JP6026876B2 - ナースコールシステム - Google Patents

Description

本発明はナースコールシステムに関し、特に患者が呼出操作するナースコール子機側で脱落・断線が発生して呼び出しできない状態の発生をナースコール親機に通知する機能に関する。

ナースコールシステムでは、ナースコール子機の呼出ボタンの接続状態を監視し、脱落・断線が発生したらナースコール親機に通知するよう構成されたものがある。例えば、特許文献１では、ナースコール子機に脱落・断線の発生を検知する検知手段を設けて、脱落・断線が発生したら非接続信号を制御機に出力し、ナースコール親機では制御機から子機断線信号を受けて発生場所等をディスプレイに表示した。

特開２０１０−１２５１９０号公報

このようなナースコールシステムにおいて、ナースコール子機の呼出ボタンが脱落断線した場合のナースコール親機での通知動作は、警報音の発報と表示部での例えばポップアップ表示とで実施され、警報音はナースコール親機に設けられているハンドセットのアップ操作で停止させることができた。また、その後のハンドセットダウン操作で表示が終了した。
しかしながら、脱落・断線を回復させるか、発生したナースコール子機において復旧ボタンを操作してリセット処理しないでいると、例えば２０秒等の一定時間が経過したら再度警報発報動作を実施した。この通報動作は、脱落・断線の復旧を促すためには必要な動作であるが、簡単に復旧できない状況では警報音が繰り返されることになり、その都度ナースコール親機で警報音の停止操作（ハンドセット操作）が必要となっていた。この作業は煩わしく、看護業務に支障をきたすおそれがあった。

そこで、本発明はこのような問題点に鑑み、ナースコール子機に脱落・断線が発生した際にナースコール親機において実施される通報動作は、復旧が成されなくても警報音の発報を最小限にとどめて、看護師の警報音停止操作のための負担を軽減できるナースコールシステムを提供することを目的としている。

上記課題を解決する為に、請求項１の発明は、ベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出して通話するためのナースコール子機と、ナースステーションに設置されてナースコール子機からの呼び出しに応答するためのナースコール親機とを有し、ナースコール子機が、呼出操作する呼出ボタンと通話手段及び呼出ボタンを接続するための接続端子を備えたプレート子機とで構成されてなるナースコールシステムであって、プレート子機は、接続端子に接続された機器の異常発生を検知する接続機器判断部を具備し、ナースコール親機は、接続機器判断部の検知動作によりナースコール子機から出力される異常発生信号を受けて、異常の発生を警報音により通知動作する報音部と、表示により通知動作する表示部と、警報音を停止させる警報音停止手段と、表示及び報音を制御する通知制御部とを有する一方、ナースコール子機は、異常発生信号の出力を停止する復旧ボタンを有し、表示による通知動作が、ポップアップ表示とテロップ表示であり、通知制御部は、異常発生信号を新規に受信したら警報音及び表示による通知動作を開始し、その後警報音停止手段が操作されたら警報音を停止して表示による通知動作を継続させ、更に異常発生信号に含まれる情報から病室番号及びベッド番号を読み取り、表示部に発生病室番号及びベッド番号をポップアップ表示すると共に、異常発生信号に基づく異常内容をテロップ表示し、警報音停止操作を受けたらテロップ表示のみ実施することを特徴とする。
この構成によれば、接続端子へ接続された機器に異常が発生したら、ナースコール親機において警報音と表示により異常発生が通知されるため、看護師は接続機器に異常が発生したことを確実に認識できる。
そして、接続機器の異常が復旧しなくても或いは異常発生の通知を停止させる復旧ボタンが操作されなくても、警報音停止操作が成されたならば、その後は警報音が鳴動しないため、看護師は異常発生機器の復旧を意識すること無く看護業務に専念できる。また、ナースコール親機での機器異常の表示は復旧操作されるまで継続されるため、接続機器の復旧がおろそかになる恐れがない。

加えて、機器異常が発生したら病室番号及びベッド番号をポップアップ表示するし、異常内容がテロップ表示されるため、表示部自体が比較的小さな画面であっても場所を確認し易いし、異常内容を容易に把握できる。また、ポップアップ表示して通知する構成であっても、警報音停止操作後はポップアップ表示がないため、表示部に表示されている他の情報が隠れる問題を解消でき、看護師業務を邪魔することがない。

