JP5743317B2 - 集合住宅の専有部分のリフォーム支援方法 - Google Patents
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Description
「複数のユーザー端末(13)、リフォーム業者の端末(17)及びリフォーム業者のサーバー(12)とをインターネット(18)を介して接続し、該サーバー(12)に記憶させたリフォーム業者からのデータや、記憶されているユーザーのリフォームに関するデータをユーザー端末(13)からの要求に応じて該ユーザー端末(13)へ出力するリフォーム支援方法であって、
リフォーム業者のサーバー(12)は、
リフォーム業者がリフォームターゲット範囲内に確保した仮住まい用の物件情報、該物件に施されたリフォーム箇所のリフォーム状態、リフォーム業者が用意した他のリフォームプラン、これらのリフォームコストと施工期間を視覚化して表示された標準リフォームプランが格納されたリフォームプランファイル(12a1)、
リフォーム業者が供給できる商品リストと該商品の価格リストが格納された商品ファイル(12a2)、及び
ユーザー端末(13)からのユーザー情報や前記ユーザー情報に基づいて該ユーザーの希望に沿って作成された個別リフォームプランと積算されたその個別リフォームプラン施工費用データ及び施工期間データ、ユーザーとリフォーム業者との間の遣り取りのデータをユーザー毎に記憶するユーザー管理ファイル(12a3)が格納されているファイル格納部(12a)、
ユーザー端末(13)からの要求により前記個別リフォームプランと個別リフォームプラン施工費用データ及び施工期間データを算出し、ファイル格納部(12a)のユーザー管理ファイル(12a3)に格納する個別リフォームプラン作成部(12d)と、
ファイル格納部(12a)に記憶されているデータの内、要求しているユーザーに関するデータを該ユーザー端末(13)の要求に応じて該端末(13)に表示する閲覧手段(12b)と、
インターネット(18)を介してサーバー(12)とユーザー端末(13)及び業者端末(17)との間でのデータの送受信を行う送受信部(12c)とを備え、
該リフォームターゲット範囲は1棟の集合住宅又は同種の規格である隣接する集合住宅群であって、リフォーム業者が用意するリフォーム物件はリフォームターゲットである集合住宅内で確保された物件である」ことを特徴とする。
更に、ユーザーの選択枝を広げるため、他のリフォームプランを格納したり、リフォーム業者が供給できる商品リストと該商品の価格リストもサーバー(12)の商品ファイル(12a2)にデータとして格納する。これらのデータはデータベース化され、必要に応じて一定期間ごとに内容を更新されてユーザーはインターネット(18)からアクセスすることによって常に最新の情報を閲覧できるようになっている。
対象エリア(例えば四国を例に取れば、その各都市:高松市・丸亀市・徳島市・高知市・新居浜市・松山)で、前記リフォームターゲット範囲を定め、対象となる集合住宅をピックアップしてデータベース化する。この時、当該集合住宅管理組合に働きかけ、集合住宅に居住する者にリフォーム会員として会員登録をして貰い、これら会員をリフォーム検討客としてデータベース化すると共に必要に応じて会員として登録したユーザーには、会員特典(会員割引・リフォームに関する情報提供)を付与するようにしてもよい。
リフォームターゲット範囲内の集合住宅の1室を購入し(購入時期は適宜選択することが出来、特定されない。)、リフォーム客の予想されるライフスタイルに合わせて該室のリフォームを行い、標準リフォームプランを作成する。同時にその他各種のリフォームプランを作成し、これらのリフォーム部材の材料費、リフォームプランに対応する積算式や施工日数その他必要データをリフォーム業者のサーバーに記憶させておく。作業が複雑でテーブル化できないものはリフォーム業者がその都度積算或いは施工日数を決めて入力することになる。これらリフォームプランはデータベース化され、一定期間ごとに内容を更新し、ユーザーはインターネットからアクセスして常に最新の情報を閲覧できるようにする。
前述のリフォーム会員或いはリフォームターゲット範囲の集合住宅に住む者を対象としてアンケート調査を実施し、それらのニーズを集約のうえ分析する。原則として、アンケート調査はインターネットを介して行う。ペーパーによるアンケート調査結果はリフォーム業者が代行し、リフォーム業者が入力する。アンケート調査結果は、サーバーで集計・分析されて設計部門にフィードバックされ、且つ今後の推奨リフォームプランとして制作され、更にデータベース化されてリフォーム会員やユーザーの閲覧に供される。
