JP5433280B2 - 情報処理装置、携帯型端末、および機能制御プログラム - Google Patents

Description

この発明は、例えば携帯型端末と近距離通信を通じてデータのやり取りを行える情報処理装置、該情報処理装置と通信可能な携帯型端末、および機能制御プログラムに関する。

近年、携帯電話などの携帯型端末には、近距離通信のインタフェースが搭載されている。その代表例が、非接触ＩＣ、赤外線、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈである。特に、非接触ＩＣチップは、「かざす」行為により取引するという操作が認知されている。また、携帯型端末上に非接触ＩＣチップが搭載されており、そのチップにキャッシュカード、クレジットカード、ポイントカード、クーポンなど財布の中に入っているものが電子化され搭載されるような仕組みが構築されている。

携帯型端末と情報処理装置とを用いるシステムとして、携帯電話に組み込まれる金融処理システムが提案されている（特許文献１）。この金融処理システムは、携帯電話にＩＣチップを内蔵し、携帯電話に暗証番号や金融処理情報を入力することにより、携帯電話からＡＴＭ取引を行えるようにしたものである。

この特許文献１に開示された携帯電話などの携帯型端末を用いて自動取引装置で取引を行う場合、携帯型端末上のデータを自動取引装置から読取るために、自動取引装置のリーダライタのアンテナ面に携帯型端末を置くという操作が必要になる。

この場合、自動取引装置上に置かれた携帯型端末に着信があると、バイブレーション機能により振動して自動取引装置上から落下し、破損する可能性がある。
また、自動取引装置上に置かれた携帯型端末は、利用者が処理途中であっても取り除くことが容易である。このため、取引の処理途中に着信があって携帯型端末が自動取引装置から取り除かれると、取引が失敗する可能性ある。

一方、携帯電話を置き忘れていると、携帯電話の機能を停止する自動取引装置も提案されている（特許文献２参照）。
しかし、この自動取引装置は、取引終了後に携帯電話を忘れても、その携帯電話が第三者によって不正利用を防止するものである。このため、上述のように、取引の処理途中に着信があって携帯型端末が自動取引装置から取り除かれると、取引が失敗する可能性ある。

特開２００１−２９７１９８号公報 特開２００７−０８７２３３号公報

この発明は、上述の問題に鑑み、携帯型端末の機能による不都合を防止して安定した処理を実行できる情報処理装置、携帯型端末、および機能制御プログラムを提供することを目的とする。

この発明は、近距離通信用インタフェースを有する携帯型端末と通信する通信手段を備えた情報処理装置であって、前記携帯型端末に対して前記通信手段により情報の送受信をして情報処理を行う情報処理手段を備え、前記携帯型端末を当接させる当接部を、該当接部に当接された携帯型端末の近距離通信用インタフェースと前記通信手段が通信可能な位置に備え、前記情報処理手段による情報処理を開始する際に、該情報処理を可能としつつ前記携帯端末の所定機能を停止させる所定機能停止コマンドを前記通信手段により送信する所定機能停止手段を備え、前記情報処理手段による情報処理を終了する際に、前記所定機能を回復させる所定機能回復コマンドを前記通信手段により前記携帯型端末に送信する所定機能回復手段を備え、前記携帯型端末から前記所定機能回復コマンドに対する応答がない場合に、前記携帯型端末を前記当接部に当接させるように案内する、或いは、停止された前記所定機能を手動で回復させるようにユーザに案内する、案内手段を備えることを特徴とする。

この発明により、携帯型端末の機能による不都合を防止して安定した処理を実行できる。

携帯電話と自動取引装置とで構成される自動取引システムの構成図。 自動取引装置と携帯電話のブロック図。 自動取引装置に表示する画面の説明図。 自動取引装置に表示する画面の説明図。 自動取引装置に表示する画面の説明図。 自動取引装置と携帯電話の動作を示すフローチャート。 自動取引装置と携帯電話の動作を示すフローチャート。 自動取引装置と携帯電話の動作を示すフローチャート。 自動取引装置と携帯電話の動作を示すフローチャート。 自動取引装置と携帯電話の動作を示すフローチャート。 自動取引装置と携帯電話の動作を示すフローチャート。

この発明の一実施形態を以下図面と共に説明する。

この例では、金融機関において非接触ＩＣチップ搭載の携帯電話を用いて取引する自動取引装置について説明する。
図１は、携帯型端末としての携帯電話１０と、情報処理装置としての自動取引装置１０１（ＡＴＭ）とで構成される自動取引システム１の構成図である。自動取引装置１０１には携帯電話１０の非接触ＩＣチップ２２０と近距離通信できる通信手段としての非接触ＩＣリーダライタ部１０６、紙幣出入部１０９ａが実装されている。この非接触ＩＣリーダライタ部１０６は、携帯電話１０を載置させる載置部１０６ａ（当接部）内に内蔵されている。

