JP7453285B2

JP7453285B2 - 管理サーバ

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Publication number: JP7453285B2
Application number: JP2022114104A
Authority: JP
Inventors: 大和古屋; 友祐安孫子; 智也加藤
Original assignee: NTT Docomo Inc
Current assignee: NTT Docomo Inc
Priority date: 2022-07-15
Filing date: 2022-07-15
Publication date: 2024-03-19
Anticipated expiration: 2042-07-15
Also published as: JP2024011833A

Description

本発明は、管理サーバに関する。

地域コミュニティにおいて、住民の健康情報及び介護情報を共有するサービスが、従来用いられてきた。

例えば、特許文献１は、コミュニティの住民の健康及び介護に関する問題を検出し、検出した問題に関する情報をコミュニティにおいて共有する情報共有システムを開示している。当該情報共有システムは、記憶部、アラート部、通知部、及び情報共有部を備える。記憶部は、コミュニティに属する個人の健康情報を記憶する。アラート部は、記憶部に記憶される健康情報に含まれる異常を検出することによって、健康情報に対応するアラート情報を出力する。通知部は、コミュニティに発生した問題に対する指示を出す責任者に対して、アラート情報を通知する。

特開２０２２－０３８３１４号公報

従来の情報共有システムは、コミュニティに属する住民に健康上の問題が発生した場合、当該コミュニティに割り当てられた責任者だけにアラート情報が通知される。しかしながら、アラート情報を問題が発生した住民と関係する関係者と共有できなかった。加えて、問題が発生した住民の行動によって、アラート情報の共有先を切り替えることができなかった。この結果、従来の情報共有システムは、住民に何らかの問題が発生した場合に、適切に情報を共有できないといった問題があった。

そこで、本発明は、コミュニティの住民を見守る見守りシステムで用いられる管理サーバであって、住民の行動に応じて、当該住民の行動に関する行動情報の出力先を切り替える管理サーバを提供することを目的とする。

本発明の好適な態様に係る管理サーバは、見守りの対象となる見守り対象者が使用する第１の端末装置から、前記見守り対象者の行動に関する行動情報を取得する取得部と、前記行動情報の種類を示す情報、及び前記見守り対象者を識別する情報を用いて、記憶装置に格納される、前記行動情報の種類、前記見守り対象者、及び前記見守り対象者を見守る保護者の対応関係を参照することにより、前記保護者を選択する選択部と、前記選択された前記保護者が使用する第２の端末装置に対して、前記行動情報を出力する出力部と、を備える、管理サーバである。

本発明によれば、コミュニティの住民を見守る見守りシステムで用いられる管理サーバであって、住民の行動に応じて、当該住民の行動に関する行動情報の出力先を切り替える管理サーバを提供することが可能となる。

見守りシステム１の全体構成を示す図。管理サーバ１０の構成例を示すブロック図。対応関係データベースＣＤＢの構成例を示す表。端末装置２０－Ｋに表示される画面例。端末装置２０の構成例を示すブロック図。通常時に端末装置２０－Ｊに表示される画面例。緊急通報時に端末装置２０－Ｊに表示される画面例。健康情報サーバ３０の構成例を示すブロック図。自治体サーバ４０の構成例を示すブロック図。見守りシステム１の基本動作の一例を示すシーケンス図。第１実施例における見守りシステム１の動作を示すシーケンス図。第２実施例における見守りシステム１の動作を示すシーケンス図。第３実施例における見守りシステム１の動作を示すシーケンス図。第４実施例における見守りシステム１の動作を示すシーケンス図。

１：第１実施形態
以下、図１～図１３を参照しつつ、本発明の第１実施形態に係る管理サーバ１０を含む見守りシステム１について説明する。

１－１：第１実施形態の構成
１－１－１：全体構成
図１は、第１実施形態に係る見守りシステム１の全体構成を示す。見守りシステム１は、例えば、自治体のようなコミュニティが、その住民を見守るために用いるシステムである。図１に示されるように、見守りシステム１は、管理サーバ１０、端末装置２０－１…２０－J、２０－Ｋ、…２０－Ｎ、及び２０－Ｒ、健康情報サーバ３０、及び自治体サーバ４０を備える。Ｎは２以上の整数である。Ｊ及びＫは１以上Ｎ以下の整数である。またＪとＫとは互いに異なる。Ｒは、２以上の整数である。Ｒは、Ｊ、Ｋ、及びＮとは互いに異なる。本実施形態において、端末装置２０－１～２０－Ｎ、及び２０－Ｒは同一の構成である。但し、構成が同一でない端末装置が含まれても良い。

見守りシステム１において、管理サーバ１０、端末装置２０－１～２０－Ｎ、健康情報サーバ３０、及び自治体サーバ４０は、通信網ＮＥＴを介して互いに通信可能に接続される。また、端末装置２０－Ｒと自治体サーバ４０は、互いに通信可能に接続される。なお、図１において、ユーザＵ_Ｊは、端末装置２０－Ｊを利用する。一方で、ユーザＵ_Ｋは、端末装置２０－Ｋを利用する。なお、以降では、端末装置２０－１～２０－Ｎ、及び２０－Ｒを、「端末装置２０」と総称することがある。また、ユーザＵ_Ｊ及びユーザＵ_Ｋを含む一般的なユーザを、「ユーザＵ」と総称することがある。図１において、ユーザＵ_Ｊは、見守りの対象となる見守り対象者である。また、ユーザＵ_Ｋは、ユーザＵ_Ｊを見守る保護者である。当該保護者は、例えば、ユーザＵ_Ｋの家族、民生員、及びユーザＵ_Ｋの近所の住民である。

見守りシステム１において、管理サーバ１０は、通信網ＮＥＴを介して、端末装置２０－１～２０－Ｎに対して各種データ及びクラウドサービスを提供する。とりわけ本実施形態において、管理サーバ１０は、端末装置２０－１～２０－Ｎから、ユーザＵの行動に関する行動情報を取得し、取得した行動情報を、端末装置２０－１～２０－Ｎのうち、行動情報の取得元とは異なる端末装置２０に出力する。この場合、管理サーバ１０は、取得した行動情報の種類に応じて、当該行動情報の出力先を切り替える。

端末装置２０－１～２０－Ｎは、管理サーバ１０に対して行動情報を出力する。また、端末装置２０は、管理サーバ１０から行動情報及び各種データを取得する。一例として、見守り対象者であるユーザＵ_Ｊが用いる端末装置２０－Ｊは、管理サーバ１０に対してユーザＵ_Ｊの行動に関する行動情報を出力する。ユーザＵ_Ｊの保護者であるユーザＵ_Ｋが用いる端末装置２０－Ｋは、管理サーバ１０からユーザＵ_Ｊの行動に関する行動情報及び各種データを取得する。なお、端末装置２０－Ｊは、「第１の端末装置」の一例である。また、端末装置２０－Ｋは、「第２の端末装置」の一例である。更に、端末装置２０－１～２０－Ｎは、スマートフォン又はタブレットであることが好適である。しかし、端末装置２０－１～２０－Ｎは、ＰＣであってもよい。

ここで、ユーザＵ_Ｊの行動情報は、位置情報、判定結果、緊急通報、異常情報、及び生活情報のうち少なくとも１つを含む。「位置情報」は、見守り対象者であるユーザＵ_Ｊの位置の履歴を示す。とりわけ、後述の第１実施例における、緊急避難時の動作において、位置情報は、ユーザＵ_Ｊの緊急避難が要請された場合に、当該緊急避難が要請されてからの所定の時間におけるユーザＵ_Ｊの位置の履歴を示す。当該所定の時間は「第２の時間」の一例である。また、後述の第１実施例における、緊急避難時の動作において、「判定結果」とは、見守り対象者であるユーザＵ_Ｊが、避難施設に避難したか否かについての判定結果である。また、後述の第２実施例における、ユーザＵ_Ｊによる緊急通報時の動作において、「位置情報」は、端末装置２０－Ｊが緊急通報を出力する時点から、所定の時間だけ過去の時点までの期間における、ユーザＵ_Ｊの位置の履歴を示す。当該所定の時間は、「第１の時間」の一例である。また、「緊急通報」とは、例えばユーザＵ_Ｊが体調に異変を感じた場合に、ユーザＵ_Ｊ自らが端末装置２０－Ｊを用いて発報する緊急の通報である。当該緊急通報には、ユーザＵ_Ｊの個人情報が含まれる。個人情報の詳細な具体例については後述する。また、「異常情報」とは、ユーザＵ_Ｊの健康状態の異常に関する情報である。異常情報は、例えば、ユーザＵ_Ｊが転倒したこと、あるいはユーザＵ_Ｊの心拍が不規則となったことが端末装置２０－Ｊによって検知された場合に生成される。更に、「生活情報」とは、ユーザＵ_Ｊの生活に関する情報である。生活情報は、端末装置２０－Ｊに対する操作を示す操作ログ、及び端末装置２０－Ｊにインストールされているアプリケーションの利用ログを含む。また、ここでの操作ログとは、例えば、端末装置２０－Ｊからの電話の発信及び着信に対する応答、ディスプレイ２５に表示されるスクリーンのＯＮ／ＯＦＦ、機内モードのＯＮ／ＯＦＦ、ディスプレイ２５の光度設定、端末装置２０－Ｊに備わる電源装置に蓄積される電力が閾値未満となった場合に、低電力モードでの使用を許可するか否かを示す情報、Ｗｉ－Ｆｉ利用のＯＮ／ＯＦＦ、ディスプレイ２５に表示されるスクリーンの回転に関する設定、端末装置２０－Ｊの外部電源への接続の有無、ディスプレイ２５に表示されるスクリーンのロックのＯＮ／ＯＦＦ、端末装置２０－Ｊの音量モードの状態、及びＢｌｕｅｔｏｏｔｈ利用のＯＮ／ＯＦＦのうち少なくとも１つを含む。なお、「Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ」とは登録商標である。一例として、生活情報は、例えばユーザＵ_Ｊが端末装置２０－Ｊを長期間使用しなかったことを示す。

健康情報サーバ３０は、端末装置２０－１～２０－ＮからユーザＵの健康に関する情報である健康情報を取得する。また、健康情報サーバ３０は、管理サーバ１０に対して、端末装置２０－１～２０－Ｎから取得した健康情報を出力する。とりわけ本実施形態において、健康情報サーバ３０は、見守り対象者であるユーザＵ_Ｊが用いる端末装置２０－Ｊから、ユーザＵ_Ｊの健康に関する異常を示す異常情報を、ユーザＵ_Ｊの位置情報と共に取得する。また、健康情報サーバ３０は、当該異常情報と当該位置情報とを、管理サーバ１０に出力する。

