JP7315021B2 - 処理システム、処理方法及びプログラム - Google Patents
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Description
複数の端末装置各々から、前記端末装置又は前記端末装置を設置した施設を識別する第1の識別情報と、前記端末装置に入力された顧客の生体情報とを取得する取得手段と、
前記顧客の生体情報に基づき顧客認証を行う認証手段と、
顧客認証に成功した場合、前記顧客の訪問履歴情報に、前記第1の識別情報で特定される施設を登録する履歴登録手段と、
前記訪問履歴情報と、前記施設の属性情報とに基づき、前記顧客に提供する提供情報を生成する提供情報生成手段と、
を有する処理システムが提供される。
コンピュータが、
複数の端末装置各々から、前記端末装置又は前記端末装置を設置した施設を識別する第1の識別情報と、前記端末装置に入力された顧客の生体情報とを取得し、
前記顧客の生体情報に基づき顧客認証を行い、
顧客認証に成功した場合、前記顧客の訪問履歴情報に、前記第1の識別情報で特定される施設を登録し、
前記訪問履歴情報と、前記施設の属性情報とに基づき、前記顧客に提供する提供情報を生成する処理方法が提供される。
コンピュータを、
複数の端末装置各々から、前記端末装置又は前記端末装置を設置した施設を識別する第1の識別情報と、前記端末装置に入力された顧客の生体情報とを取得する取得手段、
前記顧客の生体情報に基づき顧客認証を行う認証手段、
顧客認証に成功した場合、前記顧客の訪問履歴情報に、前記第1の識別情報で特定される施設を登録する履歴登録手段、
前記訪問履歴情報と、前記施設の属性情報とに基づき、前記顧客に提供する提供情報を生成する提供情報生成手段、
として機能させるプログラムが提供される。
まず、図1を用いて本実施形態の処理システム10の全体像及び概要を説明する。複数の事業体各々により運営される複数の施設には、サービスシステム31-34が設置される。サービスシステム31-34は、生体情報を用いた顧客認証に成功した顧客に対して所定のサービスを提供するシステムであり、サービスの内容は施設ごとに異なる。例えば、ホテルに設置されたサービスシステム31は、顧客認証に成功した顧客に対して、チェックイン処理やチェックアウト処理を実行してもよい。また、レストランや小売店に設置されたサービスシステム33-34は、顧客認証に成功した顧客に対して、会計処理を実行してもよい。また、映画館に設置されたサービスシステム32は、顧客認証に成功した顧客に対して、チケットの発行処理や販売処理等を実行してもよいし、映画館に入場するためのゲートを開く処理を実行してもよい。なお、施設の種類や顧客認証に成功した顧客に対して行われる処理の内容はあくまで一例であり、ここでの例示に限定されない。
図10に、本実施形態の処理システム10の機能ブロック図の一例を示す。図示するように、本実施形態の処理システム10は、事業体提供部17を有する点で、第1の実施形態の処理システム10と異なる。
ここで、第1及び第2の実施形態の処理システム10に適用可能な変形例を説明する。処理システム10は、決済サービスを提供してもよい。例えば、顧客及び事業体は、施設での支払時に当該決済サービスを利用することができる。ウェブを介した決済サービスの詳細は特段制限されず、あらゆる技術を採用できる。
1. 複数の端末装置各々から、前記端末装置又は前記端末装置を設置した施設を識別する第1の識別情報と、前記端末装置に入力された顧客の生体情報とを取得する取得手段と、
前記顧客の生体情報に基づき顧客認証を行う認証手段と、
顧客認証に成功した場合、前記顧客の訪問履歴情報に、前記第1の識別情報で特定される施設を登録する履歴登録手段と、
前記訪問履歴情報と、前記施設の属性情報とに基づき、前記顧客に提供する提供情報を生成する提供情報生成手段と、
を有する処理システム。
2. 前記提供情報生成手段は、前記提供情報として広告を生成する1に記載の処理システム。
3. 前記提供情報生成手段は、さらに前記顧客の属性情報に基づき、前記提供情報を生成する1又は2に記載の処理システム。
4. 前記履歴登録手段は、前記事業体毎に前記顧客各々の前記訪問履歴情報を生成し、
前記事業体毎に生成された前記顧客各々の前記訪問履歴情報を前記事業体各々に提供する事業体提供手段をさらに有する1から3のいずれかに記載の処理システム。
5. 前記訪問履歴情報は、前記顧客を識別する第1の顧客識別情報に紐付けて登録されており、
前記事業体提供手段は、前記第1の顧客識別情報と、前記事業体が前記顧客を識別するために利用する第2の顧客識別情報とを紐付けた情報から、前記第1の顧客識別に紐付けられた前記第2の顧客識別情報を取得し、前記訪問履歴情報に紐付けて前記第2の顧客識別情報を提供する4に記載の処理システム。
6. コンピュータが、
複数の端末装置各々から、前記端末装置又は前記端末装置を設置した施設を識別する第1の識別情報と、前記端末装置に入力された顧客の生体情報とを取得し、
前記顧客の生体情報に基づき顧客認証を行い、