携帯電話１０は、非接触ＩＣチップ２２０が内蔵されている。この非接触ＩＣチップ２２０は、キャッシュカードデータやクレジットカードデータなど様々なカード媒体のデータが電子化されて格納されている。

顧客は、自動取引装置１０１の非接触ＩＣリーダライタ部１０６の上に携帯電話１０を置き（又はかざし）、現金の入金出金などの取引を行うことができる。自動取引装置１０１は、非接触ＩＣリーダライタ部１０６に置かれた携帯電話１０に内蔵された非接触ＩＣチップ２２０に格納されているキャッシュカードなどのデータを近距離通信にて読取り、磁気キャッシュカードで行っている現金取引と同様の取引を行う。

図２は、自動取引装置１０１と携帯電話１０のブロック図である。
自動取引装置１０１は、制御部２０１と、該制御部２０１に接続された各ブロック（カードユニット部１０２、明細票出力部１０３、表示操作部１０４、顧客検知部１０５、非接触ＩＣリーダライタ部１０６、記憶部１０７、通信部１０８、現金処理部１０９）で構成される。

カードユニット部１０２は、制御部２０１の制御により、キャッシュカード等のカード類に対し、情報の読み書きを行う装置である。
明細票出力部１０３（印刷手段）は、制御部２０１の制御により、明細票に取引内容等を印字して出力する装置である。

表示操作部１０４は、ＣＲＴディスプレイとタッチパネルにより構成され、制御部２０１の制御により画面表示を行い、その画面に対してタッチ入力された入力信号を制御部２０１に送信する。

顧客検知部１０５は、正面に顧客が来たことを検知し、制御部２０１に検知信号を送信する。
非接触ＩＣリーダライタ部１０６は、携帯電話１０の非接触ＩＣチップ２２０と非接触で情報の送受信を行う。この非接触ＩＣリーダライタ部１０６は、近距離通信であればよく、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、赤外線、またはＵＷＢ（Ｕｌｔｒａ Ｗｉｄｅ Ｂａｎｄ）などを用いてもよい。

記憶部１０７は、各種の情報やプログラム等を記憶している。記憶しているプログラムには、携帯電話１０の機能を制限する機能制御プログラムが含まれている。

通信部１０８は、制御部２０１の制御により、上位装置と通信する。
現金処理部１０９は、制御部２０１の制御により、紙幣出入部１０９ａ（図１参照）に投入された紙幣の受け付け、紙幣出入部１０９ａへの紙幣の出金、図示省略する硬貨出入部に投入された硬貨の受け付け、あるいは硬貨出入部への硬貨の出金など、現金を処理する。

携帯電話１０は、大きく分けて非接触ＩＣチップ２２０と、携帯電話制御部２１０と、該携帯電話制御部２１０に接続された各ブロック（ＬＥＤ部２１１、表示部２１２、キー入力部２１３、マイク・スピーカ部２１４、カメラ部２１５、通信部２１６、主記憶装置２１７、補助記憶装置２１８、バイブレータ２１９）で構成される。
各ブロック２１１〜２１９は、公知の携帯電話と同一の構成であり、その詳細な説明を省略する。

非接触ＩＣチップ２２０は、自動取引装置１０１と近距離通信するための非接触通信部２２３（近距離通信用インタフェース）と、非接触ＩＣチップ２２０の各ブロックを制御する非接触ＩＣ制御部２２１と、記憶部２２２とから構成される。

非接触通信部２２３は、近距離通信であればよく、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、赤外線、またはＵＷＢ（Ｕｌｔｒａ Ｗｉｄｅ Ｂａｎｄ）などを用いてもよい。

自動取引装置１０１は、非接触ＩＣリーダライタ部１０６近傍に当接された携帯電話１０に対して、携帯電話１０の非接触通信部２２３経由で非接触ＩＣチップ２２０の記憶部２２２に格納されているキャッシュカードデータ等を読み取るコマンドを送信する。
非接触ＩＣ制御部２２１は、このコマンドを受けて、非接触通信部２２３を経由してキャッシュカードデータ等を自動取引装置１０１へ送信する。

同様にして、自動取引装置１０１は、携帯電話１０のＬＥＤ部２１１、バイブレータ２１９、マイク・スピーカ部２１４の機能を停止するコマンドを送信する。
非接触通信部２２３及び、非接触ＩＣ制御部２２１を経由してこのコマンドを受信した携帯電話１０の携帯電話制御部２１０は、ＬＥＤ部２１１、バイブレータ２１９及びマイク・スピーカ部２１４の機能を停止する。この停止と共に、携帯電話制御部２１０は、ＬＥＤ部２１１、バイブレータ２１９及びマイク・スピーカ部２１４の機能可否の状態を主記憶装置２１７に保存する。

