JP6938417B2 - 入浴見守り機能付き給湯システム - Google Patents

Description

本発明は、リモコンを用いて給湯器を遠隔操作する給湯システムに関する。より詳しくは、入浴見守り機能を有する給湯システムに関する。

リモコンを用いて給湯器を遠隔操作する給湯システムが知られている。リモコンは、例えば、台所に設置される給湯リモコンや、風呂に設置される風呂リモコンである。

例えば特許文献１には、赤外線センサにより取得した二次元温度分布データと、可視光カメラにより取得した二次元画像データとを組み合わせることにより、浴室内に存在する入浴者の動作を検出する技術が開示されている。そして、特許文献１には、転倒、長時間の動作なし、不自然な姿勢等、入浴者の動作に異常があると判定した場合に、台所リモコンからアラームを発生させることが開示されている。

特許第６２２１９３４号公報

特許文献１に記載の給湯システムは、アラームにより、入浴者の異常を入浴者以外の者に気付かせるものであり、入浴者以外の者は、浴室へ行かなければ、入浴者の状態を具体的に確認することができなかった。しかし、例えば、心肺疾患を抱える高齢者がいる家庭では、異常の有無に関係なく、高齢者の入浴を見守ることが望ましい。その一方で、家族が入浴の見守りのみを行うのは現実的でなく、家事などと並行して入浴の見守りを行うことが好ましい。

本発明は、上記問題点を解決するためになされたものであり、入浴者以外の者にかかる負担を小さくした状態で入浴を適切に見守ることができる入浴見守り機能付き給湯システムを提供することを目的とする。

本発明の一態様は、次のような構成を有している。すなわち、（１）湯を供給する給湯設備と、前記給湯設備を遠隔操作する第１のリモコンとを備える給湯システムであって、制御部と、浴室を撮影する赤外線カメラと、を有すること、前記第１のリモコンは、表示部を有すること、前記制御部は、前記赤外線カメラが撮影した入浴者の画像を前記表示部に表示させる第１の表示手段と、前記入浴者に異常が発生したことを検出する異常検出手段と、前記異常検出手段が前記異常を検出した場合に、前記第１のリモコンに異常を報知させる異常報知手段と、を有すること、を特徴とする。

上記構成では、第１のリモコンの表示部に、赤外線カメラによって撮影した入浴者の画像を表示させるので、入浴者以外の者が、浴室と別の場所で入浴者の状態を見守ることができる。すなわち、例えば、第１のリモコンが台所の壁に設置される場合には、入浴者の異常の有無に関わらず、家族が夕食の準備をしながら入浴者の状態を見守ることができる。そして、入浴者が異常を発生した場合には、第１のリモコンに異常を報知させるので、入浴者以外の者は、入浴者の異常を速やかに把握し、対応することができる。よって、上記給湯システムによれば、入浴者以外の者が、小さい負担で、入浴者の入浴を適切に見守ることができる。

（２）（１）に記載する入浴見守り機能付き給湯システムにおいて、前記第１のリモコンは、ドアホンの子機に接続しており、前記子機が撮影した訪問者の画像を前記表示部に表示すること、を特徴とする。

上記構成では、第１のリモコンの表示部が、人物を特定できる程度の表示能力を有するので、入浴者の状態をより分かりやすく表示部に表示させることができる。

（３）（１）又は（２）に記載する入浴見守り機能付き給湯システムにおいて、前記制御部は、前記赤外線カメラが撮影した画像に基づいて、前記入浴者が洗い場にいるか浴槽にいるかを判定する判定手段を有していること、前記第１の表示手段は、前記判定手段にて、前記入浴者が前記洗い場にいると判定した場合には、前記洗い場を中心とする洗い場表示画面を前記表示部に表示させ、前記判定手段にて、前記入浴者が前記浴槽にいると判定した場合には、前記浴槽を中心とする浴槽表示画面を表示部に表示させること、を特徴とする。

上記構成によれば、浴室全体の中で入浴者を表示させる場合と比べ、第１のリモコンの表示部に入浴者を大きく表示できるので、入浴者の状態を確認しやすい。例えば、入浴者以外の者は、家事などと並行して見守りを行う場合でも、第１のリモコンの表示部を一見すれば、入浴者の状態を簡単に把握できる。

（４）（１）乃至（３）の何れか１つに記載する見守り機能付き給湯システムにおいて、前記制御部は、入浴の見守りを開始する開始指示を受け付ける受付手段と、給湯に関する情報と前記給湯設備以外の設備に関する情報の少なくとも１つを表示する待機画面を前記表示部に表示させる第２の表示手段と、前記受付手段が前記開始指示を受け付けた場合に、前記第２の表示手段による表示を、前記第１の表示手段による表示に切り替える切換手段と、を有すること、を特徴とする。

上記構成によれば、実際に入浴する場合に、赤外線カメラによって撮影した画像を第１のリモコンの表示部に表示させるので、入浴者がいない浴室を無駄に表示部に表示させてエネルギーを消費することを回避できる。

（５）（１）乃至（４）の何れか１つに記載する入浴見守り機能付き給湯システムにおいて、前記第１の表示手段は、前記赤外線カメラが撮影した画像の中から入浴者を検出し、前記入浴者の画像を仮想画像に置換して、前記表示部に表示させること、を特徴とする。

上記構成によれば、入浴者を仮想画像に置換して第１のリモコンの表示部に表示させるので、入浴者のプライバシーが保護される。

（６）（１）乃至（５）の何れか１つに記載する入浴見守り機能付き給湯システムにおいて、入浴の見守りを拒否する拒否手段を有すること、を特徴とする。

上記構成によれば、入浴の見守りが不必要な者は、拒否手段を用いて入浴の見守りを拒否することによって、自分のプライバシーを守ることができる。

（７）（６）に記載する入浴見守り機能付き給湯システムにおいて、前記入浴の見守りを開始する開始指示を手動で入力する入力手段を有し、前記入力手段に前記開始指示が入力された場合には、前記拒否手段を無効化すること、を特徴とする。

上記構成によれば、例えば、持病持ちの高齢者など、入浴の見守りが必要な人が入浴する場合に、入力手段を介して開始指示を手動入力すると、拒否手段が無効化されるので、入浴の見守りが必要な人の入浴の状態が第１のリモコンに確実に表示され、浴室内で発生した傷病事故の重症化を抑制することができる。

（８）（１）乃至（７）の何れか１つに記載する入浴見守り機能付き給湯システムにおいて、浴室を利用するユーザに関する情報を記憶するユーザ記憶部と、入浴者の特性に応じて推奨する入浴時間を記憶する設定値記憶部と、を有すること、前記制御部は、前記ユーザ記憶部に記憶されたユーザの中からユーザを選択するユーザ選択手段と、前記ユーザ選択手段にて選択された選択ユーザに関する情報を前記設定値記憶部に照合することによって、前記選択ユーザに推奨する入浴時間を抽出する抽出手段と、入浴時間を計測し、計測した入浴時間が、前記抽出手段により抽出された入浴時間より長い場合に、入浴者にのぼせに関する情報を報知するのぼせ報知手段と、を有すること、を特徴とする。

上記構成によれば、入浴者がのぼせることを防ぎ、浴室内事故を未然に防止することができる。

（９）（１）乃至（８）の何れか１つに記載する入浴見守り機能付き給湯システムにおいて、前記浴室に設置され、前記給湯設備に接続される第２のリモコンを有すること、前記赤外線カメラは、前記第２のリモコンに一体に設けられていること、を特徴とする。

上記構成によれば、赤外線カメラが撮影した画像を第２のリモコンから給湯設備を介して第１のリモコンに送信できるので、既存の給湯システムのハード構成を大幅に変更することなく、入浴見守り機能を給湯システム１に追加することができる。

（１０）（１）乃至（９）の何れか１つに記載する入浴見守り機能付き給湯システムにおいて、前記第１のリモコンは、前記制御部と、通信部と、を有すること、前記第１の表示手段と、前記異常検出手段と、前記異常報知手段を前記制御部に実行させるためのアプリケーションプログラムを有すること、前記アプリケーションプログラムと、前記アプリケーションプログラムが利用するデータとが、クラウドサーバに記憶されていること、前記制御部は、前記通信部を用いて前記アプリケーションプログラムにアクセスし、前記アプリケーションプログラムを実行すること、を特徴とする。

上記構成によれば、入浴見守り機能の実行に必要なプログラムやデータを給湯システムの外部に設けられたクラウドサーバに記憶させるので、給湯システム側のメモリ負荷を軽減することができる。

（１１）（１０）に記載する入浴見守り機能付き給湯システムにおいて、前記第１のリモコンは、前記異常検出手段が異常を検出した場合に、前記クラウドサーバに接続する情報処理装置に、異常を通知すること、を特徴とする。

上記構成によれば、入浴者の異常に対応できる者が増え、異常を生じた入浴者が落命したり、重症化したりするのを、防ぐことができる。

（１２）（１）乃至（９）の何れか１つに記載する入浴見守り機能付き給湯システムにおいて、前記第１のリモコンは、前記制御部と、メモリと、を有すること、前記第１の表示手段と、前記異常検出手段と、前記異常報知手段を前記制御部に実行させるためのアプリケーションプログラムを有すること、前記アプリケーションプログラムと、前記アプリケーションプログラムが利用するデータとが、前記メモリに記憶されていること、を特徴とする。

上記構成によれば、通信費用をかけずに、第１のリモコンに入浴見守り機能を実行させることができる。

（１３）（１）乃至（１２）の何れか１つに記載する入浴見守り機能付き給湯システムにおいて、前記第１のリモコンは、前記制御部と、操作部と、前記給湯システムが設置される住宅で使用される外部機器に接続可能な接続部と、を有すること、前記制御部は、前記接続部を介して、前記外部機器から受信した情報を前記表示部に表示させ、前記操作部に入力された指示を受け付けて、前記接続部を介して、前記外部機器を遠隔操作すること、を特徴とする。

上記構成によれば、外部機器に関する情報の表示や外部機器の操作を給湯リモコンに行わせることができるので、リモコンを集約化して、部屋の内装の美観を向上させることができる。

上記態様によれば、入浴者以外の者にかかる負担を小さくした状態で入浴を適切に見守ることができる入浴見守り機能付き給湯システムを実現することができる。

本発明の一実施形態である入浴見守り機能付き給湯システムの概略構成図である。 給湯リモコンの一例を示す図である。 風呂リモコンの一例を示す図である。 赤外線カメラが撮影した画像のイメージ図である。 赤外線カメラが撮影した画像のイメージ図である。 設定値テーブルの一例を示す図である。 ユーザテーブルの一例を示す図である。 入浴見守り設定画面の一例を示す図である。 正常時の洗い場表示画面の一例を示す図である。 正常時の浴槽表示画面の一例を示す図である。 転倒警報を発報する洗い場表示画面の一例を示す図である。 溺水警報を発報する浴槽表示画面の一例を示す図である。 溺水警報を発報する浴槽表示画面の一例を示す図である。 見守り処理の手順の一例を示すフローチャートである。 転倒監視処理の手順の一例を示すフローチャートである。 入浴監視処理の手順の一例を示すフローチャートである。

