CN1671149A - 免提通话异常时的恢复方法和恢复系统以及免提电话装置 - Google Patents

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Abstract

本发明要解决的问题是实现免提通话异常时的安全性等。在本发明中,当在免提装置(100)和移动电话装置(200)之间的近距离无线通信线路中发生了通信异常时,通过移动电话装置(200)的移动电话装置控制单元(216)来检测所述通信异常。进行所述检测的移动电话装置控制单元(216)采取下述恢复或应急处置,即,进行与免提装置(100)之间的近距离无线通信线路的重新连接,以及经由电话网与对方电话装置之间的通信线路的重新连接等。

Description

免提通话异常时的恢复方法和恢复系统以及免提电话装置
技术领域
本发明涉及免提通话异常时的恢复方法和恢复系统以及免提电话装置,更具体地说,涉及在免提通话异常时,可以对通话中的对方进行预定的通信处理的恢复方法和恢复系统以及恢复电话装置。
背景技术
对于以往的移动电话机来说,其机体与话筒及听筒是一体地构成的,由于这样的关系,在与对方的通话过程中不得不一直直接握持机体。
这样,特别是在一边用移动电话机进行通话,一边不得不进行一些操作,例如进行汽车等车辆的驾驶操作的使用环境下,不仅会带来不便,而且从确保驾驶的安全性方面来说也不好。
从防止汽车事故的观点出发,在汽车的驾驶过程中所使用的移动电话机最好是免提电话装置。因此,可以预想到免提电话装置在今后将会广泛普及。
作为构筑免提电话装置的技术,特别有前景的是蓝牙或无线LAN等近距离无线通信技术。
其理由可例举出:由于移动电话装置与免提装置之间的连接是以无线来进行的,因而对于在移动电话装置及免提装置中使用的连接器没有限制,而且用户可在将移动电话装置放在包或者口袋内的状态下进行通话等。
在上述的免提电话装置中,免提装置与移动电话装置通常以近距离无线通信线路进行连接。因此,有时会受到周围的噪声或电磁波等的影响而导致该线路被切断。
由于这种无线通信线路的切断回中断通话中的当事人的通话,因而需要采取某些措施。
在日本专利公开公报2003-125461号(专利文献1)中记载了作为采取这种措施的装置的技术的例子。该技术在形成于通话装置(上述免提装置)与中继装置(上述移动电话装置)之间的局部无线通信区间(近距离无线通信线路)中发生了瞬间中断时,将发生该瞬间中断之前所使用的通话装置的话筒切换为中继装置的话筒,使得上述通话装置与对方的通话装置之间的通话得以继续,并尝试重新建立上述局部无线通信区间的连接。
然后,通过重新建立上述局部无线通信区间的连接,将免提电话装置的话筒从中继装置一侧切换到通话装置一侧。
如此在上述通话装置与对方的通话装置之间维持不间断的通话的即为上述技术。
如上所述,上述专利文献1所述的技术能够在局部无线通信区间内发生瞬间中断时,将使用的通话装置的话筒切换为中继装置的话筒,从而使上述通话装置与对方的通话装置之间的通话得以继续,并谋求上述局部无线通信区间的连接的重新建立,并在所述重新建立成功时,将免提电话装置的话筒从中继装置一侧切换到通话装置一侧来继续进行通话。
但是,当由于在局部无线通信区间中发生的通信异常、所述通话装置与网络通信网的基站之间的无线线路的通信异常等而导致从网络通信网到对方的通话装置之间的通信线路的连接被切断时,在免提电话装置中无法自动地进行针对上述通信异常的通信线路的重新建立。
特别是,在诸如汽车等的用户必须将注意力集中到其操作的工作环境中,不仅给用户的上述通信线路的重新建立带来障碍,对方也会由于通信异常而感到焦虑。
发明内容
本发明是鉴于上述情况而完成的,其目的在于,提供一种当免提通话异常时可自动地恢复通话或者向通话中的对方进行预定的通信处理的免提通话异常时的免提方法和免提系统以及免提电话装置。
为了解决上述问题,第一方案所述的发明涉及一种免提通话异常时的恢复方法,其特征在于,对将免提装置与移动电话装置无线连接,并经由通信网将所述移动电话装置与对方一侧的电话装置相连接,从而在所述免提装置与所述对方一侧的电话装置之间进行通话时发生的、所述免提装置与所述移动电话装置之间的通信异常进行检测,并且在检测到该通信异常时,根据对应于所述对方一侧的电话装置而预先设定的恢复处理过程,连接所述免提装置与所述对方一侧的电话装置,从而进行预定的恢复处理。
第二方案所述的发明涉及一种第一方案所述的免提通话异常时的恢复方法,其特征在于,所述恢复处理过程是预先存储的,在进行所述检测时读出存储的所述恢复处理过程,并根据读出的所述恢复处理过程在程序的控制之下进行所述恢复处理。
第三方案所述的发明涉及一种第一方案所述的免提通话异常时的恢复方法,其特征在于,所述预定的恢复处理是自动重拨、自动发送邮件、或者自动启动语音识别功能从而按基于语音识别的指示所进行的处理。
第四方案所述的发明涉及一种免提通话异常时的恢复方法,其特征在于,对将移动电话装置与免提装置无线连接,并经由通信网将所述移动电话装置与对方一侧的电话装置相连接,从而在所述免提装置与所述对方一侧的电话装置之间进行通话时发生的、所述免提装置与所述移动电话装置之间的通信异常进行检测,并且,当检测到所述通信异常时,根据对应于所述对方一侧的电话装置而预先设定的恢复处理过程,连接所述移动电话装置和与所述对方一侧的电话装置关联的通信终端装置并进行预定的恢复处理。
第五方案所述的发明涉及一种第四方案所述的免提通话异常时的恢复方法,其特征在于,所述恢复处理过程是预先存储的,在进行所述检测时读出存储的所述恢复处理过程,并根据读出的所述恢复处理过程在程序的控制之下进行所述恢复处理。
第六方案所述的发明涉及一种第四方案所述的免提通话异常时的恢复方法,其特征在于,上述预定的恢复处理是自动重拨、自动发送邮件、或者自动启动语音识别功能从而按基于语音识别的指示所进行的处理。
第七方案所述的发明涉及一种免提通话异常时的恢复系统,用于进行通信异常的处理,其中所述通信异常是在免提装置与移动电话装置之间设定第一通信线路,并经由通信网在所述移动电话装置与对方一侧的电话装置之间形成第二通信线路,从而在所述免提装置与所述对方一侧的电话装置之间进行通话时发生的,所述系统的特征在于,在所述移动电话装置中包括:检测单元,检测在所述通话中发生的所述第一通信线路的通信异常;保存单元,对应于所述对方一侧的电话装置而保存针对所述通信异常的恢复处理过程;恢复处理单元,当通过所述检测单元检测出所述通信异常时,根据所述保存单元的所述恢复处理过程来进行所述第一通信线路及所述第二通信线路的设定,从而进行预定的恢复处理。
第八方案所述的发明涉及一种第七方案所述的免提通话异常时的免提系统,其特征在于,所述保存单元为存储单元,所述恢复处理单元由程序构成,在所述检测时从所述存储单元读出的所述恢复处理过程在所述程序的控制下进行。
