JP7032748B1 - 処理装置、システム、処理方法およびプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
本発明の実施の形態に係る処理装置1は、サロンに設けられた設備に顧客を案内しスタッフが施術する業務において、設備稼働率とスタッフ稼働率を併記することで、サロンの責任者等に、サロンにおける稼働率を的確に把握させることを可能とする。本発明の実施の形態においてサロンは、美容院、ネイルサロン、マッサージ店、歯科医院などの座席等の設備に顧客を案内してスタッフが施術する業務おいて用いられる、サービス提供スペースである。
図9を参照して、本発明の実施の形態に係る処理方法を説明する。
11 サロンデータ
12 スタッフデータ
13 予約データ
14 設備稼働率
15 スタッフ稼働率
21 算出部
22 設備稼働率算出部
23 スタッフ稼働率算出部
24 表示部
25 予約更新部
901 CPU
902 メモリ
903 ストレージ
904 通信装置
905 入力装置
906 出力装置
Claims (7)
- サロンで利用可能な最大設備数を特定するサロンデータと、
対象時間に出勤する各スタッフが同時に対応可能な客数を特定するスタッフデータと、
前記対象時間における予約数を特定する予約データを記憶する記憶装置と、
前記対象時間における前記最大設備数に対する前記予約数から、前記対象時間における設備稼働率を算出し、前記対象時間に出勤する各スタッフが同時に対応可能な客数の合計に対する前記予約数から、前記対象時間におけるスタッフ稼働率を算出する算出部と、
前記対象時間と、前記対象時間における前記設備稼働率と前記スタッフ稼働率を対応づけて表示する表示部
を備える処理装置。 - 前記算出部は、前記対象時間と同条件の過去の時間における予約数から、前記設備稼働率と前記スタッフ稼働率を算出する
請求項1に記載の処理装置。 - 前記設備稼働率が所定値よりも低く、前記スタッフ稼働率が所定値よりも高い場合、前記表示部は、前記対象時間において出勤するスタッフの数が足りない旨を表示する
請求項1に記載の処理装置。 - 前記設備稼働率が所定値よりも低く、前記スタッフ稼働率が所定値よりも低い場合、前記表示部は、前記対象時間における予約数が足りない旨を表示する
請求項1に記載の処理装置。 - 請求項1に記載の処理装置と、対象時間と、請求項1に記載の処理装置によって特定された前記対象時間における前記設備稼働率と前記スタッフ稼働率を対応づけて表示する出力装置を備えるシステム。
- コンピュータが、サロンで利用可能な最大設備数を特定するサロンデータと、対象時間に出勤する各スタッフが同時に対応可能な客数を特定するスタッフデータと、前記対象時間における予約数を特定する予約データを、記憶装置に記憶し、
前記コンピュータが、前記対象時間における前記最大設備数に対する前記予約数から、前記対象時間における設備稼働率を算出し、前記対象時間に出勤する各スタッフが同時に対応可能な客数の合計に対する前記予約数から、前記対象時間におけるスタッフ稼働率を算出し、
前記コンピュータが前記対象時間と、前記対象時間における前記設備稼働率と前記スタッフ稼働率を対応づけて表示する
処理方法。 - コンピュータを、請求項1ないし請求項4のいずれか1項に記載の処理装置として機能させるためのプログラム。
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