JP6287184B2 - 情報提供システムおよび情報提供装置 - Google Patents

Description

本発明は、情報提供システム、情報端末および情報提供装置に関する。

従来から、例えば、外出先のユーザが所持する情報端末に対して、各ユーザに応じた利用価値の高い配信情報を提供するサービスがある。これらのサービスでは、ユーザの動向に応じてユーザの嗜好に合った配信情報を特定し、配信する。例えば、特許文献１では、情報提供サーバがユーザの情報端末から情報要求を受信すると、情報提供サーバは、情報要求に含まれているユーザの位置情報に基づき、ユーザの情報端末が現在存在しているロケーション情報を取得する。また、情報提供サーバは、情報要求に含まれているユーザの属性情報に基づき、ユーザ毎の特性情報を取得する。また、情報提供サーバは、行動ログデータベースに基づき、ユーザの情報端末の滞留時間、訪問回数等を取得する。

情報提供サーバは、このようにして取得したロケーション情報、ユーザ毎の特性情報、ユーザの滞留時間、訪問回数に合致する配信ルールを特定し、その配信ルールに基づき配信情報を生成し、ユーザの情報端末に配信する。

しかしながら、特許文献１を含めた従来技術では、ユーザ毎の特性に応じて各ユーザに役立つと思われる配信情報を特定し、配信する。そのため、ユーザ毎の属性情報を予め入手して登録しておく必要がある。また、配信情報の特定には、ユーザの日常の行動を示す動線も考慮される。そのため、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）等の位置情報を取得可能なインフラを使ってユーザの位置情報を入手する必要がある。そして、これらの情報とユーザへ配信する配信情報とをリンクさせ、各ユーザの動線や属性に応じた配信情報を特定し、特定された配信情報を情報提供サービスとしてユーザに配信する。

よって、従来の情報提供サービスでは、ユーザ毎の目的や嗜好に合わせた配信情報を提供することはできても、複数のユーザの動線を考慮して複数のユーザの行動を蓄積及び解析し、解析された多数ユーザの全般的な行動の傾向に合わせて柔軟に配信情報を特定し、提供することはできなかった。

上記課題に鑑み、本発明の目的とするところは、複数の情報端末との通信に応じて配信情報を特定し、特定された配信情報を提供することが可能な情報提供システム、情報端末および情報提供装置を提供することにある。

上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、無線機能を搭載可能な媒体の識別情報を利用し、前記媒体と無線通信が可能な複数の情報端末に配信情報を提供する情報提供システムであって、前記媒体の識別情報と、前記配信情報とを対応付ける第１のリンク情報を予め登録する登録手段と、前記情報端末から収集される、前記媒体の識別情報と前記情報端末の識別情報とを含む複数の蓄積された情報に基づき、複数のユーザの行動の傾向を解析する解析手段と、前記解析手段により、前記複数のユーザの行動の傾向に変化があったと解析されたとき、前記第１のリンク情報に対応付けられる前記配信情報と異なる配信情報を、前記媒体の識別情報に対応付けるための第２のリンク情報を生成する生成手段と、生成された前記第２のリンク情報に対応付けられる配信情報を配信する情報提供手段と、を有することを特徴とする情報提供システムが提供される。

本発明によれば、複数の情報端末との通信に応じて配信情報を特定し、特定された配信情報を提供することができる。

一実施形態に係る情報提供システムの一の構成例。 一実施形態に係る情報提供システムの他の構成例。 一実施形態に係る情報提供システムの他の構成例。 一実施形態に係る情報提供サーバの機能構成図。 一実施形態に係る各情報を説明するための図。 一実施形態に係る全体の処理を示したフローチャート。 一実施形態に係る全体の情報の流れを示した図。 一実施形態に係るサーバで実行される処理の概要図。 一実施形態に係る登録処理を示したフローチャート。 一実施形態に係る登録処理例を示した図。 一実施形態に係るオブジェクトログ蓄積処理を示したフローチャート。 一実施形態に係るオブジェクトログ蓄積処理例を示した図。 一実施形態に係るオブジェクトログ解析処理を示したフローチャート。 一実施形態に係るオブジェクトログ解析処理例を示した図。 一実施形態に係る他のオブジェクトログ解析処理を示したフローチャート。 一実施形態に係るサービス特定／提供処理を示したフローチャート。 一実施形態に係るサービス特定／提供処理例を示した図。

以下、本発明の好適な実施形態について添付の図面を参照しながら説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複した説明を省く。
＜はじめに＞
従来型の配信情報配信サービスでは、外出先のユーザが所持する情報端末に対して、各ユーザの動線を考慮してユーザ毎に配信情報を特定し、配信する。その際、ユーザの目的や嗜好に合った配信情報を特定するために、ユーザ毎の属性情報や位置情報等の情報が必要となる。

［システムの概要］
これに対して、以下に説明する一実施形態の情報提供システムでは、予め定められたアクセスポイントに対してアクセスする複数のユーザの動線を考慮して、アクセスポイントのある所定領域に複数のユーザの行動を解析する。そして、一実施形態の情報提供システムでは、解析結果に基づき、多数ユーザの全般的な行動の傾向に合わせて柔軟に配信情報を特定し、提供することができる。

例えば、以下の場面を一例として一実施形態の情報提供システム１の構成例を説明する。図１に示したように、エスカレータ２０のベルト２０ａには、予めＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ ＩＤｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）やＮＦＣ（Ｎｅａｒ Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）等の無線タグ２１が埋め込まれている。

エスカレータ２０を利用するユーザＵは、エスカレータ２０のベルト２０ａに情報端末１０をかざす。情報端末１０は、エスカレータ２０のベルト２０ａに埋め込まれた無線タグ２１と無線通信し、エスカレータ２０のベルト２０ａのＩＤを読み取る。情報端末１０は、ネットワーク３０を介して情報提供サーバ４０に接続されている。情報提供サーバ４０は、配信情報を提供する情報提供装置の一例である。

情報端末１０は、読み込んだエスカレータ２０のベルト２０ａのＩＤに加えて、情報端末１０が計時する現在時刻、自機のメールアドレス、ＧＰＳからの位置情報等を情報提供サーバ４０に送信する。エスカレータ２０のベルト２０ａのＩＤ、現在時刻、自機のメールアドレス、ＧＰＳからの位置情報はログ情報の一例である。

無線タグ２１が埋め込まれたエスカレータ２０のベルト２０ａは、無線機能搭載オブジェクトの一例であり、エスカレータ２０のベルト２０ａのＩＤは、無線機能搭載オブジェクトの識別情報の一例である。

ここでいうオブジェクトとは、無線機能を搭載できる物体や無線機能の貼付が可能な媒体であればよく、例えば、電子レンジ等の電子機器等の物体、広告・ポスターの紙媒体、等様々なものが対象となり得る。

