JP6709662B2 - 料金自動収受機、料金収受設備、料金収受方法及びプログラム - Google Patents

Description

本発明は、料金自動収受機、料金収受設備、料金収受方法及びプログラムに関する。

有料道路等の料金所には、料金を自動的に収受するための料金自動収受機が設置されている。このような料金自動収受機は、料金収受員を不要とし、車両の運転者等の利用者から現金やカードによる料金の支払いを受け付け、更に必要に応じて釣銭の払い出し、領収書の発行等を自動で行う（例えば、特許文献１）。

また、身体障がい者手帳を有する者等、特定の条件を満たす利用者に対して、有料道路の通行料金が割引される場合がある。この場合、利用者は、監視員、収受員等の係員に対して身体障がい者手帳等の証明書を提示することにより、割引の適用を受ける。
料金自動収受機には、係員を呼び出すための収受員呼出ボタン及び身障者レバーが設けられている。割引の適用を希望する利用者は、収受員呼出ボタン又は身障者レバーを操作して係員を呼び出すとともに、料金自動収受機に設けられた撮影装置（カメラ）のレンズに対して証明書の提示を行う。料金自動収受機のカメラにより撮影された画像は、係員が常駐する料金所事務所に設置された監視盤のモニタに映し出される。係員は、当該画像を視認することにより、利用者の顔と証明書の内容を確認する。係員は、確認が完了して割引の適用が可能であると判断した場合、割引を適用する操作を行う。これにより、割引の適用が可能か否かの確認のために、係員が車両まで出向く必要がなくなるので、利用者がスムーズに料金の支払いを行うことができるようになる。

特開２００８−２１７１５２号公報

上述のような従来の料金自動収受機は、係員が割引を適用する操作を完了するまでは、割引適用前の料金を利用者から収受する。一方、従来の料金自動収受機において、利用者が収受員呼出ボタン又は身障者レバーを操作してから係員が割引を適用する操作を完了するまでの間に、利用者が料金自動収受機を通じて料金の支払い（現金の投入又はカードの挿入）を、先行して行ってしまう場合がある。このような場合、従来の料金自動収受機は、割引の条件を満たす利用者から、割引適用後の料金ではなく、割引適用前の料金を収受してしまう。

本発明は、このような課題に鑑みてなされたものあって、割引の条件を満たす利用者に対して正しく割引を適用可能な料金自動収受機、料金収受設備、料金収受方法及びプログラムを提供する。

上記課題を解決するため、本発明は以下の手段を採用している。
本発明の一態様によれば、料金自動収受機（１０）は、車線（Ｌ）の側方に設けられ、前記車線を通行する車両（Ａ）に対する料金を収受するとともに、監視盤（５０）と通信可能に接続された料金自動収受機であって、利用者から前記料金の支払いを受け付ける料金受付部（１２１）と、前記利用者による前記料金の収受処理の所定操作を受け付けて、当該所定操作が行われたことを示す所定操作情報を前記監視盤に送信する報知情報出力操作部（１２５、１２６）と、前記料金受付部を通じて前記利用者から前記料金の支払いを受け付けた場合に受領完了通知を出力する受領完了通知部（１０２）と、前記報知情報出力操作部が前記所定操作を受け付けた場合、前記受領完了通知部による前記受領完了通知の出力を停止させる通知停止部（１０３）と、を備える。

このようにすることで、通知停止部は、利用者により報知情報出力操作部が操作された場合、受領完了通知部による受領完了通知部の出力を停止させる。これにより、利用者により報知情報出力操作部が操作されてから係員が監視盤を通じて割引を適用する操作を完了するまでの間に、利用者が料金受付部を通じて料金の支払いを行った場合であっても、受領完了通知部から受領完了通知が出力されない。このため、料金自動収受機は、料金受付部が利用者から料金の受領を完了していないと判断する。この結果、料金自動収受機は、係員が監視盤を通じて割引を適用する操作を完了する前に、利用者から割引適用前の料金を収受してしまうことを防ぐことができる。従って、料金自動収受機は、割引の条件を満たす利用者に対して、正しく割引を適用できる。

本発明の一態様によれば、料金自動収受機は、前記監視盤からの解除指令を受信して、前記受領完了通知部による前記受領完了通知の出力を再開させる通知再開部（１０４）を更に備える。

このようにすることで、係員が割引の適用可否を判断し、監視盤を通じて割引を適用する操作を行うと、通知再開部は監視盤から解除指令を受信する。監視盤から解除指令を受信すると、通知再開部は、受領完了通知部による受領完了通知の出力を再開させる。これにより、料金自動収受機は、利用者により報知情報出力操作部が操作された場合には、係員が監視盤を通じて割引を適用する操作を行った後、且つ、受領完了通知部が受領完了通知を出力した後に料金の収受等の処理を行う。これにより、料金自動収受機は、割引が適用されることが確定した後に、利用者から割引適用後の料金を正しく収受することができる。

本発明の一態様によれば、料金自動収受機は、前記料金受付部が受け付けた受領金額が前記料金よりも多い場合、当該受領金額から前記料金を減じた額の釣銭を払い戻す釣銭支払部（１２２）を更に備える。前記釣銭支払部は、前記受領完了通知を受信した後に前記釣銭を払い戻す。

このようにすることで、利用者により報知情報出力操作部が操作されてから係員が監視盤を通じて割引を適用する操作を完了するまでの間に、利用者が料金受付部を通じて料金の支払いを行った場合であっても、釣銭支払部は受領完了通知を受信するまでは釣銭の払い戻しを行わない。このため、釣銭支払部は、係員が監視盤を通じて割引を適用する操作を完了する前に、割引適用前の料金に基づいて釣銭を払い戻してしまうことを防ぐことができる。

本発明の一態様によれば、料金自動収受機は、前記車両の通過を規制する発進制御機に対し発進許可指令を送信する発進許可部（１０６）を更に備える。前記発進許可部は、前記受領完了通知を受信した後に、前記発進許可指令を送信する。

このようにすることで、発進許可部は、利用者により報知情報出力操作部が操作された場合は、係員が監視盤を通じて割引を適用する操作を完了し、且つ、受領完了通知を受信するまでは発進許可指令を送信しない。このため、発進許可部は、係員が監視盤を通じて割引を適用する操作を完了し、料金自動収受機が割引適用後の料金を利用者から収受する前に、利用者を料金所から退出させてしまうことを防ぐことができる。

本発明の一態様によれば、料金自動収受機は、車線の側方に設けられ、前記車線を通行する車両に対する料金を収受するとともに、監視盤と通信可能に接続された料金自動収受機であって、利用者から前記料金の支払いを受け付ける料金受付部と、前記利用者による前記料金の収受処理の所定操作を受け付けて、前記監視盤に所定操作情報を送信する報知情報出力操作部と、前記報知情報出力操作部が前記所定操作を受け付けた場合、前記料金受付部における前記利用者からの前記料金の受け付けを制限する動作制限部（１０７）と、を備える。

