KR101437651B1 - 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 방법 및 그 장치와 시스템 - Google Patents

고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 방법 및 그 장치와 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 가맹점 정보처리장치가 클라이언트 단말기로부터 특정 업체를 가맹점으로 등록하고자 하는 고객의 가맹점등록 요청정보를 입력받아 해당 업체 단말기로 전달하는 단계, 상기 업체 단말기로부터 수신한 가맹점 등록 승인 여부에 따라, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 가맹점으로 분류, 등재하는 단계, 소정의 업체 단말기로부터 고객 혜택 정보가 포함된 알림 메시지를 수신하는 단계 및, 상기 알림 메시지를 전송한 업체가 등재된 가맹점인 경우, 해당 가맹점에 매핑된 고객 정보를 참조하여, 가맹점으로 등록요청한 해당 고객의 클라이언트 단말기로 상기 고객 혜택 정보가 포함된 알림 메시지를 전달하는 단계를 포함하여 이루어지는 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 방법 및 그 장치와 시스템에 관한 것으로, 업체 입장에서는 효율적으로 상품 홍보와 판매 및 고객 관리를 할 수 있으며, 고객 입장에서는 자신이 원하는 업체를 가맹점으로 적극적으로 지정함으로써, 보다 나은 편의성과 서비스를 받을 수 있다.

Description

고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 방법 및 그 장치와 시스템{Method for processing membership according to affiliated store registration request of client and apparatus for the same and system for the same}
본 발명은 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 방법 및 그 장치와 시스템에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 소정의 가맹점 정보처리장치가 가맹점 등록요청한 고객과 가맹점이 된 업체를 상호 간에 연결, 분류하여 데이터베이스에 등재하고, 소정의 가맹점 단말기로부터 전달받은 고객 혜택 정보(예: 쿠폰 정보, 상품 할인 혜택 정보)가 포함된 알림 메시지를 해당 가맹점에 연결된 고객들의 단말기로 일괄 전달(또는, 푸쉬(PUSH))하는, 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 방법 및 그 장치와 시스템에 관한 것이다.
통상적으로, 주 사업체에서 가맹점을 모집하고 가맹점별로 상품 할인 혜택과 같은 정보를 고객에게 주는 것이 일반적이다.
관련 기술은 다음과 같다.
즉, 관련 기술(특허출원 제10-2004-0062955호, 발명의 명칭 : 가맹점으로 회원 고객의 고객관리정보를 제공하는 고객정보 제공시스템 및 그 방법)은,
회원 고객이 회원 가맹점을 이용하여 발생되는 가맹점 이용정보로부터 고객의 구매패턴을 분석하여 생성한 고객관리정보를 가맹점으로 제공하는 고객정보 제공시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
관련 기술에 따른 고객정보 제공시스템은, 고객이 방문한 가맹점에서 회원임을 증명할 수 있는 고객인증수단; 고객인증수단을 고객으로부터 제시받아 고객정보요청을 전송하여 고객의 구매패턴을 분석한 고객관리정보를 전송받고, 고객이 가맹점을 이용함에 따라 발생하는 가맹점 이용정보를 전송하는 가맹점 단말기; 및 가맹점 단말기와 네트워크를 통해 데이터를 송수신하고, 가맹점 단말기로부터 전송받은 가맹점 이용정보로부터 고객의 구매선호 스타일을 분석하여 생성한 고객관리정보를 가맹점 단말기로 전송하는 고객정보 제공서버를 포함하여 구성된다.
관련 기술에 따르면, 정보제공 관리서버가 고객의 가맹점 이용정보를 이용하여 고객의 구매패턴을 생성한 고객관리정보를 회원 가맹점으로 제공함으로써 가맹점은 고객의 구매 스타일에 기반하는 고객 맞춤 서비스를 제공할 수 있는 마케팅적 효과가 있다.
이러한 관련 기술을 포함하여 통상적으로는 가맹점을 주 사업체에서 직접 모집하고 가맹점별로 상품 할인 혜택과 같은 정보를 고객에게 주는 것이 일반적이어서, 고객 입장에서 자신의 의사와는 관계없이 수동적으로 가맹점 선택이 이루어지며, 가맹점 입장에서도 상품 홍보 및 고객 정보를 취합하는 것이 쉽지 않은 문제점이 있다.
본 발명은 상기한 문제점을 해결하기 위해 개발된 것으로, 소정의 가맹점 정보처리장치가 가맹점 등록요청한 고객과 가맹점이 된 업체를 상호 간에 연결, 분류하여 데이터베이스에 등재하고, 소정의 가맹점 단말기로부터 전달받은 고객 혜택 정보(예: 쿠폰 정보, 상품 할인 혜택 정보)가 포함된 알림 메시지를 해당 가맹점에 연결된 고객들의 단말기로 일괄 전달(또는, 푸쉬(PUSH))함으로, 업체 입장에서는 효율적으로 상품 홍보와 판매 및 고객 관리를 할 수 있으며, 고객 입장에서는 자신이 원하는 업체를 가맹점으로 적극적으로 지정함으로써 보다 나은 편의성과 서비스를 받을 수 있도록 하는, 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 방법 및 그 장치와 시스템을 제공하는데 목적이 있다.
