JP4368252B2 - 画像記録装置 - Google Patents

Description

本発明は、画像データに基づく画像を記録する画像記録装置に関し、特に複数の画像データ入力手段のいずれかから入力される画像データに基づく画像を記録する画像記録装置に関する。

近年では街角のコンビニエンスストア等において、コピー機等の画像記録装置が設置されコピーサービスとして提供されている光景が一般的となっている。そして、複数の利用者がブック原稿又はシート原稿などを持ち込んで気軽に利用している。また近年、画像記録装置のデジタル化が進み、原稿画像をスキャナ装置により電子的に走査してレーザープリンタなどによりプリントアウトするプリンタ機能、コピー機能及びＦＡＸ機能を備える複合機能型の画像記録装置が商品化されている。このデジタル化のメリットとしては、高画質出力、画像の加工が自在、１スキャンマルチコピー、原稿の電子データ保存などが挙げられ、デジタル化のメリットが新たなドキュメントサービスとして市場に提案されている。

そのような中で、近年のコピーサービス用の画像記録装置においても、デジタル化、カラー化の進展に伴ってカラーデジタル複写機の設置が一般的になってきている。そして、モノクロ原稿又はカラー原稿からの白黒コピー又はカラーコピー、さらに、ネットワークを介して入手した情報のカラープリントアウトなどのドキュメント出力サービスが提供されるようになっている。

例えば、ネットワーク環境を活用したプリントサービスとしては、特許文献１に開示されたネットワーク・プリントシステムが知られている。特許文献１には、利用者のパソコンから印刷データをサーバに登録しておき、インターネットを経由して出先に設置してある印刷出力装置からプリントアウトするネットワーク・プリントシステムが開示されている。
特開２００２−２６８８５３号公報

上述したようなコピーサービス又はプリントサービス用の画像記録装置においては、プリントアウトされる各情報に基づいて適切な課金処理を行なうことが要求されており、例えば、実行中のプリント処理が何らかの理由で中断された場合には、中断されたプリント処理に係る料金を課金しない等、ユーザに不利益とならない課金処理を行なう必要がある。一方、適切に実行されたプリント処理については、プリント処理そのものに係る中断事由ではない事由によって中断された場合に適切な課金処理を行なうことにより店舗の利益を確保する必要があるという問題がある。

本発明は斯かる事情に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、何らかの中断事由の発生によって記録処理が中断された場合に、適切な判断基準に従って中断された記録処理を再開させることを可能とし、また、中断された記録処理に対して適切な課金処理を行なうことが可能な画像記録装置を提供することにある。また、本発明の他の目的は、不適切な中断事由によって記録処理が中断された場合に、その事態を店舗のスタッフが早期に発見することが可能な画像記録装置を提供することにある。

本発明に係る画像記録装置は、画像データに基づく画像を記録する画像記録装置において、画像の記録処理中に、記録処理の中断事由として、紙詰まりの発生及び解消、並びにカバーの開閉を検出する検出手段と、該検出手段が紙詰まりの発生又はカバーの開放を検出した場合に記録処理を中断する中断制御手段と、中断中の記録処理の再開指示を受け付ける再開指示受付手段と、認証情報を受け付ける認証情報受付手段と、前記中断制御手段が記録処理を中断した場合、中断事由に応じて予め設定してある、前記再開指示受付手段が再開指示を受け付けたか否か、又は前記認証情報受付手段が受け付けた認証情報が所定の認証情報に一致するか否かのいずれかの判断基準に従って、中断中の記録処理を再開させるか否かを判断する判断手段と、該判断手段が前記中断中の記録処理を再開させると判断した場合に前記中断中の記録処理を再開させる再開制御手段とを備えることを特徴とする。

本発明によれば、画像記録装置は、画像データに基づく画像の記録処理中に紙詰まりの発生又はカバーの開放を検出した場合、実行中の記録処理を一旦中断する。そして、発生した中断事由に応じて予め設定してある判断基準に従って、中断中の記録処理を再開させるか否かを判断し、前記中断中の記録処理を再開させると判断した場合に再開させる。なお、中断中の記録処理の再開指示を受け付けたか否かを判断基準として中断中の記録処理を再開させるか否かを判断する場合、使用者からの記録処理の再開指示を受け付けることによって、中断された記録処理を再開させることが可能となる。また、認証情報を受け付け、受け付けた認証情報が所定の認証情報に一致するか否かを判断基準として中断中の記録処理を再開させるか否かを判断する場合、認証により正当であると判断されることによって、中断された記録処理を再開させることが可能となる。

本発明に係る画像記録装置は、所定時間内に前記検出手段が検出した紙詰まりの発生又はカバーの開放の発生数を計測する計測手段を備え、前記判断手段は、前記再開指示受付手段が再開指示を受け付けたか否かの判断基準が設定してある中断事由であっても、前記計測手段が計測した発生数が所定数以上であれば、前記認証情報受付手段が受け付けた認証情報が所定の認証情報に一致するか否かの判断基準に従って、中断中の記録処理を再開させるか否かを判断するようにしてあることを特徴とする。

本発明によれば、画像記録装置は、所定時間内に発生した紙詰まり又はカバーの開放の発生数を計測しており、計測した発生数が所定数以上となれば、認証されたか否かの判断基準に従って中断中の記録処理を再開させるか否かを判断することにより、紙詰まり又はカバーの開放が連続的に発生した場合には認証処理を行なう。

本発明に係る画像記録装置は、複数の画像データ入力手段を備え、前記判断手段は、前記再開指示受付手段が再開指示を受け付けたか否かの判断基準が設定してある中断事由であっても、前記中断制御手段が記録処理を中断した画像データが入力された画像データ入力手段が所定の画像データ入力手段であれば、前記認証情報受付手段が受け付けた認証情報が所定の認証情報に一致するか否かの判断基準に従って、中断中の記録処理を再開させるか否かを判断するようにしてあることを特徴とする。

本発明によれば、画像記録装置は、記録処理が中断された画像データが入力された画像データ入力手段が所定の画像データ入力手段であれば、認証されたか否かの判断基準に従って中断中の記録処理を再開させるか否かを判断することにより、記録処理する画像データの入力経路に応じて認証処理を行なうことが可能となる。

本発明に係る画像記録装置は、中断事由毎に、前記再開指示受付手段が再開指示を受け付けたか否か、又は前記認証情報受付手段が受け付けた認証情報が所定の認証情報に一致するか否かの判断基準の選択を受け付けて設定する選択受付手段を備えることを特徴とする。

本発明によれば、画像記録装置は、中断事由毎に判断基準の選択を受け付けて設定することにより、予め任意に選択されて設定された判断基準に従って、中断された記録処理を再開させるか否かを判断することが可能となる。

本発明に係る画像記録装置は、所定時間内に前記検出手段が検出した紙詰まりの発生又はカバーの開放の発生数を計測する計測手段を備え、前記選択受付手段は、前記計測手段が計測した発生数が所定数以上となった場合、前記判断基準の選択を受け付けて設定するように構成してあることを特徴とする。

本発明によれば、画像記録装置は、所定時間内に発生した紙詰まり又はカバーの開放の発生数を計測しており、計測した発生数が所定数以上となった場合に判断基準の選択を受け付けることにより、何らかの理由で紙詰まり又はカバーの開放が連続して発生した場合に、中断された記録処理を再開させるか否かの判断基準を変更することが可能となる。

本発明では、画像記録装置は、画像データに基づく画像の記録処理中に紙詰まりの発生又はカバーの開放を検出した場合、実行中の記録処理を一旦中断する。そして、発生した中断事由に応じて予め設定してある判断基準に従って、中断中の記録処理を再開させるか否かを判断し、前記中断中の記録処理を再開させると判断した場合に再開させる。なお、中断中の記録処理の再開指示を受け付けたか否かを判断基準として中断中の記録処理を再開させるか否かを判断する場合、中断された記録処理を容易に再開させることができる。また、認証情報を受け付け、受け付けた認証情報が所定の認証情報に一致するか否かを判断基準として中断中の記録処理を再開させるか否かを判断する場合、正当な認証情報を知得する者からの認証情報の入力によって、中断された記録処理を容易に再開させることができると共に、認証情報を知得しない者によっては、中断された記録処理を再開させることができない。

本発明では、画像記録装置は、所定時間内に発生した紙詰まり又はカバーの開放の発生数が所定数以上となれば、認証を行なって中断中の記録処理を再開させるか否かを判断することにより、紙詰まり又はカバーの開放が連続的に発生するような不適切な中断事由であれば認証を行なうことができる。また、画像記録装置は、記録処理が中断された画像データが入力された画像データ入力手段が所定の画像データ入力手段であれば、認証を行なって中断中の記録処理を再開させるか否かを判断することにより、前記画像データが、例えばスキャナ装置、所定のコンピュータ又は所定の情報提供装置から入力されていた場合に認証を行なうことができる。

本発明では、予め中断事由毎に判断基準が選択されて設定されており、設定されている判断基準に従って中断中の記録処理を再開させるか否かを判断することにより、使用者が所望する判断基準を予め設定しておくことができる。更に、所定時間内に発生した紙詰まり又はカバーの開放の発生数が所定数以上となった場合に、判断基準の再選択を行なうことにより、何らかの理由で紙詰まり又はカバーの開放が連続して発生した場合に、判断基準を変更することができる。

