JP6035914B2 - ファクシミリ送信装置およびファクシミリ送信方法 - Google Patents

ファクシミリ送信装置およびファクシミリ送信方法 Download PDF

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Description

本発明は、ファクシミリ送信装置およびファクシミリ送信方法に関する。
近年、スマートフォン等のユーザー端末により社外で作成したドキュメントを、クラウドネットワークを介して社内のプリンターから印刷するための技術が確立されてきている。この技術は、クラウドネットワーク上に常駐サーバーを設置し、ウェブアプリケーション側およびプリンター側の双方から常駐サーバーを経由して３角通信を行うことにより、クラウドネットワークから社内ネットワークのプリンターでの印刷を可能とするものである。
しかし、ユーザー端末からインターネットＦＡＸ等によりクラウドネットワークを介して社内のＦＡＸにドキュメントを送信する場合、複数のデバイスを経由するため、送信先のＦＡＸから用紙上に出力されるドキュメントのヘッダ部に、ユーザー端末のＦＡＸ番号等の送信元情報とは異なる情報が表示される。そして、これにより、ＦＡＸの送信元が不明になるという問題がある。
さらに、クラウドネットワークを介して、電話回線に接続された社外のＦＡＸにＦＡＸ送信する場合、クラウドネットワークに接続されたＦＡＸ送信装置から送信先のＦＡＸまでの距離が遠いと電話回線の利用により通信料金が高額となるという問題がある。
これに関連し、電話回線を介して、インターネットに接続されたＦＡＸにＦＡＸ送信する場合に電話回線からインターネット回線へのＦＡＸを中継する中継器のうち通信料金が最も安くなる中継器を過去の通信履歴に基づいて選択する。これにより、ＦＡＸ送信による通信料金を節減するという従来技術がある（特許文献１）。
しかし、この従来技術は、ユーザー端末から直接クラウドネットワークにＦＡＸ送信する場合に適用することができない。また、通信料金の節減効果を向上させるために中継器の数を増やすとコストが増大してしまう。
特開２００６−２５３７７８号公報
本発明は、ユーザー端末からクラウドネットワークを介して、社内のＦＡＸにＦＡＸ送信する場合に、出力されるドキュメントのヘッダ部に送信元情報と異なる情報が表示されることでＦＡＸの送信元が不明となる問題を解決するためになされたものである。すなわち、ユーザー端末から受信したドキュメントおよび送信元情報を、ローカルネットワークに接続された送信先ＦＡＸへの送信指示とともに送信する第１サーバーをクラウドネットワークに設ける。そして、第１サーバーからドキュメントおよび送信元情報を受信し、常時通信を行う送信先ＦＡＸからのリクエストに対するレスポンスにおいて、受信したドキュメントおよび送信元情報を送信先ＦＡＸに送信しドキュメントのヘッダ部の情報を送信元情報に置き換えさせる第２サーバーをクラウドネットワークに設ける。これにより、送信先ＦＡＸから出力されるドキュメントのヘッダ部にユーザー端末の送信元情報が表示させることができるため、ＦＡＸの送信元が不明となることやなりすましを防止することができる。
また、本発明は、ユーザー端末からクラウドネットワークを介して、電話回線に接続された社外のＦＡＸにＦＡＸ送信する場合に、クラウドネットワークに接続されたＦＡＸ送信装置から送信先のＦＡＸまでの距離に依存して通信料金が高額化するという問題を解決するためになされたものである。すなわち、ユーザー端末から受信したドキュメントをローカルネットワークに接続された送信元ＦＡＸのいずれかにより社外の送信先ＦＡＸへ送信するための送信経路を決定し、決定した送信経路による送信先ＦＡＸへの送信指示とともにドキュメントを第２サーバーに送信する第１サーバーをクラウドネットワークに設ける。そして、常時通信を行う送信元ＦＡＸからのリクエストに対するレスポンスにおいて、受信したドキュメントを決定された送信経路に従い送信元ＦＡＸのいずれかに送信し、その送信元ＦＡＸから送信先ＦＡＸへドキュメントを送信させる第２サーバーをクラウドネットワークに設ける。これにより、送信先ＦＡＸへのドキュメントの送信を、ローカルネットワークに接続された送信元ＦＡＸのうち送信先ＦＡＸに最も近いものにさせることができるため、通信距離に依存して高額化する通信料金の抑制を低コストで実現できる。
本発明の上記課題は、以下の手段によって解決される。
（１）第１ネットワークを介して受信したユーザー端末からの指示に基づいて、指定されたドキュメント、および前記ユーザー端末から受信した送信元情報を、第２ネットワークに接続されたファクシミリへの送信指示とともに送信する第１サーバーと、前記第２ネットワークに接続されたファクシミリからリクエストを受信し、前記リクエストに対するレスポンスを送信することにより前記ファクシミリと常時通信を行い、前記第１サーバーから前記第１ネットワークを介して受信した前記ドキュメントおよび前記送信元情報を、前記レスポンスの送信において前記ファクシミリに送信し、前記ファクシミリにおいて用紙上に出力される前記ドキュメントのヘッダ部の情報を前記送信元情報に基づいて置き換えさせる第２サーバーと、を有し、前記第１サーバーは、前記ユーザー端末から前記ドキュメントの送信設定をさらに受信し、受信した前記ドキュメントの送信設定を前記第２サーバーを介して前記ファクシミリに送信し、前記ファクシミリに前記ドキュメントの送信設定に基づいて前記ドキュメントを用紙上に出力させるファクシミリ送信装置。
（２）前記第１ネットワークはグローバルＩＰアドレスで接続されているデバイスを識別するクラウドネットワークであり、前記第２ネットワークはプライベートＩＰアドレスで接続されているデバイスを識別するローカルネットワークである上記（１）に記載のファクシミリ送信装置。
（３）前記第１サーバーが送信する前記ドキュメントは、前記ユーザー端末から前記第１サーバーが受信したドキュメント、前記第１サーバーが動作する情報処理装置の記憶部に記憶されたドキュメントのうち前記ユーザー端末から指定されたドキュメント、または前記第１ネットワークからアクセス可能なデータベースに記憶されたドキュメントのうち前記ユーザー端末から指定されたドキュメントである上記（１）または（２）に記載のファクシミリ送信装置。
（４）前記第１サーバーは、前記第１サーバーが動作する情報処理装置の記憶部に記憶されたドキュメント、および前記第１ネットワークからアクセス可能なデータベースに記憶されたドキュメントの少なくともいずれかを選択するための選択画面を前記ユーザー端末に表示させ、前記ユーザー端末から指定されたドキュメントは、前記選択画面においてユーザーにより選択されたドキュメントである上記（３）に記載のファクシミリ送信装置。
（５）前記送信元情報は、前記ユーザー端末のファクシミリ番号およびユーザーの名称の少なくともいずれか一方である上記（１）〜（４）のいずれかに記載のファクシミリ送信装置。
（６）第１ネットワークを介して受信したユーザー端末からの指示に基づいて、指定されたドキュメント、および前記ユーザー端末から受信した送信元情報を、第２ネットワークに接続された複数の内部ファクシミリのいずれかを介して前記第２ネットワーク外の外部ファクシミリへ送信するための送信経路を決定し、決定した送信経路による前記外部ファクシミリへの送信指示とともに、前記ドキュメントおよび前記送信元情報を送信する第１サーバーと、前記第２ネットワークに接続された前記内部ファクシミリからそれぞれリクエストを受信し、リクエストに対するレスポンスを送信することにより各内部ファクシミリと常時通信を行い、前記第１サーバーから前記第１ネットワークを介して受信した前記ドキュメントおよび前記送信元情報を、前記レスポンスの送信において、前記第１サーバーにより決定された前記送信経路に従い前記内部ファクシミリのいずれかに送信する第２サーバーと、を有し、前記第１サーバーは、前記第１サーバーから前記外部ファクシミリへの前記ドキュメントの送信が可能な送信経路を特定し、特定した送信経路を前記ユーザー端末に送信して前記ユーザー端末の表示部に前記特定した送信経路を表示させ、前記表示部に表示された前記特定した送信経路のうちユーザーにより前記ドキュメントの送信に要する通信料金が最も安い送信経路として選択された送信経路を前記ユーザー端末から受信し、受信した送信経路を前記ドキュメントを送信する前記送信経路として決定し、前記第２サーバーから前記ドキュメントおよび前記送信元情報を受信した前記内部ファクシミリは、前記第２サーバーから受信した前記送信元情報に基づいて前記ドキュメントのヘッダ部の情報を置き換え、ヘッダ部の情報が置き換えられた前記ドキュメントを前記外部ファクシミリへ送信し前記外部ファクシミリにおいて用紙上に出力させるファクシミリ送信装置。
（７）前記第１ネットワークはグローバルＩＰアドレスで接続されているデバイスを識別するクラウドネットワークであり、前記第２ネットワークはプライベートＩＰアドレスで接続されているデバイスを識別するローカルネットワークである上記（６）に記載のファクシミリ送信装置。
（８）前記第１サーバーが送信する前記ドキュメントは、前記ユーザー端末から前記第１サーバーが受信したドキュメント、前記第１サーバーが動作する情報処理装置の記憶部に記憶されたドキュメントのうち前記ユーザー端末から指定されたドキュメント、または前記第１ネットワークからアクセス可能なデータベースに記憶されたドキュメントのうち前記ユーザー端末から指定されたドキュメントである上記（６）または（７）に記載のファクシミリ送信装置。
（９）前記第１サーバーは、前記第１サーバーが動作する情報処理装置の記憶部に記憶されたドキュメント、および前記第１ネットワークからアクセス可能なデータベースに記憶されたドキュメントの少なくともいずれかを選択するための選択画面を前記ユーザー端末に表示させ、前記ユーザー端末から指定されたドキュメントは、前記選択画面においてユーザーにより選択されたドキュメントである上記（８）に記載のファクシミリ送信装置。
