JP5823832B2 - 撮影装置、撮影方法、及び撮影プログラム - Google Patents

Description

この発明は、例えばＡＴＭなどの自動取引装置に内蔵するとともに、自動取引装置を用いて取引を行う利用者を撮影して記憶するような撮影装置、撮影方法、及び撮影プログラムに関する。

従来、ＡＴＭなどの自動取引装置は、金融機関との取引を行う利用者を撮影する撮影装置を内蔵し、様々なタイミングで利用者を撮影して撮影画像として記憶している。このような撮影装置は、利用者が取引を行った証拠としての役割だけでなく、防犯カメラの役割も果たしている。このため、撮影画像は、少なくとも利用者が識別できる、つまり利用者の顔が識別できることが求められる。

ところが、自動取引装置は、金融機関や小売店など様々な場所に設置されるため、撮影環境が一定でなく、所望する撮影画像が記憶されないことがある。とりわけ、室内であってもガラス面の占める割合の高い外壁のそばに設置される場合、西日など強い外光が入射することによって露出オーバーとなり白飛びするなどして、利用者の顔が識別できない撮影画像が記憶されるという問題があった。

そこで、外光の入射による影響を抑えて撮影する技術が提案されている。
例えば、特許文献１に記載の技術は、利用者の虹彩を撮影して利用者を識別する虹彩認識装置を内蔵したＡＴＭを、偏光ガラスで構成したＡＴＭボックス内に設置するとされている。これにより、外光の影響を抑えて利用者の虹彩を撮影することができ、所望する画像が得られるとされている。

しかし、特許文献１に記載の技術では、ＡＴＭをＡＴＭボックス内に設置するため、ＡＴＭを設置に必要な面積が大きくなるという問題がある。

特開平１０−２１３９２号公報

本発明は、上述の問題に鑑み、利用者を識別できる画像か否かを判別して、利用者を識別できる画像のみを記憶することができる撮影装置、撮影方法、及び撮影プログラムを提供することを目的とする。

この発明は、利用者を撮影して静止画像を出力する少なくとも１つの撮影部と、各種情報を記憶する記憶部と、各部を制御する制御部とを備えた撮影装置であって、前記制御部に、前記撮影部で取得した前記利用者の前記静止画像を所定の圧縮形式で圧縮して圧縮画像を作成する圧縮画像作成処理と、前記圧縮画像のファイルサイズが所定のファイルサイズ以上であるか否かを比較判定し、前記圧縮画像のファイルサイズが前記所定のファイルサイズ以上であれば、前記圧縮画像を前記記憶部に記憶し、前記圧縮画像のファイルサイズが前記所定のファイルサイズ未満であれば、前記圧縮画像を前記記憶部に記憶しないことを示す非取得情報を出力する圧縮画像判定処理を備えたことを特徴とする。

本発明は、利用者を識別できる画像か否かを判別して、利用者を識別できる画像のみを記憶できる撮影装置、撮影方法、及び撮影プログラムを提供することができる。

ＡＴＭの外観を正面側から示す外観斜視図。 ＡＴＭの内部構成を示すブロック図。 撮影部の内部構成を示すブロック図。 ＪＰＥＧ画像を説明する説明図。 ＡＴＭの動作を示すフローチャート。 撮影処理の動作を示すフローチャート。 故障診断処理の動作を示すフローチャート。 実施例２における撮影部の内部構成を示すブロック図。 実施例２におけるＡＴＭの動作を示すフローチャート。

この発明の一実施形態を以下図面と共に説明する。

なお、図１はＡＴＭ１（撮影装置）の正面側からの外観斜視図を示し、図２はＡＴＭ１における内部構成のブロック図を示し、図３は撮影部２２（撮影部）における内部構成のブロック図を示し、図４はＪＰＥＧ画像（圧縮画像）を説明する説明図を示している。

また、図４（ａ）は、顧客（利用者）の顔を識別できる正常画像３１を示し、図４（ｂ）は顧客の顔の一部が白飛びした白飛び画像３２を示し、図４（ｃ）は第１カメラ部２３、あるいは第２カメラ部２４が遮蔽された状態で撮影した遮蔽画像３３を示している。

ＡＴＭ１は、図１に示すように、銀行などに設置されて顧客操作によって現金の入出金等の取引を行うことができる自動取引装置であって、側面視略Ｌ字状の筐体２における中ほどの高さにある水平操作面に紙幣入出金機構部１８、硬貨入出金機構部１９、及び操作・表示部２０（出力部）を配置している。また、水平操作面の前端で利用者と対向する位置には顧客検出センサ２１を配置している。

さらに、水平操作面から上方に略垂直な垂直操作面に通帳機構部１６、カード機構部・明細票機構部１７を配置している。加えて、垂直操作面の上部にはハーフミラー３を配置するとともに、筐体２の内部における水平方向両端に第１カメラ部２３、及び第２カメラ部２４を、ハーフミラー３を介して顧客の顔を撮影可能に配置している。なお、ハーフミラー３は、顧客と対向する面を鏡面状に形成し、筐体２の内部から外部が見える構成とする。

具体的には、ＡＴＭ１は、図２に示すように、電源部１５、通帳機構部１６、カード機構部・明細票機構部１７、紙幣入出金機構部１８、硬貨入出金機構部１９、操作・表示部２０、顧客検出センサ２１、撮影部２２、及び制御部１１（制御部）で構成している。

