JP2014106559A - 会員登録システム、店舗会員プログラムおよび会員登録方法 - Google Patents

Abstract

【課題】店舗が提供する会員サービスへの入会処理をユーザに負担をかけずに行うことができる会員登録システム、店舗会員プログラムおよび会員登録方法を提供すること。
【解決手段】実施形態に係る会員登録システムは、情報管理装置と店舗会員管理装置とを有する。情報管理装置は、端末装置のユーザに関する情報であるユーザ情報を端末装置から受信し、ユーザ情報記憶手段に記憶する。店舗会員管理装置は、端末装置から会員登録要求があった場合に、端末装置のユーザに対応するユーザ情報の送信要求を情報管理装置へ送信し、情報管理装置から取得したユーザ情報を会員ＩＤに関連付けて店舗会員管理記憶手段に会員情報として設定する。
【選択図】図１

Description

本発明は、会員登録システム、店舗会員プログラムおよび会員登録方法に関する。

従来、店舗における販売促進の方法の１つとして、ポイントサービスやスタンプサービスなどの会員サービスを提供することが知られている。かかる会員サービスでは、例えば、会員となるユーザが店舗の台帳などに氏名や性別などのユーザ情報を記入し、店舗側がポイントカードやスタンプカードなどの会員カードを発行する。

店舗側は、会員カードを発行する際に、ユーザ情報を会員データベースに登録する作業が必要となり、手間がかかる。そこで、特許文献１には、ポイント入力端末にユーザ情報を入力することによって、会員登録を行うことができる技術が提案されている。

特開２００７−１４８６９６号公報

しかしながら、特許文献１に記載の技術では、ユーザがポイント入力端末へ情報を入力しなければ、会員登録が行われないことから、ユーザにとって負担となり、店舗における販売促進を十分に図ることができないおそれがある。

本願は、上記に鑑みてなされたものであって、店舗が提供する会員サービスへの入会処理をユーザに負担をかけずに行うことができる会員登録システム、店舗会員プログラムおよび会員登録方法を提供することを目的とする。

本願に係る会員登録システムは、情報管理装置と店舗会員管理装置とを備えた会員登録システムであって、ユーザに関する情報であるユーザ情報をユーザ情報記憶手段に記憶する記憶処理手段と、前記店舗会員管理装置からユーザ情報の送信要求があった場合に、当該送信要求に応じたユーザ情報を前記店舗会員管理装置へ送信する送信手段と、を有し、前記店舗会員管理装置は、店舗が提供する会員サービスの会員情報を記憶する店舗会員管理記憶手段と、端末装置から会員登録の要求があった場合に、当該端末装置のユーザに対応するユーザ情報の送信要求を前記情報管理装置へ送信し、前記情報管理装置から取得したユーザ情報を会員ＩＤに関連付けて前記店舗会員管理記憶手段に会員情報として設定する設定手段と、を備えることを特徴とする。

実施形態の一態様によれば、店舗が提供する会員サービスへの入会処理をユーザに負担をかけずに行うことができる会員登録システム、店舗会員プログラムおよび会員登録方法を提供することができる。

図１は、第１の実施形態に係る会員登録処理の説明図である。 図２は、第１の実施形態に係る会員登録システムの構成例を示す図である。 図３は、ユーザ情報テーブルの一例を示す図である。 図４は、会員データテーブルの一例を示す図である。 図５は、会員カードアプリの設定データの一例を示す図である。 図６は、会員カードアプリの表示画面の例を示す図である。 図７は、第１の実施形態に係る情報管理装置の処理フローを示す図である。 図８は、第１の実施形態に係る店舗会員管理装置の処理フローを示す図である。 図９は、第２の実施形態に係る会員登録処理の説明図である。 図１０は、第２の実施形態に係る会員登録システムの構成例を示す図である。 図１１は、第２の実施形態に係る店舗会員管理装置の処理フローを示す図である。 図１２は、第２の実施形態に係る会員登録処理の説明図である。

以下に、本願に係る会員登録システム、店舗会員プログラムおよび会員登録方法の実施形態について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る会員登録システム、店舗会員プログラムおよび会員登録方法が限定されるものではない。また、以下においては、データベースをＤＢと記載する。

〔１．第１の実施形態〕
〔１．１．会員登録処理〕
まず、第１の実施形態に係る会員登録処理について説明する。図１は、第１の実施形態に係る会員登録処理の説明図であり、かかる会員登録処理によって会員登録サービスが提供される。なお、以下においては、会員登録サービスに参加している店舗を加盟店と記載する。

本実施形態に係る会員登録処理では、端末装置のユーザが情報管理装置に対してユーザ情報を登録することによって、無線端末のユーザが会員登録サービスの加盟店へ来店した際に、かかる加盟店で提供される会員サービスへの加入を容易に行うことができる。

図１に示すように、第１の実施形態に係る会員登録システムは、端末装置、情報管理装置および加盟店側装置を有する。また、加盟店側装置は、無線通信装置および店舗会員管理装置を有する。端末装置、情報管理装置および加盟店側装置は、互いに通信ネットワークを介して接続される。通信ネットワークは、例えば、インターネットなどのＩＰ（Internet Protocol）ネットワークである。

端末装置には、専用アプリケーションとして会員カードアプリケーション（以下、会員カードアプリと記載する）のプログラムがインストールされている。無線端末は、例えば、通信ネットワークを介して情報管理装置から提供される会員カードアプリのプログラムデータを取得し、かかるプログラムデータを内部の記憶部に展開することにより会員カードアプリを実行可能にする。

まず、端末装置のユーザは、会員カードアプリを実行することによって、情報管理装置に対するユーザ登録を行う（Ｓｔｅｐ１）。具体的には、端末装置のユーザが、端末装置において会員カードアプリを起動し、当該ユーザに関する情報であるユーザ情報を入力した後、登録指示の操作を行うことで、端末装置から無線基地局を介して情報管理装置に対してユーザ登録要求が送信される。情報管理装置に端末装置のユーザのユーザＩＤおよびパスワードが既に設定されている場合、端末装置のユーザは、ユーザＩＤおよびパスワードを入力し、登録指示の操作を行い、操作に応じて端末装置から情報管理装置に対してユーザ登録要求が送信される。

端末装置は、無線通信を行うことができる無線端末であり、例えば、無線ＬＡＮ（Local Area Network）通信および公衆データ通信を行うことができるスマートフォンである。端末装置のユーザは、これらの通信機能を用いて情報管理装置に対してユーザ登録要求を送信する。

例えば、端末装置は、無線基地局が公衆データ通信基地局である場合には、公衆データ通信機能によってユーザ登録要求を送信し、無線基地局が無線ＬＡＮルータや無線ＬＡＮアクセスポイントである場合には、無線ＬＡＮ機能によってユーザ登録要求を送信する。

情報管理装置は、ユーザ登録要求を受信すると、ユーザ登録を行う（Ｓｔｅｐ２）。具体的には、情報管理装置は、ユーザＩＤおよびパスワードを含まないユーザ登録要求を送信した端末装置のユーザに対して新たなユーザＩＤおよびパスワードを発行して割り当てる。端末装置から送信されるユーザ登録要求には、ユーザ情報が含まれており、情報管理装置は、ユーザ登録要求に含まれるユーザ情報を新たに割り当てたユーザＩＤおよびパスワードに関連付けてユーザ情報ＤＢのユーザ情報テーブルに設定する。また、ユーザＩＤおよびパスワードを含むユーザ登録要求を送信した端末装置のユーザに対しては、ユーザ登録要求に含まれるユーザＩＤおよびパスワードがユーザ情報ＤＢのユーザ情報テーブルに設定されているか否かの認証処理を行う。

情報管理装置は、端末装置へ無線基地局を介して登録完了通知を行う（Ｓｔｅｐ３）。具体的には、ユーザＩＤおよびパスワードを含まないユーザ登録要求を送信した端末装置に対しては、新たに割り当てたユーザＩＤを含むユーザ登録完了通知を送信する。端末装置は、新たに割り当てられたユーザＩＤを受信すると、会員カードアプリの機能によって、受信したユーザＩＤを内部の記憶部に設定データとして記憶する。なお、ユーザ登録完了通知に含ませることもできる。

一方、ユーザＩＤおよびパスワードを含むユーザ登録要求を送信した端末装置に対しては、認証したユーザＩＤを含むユーザ認証完了通知を送信する。端末装置は、ユーザ認証完了通知を受信すると、会員カードアプリの機能によって、ユーザ認証完了通知に含まれるユーザＩＤを内部の記憶部に設定データとして記憶することもできる。

その後、端末装置のユーザが移動し、会員登録サービスの加盟店へ入店する。かかる加盟店には、無線通信装置が設置されている。かかる無線通信装置は、例えば、無線ＬＡＮアクセスポイントやＮＦＣ(Near Field Communication)装置である。無線ＬＡＮは、例えば、ＩＥＥＥ８０２．１１によって規定される無線ＬＡＮなどであり、ＮＦＣは、例えば、Ｆｅｌｉｃａ、ＩＳＯ／ＩＥＣ１４４４３（ＭＩＤＡＲＥ）などがある。ＮＦＣによる通信は、電波に限定されるものではなく、例えば、赤外線通信、可視光通信、音波などを用いることもできる。

加盟店の店舗内に設置された無線通信装置の通信エリアに端末装置が進入した場合、端末装置の会員カードアプリを起動していれば、端末装置は無線通信装置を介して店舗会員管理装置に対してユーザＩＤを含む会員登録要求を送信する（Ｓｔｅｐ４）。会員登録要求に含まれるユーザＩＤは、情報管理装置によって端末装置のユーザに割り当てられたユーザＩＤである。

また、端末装置の会員カードアプリを起動していなくても、無線通信装置の通信エリアに端末装置が進入した後、端末のユーザが会員カードアプリを起動すると、端末装置は無線通信装置を介して店舗会員管理装置に対してユーザＩＤを含む会員登録要求を送信する。