以下に、本発明の実施形態について図面に基づいて説明する。図１は、本発明の一実施形態である入浴見守り機能付き給湯システム１（以下「給湯システム１」と略記する）の概略構成図である。図２は、給湯リモコン３の一例を示す図である。図３は、風呂リモコン４の一例を示す図である。図４は、赤外線カメラ５５が撮影した画像のイメージ図である。図５は、赤外線カメラ５５が撮影した画像のイメージ図である。図６は、設定値テーブル７２の一例を示す図である。図７は、ユーザテーブル７３の一例を示す図である。図８は、入浴見守り設定画面１８０の一例を示す図である。図９は、正常時の洗い場表示画面１２０の一例を示す図である。図１０は、正常時の浴槽表示画面１３０の一例を示す図である。図１１は、転倒警報を発報する洗い場表示画面１４０の一例を示す図である。図１２は、溺水警報を発報する浴槽表示画面１６０の一例を示す図である。図１３は、溺水警報を発報する浴槽表示画面１７０の一例を示す図である。図１４は、見守り処理の手順の一例を示すフローチャートである。図１５は、転倒監視処理の手順の一例を示すフローチャートである。図１６は、入浴監視処理の手順の一例を示すフローチャートである。

（給湯システム１の概略構成）
図１に示すように、給湯システム１は、給湯器２と、給湯リモコン３と、風呂リモコン４と、を有し、給湯リモコン３又は風呂リモコン４を用いて給湯器２を遠隔操作できるようになっている。給湯器２は、給湯設備の一例である。

給湯リモコン３は、ドアホンの子機６Ａ、太陽光発電装置６Ｂ、蓄電器６Ｃ、ＨＥＭＳ６Ｄなどの外部機器６に通信可能に接続され、それらのリモコンとしても機能する多機能型リモコンである。また、給湯リモコン３は、クラウドサーバ５に記憶された入浴見守りアプリ７１を所定の条件下で起動することにより、赤外線カメラ５５が撮影した入浴者の画像を操作パネル３２に表示させ、入浴者に異常が生じたことを検知した場合には、異常を報知する入浴見守り機能を実行する。入浴見守り機能については後述する。尚、給湯リモコン３は、第１のリモコンの一例であり、風呂リモコン４は、第２のリモコンの一例である。操作パネル３２は、表示部の一例である。

給湯器２は、屋外に設置される。給湯器２は、設定温度に加熱した湯を熱負荷に供給する。熱負荷は、例えば、風呂や台所などに設けられた蛇口、床暖房などである。給湯器２は、ＣＰＵ２１と、ＲＯＭ２２と、ＲＡＭ２３と、不揮発性メモリ２４とを含むメインコントローラ１１を有する。メインコントローラ１１は、周知のマイクロコンピュータであるので、詳細な説明を省略する。給湯器２は、更に、熱交換機１２と、ポンプ１３と、通信ＩＦ（通信インターフェースの略）１５を備え、これらがメインコントローラ１１に接続されている。

熱交換機１２は、熱源で発生した熱と水との間で熱交換を行わせるものである。熱交換機１２は、例えば、水を加熱して温水用蛇口に供給したり、追い焚き時に風呂水を加熱したり、床暖房時に熱媒体を加熱したりする。熱源は、例えば、ガスを燃焼させる燃焼機や、燃料電池などの発電機である。ポンプ１３は、熱交換機１２と浴槽２０２（図４、図５参照）との間で湯２０３（図４、図５参照）を循環させるための圧力を発生するものである。通信ＩＦ１５は、通信を制御するハードウェアを含む。通信方式は、どのような規格でもよいし、無線でも有線でも良い。尚、熱交換機１２に給湯のみを行わせ、追い焚き用バーナと暖房バーナを別途設けても良い。

風呂リモコン４は、浴室２００（図４、図５参照）の壁面に設置される。風呂リモコン４は、ＣＰＵ６１とＲＯＭ６２とＲＡＭ６３と不揮発性メモリ６４とを含む第２コントローラ５１を有している。第２コントローラ５１は、周知のマイクロコンピュータであるので、詳細な説明を省略する。風呂リモコン４は、更に、通信ＩＦ５２と、液晶パネル５３と、ボタン群５４と、赤外線カメラ５５と、シャッター５６と、スピーカ５７と、マイク５８とを備え、それらが第２コントローラ５１に接続されている。

図３に示すように、液晶パネル５３は、情報を表示するものである。ボタン群５４は、電源のＯＮ／ＯＦＦや通話や追い焚きなどの指示を入力するための押下式のボタンである。ボタン群５４は、入浴見守りＯＦＦボタン５４Ａや発報停止ボタン５４Ｂを含む。入浴見守りＯＦＦボタン５４Ａは、入浴見守り機能を中止する指示を入力するための操作ボタンである。入浴見守りＯＦＦボタン５４Ａは、所定時間以上長押しされることにより、入力操作を受け付ける。長押しの手間をかけるのは、入浴者が浴槽２０２に出入りする際に誤って入浴見守りＯＦＦボタン５４Ａを操作し、見守り機能が中止されることを回避するためである。発報停止ボタン５４Ｂは、風呂リモコン４による発報を停止する指示を入力するための操作ボタンである。スピーカ５７とマイク５８は、風呂リモコン４に内蔵されている。スピーカ５７は、音声出力を行うものである。マイク５８は、音声を電気信号に変換して出力する装置である。

赤外線カメラ５５は、物体から放射される赤外線を可視化するためのカメラであり、人の所在を検知する人感センサとしても機能する。赤外線カメラ５５は、非接触で物体の温度を測定することもできる。赤外線カメラ５５は、浴室２００全体を撮影できるように風呂リモコン４に一体に取り付けられている。尚、赤外線カメラ５５は、洗い場２０１又は浴槽２０２のように、浴室２００を部分的に撮影できるように可動式にしても良い。

ここで、赤外線カメラ５５を用いて浴室２００にいる人を判別することが可能か、発明者らは試験を行った。試験では、商品名「ＦＬＩＲ Ｃ２」のサーモグラフィカメラを使用した。３２℃で湯張りした状態の浴室２００を撮影した画像のイメージ図を、図４に示す。また、４０℃で湯張りした湯２０３に入浴者２０４が手を入れた状態で撮影した画像のイメージ図を、図５に示す。

図４に示すように、カメラが撮影した画像から洗い場２０１と浴槽２０２とを判別することができた。また、図４のＸ１に示すように、カメラが測定した温度の分布を見ると、湯２０３の温度が浴槽２０２の温度より高いため、その境界から水面位置を確認できた。

図５に示すように、４０℃で湯張りしたことによって湯気が生じている浴室２００内でも、カメラが撮影した画像から入浴者２０４の輪郭を判別することができた。そして、入浴者２０４の輪郭から、頭部や腕などの部位を判別できた。更に、図５の図中Ｘ２に示すように、入浴者２０４の腕のうち、湯２０３に浸かっていない部分では輪郭を確認でき、湯２０３に浸かっている部分では輪郭を確認できなかった。そのため、カメラが撮影した画像に含まれる入浴者２０４の輪郭から、入浴者２０４が湯２０３の水面から体のどの部分をどの程度出しているかを判別することができる。

よって、赤外線カメラ５５が撮影した画像を利用すれば、入浴者２０４が洗い場２０１にいるか、浴槽２０２の中にいるか、を判別することができる。また、洗い場２０１に表示される入浴者２０４の輪郭から、入浴者２０４の姿勢、例えば、立っているか、座っているか、倒れているか、を判別することができる。また、浴槽２０２に表示される入浴者２０４の輪郭から、入浴の状態、すなわち、入浴者２０４の頭部が湯２０３の水面から出ているか否か、を判別でき、更に、入浴者２０４の頭部が湯２０３の水面から出ていない場合には、頭部が湯２０３に半分沈んでいるか、全部沈んでいるか、を判別することができる。

図１及び図３に示すシャッター５６は、赤外線カメラ５５のレンズ部を開閉するように設けられている。そのため、赤外線カメラ５５は、シャッター５６が閉じられることにより、物理的に浴室２００内を撮影できなくなる。

図１に示す通信ＩＦ５２は、外部装置と通信を行うためのハードウェアを含む。通信ＩＦ５２の通信方式は、どのような規格の方式でもよいし、無線でも有線でもよい。通信ＩＦ５２は、通信線９を介して、給湯器２の通信ＩＦ１５に接続されている。そして、給湯器２の通信ＩＦ１５は、通信線８を介して、給湯リモコン３の通信ＩＦ３６に接続されている。よって、風呂リモコン４は、給湯器２を介して給湯リモコン３に、赤外線カメラ５５が撮影した画像を送信することができる。

給湯リモコン３は、台所やリビングなどの人が集まる場所の壁に設置される。給湯リモコン３は、ＣＰＵ４１とＲＯＭ４２とＲＡＭ４３と不揮発性メモリ４４とを含む第１コントローラ３１を有している。給湯リモコン３は、更に、操作パネル３２と電源ボタン３３とスピーカ３４とマイク３５と通信ＩＦ３６とを備え、それらが第１コントローラ３１に接続されている。尚、操作パネル３２は、操作ボタンと表示パネルとを別個に設けても良い。通信ＩＦ３６は、通信部、接続部の一例である。

ＲＯＭ４２には、給湯リモコン３の動作を制御するプログラム等が記憶されている。ＲＡＭ４３は、各種処理が実行される際に作業領域として、あるいは、データを一時的に記憶する記憶領域として利用される。不揮発性メモリ４４は、例えば、ＨＤＤ、フラッシュメモリであり、各種のプログラムやデータを記憶する。

ＣＰＵ４１は、ＲＯＭ４２や不揮発性メモリ４４から読み出したプログラムに従って、また、ユーザの指示に基づいて、各種の処理を実行する。なお、図１中の第１コントローラ３１は、給湯リモコン３の制御に利用されるハードウェアやソフトウェアを纏めた総称であって、実際に給湯リモコン３に存在する単一のハードウェアを表すとは限らない。ＣＰＵ４１は、制御部の一例である。尚、第１コントローラ３１を制御部の一例にしても良い。

操作パネル３２は、 例えば図２に示すように、タッチパネルであり、ユーザによる入力を受け付けるとともに情報の表示を行う。操作パネル３２は、例えば、待機画面１１０を表示する。待機画面１１０は、ユーザが指示を入力する入力操作を待つ画面である。

待機画面１１０には、例えば、時刻１１１や、給湯器２が供給する湯の給湯温度１１２や、ＨＥＭＳ６Ｄが管理するエネルギーの情報１１３などが表示される。また、待機画面１１０には、おゆはりボタン１１４や、追い焚きボタン１１５や、設定ボタン１１６や、ドアホンボタン１１７や、入浴見守りボタン１１８などの操作ボタンが表示される。

おゆはりボタン１１４は、浴槽２０２（図４、図５参照）に湯を入れる指示を入力するための操作ボタンである。追い焚きボタン１１５は、浴槽２０２に入っている湯２０３（図４、図５参照）を加熱する指示を入力するための操作ボタンである。設定ボタン１１６は、給湯に関する設定を行うためのボタンである。つまり、待機画面１１０には、給湯システム１を遠隔操作するための操作ボタンが表示される。

ドアホンボタン１１７は、待機画面１１０を、ドアホン用の画面に切り換えるための操作ボタンである。入浴見守りボタン１１８は、待機画面１１０を、図８に示す入浴見守り設定画面１８０に切り換えるための操作ボタンである。