また、ここでいう無線通信は、前述のＲＦＩＤ，ＮＦＣに限らず、音波を用いた通信を含む。音波を用いた通信機能を搭載した目的は、マイクロフォンおよび／またはスピーカを含むことができる。ユーザ又は情報端末からの要求は、音声や音であってもよいし、要求への応答は、音であってもよい。

また、オブジェクトの無線機能は、バッテリ内蔵のアクティブタグであってもよい。アクティブタグは、ＲＦＩＤの一種で、バッテリからの電源で自ら駆動して電波を受発信するため、リーダ／ライタとの距離が数十ｍでも交信できるという長所があるため、オブジェクトと情報端末が離れている場合に有効である。

無線タグ２１が埋め込まれたエスカレータ２０のベルト２０ａは、無線機能搭載オブジェクトの一例であり、エスカレータ２０のベルト２０ａのＩＤは、無線機能搭載オブジェクトの識別情報の一例である。また、後述するように、オブジェクトに複数の無線タグ（無線機能）が取り付けられる場合もある。

図２を参照して、他の場面の一実施形態に係る情報提供システム１の構成例を説明する。ここでは、任意の駅２の出入口に居るユーザＵがアーチ状部材１００に情報端末１０をかざす。情報端末１０は、アーチ状部材１００に埋め込まれた無線タグ２１と無線通信し、駅２のアーチ状部材１００のＩＤを読み取る。情報端末１０は、読み込んだ駅２のアーチ状部材１００のＩＤ、現在時刻等を情報提供サーバ４０に送信する。

駅２から歩いてコンサート会場３に着いたユーザＵは、コンサート会場３の出入口柱１５０に情報端末１０をかざす。情報端末１０は、コンサート会場３の出入口柱１５０に埋め込まれた無線タグ２１と無線通信し、コンサート会場３の出入口柱１５０のＩＤを読み取る。情報端末１０は、読み込んだコンサート会場３の出入口柱１５０のＩＤ、現在時刻等を情報提供サーバ４０に送信する。駅２のアーチ状部材１００のＩＤ、コンサート会場３の出入口柱１５０のＩＤ、現在時刻はログ情報の一例である。

アーチ状部材１００、コンサート会場３及び出入口柱１５０は、無線機能搭載オブジェクトの一例であり、駅２のアーチ状部材１００のＩＤ、コンサート会場３の出入口柱１５０のＩＤは、無線機能搭載オブジェクトの識別情報の一例である。

上記の例で、駅２のＩＤ情報や出入口柱１５０のＩＤ情報は、情報提供サーバ４０に送信される。もしアーチ部材１００又出入口柱１５０に埋め込まれた無線タグ２１が情報提供サーバに接続されている場合、無線タグ２１から情報提供サーバ４０に対して、有線又は無線にて、情報端末１０との通信で取得した情報とともにＩＤ情報を送信するようにしてもよい。

また、図３を参照して、他の場面の一実施形態に係る情報提供システム１の構成例を説明する。Ｂ１Ｆ（地下１Ｆ）から１Ｆへ向かう上りエスカレータ２００を利用するユーザＵ０は、エスカレータ２００のベルト２００ａに情報端末１０ａをかざす。情報端末１０ａは、エスカレータ２００のベルト２００ａに埋め込まれた無線タグ２１０ａと無線通信し、エスカレータ２００のベルト２００ａのＩＤを読み取る。情報端末１０ａは、読み込んだエスカレータ２００のベルト２００ａのＩＤに加えて現在時刻等を情報提供サーバ４０に送信する。

ユーザＵ１は、エスカレータ２００のベルト２００ｂに情報端末１０ｂをかざす。情報端末１０ｂは、エスカレータ２００のベルト２００ｂに埋め込まれた無線タグ２１０ｂと無線通信し、エスカレータ２００のベルト２００ｂのＩＤを読み取る。情報端末１０ｂは、読み込んだエスカレータ２００のベルト２００ｂのＩＤ、現在時刻等を情報提供サーバ４０に送信する。

ユーザＵ２は、エスカレータ３００のベルト３００ａに情報端末１０ｃをかざす。情報端末１０ｃは、エスカレータ３００のベルト３００ａに埋め込まれた無線タグ３１０ａと無線通信し、エスカレータ３００のベルト３００ａのＩＤを読み取る。情報端末１０ｃは、読み込んだエスカレータ３００のベルト３００ｂのＩＤ等を情報提供サーバ４０に送信する。

ユーザＵ３は、エスカレータ３００のベルト３００ｂに情報端末１０ｄをかざす。情報端末１０ｄは、エスカレータ３００のベルト３００ｂに埋め込まれた無線タグ３１０ｂと無線通信し、エスカレータ３００のベルト３００ｂのＩＤを読み取る。情報端末１０ｄは、読み込んだエスカレータ３００のベルト３００ｂのＩＤ等を情報提供サーバ４０に送信する。

無線タグ２１０ａが埋め込まれたエスカレータ２００，３００のベルト２００ａ、２００ｂ、３００ａ、３００ｂは、無線機能搭載オブジェクトの一例であり、エスカレータ２００，３００のベルト２００ａ、２００ｂ、３００ａ、３００ｂのＩＤは、無線機能搭載オブジェクトの識別情報の一例である。

情報提供サーバ４０は、このようにして複数のユーザＵの情報端末１０から送信されたログ情報を蓄積し、蓄積されたログ情報に基づき、所定の無線タグにアクセスした複数のユーザの動線を解析する。情報提供サーバ４０は、解析結果に基づき多数ユーザの全般的な行動の傾向に合致した配信情報を特定し、特定された配信情報を情報端末１０に表示するか、または近傍のサイネージ（表示装置）に表示させる。

例えば、図３に示したエスカレータ３００のベルト３００ａ、３００ｂに情報端末１０ｃ、１０ｄをかざしたユーザＵ２、Ｕ３の動線を解析対象にした場合、解析結果に基づき、２Ｆに向かうユーザＵ２，Ｕ３に、エスカレータ３００を利用するユーザの全般的な行動の傾向に合致した配信情報として同建物の２Ｆにおけるイベント情報が表示される。その際、イベント情報は、ユーザＵ２，Ｕ３の情報端末１０ｃ、１０ｄに表示してもよいし、２Ｆのエスカレータ３００の近傍に設置されたサイネージ４００に表示してもよい。情報端末１０ｃ、１０ｄとサイネージ４００との両方に表示することもできる。これにより、ユーザＵ２，Ｕ３は、ユーザの全般的な行動の傾向に合致した有益な情報を容易に入手できる。

