JP4835336B2 - 電話回線切替装置、電話中継システム、電話中継方法、電話中継プログラム - Google Patents

電話回線切替装置、電話中継システム、電話中継方法、電話中継プログラム Download PDF

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Description

本発明は、電話中継技術に関し、特に複数の電話回線に接続することができる電話機とその通信相手の機器との間の通話を中継する技術に関する。
複数の電話回線に接続可能な電話装置はすでに実用化されている。特許文献1には、IP(Internet Protocol)網とPSTN(Public Switched Telephone Network)に接続可能なVoIP(Voice over Internet Protocol)対応ルータが記載されている。このVoIP対応ルータは、IP電話番号とPSTN電話番号が対応付けて記憶されている電話番号記憶部と、ユーザにより入力されたPSTN電話番号をIP電話番号に変換する電話番号変換処理部を備え、VoIP対応ルータのダイヤル発信部がIP電話番号で発信処理を行う構成となっている。
図30に、複数の電話回線に接続可能な電話装置を対象とする通信ネットワークを示す。図30において、電話装置101は、第3世代携帯電話の回線交換網(3GCS)102と、無線LAN(WLAN)106とに接続可能になっている。電話装置101は、回線交換網102での回線接続のために、3GCSの電話番号Cが割り当てられ、無線LAN106での回線接続のために、WLANの電話番号Wが割り当てられている。
回線接続網102は、メディアゲートウェイ(MGW)104を介して、SIPサーバ108(Session Initiation Protocol)とインターネット109にそれぞれ接続されている。無線LAN106は、ルータ107を介して、SIPサーバ108とインターネット109にそれぞれ接続されている。
電話装置101は、回線交換網102を利用して通話を行う場合に、3GCSの電話番号Cを用い、前記通話は、回線交換網102、メディアゲートウェイ104、インターネット109を経由して行われる。電話装置101は、無線LAN106を利用して通話を行う場合に、無線LANの電話番号Wを用い、前記通話は、無線LAN106、ルータ107、インターネット109を経由して行われる。電話装置101と、回線交換網102及び無線LAN106との間の接続は、それぞれ異なる方式の無線通信によってされている。このような通話の接続制御は、SIPサーバ108により行われている。
特開2005−94646号広報
しかし、従来の技術では、端末の持つ複数の電話番号を通信網の側で関連付けることができなかった。そのため、端末はひとつの電話番号で発信と着信をすることができないという問題があった。
本発明の目的は、複数の電話番号を持つ端末が一つの電話番号しか持たない端末と同様に発信と着信を行うことを可能とする電話中継システム等を提供することにある。
本発明のエージェント装置の電話番号取得手段は複数割り当てられた端末電話番号の中で端末装置が現在使用中の電話番号である現在電話番号を取得する。端末発呼手段は、端末電話番号のいずれかを着信先として端末装置を発呼してエージェント装置と端末装置との間の端末側接続を確立し、通話相手発呼手段は、相手電話番号を着信先、共通電話番号を発信元として相手端末を発呼する。
接続管理手段は、端末装置からの発信要求を受信したときに、現在電話番号を指定して端末発呼手段を作動させるとともに、通話相手発呼手段を作動させて、端末装置の現在電話番号とエージェント装置との間に端末側接続を、エージェント装置と相手端末との間に相手側接続をそれぞれ確立させる。接続管理手段は、相手端末からの着呼があったときには、この着呼に対応して相手側接続を確立させるとともに、現在電話番号を指定して端末発呼手段を作動させて端末側接続を確立させる。
中継手段は、端末側接続または相手側接続の一方で受信したデータを他方の接続に送信して端末装置と相手端末との間の通話を中継する。
エージェント装置は、中継手段を備えているため、端末側接続と相手側接続を介して携帯端末と相手端末との間の通話を仲介することができる。
端末装置からの発信要求があったときに相手側発呼手段が通知する発信元電話番号は、現在電話番号のいかんにかかわらず共通電話番号である。また、共通電話番号に着信があった場合は、現在電話番号を用いた端末側接続が確立される。
そのため、端末装置から(エージェント装置を介して)発呼された通話相手端末は、端末装置がどの端末電話番号を用いている場合でも、共通電話番を持つ単一の電話装置から発呼されたものと認識することができる。また、通話相手端末が端末装置を発呼する場合は、現在電話番号を意識することがなく共通電話番号を着信先として指定すればよい。
すなわち、本発明のエージェント装置によれば、端末装置を単一の電話番号を持つ電話装置として相手端末に認識させ、端末装置による使用回線(電話番号)の切り替えを隠蔽することができる。
上記エージェント装置において、通話相手端末と通話中の端末装置から回線切り替え要求を受信したときに作動し、切り替え電話番号を指定して端末発呼手段を作動させるとともに現在電話番号に対応する回線を使用した接続を切断する回線切り替え手段を備えるようにしてもよい。
このようにすれば、通話を中断することなく端末側接続に使用する回線を切り替えることができる。
上記エージェント装置において、現在電話番号取得手段は、エージェント装置に着信した端末装置からの呼びの着呼通知から現在電話番号を取得するようにしてもよい。
このようにすれば、エージェント装置は、端末側接続に使用されている回線を介して現在電話番号を取得することができる。
上記エージェント装置において、共通電話番号と現在電話番号とを対応付けて記憶した電話番号データベースにアクセスするデータベースアクセス手段を備え、電話番号取得手段は、接続要求または回線切り替え要求に含まれる共通電話番号をキーとして電話番号データベースを検索し共通電話番号に対応する現在電話番号を取得するようにしてもよい。
このようにすれば、エージェント装置は、接続要求または回線切り替え要求があるたびに端末装置から現在電話番号の通知を受ける必要がなくなる。
上記エージェント装置において、端末電話番号の中からひとつを選定し、共通電話番号として用いるようにしてもよい。
このようにすれば、端末電話番号とは別に共通電話番号を端末装置に割り当てる必要がなくなる。
また、端末発呼手段は、現在電話番号が共通電話番号として選定された端末電話番号と異なる場合は、現在電話番号を発呼することになるので、エージェント装置への着信を共通電話番号へ転送する機能を実現することができる。
上記エージェント装置において、電話番号データベースに、端末装置以外の電話装置に割り当てられた転送先電話番号を共通電話番号と対応付けてあらかじめ登録しておき、端末側発呼手段は、現在電話番号が共通電話番号と異なる場合は、転送先電話番号を着信先として発呼を行うようにしてもよい。
このようにすれば、端末発呼手段は転送先電話番号を取得できるから、端末装置以外への転送サービスを実現することができる。
本発明の電話中継システムは、端末装置と、この端末装置と通話をする通話相手端末と、端末装置と相手端末の通話を仲介するエージェント装置から構成される。
端末装置には、複数の端末電話番号と共通電話番号が割り当てられている。
エージェント装置の電話番号取得手段は複数割り当てられた端末電話番号の中で端末装置が現在使用中の電話番号である現在電話番号を取得する。端末発呼手段は、現在電話番号以外の端末電話番号のいずれかを着信先として端末装置を発呼してエージェント装置と端末装置との間の端末側接続を確立し、通話相手発呼手段は、通話相手電話番号を着信先、共通電話番号を発信元として通話相手端末を発呼する。
接続管理手段は、端末装置からの発信要求を受信したときに、現在電話番号を指定して端末発呼手段を作動させるとともに、通話相手発呼手段を作動させて、端末装置の現在電話番号とエージェント装置との間に端末側接続を、エージェント装置と相手端末との間に相手側接続をそれぞれ確立させる。接続管理手段は、相手端末からの着呼があったときには、この着呼に対応して相手側接続を確立させるとともに、現在電話番号を指定して端末発呼手段を作動させて端末側接続を確立させる。
中継手段は、端末側接続または相手側接続の一方で受信したデータを他方の接続に送信して端末装置と相手との間の通話を中継する。
エージェント装置は、中継手段を備えているため、端末側接続と相手側接続を介して携帯端末と相手端末との間の通話を仲介することができる。
端末装置からの発信要求があったときに相手側発呼手段が通知する発信元電話番号は、現在電話番号のいかんにかかわらず共通電話番号である。また、共通電話番号に着信があった場合は、現在電話番号を用いた端末側接続が確立される。
そのため、端末装置から(エージェント装置を介して)発呼された相手端末は、端末装置がどの端末電話番号を用いている場合でも、共通電話番を持つ単一の電話装置から発呼されたものと認識することができる。また、相手端末が端末装置を発呼する場合は、現在電話番号を意識することがなく共通電話番号を着信先として指定すればよい。
すなわち、本発明の電話中継システムによれば、端末装置を単一の電話番号を持つ電話装置として相手端末に認識させ、端末装置による使用回線(電話番号)の切り替えを隠蔽することができる。
上記電話中継システムにおいて、エージェント装置が、相手端末と通話中の端末装置から回線切り替え要求を受信したときに作動し、切り替え電話番号を指定して端末発呼手段を作動させるとともに現在電話番号に対応する回線を使用した接続を切断する回線切り替え手段を備えるようにしてもよい。
このようにすれば、通話を中断することなく端末側接続に使用する回線を切り替えることができる。
上記電話中継システムにおいて、現在電話番号取得手段は、エージェント装置に着信した端末装置からの呼びの着呼通知から現在電話番号を取得するようにしてもよい。
このようにすれば、端末装置は、端末側接続に使用されている回線を介して現在電話番号をエージェント装置に通知することができる。
電話中継システムにおいて、回線切り替え要求送信手段は、回線交換網のトーン信号により現在電話番号を送信するようにしてもよい。
このようにすれば、端末装置が通話中に回線交換網以外の通信回線に同時にアクセスできない場合でも、回線切り替え要求を送信することができる。
上記電話中継システムにおいて、共通電話番号と現在電話番号とを対応付けて記憶した電話番号データベースを備え、エージェント装置が電話番号データベースにアクセスするデータベースアクセス手段を備え、電話番号取得手段は、接続要求または回線切り替え要求に含まれる共通電話番号をキーとして電話番号データベースを検索し共通電話番号に対応する現在電話番号を取得するようにしてもよい。
このようにすれば、エージェント装置は、接続要求または回線切り替え要求があるたびに端末装置から現在電話番号の通知を受ける必要がなくなる。
上記電話中継システムにおいて、端末電話番号の中からひとつを選定し、共通電話番号として用いるようにしてもよい。
このようにすれば、端末電話番号とは別に共通電話番号を端末装置に割り当てる必要がなくなる。
また、端末発呼手段は、現在電話番号が共通電話番号として選定された端末電話番号と異なる場合は、現在電話番号を発呼することになるので、エージェント装置への着信を共通電話番号へ転送する機能を実現することができる。