制御部１１は、ＣＰＵ１２、メモリ１３、及び各種情報を記憶する記憶部１４（記憶部）等のハード構成と、記憶部１４に記憶したプログラム、及びデータ等のソフト構成とで構成し、顧客がＡＴＭ１を操作して取引を行う取引操作等の各種処理機能や、所定のバスを介して接続された各部の動作を制御する制御機能を有している。

また、記憶部１４は、顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像の最低のファイルサイズを示す基準ファイルサイズ（所定のファイルサイズ）を記憶している。なお、基準ファイルサイズについては後ほど詳しく説明する。

電源部１５は、ＡＴＭ１内部の各部に電力を供給する機能を有している。
通帳機構部１６は、顧客の通帳の挿入・排出する機能と、通帳の情報を読取る機能と、通帳に取引内容を印字する印字機能とを有している。

カード機構部・明細票機構部１７は、顧客のキャッシュカードの挿入・排出する機能と、キャッシュカード情報の読取り書込み機能とを有するカード機構部、及び取引内容を明細票に印字する機能と、印字した明細票を排出する機能とを有する明細票機構部を一体で構成している。

紙幣入出金機構部１８は、紙幣の入出金機能、識別機能、及び収納機能などを有している。
硬貨入出金機構部１９は、硬貨の入出金機能、識別機能、及び収納機能などを有している。
操作・表示部２０は、顧客の操作を受付ける機能と、各種操作案内を表示する機能とを兼ね備えたタッチパネルで構成している。
顧客検出センサ２１は、ＡＴＭ１の前に位置した顧客を検出する機能を有している。

撮影部２２は、図３に示すように、第１カメラ部２３、第２カメラ部２４、カメラ切換え部２５、及びキャプチャー部２６で構成している。
第１カメラ部２３は、図１に示すように、ＡＴＭ１に対して向かって左端近傍に配置するとともに、ＡＴＭ１の前に位置する顧客の顔を撮影して、映像信号として出力する機能を有している。さらに、第１カメラ部２３には、回転駆動部２３ａ（駆動部）を備えている。

回転駆動部２３ａは、所定の角度範囲内において、第１カメラ部２３を上下左右方向（所定の方向）に回転して顧客に対する撮影方向を変更する機能を有している。
第２カメラ部２４は、図１、及び図３に示すように、ＡＴＭ１に対して向かって右端近傍に配置している点以外は第１カメラ部２３と同一の構成のため、詳細な説明を省略する。

カメラ切換え部２５は、第１カメラ部２３、あるいは第２カメラ部２４から出力される映像信号を切り換えてキャプチャー部２６に入力する機能を有している。
キャプチャー部２６は、第１カメラ部２３、あるいは第２カメラ部２４が出力した映像信号から静止画像を作成して出力する機能を有している。

ここで、上述した基準ファイルサイズについて、図４を用いて詳述する。
撮影部２２で撮影して出力された静止画像を、後述するＪＰＥＧ形式（所定の圧縮形式）で圧縮して作成したＪＰＥＧ画像の例として、図４（ａ）から（ｃ）に示すように、正常画像３１、白飛び画像３２、あるいは遮蔽画像３３が得られたとする。

正常画像３１は、顧客Ｍの顔を識別できるＪＰＥＧ画像である。
白飛び画像３２は、顧客Ｍの背後などから入射した外光により白飛びした白飛び領域Ｗが生じて、顧客Ｍの顔の一部を識別できないＪＰＥＧ画像である。
遮蔽画像３３は、第１カメラ部２３、あるいは第２カメラ部２４を遮蔽したため、顧客Ｍの顔を全く識別できないＪＰＥＧ画像である。

静止画像をＪＰＥＧ形式でＪＰＥＧ画像に圧縮変換すると、色変化が少ない静止画像ほど、静止画像のファイルサイズに対するＪＰＥＧ画像のファイルサイズの比率、つまり圧縮率が高くなる。すなわち、正常画像３１、飛び画像３２、遮蔽画像３３の順にファイルサイズが小さくなる。

例えば、正常画像３１のファイルサイズが２０ｋｂｙｔｅ程度とすると、白飛び画像３２のファイルサイズは１５ｋｂｙｔｅ程度、遮蔽画像３３のファイルサイズは６ｋｂｙｔｅ程度となる。

このように静止画像における色変化の違いなどによってＪＰＥＧ画像のファイルサイズに相違が生じることを用いて、基準ファイルサイズを設定している。
具体的には、静止画像をＪＰＥＧ形式で圧縮したＪＰＥＧ画像において、顧客Ｍの顔を識別できるＪＰＥＧ画像の最低ファイルサイズを基準ファイルサイズとして記憶部１４に設定記憶している。例えば、上述した正常画像３１が顧客Ｍの顔を識別できる最低ファイルサイズであれば、基準ファイルサイズを２０ｋｂｙｔｅとする。

以上のような構成のＡＴＭ１において、顧客が取引に来た際のＡＴＭ１の動作を、図５、及び図６を用いて説明する。
なお、図５はＡＴＭ１における動作のフローチャートを示し、図６は撮影処理の動作のフローチャートを示している。