このようにすることで、動作制限部は、利用者により報知情報出力操作部が操作されてから係員が監視盤を通じて割引を適用する操作を完了するまでの間に、料金受付部が利用者から料金の支払いを受け付けることを制限する。これにより、係員が監視盤を通じて割引を適用する操作を完了する前に、料金自動収受機が利用者から割引適用前の料金を収受してしまうことを防ぐことができる。従って、料金自動収受機は、割引の条件を満たす利用者に対して、正しく割引を適用できる。

本発明の一態様によれば、料金自動収受機は、前記監視盤からの解除指令を受信して、前記料金受付部による前記料金の支払いの受け付けを再開させる動作再開部（１０８）を更に備える。

このようにすることで、係員が割引の適用可否を判断し、監視盤を通じて割引を適用する操作を行うと、動作再開部は監視盤から解除指令を受信する。監視盤から解除指令を受信すると、動作再開部は、料金受付部による利用者からの料金の支払いの受け付けを再開させる。これにより、料金受付部は、利用者により報知情報出力操作部が操作された場合には、係員が監視盤を通じて割引を適用する操作を行った後に、利用者からの料金の支払いの受け付けを再開する。これにより、料金自動収受機は、割引が適用されることが確定した後に、利用者から割引適用後の料金を正しく収受することができる。

本発明の一態様によれば、料金収受設備は、上述の何れか一の態様における料金自動収受機と、前記料金自動収受機と通信可能に接続された監視盤と、を備える。

本発明の一態様によれば、車線を通行する車両に対する料金を収受する料金収受方法は、利用者から前記料金の支払いを受け付ける料金受付ステップと、前記利用者による前記料金の収受処理の所定操作を受け付けて、監視盤に所定操作情報を送信する報知情報出力ステップと、前記料金受付ステップにおいて前記利用者から前記料金を受け付けた場合に受領完了通知を出力する受領完了通知ステップと、前記報知情報出力ステップにおいて前記所定操作を受け付けた場合、前記受領完了通知ステップにおける前記受領完了通知の出力を停止させる通知停止ステップと、を有する。

本発明の一態様によれば、車線を通行する車両に対する料金を収受する料金収受方法は、利用者から前記料金の支払いを受け付ける料金受付ステップと、前記利用者による前記料金の収受処理の所定操作を受け付けて、監視盤に所定操作情報を送信する報知情報出力ステップと、前記報知情報出力ステップにおいて前記所定操作を受け付けた場合、前記料金受付ステップにおける前記利用者からの前記料金の受け付けを制限する動作制限ステップと、を有する。

本発明の一態様によれば、プログラムは、車線の側方に設けられ、前記車線を通行する車両に対する料金を収受するとともに、監視盤と通信可能に接続された料金自動収受機のコンピュータを、利用者から前記料金の支払いを受け付ける料金受付部、前記利用者による前記料金の収受処理の所定操作を受け付けて、前記監視盤に所定操作情報を送信する報知情報出力操作部、前記料金受付部を通じて前記利用者から前記料金を受け付けた場合に受領完了通知を出力する受領完了通知部、前記報知情報出力操作部が前記所定操作を受け付けた場合、前記受領完了通知部による前記受領完了通知の出力を停止させる通知停止部、として機能させる。

本発明の一態様によれば、プログラムは、車線の側方に設けられ、前記車線を通行する車両に対する料金を収受するとともに、監視盤と通信可能に接続された料金自動収受機のコンピュータを、利用者から前記料金の支払いを受け付ける料金受付部、前記利用者による前記料金の収受処理の所定操作を受け付けて、前記監視盤に所定操作情報を送信する報知情報出力操作部、前記報知情報出力操作部が前記所定操作を受け付けた場合、前記料金受付部による前記料金の受け付けを制限する動作制限部、として機能させる。

本発明に係る料金自動収受機、料金収受設備、料金収受方法及びプログラムによれば、割引の条件を満たす利用者に対して正しく割引を適用することが可能である。

第１の実施形態に係る料金収受設備の全体構成を示す図である。 第１の実施形態に係る料金自動収受機の構造を示す図である。 第１の実施形態に係る監視盤の構成を説明する図である。 第１の実施形態に係る料金自動収受機の機能構成を示す図である。 第１の実施形態に係る料金自動収受機の処理フローを示す図である。 第１の実施形態に係る料金自動収受設備の機能を説明する第１の図である。 第１の実施形態に係る料金自動収受設備の機能を説明する第２の図である。 第１の実施形態に係る料金自動収受設備の機能を説明する第３の図である。 第１の実施形態に係る料金自動収受設備の機能を説明する第４の図である。 第２の実施形態に係る料金自動収受機の機能構成を示す図である。 第２の実施形態に係る料金自動収受機の処理フローを示す図である。

＜第１の実施形態＞
以下、本発明の第１の実施形態に係る料金収受設備１について、図１〜図９を参照して説明する。

（料金収受設備の全体構成）
図１は、第１の実施形態に係る料金収受設備の全体構成を示す図である。
本実施形態に係る料金収受設備１は、有料道路の本線（以下、「本線道路」とも記載する）上に設置されている。なお、図１には、有料道路が一つの車線Ｌを有する態様を例として示しているが、有料道路が複数の車線を有する態様であってもよい。
また、本実施形態では、料金収受設備１が有料道路の出口料金所に設置されている態様について説明するが、他の実施形態においては入口料金所に設置される態様であってもよい。

図１に示すように、料金収受設備１は、料金自動収受機１０と、車両検知器２０と、発進制御機３０と、発進検知器４０と、監視盤５０と、を備えている。

料金自動収受機１０は、有料道路の利用者（車線Ｌを走行する車両Ａの運転者等）からから料金（通行料金）を収受するための装置である。料金自動収受機１０は、車線Ｌの側部のアイランドＩ上に設けられ、車線Ｌ上に停止した車両Ａとの間で料金収受処理を行う。具体的には、料金自動収受機１０は、料金自動収受機１０の内部に設けられた制御部１００において、車両Ａが有料道路を走行した距離等に基づいて料金を算出するとともに、利用者から当該料金（紙幣、硬貨、クレジットカード等）を受け付けて料金収受処理を行う。
料金自動収受機１０の詳細については後述する。

車両検知器２０は、料金自動収受機１０よりも車線方向の上流側（図１の−Ｘ側）のアイランドＩ上において、車線Ｌの両側に投受光一対設けられている。車両検知器２０は、高さ方向（図１のＺ方向）に配列された不図示の受光センサにより、車線Ｌに進入した車両Ａが受光センサに投光される光を遮ることで、車両Ａ一台ごとの進入及び通過を検出可能な車両検知信号を料金自動収受機１０へ出力する。

発進制御機３０は、料金自動収受機１０よりも車線方向の下流側（図１の＋Ｘ側）のアイランドＩ上に設けられ、ゲートの開放動作及び閉塞動作を行う。発進制御機３０は、車線Ｌに進入した車両Ａに対する料金収受処理が完了するまで、車両Ａを発進させないようにする等の目的で、ゲートの開放及び閉塞を行う。発進制御機３０は、料金自動収受機１０から開動作指示信号を受信した際にゲートを開き、車両Ａに対して発進を許可する。同様に、発進制御機３０は、料金自動収受機１０から閉動作指示信号を受信した際にゲートを閉じる。

