JP7002089B1 - 処理装置、システム、処理方法およびプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
本発明の実施の形態に係る処理装置1は、サロンに設けられた設備に顧客を案内しスタッフが施術する業務において、サロンの稼働状況を顧客に提供することで、サロンに顧客を誘導することを可能とする。処理装置1が提供するサロンの稼働状況は、最大空き時間21、施術の開始時間とその時間に開始可能なメニュー22などである。本発明の実施の形態においてサロンは、美容院、ネイルサロン、マッサージ店、歯科医院などの座席等の設備に顧客を案内して、スタッフが施術する業務おけるサービス提供スペースである。
11 スタッフデータ
12 サロンデータ
13 メニューデータ
14 予約データ
15 表示条件データ
21 最大空き時間
22 メニュー
31 特定部
32 最大空き時間特定部
33 メニュー特定部
34 予約更新部
35 表示部
901 CPU
902 メモリ
903 ストレージ
904 通信装置
905 入力装置
906 出力装置
Claims (12)
- 単位時間毎に、サロンのスタッフが担当する予約から各スタッフの空き時間を特定可能なスタッフデータを記憶する記憶装置と、
前記スタッフデータが特定する各スタッフの空き時間のうち、所定時間から連続する最大空き時間を特定する特定部と、
前記最大空き時間に対応する時間を、表示する表示部
を備える処理装置。 - 前記記憶装置は、さらに、
単位時間毎に、サロンで利用可能な設備の種類を対応づけるサロンデータと、
前記サロンで提供するメニューの識別子と、前記メニューで利用する設備の種類と、前記メニューの提供に要する時間を対応づけるメニューデータを記憶し、
前記特定部は、前記サロンで提供するメニューのうち、前記メニューの提供に要する時間が、前記所定時間から前記最大空き時間よりも短く、かつ、前記メニューの提供に要する時間に、前記メニューで利用する設備の種類が利用可能なメニューを特定し、
前記表示部は、特定されたメニューの情報を表示する
請求項1に記載の処理装置。 - 前記特定部は、さらに、特定されたメニューを開始可能な時間を特定し、
前記表示部は、特定されたメニューを特定する情報と、前記メニューを開始可能な時間を対応づけて表示する
請求項2に記載の処理装置。 - 前記記憶装置はさらに、
単位時間毎の予約数を特定する予約データを記憶し、
前記サロンデータは、さらに、前記サロンで利用可能な最大設備数を特定し、
前記表示部は、所定条件に合致する場合、前記特定されたメニューに特典を与えるクーポンを表示し、
前記所定条件は、前記最大設備数に対する、前記メニューの提供に要する時間における予約数から算出される設備稼働率を含む
請求項3に記載の処理装置。 - 前記記憶装置はさらに、
単位時間毎の予約数を特定する予約データを記憶し、
前記スタッフデータは、各スタッフが同時に対応可能な客数を特定し、
前記表示部は、所定条件に合致する場合、前記特定されたメニューに特典を与えるクーポンを表示し、
前記所定条件は、前記メニューの提供に要する時間に出勤するスタッフが同時に対応可能な客数の合計に対する、前記メニューの提供に要する時間における予約数から算出されるスタッフ稼働率を含む
請求項3に記載の処理装置。 - 前記記憶装置はさらに、
単位時間毎の予約数を特定する予約データを記憶し、
前記スタッフデータは、単位時間毎に出勤するスタッフ数を特定し、
前記表示部は、所定条件に合致する場合、前記特定されたメニューに特典を与えるクーポンを表示し、
前記所定条件は、前記メニューの提供に要する時間における空きスタッフ数を含む
請求項3に記載の処理装置。 - 前記表示部は、
前記最大空き時間が所定範囲内の場合、前記最大空き時間を表示し、
前記最大空き時間が所定範囲よりも下回る場合、前記サロンで提供するメニューの提供に要する最小時間となる空き時間が生じるまでの時間を表示する
請求項1に記載の処理装置。 - 前記スタッフデータはさらに、各スタッフが提供可能なメニューを特定し、
前記特定部は、前記所定時間から連続する最大空き時間を有するスタッフが提供可能なメニューのうち、前記メニューの提供に要する時間が、前記所定時間から前記最大空き時間よりも短く、かつ、前記メニューの提供に要する時間に、前記メニューで利用する設備の種類が利用可能なメニューを特定する
請求項2に記載の処理装置。 - 前記スタッフデータはさらに、各スタッフが前記サロンで提供できるメニューの施術に要する時間を特定し、
前記特定部は、サロンで提供するメニューのうち、所定時間から連続する最大空き時間を有するスタッフが前記メニューの施術に要する時間が、前記所定時間から前記最大空き時間よりも短く、かつ、所定時間から連続する最大空き時間を有するスタッフが前記メニューの提供に要する時間に、前記メニューで利用する設備の種類が利用可能なメニューを特定する
請求項2に記載の処理装置。 - 請求項1に記載の処理装置と、請求項1に記載の処理装置によって特定された最大空き時間を表示する出力装置を備えるシステム。
- コンピュータが、単位時間毎に、サロンのスタッフが担当する予約から各スタッフの空き時間を特定可能なスタッフデータを記憶し、
前記スタッフデータが特定する各スタッフの空き時間のうち、所定時間から連続する最大空き時間を特定し、
前記最大空き時間に対応する時間を、表示する
処理方法。 - コンピュータを、請求項1ないし請求項9のいずれか1項に記載の処理装置として機能させるためのプログラム。
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JP2021189229A JP7032750B1 (ja) | 2021-07-05 | 2021-11-22 | 処理装置、システム、処理方法およびプログラム |
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JP2021111605A JP7002089B1 (ja) | 2021-07-05 | 2021-07-05 | 処理装置、システム、処理方法およびプログラム |
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JP2021189229A Division JP7032750B1 (ja) | 2021-07-05 | 2021-11-22 | 処理装置、システム、処理方法およびプログラム |
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Family Applications (1)
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---|---|---|---|---|
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JP2017174166A (ja) * | 2016-03-24 | 2017-09-28 | 株式会社FiNC | 施設予約提供サーバ及び施設予約提供プログラム |
US20190311305A1 (en) * | 2018-04-05 | 2019-10-10 | Tapyn Corporation | System and method for automated promotion and reservation of appointment-based services |
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