自動取引装置１０１は、取引終了後にＬＥＤ部２１１、バイブレータ２１９、マイク・スピーカ部２１４の機能可否を元に戻すコマンドを非接触ＩＣリーダライタ部１０６近傍に当接された携帯電話１０に対して送信する。
非接触通信部２２３、及び非接触ＩＣ制御部２２１を経由してこのコマンドを受信した携帯電話１０の携帯電話制御部２１０は、主記憶装置２１７に保存した機能可否状態を元に、ＬＥＤ部２１１、バイブレータ２１９及びマイク・スピーカ部２１４の機能を元に戻す。この機能を元に戻す処理は、ＯＮからＯＦＦに機能停止されているものについてはＯＮに回復させ、もともとＯＦＦで機能停止していたものについてはそのままＯＦＦとする。

次に図３〜図５の画面説明図を用いて、自動取引装置１０１の表示操作部１０４に表示する画面を説明する。
図３（Ａ）は、取引メニュー画面３０１を示す。取引メニュー画面３０１は、引き出し取引を開始する引出しボタン３０２、残高照会を行う残高照会ボタン３０３、振込取引を行う振込みボタン３０４、預入れ取引を行う預入れボタン３０５、通帳記帳を行う通帳記帳ボタン３０６、および携帯電話１０での取引を行うケイタイ取引ボタン３０７が設けられている。

図３（Ｂ）は、ケイタイ取引ボタン３０７が選択された場合に表示する携帯取引メニュー画面３１０を示す。この携帯取引メニュー画面３１０は、取引メニュー画面３０１と同じ引出しボタン３０２、残高照会ボタン３０３、振込みボタン３０４、預入れボタン３０５、および通帳記帳ボタン３０６が設けられている。

図３（Ｃ）は、携帯電話載置要求画面３１１を示し、図３（Ｄ）は、暗証番号入力画面３１２を示し、図３（Ｅ）は金額入力画面３１３を示す。

暗証番号入力画面３１２は、暗証番号入力桁数表示部３１４、テンキー部３１６、訂正ボタン３１８、および確認ボタン３１９が設けられている。

金額入力画面３１３は、入力金額表示部３１５、テンキー部３１６、金額桁入力部３１７、訂正ボタン３１８、および確認ボタン３１９が設けられている。

図３（Ｆ）は、はいボタン３２１といいいえボタン３２２を備えた明細票携帯送信選択画面３２０を示し、図４（Ｇ）は、処理中画面３２４を示し、図４（Ｈ）は、処理完了画面３２６を示す。

図４（Ｉ）は、次へボタン３２９を備えた携帯電話取り除き要求画面３２８を示し、図４（Ｊ）は、続行ボタン３３１と終了ボタン３３２を備えた置きなおし案内画面３３０を示す。

図４（Ｋ）は、次へボタン３２９を備えた停止設定解除要求画面３３５を示し、図４（Ｌ）は、やり直し案内画面３３７を示す。

図５（Ｍ）は、次へボタン３２９を備えた取引中着信通知画面３４０を示し、図５（Ｎ）は、携帯電話受け取り許可画面３４２を示し、図５（Ｏ）は、携帯電話置きなおし要求画面３４４を示す。

次に、図６〜図１１のフローチャートと共に、自動取引装置１０１と携帯電話１０が実行する動作を説明する。

自動取引装置１０１の制御部２０１は、アイドル状態で表示操作部１０４に取引メニュー画面３０１を表示する（ステップＳ４００，図３（Ａ））。

制御部２０１は、通信可否検知手段として機能し、非接触ＩＣリーダライタ部１０６から携帯電話１０に対して非接触通信でポーリングを送信し、携帯電話１０からの応答を監視する（ステップＳ４０１）。

応答を検知した場合（ステップＳ４０１：はい）、自動取引装置１０１から「携帯電話を所定位置に置かないよう」警告を促すメロディ鳴動コマンドを携帯電話１０に送信する（ステップＳ４０９）。

その後、制御部２０１は、案内手段として機能し、携帯電話取り除き要求画面３２８として警告メッセージ「携帯電話をお取りください。案内があるまで携帯電話をＡＴＭの非接触アンテナ部に置かないでください。」を表示して音声ガイダンスを流す除去案内処理を行い（ステップＳ４１０，図４（Ｉ））、取引メニュー表示（ステップＳ４００）に戻る。

一方、自動取引装置１０１からメロディ鳴動コマンドを受信した携帯電話１０は、メロディを鳴動し（ステップＳ４８１）、自動取引装置１０１からポーリングを受信している間（ステップＳ４８２：はい）はメロディを鳴動し続ける。携帯電話１０は、ポーリングを受信しなくなり次第（ステップＳ４８２：いいえ）、メロディ鳴動をオフする（ステップＳ４８３）。

