JP7272770B2 - 内線電話システム - Google Patents

Description

本発明は、内線電話に使用される複数の端末を有する内線電話システムに関する。

従来、ユーザが複数の拠点で内線電話を使用する場合、内線電話用の端末を持って移動してシステムのローミング機能などを利用して使うか、その拠点の別の内線番号の端末を借りるなどして使っていた。ローミング機能とは、ＩＳＤＮ（Integrated Services Digital Network）回線等の通信回線で接続された複数の無線内線電話システムにおいて、あるシステムに登録された内線電話端末が別のシステムにおいても一部又は全部の機能が使用可能となる機能である（例えば、特許文献１参照）。

特開２０１２－１２９８７７号公報

ユーザが端末を持って拠点間を移動する場合に、端末の高度化が進んでいる昨今では、システム側及び端末側共に、端末の紛失やそれに伴う情報漏洩などのリスクが従来より増大している。別拠点で借りるなどして別の端末を使用する場合には、ユーザの内線番号が複数になったり実質不明になったりして、連絡を取りづらくなるという懸念もある。また、通話しようとする相手が通話できる状態か否かを事前に把握することもできず、とりあえず発信してみるしかなかった。このため、より利便性の高い内線電話システムの開発が望まれていた。

本発明は、上記のような従来の事情に鑑みて為されたものであり、通話を所望する相手が通話できる状態か否かを把握した状態で内線電話をかけることが可能な内線電話システムを提供することを目的とする。

上記目的を達成するために、本発明では、内線電話システムを以下のように構成した。 すなわち、内線電話に使用される複数の端末を有する内線電話システムにおいて、いずれかの端末を使用してシステムにログインするユーザを認証する認証サーバと、前記認証サーバによりユーザの認証が成功したことに応じて、該ユーザのログイン及び使用端末を他のログイン状態の端末に通知する管理サーバとを備え、ログイン状態の各端末は、該端末内の電話帳情報を表示する際に、電話帳情報に登録されている各ユーザのログイン状態を示す表示を行うことを特徴とする。

ここで、前記管理サーバは、第１の端末でログイン状態にあるユーザについて、第２の端末による新たなログインの認証が成功した場合は、該ユーザの使用端末を前記第１の端末から前記第２の端末に切り替え、又は該ユーザの使用端末に前記第２の端末を追加し、他の端末に通知する構成としてもよい。

また、前記認証サーバは、ユーザ毎の電話帳情報及び個別設定情報を記憶しており、ユーザの認証が成功したことに応じて、該ユーザの使用端末に、該ユーザの電話帳情報及び個別設定情報を送信する構成としてもよい。

本発明によれば、通話を所望する相手が通話できる状態か否かを把握した状態で内線電話をかけることが可能な内線電話システムを提供することができる。

本発明の一実施形態に係る内線電話システムの構成例を示す図である。 図１の内線電話システムにおけるユーザ登録の流れを示す図である。 図１の内線電話システムにおけるログインの流れを示す図である。 図１の内線電話システムにおける通話の流れを示す図である。 図１の内線電話システムにおけるログアウトの流れを示す図である。 図１の内線電話システムにおける端末切り替えの流れを示す図である。

本発明の一実施形態に係る内線電話システムについて、図面を参照して説明する。
図１には、本発明の一実施形態に係る内線電話システムの構成例を示してある。本例の内線電話システムは、端末１０Ａ，１０Ｂを含む複数の端末１０と、内線電話サーバ２０Ａ，２０Ｂを含む複数の内線電話サーバ２０と、認証サーバ３０と、位置状態管理サーバ４０とを備えている。

図１では、端末１０及び内線電話サーバ２０を２つずつ示しているが、これらの数は任意である。また、認証サーバ３０は、単一の装置で構成されてもよく、複数台の装置で構成されてもよく、位置状態管理サーバ４０も同様である。また、図１では、内線電話サーバ２０Ａの通信エリア内に端末１０Ａがあり、内線電話サーバ２０Ｂの通信エリア内に端末１０Ｂがあるが、これらの関係は任意である。例えば、内線電話サーバ２０Ａの通信エリア内にあった端末１０Ａを持って内線電話サーバ２０Ｂの通信エリアに移動した場合には、端末１０Ａは内線電話サーバ２０Ｂを通じて通話することが可能となる。