第九方案所述的发明涉及一种第七方案所述的免提通话异常时的恢复系统,其特征在于,在所述恢复处理单元中进行的所述预定的恢复处理是自动重拨、自动发送邮件、或者自动启动语音识别功能从而按基于语音识别的指示所进行的处理。
第十方案所述的发明涉及一种第七方案所述的免提通话异常时的恢复系统,其特征在于,在所述恢复处理单元中进行的所述预定的恢复处理被构成为,在没有被保存到所述保存单元中的所述电话装置或者与所述电话装置相关联的通信终端装置中进行。
第十一方案的发明涉及一种免提通话异常时的恢复系统,用于进行通信异常的处理,其中所述通信异常是在免提装置与移动电话装置之间设定第一通信线路,并经由通信网在移动电话装置与对方一侧的电话装置之间设定第二通信线路,从而在所述免提装置与所述对方一侧的电话装置之间进行通话时发生的,所述系统的特征在于,在所述移动电话装置中包括:检测单元,检测在所述通话中发生的所述第一通信线路的通信异常;保存单元,对应于所述对方一侧的电话装置而保存针对所述通信异常的恢复处理过程;恢复处理单元,当通过所述检测单元检测出所述通信异常时,根据所述存储单元的所述恢复处理过程,在所述移动电话装置和与所述对方一侧的电话装置相关联的通信终端装置之间设定通信线路,从而进行预定的恢复处理。
第十二方案所述的发明涉及一种第十一方案所述的免提通话异常时的恢复系统,其特征在于,所述保存单元为存储单元,所述恢复处理单元由程序构成,在所述检测时从所述存储单元读出的所述恢复处理过程在所述程序的控制下进行。
第十三方案所述的发明涉及一种第十一方案所述的免提通话异常时的恢复系统,其特征在于,在所述恢复处理单元中进行的所述预定的恢复处理是自动重拨、自动发送邮件、或者自动启动语音识别功能从而按基于语音识别的指示所进行的处理。
第十四方案所述的发明涉及一种第十一方案所述的免提通话异常时的恢复系统,其特征在于,在所述恢复处理单元中进行的所述预定的恢复处理被构成为,在没有被保存到所述保存单元中的所述电话装置或者与所述电话装置相关联的通信终端装置中进行。
第十五方案所述的发明涉及一种免提电话装置,包括:免提装置;以及移动电话装置,其通过第一通信线路与所述免提装置相连接,并通过第二通信线路与对方一侧的电话装置相连接;所述免提电话装置在所述免提装置与所述对方一侧电话装置之间通过所述第一通信线路及所述第二通信线路进行通话,其特征在于,包括:检测单元,检测在所述免提装置与所述对方一侧的电话装置之间进行通话时发生的所述第一通信线路的通信异常;保存单元,对应于所述对方一侧的电话装置而保存针对所述通信异常的恢复处理过程;恢复处理单元,当通过所述检测单元检测出所述通信异常时,根据所述存储单元的所述恢复处理过程,连接所述第一通信线路和所述第二通信线路,从而进行预定的恢复处理。
第十六方案所述的发明涉及一种第十五方案所述的免提电话装置,其特征在于,所述保存单元为存储单元,所述恢复处理单元由程序构成,在所述检测时从所述存储单元读出的所述恢复处理过程在所述程序的控制下进行。
第十七方案所述的发明涉及一种第十五方案所述的免提电话装置,其特征在于,在所述恢复处理单元中进行的所述预定的恢复处理是自动重拨、自动发送邮件、或者自动启动语音识别功能从而按基于语音识别的指示所进行的处理。
第十八方案所述的发明涉及一种免提电话装置,包括:免提装置;移动电话装置,其通过第一通信线路与所述免提装置相连接,并通过第二通信线路与对方一侧的电话装置相连接;所述免提电话装置在所述免提装置与所述对方一侧电话装置之间通过所述第一通信线路及所述第二通信线路进行通话,其特征在于,包括:检测单元,检测在所述免提装置与所述对方一侧的电话装置之间进行通话时发生的所述第一通信线路的通信异常;保存单元,对应于所述对方一侧的电话装置而保存针对所述通信异常的恢复处理过程;恢复处理单元,当通过所述检测单元检测出所述通信异常时,根据所述存储单元的所述恢复处理过程,连接所述移动电话装置和与所述对方一侧的电话装置相关联的通信终端装置之间的通信线路,从而进行预定的恢复处理。
第十九方案所述的发明涉及一种第十八方案所述的免提电话装置,其特征在于,所述保存单元为存储单元,所述恢复处理单元由程序构成,在所述检测时从所述存储单元读出的所述恢复处理过程在所述程序的控制下进行。
第二十方案所述的发明涉及一种第十八方案所述的免提电话装置,其特征在于,在所述恢复处理单元中进行的所述预定的恢复处理是自动重拨、自动发送邮件、或者自动启动语音识别功能从而按基于语音识别的指示所进行的处理。
发明效果
根据上述的本发明的构成,为了防备由于免提装置与移动电话装置之间的近距离无限通信线路的异常而导致免提通话异常结束,预先保存恢复处理过程,并根据恢复处理过程,自动进行对于异常结束的通话的恢复或应急处置(也称为处置),因而,处于免提通话中的用户不用进行复杂的操作,甚至只通过用户的口头指示就可以进行预定的处置,从而可简便地进行处置,并切可提高免提通话环境中的安全性、可操作性。
此外,由于可与异常结束时的通话对方相对应地预先保存上述免提处理过程,并在异常结束时用所述与通话对方相对应的恢复处理过程自动进行对异常结束的通话的恢复或应急处置,所以可在免提通话装置中构筑一种不是固定地进行恢复或应急处置,而是可根据对方进行弹性恢复或应急处置的处理装置。
附图说明
图1是本发明第一实施例的免提电话装置的电气构成示意图;
图2是表示在该免提电话装置中使用的免提处置方法的设定过程的处理流程图;
图3是该免提电话装置内的免提装置的工作顺序的流程图;
图4是该免提电话装置内的移动电话装置的工作顺序的流程图;
图5是该免提电话装置内的免提装置与移动电话装置之间的通话正常时的流程图;
图6是在该免提电话装置内的免提装置与移动电话装置之间的通话异常时进行重拨的流程图;
图7是在该免提电话装置内的免提装置与移动电话装置之间的通话异常时进行邮件发送的流程图;
图8是在该免提电话装置内的免提装置与移动电话装置之间的通话异常时进行基于语音指示的处理的流程图;
图9是表示在本发明第二实施例的免提电话装置中使用的恢复处理方法的设定过程的流程图;
图10是该免提电话装置内的工作顺序的流程图;
图11是表示在本发明第三实施例的免提电话装置中使用的恢复处理方法的设定过程的流程图;
图12是该免提电话装置内的工作顺序的流程图。
具体实施方式
本发明如下构成,即,预先保存在免提装置与移动电话机之间的近距离无线通信线路中发生通信异常时应采取的通信处理的恢复处理过程,并利用恢复处理过程针对异常结束的通话自动进行复原或采用应急措施。
(第一实施例)
