JP4900507B2 - サーバ及びプログラム - Google Patents

Description

本発明は、電子ペン用記入カードに記入した情報に基づいて処理を行う技術に関する。

近年、「電子ペン」、「デジタルペン」などと呼ばれるペン型入力デバイスが登場しており（以下、本明細書では「電子ペン」と呼ぶ。）、その代表的なものとしてスウェーデンのAnoto社が開発した「アノトペン（Anoto pen）」が知られている。アノトペンは、所定のドットパターンが印刷された専用紙（以下、「専用ペーパー」と呼ぶ。）とペアで使用される。アノトペンは、通常のインクタイプのペン先部に加えて、専用紙上のドットパターンを読み取るための小型カメラと、データ通信ユニットを搭載している。利用者が専用紙上にアノトペンで文字などを書いたり、専用紙上に図案化されている画像をチェックしたりすると、ペンの移動に伴って小型カメラが専用紙上のドットパターンを検出し、利用者が書き込んだ文字、画像などの記入情報（「ストロークデータ」ともいう）が取得される。この記入情報が、データ通信ユニットによりアノトペンから近くのパーソナルコンピュータや携帯電話などの端末装置に送信される。このアノトペンを利用したシステムは、キーボードに代わる入力デバイスとして利用することが可能であり、上述のパーソナルコンピュータやキーボードの使用に抵抗がある利用者にとっては非常に使いやすい。

そのため、上記ドットパターンが紙媒体ではなく、利用者が携帯するカードに印刷されており、当該カードと電子ペンを使用して様々な処理を行うことができれば便利である。

しかし、通常、利用者が携帯するカードは、紙媒体と異なり面積が狭いため、所定の処理を行う度に各カードを識別する文字や数字を当該カードに記入することは現実的でない。また、各利用者が携帯するカードの全てに異なるドットパターンを印刷することは、当該ドットパターンが有限であり、コストが高くなることから困難である。このようなことから、従来は、各利用者が携帯するカードに記入された情報を個別に整理することができず、このようなカードと電子ペンを使用して様々な処理を行うシステムは実現されていなかった。

特表２００４−５０８２２８号公報 特開２００４−２６５２７２号公報

本発明は、以上の点に鑑みてなされたものであり、各カードに個別のドットパターンが印刷された個別項目と、各カードに共通のドットパターンが印刷された共通項目とを有する記入カードを利用し、当該記入カードに記入された情報に基づいて様々な処理を行うことができるカード処理システムを提供することを課題とする。

本発明の１つの観点では、電子ペンにより認識可能なドットパターンが印刷された電子ペン用帳票及び電子ペン用記入カードを使用して処理を行うサーバにおいて、前記記入カードは、利用者により携帯され、前記記入カードごとに異なるドットパターンが印刷された個別項目と、利用者に販売したことを示す販売項目および、利用者に試供品を提供したことを示す試供品項目または利用者にカウンセリングを行ったことを示すカウンセリング項目が項目ごとに共通のドットパターンが印刷された共通項目とを有し、前記帳票には、商品を特定する項目と、試供品を特定する項目またはカウンセリング結果を特定する項目ないしカウンセリングのコメントを記入する領域とが、項目ごとないし領域ごとに共通のドットパターンが印刷されており、前記サーバは、前記記入カードの各共通項目と、前記ドットパターン上のそれぞれの位置座標とを対応付けたカード座標情報を記憶するカード座標情報記憶手段と、前記帳票の各項目ないし前記領域と、前記ドットパターン上のそれぞれの位置座標とを対応付けた帳票座標情報を記憶する帳票座標情報記憶手段と、前記記入カードを識別するカード識別情報と、当該記入カードを構成する個別項目のドットパターン上の位置座標とを対応付けた個別情報を記憶する個別情報記憶手段と、前記記入カード及び前記帳票に記入された記入情報を取得する記入情報取得手段と、前記カード座標情報に基づいて、前記記入情報から、前記記入カードを構成する各カード項目に記入されたカード項目記入情報を抽出するカード項目記入情報抽出手段と、前記個別項目に記入されたカード項目記入情報と、前記個別情報とに基づいて、前記カード識別情報を特定するカード識別情報特定手段と、前記帳票座標情報に基づいて、前記記入情報から、前記帳票の各項目ないし前記領域に記入された帳票項目記入情報を抽出する帳票項目記入情報抽出手段と、前記共通項目に記入されたカード項目記入情報に基づいて、販売日時および、試供品提供日時またはカウンセリング日時を特定する日時特定手段と、特定したカード識別情報と、前記共通項目に記入されたカード項目記入情報と、前記帳票項目記入情報と、前記日時特定手段により特定された日時に基づいて、特定したカード識別情報ごとに、販売した商品とその販売日時および、提供した試供品とその提供日時またはカウンセリング結果ないしカウンセリングのコメントとそのカウンセリング日時とを記憶する記憶手段とを備える。

上記のように構成されたサーバは、カード座標情報、帳票座標情報及び個別情報を記憶している。利用者は、電子ペンを使用して、記入カードの個別項目及び共通項目と、帳票の各項目ないし領域に記入を行う。記入カードは、利用者により携帯され、記入カードごとに異なるドットパターンが印刷された個別項目と、利用者に販売したことを示す販売項目および、利用者に試供品を提供したことを示す試供品項目または利用者にカウンセリングを行ったことを示すカウンセリング項目が項目ごとに共通のドットパターンが印刷された共通項目とを有する。また、帳票には、商品を特定する項目と、試供品を特定する項目またはカウンセリング結果を特定する項目ないしカウンセリングのコメントを記入する領域とが、項目ごとないし領域ごとに共通のドットパターンが印刷されている。電子ペンは、移動に伴って記入カード及び帳票上のドットパターンを読み取り、記入カード及び帳票に記入されたチェックマークや文字などに関する記入情報を取得する。ここで、記入情報には、当該ドットパターン上の位置座標が含まれている。電子ペンが取得した記入情報は、サーバにより取得される。サーバは、カード座標情報に基づいて、記入情報から、記入カードを構成する各カード項目に記入されたカード項目記入情報を抽出する。さらに、サーバは、個別項目に記入されたカード項目記入情報及び個別情報に基づいて、カード識別情報を特定する。また、サーバは、帳票座標情報に基づいて、記入情報から、帳票の各項目ないし前記領域に記入された帳票項目記入情報を抽出する。さらに、サーバは、日時特定手段により、共通項目に記入されたカード項目記入情報に基づいて、販売日時および、試供品提供日時またはカウンセリング日時を特定する。そして、サーバは、特定したカード識別情報と、共通項目に記入されたカード項目記入情報と、帳票項目記入情報と、日時特定手段により特定された日時に基づいて、特定したカード識別情報ごとに、販売した商品とその販売日時および、提供した試供品とその提供日時またはカウンセリング結果ないしカウンセリングのコメントとそのカウンセリング日時とを記憶する。

これによれば、記入カードの個別項目が各記入カードを識別するＩＤ情報を有するため、記入情報にＩＤが付与され、複数の記入情報を処理する場合であっても、個々を混同することなく処理することが可能となる。また、記入カードと併せて使用することにより、ＩＤ情報を持たない電子ペン用帳票への記入情報にＩＤを付与し、各帳票への記入情報を特定することが可能となる。

本発明の別の観点では、電子ペンにより認識可能なドットパターンが印刷された電子ペン用帳票及び電子ペン用記入カードを使用して処理を行うコンピュータにより実行されるプログラムであって、前記記入カードは、利用者により携帯され、前記記入カードごとに異なるドットパターンが印刷された個別項目と、利用者に販売したことを示す販売項目および、利用者に試供品を提供したことを示す試供品項目または利用者にカウンセリングを行ったことを示すカウンセリング項目が項目ごとに共通のドットパターンが印刷された共通項目とを有し、前記帳票には、商品を特定する項目と、試供品を特定する項目またはカウンセリング結果を特定する項目ないしカウンセリングのコメントを記入する領域とが、項目ごとないし領域ごとに共通のドットパターンが印刷されており、前記プログラムは、前記記入カードの各共通項目と、前記ドットパターン上のそれぞれの位置座標とを対応付けたカード座標情報を記憶するカード座標情報記憶手段、前記帳票の各項目ないし前記領域と、前記ドットパターン上のそれぞれの位置座標とを対応付けた帳票座標情報を記憶する帳票座標情報記憶手段、前記記入カードを識別するカード識別情報と、当該記入カードを構成する個別項目のドットパターン上の位置座標とを対応付けた個別情報を記憶する個別情報記憶手段、前記記入カード及び前記帳票に記入された記入情報を取得する記入情報取得手段、前記カード座標情報に基づいて、前記記入情報から、前記記入カードを構成する各カード項目に記入されたカード項目記入情報を抽出するカード項目記入情報抽出手段、前記個別項目に記入されたカード項目記入情報と、前記個別情報とに基づいて、前記カード識別情報を特定するカード識別情報特定手段、前記帳票座標情報に基づいて、前記記入情報から、前記帳票の各項目ないし前記領域に記入された帳票項目記入情報を抽出する帳票項目記入情報抽出手段、前記共通項目に記入されたカード項目記入情報に基づいて、販売日時および、試供品提供日時またはカウンセリング日時を特定する日時特定手段、特定したカード識別情報と、前記共通項目に記入されたカード項目記入情報と、前記帳票項目記入情報と、前記日時特定手段により特定された日時に基づいて、特定したカード識別情報ごとに、販売した商品とその販売日時および、提供した試供品とその提供日時またはカウンセリング結果ないしカウンセリングのコメントとそのカウンセリング日時とを記憶する記憶手段、として前記コンピュータを機能させる。

上記プログラムをコンピュータにより実行することにより、上述のサーバを実現することができる。また、上述のサーバの各態様も同様に実現することができる。

本発明によれば、各カードに個別のドットパターンが印刷された個別項目と、各カードに共通のドットパターンが印刷された共通項目とを有する記入カードを利用し、当該記入カードに記入された情報に基づいて様々な処理を行うことができる。

