JP5231739B2 - 貯遊技媒体管理システム及びその仮会員利用制限処理方法 - Google Patents

Description

本発明は、遊技客の個人情報を用いて遊技店に会員登録された会員と、遊技客の携帯端末を用いて遊技店に仮登録された仮会員との貯遊技媒体数に係る情報を管理装置で管理するとともに各会員及び仮会員に対して貯遊技媒体を用いた再プレイサービスを提供する貯遊技媒体管理システム及びその仮会員利用制限処理方法に関し、特に、携帯電話等の携帯端末並びに簡易な属性情報に基づいて仮会員の登録を認める場合に、仮会員の本人特定が正確に行えないことに起因するトラブルを効率良く抑制することができる貯遊技媒体管理システム及びその仮会員利用制限処理方法に関する。

従来、パチンコ遊技やパチスロ遊技を提供するパチンコ店等の遊技店では、該遊技店の会員を遊技客から募り、会員登録を希望した会員に対して会員カードを発行するとともに、この会員カードを利用した貯玉・貯メダルサービスやメールによる情報通知サービス等を行っている。

具体的には、遊技客が、住所、氏名及び電話番号等の個人情報を記入した会員申込用紙を遊技店の係員に渡して会員登録を要求すると、遊技店の係員は、この遊技客の個人情報を管理装置に登録するとともに、会員カードＩＤが記録された会員カードを会員に発行する。このようにして会員カードを取得した各会員は、特許文献１等に記載されるように、獲得したパチンコ玉やメダルを貯玉・貯メダルするとともに、この貯玉・貯メダルを後日再プレイしたり、景品に交換することができる。

このように、会員サービスを提供する遊技店には、各会員の貯玉・貯メダルを管理装置で管理するとともに、玉貸し機やメダル貸し機等の台間機で貯玉・貯メダルを再プレイ可能にする貯玉・貯メダルシステムが導入されることが多い。

特開２００３−２１０８１８号公報

しかしながら、各遊技客が会員登録するためには、自己の個人情報を遊技店に開示する必要があるので、個人情報の漏洩を好まない遊技客は会員登録を行わない、また、遊技客が会員加入を希望する場合であっても、会員申込用紙を記入して会員登録されるまでに長時間を要する。このため最近では、一時的に会員と同様のサービスを受けることができる仮会員（携帯電話識別情報並びにフリーキーワードや生年月日からなる属性情報を指定して即登録を行う一時会員）を採用する仕組みが考えられつつある。

ところが、かかる仮会員の仕組みを採用した場合には、遊技客が携帯電話を紛失したり携帯電話の機種変更を行った場合に、属性情報のみから検索を行わねばならず、確実に仮会員本人を特定できない可能性がある。このように、仮会員本人が特定できないと、携帯電話の機種変更時に貯玉・貯メダルデータを移行することができず、仮会員からのクレームの発生や仮会員と遊技店の間のトラブルの原因となってしまう。

これらのことから、携帯電話等の携帯端末並びに簡易な属性情報に基づいて仮会員の登録を認める場合に、仮会員の本人特定が正確に行えないことに起因するトラブルをいかにして抑制するかが大きな課題となる。

本発明は、上述した従来技術による課題を解消するためになされたものであり、携帯電話等の携帯端末並びに簡易な属性情報に基づいて仮会員の登録を認める場合に、仮会員の本人特定が正確に行えないことに起因するトラブルを効率良く抑制することができる貯遊技媒体管理システム及びその仮会員利用制限処理方法を提供することを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、遊技客の個人情報を用いて遊技店に会員登録された会員と、該会員に提供される少なくとも遊技店への貯遊技媒体の預け入れ、遊技店に預け入れられた貯遊技媒体の再プレイおよび貯遊技媒体の景品交換を含む一時的なサービスの提供を希望する遊技客の携帯端末を用いて前記会員と比べて少ない顧客情報が遊技店に登録された仮会員との貯遊技媒体数に係る情報を管理装置で管理するとともに各会員及び仮会員に対して貯遊技媒体を用いた再プレイサービスを提供する貯遊技媒体管理システムであって、前記管理装置は、前記仮会員の貯遊技媒体数及び該仮会員に係る所定の属性情報を仮会員識別情報に対応付けて管理する貯遊技媒体数管理手段と、前記仮会員の貯遊技媒体の利用制限の指標となる利用制限情報を記憶する利用制限情報記憶手段と、前記利用制限情報記憶手段に記憶した利用制限情報に基づいて前記仮会員の貯遊技媒体の預け入れ、該貯遊技媒体の再プレイおよび該貯遊技媒体の景品交換を行う場合の回数または遊技媒体数を含む利用条件を制限処理する利用制限処理手段とを備えたことを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記利用制限情報記憶手段は、前記仮会員の貯遊技媒体数の上限値を含む利用制限情報を記憶し、前記利用制限処理手段は、前記仮会員により獲得された遊技媒体数の貯遊技媒体要求を受け付けた場合に、前記利用制限情報に含まれる貯遊技媒体数の上限値に基づいて該仮会員による貯遊技媒体要求の受け入れ可否を判定することを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記利用制限情報記憶手段は、前記仮会員による貯遊技媒体回数の上限値を含む利用制限情報を記憶し、前記利用制限処理手段は、前記仮会員により獲得された遊技媒体数の貯遊技媒体要求を受け付けた場合に、前記利用制限情報に含まれる貯遊技媒体回数の上限値に基づいて該仮会員による貯遊技媒体要求の受け入れ可否を判定することを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記利用制限情報記憶手段は、前記仮会員による仮登録日からの経過日数の上限値を含む利用制限情報を記憶し、前記利用制限処理手段は、前記仮会員により獲得された遊技媒体数の貯遊技媒体要求を受け付けた場合に、前記利用制限情報に含まれる仮登録日からの経過日数の上限値に基づいて該仮会員による貯遊技媒体要求の受け入れ可否を判定することを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記貯遊技媒体の利用時に該貯遊技媒体数を読み取った利用媒体種別及び／又は該利用を行う利用者の会員種別を印字出力又は表示出力させる出力制御手段をさらに備えたことを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記利用制限処理手段により前記仮会員の貯遊技媒体の利用が制限される場合に、当該仮会員に対して仮会員から会員へ移行すべき旨を報知する報知手段をさらに備えたことを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記仮会員の会員登録時に利用される会員端末は、前記会員の登録時に必要となる個人情報の前記携帯端末上での入力並びに当該会員端末への転送を実行する会員登録アプリを記憶する記憶手段と、前記管理装置から前記仮会員の貯遊技媒体の利用を制限する旨の通知を受け付けた場合に、当該仮会員の携帯端末に対して前記記憶手段に記憶した会員登録アプリを転送する転送手段と、前記携帯端末上で起動した前記会員登録アプリから当該仮会員の個人情報を含む会員登録申込データを受信し、当該仮会員を前記会員として自動登録処理する自動登録処理手段とを備えたことを特徴とする。