発進検知器４０は、車線Ｌの最下流側（図１の＋Ｘ側）のアイランドＩ上に設けられ、車両Ａが車線Ｌから退出したか否かを検知する。
発進検知器４０の検知信号は、料金自動収受機１０へ出力される。料金自動収受機１０は、発進検知器４０からの検知信号の入力を受け付けると、後続車両の有無等を判断して、ゲートを閉じるために発進制御機３０に閉動作指示信号を出力するか、ゲートを開いたままとするか等の制御を行う。なお、料金自動収受機１０で通行料金を支払うために車両Ａが停止するような料金収受設備１においては、料金自動収受機１０は、発進検知器４０からの通過信号の入力を受け付けると、後続車両の有無によらず、ゲートを閉じるために発進制御機３０に閉動作指示信号を出力するようにしてもよい。

監視盤５０は、料金自動収受機１０から離れた遠隔地であって、監視員、収受員等の係員が常駐する料金所事務所の内部に設けられている。監視盤５０は、料金自動収受機１０と有線又は無線通信を介して接続されている。

（料金自動収受機の構造）
図２は、第１の実施形態に係る料金自動収受機の構造を示す図である。
図２に示すように、料金自動収受機１０は、筐体１１と、上段操作部１２ａと、下段操作部１２ｂと、を備えている。なお、以下の説明では、料金自動収受機の筐体１１が、車線Ｌが配される側を向く車線幅方向（図２の＋Ｙ方向）を「料金自動収受機１０の前方」とも記載する。

筐体１１は、車線Ｌの側部に設けられたアイランドＩ上に設置される。筐体１１は、高さ方向（図２の±Ｚ方向）に延びる直方状に形成されており、車線Ｌが配される側の車線幅方向（図２の＋Ｙ方向）を向き、車線Ｌの側部と平行な面を前面１１ａとしている。利用者は、車両Ａの運転席側面が筐体１１の前面１１ａと対面する位置でアイランドＩの境界に幅寄せして停止し、料金自動収受機１０を操作する。

上段操作部１２ａ、下段操作部１２ｂは、利用者が、料金自動収受機１０に対して料金の支払い、通行券・領収書のやり取り、収受員の呼び出し等を行う際に使用される。利用者は、料金自動収受機１０の前方に車両Ａを停止した後、上段操作部１２ａ、下段操作部１２ｂに配された各処理口や各ボタンを通じて料金所を通行するための通行情報を入力する。上段操作部１２ａ、下段操作部１２ｂは、通行する車両Ａの運転席の高さ（図２の±Ｚ方向の位置）に応じて利用し易いように前面１１ａの高さ方向に並んで設けられている。

上段操作部１２ａ、下段操作部１２ｂは、それぞれ、利用者から料金の支払いを受け付けるための料金受付部１２１と、釣銭（硬貨）の払い戻しを行う釣銭支払部（釣銭返却口）１２２と、通行券が挿入される通行券受付部（通行券挿入口）１２３と、領収書の発行を行う領収書発行部１２４と、異常時等に収受員を呼び出す収受員呼出ボタン（報知情報出力操作部）１２５と、料金事務所内に常駐する係員と通話するための不図示のインターホンとを有している。
料金受付部１２１は、紙幣が挿入又は返却される紙幣挿入口１２１ａと、硬貨の投入を行う硬貨投入口１２１ｂと、クレジットカード等を挿入するカード挿入口１２１ｃとを有している。
領収書発行部１２４は、領収書の発行指示を受け付ける領収書発行ボタン１２４ａと、領収書を外方に送り出す領収書発行口１２４ｂとを有している。
また、下段操作部１２ｂは、下段操作部１２ｂのみの構成として、利用者が特定の利用者として上肢の不自由な身体障害者である場合に、係員に支援を求めるための入力動作が可能な身障者レバー（報知情報出力操作部）１２６を有している。
なお、収受員呼出ボタン１２５及び身障者レバー１２６は、利用者が料金の割引の適用を受ける等の目的で係員との通話を求める際に操作するものである。本実施形態において、料金自動収受機１０は、利用者による収受員呼出ボタン１２５又は身障者レバー１２６の操作を、所定操作として予め設定している。そして、料金自動収受機１０は、所定操作が行われると、料金収受処理の一部の処理（動作）を停止する（詳細は後述）とともに、当該所定操作が行われたことを示す所定操作情報を監視盤５０へ送信する。

また、料金自動収受機１０は、表示部１５と、報知部１７と、を備えている。
表示部１５は、車両Ａに搭乗する利用者に対して、料金収受に関する情報（課金額等）を表示して通知する。表示部１５は、筐体１１の前面１１ａにおいて、上段操作部１２ａの高さ方向（図２の±Ｚ方向）の上方、及び、下段操作部１２ｂの高さ方向（図２の±Ｚ方向）の上方にそれぞれ配置されている。
報知部１７は、車両Ａに搭乗する利用者に対して、料金収受に関する情報を音声で報知する。報知部１７は、筐体１１の前面１１ａにおける上段操作部１２ａ近傍に配置されている。本実施形態において報知部１７は、表示部１５に隣接して設けられているスピーカーである。
なお、上述した料金自動収受機１０の構成は、一例であって、上述の内容に限定されるものではない。他の実施形態に係る料金自動収受機１０は、有料道路別に採用される課金方式や設置される料金所の環境等に応じて、上述した各構成の一部を搭載しないものであってもよいし、上述した各構成以外の構成を更に搭載するものであってもよい。

更に、本実施形態に係る料金自動収受機１０は、撮影部１４を備えている。
撮影部１４は、料金自動収受機１０と一体に設けられ、料金自動収受機１０の前方における所定の撮影範囲を撮影する。撮影部１４は、主に、身体障害者に対する割引が適用される資格を有することを示す証明書である身体障害者手帳を、料金所事務所に常駐する係員に提示するために備えられている。具体的には、撮影部１４は、車両Ａにおける撮影対象物である利用者（車両Ａの運転者）自身の顔、証明書の画像データ等を取得するためのカメラである。撮影部１４により取得した画像データは、料金自動収受機１０の制御部１００（後述）により、有線又は無線通信を介して料金事務所内に設置されている監視盤５０へ送信される。係員は、監視盤５０のモニタ５１（後述）に映しだされる画像データを視認することで、利用者に対し、身体障害者への割引が適用可能か否かを確認する。これにより、係員が利用者のもとに赴いて直接確認する必要がなくなるので、料金収受業務の負担が軽減される。

また、撮影部１４は、上段撮影部１４ａ及び下段撮影部１４ｂを有している。上段撮影部１４ａ及び下段撮影部１４ｂは、共に、料金自動収受機１０の前方における所定範囲を撮影範囲とするカメラである。上段撮影部１４ａ及び下段撮影部１４ｂは、撮影により取得した画像データを料金所事務所内に設置されている監視盤５０に継続的に出力している。つまり、監視盤５０のモニタ５１には、料金自動収受機１０の前方の様子がリアルタイムの映像として常時映し出されている。