上記電話中継システムにおいて、電話番号データベースに、端末装置以外の電話装置に割り当てられた転送先電話番号を共通電話番号と対応付けてあらかじめ登録しておき、端末側発呼手段は、現在電話番号が共通電話番号と異なる場合は、転送先電話番号を着信先として発呼を行うようにしてもよい。
このようにすれば、端末発呼手段は転送先電話番号を取得できるから、端末装置以外への転送サービスを実現することができる。
本発明の電話中継方法は、端末装置に割り当てられた共通電話番号と端末電話番号のうち端末装置が現在使用している電話番号である現在電話番号を取得する電話番号取得工程と、エージェント装置が端末装置からの接続要求を受信したときに作動し、現在電話番号を着信先として端末装置を発呼してエージェント装置と端末装置との間の端末側接続を確立させるとともに、通信相手端末に割り当てられた電話番号である通話相手電話番号を着信先とし共通電話番号を発信元として相手端末を発呼してエージェント装置と相手端末との間の相手側接続を確立させる発呼工程と、相手端末からの共通電話番号への着呼があったときに作動し、この着呼に応答して相手側接続を確立させるとともに、現在電話番号を着信先として端末装置を発呼してエージェント装置と端末装置との間の端末側接続を確立させる着信対応工程と、エージェント装置が、端末側接続または相手側接続のいずれかを介して受信したデータを他方の接続を介して送信することにより端末装置と相手端末との間の通話を中継する中継工程とを備えている。
端末装置からの発信要求があったときに通話側端末に通知される発信元電話番号は、現在電話番号のいかんにかかわらず共通電話番号である。また、共通電話番号に着信があった場合は、現在電話番号を用いた端末側接続が確立される。
そのため、端末装置から(エージェント装置を介して)発呼された相手端末は、端末装置がどの端末電話番号を用いている場合でも、共通電話番を持つ単一の電話装置から発呼されたものと認識することができる。また、通話相手端末が端末装置を発呼する場合は、現在電話番号を意識することがなく共通電話番号を着信先として指定すればよい。
すなわち、本発明の電話中継方法によれば、端末装置が単一の電話番号を持つ電話装置として相手端末に認識させ、端末装置による使用回線(電話番号)の切り替えを隠蔽することができる。
上記電話中継方法において、中継の実行後に、エージェント装置が通話相手端末と通話中の端末装置から、この通話に使用する回線を現在電話番号以外の端末電話番号のいずれかである切り替え電話番号に対応する回線に切り替える旨の要求を受信したときに作動し、切り替え電話番号を指定して端末発呼手段を作動させるとともに現在電話番号に対応する回線を使用した接続を切断する回線切り替え工程を備えるようにしてもよい。
このようにすれば、通話を中断することなく端末側接続に使用する回線を切り替えることができる。
本発明の電話中継プログラムは、コンピュータに端末装置に割り当てられた共通電話番号と端末電話番号のうち端末装置が現在使用している電話番号である現在電話番号を取得する電話番号取得機能と、エージェント装置が端末装置からの接続要求を受信したときに作動し、現在電話番号を着信先として端末装置を発呼してエージェント装置と端末装置との間の端末側接続を確立させるとともに、通信相手端末に割り当てられた電話番号である相手電話番号を着信先とし共通電話番号を発信元として相手端末を発呼してエージェント装置と相手端末との間の相手側接続を確立させる発呼機能と、相手端末からの共通電話番号への着呼があったときに作動し、この着呼に応答して相手側接続を確立させるとともに、現在電話番号を着信先として端末装置を発呼してエージェント装置と端末装置との間の端末側接続を確立させる着信対応機能と、エージェント装置が、端末側接続または相手側接続のいずれかを介して受信したデータを他方の接続を介して送信することにより端末装置と相手端末との間の通話を中継する中継機能とを実行させる。
上記電話中継プログラムによれば、コンピュータを上記の各機能を備えたエージェント装置として動作させることができる。
そのため、エージェント装置と同様に、端末装置から(エージェント装置を介して)発呼された相手端末は、端末装置がどの端末電話番号を用いている場合でも、共通電話番を持つ単一の電話装置から発呼されたものと認識することができる。また、相手端末が端末装置を発呼する場合は、現在電話番号を意識することがなく共通電話番号を着信先として指定すればよい。
すなわち、本発明の電話中継方法によれば、端末装置を単一の電話番号を持つ電話装置として相手端末に認識させ、端末装置による使用回線(電話番号)の切り替えを隠蔽することができる。
上記電話中継プログラムにおいて、コンピュータに、中継の実行後に、エージェント装置が通話相手端末と通話中の端末装置から、この通話に使用する回線を現在電話番号以外の端末電話番号のいずれかである切り替え電話番号に対応する回線に切り替える旨の要求を受信したときに作動し、切り替え電話番号を指定して端末発呼手段を作動させるとともに現在電話番号に対応する回線を使用した接続を切断する回線切り替え機能実行させるようにしてもよい。
このようにすれば、上記プログラムを実行するコンピュータは、通話を中断することなく端末側接続に使用する回線を切り替えることができる。
通話相手端末に通知される端末装置の電話番号は、現在電話番号に関係なく共通電話番号である。また、相手端末は、共通電話番号を発呼すれば端末側接続には自動的に現在電話番号が使用される。
そのため、端末装置から(エージェント装置を介して)発呼された相手端末では、端末装置がどの端末電話番号を用いている場合でも、共通電話番号を持つ単一の電話装置から発呼されたものと認識することができる。また、相手端末から端末装置を発呼する場合は、現在電話番号を意識することがなく共通電話番号を着信先として指定すればよい。
すなわち、本発明によれば、端末装置を単一の電話番号を持つ電話装置として通話相手端末に認識させ、端末装置による使用回線(電話番号)の切り替えを隠蔽することができる。
以下、本発明の実施形態を図に基づいて説明する。
(実施形態1)
実施形態1に係る電話中継システム1は図1に示すように、通信網として、例えばインターネット3,3G携帯電話網5,固定電話網4及び無線LAN7を備えている。さらに、実施形態1に係る電話中継システム1は図1に示すように、複数の電話回線に対応して電話番号が割り当てられた端末装置(携帯電話機20)と、相手端末(電話機2)との間で中継を行う電話回線切替装置を有している。
前記電話回線切替装置に用いられる端末装置(携帯電話機)20は、異なる電話番号を用いて前記相手端末との間に回線接続されるもの、図1の例では第3世代携帯電話方式(3G携帯電話)とIP電話の2つの方式に対応した電話機であり、図2に示すように管理部21を有している。
端末装置(携帯電話機)20は、3G携帯電話網5と無線LAN7にそれぞれ接続することができ、3G対応の携帯電話機としての電話番号Cと、IP電話機としての電話番号Wとが割り当てられている。さらに、携帯電話機20には、回3G携帯電話網5及び無線LAN7での回線接続とは無関係に共通電話番号Nが割り当てられている。端末装置20と相手端末2等の通話相手の機器との間が回線接続されている場合、相手端末2では、端末装置20の電話番号として、電話番号C,Wではなく、共通電話番号Nを認識する。
前記電話回線切替装置は、電話回線の切替えを行うエージェント装置50を有している。端末装置20の管理部21は、エージェント装置50に回線接続の制御指令を送信する、すなわち、回線接続の制御指令をエージェント装置50に、3G携帯電話網5のパケット交換網(PS)9及びインターネット3を介して送信する。
エージェント装置50は、端末装置20の管理部21から送信される回線接続の制御指令に基づいて、複数の電話回線に対応して割り当てられた電話番号(C,W)に共通な電話番号Nを用いて、端末装置20と相手端末2との間で回線接続を行う。具体的に説明すると、エージェント装置50は、端末装置20の管理部21から送信される回線接続の制御指令を受信した際に、端末装置20が現在使用している電話番号(C,W)を用いて、端末装置20を発呼すると共に、相手端末2に対して共通電話番号Nを用いて発呼する。
エージェント装置50は、相手端末2からの共通電話番号Nでの発信を受け取った際に、共通電話番号Nに代えて、前記端末装置20が現在使用している電話番号を用いて、端末装置20を発呼する。エージェント装置50は、端末装置20が回線接続されている電話回線を変更する制御指令が管理部21から送信された際に、別の電話番号を用いて端末装置20を発呼する。
端末装置(携帯電話機)20が3G携帯電話網5の電話番号Cを用いて電話機2と通話する場合、端末装置20は、3G携帯電話網5とメディアゲートウェイ(MGW)8を介して、エージェント装置50に回線接続される。端末装置(携帯電話機)20がIP電話の電話番号Wを用いて電話機2と通話する場合、端末装置20は、無線LAN7とルータ6を介してエージェント装置50に回線接続される。いずれの場合も、エージェント装置50が、端末装置(携帯電話機)20と電話機2との通話を中継する。
SIPサーバ11は、端末装置(携帯電話機20)とエージェント装置50の間、およびエージェント装置50と電話機2と間のセッション(呼び)をRFC(Request for Comments)3261に規定されているSIPに基づいたプロトコルにより管理する。
3G携帯電話網5は、パケット交換網(PS)9と回線交換網(CS)10を備えており、パケット交換網9は直接、回線交換網10は、メディアゲートウェイ8を介してインターネット3にそれぞれ接続される。
次に、端末装置20として、第3世代携帯電話方式(3G携帯電話)とIP電話の2つの方式に対応した携帯電話機を用いた具体例を図2に基づいて説明する。
携帯電話機20は図2に示すように、通信を管理する管理部21と、実際に通信を行う通信部31とを備えている。管理部21は、登録要求手段22と、接続要求手段23と、回線切り替え要求手段24とを有している。通信部31は、3G通信手段32と、無線LAN通信手段33とを有している。
登録要求手段22は、電話番号Cまたは電話番号Wのいずれか一方を、現在使用する電話番号(現在電話番号)として登録することを要求するための登録要求パケットを3G携帯電話網5のパケット交換網9及びインターネット3を介してエージェント装置50に送信する。
接続要求手段23は、携帯電話機20から電話機2を発呼する際に、回線接続することを要求する接続要求パケットを、3G携帯電話網5のパケット交換網9及びインターネット3を介してエージェント装置50に送信する。
回線切り替え要求手段(回線切り替え要求送信手段)24は、携帯電話機20が電話機2と通話している際に、使用する回線の切り替え要求をする回線切り替え要求パケットを、3G携帯電話網5のパケット交換網9及びインターネット3を介してエージェント装置50に送信する。
3G通信手段32は、3G携帯電話プロトコルを実装しており、その3G携帯電話プロトコルを用いて、3G携帯電話網5を介した携帯電話機20とエージェント装置50との間の通信を実行する。3G通信手段32は、パケット交換網9を介した通信と回線交換網10を介した通信を同時に行うことができる。
無線LAN通信手段33は、たとえばIEEE(Institute of Electrical and Electronic Engineers)802.11a等の無線LANプロトコルと、TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol )を実装し、これらのプロトコルを用いて、無線LAN7を介した携帯電話機20とエージェント装置50との間の通信を実行する。
