JP6927659B2 - 定期請求システム、定期請求方法、および定期請求プログラム - Google Patents
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Description
定期請求システム(継続請求管理システム)100は、商品または役務の提供に対する料金の請求が、所定期間ごとに(定期的に)発生するサブスクリプション事業において、当該請求に関する一連の処理を自動化するコンピュータシステムである。本実施の形態においては、定期請求システム100が1つの情報処理装置によって実現される例を説明するが、例えば、以下で説明する複数の処理を任意に分散して実行する複数の情報処理装置を含むシステムであってもよい。
図1は、定期請求システム100の要部構成の一例を示すブロック図である。図1に例示されるように、定期請求システム100は、制御部10(顧客情報取得部11、請求情報取得部12、情報格納部13、請求書作成部14、請求書送付部15、取引決済部16、入金情報取得部17、決済判定部18、入金消込部19、催促送付部20、請求表示処理部21、予測表示処理部22、終了報知部23)、記憶部30、および通信部40(受信部41、送信部42)を備えている。
図2は、定期請求システム100によるサブスクリプション請求自動化サービスを利用する事業者(商品または役務を提供する事業者、図2においては「利用企業」と示されている)と、エンドユーザー(当該商品または役務を定期的に購入する顧客)と、金融機関との間で発生するやり取りの一例(決済システム(取引決済部16)が定期請求システム100に含まれる場合)を示す模式図である。
図6は、定期請求システム100において実行される処理の一例を示すフローチャートである。なお、以下の説明において、カッコ書きの「〜ステップ」は、定期請求方法に含まれる各ステップを表す。
定期請求システム100の制御ブロック(特に、制御部10)は、集積回路(ICチップ)等に形成された論理回路(ハードウェア)によって実現してもよいし、CPU(Central Processing Unit)を用いてソフトウェアによって実現してもよい。後者の場合、定期請求システム100は、各機能を実現するソフトウェアである定期請求プログラムの命令を実行するCPU、上記定期請求プログラムおよび各種データがコンピュータ(またはCPU)で読み取り可能に記録されたROM(Read Only Memory)または記憶装置(これらを「記録媒体」と称する)、上記定期請求プログラムを展開するRAM(Random Access Memory)などを備えている。そして、コンピュータ(またはCPU)が上記定期請求プログラムを上記記録媒体から読み取って実行することにより、本発明の目的が達成される。上記記録媒体としては、「一時的でない有形の媒体」、例えば、テープ、ディスク、カード、半導体メモリ、プログラマブルな論理回路などを用いることができる。また、上記定期請求プログラムは、当該定期請求プログラムを伝送可能な任意の伝送媒体(通信ネットワークや放送波等)を介して上記コンピュータに供給されてもよい。本発明は、上記定期請求プログラムが電子的な伝送によって具現化された、搬送波に埋め込まれたデータ信号の形態でも実現され得る。
本発明は上述したそれぞれの実施の形態に限定されるものではなく、請求項に示した範囲で種々の変更が可能であり、異なる実施の形態にそれぞれ開示された技術的手段を適宜組み合わせて得られる実施の形態についても、本発明の技術的範囲に含まれる。さらに、各実施の形態にそれぞれ開示された技術的手段を組み合わせることにより、新しい技術的特徴を形成できる。
Claims (10)
- 事業者が作成したフォーマットの顧客データをインポートすることにより、商品または役務を定期的に購入する顧客を特定可能な前記顧客データに含まれる情報を、顧客情報として取得する顧客情報取得部と、
請求に関する情報を含む請求情報を取得する請求情報取得部と、
前記取得された顧客情報と請求情報とを対応付けて記憶装置に格納する情報格納部と、
前記記憶装置から読み出した前記請求情報に基づいて、所定期間ごとに請求書を作成する請求書作成部と、
前記記憶装置から読み出した前記顧客情報によって特定される顧客に、前記作成された
請求書を送付する請求書送付部と、
前記顧客によって入金された入金額に関する情報を含む入金情報を取得する入金情報取得部と、
前記請求情報に含まれる請求額および請求先名と、前記入金情報に含まれる入金額および入金者名とをそれぞれ照合することによって、決済が完了したか否かを判定する決済判定部と、
前記決済が完了したと判定された場合、当該決済に対応する請求情報および入金情報を更新することによって、当該決済に伴う入金消し込みを行う入金消込部とを備え、
前記請求情報取得部は、前記所定期間ごとに前記商品または役務の数量の入力を事業者に求め、当該商品または役務の単価に当該入力された数量を乗じた額を前記請求額として含む前記請求情報を取得し、
前記請求書作成部は、前記請求情報と前記入金消し込みに関する情報とに基づいて、仕訳伝票を作成し、
前記入金消込部は、前記商品または役務を提供する事業者によって手動消し込みが行われた結果に基づいて前記請求情報を更新することによって、前記決済が完了したか否かに関する次回判定を自動化する