以下に、本発明をその実施の形態を示す図面に基づいて詳述する。
（実施の形態１）
図１は本発明に係る画像記録装置を利用した印刷システムの概要を示す模式図である。図において１はコンビニエンスストア等の店舗に設置される情報提供装置としてのポート端末装置であり、店舗内のＬＡＮ(Local Area Network)Ｓ及びルータＲＴを介して通信網（以下、インターネットという）Ｉに接続されており、Ｗｅｂサーバ５との間で、ＨＴＴＰ(Hyper Text Transfer Protocol)プロトコルにより、ＨＴＭＬファイル、コンピュータプログラム、画像データ等を送受信する。

ポート端末装置１は、Ｗｅｂサーバ５と通信を行なうことによりコンサートチケットの購入、Ｗｅｂサーバ５に格納されたネットワークアルバムからの画像のダウンロード等の各種機能を備えている。インターネットＩを経由してダウンロードした画像データ又はポート端末装置１に備えられたメモリーカード等の記録媒体のリーダにより読みとった画像データは、所定の貨幣の投入により、同じく店舗内に設置され、ＬＡＮＳ及びルータＲＴを介して接続された画像記録装置４へ印刷データとして送信され、印刷が行なわれる。本発明の画像記録装置（以下、複合機という）４は、コピー機能及びプリンタ機能等の複合機能を有している。その一つとして、ポート端末装置１からの要求に応じたプリンタとしての機能を果たす。

他方、複合機４は、投入された貨幣、プリペイドカードに記憶された有価情報を取得する有価情報取得装置（以下、コインベンダという）３０へ所定の金額が投入等されたことを条件に原稿台に載置された原稿のコピーを行なうコピー機としての機能を果たす。なお、本実施の形態においては、これらの機器及びネットワークがコンビニエンスストア等の店舗内に構築された場合について説明するが、必ずしもこれに限るものではなく、大学、オフィス等に構築されるネットワーク内に適用してもよい。さらに、複合機４はコピー機能及びプリンタ機能を有しているが、ファクシミリ機能を有していてもよいことはもちろんである。

そのほかＬＡＮＳには、レジに設置されるＰＯＳ端末ＰＴ及びパーソナルコンピュータ２が接続されている。ＰＯＳ端末ＰＴは、売り上げデータ等を管理し、管理した管理データをコンビニエンスストア本部のサーバコンピュータ（図示せず）へバッチ処理によりインターネットＩを介して送信する。パーソナルコンピュータ２は、顧客が使用するものではなく、店舗内のスタッフが、売り上げデータ、アルバイトスタッフのシフト表、ポスター等の作成のために、スタッフ控え室等で使用する公知のパーソナルコンピュータである。本発明においては、パーソナルコンピュータ２から出力された印刷データを複合機４へ出力し、印刷物を得ることができる。

図２は複合機４のハードウェア構成を示す模式的断面図であり、また図３はコインベンダ３０及び複合機４の制御部のハードウェア構成を示すブロック図、図４はポート端末装置１及びパーソナルコンピュータ２のハードウェア構成を示すブロック図である。複合機４の上面には透明なガラス体の原稿台２０が配置されており、その下方にはスキャナ部３が配置されている。スキャナ部３は、露光ランプ３１，第１反射ミラー３２ａ、第２反射ミラー３２ｂ、第３反射ミラー３２ｃ、レンズ３３及びＣＣＤを用いてなる光電変換素子３４を含み、露光ランプ３１及び第１反射ミラー３２ａを原稿台２０の下面において水平方向に往復運動させつつ、原稿台２０上面に載置された原稿の画像を露光ランプ３１から照射された光によって露光走査する。なお原稿台２０の下部には、原稿台２０におかれた原稿のサイズを認識する認識センサ３５ｓが設けられている。

露光ランプ３１による反射光は第１反射ミラー３２ａ乃至第３反射ミラー３２ｃ及びレンズ３３を介して光電変換素子３４の受光面に結像し、光電変換素子３４は受光面における受光量に応じた信号を出力する。光電変換素子３４から出力された信号は、制御部５０のＡ／Ｄ変換器３Ａによりデジタル化され、ハードディスク等の記憶部５５内のコピーデータファイル５５２に記憶される。そして、操作パネル等の入力部５３から出力される操作信号に従って、記憶部５５のコピーデータファイル５５２から画像データを読み出して、画像形成部６へ出力する。

続いて、図３に示す複合機４の制御部５０の内容を詳述する。図３に示すように演算手段としてのＣＰＵ(Central Processing Unit)５１にはバス５７を介してＲＡＭ(Random Access Memory)５２、ハードディスク等の記憶部５５、液晶ディスプレイ等の表示部５４、及びテンキー、スタートキー等の各種入力キー及び表示部５４上に設けられるタッチパネルから構成される入力部５３等が接続される。

その他、光電変換素子３４からの信号をデジタル信号に変換するＡ／Ｄ変換器３Ａ、時間情報をＣＰＵ５１へ出力する時計部（図示せず）及び画像データに基づく変調光を感光体４Ｃへ照射する等して画像を記録紙Ｐに形成する画像形成部６、ポート端末装置１及びパーソナルコンピュータ２と情報を送受信するためのＬＡＮカード等の通信ポート（入力手段）５６、コインベンダ３０と情報を送受信するためのＲＳ２３２Ｃポート等の補助通信ポート５６１、複合機４を構成する各部が正常に動作しているかを検出する検出手段としての動作検出部５８が接続される。ＣＰＵ５１は、バス５７を介して制御部５０等の上述したようなハードウェア各部と接続されていて、それらを制御すると共に、記憶部５５に記憶された制御プログラム５５Ｐに従って、種々のソフトウェア的機能を実行する。

記憶部５５には、コピー処理としてスキャナ部３で読み取られた画像データを記憶するコピーデータファイル５５２、ポート端末装置１又はパーソナルコンピュータ２から送信されたプリント用の印刷データを記憶する印刷データファイル５５１が格納されている。また、記憶部５５には、顧客向けのガイダンス及び手順案内、店舗のスタッフ向けのガイダンス及び手順案内等を記憶した案内情報ファイル５５３が記憶されている。これらの案内情報はＣＰＵ５１により適宜読み出されて表示部５４または図示しない音声出力部から出力される。

更に、記憶部５５には、スタッフが使用するパーソナルコンピュータ２から複合機４へ送信された印刷データを印刷する際に必要となる認証情報、複合機４がスタッフしか操作できない動作モードとなった場合に必要となる認証情報等を記憶する認証情報ファイル５５４が用意されている。認証情報ファイル５５４には、認証情報として例えば複数桁の数字からなる認証番号が予め記憶されており、ＣＰＵ５１は入力部５３から認証情報が入力された場合は、認証情報ファイル５５４を検索し、入力された認証情報と予め記憶された認証情報とが一致するか否かを判断し、一致する場合にのみそれぞれの処理を開始する。

具体的には、パーソナルコンピュータ２から複合機４へ送信された印刷データを印刷する際に必要となる認証情報が一致する場合には、印刷データファイル５５１に記憶された印刷データへのアクセスを許可し、複合機４がスタッフしか操作できない動作モードとなった場合に必要となる認証情報が一致する場合には、複合機４を通常モードに変更することができる。

動作検出部５８は、例えば、記録紙Ｐの搬送経路に発生する紙詰まりを検出する紙詰まりセンサ、及び複合機４が有する前カバー又は側面カバー等の各カバーの開閉を検知するセンサ等の複数のセンサを有しており、各センサは自身が検知した検知内容をＣＰＵ５１へ随時通知する。動作検出部５８は、画像形成部６による画像形成処理（コピー処理及びプリント処理）の実行中に紙詰まり及び各カバーの開放等の画像形成処理の中断事由の発生を検出した場合その旨をＣＰＵ５１へ通知し、ＣＰＵ５１は画像形成部６を停止させ、実行中の画像形成処理を中断させる中断制御手段として動作する。

また、動作検出部５８は、発生していた中断事由が解消されたことを検出した場合にその旨をＣＰＵ５１へ通知し、ＣＰＵ５１は、中断させた画像形成処理を再開させるか否かを判断する判断手段として動作し、再開させると判断した場合には、画像形成部６を動作させ、中断させた画像形成処理を再開させる再開制御手段として動作する。ここで、本実施の形態１の複合機４では、検出された中断事由に応じて、中断された画像形成処理を再開させる際の判断基準を異ならせている。

即ち、紙詰まりにより中断された画像形成処理は、詰まった記録紙Ｐを取り除いた後に再開指示としてスタートボタン５３３（図５参照）が押された場合に再開させる。この場合、入力部５３は再開指示を受け付ける再開指示受付手段として動作し、ＣＰＵ５１は、スタートボタン５３３が押された場合に、中断されていた画像形成処理を再開させる。また、記録紙Ｐの搬送経路は正常であるが、カバーの開放により中断された画像形成処理は、スタッフによる認証処理を行なって正当であると認証された場合に再開させる。この場合、入力部５３はスタッフがテンキー５３２（図５参照）から入力する認証情報を受け付ける認証情報受付手段として動作し、ＣＰＵ５１は、認証情報ファイル５５４を検索し、入力された認証情報と予め記憶された認証情報とが一致する場合に、中断されていた画像形成処理を再開させる。

