JP7311937B2 - 評価装置、評価システムおよび評価用プログラム - Google Patents
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Description
(A)販売員の売上:単位期間中に販売員がコーディネート投稿を通じて販売した販促対象商品の総売上
(B)コンテンツ投稿数:コーディネート投稿によって掲載したコーディネート情報の総数
(C)PV数:コーディネート投稿ページの総PV数
11 商品情報取得部
12 情報投稿部
20 サーバ装置(評価装置)
21 販売管理部(情報管理部)
22 販売員評価部
23 店舗評価部
101 商品マスタ記憶部
102 販売員マスタ記憶部
103 販売状況記憶部
Claims (9)
- 1以上の実店舗およびECサイトを運営する企業の販売対象商品が、当該販売対象商品を一覧として表示する商品一覧ページを通じて上記ECサイトにおいて販売されるとともに、上記企業の販売対象商品のうち、販売員が上記ECサイトにおいて商品を販売するために上記実店舗での接客とは無関係に行う販売促進の対象として上記販売員が選んだ商品が、上記商品一覧ページとは別の上記販売員による販売促進用のウェブページを通じて上記ECサイトにおいて販売されるようになされた販売環境に適用される評価装置であって、
上記販売員が上記販売促進用のウェブページを通じて行った上記販売促進の結果として上記ECサイトにおいて商品が販売された場合に、当該商品が販売された状況を示す販売状況情報と、上記選んだ商品の上記販売促進を行った上記販売員を示す販売員情報と、当該販売員が所属する店舗を示す店舗情報とを関連付けて記録する一方、上記商品一覧ページを通じて上記ECサイトにおいて商品が販売された場合に、当該商品が販売された状況を示す販売状況情報を上記販売員情報および上記店舗情報と関連付けることなく記録する情報管理部と、
上記販売員が上記販売促進用のウェブページを通じて行った上記販売促進の結果として上記ECサイトにおいて商品が販売されたことに応じて上記情報管理部により関連付けて記録された上記販売状況情報と上記販売員情報とに基づいて、各販売員が上記販売促進を行った商品の販売に関する状況から上記販売員を個々に評価する販売員評価部と、
上記販売員が上記販売促進用のウェブページを通じて行った上記販売促進の結果として上記ECサイトにおいて商品が販売されたことに応じて上記情報管理部により関連付けて記録された上記販売状況情報と上記販売員情報と上記店舗情報とに基づいて、上記店舗に所属する各販売員がそれぞれ選んで上記販売促進を行った商品が上記販売促進用のウェブページを通じて上記ECサイトにおいて販売された状況の総合から店舗を評価する店舗評価部とを備えた
ことを特徴とする評価装置。 - 上記情報管理部は、
上記販売員が上記販売促進を行った商品について、当該商品を示す商品情報と、当該販売員を示す上記販売員情報と、当該販売員が所属する店舗を示す上記店舗情報とを関連付けて販促管理情報として管理するとともに、
上記ECサイトで販売されている上記販売対象商品のうち、上記販売員が上記販売促進を行った商品に関する上記販売状況情報を、上記販促管理情報に含まれる上記販売員情報および上記店舗情報と関連付けて管理する
ことを特徴とする請求項1に記載の評価装置。 - 上記販売状況情報は、上記販売員が上記販売促進を行った商品の販売実績を示す情報を含み、
上記販売員評価部は、各販売員による上記販売促進を通じて販売された商品の販売実績から上記販売員を個々に評価し、
上記店舗評価部は、上記店舗に所属する各販売員が上記販売促進を行った商品の販売実績の総合から上記店舗を評価する
ことを特徴とする請求項1または2に記載の評価装置。 - 上記販売員評価部は、上記販売促進を行った販売員ごとに特定される販売実績に基づいて、上記販売促進を行った販売員に対して所定のルールで定められたインセンティブを付与することを特徴とする請求項3に記載の評価装置。
- 上記店舗評価部は、上記店舗に所属する各販売員について特定される販売実績の総合に基づいて、実店舗での商品の販売について設定された予算に対して所定のルールで定められたインセンティブを付与することを特徴とする請求項3または4に記載の評価装置。
- 上記販売状況情報は、上記販売員が上記販売促進を行った商品の販売実績を示す情報の他、上記販売員が行った上記販売促進の実施状況を示す情報および上記販売促進に対する消費者の反応状況を示す情報の少なくとも一方を含み、
上記販売員評価部は、各販売員が上記販売促進を行った商品の販売実績、上記販売促進の実施状況および上記消費者の反応状況の少なくとも1つから上記販売員を個々に評価し、
上記店舗評価部は、上記店舗に所属する各販売員が上記販売促進を行った商品の販売実績の総合から上記店舗を評価することを特徴とする請求項1または2に記載の評価装置。 - 1以上の実店舗およびECサイトを運営する企業の販売対象商品が、当該販売対象商品を一覧として表示する商品一覧ページを通じて上記ECサイトにおいて販売されるとともに、上記企業の販売対象商品のうち、販売員が上記ECサイトにおいて商品を販売するために上記実店舗での接客とは無関係に行う販売促進の対象として上記販売員が選んだ商品が、上記商品一覧ページとは別の上記販売員による販売促進用のウェブページを通じて上記ECサイトにおいて販売されるようになされた販売環境に適用される評価システムであって、
