JP6119808B2 - 商品販売データ処理システム - Google Patents
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Description
しかし、登録装置と精算装置とが分離した構成のもとでは、店員が作動モードなどのステータスについて登録装置と精算装置とのそれぞれについて確認しなければならない。このため、例えば実業務において、登録装置と精算装置との少なくともいずれか一方がトレーニングモードとなっているような状況であっても、店員や客が気付くことなく商品の登録や精算に関する操作が行われてしまう可能性がある。
<第1実施形態>
図1は、本実施形態に係るPOSシステム1(商品販売データ処理システムの一例)の構成例を示している。同図に示すPOSシステム1は、ストアコントローラ10と、登録装置20と、3台の精算装置30−1、30−2、30−3とを含んで構成されている。
なお、以降の説明にあたり、精算装置30−1、30−2、30−3について特に区別しない場合には、精算装置30と記載する。
ストアコントローラ10と、登録装置20と、3台の精算装置30とは、有線または無線接続のLAN(Local Area Network)11で相互に接続されている。
なお、POSシステム1の構成として、ストアコントローラ10を含まない構成とする場合には、他の装置(例えば、登録装置20、2以上の登録装置20がある場合には代表する1台の登録装置20)に、ストアコントローラ10としての機能を兼用させてもよい。
ストアコントローラ10は、最新の商品情報が反映された商品マスタを、外部(例えば、本部のサーバ、CD−ROM等の媒体)から取得し、登録装置20及び各精算装置30に適宜送信する。
また、登録装置20は、登録された商品の精算に用いられる情報(以下、精算情報という)を生成し、記憶する。
すなわち、店員が、精算装置30を指定する操作を登録装置20に対して行うことによって、複数の精算装置30のうちから精算処理を実行させる精算装置30を指定する。
なお、登録装置20において、各精算装置30の稼働状況を示した稼働情報を表示するようにし、登録装置20において、店員が精算装置30を指定する際に、各精算装置30の稼働状況を確認できるようにしてもよい。
なお、本実施の形態では、登録装置20は、直接、精算装置30に精算情報を送信するが、ストアコントローラ10を経由して、精算装置30に精算情報を送信してもよい。
すなわち、顧客が、店員から手渡しされたお会計券を精算装置30に読み取らせることによって、複数の精算装置30のうちから精算処理を実行させる精算装置30を指定する。
お会計券には、精算情報識別情報及び登録装置識別情報が、1次元コードまたは2次元コードのいずれかのコード情報による形式で印刷されている。
すなわち、精算装置30は、お会計券を読み取った場合には、当該お会計券に対応する精算情報(お会計券から得られる精算情報識別情報によって識別される精算情報)を、当該お会計券に対応する登録装置20(お会計券から得られる登録装置識別情報によって識別される登録装置20)に要求し(精算情報要求を送信)、精算情報を要求された登録装置20は、要求された精算情報を、要求元の精算装置30に送信する。
なお、本実施の形態では、精算装置30は、直接、登録装置20に精算情報を要求するが、ストアコントローラ10を経由して登録装置20に精算情報を要求してもよい。
また、登録装置20は、直接、精算装置30に精算情報を送信するが、ストアコントローラ10を経由して精算装置30に精算情報を送信してもよい。
図2は、登録装置20の構成例を示すブロック図である。図3は、精算装置30の構成例を示すブロック図である。図4は、登録装置20と精算装置30との外観例を示す斜視図である。
記憶部202は、CPU201の補助記憶装置であって、プログラムをはじめとしてCPU201が利用する各種の情報を記憶する。
また、本実施形態におけるRAM203は、1取引に応じて生成された精算情報についての処理状況を示す精算情報処理状況情報を記憶する。
また、本実施形態におけるRAM203は、呼び戻しの発生についての履歴を示す呼び戻し履歴情報を記憶する。
また、RAM203は、各精算装置30から受信した稼働情報などを記憶してもよい。
スキャナ部204は、商品に付されているバーコード(商品コード)を光学的に読み取る。
例えば、店員用表示部205は、商品情報(商品コード等)に関連付けられているプリセットボタンを配置した商品登録画面などを表示する。
ブザー208は、店員が操作を確認することが必要な場合などに、ブザー音を発生させる。
印刷部209は、必要に応じて媒体を印刷して発行する。例えば、印刷部209は、お会計券を印刷して発行することができる。
記憶部302は、CPU301の補助記憶装置であって、プログラムをはじめとしてCPU301が利用する各種の情報を記憶する。
