JP6678948B1 - 情報提供装置及び情報提供システム - Google Patents
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Abstract
Description
また、デジタルサイネージと複数の人感センサを利用し、個々の人感センサによる人物の検知により、検知した人感センサに対応した動画をデジタルサイネージで再生するものも知られている。
また、自動販売機の製品ディスプレイの製品説明に表示されているQRコード(登録商標)をリーダーで読み取ることで、製品名、原材料名、アレルギー特定原材料、栄養成分表示等の詳細な製品情報をスマートフォン等で確認するものも知られている。
この他、特許文献1には、閲覧者属性に応じて閲覧者にとってより分かりやすい表示内容にコンテンツ表示を変更するサイネージ端末及びサイネージシステムが提案されている。
ICタグとの間でRFIDによる情報通信を行い、前記ICタグに記憶されている情報であって、前記ICタグを識別する識別情報と前記ICタグを所持する人物が使用する言語である使用言語とが関連付けられたICタグ情報を前記ICタグから取得する複数のICタグ検知手段
音声、静止画、動画の中から選択される一又は複数の組み合わせからなり、前記使用言語別に作成されているコンテンツデータのうち、前記ICタグ検知手段が取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータを出力する制御手段
前記人物を検知する複数の人物検知手段
前記制御手段は、前記複数のICタグ検知手段それぞれが前記ICタグを検知し、かつ、前記複数の人物検知手段のうち一方の人物検知手段が前記人物を検知した場合に、当該人物を検知した前記一方の人物検知手段の設置位置における前記ICタグ検知手段が取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータを出力する。
サーバ装置と、
通信ネットワークを介して前記サーバ装置と通信可能に接続されている情報提供装置と、
前記情報提供装置内に組み込まれ、又は前記情報提供装置に付設されており、ICタグとの間でRFIDによる情報通信を行い、前記ICタグに記憶されている情報であって、前記ICタグを識別する識別情報と前記ICタグを所持する人物が使用する言語である使用言語とが関連付けられたICタグ情報を前記ICタグから取得する複数のICタグ検知手段と、
前記情報提供装置内に組み込まれ、又は前記情報提供装置に付設されており、前記人物を検知する複数の人物検知手段と、を備え、
前記情報提供装置は、
音声、静止画、動画の中から選択される一又は複数の組み合わせからなり、前記使用言語別に作成されているコンテンツデータのうち、前記ICタグ検知手段が取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータを前記サーバ装置から取得して出力する制御手段を備え、
前記制御手段は、前記複数のICタグ検知手段それぞれが前記ICタグを検知し、かつ、前記複数の人物検知手段のうち一方の人物検知手段が前記人物を検知した場合に、当該人物を検知した前記一方の人物検知手段の設置位置における前記ICタグ検知手段が取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータを前記サーバ装置から取得して出力する
情報提供システムである。
本実施形態の情報提供装置1Aは、例えば、各種サービスを提供する施設の所定の箇所に設置されるデジタルサイネージとして使用される装置で、図1に示す構成のうち、ICタグ検知手段3、情報送受信手段8、制御手段9、記憶手段10、コンテンツデータ出力手段11を備えている。
・第一のリーダライタ(不図示)にICタグ2をセットし、前記サービスの提供を受ける利用者が所有するICチップを備えた物品(ICパスポート、ICキャッシュカード等)を第二のリーダライタ(不図示)にセットし、前記物品のICチップから前記使用言語及び/又は前記言語識別コードを読込み、ICタグ2の前記タグIDと関連付ける
図3、図4を参考にして、一例として、宿泊施設に設置されるデジタルサイネージに、外国人が使用する言語に対応したコンテンツデータを出力する処理フローを説明する。図4の例では、情報提供装置1Aに相当するデジタルサイネージが宿泊施設のフロントに設置されている。また、ICタグ検知手段3に相当するRFID受信装置が天井等、情報提供装置1Aに付設されている。なお、上述したが、ICタグ検知手段3を情報提供装置1A内に組み込んでもよい。
(S101)宿泊施設のフロントにて、従業員が所定の形状のICタグ2を第一のリーダライタ(不図示)にセットする。
あるいは、ICチップが埋め込まれているパスポートを受け付け、当該パスポートから前記言語識別コードを含む前記宿泊客の情報を第二のリーダライタ(不図示)で読み込む。