このように、無線通信装置の通信エリア内に端末装置がある場合、端末装置の会員カードアプリによって会員登録要求が送信されるが、端末装置は、会員カードアプリの機能によって、所定の無線通信装置である場合に限り、会員登録要求を送信するようにすることができる。端末装置は、例えば、無線通信装置の識別情報に基づいて所定の無線通信装置であるか判定する。

なお、端末装置は、会員設定が行われていない店舗会員管理装置に対し、会員カードアプリの機能によってユーザＩＤを含む会員登録要求を送信する。したがって、会員設定が行われている店舗会員管理装置に対しては、会員登録要求の送信は行われない。すなわち、端末装置は、会員ＩＤが設定データとして内部の記憶部に記憶されている店舗会員管理装置に対して会員登録要求の送信は行わない。

店舗会員管理装置は、端末装置から会員登録要求を受信すると、会員登録要求を送信した端末装置のユーザに対応するユーザ情報を要求するユーザ情報要求を情報管理装置へ送信する（Ｓｔｅｐ５）。かかるユーザ情報要求には情報管理装置によって端末装置のユーザに割り当てられたユーザＩＤが含まれる。

情報管理装置は、店舗会員管理装置からユーザ情報要求を受信すると、かかるユーザ情報要求に含まれるユーザＩＤに対応するユーザ情報をユーザ情報ＤＢのユーザ情報テーブルから抽出し（Ｓｔｅｐ６）、抽出したユーザ情報を店舗会員管理装置へ送信する（Ｓｔｅｐ７）。

店舗会員管理装置は、情報管理装置からユーザ情報を取得すると、かかるユーザ情報と端末装置から取得したユーザＩＤとを新たに割り当てた会員ＩＤと関連付けて会員サービスの会員情報として会員ＤＢの会員情報テーブルに登録する（Ｓｔｅｐ８）。そして、店舗会員管理装置は、会員登録した旨の通知である会員登録通知を無線通信装置を介して端末装置へ送信する（Ｓｔｅｐ９）。なお、店舗会員管理装置は、店舗に設置された会員カード発行装置に対し、新たに割り当てた会員ＩＤを送信することによって、会員カード発行装置に会員カードを発行させることもできる。

このように、実施形態に係る会員登録システムでは、端末装置のユーザが情報管理装置に対してユーザ登録を行った後、加盟店の店舗内に設置された無線通信装置の通信エリアに進入することで、端末装置のユーザが会員サービスの会員として登録される。そのため、会員サービスへの入会処理をユーザの手間をかけずに行うことができ、また、店舗側にとっても、ユーザ情報の手作業による会員ＤＢへの登録が不要である。

なお、上述においては、無線基地局を介して端末装置からのユーザ登録要求を送信するようにしたが、有線通信網を介して端末装置から情報管理装置へユーザ登録要求を送信するようにしてもよい。また、店舗会員管理装置は加盟店の店舗内に設置されるようにしてもよく、加盟店がチェーン店であればその本部に設置されるようにしてもよい。

以下、上述した会員登録処理を実行する会員登録システムについて、具体的構成および具体的処理の内容について図面を参照して説明する。

〔１．２．会員登録システムの構成〕
図２を用いて、第１の実施形態に係る会員登録システムの構成例について説明する。図２は、第１の実施形態に係る会員登録システムの構成例を示す図である。なお、以下においては、端末装置として無線通信を行う無線端末を例に挙げ、また、通信装置として無線ＬＡＮアクセスポイントを例に挙げて説明する。以下において、「会員」とは、加盟店の店舗が提供するサービスを享受できる無線端末のユーザを意味する。

図２に示すように、会員登録システム１は、無線ＬＡＮアクセスポイント２と、情報管理装置３と、店舗会員管理装置４とを有する。無線ＬＡＮアクセスポイント２は、無線通信装置の一例であり、店舗会員管理装置４は、店舗会員管理装置の一例である。かかる会員登録システム１は、無線端末５のユーザに対して、無線ＬＡＮアクセスポイント２の設置店舗である加盟店が提供する会員サービスへの入会処理を実行する。

会員サービスは、後述する会員データテーブルに会員情報が登録された無線端末５のユーザに提供されるサービスである。かかる会員サービスとしては、例えば、ポイントサービス、スタンプサービス、割引サービスなどの種々のサービスがあるが、以下においては、ポイントサービスについて説明する。なお、スタンプサービスは、店舗側から提供されるスタンプの数が所定数となった場合に、例えば、景品や割引券の提供などを行うサービスである。また、割引サービスは、提供する商品や役務の割引を行うサービスである。

無線端末５は、スマートフォンなどのように、無線ＬＡＮ通信機能を有する携帯電話機であり、無線ＬＡＮアクセスポイント２や無線ＷＡＮ基地局６との間で通信が可能である。なお、図２に示す例では、一つの無線端末５のみが記載されているが、かかる無線端末５は各ユーザによって所有される。また、加盟店に設置される無線通信装置がＮＦＣ装置である場合、無線端末５は、ＮＦＣ機能を搭載した端末装置である。

店舗会員管理装置４は、加盟店が提供する会員サービス毎に設けられる。例えば、家電量販店が提供するポイントサービス、衣服量販店が提供するスタンプサービスなど、それぞれのサービス毎に店舗会員管理装置４が設けられる。また、加盟店がチェーン店である場合には、チェーン店単位で店舗会員管理装置４を設けてもよく、また、業種が異なる加盟店のグループに対して一つの会員サービスを提供する場合には、かかるグループに対して店舗会員管理装置４を設けてもよい。

無線ＬＡＮアクセスポイント２および店舗会員管理装置４は、例えば、店舗の管理者によって管理され、情報管理装置３は、例えば、情報提供サービス業者によって管理される。なお、店舗会員管理装置４および情報管理装置３は、情報提供サービス業者によって管理されるようにしてもよい。

〔１．２．１．無線ＬＡＮアクセスポイント２〕
まず、無線ＬＡＮアクセスポイント２について説明する。無線ＬＡＮアクセスポイント２は、図２に示すように、無線ＬＡＮ部２１と、制御部２２と、通信部２３と、記憶部２４とを有する。無線ＬＡＮ部２１は、無線ＬＡＮ通信機能を搭載した無線端末５との間で情報の送受信を行い、通信部２３は通信ネットワーク７との間で情報の送受信を行う。

制御部２２は、無線ＬＡＮアクセスポイント２の全体を制御し、情報中継処理などを実行する。情報中継処理は、例えば、無線端末５から無線ＬＡＮ部２１を介して取得した情報を通信部２３から情報管理装置３や店舗会員管理装置４へ送信し、また、情報管理装置３や店舗会員管理装置４から通信部２３を介して取得した情報を無線ＬＡＮ部２１から無線端末５へ送信する処理である。

〔１．２．２．情報管理装置３〕
次に情報管理装置３について説明する。情報管理装置３は、図２に示すように、通信部３１と、ユーザ情報ＤＢ３２と、制御部３３とを有する。さらに制御部３３は、受信部３４と、情報管理部３５と、送信部３６とを有する。

通信部３１は、ＮＩＣ（Network Interface Card）等のインタフェースである。制御部３３は、通信部３１および通信ネットワーク７を介して、店舗会員管理装置４や無線端末５との間で各種の情報を送受信する。ユーザ情報ＤＢ３２は、例えば、ハードディスク、ＲＡＭ（Random Access Memory)、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、光ディスク等の記憶装置である。ユーザ情報ＤＢ３２は、後述するように、ユーザの情報を記録するためのユーザ情報テーブルを記憶する。

制御部３３は、例えば、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等の集積回路により実現される。また、制御部３３は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）またはＭＰＵ（Micro Processing Unit）によって内部の記憶装置に記憶されたプログラムがＲＡＭを作業領域として実行されることで、受信部３４、情報管理部３５および送信部３６として機能する。なお、制御部３３の構成は、かかる構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。

受信部３４は、通信ネットワーク７を介して店舗会員管理装置４や無線端末５からの要求を受信する。無線端末５からの要求は、上述したようにユーザ登録要求であり、無線端末５のユーザに関するユーザ情報、または、ユーザＩＤおよびパスワードが含まれる。また、店舗会員管理装置４からの要求は、上述したようにユーザ情報要求であり、ユーザＩＤが含まれる。

情報管理部３５は、ユーザ情報テーブルの設定や更新を行う。例えば、情報管理部３５は、無線端末５からのユーザ登録要求が受信部３４によって受信された場合に、新たなユーザＩＤおよびパスワードを発行し、かかるユーザＩＤおよびパスワードがユーザ登録要求に含まれるユーザ情報をユーザ情報テーブルに設定する。

また、受信部３４によって受信されたユーザ登録要求にユーザＩＤおよびパスワードが含まれる場合、情報管理部３５は、かかるユーザＩＤおよびパスワードがユーザ情報テーブルに設定されているか否かの認証処理を行う。情報管理部３５は、ユーザＩＤおよびパスワードがユーザ情報テーブルに設定されている場合、認証ができたと判定する。

なお、情報管理部３５は、無線端末５のユーザが無線端末５以外の端末装置から、ユーザによって選択されたユーザＩＤを含むユーザ登録要求が行われた場合でも、かかるユーザ登録要求を受け付ける。この場合、情報管理部３５は、ユーザによって選択されたユーザＩＤがユーザ情報テーブルに設定されていない場合に限り、ユーザが選択したユーザＩＤを認証および発行し、ユーザ登録要求に含まれるパスワードと共にユーザ情報テーブルに設定する。

図３は、ユーザ情報ＤＢ３２に記憶されたユーザ情報テーブルの一例を示す図である。図３に示すように、ユーザ情報テーブルには、「ユーザＩＤ」毎に、「パスワード」、「ユーザ情報」を対応付けた情報が含まれる。

「ユーザＩＤ」は、無線端末５のユーザ毎に割り当てられた固有のＩＤであり、例えば、無線端末５から情報管理装置３に対してユーザ登録を行った場合に、情報管理部３５によって割り当てられてユーザ情報に関連付けられてユーザ情報テーブルに設定される。「パスワード」は認証用の情報であり、ユーザまたは情報管理部３５によって割り当てられる。

