JP6891928B2 - ポイント付与システム - Google Patents

Description

本発明は、エレベータ又はエスカレータの利用者にポイントを付与する技術に関する。

エレベータの利用者にポイントを付与する技術として、例えば、携帯端末やＩＣカードで利用可能なポイントを、エレベータの乗車頻度に応じて利用者に付与する技術が存在する（特許文献１参照）。また、エスカレータの利用者にポイントを付与する技術として、例えば、エスカレータに静止乗車した利用者にポイントを付与する技術が存在する（特許文献２参照）。

特開２０１５−１３７３２号公報 特開２０１７−１３７１９１号公報

しかし、エレベータの乗車頻度だけを条件として利用者にポイントを付与する上記の技術では、エレベータを移動手段として利用するのではなく、ポイントの取得だけを目的としてエレベータに乗車する利用者が増え、それが原因で、エレベータが混雑して輸送効率が低下する虞があった。また、このような技術では、エレベータを利用しようとする動機を利用者に生じさせることはできるが、そのエレベータが設置されている建物（商業施設など）内を見て廻ろうとする動機を利用者に生じさせることは難しい。このため、建物内における利用者の動線として、建物内を見て廻ろうとする利用者の流れが生じにくい。エスカレータでの静止乗車だけを条件として利用者にポイントを付与する上記の技術においても、同様のことが言える。

そこで本発明の目的は、エレベータ及びエスカレータの少なくとも何れかが設置されている建物内における利用者の動線として、建物内を見て廻ろうとする利用者の新たな流れを創り出すことが可能なポイント付与システムを提供することである。

本発明に係るポイント付与システムは、情報取得装置と、ポイント付与装置と、を備える。情報取得装置は、エレベータ及びエスカレータの少なくとも何れかが設置されている建物において利用者の識別情報及び位置情報を取得する。ポイント付与装置は、情報取得装置が取得する位置情報の履歴に基づいて、エレベータ又はエスカレータから利用者が降車したか否かを判断し、降車したと判断した場合には更に、当該利用者の降車階が特定階に合致するか否かを判断し、合致すると判断した場合に、その利用者の識別情報にポイントを付与する。

上記ポイント付与システムによれば、エレベータ又はエスカレータを利用して特定階で降車することでポイントが付与されることを利用者に認識させることにより、当該利用者には、エレベータ又はエスカレータで特定階へ移動しようとする動機が生じやすくなる。そして、特定階への移動によって利用者にポイントが付与されることにより、当該利用者には、建物内において、そのポイントの利用が可能な店舗へ行こうとする動機が生じやすくなる。また、利用者には、特定階から建物の出入口まで移動する過程で、当該建物に入っている店舗を見て廻ろうとする動機が生じやすくなる。このように、上記ポイント付与システムによれば、ポイントの取得を契機として建物内を見て廻ろうとする動機を利用者に生じさせることが可能になる。

上記ポイント付与システムにおいて、ポイント付与装置は、降車階が特定階に合致すると判断した場合、更に、当該特定階での利用者の滞在時間が所定時間以上であるか否かを判断し、所定時間以上であると判断した場合に、その利用者の識別情報にポイントを付与してもよい。

この構成によれば、特定階での滞在時間が所定時間以上になった場合にポイントが付与されることを利用者に認識させることにより、当該利用者には、滞在時間が少なくとも所定時間以上になる迄は特定階に滞在して店舗を見て廻ろうとする動機が生じやすくなる。

上記ポイント付与システムにおいて、ポイント付与装置は、降車階が特定階に合致すると判断した場合、更に、当該特定階からの別階への移動に利用者がエスカレータを利用したか否かを判断し、利用したと判断した場合に、その利用者の識別情報にポイントを付与してもよい。

この構成によれば、特定階からの別階への移動にエスカレータを利用した場合にポイントが付与されることを利用者に認識させることにより、当該利用者には、特定階からの別階への移動にエスカレータを利用しようとする動機が生じやすくなる。そして、利用者が特定階から別階へエスカレータで移動した場合には、当該利用者は、別階への移動の過程で各階に入っている店舗を認識できるため、利用者には、施設内を広範囲に亘って見て廻ろうとする動機が生じやすくなる。

上記ポイント付与システムは、エレベータ及びエスカレータが何れも設置されている建物に適用できる。そして、そのような建物に適用されたポイント付与システムにおいて、ポイント付与装置は、降車階が特定階に合致すると判断した場合、更に、当該特定階からの別階への移動に利用者がエレベータ及びエスカレータのどちらを利用したかを判断し、エスカレータを利用したと判断した場合には、その利用者の識別情報に、エレベータを利用したと判断した場合に付与するポイントよりも多くのポイントを付与してもよい。

この構成によれば、特定階から別階へ移動する場合にエスカレータを利用したほうがエレベータを利用するよりも多くのポイントが付与されることを利用者に認識させることにより、当該利用者には、特定階から別階へエスカレータで移動しようとする動機が生じやすくなる。そして、利用者が特定階から別階へエスカレータで移動した場合には、当該利用者は、別階への移動の過程で各階に入っている店舗を認識できるため、利用者には、施設内を広範囲に亘って見て廻ろうとする動機が生じやすくなる。

上記ポイント付与システムにおいて、ポイント付与装置は、降車階が特定階に合致すると判断した場合、更に、当該特定階からの別階への移動に利用者がエレベータ又はエスカレータを利用したか否かを判断し、利用したと判断した場合には、その利用者の識別情報に、特定階からの移動階数に応じたポイントを付与してもよい。

この構成によれば、特定階から別階へ移動する場合に、エレベータ又はエスカレータを利用することを条件として、特定階からの移動階数が少ないほど多くのポイントが付与されることを利用者に認識させることにより、当該利用者には、特定階からの別階への移動にエレベータ又はエスカレータを利用し、且つ、そのときの移動階数を少なくしようとする動機が生じやすくなる。そして、特定階から別階への移動階数が少なくなることにより、利用者には、施設内を多数階（即ち、広範囲）に亘って見て廻ろうとする動機が生じやすくなる。

上記ポイント付与システムにおいて、情報取得装置は、利用者の属性情報を更に取得し、ポイント付与装置は、情報取得装置が取得した属性情報に基づいて特定階を決定してもよい。この構成によれば、利用者ごとに、当該利用者の属性情報に応じた階へエレベータ又はエスカレータで誘導することが可能になる。