图1是本发明第一实施例的免提电话装置的电气构成示意图,图2是表示在该免提电话装置中使用的恢复处理方法的设定过程的设定流程图,图3是该免提电话装置内的恢复装置的操作顺序的流程图,图4该免提电话装置内的移动电话装置的操作顺序的流程图,图5是该免提电话装置内的免提装置与移动电话装置之间的通话正常时的流程图,图6是在该免提电话装置内的免提装置与移动电话装置之间的通话异常时进行拨号的流程图,图7是在该免提电话装置内的免提装置与移动电话装置之间的通话异常时进行邮件发送的流程图,此外,图8是在该免提电话装置内的免提装置与移动电话装置之间的通话异常时进行基于语音指示的处理的流程图。
本实施例的免提通话异常时的恢复系统10与当在免提通话中发生了通信异常时可采取针对该通信异常的复原或应急措施的系统相关,其构成在免提电话装置300和电话网400之中,其中所述免提电话装置300由免提装置100与移动电话装置200构成,所述电话网400与移动电话装置200相连。在免提装置100与移动电话装置200之间的连接中,例如使用通过基于蓝牙、无线LAN等的近距离无线通信技术而构成的连接装置。
免提装置100包括话筒102、听筒104、编码装置106、解码装置108、计算机(中央处理装置)110、以及近距离无线装置120。
话筒102用于将用户10U发出的语音转换为电信号(以下称为模拟语音信号)。
听筒104用于将输入的模拟语音信号转换为语音。
编码装置106用于将来自话筒102的模拟语音信号编码为数字语音信号(语音数据)。该语音数据经由近距离无线装置120被发送到移动电话装置200中。
解码装置108用于将输入的语音数据解码为模拟语音信号。该语音数据由近距离无线装置120从移动电话装置200接收。
计算机110包括控制免提装置100的免提装置控制单元112,和控制近距离无线通信装置的近距离无线通信控制单元114,这些单元112、114在程序的控制下进行工作。
免提装置控制单元112在与移动电话装置200之间进行连接时,对近距离无线通信控制单元114进行指示。
近距离无线装置120是在近距离无线通信控制单元114的控制下,进行下述的通信及收发的装置,其中所述通信用于在与移动电话装置200之间进行连接,所述收发用于进行经由在与移动电话装置200之间形成的近距离无线通信线路的通话。
移动电话装置200包括近距离无线装置202、电话网无线装置204、编码装置206、解码装置208、计算机210、用户接口装置220、话筒230。
近距离无线装置202是在后述的近距离无线通信控制单元211的控制下进行下述的通信及收发的装置,其中所述通信用于在与免提装置100之间进行连接,所述收发用于进行经由在与免提装置100之间形成的近距离无线通信线路的通话。
电话网无线装置204是在后述的电话网无线通信控制单元212的控制下进行下述的通信及收发的装置,其中所述通信用于在与电话网400之间进行连接,所述收发用于进行经由在与电话网400之间形成的无线通信线路的通话。
编码装置206用于在移动电话装置中将提供给听筒(图中未示出)的模拟语音信号编码为语音数据。该装置206是在将从电话网400接收的语音数据暂时解码之后,将该解码的语音信号发送给免提装置100时进行编码用的。
解码装置208用于将从免提装置100接收的语音数据解码为模拟语音信号。该模拟语音信号与从话筒230输出的信号相当。
另外,在与电话网400的通信中,也需要进行信号的编码及解码,但由于此事项与本发明没有直接关系,故省去其说明。
计算机210包括近距离无线通信控制单元211、电话网无线通信控制单元212、语音识别单元213、邮件发送单元214、呼叫控制单元215、移动电话装置控制单元216、以及存储装置217。近距离无线通信控制单元211、电话网无线通信控制单元212、语音识别单元213、邮件发送单元214、呼叫控制单元215及移动电话装置控制单元216在程序的控制下进行工作。
近距离无线通信控制单元211从移动电话装置控制单元216接受指示,从而控制免提装置100与移动电话装置200之间的近距离无线通信。
电话网无线通信控制单元212在呼叫控制单元215的控制下进行移动电话装置200与电话网400之间的无线通信的控制。
语音识别单元213对语音数据进行语音识别,分析用户10U的指示内容。
邮件发送单元214用于进行从移动电话装置控制单元216转来的邮件的发送。
呼叫控制单元215从移动电话装置控制单元216接受指示,从而控制移动电话装置200与电话网400之间的连接。
移动电话装置控制单元216用于控制移动电话装置200,关于免提通话时的去电(呼叫)以及来自电话网400的来电许可等操作来说,通常是从免提装置100一侧通过近距离无线通信接受其指令。
存储装置217用于存储电话簿、与电话簿的电话号码对应的恢复处理方法的恢复处理过程及环境设定内容。
作为恢复处理方法,例如有“自动进行重拨”时的处理过程,“自动发送邮件”时的处理过程,“自动切换为语音识别操作模式”时的处理程序,“不自动进行恢复”时的处理过程。这些处理过程是恢复处理过程的例子。
作为恢复处理方法的自动重拨是指自动给对方重新打电话,例如是用于,在通话对方是诸如进行商谈、贸易等的对象的重要对象的情况下,当在免提通话时由于某些原因而通话被中断时,即使在工作当中或驾驶当中,也希望给对方重新打电话,从而避免由于放任中途断掉的通话而带来的不利,例如,给对方留下坏印象、让对方感到焦虑。
自动发送邮件是指给对方发送预先设定的邮件,例如,当通话对象为家人、朋友等亲密的对象时,由于没有要进行自动拨号程度的紧急性,因而暂且用邮件通知“免提通话装置发生了通话故障,无法通话”。在发邮件之后,例如如果是在汽车的驾驶过程中,则可以在驾驶告一段落后重新打电话过去,此外,也可以等对方重新打过来。
向语音识别操作模式的自动切换是指通过用户10U的语音指示必要的操作,例如,当通话突然中断时,工作模式自动切换成语音识别操作模式,从而一边驾驶一边根据通话中断时的情况,通过语音进行关于通话异常时的复原或应急措施的指示。
用户接口装置220用于取得用户10U与移动电话装置200之间的接口。例如,在设定恢复处理方法时输入相应人的电话号码。
话筒230用于取入用户10U发出的模拟语音信号。
接着,参照图1至图8来说明本实施例的工作。
首先,参照图2说明免提处理方法的设定。图2所示的流程图示出了免提处理方法的设定过程,但该设定过程的处理主要在移动电话装置控制单元216及存储装置217中进行,用户接口装置220与该处理相关联地进行工作。
在该设定处理开始后(图2的恢复处理方法的设定开始),用户10U通过移动电话装置200的用户接口装置220来选择想要进行恢复处理方法的设定处理的电话号码(图2的A1)。该选择可以从按键直接输入要选择的电话号码,也可以在移动电话装置200的画面上显示电话号码的一览表,并从中选择输入。
当用户10U代替电话号码的选择而选择了恢复处理方法设定结束时(A2的是),结束该设定(恢复处理方法的设定结束)。