また、本発明は、遊技客の個人情報を用いて遊技店に会員登録された会員と、該会員に提供される少なくとも遊技店への貯遊技媒体の預け入れ、遊技店に預け入れられた貯遊技媒体の再プレイおよび貯遊技媒体の景品交換を含む一時的なサービスの提供を希望する遊技客の携帯端末を用いて前記会員と比べて少ない顧客情報が遊技店に登録された仮会員との貯遊技媒体数に係る情報を管理装置で管理するとともに各会員及び仮会員に対して貯遊技媒体を用いた再プレイサービスを提供する貯遊技媒体管理システムの仮会員利用制限処理方法であって、前記管理装置が、前記仮会員の貯遊技媒体数及び該仮会員に係る所定の属性情報を仮会員識別情報に対応付けて管理する貯遊技媒体数管理工程と、前記仮会員の貯遊技媒体の利用制限の指標となる利用制限情報に基づいて前記仮会員の貯遊技媒体の預け入れ、該貯遊技媒体の再プレイおよび該貯遊技媒体の景品交換を行う場合の回数または遊技媒体数を含む利用条件を制限処理する利用制限処理工程とを含んだことを特徴とする。

本発明によれば、管理装置が、会員に提供される会員サービスと同様の一時的なサービスの提供を希望する仮会員の貯遊技媒体数及び該仮会員に係る所定の属性情報を仮会員識別情報に対応付けて管理しておき、仮会員の貯遊技媒体の利用制限の指標となる利用制限情報に基づいて前記仮会員の貯遊技媒体の預け入れ、該貯遊技媒体の再プレイおよび該貯遊技媒体の景品交換を行う場合の回数または遊技媒体数を含む利用条件を制限処理するよう構成したので、携帯電話等の携帯端末並びに簡易な属性情報に基づいて登録される仮会員から本会員への登録移行が行われるケースが増加し、これにより仮会員数を減少させ、もって仮会員の本人特定が正確に行えないことに起因するトラブルを効率良く抑制することができる。

また、本発明によれば、仮会員の貯遊技媒体数の上限値を含む利用制限情報を記憶しておき、仮会員により獲得された遊技媒体数の貯遊技媒体要求を受け付けた場合に、この利用制限情報に含まれる貯遊技媒体数の上限値に基づいて該仮会員による貯遊技媒体要求の受け入れ可否を判定するよう構成したので、貯遊技媒体数の上限値という指標を利用して仮会員から本会員への移行を促し、もって仮会員数を低減して仮会員の本人特定が正確に行えないことに起因するトラブルを効率良く抑制することができる。

また、本発明によれば、仮会員による貯遊技媒体回数の上限値を含む利用制限情報を記憶しておき、仮会員により獲得された遊技媒体数の貯遊技媒体要求を受け付けた場合に、この利用制限情報に含まれる貯遊技媒体回数の上限値に基づいて該仮会員による貯遊技媒体要求の受け入れ可否を判定するよう構成したので、貯遊技媒体回数の上限値という指標を利用して仮会員から本会員への移行を促し、もって仮会員数を低減して仮会員の本人特定が正確に行えないことに起因するトラブルを効率良く抑制することができる。

また、本発明によれば、仮会員による仮登録日からの経過日数の上限値を含む利用制限情報を記憶しておき、仮会員により獲得された遊技媒体数の貯遊技媒体要求を受け付けた場合に、この利用制限情報に含まれる仮登録日からの経過日数の上限値に基づいて該仮会員による貯遊技媒体要求の受け入れ可否を判定するよう構成したので、仮登録日からの経過日数が長い仮会員の本会員への移行を促し、もって仮会員数を低減して仮会員の本人特定が正確に行えないことに起因するトラブルを効率良く抑制することができる。

また、本発明によれば、貯遊技媒体の利用時に該貯遊技媒体数を読み取った利用媒体種別及び／又は該利用を行う利用者の会員種別を印字出力又は表示出力させるよう構成したので、遊技店の係員に貯玉利用を行う遊技客の利用媒体種別及び会員種別を把握させつつ、遊技客自身に利用媒体種別及び会員種別を知らしめ、もって遊技客に的確なアドバイス（会員カードまたは携帯電話の使い方の助言）またはアナウンス（会員登録の推奨）を行うとともに、遊技客に仮会員から本会員への移行を多面的に促すことができる。

また、本発明によれば、仮会員の貯遊技媒体の利用が制限される場合に、当該仮会員に対して仮会員から会員へ移行すべき旨を報知するよう構成したので、仮会員が本会員への移行時期並びに本会員への移行による効果を把握できるため、仮会員から本会員へ移行するインセンティブを高めることができる。

