエントリを格納する。一つの組織１１０に対して一つのエントリが存在する。
組織ＩＤ３０１は、組織管理情報２２０のエントリを一意に識別するための識別情報を格納するフィールドである。
組織名３０２は、組織１１０の名称を格納するフィールドである。組織名３０２には、例えば、企業名及び役所名等が格納される。
サービス種別３０３は、組織１１０が提供するサービスの種別を示す値を格納するフィールドである。サービス種別３０３には、組織１１０が提供するサービスの数だけ値が格納される。
所在３０４は、組織１１０の本拠地等の住所を格納するフィールドである。
なお、エントリは、前述したフィールド以外のフィールドを含んでもよい。例えば、組織１１０が運用するシステムにアクセスするためのＵＲＬ等を格納するフィールドを含んでもよい。また、エントリは、前述したフィールドの全てを含んでいなくてもよい。
図４は、実施例１のシナリオテンプレート管理情報２２１のデータ構造の一例を説明する図である。
シナリオテンプレート管理情報２２１は、イベント種別４０１及びシナリオ４０２から構成されるエントリを格納する。一つのシナリオに対して一つのエントリが存在する。
イベント種別４０１は、イベントの種別を示す値を格納するフィールドである。イベントの種別は予め設定されているものとする。
シナリオ４０２は、イベント種別４０１に対応するシナリオのテンプレートを格納するフィールド群である。シナリオ４０２は、連携元４１１、連携先４１２、及びトリガ情報４１３を含む。一つのエントリには、連携元４１１、連携先４１２、及びトリガ情報４１３から構成される行が一つ以上含まれる。
連携元４１１は、連携元の組織１１０が提供するサービスの種別を示す値を格納するフィールドである。連携先４１２は、連携先の組織１１０が提供するサービスの種別を示す値を格納するフィールドである。トリガ情報４１３は、連携元の組織１１０から連携先の組織１１０への情報の連携を開始する契機となる情報（トリガ情報）の種別を示す値を格納するフィールドである。
シナリオテンプレート管理情報２２１は、連携基盤システム１００の管理者等によって予め設定されているものとする。なお、シナリオテンプレート管理情報２２１は、任意のタイミングで更新できる。
なお、同じ種別のイベントに対して複数のシナリオが定義されてもよい。なお、エントリは、前述したフィールド以外のフィールドを含んでもよい。例えば、シナリオ４０２に連携を開始する条件等を格納するフィールドを設けてもよい。また、エントリは、前述したフィールドの全てを含んでいなくてもよい。
なお、トリガ情報に対して連携先の組織１１０が一意に定まる場合、エントリは連携元４１１を含まなくてもよい。
なお、本発明は、理解の簡単のために、イベント単位のエントリを記載しているがこれに限定されない。シナリオテンプレート管理情報２２１に格納されるエントリは、イベント種別４０１、連携元４１１、連携先４１２、及びトリガ情報４１３から構成されてもよい。
図５は、実施例１のシナリオ登録制御情報２２２のデータ構造の一例を説明する図である。
シナリオ登録制御情報２２２は、サービス種別５０１、項目種別５０２、及び入力種別５０３から構成されるエントリを格納する。一つのサービスの種別に対して一つのエントリが存在する。一つのエントリには、項目種別５０２及び入力種別５０３から構成される行が一つ以上含まれる。
サービス種別５０１は、サービスの種別を示す値を格納するフィールドである。サービス種別５０１には一つのサービスの種別を示す値が格納される。
項目種別５０２は、サービス種別５０１に対応するサービスを提供する組織１１０に送信される情報に含まれる項目を格納するフィールドである。
入力種別５０３は、項目の入力が必須であるか否かを示す値を格納するフィールドである。入力種別５０３には、入力が必須であることを示す「必須」と、入力が必須ではないことを示す「オプション」とのいずれかが格納される。
なお、エントリは前述したフィールド以外のフィールドを含んでもよい。また、エントリは前述したフィールドの全てを含んでいなくてもよい。
図６は、実施例１の個人シナリオ管理情報２２３のデータ構造の一例を説明する図である。
シナリオＩＤ６０１、ユーザＩＤ６０２、イベント種別６０３、及びシナリオ６０４から構成されるエントリを格納する。個人シナリオに対して一つのエントリが存在する。
シナリオＩＤ６０１は、個人シナリオの識別情報を格納するフィールドである。ユーザＩＤ６０２は、ユーザ１０１の識別情報を格納するフィールドである。イベント種別６０３は、イベントの種別を示す値を格納するフィールドである。
シナリオ６０４は、個人シナリオを格納するフィールド群である。シナリオ６０４は、連携元６１１、連携先６１２、トリガ情報６１３、及び項目６１４を含む。一つのエントリには、連携元６１１、連携先６１２、トリガ情報６１３、及び項目６１４から構成される行が一つ以上含まれる。以下の説明では、当該行を連携情報とも記載する。
連携元６１１は、連携元の組織１１０が提供するサービスの種別を示す値を格納するフィールドである。連携先６１２は、連携先の組織１１０が提供するサービスの種別を示す値を格納するフィールドである。トリガ情報６１３は、トリガ情報の種別を示す値を格納するフィールドである。項目６１４は、連携先の組織１１０に送信する情報の項目を示す値を格納するフィールドである。
なお、エントリは前述したフィールド以外のフィールドを含んでもよい。また、エントリは前述したフィールドの全てを含んでいなくてもよい。