上段撮影部１４ａは、筐体１１の前面１１ａにおいて、上段操作部１２ａの高さ方向（図２の±Ｚ方向）の上方に配置されている。また、下段撮影部１４ｂは、下段操作部１２ｂの高さ方向（図２の±Ｚ方向）の上方に配置されている。これにより、下段操作部１２ｂは、上段操作部１２ａよりも下方側（−Ｚ方向側）の所定範囲を撮影範囲とする。このように、上段撮影部１４ａ及び下段撮影部１４ｂは、通行する車両Ａの運転席の高さに応じて利用し易いように前面１１ａの高さ方向に並んで設けられている。また、このように構成することで、撮影部１４は、車両Ａの運転席の高さが異なっていても、上段撮影部１４ａ、下段撮影部１４ｂの少なくとも一方で、車両Ａにおける撮影対象物を明確に撮影することができる。
なお、上段撮影部１４ａ及び下段撮影部１４ｂは、利用者により収受員呼出ボタン１２５又は身障者レバー１２６が操作された場合において、インターホン用のカメラとしても用いられる。

（監視盤の構成）
図３は、第１の実施形態に係る監視盤の構成を説明する図である。
図３に示すように、監視盤５０は、モニタ５１と、インターホン５２と、操作部５３と、情報表示部５４と、を備えている。
モニタ５１は、例えば液晶ディスプレイである。モニタ５１は、料金自動収受機１０の撮影部１４が取得した画像データを表示する。

インターホン５２は、料金自動収受機１０のインターホン（不図示）を通じて、料金自動収受機１０を操作する利用者との通話を行う。

操作部５３は、例えばタッチパネル、ハードウェアボタン等である。操作部５３は、料金事務所内に常駐する係員によって操作され、受け付けた操作内容に基づく指令を料金自動収受機１０へ送信する。本実施形態において、操作部５３は、料金自動収受機１０が算出した料金に対して割引を適用する指令（割引適用指令）、料金自動収受機１０が料金収受処理の一部の処理（動作）を停止している場合には、当該処理の停止を解除する指令（解除指令）等を送信する。

情報表示部５４は、料金自動収受機１０が算出した料金（通行料金）と、利用者が料金自動収受機１０の料金受付部１２１を通じて支払った金額（投入金額）とを表示する。また、情報表示部５４は、係員が操作部５３を通じて行った操作に応じた情報、料金自動収受機１０から所定操作情報を受信したことを示す情報等を表示して係員に操作を促す。
なお、本実施形態では、操作部５３及び情報表示部５４がタッチパネルにより一体に設けられている例について説明する。

（料金自動収受機の機能構成）
図４は、第１の実施形態に係る料金自動収受機の機能構成を示す図である。
図４に示すように、料金自動収受機１０は、上段操作部１２ａと、下段操作部１２ｂと、撮影部１４と、表示部１５と、報知部１７と、制御部１００と、を備えている。
また、料金自動収受機１０は、車両検知器２０と、発進制御機３０と、発進検知器４０と、監視盤５０と、有線又は無線通信を介して接続されている。

制御部１００は、課金額算出部１０１と、受領完了通知部１０２と、通知停止部１０３と、通知再開部１０４と、料金収受処理部１０５と、発進許可部１０６と、を有している。
課金額算出部１０１は、料金自動収受機１０の通行券受付部１２３に挿入された通行券から読み取った情報に基づいて、利用者に対する料金（課金額）を算出する。また、課金額算出部１０１は、割引の条件を満たす利用者に対して、割引を適用した課金額（割引適用後の料金）を算出する。

受領完了通知部１０２は、紙幣挿入口１２１ａ及び硬貨投入口１２１ｂを通じて課金額算出部１０１が算出した課金額以上の現金を利用者から受領したことを検知した場合、又は、カード挿入口１２１ｃを通じて利用者のカード（料金支払い用のクレジットカード等）が挿入されたことを検知した場合、利用者から料金の受領を完了したと判断し、受領完了通知を料金収受処理部１０５へ出力する。

通知停止部１０３は、利用者により収受員呼出ボタン１２５又は身障者レバー１２６が操作された場合、即ち、所定操作が行われた場合、受領完了通知部１０２へ受領完了通知の出力を停止させる指令（通知停止指令）を出力する。このようにして、本実施形態における料金自動収受機１０は、利用者により所定操作が行われた際に、料金収受処理のうち少なくとも受領完了通知部１０２へ受領完了通知を出力する処理を停止する。

通知再開部１０４は、監視盤５０から解除指令を受信すると、受領完了通知部１０２へ受領完了通知の出力を再開させる指令（通知再開指令）を出力する。

料金収受処理部１０５は、課金額算出部１０１が算出した課金額を利用者から収受する。
具体的には、料金収受処理部１０５は、紙幣挿入口１２１ａ及び硬貨投入口１２１ｂを通じて利用者から現金による料金の支払いを受け付けた場合、受領完了通知部１０２から受領完了通知が入力された後に、支払われた現金から課金額を収受する。なお、料金収受処理部１０５は、支払われた現金の合計額（受領金額）が課金額よりも多い場合は、受領金額から課金額を減じた金額を、釣銭として釣銭支払部１２２から払い戻す。
また、料金収受処理部１０５は、カード挿入口１２１ｃを通じて利用者からカードによる料金の支払いを受け付けた場合、受領完了通知部１０２から受領完了通知が入力された後に、当該カードから課金額を収受する処理を行う。この場合、料金収受処理部１０５は、例えば、課金額、カードから読み取ったクレジットカード番号等に基づいて、クレジットカード会社等を通じて電子決済処理を行う。なお、料金収受処理部１０５は、料金自動収受機１０と有線又は無線通信を介して接続された中央処理装置（不図示）へ課金額、クレジットカード番号等を送信し、当該中央処理装置において電子決済処理を行うようにしてもよい。

発進許可部１０６は、料金収受処理部１０５が利用者から料金を収受すると、発進制御機３０へ開動作指示信号（発進許可指令）を送信する。

（料金自動収受機の処理フロー）
図５は、第１の実施形態に係る料金自動収受機の処理フローを示す図である。
図６は、第１の実施形態に係る料金自動収受設備の機能を説明する第１の図である。
図７は、第１の実施形態に係る料金自動収受設備の機能を説明する第２の図である。
図８は、第１の実施形態に係る料金自動収受設備の機能を説明する第３の図である。
図９は、第１の実施形態に係る料金自動収受設備の機能を説明する第４の図である。
以下、料金自動収受機１０の処理の流れについて、図５〜図９を参照して説明する。

図５に示すように、料金自動収受機１０の課金額算出部１０１は、通行券受付部１２３を通じて利用者から通行券を受領すると、当該通行券から読み取った情報に基づいて、利用者に対する課金額（割引適用前の料金）を算出する（ステップＳ１００）。