自治体サーバ４０は、管理サーバ１０を介して、端末装置２０に対して自治体に関する自治体情報を提供する。とりわけ本実施形態において、自治体サーバ４０は、管理サーバ１０に対して、災害情報を出力する。当該災害情報は、水害、地震などの災害の種類を示す情報、緊急避難指示、避難施設、及び地図情報を含む。管理サーバ１０は、自治体サーバ４０から取得した災害情報を、端末装置２０－１～２０－Ｎに出力する。

端末装置２０－Ｒは、上記のように自治体サーバ４０と通信可能に接続される。一例として、自治体の職員が端末装置２０－Ｒを操作する。端末装置２０－Ｒは、当該操作に基づいて、自治体サーバ４０に対して各種データを出力すると共に、自治体サーバ４０から各種データを取得する。なお、端末装置２０－Ｒは、ＰＣであることが好適である。しかし、端末装置２０－Ｒは、スマートフォン又はタブレットであってもよい。

１－１－２：管理サーバ１０の構成
図２は、管理サーバ１０の構成例を示すブロック図である。管理サーバ１０は、処理装置１１、記憶装置１２、通信装置１３、ディスプレイ１４、及び入力装置１５を備える。管理サーバ１０が有する各要素は、情報を通信するための単体又は複数のバスを用いて相互に接続される。

処理装置１１は、管理サーバ１０の全体を制御するプロセッサである。また、処理装置１１は、例えば、単数又は複数のチップを用いて構成される。処理装置１１は、例えば、周辺装置とのインタフェース、演算装置及びレジスタ等を含む中央処理装置（ＣＰＵ）を用いて構成される。なお、処理装置１１が有する機能の一部又は全部を、ＤＳＰ、ＡＳＩＣ、ＰＬＤ、ＦＰＧＡ等のハードウェアを用いて実現してもよい。処理装置１１は、各種の処理を並列的又は逐次的に実行する。

記憶装置１２は、処理装置１１による読取及び書込が可能な記録媒体である。また、記憶装置１２は、処理装置１１が実行する制御プログラムＰＲ１を含む複数のプログラムを記憶する。また、記憶装置１２は、管理サーバ１０が行動情報の通知対象を選択する場合に用いるデータベースである、対応関係データベースＣＤＢを記憶する。

図３は、対応関係データベースＣＤＢの例を示す表である。対応関係データベースＣＤＢにおいては、見守り対象者毎に、当該見守り対象者と、行動情報、及び当該行動情報の通知対象となる保護者の関係が定義される。例えば、ユーザＵ_１の位置情報は、ユーザＵ_Ｐ、ユーザＵ_Ｑ、及びユーザＵ_Ｒの各々が使用する端末装置２０に出力される。ユーザＵ_１の判定結果は、ユーザＵ_Ｐ、及びユーザＵ_Ｑの各々が使用する端末装置２０に出力される。ユーザＵ_１の緊急通報は、ユーザＵ_Ｐ及びユーザＵ_Ｒの各々が使用する端末装置２０に出力される。ユーザＵ_１の異常情報は、ユーザＵ_Ｐ及びユーザＵ_Ｑの各々が使用する端末装置２０に出力される。ユーザＵ_１の生活情報及びリスク情報は、ユーザＵ_Ｐが使用する端末装置２０に出力される。なお、「リスク情報」とは、例えば、ユーザＵ_Ｊの運動機能、認知機能、家への引きこもり、及び抑うつ状態等に関する、生活に伴うリスクのことである。当該リスク情報は、後述の分析部１１７が、生活情報を分析することにより生成される。

また、管理サーバ１０が、例えば、ユーザＵ_１の緊急通報とユーザＵ_１の位置情報とを、共に端末装置２０に出力する場合、管理サーバ１０は、ユーザＵ_１の位置情報を、ユーザＵ_Ｐ、ユーザＵ_Ｑ、及びユーザＵ_Ｒの各々が使用する端末装置２０に出力し、ユーザＵ_１の緊急通報を、ユーザＵ_Ｐ及びユーザＵ_Ｒの各々が使用する端末装置２０に出力してもよい。これは、図３に示される対応関係データベースＣＤＢにおいて、ユーザＵ_１の位置情報の通知対象が、ユーザＵ_Ｐ、ユーザＵ_Ｑ、及びユーザＵ_Ｒと定義されており、ユーザＵ_１の緊急通報の通知対象が、ユーザＵ_Ｐ及びユーザＵ_Ｑと定義されていることに倣うものである。あるいは、とりわけ、管理サーバ１０がユーザＵ_１の位置情報を、ユーザＵ_１の緊急通報に付随して出力する場合、管理サーバ１０は、当該緊急通報に付随する位置情報の出力先を、緊急通報の出力されるユーザＵ_Ｐ及びユーザＵ_Ｑの各々が使用する端末装置２０としてもよい。ユーザＵ_１の判定結果、異常情報、及びユーザＵ_１の生活情報並びにリスク情報についても同様である。

説明を図２に戻すと、記憶装置１２は、更に、見守り対象者であるユーザＵの個人情報を記憶する。当該個人情報は一例として、ユーザＵのログインＩＤ、氏名、性別、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、ニックネーム、身長、体重、歩幅、保険者番号、被保険者番号、被保険者記号、勤務先、勤務先所属部署、及び緊急時に駆けつけることが必要か否かを示す情報を含む。例えば、管理サーバ１０は、これらのユーザＵの個人情報を、端末装置２０－１～２０－Ｎの各々から取得してもよい。あるいは、管理サーバ１０の管理者が、これらのユーザＵの個人情報を、管理サーバ１０に対して手動で入力してもよい。

記憶装置１２は、更に、保護者であるユーザＵに関する保護者情報を記憶する。当該保護者情報は、保護者の区分、氏名、メールアドレス、電話番号、及び緊急時に電話対象となるか否かを示す情報を含む。ここで、保護者の区分とは、家族、民生員、及び見守り対象者であるユーザＵの近所の住民のいずれかを示す情報である。例えば、管理サーバ１０は、これらのユーザＵに関する保護者情報を、端末装置２０－１～２０－Ｎの各々から取得してもよい。あるいは、管理サーバ１０の管理者が、これらのユーザＵに関する保護者情報を、管理サーバ１０に対して手動で入力してもよい。

記憶装置１２は、更に、施設情報を記憶する。施設情報とは、例えば、緊急避難時の動作を示す後述の第１実施例において、ユーザＵの避難先となる施設に関する情報である。当該施設情報は一例として、施設名、施設の住所、緯度と経度によって示される施設の位置、施設の説明、施設の電話番号、及び施設の許容人数を含む。例えば、管理サーバ１０は、これらの施設情報を、自治体サーバ４０から取得してもよい。あるいは、管理サーバ１０の管理者が、これらの施設情報を、管理サーバ１０に対して手動で入力してもよい。

通信装置１３は、他の装置と通信を行うための、送受信デバイスとしてのハードウェアである。通信装置１３は、例えば、ネットワークデバイス、ネットワークコントローラ、ネットワークカード、通信モジュール等とも呼ばれる。通信装置１３は、有線接続用のコネクターを備え、上記コネクターに対応するインタフェース回路を備えていてもよい。また、通信装置１３は、無線通信インタフェースを備えていてもよい。有線接続用のコネクター及びインタフェース回路としては有線ＬＡＮ、ＩＥＥＥ１３９４、ＵＳＢに準拠した製品が挙げられる。また、無線通信インタフェースとしては無線ＬＡＮ及びＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等に準拠した製品が挙げられる。

ディスプレイ１４は、画像及び文字情報を表示するデバイスである。ディスプレイ１４は、処理装置１１による制御のもとで各種の画像を表示する。例えば、液晶表示パネル及び有機ＥＬ（Electro Luminescence）表示パネル等の各種の表示パネルがディスプレイ１４として好適に利用される。

入力装置１５は、管理サーバ１０の管理者からの操作を受け付ける。例えば、入力装置１５は、キーボード、タッチパッド、タッチパネル又はマウス等のポインティングデバイスを含んで構成される。ここで、入力装置１５は、タッチパネルを含んで構成される場合、ディスプレイ１４を兼ねてもよい。

処理装置１１は、記憶装置１２から制御プログラムＰＲ１を読み出して実行する。その結果、処理装置１１は、取得部１１１、選択部１１２、出力部１１３、表示制御部１１４、設定部１１５、判定部１１６、分析部１１７、及び検知部１１８として機能する。

取得部１１１は、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊから、見守り対象者としてのユーザＵ_Ｊの行動に関する行動情報を取得する。

また、緊急避難時の動作を示す後述の第１実施例において、取得部１１１は、自治体サーバ４０から、災害時の避難施設を含む災害情報を取得する。また、当該第１実施例において、取得部１１１は、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊから、ユーザＵ_Ｊの位置の履歴を示す位置情報を取得する。

また、ユーザＵ_Ｊによる緊急通報時の動作を示す後述の第２実施例において、取得部１１１は、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊから、緊急通報、緊急通報の通知先となる通知対象者を示す通知対象者情報、及び、ユーザＵ_Ｊの位置情報を取得する。より詳細には、取得部１１１は、緊急通報、通知対象者情報に加えて、端末装置２０－Ｊが緊急通報を出力する時点から、所定の時間だけ過去の時点までの期間における、ユーザＵ_Ｊの位置の履歴を示す位置情報を取得する。なお、端末装置２０－Ｊにおける通知対象者情報の生成方法については、端末装置２０－Ｊに関する説明の中で後述する。

また、ユーザＵ_Ｊの異常情報の通報時の動作を示す後述の第３実施例において、取得部１１１は、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊから、当該異常情報、及び、ユーザＵ_Ｊの位置情報を取得する。

また、ユーザＵ_Ｊの生活に伴うリスクを示す、リスク情報の通知時の動作を示す後述の第４実施例において、取得部１１１は、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊから、ユーザＵ_Ｊの生活情報、及びユーザＵ_Ｊの位置情報を取得する。