なお、ユーザ情報テーブルが会員カードアプリ専用のテーブルでなく、後述する他のネットワークサービスの会員データテーブルの場合、無線端末５以外の端末装置から情報管理装置３に対してユーザ登録が行われる場合もある。この場合、ユーザＩＤは、ユーザ情報テーブルに設定済みのユーザＩＤと重複しないことを条件として、無線端末５のユーザによって指定され、情報管理部３５によって承認および発行される。

「ユーザ情報」は、無線端末５のユーザ属性に関する情報（以下、属性情報と記載する場合がある）であり、「デモグラフィック属性」の情報と「サイコグラフィック属性」の情報とを含む。「デモグラフィック属性」は、人口統計学的な属性であり、ユーザの「性別」、「年齢」、「名前」、「住所」などに区分分けされる。図３に示す例では、ユーザの性別、年齢、名前、住所を一例として記載しているが、これに限定されるものではなく、ユーザの職業、家族構成、年収、学歴など様々な区分種別を「デモグラフィック属性」とすることができる。

「サイコグラフィック属性」は、ユーザの価値観、ライフスタイル、性格、嗜好などを示す情報である。ここでは、「サイコグラフィック属性」として、図３に示すように、「パソコン」、「ケーキ」、「洋食」などに区分分けされる。図３に示す例では、区分毎に、ユーザの嗜好が相対的に高い場合に「１」が対応付けられ、それ以外の場合には「０」が対応付けられるが、これに限定されるものではなく、例えば、ユーザの嗜好を３段階以上に評価したものであってもよい。また、区分種別についても、種々の変更が可能である。

図３に示すユーザ情報テーブルは、会員カードアプリ用のユーザ情報テーブルであるとして説明するが、かかるユーザ情報テーブルは、会員カードアプリ用のテーブルに限定されるものではない。例えば、ユーザ情報テーブルは、ＳＮＳ（social networking service）、音楽配信サービス、動画配信サービス、ネットワークゲームサービス、ポータルサイトサービス、検索サービスなどの他のネットワークサービスのユーザ情報テーブルであってもよい。

なお、他のネットワークサービスのユーザ情報テーブルである場合、例えば、図３に示すユーザ情報のうち「サイコグラフィック属性」は、情報管理部３５が、ネットワークサービスの利用内容に応じてユーザの嗜好等を解析し、ユーザ情報テーブルを設定および更新することができる。例えば、情報管理部３５は、検索サービスのユーザ情報テーブルの場合、無線端末５のユーザによる検索内容によって嗜好等を解析して「サイコグラフィック属性」を更新することができる。なお、この場合も、情報管理部３５は、図３に示すユーザ情報のうち「デモグラフィック属性」を、ユーザ登録要求に含まれるユーザ情報によって設定および更新することができる。

送信部３６は、ユーザＩＤおよびパスワードを含まないユーザ登録要求を送信した端末装置に対し、情報管理部３５によって新たに割り当てられたユーザＩＤを含むユーザ登録完了通知を無線端末５へ送信する。また、送信部３６は、ユーザＩＤおよびパスワードを含むユーザ登録要求を送信した端末装置に対し、情報管理部３５によって認証されたユーザＩＤを含むユーザ認証完了通知を送信する。

また、送信部３６は、ユーザ情報テーブルから属性情報を抽出して送信する処理を行う。例えば、送信部３６は、情報管理装置３からのユーザ情報要求が受信部３４によって受信された場合に、かかるユーザ情報要求に含まれるユーザＩＤに関連する属性情報をユーザ情報テーブルから抽出し、店舗会員管理装置４へ通信ネットワーク７を介して送信する。

例えば、ユーザ情報要求に含まれるユーザＩＤが「２０１」である場合、送信部３６は、ユーザ情報テーブルから「２０１」のユーザＩＤに対応する属性情報を抽出して店舗会員管理装置４へ送信する。

ユーザ情報ＤＢ３２には、会員カードアプリのプログラムデータも記憶されている。送信部３６は、無線端末５から会員カードアプリ送信要求があった場合、ユーザ情報ＤＢ３２から会員カードアプリのプログラムデータを取得し、通信ネットワーク７を介して無線端末５へ送信する。なお、会員カードアプリのプログラムデータは、情報管理装置３とは異なるプログラム配信装置から無線端末５へ配信するようにしてもよい。

このように、情報管理装置３の制御部３３は、無線端末５から送信されたユーザ情報をユーザ情報テーブルに設定し、また、店舗会員管理装置４からの要求に応じてユーザ情報テーブルに設定されたユーザ情報を送信する。

〔１．２．３．店舗会員管理装置４〕
店舗会員管理装置４は、図２に示すように、通信部４１と、会員ＤＢ４２と、制御部４３とを有する。さらに制御部４３は、受信部４５と、設定部４６と、送信部４７と、判定部４８とを有する。

通信部４１は、例えば、ＮＩＣ等のインタフェースである。制御部４３は、通信部４１を介して、無線ＬＡＮアクセスポイント２、情報管理装置３および無線端末５との間で各種の情報を送受信する。

会員ＤＢ４２は、例えば、ハードディスク、ＲＡＭ、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、光ディスク等の記憶装置である。会員ＤＢ４２は、加盟店が提供する会員サービスに入会しているユーザの会員情報を記憶する。

図４は、会員ＤＢ４２に記憶される会員データテーブルの一例を示す図である。図４に示すように、会員データテーブルには、「会員ＩＤ」毎に、「ユーザＩＤ」、「ポイント」、「購入金額」、「ユーザ属性」などの情報を対応付けた情報が含まれる。

「ポイント」は、例えば、ユーザが加盟店の商品やサービスを購入した際に付与されるものであり、商品やサービスの購入金額に対して所定割合のポイントが付与される。例えば、会員ＩＤが「１０４」のユーザが「２，０００円」の商品を購入した場合、図４に示すように、商品購入金額の３％である「６０」がポイントとして付与される。

かかるポイントの付与は、通信ネットワーク７に接続された図示しない店舗端末に会員ＩＤと購入金額を入力することで、店舗端末から店舗会員管理装置４へ送信され、後述する設定部４６によって会員データテーブルに設定される。

無線端末５は、後述するように、会員カードアプリの機能によって、設定データに含まれる会員ＩＤをバーコードに変換して表示部５２に表示することができ、かかるバーコード化された会員ＩＤは、店舗端末に接続されたバーコードリーダによって入力される。なお、無線端末５がＮＦＣによって会員ＩＤを送信できる場合、店舗端末に接続されたＮＦＣ装置により会員ＩＤが受信されて会員データテーブルに設定することもできる。

「購入金額」は、ユーザが加盟店の商品やサービスを購入した場合に、更新される情報であり、会員毎に、商品やサービスの購入金額の合計を示す。例えば、図４に示す例では、会員ＩＤが「１０１」のユーザは、商品やサービスの購入金額の合計が「５０，０００円」である。かかる購入金額は、上述したように、図示しない店舗端末に会員ＩＤと購入金額を入力することで、後述する設定部４６によって会員データテーブルに設定および更新される。

「ユーザ属性」は、会員のユーザ属性を示す情報であり、図４に示す例では、性別、年齢、名前、住所、嗜好の情報である。なお、ユーザの価値観、ライフスタイル、性格などを示す情報を「ユーザ属性」に含めるようにしてもよい。

制御部４３は、例えば、ＡＳＩＣやＦＰＧＡ等の集積回路により実現される。また、制御部４３は、ＣＰＵまたはＭＰＵによって内部の記憶装置に記憶されたプログラムがＲＡＭを作業領域として実行されることで、受信部４５、設定部４６、送信部４７および判定部４８として機能する。なお、制御部４３の構成は、かかる構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。

受信部４５は、情報管理装置３や無線端末５から通信ネットワーク７を介して送信される情報を受信する。例えば、受信部４５は、無線端末５から送信される会員登録要求を通信部４１経由で受信し、また、情報管理装置３から送信されるユーザ情報を通信部４１経由で受信する。

設定部４６は、受信部４５によって無線端末５からの会員登録要求が受信された場合、無線端末５のユーザの情報を会員サービスの会員情報として会員ＤＢ４２の会員データテーブルに登録する。会員登録要求にはユーザＩＤが含まれており、設定部４６は、通信部４１および通信ネットワーク７を介し、情報管理装置３に対して会員登録要求に含まれるユーザＩＤに対応する属性情報を要求する。かかる要求に対し、情報管理装置３は、ユーザ情報ＤＢ３２からユーザＩＤに対応する属性情報を取得し、店舗会員管理装置４へ送信する。

設定部４６は、情報管理装置３から無線端末５のユーザの属性情報を取得すると、会員データテーブルの「ユーザ属性」に取得した属性情報を設定する。また、設定部４６は、無線端末５のユーザに対して新たな会員ＩＤを割り当て、割り当てた会員ＩＤを無線端末５の端末ＩＤと共に会員データテーブルに設定する。これにより、会員データテーブルにおいて、「会員ＩＤ」、「ユーザＩＤ」、および「ユーザ属性」が設定され、無線端末５のユーザに対する入会処理が完了する。

また、設定部４６は、通信ネットワーク７に接続された図示しない店舗端末から会員ＩＤと関連付けられた購入金額やポイントの情報を取得すると、かかる購入金額やポイントに基づいて会員データテーブルを更新する。

送信部４７は、情報管理装置３や無線端末５へ通信ネットワーク７を介して情報を送信する。例えば、送信部４７は、無線端末５のユーザに対する設定部４６による入会処理が完了すると、通信部４１および無線ＬＡＮアクセスポイント２を介して無線端末５へ会員自動登録通知を行う。かかる会員自動登録通知は、会員登録が完了したことを示す情報や会員ＩＤを含み、無線端末５は、会員自動登録通知を取得すると、表示部５２に会員登録が完了したことを示す情報を表示する。

判定部４８は、受信部４５によって受信した無線端末５からの会員登録要求が、無線ＬＡＮアクセスポイント２を介して行われたか否かを判定する。かかる判定は、例えば、無線ＬＡＮアクセスポイント２に固有のＩＤ（以下、ＡＰ−ＩＤと記載する）に基づいて行うことができる。

