JP5189548B2 - 集合住宅インターホンシステム - Google Patents

Description

本発明は集合住宅インターホンシステムに関し、特に高齢者向けに各種センサが接続されて、異常を検知したら管理室に通報する機能を備えた集合住宅インターホンシステムに関する。

高齢者の入居を考慮して、トイレや浴室等に管理人を呼び出すことができる緊急通報機器を設けたり、水道の使用を検知する水量センサ等の生活異変センサを設けて、居住者の異常発生を早期に検知可能とした集合住宅インターホンシステムが普及している（例えば、特許文献１参照）。
このような高齢者向けの集合住宅インターホンシステムには、管理室に個々の住戸から送信される通報情報を表示するディスプレイを備えて通報履歴を管理できる通報管理装置を設置し、管理人が通報内容を把握しやすく、また通報の管理もし易くした集合住宅インターホンシステムがある。

特開２００３−１３４２４３号公報

しかしながら、生活異変センサが動作して通報が発生しても、実際に確認すると居住者が健康であったり、ガスセンサ等の非常通報機器が動作してもセンサの誤動作であったりする場合があり、これらの通報の履歴を残す場合、履歴に、実報、誤報等の情報を合わせて残す必要があった。ところが、従来はこのような記録を通報の登録に合わせて行うことができず、一旦履歴として登録されてから、その情報を読み出してディスプレイに表示させ、コメント欄等に実報や誤報等を改めて記入していた。そのため、通報の履歴内容を正確に残すための操作は面倒であり、簡易な操作で詳しい履歴を残すことができるシステムが望まれていた。

そこで、本発明はこのような問題点に鑑み、通報が発生した際に、「実報」「誤報」等の区分入力を簡易な操作で行うことができる集合住宅インターホンシステムを提供することを目的としている。

上記課題を解決する為に、請求項１の発明は、集合住宅の個々の住戸玄関に設置されて居住者を呼び出す機能を備えた玄関子機と、住戸内に設置されて玄関子機からの呼び出しに応答する機能を備えた住戸親機と、住戸毎に設置されて住戸内に設置されたセンサ等の通報機器から送信される異常発生信号を制御する住戸アダプタと、管理室に設置されて住戸親機との間で通話する機能を備えた管理室親機と、住戸親機と管理室親機の間の通信、及び住戸アダプタと管理室親機の間の通信を制御する制御機とを有する集合住宅インターホンシステムであって、住戸アダプタには、居住者が管理人に異常発生を通報するための緊急通報機器、水量センサ等の生活異変センサ、火災感知器やガスセンサ等の非常通報機器が接続される一方、管理室親機には、異常発生の通報を表示するディスプレイ、及び通報の履歴を記録する通報記録部を備えた通報管理装置が接続され、通報管理装置は、通報をディスプレイに表示する際に、「実報」「誤報」「テスト」を管理人に選択させるための区分登録画面も合わせて表示し、区分登録画面が選択操作された後、その選択情報と共に通報内容を通報記録部に記録する通報記録制御部を有することを特徴とする。
この構成によれば、通報を通報管理装置のディスプレイに表示する際に、「実報」「誤報」「テスト」の区分を記入するための区分登録画面も表示するので、通報登録後に区分登録画面を別途表示させたりする必要が無くなり、管理人は簡易な操作で区分入力を行うことができる。

請求項２の発明は、請求項１に記載の構成において、住戸アダプタには、管理人が居住者を音声呼び出しするための通話手段が接続される一方、通報記録制御部は、通報を受けて表示された少なくとも「実報」「誤報」に関しては、区分登録画面の２段階操作を受けて区分を決定し、最初に「実報」或いは「誤報」が選択されたら、管理室親機と通報送信元住戸の住戸親機の間、或いは通話手段との間の通話路を形成し、その後２度目の「実報」或いは「誤報」が選択されたら、選択した区分に決定して通報記録部に記録することを特徴とする。
この構成によれば、実報か誤報か不明であっても、何れかを選択すれば、通報元の居住者と通話が可能となるので、通話内容から区分を明確にできるし、通話が出来なければ実報と判断することができ、速やかに且つ確実に実報と誤報とを判別できる。