次に、エージェント装置50の具体例を図3に基づいて説明する。
エージェント装置50は、通信を管理する管理部51と、通信を実行する通信制御部61と、記憶部71とを備えている。管理部51は、番号取得手段52と、接続管理手段53と、回線切り替え手段54とを有している。通信制御部61は、通信手段61と、通信中継手段63とを有している。
番号取得手段52は、携帯電話機20からの登録要求パケットを受信し、携帯電話機20が現在使用している電話番号CまたはWを携帯電話機20から取得し、これを共通電話番号Nと対応付けて、記憶部71の電話番号データベース72に登録する。
接続管理手段53は、携帯電話機20から電話機2への接続要求があったときに、SIPサーバ11を介して携帯電話機20と電話機2の双方を発呼して、携帯電話機20とエージェント装置50との間(端末側接続)、およびエージェント装置50と電話機2との間(相手側接続)の2つの通話セッションを確立させる。また、接続管理手段53は、電話機2から携帯電話機20への発呼があったときに、この発呼に応答するとともに、携帯電話機20を発呼して、電話機2とエージェント装置50との間、およびエージェント装置50と携帯電話機20との間の2つの通話セッションを確立させる。
すなわち、接続管理手段53は、端末発呼手段、通話相手発呼手段、発信手段、着信対応手段として機能する。
回線切り替え手段54は、携帯電話機20から回線切り替え要求パケットを受信したとき、通話に使用中の回線の切断と他方の回線の接続を行う。
通信手段62は、たとえばIEEE802.3等のLANプロトコルとTCP/IPとを実装し、これらのプロトコルを用いて、携帯電話機20、MGW8、SIPサーバ11との間の通信を実行する。
通信中継手段63は、接続管理手段53と通信手段62により確立された2つの通話セッションの一方で受信したデータを他方に転送し、携帯電話機20と電話機2との通話を成立させる。
記憶部71の電話番号データベース(DB)72は、携帯電話機20が現在使用中の電話番号CまたはWと携帯電話機20の共通電話番号Nを対応付けて記憶する。図4に、電話番号DB72に記憶されているデータの一例を示す。図の1行が1台の携帯電話機に対応するデータで、第1列に共通電話番号が、第2列に現在の電話番号が記憶されている。たとえば、表の1行目(タイトル行を除く)は、共通電話番号N1を割り当てられた携帯電話機が現在3G携帯電話の電話番号C1を使用していることを示している。
携帯電話機20が現在使用する電話番号をエージェント装置50に登録するまでの過程を図5に基づいて説明する。
携帯電話機20は、電源が投入されたとき、または使用する回線を切り替えるとき(たとえば、無線LAN7を使用中にそのサービスエリア外に出たとき)、3G携帯電話網5のパケット交換網9及びインターネット3を介してエージェント装置50に登録要求パケット(REGISTER(PS))を送信する(ステップS101)。この登録要求パケットには、携帯電話機20割り当てられた共通電話番号Nと、携帯電話機20が現在使用中の電話番号CまたはWが含まれている。
エージェント装置50は、携帯電話機20からの登録要求パケット(REGISTER(PS))を受信すると、電話番号CまたはWを電話番号データベース72に登録し(ステップS102)、共通番号Nの登録要求パケット(REGISTER)をSIPサーバ11に送信する(ステップS103)。エージェント装置50からSIPサーバ11への登録要求(ステップS103のREGISTER)は、SIPに則って行われる。
SIPサーバ11は、エージェント装置50からの登録要求パケット(REGISTER)を受信したとき、自己のデータベースに共通電話番号Nを登録する(ステップS104)。
次に、携帯電話機20が電話番号Cで3G携帯電話網5を介して電話機2へ接続するまでの過程を図6に基づいて説明する。
携帯電話機20は、3G携帯電話網5のパケット交換網9及びインターネット3を介して、電話番号Cを用いた回線接続の要求パケット(INVITE(PS))をエージェント装置50に送信する(ステップS111)。
エージェント装置50は、前記接続要求パケットを受信すると、回線接続の要求パケット(INVITE(PS))をSIPサーバ11に送信する(ステップS112)。SIPサーバ11は、エージェント装置50から回線接続の要求パケット(INVITE(PS))を受信すると、携帯電話機20からの回線接続要求であるとして判断し、メディアゲートウェイ8に向けて回線接続パケット(INVITE)を送信する(ステップS113)。
メディアゲートウェイ8は、SIPサーバ11から回線接続パケット(INVITE)を受信すると、回線交換網10電話番号Cでの発信パケット(CALL)を送信(ステップS114)、回線交換網10及び3G携帯電話網5を介して携帯電話機20を呼び出すと共に、SIPサーバ11に向けて、携帯電話機20を呼び出していることを示す呼び出しパケット(RINGING)を送信する(ステップS115)。
SIPサーバ11は、メディアゲートウェイ8から呼び出しパケット(RINGING)を受信すると、エージェント装置50に向けて、電話番号Cで携帯電話機20を呼び出していることを示す呼び出しパケット(RINING)を送信する(ステップS116)。
エージェント装置50は、SIPサーバ11から電話番号Cでの呼び出しパケット(RINING)を受信すると、電話番号データベース72を参照して、電話番号Cに対応して記憶されている共通電話番号を検索する。この場合、電話番号データベース72には、予め電話番号Cが登録され、しかも、登録された電話番号Cに対応して共通電話番号Nが記憶されている。エージェント装置50は、電話番号に対応する共通電話番号が共通電話番号Nであるとして判断し、共通電話番号Nを電話番号データベース72から読み出し、共通電話番号Nでの回線接続要求(INVITE)をSIPサーバ11に送信する(ステップS117)。
SIPサーバ11は、エージェント装置50から共通電話番号Nでの回線接続要求(INVITE)を受信すると、エージェント装置50を通して共通電話番号Nでの発信パケット(INVITE)を電話機2に向けて送信する(ステップS118)。
SIPサーバ11がエージェント装置50を通して共通電話番号Nで電話機2を呼び出した際に、電話機2の呼び出し中を示す呼び出しパケット(RINING)がSIPサーバ11に入力し(ステップS119)、その呼び出しパケット(RINING)がエージェント装置50に送信される(ステップS120)。エージェント装置50は、呼び出しパケット(ステップS120のRINING)を受信すると、インターネット3及びパケット交換網9を介して電話番号Cでの呼び出しパケット(INVITE(PS))を携帯電話機20に送信する(ステップS121)。
以上の状態において、電話機2がオフフックすると、呼び出しに応答することの応答パケット(OK)が電話機2からSIPサーバ11に送信される(ステップS122)。SIPサーバ11は、電話機2から応答パケット(OK)を受信すると、その応答パケット(OK)をエージェント装置50に転送する(ステップS123)。エージェント装置50は、応答パケット(OK)を受信すると、その応答パケット(OK)をインターネット3及びパケット交換網9を介して携帯電話機20に送信する(ステップS124)。
応答パケット(OK)が携帯電話機20に受信されると、その応答パケット(OK)が回線交換網10を介してメディアゲートウェイ8に送信される(点線で示す矢印ライン)。メディアゲートウェイ8は、回線交換網10を介して応答パケット(OK)を受信すると、応答パケット(OK)をSIPサーバ11に送信する(ステップS125)。SIPサーバ11は、メディアゲートウェイ8から応答パケット(OK)を受信すると、応答パケット(OK)をエージェント装置50に送信する(ステップS126)。
エージェント装置50は、SIPサーバ11から応答パケット(OK)を受信すると、メディアゲートウェイ8と電話機2に対して、回線接続完了の確認パケット(ACK)を送信する(ステップS127,ステップS128)。これにより、携帯電話機20とエージェント装置50との間に、メディアゲートウェイ8及び回線交換網10並びに3G携帯電話網5で回線が形成され、エージェント装置50と電話機2との間に回線が形成され、携帯電話機20と電話機2とは、エージェント装置50を介して回線接続される(2重矢印線)。
次に、携帯電話機20が電話番号Wで無線LAN7及びルータ6を介して電話機2へ接続するまでの過程を図7に基づいて説明する。
携帯電話機20は、3G携帯電話網5のパケット交換網9及びインターネット3を介して、電話番号Wを用いた回線接続の要求パケット(INVITE(PS))をエージェント装置50に送信する(ステップS131)。
エージェント装置50は、前記接続要求パケット(INVITE(PS))を受信すると、回線接続の要求パケット(INVITE)をSIPサーバ11に送信する(ステップS132)。SIPサーバ11は、エージェント装置50から回線接続の要求パケット(INVITE))を受信すると、携帯電話機20からの回線接続要求であるとして判断し、無線LANN7に向けて回線接続パケット(INVITE)を送信する(ステップS133)。
無線LAN7は、SIPサーバ11から回線接続パケット(INVITE)を受信すると、携帯電話機20電話番号Wで発呼していることを示す呼び出しパケット(RINING)をSIPサーバ11に送信する(ステップS134)。SIPサーバ11は、無線LAN7から呼び出しパケット(RINGING)を受信すると、エージェント装置50に呼び出しパケット(RINGING)を送信する(ステップS135)。
エージェント装置50は、SIPサーバ11から電話番号Wでの呼び出しパケット(RINING)を受信すると、電話番号データベース72を参照して、電話番号Wに対応して記憶されている共通電話番号を検索する。この場合、電話番号データベース72には、予め電話番号Wが登録され、しかも、登録された電話番号Wに対応する共通電話番号は“N”である。エージェント装置50は、電話番号Wに対応する共通電話番号が“N”であるとして判断し、共通電話番号Nを電話番号データベース72から読み出し、共通電話番号Nでの回線接続要求(INVITE)をSIPサーバ11に送信する(ステップS136)。
SIPサーバ11は、エージェント装置50から共通電話番号Nでの回線接続要求(INVITE)を受信すると、エージェント装置50を通して共通電話番号Nでの発信パケット(INVITE)を電話機2に向けて送信する(ステップS137)。
エージェント装置50が共通電話番号Nで電話機2を呼び出した際に、電話機2の呼び出し中を示す呼び出しパケット(RINING)がSIPサーバ11に入力し(ステップS138)、その呼び出しパケット(RINING)がエージェント装置50に送信される(ステップS139)。エージェント装置50は、呼び出しパケット(ステップS139のRINING)を受信すると、インターネット3及びパケット交換網9を介して電話番号Wでの呼び出しパケット(INVITE(PS))を携帯電話機20に送信する(ステップS140)。