自動取引装置１０１は、ステップＳ４０１において、携帯電話１０からポーリングの応答を検知せずに取引メニュー画面３０１（図３（Ａ））でケータイ取引が選択されると、携帯取引メニュー画面３１０を表示する（ステップＳ４０２，図３（Ｂ））。

制御部２０１は、この携帯取引メニュー画面３１０で自動取引装置１０１の非接触ＩＣリーダライタ部１０６から携帯電話１０に対して非接触通信でポーリングを送信し、携帯電話１０からの応答を監視する（ステップＳ４０３）。

応答を検知した場合（ステップＳ４０３：はい）、上述したステップＳ４０９へ処理を進める。

応答を検知せず（ステップＳ４０３：いいえ）、携帯取引メニュー画面３１０で「引出」が選択されると（ステップＳ４０４）、制御部２０１は、案内手段として機能し、携帯電話載置要求画面３１１に「携帯電話を所定位置に置いて下さい」と表示する当接案内処理を行う（ステップＳ４０５，図３（Ｃ））。なお、このステップＳ４０５は、ステップＳ４０４の前に実行することも可能であるが、この実施例に示すように携帯取引メニュー画面３１０で適宜の取引が選択された後に実行する方が、プログラムが煩雑にならず効率よく処理できる。

この画面で、制御部２０１は、自動取引装置１０１の非接触ＩＣリーダライタ部１０６から携帯電話１０に対してポーリングを送信し、応答を監視する（ステップＳ４０６）。

応答がなく（ステップＳ４０６：いいえ）、タイムアウトした場合（ステップＳ４０７：はい）、やり直し案内画面３３７に「もう一度最初からやり直して下さい」と表示する（ステップＳ４０８，図４（Ｌ））。

タイムアウトしていない場合（ステップＳ４０７：いいえ）、制御部２０１は、引き続きポーリングを携帯電話１０に送信し、応答を監視する（ステップＳ４０６）。

応答を検知した場合（ステップＳ４０６：はい）、制御部２０１は、所定機能停止手段として機能し、機能制御プログラムにより非接触ＩＣリーダライタ部１０６から携帯電話１０に対してケータイ取引モードＯＮコマンド（所定機能停止コマンド）を送信し（ステップＳ４１１）、携帯電話１０からのレスポンスを監視する（ステップＳ４１２）。

このケータイ取引モードＯＮコマンドは、バイブレータ、メロディ鳴動、および着信時ＬＥＤ点滅・点灯（ＬＥＤの点灯や点滅の全てとしてもよい）を全てＯＦＦさせ、それ以外の機能（取引処理、メール送信、メール受信、架電、通話着信、およびインターネット通信などの機能）は使用可能としておくコマンドである。これにより、取引処理に不都合のある機能を停止し、かつ、機能停止が利用者にとって不都合とならないようにしている。

レスポンスがなく（ステップＳ４１２：なし）、ケータイ取引モードＯＮコマンドのリトライ回数オーバーの場合（ステップＳ４１９：はい）、制御部２０１は、置きなおし案内画面３３０に警告メッセージ「携帯電話をＡＴＭ所定位置に置きなおし、続行を押してください、終了する場合は終了を押してください」を表示する（ステップＳ４２１，図４（Ｊ））。

この画面で続行が選択されると（ステップＳ４２２：続行）、制御部２０１は、再度、ケータイ取引モードＯＮコマンドを送信する（ステップＳ４１１）。終了が選択されると（ステップＳ４２２：終了）、制御部２０１は、取引を終了してアイドル画面である取引メニュー画面３０１（ステップＳ４００，図３（Ａ））に戻る。

ステップＳ４１９においてリトライ回数オーバーでない場合（ステップＳ４１９：いいえ）、制御部２０１は、携帯電話置きなおし要求画面３４４に警告メッセージ「携帯電話をＡＴＭ所定位置に置き直してください」を表示する（ステップＳ４２０，図５（Ｏ））。

ステップＳ４１２において携帯電話からのレスポンスがある場合（ステップＳ４１２：あり）、制御部２０１は、携帯電話１０に対して自動取引装置１０１の非接触ＩＣリーダライタ部１０６からキャッシュカードデータの読み取りコマンドを送信し（ステップＳ４１３）、携帯電話１０からのレスポンスを監視する（ステップＳ４１４）。このステップＳ４１３〜Ｓ４１４を実行して取引を行う制御部２０１は、情報処理を行う情報処理手段として機能する。

レスポンスがなく（ステップＳ４１４：なし）、リトライ回数オーバーの場合（ステップＳ４１５：はい）、制御部２０１は、置きなおし案内画面３３０に警告メッセージ「携帯電話をＡＴＭ所定位置に置きなおし、続行を押してください、終了する場合は終了を押してください」を表示する（ステップＳ４１６，図４（Ｊ））。

