JP5180491B2 - 行動分析装置、行動分析方法、および行動分析プログラム - Google Patents
行動分析装置、行動分析方法、および行動分析プログラム Download PDFInfo
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Description
(行動分析システムのシステム構成)
まず、本実施の形態にかかる行動分析システムのシステム構成について説明する。図1は、本実施の形態にかかる行動分析システムのシステム構成を示す説明図である。
つぎに、本実施の形態にかかる行動分析装置110のハードウェア構成について説明する。図2は、本実施の形態にかかる行動分析装置110のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
つぎに、本実施の形態にかかる行動分析装置110の機能的構成について説明する。図3は、本実施の形態にかかる行動分析装置110の機能的構成の一例を示すブロック図である。
つぎに、登録部303によって登録される行動情報の一例について説明する。図4は、登録部303によって登録される行動情報の一例を示す説明図である。
つぎに、データベースサーバ120のデータベース構成について説明する。図5は、データベースサーバ120のデータベース構成を示す説明図である。
つぎに、判定部304による興味商品およびその興味度の判定処理手順の一例について説明する。図6は、判定部304による興味商品およびその興味度の判定処理手順の一例を示すフローチャートである。
つぎに、行動分析装置110による行動情報の登録処理の手順の一例について説明する。図7は、行動分析装置110による行動情報の登録処理の手順の一例を示すフローチャートである。
つぎに、行動分析装置110による提示データの出力処理の手順の一例について説明する。図8は、行動分析装置110による提示データの出力処理の手順の一例を示すフローチャートである。
つぎに、登録部303によって来店情報DB126に登録された来店情報の一例について説明する。図9は、登録部303によって来店情報DB126に登録された来店情報の一例を示す説明図である。
つぎに、登録部303によって移動情報DB127に登録された移動情報の一例について説明する。図10は、登録部303によって移動情報DB127に登録された移動情報の一例を示す説明図である。
つぎに、登録部303によって興味情報DB128に登録された興味情報の一例について説明する。図11は、登録部303によって興味情報DB128に登録された興味情報の一例を示す説明図である。
つぎに、出力部307によって出力された提示データの一例について説明する。図12および図13は、出力部307によって出力された提示データの一例を示す説明図である。
110 行動分析装置
120 データベースサーバ
121 顧客情報DB
122 地域情報DB
123 店舗情報DB
124 商品棚情報DB
125 商品情報DB
126 来店情報DB
127 移動情報DB
128 興味情報DB
130 端末装置
140 検出装置
150 インターネット
301 取得部
302 特定部
303 登録部
304 判定部
305 関連情報取得部
306 分析部
307 出力部
Claims (7)
- 被監督者の所定の店舗への来店情報、前記所定の店舗内において検出された前記被監督者の位置に関する情報(以下、「位置情報」という)、前記所定の店舗内において検出された、商品の位置に関する情報、商品のひずみ量に関する情報、の少なくともいずれか一方を含む商品の状態に関する情報(以下、「商品状態情報」という)、および商品の購入情報を、前記被監督者を特定する情報と関連付けして取得する取得工程と、
前記取得工程によって取得された来店情報、位置情報、商品状態情報、および商品購入情報に基づいて、前記所定の店舗内における前記被監督者の行動を特定する特定工程と、
前記特定工程によって特定された前記所定の店舗内における前記被監督者の行動に基づいて、前記被監督者が興味を示した商品(以下、「興味商品」という)および当該興味商品の前記被監督者の興味度を、前記被監督者の各行動によってあらかじめ定められた興味度の値を用いて判定する判定工程と、