次に、料金自動収受機１０の通知停止部１０３は、利用者により収受員呼出ボタン１２５又は身障者レバー１２６の操作（所定操作）が行われたか否かを判断する（ステップＳ１０１）。
通知停止部１０３は、利用者による所定操作が行われた場合（ステップＳ１０１：ＹＥＳ）、監視盤５０へ所定操作情報を送信するとともに（ステップＳ１０２）、受領完了通知部１０２へ通知停止指令を出力する（ステップＳ１０３）。
なお、本実施形態において、通知停止部１０３が通知停止指令を出力した後であっても、料金受付部１２１（紙幣挿入口１２１ａ、硬貨投入口１２１ｂ、カード挿入口１２１ｃ）は、利用者からの料金の支払い（紙幣の挿入、硬貨の投入、カードの挿入）を受け付ける。しかしながら、受領完了通知部１０２は、通知停止指令が入力された後は、料金受付部１２１を通じて料金の支払いを受け付けた場合であっても、通知再開指令が入力されるまでは受領完了通知を出力しない。
本実施形態において、受領完了通知部１０２は、通知停止指令が入力された後から通知再開指令が入力されるまでの間に料金受付部１２１を通じて料金の支払いを受け付けた場合、利用者から課金額以上の料金を受領したか否かを判断する処理を停止することにより、受領完了通知の出力を停止する。

利用者による所定操作が行われた場合（ステップＳ１０１：ＹＥＳ）、料金自動収受機１０の表示部１５には、図６に示すように、料金収受処理が停止されて係員が対応中であることを示すメッセージが表示される。
また、監視盤５０の情報表示部５４には、図６に示すように、料金自動収受機１０における料金収受処理が停止され係員の操作が必要であることを示すメッセージが表示される。このとき、係員が当該メッセージを確認して監視盤５０の操作部５３を操作（タッチ）すると、図７に示すように、情報表示部５４には、当該メッセージが消去され、割引適用前の料金等の情報が表示される。また、操作部５３には、割引適用ボタン５３ａ及び収受再開ボタン５３ｂが表示される。
係員は、監視盤５０のモニタ５１及びインターホン５２を通じて、利用者自身の顔、証明書の画像データ等を確認した後、当該利用者に対して割引の適用が可能であるか否かを判断する。係員は、割引適用が可能である（利用者が割引の条件を満たす）と判断した場合、操作部５３の割引適用ボタン５３ａを押下（タッチ）する。一方、係員は、割引適用が不可である（利用者が割引の条件を満たさない）と判断した場合、操作部５３の収受再開ボタン５３ｂを押下する。
そして、係員が操作部５３の割引適用ボタン５３ａ又は収受再開ボタン５３ｂを押下した場合、監視盤５０の情報表示部５４には、図８に示すように、操作部５３が受け付けた操作内容を示すメッセージが表示される。具体的には、情報表示部５４には、割引適用ボタン５３ａが押下された場合は「割引適用ボタンが押下されたこと」を示す情報が表示され、収受再開ボタン５３ｂが押下された場合は「収受再開ボタンが押下されたこと」を示す情報が表示される。
また、操作部５３には、確認ボタン５３ｃ及び訂正ボタン５３ｄが表示される。係員が確認ボタン５３ｃを押下すると、監視盤５０は、係員が行った操作に基づく指令を料金自動収受機１０へ送信する。具体的には、監視盤５０は、情報表示部５４に「割引適用ボタンが押下されたこと」を示す情報が表示されている場合には、料金自動収受機１０へ割引適用指令及び解除指令を送信する。また、監視盤５０は、情報表示部５４に「収受再開ボタンが押下されたこと」を示す情報が表示されている場合には、料金自動収受機１０へ解除指令のみを送信する。
一方、係員が訂正ボタン５３ｄを押下すると、監視盤５０は、係員による割引適用ボタン５３ａ又は収受再開ボタン５３ｂの操作をキャンセルする。そして、操作部５３及び情報表示部５４には、図７に示すボタン及び情報が再度表示される。

また、料金自動収受機１０の通知停止部１０３は、図５に示すように、利用者による所定操作が行われていない場合（ステップＳ１０１：ＮＯ）、ステップＳ１０８へ進む。

次に、料金自動収受機１０の課金額算出部１０１は、監視盤５０から割引適用指令を受信したか否かを判断する（ステップＳ１０４）。
課金額算出部１０１は、監視盤５０から割引適用指令を受信した場合（ステップＳ１０４：ＹＥＳ）、当該割引適用指令に基づいて課金額（割引適用後の料金）を算出する（ステップＳ１０５）。
一方、課金額算出部１０１は、監視盤５０から割引適用指令を受信していない場合（ステップＳ１０４：ＮＯ）、ステップＳ１０６へ進む。

次に、料金自動収受機１０の通知再開部１０４は、監視盤５０から解除指令を受信したか否かを判断する（ステップＳ１０６）。
通知再開部１０４は、監視盤５０から解除指令を受信した場合（ステップＳ１０６：ＹＥＳ）、受領完了通知部１０２へ通知再開指令を出力する（ステップＳ１０７）。また、このとき、料金自動収受機１０の表示部１５には、図９に示すように、課金額算出部１０１が算出した課金額（ステップＳ１００において算出された割引適用前の料金、又は、ステップＳ１０５において算出された割引適用後の料金）、投入金額（利用者が支払った現金の合計額）等が表示されるとともに、利用者に対して現金又はカードによる支払を促すメッセージが表示される。
一方、通知再開部１０４は、図５に示すように、監視盤５０から解除指令を受信していない場合（ステップＳ１０６：ＮＯ）、解除指令を受信するまで待機する。

次に、料金自動収受機１０の受領完了通知部１０２は、課金額算出部１０１が算出した課金額（ステップＳ１００において算出された割引適用前の料金、又は、ステップＳ１０５において算出された割引適用後の料金）以上の現金を、紙幣挿入口１２１ａ及び硬貨投入口１２１ｂを通じて利用者から受領したことを検知した場合、又は、カード挿入口１２１ｃを通じて利用者のカード（料金支払い用のクレジットカード等）が挿入されたことを検知した場合、利用者から料金を受領したことを示す受領完了通知を出力する（ステップＳ１０８）。

次に、料金自動収受機１０の料金収受処理部１０５は、課金額算出部１０１が算出した課金額（ステップＳ１００において算出された割引適用前の料金、又は、ステップＳ１０５において算出された割引適用後の料金）を利用者から収受する料金収受処理を行う（ステップＳ１０９）。
具体的には、料金収受処理部１０５は、紙幣挿入口１２１ａ及び硬貨投入口１２１ｂを通じて利用者から支払われた現金の合計額（受領金額）から課金額を収受する。なお、料金収受処理部１０５は、受領金額が課金額よりも多い場合は、受領金額から課金額を減じた金額を、釣銭として釣銭支払部１２２から払い戻す。
また、料金収受処理部１０５は、カード挿入口１２１ｃを通じて利用者からカードによる料金の支払いを受け付けた場合、当該カードから課金額を収受する処理を行う。

