JP7264528B1 - マッチング支援システム - Google Patents
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Abstract
Description
1.顧客Cがリフォームを計画したきっかけ
2.リフォームの要望(内容)及びその理由
3.上記の要望以外に困っていること、不満なこと
4.現時点での不安や聞きたいこと
5.顧客Cまたはその家族の暮らしで特に大切にしたい場所や時間
6.収納の量の不満、また特に困っている荷物
7.何時までにリフォームを完成させたいか
8.現時点で顧客Cが想定している予算
等を挙げることができる。なお、本実施形態では、質問項目QはシートSに記載されており、その記載内容に沿って聴取者Iが質問するようになっているが、聴取者側に備えた他の端末に表示させるなど、所定の質問項目Qについて質問を行い、顧客から音声による回答を得るものである限り、その態様は任意に選択してよい。
101…音声回答データ取得手段
102…テキスト化手段
103、202…キーワード抽出手段
104、203…データベース
105、204…検索手段
106…表示手段
Claims (2)
- 住宅のリフォームを希望しまたは検討している顧客についての情報を聴取して蓄積するためのシステムであって、
顧客から情報を聴取しようとする聴取者による所定の質問に対する顧客の音声による回答データを取得する音声回答データ取得手段と、
音声回答データ取得手段が取得した音声回答データをテキスト化しテキスト回答データを得るテキスト化手段と、
テキスト化手段が得たテキスト回答データから各質問に対する回答に対応するキーワードを抽出するキーワード抽出手段と、
キーワード抽出手段が抽出したキーワードを顧客を示す情報に関連付けて記憶するデータベースと
を具備し、
前記キーワードが前記各質問の質問項目に対し予め設定されているマッチング支援システム。 - 前記データベースがリフォームプランを示す情報とキーワードとを関連付けて記憶しているとともに、
キーワード抽出手段が抽出したキーワードを検索キーとし、当該キーワードに関連付けられたリフォームプランを示す情報をデータベース内から検索する検索手段と、
前記検索手段による検索結果を可視化表示する表示手段と
をさらに具備する請求項1記載のマッチング支援システム。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2021169580A JP7264528B1 (ja) | 2021-10-15 | 2021-10-15 | マッチング支援システム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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JP2021169580A JP7264528B1 (ja) | 2021-10-15 | 2021-10-15 | マッチング支援システム |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
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JP7264528B1 true JP7264528B1 (ja) | 2023-04-25 |
JP2023062221A JP2023062221A (ja) | 2023-05-08 |
Family
ID=86096192
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
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JP2021169580A Active JP7264528B1 (ja) | 2021-10-15 | 2021-10-15 | マッチング支援システム |
Country Status (1)
Country | Link |
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JP (1) | JP7264528B1 (ja) |
Citations (6)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2004062579A (ja) | 2002-07-30 | 2004-02-26 | Yamaha Livingtec Corp | 住宅総合情報提供システム、住宅総合情報提供方法および住宅総合情報提供プログラム |
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-
2021
- 2021-10-15 JP JP2021169580A patent/JP7264528B1/ja active Active
Patent Citations (6)
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