JP7175025B2 - 情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及びプログラム - Google Patents

情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及びプログラム Download PDF

Info

Publication number
JP7175025B2
JP7175025B2 JP2020193545A JP2020193545A JP7175025B2 JP 7175025 B2 JP7175025 B2 JP 7175025B2 JP 2020193545 A JP2020193545 A JP 2020193545A JP 2020193545 A JP2020193545 A JP 2020193545A JP 7175025 B2 JP7175025 B2 JP 7175025B2
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
information
server device
response
information processing
inquiry
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Active
Application number
JP2020193545A
Other languages
English (en)
Other versions
JP2022082154A (ja
Inventor
司 竹中
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
AT ROBOTICS INC.
Original Assignee
AT ROBOTICS INC.
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by AT ROBOTICS INC. filed Critical AT ROBOTICS INC.
Priority to JP2020193545A priority Critical patent/JP7175025B2/ja
Priority to EP21894735.6A priority patent/EP4250213A4/en
Priority to CN202180078065.6A priority patent/CN116615741A/zh
Priority to PCT/JP2021/042500 priority patent/WO2022107863A1/ja
Priority to US18/037,265 priority patent/US20240020325A1/en
Publication of JP2022082154A publication Critical patent/JP2022082154A/ja
Priority to JP2022174363A priority patent/JP2023011785A/ja
Application granted granted Critical
Publication of JP7175025B2 publication Critical patent/JP7175025B2/ja
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F16/00—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
    • G06F16/30—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor of unstructured textual data
    • G06F16/33—Querying
    • G06F16/332—Query formulation
    • G06F16/3329—Natural language query formulation or dialogue systems
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/01—Customer relationship services
    • G06Q30/015—Providing customer assistance, e.g. assisting a customer within a business location or via helpdesk
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F16/00—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
    • G06F16/30—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor of unstructured textual data
    • G06F16/33—Querying
    • G06F16/338—Presentation of query results
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08—Payment architectures
    • G06Q20/20—Point-of-sale [POS] network systems
    • G06Q20/208—Input by product or record sensing, e.g. weighing or scanner processing
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/30—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks
    • G06Q20/308—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks using the Internet of Things
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/30—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks
    • G06Q20/32—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks using wireless devices
    • G06Q20/322—Aspects of commerce using mobile devices [M-devices]
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]
    • G06Q30/0623—Item investigation
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]
    • G06Q30/0631—Item recommendations
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]
    • G06Q30/0639—Item locations
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]
    • G06Q30/0641—Shopping interfaces
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06V—IMAGE OR VIDEO RECOGNITION OR UNDERSTANDING
    • G06V20/00—Scenes; Scene-specific elements
    • G06V20/60—Type of objects
    • G06V20/68—Food, e.g. fruit or vegetables
    • G—PHYSICS
    • G10—MUSICAL INSTRUMENTS; ACOUSTICS
    • G10L—SPEECH ANALYSIS TECHNIQUES OR SPEECH SYNTHESIS; SPEECH RECOGNITION; SPEECH OR VOICE PROCESSING TECHNIQUES; SPEECH OR AUDIO CODING OR DECODING
    • G10L15/00—Speech recognition
    • G10L15/22—Procedures used during a speech recognition process, e.g. man-machine dialogue
    • Y—GENERAL TAGGING OF NEW TECHNOLOGICAL DEVELOPMENTS; GENERAL TAGGING OF CROSS-SECTIONAL TECHNOLOGIES SPANNING OVER SEVERAL SECTIONS OF THE IPC; TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
    • Y02—TECHNOLOGIES OR APPLICATIONS FOR MITIGATION OR ADAPTATION AGAINST CLIMATE CHANGE
    • Y02P—CLIMATE CHANGE MITIGATION TECHNOLOGIES IN THE PRODUCTION OR PROCESSING OF GOODS
    • Y02P80/00—Climate change mitigation technologies for sector-wide applications
    • Y02P80/10—Efficient use of energy, e.g. using compressed air or pressurized fluid as energy carrier

