JP5839914B2 - 情報処理方法および情報処理システム - Google Patents
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Description
実施の形態に係る情報処理システム10は、リアル店舗における勧誘について、勧誘した勧誘者と、勧誘者に勧誘された被勧誘者とを紐づけ、勧誘者にインセンティブを与える。リアル店舗とは、ウェブサイト上に設けられたバーチャル店舗ではなく、ユーザが店舗に来店して、直接商品やサービスを提供する店のことである。
図2を参照して、実施の形態に係る情報処理方法を説明する。
図6を参照して、ユーザ端末4の構成を説明する。ユーザ端末4は、記憶装置410、演算処理制御装置420、通信制御装置430、電波通信部431、無線通信部432、有線通信部433、電源部440、音声処理部441、画面表示部442、操作部443、光学入力部444、非接触IC通信部445、外部記憶処理部446および振動部447を備える。
図7を参照して、店舗端末52の構成を説明する。店舗端末52は、記憶装置510、演算処理制御装置520、通信制御装置530、電波通信部531、無線通信部532、有線通信部533、電源部540、音声処理部541、画面表示部542、操作部543、光学入力部544、非接触IC通信部545、外部記憶処理部546および印刷出力部547を備える。店舗端末52は、図6に示すユーザ端末4と比べて、記憶装置510に記憶されるデータが異なるとともに、印刷出力部547を備える点が異なる。
図10を参照して、管理サーバ1のハードウェア構成を説明する。管理サーバ1は、記憶装置110、演算処理制御装置120、通信制御装置130、無線通信部131、有線通信部132、電源部140、画面表示部151、操作部152、印刷出力部153および外部記憶処理部154を備える。通信制御装置130、無線通信部131、有線通信部132、電源部140、画面表示部151、操作部152、印刷出力部153および外部記憶処理部154は、図6に示すユーザ端末4および図10に示す店舗端末52と同様である。
店舗評価提供サーバ2は、図10を参照して説明した管理サーバ1のハードウェア構成と同様のハードウェア構成を備える。
図18を参照して、第1の変形例に係る情報処理方法を説明する。第1の変形例に係る情報処理方法は、図2を参照して説明した実施の形態に係る情報処理方法と比べて、店舗端末52が新たな勧誘IDを採番し、評価入力URLを生成する点が異なる。
上記で説明した実施の形態および第1の変形例においては、店舗端末52を備える店舗システム5について説明したが、第2の変形例においては、店舗端末を備えない店舗システム6について説明する。
2 店舗評価提供サーバ
3 POSサーバ
4 ユーザ端末
5、6 店舗システム
7 通信ネットワーク
10 情報処理システム
51、61 POS端末
52 店舗端末
110、210 記憶装置
111 勧誘関連データ
112 販売データ
113 ユーザマスタデータ
120、220 演算処理制御装置
121 勧誘登録手段
122 評価入力アドレス通知手段
123 販売情報取得手段
124 インセンティブ付与手段
130、230 通信制御装置
211 評価入力画面データ
212 店舗評価データ
213 店舗マスタデータ
221 評価入力画面生成手段
222 評価入力支援手段
223 店舗評価提供手段
Claims (6)
- ユーザ端末と、管理サーバと、店舗に設けられた店舗端末と、前記店舗の評価データを提供する店舗評価提供サーバとを備える情報処理システムにおいて用いられる情報処理方法であって、
管理サーバが、店舗評価提供サーバに店舗の評価データを提供した勧誘者のユーザIDと、当該評価データを識別する勧誘IDと、当該店舗の店舗IDとを対応づけて、勧誘関連データに記憶するステップと、
被勧誘者のユーザ端末が、前記店舗の評価データを識別する前記勧誘IDを勧誘元IDとして取得するステップと、
前記被勧誘者が前記店舗に行った際、当該店舗に設けられた店舗端末が、前記ユーザ端末から、当該被勧誘者のユーザIDおよび前記勧誘元IDを取得するステップと、
前記店舗端末が、前記管理サーバに、前記勧誘元ID、前記被勧誘者のユーザID、および当該店舗の店舗IDを送信するステップと、
前記管理サーバが、新たな勧誘IDを採番し、前記新たな勧誘IDに、前記勧誘元ID、前記被勧誘者のユーザIDおよび前記店舗の店舗IDを対応づけて、前記勧誘関連データに記憶するステップと、
前記管理サーバが、前記被勧誘者が前記店舗に行った際、前記勧誘者のユーザIDに、インセンティブ情報を対応づけて記憶するステップ
を備えることを特徴とする情報処理方法。 - ユーザ端末と、管理サーバと、店舗に設けられた店舗端末と、前記店舗の評価データを提供する店舗評価提供サーバとを備える情報処理システムにおいて用いられる情報処理方法であって、
管理サーバが、店舗評価提供サーバに店舗の評価データを提供した勧誘者のユーザIDと、当該評価データを識別する勧誘IDと、当該店舗の店舗IDとを対応づけて、勧誘関連データに記憶するステップと、