例えば、無線ＬＡＮアクセスポイント２の制御部２２は、無線端末５からの会員登録要求にＡＰ−ＩＤを含めて情報管理装置３へ送信し、判定部４８は、会員登録要求にＡＰ−ＩＤが含まれる場合に、会員登録要求が無線ＬＡＮアクセスポイント２を介して行われたと判定する。なお、無線端末５から送信される会員登録要求に、会員登録したい店舗を識別する店舗ＩＤが含まれている場合、判定部４８は、会員登録要求に含まれる店舗ＩＤとＡＰ−ＩＤとが対応する場合に、会員登録要求が無線ＬＡＮアクセスポイント２を介して行われたと判定することもできる。

また、無線端末５は、後述するように、無線ＬＡＮアクセスポイント２から無線端末５に対して送信されるＡＰ−ＩＤを取得し、かかるＡＰ−ＩＤを会員登録要求に含めて店舗会員管理装置４へ送信することもできる。この場合も、判定部４８は、会員登録要求にＡＰ−ＩＤが含まれる場合に、会員登録要求が無線ＬＡＮアクセスポイント２を介して行われたと判定する。

設定部４６は、会員登録要求が無線ＬＡＮアクセスポイント２を介して行われたと判定した場合にのみ、会員登録要求に含まれるユーザ情報をユーザ情報テーブルに設定することもできる。この場合、設定部４６は、会員登録要求が無線ＬＡＮアクセスポイント２を介して行われていないと判定すると、例えば、会員登録要求を行えない旨を無線端末５へ送信する。このようにすることで、加盟店に設置された無線ＬＡＮアクセスポイント２からのみ会員登録が可能となる。これにより、加盟店に入店したユーザに対して加盟店の会員登録処理を自動的に行うことができるため、加盟店側は購買意欲の高いユーザの囲い込みを図ることができる。

なお、店舗会員管理装置４は、店舗が提供する会員サービス毎に設けられるものであるが、複数の会員サービスに対して店舗会員管理装置４を割り当てることもできる。この場合、設定部４６は、会員ＩＤ、ユーザＩＤおよびユーザ属性に加え、店舗ＩＤを会員データテーブルに設定する。これにより、複数の会員サービスに対する会員サービスを容易に構築することができる。

〔１．２．４．無線端末５〕
無線端末５は、図２に示すように、無線ＬＡＮ部５０と、無線ＷＡＮ部５１と、表示部５２と、操作部５３と、記憶部５４と、位置検出部５５と、制御部５６とを有する。無線ＬＡＮ部５０は、無線ＬＡＮアクセスポイント２との間で情報の送受信を行う。無線ＷＡＮ部５１は、無線ＷＡＮ基地局６との間で情報の送受信を行う。無線ＷＡＮ基地局６は、例えば、公衆電話通信網の無線基地局や公衆データ通信網の無線基地局である。

表示部５２は、タッチパネル式のディスプレイである。無線端末５のユーザは、表示部５２の画面上を指などで操作することで、表示部５２に表示された会員カードアプリの操作画面に対する操作が可能である。かかる表示部５２は、例えば、小型のＬＣＤ（Liquid Crystal Display）や有機ＥＬディスプレイである。

操作部５３は、文字、数字およびスペースを入力するためのキー、エンターキーおよび矢印キーなどを含むキーボードや、電源ボタンなどを有する。

記憶部５４は、例えば、ＲＡＭ、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置である。かかる記憶部５４は各種プログラムや設定データなどが記憶される。記憶部５４に記憶されるプログラムは、例えば、ＯＳ（Operating System）、情報管理装置３から取得された会員カードアプリプログラムなどである。

位置検出部５５は、ＧＰＳ（Global Positioning System）受信機能を有し、無線端末５の現在位置の情報を取得する。現在位置の情報は、緯度および経度であるが、住所であってもよい。

制御部５６は、例えば、ＡＳＩＣやＦＰＧＡ等の集積回路により実現される。また、制御部５６は、例えば、ＣＰＵやＭＰＵ等によって、記憶部５４に記憶されているプログラムが図示しない内部ＲＡＭを作業領域として実行されることにより後述する情報処理の機能や作用を実現または実行する。

かかる制御部５６は、記憶部５４にプログラムデータが記憶されている会員カードアプリを実行することによって、表示制御部６１、変換部６２および情報管理部６３として機能する。また、制御部５６は、記憶部５４にプログラムデータが記憶されている会員カードアプリを実行することによって、会員カードアプリの設定データを記憶部５４に記憶する。なお、制御部５６の構成は、かかる構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。

表示制御部６１は、記憶部５４に記憶された設定データやレイアウトデータに基づいて、会員カードアプリの表示画像を生成し、表示部５２に表示する。設定データには、表示画面を生成するための画像データや各種のＩＤ情報が含まれている。

図５は、設定データの例を示す図である。図５に示すように、設定データには、ユーザＩＤ、第１店舗ＩＤ、第１店舗画像データ、第１店舗会員ＩＤ、第１店舗位置データ、第２店舗ＩＤ、第２店舗画像データ、第２店舗会員ＩＤ、第２店舗位置データ、第３店舗ＩＤ、第３店舗画像データ、第３店舗会員ＩＤ、第３店舗位置データなどが含まれる。

第１店舗は、図２に示す無線ＬＡＮアクセスポイント２を設置した加盟店である。また、第２店舗や第３店舗も、無線通信装置を設置した加盟店であるが、図２では省略している。なお、第１店舗位置データは、第１店舗の位置およびアドレスを含み、第２店舗位置データは、第２店舗の位置およびアドレスを含み、第３店舗位置データは、第３店舗の位置およびアドレスを含む。アドレスは、各店舗に対応する店舗会員管理装置４のアドレスであり、かかるアドレスによって無線端末５から店舗会員管理装置４へのアクセスが行われる。なお、図示しないが設定データには、情報管理装置３のアドレスも含まれており、かかるアドレスによって無線端末５から情報管理装置３へのアクセスが行われる。

ユーザＩＤ、第１店舗会員ＩＤ、第２店舗会員ＩＤおよび第３店舗会員ＩＤはそれぞれ初期値として、「０」が設定される。かかるユーザＩＤや第１店舗会員ＩＤは、例えば、情報管理装置３や店舗会員管理装置４から送信される情報が設定される。

例えば、無線端末５からのユーザ登録要求に対して情報管理装置３からユーザＩＤ「２０２」を含むユーザ登録完了通知が無線端末５へ送信された場合、設定データのユーザＩＤは、「２０２」になる。また、無線端末５からの会員登録要求に対して店舗会員管理装置４から会員ＩＤ「１０１」が送信された場合、設定データの第１店舗会員ＩＤは、「１０１」になる。

なお、無線端末５からのユーザ登録要求に対して情報管理装置３からユーザ認証完了通知が無線端末５へ送信された場合、ユーザ登録要求に含まれるユーザＩＤが、設定データのユーザＩＤに設定される。例えば、ユーザＩＤ「２１２」を含むユーザ登録要求に対して、情報管理装置３からユーザ認証完了通知が無線端末５へ送信された場合、設定データのユーザＩＤは、「２１２」になる。

表示制御部６１は、かかる設定データおよびレイアウトデータに基づいて、表示画面を生成する。図６は、無線端末５の表示画面の例を示す図であり、図６（ａ）は、会員カードアプリの「加盟店リスト表示画面」の一例を示す図である。

図６（ａ）に示す表示画像７１では、第１店舗である「あいう書店」、第２店舗である「かきくカフェ」および第３店舗である「たちつ居酒屋」のそれぞれに関する会員カード画像８１〜８３が選択可能に表示部５２に表示される。会員カード画像８１は、第１店舗画像データから生成され、会員カード画像８２は、第２店舗画像データから生成され、会員カード画像８３は、第３店舗画像データから生成される。

変換部６２は、表示部５２から出力される操作の情報に基づいて、変換処理を行う。例えば、表示部５２に表示画面７１が表示されている状態で、表示部５２または操作部５３へのユーザ操作によって会員カード画像８１が選択されたとする。この場合、変換部６２は、記憶部５４に記憶された設定データのうち会員カード画像８１に対応する会員ＩＤを読み出し、かかる会員ＩＤを二次元バーコードに変換する。

図６（ｂ）は、会員カードアプリの「会員ＩＤ表示画面」の一例を示す図であり、図６（ｂ）に示す表示画像７２のように、表示制御部６１は、変換部６２によって変換された二次元バーコード８５を表示部５２に表示する。無線端末５のユーザは、表示部５２に表示された会員ＩＤに対応する二次元バーコード８５を加盟店側に提示することで、会員サービスを受けることができる。

また、表示制御部６１は、ユーザが会員カードアプリを起動させた際に、記憶部５４に記憶された設定データのユーザＩＤが「０」である場合、ユーザ属性情報入力画面を表示部５２に表示し、無線端末５のユーザに属性情報の入力を促す。図６（ｃ）は、会員カードアプリの「ユーザ属性情報入力画面」の一例を示す図である。

表示部５２に表示画面７３が表示されている状態で、操作部５３からユーザによって属性情報が入力され、登録要求ボタン８４が選択された場合、情報管理部６３は、入力された属性情報を含むユーザ登録要求を情報管理装置３へ無線ＬＡＮ部５０を介して送信する。また、表示部５２に表示画面７３が表示されている状態で、操作部５３からユーザによってユーザＩＤおよびパスワードが入力され、登録要求ボタン８４が選択された場合、情報管理部６３は、入力されたユーザＩＤおよびパスワードを含むユーザ登録要求を情報管理装置３へ無線ＬＡＮ部５０を介して送信する。

情報管理部６３は、ユーザ登録要求の送信に応答して情報管理装置３からユーザ登録完了通知やユーザ認証完了通知が送信される場合、ユーザ登録完了通知やユーザ認証完了通知に含まれるユーザＩＤを設定データとして記憶部５４に記憶する。なお、ユーザ認証完了通知にユーザＩＤが含まれない場合、情報管理部６３は、送信したユーザ登録要求に含めたユーザＩＤを設定データとして記憶部５４に記憶する。また、情報管理部６３は、店舗会員管理装置４から会員ＩＤが送信された場合、かかる会員ＩＤを設定データとして対応する会員カード画像に関連付けて記憶部５４に記憶する。