請求項３の発明は、請求項１又は２に記載の構成において、管理人が居住者を音声呼び出しできる通話手段が、住戸内の天井に設置された天井スピーカと天井マイクとから成ることを特徴とする。
この構成によれば、異常発生信号の受信を受けて管理人により実施される居住者の呼び出しは、住戸親機を介さないので、速やかに状況を伺うことができるし、居住者も住戸親機に近づかなくても応答することができ、管理人は速やかに状況を把握できる。

請求項４の発明は、請求項１乃至３の何れかに記載の発明において、住戸アダプタには、住戸内或いは住戸前の共用部を撮像するカメラが接続される一方、通報記録制御部は、通報を受けて表示された少なくとも「実報」「誤報」に関しては、区分登録画面の２段階操作を受けて区分を決定し、最初に「実報」或いは「誤報」が選択されたら、通報発信元住戸の住戸アダプタに接続されたカメラの撮像映像をディスプレイに表示させ、その後２度目の「実報」或いは「誤報」が選択されたら、選択した区分に決定して通報記録部に記録することを特徴とする。
この構成によれば、実報か誤報か不明であっても、何れかを選択すれば、通報元の住戸に関連するカメラの撮像映像が通報管理装置のディスプレイに表示される。そのため、管理人は、映像から実報か誤報か判断することができ、精度の高い判断を行うことができる。特に、火災センサが動作した場合、映像により速やかに確認できる。

本発明によれば、通報を通報管理装置のディスプレイに表示する際に、実報、誤報、テストの区分を記入するための区分登録画面も表示するので、通報登録後に区分登録画面を別途表示させたりする必要が無くなり、管理人は簡易な操作で区分入力を行うことができる。
また、実報か誤報か不明であっても、何れかを選択すれば、通報元の居住者と通話が可能となったり、映像が表示されて確認でき、速やかに実報と誤報とを判別できる。

本発明に係る集合住宅インターホンシステムの一例を示す構成図である。 通報が発生した場合の動作の流れを示す説明図である。 通報管理装置のディスプレイにポップアップ表示された通報の説明図であり、（ａ）は緊急通報機器が操作された場合の表示、（ｂ）は複数の通報機器が動作した場合の表示を示している。

以下、本発明を具体化した実施の形態を、図面に基づいて詳細に説明する。図１は、本発明に係る集合住宅インターホンシステムの一例を示す構成図であり、１は集合住宅の個々の住戸玄関に設置されて居住者を呼び出す機能を備えた玄関子機、２は住戸内に設置されて玄関子機１からの呼び出しに応答する機能を備えた住戸親機、３は住戸毎に設置されて住戸内に設置されたセンサ等から送信される異常発生信号を制御する住戸アダプタ、４は管理室に設置されて居住者と通話する機能を備えた管理室親機、５は住戸親機２と管理室親機４の間の通信、及び住戸アダプタ３と管理室親機４の間の通信を制御する制御機、６は管理室に設置されて、住戸アダプタ３からの通報を表示するディスプレイ６ａを備えた通報管理装置である。尚、集合住宅のエントランスには、来訪者が訪問先の住戸を選択して居住者を呼び出すための図示しない集合玄関機が設置されている。

そして、玄関子機１は伝送線Ｌ１を介して住戸親機２に接続され、住戸親機２は親機幹線Ｌ２を介して制御機５に接続されている。住戸アダプタ３は、アダプタ幹線Ｌ３を介して制御機５に接続されると共に、伝送線Ｌ４を介して住戸親機２に接続されている。また、管理室親機４は伝送線Ｌ５を介して制御機５に接続され、通報管理装置６は伝送線Ｌ６を介して管理室親機４に接続されている。

玄関子機１は、居住者を呼び出すための呼出ボタン１１、来訪者を撮像するためのカメラ１２、そして居住者と通話するためのマイク及びスピーカ等を備えている。住戸親機２は、呼び出しに応答する為の通話ボタン１５、カメラ１２の撮像映像を表示するモニタ１６、そして来訪者と通話するためのマイク及びスピーカ等を備えている。

また、住戸アダプタ３には、異常をきたした居住者が管理人を呼び出すためにトイレや浴室等に設置された緊急通報機器２０、水量センサや人感センサ等から成る生活異変センサ２１、火災センサやガスセンサ等の非常通報機器２２等の通報機器、天井マイク２３ａ及び天井スピーカ２３ｂ、カメラ２４が接続されている。天井マイク２３ａ及び天井スピーカ２３ｂは、リビング等の天井に設置されて管理人が居住者を音声により呼び出して通話を可能とし、カメラ２４は住戸前の廊下等の共用部を撮像するよう設置されている。