（１０）第１ネットワークを介して受信したユーザー端末からの指示に基づいて、指定されたドキュメント、および前記ユーザー端末から受信した送信元情報を、第２ネットワークに接続された複数の内部ファクシミリのいずれかを介して前記第２ネットワーク外の外部ファクシミリへ送信するための送信経路を決定し、決定した送信経路による前記外部ファクシミリへの送信指示とともに、前記ドキュメントおよび前記送信元情報を送信する第１サーバーと、前記第２ネットワークに接続された前記内部ファクシミリからそれぞれリクエストを受信し、リクエストに対するレスポンスを送信することにより各内部ファクシミリと常時通信を行い、前記第１サーバーから前記第１ネットワークを介して受信した前記ドキュメントおよび前記送信元情報を、前記レスポンスの送信において、前記第１サーバーにより決定された前記送信経路に従い前記内部ファクシミリのいずれかに送信する第２サーバーと、を有し、前記第２サーバーから前記ドキュメントおよび前記送信元情報を受信した前記内部ファクシミリは、前記第２サーバーから受信した前記送信元情報に基づいて前記ドキュメントのヘッダ部の情報を置き換え、ヘッダ部の情報が置き換えられた前記ドキュメントを前記外部ファクシミリへ送信し前記外部ファクシミリにおいて用紙上に出力させ、前記第１サーバーは、前記ユーザー端末から前記ドキュメントの送信設定をさらに受信し、受信した前記ドキュメントの送信設定を前記第２サーバーを介して前記内部ファクシミリに送信し、前記内部ファクシミリは受信した前記ドキュメントの送信設定を前記外部ファクシミリに送信し前記外部ファクシミリに前記ドキュメントの送信設定に基づいて前記ドキュメントを用紙上に出力させるファクシミリ送信装置。
（１１）第１ネットワークを介して受信したユーザー端末からの指示に基づいて、指定されたドキュメント、および前記ユーザー端末から受信した送信元情報を、第２ネットワークに接続された複数の内部ファクシミリのいずれかを介して前記第２ネットワーク外の外部ファクシミリへ送信するための送信経路を決定し、決定した送信経路による前記外部ファクシミリへの送信指示とともに、前記ドキュメントおよび前記送信元情報を送信する第１サーバーと、前記第２ネットワークに接続された前記内部ファクシミリからそれぞれリクエストを受信し、リクエストに対するレスポンスを送信することにより各内部ファクシミリと常時通信を行い、前記第１サーバーから前記第１ネットワークを介して受信した前記ドキュメントおよび前記送信元情報を、前記レスポンスの送信において、前記第１サーバーにより決定された前記送信経路に従い前記内部ファクシミリのいずれかに送信する第２サーバーと、を有し、前記第２サーバーから前記ドキュメントおよび前記送信元情報を受信した前記内部ファクシミリは、前記第２サーバーから受信した前記送信元情報に基づいて前記ドキュメントのヘッダ部の情報を置き換え、ヘッダ部の情報が置き換えられた前記ドキュメントを前記外部ファクシミリへ送信し前記外部ファクシミリにおいて用紙上に出力させ、前記第１サーバーは、前記第２サーバーを介して各内部ファクシミリから前記内部ファクシミリのデバイス状態を受信し、前記内部ファクシミリのデバイス状態に基づいて前記ドキュメントを送信する前記送信経路を決定するファクシミリ送信装置。
（１２）第１ネットワークを介して受信したユーザー端末からの指示に基づいて、指定されたドキュメント、および前記ユーザー端末から受信した送信元情報を、第２ネットワークに接続された複数の内部ファクシミリのいずれかを介して前記第２ネットワーク外の外部ファクシミリへ送信するための送信経路を決定し、決定した送信経路による前記外部ファクシミリへの送信指示とともに、前記ドキュメントおよび前記送信元情報を送信する第１サーバーと、前記第２ネットワークに接続された前記内部ファクシミリからそれぞれリクエストを受信し、リクエストに対するレスポンスを送信することにより各内部ファクシミリと常時通信を行い、前記第１サーバーから前記第１ネットワークを介して受信した前記ドキュメントおよび前記送信元情報を、前記レスポンスの送信において、前記第１サーバーにより決定された前記送信経路に従い前記内部ファクシミリのいずれかに送信する第２サーバーと、を有し、前記第２サーバーから前記ドキュメントおよび前記送信元情報を受信した前記内部ファクシミリは、前記第２サーバーから受信した前記送信元情報に基づいて前記ドキュメントのヘッダ部の情報を置き換え、ヘッダ部の情報が置き換えられた前記ドキュメントを前記外部ファクシミリへ送信し前記外部ファクシミリにおいて用紙上に出力させ、前記第２サーバーは、前記内部ファクシミリに保存されているアドレス情報を前記内部ファクシミリから受信し、前記第１サーバーは前記第２サーバーから受信した前記アドレス情報に基づいて前記送信経路を決定するファクシミリ送信装置。
（１３）前記送信元情報は、前記ユーザー端末のファクシミリ番号およびユーザーの名称の少なくともいずれか一方である上記（６）〜（１２）のいずれかに記載のファクシミリ送信装置。
（１４）第１ネットワークを介して受信したユーザー端末からの指示に基づいて、指定されたドキュメント、および前記ユーザー端末から受信した送信元情報を、第２ネットワークに接続された複数の内部ファクシミリのいずれかを介して前記第２ネットワーク外の外部ファクシミリへ送信するための送信経路を決定し、決定した送信経路による前記外部ファクシミリへの送信指示とともに、前記ドキュメントおよび前記送信元情報を送信する第１サーバーと、前記第２ネットワークに接続された前記内部ファクシミリからそれぞれリクエストを受信し、リクエストに対するレスポンスを送信することにより各内部ファクシミリと常時通信を行い、前記第１サーバーから前記第１ネットワークを介して受信した前記ドキュメントおよび前記送信元情報を、前記レスポンスの送信において、前記第１サーバーにより決定された前記送信経路に従い前記内部ファクシミリのいずれかに送信する第２サーバーと、を有し、前記第２サーバーから前記ドキュメントおよび前記送信元情報を受信した前記内部ファクシミリは、前記第２サーバーから受信した前記送信元情報に基づいて前記ドキュメントのヘッダ部の情報を置き換え、ヘッダ部の情報が置き換えられた前記ドキュメントを前記外部ファクシミリへ送信し前記外部ファクシミリにおいて用紙上に出力させ、前記第１サーバーは、前記送信経路の決定において、前記外部ファクシミリに前記ドキュメントを送信させる前記内部ファクシミリを共用ファクシミリ送信が許可されているものから選択するファクシミリ送信装置。
（１５）第１ネットワークを介して受信したユーザー端末からの指示に基づいて、指定されたドキュメントを、第２ネットワークに接続された複数の内部ファクシミリのいずれかを介して前記第２ネットワーク外の外部ファクシミリへ送信するための送信経路を決定し、決定した送信経路による前記外部ファクシミリへの送信指示とともに、前記ドキュメントを送信する第１サーバーと、前記第２ネットワークに接続された前記内部ファクシミリからそれぞれリクエストを受信し、リクエストに対するレスポンスを送信することにより各内部ファクシミリと常時通信を行い、前記第１サーバーから前記第１ネットワークを介して受信した前記ドキュメントを、前記レスポンスの送信において、前記第１サーバーにより決定された前記送信経路に従い前記内部ファクシミリのいずれかに送信する第２サーバーと、を有し、前記第２サーバーから前記ドキュメントを受信した前記内部ファクシミリは、受信した前記ドキュメントを前記外部ファクシミリへ送信し、前記第１サーバーは、前記第１サーバーから前記外部ファクシミリへの前記ドキュメントの送信が可能な送信経路を特定し、前記特定した送信経路を前記ユーザー端末に送信して前記ユーザー端末の表示部に前記特定した送信経路を表示させ、前記表示部に表示された前記特定した送信経路のうち前記ドキュメントの送信に要する通信料金が最も安い送信経路としてユーザーにより選択された送信経路を前記ユーザー端末から受信し、受信した送信経路を前記ドキュメントを送信する前記送信経路として決定するファクシミリ送信装置。
（１６）第１ネットワークを介して受信したユーザー端末からの指示に基づいて、指定されたドキュメント、前記ユーザー端末から受信した送信元情報、および前記ドキュメントの送信設定を、第２ネットワークに接続されたファクシミリへの送信指示とともに送信する段階（ａ）と、前記第２ネットワークに接続されたファクシミリからリクエストを受信し、前記リクエストに対するレスポンスを送信することにより前記ファクシミリと常時通信を行い、前記段階（ａ）において送信された前記ドキュメント、前記送信元情報、および前記ドキュメントの送信設定を前記第１ネットワークを介して受信し、受信した前記ドキュメント、前記送信元情報、および前記ドキュメントの送信設定を、前記レスポンスの送信において前記ファクシミリに送信し、前記ファクシミリにおいて前記ドキュメントの送信設定に基づいて用紙上に出力される前記ドキュメントのヘッダ情報を前記送信元情報に置き換えさせる段階（ｂ）と、を有するファクシミリ送信方法。
（１７）第１ネットワークを介して受信したユーザー端末からの指示に基づいて、指定されたドキュメント、および前記ユーザー端末から受信した送信元情報を、第２ネットワークに接続された複数の内部ファクシミリのいずれかを介して前記第２ネットワーク外の外部ファクシミリへ送信するための送信経路を決定し、決定した送信経路による前記外部ファクシミリへの送信指示とともに、前記ドキュメントおよび前記送信元情報を送信する段階（ａ）と、前記第２ネットワークに接続された前記内部ファクシミリからそれぞれリクエストを受信し、リクエストに対するレスポンスを送信することにより各内部ファクシミリと常時通信を行い、前記段階（ａ）において送信された前記ドキュメントおよび前記送信元情報を前記第１ネットワークを介して受信し、受信した前記ドキュメントおよび前記送信元情報を前記段階（ａ）において決定された前記送信経路に従って、前記内部ファクシミリのいずれかに、前記レスポンスの送信において送信する段階（ｂ）と、前記段階（ｂ）において前記ドキュメントおよび前記送信元情報を受信した前記内部ファクシミリにより、前記送信元情報に基づいてヘッダ部の情報が置き換えられた前記ドキュメントを前記外部ファクシミリへ送信し前記外部ファクシミリにおいて用紙上に出力させる段階（ｃ）と、を有し、前記段階（ａ）は、前記外部ファクシミリへの前記ドキュメントの送信が可能な送信経路を特定し、特定した送信経路を前記ユーザー端末に送信して前記ユーザー端末の表示部に前記特定した送信経路を表示させ、前記表示部に表示された前記特定した送信経路のうち前記ドキュメントの送信に要する通信料金が最も安い送信経路としてユーザーにより選択された送信経路を前記ユーザー端末から受信し、受信した送信経路を前記ドキュメントを送信する前記送信経路として決定するファクシミリ送信方法。