上記販売員が使用する販売員端末と、当該販売員端末から通信ネットワークを介して接続されるサーバ装置とを備え、
上記サーバ装置は、
上記販売員が上記販売促進用のウェブページを通じて行った上記販売促進の結果として上記ECサイトにおいて商品が販売された場合に、当該商品が販売された状況を示す販売状況情報と、上記選んだ商品の上記販売促進を行った上記販売員を示す販売員情報と、当該販売員が所属する店舗を示す店舗情報とを関連付けて記録する一方、上記商品一覧ページを通じて上記ECサイトにおいて商品が販売された場合に、当該商品が販売された状況を示す販売状況情報を上記販売員情報および上記店舗情報と関連付けることなく記録する情報管理部と、
上記販売員が上記販売促進用のウェブページを通じて行った上記販売促進の結果として上記ECサイトにおいて商品が販売されたことに応じて上記情報管理部により関連付けて記録された上記販売状況情報と上記販売員情報とに基づいて、各販売員が上記販売促進を行った商品の販売に関する状況から上記販売員を個々に評価する販売員評価部と、
上記販売員が上記販売促進用のウェブページを通じて行った上記販売促進の結果として上記ECサイトにおいて商品が販売されたことに応じて上記情報管理部により関連付けて記録された上記販売状況情報と上記販売員情報と上記店舗情報とに基づいて、上記店舗に所属する各販売員がそれぞれ選んで上記販売促進を行った商品が上記販売促進用のウェブページを通じて上記ECサイトにおいて販売された状況の総合から店舗を評価する店舗評価部とを備え、
上記販売員端末は、
上記販売促進に関する情報を上記販売促進用のウェブページに投稿する情報投稿部を備え、
上記情報投稿部は、上記販売促進を行う対象の商品を示す商品情報と、上記販売促進を行う販売員を示す上記販売員情報と、上記販売促進を行う販売員が所属する店舗を示す上記店舗情報とを上記販売促進に関する情報に関連付けて、上記販売促進用のウェブページに対する投稿を行う
ことを特徴とする評価システム。 - 上記情報管理部は、
上記販売員が上記販売促進用のウェブページへの投稿を行った商品について、当該商品を示す上記商品情報と、当該販売員を示す上記販売員情報と、当該販売員が所属する店舗を示す上記店舗情報とを関連付けて販促管理情報として管理するとともに、
上記ECサイトで販売されている上記販売対象商品のうち、上記販売員が上記販売促進を行った商品に関する上記販売状況情報を、上記販促管理情報に含まれる上記販売員情報および上記店舗情報と関連付けて管理する
ことを特徴とする請求項7に記載の評価システム。 - 1以上の実店舗およびECサイトを運営する企業の販売対象商品が、当該販売対象商品を一覧として表示する商品一覧ページを通じて上記ECサイトにおいて販売されるとともに、上記企業の販売対象商品のうち、販売員が上記ECサイトにおいて商品を販売するために上記実店舗での接客とは無関係に行う販売促進の対象として上記販売員が選んだ商品が、上記商品一覧ページとは別の上記販売員による販売促進用のウェブページを通じて上記ECサイトにおいて販売されるようになされた販売環境に適用される評価装置のコンピュータを機能させるための評価用プログラムであって、
上記販売員が上記販売促進用のウェブページを通じて行った上記販売促進の結果として上記ECサイトにおいて商品が販売された場合に、当該商品が販売された状況を示す販売状況情報と、上記選んだ商品の上記販売促進を行った上記販売員を示す販売員情報と、当該販売員が所属する店舗を示す店舗情報とを関連付けて記録する一方、上記商品一覧ページを通じて上記ECサイトにおいて商品が販売された場合に、当該商品が販売された状況を示す販売状況情報を上記販売員情報および上記店舗情報と関連付けることなく記録する情報管理手段、
上記販売員が上記販売促進用のウェブページを通じて行った上記販売促進の結果として上記ECサイトにおいて商品が販売されたことに応じて上記情報管理手段により関連付けて記録された上記販売状況情報と上記販売員情報とに基づいて、各販売員が上記販売促進を行った商品の販売に関する状況から上記販売員を個々に評価する販売員評価手段、および
上記販売員が上記販売促進用のウェブページを通じて行った上記販売促進の結果として上記ECサイトにおいて商品が販売されたことに応じて上上記情報管理手段により関連付けて記録された上記販売状況情報と上記販売員情報と上記店舗情報とに基づいて、上記店舗に所属する各販売員がそれぞれ選んで上記販売促進を行った商品が上記販売促進用のウェブページを通じて上記ECサイトにおいて販売された状況の総合から店舗を評価する店舗評価手段
として上記コンピュータを機能させるための評価用プログラム。
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月刊「モバイル通販」 1to1マーケの主力ツールを最大限に活用するための研究企画,月刊ネット販売 ,日本,宏文出版株式会社,2016年02月25日,第17巻,第3号,p.46-47 |
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