電子ペンの使用形態を模式的に示す図である。 電子ペンの構造を示す機能ブロック図である。 専用ペーパーに印刷されたドットパターンによる情報の表現方法を説明する図である。 ドットパターン及びそれに対応する情報の例である。 専用ペーパーにより構成される帳票の構造を示す。 電子ペン用帳票の例を示す。 第１実施形態におけるカード処理システムの概略構成を示す図である。 第１実施形態における記入カードの例である。 個別ユーザエリア及び共通ユーザエリアを説明する図である。 記入カードの製造工程を説明する図である。 第１実施形態のカード処理システムに含まれるサーバの機能ブロック図である。 座標テーブルのデータ構造を模式的に示す図である。 利用者ＤＢのデータ構造を模式的に示す図である。 通学ＤＢのデータ構造を模式的に示す図である。 第１実施形態における登校処理のフローチャートである。 第２実施形態におけるカード処理システムの概略構成を示す図である。 第２実施形態における記入カードの例である。 シートの例である。 第２実施形態のカード処理システムに含まれるサーバの機能ブロック図である。 カード座標テーブルのデータ構造を模式的に示す図である。 シート座標テーブルのデータ構造を模式的に示す図である。 利用者ＤＢのデータ構造を模式的に示す図である。 対応ＤＢのデータ構造を模式的に示す図である。 第２実施形態における販売処理のフローチャートである。

以下、図面を参照して本発明の好適な実施の形態について説明する。まず、本実施形態のシステムにおいて入力デバイスとして使用される電子ペンの概要について説明する。

［電子ペン］
図１は電子ペンの使用形態を模式的に示す図であり、図２は電子ペンの構造を示す機能ブロック図である。図１に示すように、電子ペン１０は、ドットパターンが印刷された専用ペーパー２０と組み合わせて使用される。電子ペン１０は、通常のインクペンと同様のペン先部１７を備えており、利用者は通常のインクペンと同様に専用ペーパー２０上に文字などを書くことになる。

図２に示すように、電子ペン１０は、その内部にプロセッサ１１、メモリ１２、データ通信ユニット１３、バッテリー１４、ＬＥＤ１５、カメラ１６及び圧力センサ１８を備える。また、電子ペン１０は通常のインクペンと同様の構成要素としてインクカートリッジ（図示せず）などを有する。

電子ペン１０は、ペン先部１７により専用ペーパー２０上に描かれたインクの軌跡をデータ化するのではなく、専用ペーパー２０上で電子ペン１０が移動した軌跡座標をデータ化する。ＬＥＤ１５が専用ペーパー２０上のペン先部１７近傍を照明しつつ、カメラ１６が専用ペーパー２０に印刷されているドットパターンを読み取り、データ化する。つまり、電子ペン１０は専用ペーパー２０上で利用者が電子ペン１０を移動させることにより生じるストロークを画像データ又はベクトルデータとして取得することができる。

圧力センサ１８は、利用者が電子ペン１０により専用ペーパー上に文字などを書く際にペン先部１７に与えられる圧力、即ち筆圧を検出し、プロセッサ１１へ供給する。プロセッサ１１は、圧力センサ１８から与えられる筆圧データに基づいて、ＬＥＤ１５及びカメラ１６のスイッチオン／オフの切換を行う。即ち、利用者が電子ペン１０で専用ペーパー２０上に文字などを書くと、ペン先部１７には筆圧がかかる。よって、所定値以上の筆圧が検出されたときに、利用者が記述を開始したと判定して、ＬＥＤ１５及びカメラ１６を作動する。

カメラ１６は専用ペーパー２０上のドットパターンを読み取り、そのパターンデータをプロセッサ１１に供給する。プロセッサ１１は、供給されたドットパターンから、専用ペーパー２０上でのＸ，Ｙ座標を算出する。

プロセッサ１１は、利用者の記述が行われる間に、筆圧の配列データ及びＸ，Ｙ座標データを取得し、タイムスタンプ（時間情報）と関連付けてメモリ１２に記憶していく。よって、メモリ１２内には利用者の記述内容に対応するデータが時系列で記憶されていく。メモリ１２の容量は例えば１Ｍバイト程度とすることができる。

利用者により送信指示がなされるまでは、取得された全てのデータはメモリ１２内に保持される。そして、利用者が送信指示を行うと、データ通信ユニット１３により、電子ペン１０と所定距離内にある端末装置２５へメモリ１２内のデータが送信される。基本的には、一度送信指示がなされると、電子ペン１０はメモリ１２内に記憶していた全てのデータを端末装置２５へ送信するため、メモリ１２内はクリアされる。よって、送信後にもう一度同じ情報を端末装置２５へ送信したい場合には、利用者は専用ペーパー２０上に再度記述を行う必要がある。なお、この場合、利用者は専用ペーパー２０上にインクペンで書かれた文字などをなぞればよいことになる。

電子ペン１０自体は、送信ボタンなどの機能ボタンを備えておらず、送信指示その他の指示は、利用者が専用ペーパー２０上の所定位置に設けられた専用ボックスを電子ペン１０でチェックすることにより実行される。専用ボックスの位置座標には、予め送信指示が対応付けられており、プロセッサ１１は専用ボックスの位置座標を受信すると、データ通信ユニット１３にメモリ１２内のデータを供給し、端末装置２５への送信を行わせる。なお、電子ペン１０は、データの送信完了を電子ペンの振動により示すことができる。

バッテリー１４は電子ペン１０内の各要素に電源供給するためのものであり、例えば電子ペンのキャップ（図示せず）により電子ペン１０自体の電源のオン／オフを行うことができる。

このように、電子ペン１０は利用者が専用ペーパー２０上に記述した文字などに対応する座標データ及び筆圧データを取得して近傍の端末装置２５へ送信する機能を有するが、電子ペン１０のペン先部１７は通常のインクペンとなっているため、専用ペーパー２０上に記述した内容はオリジナルの原本として残るという特徴がある。即ち、紙の原本に対して記述するのと同時に、その内容を座標データなどの形態でリアルタイムに電子化することができる。

なお、電子ペン１０の標準機能によれば、電子ペン１０により得られるデータは、原則として座標データ又はベクトルデータの形態であり、テキストデータではない。但し、電子ペン１０は標準機能として、専用ペーパー２０上に設けられた専用エリアに記述することにより、英数字に限りテキスト化する機能は備えている。

また、電子ペン１０内には、ペン自体及びその所有者に関するプロパティ情報（ペン情報及びペン所有者情報）を保持することができ、アプリケーションから参照することができる。ペン情報としては、バッテリーレベル、ペンＩＤ、ペン製造者番号、ペンソフトウェアのバージョン、サブスクリプションプロバイダのＩＤなどを保持できる。また、ペン所有者情報としては、国籍、言語、タイムゾーン、emailアドレス、空きメモリ容量、名称、住所、ファックス／電話番号、携帯電話番号などを保持することができる。

なお、上記の例におけるデータ通信ユニット１３では、Bluetooth（登録商標）の無線伝送、ＵＳＢケーブルを使用した有線伝送、端子などの接触によるデータ伝送など、各種の方法によって電子ペン１０から端末装置２５へのデータ送信を行うことが考えられる。

次に、電子ペンにより利用者が記述した内容のＸ，Ｙ座標データを取得する方法について説明する。前述のように専用ペーパー２０には、所定のドットパターンが印刷されている。電子ペン１０のカメラ１６は、利用者が専用ペーパー２０上に記述したインクの軌跡を読み取るのではなく、専用ペーパー２０上のドットパターンを読み取る。実際、図１に示すように、ＬＥＤ１５による照明エリア及びカメラ１６の撮影エリア（照明エリア内に位置する）は、ペン先部１７が専用ペーパー２０に接触する位置とはずれている。

ドットパターンはカーボンを含む専用インキなどで印刷されており、カメラ１６はその専用インキによるパターンのみを認識することができる。専用インキ以外のインキ（カーボンを含まない）により、専用ペーパー上に罫線や枠などを印刷しても、電子ペンはそれらを認識することはない。よって、専用ペーパーを利用して各種申込書などの帳票を作成する際は、専用インキ以外のインキで入力枠や罫線、注意書きなどを印刷する。

ドットパターンは、図３に例示するように、各ドットの位置がデータに対応付けされている。図３の例では、ドットの位置を格子の基準位置（縦線及び横線の交差点）から上下左右にシフトすることにより、０〜３の２ビット情報を表示した例である。このようにして表現された情報の組合せにより、専用ペーパー上の位置座標が決定される。図４（ａ）に例示するように、縦横２mmの範囲内に３６個のドットが格子状に配置され、これらのドットにより示されるデータの配列（図４（ｂ））が、その専用ペーパー上の位置座標と対応付けされている。よって、電子ペン１０のカメラ１６が図４（ａ）に示すようなドットパターンを撮影すると、プロセッサ１１はカメラ１６から入力されるドットパターンのデータに基づいて図４（ｂ）に示すデータ配列を取得し、それに対応する専用ペーパー上の位置座標（即ち、そのドットパターンがその専用ペーパー上のどの位置にあるのか）をリアルタイムで算出する。なお、ドットパターンを認識する最小単位は２mm×２mmであり、カメラ１６は毎秒１００回程度の撮影を行う。

次に、専用ペーパーについて説明する。専用ペーパーの構造の一例を図５に示す。図示のように、専用ペーパー２０は、台紙３０上にドットパターン３２が印刷され、その上に罫線などの図案３４が印刷されている。台紙３０は通常は紙であり、ドットパターン３２は前述のようにカーボンを含んだ専用インキにより印刷される。また、通常のインキなどにより図案３４が印刷される。ドットパターンと図案とは同時に印刷してもよいし、いずれかを先に印刷してもよい。

図案３４の例を図６に示す。図６は、ある申込書３６の例であり、複数の記入欄３８や送信ボックス３９が印刷されている。図６には明確に図示されておらず、詳細は後述するが、実際にはドットパターンが申込書３６の全面に印刷されており、その上に記入欄３８や送信ボックス３９が通常のインキにより印刷されている。利用者は、ドットパターンを意識することなく、従来からある申込書と同様に、電子ペン１０を使用して必要事項を申込書３６の各記入欄３８に記入すればよい。

専用ペーパー２０上のエリアは大きく２種類のエリアに分けることができる。１つは記入エリアであり、電子ペン１０による記述内容をそのまま情報として取り扱うエリアである。図６の例では複数の記入欄３８がこれに該当する。もう１つは機能エレメントであり、対応するエリア内を電子ペン１０でチェックした際に、予めそのエリアに対して定義されているアクション、指示などを実行するようになっている。図６の例における送信ボックス３９がこれに該当する。

