JP6990459B2 - 管理サーバおよび単身者の見守り方法 - Google Patents

Description

本発明は、管理サーバおよび単身者の見守り方法に関する。

我が国では人口の高齢化が急速に進展しつつあり、これに伴って高齢者の単身世帯が増えている。家族やその他の関係者にとって、一人暮らしをしている高齢者が元気で生活しているか否かは気にかかるところである。そのため、これら高齢者を遠隔から見守る手段が求められている。

特開２０１２－１９０２９４号公報

例えば、特許文献１には、トイレに設置したセンサーにより、単身者によるトイレの入退室を監視し、例えば入室時間が設定入室時間を超過した場合に、見守り者端末に警報を通知するシステムが開示されている。

しかし、特許文献１では、見守り者は、トイレに関する警報を受け取るものの、これだけでは、見守り対象者を常時見守ることができないという問題があった。

本発明の目的は、単身者の行動を人感センサーで常時把握して、家族や地域の関係者が単身者を見守ることが可能な技術を提供することである。

本願において開示される発明のうち、代表的なものの概要を簡単に説明すれば、次の通りである。

本発明の一実施の形態は、通信装置および家族端末およびセンター端末とネットワークを介して接続される管理サーバであって、ユーザ情報記憶部に記憶されているユーザ情報と、生活データ記憶部に記憶されている生活データとに基づいて生活データ画面を生成する生活データ画面生成部を有する。また、前記生活データ画面生成部が生成した前記生活データ画面を家族端末とセンター端末に提供する生活データ画面提供部を有する。また、前記生活データ画面において検知データの数値が０となる時間が所定時間以上継続したと判定した場合にアラート画面を生成するアラート画面提供部とを有する。また、前記検知データは、前記通信装置が備える人感センサー受光装置がユーザの動きを検知した１時間毎の回数を示す。また、生成された前記アラート画面を家族端末とセンター端末とに提供するアラート画面提供部とを有する。

本発明によれば、単身者の行動を人感センサーで常時把握して、家族や地域の関係者が単身者を見守ることが可能となる。

本発明の一実施の形態における管理サーバの構成例の概要を示す図である。 本発明の一実施の形態における管理サーバのユーザ情報記憶部に記憶されているユーザ情報の概要を示す図である。 本発明の一実施の形態における全体処理の概要を示す図である。 本発明の一実施の形態におけるユーザ情報記憶処理の概要を示す図である。 本発明の一実施の形態における生活データ記憶処理の概要を示す図である。 本発明の一実施の形態における通信装置が検知データを送信する様子を示す図である。 本発明の一実施の形態における生活データ画面の構成例の概要を示す図である。 本発明の一実施の形態における生活データ画面生成処理の概要を示す図である。 本発明の一実施の形態における生活データ画面提供処理の概要を示す図である。 本発明の一実施の形態におけるアラート画面の構成例の概要を示す図である。 本発明の一実施の形態におけるアラート画面提供処理の概要を示す図である。 本発明の一実施の形態におけるアラート画面提供処理の概要を示す図である。 本発明の一実施の形態におけるアラート画面提供処理の概要を示す図である。 本発明の一実施の形態におけるリクエスト提供処理の概要を示す図である。

以下、本発明を実施するための形態について図を参照しながら説明する。なお、これはあくまでも一例であって、本発明の技術的範囲はこれに限られるものではない。また、実施の形態を説明するための全図において、同一部には原則として同一の符号を付し、その繰り返しの説明は省略する。
＜システム構成＞
図１は、本発明の一実施の形態における管理サーバ１１０の構成例の概要を示す図である。

図１に示されるように、在庫管理システムは、通信装置１００と、通信装置１００とネットワークを介して接続される管理サーバ１１０と、管理サーバ１１０とネットワークを介して接続される家族端末１８０とセンター端末１９０とを有する。すなわち、管理サーバ１１０は、通信装置１００と、家族端末１８０とセンター端末１９０とネットワークを介して接続される。

通信装置１００は、例えば単身の高齢者であるユーザ１０１が所有する装置である。通信装置１００は、人感センサー受光装置６０１とリクエスト送信ボタン６０２とを備える（図６、後述）。家族端末１８０は、上記ユーザ１０１の家族が所有する端末（例えば、スマートフォンやＰＣ端末）である。センター端末１９０は、例えば地域の自治体等に設置される団体が所有する端末（例えば、スマートフォンやＰＣ端末）である。

管理サーバ１１０は、ユーザ情報記憶部１２０と、生活データ記憶部１３０と、生活データ画面生成部１４０と、生活データ画面提供部１５０と、アラート画面提供部１６０と、リクエスト提供部１７０とを有する。

ユーザ情報記憶部１２０には、ユーザ情報２００（後述、図２）が記憶されている。生活データ記憶部１３０には、生活データ２１０（後述、図２）が記憶されている。

生活データ画面生成部１４０は、生活データ画面７００（後述、図７）を生成する。まず、生活データ画面生成部１４０は、ユーザ情報記憶部１２０からユーザ情報２００のうち、ユーザＩＤ、氏名などの情報を抽出する。また、生活データ画面生成部１４０は、生活データ記憶部１３０から生活データ２１０を抽出する。その後、生活データ画面生成部１４０は、抽出した生活データ２１０のうち、ユーザＩＤ、日にち、検知データ履歴情報、リクエスト送信履歴情報から生活データ画面７００を生成する。