請求項２の発明は、請求項１に記載の構成において、通知制御部は、警報音停止操作を受けたら、テロップ表示に病室番号及びベッド番号を合わせて表示することを特徴とする。
この構成によれば、場所を表示するポップアップ表示がない場合はテロップ表示に場所情報も表示されるので、場所を特定できスムーズに対処できる。

請求項３の発明は、請求項１又は２に記載の構成において、接続端子に接続された呼出ボタンに脱落或いは断線が発生したら、接続機器判断部が呼出ボタンの脱落・断線の発生を検知し、ナースコール子機は、接続機器判断部の脱落・断線の検知動作を受けて、脱落・断線信号を生成してナースコール親機に送信する脱落・断線信号生成部を有し、通知制御部は、脱落・断線信号を新規に受けたら、警報音を発報すると共に表示部に脱落・断線の発生を文字表示して通知することを特徴とする。
この構成によれば、呼出ボタンの脱落・断線が発生したら速やかにナースコール親機において脱落・断線の発生を表示して通知動作する。よって、呼出ボタンが抜けて呼出信号が送信されないような事態を看護師は速やかに把握して対処することができる。

本発明によれば、接続機器の異常が復旧しなくても或いは異常発生の通知を停止させる復旧ボタンが操作されなくても、警報音停止操作が成されたならば、その後は警報音が鳴動しないため、看護師は異常発生機器の復旧を意識すること無く看護業務に専念できる。また、ナースコール親機での機器異常の表示は復旧操作されるまで継続されるため、接続機器の復旧がおろそかになる恐れがない。

本発明に係るナースコールシステムの一例を示す構成図である。 プレート子機の回路ブロック図である。 廊下灯の回路ブロック図である。 ナースコール親機の回路ブロック図である。 新規に脱落・断線が発生した際にナースコール親機での表示を示す説明図である。 警報音停止操作してからの脱落・断線の発生を通知するナースコール親機の表示を示す説明図である。

以下、本発明を具体化した実施の形態を、図面を参照して詳細に説明する。図１は本発明に係るナースコールシステムの一例を示す構成図であり、１はベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出して通話するためのナースコール子機、２は各病室の出入口に設置されて患者からの呼出発生を報知する表示灯２ａと患者名表示部２ｂとを備えた廊下灯、３はナースステーションに設置されて患者からの呼び出しを受けて応答するためのナースコール親機、４は機器間の通信を制御する制御機、５はベッド毎に設置されて患者を撮像するカメラ、６は看護師が携行して患者からの呼び出しに応答するための携帯端末、７は基地局８を介して実施される携帯端末６の通信を管理する交換機である。

廊下灯２、ナースコール親機３、制御機４、カメラ５等はそれぞれＨＵＢ１０を介してＬＡＮ接続され、ナースコール子機１は病室毎に廊下灯２に伝送線Ｌ１を介して接続されている。また、交換機７は伝送線Ｌ２を介して制御機４に接続されている。

ナースコール子機１は、呼出ボタン１ａと壁面に設置されて呼出ボタン１ａが接続されるプレート子機１ｂとで構成され、呼出ボタン１ａはコード１８を介してプレート子機１ｂに接続されている。
図２はプレート子機１ｂの回路ブロック図を示している。この図２に示すように、プレート子機１ｂは、患者が看護師と通話するためにマイク及びスピーカを備えた通話部１１、呼出ボタン１ａの脱落・断線を検知する脱落・断線検知部１２、呼出ボタン１ａを接続するための接続端子１３、脱落・断線検知部１２の検知動作をリセットする復旧ボタン１４、ナースコール子機１を制御する子機ＣＰＵ１５、廊下灯２を介して制御機４やナースコール親機３と通信する子機通信ＩＦ１６等を備えている。
尚、接続端子１３は呼出ボタン１ａを接続するためのものであるが、例えば体温や脈拍等を測定する生体情報測定装置を接続して測定情報をナースコール親機３へ送信することも可能となっている。