なお、記憶部５４に記憶された設定データには上述のように第１〜第３店舗位置データが含まれており、表示制御部６１は、位置検出部５５によって検出された無線端末５の現在位置の情報と第１〜第３店舗の位置とを比較し、表示画面を生成することができる。

例えば、表示制御部６１は、無線端末５の現在位置との距離に応じて、会員カード画像８１〜８３の表示位置や大きさを変更することができる。また、表示制御部６１は、無線端末５の現在位置との距離に応じて会員カード画像８１〜８３の色を変えたり、点滅させたりすることもできる。

例えば、無線端末５の現在位置に対して、第２店舗の位置が最も近く、その次に、第１店舗の位置が近く、第３店舗が最も遠いとする。この場合、図６（ｄ）の表示画面７１ａに示すように、会員カード画像８２が最も大きくかつ最上方にあり、会員カード画像８１、８３の順で小さくかつ下方に位置する。このようにすることで、無線端末５のユーザは、会員カード画像８２の選択を容易に行うことができる。

情報管理部６３は、無線ＬＡＮアクセスポイント２から無線端末５へ送信されるＡＰ−ＩＤを取得し、かかるＡＰ−ＩＤを会員登録要求に含めて店舗会員管理装置４へ送信することもできる。例えば、無線ＬＡＮアクセスポイント２がビーコンと呼ばれる無線パケットを周期的に送信している場合、情報管理部６３は、ビーコンに含まれるＢＳＳＩＤ（Basic Service Set Identifier）をＡＰ−ＩＤとして取得し、会員登録要求に含めて店舗会員管理装置４へ送信する。

また、情報管理部６３は、無線ＬＡＮアクセスポイント２から無線端末５へ送信されるＡＰ−ＩＤが記憶部５４に記憶されている設定データに含まれる店舗ＩＤと同一である場合に、会員登録要求を送信することもできる。このようにすることで、無線端末５側で加盟店の無線通信装置を介した会員登録要求の送信であることを情報管理装置３へ伝えることができる。この場合、情報管理装置３は、会員登録要求が無線ＬＡＮアクセスポイント２を介して行われたか否かを判定する処理を行う必要がない。

また、情報管理部６３は、無線ＬＡＮアクセスポイント２を介して店舗会員管理装置４へアクセスし、店舗会員管理装置４から店舗ＩＤを取得することもできる。情報管理部６３は、店舗会員管理装置４から取得した店舗ＩＤが記憶部５４に記憶されている設定データに含まれる店舗ＩＤと同一である場合に、店舗会員管理装置４に対して会員登録要求を送信する。

また、情報管理部６３は、無線ＬＡＮアクセスポイント２を介して情報管理装置３へアクセスし、情報管理装置３から送信される店舗ＩＤを取得することもできる。情報管理部６３は、情報管理装置３から取得した店舗ＩＤが記憶部５４に記憶されている設定データに含まれる店舗ＩＤと同一である場合に、店舗会員管理装置４に対して会員登録要求を送信する。なお、この場合、情報管理装置３の制御部３３は、無線ＬＡＮアクセスポイント２を介して無線端末５からアクセスがあった場合、無線ＬＡＮアクセスポイント２のＡＰ−ＩＤに対応する店舗ＩＤを無線端末５へ送信する。情報管理装置３のユーザ情報ＤＢ３２には、ＡＰ−ＩＤと店舗ＩＤとを対応付けた店舗情報テーブルが記憶されており、情報管理装置３の制御部３３は、かかる店舗情報テーブルに基づいて、無線ＬＡＮアクセスポイント２のＡＰ−ＩＤに対応する店舗ＩＤを判定し、無線端末５へ送信する。

また、情報管理部６３は、ユーザＩＤに加え、ユーザが会員登録したい店舗を識別する店舗ＩＤを会員登録要求に含めて店舗会員管理装置４へ送信することもできる。例えば、表示部５２に図６（ａ）に示す表示画面７１が表示されている状態で、表示部５２または操作部５３へのユーザ操作によって会員カード画像８１が選択されたとする。この場合、第１店舗会員ＩＤが「０」の場合、情報管理部６３は、第１店舗の位置データに基づき、第１店舗ＩＤを会員登録要求に含めて店舗会員管理装置４へアクセスする。

〔１．３．会員登録システム１の処理フロー〕
次に、第１の実施形態に係る会員登録システム１による会員登録処理の手順について説明する。図７は、第１の実施形態に係る情報管理装置３の処理フローを示す図であり、図８は、第１の実施形態に係る店舗会員管理装置４の処理フローを示す図である。

まず、情報管理装置３の処理フローについて説明する。なお、以下においては、無線端末５から、ユーザＩＤおよびパスワードを含まないユーザ登録要求が送信される場合の処理の一例について説明する。

図７に示すように、情報管理装置３の制御部３３は、無線端末５からのユーザ登録要求を受信したか否かを判定する（ステップＳ１０）。ユーザ登録要求を受信したと判定すると（ステップＳ１０；Ｙｅｓ）、制御部３３は、新たなユーザＩＤを発行して割り当て（ステップＳ１１）、ユーザ情報の登録を行う（ステップＳ１２）。ユーザ情報の登録は、ユーザ登録要求に含まれるユーザ情報を新たに割り当てたユーザＩＤと関連付けてユーザ情報テーブルに設定することによって行われる。

ユーザ情報の登録が完了すると、制御部３３は、ユーザ登録要求を行った無線端末５へ新たに割り当てたユーザＩＤを送信する（ステップＳ１３）。無線端末５の制御部５６は、情報管理装置３から送信されるユーザＩＤを設定データとして記憶部５４に記憶する。

ステップＳ１０において、無線端末５からのユーザ登録要求を受信していないと判定すると（ステップＳ１０；Ｎｏ）、制御部３３は、店舗会員管理装置４からユーザ情報要求を受信したか否かを判定する（ステップＳ１４）。ユーザ情報要求を受信したと判定すると（ステップＳ１４；Ｙｅｓ）、制御部３３は、ユーザ情報要求に含まれるユーザＩＤに対応するユーザ情報をユーザ情報テーブルから抽出して店舗会員管理装置４へ送信する（ステップＳ１５）。

ユーザ情報要求を受信していないと判定すると（ステップＳ１４；Ｎｏ）、制御部３３は、無線端末５からプログラム要求を受信したか否かを判定する（ステップＳ１６）。プログラム要求を受信したと判定すると（ステップＳ１６；Ｙｅｓ）、制御部３３は、会員ＤＢ４２に記憶している会員カードアプリのプログラムデータを無線端末５へ送信する（ステップＳ１７）。

プログラム要求を受信していないと判定した場合（ステップＳ１６；Ｎｏ）、または、ステップＳ１３、Ｓ１５、Ｓ１７の処理が終了した場合、制御部３３は、処理を終了する。なお、ステップＳ１０〜Ｓ１７の処理は制御部３３によって繰り返し実行される。

次に、店舗会員管理装置４の処理フローについて説明する。図８に示すように、店舗会員管理装置４の制御部４３は、無線端末５から無線ＬＡＮアクセスポイント２を介して行われた会員登録要求を受信したか否かを判定する（ステップＳ２０）。会員登録要求を受信したと判定すると（ステップＳ２０；Ｙｅｓ）、制御部４３は、会員登録要求に含まれるユーザＩＤが未設定ユーザＩＤであるか否かを判定する（ステップＳ２１）。未設定ユーザＩＤは、ユーザ情報が会員データテーブルに設定されていないユーザＩＤである。

会員登録要求に含まれるユーザＩＤが未設定ユーザＩＤでない場合（ステップＳ２１；Ｎｏ）、制御部４３は、会員登録要求に対して会員データテーブルに設定された会員ＩＤを無線端末５へ送信する（ステップＳ２２）。無線端末５は、店舗会員管理装置４から送信される会員ＩＤを対応する店舗の会員ＩＤとして設定データに設定する。

一方、会員登録要求に含まれるユーザＩＤが未設定ユーザＩＤである場合（ステップＳ２１；Ｙｅｓ）、制御部４３は、無線端末５のユーザに新たな会員ＩＤを割り当てる（ステップＳ２３）。また、制御部４３は、情報管理装置３に対して会員登録要求に含まれるユーザＩＤに対応するユーザ情報を要求して取得する（ステップＳ２４）。

次に、制御部４３は、会員登録要求に含まれるユーザＩＤ、情報管理装置３から取得したユーザ情報およびステップＳ２３で新たに割り当てた会員ＩＤを新たな会員情報として会員データテーブルに設定する（ステップＳ２５）。

会員データテーブルへの会員情報の設定が完了すると、無線端末５へ会員自動登録通知を行う（ステップＳ２６）。会員自動登録通知には、新たな会員ＩＤが含まれており、無線端末５は、会員自動登録通知に含まれる新たな会員ＩＤを対応する店舗の会員ＩＤとして設定データに設定する。

ステップＳ２０において、会員登録要求を受信していないと判定すると（ステップＳ２０；Ｎｏ）、制御部４３は、図示しない店舗端末から購入情報を取得したか否かを判定する（ステップＳ２７）。店舗端末から送信される購入情報には、会員ＩＤと関連付けられた購入金額やポイントが含まれている。購入情報を取得したと判定すると（ステップＳ２７；Ｙｅｓ）、制御部４３は、取得した購入金額やポイントに基づいて会員データテーブルを更新する（ステップＳ２８）。

購入情報を取得してないと判定した場合（ステップＳ２７；Ｎｏ）、または、ステップＳ２２、Ｓ２６、Ｓ２８の処理が終了した場合、制御部４３は、処理を終了する。なお、ステップＳ２０〜Ｓ２８の処理は制御部４３によって繰り返し実行される。

