JP6720486B2 - プログラム及び情報処理装置 - Google Patents
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Description
Claims (7)
- コンピュータを、
顧客から画像形成装置の消耗品の注文を取得する注文取得手段、
前記注文取得手段が前記顧客から前記消耗品の注文を取得した場合において、自動配送システムが決定した前記消耗品と同じ消耗品の配送予定日の情報を前記自動配送システムから取得し、取得した前記配送予定日が現在から所定の判定期間内であるかどうかの判定を行い、この判定にて前記配送予定日が現在から前記判定期間内であると判定した場合には、前記顧客に対し、同じ消耗品が配送予定であることを通知して、前記注文を取り消すか否かを問い合わせる問合せ手段、
として機能させるためのプログラム。 - 前記問合せ手段は、前記判定にて前記配送予定日が現在から前記判定期間内でないと判定した場合、前記注文取得手段が取得した注文に係る消耗品と同じ前回配送した消耗品の識別情報を前記自動配送システムから取得し、取得した識別情報と前記画像形成装置から通知される装着中の消耗品の識別情報とに基づき、前記前回配送した消耗品が前記画像形成装置に装着済みであるか否かを判定し、まだ装着されていないと判定した場合には、前記顧客に対し、同じ消耗品の在庫を前記顧客が有していることを通知して、前記注文を取り消すか否かを問い合わせる、ことを特徴とする請求項1に記載のプログラム。
- 前記プログラムは、前記コンピュータを、更に、
前記画像形成装置に装着中の消耗品の残量が所定の閾値以下になるとその消耗品について交換用の消耗品の配送が必要との判定を行う判定手段であって、前記所定の閾値として、前記自動配送システムが前記判定に用いる閾値よりも高い値を用いる判定手段、
として機能させるためのものであり、
前記問合せ手段は、前記注文取得手段が取得した注文に係る消耗品と同じ前回配送した消耗品が前記画像形成装置に装着中であり、前記判定手段がその装着中の消耗品について交換用の消耗品の配送が必要と判定した場合には、前記注文を取り消すか否かの問い合わせは行わず、そうでない場合には前記注文を取り消すか否かの問い合わせを行う、
ことを特徴とする請求項1又は2に記載のプログラム。 - 前記プログラムは、前記コンピュータを、更に、
消耗品を画像形成装置に配送済みか否かを示すフラグを記憶するフラグ記憶手段、
として機能させ、
前記問合せ手段は、前記注文取得手段が取得した注文に係る消耗品と同じ前回配送した消耗品が前記画像形成装置に装着中であり、前記判定手段がその装着中の消耗品について交換用の消耗品の配送が必要と判定し、この判定の結果が前記問い合わせは行われずにその消耗品が前記画像形成装置に宛てて配送された場合、前記フラグ記憶手段に記憶された前記フラグを、その消耗品をその画像形成装置に配送済みであることを示す第1の値にセットし、
前記自動配送システムは、画像形成装置の消耗品に交換が必要と判定した場合、当該画像形成装置の当該消耗品について前記フラグが前記第1の値にセットされていれば、その消耗品の配送のための処理を行わずにそのフラグを、前記消耗品が前記画像形成装置に配送済みでないことを示す値にリセットし、当該フラグが前記第1の値にセットされていなければ、その消耗品の配送のための処理を行う、
ことを特徴とする請求項3に記載のプログラム。 - 前記プログラムは、前記コンピュータを、更に、
前記画像形成装置に装着中の消耗品の残量が所定の閾値以下になるとその消耗品について交換用の消耗品の配送が必要との判定を行う判定手段であって、前記所定の閾値として、前記自動配送システムが前記判定に用いる閾値よりも高い値を用いる判定手段、
として機能させるためのものであり、
前記問合せ手段は、前記注文取得手段が取得した注文に係る消耗品と同じ前回配送した消耗品が前記画像形成装置に装着中であり、当該画像形成装置と同じグループに属する画像形成装置の中に、前記注文に係る消耗品についての交換用の消耗品の配送が必要とするものがあると前記判定手段が判定した場合には、前記注文を取り消すか否かの問い合わせは行わず、そうでない場合には前記注文を取り消すか否かの問い合わせを行う、
ことを特徴とする請求項1又は2に記載のプログラム。 - 前記プログラムは、前記コンピュータを、更に、
消耗品を画像形成装置に配送済みか否かを示すフラグを記憶するフラグ記憶手段、
として機能させ、
前記問合せ手段は、前記注文取得手段が取得した注文に係る消耗品と同じ前回配送した消耗品が前記画像形成装置に装着中であり、当該画像形成装置と同じグループに属する画像形成装置の中に、前記注文に係る消耗品についての交換用の消耗品の配送を必要とするものがあると前記判定手段が判定し、この判定の結果前記問い合わせは行われずにその消耗品が配送された場合、前記フラグ記憶手段に記憶された前記フラグを、その消耗品の配送を必要とすると判定された画像形成装置に対してその消耗品が配送済みであることを示す第1の値にセットし、
前記自動配送システムは、画像形成装置の消耗品に交換が必要と判定した場合、当該画像形成装置の当該消耗品について前記フラグが前記第1の値にセットされていれば、その消耗品の配送のための処理を行わずにそのフラグを、前記消耗品が前記画像形成装置に配送済みでないことを示す値にリセットし、当該フラグが前記第1の値にセットされていなければ、その消耗品の配送のための処理を行う、
ことを特徴とする請求項5に記載のプログラム。 - 顧客から画像形成装置の消耗品の注文を取得する注文取得手段と、
前記注文取得手段が前記顧客から前記消耗品の注文を取得した場合において、自動配送システムが決定した前記消耗品と同じ消耗品の配送予定日の情報を前記自動配送システムから取得し、取得した前記配送予定日が現在から所定の判定期間内であるかどうかの判定を行い、この判定にて前記配送予定日が現在から前記判定期間内であると判定した場合には、前記顧客に対し、同じ消耗品が配送予定であることを通知して、前記注文を取り消すか否かを問い合わせる問合せ手段と、
を含む情報処理装置。
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