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Computational Linguistics (AREA)
  • Databases & Information Systems (AREA)
  • Human Computer Interaction (AREA)
  • Multimedia (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • Data Mining & Analysis (AREA)
  • Mathematical Physics (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Artificial Intelligence (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • Audiology, Speech & Language Pathology (AREA)
  • Acoustics & Sound (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Computing Systems (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及びプログラムに関する。
Ｉｏｔ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｏｆ Ｔｈｉｎｇｓ）技術の普及に伴い様々な装置がインターネットに接続されるようになった。特許文献１には、インターネットに接続される複数の照明装置が開示されている。
特開２０１５－４１４３８号公報
しかし、すべての物が制御部及び通信部を有し、インターネットに接続される訳ではない。また、すべての物に制御部及び通信部を持たせるにはコストがかかる。
本発明の一態様によれば、情報処理装置が提供される。この情報処理装置は、制御部を有する。制御部は、物に付された所定のマークを含む撮像画像より情報を読み取り、情報には、物に関する物情報と、サーバ装置の接続情報と、が含まれる。接続情報に基づきサーバ装置と接続する。ユーザによって物に対する問いかけ情報が入力されると、物に対する問いかけ情報と、物情報と、をサーバ装置に送信する。問いかけ情報と、物情報と、に基づきサーバ装置において生成された応答情報をサーバ装置より受信する。物からの応答として応答情報を出力する。
図１は、情報処理システムのシステム構成の一例を示す図である。 図２は、クライアント装置のハードウェア構成の一例を示す図である。 図３は、サーバ装置のハードウェア構成の一例を示す図である。 図４は、情報処理システムの情報処理の一例を示すシーケンス図である。 図５は、情報処理システムの機能の概念を示す図である。 図６は、変形例１のクライアント装置の入出力部に表示された、レシピに含まれる他の物の情報と、その物が売られている販売場所の情報と、を表示した画面の一例を示す図である。 図７は、変形例２の情報処理システムのシステム構成の一例を示す図である。
以下、図面を用いて本発明の実施形態について説明する。以下に示す実施形態中で示した各種特徴事項は、互いに組み合わせ可能である。
ところで、本実施形態に登場するソフトウェアを実現するためのプログラムは、コンピュータが読み取り可能な非一時的な記録媒体として提供されてもよいし、外部のサーバからダウンロード可能に提供されてもよいし、外部のコンピュータで当該プログラムを起動させてクライアント端末でその機能を実現（いわゆるクラウドコンピューティング）するように提供されてもよい。
また、本実施形態において「部」とは、例えば、広義の回路によって実施されるハードウェア資源と、これらのハードウェア資源によって具体的に実現されうるソフトウェアの情報処理とを合わせたものも含みうる。また、本実施形態においては様々な情報を取り扱うが、これら情報は、例えば電圧・電流を表す信号値の物理的な値、０又は１で構成される２進数のビット集合体としての信号値の高低、又は量子的な重ね合わせ（いわゆる量子ビット）によって表され、広義の回路上で通信・演算が実行されうる。
また、広義の回路とは、回路（Ｃｉｒｃｕｉｔ）、回路類（Ｃｉｒｃｕｉｔｒｙ）、プロセッサ（Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）、及びメモリ（Ｍｅｍｏｒｙ）等を少なくとも適当に組み合わせることによって実現される回路である。すなわち、特定用途向け集積回路（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ：ＡＳＩＣ）、プログラマブル論理デバイス（例えば、単純プログラマブル論理デバイス（Ｓｉｍｐｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｌｏｇｉｃ Ｄｅｖｉｃｅ：ＳＰＬＤ）、複合プログラマブル論理デバイス（Ｃｏｍｐｌｅｘ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｌｏｇｉｃ Ｄｅｖｉｃｅ：ＣＰＬＤ）、及びフィールドプログラマブルゲートアレイ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ：ＦＰＧＡ））等を含むものである。
＜実施形態１＞
１．システム構成
図１は、情報処理システム１０００のシステム構成の一例を示す図である。情報処理システム１０００は、システム構成として、サーバ装置１００と、クライアント装置１１０と、トークマーク１２０が付与された物１３０と、を含む。サーバ装置１００と、クライアント装置１１０と、はネットワーク１５０を介して通信可能に接続されている。クライアント装置１１０は、情報処理装置の一例である。
（情報処理システム１０００の処理の概要）
クライアント装置１１０は、ユーザ操作に基づいて、物１３０に付されたトークマーク１２０を撮像する。クライアント装置１１０は、物１３０に付されたトークマーク１２０を含む撮像画像より情報を読み取る。ここで、クライアント装置１１０が読み取った情報には、物１３０に関する物情報と、サーバ装置１００の接続情報と、が含まれる。クライアント装置１１０は、接続情報に基づきサーバ装置１００と接続する。クライアント装置１１０は、物情報に基づき、物１３０を示すようなアイコンを表示する。ユーザは、表示されたアイコンに対して物１３０に対する問いかけ等を行う。ユーザによって物１３０に対する問いかけ情報が入力されると、クライアント装置１１０は、物１３０に対する問いかけ情報と、物情報と、をサーバ装置１００に送信する。クライアント装置１１０は、問いかけ情報と、物情報と、に基づきサーバ装置１００において生成された応答情報をサーバ装置１００より受信する。クライアント装置１１０は、物１３０からの応答として応答情報を出力する。
２．ハードウェア構成
（１）クライアント装置１１０のハードウェア構成