送信ボックス３９は前述したように電子ペン１０内に記憶されているデータを近傍の端末装置２５へ送信するための指示を行う際に使用される。利用者が送信ボックス３９内に電子ペン１０でチェックを入れると、電子ペン１０が送信ボックス内のドットパターンを読み取る。当該パターンは送信指示に対応付けられており、電子ペン１０内のプロセッサ１１はデータ通信ユニット１３にメモリ１２内の記憶データの送信命令を発する。

ドットパターンの割り当ては、通常、アプリケーション（用紙の種類）毎に行われる。即ち、ある申込書内のドットパターンは１枚の用紙の中で重複することはないが、同一の申込書には全て同じドットパターンが印刷されている。よって、利用者が電子ペン１０で必要事項を入力すると、その入力事項がその申込書のどの項目に対するものであるかを、申込書上の座標データから特定することができる。

このように、ドットパターンを印刷した専用ペーパー上に所定の図案を印刷することにより、専用ペーパーを利用した各種申込書が作成できる。利用者は電子ペン１０を使用して通常の要領で必要事項を記入すれば、その電子データが自動的に取得される。

上記の例では、ドットパターンは専用ペーパー上にカーボンを含むインキにより印刷されているが、プリンタ及びカーボンを含むインクを使用してドットパターンを通常の紙上にプリントすることも可能である。さらに、専用ペーパー上の図案も印刷ではなく、プリンタにより形成することも可能である。ドットパターンをプリンタにより紙上に形成する場合には、１枚１枚に異なるドットパターンを形成することが可能である。よって、形成されたドットパターンの違いにより、それらの用紙１枚１枚を識別し、区別することが可能となる。

なお、本明細書においては、「印刷」の語は、通常の印刷のみならず、プリンタによるプリントも含む概念とする。

次に、電子ペンにより取得したデータの送信処理について図２を参照して説明する。電子ペン１０が取得したデータは、主として利用者が入力した事項のデータであるが、通常はそのデータの送信先であるサービスサーバがどこであるかの情報は含まれていない。その代わりに、その専用ペーパーに関するアプリケーションやサービスを特定する情報が専用ペーパー上のドットパターンに含まれており、利用者の入力作業中に専用ペーパーからその情報が取得されている。よって、電子ペン１０から記入情報を受け取った端末装置２５は、まず、問い合わせサーバ２６に対して、その専用ペーパーに対して入力されたデータをどのサービスサーバ２７へ送信すべきかの問い合わせを行う。問い合わせサーバ２６は、専用ペーパー毎に、対応するサービスサーバの情報を有しており、端末装置２５からの問い合わせに応じて、当該専用ペーパーに関するサービスなどを行うサービスサーバ２７の情報（ＵＲＬなど）を端末装置２５へ回答する。それから、端末装置２５は、電子ペンから取得した記入情報をそのサービスサーバ２７へ送信することになる。ここで、記入情報は、ストロークデータのみならず、上述の時間情報及びプロパティ情報も含むこととしてもよい。

なお、上記の例では端末装置２５、問い合わせサーバ２６及びサービスサーバ２７が別個に構成されているが、これらの幾つか又は全てを１つの装置として構成することも可能である。本実施形態において、後述するサーバは、問い合わせサーバ２６及びサービスサーバ２７を兼ねているものとする。

[第１実施形態]
（i）カード処理システム
次に、第１実施形態におけるカード処理システムについて説明する。図７にカード処理システム１００の概略構成を示す。図７に示すカード処理システム１００は、各利用者がそれぞれ所有する記入カード３ａに電子ペン１０を使用して記入を行うことで、容易に様々な処理を行うことができるものである。本実施形態では、記入カード３ａを塾の受講証とし、カード処理システム１００は、利用者（受講者）の通学状況の管理を行うものとする。なお、詳細は後述するが、記入カード３ａは、上述のドットパターンが紙媒体ではなくプラスチックカードに印刷されたものである。

図７に示すように、カード処理システム１００は、端末装置２５及びサーバ５がネットワーク２を通じて接続されることにより構成される。ここで、ネットワーク２の１つの好適な例はインターネットである。また、端末装置２５とは、記入カード３ａに記入された記入情報を、電子ペン１０から受信し、サーバ５へ送信する端末である。具体的に、端末装置２５は、ネットワーク２を介したデータの授受が可能なＰＣ（Personal Computer）、ＰＤＡ（Personal Digital Assistants）、携帯電話等である。また、サーバ５は、端末装置２５を介して電子ペン１０から受信した記入情報に基づいて、利用者の通学状況の管理を行うための処理を実行するものであり、利用者データベース（以下、「ＤＢ」と呼ぶ。）６及び通学ＤＢ７に接続されている。

まず、本システムにおいて記入カード３ａに記入された情報が処理される方法の概要を述べておく。図８（ａ）は、利用者が携帯する記入カード３ａの例である。記入カード３ａは、上述のドットパターンが印刷されたものであり、電子ペン１０によってチェックマークが記入される複数の項目から構成されている。ここで、項目は、複数の記入カード３ａに共通のドットパターンが印刷された共通項目と、各記入カード３ａにそれぞれ個別のドットパターンが印刷された個別項目とを有している。各共通項目には、それぞれ処理が定義されている。また、個別項目のドットパターンに基づいて、各記入カード３ａを識別することができる。本実施形態では、各記入カード３ａを識別する情報を、各記入カード３ａを所有する利用者を識別する利用者ＩＤとする。

具体的に、図示のような記入カード３ａにおいて、共通項目は、登校に関する処理が定義された登校項目４１と、下校に関する処理が定義された下校項目４２である。一方、個別項目は、スタート項目４０である。スタート項目４０に印刷されたドットパターン上の位置座標に基づいて、サーバ５は、利用者ＩＤを特定することができる。

なお、記入カード３ａは、上述の共通項目及び個別項目以外に、利用者ＩＤ及び生徒氏名欄が印刷されている。ここで、利用者ＩＤとは、記入カード３ａを所有する利用者を識別する情報であり、同一記入カード３ａ上のスタート項目４０に印刷されたドットパターンから特定可能な利用者ＩＤと同一である。生徒氏名欄とは、サインパネル加工がされており、記入カード３ａを所有する利用者がサインペン等を使用して自身の氏名を記入する欄である。

また、記入カード３ａは、上述の共通項目及び個別項目以外に、送信ボックス（以下、「送信項目」と呼ぶ。）３９を有している。送信項目３９は、電子ペン１０が記入情報をサーバ５へ送信するトリガであり、上述の説明と同様であるため、便宜上説明は省略する。

利用者は、登校時に電子ペン１０を使用し、図８（ａ）に示すような記入カード３ａ上で、スタート項目４０、登校項目４１、送信項目３９の順に項目内にチェックマークを記入する。このとき、電子ペン１０は、記入カード３ａに記入された内容に対応するストロークデータを取得し、電子ペン１０内のメモリ１２に一時的に記憶した後、送信項目３９にチェックマークが記入されたタイミングで、当該ストロークデータを端末装置２５へ送信する。端末装置２５は、電子ペン１０からストロークデータを受信し、ネットワーク２を通じてサーバ５へ送信する。このようにして、サーバ５は、ストロークデータを、利用者が記入カード３ａに対して記入した情報を示す記入情報として取得する。

そして、サーバ５は、記入カード３ａにおいて各項目が設定されたドットパターン上の位置座標に基づいて、記入情報から各項目に記入された項目記入情報を抽出する。具体的に、サーバ５は、スタート項目４０に記入された項目記入情報に含まれるドットパターン上の位置座標に基づいて、利用者ＩＤを特定する。また、サーバ５は、登校項目４１に記入された項目記入情報に基づいて、「利用者が登校した」と認識する。換言すると、登校項目４１にチェックマークが記入されたことを認識することで、サーバ５は、「利用者が登校した」と判断する。さらに、サーバ５は、登校項目４１に記入された項目記入情報に含まれる時間情報に基づいて、登校日時を特定する。換言すると、登校項目４１にチェックマークが記入された日時を、登校日時と判断する。そして、サーバ５は、予め利用者ＩＤに対応付けて記憶されたメールアドレスを送信先として、「利用者が登校した」旨を通知するメールを作成し、送信する。本実施形態において、利用者ＩＤに対応付けて記憶されたメールアドレスとは、利用者の父兄のメールアドレスである。さらに、サーバ５は、利用者ＩＤに対応付けて、登校日時及びメール送信の有無を通学情報として記憶し、管理
する。

このような登校日時の特定、メールの送信、通学情報の記憶といった処理（以下、「登校処理」と呼ぶ。）は、予め登校項目４１に定義付けられている。つまり、サーバ５は、記入情報に基づいて、登録項目４１にチェックマークが記入されたことを認識すると、それをトリガとして登校処理を行う。

また、利用者は、下校時に電子ペン１０を使用し、図８（ａ）に示すような記入カード３ａ上で、スタート項目４０、下校項目４２、送信項目３９の順に項目内にチェックマークを記入する。このとき、電子ペン１０は、記入カード３ａに記入された内容に対応するストロークデータを取得し、電子ペン１０内のメモリ１２に一時的に記憶した後、送信項目３９にチェックマークが記入されたタイミングで、当該ストロークデータを端末装置２５へ送信する。端末装置２５は、電子ペン１０からストロークデータを受信し、ネットワーク２を通じてサーバ５へ送信する。このようにして、サーバ５は、ストロークデータを、利用者が記入カード３ａに対して記入した情報を示す記入情報として取得する。

そして、サーバ５は、記入カード３ａにおいて各項目が設定されたドットパターン上の位置座標に基づいて、記入情報から各項目に記入された項目記入情報を抽出する。具体的に、サーバ５は、スタート項目４０に記入された項目記入情報に含まれるドットパターン上の位置座標に基づいて、利用者ＩＤを特定する。また、サーバ５は、下校項目４２に記入された項目記入情報に基づいて、「利用者が下校した」と認識する。換言すると、下校項目４２にチェックマークが記入されたことを認識することで、サーバ５は、「利用者が下校した」と判断する。さらに、サーバ５は、下校項目４２に記入された項目記入情報に含まれる時間情報に基づいて、下校日時を特定する。換言すると、下校項目４２にチェックマークが記入された日時を、下校日時と判断する。そして、サーバ５は、予め利用者ＩＤに対応付けて記憶されたメールアドレスを送信先として、「利用者が下校した」旨を通知するメールを作成し、送信する。本実施形態において、利用者ＩＤに対応付けて記憶されたメールアドレスとは、利用者の父兄のメールアドレスである。さらに、サーバ５は、利用者ＩＤに対応付けて、下校日時及びメール送信の有無を通学情報として記憶し、管理する。

