JP5383851B2 - 現金処理装置、現金処理方法、及び現金処理プログラム - Google Patents

Description

本発明は、現金処理装置、現金処理方法、現金処理プログラムに関する。

一般に、券売機などの現金処理装置では、両替取引機能を有していない。そのため、釣銭準備金が不足又は不足する恐れのある場合、例えば、釣銭準備金以外の金種に対応したカセットから紙幣を取り出し、釣銭準備金の金種に対応したカセットへ紙幣を収容するということが行われている。

また、入金取引により釣銭準備金の金種の紙幣を補充し、補充した釣銭準備金と同額の釣銭準備金以外の金種の紙幣を、出金取引により取り出すことが行われている。

さらに、下記の特許文献１及び２には、通常取引機能と両替取引機能とを有し、通常取引モードと両替取引モードとの切替を行うことが可能な現金処理装置が開示されている。

特開２００５−２７５７４６号公報 特開２００５−２７５７４７号公報

釣銭準備金以外の金種に対応したカセットから紙幣を取り出し、釣銭準備金の金種に対応したカセットへ紙幣を収容する場合、作業を行っている間中、現金処理装置の各種取引を行うことができない。

また、入金取引により釣銭準備金の金種の紙幣を補充し、入金した釣銭準備金と同額の釣銭準備金以外の金種の紙幣を出金取引により取り出す場合、両替取引ではなく、入金取引及び出金取引として履歴が残ってしまう。その結果、入金総額及び出金総額が変更されてしまう。

さらに、上記の特許文献１及び２に記載の技術は、両替取引を行う際の紙幣入金口と通常取引を行う際の紙幣入金口とを兼用しているため、両替取引を行うために紙幣を入金する間も通常取引が停止されてしまう。

そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、紙幣の入金総額及び出金総額を変更することなく、短時間の通常取引停止時間で、釣銭準備金を補充することが可能な、新規かつ改良された現金処理装置、現金処理方法、及び現金処理プログラムを提供することにある。

上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、紙幣を入金するための紙幣入金口と、前記紙幣入金口から入金された第１金種の紙幣が収容される第１収容部と、前記紙幣入金口から入金された、前記第１金種とは異なる第２金種の紙幣が収容される第２収容部と、前記第１金種の紙幣が装填された補充金庫部と、前記補充金庫部に収容された第１金種の紙幣を前記第１収容部に収容し、前記補充金庫部に収容された枚数の前記第１金種の紙幣と同額となる枚数の前記第２金種の紙幣を前記第２収容部から取り出して前記補充金庫部に収容する収容制御部と、を備えることを特徴とする、現金処理装置が提供される。

上記構成によれば、紙幣入金口と異なる補充金庫部から、釣銭準備金である第１金種の紙幣が第１収容部に収容され、補充金庫部に収容された枚数の第１金種の紙幣と同額となる枚数の第２金種の紙幣が補充金庫部に収容される。その結果、紙幣の入金総額及び出金総額を変更することなく、短時間の通常取引停止時間で、釣銭準備金を補充することが可能になる。

前記補充金庫部に装填された前記第１金種の紙幣を前記第１収容部に収容し、前記第２金種の紙幣を前記第２収容部から取り出して前記補充金庫部に収容する両替処理の前後において、前記現金処理装置の紙幣の有高が一致しているか否かを判定する有高判定部を更に備えていてもよい。

上記構成によれば、両替取引の前後における現金処理装置の紙幣の有高が一致しているか否かが判定される。その結果、両替取引において現金処理装置の紙幣の有高が変更されてしまった場合でも、変更されたことを検知することができる。

前記補充金庫部は、前記現金処理装置に着脱可能に配設されてもよい。

上記構成によれば、通常取引を停止することなく、釣銭準備金を補充金庫部に収容することができる。その結果、より短時間の通常取引停止時間で、釣銭準備金である第１金種の紙幣を補充することができる。

前記補充金庫部は、前記現金処理装置の筐体面のうち、前記現金処理装置の顧客が操作を行う面以外の面に配設された取出し口から出し入れが可能な位置に配設されてもよい。

上記構成によれば、現金処理装置を利用する顧客の操作を妨げることなく、補充金庫部が、現金処理装置から出し入れされる。その結果、より短時間の通常取引停止時間で、釣銭準備金である第１金種の紙幣を補充することが可能になる。

前記収容制御部が前記第１収容部に収容する前記第１金種の紙幣の枚数である両替枚数を入力するための操作部と、前記補充金庫部に装填された前記第１金種の紙幣の枚数である補充枚数と、前記両替枚数とが一致しているか否かを判定する枚数判定部と、前記補充枚数と前記両替枚数とが一致していない場合に、前記補充枚数と前記両替枚数とが一致していない旨を表示する表示制御部と、を更に備えていてもよい。