上記ポイント付与システムにおいて、ポイント付与装置は、情報取得装置が取得する位置情報の履歴に基づいて、エレベータ又はエスカレータに利用者が乗車したか否かを判断し、乗車したと判断した場合には更に、当該利用者の乗車階が特定階に合致するか否かを判断し、合致すると判断した場合に、その利用者の識別情報にポイントを付与してもよい。

この構成によれば、特定階でエレベータ又はエスカレータに乗車した場合にポイントが付与されることを利用者に認識させることにより、当該利用者には、特定階でエレベータ又はエスカレータに乗車しようとする動機が生じやすくなる。そして、利用者にポイントが付与されることにより、当該利用者には、建物内において、そのポイントの利用が可能な店舗へ行こうとする動機が生じやすくなる。このように、上記ポイント付与システムによれば、ポイントの取得を契機として建物内を見て廻ろうとする動機を利用者に生じさせることが可能になる。

本発明によれば、エレベータ及びエスカレータの少なくとも何れかが設置されている建物内における利用者の動線として、建物内を見て廻ろうとする利用者の新たな流れを創り出すことが可能になる。

（Ａ）本発明の実施形態に係るポイント付与システムを示した概念図、及び（Ｂ）エレベータ及びエスカレータが設置されている建物への当該ポイント付与システムの適用例を示した概念図である。 実施形態に係るポイント付与システムにて実行されるポイント付与処理を示したフローチャートである。 実施形態にて携帯端末の画面に表示されるポイント付与情報の一例を示した図である。 第１変形例に係るポイント付与システムにて実行されるポイント付与処理を示したフローチャートである。 第１変形例にて携帯端末の画面に表示されるポイント付与情報の一例を示した図である。 第２変形例に係るポイント付与システムにて実行されるポイント付与処理を示したフローチャートである。 第２変形例にて携帯端末の画面に表示されるポイント付与情報の一例を示した図である。 第３変形例に係るポイント付与システムにて実行されるポイント付与処理を示したフローチャートである。 第３変形例に係るポイント付与システムにて実行されるポイント付与処理を示したフローチャートである。 第３変形例にて携帯端末の画面に表示されるポイント付与情報の一例を示した図である。 第４変形例に係るポイント付与システムにて実行されるポイント付与処理を示したフローチャートである。 第４変形例にて携帯端末の画面に表示されるポイント付与情報の一例を示した図である。 第６変形例に係るポイント付与システムにて実行されるポイント付与処理を示したフローチャートである。 第６変形例にて携帯端末の画面に表示されるポイント付与情報の一例を示した図である。

［１］実施形態
図１（Ａ）は、本発明の実施形態に係るポイント付与システムを示した概念図であり、図１（Ｂ）は、エレベータ及びエスカレータが設置されている建物Ｇへの当該ポイント付与システムの適用例を示した概念図である。建物Ｇは、例えば、複数の店舗が入った百貨店や大型商業施設などである。そのような建物Ｇにおいては、できるだけ多くの店舗を利用者に見て廻ってもらうことが、利用者にとっての購買の機会が増えるという点で好ましい。そこで、本実施形態のポイント付与システムは、ポイントの取得を契機として建物Ｇ内を見て廻ろうとする動機を利用者に生じさせる。以下、ポイント付与システムについて具体的に説明する。

ポイント付与システムは、情報取得装置１と、ポイント付与装置２と、を備え、これらの装置は、ネットワークを介した相互の通信が可能である（図１（Ａ）参照）。また、情報取得装置１及びポイント付与装置２は、ネットワークに接続されている通信中継器Ｈを介して、利用者が所持する携帯端末３と通信することが可能である。本実施形態では、ポイント取得用のアプリケーションプログラムが携帯端末３にて起動したときに、当該携帯端末３を対象として、以下に説明する位置特定処理及びポイント付与処理がそれぞれ情報取得装置１及びポイント付与装置２にて開始される。尚、アプリケーションプログラムは、当該プログラムを提供するサーバからダウンロードされて携帯端末３にインストールされてもよいし、携帯可能な記憶媒体（例えばフラッシュメモリなど）に記憶されたものが携帯端末３にインストールされてもよい。

＜情報取得装置＞
情報取得装置１は、建物Ｇ内において利用者の識別情報及び位置情報を取得する装置である。本実施形態では、情報取得装置１は、ビーコン発信部１１と情報管理部１２とで構成されている（図１（Ａ）参照）。

ビーコン発信部１１は、利用者が所持する携帯端末３（例えばスマートフォンなど）での受信が可能なビーコン信号Ｓａを発信する装置であり、建物Ｇ内において利用者の位置情報（具体的には携帯端末３の現在地Ｐ）を取得したい箇所に設置される（図１（Ｂ）参照）。本実施形態では、ビーコン発信部１１は、建物Ｇ内において少なくとも、建物Ｇの出入口、エレベータの乗場、エレベータの乗りかご内、エスカレータの乗場及び降場に設置されている。

そして、ビーコン発信部１１に利用者が近づくことにより、当該利用者が所有する携帯端末３が、ビーコン発信部１１が発信するビーコン信号Ｓａを受信する。また、携帯端末３は、受信したビーコン信号Ｓａの情報を、携帯端末３を識別するための端末識別情報Ｉｂと共に情報管理部１２に送信する。ここで、ビーコン信号Ｓａには、そのビーコン信号Ｓａの発信源であるビーコン発信部１１を識別するためのビーコン識別情報Ｉａが含まれており、当該ビーコン識別情報Ｉａは、携帯端末３がビーコン信号Ｓａを受信したときに、そのビーコン信号Ｓａの発信源（ビーコン発信部１１）の特定に用いられる。

情報管理部１２は、例えばネットワークに接続されたサーバであり、ビーコン識別情報Ｉａと、そのビーコン識別情報Ｉａで識別されるビーコン発信部１１の設置位置と、を互いに対応付けた対応データを有している。そして、情報管理部１２は、携帯端末３から送信されてくるビーコン識別情報Ｉａ及び端末識別情報Ｉｂを受信した場合に、上記対応データを用いて、ビーコン識別情報Ｉａからビーコン発信部１１の設置位置を特定し、特定した当該設置位置に基づいて、端末識別情報Ｉｂで識別される携帯端末３の現在地Ｐを特定する（位置特定処理）。尚、このような位置特定処理は、情報管理部１２が備える処理装置（ＣＰＵやマイクロコンピュータなど）にプログラムを実行させることで遂行される。そして、そのようなプログラムは、携帯可能な記憶媒体（例えばフラッシュメモリなど）に記憶されてもよいし、サーバなどにダウンロード可能な状態で保存されてもよい。