端末１０は、内線電話システムのユーザが使用する内線端末である。端末１０は、固有の内線番号及びＩＰアドレスを有しており、ユーザが内線番号を手入力して発信操作をすることで、その内線番号に対応するＩＰアドレスの端末に対して発信をかけることができる。また、電話帳情報から通話相手を選択して発信をかけることもできる。ユーザは、端末１０の使用開始時はログインが必要であり、使用終了時はログアウトが必要である。ログインとは、ユーザが端末１０を使用状態にすること及びその操作であり、ログアウトとは、ユーザが端末１０を不使用状態にすること及びその操作である。

端末１０は、ログインの際に、認証サーバ３０による認証サービスを受けることができる。また、認証に成功した場合に、そのユーザの電話帳情報及び個別設定情報（例えば、音量設定、着信音設定、留守録設定、ショートカット設定など）を認証サーバ３０から受信して、使用することができる。

内線電話サーバ２０は、端末１０が内線電話システムを使用する際に接続するサーバである。内線電話サーバ２０は、単独で動作することができ、若しくは複数で協調して動作して互いのサーバ配下の端末間の通話を提供することが可能である。また、認証サーバ３０や位置状態管理サーバ４０と連携できる機能を有する。

認証サーバ３０は、内線電話サーバ２０を通じて端末１０に対して認証サービスを提供するサーバである。認証サーバ３０は、端末１０が対応している様々な認証方法に対応する機能を持つ。また、ユーザ毎の電話帳情報及び個別設定情報を保存しており、認証に成功したユーザの端末１０に、そのユーザの電話帳情報及び個別設定情報を配信する機能を持つ。なお、ユーザＩＤとパスワードによる従来型の認証方法も利用できることは言うまでもない。

位置状態管理サーバ４０は、内線電話サーバ２０や認証サーバ３０と連携して、端末１０の位置や使用状態を管理するサーバである。位置状態管理サーバ４０は、内線電話サーバ２０に対して、端末１０の位置情報（端末１０がどの内線電話サーバ２０の通信エリア内にあるか）や端末１０の使用状態情報（端末１０をどのユーザが使用中か）などを提供するサーバとしての機能を持つ。

端末１０の位置の管理は、一例として、内線電話サーバ２０の識別情報と、その内線電話サーバ２０の通信エリア内にある端末１０の識別情報（内線番号やＩＰアドレスなど）とを対応付けて記憶する位置管理テーブルを用いて実現することができる。
端末１０の使用状態の管理は、一例として、端末１０の識別情報と、その端末１０の使用状態（ログイン状態）にあるユーザの識別情報（ユーザＩＤなど）とを対応付けて記憶する使用状態管理テーブルを用いて実現することができる。

位置状態管理サーバ４０は、ユーザによる使用状態（ログイン状態）にある全ての端末１０に、その端末１０の電話帳情報に関連する使用状態情報を提供する機能を持つ。使用状態情報は、ユーザが端末１０を使用中か否か、使用中の場合にはどの端末１０を使用しているのかを示す情報である。使用状態情報は、例えば、ユーザの識別情報に、該ユーザが使用中の端末１０の識別情報を対応付けたデータとして構成され、端末１０を使用中でないユーザについては端末１０の識別情報は空欄となる。各端末１０に対する使用状態情報の提供は、下記のように、端末１０の使用開始時（ログイン時）及び使用終了時（ログアウト時）に行われる。

端末１０の使用開始時には、その端末１０に対する使用状態情報の提供と、その端末１０の使用ユーザが登録された電話帳情報を有する他の端末１０に対する使用状態情報の提供とが行われる。前者の提供では、使用が開始される端末１０の電話帳情報に登録されているユーザ毎に、そのユーザに関する使用状態情報が送信される。後者の提供では、使用が開始される端末１０に関する使用状態情報が送信される。
端末１０の使用終了時は、その端末１０の使用ユーザが登録された電話帳情報を有する他の端末１０に対する使用状態情報の提供が行われる。この場合、使用が終了される端末１０に関する使用状態情報が送信される。