〔２．第２の実施形態〕
次に、第２の実施形態に係る会員登録処理について説明する。第１の実施形態に係る会員登録処理では、端末装置から会員登録要求があった場合に、店舗会員管理装置４が会員ＩＤを割り当てるようにしたが、第２の実施形態に係る会員登録処理では、会員カードアプリの設定データに各加盟店の会員ＩＤ（以下、未設定会員ＩＤと記載する）が予め設定されている点で異なる。

まず、図９を参照して、第２の実施形態に係る会員登録処理について説明する。図９は、第２の実施形態に係る会員登録処理の説明図である。図９に示すＳｔｅｐ１〜３、Ｓｔｅｐ５〜７の処理は、図１に示すＳｔｅｐ１〜３、Ｓｔｅｐ５〜７の処理と同様であるため、ここでは、Ｓｔｅｐ４ＡおよびＳｔｅｐ８Ａについて説明する。

Ｓｔｅｐ４Ａにおいて、端末装置は、加盟店の店舗内に設置された無線通信装置を介して店舗会員管理装置に対してユーザＩＤおよび未設定会員ＩＤを含む会員登録要求を送信する。未設定会員ＩＤは、会員カードアプリの設定データに予め含まれており、情報管理装置が複数ある場合には、情報管理装置毎に割り当てられる固有のＩＤである。

会員登録は、図示しない店舗端末からも行うことができ、未設定会員ＩＤは会員登録のルートを把握することができるＩＤとなっている。図９に示す例では、店舗端末からの会員登録によって割り当てる会員ＩＤと区別可能な情報「Ａ」が付された「２０１Ａ」が未設定会員ＩＤとして会員登録要求に含まれる。

Ｓｔｅｐ８Ａにおいて、店舗会員管理装置は、会員登録要求に含まれるユーザＩＤおよび未設定会員ＩＤを情報管理装置から取得したユーザ情報と関連付けて会員情報テーブルに設定する。このように、端末装置から未設定会員ＩＤが送信されることから、店舗会員管理装置は新たな会員ＩＤを割り当てる必要がなく、処理負荷を軽減できる。しかも、未設定会員ＩＤは、情報管理装置毎に区別可能に割り当てられるＩＤであることから、どの情報管理装置から取得したユーザ情報であるかを容易に把握することができる。

図１０は、第２の実施形態に係る会員登録システムの構成例を示す図である。図１０に示す会員登録システム１Ａは、店舗会員管理装置４Ａおよび無線端末５Ａの一部の処理が図２に示す会員登録システム１と異なる。なお、図２に示す会員登録システム１と同様の処理を行う要素については会員登録システム１の要素と同様に符号を付し、説明を省略する。

図１０に示すように、店舗会員管理装置４Ａは、受信部４５と、設定部４６Ａと、送信部４７と、判定部４８とを備える。設定部４６Ａは、受信部４５において無線端末５Ａからの会員登録要求が受信された場合、会員登録要求に含まれるユーザＩＤに基づいて情報管理装置３からユーザ情報を取得する。そして、設定部４６Ａは、情報管理装置３から取得したユーザ情報を、会員登録要求に含まれるユーザＩＤおよび未設定会員ＩＤに関連付けて新たな会員情報として会員ＤＢ４２のユーザ情報テーブルに設定することで、会員登録を完了する。

第１の実施形態に係る店舗会員管理装置４では、会員登録を完了した場合、会員ＩＤを含む会員登録通知を無線端末５へ送信したが、店舗会員管理装置４Ａでは、会員ＩＤが送信されない。これは、会員情報として設定された会員ＩＤが無線端末５Ａから送信された情報であるからである。

無線端末５Ａの制御部５６Ａは、表示制御部６１と、変換部６２と、情報管理部６３Ａとを有しており、情報管理部６３Ａは、上述したように、ユーザＩＤおよび未設定会員ＩＤを含む会員登録要求を行う。未設定会員ＩＤは、記憶部５４に記憶された設定データに各加盟店の会員サービス毎に含まれており、図５に示す第１〜第３店舗会員ＩＤとして予め設定される。

情報管理装置３の制御部３３は、例えば、会員カードアプリのプログラムデータを無線端末５へ送信する際に、会員カードアプリの設定データとして加盟店毎に未設定会員ＩＤを割り当てた情報を含める。

そして、無線端末５Ａの情報管理部６３Ａは、無線ＬＡＮアクセスポイント２の通信エリアに無線端末５Ａが進入すると、ユーザＩＤおよび未設定会員ＩＤを含む会員登録要求を店舗会員管理装置４Ａへ送信する。

図１１は、店舗会員管理装置４Ａの処理フローを示す図である。なお、図１１において、ステップＳ２０、Ｓ２１、Ｓ２５〜Ｓ２８の処理は、図８に示す処理と同様である。店舗会員管理装置４Ａの制御部４３Ａは、会員登録要求に含まれるユーザＩＤが未設定ユーザＩＤでない場合（ステップＳ２１；Ｎｏ）、制御部４３Ａは、会員情報テーブルを更新する（ステップＳ２２Ａ）。

具体的には、会員登録要求に含まれるユーザＩＤが未設定ユーザＩＤでない場合、ユーザＩＤには会員ＩＤおよびユーザ情報が関連付けられており、制御部４３Ａは、会員情報テーブルにおいてユーザＩＤに関連する会員ＩＤを会員登録要求に含まれる未設定会員ＩＤへ更新する。これにより、無線端末５Ａにおいて、会員カードアプリが再インストールされた場合であっても、店舗会員管理装置４Ａでは、ユーザ情報を情報管理装置３から新たに取得することなく会員情報の変更を行うことができる。

また、会員登録要求に含まれるユーザＩＤが未設定ユーザＩＤである場合（ステップＳ２１；Ｙｅｓ）、制御部４３Ａは、新たな会員ＩＤを割り当てることなく、情報管理装置３から取得したユーザ情報を、会員登録要求に含まれるユーザＩＤおよび未設定会員ＩＤに関連付けて新たな会員情報として会員ＤＢ４２のユーザ情報テーブルに設定する（ステップＳ２４Ａ）。

以上のように、第２の実施形態に係る会員登録システム１Ａでは、未設定会員ＩＤを端末装置側で取得しておき、かかる未設定会員ＩＤが会員情報テーブルに設定されることから、店舗会員管理装置４Ａの処理負荷を軽減することができる。

なお、情報管理装置３の制御部３３は、無線端末５Ａからのユーザ登録要求を受けた時に、当該要求に対して割り当てたユーザＩＤと共に、会員カードアプリの設定データとして加盟店毎に未設定会員ＩＤを割り当てた情報を送信することもできる。この際、制御部３３は、ユーザＩＤと未設定会員ＩＤをユーザ情報に関連付けてユーザ情報テーブルに設定してもよい。

このようにすることで、店舗会員管理装置４Ａの制御部４３Ａは、未設定会員ＩＤをキーとしてユーザ情報を情報管理装置３から取得することができる。情報管理装置３の制御部３３は、未設定会員ＩＤを含むユーザ情報要求を受信した場合、未設定会員ＩＤに関連付けられたユーザ情報をユーザ情報テーブルから抽出して店舗会員管理装置４Ａへ送信する。

〔３．第３の実施形態〕
次に、第３の実施形態に係る会員登録システムについて説明する。第１および第２の実施形態に係る会員登録システム１、１Ａでは、店舗会員管理装置４、４ＡがユーザＩＤをキーとして情報管理装置３からユーザ情報を取得するようにしたが、第３の実施形態に係る会員登録システムでは、ダミーユーザＩＤをキーとして店舗会員管理装置が情報管理装置からユーザ情報を取得する。

図１２を参照して、第３の実施形態に係る会員登録処理について説明する。図１２は、第３の実施形態に係る会員登録処理の説明図である。なお、図１２に示すＳｔｅｐ１、Ｓｔｅｐ７、Ｓｔｅｐ９は、図１に示すＳｔｅｐ１、Ｓｔｅｐ７、Ｓｔｅｐ９と同様の処理である。

端末装置は、会員カードアプリを実行することによって、まず、情報管理装置に対してユーザ登録要求を送信する（Ｓｔｅｐ１）。情報管理装置は、ユーザ登録要求を受信すると、ユーザ登録を行う（Ｓｔｅｐ２Ｂ）。具体的には、情報管理装置は、端末装置のユーザに対して新たなユーザＩＤおよびダミーユーザＩＤを発行して割り当てる。

端末装置から送信されるユーザ登録要求には、ユーザ情報が含まれており、情報管理装置は、ユーザ登録要求に含まれるユーザ情報を新たに割り当てたユーザＩＤおよびダミーユーザＩＤに関連付けてユーザ情報ＤＢのユーザ情報テーブルに設定する。

情報管理装置は、新たに割り当てたダミーユーザＩＤを端末装置へ無線基地局を介して送信する（Ｓｔｅｐ３Ｂ）。端末装置は、新たに割り当てられたダミーユーザＩＤを受信すると、会員カードアプリの機能によって、受信したダミーユーザＩＤを内部の記憶部に設定データとして記憶する。

その後、端末装置は、加盟店の店舗内に設置された無線通信装置を介して店舗会員管理装置に対してダミーユーザＩＤを含む会員登録要求を送信する（Ｓｔｅｐ４Ｂ）。会員登録要求に含まれるダミーユーザＩＤは、情報管理装置によって端末装置のユーザに割り当てられたダミーユーザＩＤである。

店舗会員管理装置は、端末装置から会員登録要求を受信すると、会員登録要求を送信した端末装置のユーザに対応するユーザ情報を要求するユーザ情報要求を情報管理装置へ送信する（Ｓｔｅｐ５Ｂ）。かかるユーザ情報要求には情報管理装置によって端末装置のユーザに割り当てられたダミーユーザＩＤが含まれる。

情報管理装置は、店舗会員管理装置からユーザ情報要求を受信すると、かかるユーザ情報要求に含まれるダミーユーザＩＤに対応するユーザ情報をユーザ情報ＤＢのユーザ情報テーブルから抽出し（Ｓｔｅｐ６Ｂ）、抽出したユーザ情報を店舗会員管理装置へ送信する（Ｓｔｅｐ７）。