（１８）第１ネットワークを介して受信したユーザー端末からの指示に基づいて、指定されたドキュメントを、第２ネットワークに接続された複数の内部ファクシミリのいずれかを介して前記第２ネットワーク外の外部ファクシミリへ送信するための送信経路を決定し、決定した送信経路による前記外部ファクシミリへの送信指示とともに、前記ドキュメントを送信する段階（ａ）と、前記第２ネットワークに接続された前記内部ファクシミリからそれぞれリクエストを受信し、リクエストに対するレスポンスを送信することにより各内部ファクシミリと常時通信を行い、前記段階（ａ）において送信された前記ドキュメントを前記第１ネットワークを介して受信し、受信した前記ドキュメントを前記段階（ａ）において決定された前記送信経路に従って、前記内部ファクシミリのいずれかに、前記レスポンスの送信において送信する段階（ｂ）と、前記段階（ｂ）において前記ドキュメントを受信した前記内部ファクシミリにより、前記ドキュメントを前記外部ファクシミリへ送信させる段階（ｃ）と、を有し、前記段階（ａ）は、前記外部ファクシミリへの前記ドキュメントの送信が可能な送信経路を特定し、前記特定した送信経路を前記ユーザー端末に送信して前記ユーザー端末の表示部に前記特定した送信経路を表示させ、前記表示部に表示された前記特定した送信経路のうち前記ドキュメントの送信に要する通信料金が最も安い送信経路としてユーザーにより選択された送信経路を前記ユーザー端末から受信し、受信した送信経路を前記ドキュメントを送信する前記送信経路として決定するファクシミリ送信方法。
ユーザー端末から受信したドキュメントおよび送信元情報を、ローカルネットワークに接続された送信先ＦＡＸへの送信指示とともに送信する第１サーバーをクラウドネットワークに設ける。そして、第１サーバーからドキュメントおよび送信元情報を受信し、常時通信を行う送信先ＦＡＸからのリクエストに対するレスポンスにおいて、受信したドキュメントおよび送信元情報を送信先ＦＡＸに送信しドキュメントのヘッダ部の情報を送信元情報に置き換えさせる第２サーバーをクラウドネットワークに設ける。これにより、送信先ＦＡＸから出力されるドキュメントのヘッダ部にユーザー端末の送信元情報が表示させることができるため、ＦＡＸの送信元が不明となることやなりすましを防止することができる。
また、ユーザー端末から受信したドキュメントをローカルネットワークに接続された送信元ＦＡＸのいずれかにより社外の送信先ＦＡＸへ送信するための送信経路を決定し、決定した送信経路による送信先ＦＡＸへの送信指示とともにドキュメントを第２サーバーに送信する第１サーバーをクラウドネットワークに設ける。そして、常時通信を行う送信元ＦＡＸからのリクエストに対するレスポンスにおいて、受信したドキュメントを決定された送信経路に従い送信元ＦＡＸのいずれかに送信し、その送信元ＦＡＸから送信先ＦＡＸへドキュメントを送信させる第２サーバーをクラウドネットワークに設ける。これにより、送信先ＦＡＸへのドキュメントの送信を、ローカルネットワークに接続された送信元ＦＡＸのうち送信先ＦＡＸに最も近いものにさせることができるため、通信距離に依存して高額化する通信料金の抑制を低コストで実現できる。
本発明の第１実施形態に係るファクシミリ送信装置を含むＦＡＸ送信システムを示すブロック図である。 ユーザー端末の機能ブロック図である。 クラウドサーバーの機能ブロック図である。 常駐サーバーの機能ブロック図である。 第１ＦＡＸおよび第２ＦＡＸの機能ブロック図である。 ＦＡＸ送信のシーケンス図である。 ＦＡＸ送信方法のフローチャートを示す図である。 ユーザー情報を示す図である。 グループ情報を示す図である。 アドレス帳を示す図である。 送信先アドレス情報を示す図である。 本発明の第２実施形態に係るファクシミリ送信装置を含むＦＡＸ送信システムを示すブロック図である。 ＦＡＸ送信のシーケンス図である。 ＦＡＸ送信方法のフローチャートを示す図である。 ＦＡＸ送信方法のフローチャートを示す図である。 ＦＡＸ装置管理情報を示す図である。 送信経路情報を示す図である。
（第１実施形態）
以下、図面を参照して、本発明の第１実施形態に係るファクシミリ送信装置およびファクシミリ送信方法について詳細に説明する。
なお、本明細書において、以下、「ファクシミリ」を単に「ＦＡＸ」と表記する。また、ＦＡＸにはＦＡＸ送信機能を有する装置が含まれる。また、「サーバー」との表記されたときは、サーバーソフトウェアおよびサーバーソフトウェアが稼働している情報処理装置のいずれをも指す場合があるものとする。
図１は、本実施形態に係るファクシミリ送信装置を含むＦＡＸ送信システムを示すブロック図である。
図１に示すように、ＦＡＸ送受信システム１は、クラウドサーバー１０、常駐サーバー２０、データベースマネージメントシステム（以下、「ＤＢＭＳ」と称する）３０、ユーザー端末４０、ルーター５０、第１ＦＡＸ６４、第２ＦＡＸ６２、第１ＭＦＰ（Ｍｕｌｔｉ−Ｆｕｎｃｔｉｏｎ Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ）６１、および第２ＭＦＰ６３を有する。
クラウドサーバー１０により本発明の第１サーバーが構成され、常駐サーバー２０により本発明の第２サーバーが構成される。第１ＦＡＸ６４、第２ＦＡＸ６２、第１ＭＦＰ６１、および第２ＭＦＰ６３により本発明のファクシミリが構成される。クラウドネットワーク１１により本発明の第１ネットワークが構成され、ローカルネットワーク６０により本発明の第２ネットワークが構成される。また、ＤＢＭＳ３０により本発明のデータベースが構成される。
クラウドサーバー１０および常駐サーバー２０により、ファクシミリ送信装置が構成される。
クラウドサーバー１０、常駐サーバー２０、ＤＢＭＳ３０、およびユーザー端末４０はクラウドネットワーク１１を介して相互に通信可能に接続される。クラウドネットワーク１１は、イーサネット（登録商標）、トークンリング、ＦＤＤＩ（Ｆｉｂｅｒ−Ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｅｄ Ｄａｔａ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）、ＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標）、ＩＥＥＥ８０２．１１などの規格によりコンピュータやネットワーク機器同士を接続した有線または無線のＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、あるいは、ＬＡＮ同士を専用線で接続したＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）により構成することができる。クラウドネットワーク１０に接続されている各デバイスはグローバルＩＰアドレスにより相互に識別されることができる。
なお、クラウドネットワークは、ポート解放等の方法により固定化されたプライベートＩＰアドレス、ポート番号、またはドメイン名称によりデバイスを識別するネットワークであってもよい。
第１ＦＡＸ６４、第２ＦＡＸ６２、第１ＭＦＰ６１、および第２ＭＦＰ６３（以下、これらのデバイスを「社内ＦＡＸ」と称する）はローカルネットワーク６０を介して相互に通信可能に接続される。ローカルネットワーク６０は、ルーター５０を介してクラウドネットワーク１１と接続される。ローカルネットワーク６０は、イーサネット（登録商標）、トークンリング、ＦＤＤＩ（Ｆｉｂｅｒ−Ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｅｄ Ｄａｔａ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）、ＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標）、ＩＥＥＥ８０２．１１などの規格によりコンピュータやネットワーク機器同士を接続した有線または無線のＬＡＮにより構成することができる。ローカルネットワーク６０に接続されている各デバイスはローカルＩＰアドレスにより相互に識別されることができる。
ローカルネットワーク６０に接続されているデバイスである社内ＦＡＸはグローバルＩＰアドレスを有さないため、これらのデバイスへのクラウドネットワーク１０側からのアクセスはデバイスを特定できない限り困難である。
しかし、本実施形態においては、社内ＦＡＸからリクエストを受信し、リクエストに対するレスポンスを送信することにより、社内ＦＡＸと常時通信を行う。そして、常駐サーバー２０は、社内ＦＡＸからのリクエストを受信し、リクエストに含まれる情報（例えば、デバイスＩＤ）に基づきリクエストの送信元の社内ＦＡＸを特定し、レスポンスの送信時に送信先ＦＡＸである社内ＦＡＸにドキュメントを送信する。これにより、ユーザー端末４０から、ローカルネットワーク６０に接続されている社内ＦＡＸに対し、クラウドネットワーク１１を介してＦＡＸによるドキュメントの送信（以下、「ＦＡＸ送信」と称する）を行うことができる。
なお、ローカルネットワーク６０は、ポート解放を行っていないネットワーク、およびファイアウォール等のセキュリティ制限によってインターネットからのアクセスができないネットワークであってもよい。
社内ＦＡＸおよびルーター５０は、例えば、社内の敷地内に設けられることができる。
ユーザー端末４０は、例えば、スマートフォン、ＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）、ＭＦＰにより構成されることができる。ユーザーは、ユーザー端末４０におけるアプリケーション上の操作により、クラウドサーバー１０またはＤＢＭＳ３０に記憶されているドキュメントおよび送信先ＦＡＸのＦＡＸ番号を指定することによりドキュメントをＦＡＸ送信することができる。ＦＡＸ送信は、例えば、インターネットＦＡＸ、ＰＣ−ＦＡＸ、またはＳＩＰ（Ｓｅｓｓｉｏｎ Ｉｎｉｔｉａｔｉｏｎ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）−ＦＡＸによるＦＡＸ送信であってもよい。ユーザー端末４０は、ＦＡＸ送信しようとするドキュメントを送信することによりドキュメントを指定してもよい。また、ユーザー端末４０は、クラウドサーバー１０やＤＢＭＳ３０に記憶されているドキュメントを指定してもよい。
なお、ユーザー端末４０がＭＦＰの場合は、クラウド型アプリケーションとしてＭＦＰに実装されたアプリケーション上で、スキャンにより得られたドキュメントをクラウドサーバー１０に送信してもよい。これにより、ＦＡＸ送信機能を有していないＭＦＰからでも送信先ＦＡＸからドキュメントを出力することができる。
クラウドサーバー１０は、ユーザー端末４０によるドキュメントが指定されたＦＡＸ送信指示に従い、送信先ＦＡＸのＦＡＸ番号に基づいて、ＤＢＭＳ３０に記憶されている送信先ＦＡＸの情報である送信先情報を検出する。送信先情報とは、社内ＦＡＸの情報であり、例えば、社内ＦＡＸのデバイスＩＤである。
クラウドサーバー１０は、常駐サーバー２０に、送信先情報とともにドキュメントを送付することにより送信先ＦＡＸからのドキュメントの出力を指示する。
