JP6148313B2 - 情報処理装置の制御方法、情報処理装置および制御プログラム - Google Patents
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Description
<概要>
図1は、サービスシステム構成を示すシステム図である。
以下、サーバ(情報処理装置)100、ユーザ端末200の構成について説明する。図2は、サーバ100、ユーザ端末200の機能構成を示すブロック図である。図2に示すように、サーバ100は、通信部110と、制御部120と、記憶部130を含んで構成される。
以上が、サーバ(情報処理装置)100の構成である。
図2に示すように、ユーザ端末200は、表示部210、制御部220、通信部230、記憶部240を含んで構成される。
以上が、ユーザ端末200の構成である。
ここで、本実施の形態において、予約要求メッセージのデータ構成例並びに記憶部130に記憶される予約情報および予約実績情報のデータ構成例について図3a〜cに示す。図3aは、予約要求メッセージのデータ構成例を示すデータ概念図である。
本実施の形態に係るサーバ100の動作およびサーバ100とユーザ端末200のメッセージ等のやり取りの流れを説明する。図8a〜cを用いて、サーバ100の動作を説明する。図8a〜cは、サーバ100の動作を示すフローチャート図である。
110 通信部
111 受信部
112 送信部
120 制御部
121 検索部
122 抽出部
123 更新部
130 記憶部
200 ユーザ端末
210 表示部(ユーザ端末)
220 制御部(ユーザ端末)
230 通信部(ユーザ端末)
231 受信部(ユーザ端末)
232 送信部(ユーザ端末)
240 記憶部(ユーザ端末)
400 ネットワーク
Claims (13)
- 端末とネットワークを介して接続された情報処理装置の制御方法であって
ユーザの予約情報を記憶する記憶ステップと
第1のユーザ端末から予約要求を受信する第1の受信ステップと、
前記記憶されている予約情報のうち、前記予約要求に含まれる予約対象、予約リソース数および予約時間に基づいて、前記予約要求と少なくとも一部が競合する予約情報を検索する検索ステップと、
前記検索の結果、競合する予約情報が存在するときは、当該競合する1以上の予約情報から第1のユーザ端末を保有するユーザに部分譲渡可能な予約を含む予約情報を抽出する抽出ステップと、
前記検索の結果または前記抽出の結果の少なくともいずれか一つを、前記第1のユーザ端末に送信する第1の送信ステップと、
を含む情報処理装置の制御方法。 - 前記予約情報は、予約譲渡に対するインセンティブ情報を含み、
前記抽出ステップは、さらに、前記インセンティブ情報に基づいて前記譲渡可能な予約情報か否か判定し、抽出すること、
を特徴とする請求項1に記載の情報処理装置の制御方法。 - 前記検索ステップは、さらに、前記競合する予約情報が存在するときは、前記予約要求に含まれる予約対象、予約リソース数および予約時間に基づいて、所定の範囲内にある予約対象の空き時間または予約対象に類似する予約対象の空き時間の少なくともいずれか一つを検索し、
前記第1の送信ステップは、さらに、前記検索の結果を前記第1のユーザ端末に送信すること、
を特徴とする請求項1または2に記載の情報処理装置の制御方法。 - 前記予約情報は、予約リソース数を含み、
前記抽出ステップは、前記予約要求に含まれる予約リソース数と、前記譲渡可能な予約情報の予約リソース数を比較して、これらの予約リソース数の差分が一致または所定の範囲内にある前記譲渡可能な予約情報の優先度を高くするよう、前記譲渡可能な予約情報の優先度を判定し、
前記第1の送信ステップは、前記譲渡可能な予約情報に前記判定した優先度を設定して送信すること、
を特徴とする請求項1乃至3のいずれか1項に記載の情報処理装置の制御方法。 - 前記情報処理装置の制御方法は、
前記第1のユーザ端末から予約の交渉要求を受信する第2の受信ステップと、
前記交渉要求を、前記譲渡可能な予約情報に係る第2のユーザ端末に送信する第2の送信ステップと、
前記第2のユーザ端末から、前記交渉要求に対する交渉回答情報を受信する第3の受信ステップと、
前記交渉回答情報に基づいて、前記第1のユーザ端末または前記第2のユーザ端末の少なくともいずれか一つに、トークルームの開設通知または前記交渉回答情報の少なくともいずれか一つを送信する第3の送信ステップとをさらに含むこと、
を特徴とする請求項1乃至4のいずれか1項に記載の情報処理装置の制御方法。 - 前記情報処理装置の制御方法は、
前記第1のユーザ端末から特定のユーザをトークルームに追加することを要求するユーザ追加要求を受信する第4の受信ステップと、
前記ユーザ追加要求で指定されたユーザが保有する第3のユーザ端末にトークルームへの参加を要求するトークルーム参加要求を送信する第4の送信ステップと、