スキャナ部304は、例えば、お会計券に印刷された1次元または2次元コードや、会員カード等に付されているバーコード(会員コード)を光学的に読み取る。
ブザー308は、エラー等が発生した場合、エラーを報知するブザー音を発生させる。
印刷部309は、媒体を印刷して発行する。例えば、印刷部309は、精算処理(すなわち商品の買上金額の決済)が終了した場合、顧客が持ち帰る精算済みレシートを印刷して発行する。
決済部310は、釣銭釣札機によって、現金により決済を実行し、決済を実行した結果(例えば、決済が成立したか否かを示す情報)を、バスを介してCPU301に出力する。釣銭釣札機は、紙幣の投入及び排出をする紙幣投入口、硬貨を投入するための硬貨投入口、釣銭を排出する釣銭排出口を備えている。
また、決済部310は、クレジットにより決済を実行し、決済を実行した結果を、ポート及びバスを介してCPU301に出力する。また、決済部310は、電子マネーにより決済を実行し、決済を実行した結果を、バスを介してCPU301に出力する。
人感知センサ312は、精算装置30の正面の所定圏内に人物(顧客)がいることを検知するセンサである。
同図に示した商品登録画面には、商品情報(商品コード等)に関連付けられているプリセットボタン(「いちご」「りんご」等と表示したボタン)が配置される。
また、商品登録画面においては、精算指示ボタン501−1、501−2、501−3が配置される。
また、商品登録画面においては、お会計券を印刷するためのお会計券ボタン502が配置される。
「精算機1」との表示が行われた精算指示ボタン501−1は、精算装置30−1に対応する。即ち、店員は、精算装置30−1に精算処理を実行させるように指定を行う場合に、精算指示ボタン501−1を操作する。
また、「精算機2」との表示が行われた精算指示ボタン501−2は、精算装置30−2に対応する。
また、「精算機3」との表示が行われた精算指示ボタン501−3は、精算装置30−3に対応する。
なお、精算指示ボタン501−1、501−2、501−3について特に区別しない場合には、精算指示ボタン501と記載する。
「オフライン」は、対応の精算装置30と登録装置20との間の通信が、何らかの障害の発生により正常に行われていない状態を示す。また、「オフライン」は、対応の精算装置30の電源が投入されていない状態であることも示す。
また、「釣銭不足」とは、対応の精算装置30の釣銭が不足している状態であることを示している。
また、精算装置30の状態によっては、対応の精算指示ボタン501に、それぞれ異なる状態を示す複数の状態通知画像STAが配置されてもよい。
また、状態通知画像STAは、状態を文字列により示す以外に、例えば状態ごとに対応する絵柄により示すようにしてもよい。
またステータスの表示の態様は、状態通知画像STAによるものに限定されるものではなく、ボタン内にステータスを示した文言(テキスト)を表示するテキスト表示領域を設け、当該表示領域にステータスを表示するようにしてもよい。また、ボタンの色をステータスに応じて変化させるようにしてもよい。
また、店員が精算指示ボタン501−2を操作した場合、精算装置30−2が精算処理を実行させるべき精算装置として指定され、精算装置30−2に対して精算情報が送信される。
店員が精算指示ボタン501−3を操作した場合、精算装置30−3が精算処理を実行させるべき精算装置として指定され、精算装置30−3に対して精算情報が送信される。
また、お会計券ボタン502が操作された場合には、お会計券が印刷、発行される。
同様に、精算装置30も業務用モードとトレーニングモードとの間で作動モードを切り替えることができる。
また、登録装置20と精算装置30とは、それぞれ個別に作動モードを切り替えることが可能である。
トレーニングモードが設定された登録装置20に対して商品登録操作を行えば、登録装置20は操作に応じて業務用モードと同様の動作を実行する。ただし、商品登録操作による商品登録結果に応じた精算情報が履歴として計上(記憶)されることはない。
同様に、トレーニングモードが設定された精算装置30に対して商品登録操作を行った場合、精算装置30は、操作に応じて業務用モードと同様の動作を実行する。ただし、精算処理に応じた精算結果が履歴として計上(記憶)されることはない。
前述のように、トレーニングモードにおける処理結果は履歴として計上されることない。このため、上記のようにトレーニングモードが設定されている状態のもとで、客の買上商品に対応する操作が行われてしまうとその結果が履歴に計上されず、違算が発生してしまうことになる。
つまり、登録装置20は、精算処理を行わせるべき精算装置30を指定する操作(精算装置指定操作)が行われると、精算情報の送信前の段階において、自己に設定されている作動モードと、精算装置30に設定されている作動モードとが、精算処理に適合しているか否かについて判定する。