以上の状態において、電話機2がオフフックすると、呼び出しに応答することの応答パケット(OK)が電話機2からSIPサーバ11に送信される(ステップS141)。SIPサーバ11は、電話機2から応答パケット(OK)を受信すると、その応答パケット(OK)をエージェント装置50に転送する(ステップS142)。エージェント装置50は、応答パケット(OK)を受信すると、その応答パケット(OK)をインターネット3及びパケット交換網9を介して携帯電話機20に送信する(ステップS143)。
無線LAN7は、携帯電話機20が応答状態であることを示す応答パケット(OK)をSIPサーバ11に送信する(ステップS144)。SIPサーバ11は、無線LAN7から応答パケット(OK)を受信すると、エージェント装置50に応答パケット(OK)を送信する(ステップS145)。エージェント装置50は、SIPサーバ11から応答パケット(OK)を受信すると、無線LAN7と電話機2とに対して、回線接続完了の確認パケット(ACK)を送信する(ステップS146,ステップS147)。これにより、携帯電話機20とエージェント装置50との間に、無線LAN7及びルータ6で回線が形成され、エージェント装置50と電話機2との間に回線が形成され、携帯電話機20と電話機2とは、エージェント装置50を介して回線接続される(2重矢印線)。
次に、携帯電話機20が3G携帯電話網5を用いて電話機2と通話中に(図8の2重矢印線)、使用する回線を無線LAN7に切り替える過程を図8に基づいて説明する。
携帯電話機20は、回線の切り替えを要求する回線切替要求パケット(INVITE(PS))をエージェント装置50に送信する(S151)。エージェント装置50は、回線切替要求パケット(INVITE(PS))を受信すると、SIPサーバ11に回線切替要求パケット(INVITE)を送信する(ステップS152)。SIPサーバ11は、回線切替要求パケット(INVITE)をエージェント装置50から受信すると、回線切替要求パケット(INVITE)を無線LAN7に送信する(ステップS153)。無線LAN7は、SIPサーバ11から回線切替要求パケット(INVITE)を受信すると、電話番号Wで携帯電話機20を呼び出し、携帯電話機20を呼び出し中であることを示す呼び出しパケット(RINGING)をSIPサーバ11に送信する(ステップS154)。SIPサーバ11は、無線LAN7から呼び出し要求パケット(RINGING)を受信すると、そのパケットをエージェント装置50に送信する(ステップS155)。
この状態で携帯電話機20が応答した場合、無線LAN7から応答パケット(OK)がSIPサーバ11に送信され(ステップS156)、SIPサーバ11は、応答パケット(OK)をエージェント装置50に送信する(ステップS157)。エージェント装置50は、SIPサーバ11から応答パケット(OK)を受信した時点で、無線LAN7に回線接続完了の確認パケット(ACK)を送信する(ステップS158)。
これにより、携帯電話機20とエージェント装置50との間に、無線LAN7及びルータ6で回線が形成され、エージェント装置50と電話機2との間に回線が形成され、携帯電話機20と電話機2とは、エージェント装置50を介して回線接続される(2重矢印線)。
次に、携帯電話機20が無線LAN7を用いて電話機2と通話中に(図9の2重矢印線)、使用する回線を3G携帯電話網5に切り替える過程を図9に基づいて説明する。
携帯電話機20は、回線の切り替えを要求する回線切替要求パケット(INVITE(PS))をエージェント装置50に送信する(S161)。エージェント装置50は、回線切替要求パケット(INVITE)をSIPサーバ11に送信する(ステップS162)。SIPサーバ11は、エージェント装置50から回線接続要求パケット(INVITE)を受信すると、電話番号Cでの発信要求パケット(INVITE)をメディアゲートウェイ8に送信する(ステップS163)。メディアゲートウェイ8は、回線交換網10を介して電話番号Cで携帯電話機20を呼び出す(ステップS164)と共に、呼び出しパケット(RINGING)をSIPサーバ11に送信する(ステップS165)。SIPサーバ11は、メディアゲートウェイ8からの呼び出しパケット(RINGING)をエージェント装置50に送信する(ステップS166)。
この状態で携帯電話機20が応答した場合、メディアゲートウェイ8から応答パケット(OK)がSIPサーバ11に送信され(ステップS167)、SIPサーバ11は、応答パケット(OK)をエージェント装置50に送信する(ステップS168)。エージェント装置50は、SIPサーバ11から応答パケット(OK)を受信した時点で、メディアゲートウェイ8に回線接続完了の確認パケット(ACK)を送信する(ステップS169)。
これにより、携帯電話機20とエージェント装置50との間に、3G携帯電話網5で回線が、エージェント装置50と電話機2との間に回線が形成され、携帯電話機20と電話機2とは、エージェント装置50を介して回線接続される(2重矢印線)。
次に、携帯電話機20の3G携帯電話の電話番号Cがエージェント装置50に登録されている場合に、電話機2からの発呼に基づいて回線接続する過程を図10に基づいて説明する。
ユーザが電話機2を使って、携帯電話機20の電話番号として認識している共通電話番号Nで発信を行うと、SIPの手順に則り電話機2からSIPサーバ11に回線接続要求パケット(INVITE)が送信される(S171)。この回線接続要求パケット(INVITE)は、SIPサーバ11によりエージェント装置50に転送され(S172)、さらに、エージェント装置50により3G携帯電話網5のパケット交換網9を介して携帯電話機20に転送される(S173)。
エージェント装置50は、SIPサーバ11から回線接続要求パケット(INVITE)を受信すると、電話機2を呼び出すための呼び出しパケット(RINGING)をSIPサーバ11に送信する(ステップS174)。SIPサーバ11は、エージェント装置11から、呼び出していることを示す呼び出しパケット(RINGING)を受信すると、インターネット3を通して電話機2を呼び出す(ステップS175)。
エージェント装置50は、呼び出しパケット(RINGING)をSIPサーバ11に送信する際に、回線接続要求パケット(INVITE)をSIPサーバ11に送信する。SIPサーバ11は、エージェント装置50から回線要求パケット(INVITE)を受信すると、メディアゲートウェイ8に回線接続要求パケット(INVITE)を送信する(ステップS177)。
メディアゲートウェイ8は、SIPサーバ11から回線接続要求パケット(INVITE)を受信すると、電話番号Cで携帯電話機20に向けて発信を行う(ステップS178)と共に、SIPサーバ11に、呼び出していることを示す呼び出しパケット(RINGING)を送信する(ステップS179)。SIPサーバ11は、メディアゲートウェイ8から呼び出しパケット(RINGING)を受信すると、その呼び出しパケット(RINGING)をエージェント装置50に送信する(ステップS180)。
さらに、SIPサーバ11は、呼び出していることを示す呼び出しパケット(RINGING)をエージェント装置50に送信した後、携帯電話機20が電話番号Cで通話を開始した際に、応答パケット(OK)をメディアゲートウェイ8に送信する(ステップS181)と共に、応答パケット(OK)をエージェント装置50に送信する(ステップS182)。
エージェント装置50は、応答パケット(OK)をSIPサーバ11に送信する(ステップS183)。SIPサーバ11は、応答パケット(OK)を受信すると、その応答パケット(OK)を電話機2に送信する。以上の処理が終了した時点で、エージェント装置50は、メディアゲートウェイ8と電話機2に確認パケット(ACK)を送信する(ステップS185)。
これにより、携帯電話機20とエージェント装置50との間に、3G携帯電話網5回線が形成され、エージェント装置50と電話機2との間に回線が形成され、携帯電話機20と電話機2とは、エージェント装置50を介して回線接続される(2重矢印線)。
次に、携帯電話機20の無線LAN7の電話番号Wがエージェント装置50に登録されている場合に、電話機2からの発呼に基づいて回線接続を行う過程を図11に基づいて説明する。
ユーザが電話機2を使って、携帯電話機20の電話番号として認識している共通電話番号Nで発信を行うと、SIPの手順に則り電話機2からSIPサーバ11に回線接続要求パケット(INVITE)が送信される(S191)。この回線接続要求パケット(INVITE)は、SIPサーバ11によりエージェント装置50に転送され(S192)、さらに、エージェント装置50により3G携帯電話網5のパケット交換網9を介して回線接続要求パケット(INVITE(PS))が携帯電話機20に転送される(S193)。
エージェント装置50は、SIPサーバ11から回線接続要求パケット(INVITE)を受信すると、電話機2を呼び出すための呼び出しパケット(RINGING)をSIPサーバ11に送信する(ステップS194)。SIPサーバ11は、エージェント装置11から呼び出しパケット(RINGING)を受信すると、インターネット3を通して電話機2を呼び出す(ステップS195)。
エージェント装置50は、呼び出していることを示す呼び出しパケット(RINGING)をSIPサーバ11に送信する際に、回線接続要求パケット(INVITE)をSIPサーバ11に送信する(ステップS194)。SIPサーバ11は、エージェント装置50から回線要求パケット(INVITE)を受信すると、無線LAN7に回線接続要求パケット(INVITE)を送信する(ステップS197)。
無線LAN7は、SIPサーバ11から回線接続要求パケット(INVITE)を受信すると、電話番号Wで携帯電話機20に向けて発信を行うと共に、SIPサーバ11に呼び出しパケット(RINGING)を送信する(ステップS198)。SIPサーバ11は、無線LAN7から呼び出しパケット(RINGING)を受信すると、その呼び出しパケット(RINGING)をエージェント装置50に送信する(ステップS199)。
携帯電話機20が応答すると、無線LAN7は、応答パケット(OK)をSIPサーバ11に送信する(ステップS200)。SIPサーバ11は、応答パケット(OK)をエージェント装置50に送信する(ステップS201)。
エージェント装置50は、応答パケット(OK)をSIPサーバ11に送信する(ステップS202)。SIPサーバ11は、応答パケット(OK)を受信すると、その応答パケット(OK)を電話機2に送信する(ステップS203)。以上の処理が終了した時点で、エージェント装置50は、無線LAN7と電話機2に確認パケット(ACK)を送信する(ステップS205)。
これにより、携帯電話機20とエージェント装置50との間に、無線LAN7及びルータ6で回線が形成され、エージェント装置50と電話機2との間に回線が形成され、携帯電話機20と電話機2とは、エージェント装置50を介して回線接続される(2重矢印線)。
(エージェント装置50の動作)
図12は、エージェント装置50が携帯電話機20の電話番号を登録する動作を示すフローチャートである。
通信手段62は、携帯電話機20から送信された登録要求を受信する(ステップS210)。番号取得手段52は、登録要求に含まれている携帯電話機20が現在使用する番号として登録しようとする電話番号を取得し、登録要求を送信した携帯電話機の共通電話番号に対応付けて電話番号ベータベース72に記憶する(ステップS211)。番号取得手段52は、登録要求を送信した携帯電話機の共通電話番号を通信手段62を介してSIPサーバ11に送信して、SIPサーバ11に登録する(ステップS212)。この登録は、SIPに則って行われる。
