JP2010097458A - 商品陳列装置 - Google Patents

Abstract

【課題】多量の商品の万引行為の可能性が高い行動と通常の買い物の可能性が高い行動とを識別可能な商品陳列装置を提供すること。
【解決手段】減少判定手段は、複数の陳列部アンテナのいずれかにおいて、今回検出した電磁波と、前回検出した電磁波と、が異なるものであることを条件に商品数が減少したと判定し、減少判定手段により商品数が減少したと判定したときに、今回検出した電磁波と、前回検出した電磁波と、が異なる陳列部アンテナの個数を同時減少個数ｎとして算出する同時減少個数算出手段と、を備える。
【選択図】図９

Description

本発明は、店舗等に設置されて商品を陳列する商品陳列装置に関する。

従来、商品陳列棚から商品が取り出された際に報知を行うことで、万引きを事前に止めさせる商品陳列装置があり、この商品陳列装置では、各商品に取り付けられたＲＦＩＤタグを検出するためのアンテナを商品陳列棚に設け、検出されたＲＦＩＤタグの数を計数し、ＲＦＩＤタグの数の計数がされる毎に、この今回計数値と前回のタグ検出動作に応じて計数された前回計数値とを比較して、今回計数値が前回計数値よりも少ない場合に、商品陳列棚から商品が万引きされたものとして報知器を鳴らすようにしている（例えば、特許文献１参照）。

特開２００７−７９６１５号公報（第４頁、第１図）

しかしながら、特許文献１に記載の商品管理装置（商品陳列装置）にあっては、所定期間に多量の商品を取り出すといった多量の商品の万引行為の可能性が高い行動だけでなく、１つもしくは少量の商品を商品陳列棚から取り出すといった通常の買い物の可能性が高い行動に対しても、今回計数値が前回計数値よりも少ないことにより報知器を鳴らしてしまうという問題がある。

本発明は、このような問題点に着目してなされたもので、多量の商品の万引行為の可能性が高い行動と通常の買い物の可能性が高い行動とを識別可能な商品陳列装置を提供することを目的とする。

前記課題を解決するために、本発明の請求項１に記載の商品陳列装置は、
個別に電磁波タグが取り付けられた複数の商品を陳列する商品陳列部と、前記電磁波タグが発する電磁波を検出するために前記商品陳列部に設けられた複数の陳列部アンテナと、該陳列部アンテナを用いて検出した前記電磁波および前回検出したときの前記電磁波に基づいて前記商品数が減少したか否かを判定する減少判定手段と、前記商品数が減少したとの判定に基づいて作動する報知手段と、を備えた商品陳列装置であって、
前記減少判定手段は、前記陳列部アンテナのいずれかにおいて、今回検出した前記電磁波と、前回検出した前記電磁波と、が異なるものであることを条件に前記商品数が減少したと判定し、
前記減少判定手段により前記商品数が減少したと判定したときに、前記今回検出した前記電磁波と、前記前回検出した電磁波と、が異なる前記陳列部アンテナの個数を同時減少個数として算出する同時減少個数算出手段と、
前記減少判定手段により前記商品が減少したと判定した回数を減少回数として算出する減少回数算出手段と、
前記減少判定手段により前記商品数が減少したと判定したときに、前記前回の商品数から前記今回の商品数を引いた値を同時減少個数として算出し、該同時減少個数を加算した値を総減少個数として算出する総減少個数算出手段と、
の少なくともいずれかを備え、
前記同時減少個数が所定の閾値以上となったとき、および／または、前記減少回数が所定の閾値以上となったとき、および／または、前記総減少個数が所定の閾値以上となったとき、に報知を行うと判定する報知判定手段をさらに備え、
前記報知手段は、前記報知判定手段が報知を行うと判定したときに作動する、
ことを特徴としている。
この特徴によれば、電磁波の時間変化が検出された陳列部アンテナを数えるだけの簡便な処理で商品の同時減少個数を算出でき、この同時減少個数に基づいて、商品数が所定の閾値以上減少したことを検出して報知を行うことができる。このため、所定の閾値以上の商品を離間させるといった多量の商品の万引行為の可能性が高い行動と、所定の閾値より少ない商品を離間させるといった通常の買い物の可能性が高い行動と、を識別可能な商品陳列装置を安価に提供することができる。

本発明の請求項２に記載の商品陳列装置は、請求項１に記載の商品陳列装置であって、
前記商品陳列部には、複数の前記陳列部アンテナが左右方向に並設され、該各陳列部アンテナは、平面視において、その側辺が前記商品陳列部の前辺に対する垂線に交差する略角形状をなす、
ことを特徴としている。
この特徴によれば、複数の商品を商品陳列部の前辺から後辺に向かって直線状に並べたときに、一部の商品の電磁波タグは陳列部アンテナの側辺を跨ぐように配置され、商品陳列部において前方側の商品が取られたときに検出する電磁波と、それよりも後方側の商品が取られたときに検出する電磁波とが異なるようになる。これにより、前方側の商品が取られても、後方側の商品が取られても、商品数が減少したと判定できるとともに、同時減少個数を一層確実に算出できる。このため、所定の閾値以上の商品を離間させるといった多量の商品の万引行為の可能性が高い行動と、所定の閾値より少ない商品を離間させるといった通常の買い物の可能性が高い行動と、を一層確実に識別可能な商品陳列装置を提供することができる。

本発明の請求項３に記載の商品陳列装置は、請求項１または２に記載の商品陳列装置であって、
前記減少判定手段により前記商品数が減少したと判定したときに、該判定した時点から所定時間までの経過時間の計時を開始する計時手段と、
前記経過時間が前記所定時間に到達したときに、前記減少回数に０をセットする減少回数リセット手段と、
前記経過時間が前記所定時間に到達したときに、前記総減少個数に０をセットする総減少個数リセット手段と、
を備え、
前記減少回数算出手段は、経過時間が前記所定時間に到達する前に、前記減少判定手段により前記商品数が減少したと判定したときに、減少回数に１を加算し、
前記総減少個数算出手段は、前記経過時間が前記所定時間に到達する前に、前記減少判定手段により前記商品数が減少したと判定したときに、総減少個数に前記同時減少個数を加算する、
ことを特徴としている。
この特徴によれば、商品数が所定時間以下の時間間隔で所定の閾値以上減少したことを検出して報知を行うことができる。このため、所定時間以下の時間間隔で所定の閾値以上の商品を離間させるといった多量の商品の万引行為の可能性が高い行動と、所定時間より大きい時間間隔で商品を離間させるといった通常の買い物の可能性が高い行動と、所定の閾値より小さい数の商品を離間させるといった通常の買い物の可能性が高い行動と、を識別可能な商品陳列装置を提供することができる。

本発明の請求項４に記載の商品陳列装置は、請求項１または２に記載の商品陳列装置であって、
前記減少判定手段により前記商品数が減少したと判定したとき、かつ、計時を開始していないときに、該判定した時点から所定時間までの経過時間の計時を開始する計時手段と、
前記減少回数算出手段は、前記経過時間が所定時間に到達するまでの間、前記減少判定手段により前記商品が減少したと判定した回数を減少回数として算出し、
前記総減少個数算出手段は、前記経過時間が前記所定時間に到達するまでの間、前記同時減少個数を加算した値を総減少個数として算出する、
ことを特徴としている。
この特徴によれば、商品数が所定時間以内に所定の閾値以上減少したことを検出して報知を行うことができる。このため、所定時間以内に所定の閾値以上の商品を離間させるといった多量の商品の万引行為の可能性が高い行動と、所定時間を超過して商品を離間させるといった通常の買い物の可能性が高い行動と、所定の閾値より少ない商品を離間させるといった通常の買い物の可能性が高い行動と、を識別可能な商品陳列装置を提供することができる。