選択部１１２は、行動情報の種類を示す情報、及び見守り対象者を識別する情報を用いて、行動情報の種類、見守り対象者、及び見守り対象者を見守る保護者の対応関係が格納される対応関係データベースＣＤＢを参照することで、行動情報を通知する保護者を選択する。

緊急避難時の動作を示す後述の第１実施例において、選択部１１２は、対応関係データベースＣＤＢを参照することで、後述の判定部１１６による、見守り対象者であるユーザＵ_Ｊが避難施設に避難したか否かを示す判定結果と、見守り対象者であるユーザＵ_Ｊの位置情報の通知先として、ユーザＵ_Ｑ，及びユーザＵ_Ｋを選択する。

また、ユーザＵ_Ｊによる緊急通報時の動作を示す後述の第２実施例において、選択部１１２は、取得部１１１が取得した通知対象者情報に基づいて、ユーザＵ_Ｊによる緊急通報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報の通知先として、ユーザＵ_Ｑ及びユーザＵ_Ｋのうち少なくとも一方を選択する。なお、端末装置２０－Ｊにおける通知対象者情報の生成方法については、端末装置２０－Ｊに関する説明の中で後述する。

また、ユーザＵ_Ｊの異常情報の通報時の動作を示す後述の第３実施例において、選択部１１２は、対応関係データベースＣＤＢを参照することで、見守り対象者であるユーザＵ_Ｊの異常を示す異常情報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報の通知先として、ユーザＵ_Ｒ及びユーザＵ_Ｋを選択する。

また、ユーザＵ_Ｊのリスク情報の通知時の動作を示す後述の第４実施例において、選択部１１２は、対応関係データベースＣＤＢを参照することで、ユーザＵ_Ｊのリスク情報、ユーザＵ_Ｊの生活情報、及びユーザＵ_Ｊの位置情報の通知先として、ユーザＵ_Ｋを選択する。

出力部１１３は、選択部１１２が選択した保護者としてのユーザＵが使用する、第２の端末装置としての端末装置２０に、取得部１１１が取得した行動情報を出力する。

この結果、管理サーバ１０は、住民の行動を示す行動情報の種類に応じて、当該行動情報の出力先を切り替えることが可能となる。

また、緊急避難時の動作を示す後述の第１実施例において、出力部１１３は、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊ、及び第２の端末装置としての端末装置２０－Ｋに対して、災害時の避難施設を含む災害情報を出力する。更に、緊急避難時の動作を示す後述の第１実施例において、出力部１１３は、自治体サーバ４０と、第２の端末装置としての端末装置２０－Ｋに対して、後述の判定部１１６による、ユーザＵ_Ｊが避難施設に避難したか否かを示す判定結果と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を出力する。

とりわけ、出力部１１３は、見守り対象者としてのユーザＵ_Ｊの属性に応じて、端末装置２０－Ｋに対して、ユーザＵ_Ｊが避難施設に避難したか否かを示す判定結果と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を出力してもよい。例えば、ユーザＵ_Ｊが、緊急時に駆けつけることが必要な見守り対象者である場合にのみ、出力部１１３は、端末装置２０－Ｋに対して、上記の判定結果と位置情報を出力してもよい。あるいは、ユーザＵ_Ｊが、特定の地域に住んでいる場合にのみ、出力部１１３は、端末装置２０－Ｋに対して、上記の判定結果と位置情報を出力してもよい。これらの場合、出力部１１３は、記憶装置１２に記憶されるユーザＵ_Ｊの個人情報に含まれるユーザＵ_Ｊの属性を示す情報に基づいて、端末装置２０－Ｋに対して、上記の判定結果と位置情報を出力してもよい。あるいは、自治体の職員が端末装置２０－Ｒにおいて、ユーザＵ_Ｊの属性を指定し、出力部１１３は、自治体サーバ４０から取得した当該属性を示す情報に基づいて、端末装置２０－Ｋに対して、上記の判定結果と位置情報を出力してもよい。

この結果、管理サーバ１０は、見守り対象者の緊急避難が求められた場合に、見守り対象者の属性に応じて、保護者に対して、見守り対象者がまだ避難していないことを通知できる。

また、ユーザＵ_Ｊによる緊急通報時の動作を示す後述の第２実施例において、出力部１１３は、ユーザＵ_Ｊによる緊急通報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を、第２の端末装置としての端末装置２０－Ｋに出力する。上記のように、当該位置情報は、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊが緊急通報を出力する時点から所定の時間だけ過去の時点までの期間における、見守り対象者としてのユーザＵ_Ｊの位置の履歴を示す。

この結果、管理サーバ１０は、見守り対象者が緊急通報をするまでに、どのような場所を移動してきたかという情報を保護者に通知できる。

また、ユーザＵ_Ｊの異常情報の通報時の動作を示す後述の第３実施例において、出力部１１３は、見守り対象者であるユーザＵ_Ｊの異常を示す異常情報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を、第２の端末装置としての端末装置２０－Ｋと、自治体サーバ４０に出力する。

また、ユーザＵ_Ｊのリスク情報の通知時の動作を示す後述の第４実施例において、出力部１１３は、ユーザＵ_Ｊのリスク情報、及び当該リスク情報が生成される根拠となった、ユーザＵ_Ｊの生活情報並びにユーザＵ_Ｊの位置情報を、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊと、第２の端末装置としての端末装置２０－Ｋに出力する。更に、後述の検知部１１８は、取得部１１１が取得した生活情報のうち、通常時のログと異なるログとなった生活情報を検知し、検知した生活情報を非日常情報として出力する。出力部１１３は、検知部１１８が出力した非日常情報を、自治体サーバ４０に出力する。一例として、通常時には、ユーザＵ_Ｊが、一週間に１０～１５回電話を発信していたところ、直近一週間に１回しか電話発信していない場合には、検知部１１８は、通常時よりも電話の発信回数が少ないことを、非日常情報として出力する。

表示制御部１１４は、第２の端末装置としての端末装置２０－Ｋに対し、出力部１１３が当該端末装置２０－Ｋに対して出力した位置情報に基づいて、見守り対象者としてのユーザＵ_Ｊの位置を表示させる。とりわけ、ユーザＵ_Ｊによる緊急通報時の動作を示す後述の第２実施例において、取得部１１１が緊急通報を取得した場合に、表示制御部１１４は、端末装置２０－Ｋに対して、ユーザＵ_Ｊに対応するアイコンの表示を強調表示させる。当該アイコンは「識別画像」の一例である。あるいは、当該第２実施例において、取得部１１１が緊急通報を取得した場合に、表示制御部１１４は、端末装置２０－Ｋに対して、見守り対象者としてのユーザＵ_Ｊの位置の履歴を強調表示させてもよい。

図４は、端末装置２０－Ｋに表示される画面例である。図４に示される画面例においては、地図Ｍが表示され、地図Ｍ内において、ユーザＵ_Ｊの現在位置ＮまでのユーザＵ_Ｊの位置の履歴Ｔが太線を用いて強調される。

この結果、保護者としてのユーザＵ_Ｋは、見守り対象者としてのユーザＵ_Ｊに、健康状態に関する異常が発生していることを視認しやすくなる。とりわけ、緊急通報をするまでのユーザＵ_Ｊの移動履歴が強調表示されることで、ユーザＵ_Ｋは、ユーザＵ_Ｊが緊急通報をするに至った過程を知ることが可能となる。

説明を図２に戻すと、設定部１１５は、ユーザＵ_Ｊによる緊急通報時の動作を示す後述の第２実施例において、見守り対象者であるユーザＵ_Ｊが、緊急通報の通知対象者を指定する場合に、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊが受け付ける通知対象者の候補のリストを設定する。具体的には、図３に例示される対応関係データベースＣＤＢを参照すると、設定部１１５は、ユーザＵ_１の緊急通報の通知対象者の候補として、ユーザＵ_Ｐ及びユーザＵ_Ｒを設定する。また、設定部１１５は、ユーザＵ_２の緊急通報の通知対象者の候補として、ユーザＵ_Ｓを設定する。また、設定部１１５は、ユーザＵ_Ｊの緊急通報の通知対象者の候補として、ユーザＵ_Ｑ及びユーザＵ_Ｋを設定する。

ユーザＵ_Ｊは、通知対象者の候補となる人物を、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊにおいて選択する。ここでは、一例として、ユーザＵ_Ｊは、ユーザＵ_Ｑを選択したとする。設定部１１５は、端末装置２０－Ｊにおける選択結果に基づいて、選択されたユーザＵ_Ｑが使用する、第２の端末装置としての端末装置２０－Ｑに対して、承認を求めるメールを送信する。ユーザＵ_Ｑは、例えば当該メールに記載されたリンクをクリックすることで、自身がユーザＵ_Ｊの緊急通報の通知先の候補となることを承認する。設定部１１５は、端末装置２０－Ｑにおける、ユーザＵ_Ｊによる緊急通報の通知対象者の候補となることの承認を示す操作に基づいて、ユーザＵ_Ｑを、通知対象者の候補のリストに加える。

また、上記の手続きの冒頭において、ユーザＵ_Ｊが、自身の緊急通報の通知対象者の候補となる人物を、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊにおいて選択するのではなく、ユーザＵ_Ｋが、ユーザＵ_Ｊによる緊急通報の通知対象者の候補となる人物を、第２の端末装置としての端末装置２０－Ｋにおいて選択してもよい。この場合、ユーザＵ_Ｋが主体となって、ユーザＵ_Ｊによる緊急通報の通知対象者の候補として、ユーザＵ_Ｑを選択することとなる。設定部１１５は、端末装置２０－Ｋにおける選択結果に基づいて、選択されたユーザＵ_Ｑが使用する、第２の端末装置としての端末装置２０－Ｑに対して、承認を求めるメールを送信する。ユーザＵ_Ｑは、例えば当該メールに記載されたリンクをクリックすることで、自身がユーザＵ_Ｊによる緊急通報の通知対象者の候補となることを承認する。設定部１１５は、端末装置２０－Ｑにおける、ユーザＵ_Ｊによる緊急通報の通知対象者の候補となることの承認を示す操作に基づいて、ユーザＵ_Ｑを、通知対象者の候補のリストに加える。なお、この場合、ユーザＵ_Ｊは、自身による緊急通報の通知対象者の候補のリストにユーザＵ_Ｑを入れたくない場合には、ユーザＵ_Ｊは、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊに対する操作により、ユーザＵ_Ｑを通知対象者の候補のリストから外すことが可能である。