このようにして、情報取得装置１は、利用者の位置情報として携帯端末３の現在地Ｐを取得し、利用者の識別情報として携帯端末３の端末識別情報Ｉｂを取得する。その後、情報管理部１２は、特定した携帯端末３の現在地Ｐ（利用者の位置情報）を当該携帯端末３の端末識別情報Ｉｂ（利用者の識別情報）と共にポイント付与装置２へ送信する。

尚、携帯端末３がビーコン信号Ｓａを受信した場合、当該携帯端末３は、受信したビーコン信号Ｓａの情報として、当該ビーコン信号Ｓａの受信強度をビーコン識別情報Ｉａと共に情報管理部１２に送信してもよい。また、携帯端末３の現在地Ｐを正確に特定するために、当該携帯端末３は、その周辺に存在する複数のビーコン発信部１１のそれぞれからビーコン信号Ｓａを受信し、受信したビーコン信号Ｓａのそれぞれの情報を情報管理部１２に送信してもよい。

＜ポイント付与装置＞
ポイント付与装置２は、例えばネットワークに接続されたサーバであり、ポイントの付与に関するポイント付与情報を携帯端末３に提供する。具体的には、ポイント付与装置２は、ポイント取得用のアプリケーションプログラムが起動している携帯端末３に対して、情報取得装置１が取得する当該携帯端末３の現在地Ｐ（利用者の位置情報）に応じたポイント付与情報を提供する。より具体的には、ポイント付与装置２は、携帯端末３の現在地Ｐが建物Ｇ内に入ったときに、当該建物Ｇ内でポイントが付与される条件と、その条件を達成したときに付与されるポイント数と、をポイント付与情報として携帯端末３に提供する。そして、携帯端末３は、提供されたポイント付与情報をタッチパネル等の画面に表示する（例えば図３参照）。

また、ポイント付与装置２は、携帯端末３へのポイント付与情報の提供後、利用者が上記条件を達成した場合に当該利用者にポイントを付与するための処理（ポイント付与処理）を実行する。尚、このようなポイント付与処理は、ポイント付与装置２が備える処理装置（ＣＰＵやマイクロコンピュータなど）にプログラムを実行させることで遂行される。そして、そのようなプログラムは、携帯可能な記憶媒体（例えばフラッシュメモリなど）に記憶されてもよいし、サーバなどにダウンロード可能な状態で保存されてもよい。

図２は、本実施形態に係るポイント付与システムにて実行されるポイント付与処理を示したフローチャートである。ポイント付与装置２は、ポイント取得用のアプリケーションプログラムが携帯端末３にて起動したときに、当該携帯端末３を対象としてポイント付与処理を開始する。

ポイント付与処理が開始されると、ポイント付与装置２は、情報取得装置１が取得する携帯端末３の現在地Ｐ（利用者の位置情報）に基づいて、利用者が建物Ｇ内に入ったか否かを判断する（図２のステップＳ１１）。そして、ポイント付与装置２は、「建物Ｇ内に入った（Ｙｅｓ）」と判断できるまでステップＳ１１を繰り返し実行し、ステップＳ１１にて「建物Ｇ内に入った（Ｙｅｓ）」と判断できた場合には、携帯端末３に対して、当該建物Ｇ内でポイントが付与される条件と、その条件を達成したときに付与されるポイント数と、をポイント付与情報として携帯端末３に提供する（図２のステップＳ１２）。本実施形態では、ポイント付与装置２は、建物Ｇ内でポイントが付与される条件として、（１）エレベータ又はエスカレータを利用して特定階Ｆｔ１で降車し、且つ、（２）当該特定階Ｆｔ１で所定時間Ｔｃ１以上滞在する、という条件を携帯端末３に提供する。

そして、携帯端末３が、提供されたポイント付与情報をタッチパネル等の画面に表示する（図３参照）ことにより、当該携帯端末３を所持する利用者は、画面に表示されたポイント付与情報を確認することが可能になる。よって、当該利用者には、携帯端末３でのポイント付与情報の確認を通じて、ポイントを取得するためにエレベータ又はエスカレータを利用して特定階Ｆｔ１へ移動しようとする動機が生じやすくなる。

その後、ポイント付与装置２は、利用者が上記条件（１）を達成したか否かを判断するために先ず、情報取得装置１が取得する携帯端末３の現在地Ｐ（利用者の位置情報）の履歴に基づいて、エレベータ又はエスカレータから利用者が降車したか否かを判断する（図２のステップＳ１３）。具体的にはポイント付与装置２は、携帯端末３の現在地Ｐが、エレベータの乗りかご内から当該エレベータの乗場へ移動したか否か、或いは、エスカレータ上の位置から当該エスカレータの降場へ移動したか否か、を判断する。そして、ポイント付与装置２は、ステップＳ１３にて「降車した（Ｙｅｓ）」と判断した場合には更に、携帯端末３の現在地Ｐに基づいて利用者の降車階Ｆ１を特定する（図２のステップＳ１４）。このとき、ポイント付与装置２は、建物Ｇのマップを用いて、携帯端末３の現在地Ｐから利用者の降車階Ｆ１を特定できる。

次に、ポイント付与装置２は、ステップＳ１４で特定した降車階Ｆ１が特定階Ｆｔ１に合致するか否かを判断する（図２のステップＳ１５）。ここで、特定階Ｆｔ１は、建物Ｇ内において利用者を誘導して向かわせたい階である。一例として、特定階Ｆｔ１は、建物Ｇの最上階である。

尚、特定階Ｆｔ１は、建物Ｇの最上階に限らず、利用者が建物Ｇに入った時刻や、そのときの天候、気温、湿度などに応じて適宜変更されてもよい。例えば、利用者が建物Ｇへ入った時刻に当該建物Ｇにてタイムセールが実施されている場合には、当該タイムセールの実施中の階を特定階Ｆｔ１に設定できる。また、天候が晴れの場合には、日差し対策用の商品を販売する店舗が入っている階を特定階Ｆｔ１に設定し、天候が雨の場合には、雨具などの商品を販売する店舗が入っている階を特定階Ｆｔ１に設定できる。更に、夏場など温度や湿度が高い場合には、マリンスポーツ用品やキャンプ用品を販売する店舗が入っている階や、除湿や涼感用の商品を販売する店舗が入っている階を特定階Ｆｔ１に設定できる。また、冬場など温度や湿度が低い場合には、ウィンタスポーツ用品を販売する店舗が入っている階や、保湿用の商品を販売する店舗が入っている階を特定階Ｆｔ１に設定できる。