図３のユーザＵ０〜Ｕ３の動線を考慮して解析を行ってもよい。この解析結果に基づき、本建物に入館しエスカレータ２００又はエスカレータ３００を利用したユーザ群（ユーザＵ０〜Ｕ３）の全般的な行動の傾向に合致した配信情報として例えば特産品フェアーを特定し、ユーザＵ０〜Ｕ３に提供することができる。

なお、情報提供サーバ４０には、配信サーバ５０が接続されていて、配信サーバ５０からユーザに提供可能な１又は２以上の配信情報を提供される。ユーザに提供可能な配信情報には、イベント表示による広告や情報端末１０にて実行可能なアプリケーションの提供が含まれる。また、ＧＰＳからの位置情報は必ずしも必要ではないが、情報端末１０から情報提供サーバ４０に送信される情報に含まれていると好ましい。

情報端末１０は、入出力装置及び通信装置として機能する。情報端末１０は、スマートフォン、携帯情報端末（ＰＤＡ：Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔｓ）、携帯電話、タブレット型端末、ＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｈａｎｄｙ−ｐｈｏｎｅ Ｓｙｓｔｅｍ）等であってもよい。なお、以下では、複数の情報端末に送信される配信情報を、複数の情報端末１０に提供されるサービスということもある。

本実施形態に係る情報提供システム１では、無線機能搭載オブジェクトの識別情報と配信情報とを紐付けるリンク情報は、情報提供サーバ４０により管理される。情報提供サーバ４０は、配信情報を提供する配信サーバ５０にリンク情報を提供してもよい。

［言葉の定義］
本実施形態に係る情報提供システム１の説明に使用される各用語を次のように定義する。

（１）オブジェクトログ
オブジェクトログは、情報端末１０を経由して無線機能搭載オブジェクトから収集される情報を蓄積したものである。オブジェクトログは、例えば、図１２に示したように、オブジェクトＩＤ１４４ａ、利用者ＩＤ１４４ｂ、取得時刻１４４ｃ、ＧＰＳ位置情報１４４ｄを含む情報を持っている。オブジェクトＩＤ１４４ａは、情報端末１０を経由して無線機能搭載オブジェクトから収集される無線機能搭載オブジェクトの識別情報である。利用者ＩＤ１４４ｂは、情報端末１０を所持するユーザＩＤであり、例えばメールアドレス等であってもよい。利用者ＩＤ１４４ｂは、情報端末の識別情報の一例である。取得時刻１４４ｃは、情報端末１０にて計時するオブジェクトログの発生時刻である。ＧＰＳ位置情報１４４ｄは、情報端末１０の位置情報である。利用者ＩＤ１４４ｂ、取得時刻１４４ｃ、ＧＰＳ位置情報１４４ｄは、情報端末の属性情報の一例である。

オブジェクトログは、特にデータ形式を加工されずに、情報端末１０を経由して無線機能搭載オブジェクトから収集された情報のまま保持される。オブジェクトログは、情報の二次的利用を容易にするために物理的な格納形式を変換したとしても、収集情報そのものに変更を加えていない場合は、格納形式が変換された情報も含めてオブジェクトログとして扱う。

（２）オブジェクトマスタ
オブジェクトマスタは、管理対象となる無線機能搭載オブジェクトの情報である。オブジェクトマスタは事前登録されることが前提である。オブジェクトマスタは、例えば、図１０に示したように、オブジェクトＩＤ１４１ａ、名称１４１ｂ、ロケーション情報１４１ｃを含む情報を持っている。オブジェクトＩＤ１４１ａは、無線機能搭載オブジェクトの識別情報である。名称１４１ｂは、無線機能搭載オブジェクトの名称である。ロケーション情報１４１ｃは、無線機能搭載オブジェクトが配置された場所である。例えば、図１０のオブジェクトＩＤ「１００」にて識別される無線機能搭載オブジェクトは、建物１の１Ｆから２Ｆに行く無線タグ付のエスカレータであることを示す。また、１つのオブジェクトに対して複数の無線タグが付与される場合、個々の無線タグのロケーション情報の１つとして、通し番号１，２・・・を付与させることもできる。または、無線タグ毎に別々のオブジェクトＩＤを付与することもできる。

（３）サービスマスタ
サービスマスタは、本実施形態の情報提供システム１にて提供可能なサービスの情報である。サービスマスタは事前登録されることが前提である。サービスマスタは、例えば、図１０に示したように、サービスＩＤ１４２ａ、サービス時間１４２ｂ、提供サービス１４２ｃ、拡張リンク対象１４２ｄを含む情報を持っている。サービスＩＤ１４２ａは、サービスの識別情報である。サービス時間１４２ｂは、サービスが提供される時間である。提供サービス１４２ｃは、提供されるサービスの内容、つまり、配信情報である。サービスマスタでは、各ロケーションにおいて提供サービスの内容を事前に決めておく。提供サービス１４２ｃの種類としては、情報端末において起動可能なアプリケーションの提供やディスプレイへのイベント情報の表示による広告等が挙げられる。拡張リンク対象１４２ｄは、後述する拡張リンクの生成対象であるかのフラグである。拡張リンク対象１４２ｄが「×」であるとき、拡張リンクの生成はしないことを示す。このように、サービスマスタでは、拡張リンク対象内か対象外かを予め設定可能である。

（４）リンク情報
リンク情報は、オブジェクトマスタ及びサービスマスタにて管理される情報間の関連を示す。リンク情報は、情報端末１０から送信されたオブジェクトログに応じて、情報端末１０にサービスを提供するためのリンク情報として利用される。つまり、リンク情報によりオブジェクトログに紐付けられたサービスを情報提供１０に提供する。

リンク情報には基本リンクと拡張リンクの２種類が存在する。基本リンクは、管理者によって事前に準備・登録されるリンク情報である。拡張リンクは、オブジェクトログの解析によって導出されるリンク情報であり、オブジェクトログのログ収集状況及び解析ロジックにより変化する因果関係を示す。

リンク情報は、例えば、図１０に示したように、オブジェクトＩＤ１４３ａ、サービスＩＤ１４３ｂ、区分１４３ｃを含む情報を持っている。オブジェクトＩＤ１４３ａ及びサービスＩＤ１４３ｂは、オブジェクトマスタ及びサービスマスタとして登録された複数のオブジェクトＩＤ１４１ａ及び複数のサービスＩＤ１４２ａのいずれかである。区分１４３ｃはリンク情報の種類を示す。区分１４３ｃがＢのとき、そのリンク情報は予め登録された基本リンクであり、第１のリンク情報に相当する。例えば、オブジェクトＩＤ１４３ａ「１００」とサービスＩＤ１４３ｂ「Ｓ１００」で示されるオブジェクトと配信情報（以下、サービスともいう。）とのリンクは、基本リンクとして予め登録されている。基本リンクは、予め関係性が高いと予想されたオブジェクトＩＤとサービスＩＤとのリンク情報であり、予めリンク情報テーブル１４３に登録されている。