ことを特徴とする、定期請求システム。 - 前記請求情報に含まれる決済手段に関する情報を参照し、当該決済手段を用いて、前記作成された請求書に含まれる請求額に基づく取引を前記所定期間ごとに決済する取引決済部をさらに備えたことを特徴とする請求項1に記載の定期請求システム。
- 前記決済が完了しなかったことにより、前記入金消し込みが行われなかった請求に対応する前記顧客に、前記入金の催促を送付する催促送付部をさらに備えたことを特徴とする請求項1または2に記載の定期請求システム。
- 前記請求額と前記入金消し込みの結果に基づく回収額および未収額とを表示装置に表示させる請求表示情報を出力する請求表示処理部をさらに備えたことを特徴とする請求項1から3のいずれか一項に記載の定期請求システム。
- 前記請求表示処理部は、前記請求額に対する前記回収額および未収額の割合が把握可能なグラフを前記表示装置に表示させる前記請求表示情報を出力することによって、当該請求額と当該回収額および未収額とを当該表示装置に表示させることを特徴とする請求項4に記載の定期請求システム。
- 各顧客に対する次回以降の請求額の総和を前記請求情報に基づいて算出することによって、将来に生じる請求額を売り上げ予測額として表示装置に表示させる予測表示情報を出力する予測表示処理部をさらに備えたことを特徴とする請求項1から5のいずれか一項に記載の定期請求システム。
- 前記予測表示処理部は、前記売り上げ予測額の推移を把握可能なグラフを前記表示装置に表示させる前記予測表示情報を出力することによって、当該売り上げ予測額を当該表示装置に表示させることを特徴とする請求項6に記載の定期請求システム。
- 前記請求情報は、前記商品または役務の定期購入が終了する時に関する情報を含み、
前記終了する時より前に、当該終了を報知する報知情報を出力する終了報知部をさらに備えたことを特徴とする請求項1から7のいずれか一項に記載の定期請求システム。 - 事業者が作成したフォーマットの顧客データをインポートすることにより、商品または役務を定期的に購入する顧客を特定可能な前記顧客データに含まれる情報を、顧客情報として取得する顧客情報取得ステップと、
請求に関する情報を含む請求情報を取得する請求情報取得ステップと、
前記取得された顧客情報と請求情報とを対応付けて記憶装置に格納する情報格納ステップと、
前記記憶装置から読み出した前記請求情報に基づいて、所定期間ごとに請求書を作成する請求書作成ステップと、
前記記憶装置から読み出した前記顧客情報によって特定される顧客に、前記作成された請求書を送付する請求書送付ステップと、
前記顧客によって入金された入金額に関する情報を含む入金情報を取得する入金情報取得ステップと、
前記請求情報に含まれる請求額および請求先名と、前記入金情報に含まれる入金額および入金者名とをそれぞれ照合することによって、決済が完了したか否かを判定する決済判定ステップと、
前記決済が完了したと判定された場合、当該決済に対応する請求情報および入金情報を更新することによって、当該決済に伴う入金消し込みを行う入金消込ステップとを含み、
前記請求情報取得ステップは、前記所定期間ごとに前記商品または役務の数量の入力を事業者に求め、当該商品または役務の単価に当該入力された数量を乗じた額を前記請求額として含む前記請求情報を取得し、
前記請求書作成ステップは、前記請求情報と前記入金消し込みに関する情報とに基づいて、仕訳伝票を作成し、
前記入金消込ステップは、前記商品または役務を提供する事業者によって手動消し込みが行われた結果に基づいて前記請求情報を更新することによって、前記決済が完了したか否かに関する次回判定を自動化する
ことを特徴とする、コンピュータが実行する定期請求方法。 - コンピュータに、
事業者が作成したフォーマットの顧客データをインポートすることにより、商品または役務を定期的に購入する顧客を特定可能な前記顧客データに含まれる情報を、顧客情報として取得する顧客情報取得機能と、
請求に関する情報を含む請求情報を取得する請求情報取得機能と、
前記取得された顧客情報と請求情報とを対応付けて記憶装置に格納する情報格納機能と、
前記記憶装置から読み出した前記請求情報に基づいて、所定期間ごとに請求書を作成する請求書作成機能と、
前記記憶装置から読み出した前記顧客情報によって特定される顧客に、前記作成された請求書を送付する請求書送付機能と、
前記顧客によって入金された入金額に関する情報を含む入金情報を取得する入金情報取得機能と、
前記請求情報に含まれる請求額および請求先名と、前記入金情報に含まれる入金額および入金者名とをそれぞれ照合することによって、決済が完了したか否かを判定する決済判定機能と、
前記決済が完了したと判定された場合、当該決済に対応する請求情報および入金情報を更新することによって、当該決済に伴う入金消し込みを行う入金消込機能とを実現させ、
前記請求情報取得機能は、前記所定期間ごとに前記商品または役務の数量の入力を事業者に求め、当該商品または役務の単価に当該入力された数量を乗じた額を前記請求額として含む前記請求情報を取得し、
前記請求書作成機能は、前記請求情報と前記入金消し込みに関する情報とに基づいて、仕訳伝票を作成し、
前記入金消込機能は、前記商品または役務を提供する事業者によって手動消し込みが行われた結果に基づいて前記請求情報を更新することによって、前記決済が完了したか否かに関する次回判定を自動化する
ことを特徴とする、定期請求プログラム。
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