JP6904745B2 - 情報処理装置、情報処理方法、プログラム、及び情報処理システム - Google Patents
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Description
図1を参照して、実施の形態の概要を述べる。
図1は、実施の形態に係る情報処理システムSの全体構成を模式的に示す図である。実施の形態に係る情報処理システムSは、インターネットや携帯電話通信網等のネットワークNを介して、情報処理装置1とユーザUが所持する通信端末2とが通信可能な態様で接続されている。また通信端末2はGPS(Global Positioning System)モジュールを備えており、航法衛星4が電波送信する情報を受信して解析することにより、通信端末2の所在地を示す位置情報を取得することができる。
以下、実施の形態に係る情報処理装置1についてより詳細に説明する。
図2は、実施の形態に係る情報処理装置1の機能構成を模式的に示す図である。情報処理装置1に係る情報処理装置1は、例えばクラウドサーバ等のクラウドコンピューティングの計算リソースで実現される。情報処理装置1は、通信部10、記憶部20、及び制御部30を備える。
図6は、実施の形態に係る情報処理装置1が実行する情報処理の流れを説明するためのフローチャートである。本フローチャートにおける処理は、例えば情報処理装置1の電源が投入されたときに開始する。
特に、実行部32は店舗3におけるユーザUの購買履歴に基づいて、その店舗3に関する情報(店舗3の広告や店舗3の利用に関するアンケート)を通信端末2に送信するので、ユーザUにすぐに役立つ情報を提供したり、ユーザUの記憶が新しいうちにアンケートを回答させたりすることができる。
2・・・通信端末
3・・・店舗
4・・・航法衛星
10・・・通信部
20・・・記憶部
21・・・店舗データベース
22・・・アクションデータベース
30・・・制御部
31・・・位置情報取得部
32・・・実行部
321・・・アンケート配信部
322・・・広告配信部
33・・・傾向解析部
N・・・ネットワーク
S・・・情報処理システム
Claims (12)
- 複数の店舗と、前記複数の店舗それぞれにおけるユーザの決済情報とを対応づけて格納する店舗データベースと、
ユーザを特定するためのユーザ識別子と当該ユーザ識別子で特定されるユーザの属性とを対応づけて格納する属性データベースと、
ユーザが決済をしたことがある店舗に前記ユーザの通信端末が所定の範囲内に近づいた場合に前記通信端末に対して実行するアクションを格納するアクションデータベースと、
ユーザの通信端末から当該通信端末の存在位置を示す端末位置情報を取得する位置情報取得部と、
前記ユーザの通信端末が前記店舗データベースに格納されている店舗に対して所定の範囲内に近づいた場合、前記アクションデータベースと前記属性データベースとを参照することにより、前記ユーザの通信端末と前記ユーザに類似する属性を持つ他のユーザの通信端末とに前記店舗に関するアンケートを配信する実行部と、
を備える情報処理装置。 - 前記店舗データベースは、店舗と、前記店舗における前記ユーザの利用頻度とをさらに対応づけて格納しており、
前記実行部は、前記ユーザの通信端末が前記店舗データベースに格納されている店舗のうち、前記ユーザの利用頻度が所定の条件を満たす店舗に近づいた場合、前記ユーザの通信端末と前記ユーザに類似する属性を持つ他のユーザの通信端末とに前記店舗に関する情報を送信する、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記実行部は、前記ユーザが前記店舗において決済したことを契機として、前記店舗に関するアンケートの送信機能を有効化する指示を前記ユーザの通信端末と前記ユーザに類似する属性を持つ他のユーザの通信端末とに送信する、
請求項1又は2に記載の情報処理装置。 - 前記実行部は、前記ユーザが前記店舗において決済したことを契機として、前記店舗に関するアンケートの回答を促すメッセージを前記ユーザの通信端末と前記ユーザに類似する属性を持つ他のユーザの通信端末とに送信する、
請求項1から3のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記実行部は、前記ユーザの通信端末と前記ユーザに類似する属性を持つ他のユーザの通信端末とに前記店舗の広告を配信する、
請求項1から4のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記店舗データベースは、店舗が扱う商品のカテゴリと、前記店舗における前記ユーザの決済情報と、前記店舗と同じカテゴリの商品を扱う他の店舗とを対応づけて格納し、
前記実行部は、前記ユーザの通信端末が前記店舗データベースに格納されている店舗の所定の範囲内に近づいた場合、前記ユーザの通信端末と前記ユーザに類似する属性を持つ他のユーザの通信端末とに前記他の店舗の広告を送信する、