当选择了恢复处理方法的设定时(A2的否),从存储装置217读入电话簿数据(A3)。
接着所述读入,选择使恢复处理方法的设定处理有效还是无效(A4)。当选择了该设定处理的无效时(A5的否),将电话簿数据写回到存储装置217中(A12)。
当选择了设定处理的有效时(A5的是),选择任一个恢复处理方法(A6)。恢复处理方法例如可选择“自动进行重拨”的处理过程、“自动发送邮件”的处理过程、“自动切换为语音识别操作模式”的处理过程。
如果恢复处理方法选择了“自动进行重拨”的处理过程(A7的重拨),则在上述电话号码中添加该处理过程(A8),并将设定了这些的内容作为电话簿数据而写回到存储装置217中(A8、A12)。
此外,如果作为恢复处理方法而选择了“自动发送邮件”的处理过程(A7的邮件),则对编辑邮件的内容(A9、A11)。
另外,作为该恢复处理方法的选择前提,需要将对方的邮件地址登记到电话簿中,使得能够通过电话号码而检索到。
该邮件是在免提通话中发生了异常时用于通知对方的,例如是“无线线路的状态很差,通话被中断了。想马上重拨,但由于正在驾驶当中,因此等稳定下来后再打过去。”等固定短语,这样的固定短语可以如上述那样预先登记到存储装置217中。
将设定了所述固定短语、所选择的处理过程、邮件地址的内容作为电话簿数据而写回到存储装置217中(A12)。
此外,如果作为恢复处理方法而选择了“自动切换为语音识别操作模式”的处理过程(A7的语音识别),则将设定了所选择的处理过程与先前输入的电话号码的内容作为电话簿数据写回到存储装置217中(A10、A12)。
另外,当移动电话装置200无法进行基于语音识别的操作时,无法选择该恢复处理方法。
如上所述,在恢复处理方法的设定处理的有效或无效,和包含处理过程的电话簿数据向存储装置217的写入结束之后,返回到上述设定处理过程的开始(A1)。
当所需的全部设定处理结束时,用户10U进行结束操作(A2的是),从而结束恢复处理方法的设定处理(恢复处理方法的设定处理结束)。
接着,参照图3说明随着上述恢复处理方法的设定处理的结束而完成了所需恢复处理方法的登记后的恢复装置100的操作。图3所示的处理主要在免提装置控制单元112及近距离无线通信控制单元114中进行,编码装置106及解码装置108与该处理相关联地进行工作。
在免提装置100的操作开始后(图3的免提装置的操作开始),免提装置100进行与移动电话装置200之间的连接(图3的B1)。该连接例如是基于蓝牙或无线LAN那样的近距离无线通信技术的用于进行免提通话的通信线路。
在该免提装置100中,免提装置控制单元112对近距离无线通信控制单元114进行指示,从而经由近距离无线装置120与移动电话装置200相连。
所述连接例如有:在汽车的发动机发动的同时,自动地使免提装置100与移动电话装置200相连接的方法;由用户10U按一下汽车的面板开关来进行指示,从而响应该指示自动地使免提装置100与移动电话装置200相连的方法;通过语音识别进行指示,从而响应该指示自动地使免提装置100与移动电话装置200相连接的方法等。由于本发明不是用于免提通话的通信线路的连接的,因而可使用任一种方法来进行所述连接。
在用于免提装置100与移动电话装置200之间的免提通话的通信线路的连接完成之后,用户10U可通过免提装置100来进行免提通话。
该通信线路的连接经常地被检查。如果检查出不在所述连接当中,即由于某种异常而上述连接被切断(B2的否),则再次尝试通信线路的连接(B1)。
如果该连接正常(B2的是),用话筒102来接收用户10U发出的语音(B3),通过编码装置106将该模拟语音信号编码为语音数据(B4),并将编码的语音数据经由上述连接形成的通信线路发送给移动电话装置200(B5)。
当进行免提通话时,通过上述通信线路从移动电话装置200接收语音数据(B6),并用解码装置108将该语音数据解码为模拟语音信号(B7),从而使得用户10U从听筒104听取语音。
另外,在上述说明中,对来自话筒102的语音的输入处理,和来自听筒104的语音的输出处理按便于说明的顺序做了说明,但处理的顺序以及语音的输入或输出的时刻是任意的。
此外,语音的编码及解码可以用DSP之类的专用装置来进行,也可以由在计算机110上运行的程序200来进行处理。
接着,参照图4对移动电话装置200的工作进行说明。
图4所示的处理主要在移动电话控制单元216及存储装置217中进行,近距离无线装置202、电话网无线装置204、编码装置206、解码装置208、近距离无线通信控制单元211、电话网无线通信控制单元212、语音识别单元213、邮件发送单元214及呼叫控制单元215与该处理相关联地进行工作。
移动电话装置200的工作开始后(图4的移动电话装置的工作开始),移动电话装置200与免提装置100进行连接(图4的C1)。该连接例如是基于蓝牙或者无线LAN等的近距离无线通信技术的用于进行免提通话的通信线路的连接。
在本实施例中,移动电话装置控制单元216对近距离通信控制单元211进行指示,从而经由近距离无线装置202与免提装置100进行连接。
从移动电话装置200进行的与免提装置100之间的连接基于近距离无线通信技术而进行,但作为该连接方法,例如可采用始终等待来自免提装置100的连接而进行连接、或者由用户10U按一下移动电话装置200的免提通话按键来进行连接、或者通过语音识别进行指示来进行连接等各种方法。
本发明由于不是关于该连接方法的,因而可使用任一种方法。
在上述移动电话装置200与免提装置100之间的通信线路的连接完成之后,就可进行免提通话。即使进入了所述可能的状态,但通话尚未开始。
因此,在该工作状态下,也可以利用后述的语音识别操作等,但由于该使用方法与后述步骤C13(图8)相同,故在这里省略。
在移动电话装置200中,经常检查是否进行了上述通信线路的连接、该连接是否处于正常状态(C2、C3)。
当没有连接时(C2的否),判断该非连接是被正常切断的,还是由于异常而被切断的(C3)。所述正常还是异常的判断可以通过用于免提通话的通信线路是否是履行了正常的手续而被切断的来进行判断。
当是正常切断时(C3的是),结束与移动电话装置200的免提通话相关的处理(连接器A,移动电话装置的工作结束)。
当是异常的切断时(C3的否),尝试用于与免提装置100进行免提通话的通信线路的重新连接(C1)。
虽然还需要设定对于所述再次连接的尝试次数、时间等的限制,但由于本发明不是关于该技术事项的,因而省略了其具体说明。
如果上述连接状态的检查是正常的(C2的是),则等待通话的发生(C4)。
所述通话的发生有在用户10U去电的情况下发生的,和在用户10U允许来自电话网400的来电的情况下发生的。
