JP7250383B1 - 端末装置を用いたコミュニケーションのためのシステム - Google Patents

Abstract

【課題】端末装置を用いたコミュニケーションを継続しながら、そのコミュニケーションに用いる端末装置を切り替えることを可能とする手段を提供する。【解決手段】ユーザＸとユーザＹが端末装置１２（１）と端末装置１２（２）を用いてコミュニケーションしている状態において、ユーザＹが端末装置１２（２）に所定の操作を行うと、端末装置１２（２）は端末装置１２（１）の端末識別情報を表す二次元バーコードを表示する。ユーザＺが端末装置１２（３）によりその二次元バーコードを撮影すると、端末装置１２（３）は撮影した二次元バーコードが表す通信開始用情報に含まれる端末識別情報を用いてサーバ装置１１から端末装置１２（１）のＩＰアドレスを取得し、端末装置１２（１）を呼び出す。ユーザＸがその呼び出しに応じる操作を行うと、ユーザＸとユーザＺが端末装置１２（１）と端末装置１２（３）を用いてコミュニケーション可能となる。【選択図】図１

Description

本発明は端末装置を用いたコミュニケーションのためのシステムに関する。

スマートフォン等の端末装置を用いたコミュニケーションにおいて、ユーザの一方が、相手とのコミュニケーションを継続しながら、使用している端末装置を変更した場合がある。

上記のようなニーズを満たす仕組みが提案されている。例えば、特許文献１には、サーバ装置が、予め第１のユーザにより使用される２つの端末装置（第１の端末装置及び第２の端末装置）の識別番号を対応付けて記憶しておき、第１のユーザが第１の端末装置を用いて第２のユーザとコミュニケーションしているときに、第１の端末装置から、通信相手の端末装置の識別番号と切替指示を受信すると、受信した通信相手の端末装置の電話番号と、記憶している第２の端末装置の電話番号とを用いて、それらの電話番号の端末装置の間の通信接続を確立し、第２の端末装置と通信相手の端末装置とを用いたコミュニケーションを可能とする仕組みが記載されている。

特開２００８－１３５８７３号公報

例えば、携帯端末装置（スマートフォン等）を用いて移動しながら誰かとコミュニケーションをしているユーザが、移動先に置かれている、予め識別番号の登録されていない端末装置（例えば、デスクトップＰＣ(Personal Computer)等）を用いて、それまで行っていたコミュニケーションを継続して行いたい場合がある。

また、携帯端末装置を用いて移動しながら誰かとコミュニケーションをしているユーザが、移動先にいる他の人に、それまで自分が行っていた相手とのコミュニケーションを引き継ぎたい場合がある。

上記の事情に鑑み、本発明は、端末装置を用いたコミュニケーションを継続しながら、そのコミュニケーションに用いる端末装置を切り替えることを可能とする手段を提供する。

本発明は、第１の端末装置、第２の端末装置、及び、第３の端末装置を備え、前記第１の端末装置、前記第２の端末装置、及び、前記第３の端末装置の各々は、ユーザが発出する情報を取得する情報取得手段と、前記情報取得手段が取得した情報を表すデータである自装置取得データを前記ユーザのコミュニケーションの相手の端末装置に送信し、前記相手が発出し前記相手の端末装置が取得した情報を表す他装置取得データを前記相手の端末装置から受信する通信手段と、前記通信手段が受信した他装置取得データが表す情報を前記ユーザが感知可能な態様で発出する情報発出手段とを備え、前記第１の端末装置と前記第２の端末装置がデータ通信を開始した後に、前記第３の端末装置が前記第１の端末装置との間でデータ通信を開始するための情報である通信開始用情報を出力し、前記第３の端末装置が前記通信開始用情報を取得し、前記第３の端末装置が前記通信開始用情報を用いて前記第１の端末装置との間のデータ通信を開始するシステムを提案する。

本発明によれば、端末装置を用いたコミュニケーションを継続しながら、そのコミュニケーションに用いる端末装置を切り替えることができる。

一実施形態に係るシステムの全体構成を示した図。 一実施形態に係る端末装置が表示する端末識別情報表示画面を模式的に示した図。 一実施形態に係る端末装置が表示するコミュニケーション開始画面を模式的に示した図。 一実施形態に係る端末装置が表示するコミュニケーション呼出画面を模式的に示した図。 一実施形態に係る端末装置が表示するコミュニケーション引渡画面を模式的に示した図。 一実施形態に係る端末装置が表示するコミュニケーション引受画面を模式的に示した図。 一実施形態に係る端末装置が表示するコミュニケーション切替画面を模式的に示した図。 一変形例に係るシステムの構成を模式的に示した図。 一変形例に係るシステムの構成を模式的に示した図。 一変形例に係る端末装置が表示する入室承諾画面を模式的に示した図。 一変形例に係る端末装置が表示する入室要求画面を模式的に示した図。 一変形例に係る端末装置が表示するコミュニケーション引渡画面を模式的に示した図。 一変形例に係る端末装置が表示するコミュニケーション引受画面を模式的に示した図。 一変形例に係るシステムの動作を説明するための図。 一変形例に係るシステムの動作を説明するための図。 一変形例に係る端末装置が表示するコミュニケーション引受画面を模式的に示した図。

［実施形態］
以下に、本発明の一実施形態に係るシステム１を説明する。図１はシステム１の全体構成を示した図である。システム１は、複数のユーザが各々の端末装置を用いてコミュニケーションを行うことを可能とするシステムである。本実施形態において、システム１を利用して行われるコミュニケーションは、２名のユーザの間で行われるものとする。なお、システム１を利用して各々２名により行われるコミュニケーションが、同時に複数、成立してもよい。

ところで、本願において、ユーザは人に限られず、人又は他の装置との間でコミュニケーションを行う機能を備えた装置（ロボット等）を含む。また、本願においてコミュニケーションとは、ユーザが解釈できる形態の情報のやりとりを意味する。コミュニケーションにおいてやりとりされる情報の形態は、コミュニケーションを行うユーザの能力等に応じて様々に異なる。例えば、人と人、又は、人と装置の間のコミュニケーションにおいては、端末装置は、文字の表示、言葉の発声、手話等のジェスチャーの表示等の形態でユーザに対する情報の発出が行われる。

また、装置と装置の間のコミュニケーションにおいては、ユーザである端末装置に対し、人は解釈できないが装置であるユーザには解釈できる形態の情報が発出されてもよい。なお、ユーザが装置である場合、ユーザが使用する端末装置が、ユーザである装置と一体に構成されていてもよい。例えば、ユーザが通信機能を備えるロボットであるような場合、ロボットはユーザであると同時に、ユーザが使用する端末装置でもあることになる。

ただし、以下の説明においては、便宜的にユーザが全て人である場合を例として説明する。

システム１は、サーバ装置１１と、ユーザの各々が使用する端末装置１２を備える。図１の例では、ユーザＸ、ユーザＹ、ユーザＺの３名のユーザが示されている。ユーザＸは端末装置１２（１）を使用し、ユーザＹは端末装置１２（２）を使用し、ユーザＺは端末装置１２（３）を使用している。

サーバ装置１１及び複数の端末装置１２の各々は、インターネット９を介してデータ通信を行うことができる。

サーバ装置１１のハードウェアは、一般的なサーバ装置用のコンピュータであり、各種のデータ処理を行うプロセッサ、プロセッサにより実行されるプログラムを含む各種データを記憶するメモリ、インターネット９を介して端末装置１２との間でデータ通信を行う通信インタフェースを備える。

端末装置１２のハードウェアは、一般的な端末装置用のコンピュータであり、サーバ装置１１と同様に、各種のデータ処理を行うプロセッサ、プロセッサにより実行されるプログラムを含む各種データを記憶するメモリ、インターネット９を介して端末装置１２との間でデータ通信を行う通信インタフェース（通信手段）を備える。

端末装置１２は、さらに、ユーザがコミュニケーションにおいて発出する情報を取得する情報取得手段として機能すると共に、ユーザに対しコミュニケーションの相手が発出した情報を発出する情報発出手段として機能するユーザインタフェースを備える。

ユーザインタフェースのうち、情報取得手段として機能する構成部としては、例えば、ユーザが発した音声を拾音するマイク（拾音手段）、ユーザの表情やジェスチャー等を画像として撮影するカメラ（撮影手段）、ユーザの情報入力操作を受け付けるキーボード、マウス、タッチパネル等（情報入力手段）等が例示されるがこれに限られない。例えば、端末装置１２が、ユーザが触れた時の圧力、温度等を感知する触覚センサを、情報取得手段として機能する構成部の１つとして備えてもよい。

また、ユーザインタフェースのうち、情報発出手段として機能する構成部としては、例えば、ユーザに対し音声を発音するスピーカ（発音手段）、ユーザに対しコミュニケーションの相手の表情やジェスチャー等を表す画像や、コミュニケーションの相手が入力した文字等の情報を表示するディスプレイ（表示手段）が例示されるがこれに限られない。例えば、端末装置１２が、ユーザのコミュニケーションの相手が触覚センサに触れた時の圧力、温度等をユーザに伝達する触覚伝達デバイスを、情報発出手段として機能する構成部の１つとして備えてもよい。