また、本発明によれば、仮会員の会員登録時に利用される会員端末は、会員の登録時に必要となる個人情報の携帯端末上での入力並びに当該会員端末への転送を実行する会員登録アプリを記憶しておき、管理装置から仮会員の貯遊技媒体の利用を制限する旨の通知を受け付けた場合に、当該仮会員の携帯端末に対して会員登録アプリを転送とともに、携帯端末上で起動した会員登録アプリから当該仮会員の個人情報を含む会員登録申込データを受信し、当該仮会員を会員として自動登録処理するよう構成したので、仮会員は自宅等で会員登録のための情報を入力したうえで簡易かつ迅速に会員登録できるため、仮会員から本会員へ移行するインセンティブを高めることができる。

以下に添付図面を参照して、本発明に係る会員管理システム（貯玉管理システム）及びその仮会員利用制限処理方法の好適な実施例を詳細に説明する。なお、以下では、本発明をパチンコ遊技に適用する場合について説明することとする。

まず、本実施例に係る会員管理システムのシステム構成について説明する。図１は、本実施例に係る会員管理システムのシステム構成を示す図である。この会員管理システムは、パチンコ店等の遊技店に登録された会員に対して主として貯玉・再プレイサービスを提供するものである。

同図に示すように、遊技店内には、遊技店にて予め登録処理された遊技客の会員情報を管理する会員管理用ターミナルコントローラ（以下、「会員管理Ｔ／Ｃ」と言う）１０と、島コントローラ２０と、カード処理ユニット（以下、「ＣＲユニット」と言う）３０と、パチンコ機４０と、計数機５０と、景品管理装置６０と、景品払出機６５と、会員カード処理機７０とが設けられている。

会員管理Ｔ／Ｃ１０には、景品管理装置６０、会員カード処理機７０及び島コントローラ２０が接続されており、島コントローラ２０には、各島に設置された複数のパチンコ機４０にそれぞれに併設されたＣＲユニット３０が接続されており、会員カード処理機７０には、パチンコ玉数を計数する計数機５０が接続されている。

パチンコ機４０は、パチンコ玉を遊技領域に発射して遊技者がパチンコ遊技を行う装置であり、本実施例では、プリペイドカード対応のいわゆるＣＲパチンコ機であるものとしている。

ＣＲユニット３０は、各プリペイドカードの残度数等を管理する図示しないプリペイドカード管理装置と各パチンコ機４０との間に介在し、プリペイドカード管理装置に対してプリペイドカードの残度数の問い合わせや玉貸し要求を行うとともに、残度数がある場合にパチンコ機４０に対して玉貸し指示を行う装置である。なお、本実施例では、プリペイドカードに係る処理にその特徴はないため、以下ではプリペイドカードに関する説明を省略する。

また、このＣＲユニット３０は、会員カードを受け入れて会員管理Ｔ／Ｃ１０に預け入れられた貯玉を引き落とすいわゆる再プレイの機能を有する。具体的には、会員がＣＲユニット３０に会員カードを挿入するか又は仮会員がＣＲユニット３０に登録された携帯電話機８０をかざして再プレイ操作を行うと、会員管理Ｔ／Ｃ１０が管理する貯玉残高から再プレイ分の玉数を減算するとともに、パチンコ機４０に対して玉投出指示を行う。このように、かかるＣＲユニット３０は、携帯電話機８０を用いた再プレイにも対応している。

計数機５０は、遊技客が獲得したパチンコ玉を計数する計数機であり、その計数結果を会員カード処理機７０に出力する。なお、本実施例では、計数機５０はパチンコ玉の計数機能のみを有することとし、計数結果がバーコード印字された計数レシートを発行する印字機能、並びに、会員管理Ｔ／Ｃ１０にて記憶管理される貯玉残高に計数結果の一部または全部を貯玉加算させる計数貯玉機能は、後述する会員カード処理機７０が有することとする。

景品管理装置６０は、遊技店内に設けられる景品交換カウンタに配設された販売時点情報管理端末（ＰＯＳ（Point of Sales）端末）と呼ばれる景品交換用の端末装置である。具体的には、景品交換カウンタ内の係員が、計数機５０から排出された獲得玉数がバーコード印字された計数レシートを遊技客から受け取ると、この計数レシートから獲得玉数をバーコードリーダで読み取るとともに、この獲得玉数分の一般景品を係員による手作業で遊技客に受け渡す。また、遊技客が特殊景品への交換を希望する場合には、係員はこの景品管理装置６０に設けられた特殊景品交換ボタンを押下し、景品払出機６５に獲得玉数分の特殊景品の払い出しを指示する。

また、この景品管理装置６０では、計数レシートから読み取った獲得玉数の一部又は全部を会員又は仮会員の貯玉残高に預け入れることもできる。例えば、係員が貯玉を希望する会員から計数レシート及び会員カードを受け取ったならば、この会員カードを景品管理装置６０のカードリーダに挿入して会員ＩＤを読み取った後に、貯玉操作を行って会員管理Ｔ／Ｃ１０に貯玉依頼を行う。また、係員が貯玉を希望する会員又は仮会員から計数レシートを受け取ったならば、該会員又は仮会員に対して携帯電話機８０をかざすよう指示して、該携帯電話機８０から会員ＩＤを読み取った後に、貯玉操作を行って会員管理Ｔ／Ｃ１０に貯玉依頼を行う。なお、景品管理装置６０の貯玉関連の機能については、後述する会員カード処理機７０と同様の機能であるので、ここではその詳細な説明を省略する。

会員カード処理機７０は、携帯電話機８０を用いた仮会員登録や登録済み会員及び仮会員による貯玉を行う際に利用される会員用端末装置であり、会員カードに記録した会員ＩＤを読み取るカードリーダと携帯電話機８０から会員ＩＤ（正確には後述するＩＤｍ）を読み取るリーダライタ７５を備えている。本実施例では、携帯電話機８０内のＩＣチップ８１に保持されているユニークな識別情報（例えば、ＩＣカードの製造番号である『ＩＤｍ』）を会員ＩＤと一対一に対応付けている。