図３は廊下灯２の回路ブロック図を示している。図３に示すように、廊下灯２は呼び出しを発光して通知する表示灯２ａ、液晶ディスプレイから成る患者名表示部２ｂに加えて、患者氏名情報やナースコール子機情報を記憶する廊下灯記憶部２２、ナースコール子機１とナースコール親機３及び制御機４との間の通信を管理すると共に廊下灯２を制御する廊下灯ＣＰＵ２３、他のナースコール機器とＨＵＢ１０を介してＬＡＮ接続するための廊下灯第１ＩＦ２４、ナースコール子機１と通信する廊下灯第２ＩＦ２５等を備えている。

ナースコール親機３は、患者と通話したり放送するためのハンドセット４１を備えた通話部３ａ、液晶ディスプレイから成り各種情報を表示する表示部３ｂ、個々の患者の患者情報表示部Ｍが一覧表示されたボード部３ｃ等を有している。
図４はナースコール親機３の主要部の回路ブロック図を示している。図４に示すように、ナースコール親機３は、通話部３ａ、表示部３ｂに加えて、表示部３ｂに表示する画像或いは映像を制御する映像処理部３２、表示部３ｂに組み付けられた操作部としてのタッチパネル３３、ナースコール子機１とカメラ５との対応関係や各種設定情報、更に表示部３ｂに表示する文字情報や画像や映像を記憶する情報記憶部３４、ナースコール親機３全体を制御する親機ＣＰＵ３５、通話部３ａで報音或いは通話部３ａから入力される音声信号を処理する音声処理部３７、呼出音や警報音等を報音する報音部３８、ボード部３ｃの個々の患者情報表示部Ｍに設けられて発光して呼出元を通知する通知灯３９、制御機４等の他のナースコール機器とＬＡＮ接続するための親機通信ＩＦ４０等を備えている。
尚、４２はハンドセット４１をオン／オフするためのフックスイッチであり、後述する警報音停止の機能を有している。

上記の如く構成されたナースコールシステムの動作は以下のようである。尚、ナースコール子機１の呼出操作を受けて廊下灯２が報知動作し、ナースコール親機３或いは携帯端末６で応答する動作は従来と同様であるため説明を省略し、ここでは呼出ボタン１ａの脱落・断線を通知、即ちプレート子機１ｂから呼出ボタン１ａが抜け落ちたり、呼出ボタン１ａのプレート子機１ｂに接続するためのコード１８に断線が発生した場合の通知動作を中心に説明する。
プレート子機１ｂの接続端子１３に接続された呼出ボタン１ａが外れたら、或いは呼出ボタン１ａのコード１８内に断線が発生したら、脱落・断線検知部１２がそれを検知し、子機ＣＰＵ１５に脱落・断線の発生を通知する。例えば、脱落・断線検知部１２は、接続端子１３の端子間抵抗値の変化を検出し、その抵抗値が変化したら（大きくなったら）呼出ボタン１ａの脱落・断線が発生したと判断する。

脱落・断線検知部１２が脱落・断線の発生を検知したら、子機ＣＰＵ１５がそれを受けて一定時間（例えば２０秒）監視し、一定時間が経過した後も脱落・断線検知部１２が脱落・断線の発生を検知し続けたら、子機通信ＩＦ１６を介して廊下灯２へ脱落・断線信号を送信する。子機ＣＰＵ１５は、脱落・断線検出部１２が脱落・断線の発生を検知し続ける限り一定の時間間隔で脱落・断線信号を出力する。
尚、脱落・断線の発生を検知しても一定時間待つことで、接続をし直すため等の故意の取り外し操作等を脱落と判断するのを防止している。また、復旧ボタン１４の操作で脱落・断線信号の出力は一旦リセットされる。

ナースコール子機１から脱落・断線信号を受信した廊下灯２は、廊下灯ＣＰＵ２３が病室番号情報と送信元ナースコール子機１のベッド番号情報を廊下灯記憶部２２から読み取って附加し、呼出元情報を附加した脱落・断線信号をＨＵＢ１０を介してナースコール親機３及び制御機４へ送信する。

この脱落・断線信号を受信したナースコール親機３は、親機ＣＰＵ３５の制御で表示部３ｂに脱落・断線の発生を表示し、同時に報音部３８から警報音を報音して脱落・断線の発生の通知動作を実施する。詳しくは、受信した脱落・断線信号から病室番号及びベッド番号を読み取り、映像処理部３２を制御して病室番号とベッド番号を表示部３ｂにポップアップ表示させる。更に、脱落・断線信号から異常内容を把握し、通知する異常内容を表示部３ｂの下部にテロップ表示させる。そして、報音部３８から警報音を鳴動させる。