本発明に係る商品陳列装置を実施するための最良の形態を実施例に基づいて以下に説明する。

本発明の実施例１を図面に基づいて説明すると、先ず図１は、実施例１における商品陳列棚を示す斜視図であり、図２は、商品陳列棚を示す縦断側面図であり、図３は、棚板におけるアンテナユニットの陳列を示す横断平面図であり、図４は、商品の底面に取り付けられた共振タグを示す斜視図であり、図５は、共振タグの構成を示す回路図であり、図６は、商品陳列棚の構成を示すブロック図であり、図７は、検出間隔監視型の監視処理を示す図であり、図８は、検出総時間監視型の監視処理を示す図であり、図９は、検出間隔監視型の大量万引き監視処理のフローチャートであり、図１０は、検出総時間監視型の大量万引き監視処理のフローチャートであり、図１１は、棚制御回路で処理される各電磁波の波形を示す図であり、図１２は、各種パラメータを示す図である。以下、図２の紙面左方側を商品陳列棚の正面側（前方側）とし、図３の紙面下方側を商品陳列棚の正面側（前方側）として説明する。

図１の符号１は、本発明の商品陳列装置を構成する商品陳列棚である。この商品陳列棚１は、管理コンピュータ２に接続されている。更に、管理コンピュータ２には、商品陳列棚１の監視を行うための監視カメラ７が接続されている。これら商品陳列棚１と、管理コンピュータ２及び監視カメラ７は、主に、コンビニエンスストアやドラッグストア等の商品販売店舗等に設置されており、商品陳列棚１に陳列された単価の高い化粧品や大衆薬等の商品３が、窃盗グループ等によって多量に万引きされる大量万引きを防止するように、本実施例における商品陳列部としての各棚板４に陳列されている商品３毎に監視を行っている。

図１に示すように、商品陳列棚１の上下方向には、複数段（本実施例では５段）の棚板４が取り付けられている。この棚板４は、木材や樹脂材等により構成されている。また、棚板４の左右に取り付けられる側板５も木材や樹脂材等により構成されている。

図２及び図３に示すように、棚板４は、上面が平坦な平面視で長方形状に形成されており、棚板４の上面に複数の商品３を陳列可能となっている。棚板４の上面には、板状のアンテナユニット８が配置されている。このアンテナユニット８には、複数の棚アンテナ６が左右方向に並設されている。

また、図１及び図２に示すように、背板１１の上端部には、本実施例における報知手段としての警告モニタ９が設けられている。後述するように、大量万引きが発生した際には、この警告モニタ９に商品陳列棚１を監視カメラ７で「監視カメラ作動中」等のメッセージや監視カメラ７で撮影した映像等を表示することで、窃盗犯に監視している旨を表示するようになっている。尚、音によって大量万引きが発生したことを報知してもよい。

更に、商品陳列棚１の最下段の棚板４内部が中空に形成されており、その内部には、各棚アンテナ６を制御することで大量万引きの監視処理を行う制御部１０（管理コンピュータ）が設けられている。尚、商品陳列棚１の背板１１は内部が中空に形成されている。背板１１内部には、制御部１０に接続された接続ケーブル１２が、各棚板４上のアンテナユニット８と背板１１の上端部の警告モニタ９に向かって延設されている。

そして、制御部１０は、接続ケーブル１２を介してアンテナユニット８の各棚アンテナ６と個別に接続されている。この接続ケーブル１２を介して、制御部１０は各棚アンテナ６と電磁波の送受信や、電力の供給を行うことができるようになっている。

尚、制御部１０は、図１に示すように、商品陳列棚１の外方に延設される接続ケーブル１３を介して管理コンピュータ２と接続されるとともに、図示しない電源ケーブルを介して屋内のコンセント等の外部電源から電力の供給を行っている。

図３に示すように、アンテナユニット８に設けられる各棚アンテナ６は、ループ状をなすループアンテナとして構成されている。各棚アンテナ６は、平面視で略角形状をなす略台形状に形成されている。具体的には、各棚アンテナ６は、前辺Ｌ１と後辺Ｌ２とが平行となっており、その前辺Ｌ１と後辺Ｌ２の長さの比が１：２の割合、または、前辺Ｌ１と後辺Ｌ２の長さの比が２：１となっている。また、各棚アンテナ６の側辺は、棚板４の前辺から後方に向かう垂線Ｖに対して交差するように傾斜されている。

尚、本実施例では、棚アンテナ６の側辺が垂線Ｖに対して１０°〜４５°の角度で交差している。この交差角度は、棚アンテナ６の側辺が垂線Ｖに対して少なくとも直角に交差しなければ、どのような角度で交差してもよい。また、棚板４上に陳列される商品３の寸法に合わせて棚アンテナ６の形状や大きさを適宜変更してもよい。

更に尚、棚アンテナ６の前辺Ｌ１は、棚板４の前辺に近接されて配置されており、棚アンテナ６の後辺Ｌ２は、棚板４の後辺から商品３の１個分の間隔を空けて離間されて配置されている。

そして、このように形成された棚アンテナ６は、アンテナユニット８において側辺同士を隣接させて配置されており、その台形形状の前後の向きが互い違いとなるように配置されている。つまり各棚アンテナ６における各前辺Ｌ１の長さと各後辺Ｌ２の長さとが互い違いとなるように配置されている。尚、アンテナユニット８の左右端に配置された２つの棚アンテナ６は、棚板４の左右側辺に対して平行な側辺を有している。

また、アンテナユニット８の上面には、商品３が平面視で前後方向に４列、左右方向に８列になるように陳列されるようになっている。そのため全て棚アンテナ６の上面に陳列されるようになっている。但し、各棚アンテナ６は、棚板４の後辺から商品３の１個分の間隔を空けて離間されて配置されているため、平面視で最後列に陳列された商品３だけは棚アンテナ６の上面に陳列されないようになっている。

また、図４に示すように、商品３の底面には、本実施例における電磁波タグとしての共振タグ１４が貼り付けられている。この共振タグ１４は、商品販売店舗において、商品３を商品陳列棚１に陳列する際に商品３に貼り付けられる。更に、この共振タグ１４は、図５に示すように、コンデンサ１５と、磁束の変化により誘導起電力を得るためのコイルアンテナ１６が接続された共振回路１７を内蔵している。

そして、制御部１０はこれら共振タグ１４を各棚アンテナ６によって検出することで、商品陳列棚１に陳列されている商品３を監視している。具体的には、図１１に示すように、棚アンテナ６は、制御部１０の送信イネーブルに応じて高周波の電磁波（電波）である送信電磁波を断続的に出力するようになっている。この送信電磁波は共振回路１７内のコイルアンテナ１６が共振する共振周波数を有している。このとき、共振回路１７では、棚アンテナ６から送信された送信電磁波によりコイルアンテナ１６とコンデンサ１５間の共振で発生する電磁誘導によって通信可能となる。

更に、送信電磁波の送信が停止されると、コイルアンテナ１６とコンデンサ１５の共振現象により、共振タグ１４内で電磁波である減衰振動波が誘起される。棚アンテナ６は、このタグの減衰振動波を制御部１０の受信イネーブルに応じて受信可能となっており、本実施例における商品数推定情報としてのタグ検出波形の大きさと、それまでの状態とは異なるタグ検出波形を受信した棚アンテナ６の個数に基づいて、後述する監視処理を行うことで大量万引きの監視を行う。

尚、制御部１０の送信イネーブルと受信イネーブルは交互に繰り返されるようになっており、棚アンテナ６による送信と受信が一定間隔毎に交互に繰り返されている。更に尚、棚アンテナ６による送信と受信の間隔は、店舗の形態や営業時間帯、商品３の種別等で適宜変更することができる。

前述したように、棚アンテナ６から送信電磁波を送信することによって、アンテナユニット８の上面に陳列された複数の商品３の内、前方の１列目から３列目までに並べられた商品３の共振タグ１４のタグ検出波形を棚アンテナ６で検出できるようになっている。

尚、本実施例ではアンテナユニット８上面に陳列された複数の商品３のうち、前方の１列目から３列目までに並べられた商品３の共振タグ１４のタグ検出波形を棚アンテナ６で検出しているが、大量万引き対策としては、少なくとも万引きされ易い前方から２列目までに並べられた商品３の共振タグ１４のタグ検出波形が棚アンテナ６で検出できれば充分である。

棚アンテナ６の検出距離は、本実施例では、送信電磁波を微弱出力で用いるため、棚アンテナ６の上方１０ｃｍ前後となっている。この棚アンテナ６の検出距離は、送信電磁波の出力を調整することで適宜変更することができる。