会員管理Ｔ／Ｃ１０は、後述する会員管理テーブル１４ａを用いて遊技店に登録された会員及び仮会員の統括管理を行う管理装置である。この会員管理テーブル１４ａは、会員ＩＤ、会員種別、貯玉数、貯玉回数、仮登録後経過日数、貯玉利用状況、属性情報及びＩＤｍを対応付けて記憶している。そして、会員カード処理機７０又は景品管理装置６０から貯玉加算依頼を受け付けたならば該当する貯玉口座内の貯玉数を加算処理し、ＣＲユニット３０又は景品管理装置６０から貯玉減算依頼を受け付けたならば該当する貯玉口座内の貯玉数を減算処理する。

ただし、本実施例に係る会員管理Ｔ／Ｃ１０は、仮会員の貯玉口座に対する貯玉の加算を会員と同様の条件で認めるのではなく、貯玉上限数、貯玉回数及び仮登録後経過日数に制約を設けており、この利用条件を満たす場合にのみ新たな貯玉を許容することとしている。その理由は、仮会員の貯玉利用条件を会員よりも不利な取り扱いとすることで仮会員の会員への移行意欲を高め、もって仮会員の携帯電話機８０の紛失時又は機種変更時の貯玉移行に関するトラブルを減少させるためである。

本実施例に係る会員管理システムでは、遊技客が会員カード処理機７０のリーダライタ７５に携帯電話機８０をかざすと、この携帯電話機８０のＩＣチップ８１からＩＣチップ識別情報「ＩＤｍ」を読み取り、別途入力された属性情報とともに会員管理テーブル１４ａに登録することとしているので、遊技客の会員登録に係る手間（会員申込用紙を記入する労力や時間）が軽減される反面で、会員と比して登録される個人情報が少ないために、携帯電話機８０の紛失若しくは機種変更に伴う貯玉残高の移行時にトラブルが発生し易いのである。

なお、本実施例では、携帯電話機８０に内蔵されるＩＣチップ８１に記憶されるＩＤｍを用いて仮会員登録を行う場合について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、簡単な属性情報を用いて簡易に仮会員登録する様々な場合にも同様に適用される。

次に、図１に示した会員管理Ｔ／Ｃ１０及び会員カード処理機７０の構成について説明する。図２は、図１に示した会員管理Ｔ／Ｃ１０及び会員カード処理機７０の構成を示す機能ブロック図である。

同図に示すように、会員カード処理機７０は、会員が所持する会員カード又は携帯電話機８０を通じて貯玉サービスを提供するマンマシンインターフェースであり、タッチパネル７１と、ＩＦ部７２と、カードリーダ７３と、プリンタ７４と、リーダライタ７５と、記憶部７６と、制御部７７とを有する。

タッチパネル７１は、液晶パネルやディスプレイなどの表示デバイス上で操作入力を受け付けることができる表示可能かつ入力可能なデバイスであり、具体的には、遊技客が携帯電話機８０を用いた仮会員登録を行う場合には、遊技客の属性情報（電話番号、生年月日及びフリーキーワード）の入力を促す表示を行うとともに、これらの情報を入力させるためのテンキーボタンや英字ボタンなどを表示する。

ＩＦ部７２は、会員管理Ｔ／Ｃ１０、計数機５０又は景品管理装置６０との間で各種通信を行うためのインターフェースである。カードリーダ７３は、会員カードに記憶された会員ＩＤを読み取るためのカードリーダである。なお、本実施例では、磁気等で情報が記録された会員カードからデータを読み取る際にカードリーダ７３を用いることとしたが、かかる会員カードを非接触ＩＣカードとした場合には、会員カード及び携帯電話機８０とのデータ授受をともにリーダライタ７５を介して行うことができる。

プリンタ７４は、印刷データをレシートに印字処理する印字装置であり、仮会員登録が行われると、記憶部７６に記憶される印字内容情報７６ａを参照して仮会員登録レシート（図３参照）を発行する。この仮会員登録レシートには、登録日時、会員ＩＤ、仮会員による貯玉サービスの利用制限に関する情報、仮会員から会員へ移行すべき旨の通知に関する情報が印字される。

かかる仮会員登録レシートを発行する理由は、仮会員が携帯電話機８０を紛失又は機種変更する際に、正確な本人であることを証明可能とするためである。併せて、かかる仮会員登録レシートを紛失する可能性が大きいことから、仮会員から本会員への移行意欲を高めてトラブルを低減する観点から、仮会員の貯玉サービスの利用制限に関する情報及び仮会員から会員へ移行すべき旨の通知を併記している。

リーダライタ７５は、携帯電話機８０に内蔵されたＩＣチップ８１との間でデータ通信を行う装置であり、具体的には、携帯電話機８０内のＩＣチップ８１に組み込まれたアンテナコイルに弱電波を送信すると、ＩＣチップ８１ではアンテナコイルにより発電が行われてデータ通信が可能となり、これによりＩＣチップ識別情報「ＩＤｍ」を取得する。

記憶部７６は、制御部７７による各種処理に必要なデータおよびプログラムを記憶する不揮発性メモリ等の記憶デバイスであり、併せて、仮会員登録レシート等に印字するフォーマット及びその印字内容を印字内容情報７６ａとして記憶する。

制御部７７は、会員カード処理機７０の全体制御を行う制御部であり、カード処理部７７ａ、仮会員登録依頼処理部７７ｂ及び貯玉更新依頼部７７ｃを有する。カード処理部７７ａは、カードリーダ７３に挿入された会員カードからの会員ＩＤの読取処理等を行う処理部である。

仮会員登録依頼処理部７７ｂは、リーダライタ７５により読み取られた携帯電話機８０のＩＤｍを会員管理Ｔ／Ｃ１０に送信して、携帯電話機８０を用いた遊技客の仮会員登録を依頼する処理部である。具体的には、まず上記ＩＤｍを会員管理Ｔ／Ｃ１０に送信して該ＩＤｍが未登録であるか否かを問合せ、会員管理Ｔ／Ｃ１０から当該ＩＤｍが未登録であると応答された場合に、タッチパネル７１を通じて遊技客の属性情報（電話番号、生年月日やフリーキーワード）の入力を受け付け、このＩＤｍ及び属性情報を送信して仮会員登録を依頼する。

