JP4474959B2 - ハンズフリー通話異常時のリカバリ方法及びそのシステム、ハンズフリー電話装置並びに制御プログラム - Google Patents

Description

この発明は、ハンズフリー通話異常時のリカバリ方法及びそのシステム、ハンズフリー電話装置並びに制御プログラムに関し、詳しくはハンズフリー通話異常時に通話中の相手に所定の通信処理を行うハンズフリー通話異常時のリカバリ方法及びそのシステム、ハンズフリー電話装置並びに制御プログラムに関する。

従来の携帯電話機は、その本体とマイク及びスピーカと一体に構成されている関係上、相手との通話中本体を直接把持し続けなければならない。
これは、特に、携帯電話機で通話をしながら、何らかの操作、例えば、自動車等の車両の運転操作をしなければならない使用環境においては、不都合を来たすばかりでなく、運転の安全性を確保する上からも好ましくない。

自動車の事故防止の観点から、法律（平成１１年１１月１日改正の道路交通法）により、自動車の運転中に携帯電話機を使用するには、ハンズフリー電話装置の使用が義務付けられた。
したがって、ハンズフリー電話装置は、今後、広く普及することが予想される。

ハンズフリー電話装置を構築する技術としては、Ｂluetoothや無線ＬＡＮ等の近距離無線通信技術が、特に、有望視されている。
その理由としては、携帯電話装置とハンズフリー装置との接続は無線で行われることから携帯電話装置及びハンズフリー装置で使用するコネクタに制限が無くなること、利用者が携帯電話装置をカバンやポケットに入れたまま通話ができること等が挙げられる。

上述したようなハンズフリー電話装置においては、ハンズフリー装置と携帯電話装置とは、通常、近距離無線通信回線で接続されている。そのため、周囲のノイズや電磁波等の影響を受けてその無線通信回線が切断されることがある。
このような無線通信回線の切断は、通話中の当事者の通話を途切れさせてしまうので、何らかの処置を採る必要がある。

そのような処置を取る手段としての技術の例が、特許文献１に記載されている。この技術は、通話装置（上述のハンズフリー装置）と中継装置（上述の携帯電話装置）との間に形成されていたローカル無線通信区間（近距離無線通信回線）に瞬断が発生したとき、該瞬断の発生前まで使用していた通話装置のマイクを中継装置のマイクに切り替えて上記通話装置と相手側の通話装置との間の通話を継続させつつ、上記ローカル無線通信区間接続の再確立を試行する。

そして、上記ローカル無線通信区間接続の再確立で、ハンズフリー電話装置のマイクを中継装置側から通話装置側へ切り替える。
このようにして、絶え間のない通話を上記通話装置と相手側の通話装置との間に維持させるというのが上記技術である。
特開２００３−１２５４６１号公報

上述のように、上記特許文献１に記載される技術は、ローカル無線通信区間に瞬断が発生したとき、使用していた通話装置のマイクを中継装置のマイクに切り替えて上記通話装置と相手側の通話装置との間の通話を継続させつつ、上記ローカル無線通信区間接続の再確立を図ってその再確立が成功したとき、ハンズフリー電話装置のマイクを中継装置側から通話装置側へ切り替えて通話を継続することはできる。

しかしながら、ローカル無線通信区間に発生した通信異常、前記通話装置とネットワーク通信網の基地局との間の無線回線の通信異常等に起因してネットワーク通信網から相手側の通話装置までの通信回線の接続が切断されたときには、ハンズフリー電話装置において上記通信異常に対する通信回線の再確立を自動的に行うことはできない。
特に、自動車等で利用者がその操作に注意を集中しなければならない作業環境においては、利用者による上述の通信回線の再確立に支障を来たすばかりでなく、相手側も通話異常で焦燥感に駆られることにもなる。

この発明は、上述の事情に鑑みてなされたもので、ハンズフリー通話異常時に自動的に通話再開乃至は通話中の相手に所定の通知処理を行うことができるハンズフリー通話異常時のリカバリ方法及びそのシステム、ハンズフリー電話装置並びに制御プログラムを提供することを目的としている。

上記課題を解決するために、請求項１記載の発明は、ハンズフリー通話異常時のリカバリ方法に係り、携帯電話装置とハンズフリー装置とを無線で接続すると共に、前記携帯電話装置を前記通信網を介して相手側電話装置と接続して前記ハンズフリー装置と前記相手側電話装置との間で通話を行う際に発生する前記ハンズフリー装置と前記携帯電話装置との通信異常を検出し、前記通信異常が検出されるとき、前記相手側電話装置対応に予め設定してあるリカバリ処理手順に従って前記携帯電話装置と前記相手側電話装置とを接続して所定のリカバリ処理を行うことを特徴としている。

請求項２記載の発明は、請求項１記載のハンズフリー通話異常時のリカバリ方法に係り、前記リカバリ処理手順は、予め記憶されており、前記検出時に記憶されている前記リカバリ処理手順が読み出され、読み出される前記リカバリ処理手順に基づいて前記リカバリ処理をプログラムの制御の下に行うことを特徴としている。

請求項３記載の発明は、請求項１記載のハンズフリー通話異常時のリカバリ方法に係り、前記所定のリカバリ処理は、自動リダイヤル処理、自動メール送信処理又は自動的に音声認識機能を起動して音声認識による指示で行う処理であることを特徴としている。

請求項４記載の発明は、ハンズフリー装置と携帯電話装置との間に第１の通信回線を設定すると共に、通信網を介して携帯電話装置と相手側電話装置との間に第２の通信回線を形成して前記ハンズフリー装置と前記相手側電話装置との間で通話を行う際に発生する通話異常の処理を行うハンズフリー通話異常時のリカバリシステムに係り、前記通話中に発生する第１の前記通信回線の通信異常を検出する検出手段と、前記相手側電話装置対応に前記通信異常に対するリカバリ処理手順を保持する保持手段と、該検出手段によって前記通信異常が検出されるとき、前記保持手段の前記リカバリ処理手順に従って前記第１の前記通信回線及び前記第２の前記通信回線の設定を行って所定のリカバリ処理を行うリカバリ処理手段とを前記携帯電話装置に備えることを特徴とあいている。

請求項５記載の発明は、ハンズフリー装置と携帯電話装置との間に第１の通信回線を形成すると共に、通信網を介して携帯電話装置と相手側電話装置との間に第２の通信回線を形成して前記ハンズフリー装置と前記相手側電話装置との間で通話を行う際に発生する通話異常の処理を行うハンズフリー通話異常時のリカバリシステムに係り、前記通話中に発生する第１の前記通信回線の通信異常を検出する検出手段と、前記相手側電話装置対応に前記通信異常に対するリカバリ処理手順を保持する保持手段と、該検出手段によって前記通信異常が検出されるとき、前記保持手段の前記リカバリ処理手順に従って前記携帯電話装置と前記相手側電話装置との間に通信回線を設定して所定のリカバリ処理を行うリカバリ処理手段とを前記携帯電話装置に備えることを特徴としている。

請求項６記載の発明は、請求項４又は５記載のハンズフリー通話異常時のリカバリシステムに係り、前記保持手段は記憶手段であり、前記リカバリ処理手段はプログラムで構成され、前記検出時に前記記憶手段から読み出される前記リカバリ処理手順が前記プログラムの制御の下に行われることを特徴としている。

請求項７記載の発明は、請求項４又は５記載のハンズフリー通話異常時のリカバリシステムに係り、前記リカバリ処理手段で行われる前記所定のリカバリ処理は、自動リダイヤル処理、自動メール送信処理又は自動的に音声認識機能を起動して音声認識による指示で行う処理であることを特徴としている。