次に、料金自動収受機１０の発進許可部１０６は、発進制御機３０へ開動作指示信号（発進許可指令）を送信して（ステップＳ１１０）、処理を終了する。

（作用効果）
以上のように、本実施形態に係る料金収受設備１の料金自動収受機１０は、車線Ｌの側方に設けられ、車線Ｌを通行する車両Ａに対する料金を収受するとともに、監視盤５０と通信可能に接続されている。また、料金自動収受機１０は、利用者から料金の支払いを受け付ける料金受付部１２１と、利用者によって操作され、監視盤５０に所定操作情報を送信する収受員呼出ボタン１２５及び身障者レバー１２６と、料金受付部１２１を通じて利用者から料金を受け付けた場合に受領完了通知を出力する受領完了通知部１０２と、収受員呼出ボタン１２５又は身障者レバー１２６が利用者により操作された場合、受領完了通知部１０２による前記受領完了通知の出力を停止させる通知停止部１０３と、を備える。
このようにすることで、利用者により収受員呼出ボタン１２５又は身障者レバー１２６を操作されてから係員が監視盤５０を通じて割引を適用する操作を完了するまでの間に、利用者が料金受付部１２１を通じて料金の支払いを行った場合であっても、受領完了通知部１０２から受領完了通知が出力されない。このため、料金自動収受機１０の料金収受処理部１０５は、料金受付部１２１が利用者から料金の受領を完了していないと判断する。この結果、料金自動収受機１０は、係員が監視盤５０を通じて割引を適用する操作を完了する前に、利用者から割引適用前の料金を収受し、車線Ｌから車両Ａを退出させてしまうことを防ぐことができる。従って、料金自動収受機は、割引の条件を満たす利用者に対して、正しく割引を適用できる。

また、料金自動収受機１０は、監視盤５０からの解除指令を受信して、受領完了通知部１０２による受領完了通知の出力を再開させる通知再開部１０４を更に備える。
このようにすることで、係員が割引の適用可否を判断し、監視盤５０を通じて割引を適用する操作を行うと、通知再開部１０４は監視盤５０から解除指令を受信する。監視盤５０から解除指令を受信すると、通知再開部１０４は、受領完了通知部１０２による受領完了通知の出力を再開させる。これにより、料金自動収受機１０は、利用者により収受員呼出ボタン１２５又は身障者レバー１２６が操作された場合には、係員が監視盤５０を通じて割引を適用操作を行った後、且つ、受領完了通知部１０２が受領完了通知を出力した後に料金の収受等の処理を行う。これにより、料金自動収受機１０は、割引が適用されることが確定した後に、利用者から割引適用後の料金を正しく収受することができる。

また、料金自動収受機１０は、料金受付部１２１が受け付けた受領金額が、課金額算出部１０１が算出した課金額よりも多い場合、受領金額から料金を減じた額の釣銭を排出して払い戻しを行う釣銭支払部１２２を更に備える。料金収受処理部１０５は、受領完了通知部１０２から受領完了通知を受信した後に、釣銭支払部１２２に釣銭の払い戻しを行わせる。
このようにすることで、利用者により収受員呼出ボタン１２５又は身障者レバー１２６が操作されてから係員が監視盤５０を通じて割引を適用する操作を完了するまでの間に、利用者が料金受付部１２１を通じて料金の支払いを行った場合であっても、釣銭支払部１２２は、受領完了通知部１０２から受領完了通知を受信するまでは釣銭の払い戻しを行わない。このため、釣銭支払部１２２は、係員が監視盤５０を通じて割引を適用する操作を完了する前に、割引適用前の料金に基づいて釣銭を払い戻してしまうことを防ぐことができる。

また、料金自動収受機１０は、車両Ａの通過を規制する発進制御機３０に対し発進許可指令を送信する発進許可部１０６を更に備える。発進許可部１０６は、受領完了通知を受信した後に、発進許可指令を送信する。
このようにすることで、発進許可部１０６は、利用者により収受員呼出ボタン１２５又は身障者レバー１２６が操作された場合は、係員が監視盤５０を通じて割引を適用する操作を完了し、且つ、受領完了通知部１０２から受領完了通知を受信するまでは発進許可指令を送信しない。このため、発進許可部１０６は、係員が監視盤５０を通じて割引を適用する操作を完了し、料金自動収受機１０が割引適用後の料金を利用者から収受する前に、利用者を料金所から退出させてしまうことを防ぐことができる。

＜第２の実施形態＞
次に、本発明の第２の実施形態に係る料金収受設備１について、図１０〜図１１を参照して説明する。
第１の実施形態と共通の構成要素には同一の符号を付して詳細説明を省略する。
本実施形態では、料金自動収受機１０の制御部１００が通知停止部１０３及び通知再開部１０４に代えて、動作制限部１０７及び動作再開部１０８を有している点において、第１の実施形態とは異なっている。

（料金自動収受機の機能構成）
図１０は、第２の実施形態に係る料金自動収受機の機能構成を示す図である。
図１０に示すように、料金自動収受機１０の制御部１００は、第１の実施形態の通知停止部１０３及び通知再開部１０４に代えて、動作制限部１０７及び動作再開部１０８を有している。

動作制限部１０７は、利用者により収受員呼出ボタン１２５又は身障者レバー１２６が操作された場合、即ち、所定操作が行われた場合、料金受付部１２１（紙幣挿入口１２１ａ、硬貨投入口１２１ｂ、カード挿入口１２１ｃ）へ料金支払いの受け付けを停止させる指令（動作制限指令）を出力する。このようにして、本実施形態における料金自動収受機１０は、利用者により所定操作が行われた際に、料金収受処理のうち少なくとも料金受付部１２１が料金の支払いを受け付ける処理（動作）を停止する。

動作再開部１０８は、監視盤５０から解除指令を受信すると、料金受付部１２１へ料金支払いの受け付けを再開させる指令（動作再開指令）を出力する。

（料金自動収受機の処理フロー）
図１１は、第２の実施形態に係る料金自動収受機の処理フローを示す図である。
図１１に示すように、料金自動収受機１０の課金額算出部１０１は、通行券受付部１２３を通じて利用者から通行券を受領すると、当該通行券から読み取った情報に基づいて、利用者に対する課金額（割引適用前の料金）を算出する（ステップＳ２００）。

次に、料金自動収受機１０の動作制限部１０７は、利用者により収受員呼出ボタン１２５又は身障者レバー１２６の操作（所定操作）が行われたか否かを判断する（ステップＳ２０１）。
動作制限部１０７は、利用者による所定操作が行われた場合（ステップＳ２０１：ＹＥＳ）、監視盤５０へ所定操作情報を送信するとともに（ステップＳ２０２）、料金受付部１２１へ動作制限指令を出力する（ステップＳ２０３）。なお、所定操作情報を受信した後に、料金自動収受機１０の表示部１５に表示される情報、監視盤５０の操作部５３及び情報表示部５４に表示される情報及びボタン、係員が監視盤５０を通じて行う操作等は、第１の実施形態と同様である。また、料金受付部１２１は、動作制限指令が入力されると、紙幣挿入口１２１ａ、硬貨投入口１２１ｂ、カード挿入口１２１ｃをシャッタ（不図示）等で塞ぐことにより、現金及びカードを受け付けないようにする。
また、料金自動収受機１０の動作制限部１０７は、利用者による所定操作が行われていない場合（ステップＳ２０１：ＮＯ）、ステップＳ２０８へ進む。