図７は、実施例１の実施シナリオ管理情報２２４のデータ構造の一例を説明する図である。
実施シナリオ管理情報２２４は、イベントＩＤ７０１、シナリオＩＤ７０２、トリガ情報７０３、及び遷移状態７０４から構成されるエントリを格納する。
イベントＩＤ７０１は、イベントの識別情報を格納するフィールドである。シナリオＩＤ７０２は、イベントの発生に伴って実施されている個人シナリオの識別情報を格納するフィールドである。トリガ情報７０３は、これまでに受信したトリガ情報の種別を示す値を格納するフィールドである。遷移状態７０４は、シナリオの進行状況を示す値を格納するフィールドである。
図８は、実施例１の連携基盤システム１００が実行する個人シナリオ登録処理の一例を説明するフローチャートである。図９は、実施例１の連携基盤システム１００によって提示される登録画面の一例を示す図である。
ユーザ１０１は、ユーザ端末１０３を用いて、連携基盤システム１００に個人シナリオの登録要求を送信する。
連携基盤システム１００は、登録要求を受信した場合、データ管理部２１０を呼び出し、個人シナリオ登録処理を開始する。
まず、データ管理部２１０は、ユーザ１０１に対して登録画面９００を提示する（ステップＳ１０１）。
ここで、登録画面９００の構成について説明する。登録画面９００は、イベント種別入力欄９０１、サービス表示欄９０２、サービス選択欄９０３、項目選択欄９０４、及び登録ボタン９０５を含む。
イベント種別入力欄９０１は、イベントの種別を選択するための欄である。サービス表示欄９０２は、イベントの発生時に利用可能なサービスを表示する欄である。サービス表示欄９０２には、サービスの種別と、利用するサービスを選択するためのチェックボックスとが表示される。
サービス選択欄９０３は、項目の設定を行うサービスを選択するための欄である。サービス選択欄９０３には、サービス表示欄９０２において選択されたサービスの一覧がプルダウンメニューとして表示される。
項目選択欄９０４は、サービス選択欄９０３に対応するサービスを提供する組織１１０に送信する情報に含まれる項目を選択するための欄である。項目選択欄９０４には、項目の種別と、項目を選択するためのチェックボックスとが表示される。
登録ボタン９０５は、登録画面９００を介して設定された登録情報を送信するための操作ボタンである。
以上が登録画面９００の説明である。次に、登録画面９００の制御方法について説明する。
データ管理部２１０は、イベント種別入力欄９０１、サービス表示欄９０２、サービス選択欄９０３、及び項目選択欄９０４が空欄である登録画面９００を提示する。
（Ｓ１０１－１）ユーザ１０１によってイベント種別入力欄９０１に値が設定された場合、データ管理部２１０は、シナリオテンプレート管理情報２２１を参照して、イベント種別４０１の値がイベント種別入力欄９０１に入力された値と一致するエントリを検索する。データ管理部２１０は、検索されたエントリのシナリオ４０２に基づいて、利用可能なサービスを特定する。
このとき、ユーザ端末１０３は、空の登録情報を生成し、ユーザの識別情報及びイベントの種別を登録情報に追加する。
（Ｓ１０１－２）データ管理部２１０は、サービス表示欄９０２に、特定されたサービスの種別及びチェックボックスを表示する。データ管理部２１０は、ユーザによってチェックされたサービスの種別を記憶する。
なお、サービスの組合せによっては、情報の連携ができない場合がある。そこで、データ管理部２１０は、検索されたエントリのシナリオ４０２に基づいて、ユーザが選択したサービスの組合せは情報の連携が可能か否かを判定する。ユーザが選択したサービスの組合せは情報の連携ができない場合、データ管理部２１０は、登録画面９００を介してアラートを通知する。
（Ｓ１０１－３）データ管理部２１０は、サービス選択欄９０３に、ユーザが選択したサービスの一覧をプルダウンメニューとして表示する。
（Ｓ１０１－４）データ管理部２１０は、サービス選択欄９０３にサービスの種別が設定された場合、シナリオ登録制御情報２２２を参照して、サービス種別５０１の値がサービス選択欄９０３の値と一致するエントリを検索する。データ管理部２１０は、検索されたエントリの項目種別５０２に基づいて、項目選択欄９０４に項目及びチェックボックスを表示する。データ管理部２１０は、入力種別５０３が「必須」の項目のチェックボックスに自動的にチェックを入力し、ユーザ操作を受け付けないように制御してもよい。
このとき、ユーザ端末１０３は、項目選択欄９０４の操作内容と、サービス選択欄９０３の値とを対応づけたデータを登録情報に追加する。
（Ｓ１０１－５）ユーザが選択した全てのサービスについて項目の設定が完了した場合、データ管理部２１０は、登録ボタン９０５を有効化する。
なお、登録ボタン９０５が操作された場合、ユーザ端末１０３は、電子署名を生成し、電子署名を付与した登録情報を連携基盤システム１００に送信する。
以上が、登録画面９００の制御方法の説明である。図８の説明に戻る。
データ管理部２１０は、登録画面９００を介して登録情報を受信した場合（ステップＳ１０２）、ユーザの公開鍵を用いて登録情報に含まれる電子署名を検証し、検証が成功したか否かを判定する（ステップＳ１０３）。
検証が成功した場合、データ管理部２１０は、個人シナリオ管理情報２２３を更新する（ステップＳ１０４）。その後、データ管理部２１０は個人シナリオ登録処理を終了する。具体的には、以下のような処理が実行される。