貯玉更新依頼部７７ｃは、会員管理テーブル１４ａにて管理される貯玉残高の更新処理を依頼する処理部である。具体的には、仮会員登録依頼処理部７７ｂによってＩＤｍの登録済みが確認され、かつ、計数機５０から計数結果を受信した場合に、計数結果である玉数により貯玉数を更新するよう会員管理Ｔ／Ｃ１０に依頼する。なお、ここでは計数結果を全数貯玉する場合を示したが、計数結果の一部のみを貯玉し残りをレシート発行することもできる。

次に、図１に示した会員管理Ｔ／Ｃ１０の構成について説明する。図２に示すように、この会員管理Ｔ／Ｃ１０は、入力部１１と、出力部１２と、ＩＦ部１３と、記憶部１４と、制御部１５とを有する。

入力部１１は、キーボードやマウス等の入力デバイスであり、出力部１２は、液晶パネルやディスプレイ等の表示デバイスであり、また、ＩＦ部１３は、島コントローラ２０、ＣＲユニット３０、計数機５０、景品管理装置６０及び会員カード処理機７０との間でデータ通信を行うためのインターフェースである。

記憶部１４は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等の記憶デバイスであり、会員申込用紙への記入を通じて一定の個人情報が登録された会員及び仮会員登録を通じてＩＤｍ及び属性情報のみが登録された仮会員を管理する会員管理テーブル１４ａと、仮会員の利用制限に係る情報を有する利用制限管理テーブル１４ｂとを記憶する。

会員管理テーブル１４ａは、図４に示すように、会員ＩＤごとに会員種別、貯玉数、貯玉回数、仮登録後経過日数、貯玉利用状況、属性情報及びＩＤｍを記憶したテーブルである。ここで、会員種別を記憶した理由は、仮会員と本会員を区別するためであり、貯玉回数及び仮登録後経過日数を記憶した理由は、貯玉数とともに仮会員向けの利用制限の指標として利用するためである。なお、仮登録後経過日数とは、仮会員の登録日から現在の日付までの日数のことであり、貯玉利用状況とは、貯玉の加算を行うことが可能であるか否かを示すフラグである。

利用制限管理テーブル１４ｂは、仮会員の利用制限に係る情報を記憶したテーブルであり、図５に示すように、貯玉上限数、貯玉回数及び仮登録後経過日数を記憶する。ここでは、貯玉上限数が「２０００玉」であり、貯玉回数が「１０回」であり、仮登録後経過日数が「３０日」である場合を示している。

図５に示した利用制限管理テーブル１４ｂによれば、図４に示した会員ＩＤ「００００２」の仮会員は貯玉数が上限に達しており、会員ＩＤ「００００３」の仮会員は貯玉回数が上限に達しており、会員ＩＤ「００００４」の仮会員は仮登録後経過日数が上限に達しているため、これらの仮会員はいずれも新たな貯玉は行えないことになる。

制御部１５は、会員管理Ｔ／Ｃ１０を全体制御する制御部であり、貯玉管理部１５ａと、仮会員登録処理部１５ｂとを有する。実際には、これらの機能部に対応するプログラムを図示しないＲＯＭや不揮発性メモリに記憶しておき、これらのプログラムをＣＰＵにロードして実行し、貯玉管理部１５ａ及び仮会員登録処理部１５ｂにそれぞれ対応するプロセスを実行させることになる。

貯玉管理部１５ａは、会員管理テーブル１４ａを利用して会員及び仮会員の貯玉数、貯玉回数、仮登録後経過日数、貯玉利用状況、属性情報及びＩＤｍを管理する管理部であり、利用制限処理部１５ｃを内在する。

利用制限処理部１５ｃは、利用制限管理テーブル１４ｂを利用して会員管理テーブル１４ａに登録された各仮会員の利用制限を行う処理部であり、具体的には、仮会員から新たな貯玉加算要求を受け付けた場合には、会員管理テーブル１４ａ内の貯玉利用状況を確認して「×」である場合には貯玉加算要求を棄却する。また、会員管理テーブル１４ａ内の貯玉利用状況が「○」である場合であっても、貯玉数に新たな加算数を加算した後の貯玉数が利用制限管理テーブル１４ｂ内の貯玉上限数を超える場合には、同様に貯玉加算要求を棄却する。

なお、貯玉加算要求が容認された場合には、貯玉管理部１５ａによって会員管理テーブル１４ａ内の貯玉数、貯玉回数及び貯玉利用状況が更新される。例えば、今回の貯玉によって貯玉回数が上限値に達した場合には、会員管理テーブル１４ａ内の貯玉利用状況を「○」から「×」に変更する。

また、この利用制限処理部１５ｃは、閉店後に仮登録後経過日数の更新操作がなされた場合には、会員管理テーブル１４ａ内の仮登録後経過日数を１日加算し、これにより上限に達した場合には、会員管理テーブル１４ａ内の貯玉利用状況を「○」から「×」に変更する。

仮会員登録処理部１５ｂは、仮会員登録依頼処理部７７ａからの仮会員登録依頼に応答して仮会員登録を行う処理部である。具体的には、同一のＩＣチップ識別情報を持つ仮会員同士の重複登録ならびに同一のＩＣチップ識別情報を持つ本会員と仮会員の重複登録を防止するとともに、既登録の仮会員又は本会員の貯玉更新処理を円滑に行うために、仮会員登録依頼処理部７７ａからＩＤｍを受け付けると、会員管理テーブル１４ａを検索して同一のＩＤｍが登録されているか否かを確認する。そして、当該ＩＤｍが登録されていない場合には、新たな会員ＩＤ（空き番の会員ＩＤ）を採番し、貯玉数「０」、貯玉回数「０」、仮登録後経過日数「０日」、貯玉利用状況「○」、属性情報及びＩＤｍを登録する。