尚、警報音の報音は、親機ＣＰＵ３５が新規に脱落・断線信号を受信した場合であり、一旦後述する警報音停止操作が成されたら、同一の送信元から送信される脱落・断線信号に対しては、復旧操作が成されない限り警報音の報音はない。また、脱落・断線信号を受信した制御機４は、呼出履歴に脱落・断線の発生を記録する。

図５は、表示部３ｂが脱落・断線の発生を表示している状態を示している。この図５に示すように、表示部３ｂの主要エリアに病室番号「１０２」の表示Ｅ１とベッド番号「４」の表示Ｅ２とがポップアップ表示Ｄ１により大きく表示され、また表示部３ｂの下部には「コンセントからボタンが外れています」のテロップＤ２が表示される。ここでは、ポップアップ表示Ｄ１においても、異常発生の原因情報（脱落・断線の発生が原因）も合わせて表示している。また、テロップの文字情報は、予め情報記憶部３４に保存され、表示「コンセントからボタンが外れています」は確認する看護師に対して優しく表示したもので、「接続端子に脱落・断線が発生しました」と正確に表示しても良い。

そして、報音動作は所定の停止操作（ここでは通話部３ａのハンドセット４１のアップ操作）を受けるまで継続される。ハンドセット４１をアップすることで、フックスイッチ４２がオフすることで報音停止のトリガーが発生し、このトリガー信号を受けた親機ＣＰＵ３５が報音を停止させる。一方、テロップＤ２による表示は継続して実施される。
但し、継続される表示により通知動作は、ポップアップ表示Ｄ１及び報音通知は実施せず、テロップＤ２の表示のみ実施する。その際、テロップＤ２には病室番号とベッド番号が合わせて表示される。

図６はこの２度目以降の脱落・断線発生通知の表示状態を示している。具体的に、呼び出しを受けて呼出元の患者情報及び患者映像が表示された状態で、報音停止操作を受けた後の脱落・断線発生の通知が成された状態を示している。図６に示すように、ポップアップによる表示は行われず、テロップＤ２の表示のみで通知動作が実施されるため、患者からの呼び出しが発生し、患者情報が表示部３ｂに表示されている状態で脱落・断線発生の通知が成されても、呼出元の患者情報の表示が隠れるようなことがない。

一方、復旧操作が成されない限りナースコール子機１からは、所定の時間（例えば２０秒）で脱落・断線信号が送出される。そのため、警報音停止操作しない場合、テロップによる表示は継続して或いは断続的に実施されるし、警報音も停止操作されるまで継続して或いは断続的に報音される。
そして、脱落・断線発生元のナースコール子機１の復旧ボタン１４が押下されると、普及信号が子機ＣＰＵ１５から送信され、子機ＣＰＵ１５から脱落・断線信号が停止し、ナースコール親機３の通知動作は終了する。

但し、復旧ボタン１４の操作だけでは、脱落・断線が直った訳ではないので、脱落・断線検知部１２が脱落・断線を検知したら、子機ＣＰＵ１５は一定時間後に新たな脱落・断線信号を送出を開始する。この場合、親機ＣＰＵ３５は新規の脱落・断線信号と認識するため、警報音及び表示による通知を開始する。
また、脱落・断線を修理や交換等で復旧させた場合は、その後、脱落・断線の通報は発生しない。

このように、接続端子１３に接続された呼出ボタン１ａに脱落・断線が発生した場合、ナースコール親機３において警報音と表示によりそれが通知されるため、看護師はそれを速やかに、そして確実に把握できる。よって、呼出ボタン１ａが操作されても呼出信号が送信されないような事態を防ぐことが可能となる。
また、脱落・断線が復旧しなくても或いは復旧ボタン１４が操作されなくても、警報音停止操作が成されたならば、復旧操作が遅れても警報音は鳴動しないため、看護師は異常発生機器の復旧を意識すること無く看護業務に専念できる。また、ナースコール親機３での脱落・断線の表示は復旧操作されるまで継続されるため、呼出ボタン１ａの復旧がおろそかになる恐れがない。
更に、脱落・断線が発生したら病室番号及びベッド番号をポップアップ表示するし、脱落・断線発生による警報であることがテロップ表示されるため、表示部自体が比較的小さな画面であっても場所を確認し易いし、異常内容を容易に把握できる。
また、ポップアップ表示して通知する構成であっても、警報音停止操作後はポップアップ表示がないため、表示部に表示されている他の情報が隠れる問題を解消でき、看護師業務を邪魔することがない。そして、場所を表示するポップアップ表示がない場合は、テロップに場所情報も表示されるので、スムーズに対処できる。