被勧誘者のユーザ端末が、前記店舗の評価データを識別する前記勧誘IDを勧誘元IDとして取得するステップと、
前記被勧誘者が前記店舗に行った際、当該店舗に設けられた店舗端末が、新たな勧誘IDを採番するステップと、
前記ユーザ端末が、前記店舗端末から前記新たな勧誘IDおよび前記店舗の店舗IDを取得するとともに、前記新たな勧誘ID、勧誘元ID、前記被勧誘者のユーザID、および前記店舗IDを、送信するステップと、
前記管理サーバが、前記新たな勧誘IDに、前記勧誘元ID、前記被勧誘者のユーザIDおよび前記店舗の店舗IDを対応づけて、前記勧誘関連データに記憶するステップと、
前記管理サーバが、前記被勧誘者が前記店舗に行った際、前記勧誘者のユーザIDに、インセンティブ情報を対応づけて記憶するステップ
を備えることを特徴とする情報処理方法。 - 前記被勧誘者が前記店舗に行った際、前記被勧誘者のユーザ端末が、前記被勧誘者が店舗の評価データを入力するための評価入力URLを取得するステップと、
前記ユーザ端末が、取得した前記評価入力URLに基づいて前記店舗評価提供サーバにアクセスして、当該店舗評価提供サーバに、新たな評価データを入力するステップと、
前記店舗評価提供サーバに前記新たな評価データが入力されると、前記管理サーバが、前記勧誘関連データを参照して、前記勧誘者のユーザIDと、当該勧誘者を勧誘した者のユーザIDに、インセンティブ情報を対応づけて記憶するステップ
をさらに備えることを特徴とする請求項1または請求項2に記載の情報処理方法。 - ユーザ端末と、管理サーバと、店舗に設けられた店舗端末と、前記店舗の評価データを提供する店舗評価提供サーバとを備える情報処理システムであって、
勧誘IDに、勧誘者が店舗評価提供サーバに提供した店舗の評価データを識別する勧誘元IDと、当該評価データを取得した被勧誘者のユーザIDと、当該店舗の店舗IDとを対応づけて、勧誘関連データに記憶する勧誘登録手段とインセンティブ付与手段を備える管理サーバと、
店舗に設置され、前記被勧誘者のユーザ端末に、当該店舗の店舗IDを送信する店舗端末とを備え、
被勧誘者のユーザ端末が、前記店舗の評価データを識別する前記勧誘IDを勧誘元IDとして取得し、
前記被勧誘者が前記店舗に行った際、当該店舗に設けられた店舗端末が、前記ユーザ端末から、当該被勧誘者のユーザIDおよび前記勧誘元IDを取得するとともに、前記店舗端末が、前記管理サーバに、前記勧誘元ID、前記被勧誘者のユーザID、および当該店舗の店舗IDを送信すると、
前記管理サーバの前記勧誘登録手段が、新たな勧誘IDを採番し、前記新たな勧誘IDに、前記勧誘元ID、前記被勧誘者のユーザIDおよび前記店舗の店舗IDを対応づけて、前記勧誘関連データに記憶し、
前記管理サーバの前記インセンティブ付与手段は、前記被勧誘者が前記店舗に行った際、前記勧誘者のユーザIDに、インセンティブ情報を対応づけて記憶する
ことを特徴とする情報処理システム。 - ユーザ端末と、管理サーバと、店舗に設けられた店舗端末と、前記店舗の評価データを提供する店舗評価提供サーバとを備える情報処理システムであって、
勧誘IDに、勧誘者が店舗評価提供サーバに提供した店舗の評価データを識別する勧誘元IDと、当該評価データを取得した被勧誘者のユーザIDと、当該店舗の店舗IDとを対応づけて、勧誘関連データに記憶する勧誘登録手段とインセンティブ付与手段を備える管理サーバと、
店舗に設置され、前記被勧誘者のユーザ端末に、当該店舗の店舗IDを送信する店舗端末とを備え、
被勧誘者のユーザ端末が、前記店舗の評価データを識別する前記勧誘IDを勧誘元IDとして取得し、
前記被勧誘者が前記店舗に行った際、当該店舗に設けられた店舗端末が、新たな勧誘IDを採番するとともに、当該新たな勧誘IDと当該店舗の店舗IDを前記ユーザ端末に送信し、
前記ユーザ端末が、前記店舗端末から前記新たな勧誘IDおよび前記店舗の店舗IDを取得するとともに、前記新たな勧誘ID、前記勧誘元ID、前記被勧誘者のユーザIDおよび前記店舗IDを送信すると、
前記管理サーバの勧誘登録手段が、前記新たな勧誘IDに、前記勧誘元ID、前記被勧誘者のユーザIDおよび前記店舗の店舗IDを対応づけて、前記勧誘関連データに記憶し、
前記管理サーバの前記インセンティブ付与手段は、前記被勧誘者が前記店舗に行った際、前記勧誘者のユーザIDに、インセンティブ情報を対応づけて記憶する
ことを特徴とする情報処理システム。 - 前記被勧誘者が前記店舗に行った際、前記被勧誘者のユーザ端末が、前記被勧誘者が店舗の評価データを入力するための評価入力URLを取得し、取得した前記評価入力URLに基づいて前記店舗評価提供サーバにアクセスして、当該店舗評価提供サーバに、新たな評価データを入力し、
前記店舗評価提供サーバに前記新たな評価データが入力されると、前記管理サーバの前記インセンティブ付与手段が、前記勧誘関連データを参照して、前記勧誘者のユーザIDと、当該勧誘者を勧誘した者のユーザIDに、インセンティブ情報を対応づけて記憶する
をさらに備えることを特徴とする請求項4または請求項5に記載の情報処理システム。
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