この他、前記宿泊客が前記宿泊施設端末を操作して自身の使用言語、前記言語識別コードを入力、選択してもよい。
(S106)情報提供装置1Aでは、図4(a)に示すように、静止画で構成される前記宿泊施設のフロア案内についての日本語のコンテンツデータ18が、デフォルトとしてコンテンツデータ出力手段11である液晶ディスプレイに表示されている。
本実施形態の情報提供装置1Bは、例えば、各種サービスを提供する施設の所定の箇所に設置されるデジタルサイネージとして使用される装置で、図1に示す構成のうち、ICタグ検知手段3、人物検知手段4、情報送受信手段8、制御手段9、記憶手段10、コンテンツデータ出力手段11を備えている。第一実施形態と共通する構成には同じ符号を付し、その説明を省略する。
そこで、本実施形態では、コンテンツデータ出力制御部9aが、ICタグ検知手段3がICタグ2を検知し、かつ、人物検知手段4が人物を検知した場合に、当該人物を検知した人物検知手段4の設置個所1階におけるICタグ検知手段3が取得したICタグ情報17に含まれている使用言語に対応しているコンテンツデータ18を、当該人物を検知した人物検知手段4の設置個所1階における情報提供装置1B1のコンテンツデータ出力手段11に出力するように制御することで上述した誤作動を防止している。
図5、図7を参考にして、一例として、銀行等の金融機関に設置されるATMに、利用者(外国人)が使用する言語に対応したコンテンツデータを出力する処理フローを説明する。図7の例では、情報提供装置1B1、1B2に相当する2台のATMが仕切りを介して相互に近接して設置されている。また、ICタグ検知手段3に相当するRFID受信装置が天井等、2台のATMに付設されている。また、2台のATMそれぞれに人物検知手段4に相当する人感センサが組み込まれている。ICタグ検知手段3の検知範囲19内に2台のATM及び人感センサが設置されている。
図7において、ICタグ検知手段3が情報提供装置1B1側でICタグ2を検知した場合(S202:Y)、情報提供装置1B1、1B2の各コンテンツデータ出力制御部9aは、ICタグ検知手段3がICタグ2を検知したと確認し、次処理の人物の検知確認処理へと移行する。
なお、ICタグ2を所有していない人物が検知された場合では、ICタグ検知手段3がICタグ2を検知しないので、情報提供装置1B1、1B2の各コンテンツデータ出力制御部9aは、日本語のコンテンツデータ18の表示を維持する。あるいは、従来のような人感センサの検知による日本語のメニュー画面へ表示を切り換える。
本実施形態の情報提供装置1Cは、例えば、各種サービスを提供する施設に構築される警備システムに使用される装置で、図1に示す構成のうち、ICタグ検知手段3、人物検知手段4、情報送受信手段8、制御手段9、記憶手段10、コンテンツデータ出力手段11、計時手段12、異常通知手段13を備えている。第一実施形態及び第二実施形態と共通する構成には同じ符号を付し、その説明を省略する。
また、本実施形態では、コンテンツデータ18には、ICタグ2を初回検知後、所定の時間を経過した場合にコンテンツデータ18を出力する出力条件が関連付けられている。例えば、図2(b)に示すように、ICタグ検知手段3がICタグ2を初回検知後〇分経過した場合にコンテンツデータ18を出力するといった出力条件が各使用言語のコンテンツデータ18に関連付けられている。
また、コンテンツデータ出力制御部9aは、計時手段12が、前記出力条件として定められているICタグ2の初回検知後の時間を計測した場合に、当該出力条件に対応し、ICタグ2を2回目以降に検知したICタグ検知手段3が取得したICタグ情報17に含まれている使用言語に対応しているコンテンツデータ18を記憶手段10から抽出し、コンテンツデータ出力手段11に出力するように制御する。
例えば、図8に示すように、宿泊施設において、ICタグ2が付随している客室の鍵を宿泊客がICタグ検知手段3の検知範囲19に置き忘れた場合において、人物検知手段4が前記宿泊客の検知を終了し、計時手段12が例えば5分を超えて前記情報通信の時間を計測すると、コンテンツデータ出力制御部9aは、出力条件「ICタグを継続して5分検知」に対応し、ICタグ検知手段3が取得したICタグ情報17に含まれている使用言語に対応している、ICタグの置き忘れをアラートする動画、音声、等によるコンテンツデータ18を記憶手段10から抽出し、コンテンツデータ出力手段11(デジタルサイネージや、スピーカ等)に出力するように制御する。また、制御手段9は、異常通知手段13が異常を示す所定の情報を外部端末5に送信するように制御する。前記警備システム側では、ICタグ2の識別情報に関連付けられた種々の情報(宿泊客の情報等)が管理されている。前記宿泊施設の従業員等は、外部端末5が情報提供装置1Cから受信した異常の通知を確認することで、ICタグ2の置き忘れへの対応が可能となる。