以下の説明においては例として、端末装置１２は、いずれも、情報取得手段として機能する構成部としてマイク、カメラ、タッチパネルを備え、情報発出手段として機能する構成部としてスピーカ、ディスプレイを備えるタブレット型ＰＣ（Personal Computer）であるものとする。すなわち、端末装置１２は、タッチパネルとディスプレイが一体に構成されたタッチスクリーンを備える。なお、端末装置１２は、移動通信網を介して電話番号による発呼及び着呼を行うことで音声通話を可能とする機能を備えるタブレット型ＰＣであるスマートフォンであってもよいが、必ずしも電話番号による発呼及び着呼を行う機能を備えなくてもよい。

サーバ装置１１は、本実施形態に係るアプリケーションプログラム（以下、「サーバアプリ」という）に従ったデータ処理を行うことにより、コミュニケーションを行う２名のユーザの使用する２台の端末装置１２の間の通信接続を確立する役割を果たす。

なお、サーバ装置１１は１台の装置で構成されてもよいが、互いに連係動作する複数台の装置で構成されてもよい。

端末装置１２は、本実施形態に係るアプリケーションプログラム（以下、「端末アプリ」という）に従ったデータ処理を行うことにより、ユーザのコミュニケーションの相手の端末装置１２から受信したデータが表す情報をユーザに対し発出するとともに、ユーザが発出した情報を取得し、取得した情報を表すデータをコミュニケーションの相手の端末装置１２に送信し、ユーザ間のコミュニケーションを成立させる役割を果たす。

端末アプリは、予め端末装置１２にインストールされたプログラムであってもよいし、端末装置１２にインストールされているＷｅｂブラウザプログラムが実行されている状況下において、例えば、サーバ装置１１からダウンロードされるＷｅｂページ（正しくは、HTML等の記述言語で記述されたＷｅｂページの表示を指示するデータ）に含まれるか、もしくはＷｅｂページから参照されてサーバ装置１１等からダウンロードされるスクリプトの形式で端末装置１２に対し提供されてもよい。スクリプトの形式で提供される端末アプリは、Ｗｅｂブラウザにより解釈され、実行される。なお、以下の説明においては、例として、端末装置１２（１）及び端末装置１２（２）において実行される端末アプリは、予めそれらの端末装置１２にインストールされたプログラムであるものとし、端末装置１２（３）において実行される端末アプリは、Ｗｅｂブラウザにより解釈されるスクリプトであるものとする。

端末装置１２は、例えば端末アプリの起動時に、自装置のＩＰ（Internet Protocol）アドレスをサーバ装置１１に通知する。なお、端末装置１２がインターネット９に接続する際に用いる通信インタフェースに割り当てられているＩＰアドレスがローカルＩＰアドレスである場合、インターネット９上において端末装置１２の場所が一意に識別できるように、端末装置１２（又は、端末装置１２が接続しているLANにおいてNAT変換等を行うルータ）は、LANに割り当てられているグローバルＩＰアドレスに加えて、LAN内において端末装置１２を識別するポート番号をサーバ装置１１に通知する。なお、以下の説明において、ＩＰアドレスという場合、グローバルＩＰアドレスが割り当てられている端末装置１２に関してはグローバルＩＰアドレスを意味し、ローカルＩＰアドレスが割り当てられている端末装置１２に関してはグローバルＩＰアドレスとポート番号の組み合わせを意味する。

サーバ装置１１は、上記のように端末装置１２からＩＰアドレスの通知を受けると、通知されたＩＰアドレスに対し、システム１においてその時点でユニークな端末識別情報を割り当て、ＩＰアドレスと端末識別情報とを対応付けて、データベースに記憶する。また、サーバ装置１１は、割り当てた端末識別情報をＩＰアドレスの送信元の端末装置１２に送信する。端末識別情報の形式は、例えば、数字の列、文字列等のいずれであってもよい。また、端末識別情報が、ＵＲＬ（Uniform Resource Locator）であってもよい。端末アプリを実行中の端末装置１２は、例えば、所定時間の経過毎に、ＩＰアドレスと自装置に割り当てられた端末識別情報をサーバ装置１１に送信する。サーバ装置１１は、所定時間以上の期間、いずれの端末装置１２からも送信されてこないＩＰアドレスと端末識別情報の組み合わせを、データベースから削除する。

以下に例として、まずユーザＸとユーザＹがコミュニケーションを行い、その後、そのコミュニケーションを引き継ぐ形でユーザＸとユーザＺがコミュニケーションを行う場合のシステム１の動作を例として説明する。

ユーザＸとユーザＹのコミュニケーションは、例えば、以下のように開始される。まず、ユーザＸとユーザＹは各々、端末アプリを実行中の自分の端末装置１２に対し所定の操作を行い、端末装置１２に端末識別情報表示画面（図２）を表示させる。図２は、端末識別情報表示画面を模式的に示した図である。端末識別情報表示画面（図２）には、その時点で端末装置１２に割り当てられている端末識別情報が表示される。

ユーザＸとユーザＹは、端末識別情報表示画面（図２）に表示される端末識別情報を互いに相手に伝え合う。ユーザＸとユーザＹが端末識別情報を互いに伝え合う方法は、例えば、電話、電子メール、チャット等のいずれであってもよい。

例えば、ユーザＸは、端末アプリを実行中の端末装置１２（１）に対し所定の操作を行い、端末装置１２（１）にコミュニケーション開始画面（図３）を表示させる。図３は、コミュニケーション開始画面を模式的に示した図である。コミュニケーション開始画面（図３）には、端末識別情報の入力欄が表示される。ユーザＸは、コミュニケーション開始画面（図３）の入力欄に、ユーザＹから伝えられた端末装置１２（２）の端末識別情報を入力し、「呼出」ボタンをタッチする。

ユーザＸの「呼出」ボタンのタッチ操作に応じて、端末装置１２（１）はサーバ装置１１にＩＰアドレス要求を送信する。このＩＰアドレス要求には、端末装置１２（２）の端末識別情報が含まれている。サーバ装置１１は、端末装置１２（１）から受信したＩＰアドレス要求に応じて、データベースを参照しＩＰアドレス要求に含まれる端末識別情報に対応する端末装置１２（２）のＩＰアドレスを特定し、特定したＩＰアドレスをＩＰアドレス要求の送信元の端末装置１２（１）に送信する。

端末装置１２（１）は、サーバ装置１１に送信したＩＰアドレス要求に対する応答としてサーバ装置１１から送信されてくるＩＰアドレスを用いて、端末装置１２（２）に対する接続要求を送信する。この接続要求には、端末装置１２（１）の端末識別情報が含まれている。

端末装置１２（２）は、端末装置１２（１）から送信されてくる接続要求を受信すると、コミュニケーション呼出画面（図４）を表示すると共に、呼出音の継続的な発音を行い、ユーザＹの呼び出しを行う。その際、端末装置１２（２）は、呼出音の発音に加えて、もしくは代えて、端末装置１２（２）を継続的に振動させてもよい。図４は、コミュニケーション呼出画面を模式的に示した図である。コミュニケーション呼出画面（図４）には、呼出元の端末装置１２（１）の端末識別情報が表示される。ユーザＹは、コミュニケーション呼出画面（図４）に表示されている端末識別情報と、先にユーザＸから伝えられた端末装置１２（１）の端末識別情報とを照合することで、この呼び出しがユーザＸからの呼び出しであることを確認し、「受話」ボタンをタッチする。

ユーザＹが、コミュニケーション呼出画面（図４）の「受話」ボタンをタッチすると、端末装置１２（１）と端末装置１２（２）を用いて、ユーザＸとユーザＹの間でコミュニケーションが可能となる。すなわち、端末装置１２（１）はユーザＸが発出した音声をマイク（情報取得手段の一例）で拾音し、その音声を表す音声データ（自装置取得データの一例）を端末装置１２（２）に送信すると同時に、端末装置１２（２）から受信する音声データ（他装置取得データの一例）が表すユーザＹが発出した音声をスピーカから発音する。同様に、端末装置１２（２）はユーザＹが発出した音声をマイク（情報取得手段の一例）で拾音し、その音声を表す音声データ（自装置取得データの一例）を端末装置１２（１）に送信すると同時に、端末装置１２（１）から受信する音声データ（他装置取得データの一例）が表すユーザＸが発出した音声をスピーカから発音する。

なお、この実施形態においては、ユーザＸとユーザＹは音声のみによるコミュニケーションを行うものとするが、ユーザＸとユーザＹのコミュニケーションが他の形態で行われてもよい。すなわち、ユーザＸとユーザＹのコミュニケーションが、例えば、音声及び動画により行われてもよいし、文字の表示のみによって行われもよい。また、ユーザＸとユーザＹが手話を使える場合、動画のみによりユーザＸとユーザＹのコミュニケーションが行われてもよい。