この画面で続行が選択されると（ステップＳ４１７：続行）、再度、キャッシュカードデータの読み取りコマンドを送信する（ステップＳ４１３）。終了が選択されると（ステップＳ４１７：終了）、取引を終了して、アイドル画面である取引メニュー画面３０１（ステップＳ４００，図３（Ａ））に戻る。

ステップＳ４１５において、リトライ回数オーバーでない場合（ステップＳ４１５：いいえ）、制御部２０１は、携帯電話置きなおし要求画面３４４に警告メッセージ「携帯電話をＡＴＭ所定位置に置き直してください」を表示し（ステップＳ４１８，図５（Ｏ））、再度、キャッシュカードデータの読み取りコマンドを送信する（ステップＳ４１３）。

一方、携帯電話１０は、ステップＳ４１１で自動取引装置１０１から送信されたケータイ取引モードＯＮコマンドを受信したかを監視し続ける（ステップＳ４８４：なし）。

受信すると（ステップＳ４８４：あり）、携帯電話１０の携帯電話制御部２１０は、主記憶上にあるケータイ取引中フラグをオンにする所定機能停止処理を行い、自動取引装置１０１へレスポンスを返信する（ステップＳ４８５）。

なお、これ以降キャッシュカードデータを返送（ステップＳ４８８）するまで、携帯電話制御部２１０は、表示部２１２に「取引モードになっています」や「通信中」など、取引処理中であることを表す取引中画面を表示して取引中画面表示手段として機能すると良く、また着信があるとこの着信情報を記憶する着信情報記憶処理を行う。

携帯電話制御部２１０は、更に携帯電話１０のバイブレータオン・オフ状態、メロディ鳴動オン・オフ状態、着信時ＬＥＤ点滅・点灯オン・オフ状態を保存して、バイブレータをオフ、メロディ鳴動をオフ、着信時ＬＥＤ点滅・点灯をオフする（ステップＳ４８６）。

携帯電話制御部２１０は、次に自動取引装置１０１からのキャッシュカードデータ読み取りコマンドの受信を監視する（ステップＳ４８７：なし）。
受信すると（ステップＳ４８７：あり）、携帯電話制御部２１０は、キャッシュカードデータを自動取引装置１０１に返信する（ステップＳ４８８）。

続いて、自動取引装置１０１の制御部２０１は、暗証番号入力画面３１２を表示して暗証番号を入力させ（ステップＳ４２３，図３（Ｄ））、入力された暗証番号が正しいか判定するオンライン処理を実行する（ステップＳ４２４）。

暗証番号がＯＫであれば、制御部２０１は、金額入力画面３１３を表示して金額を入力させ（ステップＳ４２５，図３（Ｅ））、金額を確認する（ステップＳ４２６）。そして、制御部２０１は、確認した金額の取引（この例であれば「引出」取引）を行うオンライン処理を実行する（ステップＳ４２７）
次に制御部２０１は、非接触ＩＣリーダライタ部１０６を通じてポーリングを送信し、応答を監視する（ステップＳ４２８）。

ポーリングの応答がなく（ステップＳ４２８：いいえ）、ポーリング送信がリトライ回数をオーバーした場合（ステップＳ４３０：はい）、制御部２０１は、明細票を印刷する明細票印刷処理を行い（ステップＳ４３１）、ステップ４３４へ処理を進める。

リトライ回数オーバーでない場合（ステップＳ４３０：いいえ）、制御部２０１は、明細票出力方法選択手段として機能し、明細票携帯送信選択画面３２０に「明細票を携帯電話に送りますか」と表示する（ステップＳ４３２，図３（Ｆ））。

「いいえ」が選択されると（ステップＳ４３２：いいえ）、制御部２０１は、明細票を印刷する（ステップＳ４３１）。
ステップＳ４３２で「はい」が選択されると（ステップＳ４３２：はい）、制御部２０１は、携帯電話置きなおし要求画面３４４に警告メッセージ「携帯電話をＡＴＭ所定位置に置き直してください」を表示し（ステップＳ４３３，図５（Ｏ））、再度、ポーリングを送信する（ステップＳ４２８）。

ステップＳ４２８において携帯電話１０からポーリングの応答があった場合（ステップＳ４２８：はい）、制御部２０１は、非接触ＩＣリーダライタ部１０６から携帯電話１０の非接触通信部２２３を経由して携帯電話１０の主記憶装置２１７に明細票データを書き込む明細票データ送信処理を行う（ステップＳ４２９）。

続いて自動取引装置１０１の制御部２０１は、回復手段として機能し、機能制御プログラムにより携帯電話１０に対してケータイ取引モード解除コマンド（回復コマンド）を送信する（ステップＳ４３４）。

制御部２０１は、通知情報取得手段として機能し、携帯電話１０からのレスポンスを監視する（ステップＳ４３５）。このとき制御部２０１は通信可否検知手段として機能する。

レスポンスがなく（ステップＳ４３５：なし）、リトライ回数オーバーであった場合（ステップＳ４３９：はい）、制御部２０１は、停止設定解除要求画面３３５に警告メッセージ「携帯電話がケータイ取引モードになってます。携帯電話上で解除してください」を表示し（ステップＳ４４１，図４（Ｋ））する。