請求項８記載の発明は、ハンズフリー装置と、該ハンズフリー装置と第１の通信回線を介して接続される一方、相手側電話装置と第2の通信回線を介して接続される携帯電話装置とを有し、前記ハンズフリー装置と前記相手側電話装置との間で第１の前記通信回線及び第2の前記通信回線を介して通話を行うハンズフリー電話装置に係り、前記ハンズフリー装置と前記相手側電話装置との間で通話を行う際に発生する第１の前記通信回線の通信異常を検出する検出手段と、前記相手側電話装置対応に前記通信異常に対するリカバリ処理手順を保持する保持手段と、該検出手段によって前記通信異常が検出されるとき、前記保持手段の前記リカバリ処理手順に従って前記第１の前記通信回線と前記第２の前記通信回線とを接続して所定のリカバリ処理を行うリカバリ処理手段とを備えてなることを特徴としている。

請求項９記載の発明は、ハンズフリー装置と、該ハンズフリー装置と第１の通信回線を介して接続される一方、相手側電話装置と第2の通信回線を介して接続される携帯電話装置とを有し、前記ハンズフリー装置と前記相手側電話装置との間で第１の前記通信回線及び第2の前記通信回線を介して通話を行うハンズフリー電話装置に係り、前記ハンズフリー装置と前記相手側電話装置との間で通話を行う際に発生する第１の前記通信回線の通信異常を検出する検出手段と、前記相手側電話装置対応に前記通信異常に対するリカバリ処理手順を保持する保持手段と、該検出手段によって前記通信異常が検出されるとき、前記保持手段の前記リカバリ処理手順に従って前記携帯電話装置と前記相手側電話装置との間の通信回線を接続して所定のリカバリ処理を行うリカバリ処理手段とを備えてなることを特徴としている。

請求項１０記載の発明は、請求項８又は９ハンズフリー電話装置に係り、前記保持手段は記憶手段であり、前記リカバリ処理手段はプログラムで構成され、前記検出時に前記記憶手段から読み出される前記リカバリ処理手順が前記プログラムの制御の下に行われることを特徴としている。

請求項１１記載の発明は、請求項８又は９ハンズフリー電話装置に係り、前記リカバリ処理手段で行われる前記所定のリカバリ処理は、自動リダイヤル、自動メール送信又は自動的に音声認識機能を起動して音声認識による指示で行う処理であることを特徴としている。

請求項１２記載の発明は、制御プログラムに係り、コンピュータに請求項１、２又は３記載のハンズフリー通話異常時のリカバリ方法を実行させることを特徴としている。

請求項１３記載の発明は、制御プログラムに係り、コンピュータを、請求項４乃至７の何れか一に記載のハンズフリー通話異常時のリカバリシステムとして機能させることを特徴としている。

請求項１４記載の発明は、制御プログラムに係り、コンピュータを、請求項８、９又は１０記載のハンズフリー電話装置として機能させることを特徴としている。

上述したこの発明の構成によれば、ハンズフリー装置と携帯電話装置との間の近距離無線通信回線の異常によりハンズフリー通話が異常終了になるのに備えてリカバリ処理手順を予め保持し、リカバリ処理手順に従って異常終了となった通話に対する復旧乃至応急処置（処置ともいう）を自動的に行うようにしているから、ハンズフリー通話中であった利用者による煩雑な操作なしに乃至は利用者の口頭による指示で所定の処置を行うことができることになり、処置を軽便に行うことができるし、ハンズフリー通話環境における安全性の向上、作業性の向上に役立つ。

また、上記リカバリ処理手順を通信異常時の通話相手に応じて予め保持し、通信異常時にその通話相手に応じたリカバリ処理手順で異常終了となった通話に対する復旧乃至応急処置を自動的に行うことができるから、復旧乃至応急処置を固定的でなく、相手に応じた柔軟な復旧乃至応急処置を行い得る処理装置をハンズフリー電話装置の中に構築することができる。

ハンズフリー装置と携帯電話装置との間の近距離無線通信回線の通信異常時に採るべき通信処理のリカバリ処理手順を予め保持し、リカバリ処理手順で異常終了となった通話に対する復旧乃至応急処置を自動的に行うように構成される。

図１は、この発明の実施例１であるハンズフリー電話装置の電気的構成を示す図、図２は、同ハンズフリー電話装置で使用するリカバリ処理方法の設定手順を示す処理フローチャート、図３は、同ハンズフリー電話装置内のハンズフリー装置の動作順序についてのフローチャート、図４は、同ハンズフリー電話装置内の携帯電話装置の動作順序についてのフローチャート、図５は、同ハンズフリー電話装置内のハンズフリー装置と携帯電話装置との間での通話正常時のフローチャート、図６は、同ハンズフリー電話装置内のハンズフリー装置と携帯電話装置との間での通話異常時にリダイヤルを行うフローチャート、図７は、同ハンズフリー電話装置内のハンズフリー装置と携帯電話装置との間での通話異常時にメール送信を行うフローチャート、また、図８は、同ハンズフリー電話装置内のハンズフリー装置と携帯電話装置との間での通話異常時に音声指示による処理を行うフローチャートである。

この実施例のハンズフリー通話異常時のリカバリシステム１０は、ハンズフリー通話中に通信異常が発生したときに該通信異常に対する復旧乃至応急処置を採り得るシステムに係り、ハンズフリー装置１００と携帯電話装置２００とから成るハンズフリー電話装置３００及び携帯電話装置２００が接続される電話網４００の中に構成されている。ハンズフリー装置１００と携帯電話装置２００との間の接続には、例えば、Ｂluetooth、無線ＬＡＮ等による近距離無線通信技術で構成される接続手段を用いる。

ハンズフリー装置１００は、マイク１０２と、スピーカ１０４と、符号化装置１０６と、復号化装置１０８と、コンピュータ（中央処理装置）１１０と、近距離無線装置１２０とを含んで構成される。

マイク１０２は、利用者１０Ｕが発声した音声を電気信号（以下、アナログ音声信号という）に変換するものである。
スピーカ１０４は、入力されるアナログ音声信号を音声に変換するものである。
符号化装置１０６は、マイク１０２からのアナログ音声信号をディジタル音声信号（音声データ）に符号化するものである。その音声データは、近距離無線装置１２０を径由して携帯電話装置２００へ送信される。
復号化装置１０８は、入力される音声データをアナログ音声信号に復号化するものである。その音声データは、携帯電話装置２００から近距離無線装置１２０で受信される。

コンピュータ１１０は、ハンズフリー装置１００を制御するハンズフリー装置制御手段１１２と、近距離無線通信装置を制御する近距離無線通信制御手段１１４とを含み、これらの手段１１２、１１４は、プログラム制御で動作するように構成されている。
ハンズフリー装置制御手段１１２は、携帯電話装置２００との間の接続に際して、近距離無線通信制御手段１１４に指示を行う。
近距離無線装置１２０は、近距離無線通信制御手段１１４の制御の下に、携帯電話装置２００との間の接続のための通信及び携帯電話装置２００との間に形成される近距離無線通信回線を介しての通話のための送受信を行う装置である。

携帯電話装置２００は、近距離無線装置２０２と、電話網無線装置２０４と、符号化装置２０６と、復号化装置２０８と、コンピュータ２１０と、ユーザインターフェイス装置２２０と、マイク２３０とを含んで構成される。
近距離無線装置２０２は、後述する近距離無線通信制御手段２１１の制御の下に、ハンズフリー装置１００との間の接続のための通信及びハンズフリー装置１００との間に形成される近距離無線通信回線を介しての通話のための送受信を行う装置である。

電話網無線装置２０４は、後述する電話網無線通信制御制御手段２１２の制御の下に、電話網４００との間の接続のための通信及び電話網４００との間に形成される無線通信回線を介しての通話のための送受信を行う装置である。
符号化装置２０６は、携帯電話装置においてスピーカ（図示せず）に供給されるアナログ音声信号を音声データに符号化するものである。この装置２０６は、電話網４００から受信する音声データを一旦復号化した後、その復号化された音声信号をハンズフリー装置１００に対して送信する際に符号化するのに用いられる。
復号化装置２０８は、ハンズフリー装置１００から受信される音声データをアナログ音声信号に復号化するものである。このアナログ音声信号は、マイク２３０から出力される信号に相当する。
なお、電話網４００との通信においても、信号の符号化及び復号化が必要になるが、この発明に直接関係しない事項なので、その説明は省略する。