上記構成によれば、両替枚数と補充枚数とが一致していない場合に、その旨の表示がされる。その結果、両替枚数と補充枚数とが一致していない場合に、不足枚数の第１金種の紙幣の補充金庫部への補充や超過枚数の第１金種の紙幣の補充金庫部からの取り出しが誘導される。

前記表示制御部は、前記補充枚数が前記両替枚数より少ない場合に、不足枚数の前記第１金種の紙幣の補充を要求する旨を表示し、前記補充枚数が前記両替枚数より多い場合に、超過枚数の前記第１金種の紙幣の出金を行う旨を表示してもよい。

前記表示制御部は、前記補充金庫部に収容された前記第１金種の紙幣を前記第１収容部に収容し、前記第２金種の紙幣を前記第２収容部から取り出して前記補充金庫部に収容する両替処理の前後における前記現金処理装置の紙幣の有高が一致していない場合に、前記両替処理の前後における前記現金処理装置の紙幣の有高が一致していない旨を表示してもよい。

上記構成によれば、両替取引の前後における現金処理装置の紙幣の有高が一致していない場合に、その旨の表示がされる。その結果、両替取引の前後における現金処理装置の紙幣の有高が一致していない場合に、有高が変更されたままになってしまうことを防止することができる。

前記表示制御部は、前記現金処理装置を顧客が使用中である場合に、顧客が使用中である旨を表示してもよい。

その結果、顧客が使用中である場合に誤って両替取引が開始されてしまうことを防止することが可能になる。

また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、第１金種の紙幣が装填された補充金庫部から紙幣を取り出すステップと、前記補充金庫部から取り出された前記第１金種の紙幣を、紙幣入金口から入金された第１金種の紙幣が収容される第１収容部に収容するステップと、前記補充金庫部に収容された枚数の前記第１金種の紙幣と同額となる枚数の前記第１金種とは異なる第２金種の紙幣を、紙幣入金口から入金された第２金種の紙幣が収容される第２収容部から取り出すステップと、前記第２収容部から取り出された前記第２金種の紙幣を、前記補充金庫部に収容するステップと、を含むことを特徴とする、現金処理方法が提供される。

また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、コンピュータに、第１金種の紙幣が装填された補充金庫部から紙幣を取り出す機能と、前記補充金庫部から取り出された前記第１金種の紙幣を、紙幣入金口から入金された第１金種の紙幣が収容される第１収容部に収容する機能と、前記補充金庫部に収容された枚数の前記第１金種の紙幣と同額となる枚数の前記第１金種とは異なる第２金種の紙幣を、紙幣入金口から入金された第２金種の紙幣が収容される第２収容部から取り出す機能と、前記第２収容部から取り出された前記第２金種の紙幣を、前記補充金庫部に収容する機能と、を実現させることを特徴とする、現金処理プログラムが提供される。

以上説明したように本発明によれば、紙幣の入金総額及び出金総額を変更することなく、短時間の通常取引停止時間で、釣銭準備金を補充することが可能になる。

本発明の第１の実施形態に係る現金処理装置を示す斜視図である。 同実施形態に係る現金処理装置を示す斜視図である。 同実施形態に係る現金処理装置を示す側面図である。 同実施形態に係る現金処理装置の機能構成の一例を示す説明図である。 同実施形態に係る紙幣部の構成の一例を示す説明図である。 同実施形態に係る両替取引において紙幣部の各部が行う処理の流れの一例を示す流れ図である。 同実施形態に係る両替取引において紙幣部の各部が行う処理の流れの一例を示す流れ図である。

以下に添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。

＜１．現金処理装置１０の全体構成＞
図１及び図２は、本実施形態に係る現金処理装置１０を示す斜視図である。図３は、本実施形態に係る現金処理装置１０を示す側面図である。まず、図１〜図３を参照しながら、本実施形態に係る現金処理装置１０の全体構成について説明する。なお、現金処理装置１０は、例えば、自動券売機や、ＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ Ｏｆ Ｓａｌｅｓ）レジなどの自動釣銭機や、自動出納機などである。

まず、図１を参照しながら、現金処理装置１０の構成のうち、顧客が視認可能な構成について説明する。現金処理装置１０は、図１に示すように、顧客用操作表示部１０２、紙幣入金口１０４、紙幣出金口１０６、硬貨入金口１０８、硬貨出金口１１０、発券口１１２、ＩＣカード投入口１１３を備える。

顧客用操作表示部１０２は、顧客による操作の誘導画面を表示する表示部としての機能及び顧客による操作を検出する操作部としての機能を含む。なお、現金処理装置１０が、表示部と操作部とを別個に含む構成であってもよい。

現金処理装置１０を利用する顧客は、顧客用操作表示部１０２に表示された情報に基づいて、顧客用操作表示部１０２を操作する。顧客による操作により、取引が選択されたり、券の購入の際の支払い方法が選択されたりする。現金処理装置１０を利用する顧客は、紙幣入金口１０４及び硬貨入金口１０８の一方又は両方から現金を投入し、所望の取引を行い、紙幣出金口１０６及び硬貨出金口１１０の一方又は両方から釣銭を受け取る。

また、顧客が行う取引が発券取引である場合、発券口１１２から発券される。さらに、顧客がＩＣカードを利用して取引を行う場合、ＩＣカード投入口１１３からＩＣカードを投入し、取引終了後、ＩＣカード投入口１１３からＩＣカードを受け取る。

次に、図２を参照しながら、現金処理装置１０の構成のうち、係員のみが視認可能な構成について説明する。図２は、現金処理装置１０の後面に配設された後面扉１１４を開いた状態を示している。なお、本説明において、現金処理装置１０の面のうち、顧客による現金処理装置１０の操作が行われる面を前面とし、前面と対向する面を、後面とよぶこととする。

現金処理装置１０の後面に配設された後面扉１１４を開けることにより、係員は、現金処理装置１０に収容された現金をまとめて取り出したり、釣銭準備金を収容したりすることができる。後面扉１１４には、係員用操作表示部１１６及び補充金庫部用扉１１８が配設される。

係員用操作表示部１１６は、係員による操作の誘導画面を表示する表示部としての機能及び係員による操作を検出する操作部としての機能を含む。なお、現金処理装置１０が、表示部と操作部とを別個に含む構成であってもよい。

補充金庫部用扉１１８は、後述する補充金庫部１３０の出し入れを行うための扉である。補充金庫部用扉１１８が後面扉１１４に配設されることにより、後面扉１１４全体を開くことなく、係員は、補充金庫部１３０の出し入れができる。

次に、図３を参照しながら、現金処理装置１０の内部構造のうち、紙幣の入出金に関する内部構造について説明する。

紙幣入金口１０４は、紙幣を入金するための入金口である。紙幣出金口１０６は、紙幣を出金するための出金口である。鑑別部１２０は、入金された紙幣及び出金する紙幣の真偽、金種、正損などを鑑別する。一時保留部１２２は、計数時などに一時的に紙幣を集積する場所である。

万券カセット１２４は、万券を収容しておく場所である。千券カセット１２６は、千券を収容しておく場所である。二千・五千券カセット１２８は、二千券及び五千券を収容しておく場所である。各金種の紙幣を収容するカセットは、現金処理装置１０から着脱可能であってもよい。

補充金庫部１３０は、釣銭準備金としての千券が不足している場合に行う両替において、補充する千券を装填する場所である。また、補充金庫部１３０は、千券と両替された万券、五千券、又は二千券を取り出すための場所でもある。

補充金庫部１３０は、現金処理装置１０から着脱可能になっている。そのため、係員は、補充金庫部用扉１１８を開けて補充金庫部１３０を現金処理装置１０から取り出し、釣銭準備金の千券をセットした後、現金処理装置１０に補充金庫部１３０を挿入することが可能である。

ここで、補充金庫部１３０は、図３に示すように、現金処理装置１０の後面に配設されている。そのため、現金処理装置１０で顧客が各種取引を行っている場合でも、補充金庫部１３０に千券をセットすることが可能である。その結果、補充金庫部１３０を設けずに両替取引を行う場合と比較して、両替時における通常取引の停止時間が大幅に短縮される。

なお、補充金庫部１３０は、現金処理装置１０の後面以外の面に配設されてもよいが、顧客による操作が行われる顧客用操作表示部１０２が配設された面以外の現金処理装置１０の面に配設されることが好ましい。

＜２．現金処理装置１０の機能構成＞
図４は、本実施形態に係る現金処理装置１０の機能構成を示す説明図である。

図４に示すように、現金処理装置１０は、顧客用操作表示部１０２と、係員用操作表示部１１６と、制御部１４０と、紙幣部１５０と、硬貨部１６０と、発券部１７０と、ＩＣカード部１８０とを主に備える。

顧客用操作表示部１０２は、前述したように、顧客による操作の誘導画面を表示する表示部としての機能及び顧客による操作を検出する操作部としての機能を含む。

係員用操作表示部１１６は、前述したように、係員による操作の誘導画面を表示する表示部としての機能及び係員による操作を検出する操作部としての機能を含む。

制御部１４０は、現金処理装置１０が備える各部の制御を行う。

紙幣部１５０は、紙幣の入出金及び収容に関連する部分であり、前述した紙幣入金口１０４と、紙幣出金口１０６と、鑑別部１２０と、一時保留部１２２と、万券カセット１２４と、千券カセット１２６と、二千・五千券カセット１２８と、補充金庫部１３０とを主に備える。

硬貨部１６０は、硬貨の入出金及び収容に関連する部分であり、前述した硬貨入金口１０８と、硬貨出金口１１０と、硬貨の鑑別を行う鑑別部、硬貨を計数時などに一時的に集積するための一時保留部、硬貨を収容する硬貨収容部などを備える。

発券部１７０は、前述した切符などの各種券を発行する発券口１１２や発行する券に印字を行う印字部などを備える。

ＩＣカード部１８０は、前述したＩＣカード投入口１１３と、投入されたＩＣカードに含まれる情報を読みだしたり、ＩＣカードに情報を書き込んだりするリーダ／ライタ部などを備える。

＜３．紙幣部１５０の機能構成＞
図５は、本実施形態に係る紙幣部１５０の構成を示す説明図である。以下では、図５を参照しながら、紙幣部１５０の各部が行う処理について、詳細に説明する。

紙幣部１５０には、上述した紙幣入金口１０４、紙幣出金口１０６、鑑別部１２０、一時保留部１３０や各カセット間で紙幣を搬送する搬送路１３４が設けられており、搬送路１３４には紙幣を搬送するための図示せぬ搬送ローラ１３６が設けられている。搬送ローラ１３６は、後述する処理において紙幣搬送時に動作し、紙幣を紙幣部１５０内で移動させる。また、カウンター１３８は紙幣入金口１０４、紙幣出金口１０６、一時保留部１３０や各カセットの出入口に設けられており、紙幣の枚数を検知し通過する紙幣の枚数を計数する。

なお、紙幣部１５０の各部の形状や大きさは、現金処理装置１０の筐体の形状や大きさに合わせて適宜変形される。

［３−１：入金時における処理］
まず、入金時において紙幣部１５０の各部が行う処理について説明する。所定の取引を行うために、顧客が紙幣入金口１０４から紙幣を入金すると、入金紙幣は、図示せぬ繰出し機構により１枚ずつ繰り出され、鑑別部１２０に搬送路１３４を通じて搬送される。

鑑別部１２０は、入金紙幣の真偽、金種、正損などの鑑別を行う。異常と鑑別された紙幣は、紙幣出金口１０６から顧客に返却される。また、現金処理装置１０が、紙幣出金口１０６とは異なる紙幣返却部を備え、紙幣返却口から異常と鑑別された紙幣を返却してもよい。一方、鑑別部１２０で正常と鑑別された紙幣は、一時保留部１２２に搬送される。

入金紙幣が一時保留部１２２に集積されると、制御部１４０は、顧客用操作表示部１０２に入金金額、金種、入金枚数などの情報を表示する（図５に不図示）。顧客は、入金金額、金種、入金枚数などの情報を確認し、顧客用操作表示部１０２から確認の操作を行う。

顧客により確認の操作が行われると、入金紙幣は、一時保留部１２２から再び鑑別部１２０に搬送される。

再び鑑別部１２０に搬送された入金紙幣は、再び鑑別され、金種ごとに各カセットに搬送される。万券は、万券カセット１２４に搬送される。千券は、千券カセット１２６に搬送される。二千券及び五千券は、二千・五千券カセット１２８に搬送される。各カセット付近に設けられたカウンター１３８で、各カセットに搬送された紙幣の枚数を計数する。

［３−２：出金時における処理］
次に、出金時において紙幣部１５０の各部が行う処理について説明する。出金とは、例えば顧客への釣銭のための出金などである。以下では、釣銭として千券を出金する場合について説明する。

制御部１４０は、出金する千券の枚数を算出し、算出した枚数の千券を、千券カセット１２６から出金するための制御を行う。

千券が千券カセット１２６から出金されると、カウンター１３８は、出金された千券の枚数を計数する。出金された千券は、搬送路１３４を通って、鑑別部１２０に搬送される。

鑑別部１２０は、千券カセット１２６から搬送された千券の鑑別を行う。鑑別された千券は、紙幣出金口１０６から釣銭として出金される。

なお、二千券と、五千券とを別個のカセットに収容し、二千券又は五千券を出金したり、万券を出金したりするようにしてもよい。

［３−３：両替取引における処理］
次に、両替取引において紙幣部１５０の各部が行う処理について説明する。千券カセット１２６の千券の収容枚数が所定の枚数より少なくなった場合などの釣銭準備金が不足又は不足する恐れがある場合がある。以下では、釣銭準備金が不足又は不足する恐れがある場合に、釣銭準備金として千券を現金処理装置１０に補充し、補充した金額の万券を現金処理装置１０から取り出す両替取引について説明する。

但し、本実施形態に係る技術の適用範囲はこれに限定されず、ある金種の紙幣を釣銭準備金として補充し、補充する紙幣以外の金種の紙幣を、補充金額と同額取り出す両替取引であってもよい。

係員は、両替開始前に予め補充金庫部１３０に釣銭準備金としての千券を装填しておく。係員が係員用操作表示部１１６を操作（例えば係員用操作表示部１１６に表示された両替ボタンを押下）することにより両替取引が選択されると、制御部１４０は、両替金額及び両替枚数を入力するための画面を、係員用操作表示部１１６に表示する。係員は、係員用操作表示部１１６を操作することにより、両替金額及び両替枚数を入力した後、両替ボタンを押下する。

なお、上記の説明では、係員が両替金額及び両替枚数を入力することとしたが、係員が両替金額及び両替枚数の一方を入力し、制御部１４０が、両替金額及び両替枚数の他方を算出してもよい。

次に、制御部１４０は、現金処理装置１０が接客中であるかを判定する。なお、本説明において接客中とは、顧客が顧客用操作表示部１０２の操作を行っていたり、顧客による操作に従って現金処理装置１０が処理を実行していたりする場合などをいう。

ここで、現金処理装置１０が接客中であると判定した場合、制御部１４０は、顧客用操作表示部１０２に接客中である旨の画面及びリトライ処理を行うか否かを選択するための画面を表示させる。

接客中の場合に係員が係員用操作表示部１１６を操作することにより、リトライ処理を行うことを選択した場合、制御部１４０は、現金処理装置１０が接客中であるかを再び判定する。

一方、接客中の場合に係員が係員用操作表示部１１６を操作することにより、リトライ処理を行わないことを選択した場合、制御部１４０は、両替取引を終了させる。なお、両替取引終了前に、制御部１４０は、係員用操作表示部１１６に両替取引終了のメッセージや、両替取引を係員が終了することを再確認するメッセージなどを表示するための制御を行ってもよい。

接客中でないと判定した場合、現金処理装置１０は、両替取引を開始するために、顧客との通常の取引を停止する。補充金庫部１３０に装填された千券は、鑑別部１２０に搬送される。鑑別部１２０は、千券の鑑別を行い、正常と鑑別した千券を、一時保留部１２２に集積する。

千券が補充金庫部１３０から鑑別部１２０を通過し、一時保留部１２２に搬送される途中、カウンター１３８は、搬送された千券の枚数の計数を行う。制御部１４０は、カウンター１３８により計数された千券の枚数と、係員により入力された両替枚数とが一致しているかを判定する。なお、以下では、カウンター１３８により計数された千券の枚数を、補充枚数ともよぶこととする。

補充枚数が、係員により入力された両替枚数より多い場合に、制御部１４０は、補充枚数が多い旨のメッセージを、係員用操作表示部１１６に表示するための制御を行う。また、制御部１４０は、当該メッセージとともに、余剰枚数の表示を、係員用操作表示部１１６に行うための制御を行なってもよい。また、余剰枚数の千券は、鑑別部１２０による鑑別の後、補充金庫部１３０から返却される。

補充枚数が、係員により入力された両替枚数より少ない場合に、制御部１４０は、補充枚数が少ない旨のメッセージを、係員用操作表示部１１６に表示するための制御を行う。また、制御部１４０は、当該メッセージとともに、不足枚数の表示及び／又は不足枚数の千券の更なる補充を誘導する画面の表示を行うための制御を行なってもよい。また、係員により更に補充された千券は、鑑別部１２０により鑑別され、一時保留部１２２に集積される。

補充枚数と両替枚数とが一致した後、一時保留部１２２に集積された千券は、再び鑑別部１２０で鑑別された後、千券カセット１２６に搬送される。また、制御部１４０は、係員により入力された両替金額となる万券の枚数を算出する。算出された枚数の万券は、万券カセット１２４から、鑑別部１２０へ搬送される。カウンター１３８は万券カセット１２４から繰出された枚数を計数する。

鑑別部１２０へ搬送された万券は、鑑別部１２０で鑑別されると、一時保留部１２２に一時的に集積された後、補充金庫部１３０に収容される。係員は、補充金庫部用扉１１８を開けて現金処理装置１０から取り出された補充金庫部１３０から、出金された万券を取り出す。

制御部１４０は、両替前後における現金処理装置１０の有高が一致しているかを判定する。両替前後における現金処理装置１０の有高が一致している場合、制御部１４０は、両替完了メッセージを、係員用操作表示部１１６に表示するための制御を行なう。その後、現金処理装置１０は、券の発売などの顧客との通常の取引を再開する。

なお、制御部１４０は、例えば、「両替前後における万券の枚数の差」が、「両替前後における千券の枚数の差を１０で割った値」と一致する場合に、両替前後における現金処理装置１０の有高が一致していると判定する。

一方、両替前後における現金処理装置１０の有高が一致していない場合、制御部１４０は、有高が一致していない旨のエラーメッセージを、係員用操作表示部１１６に表示するための制御を行なう。なお、両替前後における現金処理装置１０の有高が一致していない場合、現金処理装置１０は、顧客との通常の取引を停止したままでもよい。また、係員が有高不一致の旨のエラーメッセージを視認したことを確認後、現金処理装置１０は、通常の取引を再開してもよい。

また、両替取引選択時に接客中でも、顧客が行っている取引が現金を取り扱わない取引である場合には、両替取引を開始できるようにしてもよい。ここで、現金を取り扱わない取引とは、例えば、券の購入の際にＩＣカードを使用して支払いを行う場合などである。

また、上記の説明では、係員による両替取引の選択及び両替枚数の入力が行われた後、現金処理装置１０が接客中であるか否かを判定することとした。しかし、係員による両替取引の選択が行われた後、まず現金処理装置１０が接客中であるか否かを判定し、接客中でない場合には、係員による両替枚数の入力の誘導画面を表示するようにしてもよい。

また、係員による両替取引のために、顧客による通常の取引を停止する間、停止中の旨の画面を、顧客用操作表示部１０２に表示してもよい。

また、現金処理装置１０が、補充金庫部１３０に釣銭準備金が装填されているか否かを検知するセンサなどの検知部を更に備えていてもよい。さらに、係員により両替取引が選択され、かつ、補充金庫部１３０に釣銭準備金が装填されていないと検知した場合に、釣銭準備金の装填を誘導する画面を、係員用操作表示部１１６に表示してもよい。

また、上記の説明では、係員による両替枚数及び両替金額の入力が行われ、制御部１４０が、千券の補充枚数と、両替枚数とが一致しているかを判定することとした。しかし、制御部１４０が、千券の補充枚数に基づき、両替枚数を推測してもよい。例えば、千券を万券に両替する場合、千券の両替枚数は１０の倍数となるはずである。そのため、例えば、千券の補充枚数が１０の倍数でない場合には、補充枚数と最も近い値の１０の倍数を両替枚数と推測することができる。例えば、千券の補充枚数が５２枚の場合には、制御部１４０は、両替枚数が５０枚と推測することができる。

このように、本実施形態における制御部１４０は、補充金庫部１３０に収容された千券を千券カセット１２６に収容し、補充金庫部１３０に収容された枚数の千券の紙幣と同額となる枚数の万券を万券カセット１２４から取り出して補充金庫部１３０に収容する制御を行なう。つまり、制御部１４０は、収容制御部の一例である。

また、本実施形態における制御部１４０は、補充金庫部１３０に収容された千券を千券還流部１２６に収容し、万券を万券カセット１２４から取り出して補充金庫部１３０に収容する両替取引の前後において、現金処理装置１０の紙幣の有高が一致しているか否かを判定する機能を有する。つまり、制御部１４０は、有高判定部の一例である。

また、本実施形態における制御部１４０は、補充金庫部１３０に収容された千券の枚数である補充枚数と、千券カセット１２６に収容する千券の枚数である両替枚数とが一致しているか否かを判定する機能を有する。つまり、制御部１４０は、枚数判定部の一例である。

また、本実施形態における制御部１４０は、係員用操作表示部１１６の制御を行なう。従って、制御部１４０は、表示制御部の一例でもある。

＜４．両替取引において紙幣部１５０の各部が行う処理の流れ＞
図６Ａ及び図６Ｂは、両替取引において紙幣部１５０の各部が行う処理の流れの一例を示す流れ図である。以下では、図６Ａ及び図６Ｂを参照しながら、両替取引において１５０の各部が行う処理の流れについて説明する。但し、両替取引開始前に補充金庫部１３０に釣銭準備金の千券が予め装填されているものとして説明を行う。

図６Ａに示すように、係員により両替取引が選択されると、制御部１４０は、両替金額及び両替枚数を入力するための画面を、係員用操作表示部１１６に表示するための制御を行なう。係員は、係員用操作表示部１１６を操作することにより、両替金額及び両替枚数を入力する（Ｓ１０２）。

次に、係員により、係員用操作表示部１１６の両替ボタンが押下される（Ｓ１０２）。

次に、制御部１４０は、現金処理装置１０が接客中であるか否かを判定する（Ｓ１０６）。現金処理装置１０が接客中であると判定した場合、制御部１４０は、処理をステップＳ１０８に進める。一方、現金処理装置１０が接客中でないと判定した場合、制御部１４０は、処理をステップＳ１１２に進める。

処理をステップＳ１０８に進めた場合、制御部１４０は、接客中である旨の確認メッセージ及びリトライ処理を行うか否か選択するための画面を、係員用操作表示部１１６に表示するための制御を行なう（Ｓ１０８）。

リトライ処理が選択された場合、制御部１４０は、処理をステップＳ１０２に戻す。一方、リトライ処理が選択されなかった場合、制御部１４０は、一連の処理を終了する。（Ｓ１１０）

また、ステップＳ１０６において処理をステップＳ１１２に進めた場合、現金処理装置１０は、顧客との通常の取引を停止する（Ｓ１１２）。

次に、制御部１４０は、補充金庫部１３０に装填された千券を、鑑別部１２０を介して一時保留部１２２に搬送するための制御を行なう。（Ｓ１１４）。

制御部１４０は、千券の補充枚数に過不足があるか否かを判定する（Ｓ１１６）。換言すれば、制御部１４０は、千券の補充枚数と、係員により入力された両替枚数とが一致しているかを判定する。千券の補充枚数に過不足がある場合、制御部１４０は、処理をステップＳ１１８に進める。一方、千券の補充枚数に過不足がない場合、制御部１４０は、図６Ｂに示すステップＳ１２７に、処理を進める。

処理をステップＳ１１８に進めた場合、制御部１４０は、千券の補充枚数が両替枚数より多いか否かを判定する（Ｓ１１８）。千券の補充枚数が両替枚数より多い場合、制御部１４０は、処理をステップＳ１２０に進める。一方、千券の補充枚数が両替枚数より少ない場合、制御部１４０は、処理をステップＳ１２４に進める。

処理をステップＳ１２０に進めた場合、制御部１４０は、補充枚数が多い旨のメッセージを、係員用操作表示部１１６に表示するための制御を行なう（Ｓ１２０）。次に、制御部１４０は、余剰枚数の千券を、補充金庫部１３０から返却するための制御を行なう（Ｓ１２２）。

一方、ステップＳ１１８において処理をステップＳ１２４に進めた場合、制御部１４０は、補充枚数が少ない旨のメッセージを、係員用操作表示部１１６に表示するための制御を行なう（Ｓ１２４）。

係員により補充金庫部１３０に不足枚数の千券が更に補充されると、制御部１４０は、鑑別部１２０を介して一時保留部１２２に追加補充された千券を集積するための制御を行なう（Ｓ１２６）。その後、制御部１４０は、処理をステップＳ１１６に戻す。

以下では、ステップＳ１１６において処理をステップＳ１２７に進めた場合の処理について、図６Ｂを参照しながら説明する。

図６Ｂに示すように、ステップＳ１１６において処理をステップＳ１２７に進めた場合、制御部１４０は、補充された千券を、一時保留部１２２から千券カセット１２６へ搬送するための制御を行なう（Ｓ１２７）。

次に、制御部１４０は、係員により入力された両替金額となる万券の枚数を算出する。制御部１４０は、算出した枚数の万券を、万券カセット１２４から鑑別部１２０を介して補充金庫部１３０へ搬送するための制御を行なう（Ｓ１２８）。

制御部１４０は、両替前後における現金処理装置１０の有高が一致しているか否かを判定する（Ｓ１３０）。両替前後における現金処理装置１０の有高が一致している場合、制御部１４０は、処理をステップＳ１３２に進める。一方、両替前後における現金処理装置１０の有高が一致していない場合、制御部１４０は、処理をステップＳ１３６に進める。

処理をステップＳ１３２に進めた場合、制御部１４０は、両替完了メッセージを、係員用操作表示部１１６に表示するための制御を行なう（Ｓ１３２）。その後、現金処理装置１０は、券の発売などの顧客との通常の取引を再開し、一連の処理を終了する（Ｓ１３４）。

一方、ステップＳ１３０において、処理をステップＳ１３６に進めた場合、制御部１４０は、両替前後における現金処理装置１０の有高が一致していない旨のエラーメッセージを、係員用操作表示部１１６に表示するための制御を行ない、一連の処理を終了する（Ｓ１３６）。

以上、図６Ａ及び図６Ｂを参照しながら、両替取引において紙幣部１５０の各部が行う処理の流れについて説明した。なお、一部の処理ステップについて、処理の順序を入れ替えたり、処理ステップを追加又は削除したりしてもよい。

なお、ステップＳ１０２、Ｓ１０８、Ｓ１２０、Ｓ１２４、Ｓ１３２、Ｓ１３６などにおいて、メッセージを係員用操作表示部１１６に表示する代わりに、図形などの画面を係員用操作表示部１１６に表示したり、音声メッセージや音楽を再生したり、現金処理装置１０に配設されたＬＥＤ（Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）などを点灯、点滅、又は消灯させたりしてもよい。

＜５．第１の実施形態のまとめ＞
従来では、釣銭準備金である紙幣を、両替を行う際に投入していたため、両替を行う際の通常取引の停止時間が長かった。しかし、以上説明したように、本実施形態によれば、顧客による紙幣の入金が行われる紙幣入金口１０４とは異なる補充金庫部１３０から、両替取引における紙幣の補充及び取り出しが行われる。その結果、両替時における通常取引の停止時間が短くなる。

また、本実施形態によれば、釣銭準備金である千券を入金する入金取引及び入金された千券と同額の万券を出金する出金取引を行わずに、両替取引を行うことが可能になる。その結果、紙幣の入金総額及び出金金額が両替時に変更されることがなくなる。

また、本実施形態によれば、両替取引の前後において、現金処理装置１０の紙幣の有高が一致することが確認される。そのため、両替取引において両替金額と異なる金額の紙幣が補充された場合であっても、現金処理装置１０の紙幣の有高が変更されたままになってしまうことを防止することができる。

また、本実施形態によれば、補充金庫部は、現金処理装置の後面に位置し、また、着脱可能であるため、両替時における通常取引時間の停止時間がより短くなる。

また、本実施形態によれば、千券の補充枚数と千券の両替枚数とが一致していない場合に、エラーメッセージが表示される。その結果、係員による不足枚数の千券の補充や超過枚数の千券の取り出しを誘導することが可能になる。