生活データ画面提供部１５０は、生活データ画面７００を家族端末１８０とセンター端末１９０とに提供する。生活データ画面提供部１５０は、生成された生活データ画面７００を家族端末１８０とセンター端末１９０に提供する。また、家族端末１８０とセンター端末１９０は、生活データ画面提供部１５０から提供された生活データ画面７００をディスプレイに表示させる。

アラート画面提供部１６０は、アラート画面１０００を家族端末１８０とセンター端末１９０とに提供する。まず、アラート画面提供部１６０は、生活データ画面７００において検知データの数値が「０」となる時間が１２時間継続したか否かを判定する。また、アラート画面提供部１６０は、生活データ画面７００において検知データの数値が「０」となる時間が１２時間継続したと判定した場合、アラート画面１０００を生成する。また、アラート画面提供部１６０は、生成されたアラート画面１０００を家族端末１８０とセンター端末１９０に提供する。また、家族端末１８０とセンター端末１９０は、アラート画面提供部１６０から提供されたアラート画面１０００をディスプレイに表示させる。

リクエスト提供部１７０は、リクエストをセンター端末１９０に提供する。ユーザ１０１が何か困った状況でリクエストしたいことがある場合、通信装置１００は、ボタン６０２を押下してリクエストを送信する。また、リクエスト提供部１７０は、受信したリクエストの内容について生活データ記憶部１３０に記憶されているリクエスト送信履歴情報を更新する。なお、リクエスト送信履歴情報は、通信装置１００が、ユーザ１０１から入力を受け付けたリクエストを管理サーバ１１０に送信した履歴を示す。また、リクエスト提供部１７０は、リクエストを家族端末１８０とセンター端末１９０に送信する。
＜ユーザ情報＞
図２（ａ）は、本発明の一実施の形態における管理サーバ１１０のユーザ情報記憶部１２０に記憶されているユーザ情報２００の構成例の概要を示す図である。

図２（ａ）に示されるように、ユーザ情報２００は、ユーザＩＤと、氏名と、連絡先と、生活データ２１０と、医療情報などのデータ項目により構成される。

ユーザＩＤは、管理サーバ１１０が、ユーザ１０１を識別するための符号を示す。氏名は、ユーザ１０１の氏名を示す。連絡先は、ユーザ１０１のメールアドレスや電話番号等を示す。生活データ２１０は、通信装置１００のセンサー６０１が検知したユーザ１０１の１時間毎の活動結果を示す（詳細は後述する）。医療情報は、ユーザ１０１についての血圧や既往歴等の医療情報を示す。

図２（ｂ）は、本発明の一実施の形態における管理サーバ１１０のユーザ情報記憶部１２０に記憶されているユーザ情報２００に含まれる生活データ２１０の構成例の概要を示す図である。生活データ２１０は、生活データＩＤ、日にち、検知データ履歴情報、リクエスト送信履歴情報などの情報を示す。

生活データＩＤ２１０は、管理サーバ１１０が、ユーザ１０１から入力を受け付けたユーザ情報２００に含まれる生活データ２１０を識別するための符号を示す。

日にちは、通信装置１００が検知データを送信した日にちを示す。

検知データ履歴情報は、検知データの履歴を示す。なお、「検知データ」は、通信装置１００が備える人感センサー受光装置６０１が、ユーザ１０１の動きを検知した１時間毎の回数を示す。

生活習慣情報は、生活データ画面生成部１４０によって、マス目７３０（図７、後述）の色の配列パターンから推測されたユーザ１０１の生活習慣を示す。例えば、平日昼間はマス目７３０内の色を「ピンク色」として表示することが多い場合、生活データ画面生成部１４０は、ユーザ１０１の生活習慣を「平日昼間は外出または昼寝することが多い」と推測する。

リクエスト送信履歴情報は、通信装置１００が、ユーザ１０１から入力を受け付けたリクエストを管理サーバ１１０に送信した履歴を示す。
＜全体処理＞
図３は、本発明の一実施の形態における全体処理の概要を示す図である。

まず、Ｓ３０１にて、管理サーバ１１０はユーザ情報記憶処理（図４、後述）を行う。通信装置１００は、ユーザ情報２００の入力を通信装置１００の所有者であるユーザ１０１から受け付ける。なお、ユーザ情報２００は、ユーザＩＤと、名前と、連絡先と、生活データ２１０と、医療情報などのデータ項目により構成される。
次に、通信装置１００は、入力を受け付けたユーザ情報２００を管理サーバ１１０に送信する。
次に、管理サーバ１１０は、受信したユーザ情報２００にユーザＩＤを付して、入力を受け付けたユーザ情報２００をユーザ情報記憶部１２０に記憶する。