また、例えば、宿泊施設の浴場において、ICタグ2が付随している客室の鍵を宿泊客がICタグ検知手段3の検知範囲19(例えば、脱衣場)に放置している場合において、人物検知手段4が前記宿泊客の検知を終了し、計時手段12が例えば60分を超えて前記情報通信の時間を計測すると、コンテンツデータ出力制御部9aは、出力条件「ICタグを継続して60分検知」に対応し、ICタグ検知手段3が取得したICタグ情報17に含まれている使用言語に対応している、トラブル発生をアラートする動画、音声、等によるコンテンツデータ18を記憶手段10から抽出し、コンテンツデータ出力手段11(デジタルサイネージや、スピーカ等)に出力するように制御する。また、制御手段9は、異常通知手段13が異常を示す所定の情報を外部端末5に送信するように制御する。前記宿泊施設の従業員等は、外部端末5が情報提供装置1Cから受信した異常の通知を確認することで、前記宿泊客に発生しているトラブル(浴槽でのぼせている等)への対応が可能となる。
本実施形態の情報提供装置1Dは、例えば、各種サービスを提供する施設の所定の箇所に設置されるデジタルサイネージとして使用される装置で、図1に示す構成のうち、ICタグ検知手段3、情報送受信手段8、制御手段9、記憶手段10、コンテンツデータ出力手段11を備えている。第一実施形態と共通する構成には同じ符号を付し、その説明を省略する。
例えば、ICタグ検知手段3がICタグ2A、ICタグ2B、ICタグ2Cの順にそれぞれICタグ情報17を取得した場合、コンテンツデータ出力制御部9aは、ICタグ2AのICタグ情報17に係るコンテンツデータ18をコンテンツデータ出力手段11に出力するとともに、ICタグ2BのICタグ情報17に係るコンテンツデータ18を出力することを予告する予告データをコンテンツデータ出力手段11に出力する。
予告データで示されているICタグ2BのICタグ情報17に係るコンテンツデータ18を出力するタイミングにしたがって、コンテンツデータ出力制御部9aは、ICタグ2BのICタグ情報17に係るコンテンツデータ18をコンテンツデータ出力手段11に出力するとともに、ICタグ2CのICタグ情報17に係るコンテンツデータ18を出力することを予告する予告データをコンテンツデータ出力手段11に出力する。
予告データで示されているICタグ2CのICタグ情報17に係るコンテンツデータ18を出力するタイミングにしたがって、コンテンツデータ出力制御部9aは、ICタグ2CのICタグ情報17に係るコンテンツデータ18をコンテンツデータ出力手段11に出力する。
図9、図10を参考にして、一例として、公共交通機関の駅構内に設置されている路線案内表示装置に、外国人が使用する言語に対応したコンテンツデータを出力する処理フローを説明する。図10の例では、情報提供装置1Dに相当する路線案内表示装置が駅構内の所定箇所に設置されている。また、ICタグ検知手段3に相当するRFID受信装置が天井等、路線案内表示装置に付設されている。なお、上述したが、ICタグ検知手段3を情報提供装置1D内に組み込んでもよい。
本実施形態の情報提供装置1Eは、例えば、各種サービスを提供する施設の所定の箇所に設置されるデジタルサイネージとして使用される装置で、図1に示す構成のうち、ICタグ検知手段3、情報送受信手段8、制御手段9、記憶手段10、コンテンツデータ出力手段11、経路ログ作成手段14を備えている。第一実施形態と共通する構成には同じ符号を付し、その説明を省略する。
例えば、図11に示すように、宿泊施設において、コンテンツデータ18である宿泊施設の各設備の案内情報に、フロントでのチェックインが済んでから客室まで向かう経路ログに適した行先情報を付加(行先を強調表示)された案内情報(図11右上)や、露天風呂から客室まで向かう経路ログに適した行先情報を付加(行先候補を複数強調表示)された案内情報(図11右下)、等が記憶されている。前記経路ログに対応しているコンテンツデータ18は、各コンテンツデータ18に前記経路ログに基づく上記のような付加要素を関連付けて使用言語別に又は単一の使用言語(例えば英語)で作成される。
例えば、図11において、宿泊客が宿泊施設のフロントでチェックインを済ませ、客室に向かう場合、ICタグ検知手段3A、3BがICタグ2を検知し、ICタグ情報17を取得する。このとき、経路ログ作成手段14は、ICタグ検知手段3A、3Bの識別情報等からICタグ2を検知したICタグ検知手段3A、3Bの順序を経路ログとして作成する。
また、例えば、宿泊客が客室から露天風呂に向かう場合、ICタグ検知手段3B、3C、3DがICタグ2を検知し、ICタグ情報17を取得する。このとき、経路ログ作成手段14は、ICタグ検知手段3B、3C、3Dの識別情報等からICタグ2を検知したICタグ検知手段3B、3C、3Dの順序を経路ログとして作成する。