この結果、見守り対象者としてのユーザＵ_Ｊが、例えば高齢であるために、端末装置２０－Ｊの操作に不案内であった場合に、例えば保護者としてのユーザＵ_Ｋが、当該端末装置２０－Ｊにとっての外部装置である端末装置２０－Ｋから、通知対象者の候補のリストを設定できる。

なお、通知対象者の候補のリストは、表示制御部１１４によって、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊに表示される。

判定部１１６は、緊急避難時の動作を示す後述の第１実施例において、取得部１１１が取得したユーザＵ_Ｊの位置情報に基づいて、ユーザＵ_Ｊが避難施設に避難したか否かを判定する。より詳細には、判定部１１６は、ユーザＵ_Ｊの位置情報に含まれるユーザＵ_Ｊの緯度と経度が、避難施設の領域に含まれるか否かに基づいて、ユーザＵ_Ｊが避難施設に避難したか否かを判定する。

分析部１１７は、ユーザＵ_Ｊのリスク情報の通知時の動作を示す後述の第４実施例において、取得部１１１が取得した、ユーザＵ_Ｊの生活情報及びユーザＵ_Ｊの位置情報を分析し、分析結果としてユーザＵ_Ｋの生活に伴うリスクを示すリスク情報を生成する。なお、分析部１１７による具体的な分析の内容については、後述の第４実施例で説明する。

検知部１１８は、ユーザＵ_Ｊのリスク情報の通知時の動作を示す後述の第４実施例において、取得部１１１が取得したユーザＵ_Ｊの生活情報のうち、通常時のログと異なるログとなった生活情報を検知し、検知した生活情報を非日常情報として生成する。

１－１－３：端末装置２０の構成
図５は、端末装置２０の構成例を示すブロック図である。端末装置２０は、処理装置２１、記憶装置２２、ＧＰＳ装置２３、通信装置２４、ディスプレイ２５、入力装置２６、慣性センサ２７、及び心拍センサ２８を備える。端末装置２０が有する各要素は、情報を通信するための単体又は複数のバスを用いて相互に接続される。なお、以下では最初に、端末装置２０が、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊである例について説明する。

処理装置２１は、端末装置２０の全体を制御するプロセッサである。また、処理装置２１は、例えば、単数又は複数のチップを用いて構成される。処理装置２１は、例えば、周辺装置とのインタフェース、演算装置及びレジスタ等を含む中央処理装置（ＣＰＵ）を用いて構成される。なお、処理装置２１が有する機能の一部又は全部を、ＤＳＰ、ＡＳＩＣ、ＰＬＤ、ＦＰＧＡ等のハードウェアを用いて実現してもよい。処理装置２１は、各種の処理を並列的又は逐次的に実行する。

記憶装置２２は、処理装置２１による読取及び書込が可能な記録媒体である。また、記憶装置２２は、処理装置２１が実行する制御プログラムＰＲ２を含む複数のプログラムを記憶する。

ＧＰＳ装置２３は、複数の衛星からの電波を受信し、受信した電波から位置データを生成する。位置データは、端末装置２０の位置を示す。位置データは、位置を特定できるのであれば、どのような形式であってもよい。位置データは、例えば、端末装置２０の緯度と経度とを示す。一例として、位置データはＧＰＳ装置２３から得られる。しかし、端末装置２０は、どのような方法で位置データを取得してもよい。なお、上記の位置情報は、位置データによって示される端末装置２０の位置の履歴、延いてはユーザＵ_Ｊの位置の履歴を示す。当該位置情報は、処理装置２１に出力される。

通信装置２４は、他の装置と通信を行うための、送受信デバイスとしてのハードウェアである。通信装置２４は、例えば、ネットワークデバイス、ネットワークコントローラ、ネットワークカード、通信モジュール等とも呼ばれる。通信装置２４は、有線接続用のコネクターを備え、上記コネクターに対応するインタフェース回路を備えていてもよい。また、通信装置２４は、無線通信インタフェースを備えていてもよい。有線接続用のコネクター及びインタフェース回路としては有線ＬＡＮ、ＩＥＥＥ１３９４、ＵＳＢに準拠した製品が挙げられる。また、無線通信インタフェースとしては無線ＬＡＮ及びＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等に準拠した製品が挙げられる。

ディスプレイ２５は、画像及び文字情報を表示するデバイスである。ディスプレイ２５は、処理装置２１による制御のもとで各種の画像を表示する。例えば、液晶表示パネル及び有機ＥＬ（Electro Luminescence）表示パネル等の各種の表示パネルがディスプレイ２５として好適に利用される。

入力装置２６は、ユーザＵ_Ｊからの操作を受け付ける。例えば、入力装置２６は、キーボード、タッチパッド、タッチパネル又はマウス等のポインティングデバイスを含んで構成される。ここで、入力装置２６は、タッチパネルを含んで構成される場合、ディスプレイ２５を兼ねてもよい。

慣性センサ２７は、慣性力を検出するセンサである。慣性センサ２７は、例えば、加速度センサ、角速度センサ、及びジャイロセンサのうち、１以上のセンサを含む。処理装置１１は、慣性センサ２７の出力情報に基づいて、端末装置２０の姿勢を検出する。

心拍センサ２８は、ユーザＵ_Ｊの心拍を検知するセンサである。例えば、心拍センサ２８は、ユーザＵ_Ｊの腕にベルトで装着して、ユーザＵ_Ｊの心拍を測定する光学式のセンサであってもよい。あるいは、心拍センサ２８は、ユーザＵ_Ｊの胸にベルトで装着して、ユーザＵ_Ｊの心拍を測定する心電式のセンサであってもよい。なお、端末装置２０がスマートフォン又はタブレットである場合、心拍センサ２８は、当該スマートフォン又はタブレットに接続される外部装置であってよい。

処理装置２１は、記憶装置２２から制御プログラムＰＲ２を読み出して実行する。その結果、処理装置２１は、取得部２１１、受付部２１２、出力部２１３、及び検知部２１４として機能する。

取得部２１１は、行動情報を取得する。例えば、取得部２１１は、ＧＰＳ装置２３から、行動情報に含まれる位置情報を取得する。また、緊急避難時の動作を示す後述の第１実施例において、取得部２１１は、管理サーバ１０から、災害情報を取得する。また、ユーザＵ_Ｊによる緊急通報時の動作を示す後述の第２実施例において、取得部２１１は、見守り対象者であるユーザＵ_Ｊによる緊急通報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を取得する。また、ユーザＵ_Ｊの異常情報の通報時の動作を示す後述の第３実施例において、取得部２１１は、ユーザＵ_Ｊの異常情報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を取得する。更に、ユーザＵ_Ｊのリスク情報の通知時の動作を示す後述の第４実施例において、取得部２１１は、ユーザＵ_Ｊの生活情報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を取得する。また、ユーザＵ_Ｊのリスク情報の通知時の動作を示す後述の第４実施例において、取得部２１１は、管理サーバ１０から、ユーザＵ_Ｊのリスク情報、及び当該リスク情報が生成される根拠となった、ユーザＵ_Ｊの生活情報並びにユーザＵ_Ｊの位置情報を取得する。

受付部２１２は、ユーザＵ_Ｊによる緊急通報時の動作を示す後述の第２実施例において、ユーザＵ_Ｊによる入力装置２６に対する操作に基づいて、緊急通報の通知先となる通知対象者を示す通知対象者情報を受け付ける。

図６Ａは、通常時に端末装置２０－Ｊに表示される画面例である。また、図６Ｂは、緊急通報時に端末装置２０－Ｊに表示される画面例である。通常時には、図６Ａに示されるように、端末装置２０－Ｊのディスプレイ２５には、アイコンＩ１～アイコンＩ６が表示されている。ユーザＵ_Ｊは、緊急通報時に、アイコンＩ１～アイコンＩ６の中から、緊急通報を発報することを示すアイコンＩ６を選択する。

この結果、端末装置２０－Ｊのディスプレイ２５には、図６Ｂに例示される画面が表示される。図６Ｂに示される画面においては、緊急通報の通知先として、ユーザＵ_Ｑを示す領域Ｐ１と、ユーザＵ_Ｋを示す領域Ｐ２が表示される。ユーザＵ_Ｊは、緊急通報の通知先としてユーザＵ_Ｑを選択する場合には、領域Ｐ１をクリックする。一方で、ユーザＵ_Ｊは、緊急通報の通知先としてユーザＵ_Ｋを選択する場合には、領域Ｐ２を選択する。なお、ユーザＵ_Ｊは、領域Ｐ１と領域Ｐ２の双方を選択してもよい。取得部２１１は、ユーザＵ_Ｊによる領域Ｐ１及び領域Ｐ２のうち少なくとも一方を選択する操作に基づいて、ユーザＵ_Ｊによる緊急通報を取得する。また、受付部２１２は、ユーザＵ_Ｊによる領域Ｐ１及び領域Ｐ２のうち少なくとも一方を選択する操作に基づいて生成される、緊急通報の通知先となる通知対象者を示す通知対象者情報を受け付ける。

説明を図５に戻すと、出力部２１３は、管理サーバ１０に対し、取得部２１１が取得した行動情報を出力する。また、緊急避難時の動作を示す後述の第１実施例において、出力部２１３は、管理サーバ１０に対して、取得部２１１が取得した、ユーザＵ_Ｊの位置情報を出力する。また、ユーザＵ_Ｊによる緊急通報時の動作を示す後述の第２実施例において、出力部２１３は、管理サーバ１０に対して、取得部２１１が取得した緊急通報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報、及び受付部２１２が受け付けた通知対象者情報を出力する。また、ユーザＵ_Ｊの異常情報の通報時の動作を示す後述の第３実施例において、出力部２１３は、健康情報サーバ３０に対して、取得部２１１が取得した、ユーザＵ_Ｊに関する異常情報、及びユーザＵ_Ｊの位置情報を出力する。更に、ユーザＵ_Ｊのリスク情報の通知時の動作を示す後述の第４実施例において、出力部２１３は、管理サーバ１０に対して、ユーザＵ_Ｊの生活情報、及びユーザＵ_Ｊの位置情報を出力する。