在由用户10U去电的情况下,移动电话装置控制单元216响应于该去电而对呼叫控制单元215进行指示,从而经由电话网无线装置204并通过与免提装置100之间形成的通话线路来进行通话。
在从电话网400来电的情况下,当用户10U允许该来电时,在电话网400与移动电话装置200之间、以及移动电话装置200与免提装置100之间形成通信线路,从而通过该通信线路来进行通话。
当没有发生通话时(C5的否),检查与免提装置100之间的连接状态(C2)。
当发生了通话时(C5的是),执行免提通话处理(C6)。
参照图5来说明所述免提通话处理。
图5示出了在移动电话装置200与免提装置100相连接的状态下,并且发生了通话时的处理。该处理主要在移动电话装置控制单元216及存储装置217中进行,近距离无线装置202、电话网无线装置204、编码装置206、解码装置208、近距离无线通信控制单元211及电话网无线通信控制单元212与该处理相关联地进行工作。
在免提通话处理开始后(图5免提通话处理开始),移动电话装置200始终监视电话网一侧的通话状态,并检查通话是否在继续(C6-1)。该检查是对于通话是否异常结束,即,是否没有履行正常的手续而电话网400一侧的通信被切断了的检查。
另外,通话的正常结束是在发生了用户10U有意地使通话结束的操作,或者对方有意地使通话结束的操作的某一操作的情况下发生。
如果检查电话400一侧的通信状态的结果是,通话在正常地继续(C6-1的是),则检查与免提装置100之间的连接状态(C6-2)。
如果判断出该连接被切断(C6-2的否),则移动电话装置控制单元216对呼叫控制单元212进行指示,从而切断电话网400一侧的通话(C6-10)。
该处置是为了避免在免提装置100一侧的连接被切断的状态下,仅维持与电话网400之间的连接时,尽管不能通话,但仍会继续对电话费进行计费的情况而有意地切断电话网400一侧的通话的。
另外,在上述说明中,当与免提装置100之间的连接被切断时,立即使通话结束,但大多数场合下与此不同,而是采用在预定的次数、或预定的时间内,使切断的近距离无线通信线路复原的公知手段。
在与免提装置100正常连接的状态下(C6-2的是),移动电话装置200经由移动电话装置控制单元216来接收通过电话网400、和电话网无线装置204接收的来自对方的语音数据(C6-3)。
另外,移动电话装置200在接收来自电话网400的语音数据时需要对其进行解码,但由于接收来自电话网400的语音数据与本发明没有直接关系,因而在这里省略了其说明。
当将从电话网400接收的并进行了解码的模拟语音信号向免提装置100发送时,在编码装置206中进行编码(C6-4),并通过近距离无线通信线路将该语音数据向免提装置100发送(C6-5)。
此外,移动电话装置200接收来自免提装置100的语音数据(C6-6),并解码该语音数据(C6-7),经由移动电话控制单元216将语音数据向电话网400发送(C6-8)。
另外,在向电话网400发送语音数据时,需要对其进行编码,但是由于向电话网400的语音数据的发送与本发明没有直接关系,因而在这里省略了该说明。
此外,在到此为止的叙述中,按顺序说明了关于来自电话网400的语音数据的接收,该语音数据向免提装置100的发送,以及来自免提装置100的语音数据的接收,该语音数据向电话网400的发送的处理,但这仅不过是简化的说明示例,此外,由于本发明与这些没有直接关系,因而关于处理的顺序、语音数据的接收、发送的时刻,也可以采用可采用的其他方案。
此外,与免提装置100同样,编码装置206及解码装置208可以是DSP之类的语音数据的编码、解码的专用装置,也可以由在计算机110上运行的程序来进行处理。由于这里的编码、解码也与本发明没有直接关系,因而也可以使用可采用的其他手段。
当在用户10U和对方之间继续上述语音数据的收发时(C6-9的否),重复上述语音数据的收发(C6-1至C6-9)。
在该收发当中,当用户10U选择了通话结束,或者由于对方一侧结束了通话,从而从电话网400接收了通话结束的通知时(C9的是),切断通话(C6-10)。
如上所述,如果免提通话处理结束(图5的免提通话处理结束),则判断免提通话处理的结束是正常结束的,还是异常结束的(图4的C7)。
当免提通话处理的结束为正常结束时(C7的否),准备下一次的通话(C4)。
相反地,当免提通话处理的结束为异常结束时(C7的是),进入本发明的针对异常结束的免提处理方法的处理。
首先,从存储装置217的电话簿数据中检索对方的电话号码,并取得已设定的恢复处理方法(C8)。
在本实施例中,进行了通话的对方的电话号码假设是按照上述登记顺序,预先登记到存储装置217中的。另外,当没有进行所述登记时,还可以基于预先设定的其他的恢复处理方法来进行恢复或应急处置。
如果从电话簿数据取得了关于相应对方的设定完成的恢复处理方法,则判断该恢复处理方法是否有效(C9)。当恢复处理方法无效时(C9的否),什么也不做,返回到检查与免提装置100之间的连接状态的处理(C2)。
当恢复处理方法有效时(C9的是),判断与获得的电话号码对应起来设定、登记的恢复处理方法(C10)。
当设定的恢复处理方法是“自动进行重拨”时(C10的重拨),进行重拨处理(C11)。
参照图6来说明该重拨处理。图6示出了在移动电话装置200与免提装置100相连接的状态下,作为针对异常结束的通话的恢复处理方法的、自动向对方重拨时的处理。该处理主要在移动电话装置控制单元216及存储装置217中进行,电话网无线装置204、电话网无线通信控制单元212及呼叫控制单元215与该处理相关联地进行工作。
在该重拨处理开始后(图6的重拨处理开始),移动电话装置200检查与免提装置100的近距离无线通信线路的状态,如果近距离无线通信线路连接着(C11-1的是),则电话网无线通信控制单元212对呼叫控制单元215进行指示,设定与通话异常结束的对方的电话号码相对应的电话装置之间的通信线路来直接进行重拨(C11-4)。
如果近距离无线通信线路未连接(C11-1的否),则移动电话装置200进行与免提装置100之间的近距离无线通信线路的连接处理(C11-2),如果通过该连接处理完成了近距离无线通信线路的连接,并且可进行通信的话(C11-3的是),进行与上述相同的重拨(C11-4)。
相反地,如果近距离无线通信线路的连接没有完成(C11-3的否),则不进行重拨(重拨处理结束)。
如上所述,如果重拨处理结束,则判断重拨处理的结束结果(图4的C14)。
如果近距离无线通信线路已完成连接,并执行了重拨,从而处于可通话的状态(C14的连接完成,有通话),则返回免提通话处理(C6)。
如果近距离无线通信线路已完成连接,但未能执行重拨(C14的连接完成,没有通话),则返回等待通话的发生(C4)。