内線電話サーバ２０、認証サーバ３０及び位置状態管理サーバ４０は、ネットワーク回線を介して互いに通信可能に接続されている。

図２には、本例の内線電話システムにおけるユーザ登録の流れを示してある。
内線電話システムを利用するユーザのユーザ情報は、事前に認証サーバ３０へ登録される。ユーザ情報には、各ユーザを一意に識別するユーザＩＤの他に、表示ユーザ名、認証情報（例えば、指紋、虹彩、顔画像、ＩＣカード情報）などが含まれる。表示ユーザ名は、電話帳情報における連絡先の情報としてそのまま使用されるため、その認証サーバ３０を使用する全ての内線電話サーバ２０で一意であることが望ましい。認証情報は、本システムで使用される端末１０が対応している認証方法のものを、最低１つは登録しなければならない。また、端末１０のセンサで取得されたデータに基づく認証の要求が送信されるので、認証サーバ３０はセンサの違いによるデータの揺れを吸収する仕組みを持つことが望ましい。

図３には、本例の内線電話システムにおけるログインの流れを示してある。ここでは、ユーザＰが端末１０Ａの使用を開始する場合を例にして説明する。また、端末１０Ａは内線電話サーバ２０Ａの通信エリア内にあるものとする。

ユーザＰは、使用したい端末１０Ａで使用開始の認証を行う（ステップＳ１１）。端末１０Ａは、自身のセンサ等で認証情報を取得し、内線電話サーバ２０Ａに対して認証要求を行う（ステップＳ１２）。認証要求には、端末１０Ａで取得された認証情報が付随される。認証要求を受けた内線電話サーバ２０Ａは、認証サーバ３０に認証要求を行う（ステップＳ１３）。

認証サーバ３０は、認証要求で送られてきた認証情報と合致する認証情報を持つユーザ情報が存在すれば、認証成功を示す認証応答を内線電話サーバ２０Ａに送信し、合致する認証情報を持つユーザ情報が存在しなければ、認証失敗を示す認証応答を内線電話サーバ２０Ａに送信する（ステップＳ１４）。

認証応答を受信した内線電話サーバ２０Ａは、認証成功であれば、位置状態管理サーバ４０にユーザＰによる端末１０Ａの使用登録を要求する（ステップＳ１５）。使用登録の要求を受信した位置状態管理サーバ４０は、端末１０Ａの使用者としてユーザＰを登録し（ステップＳ１６）、登録完了通知を内線電話サーバ２０Ａに送信する（ステップＳ１７）。

その後、内線電話サーバ２０Ａは、認証サーバ３０からの認証応答に従って、使用開始の認証の成否を端末１０Ａに送信する（ステップＳ１８）。端末１０Ａは、認証成功であれば、ユーザＰに使用可である旨を表示した上で運用状態になり、認証失敗であれば、ユーザＰに使用不可である旨を表示した上で未認証の待機状態になる（ステップＳ１９）。また、認証成功の場合には、認証サーバ３０から端末１０Ａに、ユーザＰの電話帳情報、個別設定情報が送信される。更に、位置状態管理サーバ４０から端末１０Ａ及び他の端末１０に、関連する使用状態情報やその更新情報が送信される。

ユーザＰの認証に成功して運用状態となった端末１０Ａは、ユーザＰの個別設定情報を適用して動作する。また、ユーザＰの操作により電話帳情報を表示することができる。端末１０Ａによる電話帳情報の表示は、ユーザＰが事前に登録しておいた表示ユーザ名のリストと共に、それらユーザが端末１０のログイン状態か否か（通話できる状態か否か）を認識可能に表示する形態で行われる。そのような表示は、例えば、「通話可」又は「通話不可」などの文字を表示する手法や、それらを抽象化したマークを表示する手法や、それぞれの色や背景などを変更する手法など、種々の手法により行うことができる。したがって、ユーザＰは、各ユーザのログイン状態を認識したうえで、所望の表示ユーザ名を選択して発信操作を行うことが可能となる。

上記のような形態での電話帳情報の表示は、位置状態管理サーバ４０から送信される使用状態情報を用いて実現することができる。例えば、使用状態情報が、ユーザＩＤに、該ユーザが使用中の端末１０の内線番号を対応付けたデータとして構成される場合には、内線番号が登録されているユーザはログイン状態（通話できる状態）であり、内線番号が空欄のユーザはログアウト状態（通話できない状態）であると判断することができる。