이러한 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 방법은
가맹점 정보처리장치가 클라이언트 단말기로부터 특정 업체를 가맹점으로 등록하고자 하는 고객의 가맹점등록 요청정보를 입력받아 해당 업체 단말기로 전달하는 단계, 상기 업체 단말기로부터 수신한 가맹점 등록 승인 여부에 따라, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 가맹점으로 분류, 등재하는 단계, 소정의 업체 단말기로부터 고객 혜택 정보가 포함된 알림 메시지를 수신하는 단계 및, 상기 알림 메시지를 전송한 업체가 등재된 가맹점인 경우, 해당 가맹점에 매핑된 고객 정보를 참조하여, 가맹점으로 등록요청한 해당 고객의 클라이언트 단말기로 상기 고객 혜택 정보가 포함된 알림 메시지를 전달하는 단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
바람직하게, 상기 고객의 가맹점등록 요청정보를 입력받아 해당 업체 단말기로 전달하는 단계는, 상기 가맹점 정보처리장치가 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수를 설정 횟수와 비교하여, 상기 비교 결과 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수가 설정 횟수 이상인 경우 고객의 가맹점등록 요청정보를 해당 업체 단말기로 전달하고, 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수가 설정 횟수 미만인 경우엔 고객의 가맹점등록 요청정보를 보류시키는 것을 특징으로 한다.
그리고, 상기 고객의 가맹점으로 분류, 등재하는 단계는, 상기 가맹점 정보처리장치가 업체 단말기로부터 가맹점 등록을 승인받은 경우, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 가맹점으로 분류, 등재하고, 상기 업체 단말기로부터 가맹점 등록을 승인받지 못한 경우, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 미승인 가맹점으로 분류, 등재하는 것을 특징으로 한다.
바람직하게, 상기 가맹점 정보처리장치는 소정의 업체가 특정 고객의 가맹점 또는 미승인 가맹점으로 분류, 등재된 경우, 상기 고객의 가맹점 정보를 지정된 웹사이트로 푸쉬하여, 상기 웹사이트를 통해 해당 고객이 자신이 요청한 정보가 정상적으로 처리되었는지 실시간으로 피드백 받아 볼 수 있도록 하는 단계를 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
그리고, 상기 가맹점등록 요청정보는 해당 고객의 ID, 댓글, 이메일 정보, 단말기 번호, 문자 수신동의 데이터, 이메일 수신동의 데이터, 가맹점등록 요청할 업체명, 전화번호, 주소, 업종 정보를 포함하고, 상기 고객 혜택 정보는 쿠폰 정보, 상품 할인 혜택 정보 중 어느 하나를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 목적을 달성하기 위한 또 다른 본 발명에 따른 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 장치는,
클라이언트 단말기로부터 특정 업체를 가맹점으로 등록하고자 하는 고객의 가맹점등록 요청정보를 입력받아 해당 업체 단말기로 전달하는 정보 처리부, 상기 업체 단말기로부터 수신한 가맹점 등록 승인 여부에 따라, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 가맹점으로 분류, 등재하는 가맹점 등재부, 소정의 업체 단말기로부터 고객 혜택 정보가 포함된 알림 메시지를 수신하는 메시지 수집부 및, 상기 알림 메시지를 전송한 업체가 등재된 가맹점인 경우, 해당 가맹점에 매핑된 고객 정보를 참조하여, 가맹점으로 등록요청한 해당 고객의 클라이언트 단말기로 상기 고객 혜택 정보가 포함된 알림 메시지를 전달하는 멤버쉽 처리부를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
바람직하게, 상기 정보처리부는 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수를 설정 횟수와 비교하여, 상기 비교 결과 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수가 설정 횟수 이상인 경우 고객의 가맹점등록 요청정보를 해당 업체 단말기로 전달하고, 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수가 설정 횟수 미만인 경우엔 고객의 가맹점등록 요청정보를 보류시키는 것을 특징으로 한다.
그리고, 상기 가맹점 등재부는 상기 업체 단말기로부터 가맹점 등록을 승인받은 경우, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 가맹점으로 분류, 등재하고, 상기 업체 단말기로부터 가맹점 등록을 승인받지 못한 경우, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 미승인 가맹점으로 분류, 등재하는 것을 특징으로 한다.