以上が、ユーザＸとユーザＹのコミュニケーションが開始される手順である。上述の例では、ユーザＸがユーザＹに対し呼び出しを行う例であるが、ユーザＹがユーザＸに対し呼び出しを行ってもよい。その場合、上記の端末装置１２（１）と端末装置１２（２）の役割が逆となる。

ユーザＹは、上記のようにユーザＸとのコミュニケーションを開始した後、そのコミュニケーションを維持しながら、ユーザＺの近くまで移動する。そして、ユーザＹは、端末装置１２（２）に対し所定の操作を行い、端末装置１２（２）にコミュニケーション引渡画面（図５）を表示させる。図５は、コミュニケーション引渡画面を模式的に示した図である。コミュニケーション引渡画面（図５）には、端末装置１２（２）以外の端末装置１２が端末装置１２（１）との間でコミュニケーションのためのデータ通信を開始するための情報である通信開始用情報を示す二次元バーコードが表示される。

この実施形態において、通信開始用情報は、サーバ装置１１に対し端末装置１２（１）のＩＰアドレス要求を送信するためのＵＲＬである。このＵＲＬには、端末装置１２（１）の端末識別情報が含まれている。

ユーザＹは、ユーザＺに対しコミュニケーション引渡画面（図５）を表示している端末装置１２（２）を見せる。ユーザＺは、端末装置１２（３）を操作して、二次元バーコードを読み取るプログラムを起動し、端末装置１２（３）のカメラで端末装置１２（２）に表示されているコミュニケーション引渡画面（図５）内の二次元バーコードを撮影する。端末装置１２（３）は、カメラで撮影した二次元バーコードをデコードして得られるＵＲＬを用いて、サーバ装置１１にＷｅｂページの送信要求を行う。

サーバ装置１１は、端末装置１２（３）からの送信要求に応じて、まず、端末装置１２（３）に対し新たな端末識別情報を割り当て、割り当てた端末識別情報と端末装置１２（３）のＩＰアドレスとを対応付けてデータベースに登録する。続いて、サーバ装置１１は、データベースを参照し、端末装置１２（３）からの送信要求に含まれる端末装置１２（１）の端末識別情報に対応するＩＰアドレスを特定し、特定したＩＰアドレスを用いて端末装置１２（３）が端末装置１２（１）との間でコミュニケーションのためのデータ通信を開始するためのＷｅｂページを端末装置１２（３）に送信する。

端末装置１２（３）は、送信要求に対する応答としてサーバ装置１１から送信されてくるＷｅｂページに従いコミュニケーション引受画面（図６）を表示する。図６は、コミュニケーション引受画面を模式的に示した図である。コミュニケーション引受画面（図６）には、非表示であるが、コミュニケーションの引渡元である端末装置１２（２）の端末識別情報と、端末装置１２（３）が今からコミュニケーションを開始する相手の端末装置１２（１）のＩＰアドレスが含まれている。

コミュニケーション引受画面（図６）には、「引受」ボタンが表示される。ユーザＺがコミュニケーション引受画面（図６）に表示される「引受」ボタンをタッチすると、端末装置１２（３）は端末装置１２（１）のＩＰアドレスを用いて、端末装置１２（１）に対する接続要求を送信する。この接続要求には、端末装置１２（２）の端末識別情報が含まれている。

端末装置１２（１）は、端末装置１２（３）からの接続要求を受信すると、コミュニケーション切替画面（図７）を表示する。図７は、コミュニケーション切替画面を模式的に示した図である。コミュニケーション切替画面（図７）には、端末装置１２（２）の端末識別情報と、「切替」ボタンが表示される。ユーザＸは、コミュニケーション切替画面（図７）に表示される端末識別情報が、予めユーザＹから伝えられた端末識別情報であることを確認した後、「切替」ボタンをタッチする。

コミュニケーション切替画面（図７）の「切替」ボタンがタッチされると、端末装置１２（１）はそれまで維持していた端末装置１２（２）とのコミュニケーションのためのデータ通信を終了し、端末装置１２（３）との間でコミュニケーションのためのデータ通信を開始する。その後、端末装置１２（１）と端末装置１２（３）を介して、ユーザＸとユーザＺの間でコミュニケーションが行われる。

上述したシステム１によれば、端末装置１２（１）と端末装置１２（２）を介して行われていたコミュニケーションが、ユーザの簡単な操作によって、端末装置１２（１）と端末装置１２（３）を介して行われるコミュニケーションへと切り替えられる。

ここで留意すべき点は、ユーザＸ、ユーザＹ、ユーザＺのいずれも、システム１を利用するにあたり、ユーザ登録を必要としない点である。

また、システム１を利用するための端末アプリが予め端末装置１２にインストールされていてもよいが、それも必須ではない。すなわち、汎用的なＷｅｂブラウザが実行可能な端末装置１２であれば、システム１を利用の際に必要に応じて所定のＵＲＬをＷｅｂブラウザに入力することでサーバ装置１１にアクセスして、コミュニケーション開始画面（図３）、端末識別情報表示画面（図２）、コミュニケーション呼出画面（図４）、コミュニケーション引渡画面（図５）、コミュニケーション引受画面（図６）、コミュニケーション切替画面（図７）等を表示させ、上述したコミュニケーションの開始及びコミュニケーションの受け渡しを行うことができる。

［変形例］
上述した実施形態は、本発明の一例であって、本発明の技術的思想の範囲内において様々に変形されてよい。以下にそれらの変形の例を示す。なお、以下に示す変形例の２以上が適宜組み合わされてもよい。

（変形例１）
上述した実施形態において、２つの端末装置１２の間のコミュニケーションのためのデータ通信は、インターネット９を中継せずに直接、ピアツーピアで行われるものとしたが、これに限られない。例えば、端末装置１２（１）と端末装置１２（２）の間のコミュニケーションのためのデータ通信や、端末装置１２（１）と端末装置１２（３）の間のコミュニケーションのためのデータ通信が、サーバ装置１１を経由して行われてもよい。

（変形例２）
上述した実施形態において、２つの端末装置１２の間のコミュニケーションのためのデータ通信は、第１の端末装置１２が第２の端末装置１２のＩＰアドレスをサーバ装置１１から取得し、取得したＩＰアドレスを用いて、第２の端末装置１２が第１の端末装置１２に対し直接、呼び出しを行うことによって開始されるものとしたが、これに限られない。例えば、端末装置１２（１）が端末装置１２（２）を呼び出すときに、まず、端末装置１２（１）とサーバ装置１１との間で第１の通信接続を確立し、端末装置１２（１）がサーバ装置１１に対し端末装置１２（２）とのコミュニケーションの開始を要求し、サーバ装置１１がその要求に応じて端末装置１２（２）を呼び出し、呼び出しに応じた端末装置１２（２）とサーバ装置１１との間で第２の通信接続を確立し、その後、サーバ装置１１が第１の通信接続と第２の通信接続を相互接続することによって、端末装置１２（１）と端末装置１２（２）との間で通信接続を確立し、その通信接続を介して、端末装置１２（１）と端末装置１２（２）の間でコミュニケーションのためのデータ通信が開始されてもよい。

（変形例３）
上述した実施形態において、サーバ装置１１はシステム１を利用する端末装置１２に対し端末識別情報を割り当て、その端末装置１２のＩＰアドレスと端末識別情報を対応付けて記憶し、必要に応じて端末識別情報とＩＰアドレスの変換を行う。これに代えて、サーバ装置１１が端末識別情報の割り当てを行わず、端末装置１２のＩＰアドレスがそのまま、端末識別情報として用いられてもよい。

（変形例４）
上述した実施形態において、サーバ装置１１は端末装置１２にコミュニケーションの相手の端末装置１２のＩＰアドレスを通知する場合がある。端末装置１２に対し、他の端末装置１２のＩＰアドレスの通知を行わない構成が採用されてもよい。その場合、端末装置１２にはコミュニケーションの相手の端末装置１２の端末識別情報が通知され、ＩＰアドレスは通知されない。そして、端末装置１２は、サーバ装置１１にコミュニケーションの相手の端末識別情報を送信し、サーバ装置１１が端末識別情報からＩＰアドレスへの変換を行ってコミュニケーションの相手の端末装置１２のインターネット上の位置を特定し、呼び出し等を行う。この変形例によれば、コミュニケーションを行うユーザ間で端末装置１２のＩＰアドレスを秘匿し合うことができる。

（変形例５）
上述した実施形態において、端末装置１２（１）と端末装置１２（２）の間で行われていたコミュニケーションが、端末装置１２（１）と端末装置１２（３）の間のコミュニケーションに切り替えられる際、ユーザＸがコミュニケーション切替画面（図７）において「切替」ボタンをタッチし、コミュニケーションの切り替えを承諾した後に、端末装置１２（１）と端末装置１２（２）の間のデータ通信が終了されるものとしたが、端末装置１２（１）と端末装置１２（２）の間のデータ通信が終了されるタイミングはこれに限られない。