検知部２１４は、ユーザＵ_Ｊの健康状態の異常を検知する。例えば、検知部２１４は、慣性センサ２７によって検出される慣性力に基づいて、ユーザＵ_Ｊの転倒を検知する。また、検知部２１４は、心拍センサ２８によって検知されるユーザＵ_Ｊの心拍に基づいて、ユーザＵ_Ｊの心拍が不規則となったことを検知する。また、検知部２１４は、検知した異常に関する異常情報を生成し、生成した異常情報を取得部２１１に出力する。

なお、端末装置２０が、第２の端末装置としての端末装置２０－Ｋである場合、取得部２１１は、管理サーバ１０からユーザＵ_Ｊの行動情報を取得する。また、緊急避難時の動作を示す後述の第１実施例において、取得部２１１は、管理サーバ１０から、災害情報を取得する。更に、緊急避難時の動作を示す後述の第１実施例において、取得部２１１は、管理サーバ１０から、見守り対象者であるユーザＵ_Ｊが避難施設に避難したか否かを示す判定結果と、見守り対象者であるユーザＵ_Ｊの位置情報を取得する。また、ユーザＵ_Ｊによる緊急通報時の動作を示す後述の第２実施例において、取得部２１１は、管理サーバ１０から、見守り対象者であるユーザＵ_Ｊによる緊急通報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を取得する。また、ユーザＵ_Ｊの異常情報の通報時の動作を示す後述の第３実施例において、取得部２１１は、管理サーバ１０から、見守り対象者であるユーザＵ_Ｊの異常を示す異常情報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を取得する。また、ユーザＵ_Ｊのリスク情報の通知時の動作を示す後述の第４実施例において、取得部２１１は、管理サーバ１０から、ユーザＵ_Ｊのリスク情報、及び当該リスク情報が生成される根拠となった、ユーザＵ_Ｊの生活情報並びにユーザＵ_Ｊの位置情報を取得する。

１－１－４：健康情報サーバ３０の構成
図７は、健康情報サーバ３０の構成例を示すブロック図である。健康情報サーバ３０は、処理装置３１、記憶装置３２、通信装置３３、ディスプレイ３４、及び入力装置３５を備える。健康情報サーバ３０が有する各要素は、情報を通信するための単体又は複数のバスを用いて相互に接続される。

処理装置３１は、健康情報サーバ３０の全体を制御するプロセッサである。また、処理装置３１は、例えば、単数又は複数のチップを用いて構成される。処理装置３１は、例えば、周辺装置とのインタフェース、演算装置及びレジスタ等を含む中央処理装置（ＣＰＵ）を用いて構成される。なお、処理装置３１が有する機能の一部又は全部を、ＤＳＰ、ＡＳＩＣ、ＰＬＤ、ＦＰＧＡ等のハードウェアを用いて実現してもよい。処理装置３１は、各種の処理を並列的又は逐次的に実行する。

記憶装置３２は、処理装置３１による読取及び書込が可能な記録媒体である。また、記憶装置３２は、処理装置３１が実行する制御プログラムＰＲ３を含む複数のプログラムを記憶する。

通信装置３３は、他の装置と通信を行うための、送受信デバイスとしてのハードウェアである。通信装置３３は、例えば、ネットワークデバイス、ネットワークコントローラ、ネットワークカード、通信モジュール等とも呼ばれる。通信装置３３は、有線接続用のコネクターを備え、上記コネクターに対応するインタフェース回路を備えていてもよい。また、通信装置３３は、無線通信インタフェースを備えていてもよい。有線接続用のコネクター及びインタフェース回路としては有線ＬＡＮ、ＩＥＥＥ１３９４、ＵＳＢに準拠した製品が挙げられる。また、無線通信インタフェースとしては無線ＬＡＮ及びＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等に準拠した製品が挙げられる。

ディスプレイ３４は、画像及び文字情報を表示するデバイスである。ディスプレイ３４は、処理装置３１による制御のもとで各種の画像を表示する。例えば、液晶表示パネル及び有機ＥＬ（Electro Luminescence）表示パネル等の各種の表示パネルがディスプレイ３４として好適に利用される。

入力装置３５は、健康情報サーバ３０の管理者からの操作を受け付ける。例えば、入力装置３５は、キーボード、タッチパッド、タッチパネル又はマウス等のポインティングデバイスを含んで構成される。ここで、入力装置３５は、タッチパネルを含んで構成される場合、ディスプレイ３４を兼ねてもよい。

処理装置３１は、記憶装置３２から制御プログラムＰＲ３を読み出して実行する。その結果、処理装置３１は、取得部３１１、及び出力部３１２として機能する。

取得部３１１は、ユーザＵ_Ｊの異常情報の通報時の動作を示す後述の第３実施例において、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊから、ユーザＵ_Ｊの異常情報、及び、ユーザＵ_Ｊの位置情報を取得する。

出力部３１２は、ユーザＵ_Ｊの異常情報の通報時の動作を示す後述の第３実施例において、管理サーバ１０に対して、取得部３１１が取得した、ユーザＵ_Ｊの異常情報、及び、ユーザＵ_Ｊの位置を示す位置情報を出力する。

１－１－５：自治体サーバ４０の構成
図８は、自治体サーバ４０の構成例を示すブロック図である。自治体サーバ４０は、処理装置４１、記憶装置４２、通信装置４３、ディスプレイ４４、及び入力装置４５を備える。自治体サーバ４０が有する各要素は、情報を通信するための単体又は複数のバスを用いて相互に接続される。

処理装置４１は、自治体サーバ４０の全体を制御するプロセッサである。また、処理装置４１は、例えば、単数又は複数のチップを用いて構成される。処理装置４１は、例えば、周辺装置とのインタフェース、演算装置及びレジスタ等を含む中央処理装置（ＣＰＵ）を用いて構成される。なお、処理装置４１が有する機能の一部又は全部を、ＤＳＰ、ＡＳＩＣ、ＰＬＤ、ＦＰＧＡ等のハードウェアを用いて実現してもよい。処理装置４１は、各種の処理を並列的又は逐次的に実行する。

記憶装置４２は、処理装置４１による読取及び書込が可能な記録媒体である。また、記憶装置４２は、処理装置４１が実行する制御プログラムＰＲ４を含む複数のプログラムを記憶する。

通信装置４３は、他の装置と通信を行うための、送受信デバイスとしてのハードウェアである。通信装置４３は、例えば、ネットワークデバイス、ネットワークコントローラ、ネットワークカード、通信モジュール等とも呼ばれる。通信装置４３は、有線接続用のコネクターを備え、上記コネクターに対応するインタフェース回路を備えていてもよい。また、通信装置４３は、無線通信インタフェースを備えていてもよい。有線接続用のコネクター及びインタフェース回路としては有線ＬＡＮ、ＩＥＥＥ１３９４、ＵＳＢに準拠した製品が挙げられる。また、無線通信インタフェースとしては無線ＬＡＮ及びＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等に準拠した製品が挙げられる。

ディスプレイ４４は、画像及び文字情報を表示するデバイスである。ディスプレイ４４は、処理装置４１による制御のもとで各種の画像を表示する。例えば、液晶表示パネル及び有機ＥＬ（Electro Luminescence）表示パネル等の各種の表示パネルがディスプレイ４４として好適に利用される。

入力装置４５は、自治体サーバ４０の管理者からの操作を受け付ける。例えば、入力装置４５は、キーボード、タッチパッド、タッチパネル又はマウス等のポインティングデバイスを含んで構成される。ここで、入力装置４５は、タッチパネルを含んで構成される場合、ディスプレイ４４を兼ねてもよい。

処理装置４１は、記憶装置４２から制御プログラムＰＲ４を読み出して実行する。その結果、処理装置４１は、取得部４１１、及び出力部４１２として機能する。

取得部４１１は、緊急避難時の動作を示す後述の第１実施例において、管理サーバ１０から、見守り対象者であるユーザＵ_Ｊが避難施設に避難したか否かを示す判定結果と、見守り対象者であるユーザＵ_Ｊの位置情報を取得する。また、取得部４１１は、ユーザＵ_Ｊの異常情報の通報時の動作を示す後述の第３実施例において、管理サーバ１０から、見守り対象者であるユーザＵ_Ｊの異常を示す異常情報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を取得する。また、取得部４１１は、ユーザＵ_Ｊのリスク情報の通知時の動作を示す後述の第４実施例において、管理サーバ１０から、非日常情報を取得する。

出力部４１２は、緊急避難時の動作を示す後述の第１実施例において、管理サーバ１０に対し、災害情報を出力する。

１－２：見守りシステム１の基本動作
図９は、見守りシステム１の基本動作の一例を示すシーケンス図である。

ステップＳ１において、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊに備わる処理装置２１は、取得部２１１として機能する。処理装置２１は、見守り対象者としてのユーザＵ_Ｊの行動を示す行動情報を取得する。

ステップＳ２において、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊに備わる処理装置２１は、出力部２１３として機能する。処理装置２１は、管理サーバ１０に対し、ステップＳ１において取得した行動情報を出力する。また、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、取得部１１１として機能する。処理装置１１は、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊから、見守り対象者としてのユーザＵ_Ｊの行動を示す行動情報を取得する。

ステップＳ３において、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、選択部１１２として機能する。処理装置１１は、行動情報の種類を示す情報、及び見守り対象者としてのユーザＵ_Ｊを示す情報を用いて、対応関係データベースＣＤＢを参照することで、行動情報を通知する保護者としてのユーザＵ_Ｋを選択する。

ステップＳ４において、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、出力部１１３として機能する。処理装置１１は、ステップＳ３において選択した保護者としてのユーザＵ_Ｋが使用する、第２の端末装置としての端末装置２０－Ｋに、ステップＳ２において取得した行動情報を出力する。

１－３：実施例
１－３－１：第１実施例
第１実施例は、見守り対象者としてのユーザＵ_Ｊの緊急避難時の実施例である。図１０は、第１実施例における見守りシステム１の動作を示すシーケンス図である。

ステップＳ１１において、自治体サーバ４０に備わる処理装置４１は、出力部４１２として機能する。処理装置４１は、管理サーバ１０に対して、災害情報を出力する。また、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、取得部１１１として機能する。処理装置１１は、自治体サーバ４０から、災害情報を取得する。

ステップＳ１２において、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、出力部１１３として機能する。処理装置１１は、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊに対し、ステップＳ１１において取得した災害情報を出力する。また、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊに備わる処理装置２１は、取得部２１１として機能する。処理装置２１は、管理サーバ１０から災害情報を取得する。

