JP6855862B2 - 商品管理装置、商品管理装置の制御方法、及びプログラム - Google Patents
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Description
次に、商品購入者が当該買い物カゴから商品を取り出し、商品読み取り手段によって商品を読み取ることで、商品の価格データ及び重量データを取得し、購入商品の累積価格及び累積重量を算出する。
そして、商品購入者は、商品読み取り手段によって読み取った後の商品を、後段に設置した重量計測手段上の買い物カゴの中に置き、読み取り後の買い物カゴの重量を測定する。
また、特許文献1に記載された技術では、精算時に読み取り手段の誤操作等により、全ての商品を読み取れなかった場合、誤操作があったことは知らされるが、読み取れなかった商品を特定するための参考となる情報が提示されない。そのため、再度全ての商品について読み取りを行うという煩雑さがあった。
本発明の一実施形態による商品管理装置は、商品に添付されたタグ装置の発信信号の受信状態の変化に基づいてその変化のあった商品の識別情報を記憶する受信状態記憶手段と、精算時に複数の商品それぞれに添付された前記タグ装置の発信する発信信号に基づいて第一総重量を算出し、前記複数の商品を計量した第二総重量と前記第一総重量との差分に基づいて、前記受信状態の変化を記憶した前記商品の識別情報の中から前記受信状態の変化が閾値以上の前記商品であって前記差分の重量以下の一つ以上の商品の識別情報を特定する制御手段と、前記特定した識別情報に対応する前記商品の一覧を出力する一覧出力手段と、を備えることを特徴とする。
商品に添付されたタグ装置の発信信号の受信状態の変化に基づいてその変化のあった商品の識別情報を記憶する手段、精算時に複数の商品それぞれに添付された前記タグ装置の発信する発信信号に基づいて第一総重量を算出し、前記複数の商品を計量した第二総重量と前記第一総重量との差分に基づいて、前記受信状態の変化を記憶した前記商品の識別情報の中から前記受信状態の変化が閾値以上の前記商品であって前記差分の重量以下の一つ以上の商品の識別情報を特定する手段、前記特定した識別情報に対応する前記商品の一覧を出力する手段、として機能させることを特徴とする。
<商品管理装置>
まず、本発明の第1の実施形態である商品管理装置1について説明する。第1の実施形態に係る商品管理装置1は、図1に示すように、受信状態記憶部2と一覧出力部3を備えている。
タグ装置としては、RFID(Radio Frequency IDentifier)タグなどが例示できる。RFIDタグは、商品識別情報を記憶したメモリを有するICチップと、アンテナコイルを備えている。
また、発信信号の受信状態としては、RSSI(Received Signal Strength Indicator)値(受信強度)等を例示することができる。
本実施形態では、商品管理装置1について、受信状態の変化が閾値以上の商品の一覧を出力するように一覧出力部3を制御する。
受信状態の変化につき、閾値以上を要求したのは、例えば、タグ装置としてRFIDタグを用いた場合、商品が物理的に移動していなくとも、RSSI値は少し変化することがある。そこで、商品が移動したと判定するために、受信状態の変化につき、閾値以上であることを要件としている。
なお、受信状態の変化には、受信しなくなった場合も含まれる。この場合、受信できる位置から、受信できない位置に商品が移動したと考えられるからである。
したがって、無人化された店舗であっても、商品購入者がどのような商品を手に取ったか把握することができる。
これにより、実際に購入した商品だけでなく、実際には購入しなかったが、手に取って興味を持った商品がどれかという、消費者動向に関するマーケティング情報を得ることができる。
すなわち、受信状態の変化に基づいて特定される商品は、物理的に移動した商品なので、買い物カゴの中に入れられた蓋然性の高い商品である。