リフォーム業者は、前述のようにリフォームターゲット範囲内の集合住宅の一室を買い取り、リフォーム工事を施工した上でモデルルームとしてオープンし、リフォーム会員やその他のユーザーを対象とした内覧会を開催し、同時に来場者にアンケート調査を実施してそのニーズを収集・分析し、サーバーに入力してデータベース化し、これを更なる推奨リフォームプランとしてプランの豊富化を行う。購入した部屋のリフォームにはそれ以前にアンケート調査を行っていた場合、その結果を分析して例えば最も人気のあるリフォームプランに基づき該室をリフォームすることも出来る。
ユーザーからリフォームの申し込みがリフォーム希望プランデータ入力画面を介して行われると、インターネット(或いは面談)を介してリフォームプランを固め、合意した処でリフォーム業者のサーバーを介して確定リフォームプランを確認する。そして、リフォーム工事受注に際し、選択に応じて該発注者とモニター契約を行い、特典(例えばリフォーム工事の割引)と交換にリフォーム工事完了後、一定期間モデルルームとしての使用の承諾を得ることも出来る。
リフォーム工事の請負契約締結者にモデルルームへの引っ越しを実行させる。引越し費用は一定金額まで或いは全額、リフォーム業者の負担とすることも可能である。また、モデルルームの仮住まいとしての使用料は契約に応じて無償又は割引とすることもできる。
工事請負契約に基づくリフォーム工事を施工する。リフォーム工事の施工内容は、データベース化してファイル格納部(12a)にその情報を蓄積する。
リフォー工事完了後、選択に応じてなされたモニター契約に基づき、一定期間モデルームとして同じマンションの住民を中心に一般の閲覧に供し、リフォーム工事の受注活動に寄与させる。このモデルルームについても、公開中は来場者にアンケート調査を実施し、ユーザーのニーズを収集し、データベース化してファイル格納部(12a)にその情報を蓄積する。
モニター期間が満了後、契約ユーザーはリフォーム工事が完了した自らの集合住宅に戻る。
元のモデルルームにてリフォーム工事の受注活動を継続する。
(12) リフォーム業者サーバー
(12a1)リフォームプランファイル
(12a2)商品ファイル
(12a3)ユーザー管理ファイル
(13) ユーザー端末
(17) 業者端末
(18) インターネット
(20) リフォーム希望データ入力画面
(22) リフォーム業者データ入力画面
(24) 確定リフォームデータ入力画面
Claims (1)
- 複数のユーザー端末、リフォーム業者の端末及びリフォーム業者のサーバーとをインターネットを介して接続し、該サーバーに記憶させたリフォーム業者からのデータや、記憶されているユーザーのリフォームに関するデータをユーザー端末からの要求に応じて該ユーザー端末へ出力するリフォーム支援方法であって、
リフォーム業者のサーバーは、
リフォーム業者がリフォームターゲット範囲内に確保した仮住まい用の物件情報、該物件に施されたリフォーム箇所のリフォーム状態、リフォーム業者が用意した他のリフォームプラン、これらのリフォームコストと施工期間を視覚化して表示された標準リフォームプランが格納されたリフォームプランファイル、
リフォーム業者が供給できる商品リストと該商品の価格リストが格納された商品ファイル、及び
ユーザー端末からのユーザー情報や前記ユーザー情報に基づいて該ユーザーの希望に沿って作成された個別リフォームプランと積算されたその個別リフォームプラン施工費用データ及び施工期間データ、ユーザーとリフォーム業者との間の遣り取りのデータをユーザー毎に記憶するユーザー管理ファイルが格納されているファイル格納部と、
ユーザー端末からの要求により前記個別リフォームプランと個別リフォームプラン施工費用データ及び施工期間データを算出し、ファイル格納部のユーザー管理ファイルに格納する個別リフォームプラン作成部と、
ファイル格納部に記憶されているデータの内、要求しているユーザーに関するデータを該ユーザー端末の要求に応じて該端末に表示する閲覧手段と、
インターネットを介してサーバーとユーザー端末及び業者端末との間でのデータの送受信を行う送受信部とを備え、
リフォームターゲット範囲は1棟の集合住宅又は同種の規格である隣接する集合住宅群であって、リフォーム業者が用意するリフォーム物件はリフォームターゲットである集合住宅内で確保された物件であることを特徴とする集合住宅の専有部分のリフォーム支援方法。
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