如果无法进行近距离无线线路的连接(没有C14的连接),则结束免提通话(移动电话装置的工作结束)。
当设定的重拨处理方法为“自动发送邮件”时(C10的邮件),进行邮件发送处理(C12)。参照图7来说明该邮件发送处理。图7示出了从移动电话装置200经由电话网400向对方发送邮件时的处理。该处理主要在移动电话装置控制单元216及存储装置217中进行,电话网无线装置204、电话网无线通信控制单元212及邮件发动单元214与该处理相关联地进行工作。
在该邮件发送处理开始后(图7的邮件发送处理开始),从存储装置217读入与对方的电话号码相对应的邮件地址(C12-1),并且从存储装置217读入与该电话号码相对应的邮件的内容(C12-2)。根据读入的信息来生成邮件,并且移动电话装置控制单元216呼出邮件发送单元214来发送该邮件(C12-3)。
该邮件的发送是在通过邮件发送单元214进行了将与对方的通信模式从通话通信模式切换到分组通信模式等处置之后,将控制转移给电话网无线通信控制单元212,从而经由电话网无线装置204来进行的。
另外,当上述的异常结束不是由于近距离无线通信线路中的异常,而是由于电话网400一侧的异常而发生的时候,上述邮件的发送也可能会失败。此时,需要采取重复邮件发送的重新尝试的处理,但由于该处理本身与本发明没有关系,因而省略了其说明。
如上所述,在邮件发送处理(图4的C12)结束后(图7的邮件发送处理结束),返回检查与免提装置100的连接状态的处理(图4的C2)。这是为准备下一个的通话,而使近距离无线通信线路恢复的缘故。
此外,如果作为在异常结束时应采取的恢复处理方法而预先设定的方法是“自动切换为语音识别操作模式”(图4的C10的语音识别),则进入语音识别启动处理(图4的C13、图8的语音识别启动处理开始)。图8示出了通过启动移动电话装置200的语音识别功能来要对免提通话的异常结束采取的处理。该处理主要在移动电话装置控制单元216及存储装置217中进行,电话网无线装置204、编码装置206、解码装置208、电话网无线通信控制单元212、语音识别单元213、邮件发送单元214及呼叫控制单元215与该处理相关联地进行工作。
当作为针对异常结束的免提处理方法而被预先选定的上述语音识别操作模式中的处理过程开始后,首先,移动电话装置200检查与免提装置100之间的近距离无线通信的状态(C13-1),如果近距离无线通信线路是连接着的(C13-1的是),则移动电话装置控制单元216启动语音识别单元213(C13-3)。
如果近距离无线通信线路没有连接(C13-1的否),则移动电话装置控制单元216试着与免提装置100进行连接(C13-2)。不管该尝试导致近距离无线通信线路的连接成功,还是以失败结束,移动电话装置控制单元216都会启动语音识别单元213(C13-3)。
如果经由近距离无线通信线路可进行通话,则在语音识别单元213中分析从免提装置100接收的语音数据,如果通话不能进行,则利用移动电话装置200所配备的话筒230,直接拾取用户10U发出的语音,并用语音识别单元213分析该语音数据。
但是,通常在经由所形成的近距离无线通信线路进行通话时,移动电话装置200被置于包内、或者口袋中的情况较多,从而通过移动电话装置200的话筒230拾取的语音信号的音质很差,因此在所述识别、分析中易产生障碍。
因此,通常是利用来自免提装置100的语音数据。在本实施例中,不对从话筒230得到的语音数据进行说明。
在如上述那样启动语音识别功能后,等待从免提装置100经由近距离无线通信线路发来的语音数据的输入(C13-4),当语音数据没有输入时(C13-5的否),进行语音识别是否结束的判断(C13-9)。
当输入了语音数据时(C13-5的是),通过解码装置208对该语音数据进行解码(C13-6),语音识别单元213分析该语音,从而判断来自用户10U的指示(C13-7)。
然后,移动电话装置控制单元216根据上述指示来操作移动电话机200(C13-8)。上述指示的内容例如有给通话中的对方去电话、发动语音、图像邮件等。
如果执行了基于上述语音识别的操作,则判断是否结束语音识别(C13-9)。作为结束语音识别的条件有当在一定时间内不产生基于语音的指示时自动结束的情况,或由用户10U通过语音命令或者其他指示来有意地结束语音识别的情况。
当判断的结果是继续语音识别的时候(C13-9的否),返回到等待语音输入的处理(C13-4)。
当结束基于语音识别的操作时(C13-9的是),使语音识别单元213结束(C13-10),从而结束语音识别启动处理(语音识别启动处理结束)。
如此,如果结束了语音识别启动处理,则返回到检查与免提装置100之间的连接状态的处理(图4的C2)。这是由于,为准备下一个的通话,从而如果经由近距离无线通信线路的通话处于切断的状态则进行该恢复的缘故。
如此,根据本实施例的构成,由于为防备由于免提装置与移动电话装置之间的近距离无线通信线路的异常而引起免提通话异常结束,预先登记所述异常结束时的免提处理过程,并在异常结束时用该免提处理过程自动地对异常结束的通话进行恢复或应急处置(以下也称为处置),所以处于免提通话中的用户不必进行繁琐的操作,甚至只要以用户的口头指示就可进行预定的处理,从而可以更方便地进行处置,并且有利于提高免提通话环境中的安全性、可操作性。
由于可与异常结束时的通话对方相对应地预先登记上述免提处理过程,并在异常结束时用所述与通话对方相对应的恢复处理过程自动进行对异常结束的通话的处置,所以可在免提通话装置中构筑一种不是固定地进行处置,而是可根据对方进行弹性处置的处理装置。
(第二实施例)
图9是表示在本发明第二实施例的免提电话装置中使用的恢复处理方法的设定过程的流程图,此外,图10是该免提电话装置内的移动电话装置的工作顺序的流程图。
本实施例的构成与第一实施例的较大不同点在于,在免提通话的异常处理中考虑了多种恢复处理方法。
即,其特征在于,作为预先登记到移动电话装置200A(在图9及图10中未示出)的免提通话的恢复处理方法,将在第一实施例中说明的邮件发送与自动重拨进行组合,当在免提通话中产生了异常时,基于该恢复处理方法采取针对发生的通话异常的恢复或应急处置。
如图9及图10所示,所述登记及通话的恢复处理与第一实施例相同,是在程序的控制下进行的。
图9示出了在移动电话装置200中进行的免提通话的恢复处理方法的登记。图9所示的步骤A1至A6、A12与参照图2所说明的相同。
图9中的步骤A7-A进行是选择了“邮件发送后,自动进行重拨”的恢复处理方法和“基于语音指示的处理”的恢复处理方法中的哪一个的判断,步骤A8-A进行所选择的恢复处理方法的设定,步骤10-A进行所选择的恢复处理方法的设定。
此外,图10示出了移动电话装置200A中的工作过程,其步骤C1至C9、C14与在第一实施例中参照图4进行说明的相同。