바람직하게, 소정의 업체가 특정 고객의 가맹점 또는 미승인 가맹점으로 분류, 등재된 경우, 상기 고객의 가맹점 정보를 지정된 웹사이트로 푸쉬하여, 상기 웹사이트를 통해 해당 고객이 자신이 요청한 정보가 정상적으로 처리되었는지 실시간으로 피드백 받아 볼 수 있도록 하는 피드백 모듈을 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
그리고, 상기 가맹점등록 요청정보는 해당 고객의 ID, 댓글, 이메일 정보, 단말기 번호, 문자 수신동의 데이터, 이메일 수신동의 데이터, 가맹점등록 요청할 업체명, 전화번호, 주소, 업종 정보를 포함하고, 상기 고객 혜택 정보는 쿠폰 정보, 상품 할인 혜택 정보 중 어느 하나를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 목적을 달성하기 위한 또 다른 본 발명에 따른 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 시스템은,
특정 업체를 가맹점으로 등록하고자 하는 고객의 가맹점등록 요청정보를 입력하는 클라이언트 단말기, 상기 클라이언트 단말기로부터 입력받은 가맹점등록 요청정보를 해당 업체 단말기로 전달하고, 상기 업체 단말기로부터 수신한 가맹점 등록 승인 여부에 따라, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 가맹점으로 분류, 등재한 다음, 소정의 업체 단말기로부터 고객 혜택 정보가 포함된 알림 메시지를 수신하여, 상기 알림 메시지를 전송한 업체가 등재된 가맹점인 경우, 해당 가맹점에 매핑된 고객 정보를 참조하여, 가맹점으로 등록요청한 해당 고객의 클라이언트 단말기로 상기 고객 혜택 정보가 포함된 알림 메시지를 전달하는 가맹점 정보처리장치를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
바람직하게, 상기 가맹점 정보처리장치는 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수를 설정 횟수와 비교하여, 상기 비교 결과 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수가 설정 횟수 이상인 경우 고객의 가맹점등록 요청정보를 해당 업체 단말기로 전달하고, 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수가 설정 횟수 미만인 경우엔 고객의 가맹점등록 요청정보를 보류시키는 것을 특징으로 한다.
그리고, 상기 가맹점 정보처리장치는 상기 업체 단말기로부터 가맹점 등록을 승인받은 경우, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 가맹점으로 분류, 등재하고, 상기 업체 단말기로부터 가맹점 등록을 승인받지 못한 경우, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 미승인 가맹점으로 분류, 등재하는 것을 특징으로 한다.
바람직하게, 상기 가맹점 정보처리장치는 소정의 업체가 특정 고객의 가맹점 또는 미승인 가맹점으로 분류, 등재된 경우, 상기 고객의 가맹점 정보를 지정된 웹사이트로 푸쉬하여, 상기 웹사이트를 통해 해당 고객이 자신이 요청한 정보가 정상적으로 처리되었는지 실시간으로 피드백 받아 볼 수 있도록 하는 것을 특징으로 한다.
그리고, 상기 가맹점등록 요청정보는 해당 고객의 ID, 댓글, 이메일 정보, 단말기 번호, 문자 수신동의 데이터, 이메일 수신동의 데이터, 가맹점등록 요청할 업체명, 전화번호, 주소, 업종 정보를 포함하고, 상기 고객 혜택 정보는 쿠폰 정보, 상품 할인 혜택 정보 중 어느 하나를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명은 다음과 같은 효과가 있다.
1. 본 발명은 소정의 가맹점 정보처리장치가 가맹점 등록요청한 고객과 가맹점이 된 업체를 상호 간에 연결, 분류하여 데이터베이스에 등재하고, 소정의 가맹점 단말기로부터 전달받은 고객 혜택 정보(예: 쿠폰 정보, 상품 할인 혜택 정보)가 포함된 알림 메시지를 해당 가맹점에 연결된 고객들의 단말기로 일괄 전달(또는, 푸쉬(PUSH))함으로, 업체 입장에서는 효율적으로 상품 홍보와 판매 및 고객 관리를 할 수 있으며, 고객 입장에서는 자신이 원하는 업체를 가맹점으로 적극적으로 지정함으로써, 보다 나은 편의성과 서비스를 받을 수 있다.
2. 본 발명은 소정의 가맹점 정보처리장치가 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수를 설정 횟수와 비교하여, 상기 비교 결과 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수가 설정 횟수 이상인 경우 고객의 가맹점등록 요청정보를 해당 업체 단말기로 전달하고, 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수가 설정 횟수 미만인 경우엔 고객의 가맹점등록 요청정보를 보류시킴으로써, 효율적인 데이터 관리 및 네트워크 운용을 할 수 있다.
3. 본 발명은 소정의 가맹점 정보처리장치가 소정의 업체가 특정 고객의 가맹점 또는 미승인 가맹점으로 분류, 등재된 경우, 상기 고객의 가맹점 정보를 지정된 웹사이트로 푸쉬함으로써, 상기 웹사이트를 통해 해당 고객이 자신이 요청한 정보가 정상적으로 처리되었는지 실시간으로 피드백 받아 보도록 할 수 있다.