一方、区分１４３ｃがＥのとき、そのリンク情報は拡張リンクを示し、第２のリンク情報に相当する。拡張リンクは、オブジェクトログテーブル１４４に蓄積されたオブジェクトログを解析し、複数のユーザの全般的な行動の傾向を分析した結果に基づき生成される。つまり、拡張リンクは、分析結果に基づき、オブジェクトとサービスとの関係性が高いと判断された場合、オブジェクトＩＤとサービスＩＤとのリンク情報として、リンク情報テーブル１４３に登録される。

生成された拡張リンクは、オブジェクトＩＤとサービスＩＤとの関係性が低いと判断された場合には削除されてもよい。また、生成された拡張リンクは、オブジェクトＩＤとサービスＩＤとの関係性がより高くなったと判断された場合には基本リンクに変更してもよい。関係性の高低は、複数のユーザの全般的な行動の傾向の変化、拡張リンクによりリンクされるサービスの配信状況の変化、蓄積されたオブジェクトログ状況の変化に応じて判断される。このように、リンク情報テーブル１４３に登録されているリンク情報のうち、基本リンクは原則的に更新されないが、拡張リンクは複数のユーザの行動の傾向の変化等に応じて更新される。

［情報提供サーバの機能構成］
次に、本実施形態に係る情報提供サーバ４０の機能構成について、図４を参照しながら説明する。

情報提供サーバ４０は、通信手段４１、登録手段４２、ログ蓄積手段４３、ログ解析手段４４、生成手段４５及びサービス提供手段４６を有する。更に、情報提供サーバ４０は、オブジェクトマスタテーブル１４１、サービスマスタテーブル１４２、リンク情報テーブル１４３及びオブジェクトログテーブル１４４の各種テーブルを有する。

通信手段４１は、情報端末１０と情報の送受信を行う。登録手段４２は、オブジェクトＩＤとサービスＩＤとをリンクする基本リンクを予め登録する。

ログ蓄積手段４３は、無線機能搭載オブジェクトと通信可能な第１の領域内に入った複数の情報端末１０から送信された、オブジェクトＩＤと複数の情報端末の利用者ＩＤとを含む情報を蓄積する。ログ蓄積手段４３により収集される情報は、オブジェクトログとしてオブジェクトログテーブル１４４に蓄積される。第１の領域は、例えば、図１のエスカレータ２０のベルト２０ａでは、情報端末１０と無線タグ２１とが無線信号を送受信できる領域であり、アクセスポイントとして機能する無線機能搭載オブジェクトにより広狭がある。例えば、情報端末１０を無線機能搭載オブジェクトに接触させたり、近接させたりするだけでなく、ユーザが情報端末１０を持って単に歩く行為をしただけでも、情報端末１０と無線タグ２１との無線通信が可能な領域に入れば、第１の領域に入った複数の情報端末１０となる。

ログ解析手段４４は、オブジェクトログテーブル１４４に蓄積されたオブジェクトログを解析し、無線機能搭載オブジェクトと無線通信する情報端末１０のユーザの行動の傾向を分析する。ログ解析手段４４は、既知の解析手段を用いてユーザの行動の傾向を分析することができる。

生成手段４５は、第１の領域内に入った情報端末１０から送信されたオブジェクトＩＤと複数の情報端末の利用者ＩＤを含むオブジェクトログに基づき拡張リンクを生成する。具体的には、生成手段４５は、オブジェクトログの解析結果に基づき、オブジェクトＩＤを、基本リンクによりリンクされるサービスＩＤと異なるサービスＩＤにリンクさせる拡張リンクを生成する。これにより、拡張リンクが生成されたオブジェクトＩＤを送信した情報端末１０に対しては、基本リンクによりリンクされるサービスＩＤのサービス（例えば、配信情報Ａ）と、拡張リンクによりリンクされるサービスＩＤのサービス（例えば、配信情報Ｂ）とが提供される。

サービス提供手段４６は、基本リンクによりリンクするサービスＩＤのサービス（例えば、配信情報Ａ）を、オブジェクトＩＤにより識別される無線機能搭載オブジェクトと無線通信する情報端末１０又は該情報端末１０の近傍に位置するサイネージに配信する。また、サービス提供手段４６は、拡張リンクが生成されている場合には、拡張リンクによりリンクするサービスＩＤのサービス（例えば、配信情報Ｂ）を、オブジェクトＩＤにより識別される無線機能搭載オブジェクトと無線通信する情報端末１０又は該情報端末１０の近傍に位置するサイネージに配信する。

オブジェクトマスタテーブル１４１は、オブジェクトマスタを予め登録する。サービスマスタテーブル１４２は、サービスマスタを予め登録する。リンク情報テーブル１４３は、オブジェクトＩＤとサービスＩＤとのリンク情報を保存する。オブジェクトログテーブル１４４は、情報端末１０から送信されるオブジェクトログを蓄積する。

以上の４つのテーブルに格納されている４つの情報（オブジェクトマスタ、サービスマスタ、リンク情報、オブジェクトログ）について、図５を用いてその関連を簡単に説明する。まず、オブジェクトマスタテーブル１４１には、オブジェクトマスタ（「オブジェクト」で表示）が事前登録されている。また、サービスマスタテーブル１４２には、サービスマスタ（「サービス」で表示）が事前登録されている。リンク情報テーブル１４３には、２種類のリンク情報（「Ｂ」、「Ｅ」で表示）が登録されている。そのうち、基本リンクＢは、リンク情報テーブル１４３に事前登録されている。拡張リンクＥは、システム運用中にログ解析に基づき生成されたり、削除されたり、適宜更新される。ログ解析には、システム運用中にオブジェクトログテーブル１４４に蓄積されるオブジェクトログが用いられる。ログ解析では、オブジェクトログ中のオブジェクトＩＤ、利用者ＩＤ、時刻、ロケーション等から複数のユーザの行動が解析される。解析結果に基づき、オブジェクトＩＤとサービスＩＤとの新たな関連性が導出できた場合、そのオブジェクトＩＤとサービスＩＤとをリンクする拡張リンクＥが生成される。よって、拡張リンクＥは、同一のオブジェクトＩＤを基本リンクＢによりリンクされるサービスＩＤとは異なるサービスＩＤにリンクさせる。