図４には、本例の内線電話システムにおける通話の流れを示してある。ここでは、端末１０Ａを使用するユーザＰが端末１０Ｂを使用するユーザＱとの通話を開始する場合を例にして説明する。また、端末１０Ａは内線電話サーバ２０Ａの通信エリア内にあり、端末１０Ｂは内線電話サーバ２０Ｂの通信エリア内にあるものとする。

ユーザＰは、ユーザＱと通話するために、位置状態管理サーバ４０より提供された電話帳情報からユーザＱを選択して発信する（ステップＳ２１）。端末１０Ａは、ユーザＰからユーザＱへの発信情報を内線電話サーバ２０Ａに送信する（ステップＳ２２）。発信情報を受信した内線電話サーバ２０Ａは、位置状態管理サーバ４０にユーザＱの位置（どの内線電話サーバ２０の通信エリア内にあるか）を問い合わせる（ステップＳ２３）。位置状態管理サーバ４０は、ユーザＱが使用している端末１０Ｂの位置情報を内線電話サーバ２０Ａに送信する（ステップＳ２４）。

内線電話サーバ２０Ａは、位置状態管理サーバ４０から得られた位置情報に従い、端末１０Ｂへの発信情報を内線電話サーバ２０Ｂに送信する（ステップＳ２５）。この発信情報には、端末１０Ａから送出されたユーザＰからユーザＱへの発信であることを示す情報が含まれる。発信情報を受信した内線電話サーバ２０Ｂは、端末２０Ｂに着信情報を送信する。この着信情報には、ユーザＰからユーザＱへの着信であることを示す情報が含まれる。着信情報を受信した端末２０Ｂは、ユーザＰからの着信であることを表示する。
以上により、ユーザＰは端末１０Ｂの内線番号を意識することなく、ユーザＱとの通話を開始することができる。

図５には、本例の内線電話システムにおけるログアウトの流れを示してある。ここでは、ユーザＰが端末１０Ａの使用を終了する場合を例にして説明する。また、端末１０Ａは内線電話サーバ２０Ａの通信エリア内にあるものとする。

ユーザＰは、使用中の端末１０Ａに対してログアウト処理を指示する（ステップＳ３１）。端末１０Ａは、内線電話システム１０Ａに、ユーザＰのログアウトを通知する（ステップＳ３２）。ログアウトの通知を受けた内線電話システム１０Ａは、位置状態管理サーバ４０にユーザＰによる端末１０Ａの使用登録の削除を要求する（ステップＳ３３）。

使用登録の削除の要求を受信した位置状態管理サーバ４０は、ユーザＰによる端末１０Ａの使用登録を削除し（ステップＳ３４）、内線電話システム１０Ａに端末１０Ａのログアウト指示を送信する（ステップＳ３５）。また、位置状態管理サーバ４０は、他の端末１０に、関連する使用状態情報の更新情報を送信する。
その後、内線電話システム１０Ａは、端末１０Ａにログアウト指示を送信する（ステップＳ３６）。端末１０Ａは、ログアウトを示す表示を行い、未認証の待機状態になる（ステップＳ３７）。

また、本システムには、出退勤管理システムなどの他のシステムも接続されており、他のシステムからユーザＰのログアウトが通知された場合も、ステップＳ３４～Ｓ３７の処理により、端末１０Ａは、ログアウトの表示を行って未認証の待機状態になる。

また、端末１０Ａは、ログアウトの際に、ユーザＰの電話帳情報や個別設定情報が変更されている場合には、その変更情報を認証サーバ３０へ送信して、認証サーバ３０側の電話帳情報や個別設定情報を更新させる。これにより、次回のログイン時にも、変更後の電話帳情報及び個別設定情報を使用することができる。なお、端末１０Ａで電話帳情報や個別設定情報を変更する毎に、その変更内容を認証サーバ３０へ送信して、認証サーバ３０側の電話帳情報や個別設定情報を更新させても構わない。

図６には、本例の内線電話システムにおける端末切り替えの流れを示してある。ここでは、ユーザＰが端末１０Ａから端末１０Ｂに切り替える場合を例にして説明する。また、端末１０Ａ，１０Ｂはいずれも内線電話サーバ２０Ａの通信エリア内にあるものとする。

端末１０Ａを使用中のユーザＰが、新たに使用した端末１０Ｂで使用開始の認証を行う（ステップＳ４１）。端末１０Ｂは、自身のセンサ等で認証情報を取得し、内線電話サーバ２０Ａに対して認証要求を行う（ステップＳ４２）。認証要求を受けた内線電話サーバ２０Ａは、認証サーバ３０に認証要求を行う（ステップＳ４３）。