図13は、エージェント装置50が携帯電話機20からの接続要求を受信したときの動作を示すフローチャートである。電話番号Cが携帯電話機20の現在の電話番号として電話番号データベース72に登録されているものとして説明する。
通信手段62は、携帯電話機20からの接続要求を受信する(ステップS310)。この接続要求には、携帯電話機20の共通電話番号Nと通信相手の電話機2の電話番号Eが含まれている。接続管理手段53は、携帯電話機20の共通電話番号Nを通信手段62から取得し、この番号をキーとして登録データベース72を検索し、電話番号Cを取得する(ステップS311)。接続管理手段53は、通信手段62を介して電話番号Cを発呼し(ステップS312)、携帯電話機20との接続を確立する(ステップS313)。
接続管理手段53は、電話機2の電話番号Eも発呼し(ステップS314)、電話機2との接続も確立する(ステップ315)。このとき、電話機2に通知される発信元の電話番号は、共通電話番号Nである。
ここまでの処理により、携帯電話機20(電話番号C)とエージェント装置50の間およびエージェント装置50と電話機2の間の二つの接続が確立する。通信中継手段63は、これら二つの接続の一方で受信したデータを他方に送信することにより、携帯電話機20と電話機2の間の通信を中継する(ステップS316)。
図14は、エージェント装置50が携帯電話機20への着呼を検出したときの動作を示すフローチャートである。電話番号Cが携帯電話機20の現在の電話番号として電話番号データベース72に登録されているものとして説明する。
電話の着信を待ち受けていた通信手段62は、電話機2からの携帯電話20をあて先とする着呼を検出する(ステップS320)。ここで、電話機2が携帯電話機20の電話番号として指定するのは、電話番号DB72に現在登録されている番号にかかわりなく、共通電話番号Nである。通信管理手段53は、着呼に応答して電話機2との接続を確立させる(ステップS321)。
接続管理手段53は、着呼の通知に含まれていた電話番号Nを通信手段62から取得し、この番号をキーとして電話番号データベース72を検索して携帯電話機20が現在使用している電話番号Cを取得する(ステップS322)。接続管理手段53は、通信手段63を介して電話番号Cを発呼し(ステップS323)、携帯電話機20との接続を確立させる(ステップS324)。
通信中継手段63は、図14のS316と同様にして、携帯電話機20と電話機2との間の通信を中継する。
図15は、エージェント装置50が携帯電話機20からの回線切り替え要求を受信したときの動作を示すフローチャートである。携帯電話機20が電話番号Cを用いて電話機2と通信中に、使用する電話番号をWに切り替える旨の要求があった場合を例として説明する。
通信手段62が携帯電話機20から回線切り替え要求を受信すると(ステップS330)、回線切り替え手段54は、電話番号Wを発呼して(ステップS331)携帯電話機20とエージェント装置50の接続を切り替える(ステップS332)。
切り替えに成功すると、接続管理手段53は、電話番号Cを使用した携帯電話機20とエージェント装置50の接続を切断する(ステップS333)。番号取得手段52は、電話番号Wを共通電話番号Nに対応付けて電話番号DB72に登録する(ステップS334)。
上記の電話中継システム1の説明においては、携帯電話機20がパケット交換網9と回線交換網10とを同時に使用できることを前提としている。携帯電話機20がパケット交換網9と回線交換網10を同時には使用できない場合は、たとえば次のようにする。
(電話番号の登録)
携帯電話機20の登録要求手段22は、3G通信手段32と回線交換網10を介して電話番号00AA−Cを発呼する(図5のステップS101)。この呼びは、エージェント装置50に着信し、番号取得手段52は、着信番号と発信元番号から電話番号Cを抽出し、この番号を電話番号DB72に電話番号Nと対応付けて登録する(図5のステップS102)。
(回線の切り替え)
通話中に回線の切り替え要求を行う場合、携帯電話機20の回線切り替え要求手段24は、3G通信手段32と回線交換網10を介してトーン信号によりエージェント装置50に切り替え後に使用する電話番号Wを通知する(図8のステップS151)。電話番号Wを取得したエージェント装置50は、図8と同じ手順で回線の切り替えを実行する。
(携帯電話機20からの発呼)
携帯電話機20の接続要求手段23は、3G通信手段32と回線交換網10を介して電話番号00AA−Eを発呼する(図6のステップS111)。この呼びは、エージェント装置50に着信し、接続管理手段53が、着信番号と発信元番号から電話番号Cを抽出し、電話番号Eと電話番号Cを発呼する(図6のステップS112、S117)。ここで、携帯電話20との接続はすでに確立しているので、電話番号Cの発呼は省略してもよい。
(電話機2からの着呼)
電話番号CまたはWは電話番号データベース72に電話番号Nと対応付けされて登録されているので、電話機2からの着呼があった場合は、エージェント装置50は、図10および図11と同様の手順で、携帯電話機20と電話機2との間の通話を仲介する。
エージェント装置20は、通信中継手段63を備えているため、接続管理手段53が確立した二つの接続を介して携帯電話機20と電話機2との間の通話を仲介することができる。
携帯電話機20からの発信要求があったときに接続管理手段53が通知する発信元電話番号は、現在電話番号のいかんにかかわらず共通電話番号Nである。また、共通電話番号Nに着信があった場合は、現在電話番号を用いて携帯電話機20とエージェント装置50との間の接続が確立される。
そのため、携帯電話機20から(エージェント装置2を介して)発呼された電話機2は、携帯電話機20が電話番号Cを使用する場合も電話番号Wを使用する場合も、共通電話番Nを持つ単一の電話装置から発呼されたものと認識することができる。また、電話機2が携帯電話機20を発呼する場合は、現在電話番号を意識することがなく共通電話番号Nを着信先として指定すればよい。
すなわち、本発明の電話中継システム1によれば、携帯電話機20を単一の電話番号Nを持つ電話装置として電話機2に認識させ、携帯電話機20による使用回線(電話番号)の切り替えを隠蔽することができる。
携帯電話機20は、回線切り替え要求手段24を備え、電話機2との通話中に回線切り替え要求をエージェント装置50に送信することができる。エージェント装置50の回線切り替え手段54は、回線切り替え要求に応答し携帯電話機20とエージェント装置50との間の接続を現在電話番号を用いて確立し、その後切り替え前の接続を切断する。
そのため、通話を中断することなく携帯電話機20とエージェント装置50との間の接続に使用する回線を切り替えることができる。このような切り替えは、たとえば、携帯電話機20が無線LAN7および電話番号Wを用いて電話機2と通話を行っている最中に無線LAN7のサービスエリア外に移動した場合等に有用である。
電話中継システム1では、エージェント装置50は、通信事業者の管理する3G携帯電話網5の外部に配置されている。また、エージェント装置50の接続管理手段が行う発呼および着呼処理の動作は、3G携帯電話プロトコルおよびSIPという既存のプロトコルに従ったものである。
そのため、電話中継システム1は、既存の通信網を変更することなしに実施することができる。また、既存の通信網を管理する通信事業者以外の者により実施することができる。
(実施形態2)
次に、図を参照しながら本発明の実施形態2に係る電話中継システム1aの構成と動作について説明する。電話中継システム1aはその構成と動作が多くの点で図1の電話中継システム1と共通するので、電話中継システム1との相違点を中心に説明する。
(電話中継システム1aの構成)
図16は、電話中継システム1aの構成を示す全体図である。図1に示す電話中継システムにおいては、携帯電話機20は、二つの電話番号CおよびWとは別に共通電話番号Nを割り当てられていたのに対し、図16に示す電話中継システム1aにおいては、携帯電話機20aは、3G携帯電話の電話番号N2と無線LANの電話番号Wを割り当てられていて、電話番号N2を共通電話番号として使用する。
エージェント装置50aには、転送サービスで使用するための電話番号Tが割り当てられている。このようにすることにより、電話番号N2から電話番号への転送サービスを実現することができる。
図17は、携帯電話機20aの機能ブロック図である。図17に示すように、携帯電話機20aの構成は、図2の携帯電話機20と同様であるが、3G通信手段32には、共通電話番号として用いる電話番号N2が割り当てられている。
図18は、エージェント装置50aの機能ブロック図である。図18に示すように、番号取得手段52aは、図2の番号取得手段52と同様の機能に加え、携帯電話機20aの電話番号が電話番号データベース72に登録されたときに、後述の転送フラグ73の値をセットする機能も備えている。
接続管理手段53aは、図3の接続管理手段53と同様の機能を備えるが、発呼する電話番号を主に後述の転送フラグ73を参照することにより判断する点が異なっている。
記憶部71に格納されている転送フラグ73は、たとえば1個の論理変数である。転送フラグ73は、電話番号データベース(DB)72に登録されている携帯電話機20aの電話番号がWの場合はその値をON(真)に、N2の場合はOFF(偽)にセットされる。
上記以外の構成要素の機能は、図2に示した携帯電話機20の同じ符号を付したものと同様である。
図19は、携帯電話機20aが電話番号N2を使用中に電話機2への接続要求を行った際の動作を示すシーケンス図である。この場合、エージェント装置50aの転送機能は作動しない。
携帯電話機20aは、3G携帯電話網5,パケット交換網9及びインターネット3を介して、エージェント装置50aに接続要求(INVITE)を送信する(ステップS411)。
この要求を受けたエージェント装置50aは、SIPサーバ11を制御して、携帯電話機20aを3G携帯電話網5の電話番号N2で発呼する(ステップS412ないしS416)。この発呼は、SIPおよび3G携帯電話プロトコルに則り次の手順で行われる。
エージェント装置50aは、SIPサーバ11に接続要求パケット(INVITE)を送信する(ステップS412)。これを受けたSIPサーバ11はメディアゲートウェイ8に接続要求パケット(INVITE)を送信する(ステップS413)。
メディアゲートウェイ8は、携帯電話機20aに電話番号N2での発信通知パケット(CALL)を送信する(ステップS414)とともに、SIPサーバ11に、携帯電話機20aを呼び出していることを示す呼び出しパケット(RINGING)を送信する(ステップS415)。SIPサーバ11は、呼び出すパケット(RINGING)をエージェント装置50に転送する(ステップS416)。
次に、エージェント装置50aは、SIPサーバ11を制御して、電話機2の電話番号Eを発呼する(ステップS417ないしS427)。このときエージェント装置50aが発信元として通知する電話番号は、携帯電話機20aに割り当てられている二つの電話番号のうち共通電話番号として用いるN2である。この発呼は、SIPに則り次の手順で行われる。
具体的に説明すると、エージェント装置50aは、SIPサーバ11に接続要求パケット(INVITE)を送信する(ステップS417)。これを受信したSIPサーバ11は、エージェント装置50aを通して電話番号N2で接続要求(INVITE)を電話機2に送信する(ステップS418)。