そして、制御部２０１は、携帯電話１０へ設定解除要求メールとして「携帯電話がケータイ取引モードになってます。携帯電話上で解除してください」をメール送信する（ステップＳ４４２）。

ステップＳ４３９においてリトライ回数オーバーになってない場合（ステップＳ４３９：いいえ）、制御部２０１は、携帯電話置きなおし要求画面３４４に警告メッセージ「携帯電話をＡＴＭ所定位置に置き直してください」を表示し（ステップＳ４４０，図５（Ｏ））、ケータイ取引モード解除コマンドを再送する（ステップＳ４３４）。

ステップＳ４３５において携帯電話からのレスポンスがあり（ステップＳ４３５：はい）、そのレスポンス内容に「着信あり」（通知情報）がある場合（ステップＳ４３６：あり）、制御部２０１は、出力手段として機能し、取引中着信通知画面３４０にメッセージ「携帯取引中に着信がありました」を表示する（ステップＳ４３７，図５（Ｍ））。レスポンス内容に「着信あり」が無い場合（ステップＳ４３６：なし）、ステップＳ４３８へ処理を進める。

制御部２０１は、案内手段として機能し、更に次画面の携帯電話受け取り許可画面３４２にメッセージ「携帯電話をお受け取りください」を表示する除去案内処理を行う（ステップＳ４３８，図５（Ｎ））。
更に制御部２０１は、通信可否検知手段として機能し、携帯電話１０に対してポーリングを送信して応答監視し（ステップＳ４４３）、応答がない場合は案内手段として機能して警告メッセージ「携帯電話をお受け取りください」を表示する除去案内処理を行い（ステップＳ４４６，図５（Ｎ））、再度、携帯電話１０に対して、ポーリングを送信する（ステップＳ４４３）。

ポーリングの応答があれば（ステップＳ４４３：はい）、取り忘れであるから、制御部２０１は、処理完了画面３２６にメッセージ「携帯電話、現金および明細票をお受け取りください。ご利用ありがとうございました。」を表示し（ステップＳ４３４，図４（Ｈ））、取引を終了し、取引メニュー画面３０１（ステップＳ４００，図３（Ａ））に戻る。

ポーリング応答がなければ（ステップＳ４４３：いいえ）、制御部２０１は、出金処理を行い（Ｓ４４４）、処理完了画面に「ご利用ありがとうございました。」を表示し（ステップＳ４４５）、処理を終了する。

一方、携帯電話１０は自動取引装置１０１からの明細票データを受信（ステップＳ４８９）した後に、更にケータイ取引モード解除コマンドの受信を監視する（ステップＳ４９０）。この明細票データを受信している間、携帯電話制御部２１０は、表示部２１２にデータ受信中などの処理中画面を表示する構成にしてもよい。

ケータイ取引モード解除コマンドを受信せず（ステップＳ４９０：なし）、受信監視がタイムオーバーの場合（ステップＳ４９１：はい）、携帯電話制御部２１０は、表示部２１２の警告画面（図示省略）に警告メッセージ「携帯電話がケータイ取引モードになってます。携帯電話上で解除してください」を表示する（ステップＳ４９６）。

ステップＳ４９０でケータイ取引モード解除コマンドを受信した場合（ステップＳ４９０：あり）、携帯電話制御部２１０は、ケータイ取引モード中の着信有無フラグをチェックする（ステップＳ４９２）。

この着信有無フラグは、図１１のフローチャートに示すようにして記憶される。すなわち、携帯電話制御部２１０は、携帯電話１０上の着信（通話／メール）監視タスクで、着信待ちを行い（ステップＳ４６０）、ケータイ取引モード中に着信した場合（ステップＳ４６１：オン）に、着信内容を携帯電話の主記憶上に着信有無フラグを保存し、フラグをオンするものである（ステップＳ４６２）。

図９に示すように、着信ありの場合（ステップＳ４９２：あり）、携帯電話１０の主記憶装置２１７上に保存された着信内容を自動取引装置１０１に返送する着信情報送信処理を行う（ステップＳ４９４）。

着信なしの場合（ステップＳ４９２：なし）、携帯電話制御部２１０は、その旨を自動取引装置１０１に返送する着信情報送信処理を行う（ステップＳ４９３）。その後、携帯電話制御部２１０は、ステップＳ４８６で主記憶装置２１７上に保存したバイブレータオン・オフ状態、メロディ鳴動オン・オフ状態、着信時ＬＥＤ点滅オン・オフ状態を読み出し、その状態に携帯電話を戻し（ステップＳ４９５）、ケータイ取引中フラグをオフする所定機能回復処理を行い（ステップＳ４９７）、着信有無フラグをオフし（ステップＳ４９８）、終了する。