ここで、精算処理に適合する作動モードとは業務用モードである。精算処理は、登録装置20と精算装置30のそれぞれが業務用モードでなければ、その結果が計上されないからである。一方、トレーニングモードは精算処理に適合しない作動モードである。なお、上記の判定にあたり、登録装置20は、通信を介して精算装置30に作動モードを問い合わせる処理を行う。
ダイアログウィンドウDWD1の表示を見ることで、店員は、作動モードに不適合が生じているために精算装置指定操作に応じた精算情報の送信が行われなかったことを知ることができる。
この場合、店員は、登録装置20と精算装置指定操作により指定した精算装置30とについての作動モードを確認し、トレーニングモードとされているものについて業務用モードに切り替えを行う。このようにして、店員は、作動モードの設定について適切に対応することができる。
ステップS101:まず、登録装置20は、1取引に対応する客の買上商品を登録する操作が店員により行われることに応じて、商品登録処理を実行する。店員は、全ての買上商品ごとの登録を行うと、小計キーを操作する。小計キーの操作により商品登録処理が完了し、登録された商品に応じた合計金額などが算出される。
作動モード問合せ処理として、登録装置20は、まず、精算装置指定操作により指定された精算装置30に対して作動モード問合せ要求を送信する。作動モード問合せ要求は、精算装置30に対して、現在において設定されている作動モードが何であるのかを問い合わせる要求コマンドである。
作動モード問合せ要求に応答して、精算装置30は、現在設定されている作動モードが業務用モードとトレーニングモードとのいずれであるのかを示す作動モード問合せ応答を送信する。そこで、登録装置20は、ステップS104の作動モード問合せ処理において、精算装置30から送信されてきた作動モード問合せ応答を受信する。
ステップS201:精算装置30は、登録装置20がステップS104により送信する作動モード問合せ要求が受信されたか否かについて判定する。
ステップS202:作動モード問合せ要求が受信された場合、精算装置30は、現在において自己に設定されている作動モードが業務用モードとトレーニングモードとのいずれであるのかを示す作動モード問合せ応答を、登録装置20に送信する。
精算情報が受信されないことが判定された場合、精算装置30はステップS201に処理を戻す。
続いて、第2実施形態について説明する。第2実施形態においては、精算装置30がトレーニングモードであることにより精算処理に不適合な状況が生じている場合には、精算装置30の作動モードが業務用モードに切り替わるように登録装置20が制御を行う。
本実施形態における登録装置200は、ステップS105により自己の作動モードと精算装置30の作動モードとが適合していないと判定した場合に、ステップS107によるエラー報知とともに以下の処理を実行する。
ステップS112:ステップS111にて精算装置30がトレーニングモードであったことが判定された場合、登録装置20は、精算装置30に対して、作動モード切替要求を送信する。作動モード切替要求は、精算装置30に対してトレーニングモードへの作動モード切り替えを要求するコマンドである。
ステップS111にて精算装置30が業務用モードであったことが判定された場合、ステップS112の処理はスキップされる。
ステップS212:ステップS112により登録装置20が作動モード切り替え要求を送信したことに応じて、精算装置30は、ステップS211にて作動モード切替要求が受信されたことを判定する。この場合、精算装置30は、自己の作動モードとしてこれまでに設定されていたトレーニングモードを、業務用モードに切り替える。
本実施形態においては、上記のような構成の他に、例えば以下のような構成とすることもできる。
つまり、精算装置指定操作が行われたことに応じて登録装置20は、作動モード切替要求と精算情報とを、指定された精算装置30に送信する。作動モード切替要求と精算情報とを受信した精算装置30は、受信された作動モード切替要求に対する応答として、自己がトレーニングモードである場合には業務用モードに切り替える。そのうえで、精算装置30は、受信された精算情報を利用して精算処理を行う。
あるいは、登録装置20は、精算装置指定操作が行われたことに応じて、指定された精算装置にまず作動モード切替要求を送信する。作動モード切替要求を受信した精算装置30は、受信された作動モード切替要求に対する応答として、自己がトレーニングモードである場合には業務用モードに切り替える。そして、登録装置20は、作動モード切替要求の送信の後、作動モードの切り替えの終了に対応する所定のタイミングで、精算装置30に精算情報を送信する。
上記したそれぞれの構成によっても、精算装置30は、業務用モードが設定された状態で精算情報を受信し、適切に精算処理を行うことができる。