次に、図１に示した会員カード処理機７０による仮会員登録依頼処理手順について説明する。図６は、図１に示した会員カード処理機７０による仮会員登録依頼処理手順を示すフローチャートである。

同図に示すように、当初会員カード処理機７０は、携帯電話機８０のかざし操作待ちの状態にあり（ステップＳ１０１否定）、遊技客により携帯電話機８０が会員カード処理機７０にかざし操作されると（ステップＳ１０１肯定）、仮会員登録依頼処理部７７ｂは、携帯電話機８０に内蔵されるＩＣチップ８１からＩＤｍをリーダライタ７５を介して取得し（ステップＳ１０２）、取得したＩＤｍを会員管理Ｔ／Ｃ１０に送信して問合せを行う（ステップＳ１０３）。

このＩＤｍの問合せを受け付けた会員管理Ｔ／Ｃ１０は、仮会員登録処理部１５ａにより会員管理テーブル１４ａを検索して、同一のＩＤｍが登録されているか否かを確認し、その結果を仮会員登録依頼処理部７７ｂに返信する。

そして、このＩＤｍが未登録であると応答された場合には（ステップＳ１０４肯定）、仮会員登録依頼処理部７７ｂは、タッチパネル７１を通じて遊技客の属性情報（電話番号、生年月日及びフリーキーワード）の入力を受け付け（ステップＳ１０５）、当該ＩＤｍ及び属性情報を会員管理Ｔ／Ｃ１０に送信して仮会員登録を依頼するとともに（ステップＳ１０６）、記憶部７６に記憶される印字内容情報７６ａを参照して仮会員登録レシート（図３参照）を発行する（ステップＳ１０７）。なお、この仮会員登録依頼を受け付けた仮会員登録処理部１５ｂは、このＩＤｍについて新たな会員ＩＤ（空き番の会員ＩＤ）を採番して会員管理テーブル１４ａに登録する。

これに対して、このＩＤｍが登録済みであると応答された場合には（ステップＳ１０４否定）、計数機５０から計数結果を受信した後に（ステップＳ１０８肯定）、この計数結果とＩＤｍを会員管理Ｔ／Ｃ１０に返信して貯玉加算依頼を行う（ステップＳ１０９）。この貯玉加算依頼を受け付けた会員管理Ｔ／Ｃ１０は、仮会員からの貯玉加算要求であり、かつ、上述した利用制限を満たす場合には、会員管理テーブル１４ａ内の貯玉数を加算処理する。

次に、上記ステップＳ１０９に示した仮会員による貯玉更新処理について詳細に説明する。図７は、図６のステップＳ１０９に示した仮会員による貯玉更新処理を説明するための説明図である。

同図に示すように、遊技客により獲得されたパチンコ玉が計数機５０に投入されると（ステップＳ２０１）、計数機５０は投入されたパチンコ玉を計数し（ステップＳ２０２）、その計数結果を会員カード処理機７０に通知する（ステップＳ２０３）。ここで、会員カード処理機７０にて上記ステップＳ１０１〜ステップＳ１０４の処理が行われていれば、即座に貯玉加算操作に移行できるが、携帯電話機８０のかざし操作は、計数前、計数中又は計数後のいずれのタイミングで行われても計数貯玉を行うことができる。

そして、会員カード処理機７０は、計数機５０から計数結果が通知され、かつ携帯電話機８０のＩＤｍに対応する会員ＩＤを取得したならば（ステップＳ２０３終了かつステップＳ１０４終了）、会員カード処理機７０の貯玉更新依頼部７７ｃは、タッチパネル７１に貯玉ボタンを表示させて貯玉加算操作を受け付け（ステップＳ２０４）、計数結果の玉数分の貯玉加算依頼を会員管理Ｔ／Ｃ１０に対して行う（ステップＳ２０５）。

この貯玉加算依頼を受け付けた会員管理Ｔ／Ｃ１０は、会員管理テーブル１４ａ及び利用制限管理テーブル１４ｂを用いて貯玉の可否を判定する（ステップＳ２０６）。具体的には、貯玉数及び貯玉回数が利用制限管理テーブル１４ｂに規定される貯玉上限数及び貯玉回数に達しているか否かを調べる。そして、利用制限に反しない場合には、要求どおり貯玉を加算更新し（ステップＳ２０７）、会員管理テーブル１４ａ内の貯玉回数及び貯玉利用状況を更新することになる（ステップＳ２０８）。

次に、図２に示した利用制限処理部１５ｃによる仮登録後経過日数の更新処理について説明する。図８は、図２に示した利用制限処理部１５ｃによる仮登録後経過日数の更新処理手順を示すフローチャートである。

同図に示すように、仮登録後経過日数更新操作を受け付けたならば（ステップＳ３０１肯定）、会員管理テーブル１４ａ内の最初の会員ＩＤを特定する（ステップＳ３０２）。具体的には、会員管理テーブル１４ａの最上欄に位置する会員の会員ＩＤを見つければ良い。

その後、この会員ＩＤに対応する仮登録後経過日数を会員管理テーブル１４ａから取得し（ステップＳ３０３）、仮登録後経過日数が登録されているか否かを調べ（ステップＳ３０４）、仮登録後経過日数が登録されている場合には（ステップＳ３０４肯定）、会員ではなく仮会員であることから、その仮登録後経過日数を１日加算する（ステップＳ３０５）。なお、仮会員ではない会員の場合には、仮登録後経過日数の利用制限を掛ける必要がないため、加算処理は行わない。上記一連の処理を他の会員ＩＤが存在する限り繰り返し（ステップＳ３０６肯定）、全ての会員ＩＤが処理済みとなった場合には（ステップＳ３０６否定）、上記一連の処理を終了する。

上述してきたように、本実施例では、貯玉管理部１５ａが会員管理テーブル１４ａを用いて仮会員と本会員の貯玉を管理するとともに、利用制限管理テーブル１４ｂに貯玉上限数、貯玉回数及び仮登録後経過日数からなる利用制限を登録するとともに、利用制限処理部１５ｃにより仮会員に対して利用制限を掛けるよう構成したので、仮会員については本会員よりも利用制限を厳しくし、もって仮会員から本会員への移行を促すことになり、結果的に個人情報の一部しか登録されない仮会員の貯玉移行に係るトラブルを低減することが可能となる。

なお、上記実施例では、仮会員登録レシートに仮会員の利用制限を記載して遊技客に報知することとしたが、本発明はこれに限定されるものではなく、利用制限に達した仮会員に対して会員登録用プログラムをダウンロードさせ、会員加入をより一層促進することで仮会員の貯玉移行に関するトラブルを低減することもできる。

例えば、図９に示すように、携帯電話機８０上で動作する会員登録アプリを会員カード処理機７０に記憶させておき、仮会員が利用制限を途過したと判定された場合には（ステップＳ４０１）、この会員登録アプリを携帯電話機８０に送信する（ステップＳ４０２）。これにより、仮会員は自宅等で会員登録アプリを起動して会員登録データを入力し（ステップＳ４０３）、後日遊技店に来店した際に、携帯電話機８０を会員カード処理機７０のかざし部に近づけて会員登録データを送信し（ステップＳ４０４）、これにより仮会員に会員登録させることが可能となる。

また、上記実施例では、仮会員の利用制限を遊技客に報知することとしたが、本発明はこれに限定されるものではなく、遊技店の係員に報知するようにしてもよいし、また、仮会員の利用制限以外の情報を遊技客及び／又は遊技店の係員に報知するようにしてもよい。具体的には、貯玉の利用時に該貯玉を読み取った利用媒体種別及び／又は該利用を行う利用者の会員種別を遊技客及び遊技店の係員に報知するように貯玉管理システムを構成する。

例えば、図１０に示すように、景品管理装置６０において貯玉を利用した景品交換が行われる場合に、会員管理テーブル１４ａに記憶される貯玉数を呼出すために利用された媒体の種別（すなわち、「会員カード」又は「携帯電話」のいずれかの種別）及び／又は当該貯玉の利用を行う利用者の会員種別（すなわち、「本会員」又は「仮会員」のいずれかの種別）を景品管理装置６０に表示させるとともに、当該利用者が仮会員である場合には利用制限が設けられている旨もしくは利用制限されている旨をさらに表示させることで、遊技店の係員に貯玉利用を行う遊技客の利用媒体種別及び会員種別を把握させることができ、遊技客に的確なアドバイス（会員カードまたは携帯電話の使い方の助言）またはアナウンス（会員登録の推奨）を行うことが可能となる。

また、これら利用媒体種別及び／又は会員種別を景品管理装置６０に接続されるカードリーダに表示させるとともに、当該利用者が仮会員である場合には利用制限が設けられている旨もしくは利用制限されている旨をさらに表示させることで、遊技客自身に利用媒体種別及び会員種別を知らしめることができ、仮会員から本会員への移行を多面的に促すことが可能となる。なお、ここでは、利用媒体種別及び／又は会員種別を景品管理装置６０又はそれに接続されるカードリーダに表示させる例を説明したが、かかる内容をレシートに印字出力させるようにしてもかまわない。

なお、本実施例では、電話番号、生年月日及びフリーキーワードを属性情報とした場合を示したが、本発明はこれに限定されるものではなく、仮会員に属性情報を登録させない場合であっても、仮会員から本会員への移行を促進できるため、仮会員の貯玉移行に係るトラブルを低減することができる。

また、本実施例では、景品管理装置６０を用いた貯玉処理についての説明を省略したが、会員カード処理機７０と同様の機能を景品管理装置６０に付与することにより、貯玉時の利用制限を課することができる。さらに、本実施例では、仮会員登録を行う際に携帯電話機８０のＩＤｍを用いることとしたが、本発明はこれに限定されるものではなく、携帯電話の電話番号等を用いることもできる。

また、本実施例では、パチンコ玉の貯玉に本発明を適用した場合を示したが、本発明はこれに限定されるものではなく、パチスロ遊技で用いるメダルの貯メダル等に制限を課す場合にも同様に適用することができる。

以上のように、本発明に係る貯遊技媒体管理システム及びその仮会員利用制限処理方法は、携帯電話等の携帯端末並びに簡易な属性情報に基づいて仮会員の登録を認める場合に、仮会員の本人特定が正確に行えないことに起因するトラブルを効率良く抑制する場合に適している。

本実施例に係る会員管理システムのシステム構成を示す図である。 図１に示した会員管理Ｔ／Ｃ及び会員カード処理機の構成を示す機能ブロック図である。 本実施例で用いる仮会員登録レシートの一例を示す図である。 図２に示した会員管理テーブルの一例を示す図である。 図２に示した利用制限管理テーブルの一例を示す図である。 図１に示した会員カード処理機による仮会員登録依頼処理手順を示すフローチャートである。 図６のステップＳ１０９に示した仮会員による貯玉更新処理を説明するための説明図である。 図２に示した利用制限処理部による仮登録後経過日数の更新処理手順を示すフローチャートである。 会員登録アプリを携帯電話機にダウンロードする場合の説明図である。 景品管理装置に表示させる画面の一例を示す図である。