電源ボタン３３は、給湯リモコン３のＯＮ状態とＯＦＦ状態を切り換えるボタンである。スピーカ３４とマイク３５は、給湯リモコン３に内蔵されている。スピーカ３４は、音声出力を行うものである。マイク３５は、音声を電気信号に変換して出力する装置である。

図１に示すように、通信ＩＦ３６は、外部装置と通信を行うためのハードウェアを含む。通信ＩＦ３６の通信方式は、どのような規格の方式でもよいし、無線でも有線でもよい。

通信ＩＦ３６は、ドアホンの子機６Ａ、太陽光発電装置６Ｂ、蓄電器６Ｃ、ＨＥＭＳ６Ｄなどの外部機器６に通信線７を介して接続されている。ドアホンの子機６Ａは、玄関や門などに設置され、チャイムとカメラを有する。給湯リモコン３は、チャイムが鳴らされると、ドアホンボタン１１７を操作しなくても自動的に、ドアホンの子機６Ａからカメラが撮影した画像を受信し、操作パネル３２に表示させる。また例えば、ユーザがドアホンボタン１１７にタッチして画面を切り換え、切り換え後の画面に表示される操作ボタンを操作することにより、給湯リモコン３は、ドアホンの子機６Ａが撮影した画像やその録画画像を操作パネル３２に表示させる。そのため、操作パネル３２は、セキュリティの観点から、ドアホンの子機６Ａから受信した画像を、人を特定できる程度に表示する表示能力を有する。

また、太陽光発電装置６Ｂは、太陽光を電力に変換する装置である。蓄電池６Ｃは、電力を蓄える装置である。例えば、太陽光発電装置６Ｂや図示しないコージェネレーションシステムで発電された電力が蓄電池６Ｃに蓄電される。ＨＥＭＳ６Ｄは、家庭内のエネルギーを管理する装置である。給湯リモコン３は、通信ＩＦ３６を介して、これらの外部機器６から受信した情報を操作パネル３２に表示させたり、操作パネル３２に入力された指示を受け付けて、通信ＩＦ３６を介して、外部機器６に送信し、外部機器６を遠隔操作したりする。

尚、給湯リモコン３は、通信ＩＦ３６が外部機器６と無線通信するようにして、タブレット型にしても良い。

クラウドサーバ５は、給湯リモコン３の通信ＩＦ３６に接続できる。クラウドサーバ５は、プログラムやデータをオンライン上に保存する記憶装置である。クラウドサーバ５は、例えば、DropBox（登録商標）、Googleドライブ（登録商標）、OneDrive（登録商標）、iCloud（登録商標）などである。クラウドサーバ５は、給湯システム１が利用するプログラムやデータなどを記憶し、給湯リモコン３のＲＯＭ４２や不揮発性メモリ４４などのメモリにかかる負荷を小さくしている。

クラウドサーバ５は、情報処理装置１０に接続できる。情報処理装置１０は、例えば、給湯システム１を提供するガス会社などに設置され、クラウドサーバ５を管理する管理者によって使用される。情報処理装置１０は、例えば、パーソナルコンピュータ、タブレット端末、スマートフォンなどである。

クラウドサーバ５は、入浴見守りアプリ（入浴見守りアプリケーションプログラムの略）７１と、設定値テーブル７２と、ユーザテーブル７３と、テンプレート７４と、を有する。設定値テーブル７２は、設定値記憶部の一例である。入浴見守りアプリ７１は、アプリケーションプログラムの一例である。ユーザテーブル７３は、ユーザ記憶部の一例である。クラウドサーバ５は、権限認証を前提に、アクセスすることができる。

入浴見守りアプリ７１は、給湯システム１に入浴見守り機能を実行させるためのプログラムである。入浴見守りアプリ７１については、後述する。

設定値テーブル７２は、入浴見守りアプリ７１を実行する場合に利用する情報を記憶するものである。

例えば図６に示すように、設定値テーブル７２は、年齢の記憶領域７２１と、性別の記憶領域７２２と、持病の有無の記憶領域７２３と、推奨入浴時間の記憶領域７２４を有する。年齢の記憶領域７２１には、年齢に関する情報が記憶される。性別の記憶領域７２２は、「男」又は「女」が記憶される。持病の有無の記憶領域７２３には、心臓疾患や呼吸器疾患や高血圧などの持病がある場合には「有」を記憶し、そのような持病がない場合には「無」が記憶される。推奨入浴時間の記憶領域７２４には、推奨する入浴時間が記憶される。

例えば、６０歳以上の高齢者は、６０歳未満の人と比べ、浴室２００で転倒したり、心臓麻痺や脳梗塞などの病気を発症したりする確率が高い。また例えば、浴室２００内の傷病事故は、男性よりも女性の方が発生率が高い傾向がある。また例えば、心疾患や呼吸器疾患や高血圧などの持病がある人は、持病がない人と比べ、浴室２００内で傷病事故を発生しやすい。よって、入浴者２０４の特性に応じて入浴の推奨時間（推奨入浴時間）を設定し、それを入浴者２０４や入浴を見守る者に報知することで、浴室２００内の傷病事故を未然に防ぐことが可能になると考えられる。そこで、設定値テーブル７２は、個人の特性(年齢，性別、持病の有無等）に応じて推奨入浴時間を記憶している。

図１に示すユーザテーブル７３は、給湯システム１を利用するユーザに関するユーザ情報を記憶するものである。例えば、ユーザテーブル７３には、給湯システム１を設置した家の家族が登録される。給湯リモコン３は、入浴見守りアプリ７１を利用して入力されたユーザ情報をクラウドサーバ５に送信し、ユーザテーブル７３に記憶させる。

具体的に、例えば、ユーザが図２に示す待機画面１１０の入浴見守りボタン１１８をタッチすると、給湯リモコン３は、図８に示す入浴見守り設定画面１８０を操作パネル３２に表示させる。ユーザは、ユーザ登録ボタン１８１にタッチして、図示しないユーザ登録画面を表示させ、ユーザ情報を入力する。給湯リモコン３は、操作パネル３２に入力されたユーザ情報の入力を受け付けると、入力されたユーザ情報をクラウドサーバ５に送信し、ユーザテーブル７３に記憶させる。

ユーザテーブル７３は、例えば図７に示すように、ユーザＩＤの記憶領域７３１と、ユーザ名の記憶領域７３２と、人物情報の記憶領域７３３と、持病の有無の記憶領域７３４と、仮想画像の記憶領域７３５を有する。ユーザＩＤの記憶領域７３１には、ユーザを識別するための情報が記憶される。ユーザ名の記憶領域７３２には、ユーザの名前が登録される。人物情報の記憶領域７３３には、ユーザの特徴に関する人物情報が記憶される。人物情報には、例えば、性別、年齢、身長、体重などが含まれる。持病の有無の記憶領域７３４には、心疾患や呼吸器疾患や高血圧などの持病がある場合には「有」、そのような持病がない場合には「無」が記憶される。

仮想画像の記憶領域７３５には、仮想画像に関する仮想画像情報が記憶される。仮想画像情報は、例えば、キャラクターを特定する情報や、赤外線カメラ５５が撮影した入浴者２０４の画像をぼかすことを指示する情報である。入浴見守りアプリ７１は、赤外線カメラ５５によって撮影した入浴者２０４の画像を加工せずに給湯リモコン３に表示させると、個人のプライバシーが損なわれる可能性がある。一方、給湯リモコン３を見た人は、表示される画像から誰が入浴しているかや、入浴者２０４がどのように入浴しているかなどを、認識できると、便利である。例えば、お爺さんの入浴途中に帰宅したお父さんでも、給湯リモコン３の画像を見て、お爺さんが入浴していることが分かると良い。入浴者２０４に注意を払う人が増える程、浴室２００内で発生する傷病事故の重症化を防ぐことが可能になるからである。そこで、ユーザテーブル７３は、ユーザ別に仮想画像を記憶している。

テンプレート７４は、給湯リモコン３に表示可能な仮想画像を記憶するものである。給湯リモコン３は、例えば、テンプレート７４が記憶する仮想画像を操作パネル３２に表示させて、仮想画像の選択をユーザに促し、ユーザが操作パネル３２を操作して選択した仮想画像を、仮想画像の記憶領域７３５に記憶させても良い。また、給湯リモコン３は、ユーザテーブル７３に記憶された人物情報から、自動的にテンプレート７４から仮想画像を選択し、仮想画像の記憶領域７３５に記憶させても良い。例えば、給湯リモコン３は、図７のＰ１に示す人物情報の性別や年齢等から、ユーザが「お爺さん」であると判断し、お爺さんのキャラクター画像をテンプレート７４から選択して、仮想画像の記憶領域７３５に記憶させても良い。

尚、図１に示すクラウドサーバ５は、入浴見守りアプリ７１の他、太陽光発電装置６Ｂや蓄電器６ＣやＨＥＭＳ６Ｄなど、給湯器２が設置される家庭で使用される外部機器６の制御プログラムを記憶しても良い。これによれば、外部機器６の制御プログラムをクラウドサーバ５に記憶させ、外部機器６を給湯リモコン３に接続するだけで、給湯リモコン３が、外部機器６に関する情報を操作パネル３２に表示させたり、外部機器６を遠隔操作したりすることが可能になる。つまり、既存の給湯システム１のハード構成を殆ど変更させずに、プログラムの追加のみで、給湯リモコン３に外部機器６のリモコン機能を集約させることができる。

（入浴見守り動作の概要）
続いて、給湯リモコン３により実行される入浴見守り動作の概要を図面を参照しながら説明する。ここでは、お母さんが台所で夕食の準備をしているときに、お爺さんが入浴する事例を挙げて、説明する。

例えば、図８に示す入浴見守り設定画面１８０にて、入浴見守り実行指示欄１８２に「入浴見守りをする」と設定され、且つ、入浴見守り開始設定欄１８４に「手動」が設定されている場合、入浴見守り開始ボタン１８６が有効化されている。お爺さんがお風呂に入る前に、お爺さんやお母さんが、入浴見守り開始ボタン１８６をタッチすると、給湯リモコン３が、赤外線カメラ５５が撮影した画像を受信して、浴室２００への入室を監視し始める。お爺さんが浴室２００に入ると、給湯リモコン３が、赤外線カメラ５５が撮影した画像から入室を検知する。すると、給湯リモコン３は、赤外線カメラ５５によって撮影したお爺さんの画像を仮想画像Ａ５に置換して、操作パネル３２に表示させる。

お爺さんが、洗い場２０１で体を洗ったり、シャワーを浴びたりして、異常を生じていない場合、給湯リモコン３は、例えば図９に示すように、入浴者２０４の画像１２１（仮想画像Ａ５）を浴槽２０２の画像１２２の横に表示した洗い場表示画面１２０を、操作パネル３２に表示させる。また、お爺さんが浴槽２０２に入り、湯２０３から頭を出して入浴する場合、給湯リモコン３は、例えば図１０に示すように、入浴者２０４（仮想画像Ａ５）の頭が浴槽２０２から出ている画像１３１を含む浴槽表示画面１３０を、操作パネル３２に表示させる。

これに対して、お爺さんが洗い場２０１で倒れた場合、給湯リモコン３は、例えば図１１に示すように、入浴者２０４（仮想画像Ａ５）が横たわった画像１４１を浴槽２０２の画像１２２の横に表示した洗い場表示画面１４０を、操作パネル３２に表示させる。

