JP6976227B2 - 配達管理装置及び配達管理方法 - Google Patents
配達管理装置及び配達管理方法 Download PDFInfo
- Publication number
- JP6976227B2 JP6976227B2 JP2018132204A JP2018132204A JP6976227B2 JP 6976227 B2 JP6976227 B2 JP 6976227B2 JP 2018132204 A JP2018132204 A JP 2018132204A JP 2018132204 A JP2018132204 A JP 2018132204A JP 6976227 B2 JP6976227 B2 JP 6976227B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- delivery
- user
- information
- time
- reliability
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Active
Links
Images
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Description
前記位置情報取得部は、前記ユーザが前記位置情報の提供を許可した時間帯に、前記端末から前記位置情報を取得してもよい。
前記配達管理装置は、取得された時間帯に基づいて前記配達先に物品を配達する配達予定時間を決定する決定部をさらに備えてもよい。
前記配達管理装置は、前記決定部が決定した配達予定時間を前記ユーザに通知する通知部をさらに備えてもよい。
前記配達管理装置は、配達者が物品の配達中に、当該物品の配達先のユーザに対応する位置情報を前記位置情報取得部が取得すると、当該位置情報を当該配達者の端末に通知する通知部をさらに備えてもよい。
[配達管理システムSの概要]
図1は、第1実施形態に係る配達管理システムSの概要を示す図である。配達管理システムSは、端末1(例えば、携帯端末1A、携帯端末1B)と、配達管理装置2とを備える。
まず、端末1の構成について説明する。図2は、第1実施形態に係る端末1の構成を示す図である。端末1は、通信部11と、表示部12と、操作部13と、記憶部14と、制御部15とを有する。
操作部13は、例えば、ボタンや、表示部12に重畳して配置される接触センサ等により構成されており、端末1のユーザUから操作入力を受け付ける。
続いて、配達管理装置2の構成について説明する。図3は、第1実施形態に係る配達管理装置2の構成を示す図である。配達管理装置2は、記憶部21と、制御部22とを有する。
続いて、配達管理装置2における処理の流れについて説明する。まず、信頼度を調整する処理の流れについて説明する。図5は、第1実施形態に係る配達管理装置2における信頼度を調整する処理の流れの一例を示すフローチャートである。
続いて、信頼度調整部223は、記憶部21に記憶されている位置履歴情報に基づいて信頼度を調整する(S3)。
続いて、時間帯特定部225は、記憶部21に記憶されている信頼度情報を参照し、特定した物品の配達先のユーザUが、配達先に滞在する可能性が高い時間帯を特定する(S12)。
続いて、通知部227は、配達先への配達予定時間及び配達ルートを配達者Dに通知するとともに、配達先への配達予定時間を、当該配達先に対応するユーザUに通知する(S14)。
以上説明したように、第1実施形態に係る配達管理装置2は、ユーザUが利用する端末1の位置情報を取得した時間と、当該位置情報とを関連付けて位置履歴情報として記憶部21に記憶させ、ユーザUに対応する配達先の位置と、当該位置履歴情報とに基づいて、ユーザUが配達先に滞在する可能性のある時間帯を特定し、特定した時間帯に基づいて配達先に物品を配達する配達予定時間を決定する。
[商品管理装置3を介して位置情報を取得する]
続いて、第2実施形態について説明する。第2実施形態に係る配達管理装置2は、物品の販売を管理する事業者が管理するサーバである商品管理装置3を介して位置情報を取得する点で第1実施形態と異なる。以下に、第2実施形態に係る配達管理システムSについて説明する。なお、第1実施形態と同じ部分については適宜説明を省略する。
商品管理装置3は、端末1から受信した、ユーザIDと、端末1の位置を示す位置情報とを、配達管理装置2に送信する。
以上説明したように、第2実施形態に係る配達管理装置2は、物品の販売を管理する事業者が管理する商品管理装置3を介して、端末1の位置を示す位置情報を取得し、配達先に配達される物品が、商品管理装置3を介して販売された商品である場合に、特定された時間帯に基づいて、当該物品を配達先に配達する配達予定時間を決定する。
[商品管理装置3を介して位置情報を取得する]
続いて、第3実施形態について説明する。第3実施形態に係る配達管理装置2は、物品の販売を管理する事業者が管理するサーバである商品管理装置3から、ユーザUが配達先に滞在する可能性のある時間帯を示す情報を取得し、当該時間帯を示す情報に基づいて配達予定時間を決定する点で第2実施形態と異なる。
以上説明したように、第3実施形態に係る商品管理装置3は、ユーザUが配達先に滞在する可能性のある時間帯を特定し、特定した時間帯と、当該時間帯に対応するユーザUのユーザIDとを配達管理装置2に通知する。
[所定の通信事業者が管理する通信装置を介して位置情報を取得する]
続いて、第4実施形態について説明する。第4実施形態に係る配達管理装置2は、端末1が使用する通信ネットワークを提供する所定の通信事業者が管理する装置を介して位置情報を取得する点で第1実施形態と異なる。ここで、通信ネットワークは、例えば、端末1が通信を使用する際に使用する携帯電話回線である。また、所定の通信事業者は、携帯電話回線を提供する通信事業者である。
所定の通信事業者が管理する装置は、端末1から受信した、ユーザIDと、端末1の位置を示す位置情報とを、配達管理装置2に送信する。
以上説明したように、第4実施形態に係る配達管理装置2は、端末1が使用する通信ネットワークを提供する所定の通信事業者が管理する装置を介して、端末1の位置を示す位置情報を取得する。
Claims (10)
- ユーザが利用する端末の位置情報を取得する位置情報取得部と、
時間帯と、前記ユーザが当該時間帯に前記ユーザに対応する配達先に滞在する可能性の高さを示す信頼度とを関連付けた信頼度情報を記憶する記憶部と、
前記位置情報を取得した時間と、前記位置情報とを位置履歴情報として前記記憶部に記憶させる記憶制御部と、
前記配達先の位置と、前記位置履歴情報とに基づいて、前記信頼度情報に含まれる、前記ユーザに対応する前記信頼度を調整する信頼度調整部と、
前記ユーザに対応する配達先の位置と、前記位置履歴情報と、前記信頼度情報における前記ユーザに対応する前記信頼度とに基づく、前記ユーザが前記配達先に滞在する可能性のある時間帯を取得する時間帯取得部と、
前記時間帯取得部が取得した時間帯に基づいて前記配達先に物品を配達する配達予定時間を決定する決定部と、
を備え、