ステップＳ１３において、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、出力部１１３として機能する。処理装置１１は、第２の端末装置としての端末装置２０－Ｋに対し、ステップＳ１１において取得した災害情報を出力する。また、第２の端末装置としての端末装置２０－Ｋに備わる処理装置２１は、取得部２１１として機能する。処理装置２１は、管理サーバ１０から災害情報を取得する。

ステップＳ１４において、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊに備わる処理装置２１は、取得部２１１として機能する。処理装置２１は、ＧＰＳ装置２３から、ユーザＵ_Ｊの位置情報を取得する。当該位置情報は、ユーザＵ_Ｊの緊急避難が要請されてからの所定の時間におけるユーザＵ_Ｊの位置の履歴を示す。

ステップＳ１５において、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊに備わる処理装置２１は、出力部２１３として機能する。処理装置２１は、管理サーバ１０に対して、ステップＳ１４において取得した、ユーザＵ_Ｊの位置情報を出力する。また、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、取得部１１１として機能する。処理装置１１は、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊから、ユーザＵ_Ｊの位置情報を取得する。

ステップＳ１６において、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、判定部１１６として機能する。処理装置１１は、ステップＳ１５において取得したユーザＵ_Ｊの位置情報に基づいて、ユーザＵ_Ｊが避難施設に避難したか否かを判定する。

ステップＳ１７において、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、選択部１１２として機能する。処理装置１１は、対応関係データベースＣＤＢを参照することで、ステップＳ１６における、見守り対象者であるユーザＵ_Ｊが避難施設に避難したか否かを示す判定結果と、ユーザＵ_Ｊの位置情報の通知先として、ユーザＵ_Ｑ，及びユーザＵ_Ｋを選択する。なお、以下では、説明の簡略化のため、上記の判定結果と、ユーザＵ_Ｊの位置情報の通知先となる保護者が、ユーザＵ_Ｋである場合に絞って説明する。

ステップＳ１８において、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、出力部１１３として機能する。処理装置１１は、自治体サーバ４０に対して、ユーザＵ_Ｊが避難施設に避難したか否かを示す判定結果と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を出力する。とりわけ、ユーザＵ_Ｊが避難施設に避難したと判定されていない場合、処理装置１１は、自治体サーバ４０に対して、判定結果として、ユーザＵ_Ｊが逃げ遅れ候補者であることを示す情報を出力する。

ステップＳ１９において、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、出力部１１３として機能する。処理装置１１は、第２の端末装置としての端末装置２０－Ｋに対して、ユーザＵ_Ｊが避難施設に避難したか否かを示す判定結果と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を出力する。

１－３－２：第２実施例
第２実施例は、見守り対象者としてのユーザＵ_Ｊの緊急通報時の実施例である。図１１は、第１実施例における見守りシステム１の動作を示すシーケンス図である。

ステップＳ２１において、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊに備わる処理装置２１は、受付部２１２として機能する。処理装置２１は、ユーザＵ_Ｊによる入力装置２６に対する操作に基づいて、緊急通報の通知先となる通知対象者を示す通知対象者情報を受け付ける。

ステップＳ２２において、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊに備わる処理装置２１は、取得部２１１として機能する。処理装置２１は、見守り対象者であるユーザＵ_Ｊによる緊急通報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を取得する。当該位置情報は、端末装置２０－Ｊが緊急通報を出力する時点から、所定の時間だけ過去の時点までの期間における、ユーザＵ_Ｊの位置の履歴を示す。

ステップＳ２３において、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊに備わる処理装置２１は、出力部２１３として機能する。処理装置２１は、管理サーバ１０に対して、取得部２１１が取得した緊急通報、ユーザＵ_Ｊの位置情報、及び受付部２１２が受け付けた通知対象者情報を出力する。また、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、取得部１１１として機能する。処理装置１１は、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊから、緊急通報、ユーザＵ_Ｊの位置情報、及び通知対象者情報を取得する。

ステップＳ２４において、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、選択部１１２として機能する。処理装置１１は、ステップＳ２３において取得した通知対象者情報に基づいて、ユーザＵ_Ｑ及びユーザＵ_Ｋのうち少なくとも一方を選択する。なお、以下では、説明の簡略化のため、ユーザＵ_Ｊによる緊急通報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報の通知先となる保護者が、ユーザＵ_Ｋである場合に絞って説明する。

ステップＳ２５において、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、出力部１１３として機能する。処理装置１１は、第２の端末装置としての端末装置２０－Ｋに対して、ユーザＵ_Ｊによる緊急通報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を出力する。

１－３－３：第３実施例
第３実施例は、見守り対象者としてのユーザＵ_Ｊの異常情報の通報時の実施例である。図１２は、第３実施例における見守りシステム１の動作を示すシーケンス図である。

ステップＳ３１において、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊに備わる処理装置２１は、検知部２１４として機能する。処理装置２１は、ユーザＵ_Ｊの異常を検知し、当該異常を示す異常情報を生成する。

ステップＳ３２において、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊに備わる処理装置２１は、取得部２１１として機能する。処理装置２１は、ユーザＵ_Ｊの異常情報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を取得する。

ステップＳ３３において、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊに備わる処理装置２１は、出力部２１３として機能する。処理装置２１は、健康情報サーバ３０に対し、ステップＳ３２において取得した、ユーザＵ_Ｊの異常情報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を出力する。また、健康情報サーバ３０に備わる処理装置３１は、取得部３１１として機能する。処理装置３１は、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊから、ユーザＵ_Ｊの異常情報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を取得する。

ステップＳ３４において、健康情報サーバ３０に備わる処理装置３１は、出力部３１２として機能する。処理装置３１は、管理サーバ１０に対して、ステップＳ３３において取得した、ユーザＵ_Ｊに関する異常情報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を出力する。また、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、取得部１１１として機能する。処理装置１１は、健康情報サーバ３０から、ユーザＵ_Ｊの異常情報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を取得する。

ステップＳ３５において、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、選択部１１２として機能する。処理装置１１は、対応関係データベースＣＤＢを参照することで、ステップＳ３４において取得した、ユーザＵ_Ｊの異常情報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報の通知先として、ユーザＵ_Ｒ及びユーザＵ_Ｋを選択する。なお、以下では、説明の簡略化のため、ユーザＵ_Ｊの異常情報と位置情報の通知先となる保護者が、ユーザＵ_Ｋである場合に絞って説明する。

ステップＳ３６において、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、出力部１１３として機能する。処理装置１１は、自治体サーバ４０に対して、ユーザＵ_Ｊの異常情報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を出力する。

ステップＳ３７において、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、出力部１１３として機能する。処理装置１１は、第２の端末装置としての端末装置２０－Ｋに対して、ユーザＵ_Ｊの異常情報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を出力する。

１－３－４：第４実施例
第４実施例は、見守り対象者としてのユーザＵ_Ｊの生活に伴うリスクを示す、リスク情報の通知時の実施例である。図１３は、第４実施例における見守りシステム１の動作を示すシーケンス図である。

ステップＳ４１において、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊに備わる処理装置２１は、取得部２１１として機能する。処理装置２１は、ユーザＵ_Ｊの生活情報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を取得する。

ステップＳ４２において、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊに備わる処理装置２１は、出力部２１３として機能する。処理装置２１は、管理サーバ１０に対し、ステップＳ４１において取得した、ユーザＵ_Ｊの生活情報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を出力する。また、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、取得部１１１として機能する。処理装置１１は、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊから、ユーザＵ_Ｊの生活情報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を取得する。

ステップＳ４３において、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、分析部１１７として機能する。処理装置１１は、ステップＳ４２において取得した、ユーザＵ_Ｊの生活情報と、ユーザＵ_Ｊの位置情報を分析し、分析結果としてリスク情報を生成する。

例えば、処理装置１１は、分析部１１７として、ユーザＵ_Ｊの位置情報に基づいて、ユーザＵ_Ｊの総移動距離、在宅時間、１５分以上歩いた回数、及び１回の移動における最大歩行距離のうち少なくとも１つを算出する。また、処理装置１１は、分析部１１７として、これらの算出結果に基づいて、ユーザＵ_Ｊの運動機能、家への引きこもり、及び抑うつ状態のうち少なくとも１つに関するリスク情報を生成する。

また例えば、処理装置１１は、分析部１１７として、端末装置２０－Ｊに対する操作を示す操作ログに基づいて、各種の操作の発生回数を検知する。また、処理装置１１は、分析部１１７として、これらの検知結果に基づいて、ユーザＵ_Ｊの家への引きこもり、認知機能、及び抑うつ状態のうち少なくとも１つに関するリスク情報を生成する。

また例えば、処理装置１１は、分析部１１７として、端末装置２０－Ｊにインストールされているアプリケーションの利用ログに基づいて、アプリケーションのカテゴリ毎の、当該アプリケーションの利用回数を算出する。また、処理装置１１は、分析部１１７として、これらの算出結果に基づいて、ユーザＵ_Ｊの運動機能、家への引きこもり、認知機能、及び抑うつ状態のうち少なくとも１つに関するリスク情報を生成する。

なお、処理装置１１は、これらのリスク情報を生成する場合、更に、ユーザＵ_Ｊの属性情報を踏まえて、リスク情報を生成してもよい。ここでの属性情報とは、例えば、ユーザＵ_Ｊの性別、年齢、及び独り住まいか又は家族と住んでいるかを示す情報のうち少なくとも１つを含む。

ステップＳ４４において、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、選択部１１２として機能する。処理装置１１は、対応関係データベースＣＤＢを参照することで、ステップＳ４３において生成した、ユーザＵ_Ｊのリスク情報、及び当該リスク情報が生成される根拠となった、ユーザＵ_Ｊの生活情報並びにユーザＵ_Ｊの位置情報の通知先として、ユーザＵ_Ｋを選択する。

ステップＳ４５において、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、出力部１１３として機能する。処理装置１１は、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊに対して、ユーザＵ_Ｊのリスク情報、及び当該リスク情報が生成される根拠となった、ユーザＵ_Ｊの生活情報並びにユーザＵ_Ｊの位置情報を出力する。また、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊに備わる処理装置２１は、取得部２１１として機能する。処理装置２１は、管理サーバ１０から、ユーザＵ_Ｊのリスク情報、及び当該リスク情報が生成される根拠となった、ユーザＵ_Ｊの生活情報並びにユーザＵ_Ｊの位置情報を取得する。