認証サーバ３０は、認証要求で送られてきた認証情報と合致する認証情報を持つユーザ情報が存在すれば、認証成功を示す認証応答を内線電話サーバ２０Ａに送信し、合致する認証情報を持つユーザ情報が存在しなければ、認証失敗を示す認証応答を内線電話サーバ２０Ａに送信する（ステップＳ４４）。また、認証成功の場合には、ユーザＰのユーザＩＤ、電話帳情報、個別設定情報なども、内線電話サーバ２０Ａに送信される。

認証応答を受信した内線電話サーバ２０Ａは、認証成功であれば、位置状態管理サーバ４０にユーザＰによる端末１０Ｂの使用登録の要求を行う（ステップＳ４５）。使用登録の要求を受信した位置状態管理サーバ４０は、ユーザＰに関する使用登録がある（つまり、ユーザＰが別の端末１０Ａを使用中である）ため、事前の設定に応じて、自動的に端末を切り替えるか、端末を追加するか、ユーザＰに切り替えを確認するか、を選択する（ステップＳ４６）。この設定は、ユーザ毎又はユーザのグループ毎の設定であってもよく、システム全体で共通の設定であってもよい。

自動的に切り替える設定の場合は、位置状態管理サーバ４０は、ユーザＰによる端末１０Ａの使用登録を削除して、内線電話サーバ２０Ａに端末１０Ａのログアウト指示を送信する（ステップＳ５３）。これにより、内線電話サーバ２０Ａから端末１０Ａにログアウト指示が送信され（ステップＳ５４）、端末１０Ａは未認証の待機状態になる（ステップＳ５５）。また、位置状態管理サーバ４０は、ユーザＰによる端末１０Ｂの使用登録を行って、登録完了通知を内線電話サーバ２０Ａに送信する（ステップＳ５６）。これにより、内線電話サーバ２０Ａから端末１０Ｂに使用開始の認証成功が送信され（ステップＳ５７）、端末１０Ｂは運用状態になる（ステップＳ５８）。

端末を追加する設定の場合は、位置状態管理サーバ４０は、ユーザＰによる端末１０Ｂの使用登録を行って、登録完了通知を内線電話サーバ２０Ａに送信する（ステップＳ５６）。これにより、内線電話サーバ２０Ａから端末１０Ｂに使用開始の認証成功が送信され（ステップＳ５７）、端末１０Ｂも運用状態になる（ステップＳ５８）。その結果、ユーザＰは、端末１０Ａと端末１０Ｂの両方を使用できるようになる。この状態で他のユーザがユーザＰに対して発信を行うと、端末１０Ａ又は端末１０Ｂの両方に着信がある。なお、一つだけが着信するように内線電話サーバ２０Ａで制御してもよい。この場合は、新たに追加された端末で着信するように制御してもよいし、所定の優先順序に従って決定された端末で着信するように制御してもよい。

ユーザＰに確認する設定の場合は、内線電話サーバ２０Ａに確認要求を行う（ステップＳ４７）。内線電話サーバ２０Ａは、端末１０Ｂに切替確認要求を送信する（ステップＳ４８）。切替確認要求を受信した端末１０Ｂは、端末の切り替え、追加、又はキャンセルを選択するための画面を表示して、ユーザＰによる選択操作を待つ（ステップＳ４９）。ユーザＰが端末１０Ｂを操作して、端末の切り替え、追加、又はキャンセルを選択すると、その選択情報が内線電話サーバ２０Ａを通じて位置状態管理サーバ４０に送信される（ステップＳ５０～Ｓ５３）。

端末の切り替えが選択された場合は、位置状態管理サーバ４０は、ユーザＰによる端末１０Ａの使用登録を削除して、内線電話サーバ２０Ａに端末１０Ａのログアウト指示を送信する（ステップＳ５３）。これにより、内線電話サーバ２０Ａから端末１０Ａにログアウト指示が送信され（ステップＳ５４）、端末１０Ａは未認証の待機状態になる（ステップＳ５５）。また、位置状態管理サーバ４０は、ユーザＰによる端末１０Ｂの使用登録を行って、登録完了通知を内線電話サーバ２０Ａに送信する（ステップＳ５６）。これにより、内線電話サーバ２０Ａから端末１０Ｂに使用開始の認証成功が送信され（ステップＳ５７）、端末１０Ｂは運用状態になる（ステップＳ５８）。