更に、本実施例では、図１に示すように、商品陳列棚１の最上段の棚板４ａと、上から２段目の棚板４ｂには同一の商品３が陳列されている。管理コンピュータ２は、最上段の棚板４と上から２段目の棚板４上面に陳列されている商品３を一括して、後述する大量万引きの監視処理を行うようになっている。尚、上から３段目、４段目、最下段は、それぞれの棚板４毎に大量万引きの監視処理を行うようになっている。更に尚、棚板４における最上段と２段目とで１つの積算グループとなっており、３段目以下はそれぞれが１つの積算グループとなっている。この積算グループとは、後述する閾値の値が適用される商品群のことを示している。本実施例では、各積算グループ毎に異なる閾値の値が設定されている。

次に、本実施例における商品陳列装置のシステム構成を説明する。図６に示すように、制御部１０は、棚アンテナ６を用いて受信したタグ検出波形をデジタル信号として記憶する記憶部２２と、後述する検出時間ｔ秒または総検出時間Ｔｍａｘ秒を計時するための本実施例における計時手段としてのＲＴＣ（リアルタイムクロック）１８と、商品陳列棚１の各装置類の制御と各種処理を行うための棚制御回路２３と、を有している。

また、制御部１０には、店舗の事務所等に設置された管理コンピュータ２と、各棚板４の上面に配置され、上面に棚アンテナ６を有するアンテナユニット８と、警告モニタ９と、が接続されている。アンテナユニット８の各棚アンテナ６は、個別に商品３の共振タグ１４に送信電磁波を送信するとともに、共振タグ１４からの減衰振動波を受信して、棚板４上に陳列されている商品３を監視するようになっている。

尚、制御部１０には、特に図示しないが、高周波の電磁波を発生させる高周波発生装置と、高周波発生装置で発生した送信電磁波の周波数を変調させるダイレクト・ディジタル・シンセサイザーと、送信電磁波が所定の送出電力を得るための電力増幅器と、が設けられている。

加えて、制御部１０は、特に図示しないが、棚アンテナ６で受信した複数種類の電磁波から共振タグ１４の減衰振動波のみを抽出する同調回路と、同調回路で抽出された共振タグ１４の減衰振動波を増幅する高周波増幅器と、高周波増幅器で増幅された共振タグ１４の減衰振動波を周波数に関係なく一定の低い周波数に変換する周波数変換器と、周波数変換器で周波数変換された共振タグ１４の減衰振動波を復調可能なレベルまで増幅する中間周波数増幅器と、が設けられている。

更に、棚制御回路２３には、特に図示しないが、中間周波数増幅器で復調された共振タグ１４の減衰振動波を絶対値変換する絶対値変換器と、絶対値変換された共振タグ１４の減衰振動波をＡＤ変換（アナログ／デジタル変換）するＡＤ変換器と、ＡＤ変換によりデジタル信号に変換された共振タグ１４の減衰振動波のタグ検出波形を演算処理するデジタルシグナルプロセッサと、が設けられている。そのため棚制御回路２３では、共振タグ１４の減衰振動波のタグ検出波形をデジタル信号として取り扱うことができるようになっている。尚、棚制御回路２３は、タグ検出波形の後半部（ａｄ１，ａｄ２）のみをＡＤ変換するようになっている（図１１参照）。

棚アンテナ６による商品３の離間の検知の一例を説明する。図３に示すように、棚板４の上面において、領域Ａ→領域Ｂ→領域Ｃの順番で、客が商品３を２個づつ取り上げると、領域Ａの２つの商品３をとったときに、２つの棚アンテナ６ａ，６ｂが商品３の離間を検知し、領域Ｂの２つの商品３をとったときに、２つの棚アンテナ６ａ，６ｂが商品３の離間を検知し、領域Ｃの２つの商品３をとったときに、２つの棚アンテナ６ａ，６ｂが商品３の離間を検知する。棚アンテナ６ａが３回の商品３の離間を検知し、棚アンテナ６ｂが３回の商品３の離間を検知するため、棚制御回路２３は、これらを合計して棚板４の上面から商品３が合計６個取り上げられたと推定するようになっている。

更に、棚アンテナ６による商品３の離間の検知の他の例を説明する。図３に示すように、棚板４の上面において、領域Ｄまたは領域Ｆの商品３が取られた場合、領域Ｄの２つの商品３が取られると、棚アンテナ６ｂ，６ｃ，６ｄが商品３の離間を検知し、領域Ｆのいずれかの商品３が取られると、棚アンテナ６ｃのみが商品３の離間を検知する。棚制御回路
２３は、棚板４において最前列の商品３が取られたか、それよりも後列の商品３が取られたかを識別できるようになっている。

尚、領域Ｆの商品３が取られた場合には、商品３が１つでも４つでも棚アンテナ６ｃのみの検知となるため、棚アンテナ６ｃの検知回数だけでは、取られた商品３の個数の推定が実際に取られた商品３の個数と異なる虞があるが、後述するように、タグ検出波形の大きさを解析することで、棚アンテナ６ｃ上で取られた商品３の凡その個数を推定することができる。

このように、棚制御回路２３では、各棚アンテナ６上の商品３の離間を検知することによって、各棚板４、つまり各積算グループにおけるいずれの位置からいくつの商品３が客に取り上げられたかを推定することができるようになっている。尚、棚制御回路２３は、棚アンテナ６の検知回数による取られた商品３の個数の推定方法と、タグ検出波形の大きさの解析による取られた商品３の個数の推定方法とを適宜用いるようになっており、棚アンテナ６の配置位置や、商品３の大きさ等によって推定方法を適宜変えるようになっている。

次に、本実施例における制御部１０の棚制御回路２３が実行する大量万引きの監視処理について詳述する。

本実施例では、各棚アンテナ６毎に、送信電磁波を商品３の共振タグ１４に送信し、共振タグ１４から送信される減衰振動波を受信する。各棚アンテナ６は、送信電磁波の送信と減衰振動波の受信とを一定間隔で繰り返すようになっている。そして、共振タグ１４から今回受信した減衰振動波のタグ検出波形を、前回受信した減衰振動波のタグ検出波形と比較し、各棚アンテナ６での２つのタグ検出波形に差分があるか否かによって棚板４上の商品３の存在の検知を行うようになっている。

具体的には、先ず、棚制御回路２３は各棚アンテナ６からアンテナユニット８の上面に陳列されている商品３の各共振タグ１４に対して送信電磁波を送信することで減衰振動波を受信し、デジタル信号として処理したタグ検出波形を前回状態として記憶部２２に記憶させる。

そして、一定間隔後に再び各棚アンテナ６から送信電磁波を商品３の共振タグ１４に送信し、受信した減衰振動波のタグ検出波形のデジタル信号を今回状態として、記憶部２２に記憶されている前回状態のタグ検出波形のデジタル信号との大きさを比較することで、棚制御回路２３は、棚板４の上面から商品３が取り上げられたか否かを判断する。

このとき、今回状態のタグ検出波形の大きさが前回状態のタグ検出波形の大きさよりも小さい場合には、今回状態で各棚アンテナ６に陳列されている商品３の推定数が前回状態で棚板４に陳列されていた商品３の推定数よりも少ないと棚制御回路２３が判定する。そしてこのとき、棚制御回路２３は、前回状態から今回状態の間に商品３が各棚アンテナ６から取り上げられたと判断し、商品３が棚板４の上面から取り上げられた回数である減少回数ｍに１を加算し、減少回数ｍを記憶部２２に記憶させる。

また、前回状態で棚板４の上面に陳列されていた推定商品数から現在状態で棚板４の上面に陳列されている推定商品数を減算した商品３の個数、即ち、今回状態のタグ検出波形の大きさが前回状態のタグ検出波形の大きさよりも小さい棚アンテナ６の合計数を同時減少個数ｎとして記憶部２２に記憶させる。

尚、今回状態のタグ検出波形の大きさが前回状態のタグ検出波形の大きさよりも大きい場合には、今回状態で各棚アンテナ６に陳列されている商品３の推定数が前回状態で棚板４に陳列されていた商品３の推定数よりも多いと棚制御回路２３が判定する。そしてこのとき、棚制御回路２３は、前回状態から今回状態の間に商品３が各棚アンテナ６に載置されたと判断し、商品３が棚板４の上面から取り上げられた回数である減少回数ｍから１を減算し、減少回数ｍを記憶部２２に記憶させる。