例えば、図11において、宿泊客が宿泊施設のフロントでチェックインを済ませ、客室に向かう場合、ICタグ検知手段3AがICタグ2を検知し、ICタグ情報17を取得する。このとき、経路ログ作成手段14は、ICタグ検知手段3Aの識別情報等からICタグ2を検知したICタグ検知手段Aの設置場所を経路ログとして作成する。コンテンツデータ出力制御部9aは、作成された前記経路ログに対応しているコンテンツデータ18、すなわち、宿泊施設の各設備の案内情報に、前記経路ログに基づく付加要素である客室までの行先を強調表示したコンテンツデータ18を記憶手段10から取得し、情報提供装置1E1のコンテンツデータ出力手段11に出力する。
また、例えば、図11において、宿泊客が客室から露天風呂に向かい、露天風呂から客室へ向かう場合、ICタグ検知手段3B、3C、3D、3Cの順にICタグ2を検知し、ICタグ情報17を取得する。このとき、経路ログ作成手段14は、ICタグ検知手段3B、3C、3Dの識別情報等からICタグ2を検知したICタグ検知手段3B、3C、3D、3Cの順序を経路ログとして作成する。コンテンツデータ出力制御部9aは、作成された前記経路ログに対応しているコンテンツデータ18、すなわち、宿泊施設の各設備の案内情報に、前記経路ログに基づく付加要素である行先候補を複数強調表示したコンテンツデータ18を記憶手段10から取得し、情報提供装置1E2のコンテンツデータ出力手段11に出力する。
例えば、図11において、宿泊客が客室から露天風呂に向かい、露天風呂から客室へ向かう場合、上述した宿泊施設の各設備の案内情報に、行先候補を複数強調表示したコンテンツデータ18を出力する替わりに、経路ログ作成手段14が作成した過去の多数の経路ログに基づくコンテンツデータ18の出力パターンから行先を推定し、図示していない他の設備(例えば、エステルーム、宴会場、等)のみを優先表示するようにコンテンツデータ出力制御部9aは制御できる。
本実施形態の情報提供装置1Fは、例えば、各種サービスを提供する施設であって、入場を管理するゲート等の所定の箇所に設置されるデジタルサイネージとして使用される装置で、図1に示す構成のうち、ICタグ検知手段3、人物検知手段4、情報送受信手段8、制御手段9、記憶手段10、コンテンツデータ出力手段11を備えている。第一実施形態及び二実施形態と共通する構成には同じ符号を付し、その説明を省略する。
例えば、図12に示すように、人物検知手段4の検知距離3m以内に対応したコンテンツデータ18「お待ちください」や、人物検知手段4の検知距離3mを超えて6m以内に対応したコンテンツデータ18「お進みください」等のコンテンツデータ18が記憶されている。人物検知手段4が検知した前記人物の位置に対応しているコンテンツデータ18は、各コンテンツデータ18に人物検知手段4の検知距離を関連付けて使用言語別に又は単一の使用言語(例えば英語)で作成される。
例えば、図12において、人物検知手段4の検知距離3mを超えて6m以内において利用者を検知した場合、ICタグ検知手段3Bは、ICタグ2(ICチップが組み込まれたチケット)からICタグ情報17を取得する。コンテンツデータ出力制御部9aは、人物検知手段4の検知距離3mを超えて6m以内に対応したコンテンツデータ18「お進みください」を、コンテンツデータ出力手段11である液晶ディスプレイに表示する。
続いて、図12において、人物検知手段4の検知距離3m以内において前記利用者を検知した場合、ICタグ検知手段3Aは、ICタグ2からICタグ情報17を取得する。コンテンツデータ出力制御部9aは、人物検知手段4の検知距離3m以内に対応したコンテンツデータ18「お待ちください」を、コンテンツデータ出力手段11である液晶ディスプレイに表示する。
例えば、病院等の医療機関において、本実施形態の態様を適用させて診察券やデータ票等にICタグを備えさせれば、診察順や行先を患者が使用する言語に対応させて液晶ディスプレイ等に出力することができるので、医療機関のスタッフと外国人患者との間の言語的な負担を軽減することができるとともに、当該ICタグを所持する外国人患者自ら使用する言語を選択させる煩わしさがない。
また、オリンピック等の国際大会の会場において、本実施形態の態様を適用させて入場券にICタグを備えさせれば、各種競技の会場までの道順や、会場内の座席への誘導を観客が使用する言語に対応させて液晶ディスプレイ等に出力することができるので、会場のスタッフと外国人観客との間の言語的な負担を軽減することができるとともに、当該ICタグを所持する外国人観客自ら使用する言語を選択させる煩わしさがない。
2 ICタグ
3 ICタグ検知手段
4 人物検知手段
5 外部端末
6 サーバ装置
7 通信ネットワーク
8 情報送受信手段
9 制御手段
9a コンテンツデータ表示制御部
10 記憶手段