端末の追加が選択された場合は、位置状態管理サーバ４０は、ユーザＰによる端末１０Ｂの使用登録を行って、登録完了通知を内線電話サーバ２０Ａに送信する（ステップＳ５６）。これにより、内線電話サーバ２０Ａから端末１０Ｂに使用開始の認証成功が送信され（ステップＳ５７）、端末１０Ｂも運用状態になる（ステップＳ５８）。その結果、ユーザＰは、端末１０Ａと端末１０Ｂの両方を使用できるようになる。

キャンセルが選択された場合は、位置状態管理サーバ４０は、登録失敗通知を内線電話サーバ２０Ａに送信する。登録失敗通知を受信した内線電話サーバ２０Ａは、使用開始の認証失敗を端末１０Ｂに送信する。これにより、端末１０Ｂは、ユーザＰに使用不可である旨を表示した上で未認証の待機状態になる。

なお、上記の説明では省略したが、端末１０の切り替えや追加の際にも、位置状態管理サーバ４０から端末１０Ａ及び他の端末１０に、関連する使用状態情報やその更新情報が送信されることは言うまでもない。

次に、本例の内線電話システムの利用例について説明する。
（第１利用例）
端末の使用開始時（出社時を想定）に、社員証などのＩＣカードその他の個人認証により、端末とユーザとを結び付け、認証サーバから端末に個人用の設定（電話帳情報及び個人設定情報）をダウンロードし、端末で使用することができる。

（第２利用例）
端末の使用終了時（退社時を想定）に、手動または出退勤管理システムと連動して自動でログアウト処理を行うことで、システム側でユーザの不在を認識できるようになる。また、ログイン／ログアウト状態の他に、端末から会議中／通話不可などの状態を設定できるようにしてもよい。

（第３利用例）
端末同士の接続によって、ユーザは使用する端末を容易に切り替えることができる。例えば、ＰＣに接続したクレードルに端末を置くと、そのＰＣが使用者の端末として着信を受けることができる。このとき、発信者は宛先の端末を意識する必要は無い。

（第４利用例）
社内の認証システムと連動させて、端末を認証キーとして使用することができる。例えば、ＰＣに接続したクレードルに端末を置いておけば、ＰＣ上の連携ソフトによって、Ｗｅｂブラウザでの認証などを自動でクリアすることができる。また、端末を認証キーとして、セキュリティドアを通過することができる。

（第５利用例）
他のユーザへ連絡をする際に、内線電話システムの端末の内線番号を全く意識せずに連絡することができる。

（第６利用例）
端末とユーザの対応の確実性を増大させることができる。そのため、端末の位置管理が可能であれば、より正確なユーザの位置管理ができる。

（第７利用例）
他の端末から同一ユーザがログインしたときに、古い端末は自動的にログアウトさせることができる。また、設定によりユーザに選択させることを可能とし、選択によって複数の端末へのログインを許可することができる。一人のユーザが複数の端末へログインしているとき、そのユーザへの呼び出しは、ログインしている全ての端末に対して行われる。

以上説明したように、本例の内線電話システムは、いずれかの端末１０を使用してシステムにログインするユーザを認証する認証サーバ３０と、認証サーバ３０によりユーザの認証が成功したことに応じて、該ユーザのログイン及び使用端末を他の端末１０に通知する位置状態管理サーバ４０とを備え、ログイン状態の各端末１０は、該端末１０内の電話帳情報を表示する際に、電話帳情報に登録されている各ユーザのログイン状態を示す表示を行うよう構成されている。
したがって、ユーザは通話を所望する相手が通話できる状態か否かを把握した状態で内線電話をかけることが可能となる。

また、位置状態管理サーバ４０は、第１の端末（例えば、端末１０Ａ）でログイン状態にあるユーザについて、第２の端末（例えば、端末１０Ｂ）による新たなログインの認証が成功した場合は、該ユーザの使用端末を第１の端末から第２の端末に切り替え、又は該ユーザの使用端末に第２の端末を追加し、他の端末に通知する構成となっている。
したがって、一人のユーザが使用する端末１０の数や種類を動的に変えることが可能となり、内線電話の利便性が更に高められる。