店舗会員管理装置は、情報管理装置からユーザ情報を取得すると、かかるユーザ情報と端末装置から取得したダミーユーザＩＤとを新たに割り当てた会員ＩＤと関連付けて会員サービスの会員情報として会員ＤＢに登録する（Ｓｔｅｐ８Ｂ）。そして、店舗会員管理装置は、会員登録した旨の通知である会員登録通知を無線通信装置を介して端末装置へ送信する（Ｓｔｅｐ９）。

このように、店舗会員管理装置が端末装置や情報管理装置と送受信するＩＤは、ユーザＩＤではなくダミーユーザＩＤであることから、情報管理装置で管理されているユーザＩＤを店舗会員管理装置を管理する加盟店舗側に知られることなく、会員登録が可能となる。

したがって、情報管理装置のユーザ情報テーブルが会員カードアプリ専用でなく他のネットワークサービスのユーザ管理でも共通に用いられるもので、ユーザＩＤが他のネットワークサービスのユーザ認証に用いられるものであっても、ユーザＩＤの秘匿性を保持しつつ店舗会員管理装置へユーザ情報を提供することができる。ダミーユーザＩＤは、加盟店へのユーザ属性情報提供のためのユーザ特定処理にのみ使用可能なＩＤであり、よって、ダミーユーザＩＤが不正に漏洩しても、他のサービスへの不正ログインやユーザ情報の不正書き換えの恐れはなく、ユーザの損害を最小限に抑えられる。なお、情報管理装置から店舗会員管理装置へ送信するユーザ情報を、個人を特定することができる情報を除いたユーザ情報の一部の情報とすることで、秘匿性を向上させることができる。

なお、図１２に示す例は、第１の実施形態に係る会員登録処理からの変更内容を示すものであるが、第２の実施形態に係る会員登録処理に対して適用することもできる。また、上述の処理は、各装置の対応する要素が行うものである。例えば、Ｓｔｅｐ２Ｂ、６Ｂの処理は、情報管理装置３の情報管理部３５が行う処理であり、Ｓｔｅｐ３Ｂの処理は、情報管理装置３の送信部３６が行う処理である。また、Ｓｔｅｐ４Ｂの処理は、無線端末５（５Ａ）の情報管理部６３（６３Ａ）が行う処理であり、また、Ｓｔｅｐ５Ｂ、８Ｂは、店舗会員管理装置４（４Ａ）の設定部４６（４６Ａ）が行う処理である。

〔４．変形例〕
情報管理装置３の制御部３３は、無線端末５（５Ａ）からの要求に応じて無線端末５（５Ａ）のユーザに関するユーザ情報をユーザ情報テーブルから削除することもできる。また、ユーザ情報をユーザ情報テーブルから削除した場合、情報管理装置３の制御部３３は、店舗会員管理装置４（４Ａ）に対して削除した旨の通知を送信することもできる。

例えば、無線端末５（５Ａ）の情報管理部６３（６３Ａ）は、会員カードアプリの機能によって、内部の記憶部に記憶されている設定データに含まれるユーザＩＤを含むユーザＩＤ維持要求を定期的に送信する。情報管理装置３の制御部３３は、無線端末５（５Ａ）から定期的にユーザＩＤ維持要求を受信している場合には、ユーザ情報テーブルに設定されたユーザ情報を削除せず、ユーザＩＤ維持要求を受信しない期間が所定時間以上経過した場合に、ユーザ情報テーブルに設定されたユーザ情報を削除する。そして、制御部３３は、店舗会員管理装置４（４Ａ）に対して削除したユーザＩＤを含む削除情報を送信する。店舗会員管理装置４（４Ａ）の設定部４６（４６Ａ）は、削除情報を受信すると、かかる削除情報に含まれるユーザＩＤに対応するユーザ情報を会員情報テーブルから削除する。このようにすることで、複数の加盟店がそれぞれ提供する複数の会員サービスに会員登録した場合であっても、一括して会員登録の削除をすることができる。

また、情報管理装置３の制御部３３は、会員カードアプリの設定データとして、無線端末５（５Ａ）の位置に応じた店舗情報を含めるようにしてもよい。具体的には、無線端末５（５Ａ）の制御部５６（５６Ａ）は、無線端末５（５Ａ）の位置情報を含めたプログラム要求を情報管理装置３へ送信する。情報管理装置３の制御部３３は、プログラム要求に含まれる位置情報に応じた店舗情報を設定データに含む会員カードアプリのプログラムデータを生成して、無線端末５（５Ａ）へ送信する。店舗情報は、図５に示すように加盟店の画像データ、会員ＩＤ、位置データなどを含む。例えば、情報管理装置３の制御部３３は、店舗位置が無線端末５（５Ａ）の位置情報に近いものから所定数の店舗情報を選択して設定データに含める。このようにすることで、無線端末５（５Ａ）の位置に応じてカスタマイズされた会員カードアプリを実行することができる。

また、会員カードアプリには、新たな店舗情報を追加する機能を有しており、無線端末５（５Ａ）の制御部５６（５６Ａ）は、無線端末５（５Ａ）の位置情報を含めた店舗情報要求を送信する。情報管理装置３の制御部３３は、店舗情報要求に含まれる位置情報に応じた店舗情報を無線端末５（５Ａ）へ送信する。無線端末５（５Ａ）は、情報管理装置３から送信された店舗情報を設定データに加えることで、新たな会員カード画像を選択することが可能となる。

また、上述した各実施形態では、無線端末５（５Ａ）の情報管理部６３（６３Ａ）は、無線端末５（５Ａ）が無線通信装置の通信エリア内に進入した場合に、会員登録要求を行うようにしたが、これに限定されるものではない。例えば、情報管理部６３（６３Ａ）は、ユーザが会員カードアプリを最初に起動させた際に、ユーザ登録要求と共に会員登録要求を行うようにすることもできる。

また、図６（ａ）に示す表示画面７１が表示部５２に表示されている状態で無線端末５Ａのユーザが会員カード画像８１を選択した場合、無線端末５Ａが無線ＬＡＮアクセスポイント２の通信エリアに進入していれば、情報管理部６３Ａは、未設定会員ＩＤとして設定された第１店舗会員ＩＤを含む会員登録要求を店舗会員管理装置４Ａへ送信することもできる。

〔５．効果〕
上述したように、実施形態に係る会員登録システム１（１Ａ）は、情報管理装置３と店舗会員管理装置４（４Ａ）とを有する。情報管理装置３において、無線端末５（５Ａ）のユーザに関する情報であるユーザ情報をユーザ情報ＤＢ３２（ユーザ情報記憶手段の一例に相当）に記憶し、送信部３６（送信手段の一例に相当）が、店舗会員管理装置４（４Ａ）からユーザ情報の送信要求があった場合に、当該送信要求に応じたユーザ情報をユーザ情報ＤＢ３２へ送信する。また、店舗会員管理装置４（４Ａ）において、会員ＤＢ４２（店舗会員管理記憶手段の一例に相当）が、店舗が提供する会員サービスの会員情報を記憶し、設定部４６（４６Ａ）（設定手段の一例に相当）が、無線端末５（５Ａ）から会員登録要求があった場合に、無線端末５（５Ａ）のユーザに対応するユーザ情報の送信要求を情報管理装置３へ送信し、情報管理装置３から取得したユーザ情報を会員ＩＤに関連付けて会員ＤＢ４２に会員情報として設定する。

かかる構成により、会員サービスへの入会処理をユーザの手間をかけずに行うことができ、また、店舗側にとっても、ユーザ情報の手作業による会員ＤＢ４２への登録が不要である。

また、店舗会員管理装置４において、設定部４６（割当手段の一例に相当）が、無線端末５から会員登録要求があった場合に、無線端末５のユーザに会員サービスの新たな会員ＩＤを割り当て、設定部４６が、情報管理装置３から取得したユーザ情報を新たな会員ＩＤに関連付けて会員ＤＢ４２に設定すると共に、この新たな会員ＩＤを無線端末５（５Ａ）へ返信する。

かかる構成により、無線端末５のユーザに自動的に会員サービスの新たな会員ＩＤを割り当てられることから、登録する可能性のある数の会員ＩＤを事前に準備する必要がなく、また、事前に準備した場合の会員ＩＤの管理も不要である。

また、無線端末５Ａからの会員登録要求には、会員ＤＢ４２に会員情報として未設定の会員ＩＤが含まれており、設定部４６Ａが、無線端末５Ａから会員登録要求があった場合、会員登録要求から取得したユーザ情報を会員登録要求に含まれる未設定の会員ＩＤに関連付けて会員ＤＢ４２に設定する。

かかる構成により、無線端末５Ａから未設定の会員ＩＤが送信されることから、店舗会員管理装置４Ａは新たな会員ＩＤを割り当てる必要がなく、処理負荷を軽減できる。しかも、情報管理装置３が複数ある場合、未設定の会員ＩＤを情報管理装置３毎に区別可能なＩＤとすることによって、どの情報管理装置から取得したユーザ情報であるかを容易に把握することができる。

また、情報管理部３５（ユーザＩＤ発行手段の一例に相当）が、無線端末５（５Ａ）のユーザに対してユーザＩＤを発行し、無線端末５（５Ａ）から受信したユーザ情報をユーザＩＤに関連付けてユーザ情報ＤＢ３２へ記憶し、無線端末５（５Ａ）から店舗会員管理装置４（４Ａ）への会員登録要求には、ユーザＩＤが含まれており、店舗会員管理装置４（４Ａ）の設定部４６（４６Ａ）が、会員登録要求に含まれるユーザＩＤに関連付けられたユーザ情報を無線端末５（５Ａ）のユーザに対応するユーザ情報として情報管理装置３から取得する。

かかる構成により、店舗会員管理装置４（４Ａ）は、無線端末５（５Ａ）のユーザが会員登録しているユーザＩＤを用いてユーザ情報を取得することができることから、店舗会員管理装置４（４Ａ）がユーザ情報を取得するために別途ＩＤを準備する必要がなく、処理負荷を低減することができる。