顧客認証に成功した場合、前記顧客の訪問履歴情報に、前記第1の識別情報で特定される施設を登録し、
前記訪問履歴情報と、前記施設の属性情報とに基づき、前記顧客に提供する提供情報を生成する処理方法。
7. コンピュータを、
複数の端末装置各々から、前記端末装置又は前記端末装置を設置した施設を識別する第1の識別情報と、前記端末装置に入力された顧客の生体情報とを取得する取得手段、
前記顧客の生体情報に基づき顧客認証を行う認証手段、
顧客認証に成功した場合、前記顧客の訪問履歴情報に、前記第1の識別情報で特定される施設を登録する履歴登録手段、
前記訪問履歴情報と、前記施設の属性情報とに基づき、前記顧客に提供する提供情報を生成する提供情報生成手段、
として機能させるプログラム。
Claims (8)
- 互いに異なるサービスを提供する複数の施設各々に設置された複数の端末装置各々から、前記端末装置又は前記端末装置を設置した前記施設を識別する施設識別情報と、前記端末装置に入力された顧客の生体情報とを取得する取得手段と、
前記顧客の生体情報に基づき顧客認証を行う認証手段と、
を有し、
前記認証手段は、
複数の前記施設を訪問した前記顧客に対する前記顧客認証のサービスにおいて前記顧客を識別するための第1の顧客識別情報と、前記顧客の生体情報と、複数の前記施設各々が提供するサービスにおいて前記顧客を識別するための第2の顧客識別情報及び前記施設識別情報の組と、を互いに紐付けた登録情報の前記顧客の生体情報と、前記取得手段が取得した前記顧客の生体情報とを照合し、
当該照合で特定した前記第1の顧客識別情報に紐付けて、前記取得手段が取得した前記施設識別情報に紐付く前記第2の顧客識別情報が前記登録情報に登録されている場合、認証成功と判断する、処理システム。 - 顧客認証に成功した場合、前記顧客の訪問履歴情報に、前記施設識別情報で特定される施設を登録する履歴登録手段と、
前記訪問履歴情報と、前記施設の属性情報とに基づき、前記顧客に提供する提供情報を生成する提供情報生成手段と、
を有する請求項1に記載の処理システム。 - 前記提供情報生成手段は、前記提供情報として広告を生成する請求項2に記載の処理システム。
- 前記提供情報生成手段は、さらに前記顧客の属性情報に基づき、前記提供情報を生成する請求項2又は3に記載の処理システム。
- 前記履歴登録手段は、事業体毎に前記顧客各々の前記訪問履歴情報を生成し、
前記事業体毎に生成された前記顧客各々の前記訪問履歴情報を前記事業体各々に提供する事業体提供手段をさらに有する請求項2から4のいずれか1項に記載の処理システム。 - 前記訪問履歴情報は、前記顧客を識別する第1の顧客識別情報に紐付けて登録されており、
前記事業体提供手段は、前記第1の顧客識別情報と、前記事業体が前記顧客を識別するために利用する第2の顧客識別情報とを紐付けた情報から、前記第1の顧客識別情報に紐付けられた前記第2の顧客識別情報を取得し、前記訪問履歴情報に紐付けて前記第2の顧客識別情報を提供する請求項5に記載の処理システム。 - コンピュータが、
互いに異なるサービスを提供する複数の施設各々に設置された複数の端末装置各々から、前記端末装置又は前記端末装置を設置した前記施設を識別する施設識別情報と、前記端末装置に入力された顧客の生体情報とを取得する取得し、
前記顧客の生体情報に基づき顧客認証を行い、
前記顧客認証において、
複数の前記施設を訪問した前記顧客に対する前記顧客認証のサービスにおいて前記顧客を識別するための第1の顧客識別情報と、前記顧客の生体情報と、複数の前記施設各々が提供するサービスにおいて前記顧客を識別するための第2の顧客識別情報及び前記施設識別情報の組と、を互いに紐付けた登録情報の前記顧客の生体情報と、前記取得手段が取得した前記顧客の生体情報とを照合し、
当該照合で特定した前記第1の顧客識別情報に紐付けて、取得した前記施設識別情報に紐付く前記第2の顧客識別情報が前記登録情報に登録されている場合、認証成功と判断する、処理方法。 - コンピュータを、
互いに異なるサービスを提供する複数の施設各々に設置された複数の端末装置各々から、前記端末装置又は前記端末装置を設置した前記施設を識別する施設識別情報と、前記端末装置に入力された顧客の生体情報とを取得する取得手段、
前記顧客の生体情報に基づき顧客認証を行う認証手段、
として機能させ、
前記認証手段は、
複数の前記施設を訪問した前記顧客に対する前記顧客認証のサービスにおいて前記顧客を識別するための第1の顧客識別情報と、前記顧客の生体情報と、複数の前記施設各々が提供するサービスにおいて前記顧客を識別するための第2の顧客識別情報及び前記施設識別情報の組と、を互いに紐付けた登録情報の前記顧客の生体情報と、前記取得手段が取得した前記顧客の生体情報とを照合し、
当該照合で特定した前記第1の顧客識別情報に紐付けて、前記取得手段が取得した前記施設識別情報に紐付く前記第2の顧客識別情報が前記登録情報に登録されている場合、認証成功と判断する、プログラム。
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