（Ｓ１０４－１）データ管理部２１０は、個人シナリオ管理情報２２３にエントリを追加し、追加されたエントリのシナリオＩＤ６０１に識別情報を設定する。また、データ管理部２１０は、追加されたエントリのユーザＩＤ６０２に登録情報に含まれるユーザの識別情報を設定し、イベント種別６０３に登録情報に含まれるイベントの種別を設定する。
（Ｓ１０４－２）データ管理部２１０は、シナリオテンプレート管理情報２２１を参照し、イベント種別４０１の値が登録情報に含まれるイベントの種別に一致するエントリを検索する。
（Ｓ１０４－２）データ管理部２１０は、検索されたエントリ、並びに、登録情報に含まれるサービスの種別及び項目に基づいて、シナリオ６０４に行（連携情報）を設定する。以上がステップＳ１０４の処理の説明である。
検証が失敗した場合、データ管理部２１０は、ユーザ端末１０３にエラーを通知する（ステップＳ１０５）。その後、データ管理部２１０は個人シナリオ登録処理を終了する。
図１０は、実施例１の連携基盤システム１００が実行する連携制御処理の一例を説明するフローチャートである。
連携基盤システム１００は、組織１１０から情報を受信した場合、連携制御部２１１を呼び出し、連携制御処理を開始する。なお、組織１１０が送信する情報には電子署名が含まれる。以下の説明では、電子署名の検証が成功することを前提に記載する。
連携制御部２１１は、受信した情報をトリガ情報とする個人シナリオが存在するか否かを判定する（ステップＳ２０１）。具体的には、以下のような処理が実行される。
（Ｓ２０１－１）連携制御部２１１は、個人シナリオ管理情報２２３を参照し、ユーザＩＤ６０２にトリガ情報に含まれるユーザの識別情報が設定されるエントリが存在するか否かを判定する。前述の条件を満たすエントリが存在しない場合、連携制御部２１１は個人シナリオが存在しないと判定する。
（Ｓ２０１－２）ユーザＩＤ６０２にトリガ情報に含まれるユーザの識別情報が設定されるエントリが存在する場合、連携制御部２１１は、検索されたエントリの中に、トリガ情報６１３に受信したトリガ情報の識別情報が設定される行（連携情報）を含むエントリが存在するか否かを判定する。前述の条件を満たすエントリが存在する場合、連携制御部２１１は個人シナリオが存在すると判定する。この場合、連携制御部２１１は、検索されたエントリのシナリオＩＤ６０１から個人シナリオの識別情報を取得する。以上がステップＳ２０２の処理の説明である。
個人シナリオが存在しないと判定された場合、連携制御部２１１は連携制御処理を終了する。
個人シナリオが存在すると判定された場合、連携制御部２１１は、連携制御の開始であるか否かを判定する（ステップＳ２０２）。
具体的には、連携制御部２１１は、ステップＳ２０１において特定された個人シナリオのエントリを参照し、連携元６１１が「開始」である行のトリガ情報６１３に設定されたトリガ情報の種別と、受信したトリガ情報の種別とが一致するか否かを判定する。前述の条件を満たす場合、連携制御部２１１は連携制御の開始であると判定する。
連携制御の開始であると判定された場合、連携制御部２１１は、実施シナリオ管理情報２２４にエントリを追加する（ステップＳ２０３）。
具体的には、連携制御部２１１は、実施シナリオ管理情報２２４にエントリを追加し、追加されたエントリのイベントＩＤ７０１にイベントの識別情報を設定する。連携制御部２１１は、追加されたエントリのシナリオＩＤ７０２に、ステップＳ２０１において特定された個人シナリオのエントリのシナリオＩＤ６０１の値を設定する。連携制御部２１１は、追加されたエントリのトリガ情報７０３に受信したトリガ情報の種別を示す値を格納する。
次に、連携制御部２１１は、個人シナリオに基づいて、連携先の組織１１０に共有情報を送信する（ステップＳ２０４）。具体的には、以下のような処理が実行される。
（Ｓ２０４－１）連携制御部２１１は、個人シナリオに対応するエントリを参照し、トリガ情報６１３に受信したトリガ情報の種別が設定される行（連携情報）を検索する。連携制御部２１１は、検索された行（連携情報）の連携先６１２からサービスの種別を取得する。
（Ｓ２０４－２）連携制御部２１１は、組織管理情報２２０を参照し、サービス種別３０３に取得したサービスの種別が格納されるエントリを検索する。連携制御部２１１は、検索されたエントリに対応する組織１１０を連携先に決定する。
（Ｓ２０４－３）連携制御部２１１は、検索された行（連携情報）の項目６１４に基づいて、トリガ情報から共有情報を生成する。
例えば、連携制御部２１１は、トリガ情報をそのまま共有情報として生成してもよいし、トリガ情報の一部がマスクされた共有情報を生成してもよい。連携制御部２１１は、必要に応じて、データ形式の変換等を行ってもよい。また、連携先の組織１１０が複数存在する場合、連携制御部２１１は、組織１１０毎に異なる共有情報を生成してもよい。
（Ｓ２０４－４）連携制御部２１１は、決定された組織１１０に、生成された共有情報を送信する。
なお、連携制御部２１１は、共有情報を送信する前に、共有情報に含まれる個人情報等を含む問合せを行って、ユーザ１０１に関連する組織１１０を特定してもよい。以上がステップＳ２０４の処理の説明である。
次に、連携制御部２１１は、実施シナリオ管理情報２２４を更新し（ステップＳ２０５）、その後、連携制御処理を終了する。
具体的には、連携制御部２１１は、ステップＳ２０３において実施シナリオ管理情報２２４に追加されたエントリの遷移状態７０４に、連携先６１２の組織１１０のサービスに関する情報を設定する。
ステップＳ２０２において、連携制御の継続であると判定された場合、連携制御部２１１は、個人シナリオに基づいて、連携先の組織１１０に共有情報を送信する（ステップＳ２０６）。ステップＳ２０６の処理はステップＳ２０４の処理と同一である。
次に、連携制御部２１１は、実施シナリオ管理情報２２４を更新する（ステップＳ２０７）。ステップＳ２０７の処理はステップＳ２０５の処理と同一である。
次に、連携制御部２１１は、連携制御を終了するか否かを判定する（ステップＳ２０８）。すなわち、個人シナリオに設定された全ての連携先の組織１１０に共有情報が送信されたか否かが判定される。
具体的には、連携制御部２１１は、実施シナリオ管理情報２２４のエントリのトリガ情報７０３に、個人シナリオに設定された全てのトリガ情報の種別が格納されているか否かを判定する。実施シナリオ管理情報２２４のエントリのトリガ情報７０３に、個人シナリオに設定された全てのトリガ情報の種別が格納されている場合、連携制御部２１１は、連携制御を終了すると判定する。
連携制御を継続すると判定された場合、連携制御部２１１は連携制御処理を終了する。
連携制御を終了すると判定された場合、連携制御部２１１は、実施シナリオ管理情報２２４からエントリを削除し（ステップＳ２０９）、その後、連携制御処理を終了する。
以上で説明したように、実施例１によれば、明示的な操作を行うことなく、組織間の情報の連携を実現できる。すなわち、ユーザ１０１に関わるイベントの発生に伴って、組織１１０間で情報を伝搬させることによって、複数のサービスの自動的な提供を実現できる。ユーザ１０１が自発的な意思表示を行うことなく、ユーザ１０１及び関係者１０２に必要又は有用なサービスを自動的かつ迅速に提供することができる。
実施例２では、連携基盤システム１００を実現するための構成が異なる。以下、実施例１との差異を中心に実施例２について説明する。
図１１は、実施例２の連携基盤システム１００の構成例を示す図である。
実施例２では、連携基盤システム１００は、組織１１０が運用するシステム（組織システム）１１００から構成される。図１１では、連携基盤システム１００は、Ｎ個の組織システム１１００から構成される。
各組織システム１１００は、外部ネットワーク１１０１を介して互いに接続される。組織システム１１００は、情報連携サーバ１１１０、認証情報生成サーバ１１２０、アプリケーションサーバ１１３０、及びデータベースサーバ１１４０を含む。各サーバは内部ネットワーク１１５０を介して接続される。
外部ネットワーク１１０１は、組織１１０間、並びに、組織１１０及びユーザ１０１間を接続する通信網である。内部ネットワーク１１５０は、組織システム１１００内の各サーバを接続する通信網である。外部ネットワーク１１０１及び内部ネットワーク１１５０は、例えば、インターネット、イントラネット、ＷＡＮ、及びＬＡＮ等である。接続方式は有線及び無線のいずれでもよい。
なお、組織システム１１００は、オンプレミス型のシステムでもよいし、クラウド型のシステムのいずれでもよい。
なお、各サーバは、物理計算機で構成されてもよいし、仮想計算機で構成されてもよい。また、各サーバは、分散実行のため複数の物理計算機又は仮想計算機で構成されてもよい。さらに、各サーバの一部又は全部を一つの物理計算機又は仮想計算機を用いて構成されてもよい。
情報連携サーバ１１１０は、実施例１の計算機２００と同一の機能を有する。情報連携サーバ１１１０の構成は計算機２００と同一であるため説明を省略する。
アプリケーションサーバ１１３０は、実行要求に基づいて任意の処理を実行する。例えば、アプリケーションサーバ１１３０は、共有情報の受信に伴ってサービスを提供するための処理を実行する。認証情報生成サーバ１１２０は、本人認証のために使用する認証情報を生成し、情報連携サーバ１１１０に送信する。認証情報は、パスワード、及び公開鍵等のいずれの情報でもよく、認証強度に応じて選択される。データベースサーバ１１４０は、自組織１１０が管理するデータを格納する。例えば、ユーザ１０１の個人情報、及びサービスの契約内容等が格納される。
実施例２では、ユーザ１０１は、いずれかの組織１１０に対して、個人シナリオの登録要求を送信する。当該要求を受信した組織システム１１００の情報連携サーバ１１１０は、個人シナリオ登録処理を実行する。
実施例２の個人シナリオ登録処理は、ステップＳ１０４の処理が異なる。具体的には、情報連携サーバ１１１０は、個人シナリオ管理情報２２３を更新した後、他の組織１１０の組織システム１１００に、更新内容を含む、更新要求を送信する。他の組織１１０の組織システム１１００に含まれる情報連携サーバ１１１０は、更新要求を受信した場合、更新内容に基づいて個人シナリオ管理情報２２３を更新する。
実施例２では、情報連携サーバ１１１０は、組織システム１１００において、新たに登録された情報及び新たに生成された情報を検知した場合に連携制御処理を開始する。
実施例２の連携制御処理は、ステップＳ２０３、ステップＳ２０６、ステップＳ２０８、及びステップＳ２１０の処理が一部異なる。具体的には、情報連携サーバ１１１０は、実施シナリオ管理情報２２４を更新した後、他の組織１１０の組織システム１１００に、更新内容を含む、更新要求を送信する。他の組織１１０の組織システム１１００に含まれる情報連携サーバ１１１０は、更新要求を受信した場合、更新内容に基づいて実施シナリオ管理情報２２４を更新する。