常駐サーバー２０は、ローカルネットワーク６０に接続された社内ＦＡＸからそれぞれリクエストを受信し、リクエストに対するレスポンスを送信することにより、社内ＦＡＸと常時通信を行う。常駐サーバー２０は、社内ＦＡＸからのリクエストを受信し、リクエストに含まれる情報（例えば、デバイスＩＤ）に基づきリクエストの送信元の社内ＦＡＸを特定する。常駐サーバー２０は、クラウドサーバー１０からの指示に従い、社内ＦＡＸである送信先ＦＡＸからのリクエストに対するレスポンスを送信する際にドキュメントを送信し、送信先ＦＡＸからドキュメントを用紙上に出力させる。
このように、社内ＦＡＸからのリクエストに対するレスポンスにＦＡＸ送信しようとするドキュメントを含めることにより、常駐サーバー２０は、社内ＦＡＸのＩＰアドレスを特定できなくても、ＦＡＸ送信先である社内ＦＡＸへドキュメントを送付することができる。
ＤＢＭＳ３０は、アドレス帳、送信先アドレス情報、ＦＡＸ装置管理情報、ユーザー情報、およびグループ情報を記憶するとともに管理する。後述するように、アドレス帳においては、例えばデバイスＩＤやアドレスＩＤ等が管理されている。送信先アドレス情報においては、例えば社内ＦＡＸのＦＡＸ番号、アドレスＩＤ、およびＩＰアドレス等が管理されている。ＦＡＸ装置管理情報においては、例えばＦＡＸ装置のデバイスＩＤやＩＰアドレス等が管理されている。ユーザー情報においては、例えばユーザー端末４０を利用するユーザーのユーザーＩＤやパスワード等が管理されている。グループ情報においては、例えばグループＩＤが管理されている。
ＤＢＭＳ３０には、ユーザーがＦＡＸ送信しようとするドキュメントを記憶させることができる。
ルーター５０は、クラウドネットワーク１１とローカルネットワーク６０とを接続するデバイスであり、ＩＰアドレスを認識してデータを宛先のネットワークに中継する。
第１ＦＡＸ６４および第２ＦＡＸ６２は、ＦＡＸ送信されたドキュメントを受信し用紙上にドキュメントを、ヘッダ部を付して出力する。
第１ＭＦＰ６１および第２ＭＦＰ６３は、受信した印刷ジョブに基づいて画像形成を行い用紙にドキュメントを印刷する機能に加え、第１ＦＡＸ６４および第２ＦＡＸ６２と同様の機能を有する複合機である。
図２は、ユーザー端末の機能ブロック図である。図２に示すように、ユーザー端末４０は、制御部４００、記憶部４０１、操作部４０２、表示部４０３、および通信インターフェース部４０４を有する。
制御部４００は、プログラムに従って上記各部の制御や各種の演算処理を行う。制御部４００はＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）により構成されることができる。
記憶部４０１は、作業領域として一時的にプログラムやデータを記憶したり、各種プログラムや各種データを格納する。記憶部４０１は、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、およびＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）により構成されることができる。
操作部４０２は、例えばタッチパネルや、マウスといったポインティングデバイスやキーボードを含み、各種の操作、入力を行うために使用される。
表示部４０５は、例えば液晶ディスプレイであり、各種の情報を表示する。
通信インターフェース部１０６は、外部機器と通信するためのインターフェースであり、イーサネット（登録商標）、トークンリング、ＦＤＤＩ等の規格によるネットワークインターフェース、ＵＳＢ、ＩＥＥＥ１３９４等のシリアルインターフェース、ＳＣＳＩ（Ｓｍａｌｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ Ｓｙｓｔｅｍ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）、ＩＥＥＥ１２８４等のパラレルインターフェース、ＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標）、ＩＥＥＥ８０２．１１、ＨｏｍｅＲＦ（Ｈｏｍｅ Ｒａｄｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ）、ＩｒＤＡ（Ｉｎｆｒａｒｅｄ Ｄａｔａ Ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ）等の無線通信インターフェース、電話回線に接続するための電話回線インターフェース等を利用することができる。
ユーザーはユーザー端末４０において、ＦＡＸ送信のためのアプリケーションを起動させ、アプリケーション上で表示されたドキュメントのうちＦＡＸ送信しようとするドキュメントを指定し、送信先ＦＡＸのＦＡＸ番号を入力し、ＦＡＸ送信指示を行う。クラウドサーバー１０はＦＡＸ送信指示に含まれるＦＡＸ番号に対応する社内ＦＡＸに、常駐サーバー２０を介してドキュメントを送信する。これにより、通信インターフェース部１０６を介してクラウドネットワーク１１に向けてＦＡＸ送信指示が送信され、クラウドネットワーク１１および常駐サーバー２０を介して、ユーザーにより入力されたＦＡＸ番号に対応する社内ＦＡＸからドキュメントが出力される。
図３は、クラウドサーバーの機能ブロック図である。図３に示すように、クラウドサーバー１０は、制御部１００、記憶部１０１、および通信インターフェース部１０２を有する。
これらの各ブロックの機能は、ユーザー端末４０における同名の機能ブロックと同様であるため、各ブロックについての説明は省略する。
クラウドサーバー１０は、ユーザー端末４０からのＦＡＸ送信指示に基づいて、指定されたドキュメントおよび送信元情報を、送信先である社内ＦＡＸへの送信指示とともに常駐サーバー２０へ送信する。送信元情報には、例えば、ユーザー端末４０のＦＡＸ番号やユーザーＩＤが含まれる。
図４は、常駐サーバーの機能ブロック図である。図４に示すように、常駐サーバー２０は、制御部２００、記憶部２０１、および通信インターフェース部２０２を有する。
制御部２００は、リクエスト処理部２００ａとレスポンス処理部２００ｂとを有する。リクエスト処理部２００ａは社内ＦＡＸから常駐サーバー２０に定期的に送信されるリクエストを解析する。レスポンス処理部２００ｂはリクエスト処理部２００ａにより解析されたリクエストに対するレスポンスを作成する。レスポンスには社内ＦＡＸから出力させるドキュメント、および送信元情報を含めることができる。
記憶部２０１と通信インターフェース部２０２の各機能は、ユーザー端末４０における同名の機能ブロックと同様であるため説明を省略する。
図５は、第１ＦＡＸおよび第２ＦＡＸの機能ブロック図である。図５に示すように、第１ＦＡＸ６４および第２ＦＡＸ６２は、それぞれ制御部６２１、記憶部６２２、操作部６２３、表示部６２４、通信インターフェース部６２５、ＦＡＸ送受信部６２６、および出力部６２７を有する。
第１ＦＡＸ６４および第２ＦＡＸ６２は、通信インターフェース部６２５から常駐サーバー２０に対しリクエストを定期的に送信し、常駐サーバー２０からレスポンスを受信する。これにより、第１ＦＡＸ６４および第２ＦＡＸ６２と、常駐サーバー２０とは常時通信がなされる。
通信インターフェース部において、常駐サーバー２０へのリクエストの送信と、常駐サーバー２０からのレスポンスが受信とが行われる。レスポンスにはドキュメントおよび送信元情報が含まれている。
ＦＡＸ送受信部６２６は、常駐サーバー２０から受信したドキュメントおよび送信元情報を中継して、他のＦＡＸに受信したドキュメントおよび送信元情報をＦＡＸ送信することができる機能を備える。
出力部６２７は、常駐サーバー２０から受信されたドキュメントに基づく画像を作成し用紙上に印刷して出力する。その際、画像にはドキュメントに付加されたヘッダ部が含まれている。ヘッダ部には、通常、第１ＦＡＸ６４または第２ＦＡＸ６２にドキュメントを送付した直接の送付元である常駐サーバー２０の情報が表示される。しかし、本実施形態においては、第１ＦＡＸ６４または第２ＦＡＸ６２において、ヘッダ部に表示されるヘッダ部の情報が、常駐サーバー２０から受信した送信元情報に置き換えられる。これにより、ＦＡＸの送信元が不明となることを防止することができる。
制御部６２１、記憶部６２２、操作部６２３、および表示部６２４の各機能は、ユーザー端末４０における同名の機能ブロックと同様であるため説明を省略する。
図６は、ＦＡＸ送信のシーケンス図である。なお、図６においては、各デバイス間の通信におけるリクエストを実線の矢印で、レスポンスを破線の矢印で示している。
図６に示すように、ユーザーは、ユーザー端末４０において、ＦＡＸ送信のためのアプリケーションを起動させ、アプリケーション上の選択画面に表示されたドキュメントのうちＦＡＸ送信しようとするドキュメントを選択することにより指定する。そして、送信設定を行い、送信先ＦＡＸのＦＡＸ番号を入力しＦＡＸ送信指示を行う。送信設定には、例えば、カラー、データ圧縮、ハーフトーン、およびページ数の各種設定が含まれる。
ユーザーがＦＡＸ送信しようとするドキュメントの指定、送信設定、送信元情報、およびＦＡＸ送信指示は、ユーザー端末４０からクラウトサーバー１０に送信される。
クラウドサーバー１０はＤＢＭＳ３０に、指定されたドキュメントと、送信先ＦＡＸのＦＡＸ番号に対応する送信先情報を要求し、受信する。
クラウドサーバー１０は、ＤＢＭＳ３０から受信した送信先情報に基づき、常駐サーバー２０に対し、送信先ＦＡＸのデバイスの状態を要求する。
常駐サーバー２０は、クラウドサーバー１０からの要求に従い、送信先情報に基づいて、常時通信している社内デバイスのいずれかである送信先ＦＡＸからのリクエストに対するレスポンスにおいてデバイス状態を要求する。また、レスポンスを送信した送信先ＦＡＸからのリクエストにおいて、送信先ＦＡＸのデバイス状態を受信する。ここで、デバイス状態とは、例えば、送信先ＦＡＸが処理しているジョブの状態またはジョブ数、およびエラーの状態である。
送信先ＦＡＸのデバイス状態は、常駐サーバー２０からクラウドサーバー１０に送信される。
クラウドサーバー１０は、受信した送信先ＦＡＸのデバイス状態に基づき、送信先ＦＡＸにおいてドキュメントの出力が可能かどうか判断し、出力が可能と判断した場合は、常駐サーバー２０に対し、受信したＦＡＸの、送信先ＦＡＸからの出力要求を送信する。この際、クラウドサーバー１０から常駐サーバー２０に、ドキュメント、送信元情報、送信先情報、および送信設定の各情報がＦＡＸの情報として送信される。
常駐サーバー２０は、ＦＡＸの出力指示を送信し、送信先ＦＡＸから出力指示に関するＦＡＸの情報の要求を送信先ＦＡＸからのリクエストとして受信する。
送信先ＦＡＸは、リクエストに対するレスポンスにおいて、常駐サーバー２０からＦＡＸの情報を受信する。