前記信頼度調整部は、前記配達先に対して物品が配達された配達完了時間を特定し、前記決定部が決定した当該物品に対応する前記配達予定時間と、当該配達完了時間とが所定時間以内である場合、前記信頼度情報において前記配達先のユーザに対応する前記信頼度を増加させる、
配達管理装置。 - 前記位置情報取得部は、一の前記ユーザが使用する前記端末の前記位置情報を複数取得し、
前記記憶制御部は、複数の前記位置情報のそれぞれを取得した時間と、当該位置情報とを関連付けて前記位置履歴情報として前記記憶部に記憶させる、
請求項1に記載の配達管理装置。 - 前記位置情報取得部は、一の前記ユーザが使用する前記端末の異なる日における前記位置情報を取得する、
請求項2に記載の配達管理装置。 - 前記位置情報取得部は、前記ユーザが前記位置情報の提供を許可した時間帯に、前記端末から前記位置情報を取得する、
請求項1から3のいずれか1項に記載の配達管理装置。 - 前記時間帯取得部は、複数の前記ユーザのそれぞれについて、前記配達先に滞在する可能性のある時間帯を取得し、
前記決定部は、複数の前記ユーザのそれぞれに対応する前記配達先の位置と、取得された時間帯とに基づいて、複数の前記ユーザのそれぞれに対応する前記配達先に物品を配達する配達予定時間と、配達ルートとを決定する、
請求項1から4のいずれか1項に記載の配達管理装置。 - 前記決定部は、配達者が物品の配達中に、当該物品の配達先のユーザに対応する位置情報を前記位置情報取得部が取得すると、当該位置情報に基づいて前記配達ルートを変更する、
請求項5に記載の配達管理装置。 - 前記決定部が決定した配達予定時間を前記ユーザに通知する通知部をさらに備える、
請求項1から6のいずれか1項に記載の配達管理装置。 - 配達者が物品の配達中に、当該物品の配達先のユーザに対応する位置情報を前記位置情報取得部が取得すると、当該位置情報を当該配達者の端末に通知する通知部をさらに備える、
請求項1から7のいずれか1項に記載の配達管理装置。 - 前記位置情報取得部は、前記ユーザに関連付けられている他のユーザが利用する端末の位置を示す位置情報を取得し、
前記通知部は、前記配達者が物品の配達中に、当該物品の配達先のユーザに対応する他のユーザの位置情報を前記位置情報取得部が取得すると、当該位置情報を当該配達者の端末に通知する、
請求項8に記載の配達管理装置。 - コンピュータが実行する、
ユーザが利用する端末の位置情報を取得するステップと、
前記位置情報を取得した時間と、前記位置情報とを位置履歴情報として記憶部に記憶させるステップと、
前記記憶部に記憶されている、時間帯と前記ユーザが当該時間帯に前記ユーザに対応する配達先に滞在する可能性の高さを示す信頼度とを関連付けた信頼度情報に含まれる、前記ユーザに対応する前記信頼度を、前記ユーザに対応する配達先の位置と、前記位置履歴情報とに基づいて調整するステップと、
前記配達先の位置と、前記位置履歴情報とに基づく、前記ユーザが前記配達先に滞在する可能性のある時間帯を取得するステップと、
取得された時間帯に基づいて前記配達先に物品を配達する配達予定時間を決定するステップと、
を有し、
前記調整するステップにおいて、前記コンピュータは、前記配達先に対して物品が配達された配達完了時間を特定し、決定された当該物品に対応する前記配達予定時間と、当該配達完了時間とが所定時間以内である場合、前記信頼度情報において前記配達先のユーザに対応する前記信頼度を増加させる、
配達管理方法。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2018132204A JP6976227B2 (ja) | 2018-07-12 | 2018-07-12 | 配達管理装置及び配達管理方法 |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2018132204A JP6976227B2 (ja) | 2018-07-12 | 2018-07-12 | 配達管理装置及び配達管理方法 |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2020009354A JP2020009354A (ja) | 2020-01-16 |
JP6976227B2 true JP6976227B2 (ja) | 2021-12-08 |
Family
ID=69151984
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2018132204A Active JP6976227B2 (ja) | 2018-07-12 | 2018-07-12 | 配達管理装置及び配達管理方法 |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP6976227B2 (ja) |
Families Citing this family (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP7409276B2 (ja) * | 2020-09-30 | 2024-01-09 | トヨタ自動車株式会社 | 制御装置、プログラム及び制御方法 |
JP7203143B2 (ja) * | 2021-04-30 | 2023-01-12 | 楽天グループ株式会社 | 情報処理システム、情報処理装置、及び、方法 |
JP7076121B1 (ja) | 2021-06-17 | 2022-05-27 | 株式会社オプティマインド | 最適経路決定装置及び最適経路決定プログラム |
Family Cites Families (7)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP5266753B2 (ja) * | 2007-12-28 | 2013-08-21 | 日本電気株式会社 | 在宅情報取得システム、受取人端末装置、受取人端末装置制御方法、在宅情報サーバー、在宅情報サーバー制御方法、及び、プログラム |
US11321660B2 (en) * | 2013-12-16 | 2022-05-03 | Rakuten Group, Inc. | Visit management system, program, and visit management method |
JP2016118920A (ja) * | 2014-12-19 | 2016-06-30 | 株式会社東芝 | 配達対象物仕分けシステム |
JP6625022B2 (ja) * | 2015-09-24 | 2019-12-25 | パナソニック インテレクチュアル プロパティ コーポレーション オブ アメリカPanasonic Intellectual Property Corporation of America | 在不在予測方法および在不在予測装置 |
JP6240235B2 (ja) * | 2016-02-19 | 2017-11-29 | ヤフー株式会社 | 判定装置、判定方法および判定プログラム |
JP6482085B2 (ja) * | 2016-05-25 | 2019-03-13 | Necプラットフォームズ株式会社 | 情報処理装置、配達成否予測方法及び配達成否予測プログラム |