도 1은 본 발명에 따른 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 시스템을 도시한 도면
도 2는 본 발명에 따른 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 장치의 구성을 도시한 블록구성도
도 3은 본 발명에 따른 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 시스템의 동작을 순서대로 도시한 절차 흐름도
도 4는 본 발명에 따른 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 장치의 동작을 순서대로 도시한 플로우 챠트
도 5는 본 발명에 따른 가맹점등록 요청 정보를 예로 들어 도시한 도면
도 6은 본 발명에 따른 소정의 웹사이트(여기서는, '마이 페이지')에 표시되는 가맹점 정보를 예로 들어 도시한 도면
도 7은 본 발명에 따른 상품 혜택 정보(예: 쿠폰 정보)를 고객에게 알려주는 알림 메시지를 예로 들어 도시한 도면
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명을 설명한다.
다만, 이하에서 설명되는 실시예는 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 발명을 쉽게 실시할 수 있을 정도로 상세하게 설명하기 위한 것에 불과하며, 이로 인해 본 발명의 보호범위가 한정되는 것을 의미하지는 않는다.
본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
명세서 및 청구범위 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성 요소를 포함한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성 요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성 요소를 포함할 수 있는 것을 의미한다.
도 1은 본 발명에 따른 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 시스템을 도시한 도면이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 시스템은 가맹점 등록요청하는 클라이언트 단말기(100-1~100-3, ... ), 가맹점 등록요청한 고객과 가맹점이 된 업체를 상호 간에 연결, 분류, 등재하는 가맹점 정보처리장치(200) 및, 적어도 하나 이상의 업체 단말기(300)를 포함하여 이루어진 구조이다.
여기서, 클라이언트 단말기(100-1~100-3, ... )는 유선 또는 무선 네트워크를 통해 가맹점 정보처리장치(200)에 연결된 고객 단말기(예: PC, 휴대폰, 스마트폰, 태블릿 PC 등)로, 사용자 키 조작에 따라 연결된 유선 또는 무선 네트워크를 통해 가맹점 정보처리장치(200)에 액세스하고, 액세스한 가맹점 정보처리장치(200)로 고객이 입력 또는 선택한 가맹점등록 요청정보를 전송하는 것이다. 즉, 특정 업체를 가맹점으로 등록하고자 하는 고객의 가맹점등록 요청정보(예: 해당 고객의 ID, 댓글, 이메일 정보, 단말기 번호, 문자 수신동의 데이터, 이메일 수신동의 데이터, 가맹점등록 요청할 업체명, 전화번호, 주소, 업종 정보 등)를 가맹점 정보처리장치(200)로 전송하는 것이다.
가맹점 정보처리장치(200)는 클라이언트 단말기(100-1~100-3, ... )로부터 전송받은 가맹점등록 요청정보를 해당 업체 단말기(300)로 전달하고, 상기 업체 단말기(300)로부터 가맹점 등록을 승인받은 경우, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 가맹점으로 분류, 등재하고, 상기 업체 단말기(300)로부터 가맹점 등록을 승인받지 못한 경우엔, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 미승인 가맹점으로 분류, 등재한다. 그런 다음, 소정의 업체 단말기(300)로부터 고객 혜택 정보가 포함된 알림 메시지를 수신하여, 상기 알림 메시지를 전송한 업체가 등재된 가맹점인 경우, 해당 가맹점에 매핑된 고객 정보를 참조하여, 가맹점으로 등록요청한 해당 고객의 클라이언트 단말기로 상기 고객 혜택 정보(예: 쿠폰 정보, 상품 할인 혜택 정보 등)가 포함된 알림 메시지를 전달(또는, 푸쉬(PUSH))하는 것이다. 한편, 효율적인 데이터 관리를 위해, 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수를 설정 횟수와 비교하여, 상기 비교 결과 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수가 설정 횟수 이상인 경우 고객의 가맹점등록 요청정보를 해당 업체 단말기(300)로 전달하고, 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수가 설정 횟수 미만인 경우엔 고객의 가맹점등록 요청정보를 보류시키도록 할 수 있다. 그리고, 소정의 업체가 특정 고객의 가맹점 또는 미승인 가맹점으로 분류, 등재가 완료된 경우엔, 상기 고객의 가맹점 정보를 지정된 웹사이트로 푸쉬하여, 상기 웹사이트를 통해 해당 고객이 자신이 요청한 정보가 정상적으로 처리되었는지 실시간으로 피드백 받아 보도록 할 수 있다.
이하, 도 1의 시스템을 구성하는 가맹점 정보처리장치에 내장되는 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 장치에 대해 첨부된 도 2를 참조해 설명한다.