このような下校日時の特定、メールの送信、通学情報の記憶といった処理（以下、「下校処理」と呼ぶ。）は、予め下校項目４２に定義付けられている。つまり、サーバ５は、記入情報に基づいて、下校項目４２にチェックマークが記入されたことを認識すると、それをトリガとして下校処理を行う。

これによれば、記入カード３ａの個別項目が各利用者を識別するＩＤ情報（利用者ＩＤ）を有するため、記入情報にＩＤが付与され、複数の記入情報を処理する場合であっても、個々を混同することなく処理することが可能となる。また、記入カード３ａの共通項目への記入をトリガとして、様々な処理を行うことが可能となる。具体的に、サーバ５は、利用者が電子ペン１０を使用して自身が携帯する記入カード３ａにチェックマークを記入するだけで、通学状況を認識することができる。つまり、登校時刻や利用者ＩＤの記入といった負担を利用者にかけることなく、容易に通学状況を認識することができる。さらに、この方法では、記入カード３ａ上の個別項目であるスタート項目４０に印刷されたドットパターンに基づいて利用者ＩＤを特定しているため、記入に使用する電子ペン１０を各利用者にそれぞれ割り当てる必要はない。つまり、塾に置いてある電子ペン１０を複数の利用者が共同で使用することができる。

また、父兄は、サーバ５からのメールによって登校時刻の連絡を受けることで、自宅にいても子供が塾に行っているか否かを確認することができる。さらに、サーバ５からのメールによって下校時刻の連絡を受けることで、最寄駅に迎えに行く時間を予測できたり、寄り道をしていないかを判断したりすることができる。

（ii）記入カード
次に、図９及び図１０を参照して、記入カード３ａの製造方法について詳しく説明する。図９は、個別ユーザエリア及び共通ユーザエリアを説明する図である。また、図１０は、記入カード３ａの製造工程を示す図である。

記入カード３ａ上には、各記入カードを識別するＩＤ情報を有する個別項目と、共通の処理機能を有する共通項目とが配置されている。ここで、個別項目に印刷されるドットパターンは、図９（ａ）に示すような個別ユーザエリア上で定義することにより、当該個別ユーザエリアから切り出されたものである。一方、共通項目に印刷されるドットパターンは、図９（ｂ）に示すような共通ユーザエリア上で定義することにより、当該共通ユーザエリアから切り出されたものである。なお、個別ユーザエリアと共通ユーザエリアはそれぞれ異なるドットパターン上のエリアである。具体的に、個別ユーザエリアがエリア「９９．９．９９．０」から設定されている場合、共通ユーザエリアはエリア「９９．９．９９．１」以降から設定されることとなる。

通常、ＩＤ情報を有するカードは、共通絵柄を印刷して可変テキスト情報を熱転写プリンタ等で印字する方法、又は、白カードにフルカラーの昇華（溶融）転写型カードプリンタで印字する方法により製造される。しかし、記入カード３ａを製造する場合、上記のような方法では、解像度の点から可変画像となるドットパターンの再現性に問題が生じる。

そこで、記入カード３ａを製造する場合、図１０に示すように、まず、記入カード３ａ上で表示するカード表示情報を、個別情報と共通情報に分割する。具体的に、個別情報とは、各記入カード３ａでそれぞれ個別の情報であって、個別ユーザエリア定義により切り出されたものである。一方、共通情報とは、複数の記入カード３ａで共通の情報であって、共通ユーザエリア定義により切り出されたものである。そして、製版工程で、共通情報を多面配置した上で、個別情報を１面ずつ流し込む形で配置することで製版情報を作成する。さらに、製版情報を転写シートにプルーフ出力することで、１枚ずつ異なる記入カード３ａを製造する。つまり、このような工程を利用し、個別情報をユーザエリア定義したドットパターンとして配置することで、再現性に問題を生じることなく、個々の記入カード３ａを特定することが可能なドットパターンを持つ記入カード３ａを製造することができる。

上述の製造工程については、特開２００３−１９１６５６号公報に詳しく説明されているため、便宜上詳細な説明は省略する。

なお、本実施形態では、記入カード３ａを上述のような製造工程により製造されるプラスチックカードとして説明している。しかし、これに限定されるものではなく、各記入カード３ａにそれぞれ個別のドットパターンが印刷され、各カードを識別するために使用される個別項目と、複数の記入カード３ａに共通のドットパターンが印刷され、所定の処理が定義された共通項目とを有するカードであれば本発明を適用することができる。例えば、記入カード３ａを、個別項目及び共通項目を有するラミネート加工されたパウチカードとすることも可能である。

（iii）サーバ
次に、サーバ５について詳しく説明する。図１１は、カード処理システム１００における、特にサーバ５の内部構成を示す。図示のように、サーバ５は、第１処理プログラム１０１、記入情報取得機能１０２、座標テーブル１０３、項目記入情報抽出機能１０４、利用者ＩＤ特定機能１０５、登校日時特定機能１０６、下校日時特定機能１０７、通学情報記憶機能１０８及びメール送信機能１０９から構成されている。なお、各機能は、サーバ５が有するＣＰＵが予め用意されたプログラムを実行することにより実現される。

第１処理プログラム１０１は、記入カード３ａに記入された情報に基づいて、利用者ＩＤ、登校日時及び下校日時を特定し、通学情報として通学ＤＢ７に記憶するプログラムである。また、第１処理プログラムは、特定した利用者ＩＤ及び利用者ＤＢ６に基づいてメールアドレスを特定し、登校日時及び下校日時を通知する旨のメールを当該メールアドレスに送信するプログラムである。

記入情報取得機能１０２は、第１処理プログラム１０１を実行することにより、利用者が電子ペン１０を使用して記入カード３ａに記入した記入情報を取得する機能である。

座標テーブル１０３は、図１２に示すように、項目ＩＤ、項目名及び座標データから構成されている。項目ＩＤは、記入カード３ａを構成する各項目を識別するための情報である。具体的に、図８（ｂ）に示すように、記入カード３ａ上のスタート項目４０、登校項目４１及び下校項目４２には、それぞれ項目ＩＤ「Ｋ０１」、「Ｋ０２」及び「Ｋ０３」が割り当てられている。項目名は、項目ＩＤが示す項目の名称である。座標データは、各項目のドットパターン上の位置座標を示す情報である。なお、個別項目であるスタート項目４０に対応する座標データは、個別ユーザエリアで利用者ＩＤとして定義された全てのドットパターンの位置座標を示す情報を含むものとする。つまり、記入情報に基づいて座標テーブル１０３を参照した場合、サーバ５は、個別項目であるスタート項目４０にチェックマークが記入されたことは認識できるが、利用者ＩＤまでは特定することができない。利用者ＩＤを特定するためには、記入情報に基づいて、後述する利用者ＤＢ６の座標データを参照する必要がある。このように、座標テーブル１０３は、項目ＩＤをキーとして、各項目名称と、記入カード３ａ上における各項目のドットパターン上の位置座標とを記憶している。

項目記入情報抽出手段１０４は、記入情報取得機能１０２が取得した記入情報から、座標テーブル１０３に基づいて、各項目に記入された項目記入情報を抽出する機能である。

利用者ＩＤ特定機能１０５は、スタート項目４０に記入された項目記入情報に基づいて、利用者ＤＢ６を参照することにより、電子ペン１０による記入が行われた記入カード３ａの所有者である利用者を識別する利用者ＩＤを特定する機能である。

ここで、図１３を参照し、利用者ＤＢ６について説明する。図１３は、利用者ＤＢのデータ構造を模式的に示す図である。図示のように、利用者ＤＢ６は、利用者ＩＤ、氏名、メールアドレス及び座標データから構成されている。利用者ＩＤは、利用者を識別する情報である。氏名は、利用者ＩＤが示す利用者の氏名である。メールアドレスとは、利用者の登校日時及び下校日時を通知するメールの送信先を示す情報である。座標データとは、個別項目であるスタート項目４０に印刷され、利用者ＩＤを特定することができるドットパターン上の位置座標である。このように、利用者ＤＢ６は、利用者ＩＤをキーとして、利用者氏名と、メールアドレスと、利用者ＩＤを特定するための座標データとを記憶している。つまり、利用者ＩＤ特定機能１０５は、スタート項目４０に記入された項目記入情報に含まれるドットパターン上の位置座標と、利用者ＤＢ６の座標データとを比較することにより、利用者ＩＤを特定することができる。

登校日時特定機能１０６は、登校項目４１に記入された項目記入情報に含まれる時間情報に基づいて、登校日時を特定する機能である。

下校日時特定機能１０７は、下校項目４２に記入された項目記入情報に含まれる時間情報に基づいて、下校日時を特定する機能である。

通学情報記憶機能１０８は、利用者ＩＤ特定機能１０５が特定した利用者ＩＤに対応付けて、登校日時特定機能１０６が特定した登校日時と、下校日時特定機能が特定した下校日時とを、通学ＤＢ７に記憶する機能である。

ここで、図１４を参照し、通学ＤＢ７について説明する。図１４は、通学ＤＢ７のデータ構造を模式的に示す図である。図示のように、通学ＤＢ７は、利用者ＩＤ、日付、登校時刻、下校時刻、登校メール及び下校メールから構成されている。日付、登校時刻及び下校時刻は、それぞれ登校日時及び下校日時に含まれる情報である。登校メール及び下校メールは、後述するメール送信機能１０９が登校メール及び下校メールの送信を完了すると「マル（○）」が記憶される。このように、通学ＤＢ７は、利用者ＩＤをキーとして、日付、登校時刻、下校時刻及びメール送信の有無を記憶することにより、利用者の通学状況を管理している。