そこで、ここから、既にRFIDリーダで読み取り済みの商品を除くことで、精算時に買い物カゴの中に入っている可能性が高く、かつ、RFIDリーダで読み取れなかった商品の一覧を提供することが可能となる。
したがって、商品購入者は、買い物カゴの中から、この商品の一覧にある商品を探すことで、読み取れなかった商品を容易に特定することができる。
<商品管理装置>
次に、本発明の第2の実施形態に係る商品管理装置について説明する。
本実施形態の商品管理装置11は、図2に示すように、RFIDアンテナ12と、RFIDモジュール13と、記憶部14と、重量計測部15と、表示部16と、操作部17と、精算処理部18と、制御部19を有する。
RFIDアンテナ12は、店舗の天井や商品棚等に所定間隔を置いて複数配置されているのが好ましい。
また、記憶部14は、これらの情報を制御部19に出力したり、制御部19の指示に基づきこれらの情報を記憶したりする。
なお、RFIDアンテナ番号とは、RFIDアンテナを個別に識別する番号であり、1つのアンテナにつき1つの番号が割り当てられている。
操作部17は、商品購入者が行う種々の操作を検出し、その操作に応じた操作信号を制御部19に出力する。
商品読み取り部20は、例えば、各々の商品に添付されたRFIDタグから商品識別情報を読み取るRFIDリーダなどからなり、読み取った商品識別情報を制御部19に出力する。なお、RFIDリーダは、買い物カゴの中に入っている全商品のRFIDタグを一度に読み取ることができるが、位置関係によっては商品の一部について、RFIDタグを読み取れないこともある。
また、釣銭支払部22は、制御部19からの指示に基づき、商品購入者に対して釣銭を支払う。
次に、本実施形態の商品管理装置11の制御方法について、図3を用いて説明する。
まず、商品購入者が店舗内に入店するなど、適宜のタイミングにより店舗内の全商品について、RFIDタグが発信する発信信号を受信するようにする。
具体的には、各商品に添付されたRFIDタグから発信された発信信号を、RFIDアンテナ12によって受信する。そして、RFIDモジュール13は、制御部19の指示に基づき、RFIDアンテナ12が受信した電波から商品識別情報及びRSSI値を読み出し、これらと共にRFIDアンテナ番号を制御部19に出力する。
なお、商品購入者が店舗内に入店したことを検知する検知手段が設けられていても構わない。
次に、制御部19は、一定時刻毎にステップS1で入力された商品識別情報、RSSI値、及びRFIDアンテナ番号を、記憶部14に出力する。記憶部14は、商品識別情報毎にこれらの情報と、これらの情報を取得した時刻を記憶する。
一定時刻としては、任意の期間を設定することができるが、RSSI値を連続的に調べることが望ましいことから、短い期間を設定することが好ましい。
次に、商品購入者が精算処理を始めたか否かを確認する。確認の仕方としては、例えば商品購入者が買い物カゴを重量計測部15に置いたかを確認してもよいし、商品購入者が操作部17を用いて精算処理を開始する旨の入力操作をしたかを確認しても構わない。
なお、商品購入者が精算処理を開始しない場合はステップS1に戻る。
ステップS3にて精算処理を開始した場合は、次に、購入予定商品の予定合計金額及び予定合計重量を算出する。
具体的には、RFIDリーダによって、買い物カゴの中に入っている商品に添付されたRFIDタグを読み取ることで、商品読み取り部20が商品毎に商品識別情報を読み取る。そして、商品読み取り部20は、この読み取った商品識別情報を制御部19に出力する。
そして、制御部19は、この商品識別情報を基に、記憶部14に記憶されている商品を特定し、その価格及び重量を取得し、購入予定の全商品の予定合計金額及び予定合計重量を算出する。
次に、購入予定商品の総重量を計測する。
具体的には、買い物カゴが置かれた重量計測部15が、買い物カゴの重量を計測することによって、購入予定商品の合計重量を計測する。また、重量計測部15は、計測結果を制御部19に出力する。
次に、制御部19は、ステップS4で算出された予定合計重量と、ステップS5で計測された合計重量を比較する。