次に、料金自動収受機１０の課金額算出部１０１は、監視盤５０から割引適用指令を受信したか否かを判断する（ステップＳ２０４）。
課金額算出部１０１は、監視盤５０から割引適用指令を受信した場合（ステップＳ２０４：ＹＥＳ）、当該割引適用指令に基づいて課金額（割引適用後の料金）を算出する（ステップＳ２０５）。
一方、課金額算出部１０１は、監視盤５０から割引適用指令を受信していない場合（ステップＳ２０４：ＮＯ）、ステップＳ２０６へ進む。

次に、料金自動収受機１０の動作再開部１０８は、監視盤５０から解除指令を受信したか否かを判断する（ステップＳ２０６）。
動作再開部１０８は、監視盤５０から解除指令を受信した場合（ステップＳ２０６：ＹＥＳ）、料金受付部１２１へ動作再開指令を出力する（ステップＳ２０７）。また、このとき、料金自動収受機１０の表示部１５は、図９に示すように、課金額算出部１０１が算出した課金額（ステップＳ２００において算出された割引適用前の料金、又は、ステップＳ２０５において算出された割引適用後の料金）、投入金額（利用者が支払った現金の合計額）等を表示するとともに、利用者に対して現金又はカードによる支払を促すメッセージを表示する。また、料金受付部１２１は、動作再開指令が入力されると、紙幣挿入口１２１ａ、硬貨投入口１２１ｂ、カード挿入口１２１ｃを塞ぐシャッタ（不図示）等を開くことにより、現金及びカードの受け付けを再開する。
一方、動作再開部１０８は、図１１に示すように、監視盤５０から解除指令を受信していない場合（ステップＳ２０６：ＮＯ）、解除指令を受信するまで待機する。

次に、料金自動収受機１０の受領完了通知部１０２は、課金額算出部１０１が算出した課金額（ステップＳ２００において算出された割引適用前の料金、又は、ステップＳ２０５において算出された割引適用後の料金）以上の現金を、紙幣挿入口１２１ａ及び硬貨投入口１２１ｂを通じて利用者から受領したことを検知した場合、又は、カード挿入口１２１ｃを通じて利用者のカード（料金支払い用のクレジットカード等）が挿入されたことを検知した場合、利用者から料金を受領したことを示す受領完了通知を出力する（ステップＳ２０８）。

次に、料金自動収受機１０の料金収受処理部１０５は、課金額算出部１０１が算出した課金額（ステップＳ２００において算出された割引適用前の料金、又は、ステップＳ２０５において算出された割引適用後の料金）を利用者から収受する料金収受処理を行う（ステップＳ２０９）。
具体的には、料金収受処理部１０５は、紙幣挿入口１２１ａ及び硬貨投入口１２１ｂを通じて利用者から支払われた現金の合計額（受領金額）から課金額を収受する。なお、料金収受処理部１０５は、受領金額が課金額よりも多い場合は、受領金額から課金額を減じた金額を、釣銭として釣銭支払部１２２から払い戻す。
また、料金収受処理部１０５は、カード挿入口１２１ｃを通じて利用者からカードによる料金の支払いを受け付けた場合、当該カードから課金額を収受する処理を行う。

次に、料金自動収受機１０の発進許可部１０６は、発進制御機３０へ開動作指示信号（発進許可指令）を送信して（ステップＳ２１０）、処理を終了する。

（作用効果）
以上のように、本実施形態に係る料金収受設備１の料金自動収受機１０は、車線Ｌの側方に設けられ、車線Ｌを通行する車両Ａに対する料金を収受するとともに、監視盤５０と通信可能に接続ている。また、料金自動収受機１０は、利用者から料金の支払いを受け付ける料金受付部１２１と、利用者によって操作され、監視盤５０に所定操作情報を送信する収受員呼出ボタン１２５及び身障者レバー１２６と、収受員呼出ボタン１２５又は身障者レバー１２６が利用者により操作された場合、料金受付部１２１における利用者からの前記料金の受け付けを停止（制限）する動作制限部１０７と、を備える。
このようにすることで、動作制限部１０７は、利用者により報知情報出力操作部が操作されてから係員が監視盤５０を通じて割引を適用する操作を完了するまでの間に、料金受付部１２１が利用者から料金の支払いを受け付けないようにする。これにより、係員が監視盤５０を通じて割引を適用する操作を完了する前に、料金自動収受機１０が利用者から割引適用前の料金を収受してしまうことを防ぐことができる。従って、料金自動収受機は、割引の条件を満たす利用者に対して、正しく割引を適用できる。

また、料金自動収受機１０は、監視盤５０からの解除指令を受信して、料金受付部１２１による前記料金の支払いの受け付けを再開させる動作再開部１０８を更に備える。
このようにすることで、係員が割引の適用可否を判断し、監視盤５０を通じて割引を適用する操作を行うと、動作再開部１０８は監視盤５０から解除指令を受信する。監視盤５０から解除指令を受信すると、動作再開部１０８は、料金受付部１２１による利用者からの料金の支払いの受け付けを再開させる。これにより、料金受付部１２１は、利用者により収受員呼出ボタン１２５又は身障者レバー１２６が操作された場合には、係員が監視盤５０を通じて割引を適用する操作を行った後に、利用者からの料金の支払いの受け付けを再開する。これにより、料金自動収受機１０は、割引が適用されることが確定した後に、利用者から割引適用後の料金を正しく収受することができる。

以上、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものとする。

例えば、上述の各実施形態において、料金自動収受機１０の課金額算出部１０１が通行券から読み取った情報に基づいて利用者に対する課金額を算出する態様について説明したが、これに限られることは無い。
料金収受設備１に設けられた車種判別装置により車両Ａの車種を判別し、課金額算出部１０１が当該車種判別装置が判別した車両Ａの車種と、通行券から読み取った情報に基づいて、利用者に対する課金額を算出するようにしてもよい。
また、通行券の代わりに、利用者が所持するカードに料金収受処理に用いる情報（有料道路に進入した位置を示す入口料金所情報等）が記録されている場合、当該カードから読み取った情報に基づいて利用者に対する課金額を算出するようにしてもよい。この場合、料金自動収受機１０のカード挿入口１２１ｃは、当該カードの読み取り装置としても用いられる。