この住戸アダプタ３は、通報機器２０〜２２から異常発生信号を受けたら、送信元機器の固有情報を付加した異常発生信号を生成し、住戸親機２や管理室親機４に送信する。また、管理室親機４から通話路形成信号を受けたら、天井マイク２３ａ及び天井スピーカ２３ｂを能動とし、管理室親機４との間で通話が可能となるよう制御する。

尚、緊急通報機器２０は、通報操作する呼出ボタン２０ａと、マイク，スピーカを備えた通話装置２０ｂとで構成され、呼出ボタン２０ａが操作されると、異常発生信号が管理室親機４へ送信される。そして、管理室親機４からハンドセット４ａが取り上げられると、通話装置２０ｂとの間で通話路が形成され、居住者が住戸親機２や天井マイク２３ａ及び天井スピーカ２３ｂから離れた場所に居ても、管理人と通話が可能となる。

通報管理装置６はパーソナルコンピュータで構成され、通報を保存する通報記録部６ｂ、ディスプレイ６ａ上に設けられたタッチパネル６ｃから成る操作部、通報管理装置６全体を制御する管理装置ＣＰＵ６ｄを備えている。この管理装置ＣＰＵ６ｄは、異常発生信号を受けて通報内容をディスプレイ６ａにポップアップ表示するポップアップ表示機能、「実報」「誤報」「テスト」の何れかを管理人に選択させるための画面を表示する区分登録画面表示機能、「実報」「誤報」を再選択させて決定する実報・誤報再確認機能、選択された通報の内容を確認し、住戸から緊急通報機器２０が操作されて呼び出しが発生した場合に、管理室親機４でハンドセット４ａをアップしたら居住者と通話ができるよう通話路を自動形成する自動通話路形成機能、更に生活異変センサ２１や非常通報機器２２が動作して通報が発生した場合に、住戸アダプタ３に接続されたカメラ２４を起動して撮像映像をディスプレイ６ａに表示させる自動映像表示機能等を備えている。

このように構成された集合住宅インターホンシステムについて、以下、住戸に設置された各種通報機器２０〜２２が操作された場合、或いは動作した場合の通報管理装置６の動作を説明する。図２は、通報管理装置６の動作の流れを示す説明図であり、この図２に基づいて説明する。

住戸に設置されている緊急通報機器２０、生活異変センサ２１、非常通報機器２２から緊急発生信号や非常発生信号等の異常発生信号が送出されたら（Ｓ１）、住戸アダプタ３がそれを検知し、制御機５を介して管理室親機４に、送信元機器の固有情報を付加した異常発生信号を生成して送信する。この異常発生信号は管理室親機４から通報管理装置６に伝送され、異常発生信号の内容がディスプレイ６ａに表示される（Ｓ２）。

このディスプレイ６ａに表示された通報画面は、管理装置ＣＰＵ６ｄのポップアップ表示機能及び区分登録画面表示機能により、図３に示すような形態で表示される。図３において（ａ）は通報が１つの場合、（ｂ）は複数の通報が成されている場合を示し、住戸番号表示部３０、異常発生信号の種別表示部３１、「実報」「誤報」「テスト」の区分登録画面３２とで構成されている。

具体的に、図３（ａ）では１２３４号住戸から緊急発生信号が送信され、区分登録場面３２において「誤報」が選択された状態を示している。タッチ操作して選択された区分は点滅表示（或いは、周囲と異なる色に変化して表示）される。
また、図３（ｂ）では緊急異常発生信号に加えて、生活異変センサ２１から非常発生信号を受けたことを示す健康異常通報、火災センサからの非常発生信号を受けたことを示す火災発生通報、ガス漏れセンサからの非常発生信号を受けたことを示すガス漏れ発生通報、水漏れセンサからの異常発生信号を受けたことを示す水漏れ発生通報を表示した状態を示している。夫々の異常発生信号に対して「実報」「誤報」「テスト」の区分登録画面３２が表示される。

通報画面のポップアップ表示により、管理人は異常発生を速やかに把握でき（Ｓ３）、「実報」「誤報」「テスト」の何れかが選択される（Ｓ４）。このとき、「実報」または「誤報」が選択されてタッチ操作されると、選択したエリアが図３（ａ）の「誤報」表示に示すように点滅すると共に、管理装置ＣＰＵ６ｄの実報・誤報再確認機能により再確認処理が行われる（Ｓ５）。この再確認処理は、図３（ａ）に示す緊急発生信号の場合（住戸親機２からの緊急呼出コール操作や緊急通報機器２０を操作したトイレコール等の場合）や健康異常通報の場合は、状態再確認機能の１つである自動通話路形成機能が能動となり（Ｓ６）、管理室親機４と通報元住戸の天井マイク２３ａ及び天井スピーカ２３ｂの間、或いは管理室親機４と上述した緊急通報機器２０の通話装置２０ｂの間で通話ができるよう通話路が形成される（Ｓ７）。

また、火災発生信号やガス漏れ発生信号等の非常発生信号の場合は、状態再確認機能の１つである自動映像表示機能が更に能動となり（Ｓ６）、信号送信元に関連するカメラ２４の撮像映像がディスプレイ６ａに表示される（Ｓ８）。

この状態再確認機能を具体的に説明する。まず、前者の通話路を形成する制御は、管理装置ＣＰＵ６ｄが管理室親機４を制御して、受信した異常発生信号に付加されている送信元機器情報を読み取り、対象となる住戸の住戸アダプタ３を自動選局呼出し、管理室親機４のハンドセット４ａを取り上げれば、送信元住戸の天井マイク２３ａ及び天井スピーカ２３ｂ、或いは通話装置２０ｂと管理室親機４の間で通話路が形成される。

この結果、管理人と通報元の居住者の間で通話が可能となる。この通話路形成を受けて管理人と居住者の間で通話を行うことで、「実報」「誤報」を判断でき、何れかが選択される（Ｓ９）。この選択は再選択操作であるため、管理装置ＣＰＵ６ｄの実報・誤報再確認機能により登録決定操作であると認識され、通報記録部６ｂに通報情報が保存される（Ｓ１０）。
尚、通話路が形成された状態で、管理室親機４から呼び出しをしても応答がなければ、管理人により「実報」が選択され（Ｓ９）、通報記録部６ｂに保存される（Ｓ１０）。

一方、後者の映像も合わせて表示させる制御は、管理装置ＣＰＵ６ｄの制御により、異常発生信号の送信元住戸の住戸アダプタ３に接続されているカメラ２４が起動し、住戸前共用部の撮像映像が住戸アダプタ３、制御機５、管理室親機４を介して通報管理装置６に送信される。送信されたカメラ２４の撮像映像は、通報画面と合わせてディスプレイ６ａに表示される。居住者との通話に加えてこの表示により、管理人は「実報」「誤報」の判断をより正確に且つ速やかに行う事ができ、選択した項目を登録操作することで、通報記録部６ｂに保存される。

尚、ポップアップした区分登録画面３２の選択操作（Ｓ４）において、最初に「テスト」が選択されてタッチ操作されたら（Ｓ９）、実報・誤報再確認機能は能動とならず、管理装置ＣＰＵ６ｄは通報記録部６ｂに「テスト」を登録する（Ｓ１０）。これは、テストによる通報は、施工時など特殊な条件の下で行われる操作であるため、時と箇所はわかった状態で行われるためで、最初の選択操作で「テスト」が選択された場合は、実報・誤報再確認機能を動作させる必要が無いことによる。

このように、通報を通報管理装置６のディスプレイ６ａに表示する際に、「実報」「誤報」「テスト」の区分を記入するための区分登録画面も表示するので、通報登録後に区分登録画面を別途表示させたりする必要が無くなり、管理人は簡易な操作で区分入力を行うことができる。
また、実報か誤報か不明であっても、「実報」「誤報」の何れかを選択すれば、通報元の居住者と通話が可能となるので、通話内容から区分を明確にできるし、通話が出来なければ実報と判断することができ、速やかに且つ確実に実報と誤報とを判別できる。
更に、実報か誤報か不明であっても、何れかを選択すれば、通報元の住戸に関連するカメラ２４の撮像映像が通報管理装置に表示されるので、管理人は、映像から実報か誤報か判断でき、精度の高い判断を行うことができる。特に、火災センサが動作した場合、映像により速やかに確認できる。
また、異常発生信号の受信を受けて、管理人により実施される居住者の呼び出しは、住戸親機２を介さず天井マイク２３ａ及び天井スピーカ２３ｂを使用して行うことで、速やかに状況を伺うことができるし、居住者も住戸親機に近づかなくても応答することができ、管理人は速やかに状況を把握できる。