続いて、第3実施形態について説明する。上記の第1実施形態及び第2実施形態では、前述の第1の指定態様により精算処理を実行させるべき精算装置30の指定が行われる場合に対応して作動モードの適合判定に関する処理が行われていた。
これに対して、本実施形態においては、第2の指定態様により精算処理を実行させるべき精算装置30が指定される場合に対応して作動モードの適合判定を行うように構成される。
お会計券ボタン502の操作に応じて、登録装置20は、印刷部209によりお会計券を印刷して発行する。
店員は、登録装置20により発行されたお会計券を客に渡し、精算装置30にて精算を行ってもらうように伝える。お会計券を受け取った客は、任意の精算装置30に赴く。
精算処理の待機状態にある精算装置30は、表示部305において、例えば図10(a)に示される態様の待機画面を表示させている。精算装置30に赴いた客は、待機画面の案内に従ってスキャナ部304にお会計券のコード情報CHDの部分を読み取らせる。
これに対して、登録装置識別情報により示される登録装置20と精算装置30自体との作動モードの少なくともいずれか一方についてトレーニングモードが設定されており、精算処理に不適合である場合には、精算処理は行われない。
そのうえで、この場合には、精算装置30においてエラー報知が行われる。エラー報知は、例えば図10(b)に示すように、表示部305においてダイアログウィンドウDWD2を表示することによって行われる。ダイアログウィンドウDWD2には、お会計券の発行元の登録装置20または精算装置30の少なくともいずれか一方について作動モードが業務用モードでないことを示す「作動モードエラー」とのメッセージとともに、客に対して業務用モードが設定されている他の精算装置30での精算を促すメッセージが表示される。
ステップS301:まず、登録装置20は、店員の商品を登録する操作に応じて商品登録処理を実行する。
ステップS302:例えば商品ごとの登録操作を終了させた店員が小計キーを操作すると商品登録処理が完了し、登録された商品の内訳と合計金額とが確定される。そのうえで、この場合の店員は、お会計券の発行のための操作を行う。お会計券の発行のための操作は、例えば前述のように、商品登録画面(図5)におけるお会計券ボタン502に対する操作である。
お会計券ボタン502に対する操作に応じて、登録装置20は、ステップS301の商品登録処理に対応するお会計券に印刷するコード情報を生成する。
ここで、登録装置20は、精算情報識別情報、登録装置識別情報に加えて、登録装置20に現在設定されている作動モードが何であるのかを示す作動モード情報をさらに含めたコード情報を生成する。
ステップS303:登録装置20は、ステップS302により生成したコード情報CHDが印刷されたお会計券を発行する。
ステップS402:ステップS401にてお会計券のコード情報CHDの読み取りが行われたことが判定されると、精算装置30は、読み取られたコード情報CHDに含まれる作動モード情報により、対応のお会計券の発行元である登録装置20の作動モードを認識する。
ステップS403:また、精算装置30は、現在において設定されている自己の作動モードを認識する。
精算装置30は、ステップS402により認識した登録装置20の作動モードとステップS403により認識した精算装置30の作動モードとがいずれも業務用モードである場合に精算処理に適合していると判定する。一方、精算装置30は、ステップS402により認識した登録装置20の作動モードとステップS403により認識した精算装置30の作動モードとの少なくともいずれか一方がトレーニングモードである場合には、精算処理に適合していないと判定する。
なお、同図では対応のステップの図示を省略しているが、精算装置30は、ステップS405の精算処理にあたり、ステップS401にて読み取られたコード情報CHDに含まれる登録装置識別情報と精算情報識別情報とを取得する。そして、精算装置30は、取得された登録装置識別情報が示す登録装置20から、精算情報識別情報が示す精算情報を取得するための通信を登録装置20と行う。
このような処理が実行されることで、お会計券の使用による精算が行われる場合にも対応して、作動モードの適合判定と判定結果に応じた精算の可否の決定が可能となる。
続いて、第4実施形態について説明する。先の第1実施形態においては、登録装置20と精算装置30とにおいて設定されている作動モードを対象として、精算処理に適合しているか否かについて判定していた。
これに対して、本実施形態においては、登録装置20に設定されているステータスと精算装置30に設定されているステータスとが精算処理に適合しているか否かを、登録装置20に設定されている営業日と精算装置30に設定されている営業日とが一致しているか否かによって判定する。