また、認証サーバ３９は、ユーザ毎の電話帳情報及び個別設定情報を記憶しており、ユーザの認証が成功したことに応じて、該ユーザが使用する端末１０に、該ユーザの電話帳情報及び個別設定情報を送信する構成となっている。
したがって、ユーザはどの端末１０を使用しても、自分の電話帳情報及び個別設定情報を使用して内線電話をかけることができる。

また、本例の内線電話システムによれば、その時々で、その場にある端末、目的に合った端末を、自身の端末として使用することができる。また、端末の更新（入れ替え）などの管理も容易となる。また、端末を通り越してユーザとシステムとのリンクが強固となり、ユーザの所在管理の精度を向上させることも可能となる。また、端末を別システムの利用の際の認証用に使用することも可能となる。このように、利便性の高い内線電話システムを提供することができる。

以上、本発明について実施例に基づいて詳細に説明したが、本発明は、ここに記載された内線電話システムに限定されるものではなく、上記以外の内線電話システムにも広く適用できることは言うまでもない。
また、本発明は、例えば、本発明に係る処理を実行する方法や方式、そのような方法や方式を実現するためのプログラム、そのプログラムを記憶する記憶媒体などとして提供することも可能である。

本発明は、内線電話に使用される複数の端末を有する種々の内線電話システムに利用することができる。

１０（１０Ａ，１０Ｂ）：端末、 ２０（２０Ａ，２０Ｂ）：内線電話サーバ、 ３０：認証サーバ、 ４０：位置状態管理サーバ

Claims (3)

1. 内線電話に使用される複数の端末を有する内線電話システムにおいて、
   いずれかの端末を使用してシステムにログインするユーザを認証する認証サーバと、
   前記認証サーバによりユーザの認証が成功したことに応じて、該ユーザのログイン及び使用端末を他のログイン状態の端末に通知する管理サーバと、
   端末間の通話を提供する内線電話サーバとを備え、
   前記認証サーバは、ユーザ毎の電話帳情報及び個別設定情報を記憶しており、ユーザの認証が成功したことに応じて、該ユーザの使用端末に、該ユーザの電話帳情報及び個別設定情報を送信し、
   前記管理サーバは、各ユーザの識別情報と該ユーザによるログイン状態の端末の識別情報とを対応付けて記憶するテーブルを有しており、
   ログイン状態の各端末は、該端末内の電話帳情報を表示する際に、電話帳情報に登録されている各ユーザのユーザ名及びログイン状態を示す表示を行い、その中から通話相手のユーザのユーザ名を選択して発信操作が行われると、前記通話相手のユーザへの発信情報を前記内線電話サーバへ送信し、
   前記内線電話サーバは、前記通話相手のユーザへの発信情報を受信すると、前記通話相手のユーザによるログイン状態の端末を前記管理サーバに問い合わせ、前記管理サーバにより特定された端末へ着信情報を送信し、
   ログイン状態のユーザによって端末側の電話帳情報又は個別設定情報が変更された場合に、その変更情報が該ユーザのログアウト時又はその前までに前記認証サーバに送信され、認証サーバ側の電話帳情報又は個別設定情報が更新されることを特徴とする内線電話システム。
2. 請求項１に記載の内線電話システムにおいて、
   前記管理サーバは、第１の端末でログイン状態にあるユーザについて、第２の端末による新たなログインの認証が成功した場合は、該ユーザの識別情報と前記第１の端末の識別情報との対応付けを前記テーブルから削除し、該ユーザの識別情報と前記第２の端末の識別情報との対応付けを前記テーブルに追加することで、該ユーザの使用端末を前記第１の端末から前記第２の端末に切り替えて、他の端末に通知することを特徴とする内線電話システム。
3. 請求項１に記載の内線電話システムにおいて、
   前記管理サーバは、第１の端末でログイン状態にあるユーザについて、第２の端末による新たなログインの認証が成功した場合は、該ユーザの識別情報と前記第２の端末の識別情報との対応付けを前記テーブルに追加することで、該ユーザの使用端末に前記第２の端末を追加して、他の端末に通知し、
   前記第１の端末と前記第２の端末の両方でログイン状態にあるユーザに対する着信情報は、前記第１の端末と前記第２の端末の両方に送信されることを特徴とする内線電話システム。

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