メール送信機能１０９は、利用者ＩＤ特定機能１０５が特定した利用者ＩＤに基づいて、通学ＤＢ７を参照することによりメールアドレスを特定する機能である。さらに、メール送信機能１０９は、登校日時特定機能１０６が特定した登校日時を通知する旨の登校メールを作成し、特定したメールアドレスに送信する機能である。また、メール送信機能１０９は、下校日時特定機能１０７が特定した下校日時を通知する旨の下校メールを作成し、特定したメールアドレスに送信する機能である。メール送信機能１０９は、登校メール又は下校メールの送信を完了すると、対応する通学ＤＢ７に完了を示す「マル（○）」を記憶する。

（iv）登校処理
次に、カード処理システム１００により実行される登校処理について説明する。図１５は、登校処理のフローチャートである。

まず、利用者は、登校時に電子ペン１０を使用し、図８（ａ）に示すような記入カード３ａ上で、スタート項目４０、登校項目４１、送信項目３９の順に項目内にチェックマークを記入する。このとき、電子ペン１０は、記入カード３ａに記入された内容に対応するストロークデータを取得し、電子ペン１０内のメモリ１２に一時的に記憶した後、送信項目３９にチェックマークが記入されたタイミングで、当該ストロークデータを端末装置２５へ送信する。端末装置２５は、電子ペン１０からストロークデータを受信し、ネットワーク２を通じてサーバ５へ送信する。このようにして、サーバ５は、ストロークデータを、利用者が記入カード３ａに対して記入した情報を示す記入情報として取得する（ステップＳ１）。

そして、サーバ５は、座標テーブル１０３を参照することにより、記入情報から各項目に記入された項目記入情報を抽出する（ステップＳ２）。さらに、サーバ５は、スタート項目に記入された項目記入情報に基づいて、利用者ＤＢ６を参照することにより利用者ＩＤを特定する（ステップＳ３）。また、サーバ５は、登校項目４１に記入された項目記入情報に含まれる時間情報に基づいて、登校日時を特定する（ステップＳ４）。そして、サーバ５は、特定した利用者ＩＤに基づいて、特定した登校日時を通学情報として通学ＤＢ７に記憶する（ステップＳ５）。

また、サーバ５は、特定した利用者ＩＤに基づいて、利用者ＤＢ６からメールアドレスを抽出する（ステップＳ６）。さらに、サーバ５は、特定した登校日時を通知する旨の登校メールを作成する。そして、サーバ５は、作成した登校メールを、抽出したメールアドレスを送信先として送信する（ステップＳ７）。登校メールの送信が完了すると、サーバ５は、通学ＤＢ７の登校メール項目に完了を示す「マル（○）」を記憶する。これにより、登校処理は完了する。なお、下校処理は、登校処理と同様であるため、便宜上説明は省略する。

このように、本実施形態によれば、記入カード３ａの個別項目が各利用者を識別するＩＤ情報（利用者ＩＤ）を有するため、記入情報にＩＤが付与され、複数の記入情報を処理する場合であっても、個々を混同することなく処理することが可能となる。

なお、本実施形態では、電子ペン１０がチェックマークを認識することができればよいため、記入カード３ａへの記入の際、電子ペン１０にインクが入っていなくても構わない。

[第１変形例]
上記第１実施形態では、塾の通学状況の管理について説明しているが、本発明はこれに限定されるものではなく、時間管理をする場所へのＩＮ（開始）とＯＵＴ（終了）を表すものであって、そこから処理時間の計算結果を集計する事例に適用することができる。また、ＩＮ／ＯＵＴの関連したタイミングで、事前登録された送信先にメールで所定のメッセージを送る事例に適用することができる。

具体的に、本発明は、塾の通学状況の管理と同様に、派遣社員の通勤状況の管理等に適用することが可能である。

また、本発明は、時間課金をするような施設の利用状況の管理に適用することが可能である。時間課金をするような施設とは、例えば、スポーツクラブ、テニスコート、ゴルフ練習場、カラオケ、駐車場／駐輪場、英会話スクール等である。この場合、記入カード３ａは、施設の利用カードとなる。また、この場合、事前登録された送信先にメールにより、「開始時刻の告知」や「終了までの残り時間の通知」等を行う。

また、本発明は、図書館による本の貸出やレンタルビデオ店によるＤＶＤ（Digital Video Disc）・ビデオの貸出の管理に適用することが可能である。この場合、記入カード３ａは、図書館貸出カードやレンタル会員カードとなる。また、この場合、事前登録された送信先にメールにより、「貸出品及び貸出日時の確認通知」、「返却期日までの残り日数の通知」、「返却期限当日の通知」等を行う。

また、本発明は、セキュリティゾーンや管理区域への入退室の管理に適用することが可能である。セキュリティゾーンや管理区域とは、例えば、原子力発電所の放射線管理区域等である。この場合、記入カード３ａは、入退室管理カードとなる。また、この場合、事前登録された送信先メールにより、「入室時刻と退室時刻の通知」や「退室予定時刻までの残り時間の通知」等を行う。

[第２実施形態]
（i）カード処理システム
次に、第２実施形態におけるカード処理システムについて説明する。図１６にカード処理システム２００の概略構成を示す。図１６に示すカード処理システム２００は、各利用者がそれぞれ所有する記入カード３ｂ、及び、サービス提供者が使用する電子ペン用帳票４に電子ペン１０を使用して記入を行うことで、ＩＤ情報を保有しない電子ペン用帳票４への記入情報にＩＤ情報を付与することができ、当該記入情報に基づいて様々な処理を行うことができるものである。本実施形態では、記入カード３ｂを化粧品会社の会員カードとし、カード処理システム２００は、利用者（顧客）に対する販売状況の管理を行うものとする。なお、上記第１実施形態と同様に、記入カード３ｂは、上述のドットパターンが紙媒体ではなくプラスチックカードに印刷されたものである。

図１６に示すように、カード処理システム２００は、端末装置２５及びサーバ５がネットワーク２を通じて接続されることにより構成される。ここで、ネットワーク２の１つの好適な例はインターネットである。また、端末装置２５とは、記入カード３ｂ及び電子ペン用帳票（以下、「シート」とも呼ぶ。）４に記入された記入情報を、電子ペン１０から受信し、サーバ５へ送信する端末である。具体的に、端末装置２５は、ネットワーク２を介したデータの授受が可能なＰＣ、ＰＤＡ、携帯電話等である。また、サーバ５は、端末装置２５を介して電子ペン１０から受信した記入情報に基づいて、利用者の販売状況の管理を行うための処理を実行するものであり、利用者ＤＢ８及び対応ＤＢ９に接続されている。

まず、本システムにおいて記入カード３ｂ及びシート４に記入された情報が処理される方法の概要を述べておく。

図１７（ａ）は、利用者が携帯する記入カード３ｂの例である。記入カード３ｂは、上述のドットパターンが印刷されたものであり、電子ペン１０によってチェックマークが記入される複数のカード項目から構成されている。ここで、カード項目は、複数の記入カード３ｂに共通のドットパターンが印刷された共通項目と、各記入カード３ｂにそれぞれ個別のドットパターンが印刷された個別項目とを有している。各共通項目には、それぞれ処理及びシートが定義されている。また、個別項目のドットパターンに基づいて、各記入カード３ｂを識別することができる。本実施形態では、各記入カード３ｂを識別する情報を、各記入カード３ｂを所有する利用者を識別する利用者ＩＤとする。

具体的に、図示のような記入カード３ｂにおいて、共通項目は、利用者に販売した商品に関する商品処理及び商品シートが定義された販売項目６０と、利用者に提供した試供品に関する試供品処理及び試供品シートが定義された試供品項目６１と、利用者へのカウンセリングに関するカウンセリング処理及びカウンセリングシートが定義されたカウンセリング項目６２とである。シート４については後述する。本実施形態では、記入カード３ｂへの記入はサービス提供者である販売員によって行われる。このとき、販売状況を管理していることを利用者に意識させないため、記入カード３ｂには、図示のように項目名が記されていないものとする。一方、個別項目は、スタート項目４０である。スタート項目４０に印刷されたドットパターン上の位置座標に基づいて、サーバ５は、利用者ＩＤを特定することができる。

なお、記入カード３ｂは、上述の共通項目及び個別項目以外に、利用者ＩＤ及びお名前欄が印刷されている。ここで、利用者ＩＤとは、記入カードを所有する利用者を識別する情報であり、同一記入カード３ｂ上のスタート項目４０に印刷されたドットパターンから特定可能な利用者ＩＤと同一である。お名前欄とは、サインパネル加工がされており、記入カード３ｂを所有する利用者がサインペン等を使用して自身の氏名を記入する欄である。

また、記入カード３ｂは、上述の共通項目及び個別項目以外に、送信項目３９を有している。送信項目３９は、電子ペン１０が記入情報をサーバ５へ送信するトリガであり、上述の説明と同様であるため、便宜上説明は省略する。

また、商品シートや試供品シートは、複数の利用者に対して１枚ずつ使用する。つまり、複数の利用者に対する販売処理及び試供品処理において、１枚の商品シートや試供品シートを共有して使用する。一方、カウンセリングシートは、各利用者に対して１枚ずつ使用する。

図１８（ａ）乃至（ｃ）は、販売状況を管理する処理を行うために、記入カード３ｂと同時に使用されるシート４の例である。各シートは、上述のようなドットパターンが印刷された専用ペーパーであって、複数のシート項目から構成されている。具体的に、図１８（ａ）に示す商品シートは、記入カード３ｂ上の販売項目６０に定義された販売処理において使用するシートであって、各商品に対応するシート項目から構成されている。また、図１８（ｂ）に示す試供品シートは、記入カード３ｂ上の試供品項目６１に定義された試供品処理において使用するシートであって、各試供品に対応するシート項目から構成されている。また、図１８（ｃ）に示すカウンセリングシートは、記入カード３ｂ上のカウンセリング項目６２に定義されたカウンセリング処理において使用するシートであって、利用者をカウンセリングした結果を記入するシート項目から構成されている。