まず、ＡＴＭ１の制御部１１は、図５に示すように、顧客検出センサ２１が顧客を検出したか否かを判定する（ステップＳ１０１）。顧客検出センサ２１が顧客を検出していなければ（ステップＳ１０１：Ｎｏ）、制御部１１は、待機状態と判断するとともに、撮影部２２の故障の有無を診断する故障診断処理を実行する（ステップＳ１０２）。なお、故障診断処理については、後ほど詳しく説明する。

一方、顧客検出センサ２１が顧客を検出すると（ステップＳ１０１：Ｙｅｓ）、制御部１１の指示により、操作・表示部２０は、操作案内を表示する（ステップＳ１０３）。その後、制御部１１は、顧客の顔を撮影する撮影処理を実行する（ステップＳ１０４）。

撮影処理を実行すると、制御部１１は、図６に示すように、撮影回数Ｎを「０」にセットする（ステップＳ２０１）。そして、制御部１１の指示により、撮影部２２の第１カメラ部２３は、顧客の顔の撮影を開始する（ステップＳ２０２）。

この際、制御部１１の指示により、キャプチャー部２６は、所定のタイミング、例えば、毎秒３枚のペースで、第１カメラ部２３が出力した映像信号から静止画像（静止画像）を作成して出力する。そして、制御部１１は、取得した静止画像をＪＰＥＧ形式で圧縮してＪＰＥＧ画像として出力し（ステップＳ２０３）、記憶部１４に一時記憶する（ステップＳ２０４）。

その後、制御部１１は、撮影回数Ｎに「１」を加算したのち（ステップＳ２０５）、ＪＰＥＧ画像のファイルサイズと基準ファイルサイズとを比較判定する（ステップＳ２０６）。

ＪＰＥＧ画像のファイルサイズが基準ファイルサイズ以上であれば（ステップＳ２０６：Ｙｅｓ）、制御部１１は、例えば図４（ａ）に示した正常画像３１のように顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像であると判定し、ＪＰＥＧ画像を記憶部１４に記憶する（ステップＳ２０７）。その後、制御部１１は、撮影処理を終了して処理を図５のステップＳ１０４に戻す。

一方、ＪＰＥＧ画像のファイルサイズが基準ファイルサイズ未満であれば（ステップＳ２０６：Ｎｏ）、制御部１１は、例えば図４に示した白飛び画像３２や遮蔽画像３３のように、顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像でないと判定し、記憶部１４に一時記憶しているＪＰＥＧ画像を削除する（ステップＳ２０８）。

そして、制御部１１は、撮影回数Ｎが２回（所定の回数）より大きいか否かを判定する（ステップＳ２０９）。撮影回数Ｎが２回以下であれば（ステップＳ２０９：Ｎｏ）、制御部１１は、処理をステップＳ２０２に戻して、もう一度、顧客の顔を撮影してＪＰＥＧ画像を出力し、記憶部１４に一時記憶する。

ステップＳ２０９において、撮影回数Ｎが２回より大きければ（ステップＳ２０９：Ｙｅｓ）、制御部１１は、顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像を記憶部１４に記憶していないことを示す非取得情報（非取得情報）をメモリ１３に一時記憶する（ステップＳ２１０）。その後、制御部１１は、撮影処理を終了して処理を図５のステップＳ１０４に戻す。

撮影処理を終了して図５のステップＳ１０４に戻ると、制御部１１は、メモリ１３に非取得情報を一時記憶しているか否かを判定する（ステップＳ１０５）。非取得情報を一時記憶していれば（ステップＳ１０５：Ｙｅｓ）、制御部１１は、キャプチャー部２６に入力している映像信号が第２カメラ部２４の映像信号か否かを判定する（ステップＳ１０６）。

第２カメラ部２４の映像信号でなければ（ステップＳ１０６：Ｎｏ）、制御部１１の指示により、カメラ切換え部２５は、キャプチャー部２６に入力する映像信号を第１カメラ部２３から第２カメラ部２４の映像信号に切り換える（ステップＳ１０７）。その後、制御部１１は、メモリ１３に一時記憶している非取得情報を削除し、処理をステップＳ１０４に戻して撮影処理を実行する。

一方、第２カメラ部２４の映像信号であれば（ステップＳ１０６：Ｙｅｓ）、制御部１１は、第１カメラ部２３、及び第２カメラ部２４のどちらで撮影しても、顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像を記憶できないと判定し、メモリ１３に一時記憶している非取得情報を保持したまま、顧客との取引を終了したか否かを判定する（ステップＳ１０８）。
なお、ステップＳ１０５において、非取得情報を一時記憶していなければ（ステップＳ１０５：Ｎｏ）、制御部は、処理をステップＳ１０８に進める。

ステップＳ１０８において、取引を終了していなければ（ステップＳ１０８：Ｎｏ）、制御部１１は、処理をステップＳ１０３に戻し、次の操作案内が操作・表示部２０に表示されると撮影処理を実行する。

一方、取引を終了していれば（ステップＳ１０８：Ｙｅｓ）、制御部１１は、メモリ１３に非取得情報を一時記憶している否かを判定する（ステップＳ１０９）。非取得情報を一時記憶していなければ（ステップＳ１０９：Ｎｏ）、制御部１１は、顧客の取引操作毎に顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像が記憶できたと判定して処理を終了する。