なお、中断させた画像形成処理を再開させる際の判断基準は、上述したように各複合機４において予め設定しておいてもよく、また、複合機４の動作環境及び動作状態等に基づいてスタッフが任意に設定することも可能である。具体的には、スタッフは、紙詰まりにより中断された画像形成処理を再開させる場合、及びカバーの開放により中断された画像形成処理を再開させる場合のそれぞれについて、所望する判断基準（具体的には、認証処理を行なうか否かの選択）を入力部（選択受付手段）５３から設定する。また、同一の中断事由が連続して発生した場合に、スタッフによる判断基準の再選択を行なうように構成してもよい。

続いてトナー現像処理について説明する。図２に示すように、複合機４の略中央部には感光体４Ｃが矢印方向に回転自在に支持されている。この感光体４Ｃには、例えば、所定電圧に印加された導電性ブラシ等の帯電器５Ｃが接触可能に設けられており、帯電器５Ｃにより感光体４Ｃの表面は所定電圧に帯電される。そして、感光体４Ｃに、制御部５０の印刷データファイル５５１、コピーデータファイル５５２から出力される画像データに基づいて変調された画像光を、遮光性のケース７０に覆われた光走査装置７０から照射し、感光体４Ｃ上に静電潜像を形成する。

トナーが貯留された現像槽７は、感光体４Ｃの表面に現像ローラ７ａを通じてトナーを供給し、静電潜像をトナー像に現像する。その後、感光体４Ｃの回転に先立って給紙ローラ１２０の回転によって給紙カセット１００内の記録紙Ｐが一枚ずつ用紙搬送路内に給紙される。給紙された記録紙Ｐは、搬送ローラ１２０によりレジストローラ１３０へ搬送される。なお、給紙カセット１００は記録紙Ｐのサイズに応じて複数の給紙カセット１０１，１０２，１０３…が設けられており、認識センサ３５ｓにより認識されたサイズ、または顧客が入力部５３により入力した記録紙Ｐのサイズに応じた一の給紙カセット１００が選択される。

記録紙Ｐは前端部をレジストローラ１３０に当接した状態で停止しており、所定のタイミングでレジストローラ１３０は回転を開始することにより記録紙Ｐを感光体４Ｃ方向へ導く。そして記録紙Ｐの表面に、感光体４Ｃに担持されたトナー像を所定の転写バイアスが印加された転写器８により転写する。転写された記録紙Ｐは定着ローラ１４０を通過する間に加熱及び加圧される。これによりトナー像が溶融して記録紙Ｐの下面に固着する。

トナー像が固着された記録紙Ｐは排紙ローラ１５０により搬送されて多段の排紙トレイ１１０（１１１，１１２，…，１１ｎ…）に排出される。ここで両面コピーを行なう場合は、記録紙Ｐの表面への画像形成が行なわれて、定着ローラ１４０を通過した後、記録紙Ｐが再度レジストローラ１３０へ搬送され、所定のタイミングで裏面の画像形成が開始される。なお、感光体４Ｃに残着したトナーはクリーナＣのクリーニングブレードＣ１により除去される。なお、本実施の形態においては説明を簡略化するために、一色（黒色）のみの画像形成部６について説明したが、カラーコピー機である場合は同様の画像形成部６がタンデム状に各色（シアン、マゼンダ、イエロー）分用意されている。

続いて、コインベンダ３０について説明する。図３に示すように、コインベンダ３０は制御部３０１、通信ポート３０３及び貨幣投入部３０２により構成される。貨幣投入部３０２は、投入された貨幣を受け付ける投入口である。制御部３０１は貨幣投入部３０２から投入された貨幣の真偽を判断すると共に、投入された貨幣の情報（有価情報）を、通信ポート３０３を介して複合機４の制御部５０のＣＰＵ５１へ送出する。なお、本実施の形態においては有価情報を、コインベンダ３０の制御部３０１が有価情報の認識を条件に出力するよう構成しているが、これに限らず制御部５０のＣＰＵ５１が一定周期で制御部３０１へアクセスし、有価情報を取得するようにしてもよい。また、本実施の形態においては貨幣を受け付けるようにしているが、貨幣投入部３０２に代えて、有価情報が記憶または有価情報の決済が可能なプリペイドカード、ＩＣカード等の記録媒体へアクセス可能なリーダ・ライタにより構成するようにしてもよい。

次にポート端末装置１のハードウェア構成について説明する。図４に示すように、ＣＰＵ１１にはバス１７を介してＲＡＭ１２，ＲＯＭ１５、複合機４と情報を送受信するためのＬＡＮカード等の通信ポート１６、液晶ディスプレイ等の表示部１４、タッチパネル、キーボード等の入力部１３、そのほかリーダ１Ｒ、貨幣投入部１９、及び印刷部１８が接続される。ＣＰＵ１１は、バス１７を介してポート端末装置１の上述したようなハードウェア各部と接続されていて、それらを制御すると共に、ＲＯＭ１５に格納された制御プログラム１５Ｐに従って、種々のソフトウェア的機能を実行する。

また、ＲＯＭ１５には複合機４用のプリンタドライバ１５１がインストールされている。ポート端末装置１を用いて印刷を行なう場合、顧客が入力部１３を操作することによりＷｅｂサーバ５のネットワークアルバムからダウンロードされた印刷データまたはリーダ１Ｒに挿入されたＣＤ−ＲＯＭ、メモリーカード等の記録媒体から読み取った印刷データを複合機４へ出力することにより実行される。印刷データが複合機４へ出力された後は、印刷部１８から印刷データを特定するための固有の識別情報、たとえば４桁の暗証番号またはバーコードを記録用紙としてのレシートＲに印字して出力する。なお、識別情報の出力は、レシートＲに印字して出力する方法に限定されるものではなく、単に表示部１４に識別情報を表示する方法、または識別情報を図示しない赤外線通信部から、またはＢｌｕｅｔｏｏｔｈ等の通信手段を用いて顧客の携帯電話（図示せず）、またはＰＤＡ（Personal Digital Assistant図示せず）へ送信するようにしてもよい。

次に、パーソナルコンピュータ２のハードウェア構成について説明する。パーソナルコンピュータ２は公知のパーソナルコンピュータと同様の構成をなし、ブラウザに表示されたＨＴＭＬ(Hyper Text Markup Language)データ、ワープロソフトで作成された文書データ、メーラーで受信したテキストデータ等のデータを印刷データとして複合機４へ出力して印刷を行なうものである。

図４に示すように、ＣＰＵ２１にはバス２７を介してＲＡＭ２２、ハードディスク等の記憶部２５、複合機４と情報を送受信するためのＬＡＮカード等の通信ポート２６、液晶ディスプレイ等の表示部２４、キーボード、マウス等の入力部２３が接続される。ＣＰＵ２１は、バス２７を介してパーソナルコンピュータ２の上述したようなハードウェア各部と接続されていて、それらを制御すると共に、記憶部２５に格納された制御プログラム２５Ｐに従って、種々のソフトウェア的機能を実行する。また、記憶部２５には複合機４用のプリンタドライバ２５１がインストールされている。

図５は複合機４の表示部５４の表示状態及び入力部５３の外観を示す模式図である。入力部５３は表示部５４上に積層されたタッチパネル５３６及びテンキー５３２等から構成されている。図５に示す如く表示部５４には、コピー処理に関する情報とポート端末装置１から送信されて記憶部５５の印刷データファイル５５１に記録された印刷データのプリント処理に関する情報とを同時に顧客が認識することができるように表示してある。本実施の形態の印刷システムにおいては、ポート端末装置１からの印刷処理命令がない場合は、図５中左側に示したコピー処理に関する情報のみを表示しておき、ポート端末装置１からの印刷処理命令があり、かつコピー処理を行なっていない場合のみ、図５に示す如くコピー処理に関する情報及びポート端末装置１からの印刷データのプリント処理に関する情報を表示する。また、テンキー５３２から認証情報を入力することにより、パーソナルコンピュータ２から送信されて記憶部５５の印刷データファイル５５１に記録された印刷データのプリント処理に関する情報が、表示部５４にスタッフ向けに表示される。

まず、コピー処理命令が複合機４に受け付けられた場合の処理について説明する。図６乃至図９はコピー処理の手順の案内画面を示す模式図である。図６（ａ）はポート端末装置１からの印刷処理命令がなく、コピー処理の待機状態を示す図である。図６（ａ）の待機状態または、図５に示すようにポート端末装置１から印刷処理命令を受け付けている場合に、コインベンダ３０の貨幣投入部３０２から所定の金額が投入され、制御部３０１から有価情報がＣＰＵ５１へ送出された場合、図６（ｂ）に示す如くコピーができることを示す案内画面が表示される。なお、表示部５４に表示される一連のコピー処理に関する情報は、案内情報ファイル５５３に記憶されており、ＣＰＵ５１は入力部５３からの指示に従い適切なファイルを読み出して表示部５４へ出力する。

顧客は、案内画面に従ってコピー処理における各種の設定条件をタッチパネル５３６から入力する。具体的には、白黒、フルカラー、または単色カラーのいずれかを選択するカラーモードの設定、コピーを希望する用紙サイズの設定、拡大／縮小コピーを行なう場合の倍率の設定、コピーの濃度の設定等を行なうことができる。なお、図６（ｂ）の例では、カラーモードとしてフルカラーが、用紙サイズとしてＡ４用紙が、拡大率又は縮小率として１００％が、コピーの濃度として自動が選択された状態を示している。

ここで、入力部５３のスタートボタン５３３が押されると、コピーが開始され、図７（ａ）に示す如くコピー中であることを示す案内画面が表示部５４に表示される。なお、スタートボタン５３３は図５に示すように白黒コピー用のボタンとカラーコピー用のボタンとを備えている。ユーザは、いずれのコピー処理を行ないたいかに従い一方のボタンを操作し、ＣＰＵ５１は操作されたボタンに対応する処理を行なう。

図５及び図６（ａ）に示したように、コピー印刷処理命令は、コインベンダ３０の制御部３０１からの有価情報がＣＰＵ５１へ入力された場合に開始される。本実施の形態においては、白黒コピーの場合は１枚１０円、フルカラーまたは単色カラーが１枚５０円（Ａ３用紙の場合は８０円）と設定されている。ＣＰＵ５１はコピー終了後に上述した各モードのコピー対価に応じた額を投入金額から減算し、残額が０円になった場合に、料金がなくなったことを示す情報を表示部５４に表示して通知する。また、顧客がコピーを終了する場合は、図７（ｂ）に示す如く原稿及びお釣り取り忘れ防止を喚起する案内画面が表示部５４に表示される。

ここで、図７（ａ）に示す案内画面が表示部５４に表示され、コピー処理の実行中に動作検出部５８が記録紙Ｐの搬送経路において紙詰まりの発生を検出した場合、図８（ａ）に示す如く紙詰まりが発生したことを示す案内画面が表示部５４に表示される。なお、図８（ａ）に示す案内画面のほか、紙詰まりの発生箇所及び取り除き方法等のガイダンスを表示することもできる。その後、顧客又はスタッフにより詰まった記録紙Ｐが取り除かれた場合、図８（ｂ）に示す如くコピー処理の続きができることを示す案内画面が表示部５４に表示される。そして、顧客が案内画面に従ってスタートボタン５３３を押した場合、ＣＰＵ５１はコピー処理を再開させ、表示部５４には図７（ａ）に示す案内画面が表示される。

一方、動作検出部５８がコピー処理の実行中にカバーの開放を検出した場合、図９（ａ）に示す如くコピー処理を中断したことを示す案内画面が表示部５４に表示される。この案内画面は、紙詰まりが発生したことを示すと共に店舗のスタッフを呼ぶことを指示している。この案内画面が表示された場合、スタッフが適切な操作を行なわない限りは通常の動作状態に戻れないようになっている。従って、顧客に呼ばれたスタッフは、適切な手順で複合機４を操作し、例えば所定の認証情報をテンキー５３２から入力する。

ＣＰＵ５１は、入力された認証情報が認証情報ファイル５５４に予め記憶された認証情報と一致するか否かを判断し、一致した場合、図９（ｂ）に示す如く中断されたコピー処理を続行するか否かをスタッフ又は顧客が選択する復帰画面を表示部５４に表示させる。この復帰画面において「復帰する」ボタンが押された場合、ＣＰＵ５１はコピー処理を再開させ、表示部５４には図８（ｂ）に示す案内画面が表示される。また、「復帰しない」ボタンが押された場合、ＣＰＵ５１は中断させているコピー処理を終了させ、表示部５４に図６（ｂ）に示す案内画面を表示させる。

続いて、ポート端末装置１から印刷データが送信された後の処理について説明する。Ｗｅｂサーバ５等から取得した印刷データは固有の識別情報が付加されて複合機４へ送信され、ＣＰＵ５１は送信された印刷データを識別情報に対応づけて印刷データファイル５５１に記憶する。コピー処理が実行されていない場合であって、かつポート端末装置１から送信された新たな印刷データが印刷データファイル５５１に記憶されている場合、図５に示す如くコピー処理に関する情報及びポート端末装置１からの印刷データのプリント処理に関する情報が、表示部５４の略中央部を境に均等に表示される。ここで、顧客がポート端末ボタン５３１を押した場合、プリント処理の案内が開始される。

図１０乃至図１３はポート端末装置１からの印刷データのプリント処理の手順の案内画面を示す模式図である。コピー処理に関する情報及びプリント処理に関する情報が表示されている状態で、ポート端末ボタン５３１が操作された場合、表示部５４には図１０（ａ）に示す如くプリント処理に関する情報のみが表示され、最初に識別情報の入力を要求する画面が表示される。

顧客はポート端末装置１の印刷部１８から出力されたレシートＲに印字された識別情報をテンキー５３２から入力する。顧客がテンキー５３２を操作することにより、図１０（ｂ）に示す如く識別情報が表示される。顧客は、識別情報を入力し終えた場合、図１０（ｂ）のように表示部５４に表示されている「ＯＫ」ボタンを、タッチパネル５３６を通じて押す。なお、本実施の形態においてはテンキー５３２から識別情報の入力を受け付けるようにしたが、これに限るものではなく、複合機４に、バーコードリーダを設けておき、レシートＲに印字された識別情報であるバーコードを読み取らせるようにしてもよい。または複合機４に備えられる赤外線通信機能を有する赤外線受信部（図示せず）またはＢｌｕｅｔｈｏｏｔｈ機能を有する通信モジュール（図示せず）を用いて、携帯電話（図示せず）と識別情報を送受信するようにしてもよい。

ＣＰＵ５１は入力された識別情報に基づいて、印刷データファイル５５１を検索し、対応する印刷データを読み出してプリントアウトを開始する。一方、対応する識別情報が存在しない場合は、識別情報が存在しないことを示す案内画面を表示する。なお、このようなプリント処理に関する情報はコピー処理に関する情報と同じく、案内情報ファイル５５３に記憶されており、ＣＰＵ５１が適宜のタイミングで対応するファイルを読み出して表示部５４へ出力する。

プリント処理が開始された後は、図１１（ａ）に示すようにプリント中であることを示す案内画面が表示され、プリント終了後は、図１１（ｂ）に示すようにプリントが終了したことを示す案内画面が表示される。そして、ＣＰＵ５１は、記憶部５５の印刷データファイル５５１にまだプリントされていない印刷データがある場合は、図５に示すようにコピー処理に関する情報及びプリント処理に関する情報を表示する。他方、ＣＰＵ５１は、記憶部５５の印刷データファイル５５１にまだプリントされていない印刷データがない場合は、図６（ａ）に示すようにコピー処理に関する情報のみを表示部５４に表示する。

ここで、図１１（ａ）に示す案内画面が表示部５４に表示されている状態で、プリント処理の実行中に動作検出部５８が記録紙Ｐの搬送経路において紙詰まりの発生を検出した場合、図１２（ａ）に示す如く紙詰まりが発生したことを示す案内画面が表示部５４に表示される。なお、図１２（ａ）に示す案内画面のほか、紙詰まりの発生箇所及び取り除き方法等のガイダンスを表示することもできる。その後、顧客又はスタッフにより詰まった記録紙Ｐが取り除かれた場合、図１２（ｂ）に示す如くプリント処理の続きができることを示す案内画面が表示部５４に表示される。そして、顧客が案内画面に従ってタッチパネル５３６上の「プリント」ボタンを押した場合、ＣＰＵ５１はプリント処理を再開させ、表示部５４には図１１（ａ）に示す案内画面が表示される。なお、タッチパネル５３６上の「キャンセル」ボタンが押された場合、中断されていたプリント処理を終了する。

一方、動作検出部５８がプリント処理の実行中にカバーの開放を検出した場合、図１３（ａ）に示す如くプリント処理を中断したことを示す案内画面が表示部５４に表示される。この案内画面は、紙詰まりが発生したことを示すと共に店舗のスタッフを呼ぶことを指示している。この案内画面が表示された場合、スタッフが適切な操作を行なわない限りは通常の動作状態に戻れないようになっている。従って、顧客に呼ばれたスタッフは、適切な手順で複合機４を操作し、例えば所定の認証情報をテンキー５３２から入力する。

ＣＰＵ５１は、入力された認証情報が認証情報ファイル５５４に予め記憶された認証情報と一致するか否かを判断し、一致した場合、図１３（ｂ）に示す如く中断されているプリント処理を続行するか否かをスタッフ又は顧客が選択する案内画面を表示部５４に表示させる。この案内画面において「復帰する」ボタンが押された場合、ＣＰＵ５１はプリント処理を再開させ、表示部５４には図１２（ｂ）に示す案内画面が表示される。また、「復帰しない」ボタンが押された場合、ＣＰＵ５１は中断させたプリント処理を終了させ、表示部５４に図５に示す如く案内画面を表示させる。