サービス提供者（例えば、化粧品の販売員）は、まず、利用者に商品を販売した際に、当該利用者から会員カードである記入カード３ｂを受け取る。そして、サービス提供者は、電子ペン１０を使用し、図１７（ａ）に示すような記入カード３ｂ上で、スタート項目４０及び販売項目６０の項目内にチェックマークを記入する。さらに、図１８（ａ）に示す商品シートにおいて、利用者に販売した商品に対応するシート項目にチェックマークを記入する。そして、最後に、サービス提供者は、電子ペン１０を使用して送信項目３９にチェックマークを記入する。このとき、電子ペン１０は、記入カード３ｂ及び商品シートに記入された内容に対応するストロークデータを取得し、電子ペン１０内のメモリ１２に一時的に記憶した後、送信項目３９にチェックマークが記入されたタイミングで、当該ストロークデータを端末装置２５へ送信する。端末装置２５は、電子ペン１０からストロークデータを受信し、ネットワーク２を通じてサーバ５へ送信する。このようにして、サーバ５は、ストロークデータを、利用者が記入カード３ｂ及び商品シートに対して記入した情報を示す記入情報として取得する。

そして、サーバ５は、記入カード３ｂにおいて各カード項目が設定されたドットパターン上の位置座標に基づいて、記入情報から各カード項目に記入されたカード項目記入情報を抽出する。このとき、サーバ５は、スタート項目４０に記入されたカード項目記入情報に含まれるドットパターン上の位置座標に基づいて、利用者ＩＤを特定する。また、サーバ５は、販売項目６０に記入されたカード項目記入情報に基づいて、「利用者に商品を販売した」と認識する。換言すると、販売項目６０にチェックマークが記入されたことを認識することで、サーバ５は、「利用者に商品を販売した」と判断し、利用者への対応として「販売」を特定する。また、サーバ５は、販売項目６０に記入されたカード項目記入情報に含まれる時間情報に基づいて、販売日時を特定する。換言すると、販売項目６０にチェックマークが記入された日時を、販売日時と判断する。さらに、サーバ５は、販売項目６０に定義されたシート４として商品シートを特定する。そして、特定した商品シートにおいて各シート項目が設定されたドットパターン上の位置座標に基づいて、記入情報から各シート項目に記入されたシート項目記入情報を抽出する。このとき、サーバ５は、抽出したシート項目記入情報に基づいて、チェックマークが記入されたシート項目に対応する商品を特定する。これにより、サーバ５は、利用者に販売した商品を特定することができる。そして、サーバ５は、特定した利用者ＩＤに基づいて、対応「販売」と、販売した商品に関する情報とを対応情報として対応ＤＢ９に記憶し、管理する。

このような、販売日時及び商品の特定、対応情報の記憶といった販売処理は、予め販売項目６０に定義付けられている。つまり、サーバ５は、記入情報に基づいて、販売項目６０にチェックマークが記入されたことを認識すると、それをトリガとして販売処理を行う。

また、サービス提供者は、利用者に対して試供品の提供をした際に、当該利用者から会員カードである記入カード３ｂを受け取る。そして、サービス提供者は、電子ペン１０を使用し、図１７（ａ）に示すような記入カード３ｂ上で、スタート項目４０及び試供品項目６１の項目内にチェックマークを記入する。さらに、図１８（ｂ）に示す試供品シートにおいて、利用者に提供した試供品に対応するシート項目にチェックマークを記入する。そして、最後に、サービス提供者は、電子ペン１０を使用して送信項目３９にチェックマークを記入する。このとき、電子ペン１０は、記入カード３ｂ及び試供品シートに記入された内容に対応するストロークデータを取得し、電子ペン１０内のメモリ１２に一時的に記憶した後、送信項目３９にチェックマークが記入されたタイミングで、当該ストロークデータを端末装置２５へ送信する。端末装置２５は、電子ペン１０からストロークデータを受信し、ネットワーク２を通じてサーバ５へ送信する。このようにして、サーバ５は、ストロークデータを、利用者が記入カード３ｂ及び試供品シートに対して記入した情報を示す記入情報として取得する。

そして、サーバ５は、記入カード３ｂにおいて各カード項目が設定されたドットパターン上の位置座標に基づいて、記入情報から各カード項目に記入されたカード項目記入情報を抽出する。このとき、サーバ５は、スタート項目４０に記入されたカード項目記入情報に含まれるドットパターン上の位置座標に基づいて、利用者ＩＤを特定する。また、サーバ５は、試供品項目６１に記入されたカード項目記入情報に基づいて、「利用者に試供品を提供した」と認識する。換言すると、試供品項目６１にチェックマークが記入されたことを認識することで、サーバ５は、「利用者に試供品を提供した」と判断し、利用者への対応として「試供品」を特定する。また、サーバ５は、試供品項目６１に記入されたカード項目記入情報に含まれる時間情報に基づいて、試供品提供日時を特定する。換言すると、試供品項目６１にチェックマークが記入された日時を、試供品提供日時と判断する。さらに、サーバ５は、試供品項目６１に定義されたシート４として試供品シートを特定する。そして、特定した試供品シートにおいて各シート項目が設定されたドットパターン上の位置座標に基づいて、記入情報から各シート項目に記入されたシート項目記入情報を抽出する。このとき、サーバ５は、抽出したシート項目記入情報に基づいて、チェックマークが記入されたシート項目に対応する商品を特定する。これにより、サーバ５は、利用者に提供した試供品を特定することができる。そして、サーバ５は、特定した利用者ＩＤに基づいて、対応「試供品」と、提供した試供品に関する情報とを対応情報として対応ＤＢ９に記憶し、管理する。

このような、試供品提供日時及び試供品の特定、対応情報の記憶といった試供品処理は、予め試供品項目６１に定義付けられている。つまり、サーバ５は、記入情報に基づいて、試供品項目６１にチェックマークが記入されたことを認識すると、それをトリガとして試供品処理を行う。

また、サービス提供者は、利用者に対してカウンセリングをした際に、当該利用者から会員カードである記入カード３ｂを受け取る。そして、サービス提供者は、電子ペン１０を使用し、図１７（ａ）に示すような記入カード３ｂ上で、スタート項目４０及びカウンセリング項目６２の項目内にチェックマークを記入する。さらに、図１８（ｃ）に示すカウンセリングシートにおいて、対応するシート項目にカウンセリングの結果を記入する。そして、最後に、サービス提供者は、電子ペン１０を使用して送信項目３９にチェックマークを記入する。このとき、電子ペン１０は、記入カード３ｂ及びカウンセリングシートに記入された内容に対応するストロークデータを取得し、電子ペン１０内のメモリ１２に一時的に記憶した後、送信項目３９にチェックマークが記入されたタイミングで、当該ストロークデータを端末装置２５へ送信する。端末装置２５は、電子ペン１０からストロークデータを受信し、ネットワーク２を通じてサーバ５へ送信する。このようにして、サーバ５は、ストロークデータを、利用者が記入カード３ｂ及びカウンセリングシートに対して記入した情報を示す記入情報として取得する。

そして、サーバ５は、記入カード３ｂにおいて各カード項目が設定されたドットパターン上の位置座標に基づいて、記入情報から各カード項目に記入されたカード項目記入情報を抽出する。このとき、サーバ５は、スタート項目４０に記入されたカード項目記入情報に含まれるドットパターン上の位置座標に基づいて、利用者ＩＤを特定する。また、サーバ５は、カウンセリング項目６２に記入されたカード項目記入情報に基づいて、「利用者に対してカウンセリングを行った」と認識する。換言すると、カウンセリング項目６２にチェックマークが記入されたことを認識することで、サーバ５は、「利用者に対してカウンセリングを行った」と判断し、利用者への対応として「カウンセリング」を特定する。また、サーバ５は、カウンセリング項目６２に記入されたカード項目記入情報に含まれる時間情報に基づいて、カウンセリング日時を特定する。換言すると、カウンセリング項目６２にチェックマークが記入された日時を、カウンセリング日時と判断する。さらに、サーバ５は、カウンセリング項目６２に定義されたシート４としてカウンセリングシートを特定する。そして、特定したカウンセリングシートにおいて各シート項目が設定されたドットパターン上の位置座標に基づいて、記入情報から各シート項目に記入されたシート項目記入情報を抽出する。このとき、サーバ５は、シート項目記入情報に基づいて、カウンセリング結果を特定する。これにより、サーバ５は、利用者に対するカウンセリングの結果を特定することができる。そして、サーバ５は、特定した利用者ＩＤに基づいて、対応「カウンセリング」と、カウンセリング結果に関する情報とを対応情報として対応ＤＢ９に記憶し、管理する。

このような、カウンセリング日時及びカウンセリング結果の特定、対応情報の記憶といったカウンセリング処理は、予めカウンセリング項目６２に定義付けられている。つまり、サーバ５は、記入情報に基づいて、カウンセリング項目６２にチェックマークが記入されたことを認識すると、それをトリガとしてカウンセリング処理を行う。

なお、上述の例では、利用者への対応として、「販売」、「試供品」又は「カウンセリング」のいずれか１つを行うこととしているが、本発明はこれに限定されるものではなく、「販売」、「試供品」及び「カウンセリング」の中の複数を対応として行うこととしてもよい。例えば、利用者への対応として「試供品」及び「販売」を行った場合、サービス提供者は、まず、電子ペン１０を使用して記入カード３ｂのスタート項目４０、販売項目６０及び試供品項目６１にチェックマークを記入する。さらに、サービス提供者は、電子ペン１０を使用して商品シート及び試供品シートのそれぞれに記入を行う。最後に、サービス提供者は、電子ペン１０を使用して記入カード３ｂの送信項目３９にチェックマークを記入する。そして、サーバ５は、電子ペン１０から受信した記入情報に基づいて、上述の販売処理及び試供品処理をそれぞれ行う。

これによれば、記入カード３ｂの個別項目が各利用者を識別するＩＤ情報（利用者ＩＤ）を有するため、記入情報にＩＤが付与され、複数の記入情報を処理する場合であっても、個々を混同することなく処理することが可能となる。また、記入カード３ｂと併せて使用することにより、ＩＤ情報を持たない電子ペン用帳票であるシート４への記入情報にＩＤを付与し、各シートへの記入情報を特定可能とすることができる。具体的に、サーバ５は、サービス提供者が電子ペン１０を使用して、利用者の記入カード３ｂ及び対応するシート４にチェックマーク等を記入するだけで、当該利用者への販売状況を認識することができる。つまり、販売時刻や利用者ＩＤの記入といった負担をサービス提供者にかけることなく、容易に販売状況を認識することができる。また、電子ペン用帳票であるシート４を併用することで、記入カード３ｂには記入することのできない多くの情報を、シート４への記入情報から取得して管理することができる。さらに、このときシート４への記入情報は、記入カード３ｂが有するＩＤ情報によりＩＤが付与される。よって、シート４のドットパターンを利用者毎に変えるといった処理は必要なく、複数の記入カード３ｂと１枚のシート４を利用して上記のような販売処理、試供品処理及びカウンセリング処理を行うことができる。