そして、開設処理の完了後において登録装置20が稼働しているときには、閉設処理が行われるまで、商品登録処理などをはじめとする各種処理は、設定された営業日において行われたものとして管理される。同様に、開設処理の完了後において精算装置30が稼働しているときには、閉設処理が行われるまで、精算処理などをはじめとする各種処理は、設定された営業日において行われたものとして管理される。
このため、登録装置20と精算装置30とに設定されている営業日が互いに一致していないと、登録装置20が管理する商品登録処理の履歴と、精算装置30が管理する精算処理の履歴とで営業日が相違することになり、適切に営業実績を管理できなくなる。
そこで、本実施形態においては、登録装置20と精算装置30とに設定されている営業日が一致していれば精算処理に適合していると判定し、営業日が一致していなければ精算処理に適合していないと判定する。
ステップS504:また、登録装置20は、営業日問合せ処理を実行する。営業日問合せ処理として、登録装置20は、まず、精算装置指定操作により指定された精算装置30に対して営業日問合せ要求を送信する。営業日問合せ要求は、精算装置30に対して、現在において設定されている営業日の日付を問い合わせる要求コマンドである。
営業日問合せ要求に応答して、精算装置30は、現在設定されている営業日の日付を示す営業日問合せ応答を送信する。そこで、登録装置20は、ステップS504の営業日問合せ処理において、精算装置30から送信されてきた営業日問合せ応答を受信する。
図示は省略するが、ステップS507のエラー報知として、登録装置20は、店員用表示部205において、例えば図6に示した態様に準じて、営業日が一致していないことを店員に通知する内容のダイアログウィンドウを表示させればよい。
ステップS601:精算装置30は、登録装置20がステップS504により送信する営業日問合せ要求が受信されたか否かについて判定する。
ステップS602:営業日問合せ要求が受信された場合、精算装置30は、現在において自己に設定されている営業日を示す営業日問合せ応答を、登録装置20に送信する。
精算情報が受信されないことが判定された場合、精算装置30はステップS601に処理を戻す。
続いて、第5実施形態について説明する。先の第3実施形態においては、登録装置20が発行したお会計券を使用して精算装置30にて精算を行うようにされた第2の指定態様のもとで、登録装置20と精算装置30の各作動モードが精算処理に適合するか否かについての判定が行われていた。
これに対して、本実施形態においては、同じ第2の指定態様のもとで、登録装置20に設定されている営業日と精算装置30に設定されている営業日とが一致するか否かにより、精算処理に適合しているか否かについての判定が行われる。
ステップS701:まず、登録装置20は、店員の商品を登録する操作に応じて商品登録処理を実行する。
ステップS702:そして、商品登録処理が完了すると、店員は、今回の商品登録処理に対応するお会計券を発行させるための操作を行う。お会計券を発行させるための操作は、例えば商品登録画面(図5)におけるお会計券ボタン502に対する操作である。ステップS702において、登録装置20は、精算情報識別情報、登録装置識別情報に加えて、登録装置20に現在設定されている営業日を示す営業日情報をさらに含めたコード情報を生成する。
ステップS703:登録装置20は、ステップS302により生成したコード情報CHDが印刷されたお会計券を発行する。
ステップS802:ステップS401にてお会計券のコード情報CHDの読み取りが行われたことが判定されると、精算装置30は、読み取られたコード情報CHDに含まれる営業日情報により、対応のお会計券の発行元である登録装置20に設定されている営業日を認識する。
ステップS803:また、精算装置30は、現在において設定されている自己の営業日を認識する。
ステップS804:精算装置30は、ステップS402により認識した登録装置20の営業日とステップS403により認識した精算装置30の営業日とが一致しているか否かについて判定する。
なお、この場合のステップS805の精算処理に際しても、精算装置30は、図11のステップS405の場合と同様に、ステップS801にて読み取られたコード情報CHDに含まれる登録装置識別情報と精算情報識別情報とを取得する。そして、精算装置30は、取得された登録装置識別情報が示す登録装置20から、精算情報識別情報が示す精算情報を取得するための通信を登録装置20と行う。
このような処理が実行されることで、お会計券の使用による精算が行われる場合にも対応して、登録装置20と精算装置30との営業日についての一致判定と判定結果に応じた精算の可否の決定が可能となる。
続いて、本実施形態の変形例について説明する。
先に図5にて説明したように、本実施形態では、登録装置20の店員用表示部205に表示される商品登録画面における精算指示ボタン501に対して、対応の精算装置30についての状態を表す状態通知画像STAが表示される。