そして、ポイント付与装置２は、ステップＳ１５にて「特定階Ｆｔ１に合致する（Ｙｅｓ）」と判断した場合、その判断を以て、利用者は上記条件（１）を達成したと判断できる。そこで、ポイント付与装置２は、利用者が更に上記条件（２）を達成したか否かを判断するために、特定階Ｆｔ１での利用者の滞在時間Ｔ１が所定時間Ｔｃ１以上であるか否かを、情報取得装置１が取得する携帯端末３の現在地Ｐの履歴に基づいて判断する（図２のステップＳ１６）。具体的には、ポイント付与装置２は、携帯端末３の現在地Ｐが特定階Ｆｔ１に到着してから当該特定階Ｆｔ１から離れるまでの時間を滞在時間Ｔ１として計測し、計測した時間（滞在時間Ｔ１）を所定時間Ｔｃ１と比較する。ここで、所定時間Ｔｃ１は、特定階Ｆｔ１で利用者が店舗を見て廻っていると認定するのに十分な時間である。

ポイント付与装置２は、ステップＳ１６にて「所定時間Ｔｃ１以上である（Ｙｅｓ）」と判断した場合、その判断を以て、利用者は上記条件（２）を達成したと判断できる。そこで、ポイント付与装置２は、建物Ｇ内でポイントが付与される上記条件（１）及び（２）を何れも達成した利用者にポイントを付与するべく、ポイント付与処理の対象である携帯端末３の端末識別情報Ｉｂ（利用者の識別情報）にポイントを付与し（図２のステップＳ１７）、その後、ポイント付与処理を終了させる。

一方、ポイント付与装置２は、ステップＳ１３にて「降車していない（Ｎｏ）」と判断した場合や、ステップＳ１５にて「特定階Ｆｔ１に合致しない（Ｎｏ）」と判断した場合には、その判断を以て、利用者は未だ上記条件（１）を達成できていないと判断できる。そこで、ポイント付与装置２は、ステップＳ１８Ａへ移行して、ポイント付与処理を継続すべきか否かを判断する。

ポイント付与装置２は、ステップＳ１８Ａにて「継続すべき（Ｙｅｓ）」と判断した場合には、情報取得装置１が取得する携帯端末３の現在地Ｐ（利用者の位置情報）に基づいて、利用者が建物Ｇから出たか否かを判断する（図２のステップＳ１９Ａ）。そして、ポイント付与装置２は、ステップＳ１９Ａにて「出ていない（Ｎｏ）」と判断した場合にはステップＳ１３へ戻り、ステップＳ１９Ａにて「出た（Ｙｅｓ）」と判断した場合にはステップＳ１１へ戻る。一方、ステップＳ１８Ａにおいて、ポイント取得用のアプリケーションプログラムが携帯端末３で停止された場合には、ポイント付与装置２は、「継続すべきでない（Ｎｏ）」と判断してポイント付与処理を終了させる。

また、ポイント付与装置２は、ステップＳ１６にて「所定時間Ｔｃ１以上でない（Ｎｏ）」と判断した場合には、その判断を以て、利用者は未だ上記条件（２）を達成できていないと判断できる。そこで、ポイント付与装置２は、ステップＳ１８Ｂへ移行して、ポイント付与処理を継続すべきか否かを判断する。そして、ポイント付与装置２は、ステップＳ１８Ｂにて「継続すべき（Ｙｅｓ）」と判断した場合には、ステップＳ１９Ｂへ移行してステップＳ１９Ａと同様の処理を行い、当該ステップＳ１９Ｂにて「出ていない（Ｎｏ）」と判断した場合にはステップＳ１６を再び実行し、当該ステップＳ１９Ｂにて「出た（Ｙｅｓ）」と判断した場合にはステップＳ１１へ戻る。一方、ステップＳ１８Ｂにおいて、ポイント取得用のアプリケーションプログラムが携帯端末３で停止された場合には、ポイント付与装置２は、「継続すべきでない（Ｎｏ）」と判断してポイント付与処理を終了させる。

このようなポイント付与システムによれば、エレベータ又はエスカレータを利用して特定階Ｆｔ１で降車し（即ち、上記条件（１）を達成し）、且つ、当該特定階Ｆｔ１での滞在時間Ｔ１が所定時間Ｔｃ１以上になった（即ち、上記条件（２）を達成した）場合にポイントが付与されることを、利用者に認識させることができる。それによって、利用者には、エレベータ又はエスカレータで特定階Ｆｔ１へ移動し、且つ、滞在時間Ｔ１が少なくとも所定時間Ｔｃ１以上になる迄は当該特定階Ｆｔ１に滞在して店舗を見て廻ろうとする動機が生じやすくなる。

そして、利用者にポイントが付与されることにより、当該利用者には、建物Ｇ内において、そのポイントの利用が可能な店舗へ行こうとする動機が生じやすくなる。また、利用者には、特定階Ｆｔ１から建物Ｇの出入口まで移動する過程で、当該建物Ｇに入っている店舗を見て廻ろうとする動機が生じやすくなる。例えば、特定階Ｆｔ１を建物Ｇの最上階に設定した場合において、利用者が最上階から出入口へ向けてエスカレータで下階へ移動した場合には、当該利用者は、下階への移動の過程で各階に入っている店舗を認識できるため、利用者には、施設内を広範囲に亘って見て廻ろうとする動機が生じやすくなる（シャワー効果）。

このように、上記ポイント付与システムによれば、ポイントの取得を契機として建物Ｇ内を見て廻ろうとする動機を利用者に生じさせることが可能になる。よって、建物Ｇ内における利用者の動線として、エレベータ又はエスカレータで特定階Ｆｔ１へ向かい、その後、建物Ｇ内を見て廻ろうとする利用者の新たな流れを創り出すことが可能になる。