以上の構成および動作により、携帯電話１０の機能による不都合を防止して安定した処理を実行でき自動取引装置１０１、携帯電話１０、および機能制御プログラムを提供することができる。

自動取引装置１０１は、取引処理の開始前に携帯電話１０の振動を停止するコマンドを送信して振動停止させ、それから取引処理を行うため、着信等によって携帯電話１０が振動して載置部１０６ａからズレ動くあるいは落下し、通信エリア外に出て処理エラーとなることや、接客面に設けられた紙幣出入部１０９ａ内に携帯電話１０が落下するということを防止できる。

また、自動取引装置１０１は、取引処理の開始前に携帯電話１０のメロディ鳴動やＬＥＤ点滅を停止するコマンドを送信してメロディ鳴動やＬＥＤ点滅を停止させ、それから取引処理を行うため、取引処理中に着信があって利用者が携帯電話１０を手に取り、非接触ＩＣリーダライタ部１０６の通信エリア外に出て処理エラーとなることを防止できる。

また、取引処理完了後は、自動取引装置１０１が携帯電話１０にコマンド送信して停止した機能を回復するため、取引終了後、利用者は携帯電話１０を通常通りに使用することができる。従って、携帯電話１０の機能設定状態が取引の前後で変化せず、その結果、利用者の混乱を防止できる。

また、携帯の機能停止を解除できなかった場合、その旨を画面表示して利用者に通知するため、利用者は自分で携帯電話１０を操作して停止機能を回復することができる。

また、このように利用者が携帯電話１０の停止機能を回復する場合、携帯電話１０の画面上に機能回復ボタンなどを表示し、この機能回復ボタンを選択すればケータイ取引モードを解除して停止機能を簡単に回復することができる。

また、取引処理のために必要になるタイミング（この例ではステップＳ４０５）になれば携帯電話１０を載置部１０６ａに載置するように求め、それまでに携帯電話１０が載置部１０６ａに載置されてポーリングに応答があると携帯電話１０を除去させるように利用者に通知するため、不必要に携帯電話１０が載置部１０６ａに載置されることを防止できる。これにより、例えば機能停止させる前に携帯電話１０に着信等があって振動し、この振動によって携帯電話１０が紙幣出入部１０９ａや床面等に落下して破損等することを防止できる。

同様に、取引処理が完了して携帯電話１０と通信不要となって機能停止を解除（回復）すれば携帯電話１０を載置部１０６ａから除去するように利用者に通知するため、着信等による振動で携帯電話１０が紙幣出入部１０９ａや床面等に落下して破損等することを防止できる。

また、携帯電話１０が載置部１０６ａから取り除かれて取引が中断しても、取り除かれたことを検知することによって、取引を継続して再開することができる。

また、携帯電話１０に、ケータイ取引モードで停止された機能を回復する機能を設けたため、自動取引装置１０１からコマンド受取後に指定された機能を回復することができる。

また、一定時間及び一定回数内のポーリングコマンドにより検知することによって、携帯電話１０が載置部１０６ａに当接すべき画面ステップ区間を最小限にして、携帯電話１０落下のリスクを最小化することができる。

また、取引処理中の形態電話１０の機能停止は、バイブレータ、メロディ鳴動、および着信時ＬＥＤ点滅・点灯の全てとし、それ以外の機能（取引処理、メール送信、メール受信、架電、通話着信、およびインターネット通信などの機能、特に通話やメール送受信といった携帯電話１０の必須機能）は使用可能としておくため、取引処理を許容しつつ該取引処理に不都合のある機能を停止し、かつ、機能停止が利用者にとって不都合とならないようにできる。

すなわち、取引中に通話着信やメール着信があった場合、通話着信履歴や受信メールを残すことができ、携帯電話１０の利便性を損なうことがなく、利用者にとって不都合が生じないようにできる。しかも、取引時に不都合となる機能の停止により、取引中にバイブレータの振動によって携帯電話１０が通信エリア外に出たり落下することや、通話やメールの着信等によるメロディ鳴動やＬＥＤ点滅またはＬＥＤ点灯を見て利用者が形態電話１０を手に取って通信エリア外に出ることを防止できる。

なお、この実施例では、制御部２０１が、処理途中で必要に応じてポーリングを行って携帯電話１０の存在を検知する構成にしたが、ポーリング処理を他の処理と別処理とし、両処理を並列動作させて携帯電話１０の非接触ＩＣチップ２２０と常時（所定時間間隔）に応答確認する構成にしてもよい。

また、携帯型端末の検知コマンドとしてポーリングコマンドとして説明しているがこれ以外に携帯電話１０を検知できるようなコマンドの類であれば、コマンド種類は問わない。

また、携帯電話１０の除去、当接指示の警告音は、自動取引装置１０１上で発生させているが、携帯電話１０への警告音鳴動コマンドにより携帯電話１０側の音を用いることも可能である。