（ii）記入カード
記入カード３ｂの製造方法については、第１実施形態と同様であるため、便宜上説明は省略する。

（iii）サーバ
次に、サーバ５について詳しく説明する。図１９は、カード処理システム２００における、特にサーバ５の内部構成を示す。図示のように、サーバ５は、第２処理プログラム２０１、記入情報取得機能２０２、座標テーブル２０３、カード項目記入情報抽出機能２０４、利用者ＩＤ特定機能２０５、対応日時特定機能２０６、対応特定機能２０７、シート項目記入情報抽出機能２０８及び対応情報記憶機能２０９から構成されている。なお、各機能は、サーバ５が有するＣＰＵが予め用意されたプログラムを実行することにより実現される。

第２処理プログラム２０１は、記入カード３ｂ及びシート４に記入された情報に基づいて、利用者ＩＤ、利用者への対応及び対応日時を特定し、対応情報として対応ＤＢ９に記憶するプログラムである。

記入情報取得機能２０２は、第２処理プログラム２０１を実行することにより、サービス提供者が電子ペン１０を使用して記入カード３ｂ及びシート４に記入した記入情報を取得する機能である。

座標テーブル２０３は、さらにカード座標テーブル及びシート座標テーブルから構成されている。

カード座標テーブルは、図２０に示すように、項目ＩＤ、項目名及び座標データから構成されている。項目ＩＤは、記入カード３ｂを構成する各カード項目を識別するための情報である。具体的に、図１７（ｂ）に示すように、記入カード３ｂ上のスタート項目４０、販売項目６０、試供品項目６１及びカウンセリング項目６２には、それぞれ項目ＩＤ「Ｋ１１」、「Ｋ１２」、「Ｋ１３」及び「Ｋ１４」が割り当てられている。項目名は、項目ＩＤが示すカード項目の名称である。座標データは、各カード項目のドットパターン上の位置座標を示す情報である。なお、個別項目であるスタート項目４０に対応する座標データは、個別ユーザエリアで利用者ＩＤとして定義された全てのドットパターンの位置座標を示す情報を含むものとする。つまり、記入情報に基づいてカード座標テーブルを参照した場合、サーバ５は、個別項目であるスタート項目４０にチェックマークが記入されたことは認識できるが、利用者ＩＤまでは特定することができない。利用者ＩＤを特定するためには、記入情報に基づいて、後述する利用者ＤＢ８の座標データを参照する必要がある。このように、カード座標テーブルは、項目ＩＤをキーとして、各項目名称と、記入カード３ｂ上における各項目のドットパターン上の位置座標とを記憶している。

シート座標テーブルは、図２１（ａ）乃至（ｃ）に示すように、商品シート、試供品シート及びカウンセリングシートにそれぞれ対応する複数を有している。具体的に、図２１（ａ）に示すシート座標テーブルＡは、商品シートに対応するシート座標テーブルである。また、図２１（ｂ）に示すシート座標テーブルＢは、試供品シートに対応するシート座標テーブルである。また、図２１（ｃ）に示すシート座標テーブルＣは、カウンセリングシートに対応するシート座標テーブルである。

シート座標テーブルＡは、図２１（ａ）に示すように、項目ＩＤ、商品名及び座標データから構成されている。項目ＩＤは、商品シートを構成する各シート項目を識別するための情報である。具体的に、図１８（ａ）に示すように、商品シート上の各シート項目にはそれぞれ「Ｌ１」、「Ｌ２」、「Ｌ３」が割り当てられている。商品名は、項目ＩＤが示すシート項目に対応する商品の名称である。座標データは、各シート項目のドットパターン上の位置座標を示す情報である。シート座標テーブルＢ及びＣについては、シート座標テーブルＡとほぼ同様であるため、便宜上説明は省略する。

カード項目記入情報抽出手段２０４は、記入情報取得機能２０２が取得した記入情報から、カード座標テーブルに基づいて、各カード項目に記入されたカード項目記入情報を抽出する機能である。

利用者ＩＤ特定機能２０５は、スタート項目４０に記入されたカード項目記入情報に基づいて、利用者ＤＢ８を参照することにより、電子ペン１０による記入が行われた記入カード３ｂの所有者である利用者を識別する利用者ＩＤを特定する機能である。

ここで、図２２を参照し、利用者ＤＢ８について説明する。図２２は、利用者ＤＢのデータ構造を模式的に示す図である。図示のように、利用者ＤＢ６は、利用者ＩＤ、氏名、メールアドレス及び座標データから構成されている。利用者ＩＤは、利用者を識別する情報である。氏名は、利用者ＩＤが示す利用者の氏名である。メールアドレスとは、利用者に対するメールの送信先を示す情報である。座標データとは、個別項目であるスタート項目４０に印刷され、利用者ＩＤを特定することができるドットパターン上の位置座標である。このように、利用者ＤＢ８は、利用者ＩＤをキーとして、利用者氏名と、メールアドレスと、利用者ＩＤを特定するための座標データとを記憶している。つまり、利用者ＩＤ特定機能２０５は、スタート項目４０に記入されたカード項目記入情報に含まれるドットパターン上の位置座標と、利用者ＤＢ８の座標データとを比較することにより、利用者ＩＤを特定することができる。

対応特定機能２０６は、カード項目記入情報抽出手段２０４が抽出したカード項目記入情報に基づいて、記入カード３ｂ上のいずれのカード項目にチェックマークが記入されたかを特定することで、サービス提供者による利用者への対応を特定する機能である。具体的に、対応特定機能２０６は、販売項目６０にチェックマークが記入されている場合に「販売」を、試供品項目６１にチェックマークが記入されている場合に「試供品」を、カウンセリング項目６２にチェックマークが記入されている場合に「カウンセリング」を、利用者への対応として特定する。

対応日時特定機能２０７は、カード項目記入情報抽出手段２０４が抽出したカード項目記入情報に含まれる時間情報に基づいて、記入カード３ｂ上の販売項目６０、試供品項目６１及びカウンセリング項目６２への記入時刻をそれぞれ販売時刻、試供品提供時刻及びカウンセリング時刻として特定する機能である。

シート項目記入情報抽出手段２０８は、記入情報取得機能２０２が取得した記入情報から、対応特定機能２０６が特定した対応に定義されたシート４のシート座標テーブルに基づいて、各シート項目に記入されたシート項目記入情報を抽出する機能である。また、シート項目記入情報抽出手段２０８は、特定した対応が「販売」の場合、シート項目記入情報に基づいて、サービス提供者が販売した商品を特定する。また、シート項目記入情報抽出手段２０８は、特定した対応が「試供品」の場合、シート項目記入情報に基づいて、サービス提供者が提供した試供品を特定する。また、シート項目記入情報抽出手段２０８は、特定した対応が「カウンセリング」の場合、シート項目記入情報に基づいて、サービス提供者によるカウンセリングの結果を特定する。

なお、商品の特定及び試供品の特定は、シート項目記入情報及びシート座標テーブルに基づいて、チェックマークが記入されたシート項目を特定し、当該シート項目に対応する商品及び試供品を特定することで可能となる。また、カウンセリング結果の特定は、カウンセリング結果が記入されるシート項目に記入されたシート項目記入情報をイメージデータとして抽出することで可能となる。

対応情報記憶機能２０９は、利用者ＩＤ特定機能２０５が特定した利用者ＩＤに対応付けて、対応特定機能２０６が特定した対応と、対応日時特定機能２０７が特定した対応日時と、シート項目記入情報抽出機能２０８が特定した商品、試供品、カウンセリング結果に関する情報と対応情報として対応ＤＢ９に記憶する機能である。

ここで、図２３を参照し、対応ＤＢ９について説明する。図２３は、対応ＤＢ９のデータ構造を模式的に示す図である。図示のように、対応ＤＢ９は、利用者ＩＤ、日時、対応及び備考から構成されている。日時及び対応は、それぞれ対応日時特定機能２０６が特定した日時及び対応である。一方、備考は、シート項目記入情報抽出機能２０８が特定した商品、試供品、カウンセリング結果に関する情報である。

（iv）販売処理
次に、カード処理システム２００により実行される販売処理について説明する。図２４は、販売処理のフローチャートである。

まず、サービス提供者（例えば、化粧品の販売員）は、利用者に商品を販売した際に、当該利用者から会員カードである記入カード３ｂを受け取る。そして、サービス提供者は、電子ペン１０を使用し、図１７（ａ）に示すような記入カード３ｂ上で、スタート項目４０及び販売項目６０の項目内にチェックマークを記入する。さらに、図１８（ａ）に示す商品シートにおいて、利用者に販売した商品に対応するシート項目にチェックマークを記入する。そして、最後に、サービス提供者は、電子ペン１０を使用して送信項目３９にチェックマークを記入する。このとき、電子ペン１０は、記入カード３ｂ及び商品シートに記入された内容に対応するストロークデータを取得し、電子ペン１０内のメモリ１２に一時的に記憶した後、送信項目３９にチェックマークが記入されたタイミングで、当該ストロークデータを端末装置２５へ送信する。端末装置２５は、電子ペン１０からストロークデータを受信し、ネットワーク２を通じてサーバ５へ送信する。このようにして、サーバ５は、ストロークデータを、利用者が記入カード３ｂ及び商品シートに対して記入した情報を示す記入情報として取得する（ステップＳ１１）。