ステップ１０９において、非取得情報を一時記憶していれば（ステップＳ１０９：Ｙｅｓ）、制御部１１は、撮影部２２に故障が生じている可能性があると判定し、撮影部２２の故障有無を自己診断する故障診断モードをＯＮにして（ステップＳ１１０）、処理を終了する。

次に、図５のステップＳ１０２における故障診断処理について、図７を用いて詳しく説明する。
なお、故障診断処理は、第１カメラ部２３、及び第２カメラ部２４に対して実行するが、ここでは第１カメラ部２３に対して実行した場合について説明する。
また、図７は故障診断処理の動作のフローチャートを示している。

図５のステップＳ１０２において故障診断処理を開始すると、制御部１１は、図７に示すように、故障診断モードがＯＮになっているか否かを判定する（ステップＳ３０１）。故障診断モードがＯＮでなければ（ステップＳ３０１：Ｎｏ）、制御部１１は、故障等の可能性がないと判定して故障診断処理を終了する。

一方、故障診断モードがＯＮであれば（ステップＳ３０１：Ｙｅｓ）、制御部１１は、診断回数Ｎを「０」にセットする（ステップＳ３０２）。そして、制御部１１の指示により、撮影部２２の第１カメラ部２３は、顧客不在の前方空間（撮影方向の空間）を撮影する（ステップＳ３０３）。

この際、制御部１１の指示により、キャプチャー部２６は、第１カメラ部２３が出力した映像信号から静止画像（空間画像）を取得して出力する。そして、制御部１１は、取得した静止画像をＪＰＥＧ形式（所定の診断圧縮形式）で圧縮して診断用ＪＰＥＧ画像（診断圧縮画像）として出力し、記憶部１４に一時記憶する（ステップＳ３０４）。

その後、制御部１１は、診断回数Ｎに「１」を加算したのち（ステップＳ３０５）、現在の診断回数Ｎが２回より大きいか否かを判定する（ステップS３０６）。診断回数Ｎが２回以下であれば（ステップＳ３０６：Ｎｏ）、制御部１１は、処理をステップＳ３０３に戻して前方空間をもう一度撮影する。

一方、診断回数Ｎが２回より大きければ（ステップＳ３０６：Ｙｅｓ）、制御部１１は、前方空間を撮影した３枚の診断用ＪＰＥＧ画像のファイルサイズと基準ファイルサイズ（所定の診断ファイルサイズ）とを比較判定する（ステップＳ３０７）。

全ての診断用ＪＰＥＧ画像のファイルサイズが基準ファイルサイズ未満であれば（ステップＳ３０７：Ｎｏ）、制御部１１は、撮影部２２に故障が生じていることを示す故障情報（故障情報）を操作・表示部２０に出力する（ステップＳ３０８）。そして、制御部１１の指示により、操作・表示部２０は、故障情報に基づいて、撮影部２２の点検を促す画面を表示する。その後、制御部１１は、故障診断モードをＯＦＦにして（ステップＳ３０９）、以降の取引の受付けを中止して故障診断処理を終了する。

ステップＳ３０７において、全ての診断用ＪＰＥＧ画像のファイルサイズが基準ファイルサイズ以上であれば（ステップＳ３０７：Ｙｅｓ）、制御部１１は、撮影部２２の故障ではないと判定し、故障診断モードをＯＦＦにして（ステップＳ３０９）、故障診断処理を終了する。

以上のような動作を実現するＡＴＭ１、撮影方法、及び撮影プログラムは、顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像か否かを判別して、顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像のみを記憶することができる。

具体的には、撮影部２２で顧客の顔を撮影して作成出力したＪＰＥＧ画像は、強い外光の入射により撮影部２２の輝度調整の範囲を超えて白飛びした白飛び画像３２、あるいは撮影部２２が遮蔽されて外光が入らない状態で撮影した真っ黒な遮蔽画像３３など、必ずしも正常画像３１のように顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像であるとは限らない。

そこで、一時記憶したＪＰＥＧ画像のファイルサイズと基準ファイルサイズとを比較判定することにより、一時記憶したＪＰＥＧ画像が顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像であるか否かを判別することができる。

すなわち、一時記憶したＪＰＥＧ画像のファイルサイズが基準ファイルサイズ以上であれば、顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像であると判別することができる。一方、一時記憶したＪＰＥＧ画像が基準ファイルサイズ未満であれば、白飛び画像３２、あるいは遮蔽画像３３のように顧客の顔を識別できないＪＰＥＧ画像であると判別することができる。

これにより、顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像だけを記憶部１４に記憶することができる。さらに、顧客の顔を識別できないＪＰＥＧ画像まで記憶部１４に記憶して、記憶部１４の限られた記憶容量を圧迫するおそれがない。

従って、ＡＴＭ１、撮影方法、及び撮影プログラムは、顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像か否かを判別して、顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像のみを記憶することができる。

また、一時記憶したＪＰＥＧ画像のファイルサイズが基準ファイルサイズ未満の場合、一時記憶したＪＰＥＧ画像を削除するとともに、再度、顧客の顔を撮影することにより、撮影タイミングによって、正常画像３１のような顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像を記憶できないことを防止できる。