コンピュータ２１０は、近距離無線通信制御手段２１１と、電話網無線通信制御手段２１２と、音声認識手段２１３と、メール送信手段２１４と、呼制御手段２１５と、携帯電話装置制御手段２１６と、記憶装置２１７とを含んで構成される。近距離無線通信制御手段２１１、電話網無線通信制御手段２１２、音声認識手段２１３、メール送信手段２１４、呼制御手段２１５及び携帯電話装置制御手段２１６は、プログラム制御で動作するように構成されている。
近距離無線通信制御手段２１１は、携帯電話装置制御手段２１６から指示を受けてハンズフリー装置１００と携帯電話装置２００との間の近距離無線通信の制御を行うものである。
電話網無線通信制御手段２１２は、呼制御手段２１５の制御の下に、携帯電話装置２００と電話網４００との間の無線通信の制御を行うものである。

音声認識手段２１３は、音声データについて音声認識を行い、利用者１０Ｕの指示内容を解析するものである。
メール送信手段２１４は、携帯電話装置制御手段２１６から渡されるメールの送信を行うものである。
呼制御手段２１５は、携帯電話装置制御手段２１６から指示を受けて携帯電話装置２００と電話網４００との接続を制御するものである。
携帯電話装置制御手段２１６は、携帯電話装置２００を制御するもので、ハンズフリー通話時の発信（発呼）及び電話網４００からの着信許可等の操作については、通常、ハンズフリー装置１００側から近距離無線通信によってその指示を受ける。

記憶装置２１７は、電話帳、電話帳の電話番号対応のリカバリ処理方法のリカバリ処理手順及び環境設定内容を記憶するものである。
リカバリ処理方法として、例えば、「自動的にリダイヤルを行う」場合の処理手順、「自動的にメールを送信する」場合の処理手順、「自動的に音声認識操作モードに切り替える」場合の処理手順、「自動的にリカバリを行わない」場合の処理手順である。これらの処理手順は、リカバリ処理手順の例である。
リカバリ処理方法としての自動リダイヤルは、相手に自動的に電話を掛け直すものであり、例えば、通話相手が、商談、取引等の相手のような重要な相手である場合に、ハンズフリー通話時に何らかの理由で通話が途切れてしまったとき、作業中、運転中であっても、相手に電話を掛け直す方が望ましく、途絶した通話の放置から生ずる不利益、例えば、相手の心象、相手に与える焦燥感を回避するためである。

自動メール送信は、予め設定してあるメールを相手に送信するものであり、例えば、通話相手が、家族、友達等の親しい相手である場合には、自動リダイヤルをするほどの緊急性がないので、取り敢えず、「ハンズフリー通話装置に通話障害が発生し、通話不能となった」ことをメールで知らせる。メール後に、例えば、自動車の運転中であれば、運転が一段落してから電話を掛け直してよいし、また、相手からの掛け直しを期待してもよい。

音声認識操作モードへの自動切り替えは、利用者１０Ｕの音声で必要な操作の指示を行うものであり、例えば、通話が突然きれた場合に、動作モードが自動的に音声認識操作モードに切り替わり、運転しながら通話が切れたときの状況に応じて、通話異常時の復旧乃至応急処置についての指示を音声により行う。

ユーザインターフェイス装置２２０は、利用者１０Ｕと携帯電話装置２００とのインターフェイスを取るものである。例えば、リカバリ処理方法の設定に際して該当者の電話番号を入力する。
マイク２３０は、利用者１０Ｕが発声するアナログ音声信号を取り込むものである。

次に、図１乃至図８を参照して、この実施例の動作について説明する。
先ず、リカバリ処理方法の設定について図２を参照して説明する。図２に示すフローチャートは、リカバリ処理方法の設定手順を示しているが、この設定手順の処理は、主として、携帯電話装置制御手段２１６及び記憶装置２１７で行われ、この処理にユーザインターフェィス装置２２０が関連付けられて行われる。

この設定処理が開始されると（図２のリカバリ処理方法の設定開始）、利用者１０Ｕは、携帯電話装置２００のユーザインターフェイス装置２２０を介してリカバリ処理方法の設定処理を行いたい電話番号を選択する（図２のＡ１）。この選択は、テンキーから選択すべき電話番号を直接入力してもよいし、携帯電話装置２００の画面上に電話番号の一覧を表示してその中から選択して入力してもよい。
利用者１０Ｕが電話番号の選択の代わりに、リカバリ処理方法の設定終了を選択した場合には（Ａ２のＹＥＳ）、その設定を終了する（リカバリ処理方法の設定終了）。

リカバリ処理方法の設定を選択している場合には（Ａ２のＮＯ）、記憶装置２１７から電話帳データが読み込まれる（Ａ３）。
この読み込みに続いて、リカバリ処理方法の設定処理を有効にするか又は無効にするかを選択する（Ａ４）。その設定処理の無効を選択する場合には（Ａ５のＮＯ）、電話帳データを記憶装置２１７に書き戻す（Ａ１２）。
設定処理の有効を選択している場合には（Ａ５のＹＥＳ）、いずれかのリカバリ処理方法を選択する（Ａ６）。リカバリ処理方法として、例えば、「自動的にリダイヤルを行う」という処理手順、「自動的にメールを送信する」という処理手順、「自動的に音声認識操作モードに切り替える」という処理手順が選択可能であるとする。

リカバリ処理方法として、「自動的にリダイヤルを行う」という処理手順が選択されると（Ａ７のリダイヤル）、上記電話番号にその処理手順を付加して（Ａ８）それらをセットにした内容を電話帳データとして記憶装置２１７に書き戻す（Ａ８、Ａ１２）。
また、リカバリ処理方法として、「自動的にメールを送信する」という処理手順が選択されると（Ａ７のメール）、メールの内容を編集する（Ａ９、Ａ１１）。
なお、このリカバリ処理方法の選択の前提として、その相手のメールアドレスが電話帳に電話番号で検索可能に登録されていることが必要である。

このメールは、ハンズフリー通話中に異常が発生したとき、相手に通知するもので、例えば、「無線回線の状態が悪く、通話が切れてしまった。直ぐリダイヤルしたいが、運転中のため、また落ち着いてから、掛け直す。」等の定型文であり、このような定型文が、上述したように、記憶装置２１７に予め登録されている。
このような定型文と、選択した処理手順と、メールアドレスとをセットにした内容を電話帳データとして記憶装置２１７に書き戻す（Ａ１２）。

また、リカバリ処理方法として、「自動的に音声認識操作モードに切り替える」という処理手順が選択されると（Ａ７の音声認識）、選択した処理手順と先に入力した電話番号とをセットにした内容を電話帳データとして記憶装置２１７に書き戻す（Ａ１０、Ａ１２）。
なお、携帯電話装置２００が音声認識による操作ができない場合には、このリカバリ処理方法を選択することはできない。

上述のようにして、リカバリ処理方法の設定処理の有効又は無効と、処理手順を含めた電話帳データとの記憶装置２１への書き込み終了後、上述した設定処理手順の始め（Ａ１）に戻る。
必要とするすべての設定処理の終了時に、利用者１０Ｕが終了操作を行い（Ａ２のＹＥＳ）、リカバリ処理方法の設定処理を終了する（リカバリ処理方法の設定処理終了）。

次に、上述したリカバリ処理方法の設定処理の終了により必要なリカバリ処理方法の登録を行った後のハンズフリー装置１００の動作について図３を参照して説明する。図３に示される処理は、主として、ハンズフリー装置制御手段１１２及び近距離無線通信制御手段１１４で行われ、この処理に符号化装置１０６及び復号化装置１０８が関連付けられて行われる。