さらに、スタッフが用いるパーソナルコンピュータ２から印刷データが送信された後の処理について説明する。コピー処理又はポート端末装置１からの印刷データのプリント処理が開始されていない場合に、入力部５３からスタッフが認証情報を入力した場合、ＣＰＵ５１は認証情報ファイル５５４に予め記憶した認証情報（例えば４桁の暗証番号、指紋等の生体情報）と入力された認証情報とを比較し、一致する場合に印刷データファイル５５１中のパーソナルコンピュータ２からの印刷データのそれぞれを示すファイル名を読み出し、表示部５４に表示する。スタッフは、表示された各ファイル名に基づいて所望のファイルをタッチパネル５３６で選択し、スタートボタン５３３を操作する。これにより、パーソナルコンピュータ２からの印刷データのプリント処理が開始される。

以下に、上述した構成の複合機４によるコピー処理及びプリント処理についてフローチャートを用いて説明する。図１４及び図１５は複合機４によるコピー処理及びプリント処理の手順を示すフローチャートである。複合機４のＣＰＵ５１は、ポート端末装置１から印刷データを取得していない場合、コピー処理に関する情報のみを案内情報ファイル５５３から読み出して図６（ａ）に示す案内画面を表示部５４に表示し、ポート端末装置１から印刷データを取得している場合、コピー処理に関する情報及びポート端末装置１からの印刷データのプリント処理に関する情報を案内情報ファイル５５３から読み出して図５に示す案内画面を表示部５４に表示する（Ｓ１）。

顧客は、複合機４にコピーを行なわせる場合、コインベンダ３０の貨幣投入口３０２から貨幣を投入し、スタートボタン５３３を操作する。また、顧客は、Ｗｅｂサーバ５等から取得した印刷データを複合機４にプリントさせる場合、ポート端末ボタン５３１を操作し、ポート端末装置１の印刷部１８から出力されたレシートＲに印字された識別情報をテンキー５３２から入力する。ＣＰＵ５１は、コインベンダ３０の制御部３０１から送出された有価情報を受け付けたか否かに基づいてコピー処理の実行が指示されたか否かを判断する（Ｓ２）。なお、ＣＰＵ５１は、ポート端末ボタン５３１の操作を受け付けたか否か、及び識別情報の入力を受け付けたか否かに基づいてプリント処理の実行が指示されたか否かを判断する。

ＣＰＵ５１は、コピー処理の実行が指示されたと判断した場合（Ｓ２：ＹＥＳ）、図６（ｂ）に示す如く案内画面を表示部５４に表示し、スタートボタン５３３が操作されたか否かを判断する（Ｓ３）。ＣＰＵ５１は、スタートボタン５３３が操作されていないと判断した場合（Ｓ３：ＮＯ）、スタートボタン５３３が操作されるまで待機し、スタートボタン５３３が操作されたと判断した場合（Ｓ３：ＹＥＳ）、コピー処理を開始し（Ｓ４）、図７（ａ）に示すようにコピー中であることを示す案内画面を表示部５４に表示する。

ＣＰＵ５１は、画像形成部６によるコピー処理が終了したか否かを判断しており（Ｓ５）、コピー処理が終了したと判断した場合（Ｓ５：ＹＥＳ）、処理を終了する。また、ＣＰＵ５１は、コピー処理が終了していないと判断した場合（Ｓ５：ＮＯ）、動作検出部５８からの通知によりコピー処理の中断事由が発生したか否かを判断し（Ｓ６）、中断事由が発生していないと判断した場合（Ｓ６：ＮＯ）、コピー処理を続行し（Ｓ４）、中断事由が発生したと判断した場合（Ｓ６：ＹＥＳ）、実行中のコピー処理を中断する（Ｓ７）。

ＣＰＵ５１は、発生した中断事由が紙詰まりであるか否かを判断し（Ｓ８）、紙詰まりが発生したと判断した場合（Ｓ８：ＹＥＳ）、図８（ａ）に示すように、詰まった記録紙Ｐを取り除く旨を示す案内画面を表示部５４に表示する（Ｓ９）。顧客又はスタッフは、表示された案内画面に従って詰まった記録紙Ｐを取り除く。ＣＰＵ５１は、動作検出部５８からの通知により中断事由が解消したか否かを判断し（Ｓ１０）、中断事由が解消しないと判断した場合（Ｓ１０：ＮＯ）、中断事由が解消するまで詰まった記録紙Ｐを取り除く旨を示す案内画面の表示を続行する（Ｓ９）。

ＣＰＵ５１は、中断事由が解消したと判断した場合（Ｓ１０：ＹＥＳ）、図８（ｂ）に示す如く案内画面を表示部５４に表示させてステップＳ３の処理に戻り、顧客又はスタッフによりスタートボタン５３３が押された場合に（Ｓ３：ＹＥＳ）、ステップＳ７で中断したコピー処理を再開させる（Ｓ４）。

一方、ステップＳ８において、発生した中断事由が紙詰まりでないと判断した場合（Ｓ８：ＮＯ）、ＣＰＵ５１は、図９（ａ）に示すように、店舗のスタッフを呼ぶ旨を示す案内画面を表示部５４に表示する（Ｓ１１）。顧客は案内画面に従ってスタッフを呼び、顧客に呼ばれたスタッフは、適切な手順で複合機４を操作する。ＣＰＵ５１は、適切な操作がされたか否かを判断しており（Ｓ１２）、適切な操作がされないと判断した場合（Ｓ１２：ＮＯ）、店舗のスタッフを呼ぶ旨を示す案内画面の表示を続行する（Ｓ１１）。なお、スタッフが行なう適切な操作とは、例えば適切な認証情報の入力である。

ＣＰＵ５１は、適切な操作がされたと判断した場合（Ｓ１２：ＹＥＳ）、図９（ｂ）に示す復帰画面を表示部５４に表示し（Ｓ１３）、この復帰画面において復帰するボタンが押されたか否かを判断し（Ｓ１４）、復帰するボタンが押されなかった場合（Ｓ１４：ＮＯ）、即ち復帰しないボタンが押された場合には処理を終了する。また、復帰するボタンが押された場合（Ｓ１４：ＹＥＳ）、ＣＰＵ５１は、図８（ｂ）に示す如く案内画面を表示部５４に表示させてステップＳ３の処理に戻り、顧客又はスタッフによりスタートボタン５３３が押された場合に（Ｓ３：ＹＥＳ）、ステップＳ７で中断したコピー処理を再開させる（Ｓ４）。

また一方、ステップＳ２において、ＣＰＵ５１は、プリント処理の実行が指示されたと判断した場合（Ｓ２：ＮＯ）、入力された識別情報に基づいて、印刷データファイル５５１から対応する印刷データを読み出してプリント処理を開始し（Ｓ１５）、図１１（ａ）に示すようにプリント中であることを示す案内画面を表示部５４に表示する。ＣＰＵ５１は、画像形成部６によるプリント処理が終了したか否かを判断しており（Ｓ１６）、プリント処理が終了したと判断した場合（Ｓ１６：ＹＥＳ）、処理を終了する。

ＣＰＵ５１は、プリント処理が終了していないと判断した場合（Ｓ１６：ＮＯ）、動作検出部５８からの通知によりプリント処理の中断事由が発生したか否かを判断し（Ｓ１７）、中断事由が発生していないと判断した場合（Ｓ１７：ＮＯ）、プリント処理を続行し（Ｓ１５）、中断事由が発生したと判断した場合（Ｓ１７：ＹＥＳ）、実行中のプリント処理を中断する（Ｓ１８）。

ＣＰＵ５１は、発生した中断事由が紙詰まりであるか否かを判断し（Ｓ１９）、紙詰まりが発生したと判断した場合（Ｓ１９：ＹＥＳ）、図１２（ａ）に示すように、詰まった記録紙Ｐを取り除く旨を示す案内画面を表示部５４に表示する（Ｓ２０）。顧客又はスタッフは、表示された案内画面に従って詰まった記録紙Ｐを取り除く。ＣＰＵ５１は、動作検出部５８からの通知により中断事由が解消したか否かを判断し（Ｓ２１）、中断事由が解消しないと判断した場合（Ｓ２１：ＮＯ）、中断事由が解消するまでは詰まった記録紙Ｐを取り除く旨を示す案内画面の表示を続行する（Ｓ２０）。

ＣＰＵ５１は、中断事由が解消したと判断した場合（Ｓ２１：ＹＥＳ）、図１２（ｂ）に示す案内画面を表示部５４に表示させ、この案内画面に従ってタッチパネル５３６上のプリントボタンが押されたか否かを判断し（Ｓ２２）、プリントボタンが押されたと判断した場合（Ｓ２２：ＹＥＳ）、ステップＳ１８で中断したプリント処理を再開させる（Ｓ１５）。ここで、キャンセルボタンが押された場合（Ｓ２２：ＮＯ）、ＣＰＵ５１は処理を終了する。