次に、Ｓ３０２にて、管理サーバ１１０は生活データ記憶処理（図５、後述）を行う。まず、通信装置１００は、ユーザ１０１の行動を人感センサー受光装置６０１で検知する。
次に、通信装置１００は、検知した生活データを管理サーバ１１０に送信する。次に、管理サーバ１１０は、受信した検知データ６２０のを生活データ２１０として生活データ記憶部１３０に記憶する。なお、生活データ２１０は、ユーザＩＤ、日にち、検知データ履歴情報、リクエスト送信履歴情報から構成される。

次に、Ｓ３０３にて、管理サーバ１１０は生活データ画面生成処理（図８、後述）を行う。まず、生活データ画面生成部１４０は、ユーザ情報記憶部１２０からユーザ情報２００を抽出する。
次に、生活データ画面生成部１４０は、抽出したユーザ情報２００に含まれるユーザＩＤに対応する生活データ２１０を生活データ記憶部１３０から抽出する。その後、管理サーバ１１０は、抽出した生活データ２１０のうち、ユーザＩＤ、日にち、検知データ履歴情報、リクエスト送信履歴情報などのデータ項目に基づいて生活データ画面７００を生成する。

次に、Ｓ３０４にて、管理サーバ１１０は生活データ画面提供処理（図９、後述）を行う。まず、生活データ画面提供部１５０は、生成された生活データ画面７００を家族端末１８０に送信する。また、生活データ画面提供部１５０は、生成された生活データ画面７００をセンター端末１９０に送信する。
その後、家族端末１８０は、生活データ画面提供部１５０から提供された生活データ画面７００をディスプレイに表示させる。また、センター端末１９０は、生活データ画面提供部１５０から提供された生活データ画面７００をディスプレイに表示させる。

次に、Ｓ３０５にて、管理サーバ１１０はアラート画面提供処理（図１０～１１、後述）を行う。アラート画面提供部１６０が、生活データ画面７００において検知データの数値が「０」となる時間が所定時間（例えば、１２時間）継続したと判定した場合、アラート画面提供部１６０は、アラート画面１０００を生成する。
次に、アラート画面提供部１６０は、生成されたアラート画面１０００を家族端末１８０とセンター端末１９０に送信する。
次に、家族端末１８０とセンター端末１９０は、アラート画面提供部１６０から提供されたアラート画面１０００をディスプレイに表示させる。

次に、Ｓ３０６にて、管理サーバ１１０はリクエスト提供処理（図１２で後述する）を行う。ユーザ１０１が何か困った状況でリクエストしたいことがある場合に、まず、通信装置１００は、ボタン６０２を押下して管理サーバ１１０のリクエスト提供部１７０にリクエストを送信する。
次に、リクエスト提供部１７０は、通信装置１００から送信されたリクエストを受信する。次に、リクエスト提供部１７０は、受信したリクエストについて生活データ記憶部１３０に記憶されているリクエスト送信履歴情報を更新する。
次に、リクエスト提供部１７０は、受信したリクエストを家族端末１８０とセンター端末１９０に送信する。
次に、家族端末１８０とセンター端末１９０は、リクエスト提供部１７０から送信されたリクエストを受信する。

＜ユーザ情報記憶処理＞
図４は、本発明の一実施の形態におけるユーザ情報記憶処理の概要を示す図である。以下、管理サーバ１１０が、ユーザ情報２００を記憶する方法について説明する。

まず、Ｓ４０１にて、通信装置１００は、ユーザ情報２００の入力を通信装置１００の所有者であるユーザ１０１から受け付ける。なお、通信装置１００は予め個体番号が付与され、ユーザ１０１が所有するスマートフォン端末等に対応するＱＲコード（登録商標）を読み取らせてユーザ情報２００の入力を受け付けてもよい。また、ユーザ情報２００は、ユーザＩＤと、名前と、連絡先と、生活データ２１０と、医療情報などのデータ項目により構成される。

次に、Ｓ４０２にて、通信装置１００は、Ｓ４０１で入力を受け付けたユーザ情報２００を管理サーバ１１０に送信する。

次に、Ｓ４０３にて、管理サーバ１１０は、ユーザ情報２００を受信する。次に、Ｓ４０４にて、管理サーバ１１０は、受信したユーザ情報２００にユーザＩＤを付して、Ｓ４０１にて入力を受け付けたユーザ情報２００をユーザ情報記憶部１２０に記憶する。
＜生活データ記憶処理＞
図５は、本発明の一実施の形態における生活データ記憶処理の概要を示す図である。以下、管理サーバ１１０が、生活データ２１０を記憶する方法について説明する。

まず、Ｓ５０１にて、通信装置１００は、ユーザ１０１の行動を人感センサー受光装置６０１で検知する。次に、Ｓ５０２にて、通信装置１００は、Ｓ５０１で検知した生活データを管理サーバ１１０に送信する。次に、Ｓ５０３にて、管理サーバ１１０は、Ｓ５０２で通信装置１００から送信された生活データを受信する。