前記判定工程によって判定された前記被監督者の興味商品および当該興味商品の前記被監督者の興味度に関する情報(以下「出力情報」という)を前記被監督者を監督する監督者に対して出力する出力工程と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする行動分析方法。 - 前記判定工程によって判定された前記被監督者の興味商品および当該興味商品の前記被監督者の興味度に基づいて、前記特定工程によって特定された前記所定の店舗内における前記被監督者の行動を分析する分析工程をさらに備え、
前記出力工程は、前記判定工程によって判定された前記被監督者の興味商品および当該興味商品の前記被監督者の興味度に関する情報および前記分析工程によって分析された結果に関する情報を前記出力情報として前記被監督者を監督する監督者に対して出力することを特徴とする請求項1に記載の行動分析方法。 - 前記判定工程によって判定された前記被監督者の興味商品に関連する情報を取得する関連情報取得工程をさらに備え、
前記出力工程は、
前記関連情報取得工程によって取得された前記被監督者の興味商品に関連する情報を前記監督者に対して出力することを特徴とする請求項1または2に記載の行動分析方法。 - 前記判定工程によって判定された前記被監督者の興味商品に関連する情報を取得する関連情報取得工程をさらに備え、
前記分析工程は、前記判定工程によって判定された前記被監督者の興味商品および当該興味商品の前記被監督者の興味度、および前記関連情報取得工程によって取得された情報に基づいて、前記特定工程によって特定された前記所定の店舗内における前記被監督者の行動を分析することを特徴とする請求項2に記載の行動分析方法。 - 前記出力工程は、前記監督者の端末装置に対して、前記出力情報にかかる表示画面を表示するとともに、前記被監督者のカードの利用可能額の増減の設定、または前記興味商品へのカードの利用に対する利用制限の設定を受け付ける表示画面を表示することを特徴とする請求項1〜3のいずれか一つに記載の行動分析方法。
- 被監督者の所定の店舗への来店情報、前記所定の店舗内において検出された前記被監督者の位置に関する情報(以下、「位置情報」という)、前記所定の店舗内において検出された、商品の位置に関する情報、商品のひずみ量に関する情報、の少なくともいずれか一方を含む商品の状態に関する情報(以下、「商品状態情報」という)、および商品の購入情報を、前記被監督者を特定する情報と関連付けして取得する取得工程と、
前記取得工程によって取得された来店情報、位置情報、商品状態情報、および商品購入情報に基づいて、前記所定の店舗内における前記被監督者の行動を特定する特定工程と、
前記特定工程によって特定された前記所定の店舗内における前記被監督者の行動に基づいて、前記被監督者が興味を示した商品(以下、「興味商品」という)および当該興味商品の前記被監督者の興味度を、前記被監督者の各行動によってあらかじめ定められた興味度の値を用いて判定する判定工程と、
前記判定工程によって判定された前記被監督者の興味商品および当該興味商品の前記被監督者の興味度に関する情報を前記被監督者を監督する監督者に対して出力する出力工程と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする行動分析プログラム。 - 被監督者の所定の店舗への来店情報、前記所定の店舗内において検出された前記被監督者の位置に関する情報(以下、「位置情報」という)、前記所定の店舗内において検出された、商品の位置に関する情報、商品のひずみ量に関する情報、の少なくともいずれか一方を含む商品の状態に関する情報(以下、「商品状態情報」という)、および商品の購入情報を、前記被監督者を特定する情報と関連付けして取得する取得手段と、
前記取得手段によって取得された来店情報、位置情報、商品状態情報、および商品購入情報に基づいて、前記所定の店舗内における前記被監督者の行動を特定する特定手段と、
前記特定手段によって特定された前記所定の店舗内における前記被監督者の行動に基づいて、前記被監督者が興味を示した商品(以下、「興味商品」という)および当該興味商品の前記被監督者の興味度を、前記被監督者の各行動によってあらかじめ定められた興味度の値を用いて判定する判定手段と、
前記判定手段によって判定された前記被監督者の興味商品および当該興味商品の前記被監督者の興味度に関する情報を前記被監督者を監督する監督者に対して出力する出力手段と、
を備えたことを特徴とする行動分析装置。
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