ハンズフリー装置１００の動作が開始されると（図３のハンズフリー装置の動作開始）、ハンズフリー装置１００が携帯電話装置２００との接続を行う（図３のＢ１）。この接続は、例えば、Ｂluetoothや無線ＬＡＮのような近距離無線通信技術による、ハンズフリー通話を行うための通信回線の接続である。
このハンズフリー装置１００では、ハンズフリー装置制御手段１１２が、近距離無線通信制御手段１１４に指示を行い、近距離無線装置１２０を径由して携帯電話装置２００と接続する。

例えば、自動車のエンジン始動と同時に、自動的にハンズフリー装置１００と携帯電話装置２００とを接続させるという方法、利用者１０Ｕが、自動車のパネルスイッチのワンタッチで指示を行い、その指示に応答して自動的にハンズフリー装置１００と携帯電話装置２００とを接続させるという方法、音声認識を介して指示を行い、その指示に応答して自動的にハンズフリー装置１００と携帯電話装置２００とを接続させるという方法等がある。この発明は、ハンズフリー通話のための通信回線の接続にあるのではないので、いずれの方法でその接続を行うようにしてもよい。

ハンズフリー装置１００と携帯電話装置２００とのハンズフリー通話のための通信回線の接続完了で、ハンズフリー装置１００を介して利用者１０Ｕは、ハンズフリー通話を行うことができる。
その通信回線の接続は、常に、チェックされる。その接続中にない、すなわち、何らかの異常で上記接続が切断されていることを検出したならば（Ｂ２のＮＯ）、再度、通信回線の接続を試行する（Ｂ１）。

その接続が正常であれば（Ｂ２のＹＥＳ）、利用者１０Ｕが発声する音声をマイク１０２で受け取り（Ｂ３）、そのアナログ音声信号を符号化装置１０６で音声データに符号化し（Ｂ４）、符号化された音声データを上記接続で形成されている通信回線を介して携帯電話装置２００に送信する（Ｂ５）。
ハンズフリー通話時に、携帯電話装置２００から上記通信回線を介して音声データを受信し（Ｂ６）、その音声データを復号化装置１０８で復号化してアナログ音声信号にし（Ｂ７）、スピーカ１０４から音声を利用者１０Ｕに聴取させる。

なお、上記の説明では、マイク１０２からの音声の入力処理と、スピーカ１０４からの音声の出力処理とを説明の都合上順番にしたが、処理の順番や音声の入力又は出力のタイミングは、任意である。
また、音声の符号化及び復号化は、ＤＳＰのような専用装置でもよいし、コンピュータ１１０上で動作するプログラムによる処理であってもよい。

次に、携帯電話装置２００の動作について図４を参照して説明する。
図４に示される処理は、主として、携帯電話装置制御手段２１６及び記憶装置２１７で行われ、この処理に近距離無線装置２０２、電話網無線装置２０４、符号化装置２０６、復号化装置２０８、近距離無線通信制御手段２１１、電話網無線通信制御手段２１２、音声認識手段２１３、メール送信手段２１４及び呼制御手段２１５が関連付けられて行われる。

携帯電話装置２００の動作が開始されると（図４の携帯電話装置の動作開始）、携帯電話装置２００は、ハンズフリー装置１００との接続を行う（図４のＣ１）。この接続は、例えば、Ｂluetoothや無線ＬＡＮのような近距離無線通信技術による、ハンズフリー通話を行うための通信回線の接続である。
この実施例では、携帯電話装置制御手段２１６が、近距離無線通信制御手段２１１に指示を行い、近距離無線装置２０２を径由してハンズフリー装置１００との接続を行う。

携帯電話装置２００からのハンズフリー装置１００との接続は、近距離無線通信技術に従って行われるが、その接続方法としては、例えば、常時、ハンズフリー装置１００からの接続を待ち受けて接続したり、利用者１０Ｕが携帯電話装置２００のハンズフリー通話ボタンをワンタッチして接続したり、音声認識を介して指示を行って接続したりする等の各種の方法を採用し得る。
この発明は、その接続方法にあるのではないので、いずれの方法でもよい。

上述した携帯電話装置２００とハンズフリー装置１００との間の通信回線の接続完了でハンズフリー通話が可能になる。この可能状態に入っても、未だ通話が開始されていない。
したがって、この動作状態において、後述する音声認識操作等の利用も可能であるが、その利用の仕方は、後述するステップＣ１３（図８）と同様なので、ここでは省略する。

上述した通信回線の接続が行われ、その接続が正常な状態にあるか否かが、携帯電話装置２００において、常に、チェックされる（Ｃ２、Ｃ３）。
接続されていない場合には（Ｃ２のＮＯ）、その非接続が正常に切断されたのか、又は異常によって切断されたのかを判断する（Ｃ３）。この正常か異常かの判断は、ハンズフリー通話のための通信回線が正常な手続きを踏んで切断されたかどうかによって判断することができる。
正常に切断された場合には（Ｃ３のＹＥＳ）、携帯電話装置２００のハンズフリー通話に関する処理を終了する（結合子Ａ、携帯電話装置の動作終了）。

異常な切断であった場合には（Ｃ３のＮＯ）、ハンズフリー装置１００とのハンズフリー通話のための通信回線の再接続を試行する（Ｃ１）。
この再接続の試行回数、時間等に対する制限を設ける必要もあるが、この発明は、この技術的事項にあるのではないのでその具体的説明は省略する。

上述した接続状態のチェックが正常であれば（Ｃ２のＹＥＳ）、通話の発生を待つ（Ｃ４）。
この通話の発生は、利用者１０Ｕが発信する場合と、電話網４００からの着信を利用者１０Ｕが許可する場合とがある。
利用者１０Ｕが発信する場合には、その発信に応答して携帯電話装置制御手段２１６が呼制御手段２１５に指示を行い、電話網無線装置２０４を径由して電話網４００との間に形成される通話回線を介して通話が行われる。
電話網４００からの着信の場合には、利用者１０Ｕがその着信を許可するとき、電話網４００と携帯電話装置２００との間及び携帯電話装置２００とハンズフリー装置１００との間に通信回線が形成され、この通信回線を介して通話が行われる。
通話が発生していない場合には（Ｃ５のＮＯ）、ハンズフリー装置１００との接続状態をチェックする（Ｃ２）。

通話が発生している場合には（Ｃ５のＹＥＳ）、ハンズフリー通話処理を実行する（Ｃ６）。
このハンズフリー通話処理について図５を参照して説明する。
図５は、携帯電話装置２００とハンズフリー装置１００とが接続されている状態にあって、かつ、通話が発生している場合の処理を示している。この処理は、主として、携帯電話装置制御手段２１６及び記憶装置２１７で行われ、この処理に近距離無線装置２０２、電話網無線装置２０４、符号化装置２０６、復号化装置２０８、近距離無線通信制御手段２１１及び電話網無線通信制御手段２１２が関連付けられて行われる。

ハンズフリー通話処理が開始されると（図５のハンズフリー通話処理開始）、携帯電話装置２００は、常時、電話網側の通話状態を監視し、通話が継続しているか否かをチェックする（Ｃ６-1）。このチェックは、通話の異常終了であるか否か、すなわち、正常な手続きを踏まずに、電話網４００側の通信が切断されたか否かのチェックである。
なお、通話の正常終了は、利用者１０Ｕが意図的に通話を終了させる操作、又は相手側が意図的に通話を終了させる操作のいずれかが発生する場合に生ずる。

電話網４００側の通信状態をチェックした結果、正常に通話が継続されているならば（Ｃ６-1のＹＥＳ）、ハンズフリー装置１００との接続状態をチェックする（Ｃ６-2）。
その接続が切れていると判断したならば（Ｃ６-2のＮＯ）、携帯電話装置制御手段２１６は、呼制御手段２１２に指示を行い、電話網４００側の通話を切断する（Ｃ６-10）。
この処置は、ハンズフリー装置１００側の接続が切れている状態で、なお、電話網４００との接続だけを維持して置くことは、通話が不能であるにも拘わらず、 電話料金の課金が継続されてしまうのを回避するべく、電話網４００側の通話を意図的に切断することにある。