図２は、クライアント装置１１０のハードウェア構成の一例を示す図である。クライアント装置１１０は、ハードウェア構成として、制御部２０１と、記憶部２０２と、撮像部２０３と、入出力部２０４と、音声入出力部２０５と、通信部２０６と、を含む。制御部２０１は、クライアント装置１１０の全体を制御する。記憶部２０２は、プログラム及び制御部２０１がプログラムに基づき処理を実行する際に利用するデータ等を記憶する。制御部２０１が、記憶部２０２に記憶されたプログラムに基づき処理を実行することによって、クライアント装置１１０の機能が実現される。撮像部２０３は、被写体を撮像する。本実施形態において、撮像部２０３は、物１３０に付されているトークマーク１２０を撮像する。トークマークは、所定のマークの一例である。入出力部２０４は、ユーザの操作に応じて制御部２０１に情報を入力したり、制御部２０１の情報処理に応じて情報を表示したりする。音声入出力部２０５は、ユーザの音声を入力したり、制御部２０１の制御に応じて音声を出力したりする。通信部２０６は、クライアント装置１１０をネットワーク１５０に接続し、他の装置との通信を司る。
（２）サーバ装置１００のハードウェア構成
図３は、サーバ装置１００のハードウェア構成の一例を示す図である。サーバ装置１００は、ハードウェア構成として、制御部３０１と、記憶部３０２と、通信部３０３と、を含む。制御部３０１は、サーバ装置１００の全体を制御する。記憶部３０２は、プログラム及び制御部３０１がプログラムに基づき処理を実行する際に利用するデータ等を記憶する。制御部３０１が、記憶部３０２に記憶されたプログラムに基づき処理を実行することによって、サーバ装置１００の機能が実現される。通信部３０３は、サーバ装置１００をネットワーク１５０に接続し、他の装置との通信を司る。
３．情報処理
図４は、情報処理システム１０００の情報処理の一例を示すシーケンス図である。
ＳＱ４０１において、制御部２０１は、ユーザ操作に基づいて、物１３０に付されたトークマーク１２０を撮像する。本実施形態では、物１３０の一例として、食品、特にペットボトルに入った飲料を例に説明を行う。制御部２０１は、物１３０に付されたトークマーク１２０を含む撮像画像を解析し、撮像画像より情報を読み取る。ここで、制御部２０１が読み取った情報には、物１３０に関する物情報と、サーバ装置１００の接続情報と、が含まれる。制御部２０１は、接続情報に基づきサーバ装置１００と接続する。
ＳＱ４０２において、制御部２０１は、ＳＱ４０１において取得した接続情報に基づいてサーバ装置１００に接続要求を送信する。サーバ装置１００は、クライアント装置１１０からの接続要求を受信する。サーバ装置１００は、接続要求に基づいて、サーバ装置１００とクライアント装置１１０との接続に関する処理を実行する。
ＳＱ４０３において、サーバ装置１００は、接続に成功したか否かを示す接続結果をクライアント装置１１０に送信する。本実施形態では、サーバ装置１００は、接続に成功し、接続に成功したことを示す接続結果をクライアント装置１１０に送信するものとして説明を行う。
ＳＱ４０４において、制御部２０１は、撮像画像に基づき物を示すアイコンを入出力部２０４に表示させる。図５は、情報処理システム１０００の機能の概念を示す図である。図５に示される、アイコン５００は、撮像画像に基づく物を示すオブジェクトの一例を示す図である。ここで、アイコンとは、もとの対象の形をとどめる記号である。
ユーザは、入出力部２０４に表示された物１３０、より具体的には物１３０に対応するアイコン、に対する問いかけを入力する。ここで、問いかけとは、トークマーク１２０が付された物１３０に対する質問、疑問、問い合わせ等である。より具体的に説明すると、物１３０が食品である場合、問いかけには、食品の情報に対する質問、食品に関するイベント情報に対する問いかけ、販売促進情報に対する問いかけ等が含まれる。また、後述するように、問いかけには、物１３０の購入意思を示す購入要求（決済要求）等が含まれてもよい。本実施形態において、クライアント装置１１０は、ユーザの問いかけを音声によって入力する。音声入出力部２０５を介してユーザによる物１３０に対する問いかけ情報が音声によって入力されると、制御部２０１は、入力された問いかけ情報をテキストに変換し、入出力部２０４に文字列として表示する（図５の５１０）。また、ユーザによって物１３０に対する問いかけ情報が入力されると、ＳＱ４０５において、制御部２０１は、物１３０に対する問いかけ情報（例えば、テキストに変換された問いかけ情報）と、物情報と、を含む問いかけ要求をサーバ装置１００に送信する。サーバ装置１００は、問いかけ要求を受信する。本実施形態の例では、サーバ装置１００は、食品の販売管理を行う販売管理サーバ装置等である。
サーバ装置１００は、問いかけ要求を受信すると、問いかけ要求に含まれる物情報で識別される学習済みのモデルに対して、物に対する問いかけ情報を入力し、物に対する問いかけに対する応答情報を学習済みのモデルより取得する。この学習済みのモデルは、想定される物に対する問いかけに対して正解となる回答を学習した、学習済みのモデルである。質問としては、物がペットボトルのお茶の場合、お茶の産地、お茶の生産者、お茶の健康効果、お茶を用いた料理のレシピ、美味しい飲み方等がある。また、学習済みのモデルは、物ごとに予め用意され、記憶部３０２に記憶されている。
ＳＱ４０６において、サーバ装置１００は、取得された応答情報を含む問いかけ応答を生成し、クライアント装置１１０に送信する。
ＳＱ４０７において、制御部２０１は、物１３０からの応答として応答情報を出力する。より具体的に説明すると、制御部２０１は、物からの応答としてアイコン５００から応答情報を出力する。本実施形態においては、制御部２０１は、物からの応答としてアイコン５００から出力されているように、音声入出力部２０５を介して応答情報を音声によって出力する。また、制御部２０１は、応答情報を入出力部２０４に文字列として表示する（図５の５２０）
ユーザによって問いかけ情報が入力されると、情報処理システム１０００は、ＳＱ４０５からＳＱ４０７までの処理を繰り返す。
ユーザは、問いかけをした結果、物１３０を購入しようとした場合、入出力部２０４に表示された物１３０、より具体的には物１３０に対応するアイコン、に対する購入意思を入力する。購入意思とは、例えば、「買います」、「購入します」等、購入意思を示唆する言葉である。本実施形態において、クライアント装置１１０は、ユーザの購入意思を音声によって入力する。音声入出力部２０５を介してユーザによる物１３０に対する購入意思が音声によって入力されると、ＳＱ４０８において、制御部２０１は、物を購入することを示す情報と、物１３０を識別する物情報と、クライアント装置１１０を識別する識別情報と、を含む購入要求をサーバ装置１００に送信する。
サーバ装置１００は、購入要求を受信すると、購入要求に含まれるクライアント装置１１０を識別する識別情報に基づき、ユーザを特定し、ユーザが予め登録している決済情報等を特定する。決済情報としては、例えば、クレジットカードの番号、又は銀行名及び銀行口座の口座番号等がある。ＳＱ４０９において、サーバ装置１００は、特定した決済情報に基づいて、決済を行う決済システム４００に対して、決済情報、物識別情報で識別される物１３０の値段等を含む決済要求を送信する。
ＳＱ４１０において、サーバ装置１００は、決済システム４００より決済処理の結果を受信する。本実施形態において、サーバ装置１００は、決済が完了した旨の情報を受信するものとして説明を行う。なお、本実施形態においては、サーバ装置１００と決済システム４００とは別の構成としているが、サーバ装置１００に決済システム４００の機能を含めるようにしてもよい。
ＳＱ４１１において、サーバ装置１００は、決済処理の結果をクライアント装置１１０に送信する。制御部２０１は、サーバ装置１００からの決済処理の結果を受信する。すなわち、制御部２０１は、物を購入することを示す情報と、物情報と、クライアント装置１１０を識別する識別情報と、に基づきサーバ装置１００において処理された決済処理の結果をサーバ装置１００より受信する。