11 コンテンツデータ出力手段
12 計時手段
13 異常通知手段
14 経路ログ作成手段
16 情報提供システム
17 ICタグ情報
18 コンテンツデータ
19 ICタグ検知手段の検知範囲
20 人物検知手段の検知範囲
21 予告データ
Claims (22)
- 以下の構成を備える情報提供装置。
ICタグとの間でRFIDによる情報通信を行い、前記ICタグに記憶されている情報であって、前記ICタグを識別する識別情報と前記ICタグを所持する人物が使用する言語である使用言語とが関連付けられたICタグ情報を前記ICタグから取得する複数のICタグ検知手段
音声、静止画、動画の中から選択される一又は複数の組み合わせからなり、前記使用言語別に作成されているコンテンツデータのうち、前記ICタグ検知手段が取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータを出力する制御手段
前記人物を検知する複数の人物検知手段
前記制御手段は、前記複数のICタグ検知手段それぞれが前記ICタグを検知し、かつ、前記複数の人物検知手段のうち一方の人物検知手段が前記人物を検知した場合に、当該人物を検知した前記一方の人物検知手段の設置位置における前記ICタグ検知手段が取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータを出力する - 以下の構成をさらに備える請求項1記載の情報提供装置。
前記制御手段は、前記ICタグ検知手段が取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語及び前記人物検知手段から前記検知された人物までの距離に対応しているコンテンツデータを出力する - 以下の構成を備える情報提供装置。
ICタグとの間でRFIDによる情報通信を行い、前記ICタグに記憶されている情報であって、前記ICタグを識別する識別情報と前記ICタグを所持する人物が使用する言語である使用言語とが関連付けられたICタグ情報を前記ICタグから取得するICタグ検知手段
音声、静止画、動画の中から選択される一又は複数の組み合わせからなり、前記使用言語別に作成されているコンテンツデータのうち、前記ICタグ検知手段が取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータを出力する制御手段
前記人物を検知する人物検知手段
前記ICタグと前記ICタグ検知手段との間の情報通信の時間を計測する計時手段
前記コンテンツデータには、前記ICタグと前記ICタグ検知手段との間の所定の情報通信の時間を経過した場合に前記コンテンツデータを出力する出力条件が関連付けられている
前記制御手段は、前記人物検知手段が前記人物の検知を終了し、前記計時手段が、前記出力条件として定められている前記情報通信の時間を計測した場合に、当該出力条件に対応し、前記ICタグ検知手段が取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータを出力する - 以下の構成を備える請求項3記載の情報提供装置。
前記計時手段が、前記出力条件として定められている時間を超えて前記情報通信の時間を計測した場合に、外部端末に異常を通知する異常通知手段 - 以下の構成を備える情報提供装置。
ICタグとの間でRFIDによる情報通信を行い、前記ICタグに記憶されている情報であって、前記ICタグを識別する識別情報と前記ICタグを所持する人物が使用する言語である使用言語とが関連付けられたICタグ情報を前記ICタグから取得するICタグ検知手段
音声、静止画、動画の中から選択される一又は複数の組み合わせからなり、前記使用言語別に作成されているコンテンツデータのうち、前記ICタグ検知手段が取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータを出力する制御手段
前記ICタグを初回に検知した後の時間を計測する計時手段
前記コンテンツデータには、前記ICタグを初回検知後、所定の時間を経過した場合に前記コンテンツデータを出力する出力条件が関連付けられている
前記制御手段は、前記計時手段が、前記出力条件として定められている時間を計測した場合に、当該出力条件に対応し、前記ICタグを2回目以降に検知した前記ICタグ検知手段が取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータを出力する - 以下の構成を備える情報提供装置。
ICタグとの間でRFIDによる情報通信を行い、前記ICタグに記憶されている情報であって、前記ICタグを識別する識別情報と前記ICタグを所持する人物が使用する言語である使用言語とが関連付けられたICタグ情報を前記ICタグから取得するICタグ検知手段