また、本実施形態によれば、現金処理装置が接客中であるか否かが判定される。その結果、接客中に誤って両替取引が開始されてしまうことを防止することが可能になる。

以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。

１０ 現金処理装置
１０２ 顧客用操作表示部
１０４ 紙幣入金口
１０６ 紙幣出金口
１１４ 背面扉
１１６ 係員用操作表示部
１１８ 補充金庫部用扉
１２２ 一時保留部
１２４ 万券カセット
１２６ 千券カセット
１２８ 二千・五千券カセット
１３０ 補充金庫部
１４０ 制御部
１５０ 紙幣部

Claims (10)

1. 紙幣を入金するための紙幣入金口と、
   前記紙幣入金口から入金された第１金種の紙幣が収容される第１収容部と、
   前記紙幣入金口から入金された、前記第１金種とは異なる第２金種の紙幣が収容される第２収容部と、
   前記第１金種の紙幣が装填された補充金庫部と、
   前記補充金庫部に収容された第１金種の紙幣を前記第１収容部に収容し、前記補充金庫部に収容された枚数の前記第１金種の紙幣と同額となる枚数の前記第２金種の紙幣を前記第２収容部から取り出して前記補充金庫部に収容する収容制御部と、
   を備える
   ことを特徴とする、現金処理装置。
2. 前記補充金庫部に装填された前記第１金種の紙幣を前記第１収容部に収容し、前記第２金種の紙幣を前記第２収容部から取り出して前記補充金庫部に収容する両替処理の前後において、前記現金処理装置の紙幣の有高が一致しているか否かを判定する有高判定部を更に備えることを特徴とする、請求項１に記載の現金処理装置。
3. 前記補充金庫部は、前記現金処理装置に着脱可能に配設されることを特徴とする、請求項１又は２に記載の現金処理装置。
4. 前記補充金庫部は、前記現金処理装置の筐体面のうち、前記現金処理装置の顧客が操作を行う面以外の面に配設された取出し口から出し入れが可能な位置に配設されることを特徴とする、請求項１〜３のいずれか１項に記載の現金処理装置。
5. 前記収容制御部が前記第１収容部に収容する前記第１金種の紙幣の枚数である両替枚数を入力するための操作部と、
   前記補充金庫部に装填された前記第１金種の紙幣の枚数である補充枚数と、前記両替枚数とが一致しているか否かを判定する枚数判定部と、
   前記補充枚数と前記両替枚数とが一致していない場合に、前記補充枚数と前記両替枚数とが一致していない旨を表示する表示制御部と、
   を更に備えることを特徴とする、請求項１〜４のいずれか１項に記載の現金処理装置。
6. 前記表示制御部は、
   前記補充枚数が前記両替枚数より少ない場合に、不足枚数の前記第１金種の紙幣の補充を要求する旨を表示し、
   前記補充枚数が前記両替枚数より多い場合に、超過枚数の前記第１金種の紙幣の出金を行う旨を表示する
   ことを特徴とする、請求項５に記載の現金処理装置。
7. 前記表示制御部は、前記補充金庫部に収容された前記第１金種の紙幣を前記第１収容部に収容し、前記第２金種の紙幣を前記第２収容部から取り出して前記補充金庫部に収容する両替処理の前後における前記現金処理装置の紙幣の有高が一致していない場合に、前記両替処理の前後における前記現金処理装置の紙幣の有高が一致していない旨を表示することを特徴とする、請求項５又は６に記載の現金処理装置。
8. 前記表示制御部は、前記現金処理装置を顧客が使用中である場合に、顧客が使用中である旨を表示することを特徴とする、請求項５〜７のいずれか１項に記載の現金処理装置。
9. 第１金種の紙幣が装填された補充金庫部から紙幣を取り出すステップと、
   前記補充金庫部から取り出された前記第１金種の紙幣を、紙幣入金口から入金された第１金種の紙幣が収容される第１収容部に収容するステップと、
   前記補充金庫部に収容された枚数の前記第１金種の紙幣と同額となる枚数の前記第１金種とは異なる第２金種の紙幣を、紙幣入金口から入金された第２金種の紙幣が収容される第２収容部から取り出すステップと、
   前記第２収容部から取り出された前記第２金種の紙幣を、前記補充金庫部に収容するステップと、
   を含むことを特徴とする、現金処理方法。
10. コンピュータに、
    第１金種の紙幣が装填された補充金庫部から紙幣を取り出す機能と、
    前記補充金庫部から取り出された前記第１金種の紙幣を、紙幣入金口から入金された第１金種の紙幣が収容される第１収容部に収容する機能と、
    前記補充金庫部に収容された枚数の前記第１金種の紙幣と同額となる枚数の前記第１金種とは異なる第２金種の紙幣を、紙幣入金口から入金された第２金種の紙幣が収容される第２収容部から取り出す機能と、
    前記第２収容部から取り出された前記第２金種の紙幣を、前記補充金庫部に収容する機能と、
    を実現させることを特徴とする、現金処理プログラム。
    

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