具体的には、ＡＴＭ１は、顧客検出センサ２１で顧客を検出すると顧客の顔の撮影を開始するが、必ずしも撮影部２２と対向して静止している顧客を撮影できるとは限らない。このため、撮影タイミングによっては、顧客の動きにより、顧客の後方や側方から強い外光が入射して白飛び画像３２となることがある。

あるいは、撮影タイミングによっては、顧客が撮影部２２を遮蔽したところを撮影する、あるいは顧客が撮影可能な範囲外に出たところを撮影するおそれがある。このため、出力したＪＰＥＧ画像が白飛び画像３２や遮蔽画像３３のような画像となり、ＡＴＭ１は、正常画像３１のように顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像を記憶することができない。

そこで、一時記憶したＪＰＥＧ画像のファイルサイズが基準ファイルサイズ未満の場合、顧客を再度撮影することで、確実に顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像を記憶部１４に記憶することができる。また、一時記憶したＪＰＥＧ画像のファイルサイズが基準ファイルサイズ未満の場合、一時記憶したＪＰＥＧ画像を削除するため、ＡＴＭ１は、正常画像３１のように顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像のみを記憶部１４に記憶することができる。

従って、ＡＴＭ１は、顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像か否かを判別して、ＪＰＥＧ画像のファイルサイズが基準ファイルサイズ未満であれば、再度顧客の顔を撮影することで、確実に顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像を記憶することができる。

また、メモリ１３に非取得情報を記憶していれば、キャプチャー部２６に入力する映像信号を第２カメラ部２４の映像信号に切り換えることにより、顧客が手などで故意に第１カメラ部２３を遮蔽しても、第２カメラ部２４で顧客を確実に撮影することができる。これにより、より確実に顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像を記憶部１４に記憶することができる。

また、第２カメラ部２４の映像信号に切り換えることにより、撮影方向が変わり外光などの影響を受け難くなるため、より確実に顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像を記憶部１４に記憶することができる。

さらに、万一、第１カメラ部２３が故障したことで非取得情報が出力されても、ＡＴＭ１は、第２カメラ部２４の映像信号に切り換えて顧客の顔を撮影することができる。

従って、ＡＴＭ１は、メモリ１３に非取得情報を記憶していれば、第２カメラ部２４の映像信号に切り換えることで、より確実に顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像を記憶することができる。

また、故障診断処理により、ＡＴＭ１は、顧客不在の前方空間の診断用ＪＰＥＧ画像から撮影部２２の故障の有無を自己診断することができる。
具体的には、３枚の診断用ＪＰＥＧ画像のファイルサイズが全て基準ファイルサイズ以上であれば、正常に撮影できているため、顧客の動きや外光の入射などの外的要因により、非取得情報が出力されたと判定することができる。つまり、ＡＴＭ１は、撮影部２２に問題はないと自己診断することができる。

一方、診断用ＪＰＥＧ画像のファイルサイズが全て基準ファイルサイズ未満であれば、顧客の動きや外光の入射などの外的要因ではなく撮影部２２の故障により、非取得情報が出力されたと判定することができる。つまり、ＡＴＭ１は、撮影部２２に故障が生じていると自己診断することができる。

さらに、例えば、第１カメラ部２３で撮影した診断用ＪＰＥＧ画像のファイルサイズが基準ファイルサイズ未満であって、第２カメラ部２４で撮影した診断用ＪＰＥＧ画像のファイルサイズが基準ファイルサイズ以上であれば、第１カメラ部２３に故障が生じていると自己診断することができる。

あるいは、第１カメラ部２３、及び第２カメラ部２４ともに診断用ＪＰＥＧ画像のファイルサイズが基準ファイルサイズ未満であれば、撮影部２２、特にカメラ切換え部２５やキャプチャー部２６に故障が生じていると自己診断することができる。つまり、ＡＴＭ１は、撮影部２２の故障有無だけでなく、故障箇所も特定することができる。

これにより、撮影部２２の故障の有無だけでなく、故障箇所も故障情報として操作・表示部２０に出力することができる。そして、係員は、操作・表示部２０を確認して迅速に修理を行うことができる。

さらに、診断用ＪＰＥＧ画像を３回出力することにより、撮影タイミング等により偶発的に出力される白飛び画像３２や遮蔽画像３３で故障の有無を診断することを防止できる。これにより、より精度良く撮影部２２における故障の有無を自己診断することができる。
従って、ＡＴＭ１は、顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像を常時撮影できない状態で放置されることを防止できる。

また、取引操作ごとに顧客の顔を撮影することにより、キャッシュカードや紙幣などの抜き取り動作をＪＰＥＧ画像として記憶することができる。これにより、紙幣を抜き取り忘れた顧客からの問合せがあっても、本人確認と抜き取り動作の確認を容易に行うことができる。

また、ハーフミラー３を介して顧客の顔を撮影するため、第１カメラ部２３、及び第２カメラ部２４は、顧客からは見え難くなる。これにより、顧客は、第１カメラ部２３、及び第２カメラ部２４の存在を意識することがない。さらに、故意に第１カメラ部２３、及び第２カメラ部２４を遮蔽されることを防止できる。