また、前回状態で棚板４の上面に陳列されていた推定商品数から現在状態で棚板４の上面に陳列されている推定商品数を減算した商品３の個数、即ち、今回状態のタグ検出波形の大きさが前回状態のタグ検出波形の大きさよりも大きい棚アンテナ６の合計数を同時増加個数ｐとして記憶部２２に記憶させる。

更に、前回状態までに同時減少個数ｎが既に記憶部２２に記憶されている場合には、前回状態までの同時減少個数ｎの合計値である総減少個数Σｎに今回の同時減少個数ｎを加算して記憶部２２に記憶させる。

そして、本実施例では、これら減少回数ｍ、同時減少個数ｎ、総減少個数Σｎのうち、少なくとも１つが所定の閾値以上に到達することを条件として棚制御回路２３が監視カメラ７の作動と警告モニタ９の表示を行う報知を行うようになっている。尚、前述したように、棚制御回路２３は、本実施例における減少判定手段、減少回数算出手段、同時減少個数算出手段、総減少算出手段、放置判定手段、同時増加個数算出手段を構成している。

尚、本実施例では、管理コンピュータ２と制御部１０の記憶部２２がそれぞれ別体として構成されているが、これら管理コンピュータ２と制御部１０を一体的に構成し、減少回数ｍ、同時減少個数ｎ、総減少個数Σｎを管理コンピュータ２に記憶させて監視処理を行うようにしてもよい。

また、今回状態のタグ検出波形の大きさが前回状態のタグ検出波形の大きさよりも大きい場合には、今回状態で棚板４に陳列されている商品３の推定数が前回状態で棚板４に陳列されていた商品３の推定数よりも多いと棚制御回路２３が判定する。そしてこのとき、棚制御回路２３は、前回状態から今回状態の間に商品３が棚板４に戻されたと判断し、減少回数ｍから１を減算し、減少回数ｍを記憶部２２に記憶させる。

更に、現在状態で棚板４の上面に陳列されている推定商品数から前回状態で棚板４の上面に陳列されていた推定商品数を減算した商品３の個数、即ち、今回状態のタグ検出波形の大きさが前回状態のタグ検出波形の大きさよりも大きい棚アンテナ６の合計数（同時増加個数ｐ）を同時減少個数ｎ及び総減少個数Σｎから減算して、同時減少個数ｎ及び総減少越すΣｎを記憶部２２に記憶させる。

尚、本実施例における減少回数ｍ、同時減少個数ｎ、総減少個数Σｎの閾値は、それぞれｍ＝３、ｎ≧３、Σｎ≧３に設定されている。後述するように、これらの閾値を超えることで棚制御回路２３による報知が行われるが、これらの閾値は、店舗の形態や営業時間帯、商品３の種別等によって適宜変更なパラメータとなっている。尚、本実施例では、ｍ、ｎ、Σｎの全ての閾値が同一の数「３」に設定されているが、ｍ、ｎ、Σｎの各閾値は、それぞれ別個の数として設定してもよい。

また、前述した大量万引きの監視の判定は、棚板４の上面から商品３が取り上げられたと棚制御回路２３が判定してからＲＴＣ１８によって計時される所定時間の間でのみ行なわれる。尚、本実施例の所定時間内での監視処理では、図７に示す検出間隔監視型と、図８に示す検出総時間監視型との２種類の監視処理を用いている。

それぞれの監視処理について説明する。図７に示す検出間隔監視型の監視処理は、例えば、１つの棚板４や若しくは小さい範囲で陳列される商品３群、つまり小さな範囲の積算グループで、特定の人気商品を注視する監視に向いている監視処理である。

棚制御回路２３は、棚板４の上面から商品３が取り上げられたと判定すると（検出１）、前述したように、減少回数ｍ、同時減少個数ｎ、総減少個数Σｎの加減算を行うとともに、これらを記憶部２２に記憶させ、その時点からＲＴＣ１８による検出時間ｔ秒の計時を開始する。

この検出時間ｔ秒の経過時間内に新たに同一の棚板４の上面から商品３が取り上げられると（検出２）、棚制御回路２３はＲＴＣ１８によるｔ秒の計時を停止し、再び減少回数ｍ、同時減少個数ｎ、総減少個数Σｎの加減算を行うとともに、これらを記憶部２２に記憶させ、検出時間ｔ秒の計時をリセットし、かつ再びＲＴＣ１８による検出時間ｔ秒の計時を開始する。

そして、検出時間ｔ秒の経過時間内に新たに同一の棚板４の上面から商品３が取り上げられると（検出３）、棚制御回路２３はＲＴＣ１８によるｔ秒の計時を停止し、再び減少回数ｍ、同時減少個数ｎ、総減少個数Σｎの加減算を行うとともに、これらを記憶部２２に記憶させ、検出時間ｔ秒の計時をリセットし、かつ再びＲＴＣ１８による検出時間ｔ秒の計時を開始する。尚、検出時間ｔ秒の経過時間内に新たに同一の棚板４の上面から商品３が取り上げられなかった場合には、検出時間ｔ秒の計時をリセットするとともに、減少回数ｍ、同時減少個数ｎ、総減少個数Σｎの各値を全て０に戻す。

すなわち検出間隔監視型の監視処理では、減少回数ｍ、同時減少個数ｎ、総減少個数Σｎの加減算が行われる所定の検出時間の経過時間内に新たに商品３が取り上げられると、検出時間の延長を行うようになっている。これは大量万引きを行う際には、繰り返し同じ棚板４から商品３を取り上げるリズムが一定となる場合が多いため、検出間隔監視型の監視処理を用いることで、大量万引きと通常の買物行為との識別がし易くなっている。

尚、本実施例における検出時間ｔ秒は、店舗の形態や営業時間帯、商品３の種別等で適宜変更することができる。本実施例では、検出時間ｔ秒の設定幅は、凡そ１秒から１０秒までとなっている。

また、図８に示す検出総時間監視型の監視処理は、例えば、複数段の棚板４を１つの積算グループとして設定したり、複数の商品陳列棚１の複数の棚板４を１つの積算グループとして設定した大きな範囲の積算グループで、特定の人気商品を含むスパン単位の監視に向いている監視処理である。

棚制御回路２３は、棚板４の上面から商品３が取り上げられたと判定すると（検出１）、前述したように、減少回数ｍ、同時減少個数ｎ、総減少個数Σｎの加減算を行うとともに、これらを記憶部２２に記憶させ、その時点からＲＴＣ１８による総検出時間Ｔｍａｘ秒の計時を開始する。

このＲＴＣ１８による総検出時間Ｔｍａｘ秒の計時は、検出間隔監視型の検出時間ｔ秒よりも長い凡そ１５秒から２５秒まで適宜変更可能な値となっている。そして、検出間隔監視型の監視処理と異なり、総検出時間Ｔｍａｘ秒の経過時間内に新たに同一の棚板４の上面から商品３が取り上げられても（検出２、検出３）、棚制御回路２３によるＲＴＣ１８の総検出時間Ｔｍａｘ秒の計時がリセットされないようになっている。

すなわち検出総時間監視型の監視処理は、所定時間が経過するまで、減少回数ｍ、同時減少個数ｎ、総減少個数Σｎの加減算を行うようになっている。これは、複数の商品陳列棚１や複数の棚板４からそれぞれ別個に万引きをする際には、棚板４から商品３を取り上げるリズムが不安定となる場合が多いため、検出総時間監視型の監視処理を用いることで、店内の広範囲に渡る万引きや、複数の窃盗犯による万引きを防止できるようになる。

尚、検出間隔監視型の監視処理と検出総時間監視型の監視処理とにおける計時は、減少回数ｍ、同時減少個数ｎ、総減少個数Σｎが所定の閾値に到達せずに、経過時間が検出時間ｔ秒またはＴｍａｘ秒に到達すると、棚制御回路２３は減少回数ｍ、同時減少個数ｎ、総減少個数Σｎに０をセットし、大量万引きの判定が開始状態に戻る。更に尚、前述したように、棚制御回路２３は、本実施例における減少回数リセット手段と、総減少個数リセット手段とを構成している。