［全体シーケンス］
次に、情報提供システム１の全体シーケンスについて、図６を参照しながら説明する。まず、情報端末１０を無線機能搭載オブジェクト（例えば、図３のエスカレータ２００のベルト２００ａの無線タグ２１０ａ）にかざす（Ｓ１０１）。情報端末１０は、無線タグと無線通信し、無線機能搭載オブジェクトに関する情報を取得する（Ｓ１０２）。図６では、情報端末１０は、オブジェクトＩＤを取得する。

情報端末１０は、オブジェクトＩＤに利用者ＩＤ、取得時間、ＧＰＳ情報を追加し（Ｓ１０３）、情報提供サーバ４０にオブジェクトＩＤ、利用者ＩＤ、取得時間、ＧＰＳ情報を送信する（Ｓ１０４）。

情報提供サーバ４０は、受信したオブジェクトＩＤと利用者ＩＤとから導出される関連情報に基づき、サービスを特定する（Ｓ１０５）。情報提供サーバ４０は、情報端末１０に特定したサービスの提供を指示する（Ｓ１０６）。情報端末１０は、指示されたサービスを実行する（Ｓ１０７）。

このようにして、複数の情報端末１０を介して無線機能搭載オブジェクトと情報提供サーバ４０とが情報をやり取りすることにより、連携して必要なサービスを情報端末に提供することができる。

［処理の流れ］
情報提供システム１の全体の処理の流れを図７に示す。情報端末１０を無線機能搭載オブジェクト（例えば、図３のエスカレータ２００のベルト２００ａの無線タグ２１０ａ）にかざすと、情報端末１０は、無線機能搭載オブジェクトからオブジェクトＩＤを取得し、情報提供サーバ４０に送る。情報提供サーバ４０は、リンク情報テーブル１４３の基本リンクＢ又は拡張リンクＥに基づき、オブジェクトＩＤとリンクするサービスＩＤを特定し、特定されたサービスＩＤから識別される配信情報を情報端末１０に送る。

情報提供サーバ４０は、必要に応じて外部サイトに問い合わせ、外部サイトからサービスに関する情報を取得し、その情報を配信情報に付加して情報端末１０に送ってもよい。

情報端末１０は、情報提供サーバ４０から送信された配信情報に基づくサービスを実行する。また、情報端末１０は、必要に応じて外部サイトに問い合わせ、外部サイトからサービスに関する情報を取得し、そのサービスを実行する。

［情報提供サーバにおける処理の概要と情報の流れ］
情報提供サーバ４０は、情報端末１０から送信されたオブジェクトＩＤ、利用者ＩＤ、取得時間、ＧＰＳ情報を含む情報をオブジェクトログとしてオブジェクトログテーブル１４４に蓄積する。オブジェクトマスタテーブル１４１、リンク情報テーブル１４３、サービスマスタテーブル１４２には、オブジェクトマスタ、リンク情報、サービスマスタが事前に登録され、その後随時登録してもよい。

情報提供サーバ４０は、リンク情報テーブル１４３を検索し、取得したオブジェクトＩＤにリンク付けられているサービスＩＤを特定する。情報提供サーバ４０は、特定したサービスＩＤのサービスの提供を情報端末１０に指示する。このようにして、情報提供サーバ４０では、オブジェクトログの蓄積とサービスの特定及び提供とが連続して実施される。

情報提供サーバ４０は、蓄積されたオブジェクトログの解析結果に基づき、オブジェクトＩＤとサービスＩＤとの新たな関連性が導出できた場合、拡張リンクＥを生成する。拡張リンクＥは、オブジェクトＩＤを、基本リンクＢによりリンクされるサービスＩＤと異なるサービスＩＤにリンクさせるための情報である。

［事前登録の詳細］
次に、各テーブルの事前登録の詳細について、図９及び図１０を参照しながら説明する。図９は、一実施形態に係る登録処理を示したフローチャートである。図１０は、一実施形態に係る登録処理例を示した図である。情報提供サーバ４０の登録手段４２は、無線機能搭載オブジェクトのマスタ登録を行う（図９：Ｓ２０１）。これにより、図１０に示したように、オブジェクトマスタテーブル１４１に、オブジェクトＩＤ１４１ａ、名称１４１ｂ、ロケーション情報１４１ｃが事前登録される。無線機能搭載オブジェクトのマスタ登録は、対象が増え次第、随時、追加登録される。例えば、オブジェクトＩＤ「１００」にて識別される無線機能搭載オブジェクトは、建物１の１Ｆから２Ｆに行くエスカレータであることを示す。

次に、登録手段４２は、無線機能搭載オブジェクトにて提供するサービスのマスタ登録を行う（図９：Ｓ２０２）。これにより、図１０に示したように、サービスマスタテーブル１４２に、サービスＩＤ１４２ａ、サービス時間１４２ｂ、提供サービス１４２ｃ、拡張リンク対象情報１４２ｄが事前登録される。例えば、サービスＩＤ「Ｓ１００」にて識別されるサービスは、サービス期間が２０１２年９月〜２０１３年１２月であり、提供サービスが２Ｆにおけるイベントの表示（広告）であることを示す。サービスマスタテーブル１４２に登録されている既存情報は再利用可能である。また、利用予定があるサービスマスタを前もって登録することも可能である。

次に、登録手段４２は、オブジェクトとサービスとの関連をリンク情報として登録する（図９：Ｓ２０３）。これにより、図１０に示したように、リンク情報テーブル１４３に、オブジェクトＩＤ１４３ａ、サービスＩＤ１４３ｂ、区分１４３ｃが事前登録される。図１０の区分１４３ｃに示したように、事前登録されるリンク情報は、基本リンクＢのみであることがわかる。例えば、オブジェクトＩＤ「１００」とサービスＩＤ「Ｓ１００」とは、基本リンクＢによりリンクされていることを示す。よって、例えば、図３の建物１の１Ｆから２Ｆに行くエスカレータ３００のベルト３００ａ、３００ｂの無線タグ３１０ａ、３１０ｂにかざされた情報端末１０のディスプレイ又は情報端末１０の近傍に存在するサイネージ４００には、同建物の２Ｆにおけるイベント情報が表示される。これにより、同建物の１Ｆから２Ｆに行くエスカレータ３００のベルト３００ａ、３００ｂの無線タグ３１０ａ、３１０ｂに情報端末１０をかざしたユーザＵは、２Ｆにて開催されるイベントに関する情報を得ることができる。

また、例えば、オブジェクトＩＤが「３００」のポスターには、２つのサービスＩＤ「Ｓ１０２」，「Ｓ１０３」がリンクされている。よって、提供されるサービスとしては、２０１２年１２月２０日〜２０１２年１２月２５日の間、公園４の南門にてイベントを表示するポスターが貼られ、２０１２年９月１日〜２０１２年１１月３０日の間、予約先電話番号を表示するポスターが貼られる。