送信先ＦＡＸは、受信したＦＡＸの情報のうち送信元情報に基づいて、ドキュメントのヘッダ部を置き換える。例えば、ヘッダ部は、送信元情報であるユーザー端末４０のＦＡＸ番号、またはユーザーの名称により置き換えられることができる。
送信先ＦＡＸは、ヘッダ部が送信元情報に基づいて置き換えられたドキュメントを、送信設定に基づいて用紙上に印刷し、出力する。
図７は、ＦＡＸ送信方法のフローチャートを示す図である。本フローチャートは、本実施形態に係るＦＡＸ送信装置により実施することができる。以下、ステップ番号を明示して、フローチャートの各ステップについて説明する。
ユーザーは、ユーザー端末４０においてＦＡＸ送信のためのアプリケーションを起動してログインする（Ｓ７０１）。ログインに際し、アプリケーションは、セキュリティ向上のため、ＤＢＭＳ３０で管理されているユーザー情報またはグループ情報に基づいてユーザー認証をしてもよい。
図８は、ユーザー情報を、図９は、グループ情報を、それぞれ示す図である。
図８に示すように、ユーザー情報においては、ユーザーＩＤ、所属グループＩＤ、表示名、パスワード、ＦＡＸ番号等が管理されている。
図９に示すように、グループ情報においては、グループＩＤ、および表示名が管理されている。
アプリケーション上で表示されたドキュメントのうちＦＡＸ送信しようとするドキュメントがユーザーの選択により指定される（Ｓ７０３）。そして、送信先ＦＡＸのＦＡＸ番号を入力することにより送信先を設定し、ＦＡＸ送信指示を行う（Ｓ７０３）。なお、ユーザー端末４０の表示部４０３に、ＤＢＭＳ３０に管理されているアドレス帳に登録された住所やＦＡＸ番号を表示させ、ユーザーが住所やＦＡＸ番号を選択することにより送信先の設定がされてもよい。
図１０は、アドレス帳を示す図である。
図１０に示すように、アドレス帳においては、アドレスＩＤ、ユーザーＩＤ、デバイスＩＤ、表示名、郵便番号、および住所が管理されている。
クラウドサーバー１０は、ユーザー端末４０からＦＡＸ送信指示を受信すると、送信先ＦＡＸのＦＡＸ番号に基づいて、ＤＢＭＳ３０で管理されているアドレス帳または送信先アドレス情報を参照して、送信先情報を取得する（Ｓ７０４）。
図１１は、送信先アドレス情報を示す図である。
図１１に示すように、送信先アドレス情報においては、フォルダＩＤ、アドレスＩＤ、表示名、通信区分、送信アドレス、および内線、ＬＡＮ等の区分が管理されている。送信アドレスとは、例えば送信先ＦＡＸのＦＡＸ番号、Ｅｍａｉｌアドレス、またはＩＰアドレスである。
クラウドサーバー１０は、ユーザーにより設定された送信先ＦＡＸがクラウドネットワーク１１に接続されているＦＡＸかどうか判断する（Ｓ７０５）。
ユーザーにより設定された送信先ＦＡＸがクラウドネットワーク１１に接続されている場合は（Ｓ７０５：ＹＥＳ）、送信先ＦＡＸがドキュメントおよび送信元情報をクラウドサーバー１０から取得し（Ｓ７０８）、ドキュメントのヘッダ部を送信元情報に基づいて置き換える（Ｓ７０９）。
ユーザーにより設定された送信先ＦＡＸがクラウドネットワーク１１に接続されていない場合は（Ｓ７０５：ＮＯ）、常駐サーバー２０がドキュメントおよび送信元情報をクラウドサーバー１０から取得する。そして、ステップＳ７０４で取得した送信先情報に基づき、常時通信を行っている送信先ＦＡＸからのリクエストに対するレスポンスにおいて、ドキュメントおよび送信元情報を送信先ＦＡＸに送信する。送信先ＦＡＸは、ドキュメントおよび送信元情報を常駐サーバー２０から取得する（Ｓ７０６）。
送信先ＦＡＸは、取得したドキュメントのヘッダ部を送信元情報に基づいて置き換える（Ｓ７０７）。ヘッダ部に表示される情報としては、例えば、ＤＢＭＳ３０で管理されているユーザー情報のうちユーザーＩＤやユーザー端末４０のＦＡＸ番号が考えられる。
そして、ヘッダ部が送信元情報に基づいて置き換えられたドキュメントが送信先ＦＡＸにより用紙上に出力される（Ｓ７１０）。
以上、本発明の第１実施形態に係るファクシミリ送信装置およびファクシミリ送信方法について説明したが、本実施形態は以下の効果を奏する。
ユーザー端末から受信したドキュメントおよび送信元情報を、ローカルネットワークに接続された送信先ＦＡＸへの送信指示とともに送信するクラウドサーバーをクラウドネットワークに設ける。そして、クラウドサーバーからドキュメントおよび送信元情報を受信し、常時通信を行う送信先ＦＡＸからのリクエストに対するレスポンスにおいて、受信したドキュメントおよび送信元情報を送信先ＦＡＸに送信しドキュメントのヘッダ部の情報を送信元情報に置き換えさせる常駐サーバーをクラウドネットワークに設ける。これにより、送信先ＦＡＸから出力されるドキュメントのヘッダ部にユーザー端末の送信元情報が表示させることができるため、ＦＡＸの送信元が不明となることを防止することができる。
また、ドキュメントのヘッダ部に、管理された送信元情報に基づいてＦＡＸの送信元が表示されることにより、いわゆるなりすましを防止し、セキュリティの向上を実現することができる。
（第２実施形態）
本発明の第２実施形態に係るファクシミリ送信装置およびファクシミリ送信方法について詳細に説明する。
本実施形態は第１実施形態と次の点で異なる。すなわち、第１実施形態においては、送信先ＦＡＸは、ローカルネットワークに接続された社内ＦＡＸ等である。一方、本実施形態においては、送信先ＦＡＸは、ローカルネットワークに接続された社内ＦＡＸでもよく、ローカルネットワークに接続されていない社外ＦＡＸでもよい点である。そして、複数の社内ＦＡＸのうち社外ＦＡＸまでの距離が最も近いものを、クラウドネットワーク経由で社外ＦＡＸに向けて送信されたＦＡＸ送信の中継器として利用する点である。なお、以下の説明において、第１実施形態と重複する部分については、説明を省略または簡略化する。
図１２は、本実施形態に係るファクシミリ送信装置を含むＦＡＸ送信システムを示すブロック図である。
図１２に示すように、ＦＡＸ送受信システム１ａは、クラウドサーバー１０、常駐サーバー２０、ＤＢＭＳ３０、ユーザー端末４０、ルーター５０、第１ＦＡＸ６４、第２ＦＡＸ６２、第１ＭＦＰ６１、第２ＭＦＰ６３、および社外ＦＡＸ７０を有する。
クラウドサーバー１０により、本発明の第１サーバーが構成され、常駐サーバー２０により第２サーバーが構成される。第１ＦＡＸ６４、第２ＦＡＸ６２、第１ＭＦＰ６１、および第２ＭＦＰ６３により本発明の内部ファクシミリが構成され、社外ＦＡＸ７０により本発明の外部ファクシミリが構成される。
また、クラウドネットワーク１０により本発明の第１ネットワークが構成され、ローカルネットワーク６０により本発明の第２ネットワークが構成される。
また、クラウドサーバー１０および常駐サーバー２０により、ファクシミリ送信装置が構成される。
クラウドサーバー１０、常駐サーバー２０、ＤＢＭＳ３０、およびユーザー端末４０はクラウドネットワーク１０を介して相互に通信可能に接続される。
第１ＦＡＸ６４、第２ＦＡＸ６２、第１ＭＦＰ６１、および第２ＭＦＰ６３はローカルネットワーク６０を介して相互に通信可能に接続される。
ユーザーは、ユーザー端末４０におけるウェブブラウザ上の操作により、クラウドサーバー１０またはＤＢＭＳ３０に記憶されているドキュメントおよび送信先ＦＡＸのＦＡＸ番号を指定することによりドキュメントをＦＡＸ送信することができる。本実施形態においては、送信先ＦＡＸはローカルネットワーク６０にもクラウドネットワーク１１にも接続されていない社外ＦＡＸ７０である。
クラウドサーバー１０は、ユーザー端末４０からのドキュメントを指定したＦＡＸ送信指示に従い、送信先ＦＡＸのＦＡＸ番号に基づいて、ＤＢＭＳ３０に記憶されている送信先情報を検出する。
クラウドサーバー１０は、検出した送信先情報に基づき、送信先ＦＡＸである社外ＦＡＸ７０にドキュメントを送付させるためのＦＡＸ送信料金が最も安い社内ＦＡＸを特定し、特定した社内ＦＡＸを送信先ＦＡＸに対しＦＡＸ送信を行う社内ＦＡＸ（以下、「送信元ＦＡＸ」と称する）に決定する。すなわち、クラウドサーバー１０は、送信元ＦＡＸを決定することにより送信先ＦＡＸである社外ＦＡＸ７０にドキュメントを送付するための送信経路を決定する。例えば、クラウドサーバー１０は、社外ＦＡＸまでの距離が最も短い社内ＦＡＸを送信元ＦＡＸとして決定することができる。
クラウドサーバー１０は、常駐サーバー２０に、送信元情報、送信元ＦＡＸ情報、送信先情報とともにドキュメントを送付することにより、決定した送信元ＦＡＸである社内ＦＡＸを経由しての送信先ＦＡＸである社外ＦＡＸ７０からのドキュメントの出力を指示する。送信元ＦＡＸ情報とは、例えば送信元ＦＡＸである社内ＦＡＸのデバイスＩＤである。
常駐サーバー２０は、ローカルネットワーク６０に接続された社内ＦＡＸからそれぞれリクエストを受信し、リクエストに対するレスポンスを送信することにより、社内ＦＡＸと常時通信を行う。常駐サーバー２０は、社内ＦＡＸからのリクエストを受信し、リクエストに含まれる情報に基づきリクエストの送信元の社内ＦＡＸを特定し、レスポンスの送信時に送信元ＦＡＸである社内ＦＡＸにドキュメントを送信する。これにより、ユーザー端末４０から、ローカルネットワーク６０に接続されている送信元ＦＡＸである社内ＦＡＸに対し、クラウドネットワーク１１を介してＦＡＸ送信し、さらに送信元ＦＡＸである社内ＦＡＸから送信先ＦＡＸである社外ＦＡＸ７０にＦＡＸ送信を行うことができる。
送信元ＦＡＸである社内ＦＡＸから送信先ＦＡＸである社外ＦＡＸ７０への送信は、通信距離に依存してＦＡＸ送信料金が増大する回線が利用される。例えば、社内ＦＡＸから社外ＦＡＸ７０への送信には、電話回線が利用されることができる。
常駐サーバー２０は、クラウドサーバー１０からの指示に従い、送信元ＦＡＸである社内ＦＡＸからのリクエストに対するレスポンスを送信する際に、送信先情報とともにドキュメントを送信する。
送信元ＦＡＸである社内ＦＡＸは、常駐サーバー２０から受信したドキュメントを、送信先情報に基づいて、送信先ＦＡＸである社外ＦＡＸ７０に送信し、社外ＦＡＸ７０からドキュメントを用紙上に出力させる。ここで、送信先情報は、例えば送信先ＦＡＸである社外ＦＡＸ７０のＦＡＸ番号である。
ＤＢＭＳ３０は、アドレス帳、送信先アドレス情報、ＦＡＸ装置管理情報、ユーザー情報、およびグループ情報を記憶するとともに管理する。本実施形態においては、ＤＢＭＳ３０は、さらに送信経路情報を記憶および管理する。後述するように、送信経路情報には、送信元番号として社内ＦＡＸのＦＡＸ番号が含まれる。
第１ＦＡＸ６４および第２ＦＡＸ６２は、ＦＡＸ送信されたドキュメントを受信し、送信元ＦＡＸとして送信先ＦＡＸである社外ＦＡＸ７０に受信したドキュメントにヘッダ部を付して送信する。
第１ＭＦＰ６１および第２ＭＦＰ６３は、受信した印刷ジョブに基づいて画像形成を行い用紙にドキュメントを印刷する機能に加え、第１ＦＡＸ６４および第２ＦＡＸ６２と同様の機能を有する複合機である。