また、お爺さんの頭が浴槽２０２の湯２０３に半分沈んでいる場合、給湯リモコン３は、例えば図１２に示すように、入浴者２０４（仮想画像Ａ５）の頭が浴槽２０２に半分隠れている画像１６１を含む浴槽表示画面１６０を、操作パネル３２に表示させる。

更に、お爺さんの頭が浴槽２０２の湯２０３に全部沈んでいる場合、給湯リモコン３は、例えば図１３に示すように、入浴者２０４（仮想画像Ａ５）の頭が浴槽２０２に殆ど全部隠れている画像１７１を含む浴槽表示画面１７０を、操作パネル３２に表示させる。

このように、給湯システム１は、人を特定できる程度の表示能力を有する給湯リモコン３の操作パネル３２に、赤外線カメラ５５によって撮影したお爺さんの画像を表示させるので、お母さんが、台所で夕食の準備をしながらお爺さんの入浴の状態を見守ることができる。そして、お爺さんが洗い場２０１で転倒した場合には、図１１に示すように、お爺さんが倒れていることを示す画像１４１を操作パネル３２に表示させ、また、お爺さんが浴槽２０２で溺れている場合には、図１２、図１３に示すように、頭が浴槽２０２に隠れた画像１６１，１７１を操作パネル３２に表示させることによって、お爺さんの異常を給湯リモコン３に報知させるので、お母さんは、給湯リモコン３の操作パネル３２の表示内容からお爺さんの異常状態を速やかに把握し、対応することができる。よって、給湯システム１によれば、お母さんが、浴室２００に居なくても、お爺さんの入浴を適切に見守ることができる。

続いて、給湯システム１が行う入浴見守り処理の手順を、図１４〜図１６を参照しながら説明する。給湯システム１は、入浴見守り開始設定欄１８４に「自動」が設定される場合には、浴室２００に入浴者２０４がいることを検知したことを契機として、また、入浴見守り開始設定欄１８４に「手動」が設定される場合には、入浴見守り開始ボタン１８６がタッチされて「ＯＮ」されたことを契機として、給湯リモコン３のＣＰＵ４１が、通信ＩＦ３６を制御して、クラウドサーバ５に接続する。そして、ＣＰＵ４１は、クラウドサーバ５からＲＡＭ４３に入浴見守りアプリ７１をダウンロードして起動させ、図１４に示す処理を実行する。

先ず、ＣＰＵ４１は、入浴見守り開始設定が「自動」か、それとも、入浴見守り開始ボタン１８６が「ＯＮ」されたか、を判断する（Ｓ１００）。例えば、図８に示す入浴見守り開始設定欄１８４に「手動」が設定された状態で、入浴見守り開始ボタン１８６がタッチされない場合には、ＣＰＵ４１は、入浴見守り開始設定が「自動」でなく、且つ、入浴見守り開始ボタン１８６が「ＯＮ」されていない、と判断し（Ｓ１００：ＮＯ）、図１４に示す処理を終了する。

これに対して、例えば、図８の入浴見守り開始設定欄１８４に「自動」が設定される場合には、ＣＰＵ４１は、入浴見守り開始設定が「自動」であると判断する（Ｓ１００：ＹＥＳ）。また、入浴見守り開始設定欄１８４に「手動」が設定された状態で、入浴見守り開始ボタン１８６がタッチされた場合には、ＣＰＵ４１は、入浴見守り開始ボタン１８６が「ＯＮ」されたと判断する（Ｓ１００：ＹＥＳ）。これらの場合、ＣＰＵ４１は、通信ＩＦ３６を制御して、給湯器２を介して風呂リモコン４にシャッター５６を開くコマンドを送信し、シャッター５６を開かせる。そして、ＣＰＵ４１は、給湯器２を介して風呂リモコン４から、赤外線カメラ５５が撮影した画像の受信を開始する（Ｓ１０１）。

そして、ＣＰＵ４１は、浴室入室を検知したか否かを判断する（Ｓ１０２）。すなわち、ＣＰＵ４１は、Ｓ１０１にて受信し始めた赤外線カメラ５５の画像に基づいて、入浴者２０４を検知できるか否かを判断する。ＣＰＵ４１は、画像に基づいて入浴者２０４を検知できない場合には、浴室入室を検知しないと判断し（Ｓ１０２：ＮＯ）、図２に示すように、待機画面１１０を操作パネル３２に表示させた後（Ｓ１１３）、Ｓ１００に戻る。

これに対して、ＣＰＵ４１は、画像に基づいて入浴者２０４を検知できた場合には、浴室入室を検知したと判断し（Ｓ１０２：ＹＥＳ）、図３に示す入浴見守りＯＦＦボタン５４Ａが長押しされたか否かを判断する（Ｓ１０３）。つまり、入浴者２０４が見守りを拒否したか否かを判断する。

ＣＰＵ４１は、入浴見守りＯＦＦボタン５４Ａが長押しされたことを検知すると（Ｓ１０３：ＹＥＳ）、Ｓ１１０に進み、通信ＩＦ３６を制御して、給湯器２を介して風呂リモコン４にシャッター５６を閉じるコマンドを送信し、シャッター５６を閉じさせる。そして、ＣＰＵ４１は、給湯器２を介して風呂リモコン４から、赤外線カメラ５５が撮影した画像の受信を停止する。これにより、給湯リモコン３は、物理的、且つ、制御的に、赤外線カメラ５５が撮影した画像を取得ができなくなり、入浴者２０４の画像を表示しなくなる。そのため、例えば、浴室入室を検知すると、自動で入浴の見守りを行う場合でも、入浴者２０４は、入浴見守りＯＦＦボタン５４Ａを長押しすることにより、自分の入浴の様子が給湯リモコン３に表示されることを防ぎ、プライバシーを守ることができる。その後、ＣＰＵ４１は、待機画面１１０を操作パネル３２に表示させたり、操作パネル３２をスリープ状態にしたりして、待機状態に戻り（Ｓ１１１）、処理を終了する。

一方、ＣＰＵ４１は、入浴見守りＯＦＦボタン５４Ａの長押しを検知しない場合には（Ｓ１０３：ＮＯ）、入浴者２０４に対応する仮想画像を取得する（Ｓ１０４）。仮想画像は、ユーザで共通のものを使用しても良い。また、仮想画像は、ユーザが入浴前に給湯リモコン３を操作して設定するようにしても良い。更に、仮想画像は、例えば、ＣＰＵ４１が、Ｓ１０２にて取得した入浴者２０４の画像から身体的特徴（身長、体重など）を分析し、その分析結果をクラウドサーバ５に送信して仮想画像の返信を要求するようにしても良い。この場合、例えば、クラウドサーバ５は、給湯リモコン３から受信した身体的特徴をユーザテーブル７３に記憶される人物情報に照合してユーザを特定し、特定したユーザに関連付けて記憶された仮想画像を、給湯リモコン３に返信するようにしても良い。尚、ＣＰＵ４１は、クラウドサーバ５からユーザテーブル７３をダウンロードし、ユーザ特定や仮想画像の抽出を給湯リモコン３側で行うようにしても良い。

それから、ＣＰＵ４１は、例えば図９に示す洗い場表示画面１２０を操作パネル３２に表示させる（Ｓ１０５）。そして、ＣＰＵ４１は、入浴を検知したか否かを判断する（Ｓ１０６）。具体的には、ＣＰＵ４１は、風呂リモコン４から給湯器２を介して受信している赤外線カメラ５５の画像に基づいて、入浴者２０４が洗い場２０１にいるか、入浴者２０４が浴槽２０２にいるか、を検知する。

ＣＰＵ４１は、赤外線カメラ５５の画像に基づいて、入浴者２０４が浴槽２０２にいることを検知すると、入浴を検知したと判断する（Ｓ１０６：ＹＥＳ）。この場合、ＣＰＵ４１は、浴槽２０２にいる入浴者２０４の状態を見守る入浴監視処理を実行した後（Ｓ１０７）、Ｓ１０８に進む。入浴監視処理については後述する。

Ｓ１０７の入浴監視処理が完了すると、ＣＰＵ４１は、退室を検知したか否かを判断する（Ｓ１０８）。ＣＰＵ４１は、赤外線カメラ５５が撮影した画像に基づいて、入浴者２０４を検知する場合には、退室を検知しないと判断し（Ｓ１０８：ＮＯ）、Ｓ１０５に戻る。Ｓ１０５以降の処理は、上述したので説明を省略する。

一方、ＣＰＵ４１は、赤外線カメラ５５が撮影した画像に基づいて、入浴者２０４を検知しなくなった場合には、退室を検知したと判断し（Ｓ１０８：ＹＥＳ）、ヒートショックを防ぐためのお知らせを、風呂リモコン４に報知させる（Ｓ１０９）。ヒートショックのお知らせには、例えば、風呂上がりに水を飲むことや、浴室２００との温度差を小さくすることなどが含まれる。

その後、ＣＰＵ４１は、Ｓ１１０に進む。Ｓ１１０以降の処理は、上述したので、説明を割愛する。

上記に対して、ＣＰＵ４１は、赤外線カメラ５５の画像に基づいて、入浴者２０４が洗い場２０１にいることを検知すると、入浴を検知しないと判断する（Ｓ１０６：ＮＯ）。この場合、ＣＰＵ４１は、洗い場２０１にいる入浴者２０４の画像を給湯リモコン３に表示させることによって、洗い場２０１にいる入浴者２０４の状態を見守る転倒監視処理を実行する（Ｓ１１２）。転倒監視処理については、後述する。

Ｓ１１２の転倒監視処理が完了すると、ＣＰＵ４１は、Ｓ１１０に進む。Ｓ１１０以降の処理は、上述したので説明を省略する。

続いて、転倒監視処理の手順について、図１５を参照して説明する。

ＣＰＵ４１は、転倒姿勢を検知したか否かを判断する（Ｓ２０１）。具体的には、ＣＰＵ４１は、赤外線カメラ５５の画像から入浴者２０４の輪郭を抽出し、輪郭の姿勢が倒れた姿勢であるか否かを判断する。

ＣＰＵ４１は、画像から抽出した入浴者２０４の輪郭の姿勢が倒れた姿勢でないと判断した場合には、転倒姿勢を検知しないと判断する（Ｓ２０１：ＮＯ）。この場合、ＣＰＵ４１は、入浴を検知したか否かを判断する（Ｓ２０２）。Ｓ２０２の処理は、図１４のＳ１０６の処理と同様なので説明を省略する。

ＣＰＵ４１は、入浴を検知しない場合には（Ｓ２０２：ＮＯ）、退室を検知したか否かを判断する（Ｓ２０３）。Ｓ２０３の処理は、図１４のＳ１０８の処理と同様なので、説明を割愛する。ＣＰＵ４１は、退室を検知しない場合には（Ｓ２０３：ＮＯ）、Ｓ２０１に戻る。つまり、例えば、入浴者２０４が浴室２００に入室した後、洗い場２０１で体を洗ったり、洗髪したりする場合、ＣＰＵ４１は、転倒姿勢を検知せず、何も発報せずに、図９に示す洗い場表示画面１２０を操作パネル３２に表示させる。これにより、入浴者２０４以外の人は、操作パネル３２の表示を見て、入浴者２０４が正常な状態で洗い場２０１にいることを確認できる。