CN107766962B (zh) * | 2016-08-17 | 2021-05-25 | 北京京东尚科信息技术有限公司 | 一种推荐最优配送时段的方法和装置 |
-
2018
- 2018-07-12 JP JP2018132204A patent/JP6976227B2/ja active Active
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP2020009354A (ja) | 2020-01-16 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
US10110686B2 (en) | Systems and methods for providing beacon-based notifications | |
US10719897B2 (en) | System and process for managing preparation and packaging of food and/or beverage products for a precise delivery time | |
US20230147033A1 (en) | Dynamic scheduling system for planned service requests | |
US11551555B2 (en) | Network computer system to position transport providers using provisioning level determinations | |
JP6976227B2 (ja) | 配達管理装置及び配達管理方法 | |
US10032376B2 (en) | Modifying directions to a parking lot associated with a venue based on traffic conditions proximate to the parking lot | |
US10311530B2 (en) | System and process for managing preparation and packaging of food and/or beverage products for a precise delivery time | |
US10152729B2 (en) | Location-based service using zones | |
US20160249319A1 (en) | Personalized Reminders | |
US20160248865A1 (en) | Personalized Notifications | |
US20050132047A1 (en) | Targeted messaging system and related methods | |
US9866643B2 (en) | Systems and methods for providing location services | |
WO2018170016A1 (en) | System and method of optimizing the routing and delivery of services and goods, and notifications related to same | |
US20180047092A1 (en) | Communicating configuration information for an application from an online system to the application based on contextual information from a client device executing the application | |
US20170344945A1 (en) | Determining directions for delivering a product from a vendor associated with a venue to a user within the venue | |
US10371538B2 (en) | Determining directions for users within a venue to meet in the venue | |
JP6940976B2 (ja) | 通知装置、通知方法及び通知プログラム | |
US9996550B2 (en) | Presenting information based on user profiles | |
JP2002236732A (ja) | 宅配仲介システム | |
JP5513669B1 (ja) | コンテンツ送受信システム、コンテンツ受信方法及びコンテンツ送信方法 | |
WO2023053284A1 (ja) | 配達支援装置、配達支援システム、配達支援方法及びプログラム | |
US20210390613A1 (en) | System and process for managing preparation and packaging of food and/or beverage products for a precise delivery time | |
JP2009134540A (ja) | 情報配信システム及び方法 | |
US20180183795A1 (en) | Providing authentication information from an online system to a client device to allow the client device to execute an application associated with the online system | |
JP2004038696A (ja) | 個人別情報提供システム、移動端末装置および情報提供装置 |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20200306 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20201225 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20210209 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20210402 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20211026 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20211109 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 6976227 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |