JP5390247B2 - サービス提供システム、サービス提供方法及び移動端末 - Google Patents

Description

本発明は、インターネットなどの通信ネットワークに接続可能な移動端末を有するユーザに対して、例えば、コンサート会場や観光地などの特定のエリアにおいて、情報やコンテンツなどの配信を行うサービスを提供するサービス提供システム、サービス提供方法及び移動端末に関する。

インターネットなどの通信ネットワークに接続可能な移動端末を有するユーザに対して、ユーザの位置情報を利用したサービスが種々提案されている。例えば、特許文献１に開示されたような、移動端末を所持したユーザの位置を、第三者が自動的に確認できる位置検索サービスがある。

この特許文献１に開示された発明では、移動通信交換機に接続された無線基地局を複数配置しておき、サービス提供側において、ユーザ識別子毎にサービス起動条件情報を記録したユーザデータベースを管理しており、無線基地局のサービスエリア内に移動端末が進入した際に、位置登録情報がサービス起動条件情報に該当するとき、例えば、音声ガイダンスの位置通知、電子メールの位置通知又は電化製品の起動等のサービスを起動する。このような特許文献１に開示されたサービス起動方法によれば、移動端末が特定エリアに進入したことを積極的に第三者に通知することができる。

特開２００３−１４３６３４号公報

ところで、コンサート会場や観光地などの特定のエリアでサービスを提供する場合には、コンサート会場や観光地から帰るときに、例えば来場に対する謝礼や、次回の来場についての招待・案内などを送ることにより、次の来場に対するインセンティブを与えることができる。これにより、ユーザのリピート率が向上し、集客効果を高めることができる。

しかしながら、上述した特許文献１では、特定のエリア内に進入した際に、第三者に対して通知を行うものであることから、来場したユーザ本人に対してのアピール効果がなく、集客効果が期待できず、そのサービスの適用範囲が限定的であった。

そこで、本発明は、上記のような問題を解決するものであり、コンサート会場や観光地などの特定のエリアから退出する際に、来場したユーザ本人に対してサービスを実行することにより、次の来場に対するインセンティブを与えて、ユーザのリピート率を上げ、集客効果を高めることができるサービス提供システム、サービス提供方法及び移動端末を提供することを目的とする。

上記課題を解決するために、本発明は、通信ネットワークに接続可能な移動端末を有するユーザに対して、サービスを提供するサービス提供システムであって、通信ネットワーク上に配置され、ユーザに対するサービスを管理する管理サーバと、通信ネットワーク上に配置され、移動端末の位置情報を取得する位置情報取得部とを備え、管理サーバは、位置情報取得部により取得された移動端末の位置情報に基づいて、該移動端末が複数設定された所定のエリアのいずれかから退出したことを検知した場合に、サービスに関する処理を実行するとともに、エリア毎に、移動端末の在圏及び滞在時間を監視し、該移動端末のエリア間における変遷を履歴情報として保持し、サービスに関する処理では、履歴情報を参照して、移動端末の変遷に応じたサービスを選択する。

また、他の発明は、通信ネットワーク上に配置され、ユーザに対するサービスを管理する管理サーバを通じて、通信ネットワークに接続可能な移動端末を有するユーザに対して、サービスを提供するサービス提供方法であって、
（１）通信ネットワーク上に配置された位置情報取得部により、移動端末の位置情報を取得する位置情報取得ステップと、
（２）管理サーバにおいて、位置情報取得部により取得された移動端末の位置情報に基づいて、移動端末が複数設定された所定のエリアのいずれかから退出したことを検知した場合に、サービスに関する処理を実行するサービス実行ステップと
を有し、
位置情報取得ステップにおいて、管理サーバは、エリア毎に、移動端末の在圏及び滞在時間を監視し、該移動端末のエリア間における変遷を履歴情報として保持し、サービス実行ステップにおいて、管理サーバは、サービスに関する処理に際し、履歴情報を参照して、移動端末の変遷に応じたサービスを選択する。

これらの発明によれば、位置情報取得部によりユーザが有する移動端末の現在位置を監視することにより、例えば、コンサート会場や観光地などの特定のエリアから退出するのを検知し、このエリアからの退出を契機として、管理サーバからサービスに関する処理を実行することができ、ユーザに対して、次の来場に対するインセンティブを与えることができる。例えば、登山コースや、観光スポットが複数点在するような観光地などにおいて、各スポットや各アトラクションにエリアを設定し、ユーザのエリア間の移動を履歴として管理することにより、ユーザがコースを逸脱したりした場合の警報や、ユーザが興味を持っているスポットに関する情報を配信したりなど、ユーザの行動に即したサービスの提供が可能となる。

また、他の発明は、通信ネットワークに接続可能な移動端末を有するユーザに対して、サービスを提供するサービス提供システムであって、通信ネットワーク上に配置され、ユーザに対するサービスを管理する管理サーバと、通信ネットワーク上に配置され、移動端末の位置情報を取得する位置情報取得部と、エリア内における座標位置と、サービスを受けるユーザとの関係を蓄積するユーザデータベースと、座標位置の周辺を撮影する撮影部とを備え、管理サーバは、位置情報取得部により取得された移動端末の位置情報に基づいて、該移動端末が所定のエリアから退出したことを検知した場合に、サービスに関する処理を実行するとともに、ユーザデータベースを参照し、エリア内に在圏するユーザの座標位置を取得し、撮影部により該座標位置周辺を撮影し、サービスに関する処理では、撮影部が撮影した画像を、移動端末に送信する。

また、他の発明は、通信ネットワーク上に配置され、ユーザに対するサービスを管理する管理サーバを通じて、通信ネットワークに接続可能な移動端末を有するユーザに対して、サービスを提供するサービス提供方法であって、
（１）通信ネットワーク上に配置された位置情報取得部により、移動端末の位置情報を取得する位置情報取得ステップと、
（２）管理サーバにおいて、位置情報取得部により取得された移動端末の位置情報に基づいて、該移動端末が所定のエリアから退出したことを検知した場合に、サービスに関する処理を実行するサービス実行ステップと
を有し、
位置情報取得ステップに先行して、予め、エリア内における座標位置と、サービスを受けるユーザとの関係を、ユーザデータベースに蓄積しておき、位置情報取得ステップにおいて、管理サーバは、ユーザデータベースを参照し、エリア内に在圏するユーザの座標位置を取得し、撮影部により該座標位置周辺を撮影し、サービス実行ステップにおいて、管理サーバは、サービスに関する処理に際し、撮影部が撮影した画像を、移動端末に送信する。

これらのような本発明によれば、コンサート会場のように多数の観客が集合する会場などにおいて、特定のユーザの所在位置をユーザデータベースに登録しておき、エリア内に在圏する間にユーザを撮影し、エリアから退出する際にその画像を配信することができる。これにより、エリア内に滞在中のユーザ自身の様子を、エリアから退出後に閲覧することができ、サービスの充実度を高めることができ、次の来場に対するインセンティブを与えることができる。

上記発明において、通信ネットワーク上には、第１のエリア内に在圏する移動端末との間で無線通信を確立させ、データの送受信を行う第１の無線基地局と、第２のエリア内に在圏する移動端末との間で無線通信を確立させ、データの送受信を行う第２の無線基地局とが接続され、第２のエリアは、第１のエリアよりも広域であり、第１のエリアは、第２のエリア内に包含され、移動端末は、前記第１のエリアに在圏する場合に、前記第１の無線基地局と通信を優先させて確立させる通信インターフェースを備え、サービスの実行に際し、管理サーバは、前記第１の無線基地局が管轄する第１のエリアから前記移動端末が退出した場合に、前記第２の無線基地局から前記サービスに関する処理を実行することが好ましい。この場合には、第１の無線基地局を通じて、狭小な第１のエリア内におけるユーザの在圏を監視し、第１のエリアから退出した後、第２の無線基地局を通じて、広域な第２のエリアに在圏するユーザの移動端末に向けてサービスの提供を行うことができる。これにより、ユーザが特定エリアから退出した後、第１の無線基地局と第２の無線基地局とを連携させて、例えば、メールやコンテンツデータの配信など、種々のサービスを展開させることができる。

上記発明において、位置情報取得部は、エリア内における移動端末の滞在時間を計測し、サービスの実行に際し、管理サーバは、位置情報取得部が計測した滞在時間に応じて、サービスに関する処理の内容を変更して実行することが好ましい。この場合には、特定エリア内にある程度の時間以上滞在したユーザに対してのみサービスの提供を行うことができ、例えば、特定エリアを通過しただけのユーザを除外してサービスを提供するなど、サービスの実効を図ることができる。

上記発明において、位置情報取得ステップにおいて、管理サーバは、複数設定されたエリアに関する地図情報を保持し、サービス実行ステップにおいて、管理サーバは、サービスに関する処理に際し、地図情報に含まれる全てのエリアと、履歴情報に含まれる移動端末の変遷とが合致するか否かに応じて、サービスの選択を行うことが好ましい。この場合には、例えば、観光スポットが複数点在するような観光地や、アトラクションが複数点在するテーマパークなどにおいて、ユーザが見逃しているスポット等を通知したり、次回の来場についての案内などを配信したりすることができ、ユーザの行動に即した、よりきめ細やかなサービスの提供が可能となる。

なお、上記管理サーバが有する機能を、移動端末自体に備えさせ、スタンドアローンによるサービス形態としてもよい。具体的には、通信ネットワークに接続され、通信ネットワークを通じ、ユーザに対してサービスを提供する移動端末に、ユーザに対するサービスの実行状態を管理するとともに、各サービスに関する処理を実行するサービス実行部と、当該移動端末の位置情報を取得する位置情報取得部とを備え、前記サービス実行部は、前記位置情報取得部によって取得された前記位置情報に基づいて、当該移動端末が複数設定された所定のエリアのいずれかから退出したことを検知した場合に、前記サービスに関する処理を実行するとともに、エリア毎に、前記移動端末の在圏及び滞在時間を監視し、該移動端末の前記エリア間における変遷を履歴情報として保持し、前記サービスに関する処理では、前記履歴情報を参照して、移動端末の変遷に応じたサービスを選択する。
また、他の発明は、通信ネットワークに接続され、該通信ネットワークを通じ、ユーザに対してサービスを提供する移動端末であって、ユーザに対するサービスの実行状態を管理するとともに、各サービスに関する処理を実行するサービス実行部と、当該移動端末の位置情報を取得する位置情報取得部とを備え、サービス実行部は、位置情報取得部によって取得された位置情報に基づいて、当該移動端末が所定のエリアから退出したことを検知した場合に、サービスに関する処理を実行するとともに、ユーザデータベースを参照し、エリア内に在圏するユーザの座標位置を取得するとともに、該座標位置を含むサービス要求を撮影部に対して送信することにより、該座標位置周辺を該撮影部に撮影させ、サービスに関する処理では、撮影部が撮影した画像を撮影部から取得する。

このような移動端末によれば、移動端末自体の位置情報取得部で、ユーザが特定のエリアから退出するのを検知し、このエリアからの退出を契機として、移動端末自体が主導となり、サービスに関する処理を実行することから、管理サーバ等の設備に依存することなく、ユーザに対して、位置情報と連動した種々のサービスを提供することができる。

この場合も、前記通信ネットワーク上に、第１のエリア内に在圏する前記移動端末との間で無線通信を確立させ、データの送受信を行う第１の無線基地局と、第２のエリア内に在圏する前記移動端末との間で無線通信を確立させ、データの送受信を行う第２の無線基地局とを配置するとともに、第２のエリアを、第１のエリアよりも広域とし、第１のエリアを、第２のエリア内に包含させ、当該移動端末には、第１のエリアに在圏する場合に、第１の無線基地局と通信を優先させて確立させる通信インターフェースを設け、前記サービス実行部により、第１の無線基地局が管轄する第１のエリアから当該移動端末が退出した場合に、第２の無線基地局からサービスに関する処理を実行することができる。

また、上記移動端末において、前記位置情報取得部は、エリア内における当該移動端末の滞在時間を計測し、サービス実行部は、位置情報取得部が計測した滞在時間に応じて、サービスに関する処理の内容を変更して実行することができる。

また、上記移動端末において、前記サービス実行部は、複数設定された前記エリアに関する地図情報を保持し、前記サービスに関する処理では、地図情報に含まれる全てのエリアと、履歴情報に含まれる移動端末の変遷とが合致するか否かに応じて、サービスの選択を行うことができる。

以上述べたように、この発明によれば、コンサート会場や観光地などの特定のエリアから退出する際に、来場したユーザ本人に対してサービスを実行することにより、次の来場に対するインセンティブを与えて、ユーザのリピート率を上げ、集客効果を高めることができる。

実施形態に係るサービス提供システムの全体構成を示す概念図である。 実施形態に係るサービス提供システムの動作概要を示すフローチャート図である。 実施形態に係るメッセージメール配信サービスに応用した場合の概念図である。 実施形態に係る撮影サービスの概要を示す説明図である。 実施形態に係る複数スポット案内サービスを示す説明図である。 変更例に係るサービス提供システムの全体構成を示すブロック図である。

（サービス提供システム及び方法の概要）
以下に添付図面を参照して、本発明に係るサービス提供システムの実施形態を詳細に説明する。図１は、本実施形態に係るサービス提供システムの全体構成を示す概念図である。

図１に示すように、本実施形態に係るサービス提供システムは、ユーザ１が使用する移動端末２と、ネットワーク５に接続された無線基地局３と、管理サーバ６とを備えている。なお、本実施形態において、ネットワーク５は、通信プロトコルＴＣＰ／ＩＰを用いたＩＰ網であって、種々の通信回線（電話回線やＩＳＤＮ回線、ＡＤＳＬ回線、光回線などの公衆回線、専用回線、無線通信網）を相互に接続して構築される分散型の通信ネットワークである。このＩＰ網には、１０ＢＡＳＥ−Ｔや１００ＢＡＳＥ−ＴＸ等によるイントラネット（企業内ネットワーク）や家庭内ネットワークなどのＬＡＮなども含まれる。

移動端末２は、無線通信を利用した、携帯可能な電話機であり、基地局等の中継点と携帯電話機が無線で通信し、通話やデータ通信等の通信サービスを移動しつつ受けることができる。この携帯電話機の通信方式としては、例えば、ＦＤＭＡ方式、ＴＤＭＡ方式、ＣＤＭＡ方式、Ｗ−ＣＤＭＡの他、ＰＨＳ（Personal Handyphone System）方式等が挙げられる。また、この携帯電話機は、デジタルカメラ機能、アプリケーションソフトの実行機能、あるいはＧＰＳ機能等の機能が搭載され、携帯情報端末（ＰＤＡ）としての機能も果たす。

無線基地局３は、ゲートウェイ装置４を通じてネットワーク５に接続され、移動端末２との間で無線通信接続を確立し、移動端末２による通話やデータ通信を提供する装置である。特に、この無線基地局３は、移動端末２の位置情報を取得する位置情報取得部３ａを備えており、移動端末２の在圏エリアを特定することによって、ユーザ１の位置を取得する装置である。

なお、この無線基地局３としては、例えば、フェムトセル（femtocell）と呼ばれる、半径１０ｍ程度の狭小なエリアをカバー範囲とする小規模なフェムトセル基地局であってもよい。この場合には、無線基地局３は、バックボーンとしての光ファイバーやＡＤＳＬなどの公衆回線網やＩＰ網等のネットワーク５を通じて、ネットワーク上のＨＳＳ(Home Subscriber Server)に接続される（図示せず。）。このＨＳＳは、各移動端末がどのセルに在圏しているのかを管理するサーバであり、位置情報取得部としての機能を果たす。

具体的に、ＨＳＳは、移動端末２から送信された位置登録の要求を、フェムトセル基地局に割り当てられている基地局識別情報とともに受信し、当該移動端末２の位置を特定する。この位置登録要求は、ユーザの移動などによって在圏するセルが切り替えられた場合、移動端末２から、新たに在圏することになったセルを管理するフェムトセル基地局に対して送信され、この位置登録要求とともにフェムトセル基地局に割り当てられている基地局識別情報がＨＳＳに送信され、ＨＳＳにおいてリアルタイムに、ユーザの位置を把握することができる。

管理サーバ６は、ネットワーク５上に配置され、ユーザに対するサービスを管理するサーバ装置であり、この管理サーバ６において、位置情報取得部３ａにより取得された移動端末２の位置情報に基づいて、移動端末２が所定のエリアから退出したことを検知した場合に、サービスに関する処理を実行する。この管理サーバ６は、サービス提供機関７に接続されており、サービスに関する処理を実行することにより、サービス提供機関７からユーザに向けてのサービスを行うトリガーとすることができる。

サービス提供機関７は、管理サーバ６からの指示を受けてサービスに関する処理を実行する機関である。具体的に、このサービス提供機関７は、管理サーバ６から送信されるサービス処理実行通知を受信することにより、サービスの提供を開始する。このサービスとしては、例えば、サービス提供機関７が、電子メールや画像・動画などのデジタルコンテンツを配信するサーバであれば、そのデジタルコンテンツを添付した電子メールを配信したり、Ｗｅｂページを提示したりなどが考えられる。

このデジタルコンテンツとしては、特定エリアＡ１の特性に応じて種々の内容とすることができ、エリアＡ１がショッピングモールなどのときには、次回割引のクーポン券であってもよい。また、観光地などであれば、史跡や郷土料理、温泉、逸話などの当地に関連するスポットや話題を、エリアＡ１から逸脱する際にメールで送信し、次回の訪問の契機となるようにしてもよい。

また、管理サーバ６は、ユーザデータベース６ａにより、ユーザが過去に受けたサービスの履歴を記録しており、例えば、特定の場所、例えば、思い出の場所などをユーザが通過したときに、「自分メモリアル」といった、その場所に過去に来た頃の情報（日時、当時のニュースなど）を、電子メールで当該ユーザ宛に送信するようにしてもよい。

また、サービス提供機関７は、例えば、電報送信サービス機関であってもよい。この電報送信サービスは、管理サーバ６から、電報送信の実行を指示する通知を受けて、その通知に含まれる送信先や、発信元、メッセージを電報に記述して、所定の日時に発送する。さらに、サービス提供機関７は、ネットショッピングの販売元や、運送機関であってもよく、管理サーバ６からの指示に基づいて、特定のユーザに対してプレゼント等の商品を発送するサービスであってもよい。

次いで、このような構成のサービス提供システムの動作について説明する。図２は、サービス提供システムの動作の概要を示すフローチャート図である。

まず、無線基地局３の位置情報取得部により、移動端末２の位置情報を取得し、移動端末２がエリアＡ１内に進入したのを検出すると（Ｓ１０１）、エリア内に進入した移動端末２に対する監視が開始され（Ｓ１０２）、エリアＡ１に進入した時刻が、滞在開始時刻としてユーザデータベース６ａに記録される（Ｓ１０３）。移動端末２の監視が開始されると、無線基地局３から周期的に確認信号を発信し、その確認信号に対する移動端末２による応答の有無で、移動端末２がエリアＡ１に在圏しているか否かを判断する（Ｓ１０４）。

確認信号に対する応答がある間は、移動端末２がエリアＡ１内に在圏しているとして、ループ処理により待機状態を維持する（Ｓ１０４における“Ｙ”）。確認信号に対する応答がなくなった場合は、移動端末２がエリアＡ１から退出したとして、退出時刻を記録するとともに（Ｓ１０５）、サービスに関する処理を実行するか否かの判断に移行する。本実施形態では、ユーザデータベース６ａに記録された、ユーザのエリアＡ１における滞在記録に基づいて、サービス提供条件を満たしているか否かを判断する。具体的には、ユーザデータベース６ａに記録された滞在時間やその時間帯を照合し（Ｓ１０６）、サービス提供条件に合致していれば（Ｓ１０７における“Ｙ”）、サービスに関する処理を実行し（Ｓ１０８）、サービス提供条件に合致しなければ（Ｓ１０７における“Ｙ”）そのまま処理を終了する。

このような本実施形態によれば、例えば、コンサート会場や観光地などの特定のエリアからユーザが退出するのを検知し、このエリアＡ１からの退出を契機として、管理サーバ６からサービスに関する処理を実行することができ、ユーザに対して、次の来場に対するインセンティブを与えることができる。

（メッセージメール配信サービス）
上述したような本発明のサービス提供システム及び方法を応用したサービスについて以下に説明する。図３は、本発明をサービス提供システム及び方法を、メッセージメール配信サービスに応用した場合を例示している。

このメッセージメール配信サービスは、スポーツ会場、コンサート会場やショッピングモールなどの特定エリアＡ１に在圏していたユーザ１が、エリアＡ１から退出した際に、特定の情報を記載したメールを、エリアＡ２を管轄する広域無線基地局７０ａから移動端末２に対して送信するサービスである。このユーザ１宛に送信されるメールとしては、コンサート来場に対する謝礼メールや、プレゼント当選発表メール、クーポンや、コンテンツ（画像、映像、音声）などのプレゼントメールが挙げられる。

詳述すると、図３に示すように、特定エリアＡ１（第１のエリア）は、例えば、スポーツ会場、コンサート会場やショッピングモールなどの特定地域であり、この特定エリアＡ１に無線基地局３（第１の無線基地局）が配置されている。エリアＡ２は、特定エリアＡ１を包含する地域（第２のエリア）であり、特定エリアＡ１から退出するユーザ１に対して、メッセージメール配信サービスを提供するエリアである。エリアＡ２には、エリアＡ２を管轄する広域無線基地局７０ａ（第２の無線基地局）が設置されており、この広域無線基地局７０ａが接続された通信網上には、上述したサービス提供機関としてのメールサーバ７０が配置されている。

移動端末２は、特定エリアＡ１に在圏する場合に、特定エリアＡ１を管轄する無線基地局３との通信を優先させて確立させる通信インターフェースを備えている。ここでは、特定エリアＡ１がエリアＡ２に包含されていることから、特定エリアＡ１内に在圏している間は、特定エリアＡ１を管轄する無線基地局３との通信が優先させて確立されることとなる。

なお、この場合も、無線基地局３としては、例えば、小規模なフェムトセル基地局とすることができる。具体的には、移動端末２から送信された位置登録の要求を、フェムトセル基地局に割り当てられている基地局識別情報とともに、ネットワーク上のＨＳＳに送信し、当該移動端末２の位置を特定する。このＨＳＳは、各移動端末がどのエリアに在圏しているのかを管理するサーバであり、位置情報取得部としての機能を果たす。

管理サーバ６は、ユーザ１が、スポーツ会場、コンサート会場やショッピングモールなどの特定エリアＡ１に来場した場合、無線基地局３の位置情報取得部により、移動端末２の位置情報を取得し、ユーザ１が進入したことを検出する。この際、管理サーバ６は、ユーザの在圏を監視し、エリア内における移動端末２の滞在時間を計測する。ここで、管理サーバ６は、特定エリアＡ１にある程度の時間以上、滞在している移動端末２を、スポーツ会場、コンサート会場やショッピングモールに来場したユーザ１と認識する。一方、ある程度の時間以下の滞在であるユーザに対しては、単に特定エリアＡ１を通過しただけのユーザであると認識し、このユーザを除外してサービスを提供する。

その後、ユーザがエリアＡ１から退出したとき、その退出した時刻をユーザデータベース６ａに記録する。そして、ユーザデータベース６ａに記録された、ユーザのエリアＡ１における滞在記録に基づいて、サービス提供条件を満たしているか否かを判断し、サービス提供条件に合致していれば、サービスに関する処理として、メールサーバ７０から所定のメールを配信する。

（撮影サービス）
上述したメッセージメール配信サービスでは、例えば、コンサート会場に来場したユーザを、会場内のカメラで撮影し、その画像をメッセージメールに添付して送信する撮影サービスを提供するようにしてもよい。図４は、撮影サービスの概要を示す説明図である。ここでは、同図に示すように、特定エリアＡ１内にコンサート会場３０があり、コンサート会場３０内には、上述したサービス提供機関として、撮影サービスを提供する撮影制御サーバ７２が設置されている。

このコンサート会場３０のステージ３０ａ上には、客席３０ｂを撮影するためのカメラ７２ａが設置されており、このカメラ７２ａは、撮影制御サーバ７２により、その位置移動や撮影角度、シャッター駆動などの撮影動作が遠隔的に制御される。撮影制御サーバ７２は、ネットワーク５を通じて、上記管理サーバ６と、チケット販売管理サーバ７３とに接続されている。

管理サーバ６は、上述したように、位置情報取得部によりエリアＡ１内に在圏するユーザの位置情報を取得する。この位置情報取得部は、ユーザ１がエリアＡ１内に在圏しているか退出したことを検知するとともに、そのエリアＡ１内における位置情報も取得する。特定エリアＡ１内における位置情報は、本実施形態では、野球場での座席位置を取得することや、コンサート会場でのユーザ１の座席の位置を特定するものである。その位置情報は、チケット販売管理サーバ７３のチケット販売履歴データベース７３ａや、管理サーバ６のユーザデータベース６ａと連携することによって、取得される。

撮影制御サーバ７２は、取得した座席情報を参照しつつ、その座席周辺を撮影し、撮影した画像や動画を蓄積するとともに、メッセージメールを生成する。チケット販売管理サーバ７３は、ユーザ１に対してチケットの販売サービスや、その他の情報サービスを提供するサーバ装置であり、本実施形態において、チケット販売に関する情報の他、コンサートを行うアーティスト情報や、野球選手の情報、ショッピングモール内の店舗の情報を有している。

管理サーバ６は、移動端末２が所定のエリアＡ１から退出したことを検知した場合に、サービスに関する処理として、撮影制御サーバ７２が撮影した画像や動画を添付したメッセージメールの配信を実行する。このメッセージメールの配信は、メールサーバ７０から広域無線基地局７０ａを通じて行われる。

このような撮影サービスによれば、コンサート会場のように多数の観客が集合する会場などにおいて、エリア内に在圏する間にユーザを撮影し、エリアＡ１から退出する際にその画像を配信するため、会場内に滞在中のユーザ自身の様子を、エリアＡ１から退出後に閲覧することができ、サービスの充実度を高めることができ、次の来場に対するインセンティブを与えることができる。

（複数スポット案内サービス）
上述した実施形態では、特定エリアを１つの無線基地局３が管轄する単一のエリアとしたが、複数の管轄エリアを形成し、それぞれ無線基地局で管轄することで、メッセージメール送信サービスを提供することもできる。以下に、複数のエリアを管轄するサービスについて説明する。図５は、本発明のサービス提供システム及び方法を、複数スポット案内サービスに応用した場合を例示している。

図５に示すように、特定エリアＡ１１〜１６は、複数設定され、例えば、登山コースや観光地など、観光スポットが広範囲にわたって複数点在するような地域において、各観光スポットに無線基地局３１〜３６を設置することにより、各無線基地局でそれぞれのエリアを管轄している。

そして、本実施形態において、管理サーバ６は、エリアＡ１１〜Ａ１６毎に、移動端末２の在圏及び滞在時間を監視し、移動端末２のエリア間における変遷を履歴情報として保持する。この履歴情報は、ユーザデータベース６ａに蓄積される。また、管理サーバ６は、複数設定されたエリアＡ１１〜Ａ１６に関する地図情報を保持し、各エリアと、その周辺地域との地理的な関係から、ユーザの行動が管理可能となっている。管理サーバ６は、履歴情報を参照して、移動端末の変遷に応じたメッセージやコンテンツを添付して配信する機能を備えている。そのメッセージの内容は、地図情報に含まれる全てのエリアＡ１１〜１６と、前記履歴情報に含まれる移動端末の変遷とが合致するか否かに応じて選択される。

その後、管理サーバ６は、移動端末２が所定のエリアＡ１６から退出したことを検知した場合に、サービスに関する処理として、ユーザの行動履歴に合致したメッセージメールを配信する。このメッセージメールの配信は、メールサーバ７０から広域無線基地局７０ａを通じて行われる。

このメッセージメールは、履歴情報を参照して、移動端末の変遷に応じたメッセージやコンテンツを添付した内容となっている。例えば、このエリアＡ１１〜１６が複数の観光スポットであるような場合には、地図情報に含まれる観光スポットと、ユーザが移動した履歴情報とが合致するか否かを判断し、全ての観光スポットが含まれていないときに、ユーザに対し、見落としたスポットがあることを通知する。

また、エリアＡ１１〜１６が登山コースのチェックポイント上に設定した場合には、ユーザの在圏及び滞在時間を全てのエリアＡ１１〜Ａ１６において監視し、所定の時間以上、いずれのエリアにおいても在圏が確認できないときには、ユーザに対してコースを逸脱している旨を通知してもよい。

このような複数スポット案内サービスによれば、管理サーバ６において、ユーザがエリア間を移動した履歴情報に応じたメッセージを選択して、配信するため、例えば、登山コースや、観光スポットが複数点在するような観光地などにおいて、各スポットや各アトラクションにエリアを設定することにより、ユーザがコースを逸脱した場合の警報や、ユーザ１が興味を持っているスポットに関する情報の配信など、ユーザ１の行動に即したサービスの提供が可能となる。

特に、例えば、観光スポットが複数点在するような観光地や、アトラクションが複数点在するテーマパークなどにおいて、地図情報に含まれる全てのエリアと、ユーザ移動の履歴情報とが合致しない場合に、ユーザが見逃しているスポット等を通知したり、次回の来場についての案内などを配信したりでき、ユーザの行動に即した、よりきめ細やかなサービスの提供が可能となる。

（作用・効果）
以上説明した本実施形態によれば、管理サーバ６の位置情報取得部によりユーザ１が有する移動端末２の現在位置を監視することにより、例えば、コンサート会場や観光地などの特定のエリアＡ１から退出するのを検知し、このエリアからの退出を契機として、管理サーバ６からサービスに関する処理を実行することができ、ユーザに対して、次の来場に対するインセンティブを与えることができる。

特に、本実施形態では、電子メール配信サービスを、エリア退出を契機として配信する際、フェムトなどの小範囲のエリアを管轄する無線基地局３を通じてエリアＡ１内におけるユーザの在圏を監視し、エリアＡ１から退出した後、広域無線基地局７０ａからメールの配信を行うことにより、ユーザが特定エリアＡ１から退出した後に、メールやコンテンツデータの配信など、種々のサービスを展開させることができる。

また、管理サーバ６は、ユーザの各エリアにおける滞在時間に応じて、サービスに関する処理の内容を変更するため、特定エリア内にある程度の時間以上滞在したユーザに対してのみサービスの提供を行うことができ、特定エリアを通過しただけのユーザを除外してサービスを提供するなど、サービスの実効を図ることができる。

［変更例］
なお、上述した実施形態では、ネットワーク５上に管理サーバ６を設置し、この管理サーバ６においてサービスに関する処理を実行するようにしたが、本発明はこれに限定されるものではなく、上記管理サーバが有する機能を、移動端末２に備えさせ、スタンドアローン形式で、上述したサービスの提供を行うようにしてもよい。図６は、本変更例に係るサービス提供システムの構成を示すブロック図である。なお、本変更例において、上述した実施形態と同一の構成要素には同一の符号を付し、その機能等は特に言及しない限り同一であり、その説明は省略する。

図６に示すように、本変更例に係るサービス提供システムは、ユーザ１が使用する移動端末２と、ネットワーク５に接続された無線基地局３又は７０ａとから構成される。

本変更例においても、無線基地局３は、特定エリアＡ１（第１のエリア）を管轄する基地局であり、移動端末２との間で無線通信接続を確立し、移動端末２による通話やデータ通信を提供する装置である。特に、この無線基地局３は、移動端末２の位置情報を取得する位置情報取得部３ａを備えており、移動端末２の在圏エリアを特定することによって、ユーザ１の位置を取得する装置である。なお、この無線基地局３としては、例えば、フェムトセル（femtocell）と呼ばれる、半径１０ｍ程度の狭小なエリアをカバー範囲とする小規模なフェムトセル基地局であってもよい。

特定エリアＡ１（第１のエリア）は、例えば、スポーツ会場、コンサート会場やショッピングモールなどの特定地域であり、この特定エリアＡ１に無線基地局３（第１の無線基地局）が配置されている。エリアＡ２は、特定エリアＡ１を包含する地域（第２のエリア）であり、特定エリアＡ１から退出するユーザ１に対して、メッセージメール配信サービスを提供するエリアである。エリアＡ２には、エリアＡ２を管轄する広域無線基地局７０ａ（第２の無線基地局）が設置されている。

移動端末２は、上述した実施形態と同様に、無線通信を利用した、携帯可能な電話機であり、基地局等の中継点と携帯電話機が無線で通信し、通話やデータ通信等の通信サービスを移動しつつ受けることができる。具体的に、この移動端末２は、図６に示すように、ユーザインターフェース系のモジュールとして入力インターフェース２１と、出力インターフェース２２とを備えている。入力インターフェース２１は、操作ボタンやタッチパネル、ジョグダイヤルなどユーザ操作を入力するデバイスであり、出力インターフェース２２は、ディスプレイやスピーカーなど、映像や音響を出力するデバイスである。
さらに、移動端末２は、位置情報取得部２３を備えており、例えば、衛星８からのＧＰＳ信号に基づいて、現在位置の座標を演算したり、接続先選択部２７が確立した通信相手である無線基地局３又は７０ａの基地局識別子や、この基地局からの信号強度などの電波状況から、移動端末２自身で自機の位置情報を取得することが可能となっている。

また、移動端末２は、通信系のモジュールとして無線インターフェース２６と、接続先選択部２７とを備えている。無線インターフェース２６は、通話を行うための移動通信用のプロトコルによる無線通信により、無線基地局３又は７０ａと接続処理を行うモジュールである。特に、無線インターフェース２６は、無線通信を確立するために、自機を特定するための識別子（電話番号や、ＩＰアドレス、ユーザＩＤ）を接続対象となる無線基地局３や７０ａに送信し、認証を行う。なお、無線インターフェースは、上記移動通信用のプロトコル以外のプロトコル、例えば、無線ＬＡＮ等の通信リンクを確立する機能を併せ持つ構成としてもよく、この無線ＬＡＮ接続を行う場合には、データの送受信を行うためのリンクを張るために、無線信号を監視し、無線基地局３を識別するESSIDを検出するようにしてもよい。

接続先選択部２７は、際に、複数の基地局と接続が可能な場合に、特定の基地局を優先して選択するモジュールである。この接続先選択部２７は、優先させる基地局の基地局識別子や、基地局の種別を認識する機能を備えており、複数の基地局と接続が確立可能な状態では、認識された基地局の識別子や種別に応じて、接続先を選択する。本変更例では、広域なエリアＡ２を管轄する基地局７０ａと、小規模なエリアＡ１を管轄する無線基地局３との両者と接続が可能な場合には、小規模なエリアＡ１を管轄する無線基地局３を優先して接続する。

さらに、移動端末２は、サービスを提供するサービス実行実行系のモジュールとして、サービス管理部２５と、サービス管理情報記憶部２４とを備えている。

サービス管理部２５には、サービスの実行状態を管理するモジュールであり、このサービス管理部２５には、アプリケーション実行系のモジュールとして、サービス実行部２５ｃと、実行条件判定部２５ａと、サービス要求生成部２５ｂとが含まれている。

サービス要求生成部２５ｂは、ネットワーク上の他の装置やシステムに対して、サービスの提供を要求するためのサービス要求データを生成し、送信するモジュールである。このサービス要求は、例えば、メッセージメールをプル方式による受信要求であったり、コンテンツデータのダウンロード要求であったり、後述する撮影部に対する撮影要求であったり、種々のサービスのトリガーとなるデータである。このサービス要求には、当該移動端末２の現在位置などの情報が含まれる。なお、コンテンツデータがアプリケーション等のプログラムである場合、サービス要求生成部２５ｂは、そのプログラムをダウンロードするとともに、サービス実行部２５ｃに受け渡し、その実行を指示する。

サービス実行部２５ｃは、サービスに関する処理を実行するモジュールであり、具体的には、サービスを提供するツールとしてのアプリケーションを起動・実行する。例えば、所定のエリアから退出した際に、そのエリアに関連づけられたメッセージを、所定のタイミングで出力・表示するなど、種々のサービスに関連する処理を実行する。また、サービス実行部２５ｃは、サービス要求生成部２５ｂが要求し、取得したコンテンツデータを、実行条件判定部２５ａによる判定結果に基づいて、実行することもできる。

また、サービス実行部２５ｃは、コンテンツデータが映像や音響データなど、視聴可能な形式である場合に、これらのコンテンツデータを再生し視聴するプレーヤーソフトを実行することができる。このプレーヤーソフトは、圧縮されたファイルを復元したり、暗号化されたデータを復号したりするデコーダーと、出力インターフェース２２に適合したデータ形式に変換するエンコーダーとの機能を備えている。そして、このプレーヤーソフトは、音声を内蔵スピーカーや出力インターフェース２２に接続されたイヤホン等を通じて音声出力を行ったり、出力インターフェース２２に接続されたディスプレイ等を通じて映像や文字列の表示出力を行うことができる。

サービス管理情報記憶部２４は、サービスの実行条件や、各サービスの状態を記憶するモジュールであり、実行条件判定部２５ａは、このサービス管理情報記憶部２４に記憶されたサービス実行条件や、現在のサービスの進行状態に基づいて、各サービスに関する処理の実行を指示する。また、このサービス管理情報記憶部２４は、当該移動端末２が特定エリア内に進入したときに、その進入時刻を記録し、特定エリアから退出したときには、その退出した時刻、滞在時間等が記録される。

実行条件判定部２５ａは、コンテンツデータの実行に関する条件が満たされたか否かを判断し、サービス実行部２５ｃによるアプリケーションの実行を規制するモジュールである。この実行条件判定部２５ａで判断される条件には、位置情報や時間情報が含まれ、所定のエリアから退出したことをトリガーとして、サービス実行部２５ｃによるサービスに関する処理の実行を指示する。ここで、位置情報は、位置情報取得部２３により、ＧＰＳ機能などから取得された現在位置を用いてもよく、また、接続先選択部２７が選択し確立した無線通信の相手方である無線基地局３や７０ａを特定する基地局識別子や電波状況（信号強度等）であってもよい。

また、実行条件判定部２５ａは、当該移動端末２が確立している通信の種別を判定する機能を備え、確立された通信の種別に応じて、コンテンツデータを実行するか否かを決定する。ここでは、実行条件判定部２５ａに接続先選択部２７が接続されており、当該移動端末２が確立している接続先が、広域エリアを管轄する基地局７０ａであるか、小規模エリアを管轄する無線基地局３であるかを判断し、小規模エリアＡ１から退出した場合に、サービス処理の実行を指示する。

（メッセージ表示サービス）
上述したような本変更例に係るサービスについて以下に説明する。

例えば、スポーツ会場、コンサート会場やショッピングモールなどの特定エリアＡ１に在圏していたユーザ１が、エリアＡ１から退出した際に、特定の情報を記載したメッセージを、移動端末２のディスプレイなどに出力・表示するメッセージ表示サービスを実施できる。この出力・表示されるメッセージは、移動端末２内に予めインストールされて記憶保持されたデータであってもよく、通信ネットワーク上から配信されるものであってもよい。このメッセージとしては、コンサート来場に対する謝礼メールや、プレゼント当選発表メール、クーポンや、コンテンツ（画像、映像、音声）などのプレゼントメールが挙げられる。

そして、本変更例では、移動端末２自身が、特定エリアＡ１に進入した場合、移動端末２は、特定エリアＡ１を管轄する無線基地局３との通信を優先させて確立させる。次いで、位置情報取得部２３により、移動端末２の位置情報を取得する。この際、サービス管理部２５は、位置情報取得部２３を通じて自機の在圏を監視し、エリア内における移動端末２の滞在時間を計測する。ここで、位置情報取得部２３は、特定エリアＡ１内にある程度の時間以上、滞在しているときに、当該ユーザが、スポーツ会場や、コンサート会場、ショッピングモールに来場していると認識する。一方、ある程度の時間以下の滞在であるときには、当該ユーザは、単に特定エリアＡ１を通過しただけであると認識する。

その後、位置情報取得部２３は、当該移動端末２が、エリアＡ１から退出したとき、その退出した時刻をサービス管理情報記憶部２４に記録する。そして、実行条件判定部２５ａは、ユーザのエリアＡ１における滞在記録に基づいて、サービス提供条件を満たしているか否かを判断し、サービス提供条件に合致していれば、サービス実行部２５ｃにおいて、サービスに関する処理として、メッセージを出力表示したり、或いは、メールサーバから所定のメッセージメールを受信したり、コンテンツをダウンロードしたりする。

（撮影サービス）
このメッセージ表示サービスでは、上記実施形態と同様に、コンサート会場に来場したユーザを、会場内のカメラで撮影し、その画像や動画をダウンロードして出力表示してもよい。

この場合、サービス管理部２５は、上述したように、位置情報取得部２３によりエリアＡ１内に在圏するユーザの位置情報を取得する。この位置情報取得部２３は、ユーザ１がエリアＡ１内に在圏しているか退出したことを検知するとともに、そのエリアＡ１内における位置情報も取得する。この特定エリアＡ１内における位置情報は、本変更例では、野球場での座席位置を取得することや、コンサート会場でのユーザの座席の位置を特定するものであり、サービス提供者が運営するチケット販売管理サーバのチケット販売履歴データベースと連携することによって取得される。

サービス管理部２５は、移動端末２が所定のエリアＡ１から退出したことを検知した場合に、サービスに関する処理として、会場内で撮影された画像や動画のダウンロード、又は添付したメッセージメールの受信を実行する。このメッセージメールの受信は、メールサーバから広域無線基地局７０ａを通じて行われる。

このような撮影サービスによれば、コンサート会場のように多数の観客が集合する会場などにおいて、座席位置など、ユーザの所在位置をユーザデータベースに登録しておき、エリア内に在圏する間にユーザを撮影し、エリアＡ１から退出する際にその画像を配信するため、会場内に滞在中のユーザ自身の様子を、エリアＡ１から退出後に閲覧することができ、サービスの充実度を高めることができ、次の来場に対するインセンティブを与えることができる。

（複数スポット案内サービス）
上述した実施形態と同様に、本変更例でも、複数の管轄エリアを形成し、それぞれ無線基地局で管轄することで、メッセージ表示サービスを提供することもできる。例えば、登山コースや観光地など、観光スポットが広範囲にわたって複数点在するような地域において、各観光スポットに無線基地局を設置することにより、各無線基地局でそれぞれのエリアを管轄する。

そして、本変更例では、サービス管理部２５により、複数のエリア毎に、移動端末２の在圏及び滞在時間を監視し、移動端末２のエリア間における変遷を履歴情報として保持する。この履歴情報は、サービス管理情報記憶部２４に蓄積される。また、サービス管理部２５は、複数設定されたエリアに関する地図情報を保持し、各エリアと、その周辺地域との地理的な関係から、ユーザの行動が管理可能となっている。サービス管理部２５は、履歴情報を参照して、移動端末の変遷に応じたメッセージやコンテンツを添付して配信する機能を備えている。そのメッセージの内容は、地図情報に含まれる全てのエリアと、前記履歴情報に含まれる移動端末の変遷とが合致するか否かに応じて選択される。

その後、サービス管理部２５は、移動端末２が所定のエリアから退出したことを検知した場合に、サービスに関する処理として、ユーザの行動履歴に合致したメッセージを出力・表示する。このメッセージは、メールサーバから広域無線基地局７０ａを通じて、電子メールとして受信するようにしてもよい。

このメッセージ表示は、履歴情報を参照して、移動端末の変遷に応じたメッセージやコンテンツを添付した内容となっている。例えば、このエリアが複数の観光スポットであるような場合には、地図情報に含まれる観光スポットと、ユーザが移動した履歴情報とが合致するか否かを判断し、全ての観光スポットが含まれていないときに、ユーザに対し、見落としたスポットがあることを通知する。

また、複数のエリアが登山コースのチェックポイント上に設定されている場合には、ユーザの在圏及び滞在時間を全てのエリアにおいて監視し、所定の時間以上、いずれのエリアにおいても在圏が確認できないときには、ユーザに対してコースを逸脱している旨を通知してもよい。

このようなスポット案内サービスによれば、移動端末２自体により、ユーザがエリア間を移動した履歴情報を記録し、メール配信サービスに際し、移動端末の変遷に応じたメッセージを選択して出力・表示するため、例えば、登山コースや、観光スポットが複数点在するような観光地などにおいて、ユーザがコースを逸脱したりした場合の警報や、ユーザ１が興味を持っているスポットに関する情報を配信したりなど、ユーザの行動に即したサービスの提供が可能となる。

（作用・効果）
以上説明した本変更例によれば、移動端末２自体の位置情報取得部２３でユーザが特定のエリアから退出するのを検知し、このエリアからの退出を契機として、移動端末２自体が主導となってサービスに関する処理を実行することから、管理サーバに依存することなく、特定エリアに関連したサービスを提供することができる。

Ａ１１〜Ａ１６…エリア
１…ユーザ
２…移動端末
３…無線基地局
３ａ…位置情報取得部
４…ゲートウェイ装置
５…ネットワーク
６…管理サーバ
６ａ…ユーザデータベース
７…サービス提供機関
２１…入力インターフェース
２２…出力インターフェース
２３…位置情報取得部
２４…サービス管理情報記録部
２５…サービス管理部
２５ａ…実行条件判定部
２５ｂ…サービス要求生成部
２５ｃ…サービス実行処理部
２６…無線インターフェース
２７…接続先選択部
３０…コンサート会場
３０ａ…ステージ
３０ｂ…客席
３１〜３６…無線基地局
７０…メールサーバ
７０ａ…広域無線基地局
７２…撮影制御サーバ
７２ａ…カメラ
７３…チケット販売管理サーバ
７３ａ…チケット販売履歴データベース

Claims (15)