도 2는 본 발명에 따른 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 장치의 구성을 도시한 도면이다.
도 2에 도시된 바와 같이, 본 장치는 크게, 정보 처리부(201), 가맹점 등재부(202), 메시지 수집부(203) 및, 멤버쉽 처리부(204)를 포함하여 이루어진 구조이며, 추가로, 피드백 모듈(205)을 더 포함하여 이루어진 구조이다.
여기서, 정보 처리부(201)는 통신 인터페이스 모듈을 내장한 것으로, 내장한 통신 인터페이스 모듈을 사용해 클라이언트 단말기로부터 특정 업체를 가맹점으로 등록하고자 하는 고객의 가맹점등록 요청정보(예: 해당 고객의 ID, 댓글, 이메일 정보, 단말기 번호, 문자 수신동의 데이터, 이메일 수신동의 데이터, 가맹점등록 요청할 업체명, 전화번호, 주소, 업종 정보 등)를 입력받아 해당 업체 단말기로 전달하는 것이다. 특히, 효율적인 데이터 관리를 위해, 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수를 설정 횟수와 비교하여, 상기 비교 결과 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수가 설정 횟수 이상인 경우 고객의 가맹점등록 요청정보를 해당 업체 단말기로 전달하고, 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수가 설정 횟수 미만인 경우엔 고객의 가맹점등록 요청정보를 보류시키도록 할 수 있다.
가맹점 등재부(202)는 업체 단말기로부터 수신한 가맹점 등록 승인 여부에 따라, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 가맹점으로 분류, 등재한다. 즉, 상기 업체 단말기로부터 가맹점 등록을 승인받은 경우, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 가맹점으로 분류, 등재하고, 상기 업체 단말기로부터 가맹점 등록을 승인받지 못한 경우, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 미승인 가맹점으로 분류, 등재한다.
메시지 수집부(203)는 소정의 업체 단말기로부터 고객 혜택 정보(예: 쿠폰 정보, 상품 할인 혜택 정보 등)가 포함된 알림 메시지를 각 업체별로 수신하는 것이다.
멤버쉽 처리부(204)는 알림 메시지를 전송한 업체가 등재된 가맹점인 경우, 해당 가맹점에 매핑된 고객 정보를 참조하여, 가맹점으로 등록요청한 해당 고객의 클라이언트 단말기로 상기 고객 혜택 정보가 포함된 알림 메시지를 전달(또는, 푸쉬)하는 것이다.
피드백 모듈(205)은 소정의 업체가 특정 고객의 가맹점 또는 미승인 가맹점으로 분류, 등재 완료된 경우, 그 고객의 가맹점 정보를 지정된 웹사이트로 푸쉬하여, 상기 웹사이트를 통해 해당 고객이 자신이 요청한 정보가 정상적으로 처리되었는지 실시간으로 피드백 받아 볼 수 있도록 한다.
이하, 도 2의 본 발명에 따른 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 장치의 동작을 첨부된 도 3과 도 4를 참조해 설명한다.
도 3은 본 발명에 따른 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 시스템의 동작을 순서대로 도시한 절차 흐름도이고, 도 4는 본 발명에 따른 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 장치의 동작을 순서대로 도시한 플로우 챠트이다.
도 3과 도 4에 도시된 바와 같이, 본 발명은 먼저, 클라이언트 단말기(100-1)는 가맹점 정보처리장치로 고객이 입력 또는 선택한 가맹점등록 요청정보를 전송한다.
즉, 특정 업체를 가맹점으로 등록하고자 하는 고객의 가맹점등록 요청정보(예: 해당 고객의 ID, 댓글, 이메일 정보, 단말기 번호, 문자 수신동의 데이터, 이메일 수신동의 데이터, 가맹점등록 요청할 업체명, 전화번호, 주소, 업종 정보 등)를 가맹점 정보처리장치로 전송한다.
상기 클라이언트 단말기(100-1)는 유선 또는 무선 네트워크를 통해 가맹점 정보처리장치에 연결된 고객 단말기(예: PC, 휴대폰, 스마트폰, 태블릿 PC 등)로, 사용자 키 조작에 따라 연결된 유선 또는 무선 네트워크를 통해 가맹점 정보처리장치에 액세스하고, 액세스한 가맹점 정보처리장치로 고객이 입력 또는 선택한 가맹점등록 요청정보를 전송하는 것이다.
다음, 가맹점 정보처리장치(200)는 클라이언트 단말기(100-1)로부터 전송받은 가맹점등록 요청정보를 해당 업체 단말기(300)로 전달한다(S401~S402).
이때, 효율적인 데이터 관리를 위해, 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수를 설정 횟수와 비교하여, 상기 비교 결과 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수가 설정 횟수 이상인 경우 고객의 가맹점등록 요청정보를 해당 업체 단말기로 전달하고, 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수가 설정 횟수 미만인 경우엔 고객의 가맹점등록 요청정보를 보류시키도록 할 수 있다.
