JP4833578B2 - 保険適用方法、保険業務支援装置、ならびに、プログラム - Google Patents
保険適用方法、保険業務支援装置、ならびに、プログラム Download PDFInfo
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Description
保険加入者別に、該保険加入者を特定する情報と該保険加入者が加入している保険商品に関する情報を含む加入者情報と、サービスの実施が補償される各保険商品に関し各補償内容の実施にかかる費用を示す情報を含んだ保険商品情報と、各前記サービスを提供するサービス実施事業者を示す事業者情報と、を予め記憶したデータベースを利用可能なコンピュータに、
保険適用対象事案に関する事案情報の入力を受け付けて記憶装置に記録する事案情報記録ステップと、
前記データベースに記憶されている加入者情報にもとづいて、保険適用対象事案にかかる加入者が加入している保険商品を特定し、特定した保険商品の保険商品情報と記録した事案情報とに基づいて所定期間毎に所定の限度額を設定し、設定した限度額と、各補償内容の実施にかかる費用とに基づいて、被保険者が選択可能な補償内容を判別する判別ステップと、
少なくとも判別した補償内容を示す補償情報を出力する出力ステップと、
前記出力ステップで出力された補償情報に基づいて選択された補償内容を示す情報の入力を受け付けることで、被保険者が選択したサービスを指定する指定ステップと、
前記指定ステップで指定したサービスの実施事業者を前記事業者情報に基づいて判別するステップと、
判別した事業者にサービスの実施を発注するための発注情報を作成し、作成した発注情報を、通信ネットワークを介して、当該サービスを実施する事業者の端末装置に送信することで、選択されたサービスの実施を発注する発注ステップと、
保険適用によってサービスが提供された事案の履歴情報を、当該事案を示す前記事案情報に対応づけて記録する履歴情報記録ステップと、
前記履歴情報に基づいて前記所定期間毎の限度額を増減させる限度額更新ステップと、
を実行させることで、発生した保険適用事案に応じて被保険者が補償内容を選択可能な保険を適用することを特徴とする。
前記加入者情報は、各保険加入者の属性情報を含み、
前記判別ステップは、被保険者の前記属性情報に基づいて、被保険者が選択可能な補償内容を判別することが望ましい。
保険加入者別に、該保険加入者を特定する情報と該保険加入者が加入している保険商品に関する情報を含む加入者情報を予め記憶する加入者情報記憶手段と、
サービスの実施が補償される各保険商品に関し、少なくとも、前記保険商品により補償される複数のサービスを示すサービス情報と、各サービスの実施にかかる費用を示す費用情報とを含む保険商品情報を予め記憶する保険商品情報記憶手段と、
保険商品情報で特定される各サービスについて、該サービスを提供するサービス実施事業者を示す事業者情報を、前記保険商品情報に対応づけて予め記憶する事業者情報記憶手段と、
保険適用対象事案に関する事案情報の入力を受け付け、入力された事案情報を記録する事案情報記録手段と、
前記事案情報記録手段が記録した事案情報に基づいて、前記加入者情報記憶手段に記憶されている加入者情報のうちから該当する加入者にかかる加入者情報を抽出し、抽出した加入者情報に基づいて、該加入者が加入している保険商品を特定し、特定した保険商品の保険商品情報と記録した事案情報とに基づいて所定期間毎に所定の限度額を設定し、設定した限度額と、前記加入者情報記憶手段に記憶された加入者情報と、前記保険商品情報記憶手段に記憶された費用情報と、に基づいて、被保険者が選択可能な補償内容を判別する補償内容判別手段と、
前記補償内容判別手段が判別した補償内容を示す補償情報を生成し、生成した補償情報を出力する出力手段と、
前記出力手段により出力された補償情報に基づいて選択された補償内容を示す情報の入力を受け付け、被保険者が選択したサービスを特定するサービス特定手段と、
前記サービス特定手段が特定したサービスの実施事業者を前記事業者情報記憶手段に記憶された事業者情報に基づいて判別する実施事業者判別手段と、
前記サービス特定手段が特定したサービスの実施を発注するための発注情報を生成し、前記実施事業者判別手段が判別した実施事業者の端末装置に、通信ネットワークを介して前記発注情報を送信する発注手段と、
保険適用によってサービスが提供された事案の履歴情報を、当該事案を示す前記事案情報に対応づけて記録する履歴情報記録手段と、
前記履歴情報に基づいて前記所定期間毎の限度額を増減させる限度額更新手段と、
を備えることを特徴とする。
前記保険商品により補償されるサービスの実施事業者に関する事業者情報を予め記憶する事業者情報記憶手段と、