これに対して、ＣＰＵ４１は、入浴を検知する場合には（Ｓ２０２：ＹＥＳ）、図１４のＳ１０７に進み、入浴監視処理を実行する。つまり、例えば、入浴者２０４が洗い場２０１で体を洗ったり、洗髪した後、浴槽２０２に入ると、ＣＰＵ４１は、図９に示す洗い場表示画面１２０を図１０に示す浴槽表示画面１３０に切り換えて操作パネル３２に表示させる。Ｓ１０７の入浴監視処理については、後述する。

尚、ＣＰＵ４１は、洗い場２０１にいる入浴者２０４が退室したことを検知すると（Ｓ２０３：ＹＥＳ）、ヒートショックのお知らせをした後（Ｓ２０４）、図１４のＳ１１０に進む。つまり、例えば、入浴者２０４がシャワーだけを済ませて退室した場合や、浴槽２０２の湯２０３に浸かってから洗い場２０１に出て、退室した場合には、Ｓ２０４以降の処理を行う。Ｓ２０４の処理は、図１４のＳ１０９の処理と同様であり、Ｓ１１０以降の処理は上述したので、説明を省略する。

上記に対して、ＣＰＵ４１は、画像から抽出した入浴者２０４の輪郭の姿勢が倒れた姿勢である場合には、転倒姿勢を検知したと判断する（Ｓ２０１：ＹＥＳ）。この場合、ＣＰＵ４１は、転倒時間の計測を開始する（Ｓ２０５）。そして、ＣＰＵ４１は、転倒時間が２０秒以上であるか否かを判断する（Ｓ２０６）。

入浴者２０４が転倒してから２０秒が経過していない場合、ＣＰＵ４１は、転倒時間が２０秒以上でないと判断し（Ｓ２０６：ＮＯ）、転倒が解消したか否かを判断する（Ｓ２０８）。ＣＰＵ４１は、入浴者２０４の輪郭が倒れた姿勢から変化しない場合には、転倒が解消しないと判断する（Ｓ２０８：ＮＯ）。この場合、ＣＰＵ４１は、転倒時間が５秒以上であるか否かを判断する（Ｓ２１１）。

転倒時間が５秒以上でない場合には（Ｓ２１１：ＮＯ）、ＣＰＵ４１は、Ｓ２０６に戻る。つまり、ＣＰＵ４１は転倒状態の監視を続ける。例えば、足を滑らせて転倒したが、直ぐに立ち上がったため、転倒時間が５秒未満である場合、ＣＰＵ４１は、転倒注意報を発報していない状態で転倒解消を検知する（Ｓ２０８：ＹＥＳ、Ｓ２０９：ＮＯ）。この場合、ＣＰＵ４１は、Ｓ２０１に戻り、転倒姿勢であるか否か、つまり、再び転倒したか否かを判断する。

これに対して、ＣＰＵ４１は、転倒時間が５秒以上である場合には（Ｓ２１１：ＹＥＳ）、「転倒注意報」を発報する（Ｓ２１２）。例えば、ＣＰＵ４１は、給湯器２を介して風呂リモコン４に、「転倒注意報」を報知するコマンドを送信する。このコマンドを受信した風呂リモコン４は、「転倒注意報」に関するメッセージを液晶パネル５３に表示させたり、スピーカ５７から音声出力したりする。また、風呂リモコン４は、スピーカ５７からブザー音を出力させる。これにより、転倒した入浴者２０４は、自分が転倒していることに早く気付き、風呂リモコン４のマイク５８を通じて、給湯リモコン３の近くにいる人に助けを求めることができる。

尚、本形態では、給湯リモコン３は、不要な鳴動を避けるために、「転倒注意報」をスピーカ３４から音声出力しないが、スピーカ３４から「転倒注意報」を音声出力するようにしても良い。「転倒注意報」を給湯リモコン３のスピーカ３４から音声出力するか否かは、ユーザが適宜選択できるようにしても良い。

一方、図１５に示すように、転倒時間が５秒以上経過した後、２０秒以上経過する前に（Ｓ２１１：ＹＥＳ、Ｓ２０６：ＮＯ）、赤外線カメラ５５が撮影した画像から抽出した入浴者２０４の輪郭が、倒れた姿勢から変化した場合、ＣＰＵ４１は、転倒が解消されたと判断する（Ｓ２０８：ＹＥＳ）。この場合、ＣＰＵ４１は、「転倒注意報」が発報中であるため（Ｓ２０９：ＹＥＳ）、「転倒注意報」を自動的に停止させる（Ｓ２１０）。例えば、入浴者が、転倒してから５秒以上経過し、２０秒経過する前に、立ち上がった場合、ＣＰＵ４１は、既に発報されている転倒注意報を停止させてから、Ｓ２０１に戻り、再び転倒の検知を行う。Ｓ２０１以降の処理は、上述したので説明を省略する。これにより、ＣＰＵ４１は、転倒者が立ち上がった後に「転倒注意報」が発報され続けることがなく、入浴者２０４に不快感を与えることを回避できる。尚、「転倒注意報」の停止は、自動でなく、発報停止ボタン５４Ｂを押下することにより、手動で行うようにしても良い。

上記に対して、ＣＰＵ４１は、転倒時間が２０秒以上経過した場合には（Ｓ２０６：ＹＥＳ）、「転倒警報」を発報する（Ｓ２０７）。例えば、ＣＰＵ４１は、図１１に示す洗い場表示画面１４０を操作パネル３２に表示させたり、「転倒警報」をスピーカ３４から音声出力する。入浴者２０４以外の者は、洗い場表示画面１４０に表示される倒れた人の画像１４１やメッセージ１４２を見たり、スピーカ３４から発せられる音声出力により、入浴者２０４が洗い場２０１に倒れていることに早く気付き、対応することができる。これにより、心臓発作や脳梗塞などにより洗い場２０１で倒れた入浴者２０４が、長時間放置され、傷病を重症化させることを防止できる。また、ＣＰＵ４１は、クラウドサーバ５に接続する情報処理装置１０に異常を通知してもよい。この場合、情報処理装置１０の管理者は、入浴者２０４の関係者や消防署などに異常を電話連絡することによって、入浴者２０４の傷病が重症化するのを防止できる。

その後、ＣＰＵ４１は、図１４のＳ１１０に進み、待機状態に戻る。ＣＰＵ４１は、待機状態に戻る際に、「転倒警報」を自動停止させる。ＣＰＵ４１は、図１１に示す警報停止ボタン１４５がタッチされることにより、「転倒警報」を手動停止させるようにしても良い。そして、ＣＰＵ４１は、処理を終了する。

続いて、入浴監視処理の手順について、図１６を参照して説明する。

ＣＰＵ４１は、図１４にて入浴を検知すると（Ｓ１０６：ＹＥＳ）、図１６に示すように、推奨入浴時間を取得する（Ｓ３０１）。例えば、ＣＰＵ４１は、図１４のＳ１０４を実行する際に分析した身体的特徴をクラウドサーバ５に送信し、推奨入浴時間の送信を要求する。クラウドサーバ５は、給湯リモコン３から受信した身体的特徴をユーザテーブル７３に照合してユーザを特定しても良い。そして、クラウドサーバ５は、特定したユーザの人物情報を設定値テーブル７２に照合して推奨入浴時間を抽出し、給湯リモコン３に送信する。給湯リモコン３は、通信ＩＦ３６を制御して、クラウドサーバ５から受信した推奨入浴時間をＲＡＭ４３に記憶する。尚、ＣＰＵ４１は、入浴見守りアプリ７１と一緒に設定値テーブル７２とユーザテーブル７３をクラウドサーバ５から取得し、給湯リモコン３側で推奨入浴時間を設定するようにしても良い。

例えば、ＣＰＵ４１は、赤外線カメラ５５が撮影したお爺さんの画像から、お爺さんの身長や体重などの身体的情報を取得し、クラウドサーバ５に送信する。クラウドサーバ５は、給湯リモコン３から受信した身体的特徴に基づいて、入浴者２０４がお爺さんであることを特定する。この場合、クラウドサーバ５は、図７のＰ１に示すお爺さんのテーブルから、性別が「男性」であること、年齢が「８０歳」であること、持病が「有る」ことなどを抽出する。そして、図６のＰ２に示すように、抽出した情報を設定値テーブル７２に当てはめることにより、「８０歳以上」で「持病、有り」の男性の推奨入浴時間「１０分」を抽出する。クラウドサーバ５は、抽出した推奨入浴時間を給湯リモコン３に返信する。給湯リモコン３は、受信した推奨入浴時間をＲＡＭ４３に記憶する。

推奨入浴時間を取得すると、ＣＰＵ４１は、入浴時間の計測を開始する（Ｓ３０２）。そして、ＣＰＵ４１は、浴槽表示画面を操作パネル３２に表示させる（Ｓ３０３）。ＣＰＵ４１は、例えば図１０に示す浴槽表示画面１３０を操作パネル３２に表示させる。浴槽表示画面１３０には、浴槽から頭を出した画像１３１と、入浴に関する情報１３２が表示されている。入浴に関する情報１３２には、例えば、Ｓ３０１で取得した推奨入浴時間（例えば１０分）や、入浴者２０４に負荷がかからない湯２０３の温度（推奨湯温、例えば３９℃）や、Ｓ３０２にて計測する入浴時間（例えば５分）や、赤外線カメラ５５が測定した入浴者２０４の体温（例えば３７℃）や、浴槽２０２内の湯の温度（４０℃）などが含まれる。よって、入浴者２０４以外の者は、この情報１３２から、入浴者２０４が体に無理のない入浴をしているか確認できる。

それから、ＣＰＵ４１は、赤外線カメラ５５の画像から入浴者２０４の頭部の輪郭と水面位置を抽出し、頭部が半分より多く水面に出ているか否かを判断する（Ｓ３０４）。頭部の半分を基準にするのは、頭部が半分より多く水面に出ている場合、口や鼻孔が水面に出て、溺れている可能性が低いと考えられるからである。ＣＰＵ４１は、頭部が半分より多く水面に出ていると判断した場合（Ｓ３０４：ＹＥＳ）、Ｓ３１８〜Ｓ３２２に示すのぼせ対策処理を実行する。

すなわち、ＣＰＵ４１は、Ｓ３０２にて計測を開始した入浴時間が、Ｓ３０１にて取得した推奨入浴時間以上であるか否かを判断する（Ｓ３１８）。入浴時間が推奨入浴時間未満である場合には（Ｓ３１８：ＮＯ）、のぼせる可能性が低いので、ＣＰＵ４１は、Ｓ３０４に戻り、入浴の状態を監視し続ける。

これに対して、入浴時間が推奨入浴時間以上である場合には（Ｓ３１８：ＹＥＳ）、のぼせる可能性がある。のぼせてしまうと、浴槽２０２から出たときに洗い場２０１で転倒したり、浴槽２０２内で気を失って溺れたりする恐れがある。そのため、このような場合には、のぼせに対する注意を入浴者２０４に喚起することが望ましい。