例えば、端末装置１２（２）がコミュニケーション引渡画面（図５）を表示するタイミングや、端末装置１２（１）がコミュニケーション切替画面（図７）を表示するタイミングにおいて、端末装置１２（１）と端末装置１２（２）の間のデータ通信が終了されてもよい。これらの場合、ユーザＸによるコミュニケーションの切り替えの承諾が行われる前に、端末装置１２（１）と端末装置１２（２）の間のコミュニケーションのためのデータ通信が終了されるため、ユーザＸにより、例えば所定時間を経過してもコミュニケーションの切り替えの承諾が行われなかった場合に、端末装置１２（１）と端末装置１２（２）の間でコミュニケーションのためのデータ通信が自動的に再開されてもよい。その場合、例えば、端末装置１２（２）から端末装置１２（１）に対し、又は、端末装置１２（１）から端末装置１２（２）に対し、呼び出しを行い、呼び出された端末装置１２がユーザの承諾の操作に応じて、もしくはユーザの操作を要さずに、その呼び出しに応じて、コミュニケーションのためのデータ通信が再開される。

（変形例６）
上述した実施形態において、端末装置１２（２）から端末装置１２（３）に通信開始用情報を伝達する方法として、端末装置１２（２）が画像を表示し、端末装置１２（３）がその画像を撮影する方法が採用されているが、これに限られない。

例えば、端末装置１２（２）から端末装置１２（３）に通信開始用情報を伝達する方法として、端末装置１２（２）が通信開始用情報を表す音を発音し、端末装置１２（３）がその音を拾音する方法が採用されてもよい。その場合、端末装置１２（２）が発音する音は、通信開始用情報を人が解釈可能な音声であってもよいが、端末装置１２（３）がデコード可能なコード化された通信開始用情報を表す音であってもよい。

また、端末装置１２（２）から端末装置１２（３）に通信開始用情報を伝達する方法として、端末装置１２（２）が通信開始用情報を表す電波を送波し、端末装置１２（３）がその電波を受波する方法が採用されてもよい。その場合、端末装置１２（２）と端末装置１２（３）の間で、Bluetooth（登録商標）やWi-Fi Direct（登録商標）等のピアツーピア接続が可能な通信プロトコルに従った無線通信が行われてもよい。

また、端末装置１２（２）と端末装置１２（３）の間で、NFC（Near Field Communication、近距離無線通信）の規格に従って、通信開始用情報の伝達が行われてもよい。NFCによる場合、BluetoothやWi-Fi Direct等に従う無線通信による場合に必要となる通信接続の確立のための事前作業（ペアリング）が不要である点において望ましい。この場合、端末装置１２（２）はNFC用のリーダライタを備え、リーダライタから端末識別情報を表す電波を送信する。そして、端末装置１２（３）はNFC用のリーダライタを備えるか、もしくは外付けのリーダライタが接続された状態で、そのリーダライタに近接される端末識別情報（２）から端末識別情報を表す電波を受信する。

また、端末装置１２（２）と端末装置１２（３）の間で、端末装置の物理的な動きによる通信開始用情報の伝達が行われてもよい。例えば、端末装置１２（２）と端末装置１２（３）が互いに接触された状態で、端末装置１２（２）がコード化された端末識別情報を表す振動を発生し、端末識別情報（３）がその振動をモーションセンサにより検知して、検知した振動をデコードして端末識別情報を受け取ってもよい。この場合、端末装置１２（２）は振動発生器（バイブレータ）を内蔵し、端末装置１２（３）はモーションセンサを内蔵する必要がある。

上述した音、電波、又は、動きを用いる方法は例示であって、さらに他の方法が採用されてもよい。例えば、端末識別情報を表す赤外線等の電磁波を送受信する方法や、端末識別情報を表す画面の明滅等の光信号（電磁波の信号の一例）を撮影する方法等が採用されてもよい。

（変形例７）
上述した実施形態において、端末装置１２（２）と端末装置１２（３）は異なるユーザが使用するものとしたが、これらの端末装置１２が同じユーザにより使用されてもよい。例えば、端末装置１２（２）がユーザＹにより携帯される端末装置であり、端末装置１２（３）がユーザＹの自宅に配置されている端末装置であり、端末装置１２（２）より端末装置１２（３）の方が、ディスプレイが大きい、通信速度が速い、等の理由で、ユーザＹが自宅では端末装置１２（２）より端末装置１２（３）を使用したい、という場合がある。そして、このような場合、ユーザＹが端末装置１２（２）を用いてユーザＸとコミュニケーションをしつつ外出先から帰宅し、引き続き端末装置１２（３）を用いてユーザＸとコミュニケーションを行いたい、と思うような場合がある。そのような場合、システム１によれば、ユーザＹは簡単な操作で、ユーザＸとコミュニケーションを行うために用いる端末装置を切り替えることができる。

（変形例８）
上述した実施形態において、端末装置１２（１）の端末識別情報を含む通信開始用情報が、端末装置１２（２）から端末装置１２（３）へと引き渡され、端末装置１２（３）が通信開始用情報を用いて端末装置１２（１）を呼び出す。

これに代えて、端末装置１２（３）の端末識別情報を含む通信開始用情報が、端末装置１２（３）から端末装置１２（２）へと引き渡され、端末装置１２（２）がその通信開始用情報を端末装置１２（１）に送信し、端末装置１２（１）が通信開始用情報を用いて端末装置１２（３）を呼び出す構成が採用されてもよい。

この変形例において、端末装置１２（３）から端末装置１２（２）へ通信開始用情報を引き渡す方法としては、上述した実施形態における場合と同様に、二次元バーコード等の図形の表示と撮影による方法、上述した変形例６に示した音の発音と拾音による方法、電波の送受信による方法等のいずれが採用されてもよい。なお、端末装置１２（２）から端末装置１２（１）への通信開始用情報の送信は、ユーザＹとユーザＸのコミュニケーションのためのデータ通信に用いられている通信接続が用いられてもよいし、それとは異なる通信接続が用いられてもよい。

（変形例９）
上述の変形例８をさらに変形し、端末装置１２（３）が端末装置１２（３）の端末識別情報を含む通信開始用情報を出力し、端末装置１２（２）がそれを受け取る代わりに、予め端末装置１２（３）の端末識別情報を含む通信開始用情報を保持又は記憶している媒体から、端末装置１２（２）が通信開始用情報を取得する構成が採用されてもよい。

例えば、ユーザＺが予め、端末装置１２（３）の端末識別情報を含む通信開始用情報を表す二次元バーコードを印刷したシートを準備し、身近に配置しておき、端末装置１２（２）がその二次元バーコードを撮影して、通信開始用情報を取得してもよい。

また、ユーザＺが予め、端末装置１２（３）の端末識別情報を含む通信開始用情報を表す音を録音させた録音再生装置を準備し、身近に配置しておき、端末装置１２（２）がその録音再生装置から再生される音を拾音して、通信開始用情報を取得してもよい。

また、ユーザＺが予め、端末装置１２（３）の端末識別情報を含む通信開始用情報を記憶させたNFCタグ（読み取り専用のNFC用のデバイス）を準備し、身近に配置しておき、端末装置１２（２）がそのNFCタグから通信開始用情報を読み取ることで、通信開始用情報を取得してもよい。

また、ユーザＺが予め、端末装置１２（３）の端末識別情報を含む通信開始用情報を表す振動パターンを記憶させた振動発生装置を準備し、身近に配置しておき、ユーザＹが端末装置１２（２）をその振動発生装置に接触させ、端末装置１２（２）が振動発生装置の振動をモーションセンサで検知することで、通信開始用情報を取得してもよい。

（変形例１０）
上述した実施形態において、システム１を利用して行われるコミュニケーションは、１人対１人で行われるコミュニケーションであるものとしたが、システム１を利用して行われるコミュニケーションが、多人数間で行われるコミュニケーションであってもよい。

図８Ａ及び図８Ｂは、変形例１０に係るシステム１の構成を模式的に示した図である。図８Ａは、例として、ユーザＸとユーザＹが、ユーザＰとユーザＱを含む仮想的な会議室Ｍにおいて多人数間のコミュニケーションを行っている状態のシステム１を示している。なお、ユーザＰは端末装置１２（４）を用いており、ユーザＱは端末装置１２（５）を用いている。図８Ｂは、ユーザＹに代わって、ユーザＺが会議室Ｍにおいて、ユーザＸ等と多人数間のコミュニケーションを行っている状態のシステム１を示している。

この変形例においては、端末装置１２（２）から端末装置１２（３）に対し、端末装置１２（１）の端末識別情報に代えて、会議室Ｍを識別する会議室識別情報を含む端末識別情報が引き渡される。