一方、ステップＳ１９において、発生した中断事由が紙詰まりではないと判断した場合（Ｓ１９：ＮＯ）、ＣＰＵ５１は、図１３（ａ）に示すように、店舗のスタッフを呼ぶ旨を示す案内画面を表示部５４に表示する（Ｓ２３）。顧客は案内画面に従ってスタッフを呼び、顧客に呼ばれたスタッフは、適切な手順で複合機４を操作する。ＣＰＵ５１は、適切な操作がされたか否かを判断しており（Ｓ２４）、適切な操作がされないと判断した場合（Ｓ２４：ＮＯ）、店舗のスタッフを呼ぶ旨を示す案内画面の表示を続行する（Ｓ２３）。なお、スタッフが行なう適切な操作とは、例えば適切な認証情報の入力である。

ＣＰＵ５１は、適切な操作がされたと判断した場合（Ｓ２４：ＹＥＳ）、図１３（ｂ）に示す復帰画面を表示部５４に表示し（Ｓ２５）、この復帰画面において復帰するボタンが押されたか否かを判断し（Ｓ２６）、復帰するボタンが押されなかった場合（Ｓ２６：ＮＯ）、即ち復帰しないボタンが押された場合には処理を終了する。また、復帰するボタンが押された場合（Ｓ２６：ＹＥＳ）、ＣＰＵ５１は、図１２（ｂ）に示す案内画面を表示部５４に表示させ、この案内画面に従ってタッチパネル５３６上のプリントボタンが押されたか否かを判断し（Ｓ２２）、プリントボタンが押されたと判断した場合（Ｓ２２：ＹＥＳ）、ステップＳ１８で中断したプリント処理を再開させる（Ｓ１５）。ここで、キャンセルボタンが押された場合（Ｓ２２：ＮＯ）、ＣＰＵ５１は処理を終了する。

上述したように、本実施の形態１では、コピー処理又はプリント処理の実行中に中断事由が発生した場合、発生した中断事由が紙詰まりであるか否かに基づいて、コピー処理又はプリント処理を再開させる際の処理を異ならせている。従って、紙詰まりによりコピー処理又はプリント処理が中断された場合は、詰まった記録紙Ｐを取り除くことにより再開させるが、例えばカバーの開放によりコピー処理又はプリント処理が中断された場合は、カバーを閉じるだけでなく、店舗のスタッフによる認証処理を必要とすることにより、実行中のコピー処理及びプリント処理が不適切な中断事由によって中断された場合に、その旨を早期に発見することができると共に、中断された記録処理に対して適切な課金処理を行なうことができる。

（実施の形態２）
以下に、実施の形態２における印刷システムについて説明する。なお、本実施の形態２の印刷システムは、上述した実施の形態１の印刷システムと同様の構成によって実現可能であるので構成についての説明は省略する。

実施の形態２の複合機４では、ＣＰＵ５１は、動作検出部５８が検出した画像形成処理の中断事由を通知された場合、画像形成部６を停止させて実行中の画像形成処理を中断させると共に、通知された中断事由をＲＡＭ５２に記憶する。そして、ＣＰＵ５１は、所定時間の間において同一の中断事由が連続して発生しているか否かを判断しており、同一の中断事由が連続して発生している場合には、中断された画像形成処理を再開させる際にスタッフによる認証処理を必要とする。

具体的には、ＣＰＵ５１は、例えばコインベンダ３０の貨幣投入口３０２から貨幣が投入されてから所定の返却口からお釣りを返却するまでの間に発生した中断事由及びそれぞれの中断事由の発生回数をＲＡＭ５２に記憶させておき、動作検出部５８から中断事由の発生を通知される都度、通知された中断事由の発生回数が所定回数以上であるか否かを判断し、所定回数以上である場合、図９（ａ）又は図１３（ａ）に示すように、店舗のスタッフを呼ぶことを指示した案内画面を表示部５３に表示させる。従って、これ以降、スタッフが適切な操作を行なわない限りは通常の動作状態に戻れないようになっており、顧客に呼ばれたスタッフは、適切な手順で複合機４を操作し、例えば所定の認証情報をテンキー５３２から入力する。

ＣＰＵ５１は、入力された認証情報が認証情報ファイル５５４に予め記憶された認証情報と一致するか否かを判断し、一致した場合、図９（ｂ）又は図１３（ｂ）に示す復帰画面を表示部５４に表示させる。この復帰画面において「復帰する」ボタンが押された場合、ＣＰＵ５１はコピー処理を再開させ、表示部５４には図８（ｂ）又は図１２（ｂ）に示す案内画面が表示され、中断された画像形成処理の再開が可能となる。

以下に、本実施の形態２の複合機４によるコピー処理及びプリント処理についてフローチャートを用いて説明する。図１６及び図１７は本実施の形態２の複合機４によるコピー処理及びプリント処理の手順を示すフローチャートである。本実施の形態２の複合機４において、ＣＰＵ５１は、ポート端末装置１から印刷データを取得していない場合、コピー処理に関する情報のみを案内情報ファイル５５３から読み出して図６（ａ）に示す案内画面を表示部５４に表示し、ポート端末装置１から印刷データを取得している場合、コピー処理に関する情報及びポート端末装置１からの印刷データのプリント処理に関する情報を案内情報ファイル５５３から読み出して図５に示す案内画面を表示部５４に表示する（Ｓ３１）。

顧客は、複合機４によってコピーを行なう場合、コインベンダ３０の貨幣投入口３０２へ貨幣を投入し、スタートボタン５３３を操作する。また、顧客は、Ｗｅｂサーバ５等から取得した印刷データを複合機４によってプリントする場合、ポート端末ボタン５３１を操作し、ポート端末装置１の印刷部１８から出力されたレシートＲに印字された識別情報をテンキー５３２から入力する。ＣＰＵ５１は、コインベンダ３０の制御部３０１から送出された有価情報を受け付けたか否かに基づいてコピー処理の実行が指示されたか否かを判断する（Ｓ３２）。なお、ＣＰＵ５１は、ポート端末ボタン５３１の操作及び識別情報の入力を受け付けたか否かに基づいてプリント処理の実行が指示されたか否かを判断する。

ＣＰＵ５１は、コピー処理の実行が指示されたと判断した場合（Ｓ３２：ＹＥＳ）、図６（ｂ）に示す如く案内画面を表示部５４に表示し、スタートボタン５３３が操作されたか否かを判断する（Ｓ３３）。ＣＰＵ５１は、スタートボタン５３３が操作されていないと判断した場合（Ｓ３３：ＮＯ）、スタートボタン５３３が操作されるまで待機し、スタートボタン５３３が操作されたと判断した場合（Ｓ３３：ＹＥＳ）、コピー処理を開始し（Ｓ３４）、図７（ａ）に示すようにコピー中であることを示す案内画面を表示部５４に表示する。

ＣＰＵ５１は、画像形成部６によるコピー処理が終了したか否かを判断しており（Ｓ３５）、コピー処理が終了したと判断した場合（Ｓ３５：ＹＥＳ）、処理を終了する。また、ＣＰＵ５１は、コピー処理が終了していないと判断した場合（Ｓ３５：ＮＯ）、動作検出部５８からの通知によりコピー処理の中断事由が発生したか否かを判断し（Ｓ３６）、中断事由が発生していないと判断した場合（Ｓ３６：ＮＯ）、コピー処理を続行し（Ｓ３４）、中断事由が発生したと判断した場合（Ｓ３６：ＹＥＳ）、実行中のコピー処理を中断する（Ｓ３７）。

ＣＰＵ５１は、動作検出部５８から通知された中断事由をＲＡＭ５２に記憶させると共に、この中断事由の発生回数に１を加算してＲＡＭ５２に記憶させる（Ｓ３８）。ＣＰＵ５１は、この中断事由の発生回数が予め設定された所定回数以上であるか否かを判断しており（Ｓ３９）、所定回数以上でないと判断した場合（Ｓ３９：ＮＯ）、図８（ａ）に示すように、詰まった記録紙Ｐを取り除く旨を示す案内画面を表示部５４に表示する（Ｓ４０）。顧客又はスタッフは、詰まった記録紙Ｐを表示された案内画面に従って取り除く。ＣＰＵ５１は、動作検出部５８からの通知により中断事由が解消したか否かを判断し（Ｓ４１）、中断事由が解消しないと判断した場合（Ｓ４１：ＮＯ）、中断事由が解消するまでは詰まった記録紙Ｐを取り除く旨を示す案内画面の表示を続行する（Ｓ４０）。

ＣＰＵ５１は、中断事由が解消したと判断した場合（Ｓ４１：ＹＥＳ）、図８（ｂ）に示す案内画面を表示部５４に表示させてステップＳ３３の処理に戻り、顧客又はスタッフによりスタートボタン５３３が押された場合に（Ｓ３３：ＹＥＳ）、ステップＳ３７で中断したコピー処理を再開させる（Ｓ３４）。