実施例２の連携基盤システム１００は、実施例１と同様の効果を奏する。
実施例３では、連携基盤システム１００の具体的なユースケースについて説明する。
図１２は、実施例３のシナリオテンプレート管理情報２２１の具体例を示す図である。図１３は、実施例３の個人シナリオ管理情報２２３の具体例を示す図である。
（１）ユーザＡの罹病に伴う連携制御処理
まず、ユーザＡの罹病に伴う連携制御処理について説明する。図１２に示すように、連携制御を開始するためのトリガ情報は、病院に勤務する医師が作成した診断書である。ここでは、図１３に示すような個人シナリオ（シナリオＩＤ６０１が「Ｓ１」）が設定されているものとする。
病院が運用するシステムは、ユーザＡの診断書を連携基盤システム１００に送信する。
連携制御部２１１は、ユーザＡの個人シナリオが存在し（ステップＳ２０１がＹＥＳ）、また、受信したトリガ情報が連携制御の開始に対応したトリガ情報であるため（ステップＳ２０２がＹＥＳ）、役所及び保険会社に診断書を送信する（ステップＳ２０４）。
なお、特定の役所及び保険会社が指定されていない場合、連携制御部２１１は、連携基盤システム１００に接続される全ての役所及び保険会社に診断書を送信する。
役所は、診断書を受理した場合、診断書に含まれる個人情報に基づいて、ユーザＡが居住しているか否かを判定する。役所は、ユーザＡの居住が確認できた場合、各種行政手続を行う。例えば、申請書等の作成等が行われる。
保険会社は、診断書を受理した場合、診断書に含まれる個人情報に基づいて、ユーザＡの契約が存在するか否かを判定する。保険会社は、ユーザＡの契約が確認できた場合、支払金を決定し、所定の口座に支払金を入金する。
このように、ユーザ１０１の罹病を自動的に検知し、組織１１０間で情報を連携できる。また、自動的な行政手続、及び自動的な保険金の支払い等を実現できる。
（２）ユーザＡの死亡に伴う連携制御処理
次に、ユーザＡの死亡に伴う連携制御処理について説明する。図１２に示すように、連携制御を開始するためのトリガ情報は、病院に勤務する医師が作成した死亡診断書である。ここでは、図１３に示すような個人シナリオ（シナリオＩＤ６０１が「Ｓ２」）が設定されているものとする。
病院が運用するシステムは、ユーザＡの死亡診断書を連携基盤システム１００に送信する。
連携制御部２１１は、ユーザＡの個人シナリオが存在し（ステップＳ２０１がＹＥＳ）、また、受信したトリガ情報が連携制御の開始に対応したトリガ情報であるため（ステップＳ２０２がＹＳＥ）、役所及び保険会社に死亡診断書を送信する（ステップＳ２０４）。
なお、特定の役所及び保険会社が指定されていない場合、連携制御部２１１は、連携基盤システム１００に接続される全ての役所及び保険会社に死亡診断書を送信する。
役所は、死亡診断書を受理した場合、死亡診断書に含まれる個人情報に基づいて、ユーザＡが居住しているか否かを判定する。役所は、ユーザＡの居住が確認できた場合、各種行政手続を行う。例えば、死体火埋葬許可証の作成及び受理、並びに、年金受給手続き、介護保険資格喪失手続、住民票抹消手続、及び世帯主変更手続が行われる。役所は、個人情報及び行政手続の結果を含む行政手続情報を連携基盤システム１００に送信する。
保険会社は、死亡診断書を受理した場合、死亡診断書に含まれる個人情報に基づいて、ユーザＡの契約が存在するか否かを判定する。保険会社は、ユーザＡの契約が確認できた場合、支払金を決定し、所定の口座（例えば、関係者１０２の口座）に支払金を入金する。
連携制御部２１１は、役所から行政手続情報を受信した場合、ユーザＡの個人シナリオが存在し（ステップＳ２０１がＹＥＳ）、また、連携制御の継続であるため（ステップＳ２０２がＮＯ）、金融機関及び火葬場に行政手続情報を送信する（ステップＳ２０６）。
なお、特定の金融機関及び火葬場が指定されていない場合、連携制御部２１１は、役所の所在等に基づいて、近隣の金融機関及び火葬場を特定し、特定された金融機関及び火葬場に行政手続情報を送信する。
金融機関は、行政手続情報を受理した場合、行政手続情報に含まれる個人情報に基づいて、ユーザＡの口座が存在するか否かを判定する。金融機関は、ユーザＡの口座の存在を確認できた場合、口座の凍結等の手続きを行い、また、関係者１０２に資産情報及び口座の凍結の解除方法等を通知する。
火葬場は、行政手続情報を受理した場合、受入れ可能な時間を関係者１０２に通知する。関係者１０２は、受入れ可能な時間に基づいて、葬儀会社に問合せを行うことができる。この場合、葬儀会社は、当該時間に基づいて、通夜及び葬式等のスケジュールを関係者１０２に提示できる。
このように、ユーザ１０１の死亡を自動的に検知し、組織１１０間で情報を連携できる。また、自動的な行政手続、自動的な保険金の支払、自動的な問合せ等を実現できる。ユーザの自発的な行動がなくても、ユーザ１０１の事前の意思に基づいて各種サービスを提供できる。
（３）ユーザＡの交通事故に伴う連携制御処理
次に、ユーザＡの交通事故に伴う連携制御処理について説明する。図１２に示すように、連携制御を開始するためのトリガ情報は、警察官が作成した事故報告書である。ここでは、図１３に示すような個人シナリオ（シナリオＩＤ６０１が「Ｓ３」）が設定されているものとする。