この変形例においては、サーバ装置１１は、システム１を利用する端末装置１２のＩＰアドレスと端末識別情報を対応付けて格納するデータベース（以下、端末装置データベースという）に加え、システム１において開かれる会議室を識別する会議室識別情報と、その会議室に参加している１以上の端末装置１２の端末識別情報（又はＩＰアドレス）を対応付けて格納するデータベース（以下、会議室データベースという）を記憶している。サーバ装置１１は、例えば、いずれかのユーザが端末装置１２を操作して新たな会議室を開くことを要求すると、その要求に応じてユニークな会議室識別情報を割り当て、その会議室識別情報を会議室データベースに格納すると共に、その会議室識別情報を要求元の端末装置１２に通知する。ユーザは、サーバ装置１１から通知された会議室識別情報を、その会議室に参加する他のユーザに、電子メール、チャット等により伝える。それらのユーザは、端末装置１２を操作し、会議室へ入室するための画面を表示させ、その画面に会議室識別情報を入力することで、会議室に入室し、既に入室している他のユーザとの間でコミュニケーションを行うことができる。サーバ装置１１は、新たに入室したユーザが使用している端末装置１２の端末識別情報（又はＩＰアドレス）を、その会議室の会議室識別情報に対応付けて、会議室データベースに格納する。

上記のような手順でユーザＸ、ユーザＹ、ユーザＰ、ユーザＱが会議室Ｍに入室している状態が、図８Ａに示される状態である。この状態において、ユーザＹが自分に代わってユーザＺを会議室Ｍに入室させたい場合、ユーザＹは端末装置１２（２）にコミュニケーション引渡画面（図５）を表示させる。ただし、この変形例においてコミュニケーション引渡画面（図５）に表示される二次元バーコードは、会議室Ｍの会議室識別情報を含む通信開始用情報を表す。

ユーザＸが端末装置１２（３）を用いてコミュニケーション引渡画面（図５）に表示される二次元バーコードを撮影すると、端末装置１２（３）は撮影した二次元バーコードをデコードして会議室Ｍの会議室識別情報を取得し、その会議室識別情報を用いて会議室Ｍに入室する。これにより、図８Ｂに示される状態となり、ユーザＸがユーザＹに代わって会議室Ｍ内で他のユーザとコミュニケーションすることができる。

上述した変形例１０においては、ユーザＺが会議室Ｍに入室する際に、ユーザＹは会議室Ｍから退室するものとしたが、ユーザＹが会議室Ｍから退室せずに会議室Ｍ内に引き続き留まってもよい。この場合、システム１は、会議室Ｍの入室者を切り替えるのではなく、会議室Ｍに新たな参加者を招待することになる。

また、上述した変形例１０においては、端末装置１２（２）と端末装置１２（３）の使用者が異なっているものとしたが、端末装置１２（２）と端末装置１２（３）が同じユーザにより使用されてもよい。この場合、ユーザは、会議室Ｍでのコミュニケーションに用いる端末装置１２を切り替えることができる。

また、上述した変形例１０においては、端末装置１２（２）から端末装置１２（３）への通信開始用情報の引き渡しは画像の表示及び撮影により行われるが、通信開始用情報の引き渡しが、音の発音と拾音、NFCによる送受信、振動の発生と感知、等の他の方法により行われてもよい。

（変形例１１）
上述した変形例１０をさらに変形して、端末装置１２（２）から端末装置１２（３）へ会議室Ｍの会議室識別情報を含む信開始用情報の引き渡しを行う構成に代えて、端末装置１２（３）から端末装置１２（２）へ端末装置１２（３）の端末識別情報を含む通信開始用情報の引き渡しを行う構成が採用されてもよい。

この変形例においては、端末装置１２（３）がコミュニケーション引渡画面（図５）を表示し、そのコミュニケーション引渡画面（図５）に含まれる二次元バーコードを端末装置１２（２）が撮影する。この場合、コミュニケーション引渡画面（図５）に含まれる二次元バーコードは、端末装置１２（３）の端末識別情報を含む通信開始用情報を表す。

端末装置１２（２）は、通信開始用情報を取得すると、通信開始用情報に含まれる端末装置１２（３）の端末識別情報と、会議室Ｍの会議室識別情報とを含む呼出要求をサーバ装置１１に送信する。サーバ装置１１は、端末装置１２（２）から受信した呼出要求に含まれる端末識別情報に対応する端末装置１２（３）のＩＰアドレスを端末装置データベースから読み出し、読み出したＩＰアドレスに宛てて、会議室Ｍの会議室識別情報を含む入室要求を送信する。

サーバ装置１１が送信する入室要求は、端末装置１２（３）により受信される。端末装置１２（３）は入室要求を受信すると、入室承諾画面（図９）を表示する。図９は、入室承諾画面を模式的に示した図である。なお、入室承諾画面（図９）は、上述した実施形態におけるコミュニケーション引受画面（図６）に代えて表示される画面である。端末装置１２（３）は、入室承諾画面（図９）の表示と共に、呼出音の発音、振動の発生等を行い、ユーザＺを呼び出す。その呼び出しに応じてユーザＺが入室承諾画面（図９）の「入室」ボタンをタッチすると、端末装置１２（３）は会議室Ｍに入室した状態となり、ユーザＺはユーザＸ等の会議室Ｍ内のユーザとコミュニケーションを行うことができる。

この変形例においても、通信開始用情報の引き渡しの方法は、画像の表示と撮影による方法に限られず、音の発音と拾音、NFCによる送受信、振動の発生と感知、等の他の方法により行われてもよい。

また、この変形例において、システム１が端末装置１２（３）に入室要求を送信するタイミングは、端末装置１２（２）が端末装置１２（３）から通信開始用情報を受け取った直後のタイミングに限られない。例えば、サーバ装置１１が端末装置１２（２）から呼出要求を受信した後、すぐさま端末装置１２（３）に入室要求を送信するのではなく、例えば会議室データベースに、会議室Ｍの会議室識別情報に対応付けて、入室要求の送信先の端末装置１２（３）の端末識別情報（又はＩＰアドレス）を格納しておく。その後、会議室Ｍに入室しているいずれかのユーザ（例えば、ユーザＸ）による端末装置１２（例えば、端末装置１２（１））に対する所定の操作に応じて、その端末装置１２からサーバ装置１１に入室要求の送信要求が送信される。この送信要求には、会議室Ｍの会議室識別情報が含まれている。サーバ装置１１は、送信要求を受信すると、送信要求に含まれる会議室識別情報に対応付けて会議室データベースに格納されている端末装置１２（３）の端末識別情報に応じたＩＰアドレスに宛てて、入室要求を送信する。このような構成のシステム１によれば、会議室Ｍに入室しているユーザは、望むタイミングでユーザＺに対し会議室Ｍへの入室をリクエストできる。

この変形例によれば、会議室に入室しているユーザは、会議室に入室していないユーザの端末装置１２に対し呼び出しを行うことができる。そして、呼び出されるユーザは、自分の端末装置１２の呼び出しに応じて所定の操作を端末装置１２に対し行うことで、容易に会議室に入室できる。

上述した利便性が、通信開始用情報の受け渡しを行うユーザが互いに離れた場所にいる場合においても享受されるように、変形例１１がさらに変形されてもよい。例えば、ユーザＹとユーザＺが互いに離れた場所におり、ユーザＺからユーザＹに対し、例えば電子メールやチャット等により、予め端末装置１２（３）の端末識別情報が伝えられる。ユーザＹは、端末装置１２（２）を用いて会議室Ｍに入室し、ユーザＸ等と会議を開始する（図８Ａ参照）。

その後、その会議にユーザＺを招き入れたいタイミングで、ユーザＹは端末装置１２（２）に入室要求画面（図１０）を表示させる。図１０は、入室要求画面を模式的に示した図である。ユーザＹは、入室要求画面（図１０）において、ユーザＺから伝えられた端末装置１２（３）の端末識別情報を入力し、「呼出」ボタンをタッチする。

端末装置１２（２）は、「呼出」ボタンのタッチに応じて、入室要求画面（図１０）に入力された端末識別情報と会議室Ｍの会議室識別情報を含む呼出要求をサーバ装置１１に送信する。サーバ装置１１はその呼出要求に応じて、端末装置１２（３）に会議室Ｍの会議室識別情報を含む入室要求を送信する。端末装置１２（３）は、その入室要求に応じて入室承諾画面（図９）の表示、呼出音の発音等を行う。ユーザＺは、入室承諾画面（図９）の「入室」ボタンをタッチすることで、会議室Ｍに入室できる。

（変形例１２）
上述した実施形態において、通信開始用情報は端末装置１２（２）から端末装置１２（３）に引き渡される。これに代えて、通信開始用情報が、サーバ装置１１から端末装置１２（３）に引き渡される構成が採用されてもよい。

サーバ装置１１が通信開始用情報を端末装置１２（３）に引き渡す場合、サーバ装置１１が、端末装置１２（３）に引き渡すべき通信開始用情報を、端末装置１２（２）と端末装置１２（３）から受信する情報に基づき特定する構成が採用されてもよい。

以下に、この変形例の一例として、サーバ装置１１が端末装置１２（２）と端末装置１２（３）から受信する位置情報に基づき、端末装置１２（３）に引き渡すべき通信開始用情報を特定する態様を説明する。

この態様において、ユーザＹがユーザＸとのコミュニケーションをユーザＺに引き渡す際に、ユーザＹは端末装置１２（２）に対し所定の操作を行って、図１１に示すコミュニケーション引渡画面を表示させる。また、ユーザＺは端末装置１２（３）に対し所定の操作を行って、図１２に示すコミュニケーション引受画面を表示させる。