尚、上記実施形態では、呼出ボタン１ａの脱落・断線の発生を通知する構成を説明したが、他の機器を接続端子１３に接続する場合、例えば生体情報測定装置を接続した場合でも、同様に脱落・断線の検出を行うことができる。
更に、脱落・断線検知部１２は端子間の抵抗値の変化等で脱落・断線を検出するが、検出抵抗値に複数の閾値を設けて判断する等他の検知機能を附加すれば、例えば接続機器の動作不良等を検知して通知することも可能となる。
また、表示部３ｂが例えば２０インチ程度の大型ディスプレイで形成されている場合は、警報音停止操作した後もポップアップ表示により脱落・断線の発生を通知しても良いし、テロップ表示でも最初の表示から脱落・断線の発生元情報を表示しても良い。

１・・ナースコール子機、１ａ・・呼出ボタン、１ｂ・・プレート子機、２・・廊下灯、３・・ナースコール親機、３ｂ・・表示部、１１・・通話部（通話手段）、１２・・脱落・断線検知部（接続機器判断部）、１３・・接続端子、１５・・子機ＣＰＵ（脱落・断線信号生成部）、３５・・親機ＣＰＵ（通知制御部）、３８・・報音部、４１・・ハンドセット、４２・・フックスイッチ（警報音停止手段）。

Claims (3)

1. ベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出して通話するためのナースコール子機と、ナースステーションに設置されて前記ナースコール子機からの呼び出しに応答するためのナースコール親機とを有し、前記ナースコール子機が、呼出操作する呼出ボタンと通話手段及び前記呼出ボタンを接続するための接続端子を備えたプレート子機とで構成されてなるナースコールシステムであって、
   前記プレート子機は、前記接続端子に接続された機器の異常発生を検知する接続機器判断部を具備し、
   前記ナースコール親機は、前記接続機器判断部の検知動作により前記ナースコール子機から出力される異常発生信号を受けて、異常の発生を警報音により通知動作する報音部と、表示により通知動作する表示部と、警報音を停止させる警報音停止手段と、前記表示及び報音を制御する通知制御部とを有する一方、前記ナースコール子機は、前記異常発生信号の出力を停止する復旧ボタンを有し、
   前記表示による通知動作が、ポップアップ表示とテロップ表示であり、
   前記通知制御部は、前記異常発生信号を新規に受信したら警報音及び表示による通知動作を開始し、その後前記警報音停止手段が操作されたら警報音を停止して表示による通知動作を継続させ、
   更に前記異常発生信号に含まれる情報から病室番号及びベッド番号を読み取り、前記表示部に発生病室番号及びベッド番号をポップアップ表示すると共に、前記異常発生信号に基づく異常内容をテロップ表示し、前記警報音停止操作を受けたらテロップ表示のみ実施することを特徴とするナースコールシステム。
2. 前記通知制御部は、前記警報音停止操作を受けたら、テロップ表示に病室番号及びベッド番号を合わせて表示することを特徴とする請求項１記載のナースコールシステム。
3. 前記接続端子に接続された前記呼出ボタンに脱落或いは断線が発生したら、前記接続機器判断部が前記呼出ボタンの脱落・断線の発生を検知し、
   前記ナースコール子機は、前記接続機器判断部の脱落・断線の検知動作を受けて、脱落・断線信号を生成して前記ナースコール親機に送信する脱落・断線信号生成部を有し、
   前記通知制御部は、前記脱落・断線信号を新規に受けたら、警報音を発報すると共に前記表示部に脱落・断線の発生を文字表示して通知することを特徴とする請求項１又は２記載のナースコールシステム。

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