ユーザＡは、交通事故の発生を警察署に通報する。警察署が運用するシステムは、警察官が作成した事故報告書を連携基盤システム１００に送信する。事故報告書には、免許証番号等のユーザＡの個人情報が含まれる。
なお、事故報告書には、免許証番号又は保険者番号等、交通事故の関係者の個人情報が含まれる場合もある。
連携制御部２１１は、ユーザＡの個人シナリオが存在し（ステップＳ２０１がＹＳＥ）、また、受信したトリガ情報が連携制御の開始に対応したトリガ情報であるため（ステップＳ２０２がＹＳＥ）、保険会社に事故報告書を送信する（ステップＳ２０４）。
なお、特定の保険会社が指定されていない場合、連携制御部２１１は、連携基盤システム１００に接続される全ての保険会社に事故報告書を送信する。
保険会社は、事故報告書を受理した場合、事故報告書に含まれる個人情報に基づいて、ユーザＡの契約が存在するか否かを判定する。保険会社は、ユーザＡの契約が確認できた場合、支払金を決定し、所定の口座に支払金を入金する。
事故報告書に関係者の個人情報が含まれる場合、保険会社は、事故報告書に含まれる個人情報に基づいて、ユーザＡ又は関係者の契約が存在するか否かを判定する。保険会社は、ユーザＡ又は関係者の契約が確認できた場合、他の保険会社と協議を行って、支払金を決定し、ユーザＡ又は関係者の所定の口座に支払金を入金する。
このように、ユーザ１０１の交通事故を自動的に検知し、組織１１０間で情報を連携できる。また、保険会社間の協議、及び保険金の支払等を実現できる。ユーザの自発的な行動がなくても、ユーザ１０１の事前の意思に基づいて各種サービスを提供できる。
（４）機器の故障に伴う連携制御処理
次に、ユーザＡがリースしている機器の故障に伴う連携制御処理について説明する。図１２に示すように、連携制御を開始するためのトリガ情報は、受付センタのオペレータが作成した故障情報である。ここでは、図１３に示すような個人シナリオ（シナリオＩＤ６０１が「Ｓ４」）が設定されているものとする。
ユーザＡは、機器の故障を受付センタに報告する。受付センタが運用するシステムは、オペレータが作成した故障情報を連携基盤システム１００に送信する。故障情報には、ユーザＡが所属する企業の情報又はユーザＡの個人情報が含まれる。
連携制御部２１１は、ユーザＡの個人シナリオが存在し（ステップＳ２０１がＹＥＳ）、また、受信したトリガ情報が連携制御の開始に対応したトリガ情報であるため（ステップＳ２０２がＹＥＳ）、保守会社に障害情報を送信する（ステップＳ２０４）。
なお、特定の保守会社が指定されていない場合、連携制御部２１１は、連携基盤システム１００に接続される全ての保守会社に障害情報を送信する。
保守会社は、障害情報を受理した場合、事故報告書に含まれる個人情報に基づいて、ユーザＡとの間で保守作業の日程を決定する。また、保守作業の作業員は、保守作業の内容等を含む作業報告を作成する。保守会社が運用するシステムは、連携基盤システム１００に作業情報を送信する。作業情報にはユーザＡの個人情報及び機器の情報が含まれる。
連携制御部２１１は、作業情報は受信した場合、ユーザＡの個人シナリオが存在し（ステップＳ２０１がＹＥＳ）、また、受信したトリガ情報は連携制御の継続であるため（ステップＳ２０２がＮＯ）、リース会社及び製造会社に作業報告書を送信する（ステップＳ２０６）。
なお、特定のリース会社が指定されていない場合、連携制御部２１１は、連携基盤システム１００に接続される全てのリース会社に、作業報告書に含まれるユーザＡの個人情報を含む問合せを行う。これによって、ユーザＡと契約を行っているリース会社に対して作業報告書を送信できる。
なお、特定の製造会社が指定されていない場合、連携制御部２１１は、連携基盤システム１００に接続される全ての製造会社に、作業報告書に含まれる機器の情報を含む問合せを行う。これによって、当該機器の製造を行っている製造会社に対して作業報告書を送信できる。
このように、ユーザ１０１が使用する機器の故障を自動的に検知し、組織１１０間で情報を連携できる。また、ユーザ１０１及び保守会社が変わっても継続的に機器に対応した保守サービスが提供されることによって、機器の稼働品質が向上する。また、リース会社の運用コストが向上する。
なお、本発明は上記した実施例に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれる。また、例えば、上記した実施例は本発明を分かりやすく説明するために構成を詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、各実施例の構成の一部について、他の構成に追加、削除、置換することが可能である。
また、上記の各構成、機能、処理部、処理手段等は、それらの一部又は全部を、例えば集積回路で設計する等によりハードウェアで実現してもよい。また、本発明は、実施例の機能を実現するソフトウェアのプログラムコードによっても実現できる。この場合、プログラムコードを記録した記憶媒体をコンピュータに提供し、そのコンピュータが備えるプロセッサが記憶媒体に格納されたプログラムコードを読み出す。この場合、記憶媒体から読み出されたプログラムコード自体が前述した実施例の機能を実現することになり、そのプログラムコード自体、及びそれを記憶した記憶媒体は本発明を構成することになる。このようなプログラムコードを供給するための記憶媒体としては、例えば、フレキシブルディスク、ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ－ＲＯＭ、ハードディスク、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ－Ｒ、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭなどが用いられる。