そして、サーバ５は、カード座標テーブルを参照することにより、記入情報から各カード項目に記入されたカード項目記入情報を抽出する（ステップＳ１２）。このとき、サーバ５は、スタート項目４０に記入されたカード項目記入情報に含まれるドットパターン上の位置座標に基づいて、利用者ＤＢ８を参照することにより利用者ＩＤを特定する（ステップＳ１３）。また、サーバ５は、販売項目６０に記入されたカード項目記入情報に基づいて、「利用者に商品を販売した」と認識する。換言すると、販売項目６０にチェックマークが記入されたことを認識することで、サーバ５は、「利用者に商品を販売した」と判断し、利用者への対応として「販売」を特定する（ステップＳ１４）。また、サーバ５は、販売項目６０に記入されたカード項目記入情報に含まれる時間情報に基づいて、販売日時を特定する（ステップＳ１５）。換言すると、販売項目６０にチェックマークが記入された日時を、販売日時と判断する。さらに、サーバ５は、販売項目６０に定義されたシート４として商品シートを特定する。そして、特定した商品シートに対応するシート座標テーブルに基づいて、記入情報から各シート項目に記入されたシート項目記入情報を抽出する（ステップＳ１６）。このとき、サーバ５は、抽出したシート項目記入情報に基づいて、チェックマークが記入されたシート項目に対応する商品を特定する（ステップＳ１７）。これにより、サーバ５は、利用者に販売した商品を特定することができる。そして、サーバ５は、特定した利用者ＩＤに基づいて、販売日時と、対応「販売」と、販売した商品に関する情報とを対応情報として対応ＤＢ９に記憶し、管理する。これにより、販売処理は完了する。なお、試供品処理及びカウンセリング処理は、販売処理とほぼ同様であるため、便宜上説明は省略する。

このように、本実施形態によれば、記入カード３ｂの個別項目が各利用者を識別するＩＤ情報（利用者ＩＤ）を有するため、記入情報にＩＤが付与され、複数の記入情報を処理する場合であっても、個々を混同することなく処理することが可能となる。また、記入カード３ｂと併せて使用することにより、ＩＤ情報を持たない電子ペン用帳票であるシート４への記入情報にＩＤを付与し、各シートへの記入情報を特定可能とすることができる。つまり、別用途での電子ペン用帳票記入において、当該帳票自体にＩＤ情報を記入しなくても、記入カード３ｂの個別項目をチェックすることで、当該帳票への記入情報にＩＤを付与することができ、集計処理等において個々の識別が可能となる。

なお、上記の実施形態では、化粧品の販売状況の管理について説明しているが、本発明はこれに限定されるものではなく、ＩＤ情報を有する記入カード３ｂ及びシート４を利用した様々な処理に適用することが可能である。

また、上記の実施形態では、座標テーブルがカード座標テーブル及びシート座標テーブルを有することとしており、処理が定義された販売項目６０、試供品項目６１及びカウンセリング項目６２にそれぞれ対応するシートも定義されることとしている。しかし、本発明はこれに限定されるものではなく、上述のカード座標テーブル及びシート座標テーブルの情報を全て有する１つの座標テーブルを利用することとしてもよい。

[第２変形例]
上記第２実施形態では、会員への販売状況の管理について説明しているが、本発明はこれに限定されるものではなく、記入カード３ｂの所有者に対して提供される業務を記録する事例に適用することができる。

具体的に、本発明の記入カード３ｂは、病院の受診カードや、入院患者ＩＤカードとして使用することが可能である。この場合、受診カード又は入院患者ＩＤカードでＩＤ情報をチェックした後、所定の処理に対応するシートに記入を行うことで、処理内容を記録することになる。具体的に、受診カードによれば、ＩＤ情報に対応付けて受付時刻や次回診療予約日時を記録、管理することができる。また、入院患者ＩＤカードによれば、ＩＤ情報に対応付けて検診・検査の内容や結果を記録、管理することができる。

また、本発明の記入カード３ｂは、各種施設の利用予約カードとして使用することが可能である。この場合、利用予約カードでＩＤ情報をチェックした後、希望日時の登録シートに記入を行うことで、希望日時を記録することになる。つまり、利用予約カードによれば、ＩＤ情報に対応付けて希望日時等を記録、管理することができる。

また、本発明の記入カード３ｂは、工程管理カードとして使用することが可能である。この場合、工程管理カードでＩＤ情報をチェックした後、検査シートに記入を行うことで、各工程での検査結果等を記録することになる。つまり、工程管理カードによれば、ＩＤ情報に対応付けて、各工程での検査日時や検査結果を記録、管理することができる。

また、本発明の記入カード３ｂは、車の整備点検カードとして使用することが可能である。この場合、整備点検カードで車両のＩＤ情報をチェックした後、整備点検記録シートに記入を行うことで、車両の整備点検結果等を記録することになる。つまり、整備点検カードによれば、車両のＩＤ情報に対応付けて、整備点検日時や整備点検結果を記録、管理することができる。

また、本発明の記入カード３ｂは、展示会等の入場ＩＤカードとして使用することが可能である。この場合、入場ＩＤカードでＩＤ情報をチェックした後、所定のシート上の展示場所若しくはパンフレットに該当する欄に記入を行うことで、各展示コーナーでの資料請求等を記録することになる。つまり、入場ＩＤカードによれば、ＩＤ情報に対応付けて展示場所やパンフレットを記録し、的確な資料請求を行うことができる。

このカード処理システムによって、個別項目と共通項目とを有する記入カードに記入された情報に基づいて様々な処理を行うことができる。

２…ネットワーク
３ａ…記入カード
５…サーバ
６…利用者ＤＢ
７…通学ＤＢ
１０…電子ペン
１１…プロセッサ
１２…メモリ
１３…データ通信ユニット
１４…バッテリー
２５…端末装置
２６…問い合わせサーバ
２７…サービスサーバ
１００…カード処理システム

Claims (2)

1. 電子ペンにより認識可能なドットパターンが印刷された電子ペン用帳票及び電子ペン用記入カードを使用して処理を行うサーバにおいて、
   前記記入カードは、利用者により携帯され、前記記入カードごとに異なるドットパターンが印刷された個別項目と、利用者に販売したことを示す販売項目および、利用者に試供品を提供したことを示す試供品項目または利用者にカウンセリングを行ったことを示すカウンセリング項目が項目ごとに共通のドットパターンが印刷された共通項目とを有し、
   前記帳票には、商品を特定する項目と、試供品を特定する項目またはカウンセリング結果を特定する項目ないしカウンセリングのコメントを記入する領域とが、項目ごとないし領域ごとに共通のドットパターンが印刷されており、
   前記サーバは、
   前記記入カードの各共通項目と、前記ドットパターン上のそれぞれの位置座標とを対応付けたカード座標情報を記憶するカード座標情報記憶手段と、
   前記帳票の各項目ないし前記領域と、前記ドットパターン上のそれぞれの位置座標とを対応付けた帳票座標情報を記憶する帳票座標情報記憶手段と、
   前記記入カードを識別するカード識別情報と、当該記入カードを構成する個別項目のドットパターン上の位置座標とを対応付けた個別情報を記憶する個別情報記憶手段と、
   前記記入カード及び前記帳票に記入された記入情報を取得する記入情報取得手段と、
   前記カード座標情報に基づいて、前記記入情報から、前記記入カードを構成する各カード項目に記入されたカード項目記入情報を抽出するカード項目記入情報抽出手段と、
   前記個別項目に記入されたカード項目記入情報と、前記個別情報とに基づいて、前記カード識別情報を特定するカード識別情報特定手段と、
   前記帳票座標情報に基づいて、前記記入情報から、前記帳票の各項目ないし前記領域に記入された帳票項目記入情報を抽出する帳票項目記入情報抽出手段と、
   前記共通項目に記入されたカード項目記入情報に基づいて、販売日時および、試供品提供日時またはカウンセリング日時を特定する日時特定手段と、
   特定したカード識別情報と、前記共通項目に記入されたカード項目記入情報と、前記帳票項目記入情報と、前記日時特定手段により特定された日時に基づいて、特定したカード識別情報ごとに、販売した商品とその販売日時および、提供した試供品とその提供日時またはカウンセリング結果ないしカウンセリングのコメントとそのカウンセリング日時とを記憶する記憶手段とを備えることを特徴とするサーバ。
2. 電子ペンにより認識可能なドットパターンが印刷された電子ペン用帳票及び電子ペン用記入カードを使用して処理を行うコンピュータにより実行されるプログラムであって、
   前記記入カードは、利用者により携帯され、前記記入カードごとに異なるドットパターンが印刷された個別項目と、利用者に販売したことを示す販売項目および、利用者に試供品を提供したことを示す試供品項目または利用者にカウンセリングを行ったことを示すカウンセリング項目が項目ごとに共通のドットパターンが印刷された共通項目とを有し、
   前記帳票には、商品を特定する項目と、試供品を特定する項目またはカウンセリング結果を特定する項目ないしカウンセリングのコメントを記入する領域とが、項目ごとないし領域ごとに共通のドットパターンが印刷されており、
   前記プログラムは、
   前記記入カードの各共通項目と、前記ドットパターン上のそれぞれの位置座標とを対応付けたカード座標情報を記憶するカード座標情報記憶手段、
   前記帳票の各項目ないし前記領域と、前記ドットパターン上のそれぞれの位置座標とを対応付けた帳票座標情報を記憶する帳票座標情報記憶手段、
   前記記入カードを識別するカード識別情報と、当該記入カードを構成する個別項目のドットパターン上の位置座標とを対応付けた個別情報を記憶する個別情報記憶手段、
   前記記入カード及び前記帳票に記入された記入情報を取得する記入情報取得手段、
   前記カード座標情報に基づいて、前記記入情報から、前記記入カードを構成する各カード項目に記入されたカード項目記入情報を抽出するカード項目記入情報抽出手段、
   前記個別項目に記入されたカード項目記入情報と、前記個別情報とに基づいて、前記カード識別情報を特定するカード識別情報特定手段、
   前記帳票座標情報に基づいて、前記記入情報から、前記帳票の各項目ないし前記領域に記入された帳票項目記入情報を抽出する帳票項目記入情報抽出手段、
   前記共通項目に記入されたカード項目記入情報に基づいて、販売日時および、試供品提供日時またはカウンセリング日時を特定する日時特定手段、
   特定したカード識別情報と、前記共通項目に記入されたカード項目記入情報と、前記帳票項目記入情報と、前記日時特定手段により特定された日時に基づいて、特定したカード識別情報ごとに、販売した商品とその販売日時および、提供した試供品とその提供日時またはカウンセリング結果ないしカウンセリングのコメントとそのカウンセリング日時とを記憶する記憶手段、として前記コンピュータを機能させることを特徴とするプログラム。

Images