そこで、ＣＰＵ４１は、「のぼせ注意報」を発報済みであるか否かを判断する（Ｓ３１９）。例えば、お爺さんが浴槽２０２の湯２０３に浸かってから、Ｓ３０１で取得した推奨入浴時間「１０分」が経過したとき、「のぼせ注意報」が発報されていない。この場合（Ｓ３１９：ＮＯ）、ＣＰＵ４１は、「のぼせ注意報」を発報させる。すなわち、ＣＰＵ４１は、給湯器２を介して風呂リモコン４に、「のぼせ注意報」を発報させるコマンドを送信する。のぼせ注意報は、例えば、風呂リモコン４のスピーカ５７からメッセージやブザーなどを音声出力させることにより行う。また、ＣＰＵ４１は、図１０に示すように、入浴に関する情報１３２に、推奨入浴時間と入浴時間とを表示させてもよい。更に、ＣＰＵ４１は、図１０に示すメッセージボタン１３３がタッチされることにより、情報１３２より詳細な「のぼせ注意報」を操作パネル３２に表示させるようにしても良い。給湯リモコン３自体が、「のぼせ注意報」を発報することにより、長湯に対する注意を入浴者２０４以外の者に喚起するので、入浴者２０４以外の者の操作パネル３２に対する関心を高めることができる。

そして、ＣＰＵ４１は、「のぼせ注意報」の発報を停止させる指示を受け付けたか否かを判断する（Ｓ３２２）。ＣＰＵ４１は、例えば図３に示す発報停止ボタン５４Ｂが押下されるまでは、発報を停止させる指示の入力を受け付けないので（Ｓ３２２：ＮＯ）、「のぼせ注意報」を発報し続ける。一方、例えば図３に示す発報停止ボタン５４Ｂが押下されると、ＣＰＵ４１は、発報を停止させる指示の入力を受け付け（Ｓ３２２：ＹＥＳ）、「のぼせ注意報」の発報を停止させる（Ｓ３１１）。

それから、ＣＰＵ４１は、入浴者２０４が浴槽２０２から出たか否かを判断する（Ｓ３１２）。ＣＰＵ４１は、赤外線カメラ５５の画像から入浴者２０４が洗い場２０１にいることを検知すると、入浴者２０４が浴槽２０２から出たと判断する（Ｓ３１２：ＹＥＳ）。すると、ＣＰＵ４１は、例えば、図１０に示す浴槽表示画面１３０を図９に示す洗い場表示画面１２０に切り換えて、操作パネル３２に表示させる（Ｓ３１３）。その後、ＣＰＵ４１は、図１４に示すＳ１１２に進み、転倒監視処理を行う。

一方、ＣＰＵ４１は、赤外線カメラ５５の画像から入浴者２０４が浴槽２０２にいることを検知すると、入浴者２０４が浴槽２０２から出ていないと判断する（Ｓ３１２：ＮＯ）。この場合、ＣＰＵ４１は、Ｓ３０４に戻り、引き続き、入浴の状態を監視する。

その後も、入浴者２０４が水面から頭部を出して入浴し続けた場合、ＣＰＵ４１は、入浴時間が推奨入浴時間以上であると判断する（Ｓ３１８：ＹＥＳ）。この場合、ＣＰＵ４１は、「のぼせ注意報」を発報済みであるので（Ｓ３１９：ＹＥＳ）、前回の「のぼせ注意報」を発報後、所定時間が経過したか否かを判断する（Ｓ３２０）。ＣＰＵ４１は、前回の「のぼせ注意報」を発報後、所定時間が経過していない場合には（Ｓ３２０：ＮＯ）、Ｓ３０４に戻り、「のぼせ注意報」を再発報することなく、入浴の監視を継続する。これに対して、ＣＰＵ４１は、前回の「のぼせ注意報」を発報後、所定時間が経過した場合には（Ｓ３２０：ＹＥＳ）、Ｓ３２１に進み、「のぼせ注意報」を再発報する。Ｓ３２１以降の処理は、上述したので説明を省略する。よって、給湯リモコン３は、入浴時間が推奨入浴時間を過ぎると、所定時間間隔（例えば５分間隔）で「のぼせ注意報」を発報し、のぼせに対する注意を入浴者２０４に喚起し続けることができる。

上記に対して、ＣＰＵ４１は、頭部が半分より多く水面に出ていない場合には（Ｓ３０４：ＮＯ）、Ｓ３０５〜Ｓ３１１、Ｓ３１４〜Ｓ３１６の処理を実行し、溺水を監視する。頭部の半分を基準にするのは、頭部の半分が沈むと、多くの人は口の鼻孔が水没して、溺れる可能性が高くなるからである。

具体的に説明すると、ＣＰＵ４１は、頭部が半分より多く出ていないと判断すると（Ｓ３０４：ＮＯ）、水没時間の計測を開始する（Ｓ３０５）。そして、頭部が湯２０３に半分沈んでいるか、それとも、頭部が湯２０３に全部沈んでいるかを判断する（Ｓ３０６）。全部と半分とで処理を分ける理由は、頭部が全部沈む場合の方が、頭部が半分沈む場合より、溺死する可能性が高く、早期対応が必要になるからである。

頭部が湯２０３に全部沈んでいる場合には（Ｓ３０６：全部）、ＣＰＵ４１は、直ぐに「溺水注意報」を発報する。例えば、ＣＰＵ４１は、通信ＩＦ３６を制御して、給湯器２を介して風呂リモコン４に、「溺水注意報」を発報するコマンドを送信する。風呂リモコン４は、例えば、「溺水注意報」に関するメッセージや警報音をスピーカ５７から出力する。これにより、例えば、居眠りにより頭部が湯２０３に沈んだ場合でも、入浴者２０４が音声に気付いて頭部を湯２０３から出すことが可能になる。つまり、溺死を未然に防止できる。

その後、ＣＰＵ４１は、水没時間が３秒以上経過したか否かを判断する（Ｓ３１５）。水没時間が３秒未満である場合には（Ｓ３１５：ＮＯ）、ＣＰＵ４１は、頭部が水面に出たか否かを判断する（Ｓ３１６）。

ＣＰＵ４１は、頭部が水面に出たと判断した場合には（Ｓ３１６：ＹＥＳ）、Ｓ３１４にて発報した「溺水注意報」を停止させる（Ｓ３１１）。つまり、ＣＰＵ４１は、発報を停止させるコマンドを給湯器２を介して風呂リモコン４に送信する。入浴者２０４が発報に気付いて水面に頭部を出すことにより注意報が自動停止されるので、不快な注意報が継続されない。その後、ＣＰＵ４１は、Ｓ３１２に進む。Ｓ３１２以降の処理は、上述したので、説明を省略する。

一方、ＣＰＵ４１は、水没時間が３秒以上経過したと判断した場合には（Ｓ３１５：ＹＥＳ）、「溺水警報」を発報する。例えば、ＣＰＵ４１は、図１３に示す浴槽表示画面１７０を操作パネル３２に表示させる。操作パネル３２を見た者は、頭部が浴槽２０２に全部沈んでいることを示す画像１７１や、「入浴者が溺れています。至急浴室へ行って下さい。」などの溺水の危険や対応策を通知するメッセージ１７２を見て、入浴者２０４が溺れていることをリアルタイムに把握し、素早く対応することができる。

溺水警報を発報したＣＰＵ４１は、図１４に戻り、退室を検知したか確認する（Ｓ１０８）。Ｓ１０８以降の処理は上述したので、説明を割愛する。尚、「溺水警報」は、待機状態に戻る際に自動停止させても良いし、図１３に示す警報停止ボタン１７５をタッチすることにより、停止させても良い。

上記に対して、ＣＰＵ４１は、頭部が湯２０３に半分沈んでいると判断した場合には（Ｓ３０６：半分）、Ｓ３０５にて計測を開始した水没時間が３０秒以上であるか否かを判断する。ＣＰＵ４１は、水没時間が３０秒以上でないと判断した場合には（Ｓ３０７：ＮＯ）、水没時間が１０秒以上であるか否かを判断する（Ｓ３０８）。ＣＰＵ４１は、水没時間が１０秒以上でないと判断した場合には（Ｓ３０８：ＮＯ）、頭部が水面に出たか否かを判断する（Ｓ３１８）。頭部が水面に出た場合には、（Ｓ３１８：ＹＥＳ）、「溺水注意報」を発報することなく、Ｓ３１２に進む。Ｓ３１２以降の処理は説明したので、説明を省略する。一方、ＣＰＵ４１は、水没時間が１０秒以上経過しておらず（Ｓ３０８：ＮＯ）、かつ、頭部が水面から出ない場合には（Ｓ３１８：ＮＯ）、Ｓ３０７に戻り、水没状態の監視を続ける。

ＣＰＵ４１は、水没時間が３０秒未満で（Ｓ３０７：ＮＯ）、かつ、１０秒以上である場合には（Ｓ３０８：ＹＥＳ）、「溺水注意報」を発報する（Ｓ３０９）。例えば、ＣＰＵ４１は、警報音や警報メッセージなどを音声出力するコマンドを、給湯器２を介して風呂リモコン４に送信し、スピーカ５７から出力させる。風呂リモコン４のみから「溺水注意報」を発報することで、不要な鳴動が給湯リモコン３から発せられることを防止できる。尚、「溺水注意報」を操作パネル３２に表示したり、スピーカ３４から音声出力するなどして、給湯リモコン３から発生するようにしても良い。

それから、ＣＰＵ４１は、頭部が水面に出たか否かを判断する（Ｓ３１０）。例えば、居眠りした入浴者２０４が頭部の半分を湯２０３に沈ませたが、「溺水注意報」に気が付いて目を醒まし、頭部を水面から出した場合には（Ｓ３１０：ＹＥＳ）、ＣＰＵ４１は、発報を停止させる（Ｓ３１１）。Ｓ３１１以降の処理は、上述したので、説明を割愛する。

これに対して、頭部が水面に出ない場合には（Ｓ３１０：ＮＯ）、ＣＰＵ４１は、Ｓ３０７に戻る。頭部の半分が湯２０３に沈んでから３０秒以上が経過すると、ＣＰＵ４１は、「溺水警報」を発報する（Ｓ３１７）。例えば、ＣＰＵ４１は、図１２に示す浴槽表示画面１６０を操作パネル３２に表示させる。操作パネル３２を見た者は、頭部が浴槽に半分沈んでいることを示す画像１６１や、「入浴者が溺れかけています。入浴者の状態を確認して下さい。」などの溺水の危険や対応策を通知するメッセージ１６２を見て、入浴者２０４が溺れかけていることをリアルタイムに把握し、迅速に対応することができる。

「溺水警報」を発報したＣＰＵ４１は、図１４に戻り、退室を検知したか確認する（Ｓ１０８）。Ｓ１０８以降の処理は上述したので、説明を割愛する。尚、「溺水警報」は、待機状態に戻る際に自動停止しても良いし、図１２に示す警報停止ボタン１６３をタッチすることにより行っても良い。

尚、図１４のＳ１０４、Ｓ１０５、図１６のＳ３０３、Ｓ３１３は、第１の表示手段の一例である。図１５のＳ２０１、Ｓ２０５、Ｓ２０６、Ｓ２０８、Ｓ２１１、図１６のＳ３０４〜Ｓ３０８、Ｓ３１５は、異常検出手段の一例である。図１５のＳ２０７、Ｓ２１２、図１６のＳ３０９、Ｓ３１４、Ｓ３１７は、異常報知手段の一例である。図１４のＳ１０６は、判定手段の一例である。図１４のＳ１０２は受付手段の一例である。図１４のＳ１１３は、第２の表示手段の一例である。図１４のＳ１０２は切換手段の一例である。図１６のＳ３０１の処理は、ユーザ選択手段、抽出手段の一例であり、Ｓ３２１の処理は、のぼせ報知手段の一例である。