ＳＱ４１２において、制御部２０１は、サーバ装置１００からの決済処理の結果を出力する。例えば、制御部２０１は、決済処理の結果を入出力部２０４に表示したり、音声入出力部２０５から音声で出力したりする。
なお、サーバ装置１００は、物１３０が店舗に置かれており、決済が終了している場合は、その店舗の出口等に設置されているゲートに対して物１３０に対して既に精算が終わっている旨の信号を送信し、ユーザがそのまま物１３０を持って帰ってもゲートにおいて扉が閉まらないようにしてもよい。又は、サーバ装置１００は、物１３０に関して既に精算済みであることを示す情報をクライアント装置１１０に送信する。そして、クライアント装置１１０は、記憶部２０２に物１３０に関して既に精算済みであることを示す情報を記憶し、ゲートでその情報を読み取り可能にしてもよい。このようにして、ユーザがそのまま物１３０を持って帰ってもゲートにおいて扉が閉まらないようにしてもよい。
本実施形態の処理によれば、ユーザは、インターネットに接続されていない物とあたかも話しながらその物に関する情報を取得することができる。また、ユーザは、その物が気にいった場合はレジ等を介さず、決済（又は精算）を行い、物を持ち帰ることができる。
なお、ユーザは物１３０が気にいった場合、物１３０を複数購入するので、複数の物を自宅に配達するよう要求をサーバ装置１００に送信するようにしてもよい。サーバ装置１００は、このような要求を受け取ると、要求に含まれる個数の情報に基づき、上述した決済を行うと共に、要求された物の配達要求を、配達を管理する外部のサーバ装置等に、予め設定されたユーザの配達先の情報や物を識別する情報、物の個数を示す情報等を送信する。
＜変形例１＞
変形例１では、物１３０の例として食品を例に説明を行う。より具体的には後述する図６に示すように、ネギを例に説明を行う。
音声入出力部２０５を介してユーザによる物１３０である食品を用いたレシピに関する問いかけ情報が入力されると、制御部２０１は、食品を用いたレシピに関する問いかけ情報と、物情報と、を含む問いかけ要求をサーバ装置１００に送信する。サーバ装置１００は、問いかけ要求を受信する。
サーバ装置１００は、問いかけ要求を受信すると、問いかけ要求に含まれる物情報で識別される学習済みのモデルに対して、食品を用いたレシピに関する問いかけ情報を入力し、食品を用いたレシピに関する問いかけに対する応答情報を学習済みのモデルより取得する。応答情報には、食品を用いたレシピの情報が含まれる。
サーバ装置１００は、取得された応答情報を含む問いかけ応答を生成し、クライアント装置１１０に送信する。制御部２０１は、サーバ装置１００からの問いかけ応答を受信する。すなわち、制御部２０１は、問いかけ情報と、物情報と、に基づきサーバ装置１００において生成されたレシピに関する応答情報をサーバ装置１００より受信する。
制御部２０１は、物１３０からの応答として応答情報を出力する。
ユーザは、出力されたレシピに含まれる他の物（他の食品）の販売場所を知りたい場合、他の食品の販売場所に関する問いかけを入力する。音声入出力部２０５を介してユーザによる他の食品の販売場所に関する問いかけ情報が音声によって入力された場合、制御部２０１は、レシピに用いられている他の食品が売られている場所に関する問いかけ情報と、他の食品に関する他の食品情報と、物１３０に対する食品情報と、クライアント装置１１０の位置情報と、を含む問いかけ要求をサーバ装置１００に送信する。
サーバ装置１００は、問いかけ要求を受信すると、問いかけ要求に含まれる物情報で識別される学習済みのモデルに対して、レシピに用いられている他の食品が売られている場所に関する問いかけ情報と、他の食品に関する他の食品情報と、クライアント装置１１０の位置情報と、を入力し、クライアント装置１１０の位置から所定距離内に存在するその他の食品を販売している場所の情報を学習済みのモデルより取得する。サーバ装置１００は、取得された情報を応答情報として、応答情報を含む問いかけ応答をクライアント装置１１０に送信する。制御部２０１は、サーバ装置１００からの問いかけ応答を受信する。すなわち、制御部２０１は、問いかけ情報と、他の食品情報と、位置情報と、に基づきサーバ装置において生成された他の食品が売られている場所に関する応答情報をサーバ装置１００より受信する。
制御部２０１は、入出力部２０４にクライアント装置１１０が存在する位置周辺の地図情報を表示し、応答情報に基づいて、地図情報上に、他の食品が売られている場所の情報を出力する。
図６は、変形例１のクライアント装置１１０の入出力部２０４に表示された、レシピに含まれる他の物の情報と、その物が売られている販売場所の情報と、を表示した画面の一例を示す図である。
図６の例では、物１３０は、ネギである。そして、物１３０であるネギにトークマーク１２０が付されている。図６の画面においてオブジェクト６００は、ユーザの現在位置を示している。また、図６の画面においてユーザはある商店街の八百屋６２２にいることを示している。図６の画面においてネギを使った料理の一つであるすき焼きのレシピに含まれる他の食品として牛肉６１０と、豆腐６１１が表示されている。また、図６の画面において、牛肉６１０は６２０で示される肉屋で売られており、豆腐６１１は６２１で示される豆腐屋で売られていることが示されている。
制御部２０１がサーバ装置１００からの情報に基づき図６に示されるような画面を生成し、入出力部２０４に表示することによって、ユーザは、レシピに用いられる他の食品がどこで売っているのかの情報をすぐに得ることができる。
なお、変形例１では、クライアント装置１１０が画面を生成するものとして説明を行ったが、サーバ装置１００が画面を生成し、クライアント装置１１０に送信するようにしてもよい。そして、クライアント装置１１０がサーバ装置１００から受信した画面を入出力部２０４等に表示するようにしてもよい。
＜変形例２＞
実施形態１及び変形例１では、物１３０の例として食品を例に説明を行った。しかし、トークマーク１２０を添付する対象は食品に限られない。例えば、車や電車等であってもよいし、工場に設置されている生産設備の機械等であってもよい。図７は、変形例２の情報処理システム１０００のシステム構成の一例を示す図である。図７の例では、物１３０は、機械である。例えば、機械にトークマーク１２０が付された場合、ユーザは、クライアント装置１１０を用いてあたかも機械と会話して、機械の稼働状況や消費電力の推移等を得ることができる。サーバ装置１００より取得した情報によって機械の消費電力推移を把握することができたユーザは、例えば、夜間の機械の稼働を停止させる等、目的に応じて設定を変更することができる。
なお、トークマーク１２０が付される物１３０が生産設備の機械である場合、ユーザによる問いかけには、設備の使用情報、取扱情報、操作情報、稼働情報、保守情報等に対する質問等が含まれる。このような例では、サーバ装置１００は、生産設備の管理を行う生産管理サーバ装置等である。
なお、他の例として、トークマーク１２０が付される物１３０は、物流品であってもよい。商品１３０が物流品である場合、ユーザによる問いかけには、物流品の管理情報、経路情報、保守情報等の質問等が含まれる。このような例では、サーバ装置１００は、物流品を管理する物流管理サーバ装置等である。
＜変形例３＞
上述した実施形態等では、入力として音声を例に説明を行った。しかし、音声に限られず、チャットのようなテキスト情報の入力であってもよい。
＜その他の変形例＞