図１１に示すコミュニケーション引渡画面は、上述した実施形態において表示される図５に示したコミュニケーション引渡画面に代えて表示される。また、図１２に示すコミュニケーション引受画面は、上述した実施形態において表示される図６に示したコミュニケーション引受画面に代えて表示される。

この態様において、端末装置１２（２）及び端末装置１２（３）は自装置の位置を特定する機能を備えている。例えば、端末装置１２（２）及び端末装置１２（３）がＧＮＳＳ（Global Navigation Satellite System）ユニットを備え、ＧＮＳＳユニットにより人工衛星から受信する航法メッセージに基づき、自装置の位置を測定してもよいし、Wi-Fi（登録商標）等の通信プロトコルに従い無線通信を行う通信ユニットを備え、アクセスポイントが属するＬＡＮに割り当てられているグローバルＩＰアドレス等に基づき、自装置の大まかな位置を特定してもよい。

端末装置１２（２）は、コミュニケーション引渡画面（図１１）を表示する際、例えば、端末装置１２（２）の端末識別情報と時刻情報等に基づき所定の規則で定まるコードを生成し、コミュニケーション引渡画面（図１１）に表示する。そして、端末装置１２（２）は、端末装置１２（２）がその時点でコミュニケーションしている端末装置１２（１）のＩＰアドレスと、端末装置１２（２）の位置情報と、コミュニケーション引渡画面（図１１）に表示しているコードとを含むコミュニケーション引渡要求をサーバ装置１１に送信する。

端末装置１２（３）は、コミュニケーション引受画面（図１２）を表示する際、端末装置１２（３）の位置情報を含むコミュニケーション引受要求をサーバ装置１１に送信する。なお、その時点においては、コミュニケーション引受画面（図１２）に表示されるリストは空である。

サーバ装置１１は、端末装置１２（３）からコミュニケーション引受要求を受信すると、その時点において、そのコミュニケーション引受要求に含まれる位置情報が示す位置との距離が所定値以下である位置を示す位置情報を含むコミュニケーション引渡要求を抽出する。続いて、サーバ装置１１は、抽出した１以上のコミュニケーション引渡要求に含まれるＩＰアドレスとコードを対応付けたリストを生成し、そのリストをコミュニケーション引受要求の送信元の端末装置１２（３）に送信する。なお、このリストに含まれる端末装置１２（１）のＩＰアドレスが、この態様における通信開始用情報の一例である。

端末装置１２（３）は、コミュニケーション引受要求に対する応答としてサーバ装置１１から送信されてくるリストを受信すると、コミュニケーション引受画面（図１２）にそのリストに含まれるコードを表示する。ユーザＺは、ユーザＹが見せる端末装置１２（２）のコミュニケーション引渡画面（図１１）に表示されているコードを、コミュニケーション引受画面（図１２）のリストから選択した後、「引受」ボタンをタッチする。そのタッチ操作に応じて、端末装置１２（３）はタッチされたコードに対応するＩＰアドレス、すなわち、端末装置１２（１）のＩＰアドレスを用いて、端末装置１２（１）に対する接続要求を送信する。

端末装置１２（１）は、端末装置１２（３）から受信した接続要求に応じて、コミュニケーション切替画面（図７）を表示すると共に、呼出音の発音や振動の発生によりユーザＸを呼び出す。ユーザＸがその呼び出しに応じて、コミュニケーション切替画面（図７）の「切替」ボタンをタッチすると、それまで端末装置１２（１）と端末装置１２（２）との間で行われていたコミュニケーションのためのデータ通信が終了され、端末装置１２（１）と端末装置１２（３）との間でコミュニケーションのためのデータ通信が開始される。その結果、ユーザＸとユーザＺがコミュニケーションを行うことができる。

なお、サーバ装置１１がコミュニケーション引受要求に応じて抽出したコミュニケーション引渡要求が１つのみである場合、ユーザによるコミュニケーション引受画面（図１２）のリストからのコードの選択及び「引受」ボタンのタッチを待つことなく、自動的にその１つのコミュニケーション引渡要求に含まれるＩＰアドレスを用いた接続要求の送信が行われてもよい。

上述した態様においては、サーバ装置１１が端末装置１２の位置情報を用いて、コミュニケーション引受要求の送信元の端末装置１２に送信すべき通信開始用情報を特定する。サーバ装置１１がコミュニケーション引受要求の送信元の端末装置１２に送信すべき通信開始用情報を特定する方法はそれに限られない。

例えば、端末装置１２（２）がコミュニケーション引渡画面（図１１）において表示するコード（文字、記号、及び、数字の少なくとも１つの列）を、ユーザＺが端末装置１２（３）に入力し、サーバ装置１１がそれらのコードを用いたマッチングにより、端末装置１２（３）に送信すべき通信開始用情報を特定してもよい。この態様において、端末装置１２（２）はコミュニケーション引渡画面（図１１）を表示する際、コミュニケーション引渡画面（図１１）に表示するコードと端末装置１２（１）のＩＰアドレスとを含むコミュニケーション引渡要求をサーバ装置１１に送信する。また、端末装置１２（３）は、ユーザＺにより入力されたコードを含むコミュニケーション引受要求をサーバ装置１１に送信する。サーバ装置１１は、コミュニケーション引受要求を受信すると、その時点で受信しているコミュニケーション引渡要求の中から、コミュニケーション引受要求に含まれるコードと同じコードを含むものを検索し、検索したコミュニケーション引渡要求に含まれるＩＰアドレスをコミュニケーション引受要求の送信元の端末装置１２（３）に送信する。端末装置１２（３）は、サーバ装置１１から受信したＩＰアドレスを用いて、端末装置１２（１）に対し接続要求を送信する。

また、例えば、端末装置１２（２）と端末装置１２（３）が撮影した画像（静止画又は動画）を表す画像データをサーバ装置１１に送信し、それらの画像データを用いたマッチングにより、端末装置１２（３）に送信すべき通信開始用情報を特定してもよい。この態様において、ユーザＹがユーザＸと行っているコミュニケーションをユーザＺに引き渡したいときに、ユーザＹは端末装置１２（２）に所定の操作を行い、通常の動作モードからコミュニケーション引渡要求のための動作モードに切り替えた後、近くの適当な対象物を端末装置１２（２）のカメラで撮影する。端末装置１２（２）は、撮影した画像を表す画像データと端末装置１２（１）のＩＰアドレスを含むコミュニケーション引渡要求をサーバ装置１１に送信する。

一方、ユーザＹがユーザＸと行っているコミュニケーションをユーザＺに引き渡したいときに、ユーザＺは端末装置１２（３）に所定の操作を行い、通常の動作モードからコミュニケーション引受要求のための動作モードに切り替えた後、ユーザＹが端末装置１２（２）のカメラで撮影する対象物と同じ対象物を端末装置１２（３）のカメラで撮影する。端末装置１２（３）は、撮影した画像を表す画像データを含むコミュニケーション引受要求をサーバ装置１１に送信する。

サーバ装置１１は、コミュニケーション引受要求を受信すると、その時点で受信しているコミュニケーション引渡要求の中から、コミュニケーション引受要求に含まれる画像データが表す画像との類似度が閾値以上である画像を表す画像データを含むコミュニケーション引渡要求を検索し、検索したコミュニケーション引渡要求に含まれるＩＰアドレスを端末装置１２（３）に送信する。端末装置１２（３）は、サーバ装置１１から受信したＩＰアドレスを用いて、端末装置１２（１）に対し接続要求を送信する。

なお、この態様において、サーバ装置１１がコミュニケーション引渡要求とコミュニケーション引受要求のマッチングに用いる画像の類似度は、例えば、静止画から抽出された特徴量を用いて算出される類似度、動画における特徴点の移動ベクトルの類似度、等のいずれが用いられてもよい。

また、例えば、端末装置１２（２）と端末装置１２（３）が拾音した音を表す音データをサーバ装置１１に送信し、それらの音データを用いたマッチングにより、端末装置１２（３）に送信すべき通信開始用情報を特定してもよい。この態様において、ユーザＹがユーザＸと行っているコミュニケーションをユーザＺに引き渡したいときに、ユーザＹは端末装置１２（２）に所定の操作を行い、通常の動作モードからコミュニケーション引渡要求のための動作モードに切り替えた後、端末装置１２（２）のマイクで周囲の音を拾音する。端末装置１２（２）は、拾音した音を表す音データと端末装置１２（１）のＩＰアドレスを含むコミュニケーション引渡要求をサーバ装置１１に送信する。

一方、ユーザＹがユーザＸと行っているコミュニケーションをユーザＺに引き渡したいときに、ユーザＺは端末装置１２（３）に所定の操作を行い、通常の動作モードからコミュニケーション引受要求のための動作モードに切り替えた後、端末装置１２（３）のマイクで周囲の音を拾音する。端末装置１２（３）は、拾音した音を表す音データを含むコミュニケーション引受要求をサーバ装置１１に送信する。