なお、上述の実施例１では、第１カメラ部２３、第２カメラ部２４の順で切換えたが、これに限定せず、第２カメラ部２４、第１カメラ部２３の順で切換えてもよい。

また、故障診断処理において、前方空間を撮影した診断用ＪＰＥＧ画像のファイルサイズと基準ファイルサイズとを比較したが、予め故障診断用の基準ファイルサイズを設定してもよい。これにより、顧客の有無によって生じるＪＰＥＧ画像のファイルサイズの差異によって、制御部１１が撮影部２２の故障と誤診断するおそれを防止できる。

また、非取得情報を少なくとも１つのメモリ１３に一時記憶していれば、故障診断モードをＯＮにしたが、これに限定せず、顧客との取引が終了するまでの非取得情報を全て一時記憶するとともに、非取得情報の数が一時記憶した全てのＪＰＥＧ画像の数と一致する場合、すなわち顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像が常時記憶できない場合に、故障診断モードをＯＮにするようにしてもよい。

次に、別の実施例として、撮影部２２の構成が異なるＡＴＭ１について、図８を用いて詳しく説明する。
なお、図８は実施例２における撮影部２２の内部構成のブロック図を示している。
また、上述の実施例１に対して、撮影部２２の内部構成が異なる以外は同一の構成のため、同一の構成には同じ符号を付して詳しい説明を省略する。

撮影部２２は、図８に示すように、カメラ部２７、及びキャプチャー部２６で構成している。
カメラ部２７は、上述の実施例１における第１カメラ部２３の位置に配置するとともに、第１カメラ部２３と同一の機能を有しているため、詳細な説明を省略する。さらに、カメラ部２７には、回転駆動部２７ａ（駆動部）、及びスライド駆動部２７ｂ（駆動部）を備えている。

回転駆動部２７ａは、上述の実施例１における回転駆動部２３ａと同一の機能を有しているため、詳細な説明を省略する。
スライド駆動部２７ｂは、所定の移動範囲内において、カメラ部２７を左右方向（所定の方向）にスライド移動して顧客に対して撮影方向を変更する機能を有している。

このような構成のＡＴＭ１において、顧客が取引に来た際のＡＴＭ１の動作を、図９を用いて説明する。
なお、図９は実施例２におけるＡＴＭ１の動作のフローチャートを示している。

まず、ＡＴＭ１の制御部１１は、図９に示すように、顧客検出センサ２１が顧客を検出したか否かを判定する（ステップＳ４０１）。顧客検出センサ２１が顧客を検出していなければ（ステップＳ４０１：Ｎｏ）、制御部１１は、顧客を待つ待機状態と判断し、顧客検出センサ２１が顧客を検出するまで待機する。

一方、顧客検出センサ２１が顧客を検出すると（ステップＳ４０１：Ｙｅｓ）、制御部１１の指示により、操作・表示部２０は、操作案内を表示する（ステップＳ４０２）。その後、制御部１１は、顧客の顔を撮影する撮影処理を実行する（ステップＳ４０３）。
なお、撮影処理は、上述した実施例１における図６に示した撮影処理と同一のため詳しい説明を省略する。

撮影処理を終了すると、制御部１１は、メモリ１３に非取得情報を一時記憶しているか否かを判定する（ステップＳ４０４）。非取得情報を一時記憶していれば（ステップＳ４０４：Ｙｅｓ）、制御部１１は、カメラ部２７をスライド移動したか否かを判定する（ステップＳ４０５）。

カメラ部２７をスライド移動していなければ（ステップＳ４０５：Ｎｏ）、制御部１１の指示により、スライド駆動部２７ｂは、カメラ部２７を現在の位置から左右方向他端側にスライド移動する（ステップＳ４０６）。その後、制御部１１は、メモリ１３に一時記憶している非取得情報を削除し、処理をステップＳ４０３に戻して撮影処理を実行する。

一方、カメラ部２７をスライド移動していれば（ステップＳ４０５：Ｙｅｓ）、制御部１１は、カメラ部２７をスライド移動しても正常画像３１のように顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像を記憶できないと判定し、メモリ１３に一時記憶している非取得情報を保持したまま、顧客との取引を終了したか、あるいは顧客操作により取引を中止して終了したか否かを判定する（ステップＳ４０７）。

なお、ステップＳ４０４において、非取得情報を一時記憶していなければ（ステップＳ４０４：Ｎｏ）、制御部は、処理をステップＳ４０７に進める。

ステップＳ４０７において、取引を終了していなければ（ステップＳ４０７：Ｎｏ）、制御部１１は、処理をステップＳ４０２に戻し、次の操作案内が操作・表示部２０に表示されると撮影処理を実行する。

ステップＳ４０７において取引を終了していれば（ステップＳ４０７：Ｙｅｓ）、制御部１１は、メモリ１３に非取得情報を一時記憶している否かを判定する（ステップＳ４０８）。非取得情報を一時記憶していなければ（ステップＳ４０８：Ｎｏ）、制御部１１は、顧客の取引操作毎に顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像が記憶されたとして処理を終了する。

一方、非取得情報を一時記憶していれば（ステップＳ４０８：Ｙｅｓ）、制御部１１は、撮影部２２に故障が生じていることを示す故障情報を操作・表示部２０に出力する（ステップＳ４０９）。そして、制御部１１の指示により、操作・表示部２０は、故障情報に基づいて、撮影部２２の点検を促す画面を表示する。その後、制御部１１は、以降の取引の受付けを中止して処理を終了する。