クライアント装置１１０は、サーバ装置１００よりトークマーク１２０が付された物１３０の情報として、物１３０と関連する情報、例えば、その物のキャンペーンの情報、その物を実際に使用している店舗の情報、等を受信し、これらの情報を出力するようにしてもよい。
また、サーバ装置１００は、物１３０を購入したユーザを識別することが可能であるため、物１３０を購入したユーザに対して、同じ物を購入したユーザ同士のコミュニケーションを図れる場所、又はＵＲＬ等を送信するようにしてもよい。
＜付記＞
次に記載の各態様で提供されてもよい。
前記情報処理装置において、前記制御部は、前記撮像画像に基づき前記物を示すオブジェクトを入出力部に表示させ、前記物からの応答として前記オブジェクトから前記応答情報を出力する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記制御部は、前記物に対するユーザによる音声による前記問いかけ情報が入力されると、前記物に対する問いかけ情報と、前記物情報と、を前記サーバ装置に送信し、前記物からの応答として前記オブジェクトから前記応答情報を音声によって出力する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記制御部は、ユーザによって前記物に関する購入意思が入力されると、前記物を購入することを示す情報と、前記物情報と、前記情報処理装置を識別する識別情報と、を前記サーバ装置に送信し、前記物を購入することを示す情報と、前記物情報と、前記情報処理装置を識別する識別情報と、に基づき前記サーバ装置において処理された決済処理の結果を前記サーバ装置より受信し、前記決済処理の結果を出力する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、撮像部を有し、前記撮像部は、物に付された所定のマークを撮像し、前記制御部は、前記撮像部によって撮像された前記所定のマークを含む撮像画像より情報を読み取る、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記物は、食品である、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記制御部は、ユーザによって前記食品を用いたレシピに関する問いかけ情報が入力されると、前記食品を用いたレシピに関する問いかけ情報と、前記物情報と、を含む問いかけ要求を前記サーバ装置に送信し、前記問いかけ情報と、前記物情報と、に基づき前記サーバ装置において生成された前記レシピに関する応答情報を前記サーバ装置より受信し、前記物からの応答として前記応答情報を出力する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記制御部は、前記レシピに用いられる他の食品が売られている場所に関する問いかけ情報が入力されると、前記レシピに用いられる他の食品が売られている場所に関する問いかけ情報と、前記他の食品に関する他の食品情報と、前記情報処理装置の位置情報と、を前記サーバ装置に送信し、前記問いかけ情報と、前記他の食品情報と、前記位置情報と、に基づき前記サーバ装置において生成された前記他の食品が売られている場所に関する応答情報を前記サーバ装置より受信し、前記応答情報に基づいて、地図情報上に、前記他の食品が売られている場所の情報を出力する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記物は、機械である、情報処理装置。
情報処理システムであって、物に付された所定のマークを含む撮像画像より情報を読み取り、前記情報には、前記物に関する物情報が含まれ、ユーザによって前記物に対する問いかけ情報が入力されると、前記物情報で識別される学習済みモデルに対して、前記物に対する問いかけ情報を入力し、前記物に対する問いかけに対する応答情報を前記学習済みモデルより取得し、前記物からの応答として前記応答情報を出力する、情報処理システム。
前記情報処理システムにおいて、前記撮像画像に基づき前記物を示すオブジェクトを入出力部に表示させ、前記物からの応答として前記オブジェクトから前記応答情報を出力する、情報処理システム。
前記情報処理システムにおいて、前記物に対するユーザによる音声による前記問いかけ情報が入力されると、前記物に対する問いかけ情報と、前記物情報と、を学習済みのモデルに入力し、前記物に対する問いかけに対する応答情報を前記学習済みのモデルより取得し、前記物からの応答として前記オブジェクトから前記応答情報を音声によって出力する、情報処理システム。
情報処理装置が実行する情報処理方法であって、第１の工程と、第２の工程と、第３の工程と、第４の工程と、第５の工程と、を含み、前記第１の工程では、物に付された所定のマークを含む撮像画像より情報を読み取り、前記情報には、前記物に関する物情報と、サーバ装置の接続情報と、が含まれ、前記第２の工程では、前記接続情報に基づき前記サーバ装置と接続し、ユーザによって前記物に対する問いかけ情報が入力されると、前記第３の工程では、前記物に対する問いかけ情報と、前記物情報と、を前記サーバ装置に送信し、前記第４の工程では、前記問いかけ情報と、前記物情報と、に基づき前記サーバ装置において生成された応答情報を前記サーバ装置より受信し、前記第５の工程では、前記物からの応答として前記応答情報を出力する、情報処理方法。
情報処理システムが実行する情報処理方法であって、第１の工程と、第２の工程と、第３の工程と、を含み、前記第１の工程では、物に付された所定のマークを含む撮像画像より情報を読み取り、前記情報には、前記物に関する物情報が含まれ、ユーザによって前記物に対する問いかけ情報が入力されると、前記第２の工程では、前記物に対する問いかけ情報と、前記物情報と、を学習済みのモデルに入力し、前記物に対する問いかけに対する応答情報を前記学習済みのモデルより取得し、前記第３の工程では、前記物からの応答として前記応答情報を出力する、情報処理方法。
プログラムであって、コンピュータを、前記情報処理装置の制御部として機能させるためのプログラム。
もちろん、この限りではない。
例えば、上述のプログラムを記憶する、コンピュータ読み取り可能な非一時的な記憶媒体として提供してもよい。
また、上述した実施形態及び変形例を任意に組み合わせて実施するようにしてもよい。
トークマーク１２０を添付する対象は物流品であってもよい。例えば、物流品にトークマーク１２０が付された場合、ユーザは、クライアント装置１１０を用いてあたかも物流品と会話して、物流品の管理情報、経路情報、保守情報（サポート情報）、購買情報、決済情報等を得ることができる。
最後に、本発明に係る種々の実施形態を説明したが、これらは、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。実施形態及びその変形は、発明の範囲及び要旨に含まれると共に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。
１００ ：サーバ装置
１１０ ：クライアント装置
１２０ ：トークマーク
１３０ ：物
１５０ ：ネットワーク
２０１ ：制御部
２０２ ：記憶部
２０３ ：撮像部
２０４ ：入出力部
２０５ ：音声入出力部
２０６ ：通信部
３０１ ：制御部
３０２ ：記憶部
３０３ ：通信部
４００ ：決済システム
５００ ：アイコン
６００ ：オブジェクト
６１０ ：牛肉
６１１ ：豆腐
６２２ ：八百屋
１０００ ：情報処理システム