なお、比較の結果、予定合計重量が合計重量よりも軽くなることはあっても、重くなることは考えられない。RFIDリーダによる読み取りは、RFIDタグの位置等により全ての商品を読み取れないことはあり得るが、重量計測部15は必ず全ての商品の重量を測定できる。したがって、RFIDリーダによって読み取って算出した予定合計重量は、常に、重量計測部15によって測定した重量と同じか、又は軽い重さとなる。
ステップS6での比較の結果、両者が一致した場合は、代金の精算手続きを実行する。
具体的には、図4に示すように、制御部19は、ステップS4で算出した予定合計金額を表示部16に出力する。表示部16は、この制御部19の指示に基づき表示デバイスに予定合計金額を表示する。
次に、商品購入者が支払額読み取り部21に金銭を投入し、支払額読み取り部21が支払われた金銭の種別及び数量を読み取る。そして、支払額読み取り部21は、読み取った金銭に関する情報を制御部19に出力する。制御部19は、この情報をもとに支払額を算出する。
次に、制御部19は、ステップS8で算出された支払額と、ステップS4で算出した予定合計金額とを比較する。
一致する場合は、本制御方法を終了する。
ステップS9での比較の結果、ステップS8で算出された支払額の方が多い場合、制御部19は、支払額と予定合計金額の差額を算出し、釣銭支払部22に対して、この差額を釣銭として支払うよう指示する。そして、釣銭支払部22は、制御部19からの指示に従って釣銭を支払い、本制御方法を終了する。
ステップS9での比較の結果、ステップS8で算出された支払額の方が少ない場合は、制御部19は、追加の支払いのアナウンスをするよう表示部16に指示する。表示部16は、制御部19からの指示に基づいて、表示デバイスに追加の支払いのアナウンスを表示する。その後は、商品購入者が追加の支払いをするので、ステップS8に戻る。
ステップS6での比較の結果、予定合計重量の方が軽い場合は、商品の一覧を出力する操作を開始する。ここで、予定合計重量の方が軽い場合とは、商品のRFIDタグの位置等に起因して、RFIDリーダが買い物カゴ内の全商品を読み取れなかったことを意味している。
そして、商品の一覧を出力するのは、商品購入者に再読み込みをすべき商品を特定するための、参考となる情報を提供するためである。
具体的には、まず、図5に示すように、制御部19が、ステップS4で算出された予定合計重量と、ステップS5で計測された合計重量の差分を算出する。
次に、制御部19は、記憶部14に記憶されている商品のうち、閾値以上にRSSI値が変化した商品、及びRFIDアンテナ番号が変化した商品を特定する。
物理的に移動していない商品であれば、RSSI値は閾値以上には変化しないので、閾値以上にRSSI値が変化した商品は、物理的に移動した商品だといえる。
このように、本ステップによって特定される商品は、物理的に移動した商品といえる。
次に、制御部19は、ステップS13で特定した商品のうち、ステップS12で算出された差分をもとに、この差分と整合する商品を特定する。
差分と整合する商品とは、差分と重量が一致する商品でも構わないし、合計重量が差分と一致する複数の商品であっても構わないし、差分以下の重量の全商品でも構わない。
例えば、差分が500gであった際に、ステップS13で特定した商品のうち、商品の重量が500gのものを特定してもよいし、合計重量が500gになる複数の商品(例えば、200gの商品と300gの商品)を特定しても構わないし、500g以下の全商品を特定しても構わない。
次に、制御部19は、ステップS15で特定された商品のうち、ステップS4で特定された商品を除いた商品を表示部16に出力する。そして、表示部16は、制御部19からの出力に基づいて、当該商品をRFIDリーダによって読み取れなかった商品の候補として一覧にして液晶デバイスに表示する。
ステップS4で特定された商品を除くのは、既に読み込み済みの商品について、商品購入者に再読み込みを促しても意味がないからである。
次に、購入予定商品の予定合計金額及び予定合計重量を再算出する。