その後、Ｓ５０４にて、管理サーバ１１０は、Ｓ５０３で受信した検知データ６２０を生活データ２１０として生活データ記憶部１３０に記憶する。なお、生活データ２１０は、ユーザＩＤ、日にち、検知データ履歴情報、リクエスト送信履歴情報から構成される。
＜通信装置＞
図６は、本発明の一実施の形態における通信装置１００が検知データ６２０を送信する様子を示す図である。

図６（ａ）で示されるように、通信装置１００は、部屋６１０の内部の任意の場所に設置される。通信装置１００は、赤外線センサー６００がユーザ１０１の動きを検知することによって検知データ６２０を生成する。部屋６１０の内部に居るユーザ１０１が動きを開始してから静止するまで所定の距離（例えば３０ｃｍ）だけ移動すると、人感センサー受光装置６０１は、ユーザ１０１に反射される赤外線を受光する。部屋６１０の内部に居るユーザ１０１が動きを開始してから静止するまで所定の距離は、ユーザ１０１の体が移動した距離の合計である。例えば、１５ｃｍ右に移動し、その後、１５ｃｍ左に移動し、元の場所に戻ってきた場合の移動距離は合計の３０ｃｍとして検知される。

人感センサー受光装置６０１は、ユーザ１０１の動きが開始されてから所定の距離（例えば３０ｃｍ）だけ移動して、動きが完全に静止するまでを１回とカウントすることにより、ユーザ１０１の動きを検知する。人感センサー受光装置６０１は、ユーザ１０１の動きが開始されてから完全に静止するまでの上記ユーザ１０１の移動距離が所定の距離（例えば３０ｃｍ）未満である場合、１回とカウントしない。

通信装置１００は、人感センサー受光装置６０１が検知したユーザ１０１の上記「１時間あたりのカウント」を合計し、検知データ６２０を生成する。例えば、９時～１０時の１時間でユーザ１０１の動きが１０回であった時、通信装置１００は、「９時～１０時は１０回」として検知データ６２０を生成する（工程Ｓ５０１）。

その後、図６（ａ）で示されるように、通信装置１００は、生成した検知データ６２０を管理サーバ１１０に送信する（工程Ｓ５０２）。

図６（ｂ）で示されるように、通信装置１００は、人感センサー受光装置６０１と、リクエスト送信ボタン６０２とを含む。人感センサー受光装置６０１は、部屋６１０の内部に居るユーザ１０１が所定の距離（例えば３０ｃｍ）だけ移動するとユーザ１０１に反射される赤外線を受光する。リクエスト送信ボタン６０２は、ユーザ１０１から押下されることによって管理サーバ１１０にリクエストを送信する。
＜生活データ画面＞
図７は、本発明の一実施の形態における生活データ画面７００の構成例の概要を示す図である。

図７に示されるように、生活データ画面７００は、家族端末１８０とセンター端末１９０のディスプレイに表示される。生活データ画面７００は、日にち表示アイコン７１０と数字表示アイコン７２０とリクエスト送信履歴表示アイコン７４０を含む。

日にち表示アイコン７１０は、日にちを表示する。日にち表示アイコン７１０は、０時～２４時までの２４時間を毎時０分から６０分まで１時間毎に分割した２４個のマス目７３０を有する。数字表示アイコン７２０は、上記各マス目７３０に１つずつ数字が表示される。この数字は、検知データ６２０に含まれる数値、すなわち１時間毎のユーザ１０１の動きを通信装置１００が検知した回数を示す。

マス目７３０は、数字表示アイコン７２０の数値に応じてマス目７３０内の色を変化させて表示する。例えば、マス目７３０は、数字表示アイコン７２０の数値が「０」の時は、マス目７３０内の色を「ピンク色」として表示する。また、マス目７３０は、数字表示アイコン７２０の数値が「１～４」の時は、マス目７３０内の色を「黄色」として表示する。また、マス目７３０は、数字表示アイコン７２０の数値が「５～９」の時は、マス目７３０内の色を「緑色」として表示する。また、マス目７３０は、数字表示アイコン７２０の数値が「１０以上」の時は、マス目７３０内の色を「青色」として表示する。

このように数字表示アイコン７２０の数値に応じてマス目７３０内の色を変化させて表示することにより、生活データ画面７００は、閲覧者に対しより直感的な理解を行わせることができる。

また、生活データ画面生成部１４０は、マス目７３０の色の配列パターンから、ユーザ１０１の生活習慣を推測する。例えば、平日昼間はマス目７３０内の色を「ピンク色」として表示することが多い場合、生活データ画面生成部１４０は、ユーザ１０１の生活習慣を「平日昼間は外出または昼寝することが多い」と推測する。

また、生活データ画面生成部１４０は、上記推測した生活習慣を生活データ記憶部１３０に記憶する。

リクエスト送信履歴表示アイコン７４０は、リクエスト送信履歴情報の数値が１以上存在する場合、表示されるアイコンを示す。リクエスト送信履歴表示アイコン７４０は、例えば、数字表示アイコン７２０の下部に横線で表示される。なお、リクエスト送信履歴情報は、通信装置１００が、ユーザ１０１から入力を受け付けたリクエストを管理サーバ１１０に送信した履歴を示す。