［２］変形例
［２−１］第１変形例
図４は、第１変形例に係るポイント付与システムにて実行されるポイント付与処理を示したフローチャートである。第１変形例のステップＳ１２では、ポイント付与装置２は、建物Ｇ内でポイントが付与される条件として、（１）エレベータ又はエスカレータを利用して特定階Ｆｔ１で降車し、且つ、（２）当該特定階Ｆｔ１からの別階への移動にエスカレータを利用する、という条件を携帯端末３に提供する。そして、携帯端末３が、提供されたポイント付与情報をタッチパネル等の画面に表示する（図５参照）ことにより、当該携帯端末３を所持する利用者は、画面に表示されたポイント付与情報を確認することが可能になる。

そして第１変形例では、ポイント付与装置２は、ステップＳ１５にて「特定階Ｆｔ１に合致する（Ｙｅｓ）」と判断し、その判断を以て、利用者は上記条件（１）を達成したと判断できた場合、その次に以下の処理を実行する。

ポイント付与装置２は、利用者が更に上記条件（２）を達成したか否かを判断するために、特定階Ｆｔ１からの別階への移動に利用者がエスカレータを利用したか否かを、情報取得装置１が取得する携帯端末３の現在地Ｐ（利用者の位置情報）の履歴に基づいて判断する（図４のステップＳ２１）。そして、ポイント付与装置２は、ステップＳ２１にて「利用した（Ｙｅｓ）」と判断した場合、その判断を以て、利用者は上記条件（２）を達成したと判断できる。そこで、ポイント付与装置２は、建物Ｇ内でポイントが付与される上記条件（１）及び（２）を何れも達成した利用者にポイントを付与するべく、ポイント付与処理の対象である携帯端末３の端末識別情報Ｉｂ（利用者の識別情報）にポイントを付与する（図４のステップＳ２２）。

このような第１変形例によれば、エレベータ又はエスカレータを利用して特定階Ｆｔ１で降車し（即ち、上記条件（１）を達成し）、且つ、当該特定階Ｆｔ１からの別階への移動にエスカレータを利用した（即ち、上記条件（２）を達成した）場合にポイントが付与されることを、利用者に認識させることができる。それによって、利用者には、エレベータ又はエスカレータで特定階Ｆｔ１へ移動し、且つ、当該特定階Ｆｔ１からの別階への移動にエスカレータを利用しようとする動機が生じやすくなる。そして、利用者が特定階Ｆｔ１から別階（例えば、最上階から下階）へエスカレータで移動した場合には、当該利用者は、別階への移動の過程で各階に入っている店舗を認識できるため、利用者には、施設内を広範囲に亘って見て廻ろうとする動機が生じやすくなる。

尚、第１変形例のポイント付与処理（図４参照）は、実施形態のポイント付与処理（図２参照）と組み合わせて用いられてもよい。一例として、ポイント付与装置２は、図２のステップＳ１６にて「所定時間Ｔｃ１以上である（Ｙｅｓ）」と判断した場合であって、且つ、図４のステップＳ２１にて「利用した（Ｙｅｓ）」と判断した場合に、携帯端末３の端末識別情報Ｉｂ（利用者の識別情報）にポイントを付与してもよい。他の例として、ポイント付与装置２は、図２のステップＳ１６にて「所定時間Ｔｃ１以上である（Ｙｅｓ）」と判断した場合に、携帯端末３の端末識別情報Ｉｂ（利用者の識別情報）にポイントを付与し、更に図４のステップＳ２１にて「利用した（Ｙｅｓ）」と判断した場合に、同じ端末識別情報Ｉｂにポイントを追加で付与してもよい。

［２−２］第２変形例
図６は、第２変形例に係るポイント付与システムにて実行されるポイント付与処理を示したフローチャートである。第２変形例のステップＳ１２では、ポイント付与装置２は、建物Ｇ内でポイントが付与される条件として、（１）エレベータ又はエスカレータを利用して特定階Ｆｔ１で降車し、且つ、（２）当該特定階Ｆｔ１からの別階への移動にエレベータ及びエスカレータのどちらかを利用する、という条件を携帯端末３に提供する。また、ポイント付与装置２は、上記条件を達成したときに付与されるポイント数として、特定階Ｆｔ１からの別階への移動にエレベータを利用したときのポイント数Ｃ１と、特定階Ｆｔ１からの別階への移動にエスカレータを利用したときのポイント数Ｃ２と、を携帯端末３に提供する。そして、携帯端末３が、提供されたポイント付与情報をタッチパネル等の画面に表示する（図７参照）ことにより、当該携帯端末３を所持する利用者は、画面に表示されたポイント付与情報を確認することが可能になる。

そして第２変形例では、ポイント付与装置２は、ステップＳ１５にて「特定階Ｆｔ１に合致する（Ｙｅｓ）」と判断し、その判断を以て、利用者は上記条件（１）を達成したと判断できた場合、その次に以下の処理を実行する。

ポイント付与装置２は、利用者が更に上記条件（２）を達成したか否かを判断するために、特定階Ｆｔ１からの別階への移動に、利用者が、エレベータ、エスカレータ、他の手段のどれを利用したのかを、情報取得装置１が取得する携帯端末３の現在地Ｐ（利用者の位置情報）の履歴に基づいて判断する（図６のステップＳ３１）。

そして、ポイント付与装置２は、ステップＳ３１にて「エレベータ」又は「エスカレータ」を利用したと判断した場合、その判断を以て、利用者は上記条件（２）を達成したと判断できる。そこで、ポイント付与装置２は、建物Ｇ内でポイントが付与される上記条件（１）及び（２）を何れも達成した利用者にポイントを付与するべく、ポイント付与処理の対象である携帯端末３の端末識別情報Ｉｂ（利用者の識別情報）にポイントを付与する（図６のステップＳ３２Ａ及び３２Ｂ）。このとき、ポイント付与装置２は、ステップＳ３１にて「エスカレータ」を利用したと判断した場合に付与するポイント数Ｃ２を、ステップＳ３１にて「エレベータ」を利用したと判断した場合に付与するポイント数Ｃ１より多くする。

このような第２変形例によれば、特定階Ｆｔ１から別階へ移動する場合にエスカレータを利用したほうがエレベータを利用するよりも多くのポイントが付与されることを、利用者に認識させることができる。それによって、利用者には、特定階Ｆｔ１から別階へエスカレータで移動しようとする動機が生じやすくなる。そして、利用者が特定階Ｆｔ１から別階（例えば、最上階から下階）へエスカレータで移動した場合には、当該利用者は、別階への移動の過程で各階に入っている店舗を認識できるため、利用者には、施設内を広範囲に亘って見て廻ろうとする動機が生じやすくなる。