そこで、例えば第1実施形態に対応する変形例としてPOSシステム1について以下のように構成してもよい。
つまり、登録装置20は精算装置30に対して定期的に状態の問合せを行う。精算装置30は、登録装置20からの状態の問合せを受けるごとに、自己に設定されている作動モードを示す作動モード情報を含む問合せ応答を登録装置20に送信する。
そして、登録装置20は、受信した問合せ応答に含まれる作動モード情報がトレーニングモードを示している場合には、問合せ応答の送信先の精算装置30に対応する精算指示ボタン501について、以下の状態通知画像STAを配置させる。つまり、登録装置20は、精算指示ボタン501に対して、作動モードとしてトレーニングモードが設定されていることを所定の態様により示す状態通知画像STAを配置させる。
また、これまでの説明から理解されるように、トレーニングモードが設定されている精算装置30が精算処理を行うことは許可されるべきではない。そこで、同図においては、トレーニングモードが設定されていることを示す状態通知画像STAが配置された精算指示ボタン501−1についてはグレーアウトにより表示され、操作が無効な状態とされている。
また、精算指示ボタン501−1の操作が無効な状態とされていることで、店員が誤って精算指示ボタン501−1を操作してしまったとしても、トレーニングモードが設定されている精算装置30−1に対して登録装置20が精算情報を送信するという無駄な処理が行われることはない。
図14(b)は、精算装置30−3に対応する精算指示ボタン501−3に対して、営業日が登録装置20と異なることを示す状態通知画像STAが表示された場合の例を示している。同図においても、精算指示ボタン501−3についてはグレーアウトにより操作が無効なことが示されている。
このように表示が行われることで、店員は、精算装置30−3については登録装置20と異なる営業日が設定されているために精算処理を行わせるべきでないことを把握できる。また、店員は、登録装置20と精算装置30−3との営業日を確認のうえで、正しい営業日を設定しなおすことができる。
なお、同図においては、「営業日違い」のように、単に登録装置20と精算装置30−3とで営業日が異なっていることを示すメッセージ内容とした例を示しているが、例えば、精算装置30−3に設定されている営業日の日付をメッセージ内容に含めてもよい。
つまり、登録装置20が精算装置30に対して精算情報を送信する際に、自己の作動モードを示す作動モード情報も送信する。そして、精算装置30が、受信した作動モード情報が示す作動モードと、自己の作動モードとに基づいて、登録装置20と精算装置30とが精算処理に適合しているか否かを判定するようにしてもよい。
同様に、第3の実施形態の変形例として、登録装置20が精算装置30に対して精算情報を送信する際に、自己に設定された営業日を示す営業日情報も送信する。そして、精算装置30が、受信した営業日情報が示す営業日と、自己に設定されている営業日とに基づいて、登録装置20と精算装置30とが精算処理に適合しているか否かを判定するようにしてもよい。
つまり、登録装置20は、作動モード切替要求を含むコード情報を印刷したお会計券を発行する。この場合の精算装置30は、お会計券の読み取りを行うことで作動モード切替要求を入力する。そして、精算装置30は、入力された作動モード切替要求に対する応答として、自己の作動モードがトレーニングモードである場合には業務用モードに切り替える。そのうえで、精算装置30は、お会計券からのコード情報の読み取りに応じた精算処理を実行する。
あるいは、登録装置20は、お会計券に対応した精算処理の過程において精算装置30から精算情報要求を受信した場合に、精算情報とともに作動モード切替要求を送信する。精算装置30は、精算情報とともに作動モード切替要求を受信すると、まず受信された作動モード切替要求に対する応答として、自己の作動モードがトレーニングモードである場合には業務用モードに切り替える。そのうえで、精算装置30は、受信された精算情報を利用して精算処理を実行する。
しかしながら、登録装置20と精算装置30とに設定される作動モードとしては、業務用モードとトレーニングモードの他に、例えば廃棄モード、訂正モード及び返品モードなどが設定されてもよい。
廃棄モードは、例えば賞味期限切れや破損などで商品を処分する場合に、その実績を管理するにあたって設定される作動モードである。
訂正モードは、誤登録された実績を訂正する場合に設定される作動モードである。
返品モードは、返品された商品について、返品されたものとして登録し、売上実績から差し引くために設定されるモードである。
上記のように業務用モードとトレーニングモードとの他に、廃棄モード、訂正モード及び返品モードなどが設定可能な場合においては、登録装置20と精算装置30に設定されている作動モードが精算処理に適合しているか否かの判定を以下のように行うことができる。