送信先ＦＡＸである社外ＦＡＸ７０は、送信元ＦＡＸである社内ＦＡＸからドキュメントを受信し、受信したドキュメントを用紙上に出力する。
図１３は、ＦＡＸ送信のシーケンス図である。なお、図１３においては、各デバイス間の通信におけるリクエストを実線の矢印で、レスポンスを破線の矢印で示している。
図１３に示すように、ユーザーは、ユーザー端末４０において、ＦＡＸ送信のためのアプリケーションを起動させ、アプリケーション上で表示されたドキュメントのうちＦＡＸ送信しようとするドキュメントを選択により指定する。そして、ページ数等の送信設定を行い、送信先ＦＡＸのＦＡＸ番号を入力しＦＡＸ送信指示を行う。
ユーザーがＦＡＸ送信しようとするドキュメントの指定、送信設定、送信元情報、およびＦＡＸ送信指示は、ユーザー端末４０からクラウトサーバー１０に送信される。
クラウドサーバー１０は、ＤＢＭＳ３０に、指定されたドキュメント、アドレス帳、送信先アドレス情報、ＦＡＸ装置管理情報、および送信経路情報のデータを要求し、これを受信する。
クラウドサーバー１０は、ＤＢＭＳ３０から受信した上記データに基づいて、送信元ＦＡＸの候補としての社内ＦＡＸを抽出する。
クラウドサーバー１０は、送信元ＦＡＸの候補として抽出した社内ＦＡＸについて、ＤＢＭＳ３０から受信した上記データに基づき、常駐サーバー２０に対し、送信元ＦＡＸの候補のデバイスの状態を要求する。
常駐サーバー２０は、クラウドサーバー１０からの要求に従い、送信元ＦＡＸ情報に基づいて、常時通信している社内デバイスのいずれかである送信元ＦＡＸの候補からのリクエストに対するレスポンスにおいてデバイス状態を要求する。また、レスポンスを送信した送信元ＦＡＸの候補からのリクエストにおいて、送信元ＦＡＸの候補のデバイス状態を受信する。ここで、デバイス状態とは、例えば、送信先ＦＡＸの候補である社内ＦＡＸが処理しているジョブの状態またはジョブ数、およびエラーの状態である。
送信元ＦＡＸの候補のデバイス状態は、常駐サーバー２０からクラウドサーバー１０に送信される。
クラウドサーバー１０は、受信した送信元ＦＡＸの候補のデバイス状態に基づき、送信元ＦＡＸの候補においてドキュメントのＦＡＸ送信が可能と判断した場合は、その送信元ＦＡＸの候補を送信元ＦＡＸとして決定する。
クラウドサーバー１０は、常駐サーバー２０に対し、受信したＦＡＸの、送信元ＦＡＸからのＦＡＸ送信指示を送信する。この際、クラウドサーバー１０から常駐サーバー２０に、ドキュメント、送信元情報、送信先情報、および送信設定の各情報がＦＡＸの情報として送信される。
常駐サーバー２０は、送信元ＦＡＸからのＦＡＸ送信指示を送信し、送信元ＦＡＸからＦＡＸ送信指示に関するＦＡＸの情報の要求を受信する。
送信元ＦＡＸは、リクエストに対するレスポンスにおいて、常駐サーバー２０からＦＡＸの情報を受信する。
送信元ＦＡＸである社内ＦＡＸは、受信したＦＡＸの情報のうち送信元情報に基づいて、ドキュメントのヘッダ部を置き換える。例えば、ヘッダ部は、送信元情報であるユーザー端末４０のＦＡＸ番号、またはユーザーの名称により置き換えられることができる。
送信元ＦＡＸである社内ＦＡＸは、ヘッダ部が送信元情報に基づいて置き換えられたドキュメントを送信先ＦＡＸに電話回線等を通じてＦＡＸ送信する。
送信先ＦＡＸは、ヘッダ部が送信元情報に基づいて置き換えられたドキュメントを送信元ＦＡＸから受信し、受信したドキュメントを用紙上に印刷し、出力する。
図１４および図１５は、本実施形態に係るＦＡＸ送信方法のフローチャートを示す図である。本フローチャートは、本実施形態に係るＦＡＸ送信装置により実施することができる。以下、ステップ番号を明示して、フローチャートの各ステップについて説明する。
ユーザーは、ユーザー端末４０においてＦＡＸ送信のためのアプリケーションを起動してログインし（Ｓ１５０１）、アプリケーション上で表示されたドキュメントのうちＦＡＸ送信しようとするドキュメントを選択により指定する（Ｓ１５０２）。そして、送信先ＦＡＸのＦＡＸ番号を入力することにより送信先を設定し、ＦＡＸ送信指示を行う（Ｓ１５０３）。
クラウドサーバー１０は、送信先ＦＡＸのＦＡＸ番号がアドレス帳または送信先アドレス情報に登録されていると判断した場合は（Ｓ１５０４：ＹＥＳ）、アドレス帳または送信先アドレス情報から送信先情報を取得した後（Ｓ１５０５）、ステップＳ１５０６に移行する。
クラウドサーバー１０は、送信先ＦＡＸのＦＡＸ番号がアドレス帳または送信先アドレス情報に登録されていないと判断した場合は（Ｓ１５０４：ＮＯ）、ステップＳ１５０６に移行する。
クラウドサーバー１０は、送信先ＦＡＸが、ＤＢＭＳ３０のＦＡＸ装置管理情報に登録されていると判断したときは（Ｓ１５０６：ＹＥＳ）、ＤＢＭＳ３０のＦＡＸ装置管理情報を参照し、送信先ＦＡＸが、クラウドネットワーク１１経由でＦＡＸ出力可能な社内ＦＡＸであるかどうかを判断する（Ｓ１５０７）。
図１６は、ＦＡＸ装置管理情報を示す図である。
図１６に示すように、ＦＡＸ装置管理情報として、クラウドネットワーク１１からのＦＡＸ出力が可能なＦＡＸ装置かどうかが管理されている。ＦＡＸ装置管理情報として、デバイスＩＤ、デバイス名称、所属グループ、部署、デバイス種類、ＩＰアドレス、プロキシアドレス、ＦＡＸ番号、設置場所、共有ＦＡＸ送信の利用許可フラグ、共有ＦＡＸ送信の利用許可グループ、および使用頻度が管理されている。
クラウドサーバー１０により、クラウドネットワーク１１経由で送信先ＦＡＸからＦＡＸ出力可能と判断したときは（Ｓ１５０７：ＹＥＳ）、送信先ＦＡＸはドキュメントおよび送信元情報を常駐サーバー２０から取得する（Ｓ１５１０）。そして、送信先ＦＡＸは、ドキュメントのヘッダ部を送信元情報に基づいて置き換えて（Ｓ１５１１）、ドキュメントを用紙上に出力する（Ｓ１５２８）。
クラウドサーバー１０により、送信先ＦＡＸがＤＢＭＳ３０に登録されていないと判断されたとき（Ｓ１５０６：ＮＯ）、または、送信先ＦＡＸのクラウドネットワーク１１経由での送信先ＦＡＸからの出力が不可能と判断されたときは（Ｓ１５０７：ＮＯ）、ステップＳ１５０８に移行する。クラウドサーバー１０は、ＤＢＭＳ３０に登録されているＦＡＸの一覧から共用のＦＡＸ通信が許可されているものを抽出する（Ｓ１５０８）。そして、クラウドサーバー１０は、抽出したＦＡＸのうち、送信先ＦＡＸと通信可能な送信経路の組合せ（ｎ個）を取得する（Ｓ１５０９）。ここで、送信経路とは、常駐サーバー２０から社内ＦＡＸのいずれかを経由して社外ＦＡＸ７０までＦＡＸ送信を行う経路をいう。
なお、クラウドサーバー１０は、ＤＢＭＳ３０に管理されているＦＡＸ装置管理情報を参照することによりその社内ＦＡＸが共用のＦＡＸ通信が許可されているＦＡＸかどうかを判断することができる。このように、社内ＦＡＸによって共用のＦＡＸ通信を制限するのは、セキュリティ向上の面から許可されていない相手からのＦＡＸ送信を抑止するためである。社内ＦＡＸごとにＦＡＸ通信が許可される範囲の設定がなされるようにしてもよい。
図１７は、送信経路情報を示す図である。クラウドサーバー１０により抽出された送信経路情報は、ＤＢＭＳ３０により記憶および管理される。
図１７に示すように、送信経路情報には、文書ＩＤ、デバイスＩＤ、通信種別、社内ＦＡＸのＦＡＸ番号である送信元番号、および内線、ＬＡＮ等の区分が記載される。
例えば、クラウドサーバー１０は、社外ＦＡＸ７０へのＦＡＸ送信を経由させる社内ＦＡＸをデバイスＩＤにより特定することにより通信経路の組合せを抽出してもよい。
クラウドサーバー１０は、内部カウンタのカウント数ｉをインクリメントして１とし（Ｓ１５１２）、ステップＳ１５０９で取得した送信経路の数ｎと比較する（Ｓ１５１３）。そして、内部カウンタのカウント数ｉがｎを超えるまで（、Ｓ１５２０、Ｓ１５１３：ＹＥＳ）、クラウドサーバー１０は、ステップＳ１５１４〜ステップＳ１５１９を実施する。
クラウドサーバー１０は、ｉ番目の送信経路で通信料金を試算し（Ｓ１５１４）、当該経路の送信元ＦＡＸの現在のデバイス状態を取得する（Ｓ１５１５）。クラウドサーバー１０は、通信料金の試算にあたり、例えば、Ｇ３、Ｇ４、カラー、モノクロ、ハーフトーン、圧縮転送可否といったケーパビリティを考慮することにより通信料金の試算精度を向上させることができる。
クラウドサーバー１０は、送信元ＦＡＸのデバイス状態が、「使用中」の場合は、送信元ＦＡＸに蓄積されているジョブ量に基づいてジョブの終了時間を予測する（Ｓ１２１７）。クラウドサーバー１０は、送信元ＦＡＸのデバイス状態が、「エラー」の場合は、その送信元ＦＡＸを含む送信経路を送信元ＦＡＸの候補から除外する（Ｓ１５１８）。
クラウドサーバー１０は、ｉ番目の送信経路の優先度を決定する（Ｓ１５１９）。クラウドサーバー１０は、例えば、送信元ＦＡＸが、「待機中」なのか、「使用中」の場合はジョブの終了時間がいつなのか、といったデバイス状態や、通信料金、利用頻度、または利用実績によって、ｉ番目の送信経路の優先度を決定することができる（Ｓ１５１９）。
クラウドサーバー１０は、最適な送信経路の自動選択の設定がされているときは（Ｓ１５２１：ＹＥＳ）、ステップＳ１５１９において決定された優先度が最も高い送信経路の候補を送信経路に決定する（Ｓ１５２２）。クラウドサーバー１０は、ＤＢＭＳ３０で管理されているユーザー情報である、ＦＡＸ送信経路を自動選択するかどうかの情報を参照することにより最適な送信経路の自動選択の設定がされているかどうかを判断することができる。
クラウドサーバー１０は、最適な送信経路の自動選択の設定がされていないときは（Ｓ１５２１：ＮＯ）、ユーザー端末４０の表示部４０３に、優先度の高い順に送信経路の候補を一覧表示する（Ｓ１５２３）。
ユーザーによって、ユーザー端末４０において表示された送信経路の候補のうちのいずれかが選択されると（Ｓ１５２４）、クラウドサーバー１０は、選択された送信経路の候補を送信経路に決定する（Ｓ１５２５）。ユーザーは、ユーザー端末４０の表示部４０３に表示された、例えば、試算された通信料金、デバイス状態、およびジョブ状態を考慮して、送信経路の候補のうちのいずれかを選択することができる。
なお、送信経路を決定するための基礎となるデータの精度向上を可能とするために、ＤＢＭＳ３０または常駐サーバー２０と社内ＦＡＸとで同期をとり、社内ＦＡＸに格納されているデータをＤＢＭＳ３０等に送信させ一元管理してもよい。一元管理する情報は、例えば、社内ＦＡＸに格納されているアドレス帳である。また、社内ＦＡＸの利用状況の把握、および文書の追跡を可能とするために、例えば、送信履歴を同様に一元管理してもよい。
ステップＳ１５２５において決定された送信経路の送信元ＦＡＸは、ドキュメント、送信元情報、および送信先情報を、クラウドサーバー１０から常駐サーバー２０を経由して取得する（Ｓ１５２６）。