Claims (12)

  1. 情報処理装置であって、
    制御部を有し、
    前記制御部は、
    物に付された所定のマークを含む撮像画像より情報を読み取り、
    前記情報には、前記物に関する物情報と、サーバ装置の接続情報と、が含まれ、
    前記接続情報に基づき前記サーバ装置と接続し、
    ユーザによって前記物に対する問いかけ情報が入力されると、前記物に対する問いかけ情報と、前記物情報と、を前記サーバ装置に送信し、
    前記問いかけ情報と、前記物情報と、に基づき前記サーバ装置において生成された応答情報を前記サーバ装置より受信し、
    前記撮像画像に基づき前記物を示すオブジェクトを入出力部に表示させ、
    前記物からの応答として前記オブジェクトから前記応答情報を出力する、
    情報処理装置。
  2. 請求項１に記載の情報処理装置において、
    前記制御部は、
    前記物に対するユーザによる音声による前記問いかけ情報が入力されると、前記物に対する問いかけ情報と、前記物情報と、を前記サーバ装置に送信し、
    前記物からの応答として前記オブジェクトから前記応答情報を音声によって出力する、
    情報処理装置。
  3. 情報処理装置であって、
    制御部を有し、
    前記制御部は、
    物に付された所定のマークを含む撮像画像より情報を読み取り、
    前記情報には、前記物に関する物情報と、サーバ装置の接続情報と、が含まれ、
    前記接続情報に基づき前記サーバ装置と接続し、
    ユーザによって前記物に関する購入意思が入力されると、前記物を購入することを示す情報と、前記物情報と、前記情報処理装置を識別する識別情報と、を前記サーバ装置に送信し、
    前記物を購入することを示す情報と、前記物情報と、前記情報処理装置を識別する識別情報と、に基づき前記サーバ装置において処理された決済処理の結果を前記サーバ装置より受信し、
    前記決済処理の結果を出力する、
    情報処理装置。
  4. 情報処理装置であって、
    制御部を有し、
    前記制御部は、
    食品に付された所定のマークを含む撮像画像より情報を読み取り、
    前記情報には、前記食品に関する物情報と、サーバ装置の接続情報と、が含まれ、
    前記接続情報に基づき前記サーバ装置と接続し、
    ユーザによって前記食品を用いたレシピに関する問いかけ情報が入力されると、前記食品を用いたレシピに関する問いかけ情報と、前記物情報と、を含む問いかけ要求を前記サーバ装置に送信し、
    前記問いかけ情報と、前記物情報と、に基づき前記サーバ装置において生成された前記レシピに関する応答情報を前記サーバ装置より受信し、
    前記食品からの応答として前記応答情報を出力する、
    情報処理装置。
  5. 請求項４に記載の情報処理装置において、
    前記制御部は、
    前記レシピに用いられる他の食品が売られている場所に関する問いかけ情報が入力されると、前記レシピに用いられる他の食品が売られている場所に関する問いかけ情報と、前記他の食品に関する他の食品情報と、前記情報処理装置の位置情報と、を前記サーバ装置に送信し、
    前記問いかけ情報と、前記他の食品情報と、前記位置情報と、に基づき前記サーバ装置において生成された前記他の食品が売られている場所に関する応答情報を前記サーバ装置より受信し、
    前記応答情報に基づいて、地図情報上に、前記他の食品が売られている場所の情報を出力する、
    情報処理装置。
  6. 情報処理システムであって、
    物に付された所定のマークを含む撮像画像より情報を読み取り、
    前記情報には、前記物に関する物情報が含まれ、
    ユーザによって前記物に対する問いかけ情報が入力されると、前記物情報で識別される学習済みモデルに対して、前記物に対する問いかけ情報を入力し、前記物に対する問いかけに対する応答情報を前記学習済みモデルより取得し、
    前記撮像画像に基づき前記物を示すオブジェクトを入出力部に表示させ、
    前記物からの応答として前記オブジェクトから前記応答情報を出力する、
    情報処理システム。
  7. 請求項６に記載の情報処理システムにおいて、
    前記物に対するユーザによる音声による前記問いかけ情報が入力されると、前記物に対する問いかけ情報と、前記物情報と、を学習済みのモデルに入力し、前記物に対する問いかけに対する応答情報を前記学習済みのモデルより取得し、
    前記物からの応答として前記オブジェクトから前記応答情報を音声によって出力する、
    情報処理システム。
  8. 情報処理装置が実行する情報処理方法であって、
    第１の工程と、第２の工程と、第３の工程と、第４の工程と、第５の工程と、第６の工程と、を含み、
    前記第１の工程では、物に付された所定のマークを含む撮像画像より情報を読み取り、
    前記情報には、前記物に関する物情報と、サーバ装置の接続情報と、が含まれ、
    前記第２の工程では、前記接続情報に基づき前記サーバ装置と接続し、
    ユーザによって前記物に対する問いかけ情報が入力されると、前記第３の工程では、前記物に対する問いかけ情報と、前記物情報と、を前記サーバ装置に送信し、
    前記第４の工程では、前記問いかけ情報と、前記物情報と、に基づき前記サーバ装置において生成された応答情報を前記サーバ装置より受信し、
    前記第５の工程では、前記撮像画像に基づき前記物を示すオブジェクトを入出力部に表示させ、
    前記第６の工程では、前記物からの応答として前記オブジェクトから前記応答情報を出力する、
    情報処理方法。
  9. 情報処理装置が実行する情報処理方法であって、
    第１の工程と、第２の工程と、第３の工程と、第４の工程と、第５の工程と、を含み、
    前記第１の工程では、物に付された所定のマークを含む撮像画像より情報を読み取り、
    前記情報には、前記物に関する物情報と、サーバ装置の接続情報と、が含まれ、
    前記第２の工程では、前記接続情報に基づき前記サーバ装置と接続し、
    前記第３の工程では、ユーザによって前記物に関する購入意思が入力されると、前記物を購入することを示す情報と、前記物情報と、前記情報処理装置を識別する識別情報と、を前記サーバ装置に送信し、
    前記第４の工程では、前記物を購入することを示す情報と、前記物情報と、前記情報処理装置を識別する識別情報と、に基づき前記サーバ装置において処理された決済処理の結果を前記サーバ装置より受信し、
    前記第５の工程では、前記決済処理の結果を出力する、
    情報処理方法。
  10. 情報処理装置が実行する情報処理方法であって、
    第１の工程と、第２の工程と、第３の工程と、第４の工程と、第５の工程と、を含み、
    前記第１の工程では、食品に付された所定のマークを含む撮像画像より情報を読み取り、
    前記情報には、前記食品に関する物情報と、サーバ装置の接続情報と、が含まれ、
    前記第２の工程では、前記接続情報に基づき前記サーバ装置と接続し、
    前記第３の工程では、ユーザによって前記食品を用いたレシピに関する問いかけ情報が入力されると、前記食品を用いたレシピに関する問いかけ情報と、前記物情報と、を含む問いかけ要求を前記サーバ装置に送信し、
    前記第４の工程では、前記問いかけ情報と、前記物情報と、に基づき前記サーバ装置において生成された前記レシピに関する応答情報を前記サーバ装置より受信し、
    前記第５の工程では、前記食品からの応答として前記応答情報を出力する、
  11. 情報処理システムが実行する情報処理方法であって、
    第１の工程と、第２の工程と、第３の工程と、第４の工程と、を含み、
    前記第１の工程では、物に付された所定のマークを含む撮像画像より情報を読み取り、
    前記情報には、前記物に関する物情報が含まれ、
    ユーザによって前記物に対する問いかけ情報が入力されると、前記第２の工程では、前記物に対する問いかけ情報と、前記物情報と、を学習済みのモデルに入力し、前記物に対する問いかけに対する応答情報を前記学習済みのモデルより取得し、
    前記第３の工程では、前記撮像画像に基づき前記物を示すオブジェクトを入出力部に表示させ、
    前記第４の工程では、前記物からの応答として前記オブジェクトから前記応答情報を出力する、
    情報処理方法。
  12. プログラムであって、
    コンピュータを、請求項１から請求項５までの何れか１項に記載の情報処理装置の制御部として機能させるためのプログラム。
JP2020193545A 2020-11-20 2020-11-20 情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及びプログラム Active JP7175025B2 (ja)