つまり、登録装置20と精算装置30とのそれぞれに業務用モードが設定されている場合には精算処理に適合していると判定する。そして、登録装置20と精算装置30との少なくともいずれか一方に設定されている作動モードが、トレーニングモード、廃棄モード、訂正モード及び返品モードのいずれかである場合には、精算処理に適合していないと判定するというように構成することができる。
また、例えば登録装置20と精算装置30のいずれか一方の装置を店員が操作して廃棄モードを設定し、商品の処分に応じた実績管理を行おうとした場合に、他方の装置が廃棄モードでない場合に、廃棄モードに応じた処理に適合していないと判定してエラーが報知されるようにしてもよい。また、訂正モード及び返品モードについても、上記の廃棄モードの場合と同様の構成を採ることができる。
しかしながら、本実施形態の構成は、登録装置と精算装置とが分離した構成として、登録装置と精算装置とが一対一の関係で備えられ、登録装置と精算装置とをそれぞれ別の店員が操作する、いわゆる二人制のPOSレジスタにも適用することができる。
このような構成により、例えば、登録装置20と精算装置30との営業日が一致していても、登録装置20と精算装置30との作動モードについて少なくともいずれか一方がトレーニングモードであれば、精算処理に適合していないと判定することができる。また、登録装置20と精算装置30との双方の作動モードが業務用モードであっても、登録装置20と精算装置30との営業日が一致していなければ精算処理に適合していないと判定することができる。
以上説明したように、本実施形態の一態様は、商品の登録を行う登録装置20と、登録装置20が出力する精算情報に基づいて精算処理を行う精算装置30とを有するPOSシステム1(商品販売データ処理システムの一例)であって、登録装置20に設定されているステータスと精算装置に設定されているステータスとが精算処理に適合しているか否かについて判定するステータス判定手段と、ステータス判定手段により精算処理に適合していないことが判定された場合に応じて報知を行う報知手段とを備えるPOSシステム1である。
上記構成によれば、登録装置に設定されているステータスと精算装置30に設定されているステータスの状態が精算処理に適合しているか否かの判定がPOSシステム1にて可能となり、精算処理に適合していないと判定された場合には、その旨が報知される。これにより、登録装置20と精算装置30とが分離された構成のPOSシステムにおいて、登録装置20と精算装置30とで設定されているステータスが精算処理に適合していない状況の場合において適切な対応を図ることが可能となる。
上記構成によれば、登録装置20と精算装置30とで設定されているステータスが精算処理に適合していない状況である場合には、精算処理が行われない。これにより、精算処理を行うべきでない状況のもとで精算処理が行われてしまうことが防止される。
上記構成によれば、登録装置20と精算装置30との作動モードが精算処理に適合していない場合において適切な対応を図ることが可能になる。
上記構成によれば、例えば店員が操作などを行わなくとも、登録装置20と精算装置30とのうちの一方の装置の制御によって、他方の装置に設定される作動モードを、精算処理に適合するように変更することが可能になる。
上記構成によれば、登録装置20と精算装置30との営業日の関係が精算処理に適合していない場合において適切な対応を図ることが可能になる。
上記構成によれば、例えば店員が操作などを行わなくとも、登録装置20と精算装置30とのうちの一方の装置の制御によって、他方の装置に設定される営業日を、精算処理に適合するように変更することが可能になる。
上記構成によれば、精算情報の送信先の精算装置30(即ち精算処理を実行させる精算装置30)が指定されたことに応じて、当該精算装置30と登録装置20のステータスとが精算処理に適合しているか否かについて判定が行われる。
上記構成によれば、精算情報が送信される前のタイミングにおいて、精算処理の適合に関する判定が行われることから、精算処理に適合していないとの判定が得られた場合には、指定された精算装置30に精算情報を送信しないようにして、無駄な処理が行われないようにすることができる。
上記構成によれば、登録装置20が発行するお会計券などを利用して精算装置30にて精算処理を行うようにされた場合にも対応して、登録装置20に設定されているステータスと、精算装置30に設定されているステータスとが適合しているか否かについて判定することができる。
Claims (14)
- 商品の登録を行う登録装置と、前記登録装置が出力する精算情報に基づいて精算処理を行う精算装置とを有する商品販売データ処理システムであって、
前記登録装置に設定されているステータスと前記精算装置に設定されているステータスとが精算処理に適合しているか否かについて判定するステータス判定手段であって、前記登録装置に設定されている作動モードと前記精算装置に設定されている作動モードとが前記精算処理に適合しているか否かについて判定するステータス判定手段と、