音声、静止画、動画の中から選択される一又は複数の組み合わせからなり、前記使用言語別に作成されているコンテンツデータのうち、前記ICタグ検知手段が取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータを出力する制御手段
前記ICタグ検知手段が複数の前記ICタグからそれぞれ前記ICタグ情報を取得した場合、前記制御手段は、前記ICタグ検知手段がn(nは自然数)番目に取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータの出力中に、前記ICタグ検知手段がn+1番目に取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータの出力を予告する予告データを出力する - 以下の構成をさらに備える請求項1記載の情報提供装置。
前記複数のICタグ検知手段による前記ICタグ情報の取得順序を経路ログとして作成する経路ログ作成手段
前記制御手段は、作成された前記経路ログにしたがって、前記経路ログに対応しているコンテンツデータを出力する - 以下の構成をさらに備える請求項1〜4の何れか一項に記載の情報提供装置。
前記ICタグ検知手段に前記人物検知手段の検知機能が備えられ、又は前記ICタグ検知手段に前記人物検知手段が付設される - 以下の構成をさらに備える請求項5記載の情報提供装置。
前記人物を検知する複数の人物検知手段
前記ICタグ検知手段を複数備える
前記制御手段は、前記複数のICタグ検知手段それぞれが前記ICタグを検知し、かつ、前記複数の人物検知手段のうち一方の人物検知手段が前記人物を検知した場合に、当該人物を検知した前記一方の人物検知手段の設置位置における前記ICタグ検知手段が取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータを出力する - 以下の構成をさらに備える請求項1又は2記載の情報提供装置。
前記ICタグ検知手段が複数の前記ICタグからそれぞれ前記ICタグ情報を取得した場合、前記制御手段は、前記ICタグ検知手段がn(nは自然数)番目に取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータの出力中に、前記ICタグ検知手段がn+1番目に取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータの出力を予告する予告データを出力する - 以下の構成を備える情報提供装置。
ICタグとの間でRFIDによる情報通信を行い、前記ICタグに記憶されている情報であって、前記ICタグを識別する識別情報と前記ICタグを所持する人物が使用する言語である使用言語とが関連付けられたICタグ情報を前記ICタグから取得するICタグ検知手段
音声、静止画、動画の中から選択される一又は複数の組み合わせからなり、前記使用言語別に作成されているコンテンツデータを出力する制御手段
前記人物を検知する人物検知手段
前記制御手段は、前記コンテンツデータのうち、前記ICタグ検知手段が取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語及び前記人物検知手段から前記検知された人物までの距離に対応しているコンテンツデータを出力し、
前記ICタグ検知手段が複数の前記ICタグからそれぞれ前記ICタグ情報を取得した場合、前記制御手段は、前記ICタグ検知手段がn(nは自然数)番目に取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語及び前記人物検知手段から前記検知された人物までの距離に対応しているコンテンツデータの出力中に、前記ICタグ検知手段がn+1番目に取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語及び前記人物検知手段から前記検知された人物までの距離に対応しているコンテンツデータの出力を予告する予告データを出力する - サーバ装置と、
通信ネットワークを介して前記サーバ装置と通信可能に接続されている情報提供装置と、
前記情報提供装置内に組み込まれ、又は前記情報提供装置に付設されており、ICタグとの間でRFIDによる情報通信を行い、前記ICタグに記憶されている情報であって、前記ICタグを識別する識別情報と前記ICタグを所持する人物が使用する言語である使用言語とが関連付けられたICタグ情報を前記ICタグから取得する複数のICタグ検知手段と、
前記情報提供装置内に組み込まれ、又は前記情報提供装置に付設されており、前記人物を検知する複数の人物検知手段と、を備え、
前記情報提供装置は、
音声、静止画、動画の中から選択される一又は複数の組み合わせからなり、前記使用言語別に作成されているコンテンツデータのうち、前記ICタグ検知手段が取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータを前記サーバ装置から取得して出力する制御手段を備え、