このようにリクエスト送信履歴表示アイコン７４０を表示することにより、生活データ画面７００は、閲覧者に対し、ユーザ１０１がいつリクエストを送信したかについて容易に把握させることができる。
＜生活データ画面生成処理＞
図８は、本発明の一実施の形態における生活データ画面生成処理の概要を示す図である。以下、管理サーバ１１０が、生活データ画面７００を生成する方法について説明する。

まず、Ｓ８０１にて、生活データ画面生成部１４０は、ユーザ情報記憶部１２０からユーザ情報２００を抽出する。

次に、Ｓ８０２にて、生活データ画面生成部１４０は、Ｓ８０１で抽出したユーザ情報２００に含まれるユーザＩＤに対応する生活データ２１０を生活データ記憶部１３０から抽出する。

その後、Ｓ８０３にて、生活データ画面生成部１４０は、Ｓ８０２で抽出した生活データ２１０のうち、ユーザＩＤ、日にち、検知データ履歴情報、リクエスト送信履歴情報などのデータ項目に基づいて生活データ画面７００を生成する。

具体的には、まず、生活データ画面生成部１４０は、生活データ記憶部１３０に記憶されている生活データ２１０のうちユーザＩＤと日にちに対応する検知データを呼び出す。次に、生活データ画面生成部１４０は、上記検知データを構成している１時間毎の数値、すなわち通信装置１００が検知したユーザ１０１の動いた回数を抽出する。生活データ画面生成部１４０は、上記数値を数字表示アイコン７２０に反映して生活データ画面７００を生成する。

また、生活データ画面生成部１４０は、リクエスト送信履歴情報の数値が１以上存在する場合に、リクエスト送信履歴表示アイコン７４０に反映して、生活データ画面７００を生成する。
＜生活データ画面提供処理＞
図９は、本発明の一実施の形態における生活データ画面提供処理の概要を示す図である。以下、管理サーバ１１０が、生活データ画面７００を提供する方法について説明する。

まず、Ｓ９０１にて、生活データ画面提供部１５０は、Ｓ８０３で生成された生活データ画面７００を家族端末１８０に送信する。また、Ｓ９０２にて、生活データ画面提供部１５０は、Ｓ８０３で生成された生活データ画面７００をセンター端末１９０に送信する。

その後、Ｓ９０３にて、家族端末１８０は、Ｓ９０１で生活データ画面提供部１５０から提供された生活データ画面７００をディスプレイに表示させる。また、Ｓ９０４にて、センター端末１９０は、Ｓ９０２で生活データ画面提供部１５０から提供された生活データ画面７００をディスプレイに表示させる。
＜アラート画面＞
図１０は、本発明の一実施の形態におけるアラート画面１０００の構成例の概要を示す図である。

図１０に示されるように、アラート画面１０００は、家族端末１８０とセンター端末１９０のディスプレイに表示される。アラート画面１０００は、ユーザ表示領域１０１０と、アラート表示領域１０２０（または１０３０、または１０４０）とを含む。

ユーザ表示領域１０１０は、生活データ画面７００における検知対象であるユーザ１０１の氏名またはユーザＩＤを示す。
［実施例１：アラート画面Ａ］
図１０（ａ）は、本発明の一実施の形態におけるアラート画面Ａの構成例の概要を示す図である。アラート画面Ａはアラート表示領域１０２０を含む。

アラート表示領域１０２０は、生活データ画面７００において検知データの数値が「０」となる時間が１２時間継続した場合の、日時を示す。例えば、アラート表示領域１０１０は、「８月２６日の７時～１９時にセンサーの反応がありません」というような具体的な日時と警告メッセージを示す。

このようにすることで、アラート画面１０００は、閲覧者に対し、ユーザ１０１について、いつから検知データの数値が「０」となっているかを、容易に把握させることができる。すなわち、ユーザ１０１の失踪や孤独死などを防止できる。
［実施例２：アラート画面Ｂ］
図１０（ｂ）は、本発明の一実施の形態におけるアラート画面Ｂの構成例の概要を示す図である。アラート画面Ｂはアラート表示領域１０３０を含む。

アラート表示領域１０３０は、生活データ画面７００において、深夜の時間帯（例えば２３時～４時とする。以下同様。）のうち連続する任意の２時間の検知データの数値の合計が「２０以上」となる日が３日続いた場合の、日にちを示す。例えば、アラート表示領域１０３０は、「８月２７日～３０日に深夜徘徊の虞があります」というような具体的な日にちと警告メッセージを示す。

このようにすることで、アラート画面１０００は、閲覧者に対し、ユーザ１０１について、深夜徘徊をしているか否かを、容易に把握させることができる。
［実施例３：アラート画面Ｃ］
図１０（ｃ）は、本発明の一実施の形態におけるアラート画面Cの構成例の概要を示す図である。アラート画面Cはアラート表示領域１０４０を含む。

アラート表示領域１０４０は、生活データ画面７００において、生活データ記憶部１３０から抽出した生活習慣情報と検知データの数値とが著しく異なる場合の、日時を示す。例えば、アラート表示領域１０４０は、「８月３０日１７時～１８時はいつもと様子が違います」というような具体的な日時と警告メッセージを示す。