图10中的步骤C10-A判断是“邮件发送后,自动进行重拨”的恢复处理方法和“基于语音指示的处理”的恢复处理方法中的哪一个,当恢复处理方法为“发送邮件后,自动进行重拨”时,步骤C11-A进行邮件发送和自动重拨的处理,当恢复处理方法为“基于语音指示的处理”时,步骤C13-A按照语音指示的内容进行处理。
由于本实施例的上述构成以外的构成与第一实施例的相同,因而对于相同的构成部分标注相同的参照标号,并省略对该部分的一一说明。
接着,参照图9及图10来说明本实施例的工作。
在图9中,步骤A1至A6的处理与第一实施例的相同。
在其步骤A7-A中,如果判断出作为恢复处理方法选择了“邮件发送后,自动进行重拨”(图9的A7-A的邮件+重拨),则设定该恢复处理方法(A8-A),并登记到存储装置217中(A12)。
此外,同样地在步骤A7-A中,如果作为恢复处理方法选择了“基于语音指示的处理”的方法(图9的A7-A的语音识别),则设定该恢复处理方法(A10-A),并登记到存储装置217中(A12)。即使是基于该语音识别的指示,该其指示内容例如也可以和上述“邮件发送后,自动进行重拨”相同。
假设在进行所述登记之后,在用户10U与对方之间通过移动电话装置200来进行免提通话(图10的C1、C2、C4至C6),并在该通话中,该通话异常结束(C7的是)。
检索存储装置217的电话簿数据(C8),判断恢复处理方法是否有效(C9),然后进行与检索到的电话号码相对应的恢复处理方法的判断(C10-A)。
如果该判断为“邮件发送后,自动进行重拨”的方法(C10-A的邮件+重拨),则自动将例如为“希望重新打电话”的邮件发送给对方。在所述发送之后,尽管经过了预定的时间,对方仍没有打电话过来时,就自动地给对方重拨过去。
另外,邮件发送及重拨是基于在第一实施例中参照图7及图6进行的说明而进行的。
如此,根据本实施例的构成,除了可获得与第一实施例相同的效果之外,还可以采取累加的恢复或应急处置。
(第三实施例)
图11是表示在本发明第三实施例的免提电话装置中使用的免提处理方法的设定过程的流程图,此外,图12是该免提电话装置内的移动电话装置的工作顺序的流程图。
本实施例的构成与第一实施例的较大不同点在于,在通话恢复处理方法的执行中添加了条件。
即,其特征在于,在预先登记到移动电话装置200B(图11及图12未示出)中的免提通话的恢复处理方法的执行中添加了条件,从而在免提通话中发生了异常的情况下,当满足添加的条件时,根据该恢复处理方法采取针对所发生的通话异常的恢复或应急处置。
如图11及图12所示,所述登记及免提通话的恢复处理与第一实施例相同,是在程序的控制下进行的。
图11示出了在移动电话装置200B中进行的免提通话的恢复处理方法的登记。图11所示的步骤A1至A6、A12与在第一实施例中参照图2进行说明的相同。
图11中的步骤A7-B选择“预定的条件成立之下自动地进行重拨”的恢复处理方法和“基于语音指示进行处理”的恢复处理方法中的一个,步骤A8-B进行所选择的恢复处理方法的设定,步骤10-B进行所选择的恢复处理方法的设定。
此外,图12示出了移动电话装置200B中的工作顺序,其步骤C1至C9、C14与在第一实施例中参照图4所说明的相同。
图12中的步骤C10-B判断是“预定的条件成立,自动进行重拨”的恢复处理方法和“基于语音指示的处理”的恢复处理方法中的哪一个,并且步骤C11-B在恢复处理方法为“预定条件成立,自动进行重拨”时,如果满足预定的条件,则自动进行重拨,步骤C13-B在恢复处理方法为“基于语音指示的处理”时,进行与语音指示的内容相应的处理。
由于本实施的上述构成之外的构成与第一实施例相同,因而对于相同的构成部分标注相同的参照标号,并省略对该部分的一一说明。
接着,参照图11及图12,对本实施例的工作进行说明。
在图11中,步骤A1至A6的处理与第一实施例相同。在其步骤A7-B中,如果作为恢复处理方法选择了“预定的条件成立,自动进行重拨”的方法(图11的A7-B的带条件的重拨),则设定该恢复处理方法(A8-B),并登记到存储装置217中(A12)。
此外,同样地,在步骤A7-B中,如果作为恢复处理方法选择了“基于语音指示的处理”的方法(图11的A7-B的语音识别),则设定该恢复处理方法(A10-B),并登记到存储装置217中(A12)。即使在基于语音识别的指示中,作为其指示内容例如也可以是与上述“预定的条件成立,自动进行重拨”相同的内容。
假设在进行所述登记之后,在用户10U与对方之间通过移动电话装置200来进行免提通话(图12的C1、C2、C4至C6),并在该通话中,所述通话异常结束(C7的是)。
检索存储装置217的电话簿数据(C8),判断恢复处理方法是否有效(C9),然后判断与检索到的电话号码相对的恢复处理方法的内容(C10-B)。
如果该判断为“预定的条件成立,自动进行重拨”的恢复处理方法(C10-B的带条件的重拨),则在该条件满足时,自动向对方重拨。
上述条件例如是开始的通话是否为自己打过去的、或是对方打过来的中某一个;当月的累计通话费是否在当月的通话费范围之内;电池余量是否在预定量以内等。
另外,重拨是基于在第一实施例中参照图6进行的说明进行的。
由此,根据本实施例的构成,除了可获得与第一实施例相同的效果之外,还可以采取更加详细的恢复或应急处置。
以上,参照附图对本实施例进行了详细叙述,但本发明的具体构成不限于所述实施例,只要不脱离本发明的宗旨的范围,即使在设计上有变化等,也都包含在本发明中。
例如,在上述实施例中,例示了进行使针对免提通话的异常结束的处理为无效的设定的情况,但即使在进行了该设定的情况下,在上述异常结束时,也可以通过安装在移动电话装置200中的其他恢复处理方法来进行针对该异常的处置。
这对于在与没有登记到电话簿中的对方进行通话当中发生的异常结束来说,也是同样的。
此外,代替邮件发送,也可以进行FAX发送。
此外,在第二实施例中说明了恢复处理方法的组合,但在该情况下,也可以进行固定短语等的简易的编辑,或者基于语音识别的文本转换,从而将语言作为附件通过邮件进行发送。
工业实用性
这里公开的免提通话异常时的处理方法及其系统以及免提电话装置,除了汽车以外,还可以在需要进行所需操作的车辆等的想在不用手持免提装置的情况下进行通话的使用环境中实施。

Claims (20)

1.一种免提通话异常时的恢复方法,其特征在于,
对将免提装置与移动电话装置无线连接,并经由通信网将所述移动电话装置与对方一侧的电话装置相连接,从而在所述免提装置与所述对方一侧的电话装置之间进行通话时发生的、所述免提装置与所述移动电话装置之间的通信异常进行检测,
当检测到该通信异常时,根据对应于所述对方一侧的电话装置而预先设定的恢复处理过程,连接所述免提装置与所述对方一侧的电话装置,从而进行预定的恢复处理。