また、自動取引装置１０１は、金融や流通、交通、公共分野において携帯電話１０と取引を行える装置とすることができ、ＡＴＭに限らず、キオスク端末、航空機の乗車券等を販売する券売機、航空機のチェックイン機など、様々な情報処理装置に利用することができる。

また、ステップＳ４１３〜Ｓ４１４で実行した情報処理は、上述したように自動取引装置１０１における取引に必要な処理（上記実施例の場合はキャッシュカードデータ読取処理）とすることに限らず、携帯型端末と情報処理装置との間でそもそも実行したい目的の処理（例えば本人認証用処理など）となる適宜の目的処理とすることができる。

この発明は、上述の実施形態の構成のみに限定されるものではなく、多くの実施の形態を得ることができる。

本発明の実施例では金融機関の自動取引装置としているが、その他にも、交通、公共、流通など様々な分野の自動取引装置、あるいはキオスク端末、航空機の乗車券等を販売する券売機、航空機のチェックイン機など、様々な情報処理装置においても適用できる。

１０…携帯電話、１０１…自動取引装置、１０３…明細票出力部、１０６…非接触ＩＣリーダライタ部、１０６ａ…載置部、２２３…非接触通信部

Claims (7)

1. 近距離通信用インタフェースを有する携帯型端末と通信する通信手段を備えた情報処理装置であって、
   前記携帯型端末に対して前記通信手段により情報の送受信をして情報処理を行う情報処理手段を備え、
   前記携帯型端末を当接させる当接部を、該当接部に当接された携帯型端末の近距離通信用インタフェースと前記通信手段が通信可能な位置に備え、
   前記情報処理手段による情報処理を開始する際に、該情報処理を可能としつつ前記携帯端末の所定機能を停止させる所定機能停止コマンドを前記通信手段により送信する所定機能停止手段を備え、
   前記情報処理手段による情報処理を終了する際に、前記所定機能を回復させる所定機能回復コマンドを前記通信手段により前記携帯型端末に送信する所定機能回復手段を備え、
   前記携帯型端末から前記所定機能回復コマンドに対する応答がない場合に、前記携帯型端末を前記当接部に当接させるように案内する、或いは、停止された前記所定機能を手動で回復させるようにユーザに案内する、案内手段を備えることを特徴とする
   情報処理装置。
2. 前記通信手段により前記携帯型端末と通信可能か否か検知する通信可否検知手段と、
   該情報処理手段による情報処理のために前記当接部に前記携帯型端末を当接させておく状況の前または後に前記通信可否検知手段により前記携帯型端末と通信可能であることを検知した場合に、前記案内手段が、前記携帯型端末を前記当接部から除去するように案内する
   請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記携帯型端末が前記所定機能回復コマンドを受信しなかった場合に、前記所定機能回復手段が、前記所定機能回復コマンドを前記通信手段により再送信する
   請求項１又は２に記載の情報処理装置。
4. 近距離通信用インタフェースを有する携帯型端末と通信する通信手段を備えた情報処理装置であって、
   前記携帯型端末に対して前記通信手段により情報の送受信をして情報処理を行う情報処理手段を備え、
   前記携帯型端末を当接させる当接部を、該当接部に当接された携帯型端末の近距離通信用インタフェースと前記通信手段が通信可能な位置に備え、
   前記情報処理手段による情報処理の開始前に該情報処理を可能としつつ前記携帯端末の所定機能を停止させる所定機能停止コマンドを前記通信手段により送信する所定機能停止手段を備えると共に、
   明細票を印刷する印刷手段を備え、
   前記印刷手段により明細票を印刷する段階で前記通信手段により前記携帯型端末と通信可能か否か判定し、通信不可能の場合に、前記携帯型端末を前記当接部に当接させて明細票データを前記携帯型端末に送信する明細票データ送信処理と、前記印刷手段により明細票を印刷出力する明細票印刷処理とを選択させる明細票出力方法選択手段を備えた
   情報処理装置。
5. 停止させていた前記所定機能を回復する所定機能回復コマンドを前記通信手段により送信する所定機能回復手段を備えた
   請求項４に記載の情報処理装置。
6. 前記携帯型端末から前記通信手段により前記所定機能の停止中に前記携帯型端末が外部から通知を受けた通知情報を取得する通知情報取得手段と、
   前記通知情報を出力する出力手段を備えた
   請求項１から５のいずれか１つに記載の情報処理装置。
7. 前記所定機能停止手段が前記通信手段により送信する所定機能停止コマンドは、前記携帯型端末の振動停止、メロディ鳴動停止、着信時のＬＥＤ点灯・点滅停止、またはこれらの複数の停止コマンドで構成した
   請求項１から６のいずれか１つに記載の情報処理装置。

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