다음, 업체 단말기(300)로부터 수신한 가맹점 등록 승인 여부에 따라, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 가맹점으로 분류, 등재한다.
즉, 업체 단말기(300)로부터 가맹점 등록을 승인받은 경우, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 가맹점으로 분류, 등재한다.
반면, 상기 업체 단말기(300)로부터 가맹점 등록을 승인받지 못한 경우엔, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 미승인 가맹점으로 분류, 등재한다(S403~S405).
다음, 소정의 업체 단말기(300)로부터 고객 혜택 정보가 포함된 알림 메시지를 수신한다(S406).
그런 다음, 상기 알림 메시지를 전송한 업체가 등재된 가맹점인 경우, 해당 가맹점에 매핑된 고객 정보를 참조하여, 가맹점으로 등록요청한 해당 고객의 클라이언트 단말기로 상기 고객 혜택 정보(예: 쿠폰 정보, 상품 할인 혜택 정보 등)가 포함된 알림 메시지를 전달(또는, 푸쉬(PUSH))한다(S407~S408).
한편, 상기 가맹점 정보처리장치는 소정의 업체가 특정 고객의 가맹점 또는 미승인 가맹점으로 분류, 등재가 완료된 경우엔, 상기 고객의 가맹점 정보를 지정된 웹사이트로 푸쉬하여, 상기 웹사이트를 통해 해당 고객이 자신이 요청한 정보가 정상적으로 처리되었는지 실시간으로 피드백 받아 보도록 할 수 있다(S409).
이와 같이, 본 발명은 소정의 가맹점 정보처리장치가 가맹점 등록요청한 고객과 가맹점이 된 업체를 상호 간에 연결, 분류하여 데이터베이스에 등재하고, 소정의 가맹점 단말기로부터 전달받은 고객 혜택 정보(예: 쿠폰 정보, 상품 할인 혜택 정보)가 포함된 알림 메시지를 해당 가맹점에 연결된 고객들의 단말기로 일괄 전달(또는, 푸쉬(PUSH))함으로, 업체 입장에서는 효율적으로 상품 홍보와 판매 및 고객 관리를 할 수 있으며, 고객 입장에서는 자신이 원하는 업체를 가맹점으로 적극적으로 지정함으로써 보다 나은 편의성과 서비스를 받을 수 있게 된다.
도 5는 본 발명에 따른 가맹점등록 요청 정보를 예로 들어 도시한 도면이고, 도 6은 본 발명에 따른 소정의 웹사이트(여기서는, '마이 페이지')에 표시되는 가맹점 정보를 예로 들어 도시한 도면, 도 7은 본 발명에 따른 상품 혜택 정보(예: 쿠폰 정보 등)를 고객에게 알려주는 알림 메시지를 예로 들어 도시한 도면이다.
도 5에 도시된 바와 같이, 본 발명은 클라이언트 단말기가 사용자 키 조작에 따라, 연결된 소정의 유선 또는 무선 네트워크를 통해 가맹점 정보처리장치에 액세스하고, 액세스한 가맹점 정보처리장치로 고객이 입력 또는 선택한 가맹점등록 요청정보를 전송하는데, 이때, 특정 업체를 가맹점으로 등록하고자 하는 고객의 가맹점등록 요청정보는 예를 들어, 해당 고객의 ID, 댓글, 이메일 정보, 단말기 번호, 문자 수신동의 데이터, 이메일 수신동의 데이터, 가맹점등록 요청할 업체명, 전화번호, 주소, 업종 정보 등을 포함하여 구성될 수 있다.
그리고, 도 6에 도시된 바와 같이, 본 발명은 가맹점 정보처리장치가 업체 단말기로부터 가맹점 등록을 승인받은 경우, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 가맹점으로 분류, 등재하고, 상기 업체 단말기로부터 가맹점 등록을 승인받지 못한 경우, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 미승인 가맹점으로 분류, 등재한다. 그리고, 소정의 업체가 특정 고객의 가맹점 또는 미승인 가맹점으로 분류, 등재 완료된 경우, 그 고객의 가맹점 정보를 지정된 웹사이트(여기서는, '마이 페이지')로 푸쉬하여, 상기 웹사이트를 통해 해당 고객이 자신이 요청한 정보가 정상적으로 처리되었는지 실시간으로 피드백 받아 볼 수 있도록 한다. 본 발명에 따른 가맹점 정보는 크게, 승인된 가맹점과 미승인된 가맹점 즉, 등록요청중인 가맹점 정보로 분류되고, 분류된 가맹점 정보는 해당 업체의 업체명, 연락처, 주소, 메모 등으로 구성될 수 있다.