［オブジェクトログ蓄積］
次に、オブジェクトログの蓄積について、図１１及び図１２を参照しながら説明する。図１１は、一実施形態に係るオブジェクトログの蓄積処理を示したフローチャートである。図１２は、一実施形態に係るオブジェクトログの蓄積例を示した図である。

情報提供サーバ４０の登録手段４２は、情報端末１０からオブジェクトＩＤ、利用者ＩＤ、取得時刻、ＧＰＳ位置情報を受信する（図１１：Ｓ３０１）。次に、登録手段４２は、受信した情報をオブジェクトログテーブル１４４に蓄積する（Ｓ３０２）。これにより、図１２に示したように、オブジェクトログテーブル１４４には、オブジェクトログとしてオブジェクトＩＤ１４４ａ、利用者ＩＤ１４４ｂ、取得時刻１４４ｃ、ＧＰＳ位置情報１４４ｄが蓄積される。

［オブジェクトログの解析例］
次に、オブジェクトログの解析例について、図１３及び図１４を参照しながら説明する。図１３は、一実施形態に係るオブジェクトログの解析処理を示したフローチャートである。図１４は、一実施形態に係るオブジェクトログ解析結果の一例を示した図である。

なお、図１３のオブジェクトログの解析処理の開始タイミングは、どのようなタイミングでもよい。例えばバッチ処理であれば、解析処理の開始タイミングは、バッチ処理の開始設定時間であることが考えられる。また、解析処理の開始タイミングは、例えば、配信サーバ５０やその他の解析端末からオブジェクトログの解析要求が通知されたときでもよい。その際、配信サーバ５０やその他の解析端末は、サービスＩＤを特定して特定のサービスについてオブジェクトログの解析を要求してもよい。

情報提供サーバ４０のログ解析手段４４は、オブジェクトログに対して自動的に解析処理を実施する（図１３：Ｓ４０１）。次に、ログ解析手段４４は、解析結果に基づき、オブジェクトＩＤとサービスＩＤの新しい関連性を導くことができた場合には、そのオブジェクトＩＤとサービスＩＤの新しいリンクを拡張リンクＥとして生成し、リンク情報テーブル１４３に登録する。解析処理の一例として、ログ解析手段４４は、多数のオブジェクトログの解析結果に基づき、不特定のユーザから高い頻度で収集される行動パターンを抽出し、その行動パターン内で提供されるサービスを、行動パターン開始時又はその直前に提供できるように拡張リンクＥを生成する。ここで、高い頻度とは、例えば、同一情報が多数存在する場合等をいう。また、行動パターンとは、単位時間内で収集されるログパターン等をいう。具体例としては、エスカレータの無線タグに情報端末１０をかざした人の６０％が店舗Ａに行く傾向があることが解析結果から導き出された場合が挙げられる。しかし、もちろん高い頻度を全体の６０％に固定する必要はなく、様々な判断基準を採用することができる。

具体的な解析例について説明する。ただし、以下の解析例はあくまで一例であり、解析方法はこれに限らず、様々な公知の解析技術を用いることができる。

図１３の右側のフローチャートに示した解析処理例では、ログ解析手段４４は、蓄積されたオブジェクトログの中から、同一人物からｎ分以内に連続して収集された２つのオブジェクトの組み合わせを抽出する（図１３：Ｓ４０３）。ここでは、ｎ＝２０とすると、具体的には、図１４に示したように、利用者ＩＤ「Ｂ」のオブジェクトＩＤ「１００」、「５００」のオブジェクトログが２０分以内に連続して収集されている。さらに、利用者ＩＤ「Ｄ」のオブジェクトＩＤ「１００」、「５００」のオブジェクトログが２０分以内に連続して収集されている。よって、ログ解析手段４４は、Ｓ４０３にて、この２つの組み合わせを抽出する。

次に、ログ解析手段４４は、抽出された同一の組み合わせがｍ個以上存在するものを抽出する（図１３：Ｓ４０４）。ここでは、ｍ＝２とすると、具体的には、図１４に示したように、上記利用者Ｂ，Ｄの２つのオブジェクトログ（オブジェクトＩＤ「１００」、「５００」）が抽出される。

ログ解析手段４４は、抽出されたオブジェクトの組み合わせのうち、収集時間の新しい方に関連するサービスが拡張リンク対象外サービスの場合、そのサービスを新たな拡張リンク生成の対象から除外する（図１３：Ｓ４０５）。また、ログ解析手段４４は、抽出されたオブジェクトの組み合わせに同一のサービスが関連付いている場合、そのサービスを新たな拡張リンク生成の対象から除外する（図１３：Ｓ４０６）。そして、ログ解析手段４４は、上記Ｓ４０５、４０６にて除外されたサービス以外のサービスについて、オブジェクトの組み合わせのうち、収集時間の新しい方に関連するサービスと、収集時間の古い方のオブジェクトに新たな因果関係があると判断する。ログ解析手段４４は、古い方のオブジェクトと新しい方に関連するサービスとをリンクする新たな拡張リンクを生成する（図１３：Ｓ４０７）。

Ｓ４０５，Ｓ４０６，Ｓ４０７の処理について、図１４を参照しながら具体的に説明する。ここでは、オブジェクトＩＤ「１００」、「５００」の組み合わせが２つ存在するため、時間的に新しいオブジェクトＩＤ「５００」のオブジェクトに関連付けられたサービスを、時間的に古いオブジェクトＩＤ「１００」のオブジェクトに関連付ける。

その際、Ｓ４０５の処理により、収集時間の新しい方に関連するサービスが拡張リンク対象外サービスの場合、そのサービスは、新たな拡張リンク生成の対象から除外される。

図１４のリンク情報テーブル１４３を見ると、収集時間が新しいオブジェクトＩＤ「５００」に関連するサービスは、サービスＩＤ「Ｓ１０７」、「Ｓ１０８」、「Ｓ１００」の３つのサービスである。このうち、サービスＩＤ「Ｓ１０７」は、サービスマスタテーブル１４２の拡張リンク対象１４２ｄの項目を見ると、「拡張リンク対象外」である。よって、サービスＩＤ「Ｓ１０７」のサービスは、新たな拡張リンク生成の対象から除外される。

また、Ｓ４０６の処理により、２つのオブジェクトに同一のサービスが関連付いている場合、そのサービスは、新たな拡張リンクの対象から除外される。

サービスＩＤ「Ｓ１０７」、「Ｓ１０８」、「Ｓ１００」のうち、サービスＩＤ「Ｓ１００」は、２つのオブジェクトＩＤ「１００」、「５００」の両方に関連付けられている。よって、サービスＩＤ「Ｓ１００」のサービスは、新たな拡張リンクの対象から除外される。