なお、上記説明では、ハンズフリー装置１００との接続が切れたとき、直ぐに、通話を終了させているが、多くの場合、これとは異なって、予め決められた回数や、決められた時間内に、切断された近距離無線通信回線を復旧させる公知の手段が採られる。

ハンズフリー装置１００と正常に接続されている状態において（Ｃ６-2のＹＥＳ）、携帯電話装置２００は、電話網４００、そして電話網無線装置２０４で受信される相手からの音声データを携帯電話装置制御手段２１６を径由して受け取る（Ｃ６-3）。
なお、携帯電話装置２００は、電話網４００からの音声データの受信には、その復号化が必要になるが、電話網４００からの音声データの受信は、本発明に直接関係しないので、その説明をここでは省略してある。
電話網４００から受信し、復号化したアナログ音声信号をハンズフリー装置１００への送信に際し符号化装置２０６で符号化し（Ｃ６-4）、その音声データをハンズフリー装置１００へ近距離無線通信回線を介して送信する（Ｃ６-5）。

また、携帯電話装置２００は、ハンズフリー装置１００からの音声データを受信し（Ｃ６-6）、その音声データを復号化し（Ｃ６-7）、携帯電話装置制御手段２１６を径由して音声データを電話網４００へ送信する（Ｃ６-8）。
なお，電話網４００への音声データの送信には、その符号化が必要になるが、電話網４００への音声データの送信は、本発明に直接関係しないので、その説明をここでは省略してある。

また、ここまでの記述において、電話網４００からの音声データの受信、そしてその音声データのハンズフリー装置１００への送信と、ハンズフリー装置１００からの音声データの受信、そしてその音声データの電話網４００への送信についての処理を順番で説明しているが、これは、簡略化のための説明例に過ぎず、また、そのことに本発明が直接関係していないので、処理の順番や、音声データの受信、送信のタイミングは、採り得るその他のものでもよい。

また、ハンズフリー装置１００と同様に、符号化装置２０６及び復号化装置２０８は、ＤＳＰのような音声データの符号化、復号化の専用装置でもよいし、コンピュータ１１０上で動作するプログラムによる処理であってもよい。ここでの符号化、復号化も、本発明が直接関係していないので、採り得るその他のものでもよい。

上述したハンズフリー通話を利用者１０Ｕと相手との間で継続する場合には（Ｃ６-9のＮＯ）、上述の音声データの送受信を繰り返す（Ｃ６-1乃至Ｃ６-9）。
その送受信中に、利用者１０Ｕが通話終了を選択したり、又は相手側が通話を終了したために電話網４００から通話終了の通知を受信したりする場合には（Ｃ９のＹＥＳ）、通話を切断する（Ｃ６-10）。

上述したようにして、ハンズフリー通話処理が終了したならば（図５のハンズフリー通話処理終了）、ハンズフリー通話処理の終了が正常終了であったのか、又は異常終了であったのかを判断する（図４のＣ７）。
ハンズフリー通話処理の終了が正常終了である場合には（Ｃ７のＮＯ）、次の通話に備える（Ｃ４）。

逆に、ハンズフリー通話処理の終了が異常終了である場合には（Ｃ７のＹＥＳ）、この発明の異常終了に対するリカバリ処理方法による処理に入る。
先ず、相手の電話番号を記憶装置２１７の電話帳データから検索し、設定されているリカバリ処理方法を取得する（Ｃ８）。
この実施例では、通話していた相手の電話番号は、上述した登録手順に従って、記憶装置２１７に予め登録されているものとする。なお、そのような登録がない場合には、予め設定されているその他のリカバリ処理方法に従って復旧乃至応急処置を行うようにしてもよい。

電話帳データから該当する相手についての設定済のリカバリ処理方法が取得できたら、そのリカバリ処理方法が有効か否かを判定する（Ｃ９）。リカバリ処理方法が無効である場合には（Ｃ９のＮＯ）、何も行わずに、ハンズフリー装置１００との接続状態をチェックする処理に戻る（Ｃ２）。
リカバリ処理方法が有効である場合には（Ｃ９のＹＥＳ）、取得した電話番号に関連付けられて設定され、登録されているリカバリ処理方法を判定する（Ｃ１０）。

設定されているリカバリ処理方法が、「自動的にリダイヤルを行う」であった場合には（Ｃ１０のリダイヤル）、リダイヤル処理を行う（Ｃ１１）。
このリダイヤル処理を図６の参照の下に説明する。図６は、携帯電話装置２００とハンズフリー装置１００とが接続されている状態において、異常終了した通話に対するリカバリ処理方法としての、相手に自動的にリダイヤルする場合の処理を示している。この処理は、主として、携帯電話装置制御手段２１６及び記憶装置２１７で行われ、この処理に電話網無線装置２０４、電話網無線通信制御手段２１２及び呼制御手段２１５が関連付けられて行われる。

そのリダイヤル処理が開始されると（図６のリダイヤル処理開始）、携帯電話装置２００は、ハンズフリー装置１００との近距離無線通信回線の状態をチェックして近距離無線通信回線が接続されていれば（Ｃ１１-1のＹＥＳ）、電話網無線通信制御手段２１２は、呼制御手段２１５に指示を行い、通話が異常終了した相手の電話番号対応の電話装置との間の通信回線を設定して直ちにリダイヤルを行う（Ｃ１１-4）。
近距離無線通信回線が接続されていなければ（Ｃ１１-1のＮＯ）、携帯電話装置２００は、ハンズフリー装置１００との近距離無線通信回線の接続処理を行い（Ｃ１１-2）、この接続処理により、近距離無線通信回線の接続が完了し、通信が可能になれば（Ｃ１１-3のＹＥＳ）、上述と同様のリダイヤルを行う（Ｃ１１-4）。
逆に、近距離無線通信回線の接続が未完であるならば（Ｃ１１-3のＮＯ）、リダイヤルは行わない（リダイヤル処理終了）。

上述のようにして、リダイヤル処理が終了したならば、リダイヤル処理の終了結果を判定する（図４のＣ１４）。
近距離無線通信回線が接続済みで、リダイヤルが実行されて通話が可能な状態にあるならば（Ｃ１４の接続済み、通話あり）、ハンズフリー通話処理に戻る（Ｃ６）。
近距離無線通信回線が接続済みで、リダイヤルを実行できなかったならば（Ｃ１４の接続済み、通話なし）、通話発生待ちに戻る（Ｃ４）。
近距離無線回線の接続ができなかったならば（Ｃ１４の接続なし）、ハンズフリー通話を終了する（携帯電話装置の動作終了）。

設定されているリカバリ処理方法が、「自動的にメールを送信する」であった場合には（Ｃ１０のメール）、メール送信処理を行う（Ｃ１２）。このメール送信処理を図７の参照の下に説明する。図７は、携帯電話装置２００から電話網４００を径由して相手にメールを送信する場合の処理を示している。この処理は、主として、携帯電話装置制御手段２１６及び記憶装置２１７で行われ、この処理に電話網無線装置２０４、電話網無線通信制御手段２１２及びメール送信手段２１４が関連付けられて行われる。

このメール送信処理が開始されると（図７のメール送信処理開始）、相手の電話番号対応のメールアドレスを記憶装置２１７から読み込むと共に（Ｃ１２-1）、その電話番号対応のメールの内容を記憶装置２１７から読み込む(Ｃ１２-2)。読み込んだ情報に基づいてメールを作成し、携帯電話装置制御手段２１６は、メール送信手段２１４を呼び出してそのメールを送信する（Ｃ１２-3）。
このメールの送信は、メール送信手段２１４により相手との通信モードを通話通信モードからパケット通信モードに切り替える等の処置をした後、電話網無線通信制御手段２１２に制御を渡して電話網無線装置２０４径由で行われる。