符号の説明

１０ 会員管理Ｔ／Ｃ
１１ 入力部
１２ 出力部
１３ ＩＦ部
１４ 記憶部
１４ａ 会員管理テーブル
１４ｂ 利用制限管理テーブル
１５ 制御部
１５ａ 貯玉管理部
１５ｂ 仮会員登録処理部
１５ｃ 利用制限処理部
２０ 島コントローラ
３０ ＣＲユニット
４０ パチンコ機
５０ 計数機
６０ 景品管理装置
６５ 景品払出機
７０ 会員カード処理機
７１ タッチパネル
７２ ＩＦ部
７３ カードリーダ
７４ プリンタ
７５ リーダライタ
７６ 記憶部
７６ａ 印字内容情報
７７ 制御部
７７ａ カード処理部
７７ｂ 仮会員登録依頼処理部
７７ｃ 貯玉更新依頼部
８０ 携帯電話機
８１ ＩＣチップ

Claims (8)

1. 遊技客の個人情報を用いて遊技店に会員登録された会員と、該会員に提供される少なくとも遊技店への貯遊技媒体の預け入れ、遊技店に預け入れられた貯遊技媒体の再プレイおよび貯遊技媒体の景品交換を含む一時的なサービスの提供を希望する遊技客の携帯端末を用いて前記会員と比べて少ない顧客情報が遊技店に登録された仮会員との貯遊技媒体数に係る情報を管理装置で管理するとともに各会員及び仮会員に対して貯遊技媒体を用いた再プレイサービスを提供する貯遊技媒体管理システムであって、
   前記管理装置は、
   前記仮会員の貯遊技媒体数及び該仮会員に係る所定の属性情報を仮会員識別情報に対応付けて管理する貯遊技媒体数管理手段と、
   前記仮会員の貯遊技媒体の利用制限の指標となる利用制限情報を記憶する利用制限情報記憶手段と、
   前記利用制限情報記憶手段に記憶した利用制限情報に基づいて前記仮会員の貯遊技媒体の預け入れ、該貯遊技媒体の再プレイおよび該貯遊技媒体の景品交換を行う場合の回数または遊技媒体数を含む利用条件を制限処理する利用制限処理手段と
   を備えたことを特徴とする貯遊技媒体管理システム。
2. 前記利用制限情報記憶手段は、前記仮会員の貯遊技媒体数の上限値を含む利用制限情報を記憶し、前記利用制限処理手段は、前記仮会員により獲得された遊技媒体数の貯遊技媒体要求を受け付けた場合に、前記利用制限情報に含まれる貯遊技媒体数の上限値に基づいて該仮会員による貯遊技媒体要求の受け入れ可否を判定することを特徴とする請求項１に記載の貯遊技媒体管理システム。
3. 前記利用制限情報記憶手段は、前記仮会員による貯遊技媒体回数の上限値を含む利用制限情報を記憶し、前記利用制限処理手段は、前記仮会員により獲得された遊技媒体数の貯遊技媒体要求を受け付けた場合に、前記利用制限情報に含まれる貯遊技媒体回数の上限値に基づいて該仮会員による貯遊技媒体要求の受け入れ可否を判定することを特徴とする請求項１又は２に記載の貯遊技媒体管理システム。
4. 前記利用制限情報記憶手段は、前記仮会員による仮登録日からの経過日数の上限値を含む利用制限情報を記憶し、前記利用制限処理手段は、前記仮会員により獲得された遊技媒体数の貯遊技媒体要求を受け付けた場合に、前記利用制限情報に含まれる仮登録日からの経過日数の上限値に基づいて該仮会員による貯遊技媒体要求の受け入れ可否を判定することを特徴とする請求項１、２又は３に記載の貯遊技媒体管理システム。
5. 前記貯遊技媒体の利用時に該貯遊技媒体数を読み取った利用媒体種別及び／又は該利用を行う利用者の会員種別を印字出力又は表示出力させる出力制御手段をさらに備えたことを特徴とする請求項１〜４のいずれか一つに記載の貯遊技媒体管理システム。
6. 前記利用制限処理手段により前記仮会員の貯遊技媒体の利用が制限される場合に、当該仮会員に対して仮会員から会員へ移行すべき旨を報知する報知手段をさらに備えたことを特徴とする請求項１〜５のいずれか一つに記載の貯遊技媒体管理システム。
7. 前記仮会員の会員登録時に利用される会員端末は、
   前記会員の登録時に必要となる個人情報の前記携帯端末上での入力並びに当該会員端末への転送を実行する会員登録アプリを記憶する記憶手段と、
   前記管理装置から前記仮会員の貯遊技媒体の利用を制限する旨の通知を受け付けた場合に、当該仮会員の携帯端末に対して前記記憶手段に記憶した会員登録アプリを転送する転送手段と、
   前記携帯端末上で起動した前記会員登録アプリから当該仮会員の個人情報を含む会員登録申込データを受信し、当該仮会員を前記会員として自動登録処理する自動登録処理手段と
   を備えたことを特徴とする請求項１〜６のいずれか一つに記載の貯遊技媒体管理システム。
8. 遊技客の個人情報を用いて遊技店に会員登録された会員と、該会員に提供される少なくとも遊技店への貯遊技媒体の預け入れ、遊技店に預け入れられた貯遊技媒体の再プレイおよび貯遊技媒体の景品交換を含む一時的なサービスの提供を希望する遊技客の携帯端末を用いて前記会員と比べて少ない顧客情報が遊技店に登録された仮会員との貯遊技媒体数に係る情報を管理装置で管理するとともに各会員及び仮会員に対して貯遊技媒体を用いた再プレイサービスを提供する貯遊技媒体管理システムの仮会員利用制限処理方法であって、
   前記管理装置が、前記仮会員の貯遊技媒体数及び該仮会員に係る所定の属性情報を仮会員識別情報に対応付けて管理する貯遊技媒体数管理工程と、
   前記仮会員の貯遊技媒体の利用制限の指標となる利用制限情報に基づいて前記仮会員の貯遊技媒体の預け入れ、該貯遊技媒体の再プレイおよび該貯遊技媒体の景品交換を行う場合の回数または遊技媒体数を含む利用条件を制限処理する利用制限処理工程と
   を含んだことを特徴とする仮会員利用制限処理方法。

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