Ｓ４０５，Ｓ４０６の処理により拡張リンク対象外に該当しなかったサービスＩＤ「Ｓ１０８」については、Ｓ４０７の処理により、オブジェクトの組み合わせのうち収集時間の古い方のオブジェクトと、収集時間の新しい方に関連するサービスとに新たな因果関係があると判断され、新しい拡張リンクＥが生成される。

よって、生成手段４５により、時間的に新しいオブジェクトＩＤ「５００」のオブジェクトに関連付けられたサービスＩＤ「Ｓ１０８」のサービスを、時間的に古いオブジェクトＩＤ「１００」のサービスに関連付ける拡張リンクを生成する。その結果、図１４のリンク情報テーブル１４３の最終行に示したように、リンク情報テーブル１４３にはオブジェクトＩＤ「１００」にサービスＩＤ「Ｓ１０８」がリンクされた新しい拡張リンクＥが登録される。

以上、オブジェクトログ解析の一例について説明したが、本実施形態に係る情報提供システム１では、他の特定用途向けのログ解析等、様々なログ解析を用いることができる。また、ログ解析は、本実施形態に係る情報提供サーバ４０ですべて行う必要はなく、情報提供サーバ４０は、少なくともログ解析結果を取得できればよい。また、ログ解析結果を必ず拡張リンクの生成に反映させる必要はなく、別用途の情報として用いることもできる。

例えば、図１５のフローチャートでは、ログ解析手段４４は、オブジェクトログに対して上記解析手法やその他の公知の解析処理を適宜実施し（Ｓ５０１）、拡張リンクの生成に反映するかをシステム管理者等に問い合わせる（Ｓ５０２）。その結果、拡張リンクの生成に反映すると判断された場合には、ログ解析結果に基づき拡張リンクが生成され、オブジェクトとサービスとの新しいリンク情報としてリンク情報テーブル１４３に登録される（Ｓ５０３）。反映しないと判断された場合にはログ解析結果は破棄されるか、または別途利用可能な情報へ加工される（Ｓ５０４）。

［サービス特定／提供処理］
次に、本実施形態に係るサービス特定及び提供処理について、図１６及び図１７を参照しながら説明する。図１６は、一実施形態に係るサービス特定及び提供処理を示したフローチャートである。図１７は、一実施形態に係るサービス特定及び提供例を示した図である。

情報提供サーバ４０のサービス提供手段４６は、情報端末１０からの受信情報に含まれるオブジェクトＩＤに基づき、リンク情報テーブル１４３に登録された基本リンク及び拡張リンクを検索する（Ｓ６０１）。次に、サービス提供手段４６は、オブジェクトＩＤに紐付くサービスＩＤを特定する（Ｓ６０２）。次に、サービス提供手段４６は、特定されたサービスＩＤのサービスを提供する（Ｓ６０３）。

例えば、ユーザが情報端末１０を図１のエスカレータ２０のベルト２０ａの無線タグ２１にかざしたとき、情報端末１０は、エスカレータ２０のベルト２０ａのオブジェクトＩＤ「１００」、利用者ＩＤ「Ｅ」、取得時刻「２０１２／９／９ ２０：３０」を情報提供サーバ４０に送信する。この場合、情報提供サーバ４０は、図１７のオブジェクトログテーブル１４４の最終行に示したようにオブジェクトログ（オブジェクトＩＤ「１００」、）をオブジェクトログテーブル１４４に登録する。そして、サービス提供手段４６は、図１７のリンク情報テーブル１４３を検索し（Ｓ６０１）、受信情報中のオブジェクトＩＤ「１００」に基本リンクＢによって紐付けられたサービスＩＤ「Ｓ１００」と、受信情報中のオブジェクトＩＤ「１００」に拡張リンクＥによって紐付けられたサービスＩＤ「Ｓ１０８」を特定する（Ｓ６０２）。サービス提供手段４６は、特定されたサービスＩＤ「Ｓ１００」及びサービスＩＤ「Ｓ１０８」により識別される２つのサービスを提供する。これにより、サービスマスタテーブル１４２に定義された、サービスＩＤ「Ｓ１００」及びサービスＩＤ「Ｓ１０８」の２つのサービスがユーザに提供される。つまり、ユーザが所持する情報端末１０のディスプレイまたは近傍のサイネージに、同建物の２Ｆにおけるイベントが表示される。このサービスは、予め登録されている基本リンクＢに基づくサービスである。これとともに、本実施形態では、拡張リンクＥに基づくサービスとして、ユーザが所持する情報端末１０のディスプレイまたは近傍のサイネージに特定の店舗案内が表示される。

以上に説明したように、本実施形態に係る情報提供システム１では、オブジェクトとサービスとのリンク情報（予め登録された基本リンクＢ）に基づき、人間が予測可能な範囲内のオブジェクトとサービスとの関連性を考慮したサービスを提供することができる。これに加えて、本実施形態に係る情報提供システム１では、複数のユーザの動線をオブジェクトログとして蓄積し、蓄積したオブジェクトログを解析することによりオブジェクトとサービスとのリンク情報（拡張リンクＥ）を生成する。そして、拡張リンクＥに基づきオブジェクトにリンクされたサービスを提供する。これにより、本実施形態に係る情報提供システム１では、人間が予測して予め登録した範囲を超えた、オブジェクトとサービスとの関連性を考慮したサービスを提供することもできる。

人間が予測して予め登録した範囲を超えた、オブジェクトとサービスとの関連性の具体例を挙げる。オブジェクトログテーブル１４４に蓄積されたオブジェクトログを解析することにより、エスカレータに情報端末１０をかざした人の半数以上が、店舗Ａに行くという傾向が得られた場合について考える。この場合、店舗Ａに関するサービスを提供するための新たな拡張リンクをエスカレータというオブジェクトと紐付けて自動生成する。このように、本実施形態に係る情報提供システム１では、人が予め関連性を想像し得る範囲の基本リンクに基づきサービスを提供しながら、そのサービスを提供されるユーザの動線をオブジェクトログとして収集及び蓄積する。そして、例えば、オブジェクトログから半数以上のユーザが行う動作から傾向的に新しい関係を見出して、それを拡張リンクとして自動生成する。これにより、人間が予測し得る範囲を超えた新しいサービスをユーザに提供することができる。

以上、添付図面を参照しながら本発明の情報提供システム、情報端末および情報提供サーバにかかる好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明の技術的範囲はかかる例に限定されない。本発明の技術分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属する。また、上記実施形態及び変形例が複数存在する場合、矛盾しない範囲で組み合わせることができる。