請求項1から5のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記実行部は、前記ユーザによる前記店舗の利用頻度と、前記他の店舗の利用頻度とが異なる場合、前記ユーザによる利用頻度が低い方の店舗に関するアンケートを前記ユーザの通信端末と前記ユーザに類似する属性を持つ他のユーザの通信端末とに配信する、
請求項6に記載の情報処理装置。 - 前記実行部は、前記ユーザの通信端末が前記店舗データベースに格納されている店舗の所定の範囲内に近づいた場合、前記店舗の近隣にある他の店舗の広告を前記ユーザの通信端末と前記ユーザに類似する属性を持つ他のユーザの通信端末とに送信する、
請求項5から7のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記実行部は、前記ユーザの通信端末が前記店舗データベースに格納されている店舗の所定の範囲内に近づいた場合、前記店舗の近隣にある他の店舗のうち、前記ユーザの利用頻度が低い店舗の広告を優先して前記ユーザの通信端末と前記ユーザに類似する属性を持つ他のユーザの通信端末とに送信する、
請求項5から7のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - プロセッサが、
ユーザの通信端末から当該通信端末の存在位置を示す端末位置情報を取得するステップと、
複数の店舗と前記複数の店舗それぞれにおける前記ユーザの決済情報とを対応づけて格納する店舗データベースを参照して、前記端末位置情報を取得した通信端末が前記店舗データベースに格納されている店舗の所定の範囲内に近づいたか否かを判定するステップと、
前記通信端末が前記店舗データベースに格納されている店舗に対して所定の範囲内に近づいた場合、ユーザが決済をしたことがある店舗に前記ユーザの通信端末が所定の範囲内に近づいた場合に前記通信端末に対して実行するアクションを格納するアクションデータベースを参照することにより、前記ユーザの通信端末に前記店舗に関するアンケートを配信するステップと、
ユーザを特定するためのユーザ識別子と当該ユーザ識別子で特定されるユーザの属性とを対応づけて格納する属性データベースとを参照することにより、前記ユーザに類似する属性を持つ他のユーザの通信端末に前記店舗に関するアンケートを配信するステップと、
を実行する情報処理方法。 - コンピュータに、
ユーザの通信端末から当該通信端末の存在位置を示す端末位置情報を取得する機能と、
複数の店舗と前記複数の店舗それぞれにおける前記ユーザの決済情報とを対応づけて格納する店舗データベースを参照して、前記端末位置情報を取得した通信端末が前記店舗データベースに格納されている店舗の所定の範囲内に近づいたか否かを判定する機能と、
前記通信端末が前記店舗データベースに格納されている店舗に対して所定の範囲内に近づいた場合、ユーザが決済をしたことがある店舗に前記ユーザの通信端末が所定の範囲内に近づいた場合に前記通信端末に対して実行するアクションを格納するアクションデータベースを参照することにより、前記ユーザの通信端末に前記店舗に関するアンケートを配信する機能と、
ユーザを特定するためのユーザ識別子と当該ユーザ識別子で特定されるユーザの属性とを対応づけて格納する属性データベースとを参照することにより、前記ユーザに類似する属性を持つ他のユーザの通信端末に前記店舗に関するアンケートを配信する機能と、
を実現させるプログラム。 - 複数のユーザそれぞれの通信端末と、
前記通信端末それぞれとネットワークを介して通信可能な情報処理装置と、
複数の店舗と前記複数の店舗それぞれにおける前記ユーザの決済情報とを対応づけて格納する店舗データベースと、
ユーザを特定するためのユーザ識別子と当該ユーザ識別子で特定されるユーザの属性とを対応づけて格納する属性データベースと、
ユーザが決済をしたことがある店舗に前記ユーザの通信端末が所定の範囲内に近づいた場合に前記通信端末に対して実行するアクションを格納するアクションデータベースと、
を備える情報処理システムであって、
前記複数のユーザの通信端末それぞれは、
前記通信端末の存在位置を示す端末位置情報を取得する位置情報取得部と、
取得した前記端末位置情報を、前記ネットワークを介して前記情報処理装置に送信する送信部と、を備え、
前記情報処理装置は、
前記ユーザの通信端末から当該通信端末の存在位置を示す端末位置情報を受信する位置情報取得部と、
前記ユーザの通信端末が前記店舗データベースに格納されている店舗に対して所定の範囲内に近づいた場合、前記アクションデータベースと前記属性データベースとを参照することにより、前記ユーザの通信端末と前記ユーザに類似する属性を持つ他のユーザの通信端末とに前記店舗に関するアンケートを配信する実行部と、を備える、
情報処理システム。
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