次に、本実施例における制御部１０の棚制御回路２３が実行する大量万引きの検出間隔監視型の監視処理について、図９のフローチャートに基づいて説明する。

図９に示すように、先ずＳａ０１のステップにおいて、棚制御回路２３は、今回状態検出処理として、各棚アンテナ６を用いて送信電磁波を各共振タグ１４に向けて送信する。そして、棚アンテナ６が各共振タグ１４からタグの減衰振動波を受信すると、棚制御回路２３は、タグの減衰振動波を復調した後、タグの減衰振動波の波形であるタグ検出波形をデジタル信号に変換して、今回（棚アンテナ６による検出時）のタグ検出波形として、該タグ検出波形と前記所定の棚アンテナ６とを対応づけて記憶部２２に記憶させてＳａ０２のステップに進む。

Ｓａ０２のステップにおいて、棚制御回路２３は、比較処理として記憶部２２に記憶された今回状態のタグ検出波形のデジタル信号と、前回受信して既に記憶部２２に記憶されている前回受信したタグ検出波形のデジタル信号との大きさを比較してＳａ０３のステップに進む。

Ｓａ０３のステップにおいて、棚制御回路２３は、棚アンテナ６において、今回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさが、前回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさとを比較して差分があるか否かを判定する。今回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさが、前回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさに差分があればＳａ０４のステップに進み、今回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさが、前回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさと同一であればＳａ０１のステップに戻る。

Ｓａ０４のステップにおいて、棚制御回路２３は、既にＲＴＣ１８によって検出時間ｔ秒が計時中であるか否かを判定する。ＲＴＣ１８によって検出時間ｔ秒が計時中であればＳａ０５のステップに進み、ＲＴＣ１８による検出時間ｔ秒が計時中でなければＳａ０７のステップに進む。

Ｓａ０５のステップにおいて、棚制御回路２３は、ＲＴＣ１８で計時中である検出時間ｔ秒が経過したか否かを判定する。検出時間ｔ秒が経過していればＳａ０６のステップに進み、検出時間ｔ秒が経過していなければＳａ０７のステップに進む。

Ｓａ０６のステップにおいて、棚制御回路２３は、記憶部２２に記憶されている減少回数ｍ、同時減少個数ｎ、総減少個数Σｎに０をセットして、記憶部２２に記憶させるとともに、ＲＴＣ１８による検出時間ｔ秒をリセットする。そして、Ｓａ０７のステップにおいて、棚制御回路２３は、ＲＴＣ１８に検出時間ｔ秒の計時を開始させてＳａ０８のステップに進む。

Ｓａ０８のステップにおいて、棚制御回路２３は、Ｓａ０１のステップにおいてデジタル信号に変換した今回状態のタグ検出波形を記憶部２２に記憶させてＳａ０９のステップに進む。

Ｓａ０９のステップにおいて、棚制御回路２３は、今回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさが前回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさよりも小さければ、減少回数ｍに１を加算した後に減少回数ｍを記憶部２２に記憶させ、今回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさが前回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさよりも大きければ、減少回数ｍから１を減算した後に減少回数ｍを記憶部２２に記憶させてＳａ１０のステップに進む。

Ｓａ１０のステップにおいて、棚制御回路２３は、今回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさが前回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさよりも小さければ、今回状態のタグ検出波形の大きさが前回状態のタグ検出波形の大きさよりも小さい棚アンテナ６の合計数を同時減少個数ｎとして記憶部２２に記憶させる。また、今回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさが前回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさよりも大きければ、今回状態のタグ検出波形の大きさが前回状態のタグ検出波形の大きさよりも大きい棚アンテナ６の合計数を同時増加個数ｐとして記憶部２２に記憶させてＳａ１１のステップに進む。

Ｓａ１１のステップにおいて、棚制御回路２３は、今回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさが前回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさよりも小さければＳａ１０のステップで記憶部２２に記憶させた同時減少個数ｎを、総減少個数Σｎに加算した後に、総減少個数Σｎを記憶部２２に記憶させる。また、今回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさが前回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさよりも大きければ、Ｓａ１０のステップで記憶部２２に記憶させた同時増加個数ｐを総減少個数Σｎから減算した後に、総減少個数Σｎを記憶部２２に記憶させてＳａ１２のステップに進む。

Ｓａ１２のステップにおいて、棚制御回路２３は、減少回数ｍがｍ＝３であるか否かを判定する。ｍ＝３であればＳａ１５ステップに進み、ｍ＝３でなければＳａ１３ステップに進む。

Ｓａ１３のステップにおいて、棚制御回路２３は同時減少個数ｎがｎ≧３であるか否かを判定する。ｎ≧３であればＳａ１５のステップに進み、ｎ≧３でなければＳａ１４のステップに進む。

Ｓａ１４のステップにおいて、棚制御回路２３は、総減少個数ΣｎがΣｎ≧３であるか否かを判定する。Σｎ≧３であればＳａ１５のステップに進み、Σｎ≧３でなければＳａ０１のステップに戻る。

Ｓａ１５のステップにおいて、棚制御回路２３は、減少回数ｍ、同時減少個数ｎ、総減少個数Σｎのうち、少なくともいずれか１つが閾値を超えたことに基づいて大量万引きが発生したと判断し、監視カメラ７の作動及び警告モニタ９の表示を行い、Ｓａ１６のステップに進む。尚、監視カメラ７の作動及び警告モニタ９の表示は所定時間が経過することで自動的に終了して待機状態に戻る。また、店舗の店員等が管理コンピュータ２から監視カメラ７及び警告モニタ９を操作して待機状態に戻るようにしてもよい。

Ｓａ１６のステップにおいて、棚制御回路２３は、記憶部２２に記憶されている減少回数ｍ、同時減少個数ｎ、総減少個数Σｎに０をセットして、記憶部２２に記憶させるとともに、ＲＴＣ１８の検出時間ｔ秒の計時をリセットし、検出間隔監視型の大量万引き監視処理を終了し、Ｓａ０１のステップに戻る。

次に、本実施例における制御部１０の棚制御回路２３が実行する大量万引きの検出総時間監視型の監視処理について、図１０のフローチャートに基づいて説明する。

図１０に示すように、先ずＳｂ０１のステップにおいて、棚制御回路２３は、今回状態検出処理として、各棚アンテナ６を用いて送信電磁波を各共振タグ１４に向けて送信する。そして、棚アンテナ６が各共振タグ１４からタグの減衰振動波を受信すると、棚制御回路２３は、タグの減衰振動波を復調した後、タグの減衰振動波の波形であるタグ検出波形をデジタル信号に変換して、今回（棚アンテナ６による検出時）のタグ検出波形として、該タグ検出波形と前記所定の棚アンテナ６とを対応づけて記憶部２２に記憶させて、Ｓｂ０２のステップに進む。

Ｓｂ０２のステップにおいて、棚制御回路２３は、比較処理として記憶部２２に記憶された今回状態のタグ検出波形のデジタル信号と、前回受信して既に記憶部２２に記憶されている前回受信したタグ検出波形のデジタル信号との大きさを比較してＳｂ０３のステップに進む。

Ｓｂ０３のステップにおいて、棚制御回路２３は、棚アンテナ６において、今回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさが、前回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさとを比較して差分があるか否かを判定する。今回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさが、前回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさに差分があればＳａ０４のステップに進み、今回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさが、前回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさと同一であればＳｂ０１のステップに戻る。

Ｓｂ０４のステップにおいて、棚制御回路２３は、ＲＴＣ１８による総検出時間Ｔｍａｘ秒の計時を開始し、Ｓｂ０５のステップに進む。

Ｓｂ０５のステップにおいて、棚制御回路２３は、Ｓｂ０１のステップにおいてデジタル信号に変換した今回状態のタグ検出波形を記憶部２２に記憶させて、Ｓｂ０６のステップに進む。

Ｓｂ０６のステップにおいて、棚制御回路２３は、今回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさが前回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさよりも小さければ、減少回数ｍに１を加算した後に減少回数ｍを記憶部２２に記憶させ、今回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさが前回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさよりも大きければ、減少回数ｍから１を減算した後に減少回数ｍを記憶部２２に記憶させて、Ｓｂ０７のステップに進む。

Ｓｂ０７のステップにおいて、棚制御回路２３は、今回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさが前回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさよりも小さければ、今回状態のタグ検出波形の大きさが前回状態のタグ検出波形の大きさよりも小さい棚アンテナ６の合計数を同時減少個数ｎとして記憶部２２に記憶させる。また、今回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさが前回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさよりも大きければ、今回状態のタグ検出波形の大きさが前回状態のタグ検出波形の大きさよりも大きい棚アンテナ６の合計数を同時増加個数ｐとして記憶部２２に記憶させてＳｂ０８のステップに進む。