このようにすることで、アラート画面１０００は、閲覧者に対し、ユーザ１０１について、生活習慣と異なる活動をしているか否かを、容易に把握させることができる。すなわち、ユーザ１０１の失踪や孤独死などを防止できる。
＜アラート画面提供処理＞
［実施例１：アラート画面A］
図１１は、本発明の一実施の形態におけるアラート画面Aの提供処理の概要を示す図である。

まず、Ｓ１１０１にて、アラート画面提供部１６０は、生活データ画面７００において検知データの数値が「０」となる時間が１２時間継続したか否かを判定する。アラート画面提供部１６０が、生活データ画面７００において検知データの数値が「０」となる時間が１２時間継続したと判定した場合、Ｓ１１０２にて、アラート画面提供部１６０は、アラート画面１０００を生成する。

具体的には、まず、アラート画面提供部１６０は、生活データ記憶部１３０に記憶されている検知データ履歴情報から、検知データの数値が「０」となる時間が１２時間継続した場合の検知対象であるユーザ１０１のユーザＩＤと、検知データの数値が「０」となっている時間帯（１２時間）を抽出する。

次に、アラート画面提供部１６０は、抽出したユーザＩＤに紐付いているユーザ１０１の氏名を、ユーザ情報記憶部１２０に記憶されているユーザ情報２００から抽出する。その後、アラート画面提供部１６０は、抽出した「ユーザＩＤ」と、上記「検知データの数値が「０」となっている時間帯」と、「ユーザ１０１の氏名」とに基づいてユーザ表示領域１０１０を反映し、アラート画面１０００を生成する。

アラート表示領域１０２０は、生活データ画面７００において検知データの数値が「０」となる時間が１２時間継続した場合の、日時を示す。例えば、アラート表示領域１０１０は、「８月２５日の７時～１９時」というような具体的な日時を示す。

次に、Ｓ１１０３にて、アラート画面提供部１６０は、Ｓ１１０２で生成されたアラート画面１０００を家族端末１８０に送信する。また、Ｓ１１０４にて、アラート画面提供部１６０は、Ｓ１１０２で生成されたアラート画面１０００をセンター端末１９０に送信する。

次に、Ｓ１１０５にて、家族端末１８０は、Ｓ１１０３でアラート画面提供部１６０から提供されたアラート画面１０００をディスプレイに表示させる。また、Ｓ１１０６にて、センター端末１９０は、Ｓ１１０４でアラート画面提供部１６０から提供されたアラート画面１０００をディスプレイに表示させる。
［実施例２：アラート画面B］
図１２は、本発明の一実施の形態におけるアラート画面Bの提供処理の概要を示す図である。

まず、Ｓ１２０１にて、アラート画面提供部１６０は、生活データ画面７００において深夜の時間帯のうち連続する任意の２時間の検知データの数値の合計が所定回数以上（例えば２０回以上）となる日が、所定日数（例えば３日）以上続いたか否かを判定する。

例えば、アラート画面提供部１６０が、生活データ画面７００において深夜の時間帯のうち連続する任意の２時間の検知データの数値の合計が「２０以上」となる日が３日続いたと判定した場合、Ｓ１２０２にて、アラート画面提供部１６０は、アラート画面１０００を生成する。

具体的には、まず、アラート画面提供部１６０は、生活データ記憶部１３０に記憶されている検知データ履歴情報から、検知データの数値が「２０以上」となる日が３日続いた場合の検知対象であるユーザ１０１のユーザＩＤと、検知データの数値が「２０以上」となっている深夜の時間帯のうち連続する任意の２時間を抽出する。

次に、アラート画面提供部１６０は、抽出したユーザＩＤに紐付いているユーザ１０１の氏名を、ユーザ情報記憶部１２０に記憶されているユーザ情報２００から抽出する。その後、アラート画面提供部１６０は、抽出した「ユーザＩＤ」と、上記「検知データの数値が「２０以上」となっている任意の２時間」と、「ユーザ１０１の氏名」とに基づいてユーザ表示領域１０２０を反映し、アラート画面１０００を生成する。

アラート表示領域１０３０は、生活データ画面７００において、深夜の時間帯のうち連続する任意の２時間の検知データの数値の合計が「２０以上」となる日が３日続いた場合の、日にちを示す。例えば、アラート表示領域１０３０は、「８月２７日～３０日に深夜徘徊の虞があります」というような具体的な日にちと警告メッセージを示す。

次に、Ｓ１２０３にて、アラート画面提供部１６０は、Ｓ１２０２で生成されたアラート画面１０００を家族端末１８０に送信する。また、Ｓ１２０４にて、アラート画面提供部１６０は、Ｓ１２０２で生成されたアラート画面１０００をセンター端末１９０に送信する。

次に、Ｓ１２０５にて、家族端末１８０は、Ｓ１２０３でアラート画面提供部１６０から提供されたアラート画面１０００をディスプレイに表示させる。また、Ｓ１２０６にて、センター端末１９０は、Ｓ１２０４でアラート画面提供部１６０から提供されたアラート画面１０００をディスプレイに表示させる。
［実施例３：アラート画面C］
図１３は、本発明の一実施の形態におけるアラート画面Cの提供処理の概要を示す図である。