尚、上記実施形態では、区分登録画面３２において、最初に「実報」「誤報」が選択されたら、管理室親機４と天井マイク２３ａ及び天井スピーカ２３ｂの間、或いは緊急通報機器２０の通話装置２０ｂの間で通話路を形成しているが、管理室親機４と住戸親機２の間で通話路を形成しても良い。
また、区分登録画面３２において、最初に「テスト」が選択された場合は即登録としているが、「テスト」を選択しても「実用」「誤報」の登録操作と同様に２段階操作で決定する流れとしても良い。
更に、管理室が複数ある場合は、管理室親機４と通報管理装置６を複数設けても良い。この場合は、主通報管理装置を１台設定し、他を副通報管理装置にすることで、区分入力をミス無く実施できる。更に、管理室親機４と通報管理装置６を独立して設けているが、一体としても良い。

１・・玄関子機、２・・住戸親機（通話手段）、３・・住戸アダプタ、４・・管理室親機、５・・制御機、６・・通報管理装置、６ａ・・ディスプレイ、６ｂ・・通報記録部、６ｄ・・管理装置ＣＰＵ（通報記録制御部）、２０・・緊急通報機器、２０ｂ・・通話装置（通話手段）、２１・・生活異変センサ、２２・・非常通報機器、２３ａ・・天井マイク（通話手段）、２３ｂ・・天井スピーカ（通話手段）、２４・・カメラ、３１・・種別表示部、３２・・区分登録画面。

Claims (4)

1. 集合住宅の個々の住戸玄関に設置されて居住者を呼び出す機能を備えた玄関子機と、住戸内に設置されて前記玄関子機からの呼び出しに応答する機能を備えた住戸親機と、住戸毎に設置されて住戸内に設置されたセンサ等の通報機器から送信される異常発生信号を制御する住戸アダプタと、管理室に設置されて前記住戸親機との間で通話する機能を備えた管理室親機と、前記住戸親機と前記管理室親機の間の通信、及び前記住戸アダプタと前記管理室親機の間の通信を制御する制御機とを有する集合住宅インターホンシステムであって、
   前記住戸アダプタには、居住者が管理人に異常発生を通報するための緊急通報機器、水量センサ等の生活異変センサ、火災感知器やガスセンサ等の非常通報機器が接続される一方、前記管理室親機には、前記異常発生の通報を表示するディスプレイ、及び通報の履歴を記録する通報記録部を備えた通報管理装置が接続され、
   前記通報管理装置は、前記通報を前記ディスプレイに表示する際に、「実報」「誤報」「テスト」を管理人に選択させるための区分登録画面も合わせて表示し、前記区分登録画面が選択操作された後、その選択情報と共に通報内容を前記通報記録部に記録する通報記録制御部を有することを特徴とする集合住宅インターホンシステム。
2. 前記住戸アダプタには、管理人が居住者を音声呼び出しするための通話手段が接続される一方、前記通報記録制御部は、前記通報を受けて表示された少なくとも「実報」「誤報」に関しては、前記区分登録画面の２段階操作を受けて区分を決定し、最初に「実報」或いは「誤報」が選択されたら、前記管理室親機と通報送信元住戸の前記住戸親機の間、或いは前記通話手段との間の通話路を形成し、その後２度目の「実報」或いは「誤報」が選択されたら、選択した区分に決定して前記通報記録部に記録することを特徴とする請求項１記載の集合住宅インターホンシステム。
3. 管理人が居住者を音声呼び出しできる前記通話手段が、住戸内の天井に設置された天井スピーカと天井マイクとから成ることを特徴とする請求項１又は２記載の集合住宅インターホンシステム。
4. 前記住戸アダプタには、住戸内或いは住戸前の共用部を撮像するカメラが接続される一方、前記通報記録制御部は、前記通報を受けて表示された少なくとも「実報」「誤報」に関しては、前記区分登録画面の２段階操作を受けて区分を決定し、最初に「実報」或いは「誤報」が選択されたら、通報発信元住戸の前記住戸アダプタに接続された前記カメラの撮像映像を前記ディスプレイに表示させ、その後２度目の「実報」或いは「誤報」が選択されたら、選択した区分に決定して前記通報記録部に記録することを特徴とする請求項１乃至３の何れかに記載の集合住宅インターホンシステム。

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