尚、第２変形例のポイント付与処理（図６参照）は、第１変形例と同様、実施形態のポイント付与処理（図２参照）と組み合わせて用いられてもよい。

［２−３］第３変形例
図８Ａ及び図８Ｂは、第３変形例に係るポイント付与システムにて実行されるポイント付与処理を示したフローチャートである。第３変形例のステップＳ１２では、ポイント付与装置２は、建物Ｇ内でポイントが付与される条件として、（１）エレベータ又はエスカレータを利用して特定階Ｆｔ１で降車し、（２）当該特定階Ｆｔ１からの別階への移動にエレベータ又はエスカレータを利用し、且つ、（３）当該別階で所定時間Ｔｃ２以上滞在する、という条件を携帯端末３に提供する。また、ポイント付与装置２は、上記条件を達成したときに付与されるポイント数として、特定階Ｆｔ１から移動先（別階）までの移動階数ごとのポイント数を携帯端末３に提供する。そして、携帯端末３が、提供されたポイント付与情報をタッチパネル等の画面に表示する（図９参照）ことにより、当該携帯端末３を所持する利用者は、画面に表示されたポイント付与情報を確認することが可能になる。

そして第２変形例では、ポイント付与装置２は、ステップＳ１５にて「特定階Ｆｔ１に合致する（Ｙｅｓ）」と判断し、その判断を以て、利用者は上記条件（１）を達成したと判断できた場合、その次に以下の処理を実行する。

ポイント付与装置２は、利用者が更に上記条件（２）を達成したか否かを判断するために、特定階Ｆｔ１からの別階への移動に利用者がエレベータ又はエスカレータを利用したか否かを、情報取得装置１が取得する携帯端末３の現在地Ｐ（利用者の位置情報）の履歴に基づいて判断する（図８ＡのステップＳ４１）。そして、ポイント付与装置２は、ステップＳ４１にて「利用した（Ｙｅｓ）」と判断した場合、その判断を以て、利用者は上記条件（２）を達成したと判断できる。

そこで、ポイント付与装置２は、利用者が更に上記条件（３）を達成したか否かを判断するために、移動先である別階での利用者の滞在時間Ｔ２が所定時間Ｔｃ２以上であるか否かを、情報取得装置１が取得する携帯端末３の現在地Ｐの履歴に基づいて判断する（図８ＢのステップＳ４２）。具体的には、ポイント付与装置２は、携帯端末３の現在地Ｐが別階に到着してから当該別階から離れるまでの時間を滞在時間Ｔ２として計測し、計測した時間（滞在時間Ｔ２）を所定時間Ｔｃ２と比較する。ここで、所定時間Ｔｃ２は、別階で利用者が店舗を見て廻っていると認定するのに十分な時間である。

そして、ポイント付与装置２は、ステップＳ４２にて「所定時間Ｔｃ２以上である（Ｙｅｓ）」と判断した場合、その判断を以て、利用者は上記条件（３）を達成したと判断できる。そこで、ポイント付与装置２は、建物Ｇ内でポイントが付与される上記条件（１）〜（３）を何れも達成した利用者にポイントを付与するべく、ポイント付与処理の対象である携帯端末３の端末識別情報Ｉｂ（利用者の識別情報）にポイントを付与する（図８ＢのステップＳ４３）。このとき、ポイント付与装置２は、特定階Ｆｔ１から移動先（別階）までの移動階数に応じたポイントを付与する。本実施形態では、ポイント付与装置２は、移動階数が少ないほど、携帯端末３の端末識別情報Ｉｂに多くのポイントを付与する。

一方、ポイント付与装置２は、ステップＳ４１にて「利用していない（Ｎｏ）」と判断した場合には、その判断を以て、利用者は未だ上記条件（２）を達成できていないと判断できる。そこで、ポイント付与装置２は、ステップＳ１８Ｂへ移行して、ポイント付与処理を継続すべきか否かを判断する。そして、ポイント付与装置２は、ステップＳ１８Ｂにて「継続すべき（Ｙｅｓ）」と判断した場合には、ステップＳ１９Ｂへ移行してステップＳ１９Ａと同様の処理を行い、当該ステップＳ１９Ｂにて「出ていない（Ｎｏ）」と判断した場合にはステップＳ４１を再び実行し、当該ステップＳ１９Ｂにて「出た（Ｙｅｓ）」と判断した場合にはステップＳ１１へ戻る。一方、ステップＳ１８Ｂにおいて、ポイント取得用のアプリケーションプログラムが携帯端末３で停止された場合には、ポイント付与装置２は、「継続すべきでない（Ｎｏ）」と判断してポイント付与処理を終了させる。

また、ポイント付与装置２は、ステップＳ４２にて「所定時間Ｔｃ２以上でない（Ｎｏ）」と判断した場合には、その判断を以て、利用者は未だ上記条件（３）を達成できていないと判断できる。そこで、ポイント付与装置２は、ステップＳ１８Ｃへ移行して、ポイント付与処理を継続すべきか否かを判断する。そして、ポイント付与装置２は、ステップＳ１８Ｃにて「継続すべき（Ｙｅｓ）」と判断した場合には、ステップＳ１９Ｃへ移行してステップＳ１９Ａと同様の処理を行い、当該ステップＳ１９Ｃにて「出ていない（Ｎｏ）」と判断した場合にはステップＳ４２を再び実行し、当該ステップＳ１９Ｃにて「出た（Ｙｅｓ）」と判断した場合にはステップＳ１１へ戻る。一方、ステップＳ１８Ｃにおいて、ポイント取得用のアプリケーションプログラムが携帯端末３で停止された場合には、ポイント付与装置２は、「継続すべきでない（Ｎｏ）」と判断してポイント付与処理を終了させる。

このような第３変形例によれば、特定階Ｆｔ１から別階へ移動する場合に、エレベータ又はエスカレータを利用することを条件として、特定階Ｆｔ１からの移動階数が少ないほど多くのポイントが付与されることを、利用者に認識させることができる。それによって、利用者には、特定階Ｆｔ１からの別階への移動にエレベータ又はエスカレータを利用し、且つ、そのときの移動階数を少なくしようとする動機が生じやすくなる。そして、特定階Ｆｔ１から別階への移動階数が少なくなることにより、利用者には、施設内を多数階（即ち、広範囲）に亘って見て廻ろうとする動機が生じやすくなる。