ここで、端末装置１２（２）と端末装置１２（３）は互いに近くにあり、それらの端末装置１２はほぼ同じ音を拾音する。

サーバ装置１１は、コミュニケーション引受要求を受信すると、その時点で受信しているコミュニケーション引渡要求の中から、コミュニケーション引受要求に含まれる音データが表す音との類似度が閾値以上である音を表す音データを含むコミュニケーション引渡要求を検索し、検索したコミュニケーション引渡要求に含まれるＩＰアドレスを端末装置１２（３）に送信する。端末装置１２（３）は、サーバ装置１１から受信したＩＰアドレスを用いて、端末装置１２（１）に対し接続要求を送信する。

また、例えば、端末装置１２（２）と端末装置１２（３）がモーションセンサにより感知した端末装置の物理的な動きを表すモーションデータをサーバ装置１１に送信し、それらのモーションデータを用いたマッチングにより、端末装置１２（３）に送信すべき通信開始用情報を特定してもよい。この態様において、ユーザＹがユーザＸと行っているコミュニケーションをユーザＺに引き渡したいときに、ユーザＹは端末装置１２（２）に所定の操作を行い、通常の動作モードからコミュニケーション引渡要求のための動作モードに切り替える。また、ユーザＺは端末装置１２（３）に所定の操作を行い、通常の動作モードからコミュニケーション引受要求のための動作モードに切り替える。

続いて、ユーザＹとユーザＺは端末装置１２（２）と端末装置１２（３）を互いに軽くぶつけ合う。このぶつけ合いに伴い、端末装置１２（２）と端末装置１２（３）は同時に衝撃を受ける。端末装置１２（２）は、モーションセンサにより感知した衝撃の波形を表すモーションデータと、その衝撃を感知した時刻を示す時刻情報と、端末装置１２（１）のＩＰアドレスとを含むコミュニケーション引渡要求をサーバ装置１１に送信する。一方、端末装置１２（３）は、モーションセンサにより感知した衝撃の波形を表すモーションデータと、その衝撃を感知した時刻を示す時刻情報とを含むコミュニケーション引受要求をサーバ装置１１に送信する。

サーバ装置１１は、コミュニケーション引受要求を受信すると、その時点で受信しているコミュニケーション引渡要求の中から、コミュニケーション引受要求に含まれるモーションデータが表す波形との類似度が閾値以上である波形を表すモーションデータを含み、かつ、コミュニケーション引受要求に含まれる時刻情報が示す時刻との差が閾値以下である時刻を示す時刻情報を含むコミュニケーション引渡要求を検索し、検索したコミュニケーション引渡要求に含まれるＩＰアドレスを端末装置１２（３）に送信する。端末装置１２（３）は、サーバ装置１１から受信したＩＰアドレスを用いて、端末装置１２（１）に対し接続要求を送信する。

サーバ装置１１がコミュニケーション引受要求の送信元の端末装置１２に送信すべき通信開始用情報を特定する方法は、上述したものに限られない。例えば、端末装置１２（２）と端末装置１２（３）が匂いセンサを備える場合、端末装置１２（２）と端末装置１２（３）が匂いセンサにより感知した匂いを表す匂いデータを用いたマッチングにより、端末装置１２（３）に送信されるべき通信開始用情報（端末装置１２（１）のＩＰアドレス等）が特定されてもよい。また、例えば、端末装置１２（２）と端末装置１２（３）が触覚センサ（例えば、接触した物の温度、接触した物から受ける圧力等を測定するセンサ群）を備える場合、端末装置１２（２）と端末装置１２（３）を互いに接触させたときに触覚センサが感知した温度、圧力等を表す触覚データを用いたマッチングにより、端末装置１２（３）に送信されるべき通信開始用情報（端末装置１２（１）のＩＰアドレス等）が特定されてもよい。

上述した例では、端末装置１２（１）の通信相手の端末装置のユーザが、切り替え前と切り替え後で異なるものとした。すなわち、端末装置１２（２）のユーザがユーザＹであり、端末装置１２（３）のユーザがユーザＺであるものとした。これらの端末装置１２のユーザが、変形例７で述べたように、同じユーザであってもよい。

例えば、ユーザＹが、自分の端末装置１２（２）（例えば、スマートフォン）を用いて、端末装置１２（１）を使用しているユーザＸとコミュニケーションを行っている場合に、自分の端末装置１２（３）（例えば、デスクトップ型ＰＣ）を用いてユーザＸとのコミュニケーションを引き続き行いたい、という場合、ユーザＹが、端末装置１２（２）と端末装置１２（３）をぶつけ合う等のアクションを行うことで、端末装置１２（１）とのコミュニケーションを、端末装置１２（２）から端末装置１２（３）に切り替え可能としてもよい。

また、上述した例において、端末装置１２（２）又は端末装置１２（３）に対しユーザが行う操作（コミュニケーション引渡要求のための動作モードに切り替える操作等）や、端末装置１２（２）又は端末装置１２（３）が行う動作（切替画面の表示等）の少なくとも一部が省略されてもよい。例えば、上記のように、コミュニケーションに用いる端末装置１２の切替元と切替先のユーザが同じ場合、同じ端末装置１２の組の間での切り替えが頻繁に行われる可能性がある。従って、予めコミュニケーションの受け渡しを行う可能性のある複数の端末装置１２の端末識別情報を対応付けて、いずれかの装置（例えば、サーバ装置１１、又は、端末装置１２）に記憶しておき、対応付けられた端末装置１２の間でコミュニケーションの受け渡しの要求が行われた場合、ユーザの確認を求めることなく、それらの端末装置１２の間でコミュニケーションの切り替えが行われてもよい。

（変形例１３）
上述した実施形態においては、端末装置１２（１）と端末装置１２（２）の間のコミュニケーションから、端末装置１２（１）と端末装置１２（３）の間のコミュニケーションへの切り替えが行われる。この場合、端末装置１２（１）はコミュニケーションの切り替え前と切り替え後の両方において、コミュニケーションに参加している。これに代えて、コミュニケーションの切り替え前と切り替え後において、コミュニケーションの参加者が全て入れ替わるような切り替えを可能としてもよい。

図１３Ａ及び図１３Ｂは、この変形例におけるシステム１の動作を説明するための図である。ユーザＹとユーザＺは、商品展示会の会場にいる。ユーザＸは、商品のメーカの職員であり、商品展示会を訪れる潜在顧客に対し商品の説明を行う役割を担っている。ただし、ユーザＸは商品展示会の会場から離れた場所にいる。ユーザＹは、ユーザＸの代理人として商品展示会の会場におり、潜在顧客とユーザＸのコミュニケーションを仲介する役割を担っている。

ユーザＷは、商品展示会に展示されている商品に興味を持っている潜在顧客である。ただし、ユーザＷは商品展示会の会場から離れた場所にいる。ユーザＺは、ユーザＷの代理人として商品展示会の会場におり、商品の説明者とユーザＷのコミュニケーションを仲介する役割を担っている。

上記のような状況下において、今、端末装置１２（１）を使用するユーザＸと、端末装置１２（２）を使用するユーザＹがコミュニケーション中であり、端末装置１２（３）を使用するユーザＺと、端末装置１２（６）を使用するユーザＷがコミュニケーション中である（図１３Ａ）。

そして、ユーザＸとユーザＷが、ユーザＹとユーザＺを介して情報交換を行っている。例えば、ユーザＷがユーザＺに質問を伝え、ユーザＺがその質問を面前のユーザＹに伝え、ユーザＹがその質問をユーザＸに伝える。ユーザＸがその質問に対する回答をユーザＹに伝え、ユーザＹがその回答を面前のユーザＺに伝え、ユーザＺがその回答をユーザＷに伝える。

上記のような伝言による情報交換は非効率であるため、コミュニケーションの内容が複雑になってくると、ユーザＸとユーザＷが直接、コミュニケーションすることが望ましい。その場合、ユーザＹは端末装置１２（２）に対し所定の操作を行い、コミュニケーション引渡画面（図５）を端末装置１２（２）に表示させる。ここで、コミュニケーション引渡画面（図５）に表示される二次元バーコードが表す通信開始用情報は、端末装置１２（１）のＩＰアドレスを含んでいる。

ユーザＺは、端末装置１２（３）のカメラで、端末装置１２（２）が表示するコミュニケーション引渡画面（図５）に含まれる二次元バーコードを撮影する。端末装置１２（３）は、撮影した二次元バーコードをデコードし、通信開始用情報を取得する。続いて、端末装置１２（３）は取得した通信開始用情報を端末装置１２（６）に送信する。

端末装置１２（６）は、端末装置１２（３）から受信した通信開始用情報に含まれるＩＰアドレスを用いて、端末装置１２（１）に接続要求を送信する。端末装置１２（１）は接続要求を受信すると、図１４に示すコミュニケーション引受画面を表示すると共に呼出音の発音等によるユーザＷの呼び出しを行う。ユーザＷがその呼び出しに応じてコミュニケーション引受画面（図１４）において「開始」ボタンをタッチすると、端末装置１２（１）と端末装置１２（２）の間で行われていたコミュニケーションのためのデータ通信が終了され、端末装置１２（３）と端末装置１２（６）の間で行われていたコミュニケーションのためのデータ通信が終了され、端末装置１２（１）と端末装置１２（６）の間で新たなコミュニケーションのためのデータ通信が開始される（図１３Ｂ）。その結果、ユーザＸとユーザＷが直接、コミュニケーションできるようになる。