Ｓｂ０８のステップにおいて、棚制御回路２３は、今回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさが前回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさよりも小さければ、Ｓｂ０７のステップで記憶部２２に記憶させた同時減少個数ｎを総減少個数Σｎに加算した後に、総減少個数Σｎを記憶部２２に記憶させる。また、今回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさが前回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさよりも大きければ、Ｓｂ０７のステップで記憶部２２に記憶させた同時増加個数ｐを総減少個数Σｎから減算した後に、総減少個数Σｎを記憶部２２に記憶させてＳｂ０９のステップに進む。

Ｓｂ０９のステップにおいて、棚制御回路２３は、減少回数ｍがｍ＝３であるか否かを判定する。ｍ＝３であればＳｂ１２ステップに進み、ｍ＝３でなければＳｂ１０ステップに進む。

Ｓｂ１０のステップにおいて、棚制御回路２３は同時減少個数ｎがｎ≧３であるか否かを判定する。ｎ≧３であればＳｂ１２のステップに進み、ｎ≧３でなければＳｂ１１のステップに進む。

Ｓｂ１１のステップにおいて、棚制御回路２３は、総減少個数ΣｎがΣｎ≧３であるか否かを判定する。Σｎ≧３であればＳｂ１２のステップに進み、Σｎ≧３でなければＳｂ１４のステップに進む。

Ｓｂ１２のステップにおいて、棚制御回路２３は、減少回数ｍ、同時減少個数ｎ、総減少個数Σｎのうち、少なくともいずれか１つが閾値を超えたことに基づいて大量万引きが発生したと判断し、監視カメラ７の作動及び警告モニタ９の表示を行い、Ｓｂ１３のステップに進む。尚、監視カメラ７の作動及び警告モニタ９の表示は所定時間が経過することで自動的に終了して待機状態に戻る。また、店舗の店員等が管理コンピュータ２から監視カメラ７及び警告モニタ９を操作して待機状態に戻るようにしてもよい。

Ｓｂ１３のステップにおいて、棚制御回路２３は、記憶部２２に記憶されている減少回数ｍ、同時減少個数ｎ、総減少個数Σｎに０をセットして、記憶部２２に記憶させるとともに、ＲＴＣ１８の検出時間ｔ秒の計時をリセットし、検出総時間監視型の大量万引き監視処理を終了し、Ｓｂ０１のステップに戻る。

また、Ｓｂ１４のステップにおいて、棚制御回路２３は、総検出時間Ｔｍａｘが経過したか否かを判定する。総検出時間Ｔｍａｘが経過していなければＳｂ１５のステップに進み、総検出時間Ｔｍａｘが経過していればＳｂ１３のステップに進む。

Ｓｂ１５のステップにおいて、棚制御回路２３は、今回状態検出処理として、各棚アンテナ６を用いて送信電磁波を各共振タグ１４に向けて送信する。そして、棚アンテナ６が各共振タグ１４からタグの減衰振動波を受信すると、棚制御回路２３は、タグの減衰振動波を復調した後、タグの減衰振動波の波形であるタグ検出波形をデジタル信号に変換して、今回（棚アンテナ６による検出時）のタグ検出波形として、該タグ検出波形と前記所定の棚アンテナ６とを対応づけて記憶部２２に記憶させて、Ｓｂ１６のステップに進む。

Ｓｂ１６のステップにおいて、棚制御回路２３は、比較処理として記憶部２２に記憶された今回状態のタグ検出波形のデジタル信号と、前回受信して既に記憶部２２に記憶されている前回受信したタグ検出波形のデジタル信号との大きさを比較し、Ｓｂ１７のステップに進む。

Ｓｂ１７のステップにおいて、棚制御回路２３は、棚アンテナ６において、今回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさが、前回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさとを比較して差分があるか否かを判定する。今回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさが、前回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさに差分があればＳｂ０５のステップに進み、今回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさが、前回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさと同一であればＳｂ１４のステップに進む。

尚、本実施例では、大量万引きの監視に用いられる所定の閾値である減少回数ｍ、同時減少個数ｎ、総減少個数Σｎ、検出時間ｔ、総検出時間Ｔｍａｘ、監視処理である検出間隔監視型、検出総時間監視型、積算グループを構成する棚アンテナ６の数は、曜日や時間帯で異なる。そのため本実施例では、図１２に示すパラメータ表に従って、店舗の従業員等が予め曜日毎に減少回数ｍ、同時減少個数ｎ、総減少個数Σｎ、検出時間ｔ、総検出時間Ｔｍａｘ、検出間隔監視型と検出総時間監視型との監視処理、各アンテナユニット８によりどのように積算グループを構成するか等を動的に変化させるようにする。尚、図１２のパラメータ表中の方式（１）と方式（２）とは、それぞれ検出間隔監視型と検出総時間監視型とを表している。

具体的には、先ず、店舗の従業者等が、営業日から基準となる曜日を決定する。この基準となった曜日と、その他の曜日で図１２に示すＮｏ.１の来店客数、Ｎｏ.２の販売個数、Ｎｏ.３の一人当たり買上げ点数、Ｎｏ.４のまとめ買い件数、Ｎｏ.５の棚に戻す件数、Ｎｏ.６の棚離れ件数、Ｎｏ.７の大量棚離れ件数の計７つの要素を比較し、基準となった曜日と７つの要素の大小を判定する。

そして、例えば月曜日を基準にして、月曜日と日曜日を比較した場合には、日曜日は、来店客数は１.５倍、販売数は２倍、一人当たり買上げ点数は１.２倍、まとめ買い件数は３倍、棚に戻す件数は０.５倍、棚離れ件数は１.３倍、大量棚離れ件数は３倍となっている。そして、パラメータ表に示すレベルの大小で表すと、Ｎｏ.１が大、Ｎｏ.２が大、Ｎｏ.３が大、Ｎｏ.４が大、Ｎｏ.５が小、Ｎｏ.６が大、Ｎｏ.７が大となる。そして、更に、Ｎｏ.１からＮｏ.７のレベルに対応した各パラメータに該当する＋−等を数える。

月曜日と日曜日を比較した場合、前述した比較の結果から、減少回数ｍの場合は、＋が６個、−が１個であるので、＋が−を５個上回る。このようにして、曜日毎に各パラメータの＋と−の数を比較していく。そして、各曜日毎に店舗の従業者が本実施例におけるパラメータ受け付け手段としての管理コンピュータ２から制御部１０の記憶部２２に棚制御回路２３によって変化させるパラメータ表の数値を入力していく。

そして、棚制御回路２３は、各曜日毎に記憶部２２に記憶されているパラメータ表を読み込むことで、減少回数ｍ、同時減少個数ｎ、総減少個数Σｎの閾値の変更及び検出時間ｔ、総検出時間Ｔｍａｘ等の変更が行えるようにする。

また、特に図示はしないが、本実施例では、前述した７つの項目の他に、商品陳列棚１に陳列されている商品３の形状や重さ、価格のような商品陳列情報や、店舗の混雑具合によって変化する買物客の歩行速度や商品３を手に取る速度等の人の動作速度情報や、同じく、店舗の混雑具合によって変化する買物客の買物カゴを持つ、または床に置く等のカゴ位置情報や、監視カメラ等が実際に捉えた大量万引きの映像から得た万引き犯の犯行速度等の映像分析情報等に応じて、店舗の従業者が管理コンピュータ２より記憶部２２内に記憶されているパラメータ表をその場で変更するようにしてもよい。

更に、本実施例では、各曜日毎に減少回数ｍ、同時減少個数ｎ、総減少個数Σｎの閾値の変更及び検出時間ｔ、総検出時間Ｔｍａｘ等の変更が行えるようにしたが、１日の営業時間中の１時間毎に減少回数ｍ、同時減少個数ｎ、総減少個数Σｎの閾値の変更及び検出時間ｔ、総検出時間Ｔｍａｘ等の変更が行えるようにしてもよい。

尚、大量万引きとは関係のない報知が多くなってしまうと、店員は全ての報知を無視するようになってしまう可能性が高い。そのため報知はできるだけ少ない方が好ましい。パラメータ表を各店舗や販売環境に応じて適宜変更することで、関係のない報知を少なくすることができる。