まず、Ｓ１３０１にて、アラート画面提供部１６０は、生活データ画面７００において生活データ記憶部１３０から抽出した生活習慣情報と検知データの数値とが著しく異なるか否かを判定する。アラート画面提供部１６０が、生活データ画面７００において生活データ記憶部１３０から抽出した生活習慣情報と検知データの数値とが著しく異なると判定した場合、Ｓ１３０２にて、アラート画面提供部１６０は、アラート画面１０００を生成する。

具体的には、まず、アラート画面提供部１６０は、生活データ記憶部１３０に記憶されている生活習慣情報を抽出して、対応する時間帯における検知データの数値と比較する。この時、抽出した生活習慣情報から推定される数値と、検知データの数値が「著しく異なる」場合の検知対象であるユーザ１０１のユーザＩＤと、「著しく異なる」場合となっている日時を抽出する。

なお、「著しく異なる」場合とは、例えば、抽出した生活習慣情報から推定される数値と検知データの数値との差が２０以上の場合としてもよいが、特に限定されず、適宜その設定を変更できる。

次に、アラート画面提供部１６０は、抽出したユーザＩＤに紐付いているユーザ１０１の氏名を、ユーザ情報記憶部１２０に記憶されているユーザ情報２００から抽出する。その後、アラート画面提供部１６０は、抽出した「ユーザＩＤ」と、上記「抽出した生活習慣情報から推定される数値と検知データの数値が「著しく異なる」場合の日時」と、「ユーザ１０１の氏名」とに基づいてユーザ表示領域１０３０を反映し、アラート画面１０００を生成する。

アラート表示領域１０３０は、生活データ画面７００において生活データ記憶部１３０から抽出した生活習慣情報と検知データの数値とが著しく異なる場合の、日時を示す。例えば、アラート表示領域１０４０は、「８月３０日１７時～１８時はいつもと様子が違います」というような具体的な日時と警告メッセージを示す。

次に、S１３０３にて、アラート画面提供部１６０は、S１３０２で生成されたアラート画面１０００を家族端末１８０に送信する。また、S１３０４にて、アラート画面提供部１６０は、S１３０２で生成されたアラート画面１０００をセンター端末１９０に送信する。

次に、S１３０５にて、家族端末１８０は、S１３０３でアラート画面提供部１６０から提供されたアラート画面１０００をディスプレイに表示させる。また、S１３０６にて、センター端末１９０は、S１３０４でアラート画面提供部１６０から提供されたアラート画面１０００をディスプレイに表示させる。
＜リクエスト提供処理＞
図１４は、本発明の一実施の形態におけるリクエスト提供処理の概要を示す図である。

ユーザ１０１が何か困った状況でリクエストしたいことがある場合に、まず、Ｓ１４０１にて、通信装置１００は、ボタン６０２を押下して管理サーバ１１０のリクエスト提供部１７０にリクエストを送信する。

次に、Ｓ１４０２にて、リクエスト提供部１７０は、Ｓ１４０１で通信装置１００から送信されたリクエストを受信する。

次に、Ｓ１４０３にて、リクエスト提供部１７０は、受信したリクエストについて生活データ記憶部１３０に記憶されているリクエスト送信履歴情報を更新する。例えば、リクエスト送信履歴情報が「１０時～１１時は０回」となっていた場合にリクエスト提供部１７０がリクエストを受信すると、リクエスト提供部１７０は、リクエスト送信履歴情報を「１０時～１１時は１回」というように回数を更新する。

次に、Ｓ１４０４にて、リクエスト提供部１７０は、Ｓ１４０２で受信したリクエストを家族端末１８０とセンター端末１９０に送信する。次に、Ｓ１４０５にて、家族端末１８０とセンター端末１９０は、Ｓ１４０４でリクエスト提供部１７０から送信されたリクエストを受信する。なお、リクエスト提供部１７０は、予め登録した家族端末１８０とセンター端末１９０にのみリクエストを送信するよう設定可能にしてもよい。

これにより、ユーザ１０１が生活で困ったことがあった時にボタン６０２を押下するだけで、地域関係者または家族に容易に通知できる。また、この通知を受けた地域関係者または家族はユーザ１０１に連絡を取ることで、ユーザ１０１の上記困りごとを迅速に解消できる。
＜本実施の形態の効果＞

以上説明した本発明の実施の形態によれば、管理サーバ１１０は、通信装置１００から受け付けた検知データ６２０に基づき、生活データ画面７００を生成しディスプレイに表示させることで、単身者の行動を人感センサーで常時把握して、家族や地域の関係者が単身者を見守ることができる。

以上、本発明者によってなされた発明を実施の形態に基づき具体的に説明したが、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能であることはいうまでもない。たとえば、顧客端末は、スマートフォン以外にも、ノート型ＰＣや、タブレット端末等の様々な形態の顧客端末を全て含むものである。