一方、ステップＳ３９において、ステップＳ３８でＲＡＭ５２に記憶させた中断事由の発生回数が所定回数以上であると判断した場合（Ｓ３９：ＹＥＳ）、ＣＰＵ５１は、図９（ａ）に示すように、店舗のスタッフを呼ぶ旨を示す案内画面を表示部５４に表示する（Ｓ４２）。顧客は案内画面に従ってスタッフを呼び、顧客に呼ばれたスタッフは、適切な手順で複合機４を操作する。ＣＰＵ５１は、適切な操作がされたか否かを判断しており（Ｓ４３）、適切な操作がされないと判断した場合（Ｓ４３：ＮＯ）、店舗のスタッフを呼ぶ旨を示す案内画面の表示を続行する（Ｓ４２）。なお、スタッフが行なう適切な操作とは、例えば適切な認証情報の入力である。

ＣＰＵ５１は、適切な操作がされたと判断した場合（Ｓ４３：ＹＥＳ）、図９（ｂ）に示す復帰画面を表示部５４に表示し（Ｓ４４）、この復帰画面において復帰するボタンが押されたか否かを判断し（Ｓ４５）、復帰するボタンが押されなかった場合（Ｓ４５：ＮＯ）、即ち復帰しないボタンが押された場合には処理を終了する。また、復帰するボタンが押された場合（Ｓ４５：ＹＥＳ）、ＣＰＵ５１は、図８（ｂ）に示す如く案内画面を表示部５４に表示させてステップＳ３３の処理に戻り、顧客又はスタッフによりスタートボタン５３３が押された場合に（Ｓ３３：ＹＥＳ）、ステップＳ３７で中断したコピー処理を再開させる（Ｓ３４）。

また一方、ステップＳ３２において、ＣＰＵ５１は、プリント処理の実行が指示されたと判断した場合（Ｓ３２：ＮＯ）、入力された識別情報に基づいて、印刷データファイル５５１から対応する印刷データを読み出してプリント処理を開始し（Ｓ４６）、図１１（ａ）に示すようにプリント中であることを示す案内画面を表示部５４に表示する。ＣＰＵ５１は、画像形成部６によるプリント処理が終了したか否かを判断しており（Ｓ４７）、プリント処理が終了したと判断した場合（Ｓ４７：ＹＥＳ）、処理を終了する。

ＣＰＵ５１は、プリント処理が終了していないと判断した場合（Ｓ４７：ＮＯ）、動作検出部５８からの通知によりプリント処理の中断事由が発生したか否かを判断し（Ｓ４８）、中断事由が発生していないと判断した場合（Ｓ４８：ＮＯ）、プリント処理を続行し（Ｓ４６）、中断事由が発生したと判断した場合（Ｓ４８：ＹＥＳ）、実行中のプリント処理を中断する（Ｓ４９）。

ＣＰＵ５１は、動作検出部５８から通知された中断事由をＲＡＭ５２に記憶させると共に、この中断事由の発生回数に１を加算してＲＡＭ５２に記憶させる（Ｓ５０）。ＣＰＵ５１は、この中断事由の発生回数が予め設定された所定回数以上であるか否かを判断しており（Ｓ５１）、所定回数以上でないと判断した場合（Ｓ５１：ＮＯ）、図１２（ａ）に示すように、詰まった記録紙Ｐを取り除く旨を示す案内画面を表示部５４に表示する（Ｓ５２）。顧客又はスタッフは、詰まった記録紙Ｐを表示された案内画面に従って取り除く。ＣＰＵ５１は、動作検出部５８からの通知により中断事由が解消したか否かを判断し（Ｓ５３）、中断事由が解消しないと判断した場合（Ｓ５３：ＮＯ）、中断事由が解消するまで詰まった記録紙Ｐを取り除く旨を示す案内画面の表示を続行する（Ｓ５２）。

ＣＰＵ５１は、中断事由が解消したと判断した場合（Ｓ５３：ＹＥＳ）、図１２（ｂ）に示す案内画面を表示部５４に表示させ、この案内画面に従ってタッチパネル５３６上のプリントボタンが押されたか否かを判断し（Ｓ５４）、プリントボタンが押されたと判断した場合（Ｓ５４：ＹＥＳ）、ステップＳ４９で中断したプリント処理を再開させる（Ｓ４６）。ここで、キャンセルボタンが押された場合（Ｓ５４：ＮＯ）、ＣＰＵ５１は処理を終了する。

一方、ステップＳ５１において、ステップＳ５０でＲＡＭ５２に記憶させた中断事由の発生回数が所定回数以上であると判断した場合（Ｓ５１：ＹＥＳ）、ＣＰＵ５１は、図１３（ａ）に示すように、店舗のスタッフを呼ぶ旨を示す案内画面を表示部５４に表示する（Ｓ５５）。顧客は案内画面に従ってスタッフを呼び、顧客に呼ばれたスタッフは、適切な手順で複合機４を操作する。ＣＰＵ５１は、適切な操作がされたか否かを判断しており（Ｓ５６）、適切な操作がされないと判断した場合（Ｓ５６：ＮＯ）、店舗のスタッフを呼ぶ旨を示す案内画面の表示を続行する（Ｓ５５）。なお、スタッフが行なう適切な操作とは、例えば適切な認証情報の入力である。

ＣＰＵ５１は、適切な操作がされたと判断した場合（Ｓ５６：ＹＥＳ）、図１３（ｂ）に示す復帰画面を表示部５４に表示し（Ｓ５７）、この復帰画面において復帰するボタンが押されたか否かを判断し（Ｓ５８）、復帰するボタンが押されなかった場合（Ｓ５８：ＮＯ）、即ち復帰しないボタンが押された場合には処理を終了する。また、復帰するボタンが押された場合（Ｓ５８：ＹＥＳ）、ＣＰＵ５１は、図１２（ｂ）に示す案内画面を表示部５４に表示させ、この案内画面に従ってタッチパネル５３６上のプリントボタンが押されたか否かを判断し（Ｓ５４）、プリントボタンが押されたと判断した場合（Ｓ５４：ＹＥＳ）、ステップＳ４９で中断したプリント処理を再開させる（Ｓ４６）。ここで、キャンセルボタンが押された場合（Ｓ５４：ＮＯ）、ＣＰＵ５１は処理を終了する。

上述したように、本実施の形態２では、顧客がコインベンダ３０の貨幣投入口３０２へ貨幣を投入してから所定の返却口からお釣りが返却されるまでの間にコピー処理又はプリント処理の中断事由が発生した場合、同一の中断事由が所定回数以上発生したか否かに基づいて、中断されたコピー処理又はプリント処理を再開させる際の処理を異ならせている。従って、同一の中断事由が連続して所定回数以上発生するという通常動作においては発生しにくい動作を行なった場合に店舗のスタッフによる認証処理を必要とすることにより、複合機４による不都合な動作を早期に発見できると共に、顧客に掛かる迷惑を軽減することができる。

（実施の形態３）
以下に、実施の形態３における印刷システムについて説明する。なお、本実施の形態３の印刷システムも、上述した実施の形態１の印刷システムと同様の構成によって実現可能であるので構成についての説明は省略する。複合機４は、上述した実施の形態１及び２と同様に、スキャナ部３（図３参照）により原稿から読み取った画像データ、ポート端末装置１から送信された印刷データ及びパーソナルコンピュータ２から送信された印刷データを必要に応じて記憶部５５から読み出して画像形成部６へ入力することにより、コピー処理及びプリント処理を行なっている。

本実施の形態３の複合機４では、ＣＰＵ５１は、動作検出部５８が検出した画像形成処理（コピー処理及びプリント処理）の中断事由を通知された場合、画像形成部６を停止させて実行中の画像形成処理を中断させる。ここで、ＣＰＵ５１は、中断された画像形成処理における印刷データがスキャナ部３により読み取った画像データ、ポート端末装置１から送信された印刷データ、又はパーソナルコンピュータ２から送信された印刷データであるかを判断し、スキャナ部３により読み取った画像データ又はポート端末装置１から送信された印刷データである場合に、中断された画像形成処理を再開させる際にスタッフによる認証処理を必要とする。

即ち、スタッフを用いるパーソナルコンピュータ２から送信された印刷データのプリント処理が中断された場合には、スタッフによる認証処理を行なわずに、中断事由が解消された時点で中断されたプリント処理を再開させることができる。

以下に、本実施の形態３の複合機４による処理についてフローチャートを用いて説明する。なお、スキャナ部３により原稿から読み取られて記憶部５５のコピーデータファイル５５２に記憶された画像データ、ポート端末装置１及びパーソナルコンピュータ２から送信されて記憶部５５の印刷データファイル５５１に記憶された印刷データを画像形成部６によって記録紙Ｐに画像出力する処理については、上述の実施の形態１及び２で説明した処理と同様であるため、説明を省略する。従って、以下では、画像形成部６によるコピー処理又はプリント処理が実行された後の複合機４の処理について説明する。

図１８は本実施の形態３の複合機４による画像形成処理の手順を示すフローチャートである。本実施の形態３の複合機４において、ＣＰＵ５１は、コインベンダ３０の制御部３０１から送出された有価情報を受け付けた場合にコピー処理の実行が指示されたことを判断し、入力部５３のポート端末ボタン５３１が操作されて識別情報の入力を受け付けた場合にポート端末装置１からの印刷データのプリント処理の実行が指示されたことを判断し、入力部５３を介した認証情報（例えば４桁の暗証番号、指紋等の生体情報）の入力を受け付けた場合にパーソナルコンピュータ２からの印刷データのプリント処理の実行が指示されたことを判断する。