SIPサーバ11が電話機2を発呼する際、電話機2の呼び出しパケット(RINGING)が電話機2からSIPサーバ11に送信され(ステップS419)、この呼び出しパケット(RINGING)は、SIPサーバ11からエージェント装置50aへ転送され(ステップS420)、さらに、パケット交換網9を介して携帯電話機20aへ転送される(ステップS421)。
電話機2が発信パケット(INVITE)に応答した際、電話機2からSIPサーバ11に、通話の開始を了承する応答パケット(OK)に送信される(ステップS422)。電話機2からの応答パケットは、SIPサーバ11及びエージェント装置50を通して携帯電話機20aに転送される(ステップS423、S124)。
電話機2が応答した後、携帯電話機20aが応答すると、メディアゲートウェイ8が、応答パケット(OK)をSIPサーバ11に送信する(ステップS425)。SIPサーバ11は、メディアゲートウェイ8から応答パケット(OK)を受信すると、その応答パケット(OK)をエージェント装置50aに転送する(ステップS426)。
エージェント装置50は、SIPサーバ11から応答パケット(OK)を受信すると、メディアゲートウェイ8と電話機2に確認メッセージ(ACK)を送信する(ステップS428、S427)。これにより、エージェント装置50aと電話機20aとの間の通話セッションが確立する。
図20は、携帯電話機20aが電話番号N2で電話機2への接続要求を行った際、電話機2の接続先を電話番号Wの携帯電話機20に転送する過程を説明するためのシーケンス図である。この場合、エージェント装置50aの転送機能が作動する。
携帯電話機20aは、3G携帯電話網5,パケット交換網9及びインターネット3を介して、電話番号N2で電話機2へ接続するための接続要求パケット(INVITE)をエージェント装置50に送信する(ステップS431)。
この要求を受けたエージェント装置50aは、SIPサーバ11を制御して、無線LAN7を介して電話番号で携帯電話機20を発呼する(ステップS432ないしS435)。この発呼は、SIPに則り次の手順で行われる。
具体的に説明すると、エージェント装置50aは、携帯電話機20からの電話番号N2による接続要求パケット(INVITE(PS))に基づいて、SIPサーバ11に接続要求パケット(INVITE)を送信する(ステップS432)。図20に示す例では、エージェント装置50aは、転送用として電話番号Tが与えられており、転送先の電話番号Tとしての電話番号Wに転送する転送サービスを行うように設定されている。
したがって、エージェント装置50は、携帯電話機20から電話番号N2での接続要求を受けた際、電話番号N2での接続を電話番号Wでの接続に転送するため、電話番号Wでの接続要求パケット(INVITE)をSIPサーバ11に送信する(ステップS432)。SIPサーバ11は、エージェント装置50から接続要求パケット(INVITE)を受信した際、電話番号Wでの回線接続を行う無線LAN7に接続要求パケット(INVITE)を送信する(ステップS433)。
無線LAN7は、携帯電話機20を呼び出す際に、携帯電話機20aを呼び出していることを示す呼び出しパケット(RINGING)をSIPサーバ11に送信する(ステップS434)。SIPサーバ11は、無線LAN7から呼び出しパケット(RINGING)を受信すると、これをエージェント装置50aに転送する(ステップS435)。
次に、エージェント装置50は、SIPサーバ11を制御して、電話番号N2で電話機2を発呼する(ステップS436ないしS447)。このときエージェント装置50aが発信元として通知する電話番号は、携帯電話機20aに割り当てられている二つの電話番号のうち共通電話番号として用いるN2である。この発呼は、SIPに則り次の手順で行われる。
具体的に説明すると、エージェント装置50aは、SIPサーバ11から呼び出しパケット(RINGING)を受信した際(ステップS435)、発信パケット(INVITE)をSIPサーバ11に送信する(ステップS436)。SIPサーバ11は、エージェント装置50から発信パケット(INVITE)を受信すると、電話番号N2で電話機2を発呼する(ステップS437)。
SIPサーバ11が電話機2を発呼して、電話機2を呼び出す際、呼び出しパケット(RINGING)が電話機2からSIPサーバ11に送信される(ステップS438)。エージェント装置50は、SIPサーバ11から呼び出しパケット(RINGING)を受信した際(ステップS439)、呼び出しパケット(RINGING(PS))をインターネット3,パケット交換網9及び3G携帯電話網5を介して携帯電話機20に送信する(ステップS440)。
電話機2が発信パケット(INVITE)に応答した際、電話機2からSIPサーバ11に、通話の開始を了承する応答パケット(OK)に送信される(ステップS441)。電話機2からの応答パケット(OK)は、SIPサーバ11及びエージェント装置50を通して携帯電話機20aに転送される(ステップS442、S443)。
電話機2が応答した後、携帯電話機20aが応答すると、無線LAN7が、応答パケット(OK)をSIPサーバ11に送信する(ステップS444)。SIPサーバ11は、無線LAN7から応答パケット(OK)を受信すると、その応答パケット(OK)をエージェント装置50aに転送する(ステップS445)。
エージェント装置50は、SIPサーバ11から応答パケット(OK)を受信すると、無線LAN7と電話機2に確認メッセージ(ACK)を送信する(ステップS446、S447)。これにより、エージェント装置50aと電話機との間の通話セッションが確立する。
図21は、携帯電話機20aが3G携帯電話網5を用いて電話機2と通話中に、3G携帯電話網5での回線接続を無線LAN7での回線接続に転送する過程を説明するシーケンス図である。この場合、エージェント装置50aの転送機能が作動する。
携帯電話機20aは、電話番号Wで携帯電話機20に回線接続するための転送指令を行う転送要求パケット(INVITE)を、3G携帯電話網5,パケット交換網9及びインターナット3を介してエージェント装置50に送信する(ステップS451)。エージェント装置50aは、携帯電話機20aから転送要求パケット(INVITE)を受信すると、電話番号Wで携帯電話機20aを発呼する発呼パケット(INVITE)をSIPサーバ11に送信する(ステップS452)。
SIPサーバ11は、エージェント装置50から発呼パケット(INVITE)を受信すると、無線LAN7に発呼パケット(INVITE)を送信する(ステップS453)。無線LAN7は、発呼パケット(INVITE)を受信すると、携帯電話機20aを電話番号Wで発呼すると共に、電話番号Wでの呼び出しを示す呼び出しパケット(RINGING)をSIPサーバ11に送信する(ステップS454)。無線LAN7からの呼び出しパケット(RIGING)は、SIPサーバ11からエージェント装置50に転送される(ステップS455)。
無線LAN7による呼び出しに対して携帯電話機20aが応答すると、無線LAN7は、応答パケット(OK)をSIPサーバ11に送信する(ステップS456)。SIPサーバ11は、応答パケット(OK)をエージェント装置50に転送する(ステップS457)。エージェント装置50は、SIPサーバ11から応答パケット(OK)を受信すると、確認パケット(ACK)を無線LAN7に送信する(ステップS458)。これにより、携帯電話機20aと電話機2との3G携帯電話網5を介した電話番号N2での回線接続が、無線LAN7による電話番号Wでの回線接続に転送される(2重矢印線)。
図22は、携帯電話機20aが無線LAN7を用いて電話機2と通話中に、使用する回線を3G携帯電話網5に切り替える過程を説明するシーケンス図である。この場合、エージェント装置50aの転送機能は停止している。
携帯電話機20aは、回線の切り替えを要求する回線切替要求(INVITE)をエージェント装置50aに、3G携帯電話網5,パケット交換網9及びインターナット3を介して送信する(ステップS461)。エージェント装置50は、電話番号Wに代えて電話番号N2での回線接続要求(INVITE)をSIPサーバ11に送信する(ステップS462)。SIPサーバ11は、電話番号N2での回線接続要求(INVITE)を受信すると、発信要求パケット(CALL)をメディアゲートウェイ8に送信する(ステップS463)。
メディアゲートウェイ8は、SIPサーバ11から発信要求パケット(INVITE)を受信すると、電話番号N2で携帯電話機20aを発呼する(ステップS464)とともに、携帯電話機20aの呼び出しパケット(RINGING)をSIPサーバ11に送信する(ステップS465)。メディアゲートウェイ8からの呼び出しパケット(RINGING)はSIPサーバ11を介してエージェント装置50aに転送される(ステップS466)。
携帯電話機20aがメディアゲートウェイ8からの呼び出しに応答すると、メディアゲートウェイ8は、応答パケット(OK)をSIPサーバ11に送信する(ステップS467)。メディアゲートウェイ8からの応答パケット(OK)は、エージェント装置50に転送される(ステップS467)。
エージェント装置50は、メディアゲートウェイ8からの応答パケット(OK)を受信すると、確認パケット(ACK)をメディアゲートウェイ8に送信する(ステップS469)。これにより、携帯電話機20aが無線LAN7を用いて電話機2と通話中に、使用する回線を3G携帯電話網5に切り替えられる(2重矢印線)。
図23は、3G携帯電話網5での携帯電話機20aの電話番号N2がエージェント装置50aに登録されている場合に、電話機2からの発呼があった際の動作を示すシーケンス図である。この場合、エージェント装置50の転送機能は停止されている。
電話機2は、携帯電話機20aの電話番号として認識している電話番号N2を指定して、SIPの手順に則りSIPサーバ11に回線接続要求パケット(INVITE)を送信する(ステップS471)。この回線接続要求パケット(INVITE)は、エージェント装置50aにSIPサーバ11により転送される(ステップS472)。エージェント装置50は、SIPサーバ11から回線接続要求パケット(INVITE)を受信すると、登録されている電話番号T(この例では電話番号T=電話番号N2)の電話回線網、この例ではパケット交換網9を介して携帯電話機20aに回線接続要求パケット(INVITE(PS))を送信する(ステップS473)。
エージェント装置50は、携帯電話機20aを呼び出していることを示す呼び出しパケット(RINGING)と、携帯電話機20aを発呼する発信パケット(INVITE)とをSIPサーバ11に送信する(ステップS474,S476)。
SIPサーバ11は、エージェント装置50から呼び出しパケット(RINGING)を受信すると、電話機2に向けて携帯電話機20aを呼び出すことを知らせる呼び出しパケット(RINGING)を送信する(ステップS475)と共に、メディアゲートウェイ8に電話番号N2での発信パケット(INVITE)を送信する(ステップS477)。
メディアゲートウェイ8は、3G携帯電話網5に電話番号N2での発呼パケット(CALL)を送信する(ステップS478)と共に、携帯電話機20aの呼び出しパケット(RINGING)をSIPサーバ11に送信する(ステップS479)。この呼び出しパケット(RINGING)はSIPサーバ11からエージェント装置50に送信される(ステップS480)。