前記第3のユーザ端末から、参加要求に対する参加回答情報を受信する第5の受信ステップと、
前記参加回答情報に基づいて、前記第3のユーザ端末にトークルームの開設通知を送信する第5の送信ステップとをさらに含むこと、
を特徴とする請求項4に記載の情報処理装置の制御方法。 - 前記情報処理装置の制御方法は、
前記第1のユーザ端末から予約の譲渡要求または予約の確定要求を受信する第6の受信ステップと、
前記譲渡要求または予約の確定要求に基づいて、前記予約情報を更新する更新ステップと、
前記予約情報を更新した結果を、前記第1のユーザ端末および前記第2のユーザ端末に送信する第6の送信ステップとをさらに含むこと、
を特徴とする請求項5に記載の情報処理装置の制御方法。 - 前記情報処理装置の制御方法は、
前記第2のユーザ端末に予約への譲渡承認要求を送信する第7の送信ステップと、
前記第2のユーザ端末から前記譲渡承認要求に対する承認回答情報を受信する第7の受信ステップと、
をさらに含み、
前記更新ステップは、前記承認回答情報に基づいて、前記予約情報を更新すること、
を特徴とする請求項7に記載の情報処理装置の制御方法。 - 前記情報処理装置の制御方法は、
前記譲渡可能な予約対象に係る第4のユーザ端末に、前記譲渡要求または前記承認回答情報に基づいて生成する予約の譲渡許可要求を送信する第8の送信ステップと、
前記第4のユーザ端末から、前記譲渡許可要求に対して許可するか否かの判定情報を含む許可回答情報を受信する第8の受信ステップと、
をさらに含み、
前記更新ステップは、さらに、前記許可回答情報に基づいて、前記予約情報を更新すること、
を特徴とする請求項8に記載の情報処理装置の制御方法。 - 前記譲渡可能な予約対象に係る第4のユーザ端末は、前記譲渡要求対象の予約を保有するグループに属するユーザのうち少なくとも1以上のユーザが保有する端末であること、
を特徴とする請求項9に記載の情報処理装置の制御方法。 - 前記記憶ステップは、さらに、ユーザごとの予約回数、予約実行回数、予約キャンセル回数または予約譲渡回数の少なくともいずれか一つ含む予約実績情報を記憶し、
前記情報処理装置の制御方法は、
前記譲渡可能な予約情報に係る第4のユーザ端末から、予約どおりに実行されたか否かを判定する判定情報を受信する第9の受信ステップと、
前記受信した判定情報に基づいて、当該判定情報に紐づく前記予約実績情報の予約実行回数または予約キャンセル回数の少なくともいずれか一つを更新する予約実績更新ステップと、
をさらに含み、
前記更新ステップは、さらに、前記譲渡要求または予約の確定要求に基づいて、前記予約回数または前記予約譲渡回数の少なくともいずれか一つを更新し、前記予約実績情報に基づいて、前記予約キャンセル回数、前記予約キャンセル回数から前記予約実行回数を差し引いた数、予約キャンセル率、前記予約譲渡回数、前記予約譲渡回数から前記予約実行回数を差し引いた回数、予約譲渡率の少なくともいずれか一つが所定の閾値を上回る場合は、前記譲渡要求を破棄し、
前記第6の送信ステップは、当該破棄の結果を前記第1のユーザ端末に送信すること、
を特徴とする請求項7乃至10のいずれか1項に記載の情報処理装置の制御方法。 - 端末とネットワークを介して接続された情報処理装置であって
ユーザの予約情報を記憶する記憶部と
第1のユーザ端末から予約要求を受信する受信部と、
前記記憶されている予約情報のうち、前記予約要求に含まれる予約対象、予約リソース数および予約時間に基づいて、前記予約要求と少なくとも一部が競合する予約情報を検索する検索部と、
前記検索の結果、競合する1以上の予約情報が存在するときは、当該競合する予約情報から第1のユーザ端末を保有するユーザに部分譲渡可能な予約を含む予約情報を抽出する抽出部と、
前記検索の結果または前記抽出の結果の少なくともいずれか一つを、前記第1のユーザ端末に送信する送信部と、
を備える情報処理装置。 - 端末とネットワークを介して接続されるコンピュータを制御するプログラムであって
ユーザの予約情報を記憶する記憶機能と
第1のユーザ端末から予約要求を受信する受信機能と、
前記記憶されている予約情報のうち、前記予約要求に含まれる予約対象、予約リソース数および予約時間に基づいて、前記予約要求と少なくとも一部が競合する予約情報を検索する検索機能と、
前記検索の結果、競合する予約情報が存在するときは、当該競合する1以上の予約情報から第1のユーザ端末を保有するユーザに部分譲渡可能な予約を含む予約情報を抽出する抽出機能と、
前記検索の結果または前記抽出の結果の少なくともいずれか一つを、前記第1のユーザ端末に送信する送信機能と、
をコンピュータにより実現させる制御プログラム。
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