1. 通信ネットワークに接続可能な移動端末を有するユーザに対して、サービスを提供するサービス提供システムであって、
   前記通信ネットワーク上に配置され、前記ユーザに対するサービスを管理する管理サーバと、
   前記通信ネットワーク上に配置され、前記移動端末の位置情報を取得する位置情報取得部と
   を備え、
   前記管理サーバは、前記位置情報取得部により取得された前記移動端末の位置情報に基づいて、該移動端末が複数設定された所定のエリアのいずれかから退出したことを検知した場合に、前記サービスに関する処理を実行するとともに、前記エリア毎に、前記移動端末の在圏及び滞在時間を監視し、該移動端末の前記エリア間における変遷を履歴情報として保持し、前記サービスに関する処理では、前記履歴情報を参照して、移動端末の変遷に応じたサービスを選択する
   ことを特徴とするサービス提供システム。
2. 通信ネットワークに接続可能な移動端末を有するユーザに対して、サービスを提供するサービス提供システムであって、
   前記通信ネットワーク上に配置され、前記ユーザに対するサービスを管理する管理サーバと、
   前記通信ネットワーク上に配置され、前記移動端末の位置情報を取得する位置情報取得部と
   前記エリア内における座標位置と、前記サービスを受けるユーザとの関係を蓄積するユーザデータベースと、
   前記座標位置の周辺を撮影する撮影部と
   を備え、
   前記管理サーバは、前記位置情報取得部により取得された前記移動端末の位置情報に基づいて、該移動端末が所定のエリアから退出したことを検知した場合に、前記サービスに関する処理を実行するとともに、前記ユーザデータベースを参照し、前記エリア内に在圏するユーザの前記座標位置を取得し、前記撮影部により該座標位置周辺を撮影し、前記サービスに関する処理では、前記撮影部が撮影した画像を、前記移動端末に送信する
   ことを特徴とするサービス提供システム。
3. 第１のエリア内に在圏する前記移動端末との間で無線通信を確立させ、データの送受信を行う第１の無線基地局と、
   第２のエリア内に在圏する前記移動端末との間で無線通信を確立させ、データの送受信を行う第２の無線基地局と
   をさらに備え、
   前記第２のエリアは、前記第１のエリアよりも広域であり、該第１のエリアは、該第２のエリア内に包含され、
   前記移動端末は、前記第１のエリアに在圏する場合に、前記第１の無線基地局と通信を優先させて確立させる通信インターフェースを備え、
   前記管理サーバは、前記第１の無線基地局が管轄する第１のエリアから前記移動端末が退出した場合に、前記第２の無線基地局から前記サービスに関する処理を実行する
   ことを特徴とする請求項１又は２記載のサービス提供システム。
4. 前記位置情報取得部は、前記エリア内における前記移動端末の滞在時間を計測し、
   前記管理サーバは、前記位置情報取得部が計測した滞在時間に応じて、前記サービスに関する処理の内容を変更して実行する
   ことを特徴とする請求項１乃至３のいずれかに記載のサービス提供システム。
5. 前記管理サーバは、複数設定された前記エリアに関する地図情報を保持し、
   前記サービスに関する処理では、前記地図情報に含まれる全てのエリアと、前記履歴情報に含まれる移動端末の変遷とが合致するか否かに応じて、前記サービスの選択を行う
   ことを特徴する請求項１に記載のサービス提供システム。
6. 通信ネットワーク上に配置され、前記ユーザに対するサービスを管理する管理サーバを通じて、前記通信ネットワークに接続可能な移動端末を有するユーザに対して、サービスを提供するサービス提供方法であって、
   前記通信ネットワーク上に配置された位置情報取得部により、前記移動端末の位置情報を取得する位置情報取得ステップと、
   前記管理サーバにおいて、前記位置情報取得部により取得された前記移動端末の位置情報に基づいて、該移動端末が複数設定された所定のエリアのいずれかから退出したことを検知した場合に、前記サービスに関する処理を実行するサービス実行ステップと
   を有し、
   前記位置情報取得ステップにおいて、前記管理サーバは、エリア毎に、前記移動端末の在圏及び滞在時間を監視し、該移動端末の前記エリア間における変遷を履歴情報として保持し、
   前記サービス実行ステップにおいて、前記管理サーバは、前記サービスに関する処理に際し、前記履歴情報を参照して、移動端末の変遷に応じたサービスを選択する
   ことを特徴とするサービス提供方法。
7. 通信ネットワーク上に配置され、前記ユーザに対するサービスを管理する管理サーバを通じて、前記通信ネットワークに接続可能な移動端末を有するユーザに対して、サービスを提供するサービス提供方法であって、
   前記通信ネットワーク上に配置された位置情報取得部により、前記移動端末の位置情報を取得する位置情報取得ステップと、
   前記管理サーバにおいて、前記位置情報取得部により取得された前記移動端末の位置情報に基づいて、該移動端末が所定のエリアから退出したことを検知した場合に、前記サービスに関する処理を実行するサービス実行ステップと
   を有し、
   前記位置情報取得ステップに先行して、予め、エリア内における座標位置と、前記サービスを受けるユーザとの関係を、ユーザデータベースに蓄積しておき、
   前記位置情報取得ステップにおいて、前記管理サーバは、前記ユーザデータベースを参照し、前記エリア内に在圏するユーザの前記座標位置を取得し、撮影部により該座標位置周辺を撮影し、
   前記サービス実行ステップにおいて、前記管理サーバは、前記サービスに関する処理に際し、前記撮影部が撮影した画像を、前記移動端末に送信する
   ことを特徴とするサービス提供方法。
8. 前記通信ネットワーク上には、第１のエリア内に在圏する前記移動端末との間で無線通信を確立させ、データの送受信を行う第１の無線基地局と、第２のエリア内に在圏する前記移動端末との間で無線通信を確立させ、データの送受信を行う第２の無線基地局とが接続され、
   前記第２のエリアは、前記第１のエリアよりも広域であり、該第１のエリアは、該第２のエリア内に包含され、
   前記移動端末は、前記第１のエリアに在圏する場合に、前記第１の無線基地局と通信を優先させて確立させる通信インターフェースとを備え、
   前記サービス実行ステップにおいて、前記管理サーバは、前記第１の無線基地局が管轄する第１のエリアから前記移動端末が退出した場合に、前記第２の無線基地局から前記サービスに関する処理を実行する
   ことを特徴とする請求項６又は７に記載のサービス提供方法。
9. 前記位置情報取得ステップにおいて、前記位置情報取得部は、前記エリア内における前記移動端末の滞在時間を計測し、
   前記サービス実行ステップにおいて、前記管理サーバは、前記位置情報取得部が計測した滞在時間に応じて、前記サービスに関する処理の内容を変更して実行する
   ことを特徴とする請求項６乃至８のいずれかに記載のサービス提供方法。
10. 前記位置情報取得ステップにおいて、前記管理サーバは、複数設定された前記エリアに関する地図情報を保持し、
    前記サービス実行ステップにおいて、前記管理サーバは、前記サービスに関する処理に際し、前記地図情報に含まれる全てのエリアと、前記履歴情報に含まれる移動端末の変遷とが合致するか否かに応じて、前記サービスの選択を行う
    ことを特徴する請求項６に記載のサービス提供方法。
11. 通信ネットワークに接続され、該通信ネットワークを通じ、ユーザに対してサービスを提供する移動端末であって、
    前記ユーザに対するサービスの実行状態を管理するとともに、各サービスに関する処理を実行するサービス実行部と、
    当該移動端末の位置情報を取得する位置情報取得部と
    を備え、
    前記サービス実行部は、前記位置情報取得部によって取得された前記位置情報に基づいて、当該移動端末が複数設定された所定のエリアのいずれかから退出したことを検知した場合に、前記サービスに関する処理を実行するとともに、前記エリア毎に、前記移動端末の在圏及び滞在時間を監視し、該移動端末の前記エリア間における変遷を履歴情報として保持し、前記サービスに関する処理では、前記履歴情報を参照して、移動端末の変遷に応じたサービスを選択する
    ことを特徴とする移動端末。
12. 通信ネットワークに接続され、該通信ネットワークを通じ、ユーザに対してサービスを提供する移動端末であって、
    前記ユーザに対するサービスの実行状態を管理するとともに、各サービスに関する処理を実行するサービス実行部と、
    当該移動端末の位置情報を取得する位置情報取得部と
    を備え、
    前記サービス実行部は、前記位置情報取得部によって取得された前記位置情報に基づいて、当該移動端末が所定のエリアから退出したことを検知した場合に、前記サービスに関する処理を実行するとともに、前記ユーザデータベースを参照し、前記エリア内に在圏するユーザの前記座標位置を取得するとともに、該座標位置を含むサービス要求を前記撮影部に対して送信することにより、該座標位置周辺を該撮影部に撮影させ、前記サービスに関する処理では、前記撮影部が撮影した画像を前記撮影部から取得する
    ことを特徴とする移動端末。
13. 前記通信ネットワーク上には、
    第１のエリア内に在圏する前記移動端末との間で無線通信を確立させ、データの送受信を行う第１の無線基地局と、
    第２のエリア内に在圏する前記移動端末との間で無線通信を確立させ、データの送受信を行う第２の無線基地局と
    が配置され、
    前記第２のエリアは、前記第１のエリアよりも広域であり、該第１のエリアは、該第２のエリア内に包含され、
    当該移動端末は、前記第１のエリアに在圏する場合に、前記第１の無線基地局と通信を優先させて確立させる通信インターフェースを備え、
    前記サービス実行部は、前記第１の無線基地局が管轄する第１のエリアから前記移動端末が退出した場合に、前記通信インターフェースにより確立された通信の種別に応じたサービスに関する処理を実行する
    ことを特徴とする請求項１１又は１２に記載の移動端末。
14. 前記位置情報取得部は、前記エリア内における前記移動端末の滞在時間を計測し、
    前記サービス実行部は、前記位置情報取得部が計測した滞在時間に応じて、前記サービスに関する処理の内容を変更して実行する
    ことを特徴とする請求項１１乃至１３のいずれかに記載の移動端末。
15. 前記サービス実行部は、複数設定された前記エリアに関する地図情報を保持し、
    前記サービスに関する処理では、前記地図情報に含まれる全てのエリアと、前記履歴情報に含まれる移動端末の変遷とが合致するか否かに応じて、前記サービスの選択を行う
    ことを特徴する請求項１１に記載の移動端末。