また、情報管理部３５が、無線端末５（５Ａ）のユーザに対してユーザＩＤおよびダミーユーザＩＤを発行し、無線端末５（５Ａ）から受信したユーザ情報をユーザＩＤおよびダミーユーザＩＤに関連付けてユーザ情報ＤＢ３２へ記憶し、無線端末５（５Ａ）から店舗会員管理装置４（４Ａ）への会員登録要求には、ダミーユーザＩＤが含まれており、店舗会員管理装置４（４Ａ）へ設定部４６（４６Ａ）が、会員登録要求に含まれるダミーユーザＩＤに関連付けられたユーザ情報を無線端末５（５Ａ）のユーザに対応するユーザ情報として情報管理装置３から取得する。

かかる構成により、店舗会員管理装置４（４Ａ）が無線端末５（５Ａ）や情報管理装置３と送受信するＩＤが、ユーザＩＤではなくダミーユーザＩＤとなることから、情報管理装置３で管理されているユーザＩＤを店舗会員管理装置４（４Ａ）を管理する加盟店舗側に知られることなく、会員登録が可能となる。

また、情報管理装置３（プログラム配信装置の一例に相当）において、送信部３６（プログラム配信手段の一例に相当）が、無線端末５（５Ａ）に会員カードアプリのプログラムデータ（店舗会員プログラムのデータの一例に相当）を配信する。会員カードアプリのプログラムは、無線端末５（５Ａ）のユーザの会員登録要求を店舗会員管理装置４（４Ａ）へ送信し、無線端末５（５Ａ）のユーザに割り当てられる会員ＩＤを記憶部５４（店舗会員管理記憶手段の一例に相当）に設定データとして記憶する情報管理部６３（送信手段の一例に相当）、記憶部５４に記憶された会員ＩＤをバーコードに変換する変換部６２（変換手段の一例に相当）、変換部６２によって変換されたバーコードを無線端末５（５Ａ）の表示部５２に表示する表示制御部６１（表示制御手段の一例に相当）、として無線端末５（５Ａ）を機能させる。

かかる構成により、バーコードにより会員カードを提供している店舗への適用を容易に行うことができる。なお、バーコードとして、二次元バーコード８５の例を説明したが、一次元バーコードであってもよい。

また、実施形態に係る会員登録システム１（１Ａ）では、会員サービスを提供する店舗に設置された無線ＬＡＮアクセスポイント２またはＮＦＣ装置（通信装置の一例に相当）を有する。そして、店舗会員管理装置４（４Ａ）において、判定部４８（判定手段の一例に相当）が、無線端末５（５Ａ）からの会員登録要求が無線ＬＡＮアクセスポイント２またはＮＦＣ装置を介して行われたか否かを判定する。また、設定部４６（４６Ａ）が、会員登録要求が無線ＬＡＮアクセスポイント２またはＮＦＣ装置を介して行われた場合に、無線端末５（５Ａ）のユーザに対応するユーザ情報を情報管理装置３から取得し、取得したユーザ情報を会員ＩＤに関連付けて会員ＤＢ４２に設定する。

かかる構成により、会員サービスの提供を受ける店舗に無線端末５（５Ａ）のユーザが来店することによって会員登録を行うことができ、また、会員サービスを提供する店舗からのみ会員登録が可能となることから必要のない会員登録が行われることを抑制できる。

さらなる効果や変形例は、当業者によって容易に導き出すことができる。このため、本発明のより広範な態様は、以上のように表しかつ記述した特定の詳細および代表的な実施形態に限定されるものではない。したがって、添付の特許請求の範囲およびその均等物によって定義される総括的な発明の概念の精神または範囲から逸脱することなく、様々な変更が可能である。

１、１Ａ 会員登録システム
２ 無線ＬＡＮアクセスポイント
３ 情報管理装置
４、４Ａ 店舗会員管理装置
５、５Ａ 無線端末
３２ ユーザ情報ＤＢ
３３ 情報処理装置の制御部
３４ 受信部
３５ 情報管理部
３６ 送信部
４２ 会員ＤＢ
４３、４３Ａ 店舗会員管理装置の制御部
４５ 受信部
４６、４６Ａ 設定部
４７ 送信部
４８ 判定部
５６、５６Ａ 無線端末の制御部
６１ 表示制御部
６２ 変換部
６３、６３Ａ 情報管理部

Claims (9)

1. 情報管理装置と店舗会員管理装置とを備えた会員登録システムであって、
   前記情報管理装置は、
   ユーザに関する情報であるユーザ情報をユーザ情報記憶手段に記憶する記憶処理手段と、
   前記店舗会員管理装置からユーザ情報の送信要求があった場合に、当該送信要求に応じたユーザ情報を前記店舗会員管理装置へ送信する送信手段と、を有し、
   前記店舗会員管理装置は、
   店舗が提供する会員サービスの会員情報を記憶する店舗会員管理記憶手段と、
   端末装置からユーザの会員登録の要求があった場合に、当該端末装置のユーザに対応するユーザ情報の送信要求を前記情報管理装置へ送信し、前記情報管理装置から取得したユーザ情報を会員ＩＤに関連付けて前記店舗会員管理記憶手段に会員情報として設定する設定手段と、
   を備えることを特徴とする会員登録システム。
2. 前記店舗会員管理装置は、
   前記端末装置から前記会員登録の要求があった場合に、当該端末装置のユーザに前記会員サービスの新たな会員ＩＤを割り当てる割当手段を備え、
   前記設定手段は、
   前記情報管理装置から取得したユーザ情報を前記新たな会員ＩＤに関連付けて前記店舗会員管理記憶手段に設定すると共に、当該新たな会員ＩＤを前記端末装置へ返信する
   ことを特徴とする請求項１に記載の会員登録システム。
3. 前記会員登録の要求には、前記店舗会員管理記憶手段に会員情報として未設定の会員ＩＤが含まれており、
   前記設定手段は、
   前記端末装置から前記会員登録の要求があった場合、前記情報管理装置から取得したユーザ情報を当該要求に含まれる未設定の会員ＩＤに関連付けて前記店舗会員管理記憶手段に設定する
   ことを特徴とする請求項１に記載の会員登録システム。
4. 前記情報管理装置は、
   前記端末装置のユーザに対してユーザＩＤを発行するユーザＩＤ発行手段を備え、
   前記記憶処理手段は、
   前記端末装置から受信した前記ユーザ情報を前記ユーザＩＤに関連付けて前記ユーザ情報記憶手段へ記憶し、
   前記会員登録の要求には、ユーザＩＤが含まれており、
   前記設定手段は、
   前記会員登録の要求に含まれるユーザＩＤに関連付けられたユーザ情報を前記端末装置のユーザに対応するユーザ情報として前記情報管理装置から取得する
   ことを特徴とする請求項１〜３のいずれか１つに記載の会員登録システム。
5. 前記情報管理装置は、
   前記端末装置のユーザに対してユーザＩＤおよびダミーユーザＩＤを発行するユーザＩＤ発行手段を備え、
   前記記憶処理手段は、
   前記端末装置から受信した前記ユーザ情報を前記ユーザＩＤおよび前記ダミーユーザＩＤに関連付けて前記ユーザ情報記憶手段へ記憶し、
   前記会員登録の要求には、前記ダミーユーザＩＤが含まれており、
   前記設定手段は、
   前記会員登録の要求に含まれる前記ダミーユーザＩＤに関連付けられたユーザ情報を前記端末装置のユーザに対応するユーザ情報として前記情報管理装置から取得する
   ことを特徴とする請求項１〜３のいずれか１つに記載の会員登録システム。
6. 前記端末装置に店舗会員プログラムのデータを配信するプログラム配信装置を備え、
   前記店舗会員プログラムは、
   前記端末装置のユーザの会員登録の要求を店舗会員管理装置へ送信する送信手段、
   前記端末装置のユーザに割り当てられる会員ＩＤを記憶するための店舗会員管理記憶手段、
   前記店舗会員管理記憶手段に記憶された前記会員ＩＤをバーコードに変換する変換手段、
   前記変換手段によって変換されたバーコードを前記端末装置の表示部に表示する表示制御手段、として前記端末装置を機能させる
   ことを特徴とする請求項１〜５のいずれか１つに記載の会員登録システム。
7. 前記会員サービスを提供する店舗に設置された通信装置を備え、
   前記店舗会員管理装置は、
   前記端末装置からの前記会員登録の要求が前記通信装置を介して行われたか否かを判定する判定手段を備え、
   前記設定手段は、
   前記会員登録の要求が前記通信装置を介して行われた場合に、前記端末装置のユーザに対応するユーザ情報を前記情報管理装置から取得し、取得したユーザ情報を会員ＩＤに関連付けて前記店舗会員管理記憶手段に設定する
   ことを特徴とする請求項１〜６のいずれか１つに記載の会員登録システム。
8. コンピュータを、
   ユーザの会員登録の要求を店舗会員管理装置へ送信する送信手段、
   前記ユーザに割り当てられる会員ＩＤを記憶するための店舗会員管理記憶手段、
   前記店舗会員管理記憶手段に記憶された前記会員ＩＤをバーコードに変換する変換手段、
   前記変換手段によって変換されたバーコードを表示部に表示する表示制御手段、として機能させることを特徴とする店舗会員プログラム。
9. 店舗が提供する会員サービスの会員情報を登録する会員登録方法であって、
   情報管理装置が、ユーザに関する情報であるユーザ情報をユーザ情報記憶手段に記憶し、
   店舗会員管理装置が、端末装置から会員登録の要求があった場合に、当該端末装置のユーザに対応するユーザ情報の送信要求を前記情報管理装置へ送信し、
   前記情報管理装置が、前記店舗会員管理装置からの送信要求に応じたユーザ情報を前記店舗会員管理装置へ送信し、
   前記店舗会員管理装置は、前記情報管理装置から取得したユーザ情報を会員ＩＤに関連付けて店舗会員管理記憶手段に会員情報として設定する
   ことを特徴とする会員登録方法。

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