１ 料金収受設備
１０ 料金自動収受機
１００ 制御部
１０１ 課金額算出部
１０２ 受領完了通知部
１０３ 通知停止部
１０４ 通知再開部
１０５ 料金収受処理部
１０６ 発進許可部
１０７ 動作制限部
１０８ 動作再開部
１１ 筐体
１１ａ 前面
１２ａ 上段操作部
１２ｂ 下段操作部
１２１ 料金受付部
１２１ａ 紙幣挿入口
１２１ｂ 硬貨投入口
１２１ｃ カード挿入口
１２２ 釣銭支払部（釣銭返却口）
１２３ 通行券受付部（通行券挿入口）
１２４ 領収書発行部
１２４ａ 領収書発行ボタン
１２４ｂ 領収書発行口
１２５ 収受員呼出ボタン（報知情報出力操作部）
１２６ 身障者レバー（報知情報出力操作部）
１４ 撮影部
１４ａ 上段撮影部
１４ｂ 下段撮影部
１５ 表示部
１７ 報知部
２０ 車両検知器
３０ 発進制御機
４０ 発進検知器
５０ 監視盤
５１ モニタ
５２ インターホン
５３ 操作部
５３ａ 割引適用ボタン
５３ｂ 収受再開ボタン
５３ｃ 確認ボタン
５３ｄ 訂正ボタン
５４ 情報表示部
Ａ 車両
Ｉ アイランド
Ｌ 車線

Claims (11)

1. 車線の側方に設けられ、前記車線を通行する車両に対する料金を収受するとともに、監視盤と通信可能に接続された料金自動収受機であって、
   利用者から前記料金の支払いを受け付ける料金受付部と、
   前記利用者による係員を呼び出す操作を受け付けて、前記係員を呼び出す操作が行われたことを示す操作情報を前記監視盤に送信する報知情報出力操作部と、
   前記料金受付部を通じて前記利用者から前記料金を受け付けた場合に受領完了通知を出力する受領完了通知部と、
   前記報知情報出力操作部が前記係員を呼び出す操作を受け付けた場合、前記受領完了通知部による前記受領完了通知の出力を停止させる通知停止部と、
   前記監視盤から割引適用指令を受信した場合、当該割引適用指令に基づいて割引適用後の料金を算出する課金額算出部と、
   を備える、料金自動収受機。
2. 前記監視盤からの解除指令を受信して、前記受領完了通知部による前記受領完了通知の出力を再開させる通知再開部を更に備える、
   請求項１に記載の料金自動収受機。
3. 前記料金受付部が受け付けた受領金額が前記料金よりも多い場合、当該受領金額から前記料金を減じた釣銭を払い戻す釣銭支払部を更に備え、
   前記釣銭支払部は、前記受領完了通知を受信した後に前記釣銭を払い戻す、
   請求項１又は２に記載の料金自動収受機。
4. 前記車両の通過を規制する発進制御機に対し発進許可指令を送信する発進許可部を更に備え、
   前記発進許可部は、前記受領完了通知を受信した後に、前記発進許可指令を送信する、
   請求項１から３の何れか一項に記載の料金自動収受機。
5. 車線の側方に設けられ、前記車線を通行する車両に対する料金を収受するとともに、監視盤と通信可能に接続された料金自動収受機であって、
   利用者から前記料金の支払いを受け付ける料金受付部と、
   前記利用者による係員を呼び出す操作を受け付けて、前記監視盤に前記係員を呼び出す操作が行われたことを示す操作情報を送信する報知情報出力操作部と、
   前記報知情報出力操作部が前記係員を呼び出す操作を受け付けた場合、前記料金受付部における前記利用者からの前記料金の受け付けを制限する動作制限部と、
   前記監視盤から割引適用指令を受信した場合、当該割引適用指令に基づいて割引適用後の料金を算出する課金額算出部と、
   を備える、料金自動収受機。
6. 前記監視盤からの解除指令を受信して、前記料金受付部による前記料金の支払いの受け付けを再開させる動作再開部を更に備える、
   請求項５に記載の料金自動収受機。
7. 請求項１から６の何れか一項に記載の料金自動収受機と、
   前記料金自動収受機と通信可能に接続された監視盤と、
   を備える、料金収受設備。
8. 車線の側方に設けられた料金自動収受機を用いて当該車線を通行する車両に対する料金を収受する料金収受方法であって、
   前記料金自動収受機の料金受付部が利用者から前記料金の支払いを受け付ける料金受付ステップと、
   前記料金自動収受機の報知情報出力操作部が前記利用者による係員を呼び出す操作を受け付けて、監視盤に前記係員を呼び出す操作が行われたことを示す操作情報を送信する報知情報出力ステップと、
   前記料金受付ステップにおいて前記利用者から前記料金を受け付けた場合に、前記料金自動収受機の受領完了通知部が受領完了通知を出力する受領完了通知ステップと、
   前記報知情報出力ステップにおいて前記係員を呼び出す操作を受け付けた場合、前記料金自動収受機の通知停止部が前記受領完了通知ステップにおける前記受領完了通知の出力を停止させる通知停止ステップと、
   前記監視盤から割引適用指令を受信した場合、前記料金自動収受機の課金額算出部が当該割引適用指令に基づいて割引適用後の料金を算出する課金額算出ステップと、
   を有する、料金収受方法。
9. 車線の側方に設けられた料金自動収受機を用いて当該車線を通行する車両に対する料金を収受する料金収受方法であって、
   前記料金自動収受機の料金受付部が利用者から前記料金の支払いを受け付ける料金受付ステップと、
   前記料金自動収受機の報知情報出力操作部が前記利用者による係員を呼び出す操作を受け付けて、監視盤に前記係員を呼び出す操作が行われたことを示す操作情報を送信する報知情報出力ステップと、
   前記報知情報出力ステップにおいて前記係員を呼び出す操作を受け付けた場合、前記料金自動収受機の動作制限部が前記料金受付ステップにおける前記利用者からの前記料金の受け付けを制限する動作制限ステップと、
   前記監視盤から割引適用指令を受信した場合、前記料金自動収受機の課金額算出部が当該割引適用指令に基づいて割引適用後の料金を算出する課金額算出ステップと、
   を有する、料金収受方法。
10. 車線の側方に設けられ、前記車線を通行する車両に対する料金を収受するとともに、監視盤と通信可能に接続された料金自動収受機のコンピュータを、
    利用者から前記料金の支払いを受け付ける料金受付部、
    前記利用者による係員を呼び出す操作を受け付けて、前記監視盤に前記係員を呼び出す操作が行われたことを示す操作情報を送信する報知情報出力操作部、
    前記料金受付部を通じて前記利用者から前記料金を受け付けた場合に受領完了通知を出力する受領完了通知部、
    前記報知情報出力操作部が前記係員を呼び出す操作を受け付けた場合、前記受領完了通知部による前記受領完了通知の出力を停止させる通知停止部、
    前記監視盤から割引適用指令を受信した場合、当該割引適用指令に基づいて割引適用後の料金を算出する課金額算出部、
    として機能させるプログラム。
11. 車線の側方に設けられ、前記車線を通行する車両に対する料金を収受するとともに、監視盤と通信可能に接続された料金自動収受機のコンピュータを、
    利用者から前記料金の支払いを受け付ける料金受付部、
    前記利用者による係員を呼び出す操作を受け付けて、前記監視盤に前記係員を呼び出す操作が行われたことを示す操作情報を送信する報知情報出力操作部、
    前記報知情報出力操作部が前記係員を呼び出す操作を受け付けた場合、前記料金受付部による前記料金の受け付けを制限する動作制限部、
    前記監視盤から割引適用指令を受信した場合、当該割引適用指令に基づいて割引適用後の料金を算出する課金額算出部、
    として機能させるプログラム。

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