前記制御手段は、前記複数のICタグ検知手段それぞれが前記ICタグを検知し、かつ、前記複数の人物検知手段のうち一方の人物検知手段が前記人物を検知した場合に、当該人物を検知した前記一方の人物検知手段の設置位置における前記ICタグ検知手段が取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータを前記サーバ装置から取得して出力する
情報提供システム。 - 前記制御手段は、前記ICタグ検知手段が取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語及び前記人物検知手段から前記検知された人物までの距離に対応しているコンテンツデータを前記サーバ装置から取得して出力する
請求項12記載の情報提供システム。 - サーバ装置と、
通信ネットワークを介して前記サーバ装置と通信可能に接続されている情報提供装置と、
前記情報提供装置内に組み込まれ、又は前記情報提供装置に付設されており、ICタグとの間でRFIDによる情報通信を行い、前記ICタグに記憶されている情報であって、前記ICタグを識別する識別情報と前記ICタグを所持する人物が使用する言語である使用言語とが関連付けられたICタグ情報を前記ICタグから取得するICタグ検知手段と、
前記情報提供装置内に組み込まれ、又は前記情報提供装置に付設されており、前記人物を検知する人物検知手段と、を備え、
前記情報提供装置は、
音声、静止画、動画の中から選択される一又は複数の組み合わせからなり、前記使用言語別に作成されているコンテンツデータのうち、前記ICタグ検知手段が取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータを前記サーバ装置から取得して出力する制御手段を備え、
前記サーバ装置は、
前記ICタグと前記ICタグ検知手段との間の情報通信の時間を計測する計時手段を備え、
前記コンテンツデータには、前記ICタグと前記ICタグ検知手段との間の所定の情報通信の時間を経過した場合に前記コンテンツデータを出力する出力条件が関連付けられており、
前記制御手段は、前記人物検知手段が前記人物の検知を終了し、前記計時手段が、前記出力条件として定められている前記情報通信の時間を計測した場合に、当該出力条件に対応し、前記ICタグ検知手段が取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータを前記サーバ装置から取得して出力する
情報提供システム。 - 前記サーバ装置は、
前記計時手段が、前記出力条件として定められている時間を超えて前記情報通信の時間を計測した場合に、外部端末に異常を通知する異常通知手段をさらに備える
請求項14記載の情報提供システム。 - サーバ装置と、
通信ネットワークを介して前記サーバ装置と通信可能に接続されている情報提供装置と、
前記情報提供装置内に組み込まれ、又は前記情報提供装置に付設されており、ICタグとの間でRFIDによる情報通信を行い、前記ICタグに記憶されている情報であって、前記ICタグを識別する識別情報と前記ICタグを所持する人物が使用する言語である使用言語とが関連付けられたICタグ情報を前記ICタグから取得するICタグ検知手段と、を備え、
前記情報提供装置は、
音声、静止画、動画の中から選択される一又は複数の組み合わせからなり、前記使用言語別に作成されているコンテンツデータのうち、前記ICタグ検知手段が取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータを前記サーバ装置から取得して出力する制御手段を備え、
前記サーバ装置は、
前記ICタグを初回に検知した後の時間を計測する計時手段を備え、
前記コンテンツデータには、前記ICタグを初回検知後、所定の時間を経過した場合に前記コンテンツデータを出力する出力条件が関連付けられており、
前記制御手段は、前記計時手段が、前記出力条件として定められている時間を計測した場合に、当該出力条件に対応し、前記ICタグを2回目以降に検知した前記ICタグ検知手段が取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータを出力する
情報提供システム。 - サーバ装置と、
通信ネットワークを介して前記サーバ装置と通信可能に接続されている情報提供装置と、
前記情報提供装置内に組み込まれ、又は前記情報提供装置に付設されており、ICタグとの間でRFIDによる情報通信を行い、前記ICタグに記憶されている情報であって、前記ICタグを識別する識別情報と前記ICタグを所持する人物が使用する言語である使用言語とが関連付けられたICタグ情報を前記ICタグから取得するICタグ検知手段と、を備え、