ステップＳ４６において、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、出力部１１３として機能する。処理装置１１は、第２の端末装置としての端末装置２０－Ｋに対して、ユーザＵ_Ｋのリスク情報、及び当該リスク情報が生成される根拠となった、ユーザＵ_Ｊの生活情報並びにユーザＵ_Ｊの位置情報を出力する。また、第２の端末装置としての端末装置２０－Ｋに備わる処理装置２１は、取得部２１１として機能する。処理装置２１は、管理サーバ１０から、ユーザＵ_Ｊのリスク情報、及び当該リスク情報が生成される根拠となった、ユーザＵ_Ｊの生活情報並びにユーザＵ_Ｊの位置情報を取得する。

ステップＳ４７において、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、検知部１１８として機能する。処理装置１１は、ステップＳ４２において取得した生活情報のうち、通常時のログと異なるログとなった生活情報を検知する。また、処理装置１１は、検知した生活情報を非日常情報として生成する。

ステップＳ４８において、管理サーバ１０に備わる処理装置１１は、出力部１１３として機能する。処理装置１１は、自治体サーバ４０に対して、ユーザＵ_Ｊの非日常情報を出力する。また、自治体サーバ４０に備わる処理装置４１は、取得部４１１として機能する。処理装置４１は、管理サーバ１０から、ユーザＵ_Ｊの非日常情報を取得する。

１－４：第１実施形態が奏する効果
本実施形態に係る管理サーバ１０は、取得部１１１、選択部１１２、及び出力部１１３を備える。取得部１１１は、見守りの対象者である見守り対象者としてのユーザＵ_Ｊが使用する、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊから、ユーザＵ_Ｊの行動に関する行動情報を取得する。選択部１１２は、行動情報の種類を示す情報、及び見守り対象者を識別する情報を用いて、記憶装置１２に格納される、行動情報の種類、見守り対象者、及び見守り対象者を見守る保護者の対応関係を参照することで、保護者としてのユーザＵ_Ｋを選択する。出力部１１３は、選択された保護者としてのユーザＵ_Ｋが使用する、第２の端末装置としての端末装置２０－Ｋに対して、上記の行動情報を出力する。

管理サーバ１０は、上記の構成を備えるので、コミュニティの住民を見守る見守りシステム１で用いられる管理サーバ１０であって、住民の行動を示す行動情報の種類に応じて、当該行動情報の出力先を切り替える管理サーバ１０を提供できる。

とりわけ管理サーバ１０は、見守り対象者毎に、行動情報が、位置情報、判定結果、緊急通報、異常情報、及び生活情報のいずれであるかに応じて、当該行動情報の出力先をどの保護者とするか、個別に設定できる。この結果、管理サーバ１０は、きめ細かな行動情報の出し分け、延いてはコミュニティの住民の見守りが可能となる。

また、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊは、緊急通報と、見守り対象者としてのユーザＵ_Ｊによって指定された、緊急通報を通報する相手となる通知対象者を示す情報とを出力する。行動情報は、緊急通報と、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊが緊急通報を出力する時点から第１の時間だけ過去の時点までの期間における、見守り対象者としてのユーザＵ_Ｊの位置の履歴を示す位置情報を含む。本実施形態に係る管理サーバ１０において、取得部１１１は、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊから、上記の位置情報、上記の通知対象者を示す情報、及び上記の緊急通報を取得する。出力部１１３は、取得部１１１によって上記の緊急通報が取得された場合、通知対象者が使用する第２の端末装置としての端末装置２０－Ｋに対して、上記の位置情報を出力する。

管理サーバ１０は、上記の構成を備えるので、見守り対象者が緊急通報をするまでに、どのような場所を移動してきたかという情報を保護者に通知できる。この結果、保護者は、見守り対象者が緊急通報をするに至った過程を知ることが可能となる。

また、本実施形態に係る管理サーバ１０は、表示制御部１１４を更に備える。表示制御部１１４は、取得部１１１によって上記の緊急通報が取得された場合に、第２の端末装置としての端末装置２０－Ｋに対して、見守り対象者としてのユーザＵ_Ｊに対応する識別画像の表示を強調表示させる。

管理サーバ１０は、上記の構成を備えるので、保護者は、見守り対象者に、健康状態に関する異常が発生していることを視認しやすくなる。

また、本実施形態に係る管理サーバ１０は、表示制御部１１４を更に備える。表示制御部１１４は、取得部１１１によって緊急通報が取得された場合に、第２の端末装置としての端末装置２０－Ｋに対して、見守り対象者としてのユーザＵ_Ｊの位置の履歴を強調表示させる。

管理サーバ１０は、上記の構成を備えるので、保護者は、見守り対象者に、健康状態に関する異常が発生していることを視認しやすくなる。とりわけ、緊急通報をするまでの見守り対象者の移動履歴が強調表示されることで、保護者は、見守り対象者が緊急通報をするに至った過程を知ることが可能となる。

また、本実施形態に係る管理サーバ１０は、設定部１１５を更に備える。設定部１１５は、取得部１１１によって第２の端末装置としての端末装置２０－Ｋから取得された入力内容に基づいて、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊが受け付ける通知対象者の候補のリストを設定する。

管理サーバ１０は、上記の構成を備えるので、見守り対象者が、例えば高齢であるために、端末装置の操作に不案内であった場合に、例えば保護者が、当該端末装置にとっての外部装置である第２の端末装置から、通知対象者の候補のリストを設定できる。

また、行動情報は、見守り対象者としてのユーザＵ_Ｊの緊急避難が要請された場合に、緊急避難が要請されてからの第２の時間における見守り対象者としてのユーザＵ_Ｊの位置の履歴を示す位置情報を含む。本実施形態に係る管理サーバ１０は、判定部１１６を更に備える。判定部１１６は、位置情報の履歴に基づいて、見守り対象者としてのユーザＵ_Ｊが、避難施設に避難したか否かを判定する。出力部１１３は、見守り対象者が避難施設にまだ避難していないと判定された場合に、見守り対象者としてのユーザＵ_Ｊの属性に応じて、第２の端末装置としての端末装置２０－Ｋに対して、判定部１１６による判定結果を示す情報を出力する。

管理サーバ１０は、上記の構成を備えるので、見守り対象者の緊急避難が求められた場合に、見守り対象者の属性に応じて、保護者に対して、見守り対象者がまだ避難していないことを通知できる。

２：変形例
本開示は、以上に例示した実施形態に限定されない。具体的な変形の態様を以下に例示する。

２－１：変形例１
上記の実施形態においては、第１の端末装置としての端末装置２０－Ｊに備わる検知部２１４が、ユーザＵ_Ｊの健康状態の異常を検知する。しかし、端末装置２０－Ｊとは別体となった外部装置が、ユーザＵ_Ｊの健康状態の異常を検知してもよい。より詳細には、当該外部装置は、慣性センサ２７を備え、慣性センサ２７によって検出される慣性力に基づいて、ユーザＵ_Ｊの転倒を検知してもよい。また、当該外部装置は、心拍センサ２８を備え、心拍センサ２８によって検知されるユーザＵ_Ｊの心拍に基づいて、ユーザＵ_Ｊの心拍が不規則となったことを検知してもよい。これらの場合、当該外部装置は、例えば、ユーザＵ_Ｊの腕に装着される時計型の外部装置であってもよい。

３：その他
（１）上述した実施形態では、管理サーバ１０、端末装置２０－１～２０－Ｎ及び２０－Ｒ、健康情報サーバ３０、並びに自治体サーバ４０を例示したが、管理サーバ１０が備える記憶装置１２、端末装置２０－１～２０－Ｎ及び２０－Ｒが備える記憶装置２２、健康情報サーバ３０が備える記憶装置３２、並びに自治体サーバ４０が備える記憶装置４２は、フレキシブルディスク、光磁気ディスク(例えば、コンパクトディスク、デジタル多用途ディスク、Ｂｌｕ－ｒａｙ（登録商標）ディスク)、スマートカード、フラッシュメモリデバイス(例えば、カード、スティック、キードライブ)、ＣＤ－ＲＯＭ（Compact Disc－ＲＯＭ）、レジスタ、リムーバブルディスク、ハードディスク、フロッピー（登録商標）ディスク、磁気ストリップ、データベース、サーバその他の適切な記憶媒体である。また、外部装置が実行するプログラムは、電気通信回線を介してネットワークから送信されてもよい。また、プログラムは、電気通信回線を介して通信網ＮＥＴから送信されてもよい。

（２）上述した実施形態において、説明した情報、信号などは、様々な異なる技術のいずれかを使用して表されてもよい。例えば、上記の説明全体に渡って言及され得るデータ、命令、コマンド、情報、信号、ビット、シンボル、チップなどは、電圧、電流、電磁波、磁界若しくは磁性粒子、光場若しくは光子、又はこれらの任意の組み合わせによって表されてもよい。

（３）上述した実施形態において、入出力された情報等は特定の場所（例えば、メモリ）に保存されてもよいし、管理テーブルを用いて管理してもよい。入出力される情報等は、上書き、更新、又は追記され得る。出力された情報等は削除されてもよい。入力された情報等は他の装置へ送信されてもよい。

（４）上述した実施形態において、判定は、１ビットを用いて表される値（０か１か）によって行われてもよいし、真偽値（Boolean：true又はfalse）によって行われてもよいし、数値の比較（例えば、所定の値との比較）によって行われてもよい。

（５）上述した実施形態において例示した処理手順、シーケンス、フローチャートなどは、矛盾の無い限り、順序を入れ替えてもよい。例えば、本開示において説明した方法については、例示的な順序を用いて様々なステップの要素を提示しており、提示した特定の順序に限定されない。

（６）図１～図１３に例示された各機能は、ハードウェア及びソフトウェアの少なくとも一方の任意の組み合わせによって実現される。また、各機能ブロックの実現方法は特に限定されない。すなわち、各機能ブロックは、物理的又は論理的に結合した１つの装置を用いて実現されてもよいし、物理的又は論理的に分離した２つ以上の装置を直接的又は間接的に（例えば、有線、無線などを用いて）接続し、これら複数の装置を用いて実現されてもよい。機能ブロックは、上記１つの装置又は上記複数の装置にソフトウェアを組み合わせて実現されてもよい。