送信元ＦＡＸは、受信したドキュメントのヘッダ部を送信元情報に基づいて置き換え（Ｓ１５２７）、ヘッダ部が置き換えられたドキュメントを送信先ＦＡＸである社外ＦＡＸ７０に送信する（Ｓ１５２８）。
そして、送信先ＦＡＸである社外ＦＡＸ７０は受信した、ヘッダ部が置き換えられたドキュメントを用紙上に出力する（Ｓ１５２９）。
以上、本発明の第２実施形態に係るファクシミリ送信装置およびファクシミリ送信方法について説明したが、本実施形態は以下の効果を奏する。
ユーザー端末から受信したドキュメントをローカルネットワークに接続された送信元ＦＡＸのいずれかにより社外の送信先ＦＡＸへ送信するための送信経路を決定し、決定した送信経路による送信先ＦＡＸへの送信指示とともにドキュメントを送信するクラウドサーバーをクラウドネットワークに設ける。そして、常時通信を行う送信元ＦＡＸからのリクエストに対するレスポンスにおいて、受信したドキュメントを決定された送信経路に従い送信元ＦＡＸのいずれかに送信し、その送信元ＦＡＸから送信先ＦＡＸへドキュメントを送信させる常駐サーバーをクラウドネットワークに設ける。これにより、送信先ＦＡＸへのドキュメントの送信を、ローカルネットワークに接続された送信元ＦＡＸのうち送信先ＦＡＸに最も近いものにさせることができるため、通信距離に依存して高額化する通信料金の抑制を低コストで実現できる。
以上、本発明の実施形態に係るファクシミリ送信装置およびファクシミリ送信方法について説明したが、本発明は上述した実施形態に限定されるものではない。
例えば、上記実施形態においてはクラウドサーバーと常駐サーバーは異なる装置において動作するものとして説明したが、一つの装置においてクラウドサーバーおよび常駐サーバーが動作するようにしてもよい。また、クラウドサーバーと常駐サーバーは一つのソフトウェアにより構成されてもよく、複数のソフトウェアにより構成されてもよい。
また、ＤＢＭＳで管理されている情報はクラウドサーバーにおいて保存および管理されてもよい。
また、ドキュメントのヘッダ部の置き換えは、クラウドサーバーや常駐サーバーにより行われてもよい。
また、クラウドサーバーと常駐サーバーは、その一部または全部の機能をハードウェアにより実現するようにしてもよい。
１、１ａ ＦＡＸ送信システム、
１０ クラウドサーバー、
１１ クラウドネットワーク、
２０ 常駐サーバー、
３０ データベースマネージメントシステム、
４０ ユーザー端末、
５０ ルーター、
６０ ローカルネットワーク、
６１、６２、６３、６４ 社内ＦＡＸ、
７０ 社外ＦＡＸ。

Claims (18)

  1. 第１ネットワークを介して受信したユーザー端末からの指示に基づいて、指定されたドキュメント、および前記ユーザー端末から受信した送信元情報を、第２ネットワークに接続されたファクシミリへの送信指示とともに送信する第１サーバーと、
    前記第２ネットワークに接続されたファクシミリからリクエストを受信し、前記リクエストに対するレスポンスを送信することにより前記ファクシミリと常時通信を行い、前記第１サーバーから前記第１ネットワークを介して受信した前記ドキュメントおよび前記送信元情報を、前記レスポンスの送信において前記ファクシミリに送信し、前記ファクシミリにおいて用紙上に出力される前記ドキュメントのヘッダ部の情報を前記送信元情報に基づいて置き換えさせる第２サーバーと、を有し、
    前記第１サーバーは、前記ユーザー端末から前記ドキュメントの送信設定をさらに受信し、受信した前記ドキュメントの送信設定を前記第２サーバーを介して前記ファクシミリに送信し、前記ファクシミリに前記ドキュメントの送信設定に基づいて前記ドキュメントを用紙上に出力させることを特徴とするファクシミリ送信装置。
  2. 前記第１ネットワークはグローバルＩＰアドレスで接続されているデバイスを識別するクラウドネットワークであり、前記第２ネットワークはプライベートＩＰアドレスで接続されているデバイスを識別するローカルネットワークであることを特徴とする請求項１に記載のファクシミリ送信装置。
  3. 前記第１サーバーが送信する前記ドキュメントは、前記ユーザー端末から前記第１サーバーが受信したドキュメント、前記第１サーバーが動作する情報処理装置の記憶部に記憶されたドキュメントのうち前記ユーザー端末から指定されたドキュメント、または前記第１ネットワークからアクセス可能なデータベースに記憶されたドキュメントのうち前記ユーザー端末から指定されたドキュメントであることを特徴とする請求項１または２に記載のファクシミリ送信装置。
  4. 前記第１サーバーは、前記第１サーバーが動作する情報処理装置の記憶部に記憶されたドキュメント、および前記第１ネットワークからアクセス可能なデータベースに記憶されたドキュメントの少なくともいずれかを選択するための選択画面を前記ユーザー端末に表示させ、前記ユーザー端末から指定されたドキュメントは、前記選択画面においてユーザーにより選択されたドキュメントであることを特徴とする請求項３に記載のファクシミリ送信装置。
  5. 前記送信元情報は、前記ユーザー端末のファクシミリ番号およびユーザーの名称の少なくともいずれか一方であることを特徴とする請求項１〜４のいずれか一項に記載のファクシミリ送信装置。
  6. 第１ネットワークを介して受信したユーザー端末からの指示に基づいて、指定されたドキュメント、および前記ユーザー端末から受信した送信元情報を、第２ネットワークに接続された複数の内部ファクシミリのいずれかを介して前記第２ネットワーク外の外部ファクシミリへ送信するための送信経路を決定し、決定した送信経路による前記外部ファクシミリへの送信指示とともに、前記ドキュメントおよび前記送信元情報を送信する第１サーバーと、
    前記第２ネットワークに接続された前記内部ファクシミリからそれぞれリクエストを受信し、リクエストに対するレスポンスを送信することにより各内部ファクシミリと常時通信を行い、前記第１サーバーから前記第１ネットワークを介して受信した前記ドキュメントおよび前記送信元情報を、前記レスポンスの送信において、前記第１サーバーにより決定された前記送信経路に従い前記内部ファクシミリのいずれかに送信する第２サーバーと、を有し、
    前記第１サーバーは、前記第１サーバーから前記外部ファクシミリへの前記ドキュメントの送信が可能な送信経路を特定し、特定した送信経路を前記ユーザー端末に送信して前記ユーザー端末の表示部に前記特定した送信経路を表示させ、前記表示部に表示された前記特定した送信経路のうちユーザーにより前記ドキュメントの送信に要する通信料金が最も安い送信経路として選択された送信経路を前記ユーザー端末から受信し、受信した送信経路を前記ドキュメントを送信する前記送信経路として決定し、
    前記第２サーバーから前記ドキュメントおよび前記送信元情報を受信した前記内部ファクシミリは、前記第２サーバーから受信した前記送信元情報に基づいて前記ドキュメントのヘッダ部の情報を置き換え、ヘッダ部の情報が置き換えられた前記ドキュメントを前記外部ファクシミリへ送信し前記外部ファクシミリにおいて用紙上に出力させることを特徴とするファクシミリ送信装置。
  7. 前記第１ネットワークはグローバルＩＰアドレスで接続されているデバイスを識別するクラウドネットワークであり、前記第２ネットワークはプライベートＩＰアドレスで接続されているデバイスを識別するローカルネットワークであることを特徴とする請求項６に記載のファクシミリ送信装置。
  8. 前記第１サーバーが送信する前記ドキュメントは、前記ユーザー端末から前記第１サーバーが受信したドキュメント、前記第１サーバーが動作する情報処理装置の記憶部に記憶されたドキュメントのうち前記ユーザー端末から指定されたドキュメント、または前記第１ネットワークからアクセス可能なデータベースに記憶されたドキュメントのうち前記ユーザー端末から指定されたドキュメントであることを特徴とする請求項６または７に記載のファクシミリ送信装置。
  9. 前記第１サーバーは、前記第１サーバーが動作する情報処理装置の記憶部に記憶されたドキュメント、および前記第１ネットワークからアクセス可能なデータベースに記憶されたドキュメントの少なくともいずれかを選択するための選択画面を前記ユーザー端末に表示させ、前記ユーザー端末から指定されたドキュメントは、前記選択画面においてユーザーにより選択されたドキュメントであることを特徴とする請求項８に記載のファクシミリ送信装置。
  10. 第１ネットワークを介して受信したユーザー端末からの指示に基づいて、指定されたドキュメント、および前記ユーザー端末から受信した送信元情報を、第２ネットワークに接続された複数の内部ファクシミリのいずれかを介して前記第２ネットワーク外の外部ファクシミリへ送信するための送信経路を決定し、決定した送信経路による前記外部ファクシミリへの送信指示とともに、前記ドキュメントおよび前記送信元情報を送信する第１サーバーと、
    前記第２ネットワークに接続された前記内部ファクシミリからそれぞれリクエストを受信し、リクエストに対するレスポンスを送信することにより各内部ファクシミリと常時通信を行い、前記第１サーバーから前記第１ネットワークを介して受信した前記ドキュメントおよび前記送信元情報を、前記レスポンスの送信において、前記第１サーバーにより決定された前記送信経路に従い前記内部ファクシミリのいずれかに送信する第２サーバーと、を有し、
    前記第２サーバーから前記ドキュメントおよび前記送信元情報を受信した前記内部ファクシミリは、前記第２サーバーから受信した前記送信元情報に基づいて前記ドキュメントのヘッダ部の情報を置き換え、ヘッダ部の情報が置き換えられた前記ドキュメントを前記外部ファクシミリへ送信し前記外部ファクシミリにおいて用紙上に出力させ、
    前記第１サーバーは、前記ユーザー端末から前記ドキュメントの送信設定をさらに受信し、受信した前記ドキュメントの送信設定を前記第２サーバーを介して前記内部ファクシミリに送信し、前記内部ファクシミリは受信した前記ドキュメントの送信設定を前記外部ファクシミリに送信し前記外部ファクシミリに前記ドキュメントの送信設定に基づいて前記ドキュメントを用紙上に出力させることを特徴とするファクシミリ送信装置。
  11. 第１ネットワークを介して受信したユーザー端末からの指示に基づいて、指定されたドキュメント、および前記ユーザー端末から受信した送信元情報を、第２ネットワークに接続された複数の内部ファクシミリのいずれかを介して前記第２ネットワーク外の外部ファクシミリへ送信するための送信経路を決定し、決定した送信経路による前記外部ファクシミリへの送信指示とともに、前記ドキュメントおよび前記送信元情報を送信する第１サーバーと、