また、ステップＳ４２にて「所定時間Ｔｃ２以上である（Ｙｅｓ）」と判断された場合にのみポイントが付与されることにより、利用者が滞在せずに単に通過した階でポイントが付与されてしまうことが防止される。

［２−４］第４変形例
上述したポイント付与システムにおいて、情報取得装置１は、携帯端末３の現在地Ｐ及び端末識別情報Ｉｂ（利用者の位置情報及び識別情報）を取得することに加えて、当該携帯端末３を所持する利用者の属性情報Ｉｃを更に取得し、これらの情報をポイント付与装置２へ送信してもよい。ここで、属性情報Ｉｃは、例えば、利用者の性別、年齢、購買履歴などである。そして属性情報Ｉｃは、ポイント取得用のアプリケーションプログラムが起動している携帯端末３の画面（図１１参照）にて利用者により入力される。このとき、属性情報Ｉｃは、図１１に示されるようにプルダウン表示させたリストの中から選択されてもよい。携帯端末３の画面にて属性情報Ｉｃが入力された場合、当該属性情報Ｉｃは、携帯端末３から情報管理部１２へ送信される。

このような構成において、ポイント付与装置２は、情報取得装置１が取得した属性情報Ｉｃに基づいて特定階Ｆｔ１を決定してもよい。

図１０は、第４変形例に係るポイント付与システムにて実行されるポイント付与処理を示したフローチャートである。図１０に示されるように、ポイント付与装置２は、ステップＳ１１にて「建物Ｇ内に入った（Ｙｅｓ）」と判断した場合、ステップＳ１２の実行前に先ず、情報取得装置１が取得した属性情報Ｉｃ（即ち、情報取得装置１から送信されてきた属性情報Ｉｃ）に基づいて特定階Ｆｔ１を決定する（図１０のステップＳ５１）。そして、ポイント付与装置２は、ステップＳ５１で決定した特定階Ｆｔ１を用いて、ステップＳ１２からの処理を実行する。

このような第４変形例によれば、利用者ごとに、当該利用者の属性情報Ｉｃに応じた階へエレベータ又はエスカレータで誘導することが可能になる。

［２−５］第５変形例
上述したポイント付与システムは、エレベータ又はエスカレータから利用者が特定階Ｆｔ１に降車したという条件を達成するだけでポイントを付与するものであってもよく、更に他の条件（滞在時間Ｔ１などの条件）を利用者が達成した場合にはポイントを追加で付与するものであってもよい。

［２−６］第６変形例
図１２は、第６変形例に係るポイント付与システムにて実行されるポイント付与処理を示したフローチャートである。図１２に示されるように、ポイント付与装置２は、以下の処理を実行してもよい。

ポイント付与処理が開始されると、ポイント付与装置２は、情報取得装置１が取得する当該携帯端末３の現在地Ｐ（利用者の位置情報）に基づいて、利用者が建物Ｇ内に入ったか否かを判断する（図１２のステップＳ６１）。そして、ポイント付与装置２は、「建物Ｇ内に入った（Ｙｅｓ）」と判断できるまでステップＳ６１を繰り返し実行し、ステップＳ６１にて「建物Ｇ内に入った（Ｙｅｓ）」と判断できた場合には、携帯端末３に対して、当該建物Ｇ内でポイントが付与される条件と、その条件を達成したときに付与されるポイント数と、をポイント付与情報として携帯端末３に提供する（図１２のステップＳ６２）。本実施形態では、ポイント付与装置２は、建物Ｇ内でポイントが付与される条件として、特定階Ｆｔ２でエレベータ又はエスカレータに乗車するという条件を携帯端末３に提供する。

そして、携帯端末３が、提供されたポイント付与情報をタッチパネル等の画面に表示する（図１３参照）ことにより、当該携帯端末３を所持する利用者は、画面に表示されたポイント付与情報を確認することが可能になる。よって、当該利用者には、携帯端末３でのポイント付与情報の確認を通じて、ポイントを取得するために特定階Ｆｔ２でエレベータ又はエスカレータに乗車しようとする動機が生じやすくなる。

その後、ポイント付与装置２は、利用者が上記条件を達成したか否かを判断するために先ず、情報取得装置１が取得する携帯端末３の現在地Ｐ（利用者の位置情報）の履歴に基づいて、エレベータ又はエスカレータに利用者が乗車したか否かを判断する（図１２のステップＳ６３）。具体的にはポイント付与装置２は、携帯端末３の現在地Ｐが、エレベータの乗場から当該エレベータの乗りかご内へ移動したか否か、或いは、エスカレータの乗場からエスカレータ上の位置へ移動したか否か、を判断する。そして、ポイント付与装置２は、ステップＳ６３にて「乗車した（Ｙｅｓ）」と判断した場合には更に、携帯端末３の現在地Ｐに基づいて利用者の乗車階Ｆ２を特定する（図１２のステップＳ６４）。このとき、ポイント付与装置２は、建物Ｇのマップを用いて、携帯端末３の現在地Ｐから利用者の乗車階Ｆ２を特定できる。

次に、ポイント付与装置２は、ステップＳ６４で特定した乗車階Ｆ２が特定階Ｆｔ２に合致するか否かを判断する（図１２のステップＳ６５）。ここで、特定階Ｆｔ２は、建物Ｇ内においてエレベータ又はエスカレータに乗車する利用者の人数が他の階に比べて多い階である。一例として、特定階Ｆｔ２は、建物Ｇの出入口が設けられている階である。尚、特定階Ｆｔ２は、適宜変更することが可能である。

そして、ポイント付与装置２は、ステップＳ６５にて「特定階Ｆｔ２に合致する（Ｙｅｓ）」と判断した場合、その判断を以て、利用者は上記条件を達成したと判断できる。そこで、ポイント付与装置２は、建物Ｇ内でポイントが付与される上記条件を達成した利用者にポイントを付与するべく、ポイント付与処理の対象である携帯端末３の端末識別情報Ｉｂ（利用者の識別情報）にポイントを付与し（図１２のステップＳ６６）、その後、ポイント付与処理を終了させる。

一方、ポイント付与装置２は、ステップＳ６３にて「乗車していない（Ｎｏ）」と判断した場合や、ステップＳ６５にて「特定階Ｆｔ２に合致しない（Ｎｏ）」と判断した場合には、その判断を以て、利用者は未だ上記条件を達成できていないと判断できる。そこで、ポイント付与装置２は、ステップＳ６７へ移行して、ポイント付与処理を継続すべきか否かを判断する。