한편, 도 7에 도시된 바와 같이, 본 발명은 소정의 업체 단말기로부터 고객 혜택 정보가 포함된 알림 메시지를 수신하고, 상기 알림 메시지를 전송한 업체가 등재된 가맹점인 경우, 해당 가맹점에 매핑된 고객 정보를 참조하여, 가맹점으로 등록요청한 해당 고객의 클라이언트 단말기로 상기 고객 혜택 정보(예: 쿠폰 정보, 상품 할인 혜택 정보 등)가 포함된 알림 메시지를 전달(또는, 푸쉬(PUSH))하게 된다. 여기서는, '[200 브로이하우스]에서 쿠폰이 배달되었습니다.오늘 연인과 방문하시면 라들러 1+1' 이라는 알림 메시지가 예로써 도시되어 있다.
* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *
100-1~100-3 : 클라이언트 단말기
200 : 가맹점 정보처리장치 300 : 업체 단말기
201 : 정보 처리부 202 : 가맹점 등재부
203 : 메시지 수집부 204 : 멤버쉽 처리부
205 : 피드백 모듈

Claims (15)

  1. 가맹점 정보처리장치가 클라이언트 단말기로부터 특정 업체를 가맹점으로 등록하고자 하는 고객의 가맹점등록 요청정보를 입력받아 해당 업체 단말기로 전달하는 단계;
    상기 업체 단말기로부터 수신한 가맹점 등록 승인 여부에 따라, 가맹점 등록요청한 고객 정보와 고객의 가맹점 등록요청에 의해서 가맹점이 된 업체 정보를 상호 간에 지속 연결, 분류하여 데이터베이스에 등재하는 단계;
    소정의 업체 단말기로부터 고객 혜택 정보가 포함된 알림 메시지를 수신하는 단계; 및
    상기 알림 메시지를 전송한 업체가 등재된 가맹점인 경우, 해당 가맹점에 매핑된 고객 정보를 참조하여, 가맹점으로 등록요청한 해당 고객의 클라이언트 단말기로 상기 고객 혜택 정보가 포함된 알림 메시지를 전달하는 단계를 포함하여 이루어지는 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지고,
    상기 고객의 가맹점으로 분류, 등재하는 단계는
    상기 가맹점 정보처리장치가 업체 단말기로부터 가맹점 등록을 승인받은 경우, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 가맹점으로 분류, 등재하고, 상기 업체 단말기로부터 가맹점 등록을 승인받지 못한 경우, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 미승인 가맹점으로 분류, 등재하고,
    상기 가맹점 정보처리장치는
    소정의 업체가 특정 고객의 가맹점 또는 미승인 가맹점으로 분류, 등재된 경우, 상기 고객의 가맹점 정보를 지정된 웹사이트로 푸쉬하여, 상기 웹사이트를 통해 해당 고객이 자신이 요청한 정보가 정상적으로 처리되었는지 실시간으로 피드백 받아 볼 수 있도록 하는 단계를 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 고객의 가맹점등록 요청정보를 입력받아 해당 업체 단말기로 전달하는 단계는,
    상기 가맹점 정보처리장치가 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수를 설정 횟수와 비교하여, 상기 비교 결과 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수가 설정 횟수 이상인 경우 고객의 가맹점등록 요청정보를 해당 업체 단말기로 전달하고, 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수가 설정 횟수 미만인 경우엔 고객의 가맹점등록 요청정보를 보류시키는 것을 특징으로 하는 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 방법.
  3. 삭제
  4. 삭제
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 가맹점등록 요청정보는
    해당 고객의 ID, 댓글, 이메일 정보, 단말기 번호, 문자 수신동의 데이터, 이메일 수신동의 데이터, 가맹점등록 요청할 업체명, 전화번호, 주소, 업종 정보를 포함하고,
    상기 고객 혜택 정보는
    쿠폰 정보, 상품 할인 혜택 정보 중 어느 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 방법.
  6. 클라이언트 단말기로부터 특정 업체를 가맹점으로 등록하고자 하는 고객의 가맹점등록 요청정보를 입력받아 해당 업체 단말기로 전달하는 정보 처리부;
    상기 업체 단말기로부터 수신한 가맹점 등록 승인 여부에 따라, 가맹점 등록요청한 고객 정보와 고객의 가맹점 등록요청에 의해서 가맹점이 된 업체 정보를 상호 간에 지속 연결, 분류하여 데이터베이스에 등재하는 가맹점 등재부;
    소정의 업체 단말기로부터 고객 혜택 정보가 포함된 알림 메시지를 수신하는 메시지 수집부; 및
    상기 알림 메시지를 전송한 업체가 등재된 가맹점인 경우, 해당 가맹점에 매핑된 고객 정보를 참조하여, 가맹점으로 등록요청한 해당 고객의 클라이언트 단말기로 상기 고객 혜택 정보가 포함된 알림 메시지를 전달하는 멤버쉽 처리부를 포함하여 이루어지고,
    상기 가맹점 등재부는
    상기 업체 단말기로부터 가맹점 등록을 승인받은 경우, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 가맹점으로 분류, 등재하고, 상기 업체 단말기로부터 가맹점 등록을 승인받지 못한 경우, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 미승인 가맹점으로 분류, 등재하고,
    소정의 업체가 특정 고객의 가맹점 또는 미승인 가맹점으로 분류, 등재된 경우, 상기 고객의 가맹점 정보를 지정된 웹사이트로 푸쉬하여, 상기 웹사이트를 통해 해당 고객이 자신이 요청한 정보가 정상적으로 처리되었는지 실시간으로 피드백 받아 볼 수 있도록 하는 피드백 모듈을 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 장치.