また、本実施例に記載の機能を実現するプログラムコードは、例えば、アセンブラ、Ｃ／Ｃ＋＋、ｐｅｒｌ、Ｓｈｅｌｌ、ＰＨＰ、Ｐｙｔｈｏｎ、Ｊａｖａ（登録商標）等の広範囲のプログラム又はスクリプト言語で実装できる。
さらに、実施例の機能を実現するソフトウェアのプログラムコードを、ネットワークを介して配信することによって、それをコンピュータのハードディスクやメモリ等の記憶手段又はＣＤ－ＲＷ、ＣＤ－Ｒ等の記憶媒体に格納し、コンピュータが備えるプロセッサが当該記憶手段や当該記憶媒体に格納されたプログラムコードを読み出して実行するようにしてもよい。
上述の実施例において、制御線や情報線は、説明上必要と考えられるものを示しており、製品上必ずしも全ての制御線や情報線を示しているとは限らない。全ての構成が相互に接続されていてもよい。
１００ 連携基盤システム
１０１ ユーザ
１０２ 関係者
１０３ ユーザ端末
１１０ 組織
２００ 計算機
２０１ プロセッサ
２０２ メモリ
２０３ ネットワークインタフェース
２０４ 入出力装置
２１０ データ管理部
２１１ 連携制御部
２２０ 組織管理情報
２２１ シナリオテンプレート管理情報
２２２ シナリオ登録制御情報
２２３ 個人シナリオ管理情報
２２４ 実施シナリオ管理情報
９００ 登録画面
１１００ 組織システム
１１０１ 外部ネットワーク
１１１０ 情報連携サーバ
１１２０ 認証情報生成サーバ
１１３０ アプリケーションサーバ
１１４０ データベースサーバ
１１５０ 内部ネットワーク

Claims (14)

  1. 組織間の情報の連携制御を行う計算機システムであって、
    演算装置及び前記演算装置に接続される記憶装置を有する少なくとも一つの計算機を備え、
    ユーザに関連するイベントに関連するトリガ情報と、前記イベントの発生に伴う連携制御の対象となるターゲット組織とを関連付けたシナリオを管理するためのシナリオ管理情報を保持し、
    前記演算装置は、
    任意の組織から情報を受信した場合、前記シナリオ管理情報を参照して、前記受信した情報を前記トリガ情報として含む前記シナリオを検索し、
    前記シナリオ及び前記受信した情報に基づいて、前記ターゲット組織を特定し、
    前記ターゲット組織に、前記受信した情報から生成された共有情報を送信することを特徴とする計算機システム。
  2. 請求項１に記載の計算機システムであって、
    前記シナリオは、前記ユーザの識別情報と、イベントの種別と、前記トリガ情報、前記ターゲット組織、及び前記共有情報に含める項目を定義して項目情報を含む、少なくとも一つの連携情報と、を含み、
    前記演算装置は、
    前記シナリオ管理情報を参照して、前記受信した情報に含まれる前記ユーザの識別情報と、前記受信した情報を含む前記連携情報とを含む前記シナリオを検索し、
    前記検索されたシナリオの、前記受信した情報を含む前記連携情報に含まれる前記項目情報に基づいて、前記受信した情報から前記共有情報を生成し、
    前記検索されたシナリオの、前記受信した情報を含む前記連携情報に含まれる前記ターゲット組織に、前記共有情報を送信することを特徴とする計算機システム。
  3. 請求項２に記載の計算機システムであって、
    イベントの種別、トリガ情報、及び前記ターゲット組織を含む第１データを格納するシナリオテンプレート管理情報を保持し、
    前記演算装置は、
    前記シナリオテンプレート管理情報に基づいて、前記シナリオを設定するための画面を提示し、
    前記画面を介して、前記第１データと、ユーザの識別情報と、前記項目情報とを含む登録情報を受け付け、
    前記登録情報に基づいて前記シナリオを生成し、前記シナリオ管理情報に登録することを特徴とする計算機システム。
  4. 請求項３に記載の計算機システムであって、
    前記シナリオテンプレート管理情報は、
    前記ユーザの罹病、診断書、及び行政サービスを提供する組織を含む前記第１データと、
    前記ユーザの罹病、前記行政サービスを提供する組織が生成した情報、及び保険サービスを提供する組織を含む前記第１データと、
    を格納することを特徴とする計算機システム。
  5. 請求項３に記載の計算機システムであって、
    前記シナリオテンプレート管理情報は、
    前記ユーザの死亡、死亡診断書、及び行政サービスを提供する組織を含む前記第１データと、
    前記ユーザの死亡、前記死亡診断書、及び保険サービスを提供する組織を含む前記第１データと、
    前記ユーザの死亡、前記行政サービスを提供する組織が生成した情報、及び金融サービスを提供する組織を含む前記第１データと、
    前記ユーザの死亡、前記行政サービスを提供する組織が生成した情報、及び葬儀に関するサービスを提供する組織を含む前記第１データと、
    を格納することを特徴とする計算機システム。
  6. 請求項３に記載の計算機システムであって、
    前記シナリオテンプレート管理情報は、交通事故、事故報告書、及び保険サービスを提供する組織を含む前記第１データを格納することを特徴とする計算機システム。
  7. 請求項３に記載の計算機システムであって、
    前記シナリオテンプレート管理情報は、
    前記ユーザが使用する機器の故障、故障情報、及び前記機器の保守サービスを提供する組織を含む前記第１データと、
    前記機器の故障、前記機器の保守サービスを提供する組織が生成した情報、及び前記機器のリースサービスを提供する組織を含む前記第１データと、
    前記機器の故障、前記機器の保守サービスを提供する組織が生成した情報、及び前記機器の製造を行う組織を含む前記第１データと、
    を格納することを特徴とする計算機システム。
  8. 計算機システムが実行する、組織間の情報の連携制御方法であって、
    前記計算機システムは、
    演算装置及び前記演算装置に接続される記憶装置を有する少なくとも一つの計算機を含み、
    ユーザに関連するイベントに関連するトリガ情報と、前記イベントの発生に伴う連携制御の対象となるターゲット組織とを関連付けたシナリオを管理するためのシナリオ管理情報を保持し、
    前記連携制御方法は、
    前記演算装置が、任意の組織から情報を受信した場合、前記シナリオ管理情報を参照して、前記受信した情報を前記トリガ情報として含む前記シナリオを検索する第１のステップと、
    前記演算装置が、前記シナリオ及び前記受信した情報に基づいて、前記ターゲット組織を特定する第２のステップと、
    前記演算装置が、前記ターゲット組織に、前記受信した情報から生成された共有情報を送信する第３のステップと、を含むことを特徴とする連携制御方法。
  9. 請求項８に記載の連携制御方法であって、
    前記シナリオは、前記ユーザの識別情報と、イベントの種別と、前記トリガ情報、前記ターゲット組織、及び前記共有情報に含める項目を定義して項目情報を含む、少なくとも一つの連携情報と、を含み、
    前記第１のステップは、前記演算装置が、前記シナリオ管理情報を参照して、前記受信した情報に含まれる前記ユーザの識別情報と、前記受信した情報を含む前記連携情報とを含む前記シナリオを検索するステップを含み、
    前記第３のステップは、
    前記演算装置が、前記検索されたシナリオの、前記受信した情報を含む前記連携情報に含まれる前記項目情報に基づいて、前記受信した情報から前記共有情報を生成するステップと、
    前記演算装置が、前記検索されたシナリオの、前記受信した情報を含む前記連携情報に含まれる前記ターゲット組織に、前記共有情報を送信するステップと、を含むことを特徴とする連携制御方法。
  10. 請求項９に記載の連携制御方法であって、
    前記計算機システムは、イベントの種別、トリガ情報、及び前記ターゲット組織を含む第１データを格納するシナリオテンプレート管理情報を保持し、
    前記連携制御方法は、
    前記演算装置が、前記シナリオテンプレート管理情報に基づいて、前記シナリオを設定するための画面を提示するステップと、
    前記演算装置が、前記画面を介して、前記第１データと、ユーザの識別情報と、前記項目情報とを含む登録情報を受け付けるステップと、
    前記演算装置が、前記登録情報に基づいて前記シナリオを生成し、前記シナリオ管理情報に登録するステップと、を含むことを特徴とする連携制御方法。
  11. 請求項１０に記載の連携制御方法であって、
    前記シナリオテンプレート管理情報は、
    前記ユーザの罹病、診断書、及び行政サービスを提供する組織を含む前記第１データと、
    前記ユーザの罹病、前記行政サービスを提供する組織が生成した情報、及び保険サービスを提供する組織を含む前記第１データと、
    を格納することを特徴とする連携制御方法。
  12. 請求項１０に記載の連携制御方法であって、
    前記シナリオテンプレート管理情報は、
    前記ユーザの死亡、死亡診断書、及び行政サービスを提供する組織を含む前記第１データと、
    前記ユーザの死亡、前記死亡診断書、及び保険サービスを提供する組織を含む前記第１データと、
    前記ユーザの死亡、前記行政サービスを提供する組織が生成した情報、及び金融サービスを提供する組織を含む前記第１データと、
    前記ユーザの死亡、前記行政サービスを提供する組織が生成した情報、及び葬儀に関するサービスを提供する組織を含む前記第１データと、
    を格納することを特徴とする連携制御方法。
  13. 請求項１０に記載の連携制御方法であって、
    前記シナリオテンプレート管理情報は、交通事故、事故報告書、及び保険サービスを提供する組織を含む前記第１データを格納することを特徴とする連携制御方法。
  14. 請求項１０に記載の連携制御方法であって、
    前記シナリオテンプレート管理情報は、
    前記ユーザが使用する機器の故障、故障情報、及び前記機器の保守サービスを提供する組織を含む前記第１データと、
    前記機器の故障、前記機器の保守サービスを提供する組織が生成した情報、及び前記機器のリースサービスを提供する組織を含む前記第１データと、
    前記機器の故障、前記機器の保守サービスを提供する組織が生成した情報、及び前記機器の製造を行う組織を含む前記第１データと、
    を格納することを特徴とする連携制御方法。
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