具体的には、商品購入者がステップS15で表示された商品の一覧をもとに、買い物カゴに入っている商品の中から特定の商品について、RFIDリーダで読み取れるよう、例えばRFIDタグの位置を変えるなど、適宜の操作をする。
そして、商品読み取り部20は、商品のRFIDタグから商品識別情報を読み取り、この読み取った商品識別情報を制御部19に出力する。
制御部19は、この商品識別情報を基に、記憶部14に記憶された対応する商品を特定し、当該商品の価格及び重量を取得し、ステップS4で算出された予定合計金額及び予定合計重量に加算して、購入予定商品の予定合計金額及び予定合計重量を再算出する。
次に、ステップS16で再算出された予定合計重量と、ステップS5で計測された合計重量を比較する。
比較の結果、両者が一致した場合は、ステップS7へ進み、予定合計重量の方が軽い場合は、ステップS12に戻る。
なお、ステップS6において説明したように、予定合計重量の方が重くなることはない。
また、精算時にRFIDリーダが購入予定の全ての商品のRFIDタグを読み取れなかった場合でも、商品の一覧が提示されるので、商品購入者は容易に読み取れなかった商品を特定することができる。
例えば、上記第2の実施形態では、予定合計重量が合計重量よりも軽い場合に、RSSI値をもとに物理的に移動した商品を特定することについて説明したが、予定合計重量と合計重量の比較とは関係なく、常時、物理的に移動した商品を特定しているように制御しても構わない。
Claims (6)
- 商品に添付されたタグ装置の発信信号の受信状態の変化に基づいてその変化のあった商品の識別情報を記憶する受信状態記憶手段と、
精算時に複数の商品それぞれに添付された前記タグ装置の発信する発信信号に基づいて第一総重量を算出し、前記複数の商品を計量した第二総重量と前記第一総重量との差分に基づいて、前記受信状態の変化を記憶した前記商品の識別情報の中から前記受信状態の変化が閾値以上の前記商品であって前記差分の重量以下の一つ以上の商品の識別情報を特定する制御手段と、
前記特定した識別情報に対応する前記商品の一覧を出力する一覧出力手段と、
を備えることを特徴とする商品管理装置。 - 前記受信状態がRSSI値であることを特徴とする請求項1に記載の商品管理装置。
- 商品購入者が店舗に入店してから、前記受信状態記憶手段が、前記受信状態の変化のあった商品の識別情報を記憶することを特徴とする請求項1または請求項2に記載の商品管理装置。
- 前記制御手段は、前記差分の重量に基づいて前記受信状態の変化を記憶した前記商品の識別情報の中から1つの商品または1つ以上の商品の組み合わせの識別情報を特定する
請求項1から請求項3の何れか一項に記載の商品管理装置。 - 商品管理装置が、
商品に添付されたタグ装置の発信信号の受信状態の変化に基づいてその変化のあった商品の識別情報を記憶し、
精算時に複数の商品それぞれに添付された前記タグ装置の発信する発信信号に基づいて第一総重量を算出し、前記複数の商品を計量した第二総重量と前記第一総重量との差分に基づいて、前記受信状態の変化を記憶した前記商品の識別情報の中から前記受信状態の変化が閾値以上の前記商品であって前記差分の重量以下の一つ以上の商品の識別情報を特定し、
前記特定した識別情報に対応する前記商品の一覧を出力する、
制御方法。 - 商品管理装置のコンピュータを、
商品に添付されたタグ装置の発信信号の受信状態の変化に基づいてその変化のあった商品の識別情報を記憶する手段、
精算時に複数の商品それぞれに添付された前記タグ装置の発信する発信信号に基づいて第一総重量を算出し、前記複数の商品を計量した第二総重量と前記第一総重量との差分に基づいて、前記受信状態の変化を記憶した前記商品の識別情報の中から前記受信状態の変化が閾値以上の前記商品であって前記差分の重量以下の一つ以上の商品の識別情報を特定する手段、
前記特定した識別情報に対応する前記商品の一覧を出力する手段、
として機能させるプログラム。
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