（７）上述した実施形態において例示したプログラムは、ソフトウェア、ファームウェア、ミドルウェア、マイクロコード、ハードウェア記述言語と呼ばれるか、他の名称を用いて呼ばれるかを問わず、命令、命令セット、コード、コードセグメント、プログラムコード、プログラム、サブプログラム、ソフトウェアモジュール、アプリケーション、ソフトウェアアプリケーション、ソフトウェアパッケージ、ルーチン、サブルーチン、オブジェクト、実行可能ファイル、実行スレッド、手順、機能などを意味するよう広く解釈されるべきである。

また、ソフトウェア、命令、情報などは、伝送媒体を介して送受信されてもよい。例えば、ソフトウェアが、有線技術（同軸ケーブル、光ファイバケーブル、ツイストペア、デジタル加入者回線（ＤＳＬ：Digital Subscriber Line）など）及び無線技術（赤外線、マイクロ波など）の少なくとも一方を使用してウェブサイト、サーバ、又は他のリモートソースから送信される場合、これらの有線技術及び無線技術の少なくとも一方は、伝送媒体の定義内に含まれる。

（８）前述の各形態において、「システム」及び「ネットワーク」という用語は、互換的に使用される。

（９）本開示において説明した情報、パラメータなどは、絶対値を用いて表されてもよいし、所定の値からの相対値を用いて表されてもよいし、対応する別の情報を用いて表されてもよい。

（１０）上述した実施形態において、管理サーバ１０、端末装置２０－１～２０－Ｎ及び２０－Ｒ、健康情報サーバ３０、並びに自治体サーバ４０は、移動局（ＭＳ：Mobile Station）である場合が含まれる。移動局は、当業者によって、加入者局、モバイルユニット、加入者ユニット、ワイヤレスユニット、リモートユニット、モバイルデバイス、ワイヤレスデバイス、ワイヤレス通信デバイス、リモートデバイス、モバイル加入者局、アクセス端末、モバイル端末、ワイヤレス端末、リモート端末、ハンドセット、ユーザエージェント、モバイルクライアント、クライアント、又はいくつかの他の適切な用語で呼ばれる場合もある。また、本開示においては、「移動局」、「ユーザ端末（user terminal）」、「ユーザ装置（ＵＥ：User Equipment）」、「端末」等の用語は、互換的に使用され得る。

（１１）上述した実施形態において、「接続された(connected)」、「結合された(coupled)」という用語、又はこれらのあらゆる変形は、２又はそれ以上の要素間の直接的又は間接的なあらゆる接続又は結合を意味し、互いに「接続」又は「結合」された２つの要素間に１又はそれ以上の中間要素が存在することを含むことが可能である。要素間の結合又は接続は、物理的な結合又は接続であっても、論理的な結合又は接続であっても、或いはこれらの組み合わせであってもよい。例えば、「接続」は「アクセス」を用いて読み替えられてもよい。本開示において使用する場合、２つの要素は、１又はそれ以上の電線、ケーブル及びプリント電気接続の少なくとも一つを用いて、並びにいくつかの非限定的かつ非包括的な例として、無線周波数領域、マイクロ波領域及び光（可視及び不可視の両方）領域の波長を有する電磁エネルギーなどを用いて、互いに「接続」又は「結合」されると考えることが可能である。

（１２）上述した実施形態において、「に基づいて」という記載は、別段に明記されていない限り、「のみに基づいて」を意味しない。言い換えれば、「に基づいて」という記載は、「のみに基づいて」と「に少なくとも基づいて」の両方を意味する。

（１３）本開示において使用される「判断(determining)」、「決定(determining)」という用語は、多種多様な動作を包含する場合がある。「判断」、「決定」は、例えば、判定(judging)、計算(calculating)、算出(computing)、処理(processing)、導出(deriving)、調査(investigating)、探索(looking up、search、inquiry)（例えば、テーブル、データベース又は別のデータ構造での探索）、確認(ascertaining)した事を「判断」「決定」したとみなす事などを含み得る。また、「判断」、「決定」は、受信(receiving)（例えば、情報を受信すること）、送信(transmitting)(例えば、情報を送信すること)、入力(input)、出力(output)、アクセス(accessing)（例えば、メモリ中のデータにアクセスすること）した事を「判断」「決定」したとみなす事などを含み得る。また、「判断」、「決定」は、解決(resolving)、選択(selecting)、選定(choosing)、確立(establishing)、比較(comparing)などした事を「判断」「決定」したとみなす事を含み得る。つまり、「判断」「決定」は、何らかの動作を「判断」「決定」したとみなす事を含み得る。また、「判断（決定）」は、「想定する（assuming）」、「期待する（expecting）」、「みなす（considering）」などで読み替えられてもよい。

（１４）上述した実施形態において、「含む（include）」、「含んでいる（including）」及びそれらの変形が使用されている場合、これらの用語は、用語「備える（comprising）」と同様に、包括的であることが意図される。更に、本開示において使用されている用語「又は（or）」は、排他的論理和ではないことが意図される。

（１５）本開示において、例えば、英語でのa, an及びtheのように、翻訳により冠詞が追加された場合、本開示は、これらの冠詞の後に続く名詞が複数形であることを含んでもよい。

（１６）本開示において、「ＡとＢが異なる」という用語は、「ＡとＢが互いに異なる」ことを意味してもよい。なお、当該用語は、「ＡとＢがそれぞれＣと異なる」ことを意味してもよい。「離れる」、「結合される」等の用語も、「異なる」と同様に解釈されてもよい。

（１７）本開示において説明した各態様／実施形態は単独で用いてもよいし、組み合わせて用いてもよいし、実行に伴って切り替えて用いてもよい。また、所定の情報の通知（例えば、「Ｘであること」の通知）は、明示的に行う通知に限られず、暗黙的（例えば、当該所定の情報の通知を行わない）ことによって行われてもよい。

以上、本開示について詳細に説明したが、当業者にとっては、本開示が本開示中に説明した実施形態に限定されないということは明らかである。本開示は、請求の範囲の記載により定まる本開示の趣旨及び範囲を逸脱することなく修正及び変更態様として実施できる。従って、本開示の記載は、例示説明を目的とし、本開示に対して何ら制限的な意味を有さない。

１…見守りシステム、１０…管理サーバ、１１…処理装置、１２…記憶装置、１３…通信装置、１４…ディスプレイ、１５…入力装置、２０…端末装置、２１…処理装置、２２…記憶装置、２３…ＧＰＳ装置、２４…通信装置、２５…ディスプレイ、２６…入力装置、２７…慣性センサ、２８…心拍センサ、３０…健康情報サーバ、３１…処理装置、３２…記憶装置、３３…通信装置、３４…ディスプレイ、３５…入力装置、４０…自治体サーバ、４１…処理装置、４２…記憶装置、４３…通信装置、４４…ディスプレイ、４５…入力装置、１１１…取得部、１１２…選択部、１１３…出力部、１１４…表示制御部、１１５…設定部、１１６…判定部、１１７…分析部、１１８…検知部、２１１…取得部、２１２…受付部、２１３…出力部、２１４…検知部、３１１…取得部、３１２…出力部、４１１…取得部、４１２…出力部、Ｉ１，Ｉ２，Ｉ３，Ｉ４，Ｉ５，Ｉ６…アイコン、Ｐ１，Ｐ２…領域、ＰＲ１，ＰＲ２，ＰＲ３，ＰＲ４…制御プログラム

Claims

見守りの対象となる見守り対象者が使用する第１の端末装置から、前記見守り対象者の行動に関する複数種類の行動情報を取得する取得部と、
前記取得部によって取得された行動情報の種類を示す情報、及び前記見守り対象者を識別する情報を用いて、記憶装置に格納される、前記行動情報の種類、前記見守り対象者、及び前記見守り対象者を見守る複数の保護者の対応関係を参照することにより、前記複数の保護者のうち前記見守り対象者の行動を通知すべき通知対象者としての保護者を選択する選択部と、
前記選択された前記保護者が使用する第２の端末装置に対して、前記取得部によって取得された行動情報を出力する出力部と、
を備える、管理サーバ。
前記行動情報の種類は、前記見守り対象者の位置の履歴を示す位置情報、前記見守り対象者が避難施設に避難したか否かを示す判定結果、前記見守り対象者が発報する緊急通報、前記見守り対象者の異常を示す異常情報、及び、前記見守り対象者の生活に関する生活情報のうち少なくとも１つを特定する種類である、
請求項１に記載の管理サーバ。
前記保護者は、前記見守り対象者の家族、民生員、及び前記見守り対象者の近所の住民のいずれかを含む、
請求項１に記載の管理サーバ。
前記第１の端末装置は、緊急通報と、前記見守り対象者によって指定された、前記緊急通報を通報する相手となる通知対象者を示す情報とを出力し、
前記行動情報は、前記緊急通報と、前記第１の端末装置が前記緊急通報を出力する時点から第１の時間だけ過去の時点までの期間における前記見守り対象者の位置の履歴を示す位置情報とを含み、
前記取得部は、前記第１の端末装置から、前記位置情報、前記通知対象者を示す情報、及び前記緊急通報を取得し、
前記出力部は、前記取得部によって前記緊急通報が取得された場合、前記通知対象者が使用する第２の端末装置に対して、前記位置情報を出力する、
請求項１に記載の管理サーバ。
前記取得部によって前記緊急通報が取得された場合に、前記第２の端末装置に対して、前記見守り対象者に対応する識別画像の表示を強調表示させる表示制御部を更に備える、請求項４に記載の管理サーバ。
前記取得部によって前記緊急通報が取得された場合に、前記第２の端末装置に対して、前記見守り対象者の位置の履歴を強調表示させる表示制御部を更に備える、請求項４に記載の管理サーバ。
前記取得部によって前記第２の端末装置から取得された入力内容に基づいて、前記第１の端末装置が受け付ける前記通知対象者の候補のリストを設定する設定部を更に備える、請求項４に記載の管理サーバ。
前記行動情報は、前記見守り対象者の緊急避難が要請された場合に、前記緊急避難が要請されてからの第２の時間における前記見守り対象者の位置の履歴を示す位置情報を含み、
前記位置情報の履歴に基づいて、前記見守り対象者が、避難施設に避難したか否かを判定する判定部を更に備え、
前記見守り対象者が前記避難施設にまだ避難していないと判定された場合に、前記出力部は、前記見守り対象者の属性に応じて、前記第２の端末装置に対して、前記判定部による判定結果を示す情報を出力する、請求項１に記載の管理サーバ。