例えば、上記実施形態では、無線機能搭載オブジェクトと通信可能な第１の領域内に入った複数の情報端末は、無線機能搭載オブジェクトの識別情報を取得し、自機の識別情報及びユーザの属性情報とともに情報提供サーバに送信された。送信された情報は、第２のリンク情報の生成に利用された。しかしながら、本発明は、これに限らず、複数の無線機能搭載オブジェクトと通信可能な第２の領域内に入った複数の情報端末から送信された少なくとも複数の無線機能搭載オブジェクトの識別情報と複数の情報端末の識別情報とに基づき第２のリンク情報を生成してもよい。これによれば、少なくとも２つのアクセスポイント（無線機能搭載オブジェクト）を通過したユーザの動向に基づき、オブジェクトログを解析し、その解析結果に基づいてリンク情報を生成することができる。このとき、生成されたリンク情報を第２のリンク情報としてもよいし、第２のリンク情報とは別の第３のリンク情報として識別可能にリンク情報テーブル１４３に登録してもよい。例えば、情報端末が、１Ｆから２Ｆへのエスカレータの無線タグと無線通信し、その後、２Ｆから３Ｆへのエスカレータの無線タグと無線通信した場合が挙げられる。これにより、連続的なユーザの動線の傾向に基づきサービスを提供することができる。なお、第２の領域は、第１の領域より広いか、同じである。

情報提供サーバ４０が備える各種テーブルは、情報提供サーバ４０の内部に設けられても、外部に設けられてもよい。また、システムを構成する情報提供サーバ４０は複数台でも良く、複数台のうちのどの情報提供サーバに各種機能を備えてもよい。なお、この実施形態で説明する情報端末と情報提供サーバとが接続されたシステム構成は一例であり、用途や目的に応じて様々なシステム構成例があることは言うまでもない。

なお、本発明に係る情報提供サーバ４０及び情報端末１０には、図示しないＣＰＵが内蔵されている。ＣＰＵにより実行される各機能を実現するためのプログラムは、図示しないコンピュータに備えられた図示しないＲＯＭあるいはＨＤＤ等の記憶手段に予め格納されていてもよい。前記プログラムは、記録媒体であるＣＤ−ＲＯＭあるいはフレキシブルディスク，ＳＲＡＭ，ＥＥＰＲＯＭ，メモリカード等の不揮発性記録媒体（メモリ）に記録されてもよい。本発明に係る画像認識装置の機能は、これらのメモリに記録されたプログラムをＣＰＵに実行させることにより実現され得る。さらに、前記プログラムは、ネットワークに接続され、プログラムを記録した記録媒体を備える外部機器あるいはプログラムを記憶手段に記憶した外部機器からダウンロードすることもできる。

１：情報提供システム、１０：情報端末、２０：エスカレータ、２１：無線タグ、４０：情報提供サーバ、４１：通信手段、４２：登録手段、４３：ログ蓄積手段、４４：ログ解析手段、４５：生成手段、４６：サービス提供手段、５０：配信サーバ、１４１：オブジェクトマスタテーブル、１４２：サービスマスタテーブル、１４３：リンク情報テーブル、１４４：オブジェクトログテーブル

特許第３７２６７４８号公報

Claims (11)

1. 無線機能を搭載可能な媒体の識別情報を利用し、前記媒体と無線通信が可能な複数の情報端末に配信情報を提供する情報提供システムであって、
   前記媒体の識別情報と、前記配信情報とを対応付ける第１のリンク情報を予め登録する登録手段と、
   前記情報端末から収集される、前記媒体の識別情報と前記情報端末の識別情報とを含む複数の蓄積された情報に基づき、複数のユーザの行動の傾向を解析する解析手段と、
   前記解析手段により、前記複数のユーザの行動の傾向に変化があったと解析されたとき、前記第１のリンク情報に対応付けられる前記配信情報と異なる配信情報を、前記媒体の識別情報に対応付けるための第２のリンク情報を生成する生成手段と、
   生成された前記第２のリンク情報に対応付けられる配信情報を配信する情報提供手段と、を有することを特徴とする情報提供システム。
2. 前記複数の情報端末は、第１の領域内に入った情報端末が１つ以上で、第２の領域内に入った情報端末が１つ以上であることを特徴とする請求項１に記載の情報提供システム。
3. 前記複数の情報端末は、前記配信情報が配信されるように、前記媒体に接触または近接し、前記媒体の識別情報を取得することを特徴とする請求項１または２に記載の情報提供システム。
4. 前記生成手段は、前記第２の領域内に入った複数の情報端末から送信された少なくとも複数の前記媒体の識別情報と前記複数の情報端末の識別情報とに基づき前記第２のリンク情報を生成することを特徴とする請求項２に記載の情報提供システム。
5. 前記生成手段は、前記媒体の識別情報と前記複数の情報端末の識別情報と前記複数の情報端末の属性情報とに基づき、前記第２のリンク情報を生成することを特徴とする請求項１乃至４のいずれか一項に記載の情報提供システム。
6. 前記第１の領域内に入った複数の情報端末から送信された少なくとも媒体の識別情報と前記複数の情報端末の識別情報とを蓄積するログ蓄積手段をさらに有し、
   前記登録手段は、前記ログ蓄積手段により蓄積された情報に基づき、前記第２のリンク情報を更新することを特徴とする請求項２に記載の情報提供システム。
7. 前記登録手段は、前記第２のリンク情報に対応付けられる配信情報の配信状況に応じて、前記第２のリンク情報を更新する、又は、前記第２のリンク情報を前記第１のリンク情報に変更することを特徴とする請求項６に記載の情報提供システム。
8. 前記情報提供手段は、前記第２のリンク情報を、１又は２以上の配信情報を提供する配信情報サーバに提供することを特徴とする請求項１〜７のいずれか一項に記載の情報提供システム。
9. 前記情報端末は、前記媒体の近傍に設置される表示装置である請求項１〜８のいずれか一項に記載の情報提供システム。
10. 前記無線機能は、音波による通信を含む請求項１〜９のいずれか一項に記載の情報提供システム。
11. 無線機能を搭載可能な媒体の識別情報を利用し、前記媒体と無線通信が可能な複数の情報端末に配信情報を提供する情報提供装置であって、
    前記媒体の識別情報と、前記配信情報とを対応付ける第１のリンク情報を予め登録する登録手段と、
    前記情報端末から収集される、前記媒体の識別情報と前記情報端末の識別情報とを含む複数の蓄積された情報に基づき、複数のユーザの行動の傾向を解析する解析手段と、
    前記解析手段により、前記複数のユーザの行動の傾向に変化があったと解析されたとき、前記第１のリンク情報に対応付けられる前記配信情報と異なる配信情報を、前記媒体の識別情報に対応付けるための第２のリンク情報を生成する生成手段と、
    生成された前記第２のリンク情報に対応付けられる配信情報を配信する情報提供手段と、を有することを特徴とする情報提供装置。

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