前記ステータス判定手段により前記精算処理に適合していないことが判定された場合に応じて報知を行う報知手段と、
前記登録装置と前記精算装置とのうちの一方の装置において、他方の装置に設定されている作動モードが前記精算処理に適合していないことが前記ステータス判定手段により判定された場合に、前記他方の装置が前記精算処理に適合する作動モードに切り替わるように制御するモード切替制御手段と
を備える商品販売データ処理システム。 - 商品の登録を行う登録装置と、前記登録装置が出力する精算情報に基づいて精算処理を行う精算装置とを有する商品販売データ処理システムであって、
前記登録装置に設定されているステータスと前記精算装置に設定されているステータスとが精算処理に適合しているか否かについて判定するステータス判定手段と、
前記ステータス判定手段により前記精算処理に適合していないことが判定された場合に応じて報知を行う報知手段とを備え、
前記ステータス判定手段は、前記登録装置に設定されている営業日と、前記精算装置に設定されている営業日とが前記精算処理に適合しているか否かについて判定する
商品販売データ処理システム。 - 前記登録装置と前記精算装置とのうちの一方の装置は、他方の装置に設定されている営業日が前記精算処理に適合していないことが前記ステータス判定手段により判定された場合に、前記他方の装置が前記精算処理に適合する営業日に切り替わるように制御する営業日切替制御手段をさらに備える
請求項2に記載の商品販売データ処理システム。 - 商品の登録を行う登録装置と、前記登録装置が出力する精算情報に基づいて精算処理を行う精算装置とを有する商品販売データ処理システムであって、
前記登録装置に設定されているステータスと前記精算装置に設定されているステータスとが精算処理に適合しているか否かについて判定するステータス判定手段と、
前記ステータス判定手段により前記精算処理に適合していないことが判定された場合に応じて報知を行う報知手段とを備え、
前記登録装置は、前記登録装置に設定されているステータスを示すステータス情報を含むコード情報を用紙に印刷し、
前記ステータス判定手段は、前記精算装置により読み取られた前記コード情報に含まれるステータス情報が示すステータスと、前記精算装置に設定されているステータスとが適合しているか否かについて判定する
商品販売データ処理システム。 - 請求項1に記載の商品販売データ処理システムに備えられる登録装置であって、
請求項1に記載のステータス判定手段と報知手段とモード切替制御手段とのうち少なくとも前記モード切替制御手段を備える登録装置。 - 請求項1に記載の商品販売データ処理システムに備えられる精算装置であって、
請求項1に記載のステータス判定手段と報知手段とモード切替制御手段とのうち少なくとも前記モード切替制御手段を備える精算装置。 - 請求項2に記載の商品販売データ処理システムに備えられる登録装置であって、
請求項2に記載のステータス判定手段と報知手段とのうち少なくとも前記ステータス判定手段を備える登録装置。 - 請求項2に記載の商品販売データ処理システムに備えられる精算装置であって、
請求項2に記載のステータス判定手段と報知手段とのうち少なくとも前記ステータス判定手段を備える精算装置。 - 請求項4に記載の商品販売データ処理システムに備えられる精算装置であって、
請求項4に記載のステータス判定手段と報知手段とを備える精算装置。 - 請求項1に記載の商品販売データ処理システムに備えられる登録装置としてのコンピュータを、
請求項1に記載のステータス判定手段と報知手段とモード切替制御手段とのうち少なくとも前記モード切替制御手段として機能させるためのプログラム。 - 請求項1に記載の商品販売データ処理システムに備えられる精算装置としてのコンピュータを、
請求項1に記載のステータス判定手段と報知手段とモード切替制御手段とのうち少なくとも前記モード切替制御手段として機能させるためのプログラム。 - 請求項2に記載の商品販売データ処理システムに備えられる登録装置としてのコンピュータを、
請求項2に記載のステータス判定手段と報知手段とのうち少なくとも前記ステータス判定手段として機能させるためのプログラム。 - 請求項2に記載の商品販売データ処理システムに備えられる精算装置としてのコンピュータを、
請求項2に記載のステータス判定手段と報知手段とのうち少なくとも前記ステータス判定手段として機能させるためのプログラム。 - 請求項4に記載の商品販売データ処理システムに備えられる精算装置としてのコンピュータを、
請求項4に記載のステータス判定手段、報知手段として機能させるためのプログラム。
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