    前記第２ネットワークに接続された前記内部ファクシミリからそれぞれリクエストを受信し、リクエストに対するレスポンスを送信することにより各内部ファクシミリと常時通信を行い、前記第１サーバーから前記第１ネットワークを介して受信した前記ドキュメントおよび前記送信元情報を、前記レスポンスの送信において、前記第１サーバーにより決定された前記送信経路に従い前記内部ファクシミリのいずれかに送信する第２サーバーと、を有し、
    前記第２サーバーから前記ドキュメントおよび前記送信元情報を受信した前記内部ファクシミリは、前記第２サーバーから受信した前記送信元情報に基づいて前記ドキュメントのヘッダ部の情報を置き換え、ヘッダ部の情報が置き換えられた前記ドキュメントを前記外部ファクシミリへ送信し前記外部ファクシミリにおいて用紙上に出力させ、
    前記第１サーバーは、前記第２サーバーを介して各内部ファクシミリから前記内部ファクシミリのデバイス状態を受信し、前記内部ファクシミリのデバイス状態に基づいて前記ドキュメントを送信する前記送信経路を決定することを特徴とするファクシミリ送信装置。
  12. 第１ネットワークを介して受信したユーザー端末からの指示に基づいて、指定されたドキュメント、および前記ユーザー端末から受信した送信元情報を、第２ネットワークに接続された複数の内部ファクシミリのいずれかを介して前記第２ネットワーク外の外部ファクシミリへ送信するための送信経路を決定し、決定した送信経路による前記外部ファクシミリへの送信指示とともに、前記ドキュメントおよび前記送信元情報を送信する第１サーバーと、
    前記第２ネットワークに接続された前記内部ファクシミリからそれぞれリクエストを受信し、リクエストに対するレスポンスを送信することにより各内部ファクシミリと常時通信を行い、前記第１サーバーから前記第１ネットワークを介して受信した前記ドキュメントおよび前記送信元情報を、前記レスポンスの送信において、前記第１サーバーにより決定された前記送信経路に従い前記内部ファクシミリのいずれかに送信する第２サーバーと、を有し、
    前記第２サーバーから前記ドキュメントおよび前記送信元情報を受信した前記内部ファクシミリは、前記第２サーバーから受信した前記送信元情報に基づいて前記ドキュメントのヘッダ部の情報を置き換え、ヘッダ部の情報が置き換えられた前記ドキュメントを前記外部ファクシミリへ送信し前記外部ファクシミリにおいて用紙上に出力させ、
    前記第２サーバーは、前記内部ファクシミリに保存されているアドレス情報を前記内部ファクシミリから受信し、前記第１サーバーは前記第２サーバーから受信した前記アドレス情報に基づいて前記送信経路を決定することを特徴とするファクシミリ送信装置。
  13. 前記送信元情報は、前記ユーザー端末のファクシミリ番号およびユーザーの名称の少なくともいずれか一方であることを特徴とする請求項６〜１２のいずれか一項に記載のファクシミリ送信装置。
  14. 第１ネットワークを介して受信したユーザー端末からの指示に基づいて、指定されたドキュメント、および前記ユーザー端末から受信した送信元情報を、第２ネットワークに接続された複数の内部ファクシミリのいずれかを介して前記第２ネットワーク外の外部ファクシミリへ送信するための送信経路を決定し、決定した送信経路による前記外部ファクシミリへの送信指示とともに、前記ドキュメントおよび前記送信元情報を送信する第１サーバーと、
    前記第２ネットワークに接続された前記内部ファクシミリからそれぞれリクエストを受信し、リクエストに対するレスポンスを送信することにより各内部ファクシミリと常時通信を行い、前記第１サーバーから前記第１ネットワークを介して受信した前記ドキュメントおよび前記送信元情報を、前記レスポンスの送信において、前記第１サーバーにより決定された前記送信経路に従い前記内部ファクシミリのいずれかに送信する第２サーバーと、を有し、
    前記第２サーバーから前記ドキュメントおよび前記送信元情報を受信した前記内部ファクシミリは、前記第２サーバーから受信した前記送信元情報に基づいて前記ドキュメントのヘッダ部の情報を置き換え、ヘッダ部の情報が置き換えられた前記ドキュメントを前記外部ファクシミリへ送信し前記外部ファクシミリにおいて用紙上に出力させ、
    前記第１サーバーは、前記送信経路の決定において、前記外部ファクシミリに前記ドキュメントを送信させる前記内部ファクシミリを共用ファクシミリ送信が許可されているものから選択することを特徴とするファクシミリ送信装置。
  15. 第１ネットワークを介して受信したユーザー端末からの指示に基づいて、指定されたドキュメントを、第２ネットワークに接続された複数の内部ファクシミリのいずれかを介して前記第２ネットワーク外の外部ファクシミリへ送信するための送信経路を決定し、決定した送信経路による前記外部ファクシミリへの送信指示とともに、前記ドキュメントを送信する第１サーバーと、
    前記第２ネットワークに接続された前記内部ファクシミリからそれぞれリクエストを受信し、リクエストに対するレスポンスを送信することにより各内部ファクシミリと常時通信を行い、前記第１サーバーから前記第１ネットワークを介して受信した前記ドキュメントを、前記レスポンスの送信において、前記第１サーバーにより決定された前記送信経路に従い前記内部ファクシミリのいずれかに送信する第２サーバーと、を有し、
    前記第２サーバーから前記ドキュメントを受信した前記内部ファクシミリは、受信した前記ドキュメントを前記外部ファクシミリへ送信し、
    前記第１サーバーは、前記第１サーバーから前記外部ファクシミリへの前記ドキュメントの送信が可能な送信経路を特定し、前記特定した送信経路を前記ユーザー端末に送信して前記ユーザー端末の表示部に前記特定した送信経路を表示させ、前記表示部に表示された前記特定した送信経路のうち前記ドキュメントの送信に要する通信料金が最も安い送信経路としてユーザーにより選択された送信経路を前記ユーザー端末から受信し、受信した送信経路を前記ドキュメントを送信する前記送信経路として決定することを特徴とするファクシミリ送信装置。
  16. 第１ネットワークを介して受信したユーザー端末からの指示に基づいて、指定されたドキュメント、前記ユーザー端末から受信した送信元情報、および前記ドキュメントの送信設定を、第２ネットワークに接続されたファクシミリへの送信指示とともに送信する段階（ａ）と、
    前記第２ネットワークに接続されたファクシミリからリクエストを受信し、前記リクエストに対するレスポンスを送信することにより前記ファクシミリと常時通信を行い、前記段階（ａ）において送信された前記ドキュメント、前記送信元情報、および前記ドキュメントの送信設定を前記第１ネットワークを介して受信し、受信した前記ドキュメント、前記送信元情報、および前記ドキュメントの送信設定を、前記レスポンスの送信において前記ファクシミリに送信し、前記ファクシミリにおいて前記ドキュメントの送信設定に基づいて用紙上に出力される前記ドキュメントのヘッダ情報を前記送信元情報に置き換えさせる段階（ｂ）と、を有することを特徴とするファクシミリ送信方法。
  17. 第１ネットワークを介して受信したユーザー端末からの指示に基づいて、指定されたドキュメント、および前記ユーザー端末から受信した送信元情報を、第２ネットワークに接続された複数の内部ファクシミリのいずれかを介して前記第２ネットワーク外の外部ファクシミリへ送信するための送信経路を決定し、決定した送信経路による前記外部ファクシミリへの送信指示とともに、前記ドキュメントおよび送信元情報を送信する段階（ａ）と、
    前記第２ネットワークに接続された前記内部ファクシミリからそれぞれリクエストを受信し、リクエストに対するレスポンスを送信することにより各内部ファクシミリと常時通信を行い、前記段階（ａ）において送信された前記ドキュメントおよび前記送信元情報を前記第１ネットワークを介して受信し、受信した前記ドキュメントおよび前記送信元情報を前記段階（ａ）において決定された前記送信経路に従って、前記内部ファクシミリのいずれかに、前記レスポンスの送信において送信する段階（ｂ）と、
    前記段階（ｂ）において前記ドキュメントおよび前記送信元情報を受信した前記内部ファクシミリにより、前記送信元情報に基づいてヘッダ部の情報が置き換えられた前記ドキュメントを前記外部ファクシミリへ送信し前記外部ファクシミリにおいて用紙上に出力させる段階（ｃ）と、を有し、
    前記段階（ａ）は、前記外部ファクシミリへの前記ドキュメントの送信が可能な送信経路を特定し、特定した送信経路を前記ユーザー端末に送信して前記ユーザー端末の表示部に前記特定した送信経路を表示させ、前記表示部に表示された前記特定した送信経路のうち前記ドキュメントの送信に要する通信料金が最も安い送信経路としてユーザーにより選択された送信経路を前記ユーザー端末から受信し、受信した送信経路を前記ドキュメントを送信する前記送信経路として決定することを特徴とするファクシミリ送信方法。
  18. 第１ネットワークを介して受信したユーザー端末からの指示に基づいて、指定されたドキュメントを、第２ネットワークに接続された複数の内部ファクシミリのいずれかを介して前記第２ネットワーク外の外部ファクシミリへ送信するための送信経路を決定し、決定した送信経路による前記外部ファクシミリへの送信指示とともに、前記ドキュメントを送信する段階（ａ）と、
    前記第２ネットワークに接続された前記内部ファクシミリからそれぞれリクエストを受信し、リクエストに対するレスポンスを送信することにより各内部ファクシミリと常時通信を行い、前記段階（ａ）において送信された前記ドキュメントを前記第１ネットワークを介して受信し、受信した前記ドキュメントを前記段階（ａ）において決定された前記送信経路に従って、前記内部ファクシミリのいずれかに、前記レスポンスの送信において送信する段階（ｂ）と、
    前記段階（ｂ）において前記ドキュメントを受信した前記内部ファクシミリにより、前記ドキュメントを前記外部ファクシミリへ送信させる段階（ｃ）と、を有し、
    前記段階（ａ）は、前記外部ファクシミリへの前記ドキュメントの送信が可能な送信経路を特定し、前記特定した送信経路を前記ユーザー端末に送信して前記ユーザー端末の表示部に前記特定した送信経路を表示させ、前記表示部に表示された前記特定した送信経路のうち前記ドキュメントの送信に要する通信料金が最も安い送信経路としてユーザーにより選択された送信経路を前記ユーザー端末から受信し、受信した送信経路を前記ドキュメントを送信する前記送信経路として決定することを特徴とするファクシミリ送信方法。
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