なお、上述した異常終了が、近距離無線通信回線における異常ではなく、電話網４００側の異常に起因して発生したものである場合には、上記メールの送信も失敗する可能性がある。この場合には、メール送信の再試行を繰り返す処理を採る必要性があるが、この処理自体は、この発明に直接関係しないので、その説明は省略する。

上述したようにして、メール送信処理（図４のＣ１２）の終了後（図７のメール送信処理終了）、ハンズフリー装置１００との接続状態をチェックする処理に戻る（図４のＣ２）。これは、次の通話に備えて、近距離無線通信回線を復旧させるためである。

また、異常終了時に採られるべきリカバリ処理方法として予め設定されている方法が、「自動的に音声認識操作モードに切り替える」であったなら（図４のＣ１０の音声認識）、音声認識起動処理に入る（図４のＣ１３、図８の音声認識起動処理開始）。図８は、携帯電話装置２００の音声認識機能を起動してハンズフリー通話の異常終了に対して採られるべき処理が示されている。この処理は、主として、携帯電話装置制御手段２１６及び記憶装置２１７で行われ、この処理に電話網無線装置２０４、符号化装置２０６、復号化装置２０８、電話網無線通信制御手段２１２、音声認識手段２１３、メール送信手段２１４及び呼制御手段２１５が関連付けられて行われる。

異常終了に対するリカバリ処理方法として予め選定されている上記音声認識操作モードでの処理手順が開始されると、先ず、携帯電話装置２００が、ハンズフリー装置１００との近距離無線通信の状態をチェックし（Ｃ１３-1）、近距離無線通信回線が接続されていれば（Ｃ１３-1のＹＥＳ）、携帯電話装置制御手段２１６は、音声認識手段２１３を起動する（Ｃ１３-3）。
近距離無線通信回線が接続されていなければ（Ｃ１３-1のＮＯ）、携帯電話装置制御手段２１６は、ハンズフリー装置１００との接続を試みる（Ｃ１３-2）。この試行による近距離無線通信回線の接続が成功しても、或るいは失敗に終わっても、携帯電話装置制御手段２１６は、音声認識手段２１３を起動する（Ｃ１３-3）。

近距離無線通信回線を介しての通話が可能であれば、ハンズフリー装置１００から受信する音声データを音声認識手段２１３で解析するが、通話が不能であれば、携帯電話装置２００に装備のマイク２３０で、利用者１０Ｕが発声する音声を直接拾音し、その音声データを音声認識手段２１３で解析することになる。

しかし、通常は、形成されている近距離無線通信回線を介しての通話時には、携帯電話装置２００はカバンの中や、ポケットの中に入れてある場合が多く、携帯電話装置２００のマイク２３０によって拾音される音声信号の音質が悪く、その認識、解析に支障が生じ易い。
したがって、通常は、ハンズフリー装置１００からの音声データを用いることになる。この実施例では、マイク２３０から得られる音声データについては説明しない。

上述のようにして音声認識機能が起動されると、ハンズフリー装置１００から近距離無線通信回線を介して送信されて来る音声データの入力を待ち(Ｃ１３-4)、音声データが入力されない場合には（Ｃ１３-5のＮＯ）、音声認識の終了か否かの判定を行う（Ｃ１３-9）。
音声データが入力される場合には（Ｃ１３-5のＹＥＳ）、その音声データを復号化装置２０８によって復号化し（Ｃ１３-6）、音声認識手段２１３がその音声を解析して利用者１０Ｕからの指示を判断する（Ｃ１３-7）。

そして、携帯電話装置制御手段２１６が、上記指示に従って、携帯電話機２００を操作する(Ｃ１３-8)。上記指示の内容としては、例えば、通話中にあった相手への電話の発信や、音声、映像メールの送信等がある。

上述した音声認識による操作を実行したら、音声認識を終了するか否かを判定する（Ｃ１３-9）。音声認識を終了させる条件としては、一定時間内に、音声による指示が生じないとき自動的に終了させる場合や、利用者１０Ｕが音声コマンド又はその他の指示により音声認識を意図的に終了させる場合等がある。

判定の結果、音声認識を継続する場合には（Ｃ１３-9のＮＯ）、音声入力待ちの処理に戻る（Ｃ１３-4）。
音声認識による操作を終了する場合は（Ｃ１３-9のＹＥＳ）、音声認識手段２１３を終了させて（Ｃ１３-10）音声認識起動処理を終了する（音声認識起動処理終了）。

このようにして、音声認識起動処理を終了したら、ハンズフリー装置１００との接続状態をチェックする処理に戻る（図４のＣ２）。これは、次の通話に備えて近距離無線通信回線を介しての通話が切れたままであれば、その復旧を行うためである。

このように、この実施例の構成によれば、ハンズフリー装置と携帯電話装置との間の近距離無線通信回線の異常によりハンズフリー通話が異常終了になるのに備えて当該異常終了時のリカバリ処理手順を予め登録し、異常終了時にそのリカバリ処理手順で異常終了となった通話に対する復旧乃至応急処置（以下、処置ともいう）を自動的に行うようにしているから、ハンズフリー通話中であった利用者による煩雑な操作なしに乃至は利用者の口頭による指示で所定の処置を行うことができることになり、処置を軽便に行うことができるし、ハンズフリー通話環境における安全性の向上、作業性の向上に役立つ。

上記リカバリ処理手順を異常終了時の通話相手に応じて予め登録し、異常終了時にその通話相手に応じたリカバリ処理手順で異常終了となった通話に対する処置を自動的に行うことができるから、処置を固定的でなく、相手に応じた柔軟な処置を行い得る処理装置をハンズフリー電話装置の中に構築することができる。

図９は、この発明の実施例２であるハンズフリー電話装置で使用するリカバリ処理方法の設定手順を示すフローチャート、また、図１０は、同ハンズフリー電話装置内の携帯電話装置の動作順序についてのフローチャートである。
この実施例の構成が、実施例１のそれと大きく異なるところは、ハンズフリー通話の異常処理に複数のリカバリ処理方法を考慮した点である。

すなわち、携帯電話装置２００Ａ（図９及び図１０には示さず）に予め登録されるハンズフリー通話のリカバリ処理方法として、実施例1で説明したメール送信と自動リダイヤルとを組み合わせるようにし、ハンズフリー通話に異常が発生したときそのリカバリ処理方法に従って発生した通話異常に対する復旧乃至応急処置を採るようにしたことに特徴がある。
これら登録及び通話のリカバリ処理は、図９及び図１０に示すように、実施例1と同様、プログラムの制御で行われる。

図９は、携帯電話装置２００Ａで行われるハンズフリー通話のリカバリ処理方法の登録を示している。図９に示すステップＡ１乃至Ａ６、Ａ１２は、実施例１で図２を参照して説明したものと同じである。
図９におけるステップＡ７-Ａは、「メール送信後、自動的にリダイヤルする」というリカバリ処理方法と「音声指示による処理」のリカバリ処理方法とのいずれの選択であるかの判定を行い、ステップＡ８-Ａは、選択されたリカバリ処理方法の設定を行い、ステップ１０-Ａは、選択されたリカバリ処理方法の設定を行う。

また、図１０は、携帯電話装置２００Ａでの動作順序を示しており、そのステップＣ１乃至Ｃ９、Ｃ１４は、実施例１で図４を参照して説明したものと同じである。
図１０におけるステップＣ１０-Ａは、「メール送信後、自動的にリダイヤルする」というリカバリ処理方法と、「音声指示による処理」のリカバリ処理方法とのいずれであるかを判定し、ステップＣ１１-Ａは、リカバリ処理方法が「メール送信後、自動的にリダイヤルする」であるときメール送信と自動リダイヤルとの処理を行い、ステップＣ１３-Ａは、リカバリ処理方法が「音声指示による処理」であるとき音声指示の内容に応じた処理を行う。
この構成以外のこの実施例の構成は、実施例１と同じであるので、同一の構成部分には同一の参照符号を付して、その逐一の説明は省略する。