Priority Applications (6)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2020193545A JP7175025B2 (ja) 2020-11-20 2020-11-20 情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及びプログラム
EP21894735.6A EP4250213A4 (en) 2020-11-20 2021-11-18 INFORMATION PROCESSING DEVICE, INFORMATION PROCESSING SYSTEM, INFORMATION PROCESSING METHOD, AND PROGRAM
CN202180078065.6A CN116615741A (zh) 2020-11-20 2021-11-18 信息处理装置、信息处理系统、信息处理方法以及计算机程序
PCT/JP2021/042500 WO2022107863A1 (ja) 2020-11-20 2021-11-18 情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及びプログラム
US18/037,265 US20240020325A1 (en) 2020-11-20 2021-11-18 Information processing device, information processing system, information processing method, and program
JP2022174363A JP2023011785A (ja) 2020-11-20 2022-10-31 情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及びプログラム

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2020193545A JP7175025B2 (ja) 2020-11-20 2020-11-20 情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及びプログラム

Related Child Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2022174363A Division JP2023011785A (ja) 2020-11-20 2022-10-31 情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及びプログラム

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2022082154A JP2022082154A (ja) 2022-06-01
JP7175025B2 true JP7175025B2 (ja) 2022-11-18

Family

ID=81709079

Family Applications (2)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2020193545A Active JP7175025B2 (ja) 2020-11-20 2020-11-20 情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及びプログラム
JP2022174363A Pending JP2023011785A (ja) 2020-11-20 2022-10-31 情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及びプログラム

Family Applications After (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2022174363A Pending JP2023011785A (ja) 2020-11-20 2022-10-31 情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及びプログラム

Country Status (5)

Country Link
US (1) US20240020325A1 (ja)
EP (1) EP4250213A4 (ja)
JP (2) JP7175025B2 (ja)
CN (1) CN116615741A (ja)
WO (1) WO2022107863A1 (ja)