また、上記した実施の形態は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施の形態の構成の一部を他の実施の形態の構成に置き換えることが可能であり、また、ある実施の形態の構成に他の実施の形態の構成を加えることも可能である。また、各実施の形態の構成の一部について、他の構成の追加、削除、置換しても良い。

また、上記の各構成、機能、処理部は、それらの一部又は全部を、ハードウェア（例えば、集積回路）で実現してもよい。また、上記の各構成、機能、処理部は、プロセッサがそれぞれの機能を実現するプログラムを解釈し、実行するネットワーク経由もしくはディスク等記憶媒体によるインストール型のソフトウェア、また、ＡＳＰなどのネットワーク型アプリケーションで実現してもよい。各機能を実現するプログラム、テーブル、ファイル等の情報は、メモリや、ハードディスク、ＳＳＤ（ＳｏｌｉｄＳｔａｔｅＤｒｉｖｅ）等の記録装置、または、ＩＣカード、ＳＤカード、ＤＶＤ等の記録媒体に置くことができる。

１００……通信装置
１０１……ユーザ
１１０……管理サーバ
１２０……ユーザ情報記憶部
１３０……生活データ記憶部
１４０……生活データ画面生成部
１５０……生活データ画面提供部
１６０……アラート画面提供部
１７０……リクエスト提供部
１８０……家族端末
１９０……センター端末
７００……生活データ画面
１０００…アラート画面

Claims (8)

1. 通信装置および家族端末およびセンター端末とネットワークを介して接続される管理サーバであって、
   ユーザ情報記憶部に記憶されているユーザ情報と、生活データ記憶部に記憶されている生活データとに基づいて生活データ画面を生成する生活データ画面生成部と、
   前記生活データ画面生成部が生成した前記生活データ画面を家族端末とセンター端末に提供する生活データ画面提供部と、
   前記生活データ画面において検知データの数値が０となる時間が所定時間以上継続したと判定した場合に、アラート画面を生成するアラート画面提供部とを有し、
   前記検知データは、前記通信装置が備える人感センサー受光装置がユーザの動きを検知した１時間毎の回数を示し、
   前記アラート画面提供部は、生成された前記アラート画面を家族端末とセンター端末とに提供する、
   管理サーバ。
2. 請求項１に記載の管理サーバにおいて、
   前記アラート画面提供部は、前記生活データ画面において、深夜の時間帯のうち連続する任意の２時間の検知データの数値の合計が所定回数以上となる日が所定日数以上継続したと判定した場合に、アラート画面を生成する、
   管理サーバ。
3. 請求項１に記載の管理サーバにおいて、
   前記アラート画面提供部は、前記生活データ画面において、前記生活データ記憶部から抽出した生活習慣情報と検知データの数値とが著しく異なると判定した場合に、アラート画面を生成する、
   管理サーバ。
4. 請求項１に記載の管理サーバにおいて、
   リクエストを家族端末とセンター端末に提供するリクエスト提供部をさらに有し、
   前記リクエスト提供部は、ユーザに通信装置のボタンを押下させることで受信した前記リクエストについて、生活データ記憶部に記憶されているリクエスト送信履歴情報を更新し、
   前記リクエスト提供部は、前記リクエストを家族端末とセンター端末に送信する、
   管理サーバ。
5. 通信装置と、家族端末と、センター端末と、前記通信装置および前記家族端末および前記センター端末とネットワークを介して無線通信接続される管理サーバとを有する単身者の見守り方法であって、
   前記管理サーバが、前記通信装置からユーザ情報を取得および記憶する工程と、
   前記管理サーバが、前記通信装置から生活データを取得および記憶する工程と、
   前記管理サーバが、前記記憶されたユーザ情報と生活データとに基づいて生活データ画面を生成する工程と、
   前記管理サーバが、前記生成した生活データ画面を家族端末とセンター端末に提供する工程と、
   前記管理サーバが、前記生活データ画面において検知データの数値が０となる時間が１２時間継続したと判定した場合にアラート画面を生成する工程と、
   前記管理サーバが、前記生成されたアラート画面を家族端末とセンター端末とに提供する工程とを有する、
   単身者の見守り方法。
6. 請求項５に記載の単身者の見守り方法において、
   前記管理サーバが、前記生活データ画面において、深夜の時間帯のうち連続する任意の２時間の検知データの数値の合計が所定回数以上となる日が所定日数以上継続したと判定した場合にアラート画面を生成する工程を有する、
   単身者の見守り方法。
7. 請求項５に記載の単身者の見守り方法において、
   前記管理サーバが、前記生活データ画面において、生活データ記憶部から抽出した生活習慣情報と検知データの数値とが著しく異なると判定した場合にアラート画面を生成する工程を有する、
   単身者の見守り方法。
8. 請求項５に記載の単身者の見守り方法において、
   前記管理サーバが、ユーザに通信装置のボタンを押下させることで受信したリクエストについて、生活データ記憶部に記憶されているリクエスト送信履歴情報を更新する工程と、
   前記管理サーバが、前記受信したリクエストを家族端末とセンター端末に送信する工程とを有する、
   単身者の見守り方法。

Images