以上説明したように、本形態の給湯システム１は、（１）湯を供給する給湯器２と、給湯器２を遠隔操作する給湯リモコン３とを備える給湯システム１であって、ＣＰＵ４１と、浴室２００を撮影する赤外線カメラ５５と、を有すること、給湯リモコン３は、操作パネル３２を有すること、ＣＰＵ４１は、赤外線カメラ５５が撮影した入浴者２０４の画像を操作パネル３２に表示させること（図４のＳ１０５、図１５のＳ３０３，Ｓ３１３）、入浴者２０４に異常が発生したことを検出すること（図１５のＳ２０６、Ｓ２０８，Ｓ２１１、図１６のＳ３０４〜Ｓ３０９、Ｓ３１５）と、異常検出手段が異常を検出した場合に、給湯リモコン３に異常を報知させること（図１５のＳ２０７、Ｓ２１２、図１６のＳ３０９、Ｓ３１４、Ｓ３１７）、を特徴とする。

上記のような給湯器２と給湯リモコン３を備える給湯システム１では、給湯リモコン３の操作パネル３２に、赤外線カメラ５５によって撮影した入浴者２０４の画像を表示させるので、入浴者２０４以外の者が、浴室２００と別の場所で入浴者２０４の状態を見守ることができる。すなわち、例えば、給湯リモコン３が台所の壁に設置される場合には、入浴者２０４の異常の有無に関わらず、家族が夕食の準備をしながら入浴者２０４の状態を見守ることができる。そして、入浴者２０４が異常を発生した場合には、給湯リモコン３が異常を報知するので、入浴者２０４以外の者は、入浴者２０４の異常を速やかに把握し、対応することができる。よって、上記給湯システム１によれば、入浴者２０４以外の者が、小さい負担で、入浴者２０４の入浴を適切に見守ることができる。

（２）（１）に記載する給湯システム１において、給湯リモコン３は、ドアホンの子機６Ａに接続しており、子機６Ａが撮影した訪問者の画像を操作パネル３２に表示すること、を特徴とする。

上記構成では、給湯リモコン３の操作パネル３２が、人物を特定できる程度の表示能力を有するので、入浴者２０４の状態をより分かりやすく操作パネル３２に表示させることができる。

（３）（１）又は（２）に記載する給湯システム１において、ＣＰＵ４１は、赤外線カメラ５５が撮影した画像に基づいて、入浴者２０４が洗い場２０１にいるか浴槽２０２にいるかを判定し（図１４のＳ１０６）、入浴者２０４が洗い場２０１にいると判定した場合には、洗い場２０１を中心とする洗い場表示画面１２０を操作パネル３２に表示させ、入浴者２０４が浴槽２０２にいると判定した場合には、浴槽２０２を中心とする浴槽表示画面１３０を操作パネル３２に表示させること、を特徴とする。

このような給湯システム１は、浴室２００全体の中で入浴者２０４を表示させる場合と比べ、給湯リモコン３の操作パネル３２に入浴者２０４を大きく表示できるので、入浴者２０４の状態を確認しやすい。例えば、入浴者２０４以外の者は、家事などと並行して見守りを行う場合でも、操作パネル３２を一見すれば、入浴者２０４の状態を簡単に把握できる。

（４）（１）乃至（３）の何れか１つに記載する給湯システム１において、ＣＰＵ４１は、入浴の見守りを開始する開始指示を受け付けること（図１４のＳ１０２）、給湯に関する情報と給湯設備以外の設備に関する情報の少なくとも１つを表示する待機画面１１０を操作パネル３２に表示させること（図１４のＳ１１３）、開始指示を受け付けた場合に、待機画面１１０を、洗い場表示画面１２０に切り替えること（図１４のＳ１１３）、を特徴とする。

このような給湯システム１は、実際に入浴する場合に、赤外線カメラ５５によって撮影した画像を給湯リモコン３の操作パネル３２に表示させるので、入浴者２０４がいない浴室２００を無駄に操作パネル３２に表示させてエネルギーを消費することを回避できる。

（５）（１）乃至（４）の何れか１つに記載する給湯システム１において、赤外線カメラ５５が撮影した画像の中から入浴者２０４を検出し、入浴者２０４の画像を仮想画像に置換して、操作パネル３２に表示させること、を特徴とする（図１４のＳ１０４、Ｓ１０５、図１６のＳ３０３、Ｓ３１３）。

上記給湯システム１は、入浴者２０４を仮想画像に置換して給湯リモコン３の操作パネル３２に表示させるので、入浴者２０４のプライバシーが保護される。

（６）（１）乃至（５）の何れか１つに記載する給湯システム１において、入浴の見守りを拒否する入浴見守りＯＦＦボタン５４Ａを有すること、を特徴とする。

このような給湯システム１では、入浴の見守りが不必要な者は、入浴見守りＯＦＦボタン５４Ａを用いて入浴の見守りを拒否することによって、自分のプライバシーを守ることができる。

（７）（６）に記載する給湯システム１において、入浴の見守りを開始する開始指示を手動で入力する入浴見守り開始ボタン１８６を有し、入浴見守り開始ボタン１８６に開始指示が入力された場合には、入浴見守りＯＦＦボタン５４Ａを無効化すること、を特徴とする。

上記構成によれば、例えば、持病持ちの高齢者など、入浴の見守りが必要な人が入浴する場合に、入浴見守り開始ボタン１８６を介して開始指示を手動入力すると、入浴見守りＯＦＦボタン５４Ａが無効化されるので、入浴の見守りが必要な人の入浴の状態が給湯リモコン３に確実に表示され、浴室２００内で発生した傷病事故の重症化を抑制することができる。

（８）（１）乃至（７）の何れか１つに記載する給湯システム１において、浴室を利用するユーザに関する情報を記憶するユーザテーブル７３と、入浴者２０４の特性に応じて推奨する入浴時間を記憶する設定値テーブル７２と、を有すること、ＣＰＵ４１は、ユーザテーブル７３に記憶されたユーザの中からユーザを選択し、その選択ユーザに関する情報を設定値テーブル７２に照合することによって選択ユーザに推奨する入浴時間を抽出し（図１６のＳ３０１）、入浴時間を計測し、計測した入浴時間が、抽出された入浴時間（推奨入浴時間）より長い場合に、入浴者２０４にのぼせに関する情報を報知すること（図１６のＳ３２１）、を特徴とする。

このような給湯システム１によれば、入浴者２０４がのぼせることを防ぎ、浴室内事故を未然に防止することができる。

（９）（１）乃至（８）の何れか１つに記載する給湯システム１において、浴室２００に設置され、給湯器２に接続される風呂リモコン４を有すること、赤外線カメラ５５は、風呂リモコン４に一体に設けられていること、を特徴とする。

このような給湯システム１は、赤外線カメラ５５が撮影した画像を風呂リモコン４から給湯器２を介して給湯リモコン３に送信できるので、既存の給湯システム１のハード構成を大幅に変更することなく、入浴見守り機能を給湯システム１に追加することができる。つまり、入浴見守りアプリ７１を給湯リモコン３にダウンロードし、赤外線カメラ５５を備える風呂リモコン４を浴室２００に設置すれば、入浴見守り機能を給湯システム１に付加できる。

（１０）（１）乃至（９）の何れか１つに記載する給湯システム１において、給湯リモコン３は、ＣＰＵ４１と、通信ＩＦ３６と、を有すること、洗い場表示画面１２０や浴槽表示画面１３０などを表示する第１の表示手段と、入浴者２０４の異常を検出する異常検出手段と、入浴者２０４の異常を報知する異常報知手段をＣＰＵ４１に実行させるための入浴見守りアプリ７１を有すること、入浴見守りアプリ７１と、入浴見守りアプリ７１が利用するデータとが、クラウドサーバ５に記憶されていること、ＣＰＵ４１は、通信ＩＦ３６を用いて入浴見守りアプリ７１にアクセスし、入浴見守りアプリ７１を実行すること、を特徴とする。

このような給湯システム１は、入浴見守り機能の実行に必要なプログラムやデータを給湯システム１の外部に設けられたクラウドサーバ５に記憶させるので、給湯システム１側のメモリ負荷を軽減することができる。

（１１）（１０）に記載する給湯システム１において、異常を検出した場合に、クラウドサーバ５に接続する情報処理装置に、異常を通知すること、を特徴とする。

このような給湯システム１は、入浴者２０４に異常が発生した場合に、例えば、給湯システム１が設置される家屋の外にいる人にも、クラウドサーバ５を介して、入浴者２０４の異常を知らせることができる。よって、例えば、家屋の中にいる人が入浴者２０４の異常に気付かない場合でも、外にいる人が、現場にかけつけたり、家や消防署に電話したりして、入浴者２０４の異常に対応することができる。これにより、入浴者２０４の異常に対応できる者が増え、異常を生じた入浴者２０４が落命したり、重症化したりするのを、防ぐことができる。

上記構成によれば、通信費用をかけずに、第１のリモコンに入浴見守り機能を実行させることができる。

（１２）（１）乃至（１１）の何れか１つに記載する給湯システム１において、給湯リモコン３は、ＣＰＵ４１と、操作パネル３２と、給湯システム１が設置される住宅で使用される外部機器６に接続可能な通信ＩＦ３６と、を有すること、ＣＰＵ４１は、通信ＩＦ３６を介して、外部機器６から受信した情報を操作パネル３２に表示させ、操作パネル３２に入力された指示を受け付けて、通信ＩＦ３６を介して、外部機器６を遠隔操作すること、を特徴とする。

このような給湯システム１は、外部機器６に関する情報の表示や外部機器６の操作を給湯リモコン３に行わせることができるので、リモコンを集約化して、部屋の内装の美観を向上させることができる。

尚、本発明は、上記実施形態に限定されることなく、色々な応用が可能である。

例えば、上記実施形態では、赤外線カメラ５５を用いて入浴者２０４を検知したが、赤外線カメラ５５と別に、人感センサを設け、入浴者２０４の検知を行っても良い。人感センサは、風呂リモコン４に一体に設けても良いし、浴室２００の壁に１又は複数設置しても良い。

赤外線カメラ５５は、浴室２００の天井や壁など風呂リモコン４以外の場所に設置されても良い。赤外線カメラ５５は、１台に限らず、複数台を浴室２００に設置しても良い。

例えば、上記実施形態では、クラウドサーバ５に入浴見守りアプリ７１、設定値テーブル７２、ユーザテーブル７３を記憶させたが、これらを、給湯リモコン３の不揮発性メモリ４４に記憶させても良い。これによれば、通信費用をかけずに、給湯リモコン３に入浴見守り機能を実行させることができる。

例えば、上記実施形態では、ＣＰＵ４１が入浴見守りアプリ７１を実行させたが、給湯リモコン３に外付けされるコントローラにより入浴見守りアプリ７１を実行させ、給湯リモコン３は画像の表示や入力操作の受け付けのみを行うようにしても良い。

例えば、お爺さんと孫など、複数人が一緒に入浴する場合には、赤外線カメラ５５が撮影した画像から個々の身体的特徴を分析し、お爺さんと孫とを区別できる仮想画像を取得して、洗い場表示画面１２０や浴槽表示画面１３０等に表示するようにしても良い。この場合、一方が浴槽２０２にいて、他方が洗い場２０１にいる場合には、浴室２００全体を給湯リモコン３に表示させるようにしても良い。