前記出力手段が出力した補償情報に基づいて選択されたサービスを示す指定サービス情報の入力を受け付け、入力された指定サービス情報が示すサービスの実施事業者を前記事業者情報記憶手段に記憶された事業者情報に基づいて判別する実施事業者判別手段と、
前記指定サービス情報が示すサービスの実施を発注するための発注情報を生成し、前記実施事業者判別手段が判別した実施事業者の端末装置に、通信ネットワークを介して前記発注情報を送信する発注手段と、をさらに備えていることが望ましい。
保険加入者別に、該保険加入者を特定する情報と該保険加入者が加入している保険商品に関する情報を含む加入者情報と、サービスの実施が補償される各保険商品に関し各補償内容の実施にかかる費用を示す情報を含んだ保険商品情報と、各前記サービスを提供するサービス実施事業者を示す事業者情報と、を予め記憶したデータベースを利用可能なコンピュータに、
保険適用対象事案に関する事案情報の入力を受け付けて記憶装置に記録する機能と、
前記データベースに記憶されている加入者情報にもとづいて、保険適用対象事案にかかる加入者が加入している保険商品を特定し、特定した保険商品の保険商品情報と記録した事案情報とに基づいて所定期間毎に所定の限度額を設定し、設定した限度額と、各補償内容の実施にかかる費用とに基づいて、被保険者が選択可能な補償内容を判別する機能と、
判別した補償内容を示す補償情報を出力する機能と、
出力された補償情報に基づいて選択された補償内容を示す情報の入力を受け付けることで、被保険者が選択したサービスを指定する指定機能と、
指定したサービスの実施事業者を前記事業者情報に基づいて判別する機能と、
判別した事業者にサービスの実施を発注するための発注情報を作成し、作成した発注情報を、通信ネットワークを介して、当該サービスを実施する事業者の端末装置に送信することで、選択されたサービスの実施を発注する発注機能と、
保険適用によってサービスが提供された事案の履歴情報を、当該事案を示す前記事案情報に対応づけて記録する履歴情報記録機能と、
前記履歴情報に基づいて前記所定期間毎の限度額を増減させる限度額更新機能と、
を実行させることで、発生した保険適用事案に応じて被保険者が補償内容を選択可能な保険を適用させることを特徴とする。
20 社内ネットワーク
100 保険業務支援装置
111 情報受付部
112 補償内容判別部
113 情報生成部
161 保険事業者情報DB
162 加入者情報DB
163 保険商品情報DB
164 サービス情報DB
165 契約情報DB
166 実施事業者情報DB
167 適用事案情報DB
200 保険担当者端末
300 実施事業者端末
Claims (4)
- 保険加入者別に、該保険加入者を特定する情報と該保険加入者が加入している保険商品に関する情報を含む加入者情報と、サービスの実施が補償される各保険商品に関し各補償内容の実施にかかる費用を示す情報を含んだ保険商品情報と、各前記サービスを提供するサービス実施事業者を示す事業者情報と、を予め記憶したデータベースを利用可能なコンピュータに、
保険適用対象事案に関する事案情報の入力を受け付けて記憶装置に記録する事案情報記録ステップと、
前記データベースに記憶されている加入者情報にもとづいて、保険適用対象事案にかかる加入者が加入している保険商品を特定し、特定した保険商品の保険商品情報と記録した事案情報とに基づいて所定期間毎に所定の限度額を設定し、設定した限度額と、各補償内容の実施にかかる費用とに基づいて、被保険者が選択可能な補償内容を判別する判別ステップと、
少なくとも判別した補償内容を示す補償情報を出力する出力ステップと、
前記出力ステップで出力された補償情報に基づいて選択された補償内容を示す情報の入力を受け付けることで、被保険者が選択したサービスを指定する指定ステップと、
前記指定ステップで指定したサービスの実施事業者を、前記事業者情報に基づいて判別するステップと、
判別した事業者にサービスの実施を発注するための発注情報を作成し、作成した発注情報を、通信ネットワークを介して、当該サービスを実施する事業者の端末装置に送信することで、選択されたサービスの実施を発注する発注ステップと、
保険適用によってサービスが提供された事案の履歴情報を、当該事案を示す前記事案情報に対応づけて記録する履歴情報記録ステップと、
前記履歴情報に基づいて前記所定期間毎の限度額を増減させる限度額更新ステップと、
を実行させることで、発生した保険適用事案に応じて被保険者が補償内容を選択可能な保険を適用することを特徴とする保険適用方法。 - 前記加入者情報は、各保険加入者の属性情報を含み、
前記判別ステップは、被保険者の前記属性情報に基づいて、被保険者が選択可能な補償内容を判別する、
ことを特徴とする請求項1に記載の保険適用方法。 - 保険加入者別に、該保険加入者を特定する情報と該保険加入者が加入している保険商品に関する情報を含む加入者情報を予め記憶する加入者情報記憶手段と、
サービスの実施が補償される各保険商品に関し、少なくとも、前記保険商品により補償される複数のサービスを示すサービス情報と、各サービスの実施にかかる費用を示す費用情報とを含む保険商品情報を予め記憶する保険商品情報記憶手段と、
保険商品情報で特定される各サービスについて、該サービスを提供するサービス実施事業者を示す事業者情報を、前記保険商品情報に対応づけて予め記憶する事業者情報記憶手段と、
保険適用対象事案に関する事案情報の入力を受け付け、入力された事案情報を記録する事案情報記録手段と、
前記事案情報記録手段が記録した事案情報に基づいて、前記加入者情報記憶手段に記憶されている加入者情報のうちから該当する加入者にかかる加入者情報を抽出し、抽出した加入者情報に基づいて、該加入者が加入している保険商品を特定し、特定した保険商品の保険商品情報と記録した事案情報とに基づいて所定期間毎に所定の限度額を設定し、設定した限度額と、前記加入者情報記憶手段に記憶された加入者情報と、前記保険商品情報記憶手段に記憶された費用情報と、に基づいて、被保険者が選択可能な補償内容を判別する補償内容判別手段と、
前記補償内容判別手段が判別した補償内容を示す補償情報を生成し、生成した補償情報を出力する出力手段と、
前記出力手段により出力された補償情報に基づいて選択された補償内容を示す情報の入力を受け付け、被保険者が選択したサービスを特定するサービス特定手段と、
前記サービス特定手段が特定したサービスの実施事業者を前記事業者情報記憶手段に記憶された事業者情報に基づいて判別する実施事業者判別手段と、
前記サービス特定手段が特定したサービスの実施を発注するための発注情報を生成し、前記実施事業者判別手段が判別した実施事業者の端末装置に、通信ネットワークを介して前記発注情報を送信する発注手段と、
保険適用によってサービスが提供された事案の履歴情報を、当該事案を示す前記事案情報に対応づけて記録する履歴情報記録手段と、
前記履歴情報に基づいて前記所定期間毎の限度額を増減させる限度額更新手段と、
を備えることを特徴とする保険業務支援装置。 - 保険加入者別に、該保険加入者を特定する情報と該保険加入者が加入している保険商品に関する情報を含む加入者情報と、サービスの実施が補償される各保険商品に関し各補償内容の実施にかかる費用を示す情報を含んだ保険商品情報と、各前記サービスを提供するサービス実施事業者を示す事業者情報と、を予め記憶したデータベースを利用可能なコンピュータに、
保険適用対象事案に関する事案情報の入力を受け付けて記憶装置に記録する機能と、
前記データベースに記憶されている加入者情報にもとづいて、保険適用対象事案にかかる加入者が加入している保険商品を特定し、特定した保険商品の保険商品情報と記録した事案情報とに基づいて所定期間毎に所定の限度額を設定し、設定した限度額と、各補償内容の実施にかかる費用とに基づいて、被保険者が選択可能な補償内容を判別する機能と、
判別した補償内容を示す補償情報を出力する機能と、
出力された補償情報に基づいて選択された補償内容を示す情報の入力を受け付けることで、被保険者が選択したサービスを指定する指定機能と、
指定したサービスの実施事業者を前記事業者情報に基づいて判別する機能と、
判別した事業者にサービスの実施を発注するための発注情報を作成し、作成した発注情報を、通信ネットワークを介して、当該サービスを実施する事業者の端末装置に送信することで、選択されたサービスの実施を発注する発注機能と、
保険適用によってサービスが提供された事案の履歴情報を、当該事案を示す前記事案情報に対応づけて記録する履歴情報記録機能と、
前記履歴情報に基づいて前記所定期間毎の限度額を増減させる限度額更新機能と、
を実行させることで、発生した保険適用事案に応じて被保険者が補償内容を選択可能な保険を適用させることを特徴とするプログラム。
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JP2005109449A JP4833578B2 (ja) | 2005-04-06 | 2005-04-06 | 保険適用方法、保険業務支援装置、ならびに、プログラム |
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JP2005109449A JP4833578B2 (ja) | 2005-04-06 | 2005-04-06 | 保険適用方法、保険業務支援装置、ならびに、プログラム |
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