以上のような動作を実現するＡＴＭ１、撮影方法、撮影プログラムは、顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像か否かを判別して、顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像のみを記憶することができる。

また、カメラ部２７にスライド駆動部２７ｂを備えたことにより、故意にカメラ部２７を遮蔽される、あるいは強い外光が入射して白飛びし易い撮影環境であっても、１台のカメラ部２７でより確実に顧客の顔を撮影することができる。これにより、より確実に顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像を記憶部１４に記憶することができる。

具体的には、スライド駆動部２７ｂにより、カメラ部２７は、左右方向にスライド移動することで、顧客に対する撮影方向を変更することができる。すなわち、強い外光が入射して白飛びし易い撮影環境であっても、撮影方向を変更することで、外光などの影響を受け難くすることができる。

さらに、故意にカメラ部２７を遮蔽しても、カメラ部２７を移動することで、顧客の顔を確実に撮影することができる。
従って、ＡＴＭ１は、顧客に対する撮影方向を変更して撮影することで、より確実に顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像を記憶部１４に記憶することができる。

なお、上述の実施例２において、カメラ部２７をスライド移動後、顧客の顔を撮影したが、これに限定せず、カメラ部２７をスライド移動させながら、顧客の顔を複数枚撮影してもよい。さらに、スライド移動しながら撮影したＪＰＥＧ画像のうち、最もファイルサイズの大きいＪＰＥＧ画像を取得できたスライド位置にカメラ部２７を移動させてもよい。

これにより、カメラ部２７は、外光などの影響が最も少ないスライド位置で、顧客の顔を撮影することができる。よって、より確実に顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像を記憶部１４に記憶することができる。
また、スライド駆動部２７ｂは、カメラ部２７を左右方向に移動する構成としたが、これに限定せず、カメラ部２７を上下方向に移動する構成としてもよい。

また、図９のステップＳ４０８において、非取得情報をメモリ１３に一時記憶していれば、故障情報を出力するとしたが、これに限定せず、実施例１と同様に故障診断モードをＯＮにするとともに、ＡＴＭ１が待機状態において故障診断処理を実行してもよい。

また、上述の実施例１、及び実施例２において、ＡＴＭ１を用いて説明したが、これに限定せず、両替機やキャッシュディスペンサーなどの自動取引装置、あるいは操作をする利用者の顔や動作を記憶しておくことが望ましい装置であってもよい。さらに、自動取引装置などの外部に設置するとともに、自動取引装置と連動して、あるいは独立して稼動するようにしてもよい。

また、顧客の顔を撮影したが、これに限定せず、顧客の取引動作を撮影することを目的としてもよい。
また、筐体２の上部にハーフミラー３を備えたが、これに限定せず、筐体２の内部にある第１カメラ部２３、第２カメラ部２４、あるいはカメラ部２７を顧客が視認し難いスモーク板などとしてもよい。

また、ＡＴＭ１の制御部１１で撮影部２２を制御したが、これに限定せず、第１カメラ部２３やキャプチャー部２６を制御する制御部を撮影部２２と一体で構成し、自動取引装置などに組み込んでもよい。
また、顧客検出センサ２１で顧客を検出したが、これに限定せず、顧客が操作・表示部２０を操作することで顧客の有無を検出してもよい。

また、顧客検出センサ２１で顧客を検出すると、顧客の顔をテスト撮影し、テスト撮影したＪＰＥＧ画像のファイルサイズ、及び基準ファイルサイズを比較判定してもよい。そして、判定結果に基づいて、取引開始前に第１カメラ部２３、第２カメラ部２４、あるいはカメラ部２７を、顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像を取得できる位置に制御して撮影方向を変更してもよい。

また、ＪＰＥＧ形式で圧縮したＪＰＥＧ画像で説明したが、これに限定せず、その他の圧縮形式、例えば、ＪＰＥＧ画像のような非可逆圧縮形式、あるいはＰＮＧ画像のような可逆圧縮形式で静止画像を圧縮してもよい。ただし、色変化が少ないほど圧縮率が高い圧縮形式が好ましい。

また、出力したＪＰＥＧ画像を記憶部１４に一時記憶したが、これに限定せず、メモリ１３に一時記憶してもよい。
また、撮影回数Ｎ、及び診断回数Ｎの上限を３回としたが、これに限定せず、それぞれ任意に設定してもよい。
また、基準ファイルサイズは、ＡＴＭ１の設置状態、第１カメラ部２３、第２カメラ部２４、あるいはカメラ部２７の撮影画素数など撮影部２２の性能、及び圧縮形式などを考慮して適宜に設定してもよい。

また、複数のＪＰＥＧ画像を作成出力し、最もファイルサイズの大きいＪＰＥＧ画像のみを記憶部１４に記憶してもよい。これは、ファイルサイズの大きいＪＰＥＧ画像ほど顧客の顔をより確実に識別できる可能性が高くなる。このため、より確実に顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像のみを記憶部１４に記憶することができる。