ＣＰＵ５１は、コピー処理又はプリント処理（画像形成処理）の実行が指示されたと判断した場合、対応する印刷データを記憶部５５から読み出して画像形成部６へ入力し、画像形成処理を開始する。ＣＰＵ５１は、画像形成処理の実行中に動作検出部５８からの通知により画像形成処理の中断事由が発生したか否かを判断し（Ｓ６１）、中断事由が発生していないと判断した場合（Ｓ６１：ＮＯ）、画像形成部６による画像形成処理が終了したか否かを判断する（Ｓ６２）。ＣＰＵ５１は、画像形成処理が終了していないと判断した場合（Ｓ６２：ＮＯ）、実行中の画像形成処理を続行し、画像形成処理が終了したと判断した場合（Ｓ６２：ＹＥＳ）、処理を終了する。

ＣＰＵ５１は、画像形成処理の中断事由が発生したと判断した場合（Ｓ６１：ＹＥＳ）、実行中の画像形成処理を中断し（Ｓ６３）、中断した画像形成処理がパーソナルコンピュータ２から送信された印刷データのプリント処理であるか否かを判断し（Ｓ６４）、パーソナルコンピュータ２からの印刷データのプリント処理であると判断した場合（Ｓ６４：ＹＥＳ）、図８（ａ）に示すように、詰まった記録紙Ｐを取り除く旨を示す案内画面を表示部５４に表示する（Ｓ６５）。

プリント処理を行なったスタッフは、表示された案内画面に従って詰まった記録紙Ｐを取り除く。ＣＰＵ５１は、動作検出部５８からの通知により中断事由が解消したか否かを判断し（Ｓ６６）、中断事由が解消しないと判断した場合（Ｓ６６：ＮＯ）、中断事由が解消するまでは詰まった記録紙Ｐを取り除く旨を示す案内画面の表示を続行する（Ｓ６５）。また、ＣＰＵ５１は、中断事由が解消したと判断した場合（Ｓ６６：ＹＥＳ）、ステップＳ６３で中断したプリント処理を再開させ（Ｓ６７）、ステップＳ６１の処理に戻る。

一方、ステップＳ６４において、中断した画像形成処理がパーソナルコンピュータ２から送信された印刷データのプリント処理でないと判断した場合（Ｓ６４：ＮＯ）、即ち、スキャナ部３により読み取った画像データのコピー処理又はポート端末装置１から送信された印刷データのプリント処理である場合、ＣＰＵ５１は、図９（ａ）又は図１３（ａ）に示すように、店舗のスタッフを呼ぶ旨を示す案内画面を表示部５４に表示する（Ｓ６８）。顧客は案内画面に従ってスタッフを呼び、顧客に呼ばれたスタッフは、適切な手順で複合機４を操作する。

ＣＰＵ５１は、適切な操作がされたか否かを判断しており（Ｓ６９）、適切な操作がされないと判断した場合（Ｓ６９：ＮＯ）、店舗のスタッフを呼ぶ旨を示す案内画面の表示を続行する（Ｓ６８）。なお、スタッフが行なう適切な操作とは、例えば適切な認証情報の入力である。ＣＰＵ５１は、適切な操作がされたと判断した場合（Ｓ６９：ＹＥＳ）、図９（ｂ）又は図１３（ｂ）に示す復帰画面を表示部５４に表示し（Ｓ７０）、この復帰画面において復帰するボタンが押されたか否かを判断し（Ｓ７１）、復帰するボタンが押されなかった場合（Ｓ７１：ＮＯ）、即ち復帰しないボタンが押された場合には処理を終了する。また、復帰するボタンが押された場合（Ｓ７１：ＹＥＳ）、ＣＰＵ５１は、ステップＳ６３で中断した画像形成処理を再開させ（Ｓ６７）、ステップＳ６１の処理に戻る。

上述したように、本実施の形態３では、顧客が行なうコピー処理及びポート端末装置１からの印刷データのプリント処理の実行中に中断事由が発生した場合、中断されたコピー処理又はプリント処理を再開させる際に店舗のスタッフによる認証処理を必要とすることによって、複合機４による不都合な動作を早期に発見できると共に、顧客によるコピー処理及びプリント処理における適切な課金処理を行なうことができる。

上述した各実施の形態では、コピー処理又はプリント処理の中断事由として、搬送経路上における記録紙Ｐの紙詰まりと、コピー処理又はプリント処理の実行中のカバーの開放とを挙げており、コピー処理又はプリント処理の実行中にカバーが開放された場合に、店舗のスタッフによる認証処理を行なう例について説明した。また、コピー処理又はプリント処理の中断事由として、コピー処理又はプリント処理の実行中に給紙中の給紙カセット１００が引き抜かれた場合、及びコピー処理又はプリント処理の実行中に複合機４の電源が切られた場合等も考えられ、このような場合にも認証処理を行なうようにすることで、複合機４による不都合な動作を早期に発見できると共に、顧客によるコピー処理及びプリント処理における課金処理をより精度良く行なうことができる。

本発明に係る画像記録装置を利用した印刷システムの概要を示す模式図である。 複合機のハードウェア構成を示す模式的断面図である。 コインベンダ及び複合機の制御部のハードウェア構成を示すブロック図である。 ポート端末装置及びパーソナルコンピュータのハードウェア構成を示すブロック図である。 複合機の表示部の表示状態及び入力部の外観を示す模式図である。 コピー処理の手順の案内画面を示す模式図である。 コピー処理の手順の案内画面を示す模式図である。 コピー処理の手順の案内画面を示す模式図である。 コピー処理の手順の案内画面を示す模式図である。 プリント処理の手順の案内画面を示す模式図である。 プリント処理の手順の案内画面を示す模式図である。 プリント処理の手順の案内画面を示す模式図である。 プリント処理の手順の案内画面を示す模式図である。 複合機による処理手順を示すフローチャートである。 複合機による処理手順を示すフローチャートである。 複合機による処理手順を示すフローチャートである。 複合機による処理手順を示すフローチャートである。 複合機による画像形成処理手順を示すフローチャートである。

符号の説明

１ ポート端末装置
２ パーソナルコンピュータ
４ 複合機（画像記録装置）
５１ ＣＰＵ（中断制御手段、判断手段、再開制御手段）
５３ 入力部（選択受付手段、再開指示受付手段、認証情報受付手段）
５６ 通信ポート（入力手段）
５８ 動作検出部（検出手段）

Claims (5)

1. 画像データに基づく画像を記録する画像記録装置において、
   画像の記録処理中に、記録処理の中断事由として、紙詰まりの発生及び解消、並びにカバーの開閉を検出する検出手段と、
   該検出手段が紙詰まりの発生又はカバーの開放を検出した場合に記録処理を中断する中断制御手段と、
   中断中の記録処理の再開指示を受け付ける再開指示受付手段と、
   認証情報を受け付ける認証情報受付手段と、
   前記中断制御手段が記録処理を中断した場合、中断事由に応じて予め設定してある、前記再開指示受付手段が再開指示を受け付けたか否か、又は前記認証情報受付手段が受け付けた認証情報が所定の認証情報に一致するか否かのいずれかの判断基準に従って、中断中の記録処理を再開させるか否かを判断する判断手段と、
   該判断手段が前記中断中の記録処理を再開させると判断した場合に前記中断中の記録処理を再開させる再開制御手段と
   を備えることを特徴とする画像記録装置。
2. 所定時間内に前記検出手段が検出した紙詰まりの発生又はカバーの開放の発生数を計測する計測手段を備え、
   前記判断手段は、前記再開指示受付手段が再開指示を受け付けたか否かの判断基準が設定してある中断事由であっても、前記計測手段が計測した発生数が所定数以上であれば、前記認証情報受付手段が受け付けた認証情報が所定の認証情報に一致するか否かの判断基準に従って、中断中の記録処理を再開させるか否かを判断するようにしてあることを特徴とする請求項１に記載の画像記録装置。
3. 複数の画像データ入力手段を備え、
   前記判断手段は、前記再開指示受付手段が再開指示を受け付けたか否かの判断基準が設定してある中断事由であっても、前記中断制御手段が記録処理を中断した画像データが入力された画像データ入力手段が所定の画像データ入力手段であれば、前記認証情報受付手段が受け付けた認証情報が所定の認証情報に一致するか否かの判断基準に従って、中断中の記録処理を再開させるか否かを判断するようにしてあることを特徴とする請求項１に記載の画像記録装置。
4. 中断事由毎に、前記再開指示受付手段が再開指示を受け付けたか否か、又は前記認証情報受付手段が受け付けた認証情報が所定の認証情報に一致するか否かの判断基準の選択を受け付けて設定する選択受付手段を備えることを特徴とする請求項１に記載の画像記録装置。
5. 所定時間内に前記検出手段が検出した紙詰まりの発生又はカバーの開放の発生数を計測する計測手段を備え、
   前記選択受付手段は、前記計測手段が計測した発生数が所定数以上となった場合、前記判断基準の選択を受け付けて設定するように構成してあることを特徴とする請求項４に記載の画像記録装置。

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