この状態で、携帯電話機20aが応答すると、メディアゲートウェイ8は、携帯電話機20aが応答したことを知らせる応答パケット(OK)をSIPサーバ11に送信する(ステップS481)。この応答パケット(OK)はSIPサーバ11からエージェント装置50に送信される(ステップS482)。
エージェント装置50は、SIPサーバ11から応答パケット(OK)を受信すると、SIPサーバ11を制御して応答パケット(OK)を電話機2に向けて送信させる(ステップS483,S484)。さらに、エージェント装置50は、メディアゲートウェイ8と電話機2とに確認パケット(ACK)を送信する(ステップS485,S486)。
これにより、電話機2と携帯電話機20aとの間に通話セッションを確立する。
次に、電話機2が電話番号N2で発呼した際に、エージェント装置50の転送機能により、電話機2による発呼を携帯電話機20aの電話番号Wの回線に転送する過程を図24に基づいて説明する。
電話機2は、携帯電話機20aの電話番号として認識している電話番号N2を指定して、SIPの手順に則りSIPサーバ11に回線接続要求パケット(INVITE)を送信する(ステップS491)。この回線接続要求パケット(INVITE)は、エージェント装置50aに送信される(ステップS492)。
エージェント装置50aには、電話機2からの電話番号N2での発呼を、電話番号Tに転送するように設定されている。この例では、エージェント装置50aには、電話番号Tとしての転送先が電話番号Wの回線であるとして設定されているものとする。
エージェント装置50aは、SIPサーバ11から回線接続要求パケット(INVITE)を受信すると、登録されている電話番号T(この例では電話番号T=電話番号W)の電話回線網、この例ではパケット交換網9を介して携帯電話機20aに回線接続要求パケット(INVITE(PS))を送信する(ステップS493)。
エージェント装置50は、携帯電話機20aを呼び出していることを示す呼び出しパケット(RINGING)と、携帯電話機20aを発呼する発信パケット(INVITE)とをSIPサーバ11に送信する(ステップS494,S496)。
SIPサーバ11は、エージェント装置50aから呼び出しパケット(RINGING)を受信すると、電話機2に向けて携帯電話機20aを呼び出すことを知らせる呼び出しパケット(RINGING)を送信する(ステップS495)と共に、無線LAN7に電話番号Wでの発信パケット(INVITE)を送信する(ステップS497)。
無線LAN7は、電話番号Wでの発呼パケット(CALL)を受信すると、携帯電話機20aの呼び出しパケット(RINGING)をSIPサーバ11に送信する(ステップS498)。この呼び出しパケット(RINGING)はSIPサーバ11からエージェント装置50に送信される(ステップS499)。
この状態で、携帯電話機20aが応答すると、無線LAN7は、携帯電話機20aが応答したことを知らせる応答パケット(OK)をSIPサーバ11に送信する(ステップS500)。この応答パケット(OK)はSIPサーバ11からエージェント装置50に送信される(ステップS501)。
エージェント装置50は、SIPサーバ11から応答パケット(OK)を受信すると、SIPサーバ11を制御して応答パケット(OK)を電話機2に向けて送信させる(ステップS502,S503)。さらに、エージェント装置50は、無線LAN7と電話機2とに確認パケット(ACK)を送信する(ステップS504,S505)。
これにより、電話機2と携帯電話機20aとの間に通話セッションを確立する。
(エージェント装置50aの動作)
図25は、エージェント装置50aが携帯電話機20aの電話番号を登録する動作を示すフローチャートである。
通信手段62は、携帯電話機20aから送信された登録要求を受信する(ステップS510)。番号取得手段52は、登録要求に含まれている携帯電話機20aが現在使用する番号として登録しようとする電話番号を取得し、登録要求を送信した携帯電話機20aの共通電話番号N2に対応付けて電話番号DB72に記憶する(ステップS511)。
番号取得手段52は、エージェント装置50aの電話番号Tを通信手段62を介してSIPサーバ11に送信して、SIPサーバ11に登録する(ステップS512)。この登録は、SIPに則って行われる。
接続管理手段53aは、電話番号DB72に登録した電話番号がWの場合は転送フラグ73の値をON(真)に(ステップS513、ステップS514)、電話番号DB72に登録した電話番号がN2の場合は転送フラグ73の値をOFF(偽)に(ステップS513、ステップS515)、それぞれセットする。
図26は、エージェント装置50aが携帯電話機20aからの接続要求を受信したときの動作を示すフローチャートである。
通信手段62は、携帯電話機20aからの接続要求を受信する(ステップS510)と、接続管理手段53aは、転送フラグ73を参照しその値がON(真)否かを判断する(ステップS511)。接続管理手段53aは、転送フラグ73がONの場合は電話番号Wを(ステップS512)、転送フラグ73がOFF(偽)の場合は電話番号N2を(ステップS517)それぞれ発呼して携帯電話機20aとの接続を確立する(ステップS513)。
接続管理手段53aは、電話機2の電話番号Eも発呼し(ステップS514)、電話機2との接続も確立する(ステップS515)。このとき、電話機2に通知される発信元の電話番号は、電話番号N2である。
ここまでの処理により、携帯電話機20a(電話番号N2)とエージェント装置50aの間およびエージェント装置50aと電話機2の間の二つの接続が確立する。通信中継手段63は、これら二つの接続の一方で受信したデータを他方に送信することにより、携帯電話機20aと電話機2の間の通信を中継する(ステップS516)。
図27は、エージェント装置50が携帯電話機20への着呼を検出したときの動作を示すフローチャートである。
電話の着信を待ち受けていた通信手段62は、電話機2からの携帯電話20aの電話番号N2をあて先とする着呼を検出する(ステップS520)。ここで、電話機2が携帯電話機20の電話番号として指定するのは、電話番号データベース72に現在登録されている番号にかかわりなく、電話番号N2である。通信管理手段53は、着呼に応答して電話機2との接続を確立させる(ステップS521)。
接続管理手段53aは、転送フラグ73を参照しその値がON(真)否かを判断する(ステップS522)。接続管理手段53aは、転送フラグ73がONの場合は電話番号Wを(ステップS523)、転送フラグ73がOFF(偽)の場合は電話番号N2を(ステップS526)それぞれ発呼して携帯電話機20aとの接続を確立する(ステップS524)。
通信中継手段63は、図26のS516と同様にして、携帯電話機20aと電話機2との間の通信を中継する。
図28は、エージェント装置50aが携帯電話機20aからの回線切り替え要求を受信したときの動作を示すフローチャートである。
通信手段62が携帯電話機20aから回線切り替え要求を受信すると(ステップS530)、接続管理手段53aは、転送フラグ73を参照しその値がON(真)否かを判断する(ステップS531)。接続管理手段53aは、転送フラグ73がONの場合は電話番号Wを(ステップS532)、転送フラグ73がOFF(偽)の場合は電話番号N2を(ステップS536)それぞれ発呼して携帯電話機20aとの接続を切り替える。
切り替えに成功すると、接続管理手段53aは、切替前に使用されていた携帯電話機20aとエージェント装置50aの接続を切断する(ステップS534)。番号取得手段52は、転送フラグ73の値を反転させて記憶部71に記憶させる(ステップS535)。
上記の電話中継システム1aの説明では、転送機能がONとなっている場合に、共通電話番号N2への着呼を、携帯電話機20aの電話番号に転送する場合につい説明したが、図29のようにすれば、携帯電話機10a以外の電話機に転送することもできる。
転送先電話機12は、電話番号Fを割り当てられた任意の電話装置である。図29では、3G携帯電話網5に接続する例を挙げているが、接続する回線も任意のものでよい。
図4の電話番号データベース72に、電話番号Wの変わりに電話番号Fを電話番号N2と対応付けてあらかじめ登録しておくことにより、エージェント装置50aは、図21ないし図24に示した手順で、電話番号Fへの転送を行うことができる。
電話中継システム1aでは、二つの通信回線3G携帯電話網5と無線LAN7に対応して携帯電話機20に割り当てられている二つの電話番号N2とWのうちN2を共通電話番号として用いている。
そのため、共通電話番号専用の追加の電話番号を携帯電話機20に割り当てる必要がない。
また、接続管理手段53aは、現在電話番号が共通電話番号として選定された電話番号N2と異なる電話番号Wである場合は、電話番号N2を発呼することになるので、エージェント装置50への着信を共通電話番号N2へ転送する機能を実現することができる。
本発明の実施形態1に係る電話中継システムの全体図である。 図1の携帯電話機の機能ブロック図である。 図1のエージェント装置の機能ブロック図である。 登録番号データベースのデータ構造を示す図である。 図1の電話中継システムの電話番号登録動作を示すシーケンス図である。 図1の電話中継システムの発呼時の動作を示すシーケンス図である。 図1の電話中継システムの発呼時の動作を示すシーケンス図である。 図1の電話中継システムの回線切り替え動作を示すシーケンス図である。 図1の電話中継システムの回線切り替え動作を示すシーケンス図である。 図1の電話中継システムの着呼時の動作を示すシーケンス図である。 図1の電話中継システムの着呼時の動作を示すシーケンス図である。 図1のエージェント装置の電話番号登録動作を示すシーケンス図である。 図1のエージェント装置の発呼時の動作を示すシーケンス図である。 図1のエージェント装置の着呼時の動作を示すシーケンス図である。 図1のエージェント装置の回線切り替え動作を示すシーケンス図である。 本発明の第2の実施形態である電話中継システムの全体図である。 図16の携帯電話機の機能ブロック図である。 図16のエージェント装置の機能ブロック図である。 図16の電話中継システムの発呼時の動作を示すシーケンス図である。 図16の電話中継システムの発呼時の動作を示すシーケンス図である。 図16の電話中継システムの回線切り替え動作を示すシーケンス図である。 図16の電話中継システムの回線切り替え動作を示すシーケンス図である。 図16の電話中継システムの着呼時の動作を示すシーケンス図である。 図16の電話中継システムの着呼時の動作を示すシーケンス図である。 図16のエージェント装置の電話番号登録動作を示すシーケンス図である。 図16のエージェント装置の発呼時の動作を示すシーケンス図である。 図16のエージェント装置の着呼時の動作を示すシーケンス図である。 図16のエージェント装置の回線切り替え動作を示すシーケンス図である。 転送先を携帯電話機以外の端末装置とした電話中継システムの全体図である。 従来の電話中継システムの構成を示す全体図である。
1、1a 電話中継システム
2 電話機(通話相手端末)
3 インターネット
4 固定電話網
5 3G携帯電話網
6 ルータ
7 無線LAN
8 メディアゲートウェイ
9 パケット交換網
10 回線交換網
11 SIPサーバ
20、20a 携帯電話機(端末装置)
22 登録要求手段
23 接続要求手段
24 回線切り替え要求手段(回線切り替え要求送信手段)
32 3G通信手段
33 無線LAN通信手段
50、50a エージェント装置
52、52a 番号取得手段(電話番号取得手段)