次に、図９及び図１０を参照して、この実施例の動作について説明する。
図９において、ステップＡ１乃至Ａ６の処理は、実施例１と同じである。
そのステップＡ７-Ａにおいて、リカバリ処理方法として、「メール送信後、自動的にリダイヤルする」の選択と判定されると（図９のＡ７-Ａのメール＋リダイヤル）、そのリカバリ処理方法が設定されて（Ａ８-Ａ）記憶装置２１７に登録される（Ａ１２）。

また、同様に、ステップＡ７-Ａにおいて、リカバリ処理方法として、「音声指示による処理」の方法が選択されると（図９のＡ７-Ａの音声認識）、そのリカバリ処理方法が設定されて（Ａ１０-Ａ）記憶装置２１７に登録される（Ａ１２）。この音声認識による指示でも、その指示内容としては、例えば、上述した「メール送信後、自動的にリダイヤルする」と同じものであってもよい。
このような登録を行った後に、ハンズフリー通話が、利用者１０Ｕと相手との間で携帯電話装置２００を介して行われ（図１０のＣ１、Ｃ２、Ｃ４乃至Ｃ６）、その通話中に、その通話が異常終了したとする（Ｃ７のＹＥＳ）。

記憶装置２１７の電話帳データが検索され（Ｃ８）、リカバリ処理方法の有効が判定され（Ｃ９）、そして検索された電話番号に対するリカバリ処理方法の判定が行われる（Ｃ１０-Ａ）。
その判定が「メール送信後、自動的にリダイヤルする」方法であると（Ｃ１０-Ａのメール＋リダイヤル）、例えば、「電話を掛け直してほしい」というメールを相手に自動的に送信する。この送信後、所定の時間経過しても、相手から電話を掛け直し来ないとき、相手に対して自動的にリダイヤルする。
なお、メール送信及びリダイヤルは、実施例１において図７及び図６の参照の下に説明したところに準じて行う。

このように、この実施例の構成によれば、実施例１と同等の効果が得られるほか、累積的な復旧乃至応急処置を採ることができる。

図１１は、この発明の実施例３であるハンズフリー電話装置で使用するリカバリ処理方法の設定手順を示すフローチャート、また、図１２は、同ハンズフリー電話装置内の携帯電話装置の動作順序についてのフローチャートである。
この実施例の構成が、実施例１のそれと大きく異なるところは、通話リカバリ処理方法の実行に条件を付加した点である。

すなわち、携帯電話装置２００Ｂ（図１１及び図１２には示さず）に予め登録されるハンズフリー通話のリカバリ処理方法の実行に条件を付加し、ハンズフリー通話に異常が発生した場合に、付加されている条件が満たされているときそのリカバリ処理方法に従って発生した通話異常に対する復旧乃至応急処置を採るようにしたことに特徴がある。
これら登録及びハンズフリー通話のリカバリ処理は、図１１及び図１２に示すように、実施例1と同様、プログラムの制御で行われる。

図１１は、携帯電話装置２００Ｂで行われるハンズフリー通話のリカバリ処理方法の登録を示している。図１１に示すステップＡ１乃至Ａ６、Ａ１２は、実施例１で図２を参照して説明したものと同じである。
図１１におけるステップＡ７-Ｂは、「所定の条件成就で自動的にリダイヤルする」というリカバリ処理方法と「音声指示による処理」のリカバリ処理方法とのいずれかの選択を行い、ステップＡ８-Ｂは、選択されたリカバリ処理方法の設定を行い、ステップ１０-Ｂは、選択されたリカバリ処理方法の設定を行う。

また、図１２は、携帯電話装置２００Ｂでの動作順序を示しており、そのステップＣ１乃至Ｃ９、Ｃ１４は、実施例１で図４を参照して説明したものと同じである。
図１２におけるステップＣ１０-Ｂは、「所定の条件成就で、自動的にリダイヤルする」というリカバリ処理方法と、「音声指示による処理」のリカバリ処理方法とのいずれであるかを判定し、ステップＣ１１-Ｂは、リカバリ処理方法が「所定の条件成就で、自動的にリダイヤルする」であるとき所定の条件が満たされているならば自動的にリダイヤルし、ステップＣ１３-Ｂは、リカバリ処理方法が「音声指示による処理」であるとき音声指示の内容に応じた処理を行う。
この構成以外のこの実施例の構成は、実施例１と同じであるので、同一の構成部分には同一の参照符号を付して、その逐一の説明は省略する。

次に、図１１及び図１２を参照して、この実施例の動作について説明する。
図１１において、ステップＡ１乃至Ａ６までの処理は、実施例１と同じである。そのステップＡ７-Ｂにおいて、リカバリ処理方法として、「所定の条件成就で、自動的にリダイヤルする」が選択されると（図１１のＡ７-Ｂの条件付リダイヤル）、そのリカバリ処理方法が設定されて（Ａ８-Ｂ）記憶装置２１７に登録される（Ａ１２）。

また、同様に、ステップＡ７-Ｂにおいて、リカバリ処理方法として、「音声指示による処理」の方法が選択されると（図１１のＡ７-Ｂの音声認識）、そのリカバリ処理方法が設定されて（Ａ１０-Ｂ）記憶装置２１７に登録される（Ａ１２）。この音声認識による指示でも、その指示内容としては、例えば、上述した「所定の条件成就で、自動的にリダイヤルする」と同じものであってもよい。
このような登録を行った後に、ハンズフリー通話が、利用者１０Ｕと相手との間で携帯電話装置２００を介して行われ（図１２のＣ１、Ｃ２、Ｃ４乃至Ｃ６）、その通話中に、その通話が異常終了したとする（Ｃ７のＹＥＳ）。

記憶装置２１７の電話帳データが検索され（Ｃ８）、リカバリ処理方法の有効が判定され（Ｃ９）、そして検索された電話番号に対するリカバリ処理方法の内容が判定される（Ｃ１０-Ｂ）。
その判定が「所定の条件成就で、自動的にリダイヤルする」というリカバリ処理方法であると（Ｃ１０-Ｂの条件付リダイヤル）、その条件が満たされているとき相手に自動的にリダイヤルする。
上記条件は、例えば、「開始されていた通話が自分で発信したことによるものか、又は相手からの着信であったものかのいずれであるか、当月の累計通話料金が当月の通話料金範囲内にあるか、電池残量が所定量以内にあるか等である。
なお、リダイヤルは、実施例１において図６を参照して説明したところに準じて行う。

このように、この実施例の構成によれば、実施例１と同等の効果が得られるほか、きめ細かな復旧乃至応急処置を採ることができる。

以上、この発明の実施例を、図面を参照して詳述してきたが、この発明の具体的な構成は、これらの実施例に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計の変更等があってもそれらはこの発明に含まれる。
例えば、上記実施例においては、ハンズフリー通話の異常終了に対する処理を無効にする設定を行う場合を例示したが、この設定が行われている場合であっても、上記異常終了時に、携帯電話装置２００に装備してある他のリカバリ処理方法でその異常に対する処置を行うようにしてもよい。
このことは、電話帳に登録してない相手との通話での異常終了に対しても、また、同様である。
また、メール送信に代えて、ＦＡＸ送信を行うようにしてもよい。

また、実施例２において、リカバリ処理方法の組み合わせについて説明したが、その場合に定型文等の簡易な編集をすることや、音声認識によるテキスト変換を行い、音声を添付ファイルとしてメールで送信するようにしてもよい。

ここに開示しているハンズフリー通話異常時の処理方法及びそのシステム並びにハンズフリー電話装置は、自動車以外の、所要の操作を必要とする車両等、ハンズフリー装置を手に持たないで、通話をしたい使用環境においても実施し得る。