ポイント付与装置２は、ステップＳ６７にて「継続すべき（Ｙｅｓ）」と判断した場合には、情報取得装置１が取得する携帯端末３の現在地Ｐ（利用者の位置情報）に基づいて、利用者が建物Ｇから出たか否かを判断する（図１２のステップＳ６８）。そして、ポイント付与装置２は、ステップＳ６８にて「出ていない（Ｎｏ）」と判断した場合にはステップＳ６３へ戻り、ステップＳ６８にて「出た（Ｙｅｓ）」と判断した場合にはステップＳ６１へ戻る。一方、ステップＳ６７において、ポイント取得用のアプリケーションプログラムが携帯端末３で停止された場合には、ポイント付与装置２は、「継続すべきでない（Ｎｏ）」と判断してポイント付与処理を終了させる。

このような第６変形例によれば、特定階Ｆｔ２でエレベータ又はエスカレータに乗車した場合にポイントが付与されることを、利用者に認識させることができる。それによって、利用者には、特定階Ｆｔ２でエレベータ又はエスカレータに乗車しようとする動機が生じやすくなる。そして、利用者にポイントが付与されることにより、当該利用者には、建物Ｇ内において、そのポイントの利用が可能な店舗へ行こうとする動機が生じやすくなる。

このように、第６変形例によれば、ポイントの取得を契機として建物Ｇ内を見て廻ろうとする動機を利用者に生じさせることが可能になる。よって、建物Ｇ内における利用者の動線として、特定階Ｆｔ２でエレベータ又はエスカレータに乗車し、その後、建物Ｇ内を見て廻ろうとする利用者の新たな流れを創り出すことが可能になる。

［２−７］他の変形例
上述したポイント付与システムにおいて、特定階Ｆｔ１は、１つに限らず、複数設定されてもよい。特定階Ｆｔ２についても同様である。

また、上述したポイント付与システムにおいて、情報取得装置１は、ビーコン信号Ｓａを用いて利用者の位置情報を取得するものに限らず、例えば次のようなものであってもよい。即ち、情報取得装置１は、ＩＣカードなどの記録媒体から利用者の識別情報を読み取る読取装置を備え、利用者の識別情報を読み取った読取装置の情報（例えば、当該読取装置を識別するための装置識別情報）から携帯端末３の現在地Ｐを特定するものであってもよい。

更に、建物Ｇは、エレベータ及びエスカレータの何れか一方のみが設置されたものであってもよく、そのような建物Ｇにも、上述したポイント付与システムを適用できる。

上述の実施形態の説明は、すべての点で例示であって、制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は、上述の実施形態ではなく、特許請求の範囲によって示される。更に、本発明の範囲には、特許請求の範囲と均等の意味及び範囲内での全ての変更が含まれることが意図される。

１ 情報取得装置
２ ポイント付与装置
３ 携帯端末
Ｇ 建物
Ｈ 通信中継器
Ｐ 現在地
１１ ビーコン発信部
１２ 情報管理部
Ｃ１、Ｃ２ ポイント数
Ｆ１ 降車階
Ｆ２ 乗車階
Ｉａ ビーコン識別情報
Ｉｂ 端末識別情報
Ｉｃ 属性情報
Ｓａ ビーコン信号
Ｔ１、Ｔ２ 滞在時間
Ｆｔ１、Ｆｔ２ 特定階
Ｔｃ１、Ｔｃ２ 所定時間

Claims (7)

1. エレベータ及びエスカレータの少なくとも何れかが設置されている建物において利用者の識別情報及び位置情報を取得する情報取得装置と、
   前記情報取得装置が取得する前記位置情報の履歴に基づいて、前記エレベータ又は前記エスカレータから前記利用者が降車したか否かを判断し、降車したと判断した場合には更に、当該利用者の降車階が特定階に合致するか否かを判断し、合致すると判断した場合に、その利用者の前記識別情報にポイントを付与するポイント付与装置と、
   を備える、ポイント付与システム。
2. 前記ポイント付与装置は、前記降車階が前記特定階に合致すると判断した場合、更に、当該特定階での利用者の滞在時間が所定時間以上であるか否かを判断し、所定時間以上であると判断した場合に、その利用者の前記識別情報にポイントを付与する、請求項１に記載のポイント付与システム。
3. 前記ポイント付与装置は、前記降車階が前記特定階に合致すると判断した場合、更に、当該特定階からの別階への移動に前記利用者が前記エスカレータを利用したか否かを判断し、利用したと判断した場合に、その利用者の前記識別情報にポイントを付与する、請求項１に記載のポイント付与システム。
4. 前記建物には、前記エレベータ及び前記エスカレータが何れも設置されており、
   前記ポイント付与装置は、前記降車階が前記特定階に合致すると判断した場合、更に、当該特定階からの別階への移動に前記利用者が前記エレベータ及び前記エスカレータのどちらを利用したかを判断し、前記エスカレータを利用したと判断した場合には、その利用者の前記識別情報に、前記エレベータを利用したと判断した場合に付与するポイントよりも多くのポイントを付与する、請求項１に記載のポイント付与システム。
5. 前記ポイント付与装置は、前記降車階が前記特定階に合致すると判断した場合、更に、当該特定階からの別階への移動に前記利用者が前記エレベータ又は前記エスカレータを利用したか否かを判断し、利用したと判断した場合には、その利用者の前記識別情報に、前記特定階からの移動階数に応じたポイントを付与する、請求項１に記載のポイント付与システム。
6. 前記情報取得装置は、前記利用者の属性情報を更に取得し、
   前記ポイント付与装置は、前記情報取得装置が取得した前記属性情報に基づいて前記特定階を決定する、請求項１〜５の何れかに記載のポイント付与システム。
7. エレベータ及びエスカレータの少なくとも何れかが設置されている建物において利用者の識別情報及び位置情報を取得する情報取得装置と、
   前記情報取得装置が取得する前記位置情報の履歴に基づいて、前記エレベータ又は前記エスカレータに前記利用者が乗車したか否かを判断し、乗車したと判断した場合には更に、当該利用者の乗車階が特定階に合致するか否かを判断し、合致すると判断した場合に、その利用者の前記識別情報にポイントを付与するポイント付与装置と、
   を備える、ポイント付与システム。

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