また、一時記憶したＪＰＥＧ画像のファイルサイズが基準ファイルサイズ以下であれば、回転駆動部２３ａ，２４ａ，２７ａを制御して、第１カメラ部２３、第２カメラ部２４、あるいはカメラ部２７を回転可能な範囲で上下左右方向に回転してもよい。これにより、顧客の顔を識別できるＪＰＥＧ画像を確実に撮影することができる。この際、一時記憶したＪＰＥＧ画像から顧客の顔を認識して、適切な回転角度を導きだしてもよい。

また、故障情報を操作・表示部２０に出力したが、これに限定せず、操作・表示部２０とは別に設けたメンテナンス用モニターであってもよい。さらに、故障情報を記憶部１４に記憶して、係員の操作により、故障情報を操作・表示部２０、あるいはメンテナンス用モニターに表示してもよい。

１…ＡＴＭ
１１…制御部
１４…記憶部
２０…操作・表示部
２２…撮影部
２３ａ…回転駆動部
２４ａ…回転駆動部
２７ａ…回転駆動部
２７ｂ…スライド駆動部
３１…正常画像
３２…白飛び画像
３４…遮蔽画像
Ｍ…顧客

Claims (7)

1. 利用者を撮影して静止画像を出力する少なくとも１つの撮影部と、
   各種情報を記憶する記憶部と、
   各部を制御する制御部とを備えた撮影装置であって、
   前記制御部に、
   前記撮影部で取得した前記利用者の前記静止画像を所定の圧縮形式で圧縮して圧縮画像を作成する圧縮画像作成処理と、
   前記圧縮画像のファイルサイズが所定のファイルサイズ以上であるか否かを比較判定し、前記圧縮画像のファイルサイズが前記所定のファイルサイズ以上であれば、前記圧縮画像を前記記憶部に記憶し、前記圧縮画像のファイルサイズが前記所定のファイルサイズ未満であれば、前記圧縮画像を前記記憶部に記憶しないことを示す非取得情報を出力する圧縮画像判定処理を備えた
   撮影装置。
2. 前記制御部に、
   前記圧縮画像判定処理において、前記圧縮画像のファイルサイズが前記所定のファイルサイズ未満の場合、前記圧縮画像を削除するとともに、前記圧縮画像作成処理、及び前記圧縮画像判定処理を実行する繰返し処理を備え、
   前記圧縮画像判定処理を、
   所定の回数、前記繰返し処理を実行すると、前記非取得情報を出力する構成とした
   請求項１に記載の撮影装置。
3. 前記撮影部を複数備え、
   前記制御部に、
   前記非取得情報を取得すると、別の撮影部に切り換えて前記圧縮画像作成処理、及び前記圧縮画像判定処理を実行する撮影部切換え処理を備えた
   請求項１または２に記載の撮影装置。
4. 記撮影部を所定の方向に駆動して前記利用者に対する撮影方向を変更する駆動部を備え、
   前記制御部に、
   前記非取得情報を取得すると、前記撮影部を前記所定の方向に駆動して前記圧縮画像作成処理、及び前記圧縮画像判定処理を実行する撮影部駆動処理を備えた
   請求項１または２に記載の撮影装置。
5. 各種情報を出力許容する出力部を備え、
   前記制御部に、
   前記撮影部で撮影方向の空間を撮影した空間画像を取得するとともに、前記空間画像を所定の診断圧縮形式で圧縮して診断圧縮画像を作成して、前記診断圧縮画像のファイルサイズが所定の診断ファイルサイズ以上であるか否かを比較判定し、前記診断圧縮画像のファイルサイズが前記診断ファイルサイズ未満であれば、前記撮影部の故障を示す故障情報を前記出力部に出力する故障診断処理を備えた
   請求項１から４のいずれか１つに記載の撮影装置。
6. 利用者を撮影して静止画像を出力する少なくとも１つの撮影部と、各種情報を記憶する記憶部と、各部を制御する制御部とを備えた撮影装置を用いた撮影方法であって、
   前記制御部の圧縮画像作成処理により、前記撮影部で取得した前記利用者の前記静止画像を所定の圧縮形式で圧縮して圧縮画像を作成し、
   圧縮画像判定処理により、前記圧縮画像のファイルサイズが所定のファイルサイズ以上であるか否かを比較判定し、前記圧縮画像のファイルサイズが前記所定のファイルサイズ以上であれば、前記圧縮画像を前記記憶部に記憶し、前記圧縮画像のファイルサイズが前記所定のファイルサイズ未満であれば、前記圧縮画像を前記記憶部に記憶しないことを示す非取得情報を出力する
   撮影方法。
7. 利用者を撮影して静止画像を出力する少なくとも１つの撮影部と、各種情報を記憶する記憶部と、各部を制御する制御部とを備えた撮影装置を用いた撮影プログラムであって、
   前記制御部に、
   前記撮影部で取得した前記利用者の前記静止画像を所定の圧縮形式で圧縮して圧縮画像を作成するステップと、
   前記圧縮画像のファイルサイズが所定のファイルサイズ以上であるか否かを比較判定し、前記圧縮画像のファイルサイズが前記所定のファイルサイズ以上であれば、前記圧縮画像を前記記憶部に記憶し、前記圧縮画像のファイルサイズが前記所定のファイルサイズ未満であれば、前記圧縮画像を前記記憶部に記憶しないことを示す非取得情報を出力するステップとを実行させる
   撮影プログラム。

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