更に尚、パラメータ表を用いて検出時間ｔ、総検出時間Ｔｍａｘ等を変更することで、多量の商品３の万引行為の可能性が高い行動と、通常の買い物の可能性が高い行動と、を識別することができる商品陳列棚１を提供することができる。例えば、商品陳列情報として小さくて高価な商品３が陳列されている旨が入力された場合には、商品３を取り出すのに時間がかからないことから、検出時間ｔ、総検出時間Ｔｍａｘ等を短くすれば良い。また、映像分析情報として、閑散時である旨が入力された場合には、商品３の選定に時間をかけられることから、検出時間ｔ、総検出時間Ｔｍａｘ等を短くすれば良い。また、カゴ位置情報として、客がカゴを床に置いている旨が入力された場合には、１つの商品３をカゴに入れるのに時間がかかることから、検出時間ｔ、総検出時間Ｔｍａｘ等を長くすれば良い。また、人の動作速度情報として混雑時などのため人の動作速度が速くなっている旨が入力された場合には、検出時間ｔ、総検出時間Ｔｍａｘ等を短くすれば良い。

以上、本実施例における商品陳列棚１（商陳列装置）では、個別に共振タグ１４（電磁波タグ）が取り付けられた複数の商品３を陳列する棚板４（棚板４）と、共振タグ１４が発する電磁波を検出するために棚板４に設けられた複数の棚アンテナ６（棚アンテナ６）と、棚アンテナ６を用いて検出した電磁波および前回検出したときの電磁波に基づいて商品数が減少したか否かを判定する棚制御回路２３（棚制御回路２３）と、商品数が減少したとの判定に基づいて作動する警告モニタ９（警告モニタ９）と、を備えた商品陳列棚１（商品陳列棚１）であって、棚制御回路２３は、棚アンテナ６のいずれかにおいて、今回検出した電磁波と、前回検出した電磁波と、が異なるものであることを条件に商品数が減少したと判定し、棚制御回路２３により商品数が減少したと判定したときに、今回検出した電磁波と、前回検出した電磁波と、が異なる棚アンテナ６の個数を同時減少個数ｎとして算出する棚制御回路２３（同時減少個数算出手段）と、棚制御回路２３により商品３が減少したと判定した回数を減少回数ｍとして算出する棚制御回路２３（減少回数算出手段）と、同時減少個数ｎを加算した値を総減少個数Σｎとして算出する棚制御回路２３（総減少個数算出手段）と、の少なくともいずれかを備え、同時減少個数ｎが所定の閾値以上となったとき、および／または、減少回数が所定の閾値以上となったとき、および／または、総減少個数Σｎが所定の閾値以上となったとき、に報知を行うと判定する棚制御回路２３（報知判定手段）をさらに備え、警告モニタ９は、棚制御回路２３が報知を行うと判定したときに作動することで、電磁波の時間変化が検出された棚アンテナ６を数えるだけの簡便な処理で商品３の同時減少個数ｎを算出でき、この同時減少個数ｎに基づいて、商品数が所定の閾値以上減少したことを検出して報知を行うことができる。このため、所定の閾値以上の商品３を離間させるといった多量の商品３の万引行為の可能性が高い行動と、所定の閾値より少ない商品３を離間させるといった通常の買い物の可能性が高い行動と、を識別可能な商品陳列棚１を安価に提供することができる。

また、棚板４（商品陳列部）には、複数の棚アンテナ６（陳列部アンテナ）が左右方向に並設され、各棚アンテナ６は、平面視において、その側辺が棚板４の前辺に対する垂線Ｖに交差する略角形状をなすことで、複数の商品３を棚板４の前辺から後辺に向かって直線状に並べたときに、一部の商品３の共振タグ１４（電磁波タグ）は棚アンテナ６の側辺を跨ぐように配置され、棚板４において前方側の商品３が取られたときに検出する電磁波と、それよりも後方側の商品３が取られたときに検出する電磁波とが異なるようになる。これにより、前方側の商品３が取られても、後方側の商品３が取られても、商品数が減少したと判定できるとともに、同時減少個数ｎを一層確実に算出できる。このため、所定の閾値以上の商品を離間させるといった多量の商品３の万引行為の可能性が高い行動と、所定の閾値より少ない商品３を離間させるといった通常の買い物の可能性が高い行動と、を一層確実に識別可能な商品陳列棚１（商品陳列装置）を提供することができる。

また、棚制御回路２３（減少判定手段）により商品数が減少したと判定したときに、判定した時点から所定時間までの経過時間の計時を開始するＲＴＣ１８（計時手段）と、経過時間が所定時間に到達したときに、減少回数ｍに０をセットする棚制御回路２３（減少回数リセット手段）と、経過時間が所定時間に到達したときに、総減少個数Σｎに０をセットする端制御回路２３（総減少個数リセット手段）と、を備え、棚制御回路２３（減少回数算出手段）は、経過時間が所定時間に到達する前に、棚制御回路２３により商品数が減少したと判定したときに、減少回数ｍに１を加算し、棚制御回路２３（総減少個数算出手段）は、経過時間が所定時間に到達する前に、棚制御回路２３（減少判定手段）により商品数が減少したと判定したときに、総減少個数Σｎに同時減少個数ｎを加算することで、商品数が所定時間以下の時間間隔で所定の閾値以上減少したことを検出して報知を行うことができる。このため、所定時間以下の時間間隔で所定の閾値以上の商品３を離間させるといった多量の商品３の万引行為の可能性が高い行動と、所定時間より大きい時間間隔で商品３を離間させるといった通常の買い物の可能性が高い行動と、所定の閾値より小さい数の商品３を離間させるといった通常の買い物の可能性が高い行動と、を識別可能な商品陳列棚１（商品陳列装置）を提供することができる。

また、棚制御回路２３（減少判定手段）により商品数が減少したと判定したとき、かつ、計時を開始していないときに、判定した時点から所定時間までの経過時間の計時を開始するＲＴＣ１８（計時手段）と、棚制御回路２３（減少回数算出手段）は、経過時間が所定時間に到達するまでの間、棚制御回路２３により商品３が減少したと判定した回数を減少回数として算出し、棚制御回路２３（総減少個数算出手段）は、経過時間が所定時間に到達するまでの間、同時減少個数ｎを加算した値を総減少個数Σｎとして算出することで、商品数が所定時間以内に所定の閾値以上減少したことを検出して報知を行うことができる。このため、所定時間以内に所定の閾値以上の商品３を離間させるといった多量の商品３の万引行為の可能性が高い行動と、所定時間を超過して商品３を離間させるといった通常の買い物の可能性が高い行動と、所定の閾値より少ない商品３を離間させるといった通常の買い物の可能性が高い行動と、を識別可能な商品陳列棚１（商品陳列装置）を提供することができる。

次に、実施例２に係る商品陳列装置につき、図１３から図１５を参照して説明する。尚、前記実施例に示される構成部分と同一構成部分に付いては同一符号を付して重複する説明を省略する。図１３は、実施例２における商品の底面に取り付けられたＲＦＩＤタグを示す斜視図であり、図１４は、ＲＦＩＤタグの構成を示す回路図であり、図１５は、商品陳列棚に陳列される商品のタグＩＤが記憶されている前回状態テーブルである。

図１３に示すように、商品３の底面には、実施例２における電磁波タグとしてのＲＦＩＤタグ１９が個別に貼り付けられている。このＲＦＩＤタグ１９は、商品販売店舗において、商品３を商品陳列棚１に陳列する際に商品３に貼り付けられる。

図１４に示すように、ＲＦＩＤタグ１９は、情報が記憶されたＩＣチップ２０と、このＩＣチップ２０に記憶された情報を電磁波を用いて送受信するためのコイルアンテナ２１と、を備えており、このコイルアンテナ２１と棚アンテナ６との間で電磁波（電波）を用いて通信可能となっている。尚、ＲＦＩＤタグ１９のＩＣチップ２０には、ＲＦＩＤタグ１９に固有に付与されたタグＩＤが記憶されている。