  7. 제 6 항에 있어서,
    상기 정보처리부는
    해당 업체의 가맹점등록 요청횟수를 설정 횟수와 비교하여, 상기 비교 결과 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수가 설정 횟수 이상인 경우 고객의 가맹점등록 요청정보를 해당 업체 단말기로 전달하고, 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수가 설정 횟수 미만인 경우엔 고객의 가맹점등록 요청정보를 보류시키는 것을 특징으로 하는 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 장치.
  8. 삭제
  9. 삭제
  10. 제 6 항에 있어서,
    상기 가맹점등록 요청정보는
    해당 고객의 ID, 댓글, 이메일 정보, 단말기 번호, 문자 수신동의 데이터, 이메일 수신동의 데이터, 가맹점등록 요청할 업체명, 전화번호, 주소, 업종 정보를 포함하고,
    상기 고객 혜택 정보는
    쿠폰 정보, 상품 할인 혜택 정보 중 어느 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 장치.
  11. 특정 업체를 가맹점으로 등록하고자 하는 고객의 가맹점등록 요청정보를 입력하는 클라이언트 단말기;
    상기 클라이언트 단말기로부터 입력받은 가맹점등록 요청정보를 해당 업체 단말기로 전달하고, 상기 업체 단말기로부터 수신한 가맹점 등록 승인 여부에 따라, 가맹점등록 요청한 고객 정보와 고객의 가맹점 등록요청에 의해서 가맹점이 된 업체 정보를 상호 간에 지속 연결, 분류하여 데이터베이스에 등재한 다음, 소정의 업체 단말기로부터 고객 혜택 정보가 포함된 알림 메시지를 수신하여, 상기 알림 메시지를 전송한 업체가 등재된 가맹점인 경우, 해당 가맹점에 매핑된 고객 정보를 참조하여, 가맹점으로 등록요청한 해당 고객의 클라이언트 단말기로 상기 고객 혜택 정보가 포함된 알림 메시지를 전달하는 가맹점 정보처리장치를 포함하여 이루어지고,
    상기 가맹점 정보처리장치는
    상기 업체 단말기로부터 가맹점 등록을 승인받은 경우, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 가맹점으로 분류, 등재하고, 상기 업체 단말기로부터 가맹점 등록을 승인받지 못한 경우, 해당 업체 정보를 가맹점등록 요청한 고객 정보와 매핑시켜 데이터베이스에 해당 고객의 미승인 가맹점으로 분류, 등재하고,
    상기 가맹점 정보처리장치는
    소정의 업체가 특정 고객의 가맹점 또는 미승인 가맹점으로 분류, 등재된 경우, 상기 고객의 가맹점 정보를 지정된 웹사이트로 푸쉬하여, 상기 웹사이트를 통해 해당 고객이 자신이 요청한 정보가 정상적으로 처리되었는지 실시간으로 피드백 받아 볼 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 시스템.
  12. 제 11 항에 있어서,
    상기 가맹점 정보처리장치는
    해당 업체의 가맹점등록 요청횟수를 설정 횟수와 비교하여, 상기 비교 결과 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수가 설정 횟수 이상인 경우 고객의 가맹점등록 요청정보를 해당 업체 단말기로 전달하고, 해당 업체의 가맹점등록 요청횟수가 설정 횟수 미만인 경우엔 고객의 가맹점등록 요청정보를 보류시키는 것을 특징으로 하는 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 시스템.
  13. 삭제
  14. 삭제
  15. 제 11 항에 있어서,
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    해당 고객의 ID, 댓글, 이메일 정보, 단말기 번호, 문자 수신동의 데이터, 이메일 수신동의 데이터, 가맹점등록 요청할 업체명, 전화번호, 주소, 업종 정보를 포함하고,
    상기 고객 혜택 정보는
    쿠폰 정보, 상품 할인 혜택 정보 중 어느 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 고객의 가맹점 등록 요청에 따라 이루어지는 멤버쉽 처리 시스템.
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