前記情報提供装置は、
音声、静止画、動画の中から選択される一又は複数の組み合わせからなり、前記使用言語別に作成されているコンテンツデータのうち、前記ICタグ検知手段が取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータを前記サーバ装置から取得して出力する制御手段を備え、
前記制御手段は、
前記ICタグ検知手段が複数の前記ICタグからそれぞれ前記ICタグ情報を取得した場合、前記ICタグ検知手段がn(nは自然数)番目に取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータの出力中に、前記ICタグ検知手段がn+1番目に取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータの出力を予告する予告データを前記サーバ装置から取得して出力する
情報提供システム。 - 前記情報提供装置が設置される施設内の所定箇所に前記ICタグ検知手段が複数配置され、
前記サーバ装置は、
前記複数のICタグ検知手段による前記ICタグ情報の取得順序を経路ログとして作成する経路ログ作成手段をさらに備え、
前記制御手段は、作成された前記経路ログにしたがって、前記経路ログに対応しているコンテンツデータを前記サーバ装置から取得して出力する
請求項12記載の情報提供システム。 - 前記ICタグ検知手段に前記人物検知手段の検知機能が備えられ、又は前記ICタグ検知手段に前記人物検知手段が付設される
請求項12〜15の何れか一項に記載の情報提供システム。 - 前記情報提供装置内に組み込まれ、又は前記情報提供装置に付設されており、前記人物を検知する複数の人物検知手段をさらに備え、
前記ICタグ検知手段を複数備え、
前記制御手段は、前記複数のICタグ検知手段それぞれが前記ICタグを検知し、かつ、前記複数の人物検知手段のうち一方の人物検知手段が前記人物を検知した場合に、当該人物を検知した前記一方の人物検知手段の設置位置における前記ICタグ検知手段が取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータを前記サーバ装置から取得して出力する
請求項16記載の情報提供システム。 - 前記制御手段は、
前記ICタグ検知手段が複数の前記ICタグからそれぞれ前記ICタグ情報を取得した場合、前記ICタグ検知手段がn(nは自然数)番目に取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータの出力中に、前記ICタグ検知手段がn+1番目に取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語に対応しているコンテンツデータの出力を予告する予告データを前記サーバ装置から取得して出力する
請求項12又は13記載の情報提供システム。 - サーバ装置と、
通信ネットワークを介して前記サーバ装置と通信可能に接続されている情報提供装置と、
前記情報提供装置内に組み込まれ、又は前記情報提供装置に付設されており、ICタグとの間でRFIDによる情報通信を行い、前記ICタグに記憶されている情報であって、前記ICタグを識別する識別情報と前記ICタグを所持する人物が使用する言語である使用言語とが関連付けられたICタグ情報を前記ICタグから取得するICタグ検知手段と、
前記情報提供装置内に組み込まれ、又は前記情報提供装置に付設されており、前記人物を検知する人物検知手段と、を備え、
前記情報提供装置は、
音声、静止画、動画の中から選択される一又は複数の組み合わせからなり、前記使用言語別に作成されているコンテンツデータを前記サーバ装置から取得して出力する制御手段を備え、
前記制御手段は、前記コンテンツデータのうち、前記ICタグ検知手段が取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語及び前記人物検知手段から前記検知された人物までの距離に対応しているコンテンツデータを前記サーバ装置から取得して出力し、
前記ICタグ検知手段が複数の前記ICタグからそれぞれ前記ICタグ情報を取得した場合、前記制御手段は、前記ICタグ検知手段がn(nは自然数)番目に取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語及び前記人物検知手段から前記検知された人物までの距離に対応しているコンテンツデータの出力中に、前記ICタグ検知手段がn+1番目に取得した前記ICタグ情報に含まれている前記使用言語及び前記人物検知手段から前記検知された人物までの距離に対応しているコンテンツデータの出力を予告する予告データを出力する
情報提供システム。
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