この変形例の上述した態様においては、端末装置１２（１）のＩＰアドレスを含む通信開始用情報が端末装置１２（２）から端末装置１２（３）に引き渡され、端末装置１２（３）から端末装置１２（６）にその通信開始用情報が送信され、端末装置１２（６）がその通信開始用情報に含まれる端末装置１２（１）のＩＰアドレスを用いて端末装置１２（１）を呼び出す、という構成が採用されている。これに代えて、端末装置１２（６）のＩＰアドレスを含む通信開始用情報が端末装置１２（３）から端末装置１２（２）に引き渡され、端末装置１２（２）から端末装置１２（１）にその通信開始用情報が送信され、端末装置１２（１）がその通信開始用情報に含まれる端末装置１２（６）のＩＰアドレスを用いて端末装置１２（６）を呼び出す、という構成が採用されてもよい。

また、この変形例の上述した態様においては、端末装置１２（２）から端末装置１２（３）へ通信開始用情報を引き渡す方法として、画像の表示と撮影による方法が採用されているが、通信開始用情報の引き渡しの方法はこれに限られない。例えば、音の発音と拾音、NFCによる送受信、振動の発生と感知、等の他の方法により、通信開始用情報の引き渡しが行われてもよい。

１…システム、９…インターネット、１１…サーバ装置、１２…端末装置。

Claims (11)

1. 第１の端末装置、第２の端末装置、第３の端末装置、及び、サーバ装置を備え、
   前記第１の端末装置、前記第２の端末装置、及び、前記第３の端末装置の各々は、
   ユーザが発出する情報を取得する情報取得手段と、
   前記情報取得手段が取得した情報を表すデータである自装置取得データを前記ユーザのコミュニケーションの相手の端末装置に送信し、前記相手が発出し前記相手の端末装置が取得した情報を表す他装置取得データを前記相手の端末装置から受信する通信手段と、
   前記通信手段が受信した他装置取得データが表す情報を前記ユーザが感知可能な態様で発出する情報発出手段と
   を備え、
   前記サーバ装置は、前記第１の端末装置と前記第２の端末装置がデータ通信を開始した後に、前記第２の端末装置から受信する前記第２の端末装置が撮影した画像を表す画像データと前記第３の端末装置から受信する前記第３の端末装置が撮影した画像を表す画像データとに基づき、前記第１の端末装置を識別する端末識別情報を含む情報であって前記第３の端末装置と前記第１の端末装置との間でデータ通信を開始するための情報である通信開始用情報を生成し、前記通信開始用情報を前記第３の端末装置に送信し、
   前記第３の端末装置が前記サーバ装置から受信した前記通信開始用情報を用いて前記第１の端末装置との間のデータ通信を開始する
   システム。
2. 第１の端末装置、第２の端末装置、第３の端末装置、及び、サーバ装置を備え、
   前記第１の端末装置、前記第２の端末装置、及び、前記第３の端末装置の各々は、
   ユーザが発出する情報を取得する情報取得手段と、
   前記情報取得手段が取得した情報を表すデータである自装置取得データを前記ユーザのコミュニケーションの相手の端末装置に送信し、前記相手が発出し前記相手の端末装置が取得した情報を表す他装置取得データを前記相手の端末装置から受信する通信手段と、
   前記通信手段が受信した他装置取得データが表す情報を前記ユーザが感知可能な態様で発出する情報発出手段と
   を備え、
   前記サーバ装置は、前記第１の端末装置と前記第２の端末装置がデータ通信を開始した後に、前記第２の端末装置から受信する前記第２の端末装置が撮影した画像を表す画像データと前記第３の端末装置から受信する前記第３の端末装置が撮影した画像を表す画像データとに基づき、前記第３の端末装置を識別する端末識別情報を含む情報であって前記第３の端末装置と前記第１の端末装置との間でデータ通信を開始するための情報である通信開始用情報を生成し、前記通信開始用情報を前記第１の端末装置に送信し、
   前記第１の端末装置が前記サーバ装置から受信した前記通信開始用情報を用いて前記第３の端末装置との間のデータ通信を開始する
   システム。
3. 第１の端末装置、第２の端末装置、第３の端末装置、及び、サーバ装置を備え、
   前記第１の端末装置、前記第２の端末装置、及び、前記第３の端末装置の各々は、
   ユーザが発出する情報を取得する情報取得手段と、
   前記情報取得手段が取得した情報を表すデータである自装置取得データを前記ユーザのコミュニケーションの相手の端末装置に送信し、前記相手が発出し前記相手の端末装置が取得した情報を表す他装置取得データを前記相手の端末装置から受信する通信手段と、
   前記通信手段が受信した他装置取得データが表す情報を前記ユーザが感知可能な態様で発出する情報発出手段と
   を備え、
   前記サーバ装置は、前記第１の端末装置と前記第２の端末装置がデータ通信を開始した後に、前記第２の端末装置から受信する前記第２の端末装置が拾音した音を表す音データと前記第３の端末装置から受信する前記第３の端末装置が拾音した音を表す音データとに基づき、前記第１の端末装置を識別する端末識別情報を含む情報であって前記第３の端末装置と前記第１の端末装置との間でデータ通信を開始するための情報である通信開始用情報を生成し、前記通信開始用情報を前記第３の端末装置に送信し、
   前記第３の端末装置が前記サーバ装置から受信した前記通信開始用情報を用いて前記第１の端末装置との間のデータ通信を開始する
   システム。
4. 第１の端末装置、第２の端末装置、第３の端末装置、及び、サーバ装置を備え、
   前記第１の端末装置、前記第２の端末装置、及び、前記第３の端末装置の各々は、
   ユーザが発出する情報を取得する情報取得手段と、
   前記情報取得手段が取得した情報を表すデータである自装置取得データを前記ユーザのコミュニケーションの相手の端末装置に送信し、前記相手が発出し前記相手の端末装置が取得した情報を表す他装置取得データを前記相手の端末装置から受信する通信手段と、
   前記通信手段が受信した他装置取得データが表す情報を前記ユーザが感知可能な態様で発出する情報発出手段と
   を備え、
   前記サーバ装置は、前記第１の端末装置と前記第２の端末装置がデータ通信を開始した後に、前記第２の端末装置から受信する前記第２の端末装置が拾音した音を表す音データと前記第３の端末装置から受信する前記第３の端末装置が拾音した音を表す音データとに基づき、前記第３の端末装置を識別する端末識別情報を含む情報であって前記第３の端末装置と前記第１の端末装置との間でデータ通信を開始するための情報である通信開始用情報を生成し、前記通信開始用情報を前記第１の端末装置に送信し、
   前記第１の端末装置が前記サーバ装置から受信した前記通信開始用情報を用いて前記第３の端末装置との間のデータ通信を開始する
   システム。
5. 第１の端末装置、第２の端末装置、第３の端末装置、及び、第４の端末装置を備え、
   前記第１の端末装置、前記第２の端末装置、前記第３の端末装置、及び、前記第４の端末装置の各々は、
   ユーザが発出する情報を取得する情報取得手段と、
   前記情報取得手段が取得した情報を表すデータである自装置取得データを前記ユーザのコミュニケーションの相手の端末装置に送信し、前記相手が発出し前記相手の端末装置が取得した情報を表す他装置取得データを前記相手の端末装置から受信する通信手段と、
   前記通信手段が受信した他装置取得データが表す情報を前記ユーザが感知可能な態様で発出する情報発出手段と
   を備え、
   前記第１の端末装置と前記第２の端末装置がデータ通信を開始し、かつ、前記第３の端末装置と前記第４の端末装置がデータ通信を開始した後に、前記第２の端末装置が、前記第１の端末装置を識別する端末識別情報を含み前記第１の端末装置と前記第４の端末装置との間でデータ通信を開始するための情報である通信開始用情報を出力し、
   前記第３の端末装置が前記第２の端末装置から取得した前記通信開始用情報を前記第４の端末装置に送信し、
   前記第４の端末装置が、前記通信開始用情報を用いて、前記第１の端末装置との間のデータ通信を開始する
   システム。
6. 前記通信開始用情報を画像により出力する
   請求項５に記載のシステム。
7. 前記通信開始用情報を音により出力する
   請求項５に記載のシステム。
8. 前記通信開始用情報を電磁波により出力する
   請求項５に記載のシステム。
9. 前記通信開始用情報を、近距離無線通信規格に従い電波により出力する
   請求項８に記載のシステム。
10. 前記通信開始用情報を、前記通信開始用情報を出力する端末装置の物理的な動きにより出力する
    請求項５に記載のシステム。
11. 前記通信開始用情報を取得する端末装置がデコード可能なコード化された前記通信開始用情報を出力する
    請求項５に記載のシステム。

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