図１５のＳ２０６，Ｓ２１１に示す転倒時間の基準値、及び、図１６のＳ３０７，Ｓ３０８，Ｓ３１５に示す水没時間の判断基準値は、一例であり、適宜変更可能である。

クラウドサーバ５に、ユーザが所持するスマートフォンのメールアドレスや電話番号などの緊急連絡先を登録しておいても良い。この場合、ＣＰＵ４１は、警報を発報する場合に、クラウドサーバ５に登録された緊急連絡先にも、警報を自動発報しても良い。ＣＰＵ４１は、通信ＩＦ３６を制御して、クラウドサーバ５を介して警報を自動発報しても良いし、クラウドサーバ５を介さずに警報を自動発報するようにしてもよい。これによれば、例えば、外出中の家族でも、入浴者２０４の異常に気付くことができる。

例えば、上記実施形態では、入浴見守りアプリ７１の開始設定を「自動」と「手動」の何れかにユーザが任意に設定するようにしたが、入浴見守りアプリ７１の中で「手動」と「自動」の何れか一方に設定しても良い。

例えば、シャッター５６を設けなくても良い。入浴見守りアプリ７１は、入浴見守りＯＦＦボタン５４Ａが長押しされた場合に、給湯リモコン３が赤外線カメラ５５が撮影した画像を受信しても、操作パネル３２に表示しないようにするなどして、制御的に入浴見守り機能を中止するようにしても良い。つまり、シャッター５６を設けずに、入浴見守り機能を中止させても良い。

例えば、ＣＰＵ４１は、入浴見守りＯＦＦボタン５４Ａの長押しでなく、入浴見守りＯＦＦボタン５４Ａを所定回数連続して押下された場合に、入浴見守り機能を中止するようにしても良い。つまり、入浴見守り機能を中止する際の入浴見守りＯＦＦボタン５４Ａの操作は、長押しに限らず、他の方法で行っても良い。

例えば、入浴見守り実行指示欄１８２に「入浴見守りをする」と設定され、入浴見守り開始設定欄１８４に「手動」が設定され、更に、入浴見守り開始ボタン１８６がＯＮされた場合には、入浴見守りＯＦＦボタン５４Ａを無効化しても良い。この場合、例えば、持病持ちのお爺さんが入浴する場合に、家族が、入浴見守り開始ボタン１８６をＯＮし、開始指示を手動入力する。すると、ＣＰＵ４１は、拒否手段を無効化させる。これにより、例えば、お爺さんが入浴見守りＯＦＦボタン５４Ａを操作したとしても、ＣＰＵ４１は、その操作を受け付けずに、お爺さんの入浴の状態を操作パネル３２に表示させる。よって、家族は、お爺さんが浴室内で転倒したり溺れたりしたときに、そのことに早期に気付き、浴室２００内で発生した傷病事故の重症化を抑制できる。

図１４のＳ１１３の処理を省き、入浴見守り機能を開始する指示を受け付けた後、待機画面１１０を表示しないようにしても良い。つまり、浴室入室を検知する前後で、待機画面１１０と洗い場表示画面１２０とを切り換えないようにしても良い。つまり、洗い場表示画面１２０を表示し続けるようにして良い。

例えば、赤外線カメラ５５が撮影した画像を加工せずに給湯リモコン３に表示させても良い。

例えば、入浴見守りＯＦＦボタン５４Ａは、給湯リモコン３に設けても良い。また、入浴見守りＯＦＦボタン５４Ａを省き、入浴見守りを拒否できないようにしても良い。

例えば、図１６のＳ３０１，Ｓ３０２，Ｓ３１８〜Ｓ３２２の処理を省き、のぼせに関する情報を報知しないようにしてもよい。

例えば、給湯リモコン３は、警報の発報時に、情報処理装置１０に異常を報知しなくても良い。

例えば、設定値テーブル７２は、身長、体重、ＢＭＩなどの体格に応じて、推奨入浴時間を記憶しても良い。さらに、性別や年齢や持病の有無に体格の条件を加えて、推奨入浴時間を記憶しても良い。この場合、ユーザテーブル７３に、性別、年齢、持病の有無に加え、さらに、身長や体重などの体格の条件を設定値テーブル７２に照合することで、よりユーザに適した推奨入浴時間を設定し、浴室内の傷病事故を減らすことができる。

例えば、給湯リモコン３は、太陽光発電装置６Ｂや、蓄電器６Ｃや、ＨＥＭＳ６Ｄなどに接続されなくても良い。

１ 給湯システム
２ 給湯器
３ 給湯リモコン
４ 風呂リモコン
６ 外部機器
６Ａ ドアホンの子機
３２ 操作パネル
３６ 通信ＩＦ
４１ ＣＰＵ
５４Ａ 入浴見守りＯＦＦボタン
５５ 赤外線カメラ
７１ 入浴見守りアプリ
２０４ 入浴者

Claims (13)

1. 湯を供給する給湯設備と、前記給湯設備を遠隔操作する第１のリモコンとを備える給湯システムであって、
   制御部と、
   浴室を撮影する赤外線カメラと、を有すること、
   前記第１のリモコンは、表示部を有すること、
   前記制御部は、
   前記赤外線カメラが撮影した入浴者の画像を前記表示部に表示させる第１の表示手段と、
   前記赤外線カメラが撮影した画像に基づいて、浴槽にいる入浴者の頭部が湯に沈んでいる状態を判別し、その判別結果に基づいて前記入浴者に異常が発生したことを検出する異常検出手段と、
   前記異常検出手段が、前記頭部が湯に半分沈んでいる状態を判別して前記異常を検出した場合に、第１の報知情報に基づいて前記第１のリモコンに溺水を報知させ、前記異常検出手段が、前記頭部が湯に全部沈んでいる状態を判別して前記異常を検出した場合に、前記第１の報知情報と異なる第２の報知情報に基づいて前記第１のリモコンに溺水を報知させる異常報知手段と、を有すること、
   を特徴とする入浴見守り機能付き給湯システム。
2. 請求項１に記載する入浴見守り機能付き給湯システムにおいて、
   前記第１の報知情報は、頭部が浴槽に半分沈んでいることを示す画像であり、
   前記第２の報知情報は、頭部が浴槽に全部沈んでいることを示す画像であること、
   を特徴とする入浴見守り機能付き給湯システム。
3. 請求項１又は請求項２に記載する入浴見守り機能付き給湯システムにおいて、
   前記浴室に設置され、前記給湯設備に接続される風呂リモコンを有すること、
   前記制御部は、前記異常検出手段が前記異常を検出した後であって、前記異常報知手段が前記第１の報知情報または前記第２の報知情報に基づいて前記第１のリモコンに溺水を報知させる前に、前記風呂リモコンに音声出力させること、
   を特徴とする入浴見守り機能付き給湯システム。
4. 請求項１乃至請求項３の何れか１つに記載する入浴見守り機能付き給湯システムにおいて、
   前記制御部は、
   前記赤外線カメラが撮影した画像に基づいて、前記入浴者が洗い場にいるか浴槽にいるかを判定する判定手段を有していること、
   前記第１の表示手段は、
   前記判定手段にて、前記入浴者が前記洗い場にいると判定した場合には、前記洗い場を中心とする洗い場表示画面を前記表示部に表示させ、前記判定手段にて、前記入浴者が前記浴槽にいると判定した場合には、前記浴槽を中心とする浴槽表示画面を表示部に表示させること、
   を特徴とする入浴見守り機能付き給湯システム。
5. 請求項１乃至請求項４の何れか１つに記載する見守り機能付き給湯システムにおいて、
   前記制御部は、
   入浴の見守りを開始する開始指示を受け付ける受付手段と、
   給湯に関する情報と前記給湯設備以外の設備に関する情報の少なくとも１つを表示する待機画面を前記表示部に表示させる第２の表示手段と、
   前記受付手段が前記開始指示を受け付けた場合に、前記第２の表示手段による表示を、前記第１の表示手段による表示に切り替える切換手段と、を有すること、
   を特徴とする見守り機能付き給湯システム。
6. 請求項１乃至請求項５の何れか１つに記載する入浴見守り機能付き給湯システムにおいて、
   前記第１の表示手段は、
   前記赤外線カメラが撮影した画像の中から入浴者を検出し、前記入浴者の画像を仮想画像に置換して、前記表示部に表示させること、
   を特徴とする見守り機能付き給湯システム。
7. 請求項１乃至請求項６の何れか１つに記載する入浴見守り機能付き給湯システムにおいて、
   入浴の見守りを拒否する拒否手段を有すること、
   を特徴とする入浴見守り機能付き給湯システム。
8. 請求項７に記載する入浴見守り機能付き給湯システムにおいて、
   前記入浴の見守りを開始する開始指示を手動で入力する入力手段を有し、
   前記入力手段に前記開始指示が入力された場合には、前記拒否手段を無効化すること、
   を特徴とする入浴見守り機能付き給湯システム。
9. 請求項１乃至請求項８の何れか１つに記載する入浴見守り機能付き給湯システムにおいて、
   浴室を利用するユーザに関する情報を記憶するユーザ記憶部と、
   入浴者の特性に応じて推奨する入浴時間を記憶する設定値記憶部と、を有すること、
   前記制御部は、
   前記ユーザ記憶部に記憶されたユーザの中からユーザを選択するユーザ選択手段と、
   前記ユーザ選択手段にて選択された選択ユーザに関する情報を前記設定値記憶部に照合することによって、前記選択ユーザに推奨する入浴時間を抽出する抽出手段と、
   入浴時間を計測し、計測した入浴時間が、前記抽出手段により抽出された入浴時間より長い場合に、入浴者にのぼせに関する情報を報知するのぼせ報知手段と、を有すること、
   を特徴とする入室見守り機能付き給湯システム。
10. 請求項１乃至請求項９の何れか１つに記載する入浴見守り機能付き給湯システムにおいて、
    前記浴室に設置され、前記給湯設備に接続される第２のリモコンを有すること、
    前記赤外線カメラは、前記第２のリモコンに一体に設けられていること、
    を特徴とする入浴見守り機能付き給湯システム。
11. 請求項１乃至請求項１０の何れか１つに記載する入浴見守り機能付き給湯システムにおいて、
    前記第１のリモコンは、前記制御部と、通信部と、を有すること、
    前記第１の表示手段と、前記異常検出手段と、前記異常報知手段を前記制御部に実行させるためのアプリケーションプログラムを有すること、
    前記アプリケーションプログラムと、前記アプリケーションプログラムが利用するデータとが、クラウドサーバに記憶されていること、
    前記制御部は、前記通信部を用いて前記アプリケーションプログラムにアクセスし、前記アプリケーションプログラムを実行すること、
    を特徴とする入浴見守り機能付き給湯システム。
12. 請求項１１に記載する入浴見守り機能付き給湯システムにおいて、
    前記第１のリモコンは、前記異常検出手段が異常を検出した場合に、前記クラウドサーバに接続する情報処理装置に、異常を通知すること、
    を特徴とする入浴見守り機能付き給湯システム。
13. 請求項１乃至請求項１０の何れか１つに記載する入浴見守り機能付き給湯システムにおいて、
    前記第１のリモコンは、前記制御部と、メモリと、を有すること、
    前記第１の表示手段と、前記異常検出手段と、前記異常報知手段を前記制御部に実行させるためのアプリケーションプログラムを有すること、
    前記アプリケーションプログラムと、前記アプリケーションプログラムが利用するデータとが、前記メモリに記憶されていること、
    を特徴とする入浴見守り機能付き給湯システム。

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