Citations (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2005327077A (ja) 2004-05-14 2005-11-24 Sony Corp 買い物支援システム、買い物支援方法、携帯端末装置
JP2011113417A (ja) 2009-11-27 2011-06-09 Amitsukusu:Kk 賃貸物件管理装置、通信端末、賃貸物件管理方法、賃貸物件管理プログラム及び賃貸物件管理システム
JP2014171417A (ja) 2013-03-07 2014-09-22 Mitsui Eng & Shipbuild Co Ltd バイオエタノールの回収方法及び回収システム
US20160203352A1 (en) 2013-09-20 2016-07-14 Flashback Survey, Inc. Using scanable codes to obtain a service
US9864949B1 (en) 2016-10-31 2018-01-09 International Business Machines Corporation Cognition model-based product assist
US20190347319A1 (en) 2018-05-11 2019-11-14 Citrix Systems, Inc. Generating Conversation Models From Documents
JP2019207564A (ja) 2018-05-29 2019-12-05 クックパッド株式会社 情報処理システム、情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム

Family Cites Families (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2003157477A (ja) * 2001-11-19 2003-05-30 Hitachi Ltd タグ管理サーバとこれを用いた情報の取得・活用システム
US20090289764A1 (en) * 2008-05-21 2009-11-26 Fu-Sheng Chiu Instant promotional media using an identification tag
AU2010328655B2 (en) * 2009-12-13 2014-07-17 Intuit Inc. Systems and methods for purchasing products from a retail establishment using a mobile device
JP5696119B2 (ja) * 2012-10-04 2015-04-08 ヤフー株式会社 広告配信装置、広告配信方法、及び広告配信プログラム
JP2015041438A (ja) 2013-08-21 2015-03-02 アプリックスＩｐホールディングス株式会社 照明制御システム、端末およびその照明制御方法
JP6113896B1 (ja) * 2016-07-04 2017-04-12 株式会社フューチャーアプリケーション 販売支援システムおよび販売支援装置並びに販売支援方法
KR20180083228A (ko) * 2017-01-12 2018-07-20 삼성전자주식회사 전자 장치 및 전자 장치에서의 전자 구매 방법

Patent Citations (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2005327077A (ja) 2004-05-14 2005-11-24 Sony Corp 買い物支援システム、買い物支援方法、携帯端末装置
JP2011113417A (ja) 2009-11-27 2011-06-09 Amitsukusu:Kk 賃貸物件管理装置、通信端末、賃貸物件管理方法、賃貸物件管理プログラム及び賃貸物件管理システム
JP2014171417A (ja) 2013-03-07 2014-09-22 Mitsui Eng & Shipbuild Co Ltd バイオエタノールの回収方法及び回収システム
US20160203352A1 (en) 2013-09-20 2016-07-14 Flashback Survey, Inc. Using scanable codes to obtain a service
US9864949B1 (en) 2016-10-31 2018-01-09 International Business Machines Corporation Cognition model-based product assist
US20190347319A1 (en) 2018-05-11 2019-11-14 Citrix Systems, Inc. Generating Conversation Models From Documents
JP2019207564A (ja) 2018-05-29 2019-12-05 クックパッド株式会社 情報処理システム、情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム

Also Published As

Publication number Publication date
US20240020325A1 (en) 2024-01-18
JP2022082154A (ja) 2022-06-01
JP2023011785A (ja) 2023-01-24
CN116615741A (zh) 2023-08-18
EP4250213A4 (en) 2024-01-24
EP4250213A1 (en) 2023-09-27
WO2022107863A1 (ja) 2022-05-27

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US10719821B2 (en) Merchandise sales data processing apparatus, and program therefor
US20140351058A1 (en) System and method for enabling point of sale functionality in a wireless communications device
JP2005115843A (ja) サービス提供システム、サーバ、端末装置及びサービス提供方法
TW201729155A (zh) 再訂購追蹤及積分分配
CN109690594A (zh) 使用即时通讯应用程序来促进支付的方法
JP7452610B2 (ja) 情報処理装置、及び制御方法
WO2018218859A1 (zh) 一种发送电子券的方法及装置
JP2020129225A (ja) 情報処理方法、プログラム、及び情報処理装置
TWI486896B (zh) 虛擬網路上贈送實體禮物的系統與方法
JP7175025B2 (ja) 情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及びプログラム
CN113781144A (zh) 直播购物订单生成方法、装置、电子设备以及计算机介质
JP2020079995A (ja) 情報処理方法、情報処理装置及びプログラム
JP2020140635A (ja) 購入管理装置、制御方法、及びプログラム
JP2020113005A (ja) 情報処理方法、情報処理装置、及びプログラム
JP2020086813A (ja) 食物アレルゲン情報管理システムおよび食物アレルゲン情報管理方法ならびに食物アレルゲン情報管理プログラム
JP2016148913A (ja) 決済システム、決済方法及びプログラム
CN114820055A (zh) 无人车售卖商品的推送方法、装置、无人车及存储介质
JP6912436B2 (ja) 情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラム
JP2014071682A (ja) 顧客管理装置、顧客管理方法、及びプログラム
KR102234134B1 (ko) 네트워크 기반 상품 구매후기 등록 방법 및 시스템
JP2020154445A (ja) プログラム、情報処理方法、及び情報処理装置
JP2021184185A (ja) 情報処理方法、情報処理装置、プログラム、及び情報処理端末
US20180341449A1 (en) Display control method, order management method, display control device, and recording medium
KR20160051927A (ko) 비회원 주문정보를 이용한 회원 등록 처리 시스템 및 방법
EP3336792A1 (en) Computer implemented item recommendation

Legal Events

Date Code Title Description
A621 Written request for application examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621

Effective date: 20220909

A871 Explanation of circumstances concerning accelerated examination

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A871

Effective date: 20220909

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20220927

A521 Request for written amendment filed

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20221004

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20221018

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20221031

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Ref document number: 7175025

Country of ref document: JP

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150