2.如权利要求1所述的免提通话异常时的恢复方法,其特征在于,
所述恢复处理过程是预先存储的,在进行所述检测时读出存储的所述恢复处理过程,并根据读出的所述恢复处理过程在程序的控制之下进行所述恢复处理。
3.如权利要求1所述的免提通话异常时的恢复方法,其特征在于,
所述预定的恢复处理是自动重拨、自动发送邮件、或者自动启动语音识别功能从而按基于语音识别的指示所进行的处理。
4.一种免提通话异常时的恢复方法,其特征在于,
对将移动电话装置与免提装置无线连接,并经由通信网将所述移动电话装置与对方一侧的电话装置相连接,从而在所述免提装置与所述对方一侧的电话装置之间进行通话时发生的、所述免提装置与所述移动电话装置之间的通信异常进行检测,
当检测到所述通信异常时,根据对应于所述对方一侧的电话装置而预先设定的恢复处理过程,连接所述移动电话装置和与所述对方一侧的电话装置关联的通信终端装置并进行预定的恢复处理。
5.如权利要求4所述的免提通话异常时的恢复方法,其特征在于,
所述恢复处理过程是预先存储的,在进行所述检测时读出存储的所述恢复处理过程,并根据读出的所述恢复处理过程在程序的控制之下进行所述恢复处理。
6.如权利要求5所述的免提通话异常时的恢复方法,其特征在于,上述预定的恢复处理是自动重拨、自动发送邮件、或者自动启动语音识别功能从而按基于语音识别的指示所进行的处理。
7.一种免提通话异常时的恢复系统,用于进行通信异常的处理,其中所述通信异常是在免提装置与移动电话装置之间设定第一通信线路,并经由通信网在所述移动电话装置与对方一侧的电话装置之间形成第二通信线路,从而在所述免提装置与所述对方一侧的电话装置之间进行通话时发生的,所述系统的特征在于,在所述移动电话装置中包括:
检测单元,检测在所述通话中发生的所述第一通信线路的通信异常;
保存单元,对应于所述对方一侧的电话装置而保存针对所述通信异常的恢复处理过程;
恢复处理单元,当通过所述检测单元检测出所述通信异常时,根据所述保存单元的所述恢复处理过程来进行所述第一通信线路及所述第二通信线路的设定,从而进行预定的恢复处理。
8.如权利要求7所述的免提通话异常时的免提系统,其特征在于,
所述保存单元为存储单元,所述恢复处理单元由程序构成,在所述检测时从所述存储单元读出的所述恢复处理过程在所述程序的控制下进行。
9.如权利要求7所述的免提通话异常时的恢复系统,其特征在于,
在所述恢复处理单元中进行的所述预定的恢复处理是自动重拨、自动发送邮件、或者自动启动语音识别功能从而按基于语音识别的指示所进行的处理。
10.如权利要求7所述的免提通话异常时的恢复系统,其特征在于,
在所述恢复处理单元中进行的所述预定的恢复处理被构成为,在没有被保存到所述保存单元中的所述电话装置或者与所述电话装置相关联的通信终端装置中进行。
11.一种免提通话异常时的恢复系统,用于进行通信异常的处理,其中所述通信异常是在免提装置与移动电话装置之间设定第一通信线路,并经由通信网在移动电话装置与对方一侧的电话装置之间设定第二通信线路,从而在所述免提装置与所述对方一侧的电话装置之间进行通话时发生的,所述系统的特征在于,在所述移动电话装置中包括:
检测单元,检测在所述通话中发生的所述第一通信线路的通信异常;
保存单元,对应于所述对方一侧的电话装置而保存针对所述通信异常的恢复处理过程;
恢复处理单元,当通过所述检测单元检测出所述通信异常时,根据所述存储单元的所述恢复处理过程,在所述移动电话装置和与所述对方一侧的电话装置相关联的通信终端装置之间设定通信线路,从而进行预定的恢复处理。
12.如权利要求11所述的免提通话异常时的恢复系统,其特征在于,
所述保存单元为存储单元,所述恢复处理单元由程序构成,在所述检测时从所述存储单元读出的所述恢复处理过程在所述程序的控制下进行。
13.如权利要求11所述的免提通话异常时的恢复系统,其特征在于,
在所述恢复处理单元中进行的所述预定的恢复处理是自动重拨、自动发送邮件、或者自动启动语音识别功能从而按基于语音识别的指示所进行的处理。
14.如权利要求11所述的免提通话异常时的恢复系统,其特征在于,
在所述恢复处理单元中进行的所述预定的恢复处理被构成为,在没有被保存到所述保存单元中的所述电话装置或者与所述电话装置相关联的通信终端装置中进行。
15.一种免提电话装置,包括:免提装置;以及移动电话装置,其通过第一通信线路与所述免提装置相连接,并通过第二通信线路与对方一侧的电话装置相连接;所述免提电话装置在所述免提装置与所述对方一侧电话装置之间通过所述第一通信线路及所述第二通信线路进行通话,其特征在于,包括:
检测单元,检测在所述免提装置与所述对方一侧的电话装置之间进行通话时发生的所述第一通信线路的通信异常;
保存单元,对应于所述对方一侧的电话装置而保存针对所述通信异常的恢复处理过程;
恢复处理单元,当通过所述检测单元检测出所述通信异常时,根据所述存储单元的所述恢复处理过程,连接所述第一通信线路和所述第二通信线路,从而进行预定的恢复处理。
16.如权利要求15所述的免提电话装置,其特征在于,
所述保存单元为存储单元,所述恢复处理单元由程序构成,在所述检测时从所述存储单元读出的所述恢复处理过程在所述程序的控制下进行。
17.如权利要求15所述的免提电话装置,其特征在于,
在所述恢复处理单元中进行的所述预定的恢复处理是自动重拨、自动发送邮件、或者自动启动语音识别功能从而按基于语音识别的指示所进行的处理。
18.一种免提电话装置,包括:免提装置;移动电话装置,其通过第一通信线路与所述免提装置相连接,并通过第二通信线路与对方一侧的电话装置相连接;所述免提电话装置在所述免提装置与所述对方一侧电话装置之间通过所述第一通信线路及所述第二通信线路进行通话,其特征在于,包括:
检测单元,检测在所述免提装置与所述对方一侧的电话装置之间进行通话时发生的所述第一通信线路的通信异常;
保存单元,对应于所述对方一侧的电话装置而保存针对所述通信异常的恢复处理过程;
恢复处理单元,当通过所述检测单元检测出所述通信异常时,根据所述存储单元的所述恢复处理过程,连接所述移动电话装置和与所述对方一侧的电话装置相关联的通信终端装置之间的通信线路,从而进行预定的恢复处理。
19.如权利要求18所述的免提电话装置,其特征在于,
所述保存单元为存储单元,所述恢复处理单元由程序构成,在所述检测时从所述存储单元读出的所述恢复处理过程在所述程序的控制下进行。
20.如权利要求18所述的免提电话装置,其特征在于,
在所述恢复处理单元中进行的所述预定的恢复处理是自动重拨、自动发送邮件、或者自动启动语音识别功能从而按基于语音识别的指示所进行的处理。
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