53、53a 接続管理手段(端末発呼手段、通話相手発呼手段、発信手段、着信対応手段)
54 回線切り替え手段
62 通信手段
63 通信中継手段
72 登録番号データベース
73 転送フラグ

Claims (17)

  1. 複数の電話回線に対応して端末電話番号が割り当てられた端末装置と、相手端末との間で中継を行う電話中継システムに組み込まれる電話回線切替装置であって、
    電話回線の切替えを行うエージェント装置を有し、
    前記端末装置は、異なる電話番号を用いて前記相手端末との間に回線接続されるものであって、管理部を有し、
    前記端末装置の管理部は、前記エージェント装置に回線接続の制御指令を送信するものであり
    前記エージェント装置は、
    前記端末電話番号のうち前記端末装置が現在使用している電話番号である現在電話番号を取得する電話番号取得手段と、
    前記端末電話番号のいずれかを着信先として前記端末装置を発呼して前記エージェント装置と前記端末装置との間の端末側接続を確立させる端末発呼手段と、
    前記通信相手端末に割り当てられた電話番号である相手電話番号を着信先に、前記端末装置に割り当てられた共通電話番号を発信元として前記相手端末を発呼して前記エージェント装置と前記通話相手端末との間の相手側接続を確立させる通話相手発呼手段と、
    前記端末装置からの接続要求を受信したときに作動し、前記現在電話番号を指定して前記端末発呼手段を作動させるともに、前記通話相手発呼手段を作動させる発信手段と、
    前記共通電話番号への着呼があったときに作動しこの着呼に応答して前記相手側接続を確立させるとともに、前記現在電話番号を指定して前記端末発呼手段を作動させる着信対応手段と、
    前記端末側接続または前記相手側接続のいずれかを介して受信したデータを他方の接続を介して送信することにより前記端末装置と前記相手端末との間の通話を中継する中継手段とを備えたことを特徴とする電話回線切替装置。
  2. 前記相手端末と通話中の前記端末装置から前記通話に使用する回線を前記現在電話番号以外の前記端末電話番号のいずれかである切り替え電話番号に対応する回線への切り替える旨を要求する回線切り替え要求を受信したときに作動し、前記切り替え電話番号を指定して前記端末発呼手段を作動させるとともに前記現在電話番号に対応する前記回線を使用した接続を切断する回線切り替え手段を備えたことを特徴とした請求項に記載の電話回線切替装置。
  3. 前記現在電話番号取得手段は、前記エージェント装置に着信した前記端末装置からの呼びの着呼通知から前記現在電話番号を取得することを特徴とする請求項に記載の電話回線切替装置。
  4. 前記共通電話番号と前記現在電話番号とを対応付けて記憶した電話番号データベースにアクセスするデータベースアクセス手段を備え、
    前記電話番号取得手段は、前記接続要求または前記回線切り替え要求に含まれる前記共通電話番号をキーとして前記電話番号データベースを検索し前記共通電話番号に対応する前記現在電話番号を取得することを特徴とする請求項に記載の電話回線切替装置。
  5. 前記共通電話番号は、前記端末電話番号からあらかじめ選定された電話番号であることを特徴とする請求項に記載の電話回線切替装置。
  6. 前記電話番号データベースには、前記端末装置以外の電話装置に割り当てられた転送先電話番号が前記共通電話番号と対応付けられてあらかじめ登録されており、
    前記端末側発呼手段は、前記現在電話番号が前記共通電話番号と異なる場合は、前記転送先電話番号を着信先として発呼を行うことを特徴とした請求項に記載の電話回線切替装置。
  7. 複数の通信回線に接続可能で前記通信回線ごとに複数の端末電話番号を割り当てられた端末装置と、この端末装置との間で前記複数の通信回線のいずれかを介して通話をする相手端末と、前記複数の通信回線のいずれにも接続可能で前記端末装置と前記相手端末との間の前記通話を仲介するエージェント装置とを備えた電話中継システムであって、
    前記端末装置には、共通電話番号が割り当てられており、
    前記エージェント装置は、
    前記端末電話番号のうち前記端末装置が現在使用している電話番号である現在電話番号を取得する電話番号取得手段と、
    前記端末電話番号のいずれかを着信先として前記端末装置を発呼して前記エージェント装置と前記端末装置との間の端末側接続を確立させる端末発呼手段と、
    前記通信相手端末に割り当てられた電話番号である相手電話番号を着信先に、前記共通電話番号を発信元として前記相手端末を発呼して前記エージェント装置と前記相手端末との間の相手側接続を確立させる通話相手発呼手段と、
    前記端末装置からの接続要求を受信したときに作動し、前記現在電話番号を指定して前記端末発呼手段を作動させるともに、前記通話相手発呼手段を作動させる発信手段と、
    前記共通電話番号への着呼があったときに作動しこの着呼に応答して前記相手側接続を確立させるとともに、前記現在電話番号を指定して前記端末発呼手段を作動させる着信対応手段と、
    前記端末側接続または前記相手側接続のいずれかを介して受信したデータを他方の接続を介して送信することにより前記端末装置と前記相手端末との間の通話を中継する中継手段とを備えたことを特徴とした電話中継システム。
  8. 前記端末装置は、前記通話相手端末との通話中に、この通話に使用する回線を前記現在電話番号以外の前記端末電話番号のいずれかである切り替え電話番号に対応する回線に切り替える旨を要求する回線切り替え要求を前記エージェント装置に送信する回線切り替え要求送信手段を備え、
    前記エージェント装置は、前記回線切り替え要求を受信したときに作動し、前記切り替え電話番号を指定して前記端末発呼手段を作動させるとともに前記現在電話番号に対応する前記回線を使用した接続を切断する回線切り替え手段を備えたことを特徴とした請求項に記載の電話中継システム。
  9. 前記現在電話番号取得手段は、前記エージェント装置に着信した前記端末装置からの呼びの着呼通知から前記現在電話番号を取得することを特徴とした請求項に記載の電話中継システム。
  10. 前記回線切り替え要求送信手段は、前記端末側接続に使用している回線交換網のトーン信号により前記現在電話番号を送信することを特徴とした請求項に記載の電話中継システム。
  11. 前記共通電話番号と前記現在電話番号とを対応付けて記憶した電話番号データベースを備え、
    前記エージェント装置は、前記電話番号データベースにアクセスするデータベースアクセス手段を備え、前記電話番号取得手段は、前記接続要求または前記回線切り替え要求に含まれる前記共通電話番号をキーとして前記電話番号データベースを検索し前記共通電話番号に対応する前記現在電話番号を取得することを特徴とした請求項に記載の電話中継システム。
  12. 前記共通電話番号は、前記端末電話番号からあらかじめ選定された電話番号であることを特徴とした請求項に記載の電話中継システム。
  13. 前記電話番号データベースには、前記端末装置以外の電話装置に割り当てられた転送先電話番号が前記共通電話番号と対応付けられてあらかじめ登録されており、
    前記端末側発呼手段は、前記現在電話番号が前記共通電話番号と異なる場合は、前記転送先電話番号を着信先として発呼を行うことを特徴とした請求項11に記載の電話中継システム。
  14. 複数の通信回線に接続可能で前記通信回線ごとに複数の端末電話番号を割り当てられた端末装置とこの端末装置との間で前記複数の通信回線のいずれかを介して通話をする相手端末と間の通話をエージェント装置により中継する方法であって、
    前記端末装置に割り当てられた共通電話番号と端末電話番号のうち前記端末装置が現在使用している電話番号である前記現在電話番号を取得する電話番号取得工程と、
    前記エージェント装置が前記端末装置からの接続要求を受信したときに作動し、前記現在電話番号を着信先として前記端末装置を発呼して前記エージェント装置と前記端末装置との間の端末側接続を確立させるとともに、前記通信相手端末に割り当てられた電話番号である相手電話番号を着信先とし前記共通電話番号を発信元として前記相手端末を発呼して前記エージェント装置と前記通話相手端末との間の相手側接続を確立させる発呼工程と、
    前記相手端末からの前記共通電話番号への着呼があったときに作動し、この着呼に応答して相手側接続を確立させるとともに、前記現在電話番号を着信先として前記端末装置を発呼して前記エージェント装置と前記端末装置との間の端末側接続を確立させる着信対応工程と、
    前記エージェント装置が、前記端末側接続または前記相手側接続のいずれかを介して受信したデータを他方の接続を介して送信することにより前記端末装置と前記相手端末との間の通話を中継する中継工程とを備えたことを特徴とした電話中継方法。
  15. 前記中継工程の実行後に、前記エージェント装置が前記通話相手端末と通話中の前記端末装置から、この通話に使用する回線を前記現在電話番号以外の前記端末電話番号のいずれかである切り替え電話番号に対応する回線に切り替える旨の要求を受信したときに作動し、前記切り替え電話番号を指定して前記端末発呼手段を作動させるとともに前記現在電話番号に対応する前記回線を使用した接続を切断する回線切り替え工程を備えたことを特徴とした請求項14に記載の電話中継方法。
  16. 複数の通信回線に接続可能で前記通信回線ごとに複数の端末電話番号を割り当てられた端末装置と、この端末装置との間で前記複数の通信回線のいずれかを介して通話をする相手端末と間の通話をエージェント装置により中継するためのプログラムであって、
    コンピュータに、
    前記端末装置に割り当てられた共通電話番号と端末電話番号のうち前記端末装置が現在使用している電話番号である前記現在電話番号を取得する電話番号取得機能と、
    前記エージェント装置が前記端末装置からの接続要求を受信したときに作動し、前記現在電話番号を着信先として前記端末装置を発呼して前記エージェント装置と前記端末装置との間の端末側接続を確立させるとともに、前記通信相手端末に割り当てられた電話番号である相手電話番号を着信先とし前記共通電話番号を発信元として前記相手端末を発呼して前記エージェント装置と前記通話相手端末との間の相手側接続を確立させる発呼機能と、
    前記相手端末からの前記共通電話番号への着呼があったときに作動し、この着呼に応答して相手側接続を確立させるとともに、前記現在電話番号を着信先として前記端末装置を発呼して前記エージェント装置と前記端末装置との間の端末側接続を確立させる着信対応機能と、
    前記エージェント装置が、前記端末側接続または前記相手側接続のいずれかを介して受信したデータを他方の接続を介して送信することにより前記端末装置と前記相手端末との間の通話を中継する中継機能とを実行させることを特徴とした電話中継プログラム。
  17. コンピュータに、
    前記中継機能の実行後に、前記中継装置が前記相手端末と通話中の前記端末装置から、この通話に使用する回線を前記現在電話番号以外の前記端末電話番号のいずれかである切り替え電話番号に対応する回線に切り替える旨の要求を受信したときに作動し、前記切り替え電話番号を指定して前記端末発呼手段を作動させるとともに前記現在電話番号に対応する前記回線を使用した接続を切断する回線切り替え機能を実行させることを特徴とした請求項16に記載の電話中継プログラム。
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