具体的には、棚アンテナ６から送信された送信電磁波によりコイルアンテナ２１が電磁誘導により発電を行い、ＩＣチップ２０を稼動させるとともに、コイルアンテナ２１を用いて返信電磁波を棚アンテナ６に向けて送信できるようになっており、ＩＣチップ２０の情報を非接触方式（無線方式）で棚アンテナ６によって読み取るパッシブ型のＲＦＩＤタグが用いられている。そして、制御部１０はこれら共振タグ１４を各棚アンテナ６によって検出することで、商品陳列棚１に陳列されている商品３を監視している。

図１５に示すように、実施例２における記憶部２２には、前回状態のタグＩＤが記憶された前回状態テーブルが記憶されている。また、各アンテナユニット８には、固有のＩＤであるアンテナユニットＩＤが付与されており、アンテナユニットＩＤは、配置されている棚板４の位置とともに、前回状態で検出したタグＩＤに関連付けられて前回状態テーブルに記憶されている。

実施例２では、今回状態検出処理として、タグＩＤをアンテナユニット８が有する棚アンテナ６が検出すると、検出したタグＩＤを今回状態として、前回状態テーブルに記憶されているタグＩＤと比較する比較処理を行う。このとき、前回状態と今回状態のタグＩＤを比較することによって、棚板４の上面に陳列されている商品３の個数を、正確に把握することができる。

すなわち実施例２では、実施例１と同様の検出間隔監視型の監視処理（図９参照）や検出総時間監視型の監視処理（図１０参照）を行う場合に、ＲＦＩＤタグ１９を用いることで、同時減少個数ｎや同時増加個数ｐを正確に把握できるようになっている。また、実施例１のように共振タグ１４のタグ検出波形の解析をする必要もない。尚、実施例１と同様にＲＦＩＤタグ１９に共振回路を内蔵させることで、棚アンテナ６がＩＣチップ２０のタグＩＤを読み取らずに、共振回路によるタグ検出波形の解析で商品数を推定するようにしてもよい。

以上、本発明の実施例を図面により説明してきたが、具体的な構成はこれら実施例に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲における変更や追加があっても本発明に含まれる。

例えば、前記実施例では、棚アンテナ６の形状が平面視で略角形状に形成されているが、棚アンテナ６の平面視での形状は、略角形状ならば略三角形状や略平行四辺形状に形成されていればよく、少なくとも棚アンテナ６の側辺が垂線Ｖに対して交差する側辺を有す形状ならばよい。

また、前記実施例では、各アンテナユニット８の台形形状の前後の向きが互い違いとなるように配置されているが、前辺Ｌ１が後辺Ｌ２よりも長い複数の棚アンテナ６のみを左右方向に並べるようにしてもよし、前辺Ｌ１が後辺Ｌ２よりも短い複数の棚アンテナ６のみを左右方向に並べるようにしてもよい。

また、前記実施例では、今回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさと、前回状態のタグ検出波形のデジタル信号の大きさとを比較して、棚板４上から増加または減少した商品３の個数を推定するようにしたが、今回状態のタグ検出波形のデジタル信号から前回状態のタグ検出波形のデジタル信号を減算することによって差分波形を生成し、この差分波形の大きさに基づいて、棚板４上から増加または減少した商品３の個数を正確に把握するようにしてもよい。

実施例１における商品陳列棚を示す斜視図である。 商品陳列棚を示す縦断側面図である。 棚板におけるアンテナユニットの陳列を示す横断平面図である。 商品の底面に取り付けられた共振タグを示す斜視図である。 共振タグの構成を示す回路図である。 商品陳列棚の構成を示すブロック図である。 検出間隔監視型の監視処理を示す図である。 検出総時間監視型の監視処理を示す図である。 検出間隔監視型の大量万引き監視処理のフローチャートである。 検出総時間監視型の大量万引き監視処理のフローチャートである。 棚制御回路で処理される各電磁波の波形を示す図である。 各種パラメータを示す図である。 実施例２における商品の底面に取り付けられたＲＦＩＤタグを示す斜視図である。 ＲＦＩＤタグの構成を示す回路図である。 商品陳列棚に陳列される商品のタグＩＤが記憶されている前回状態テーブルである。

符号の説明

１ 商品陳列棚（商品陳列装置）
２ 管理コンピュータ（パラメータ受け付け手段）
３ 商品
４ 棚板（商品陳列部）
４ａ，４ｂ 棚板
５ 側板
６ 棚アンテナ（陳列部アンテナ）
６ａ，６ｂ 棚アンテナ
７ 監視カメラ
８ アンテナユニット
９ 警告モニタ（報知手段）
１０ 制御部（管理コンピュータ）
１１ 背板
１２，１３ 接続ケーブル
１４ 共振タグ（電磁波タグ）
１５ コンデンサ
１６ コイルアンテナ
１７ 共振回路
１８ ＲＴＣ（計時手段）
１９ ＲＦＩＤタグ（電磁波タグ）
２０ ＩＣチップ
２１ コイルアンテナ
２２ 記憶部
２３ 棚制御回路（減少判定手段、減少回数算出手段、同時減少個数算出手段、総減少算出手段、放置判定手段、減少回数リセット手段、総減少個数リセット手段、変更手段）

Claims (4)

1. 個別に電磁波タグが取り付けられた複数の商品を陳列する商品陳列部と、前記電磁波タグが発する電磁波を検出するために前記商品陳列部に設けられた複数の陳列部アンテナと、該陳列部アンテナを用いて検出した前記電磁波および前回検出したときの前記電磁波に基づいて前記商品数が減少したか否かを判定する減少判定手段と、前記商品数が減少したとの判定に基づいて作動する報知手段と、を備えた商品陳列装置であって、
   前記減少判定手段は、前記陳列部アンテナのいずれかにおいて、今回検出した前記電磁波と、前回検出した前記電磁波と、が異なるものであることを条件に前記商品数が減少したと判定し、
   前記減少判定手段により前記商品数が減少したと判定したときに、前記今回検出した前記電磁波と、前記前回検出した電磁波と、が異なる前記陳列部アンテナの個数を同時減少個数として算出する同時減少個数算出手段と、
   前記減少判定手段により前記商品が減少したと判定した回数を減少回数として算出する減少回数算出手段と、
   前記減少判定手段により前記商品数が減少したと判定したときに、前記前回の商品数から前記今回の商品数を引いた値を同時減少個数として算出し、該同時減少個数を加算した値を総減少個数として算出する総減少個数算出手段と、
   の少なくともいずれかを備え、
   前記同時減少個数が所定の閾値以上となったとき、および／または、前記減少回数が所定の閾値以上となったとき、および／または、前記総減少個数が所定の閾値以上となったとき、に報知を行うと判定する報知判定手段をさらに備え、
   前記報知手段は、前記報知判定手段が報知を行うと判定したときに作動する、
   ことを特徴とする商品陳列装置。
2. 前記商品陳列部には、複数の前記陳列部アンテナが左右方向に並設され、該各陳列部アンテナは、平面視において、その側辺が前記商品陳列部の前辺に対する垂線に交差する略角形状をなす、
   ことを特徴とする請求項１に記載の商品陳列装置。
3. 前記減少判定手段により前記商品数が減少したと判定したときに、該判定した時点から所定時間までの経過時間の計時を開始する計時手段と、
   前記経過時間が前記所定時間に到達したときに、前記減少回数に０をセットする減少回数リセット手段と、
   前記経過時間が前記所定時間に到達したときに、前記総減少個数に０をセットする総減少個数リセット手段と、
   を備え、
   前記減少回数算出手段は、経過時間が前記所定時間に到達する前に、前記減少判定手段により前記商品数が減少したと判定したときに、減少回数に１を加算し、
   前記総減少個数算出手段は、前記経過時間が前記所定時間に到達する前に、前記減少判定手段により前記商品数が減少したと判定したときに、総減少個数に前記同時減少個数を加算する、
   ことを特徴とする請求項１または２に記載の商品陳列装置。
4. 前記減少判定手段により前記商品数が減少したと判定したとき、かつ、計時を開始していないときに、該判定した時点から所定時間までの経過時間の計時を開始する計時手段と、
   前記減少回数算出手段は、前記経過時間が所定時間に到達するまでの間、前記減少判定手段により前記商品が減少したと判定した回数を減少回数として算出し、
   前記総減少個数算出手段は、前記経過時間が前記所定時間に到達するまでの間、前記同時減少個数を加算した値を総減少個数として算出する、
   ことを特徴とする請求項１または２に記載の商品陳列装置。

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