この発明の実施例１であるハンズフリー電話装置の電気的構成を示す図である。 同ハンズフリー電話装置で使用するリカバリ処理方法の設定手順を示す処理フローチャートである。 同ハンズフリー電話装置内のハンズフリー装置の動作順序についてのフローチャートである。 同ハンズフリー電話装置内の携帯電話装置の動作順序についてのフローチャートである。 同ハンズフリー電話装置内のハンズフリー装置と携帯電話装置との間での通話正常時のフローチャートである。 同ハンズフリー電話装置内のハンズフリー装置と携帯電話装置との間での通話異常時にリダイヤルを行うフローチャートである。 同ハンズフリー電話装置内のハンズフリー装置と携帯電話装置との間での通話異常時にメール送信を行うフローチャートである。 同ハンズフリー電話装置内のハンズフリー装置と携帯電話装置との間での通話異常時に音声指示による処理を行うフローチャートである。 この発明の実施例２であるハンズフリー電話装置で使用するリカバリ処理方法の設定手順を示すフローチャートである。 同ハンズフリー電話装置内の携帯電話装置の動作順序についてのフローチャートである。 この発明の実施例３であるハンズフリー電話装置で使用するリカバリ処理方法の設定手順を示すフローチャートである。 同ハンズフリー電話装置内の携帯電話装置の動作順序についてのフローチャートである。

符号の説明

１０ ハンズフリー通話異常時のリカバリ方法
１００ ハンズフリー装置
２００ 携帯電話装置
２０４ 電話網無線装置(通信手段の一部)
２１２ 電話網無線通信制御手段(通信手段の一部)
２１３ 音声認識手段(通信手段の一部)
２１４ メール送信手段(通信手段の一部)
２１５ 呼制御手段(通信手段の一部)
２１６ 携帯電話装置制御手段(通信手段の残部、検出手段)
２１７ 記憶装置(登録手段)

Claims (14)

1. 携帯電話装置とハンズフリー装置とを無線で接続すると共に、前記携帯電話装置を前記通信網を介して相手側電話装置と接続して前記ハンズフリー装置と前記相手側電話装置との間で通話を行う際に発生する前記ハンズフリー装置と前記携帯電話装置との通信異常を検出し、
   前記通信異常が検出されるとき、前記相手側電話装置対応に予め設定してあるリカバリ処理手順に従って前記携帯電話装置と前記相手側電話装置とを接続して所定のリカバリ処理を行うことを特徴とするハンズフリー通話異常時のリカバリ方法。
2. 前記リカバリ処理手順は、予め記憶されており、前記検出時に記憶されている前記リカバリ処理手順が読み出され、読み出される前記リカバリ処理手順に基づいて前記リカバリ処理をプログラムの制御の下に行うことを特徴とする請求項１記載のハンズフリー通話異常時のリカバリ方法。
3. 前記所定のリカバリ処理は、自動リダイヤル処理、自動メール送信処理又は自動的に音声認識機能を起動して音声認識による指示で行う処理であることを特徴とする請求項１記載のハンズフリー通話異常時のリカバリ方法。
4. ハンズフリー装置と携帯電話装置との間に第１の通信回線を設定すると共に、通信網を介して携帯電話装置と相手側電話装置との間に第２の通信回線を形成して前記ハンズフリー装置と前記相手側電話装置との間で通話を行う際に発生する通話異常の処理を行うハンズフリー通話異常時のリカバリシステムであって、
   前記携帯電話装置が、
   前記通話中に発生する第１の前記通信回線の通信異常を検出する検出手段と、
   前記相手側電話装置対応に前記通信異常に対するリカバリ処理手順を保持する保持手段と、
   該検出手段によって前記通信異常が検出されるとき、前記保持手段の前記リカバリ処理手順に従って前記第１の前記通信回線及び前記第２の前記通信回線の設定を行って所定のリカバリ処理を行うリカバリ処理手段とを備えてなることを特徴とするハンズフリー通話異常時のリカバリシステム。
5. ハンズフリー装置と携帯電話装置との間に第１の通信回線を形成すると共に、通信網を介して携帯電話装置と相手側電話装置との間に第２の通信回線を形成して前記ハンズフリー装置と前記相手側電話装置との間で通話を行う際に発生する通話異常の処理を行うハンズフリー通話異常時のリカバリシステムであって、
   前記携帯電話装置が、
   前記通話中に発生する第１の前記通信回線の通信異常を検出する検出手段と、
   前記相手側電話装置対応に前記通信異常に対するリカバリ処理手順を保持する保持手段と、
   該検出手段によって前記通信異常が検出されるとき、前記保持手段の前記リカバリ処理手順に従って前記携帯電話装置と前記相手側電話装置との間に通信回線を設定して所定のリカバリ処理を行うリカバリ処理手段とを備えてなることを特徴とするハンズフリー通話異常時のリカバリシステム。
6. 前記保持手段は記憶手段であり、前記リカバリ処理手段はプログラムで構成され、前記検出時に前記記憶手段から読み出される前記リカバリ処理手順が前記プログラムの制御の下に行われることを特徴とする請求項４又は５記載のハンズフリー通話異常時のリカバリシステム。
7. 前記リカバリ処理手段で行われる前記所定のリカバリ処理は、自動リダイヤル処理、自動メール送信処理又は自動的に音声認識機能を起動して音声認識による指示で行う処理であることを特徴とする請求項４又は５記載のハンズフリー通話異常時のリカバリシステム。
8. ハンズフリー装置と、該ハンズフリー装置と第１の通信回線を介して接続される一方、相手側電話装置と第2の通信回線を介して接続される携帯電話装置とを有し、前記ハンズフリー装置と前記相手側電話装置との間で第１の前記通信回線及び第2の前記通信回線を介して通話を行うハンズフリー電話装置であって、
   前記ハンズフリー装置と前記相手側電話装置との間で通話を行う際に発生する第１の前記通信回線の通信異常を検出する検出手段と、
   前記相手側電話装置対応に前記通信異常に対するリカバリ処理手順を保持する保持手段と、
   該検出手段によって前記通信異常が検出されるとき、前記保持手段の前記リカバリ処理手順に従って前記第１の前記通信回線と前記第２の前記通信回線とを接続して所定のリカバリ処理を行うリカバリ処理手段とを備えてなることを特徴とするハンズフリー電話装置。
9. ハンズフリー装置と、該ハンズフリー装置と第１の通信回線を介して接続される一方、相手側電話装置と第2の通信回線を介して接続される携帯電話装置とを有し、前記ハンズフリー装置と前記相手側電話装置との間で第１の前記通信回線及び第２の前記通信回線を介して通話を行うハンズフリー電話装置であって、
   前記ハンズフリー装置と前記相手側電話装置との間で通話を行う際に発生する第１の前記通信回線の通信異常を検出する検出手段と、
   前記相手側電話装置対応に前記通信異常に対するリカバリ処理手順を保持する保持手段と、
   該検出手段によって前記通信異常が検出されるとき、前記保持手段の前記リカバリ処理手順に従って前記携帯電話装置と前記相手側電話装置との間の通信回線を接続して所定のリカバリ処理を行うリカバリ処理手段とを備えてなることを特徴とするハンズフリー電話装置。
10. 前記保持手段は記憶手段であり、前記リカバリ処理手段はプログラムで構成され、前記検出時に前記記憶手段から読み出される前記リカバリ処理手順が前記プログラムの制御の下に行われることを特徴とする請求項８又は９ハンズフリー電話装置。
11. 前記リカバリ処理手段で行われる前記所定のリカバリ処理は、自動リダイヤル、自動メール送信又は自動的に音声認識機能を起動して音声認識による指示で行う処理であることを特徴とする請求項８又は９記載のハンズフリー電話装置。
12. コンピュータに請求項１、２又は３記載のハンズフリー通話異常時のリカバリ方法を実行させることを特徴とする制御プログラム。
13. コンピュータを、請求項４乃至７の何れか一に記載のハンズフリー通話異常時のリカバリシステムとして機能させることを特徴とする制御プログラム。
14. コンピュータを、請求項８、９又は１０記載のハンズフリー電話装置として機能させることを特徴とする制御プログラム。

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